电子导论论文范文

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篇1

【中图分类号】G420

【文献标识码】A

【论文编号】1009-8097（2013）02-0089-05

一 引言

上世纪90年代后期，计算机在外语写作教学中的作用，特别是在自动生成写作反馈与传递中的作用日渐凸显，学生们越来越习惯地阅读和使用计算机生成和传递的写作反馈，用来修改自己的文稿，提高外语写作水平。这种反馈除了用于师生之间或生生之间通过网络交流的同步写作（synchronous writing）外，还可以用于以滞后方式，如通过电子邮件进行交流的非同步写作（asynchronous writing）中。以计算机为中介的反馈（computer-mediated feedback）在改变学习的社会范围上发挥着巨大作用。研究表明，这种交流有益于学生能力的培养。

研究生导师对学位论文的反馈方式随之也发生了改变，过去是在学生打印出来的纸质稿上进行反馈批改，如今在学生发来的电子文稿上就可直接批注，把自己对论文的意见和要求反馈给学生，“这种由计算机传递的教师或同伴反馈，或者是计算机自动处理软件系统对学生作文提供的自动反馈和评估，我们称之为电子反馈（electronic feedback）”。这种计算机和网络辅助下的远程反馈方式，不受时空的限制随时随地应用，既快捷又便于保存，为反馈者和写作者省却了忘记或丢失纸本以及无法持久记忆口头反馈信息等带来的麻烦。

二 研究背景

学位论文写作是研究生学习期间最重要的事情，不仅反映了研究生在学习期间研究的成果和研究水平，也是他们最终能否获得学位的关键。学位论文是研究生学识功底、学术造诣、逻辑思维能力、文字修养水平和科学探索精神的综合反映。学位论文初稿的修改是论文写作的关键环节，是保证论文质量的最后一道关口。论文修改是多次反复的、断续完成的再创造过程。在此过程中，导师常常是不断发现学生论文中的问题，并针对论文中的问题给予不同层面的反馈，学生会根据导师的反馈意见积极进行修改。要使学位论文达到比较理想的水平，反复修改是行之有效的方法和必经之路。

虽然导师对于学生论文写作中遇到何种困难有不同的认识，但已有的研究显示，这些困难大多集中在句子层面和段落层面中（Dong，1998）。近几年来，有些研究探究了学生论文写作中遇到的体裁和章节结构的困难（Casanave&Li，2008；Paltridge&Startield，2007），学生常常对论文的某些内容应放在那一章节里，应该如何将这些内容组织起来不太确定。学生遇到的另一困难或挑战是如何批判性评估别人的研究和自己的研究（Dong，1998；O'Connell&Jin，2001）。但至今为止，很少有研究探究这些困难多大程度上困扰着外语专业的研究生，影响他们完成学位论文的写作，更少有研究探究导师反馈意见的特点、内容、类型和意义，本文的意义正在于此。

学生可以以各种方式获得知识。从事学位论文写作的学生一般可有一位（或几位）导师指导，导师对论文初稿的反馈是指导过程中的重要环节，学生可以从导师的每次评语和指导中受益和学习知识（Hyland，2005；Kumar&Stracke，2007），并获得修改论文的重要指南和信息，导师反馈是学生获取知识的重要渠道。

反馈的作用是多种多样的。Hyland指出，反馈可以帮助学生理解自己学科的标准和价值，促进学生适应本学科读写能力和认识论的要求，需要说明的是，英语语言学专业的研究生是用英语完成硕士论文写作的，与其他学科的学生用汉语完成学位论文写作，有着不同的认识论背景。会遇到很多别的学科学生不会遇到的困难。在这种情况下，导师与研究生之间一对一的指导和反馈模式可能是解决这个问题的有效途径之一。Sofoulis阐述了反馈的其他作用，如帮助学生明确自己的观点或立场，让自己的工作获得认可，用自己的方式或声音表达自己的观点等，换言之，导师反馈在帮助学生成为独立研究者和学术作者中起着关键的作用。

研究生获得独立从事科研的能力并非一朝一夕的事情，导师需要不断地给予指导和反馈，学生会将遇到的问题向导师请教，与老师和同学交流协商，维果茨基的社会文化理论（1978）为培养研究生独立的科研能力提供了的理论依据。维果茨基认为，学习是一个与他人或自己的互动过程。最近发展区理论（Theory of Zone of Proximal Development）是社会文化理论的重要组成部分，特别关注决定学生未来潜能的发展水平。该理论的实质揭示了在互动条件下个体认知能力的高级发展过程。最近发展区是“实际的发展水平”（level of actual development）与“潜在的发展水平”（level of potential development）之间的距离。前者是学生在没有成人或其他同伴的帮助下，独立解决问题的能力；后者则是在成人的指导下或是与更有能力的同伴帮助下，能够解决问题的能力。它代表了学习者可能达到的最高水平。维果茨基指出，要特别关注第二种发展水平，即在教学、与成人（教师等）、与同伴的合作中形成的决定学生未来发展潜能的发展水平。从这个观点来看，导师与研究生之间的关系从开始时的指导与被指导的关系可逐渐发展成“同伴与同伴”协作的关系，

其中导师为更有能力的同伴，帮助和支持学生（能力较弱的同伴），使学生渐渐达到更高水平，成为独立的研究者。导师的反馈和指导在培养学生成为独立研究者的过程中发挥着至关重要的作用。

三 研究方法

英语语言学学位论文指导教师Wanda是本文的研究对象，该教师是某985大学的英语专业教师，语言学博士，从事英语专业教学22年，指导硕士研究生11年。是一位有责任心、热爱教学科研、认真负责的指导教师。

本研究的素材来源于该教师在2009～2011期间指导的10名研究生论文的反馈意见，共862条。这些反馈意见主要是该导师在学生通过电子邮件发来的Word文稿中以批注形式提供的。这些电子反馈评语具有可自动存储，方便日后检索查看的特点。学生根据导师的反馈对论文中的问题进行修改，该导师的批注意见被逐一收集。

处理反馈意见时根据扎根理论（grounded theory）（Glaser&Strauss 1967）进行了类属分析。该导师提供的每一条反馈批注都编号归类，将相同或相近的反馈类型合在一起，将相异的反馈类型区别开来，对不同反馈类型进行比较，进行粗略的熟悉资料、初步分析，根据收集来的反馈意见呈现的类型进行了类属分析，通过熟悉、分析、反复阅读收集的反馈意见，形成了比较清晰的反馈类别。继而对资料编码，通过归纳、诠释，将反馈意见的精髓以浓缩的方式提炼表现出来，突出了反馈意见之间的异同，更新个别类属、语码和得出的推论，力求探究导师反馈的特点、内容和类型。

四 结果与讨论

对该导师反馈意见的分析发现，

反馈意见可以分为以下几个方面：与论文内容有关的反馈、与体裁相关的反馈、对论文组织结构的反馈以及与语言准确性与恰当有关的反馈。

1 涉及论文内容的反馈

我们从该导师对其10位研究生论文反馈意见中发现，她对每位研究生论文都提出了与论文内容有关的反馈，这说明该导师特别注意和关注毕业论文的内容。与论文内容有关的反馈有27条，归纳起来有以下几个方面：论文的某部分内容是否欠缺或未完全展开、论文文献是否新颖全面、论文某部分内容与选题是否紧密相关、研究意义是否明确表述、研究创新点是否表述清楚、理论框架与论文讨论是否结合的恰当等（见表1）。

我们把该导师的批注拷贝下来，用【反馈意见】的形式展示给大家，这样一目了然，便于讨论。

好的文献综述是对一个研究领域的探索，它可以为一项研究提供准确的定义和框架，更重要的是避免不必要的重复研究（Dong，1998；O'Connell&Jin，2001）。下面这条反馈意见是在学生文献综述部分完成后给出的，例如，

“参考文献缺乏近5年的最新文献。建议增加五、六个最新国内外相关研究文献，以反映本研究的最新研究状况”。

――【反馈意见1】（文献欠缺）

从【反馈意见1】可以看出，文献综述的欠缺或文献综述缺少了近5年国内外的相关研究，无法反映本研究的最新研究状况，无法突出研究中的差距（gap）：更无法说明该生的研究与以往研究之间的联系，亦无法说明该生研究与文献之间的整体关系。

学生经常在参考文献中遗漏或缺少论文正文中提到的某些研究，这是研究生常犯的一个错误。【反馈意见2】正好说明这一问题：

“论文中出现Holliday and Cooke 1982，而参考文献中没有，请添加”。――【反馈意见2】（文献欠缺）

撰写文献综述时还有一个经常易犯的错误，就是把文献综述部分写得跟论文的其他部分脱离开来。文献综述部分与紧随其后的研究问题部分和方法论部分的关系必须非常紧密的关联起来。在文献综述的结尾，需要指出已有文献或者研究成果的缺陷，这样才能确立文献综述和研究者自己的研究问题以及方法论之间的联系。另一方面，需要突出和明确指出研究者自己研究的独创性和意义。外语学生经常遇到这样的难题，需要批判性地评估自己的研究和别人的研究的异同（Dong，1998；O'Connell&Jin，2001），找出自己研究的意义，要做好这一点，一方面需要对文献读懂读透，另一方面需要归纳提炼，对于需要用外语表达的中国学生来说，确实是个挑战。这种挑战可能是因为学生缺少清楚的逻辑思维能力（O'Connell&Jin，2001），或许是因为不同方法论环境中的培训所致。

“把你研究的创新点或与别人研究的区别明确地表述清楚，你的论文缺少这方面的说明，没有这部分，你研究的意义何在？”。――【反馈意见3】（创新点需明确）

创新点是否表达清楚对于研究和论文的完成非常重要。创新点是学位论文的关键，无任何创新的硕士论文无法达到学位授予的要求。创新点包括理论上的新意，这在学位论文中比较难，但创新也不限于此。在学位论文中能提出新的研究视角或对问题进行了新的论证，也是一种创新，学生论文中出现的任一理论上、视角上的、方法上的创新都是难能可贵的，导师期许的，值得鼓励和肯定的。“或多或少有创新意义。前人可能已经作过这个人或问题，但还没有选取这样一个角度，运用这种方法，或分析如此全面和系统等，所以可以见出某种新意”。

论文的作者应该向读者说明清楚：你的研究问题是前人所没有研究到的，或者你的视角是全新的，或者你认为前人的研究支持你的某种假说，或者你将采用的研究方法是全新的等。【反馈意见4】很好地阐述了这个观点：

“在讨论部分请结合自己研究的理论基础来讨论，并比较你的研究与别人的研究有何异同，否则已有这么多写作策略的研究，你的研究意义在哪里？”。――【反馈意见4】（研究意义不明确）

在得到研究数据和结果后，学生容易犯的另一错误是展开讨论时，经常忘了结合自己的理论基础或框架来讨论，而是就事论事地把研究结果报告出来便认为大功告成了，理论基础与讨论没有很好地结合起来，使论文在整体高度和意义上大打折扣。有时学生得到数据后，把数据放在表格里，不做任何的说明和分析，需要特别指出的是，数据只是数据，数据自己不能说明任何问题，数据里面的意义需要研究者来挖掘和阐释，数据是用来说明问题的。

从以上反馈意见可以看出，该导师提供的与论文内容有关的反馈，涉及论文选题的意义、论文所反映的作者对本学科领域前沿知识的了解程度以及对文献资料的掌握以及论文的新见解、新观点、新方法等关键问题，为研究生论文的顺利完成把好了脉。

2 涉及论文体裁/组织结构的反馈

我们从导师的反馈意见中发现，研究生经常混淆论文不同部分的作用，如把应该放在引言部分的内容放到文献综述中，所以，在指导论文写作时，导师需要就论文不同部分（引言、文献综述、方法论、结果与讨论、结论）的内容和作用进行反馈和指导，如Allison et al.（1998）在应用语言学论文中发现，引言与文献综述的内容有重叠，讨论和结论章节的内容有重叠。从收集的导师反馈意见中可以看出（见表2），很有必要让学生清楚论文每一部分或章节应该包括哪些内容，特别是文献综述、方法论和讨论各部分应该包括的内容，某些内容应该放在哪一章里，如文献综述中的主题是否明确、是否与本研究有密切关系，方法论是否清楚翔实，研究结果是否放在合适的章节，讨论中是否提及自己研究的缺陷、结论中是否提及未来研究方向等等，导师需要提醒学生仔细思考论文每一部分的写作目的。特别是在文献综述和讨论部分中，学生有时容易忘记自己的写作重心。

下面反馈意见5～8很好地说明了这些问题。例如，

“将这章节中‘时态’和‘体’的定义和理论的内容与下一章节‘时’和‘体’研究综述合并起来，把这些内容放在一章里，现在这样过于凌乱”。――【反馈意见5】（内容的恰当性）

下面这条反馈意见是在学生文献综述部分完成后批注的：“你论文1.1部分有关写作策略的研究综述太少了。文献综述需要增加内容，好好写一下”。――【反馈意见6】（内容不足/单薄）

方法论部分是让学生头痛的部分，有些学生写1～2页就无话可说了，导师需要对这个问题特别提醒：

例如“方法论这章内容太过单薄，需增补添加，目前这章内容只有A4的3页，至少把这部分内容扩充成6～8页才可，你需要把你的研究问题、研究步骤、研究工具、数据收集和分析等说清楚”。――【反馈意见7】（内容不足/单薄）

学生有时认为自己已经做了足够的工作，并已经叙述清楚了。但是，在看完这段文字后，“According to the English scores of their National Entrance Examination for Universities and Colleges and their terminal intensive-reading examination of the first academic year，these subjects in the two classes had equivalent English proficiency and writing ability at the outset of the study”，导师给出了反馈意见，让学生思考并修改。

“凭什么你说受试的语言水平和写作能力都一样？起码应该有他们多次考试成绩的数据来表明两班的受试没有显著的差异，如期末考试成绩没有差异；托福考试没有差异；第一次作文成绩没有差异。所有这些最好能有数据予以支持”。――【反馈意见8】（内容的恰当性）

这些反馈意见让我们看到，研究生在论文写作过程中，不断接受导师的反馈意见，并不断对论出修改，完成论文的过程是学生学会思考、学会解决问题、学会做科研、成为独立科研工作者的必经之路，对任何一位研究生来说都非常必要和重要。在这种情况下，教师不再仅仅是知识的传授者和灌输者，而是学生获取知识、发展能力的引导者、促进者、协调者；学生在教师的指导下，充分发挥自己的主观能动性和自主性，通过积极主动的学习，创造性地完成教师布置的任务，使学习不断取得进步，在此情况下，学生不再仅仅是知识的接收者，而是知识的主动构建者。

导师还同样需要对研究生论文的组织（organization）和结构（structure）给予反馈。有研究（Dong，1998）表明，在研究生阶段，导师仍然需要对论文每一章节内的讨论（或论证）给予指导，看看学生是否把论点讲透彻了，阐明观点立论是否得当等。

对学生的讨论部分给予反馈是涉及组织/结构反馈的一个特点，学生能否头脑清楚、有逻辑性地阐述或讨论问题也是导师特别重视的方面。该导师提到学生的论文缺少逻辑性，这类反馈在涉及体裁/组织结构的反馈中占1/3，说明需要培养学生能逻辑地表达自己的观点；另外，表达意思缺少联系，段落之间没有联系，没有过渡，缺少衔接和连贯。

学位论文属于以说理论证为特征的论说文。它重在逻辑推理，分析概括。因此与体裁/组织结构相关的反馈特别围绕整体组织、章节内组织、论据可靠，论证周密，句子之间需有清楚的衔接，表达的观点和意思要连贯。

3 涉及语言准确性和适宜性的反馈

导师不断给研究生有关论文内容、体裁和组织结构等方面指导和反馈，但是我们发现，该导师花费了大量的时间和精力，指出学生语言方面的问题，这正好反映出中国外语专业的研究生在学位论文写作中，需要用目标语完成学位论文，这是用母语写作的其他专业的学生不会遇到的挑战和困难。

我们发现，针对语言方面的反馈占了整体反馈的89%，说明英语语言表达准确性和适宜性是硕士学位论文中需要解决的问题。学生论文中出现的语言错误大致可以分为：句型、时态、单复数、冠词、主谓一致、选词、动词、代词和技术性细节等9类（见表3），这验证了某些研究结果，研究生在论文写作中在句子层面上确实遇到语言表达的困难（Casanave&Li，2008；Dung，1998），说明导师有必要关注学生论文中出现的语言错误并对错误给予反馈。其中，句型、时态和选词是学生犯错较集中的方面，占语言类错误的47.6%，下面导师对学生语言表达的反馈意见可见一斑。

“However，vocabulary has not been given much importance until 1980s and 1990s，And vocabulary has often been considered as a reading or receptive problem”.――【学生错误1】

针对论文中这句英语表达，导师的反馈意见是“句中的importance是否合适？是atteation？另外，consider后面不用as，请查词典，注意动词搭配”。――【反馈意见9】（选词错误）

“As many studies explored verb-noun collocational errors in the writings of middle school students or postgraduates，this thesis aims to investigate verb-noun collocational errors in English language and literature MAtheses.”――【学生错误2】

“这句中的this thesis应改为the author of the thesis，thesis是无生命名词，做主语时要特别注意”。――【反馈意见10】（选词错误）

“Finally，a qualitative analysis of these errors will be conducted，and the possible causes of the errors will be explored”.――【学生错误3】

“这句中的时态需要注意，不要使用将来时，你的研究已经完成，用一般过去时较好”。――【教师反馈意见11】（时态的错误）

以上几个例子只是论文语言错误的冰山一角，但是足以说明，即使英语语言学研究生在毕业论文写作阶段，学生语言表达的准确性仍然需要导师把关，需要导师对错误进行反馈，来帮助学生提高语言的准确性。

另外，学位论文写作中的学术规范也需导师指导，例如在学生的论文中出现“Besides，in this study，we try to find the distribution of each type of verb-noun collocational errors in these theses”，学生用了人称代词“we”，该导师提醒学生，学位论文是一种学术论文的写作，这里的研究者就是研究生自己，最好不要用“we”，而是用“the author of the thesis”。

篇2

2优秀企业文化融入电子专业建设的必要性

2.1促进毕业生零距离就业的需要职业学校毕业生迅速适应企业的工作环境，特别是电子专业，其动手能力和实际应用方面均要求较高，如果没有长期的养成教育，无法在企业的环境里找准自己的定位，很好地发挥自己的专业技能。所以学校在专业教学模式建设中一定要多多吸收企业文化的成分，从企业先进的文化理念中吸取有价值的元素，逐渐缩短与企业的距离，使学生入学后就能够了解、熟悉、适应企业的工作环境。

2.2校企合作优势互补，资源共享、互惠双赢积极开展校企合作，探索多元化办学模式，推进职教集团建设。实施“强强联合战略”，紧密依靠行业、企业联合办学，以品牌优势吸引行业企业深度合作，形成长效机制。在电子产业领域大部分公司不是只做一个部分，都会做一些相关方面的开发。比如做芯片的公司也许会提供电路方面的支持，而一些做电路的公司通常会提供一些软件方面的支持。所有这些为电子专业的发展提供了“天时”，同时也为引企入校、顶岗实习、订单培养开辟了广阔前景。可以预见，校企双方的融合必定产生强强联手的规模效应。

2.3创建中等职业学校电子专业品牌的需要职业学校因为一些自身的原因，同时社会上又对职业教育存有认识误区，使得社会的公众心中缺少职业学校的品牌概念。对于我们职业学校这既是个问题，但也是职业学校从同类学校中脱颖而出的大好机会。首先引入优秀的企业文化，凸显学校职业特色，不仅仅有利于增强学校的向心力和师生员工的集体荣誉感还有利于提高学校的知名度和美誉度，从而创造良好的外部环境，促进招生、就业工作。

3结合企业的需求调整中职学生电子专业教学模式

电子行业技术更新非常快，可学校的电子专业教育改革却动作缓慢。对于中职学生自身基础薄弱，加之学习能力欠缺，导致缺乏明确的职业生涯规划和必要的职业技能，不能适应企业的要求，一出校门由于不能达到企业要求而被淘汰。

3.1加大实训基地建设加快创新型实训基地的建设。开发建设3所校外实习基地，建立校内“电子专业”实训基地。创建与企业岗位对接的真实实训环境，完善专业实训软件的支撑，建设生产性公共实训基地，以“模拟教学为纽带”的校内实训基地，推进校企深度融合，通过校企深度合作，建立学校和企业的双赢合作机制。使学生能在学校里提前使用企业设备并基本掌握其操作要点，使其以后在企业里能“下得去”。

3.2提高师资队伍建设整体水平加强与电子企业的互通与合作，加强“双师型”教师的培养力度，鼓励教师到企业生产一线学习新知识、新技能，了解当前电子专业技术前沿领域，提高业务能力。打造一支结构合理、师德高尚、创新意识强、教育理念新、教学水平高的教师队伍。在设置电子专业课程时全程征求了合作企业专业人士的意见，使课程尽量地贴近企业生产的实际情况，在课程中全面参考了企业的生产流程，使其以后在企业面前“用得上”。

4以企业文化为导向的电子专业改革内容

坚持育人为本，德育为先，深入开展市场调研，准确把握人才市场需要，完善电子专业人才培养方案，构建“岗位、课程、双证”三位一体的人才培养模式。

4.1以校企合作为载体，搭建优秀企业融入专业建设平台首先邀请行业劳模、企业人士和学校优秀毕业生到校开办讲座，进行就业与创业教育，利用校园媒体广泛宣传，介绍企业精神、企业文化、管理理念、道德准则等。其次通过“订单”培养的模式，定期组织学生到企业中实习，融入到企业员工中，置身于企业生产第一线，切身感受企业文化。在教学模式方面大力创新，深入开展项目教学、案例教学、场景教学、模拟仿真教学，在教学中普遍应用现代信息技术，多渠道系统优化教学过程，增强教学的实践性、针对性和实效性。

篇3

目前，随着私家车保有量的大幅提升，参与国内GPS市场角逐的企业也如雨后春笋，GPS车载导航仪产品不再是少数专业人士及探险家手里的“发烧”级装备。选购此类高科技产品时，消费者往往处于“一知半解”的状态，容易产生困惑和迷茫。

一、GPS地图卫星定位系统技术内容简介

（一）GPS技术系统简介

GPS（GlobalPositioningSystem），一般译为“全球卫星定位系统”，是美国国防部安排部署的，其首要的任务是为美军及其盟军提供全球范围内不间断的定位、导航等数据。GPS系统包括GPS卫星、GPS监控站，以及用户接收设备和GPS应用软件等部分。GPS系统目前共有24颗卫星分布在6条固定的轨道上，绕地球运行。轨道距地面约20400km，每颗星以12h为周期，连续向地面发送关于时间和自身位置的精确信息。

由于地球上任一点到卫星的距离不等，且都有一组相对应的比较确定的数据，因此在实际应用中在用手持接收器于测式点接收到这一组数据信号时，即可用这组数据到达的时间差来计算该点相对卫星的距离，并以此来确定该点的相对位置，从而达到定位的目的。根据计算公式，定位有二维和三维之分，二维定位至少需要接收三颗卫星的星历；而三维定位至少要接收四颗卫星的星历。

（二）其他卫星定位系统

GPS地图导航卫星系统除美国的GPS卫星系统外，能与其比拟的就是俄国的GLONASS卫星系统，也是24颗卫星组成的系统，由于经费困难，缺乏维护和补充，目前可能有19颗可用，随着俄国经济的复苏和军事上的需要，将会得到完善和健全。GLONASS系统是开放性，有利于使用，许多GPS生产厂商，为了提高GPS接收机使用性能和精度，都积极地研究GPS与GLONASS结合双系统应用软件，充分地利用GLONASS系统，已初见成效。如美国JAVAD公司GPS接收机，利用超级集成技术，在芯片中集成40个通用信道，把GPS与GLONASS的差异无端地缩小了，结合起来使用，使观测卫星增多。

欧洲的GNSS系统：欧洲的策略是尽可能地利用GPS的星基或空基导航取代陆基导航，以达到最大的成本效益比。但也坚信不能依靠由他国军方控制的卫星系统来实现本国的导航，所以，正在积极建立自己卫星导航系统GNSS，它的目标是分二步走，首先发展一个民间GNSS－1，其主要内容是对现有GPS和GLONASS的星基进行增强，即利用静止卫星，面向欧洲范围内的导航提供服务，即EGNOS计划，已于95年启动，99年实现初始运行能力，2002年实现全运行能力。第二个目标建成GNSS－2，从区域性渐进地扩展成全球系统。日本也正在积极筹划建立日本的多功能卫星增强系统（MSAS）。在我国GPS的开发研究与应用不断在深化和广化。特别是建立了全国永久性GPS跟踪网和相应的通讯网络和数据处理设施，并发展成为我国GPS的综合体系，为国民经济建设、国防建设和社会进步提供了服务。GPS接收机制造与生产也从无到有，工艺水平也不断在提高，价格大大地低于进口的同类产品。在不久的将来我国也将有自己制造和发射的卫星导航定位系统。

二、车载导航GPS地图的应用原理及其应用模式

（一）车载导航GPS地图的应用原理

利用GIS中的电子地图和GPS接收机的实时定位技术，组成GPS+GIS的各种电子导航系统。

（二）车载导航电子地图的应用模式

车载导航电子地图的应用模式主要有如下二种：一是GPS单机定位＋矢量电子地图。该系统可根据目标位置（工作时输入）和车船现位置（由GPS测定）自动计算和显示最佳路径，引导司机最快地到达目的地，并可用多媒体方式向驾驶员提示。制作矢量地图数据库需要花费较大成本。二是GPS差分定位＋矢量电子地图。该系统通过固定站与移动车船之间的两台GPS伪距差分技术，可使定位精度达到1～3M，当采用双向通讯方式时，则可构成车船的自动导航系统，又可将移动车船上的GPS定位结果准确实时地传送到控制中心，并在电子地图上显示出来，构成交通网络监控指挥系统。为了防止在楼群遮挡时收不到足够的GPS卫星信号，在车上除装有GPS接收机以外，还装有低价格的压电振荡陀螺。利用卡尔曼滤波算法同时处理GPS、里程计和陀螺仪的数据来进行运载体的实时定位。

三、GPS定位过程简介

GPS结合电子地图能够实现城市交通管理、车辆调度管理，公安、银行车辆，港口、河流船舶的自动导引与监控，具有巨大的应用潜力。根据地形图制作而成的矢量电子地图，GPS坐标还需经过坐标转换才能正确与之匹配。下面将从GPS定位坐标系、WGS-84大地坐标、地图投影、平面坐标变换等几方面详细讨论坐标匹配问题。GPS定位过程主要有如下几个步骤：

1.确定用户的宇宙直角坐标系位置，即用户的X、Y、Z位置。

2.宇宙直角坐标系至WGS-84大地坐标系的转换，既求出用户的WGS-84大地坐标位置λ、φ、h。

3.坐标投影转换，即将球面坐标λ、φ、h转换成平面电子地图投影坐标，如高斯-克吕格投影坐标。

4.二维平面相似性变换，即经过平移、旋转、缩放运算，达到其与GPS地图的配准。上述四个过程全部都是由计算机用程序自动计算获得，具体算法这里介绍从略。

四、基于GPS和电子地图的车辆自动导航系统的组成及功能

（一）基于GPS和电子地图的车辆自动导航系统的组成

整个GPS电子地图车辆动态引导系统构成如下图所示，它由主控计算机、液晶显示器、语音报警器、遥控器、组合导航处理器、GPS传感器、速率陀螺仪、光驱等组成。主控计算机视用户需求不同，可以是通用计算机，也可以是专用处理器。

（二）基于GPS和电子地图的车辆自动导航系统的功能

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2基于仿真的学导式教学法

基于仿真的学导式教学法的主要特征：作为主导，教师要提示要点、收集问题、讲授理论、仿真辅导，其角色从教学的“主演者”向激发学生探索创新的主导者转变；作为主体，学生自主学习、思考讨论、仿真设计，其角色从教学的“被动者”向探索创新的主动者转变。

2.1基于仿真的学导式教学法实践步骤

基于仿真的学导式教学法努力突出学生的主体地位和教师的指导作用，将仿真贯穿于整个效果。考虑到合训学生课外自主学习时间的实际情况，基于仿真的学导式教学法在“电子技术基础”实践过程中包括4个阶段。

（1）自主学习阶段。教师在课前提示自主学习的要求和重难点，引导学生阅读教材、参考教材以及网络教材。在教师的引导下，学生发挥主观能动性，通过主动思考、互相讨论、仿真验证、查阅参考资料等方法，积极解决发现的问题，变一般性的预习为探索性的自主学习。教师收集、整理学生的疑问，为其答疑解惑，并及时了解学生的自主学习情况，指导学生的学习。

（2）课堂讲授阶段。课堂讲授重在讲透基本概念、原理、重点、难点，教师在教学过程中大量引入仿真电路，边讲理论边实践，将课堂讲解和电路仿真有机结合，避免空洞的纯理论教学，引导学生将所学知识应用到工程实践中。课堂注意与学生互动交流，及时了解共性问题，重难点处设置问题，引导学生思考讨论，考查学生自主学习和课堂掌握程度，利用归纳小结帮助学生对知识点进行理解。

（3）课后提高阶段。教师通过在课后布置作业、练习、仿真设计和实践报告等进一步引导、巩固、提高学生的学习效果。通过检查、批改、评价等及时掌握学生的学习效果，因材施教进行辅导。依托学生科技创新实践平台，鼓励学生开展创新课题研究，积极引导学生开展自主学习，参与各种课外实践和创新竞赛活动，多渠道、多样化、多层次巩固所学知识。

（4）课程考核阶段。课程考核用于评测教学效果，教师要重视教学过程和实践环节的评价，使课堂表现、作业情况、平时成绩、期终考试成绩、仿真实践情况等在课程的最终成绩中占有合理的权重，期终考试成绩占60分、平时学习占20分（包括全期作业完成情况、平时小测成绩、期中测试成绩、课堂表现以及仿真实践成绩）、实践创新占20分（包括实验成绩和课外创新情况），使考核评价方式从传统单一向灵活多样转变。此外，整个实践教学中重视过程管理，教师要详细记录学生的各种学习情况，并做出准确的正面评价。为减轻学生课外负担，提倡团队合作，学习过程中实行小组协作制，将学生分成几个小组，并选拔基础好、有责任心的学生为小组长，负责协调、组织各组的自主学习、讨论答疑、仿真实践等活动，以点带面使全体学生的学习能力、实践能力和创新能力都有所提高。

2.2“电子技术基础”教学实践中的“仿真嵌入”

将仿真教学嵌入“电子技术基础”的学导式教学实践中，做到基本器件都有测试电路仿真、典型电子电路都有电路仿真，通过虚拟仪器仪表揭示电路工作过程，借助仿真平台的基本分析方法分析电路，加强学生对电子器件、实际电路的感性认识，帮助学生掌握电子技术的基本概念、工程分析方法，从而提高学生的实践能力，培养创新精神。例如，教学中介绍二极管、三极管、场效应管等模拟半导体器件时，利用仿真平台中的虚拟器件引导学生认识基本器件的外形，利用IV分析仪等仪器辅助半导体器件伏安特性的理论讲授；讲授逻辑门、集成触发器、MSI功能模块等数字集成芯片特性时，通过逻辑分析仪或示波器来实时直观显示工作波形；介绍共射放大电路等单元电路的工作原理时，结合黑板理论推导或者多媒体理论教学，由仿真平台中示波器等仪表显示信号波形来揭示放大电路的动态工作过程，调节电路参数演示静态工作点对电路的影响及电路的交流放大作用，利用直流工作点分析方法、瞬态分析方法等对比验证理论讲授的工程分析方法，加强电路工作原理的理解和电路分析方法的掌握；分析逻辑门或触发器等构成的组合或时序逻辑电路时，通过数码显示、LED亮灭或波形图等直观显示电路逻辑功能。“电子技术基础”教学实践中可以布置一些具有设计性和创新性的仿真作业，引导学生利用所学知识开拓思考、尝试各种设计方案、仿真设计验证，不断提高学生的学习能力、实践能力和创新能力。如在设计二极管限幅电路、有特定性能指标的晶体管放大电路、集成运放应用电路、楼道灯光智能开关电路、触发器组成的抢答电路、24小时计时器、汽车尾灯控制电路以及月球车避障控制器等时，要求学生利用所学知识大胆思考，认真仿真设计验证，完成并提交仿真实践报告。

2.3基于仿真的学导式实践教学案例

以“集成运算放大器的应用电路”中的“比例运算电路”为例，介绍基于仿真的学导式教学法的具体实施过程。

（1）教师在课前提出自主学习目标：熟悉基本运放电路，利用“虚短”“虚断”、节点电流等方法求解电路电压增益。学习的重点和难点是运算电路的分析方法与电压增益的计算。学生通过阅读教材和参考教材进行自主学习，提出了平衡电阻、输入电阻、反馈组态等概念问题，由教师答疑解惑，及时指导学习方法。

（2）教师在课堂讲授时注意引导学生观察同相比例运算电路结构，提出收集的典型性问题，驱动全体学生思考，验证学生自主学习的效果，控制教学节奏。引导学生利用“虚短”“虚断”以及反馈节点电流方程法来完成电路的分析，完成对提出问题的解答；运行例题仿真电路，通过示波器显示输入/输出波形及幅值大小，验证电路同相比例运算功能及比例系数；提出“若提高输入电压值，输出电压会怎样？”，引导学生展开课堂思考讨论，提示集成运放工作状态，边讨论边仿真实践，得到仿真验证，最后教师归纳总结同相比例运算电路；提出“如果要引入反相比例运算电路，电路结构需要怎么修改，怎么分析？”引导学生思考反相比例运算电路的电路结构和分析方法，仿真验证电路功能，引导学生总结反向比例电路特点。

（3）课后布置比例运算电路习题作业并要求学生进行仿真验证，进一步巩固学生的学习效果；通过检查自主学习效果、批改课后作业、评价仿真实践等及时掌握学生的学习状态，因材施教进行辅导。基于仿真的学导式教学中，仿真教学不再是碎片化的辅助教学手段，而是以学导式教学为载体的系统仿真教学。仿真始终贯穿于整个“电子技术基础”课程教学实践的各个阶段。教师在教学实施的过程中，通过仿真引导学习、布置内容、仿真得证，化主演为主导；学生在接受电子技术知识的过程中，通过仿真自主学习、积极思考、仿真求证，化被动为主动。

篇5

和传统渠道相比,网络渠道有着巨大优势,但是如果没有传统渠道,网络渠道也不能单独存在。顾客在一次购买过程中包含有不同的需求,例如定单反应的速度、产品交付的便利性、技术支持的能力等,不同的渠道在满足这些要求时各有优势。同时,不同的渠道在满足这些需求时所发生的费用也是不同的。为了在降低渠道成本的同时保持最好的市场效果,需要将传统渠道和现代网络渠道结合起来。

1.渠道费用分析

无论是在传统营销渠道还是在网络营销渠道,都会发生一定的费用。随着渠道类型选择的不同,发生的渠道费用也不同。例如在区域销售代表、商业贸易伙伴、电话营销和互联网这四种营销渠道中,费用就是逐渐递增的。我们可用支出收益比E/R来描述渠道费用,即用平均渠道支出除以平均渠道交易额。下图显示了四种不同的渠道支出和渠道费用E/R。

2.渠道整合的利益

在任何一次交易活动中都会发生一系列不同的交易任务,根据不同的任务选择不同的渠道,就叫做渠道整合。通过渠道整合,可以把高支出的交易任务推入到较低支出的渠道中去,从而大幅度减少整体交易活动费用,如下表所示。此表显示,使用销售代表需要500美元,渠道整合后只需220美元。

3.渠道整合的策略

在理想的充分发展的网络营销网站中,根据各自网站发挥功能的不同,我们通常可分为顾客知晓型网站、B2C销售型网站、企业外联网、商业合作伙伴四种类型。不同的站点对应着不同的整合方式。

3.1顾客知晓型站点整合

知晓型站点是最简单的一种整合,它通常作为公司产品手册、年度报告、公众商业公告牌和人力资源需求的电子版本而存在,给客户提供有关公司产品、公司背景、企业服务和公司地址的有关信息。

通过渠道成本、渠道效用的综合分析,知晓型站点是完成消息传播最全面、最广泛、最及时而花费最低廉的方式。在渠道整合中,知晓型站点通常作为企业电子化或营销电子化的第一个阶段,或称初级阶段。如通过知晓型站点激发因特网用户对产品和服务的购买兴趣,帮助他们收集决策支持信息,而将用户的购买需求移至离线渠道处理,从而达到缩减渠道整体费用的目的;或者通过Email方式接受顾客询问,将企业对顾客问题的反馈移交至其他渠道,如呼叫中心等。这种做法也类似一个直接渠道方式,可以在整体上减少销售人员工作量,减少渠道成本、增加企业利润,最后达到提升企业市场份额的战略目标。

3.2B2C在线销售站点整合

B2C在线销售站点的建立不仅是为了给公司提供各种信息,而且允许顾客通过互联网购买各种产品。B2C在线销售站点主要有三种类型。一种是.com公司,它在网上设有商店主页,主要通过网络给顾客提供直接的产品和服务的销售服务,但在真实的物理世界中不设前台服务点,即零售门面店。

发展最早和最有规模的该类型公司当数网络书商亚马逊公司,现在该公司的工作范围已扩至玩具礼品等其他业务。为了响应网上客户的巨大产品需求,亚马逊公司在全国各地建立了庞大的分销网络和仓库基地,以保证在三天之内能够依照顾客需求顺利将产品送交至顾客手中。

第二种类型是传统的产品制造商和经销商,它同时通过网络和现实商店销售产品。由于网络商店和销售门点之间存在着较大的成本差异和可能导致的价格差异,以及由此而引起的消费者流失现象,这些传统制造商和经销商采取了谨慎稳妥的整合措施,即开设网上商店以适应不可阻挡的网络营销浪潮,但同时保持着与传统零售商及零售商店链之间的和谐稳定的长期合作关系和依存关系。

在线销售站点的最后一种方式是由中国直销商根据中国消费者的消费心理和中国的国情独创的。由于中国人均消费能力较低,且产品质量问题有时难以保证,中国消费者购买产品时总希望能直观地看到、接触到甚至试用。中国直销商通过在网上建立销售站点,在全国各大城市广泛建立直销店或直销连锁店,就可以满足中国消费者要求方便快捷、质量可靠和维护方便的需求。日本最大的7211连锁便利店也采取了类似的模式,例如将送货点分散至各居民区最小的便利店或零售点,与客户保持良好的关系,并给制、销、购三方都带来利润。

3.3企业外联网整合

企业外联网主要是为企业的大客户和服务商建立的,只有那些拥有特殊账号的特定客户才能登录,其前身作为EDI形式已经存在将近20年。作为全球最大的信息产品提供商,英迈集团为全球近100个国家的17.5万合作者提品原料存储、产品制造自动化、产品供应链一体化和其他众多的相关咨询服务,进入中国信息市场后,通过在中国建立IM-站点,可以为他们产品服务的购买者提供有关国内信息、各大企业信息管理系统和个人主机信息服务的及时在线服务。通过企业外联网,网络营销的企业可以大大加强企业集团及他们合作者之间的核心竞争能力。全美最大的网络电脑销售公司戴尔集团是另一个企业外联网的大赢家。戴尔集团的外联网叫做公司“入门主页”(primehomepage),主要是为公司大客户建立,他们首先允许这些特定客户的高层领导通过互联网下单,以预先商量过的价格或较大的折扣价格购买公司某些特定型号的产品,能够增进客户关系、促进长期合作;同时企业外联网销售也减少了公司高效高成本的销售代表在简单交易上花费时间和精力,促使其将节省的时间和精力用来维护与大宗订单客户的关系和解决产品或大的信息系统使用过程中发生的问题。通过戴尔公司的市场反馈可以证明,公司企业外联网是维持产品竞争力和公司优势的有效工具之一。

3.4商业合作伙伴整合

商业合作伙伴站点与前三者不同的是,前三者都是通过制造者或与其有直接的上下属管辖关系的企业建立的,而商业合作伙伴站点由第三方建立、维护和管理营销网站,聚集多家制造企业产品进行销售,类似现实生活中的集贸大市场。高科技产业中的计算机数据库和财政界的CharlesSchwab都属于这种类型。他们主要给其他的零售商们提供电子分销渠道,例如CDW提供由微软公司、IBM公司、惠普公司、苹果公司和其他高科技产品制造商提供的超过2万种的计算机相关产品和设备。第三方商业合作伙伴渠道站点的销售收入不仅占了某些小型公司销售收入将近20%的比例,对大公司而言也非常重要。另一方面,一些已有单个营销站点而没有达到预期销售额的公司相互合作建立的网络营销站点也叫做商业合作伙伴站点。这种合作和整合,主要具有集聚人气及形成产品集聚地的作用。

参考文献

1.劳伦斯·G·弗里德曼,蒂莫西·R·弗瑞.创建销售渠道优势.北京:中国标准出版社,2000.

2.不能被忘记的软件分销渠道.计算机世界,2001202207

3.

篇6

1.电子商务及其特点

随着网络技术应用的快速普及,电子商务正以前所未有的速度迅猛发展,由最初的电子零售阶段、电子贸易阶段发展到网上交易市场阶段。网上交易市场是一个从内向外、内外整合的供应价值链。进入网上交易市场的企业内部必须先有一套合作的电子化生产管理系统,并且这套系统能与外部信息无缝对接,从而实现企业生产、采购、销售全过程的整合信息化。

当前,比较有代表性的观点认为,电子商务是利用现有的计算机硬件设备、软件和网络(包括因特网、内联网、局域网)等基础设施,在按一定的协议连接起来的电子网络环境下,从事各种各样商务活动的方式。国际商会所作的定义是:电子商务是指现实整个贸易过程中各阶段的电子化,交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商务交易。很明显,它所强调的是网络环境下实现的贸易过程的电子化,是计算机技术、网络通信技术与现代商业有机结合的产物,而非纯粹技术问题。“电子”只是手段,“商务”才是根本。

网络经济有着不同于传统经济的规律与模式,电子商务也不可能是传统商务活动在网络上的翻版。电子商务自身所具有的特点决定了其大大优于传统商务,具体表现在:

1.1营销成本低

所有商品信息在网上,既可主动散发,又可以随时接受需求者的查询,无须再负担广告促销费用。同时,可以很好地实现“零库存”,什么时候卖出货,什么时候才进货。没有店面租金成本和商品库存就可满足市场需求,节省了潜在开支。

1.2经营规模不受限制

电子商务为企业提供了虚拟的全球化贸易环境,大大提高了商务活动的水平和质量,赋予了企业一种全新的经营方式。企业可以轻易地把产品和服务推向市场,实现跨区域、跨国界经营。

1.3支付手段的高度电子化

随着SET标准的推出,各银行金融机构、信用卡发放者、软件厂商纷纷提出了在网上购物后的货款支付办法,有信用卡、电子现金、智能卡、储蓄卡等,电子货币的持有人可用它方便地购物和从事其他交易活动。引入CA认证体系,使支付手段在高度电子化的同时,具有很好的安全性、可靠性,使得信用度大大提高,同时增强了国家对市场的调控能力。

1.4便于收集和管理客户信息

在收到客户订单后,服务器可自动汇集客户信息到数据库中,可对收到的订单和意见进行分析,寻找突破点,引导新商品的生产、销售和消费,即提供交互式的销售渠道,商家能及时得到市场反馈,改进自身工作,减少流通环节,增加了客户和供货方的联系,使得双方均可获得最新数据,加强彼此间合作,提高服务质量。

1.5特别适合信息商品的销售

对于计算机软件、电子报刊、图书等电子信息商品,电子商务是最佳选择,用户可以网上付款,可在网上下载所购商品。

2.电子商务模式下的网络营销新理论

网络营销区别于传统营销的根本点是网络本身的特性和网络顾客需求的个性化,网络营销必须从网络特征和消费者需求变化这一基础出发,运用网络整合营销、“软营销”及网络直复营销等新营销理论,进行营销策略创新。

2.1网络整合营销

所谓网络整合营销,是指由于网络营销信息的双向互动特性,使顾客真正参与到企业的整个营销过程成为可能,顾客参与的主动性、选择性加强,顾客在整个营销过程的地位比传统营销更进一步得到提高。

2.2“软营销”

所谓“软营销”是指在网络营销环境下,企业向顾客传送的信息及采用的促销手段更具理性化,更易于被顾客接受,进而实现信息共享与营销整合。网络发展的基础是信息共享、降低信息交流的成本以及网络访问者的主动参与,这就决定了在网上提供信息,必须遵循网络礼仪。网络礼仪是一切网上行为的准则,以体现网络社区作为一个具有社会、文化、经济三重性质的团体,是按照一定的行为规划组织起来的,网络营销也不例外。可见,“软营销”观念的特征主要体现在遵守网络礼仪的同时,通过对网络礼仪的巧妙运用留住顾客,并建立起对企业及产品的忠诚意识,从而获得最佳的营销效果。

2.3网络直复营销

网络直销是指生产厂家通过直接分销渠道,直接销售产品。目前常见的做法有两种:一种是企业在因特网上建立自己独立的站点,申请域名,制作主页和销售网页,由网络管理员专门处理有关产品的销售事务;另一种是企业委托信息服务商在网站上相关信息,企业利用有关信息与客户联系,直接销售产品,虽然在这一过程中有信息服务商参加,但主要的销售活动仍然是在买卖各方之间完成的。网络直销的优点是多方面的。a.网络直销促成产需直接见面,企业可以直接从市场上搜集到真实的第一手资料,合理地安排生产。b.网络直销对买卖双方都有直接的经济效益。c.营销人员可以利用网络工具,随时根据用户的愿望和需要,开展各种形式的促销活动,迅速扩大产品的市场占有率。d.企业能够通过网络及时了解到用户对产品的意见和建议,并针对这些意见和建议提供技术服务,解决疑难问题,提高产品质量,改善经营管理。

3.网络营销渠道的建立

网络营销是一种技术手段的革命,而且包含了更深层的观念革命。它是目标营销、直接营销、分散营销、顾客导向营销、双向互动营销、远程或全球营销、虚拟营销、无纸化交易、顾客参与式营销的综合。互联网络作为跨时空传输的“超导体”媒体,可以为顾客所在地提供及时的服务,同时互联网络的交互性可以了解顾客需求并提供针对性的响应,因此,互联网络可以说是信息时代中最具魅力的营销工具。网络营销赋予了营销组合以新的内涵。

网络营销渠道能使生产企业直接面对消费者,将货物展现在他们面前,并回答有关产品的信息咨询,接受订单。对中间商的选择与传统的要求发生了一定的变化,特别是选择国外中间商不再是以商为主,唱主角的是负责送货的寄售或销售。主要做法是:

a.设立产品展示区,将产品图像进行电脑技术设计,通过立体形象的声、影、形、色等虚拟的产品厨窗展现在上网用户面前,并且根据各国文化、季节等需要,可以24小时为各种客户提供服务。

b.选择合适的销售。网络营销面对全球顾客,企业必须在各国建立相应的网点,以保证按时送货,销路畅通。

c.网络营销与银行结算联网,开发网络结算系统,将网上销售的结算与银行转帐系统联网,使消费者能够轻松地在网上购物、网上结算。

正因为如此,网络营销正在使营销渠道发生着变革。由于网络营销可不受地域和时间的限制,从而使企业可以不必借助批发商和零售商的营销努力即可实现产品销售,只要网上的客户有需求,企业就可依其需求供货;不仅如此,对网络营销来说,还可以实现“少环节”销售,甚至可以不必设置大规模的产品展示空间和中转仓库,这样可以降低渠道运行费用和交易费用。另外,网络营销正在使生产者和消费者的关系发生着变革。在传统的运行方式下,企业欲了解消费者的需求欲望及发现潜在消费者方面有一些不可逾越的鸿沟,而在网络营销下,在互动沟通过程中可以实现信息对称(不受任何外界因素干扰),从而使得产销之间实现一对一的深层次双向沟通。在网络营销渠道中,企业把速度放在竞争首位。公共网络的建立将迫使企业对市场机会做出快速反映,而强大的信息沟通能力将大大提高企业的反应速度,同时也改善了传统的营销渠道的产销关系。

中国企业建立网络营销渠道的

目的是为了使企业营销渠道注入快速的反应能力,以改善产销关系,提高渠道运行的效率,具体说来有以下几点:

a.将企业内部协调转向外部社会化。网络营销使得企业有能力在任何时间和地点与供应商、零售商、消费者及各种相关组织进行交互式多媒体通讯,这就会改变传统情况下由于对外封闭和信息不足,使得企业专门注重于外界的联合,充分利用各种合作方式,从外界更广泛的来源获取更为优化的资源。

b.促使企业充分利用外部资料,低成本、快节奏地开发利用市场机会。为适应快速变化的市场需求,企业必须改变传统的和少数固定的伙伴关系而保持与众多企业、设计与研究单位及相关产业的动态联系关系。根据不断出现的新的市场机会,迅速重新组织价值链条,其结果使企业的活动将以价值链、价值网形式发展,甚至形成“虚拟公司”。

c.使企业营销结构趋于更直接和高效率。网络营销可以导致营销商与制造商、消费者与制造商直接沟通,形成一个单一的、连续的经济活动业务流。网络营销大大降低了整个经营过程中所消耗的劳动力资源,使得企业可以随时掌握商品的销售、库存、价格及利润和畅销程度;而电子数据交换系统(EDI)则把制造商、营销商、储运机构、银行等连接在一起,信息的适时传递缩短了商品流转时间,减少了库存,这不仅及时满足了消费者的需求,而且也大大提高了企业效率。

网络营销渠道的建立,一方面,减少了大量的国际化营销成本,使产品迅速走向世界各地;另一方面,也使商走上专业化营销崛起之路。这对于缺少人才,迫切需要扩大国际市场需求,以及实施规模经销的企业营销是个可取的捷径。

参考文献

1陶天.自建网络的成本探析.市场营销,2001;(3)

2冯芷艳,郭国庆.企业营销的关键资源渠道网络.企业管理,2001;(3)

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随着电子商务的普及，越来越多的传统经销商开始涉足电子商务领域，他们往往在经营实体店铺的同时开展网上销售业务。由于互联网具有突破时间和空间的特性，这些经销商的网上销售业务也不可避免地突破了原有的经营地域，开始面向全国甚至国外开展业务。这使得许多生产厂商原有的渠道管理策略受到严重冲击，很多传统渠道管理的手段在电子商务日渐普及的今天面临着新的挑战。

一、电子商务的发展加剧了竞争性渠道冲突

渠道冲突是指由于渠道成员自发的行为很难取得协作的效果而发生于渠道成员之间的敌对。按照渠道冲突产生的原因，渠道冲突分为竞争性冲突和非竞争性冲突。

所谓非竞争性冲突是指渠道成员在目标、角色、政策及利润分配等方面存在不一致而引发的冲突。目前，渠道管理者倾向于在大分销链中实现专业化、功能化分工，任何渠道成员都不可能独自完成渠道的所有功能，都需要依靠其他环节的功能，从而使得渠道成员之间产生相互依赖，因此渠道成员之间的非竞争性冲突并不突出。

竞争性冲突，是指两个或多个渠道成员在同类或类似市场竞争时发生的冲突，按照参与竞争的渠道成员的关系类型，可以分为水平冲突、垂直冲突和多渠道冲突。这类冲突往往是渠道管理在渠道运作的过程中无法事先预料的，需要渠道管理者及时识别并化解，也是渠道管理者在冲突管理中牵涉巨大精力的工作。

在传统的营销渠道中，竞争性渠道冲突通常由客户划分、地域问题、渠道成员的分工等因素引起，其典型现象如“串货”。

随着互联网的普及，电子商务成为许多经销商的重要营销手段，在营销渠道的各个层次发展起来。但是电子商务跨越时间和空间的特点使得各级经销商在客户划分、地域控制等方面具备了突破原有渠道控制手段的机会，提高了竞争性渠道冲突发生的可能。

1.网上销售加剧渠道中的水平冲突

水平冲突是指同一渠道中同一渠道层次的经销商之间的冲突。这类冲突通常由于不同的经销商对同一领域或地域的客户争夺引起，渠道管理者常用的管理策略是针对经销商进行客户划分或地域限制，通过产品分类管理等手段实行限制性销售。在传统销售渠道中，这样的管理策略如果能得到有效执行和监督，会达到比较好的效果。即便如此，市场发展仍然常常造成新的冲突，据报道，某全国性特许经营企业有40%以上的时间用来解决渠道中的水平冲突。

但是网上销售的普及使得原有的管理策略失去其有效性，加剧了同层次销售之间的冲突。

(1)网上跨地域销售引发冲突

互联网是一个24小时不落幕的全球运作的商业平台，网上销售可以以远低于传统销售的成本将业务开展到远远超出自己活动范围的地区，特别是针对一些资金规模和人员规模都较小的零售商，通过网络上的专业市场和销售平台，实现跨地区销售唾手可得。

根据笔者针对开展网上销售的70家零售商的调查，有80%的订单是来自于实体店铺以外的地区，而几乎所有参与调查的零售商均承认他们已经超出了上级经销商给他们划定的销售地区。网上存在较多的水货销售实际上就是一种大范围的跨区销售。

传统销售中，渠道管理者可以通过在产品外包装加印标识、根据产品代码分地区供货、对区域市场进行明察暗访等手段进行控制和预防，但这些手段对网上销售却无能为力。

网上销售采用的是虚拟店铺方式，管理者无法从店铺的商品中进行取证，其次网上商店面向的是各地的访问者，其客户对象无法限定，同时网上商店的销售往往通过第三方物流直接送达消费者，管理者很难进行访查。

在这样的销售方式下，渠道管理者明知有跨地域销售的存在，却无法拿出有效的方法进行遏制，给本地经营的实体经销商带来一定的冲击，使得一些受到冲击的实体经销商为了确保产品的销量足以给自己带来合理的收入，也不得不参与到网上销售的行列中，形成了恶性循环。

(2)特殊商品通过网络进入零售市场引发冲突

进入网络销售的特殊商品通常包括商场销售产品的试用装、赠品等等。在传统销售渠道中，这些商品虽然也有进入零售渠道的现象，但通过渠道管理者的监控一般很难成规模公开销售。

而这些商品一旦进入网络零售领域，由于其销售的隐匿性以及销售成本的低廉，不仅容易逃脱管理者的追查，而且能够吸引一批客户，实现稳定的成规模的销售，带走一批有效客户，从而给原有的经销商带来冲击，引发新的冲突。

2.网上团购引发渠道中的垂直冲突

垂直冲突是指同一渠道中不同层次的成员之间的冲突，如制造商和零售商之间因渠道成本的分担而产生的冲突，在传统渠道管理中并不多见。

近年来随着互联网上商务活动形式的多样化，网上团购参与者日众，并成为引发垂直冲突的一个常见因素。

(1)批发商与零售商的冲突

一些批发商为了在短期内提高销售额，获得补贴、返点等渠道奖励，利用自己掌握的价格优势，以互联网为平台接受团购订单，在互联网用户数量庞大的今天，网上团购不仅能在短期内成团，而且销售数量大，频率高，并且参与者没有地域限制，其结果已经与常规的网上零售没有区别，大量挤占了零售商的客户来源和利润空间，从而引发批发商与零售商的冲突。

在对婴幼儿用品的网上销售调查中，参与调查的30%零售商表示受到过上级批发商开展网上团购的冲击，甚至有个别零售商因此退出某些产品的销售。

(2)制造商与经销商的冲突

网上团购活动也成为引发制造商与经销商冲突的导火索。对于制造商来说，参与网上团购的消费者来自不同地区，不仅破坏了制造商制定的渠道销售框架，而且对于一些大宗商品的异地销售使得部分经销商脱逃了应承担的服务义务，将部分渠道成本转嫁到供应商身上，从而遭到供应商的抵制。

据报道，某品牌地板的上海经销商通过一网站举办团购活动，其规模之大甚至引来了周边省份的消费者，该地板采用包安装销售，异地销售的地板只能由消费者所在地经销商负责。因团购数量众多，其他经销商纷纷拒绝安装，厂家不得不出面解决，并取消了该经销商其后举办的团购。3.网络营销引发了多渠道冲突

多渠道冲突是指渠道管理者建立了两条或两条以上的渠道向同一市场出售产品时，发生于这些渠道之间的冲突。

网络营销的最大特点在于以消费者为导向，并且具有很好的互动性，越来越多的企业把网络营销作为企业营销活动的重要组成部分。企业运用诸如网络直复营销、数据库营销等策略以较低的成本获得了良好的营销效果，在充分体会到网络营销的优势后，部分企业试图通过互联网建立一条新的销售渠道，甚至是自己的直销渠道。

然而，许多厂商在建立网络营销这条新的渠道时，缺乏对传统渠道与网络渠道的目标客户进行差异性设定，渠道之间的产品趋同，新老渠道提供的服务缺乏各自的特色，客户面对新老渠道感到困惑，无法做出符合自己需求的选择，导致新老渠道之间产生客户争夺战，采取敌对，进而产生渠道恶性冲突。

在隐型眼镜业曾发生过这样的冲突，由于在网上订购的价格仅为眼镜行销售的一半，越来越多的用户转向网上订购，从而导致了传统经销商的抵制。

有渠道管理者总是试图建立完善的冲突管理机制，尽量避免出现“恶性”冲突，因此在建立网络营销渠道之前应该仔细评估潜在的渠道冲突和风险，以减少多渠道冲突的发生。

二、电子商务的普及提高了渠道过度竞争的风险

一般情况下，厂商为了保持渠道的活跃性，都会主动在渠道内制造一定的竞争，这些竞争有助于刺激渠道成员拓展机会、提高服务水平，但是如果竞争过度，则不仅会伤害渠道中经销商的利益，也会对市场造成混乱。

1.网上零售商众多导致渠道过度竞争

在传统渠道管理中，渠道管理者为防止渠道的过度竞争，会对渠道的密度进行严格的控制，即对渠道中的经销商或商的覆盖网络以市场覆盖率、客户覆盖率等指标进行衡量，保持合理的分销渠道。

而在网上零售领域，对多数渠道管理者来说目前缺乏有效的手段对覆盖网络进行有效的管理与控制，从理论上说，网上销售的所能触及和服务的目标客户是与公司的目标客户中的网民数量相同，无法运用传统的市场覆盖率或客户覆盖率进行考量，因此现阶段多数渠道管理者对网上零售领域采取放任的态度，从而导致网上零售商众多，渠道密度过大。

渠道密度过大引发的过度竞争给渠道和供应商的利益带来了损害，引发以下问题：

(1)扰乱市场秩序。一些网点为吸引更多的顾客，擅自降低零售价格，使其他专营的网点因利润下降而不愿经营该产品。

(2)影响服务质量。网络零售商良莠不齐，销售地域较广，对于一些需要较多服务的选购商品或特殊商品，这些零售商难以保证服务水平。

(3)影响厂商对市场的正确判断。由于渠道密度过大，每个零售商都要保有一定的存货，市场的真实需求在此过程中存在一定的放大，导致厂商对市场的判断失真，相应增加产量和库存。

2.网上销售渠道布局不合理导致渠道过度竞争

厂商布局渠道时需要对渠道内各层次经销商的数量、职能、进货渠道、价格等进行很好的协调，确保各经销商各司其职，避免发展成过度竞争。

目前的网上销售渠道往往是自发形成的，缺乏事先的布局设计，各层次的经销商在网上销售中都存在一定程度的不规范操作，厂商由于缺乏相应的政策和手段又无法对其进行有效的协调，使得网上销售中渠道冲突频繁，发展成过度竞争。

三、电子商务的应用削弱了渠道价格控制策略的效果

在渠道管理中，为维护产品销售市场秩序、维持渠道成员稳定的利润率，供应商明确规定其他渠道成员不得以低于或高于其制定的价格销售产品，这种价格控制政策有利于市区到成员保持可观的利润，稳定渠道体系，便于统一管理不同地区的产品销售。然而价格控制策略在电子商务环境中经常难以进行有效的实施。

1.网上价格战导致市场价格失控

网上销售特别是异地销售由于难以通过服务来吸引客户，而同一产品特别是一些快速消费品在网络上可能存在几十上百个销售商，在产品同质化竞争如此激烈的情况下，一些销售商只能打出价格牌来吸引客户，在互联网这样一个信息充分透明的商业平台上，一家销售商的价格折扣对于其他同产品的销售商的冲击是显而易见的，其他销售商为了保住自己的客户资源、实现销售只能随之给出相同的折扣，更有甚者给出更低的折扣，引发销售价格战，此时渠道的价格控制已经形同虚设，销售商的利润率不断下降。

很多消费品网络销售商始终处于微利经营状态，其抗风险能力及自我发展能力不断下降，销售商退出渠道的机会成本很低，渠道成员处于不稳定状态，长此以往将影响厂商的利益和商品的销售。

2.库存的网络倾销瓦解价格控制政策

为保持渠道的通畅，即使渠道中的经销商很少主动向厂商提出主动进货，厂商也经常采取压货的方法增加渠道的销售量。一部分经销商为了获得诸如返点等销售奖励也会选择主动压货。如此一来，经销商为了在一段时间内完成规定的销售量，同时也为了降低经营的风险，不少经销商选择有较大客户基础又与传统渠道相对隔离的网络作为库存倾销的平台，以远低于传统渠道销售的价格进行库存的销售。

然而网络的库存倾销所导致的价格的下降并非对其他渠道没有影响，特别是一些数量较大的库存的低价销售，对于传统渠道的出货速度不可避免会产生影响，当出货速度出现大幅下降时，传统渠道的销售商也不得不进行调价。

从短期看，价格控制政策效果的削弱只是损害了渠道内的经销商，但从长期的考虑，必然对产品和品牌山生不良影响，最终损害到厂商的利益。

电子商务作为一种新型的商务平台，具有成本低、地域广、虚拟化等特点，各类厂商在利用它作为销售渠道的有效补充的同时，应充分了解它对现有渠道可能产生的影响，对渠道管理中的冲击和挑战有足够的预期，积极制定预案，寻求有效地解决方案。

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绪论

在传媒多元化、全球化和实体化的背景下，中国的电视体育频道成功地走向市场经济的运作与营销，成为传媒经济产业链条的重要一环。数字电视（DTV）是指从电视节目采集、录制、播出到发射、接收全部采用数字编码与数字传输技术的新一代电视[1]。但在电视资源垄断的恶质竞争环境中，①数字电视体育频道面临运营资金的匮乏、数字技术的冲击、节目制作费用高涨、受众流失等重大问题。

中国电视体育频道正向数字化频道转向，遭遇“电视是免费公共服务产品”的传统传媒消费理念的挑战，被质疑为市场区隔，受到受众的质疑和诘难。中国数字电视体育频道始终缺乏具体有效的营销策略，扩大收视群体，与他们建立长久稳固的关系，影响他们的信息接收习惯，得到他们直接的收视回馈。

在数字电视体育频道的营销过程中，数字电视体育频道应建立传媒与受众双向互动的管道。有了双向交互式环境，数字电视体育频道的节目和信息可经交互式的设计，直接传输给顾客。顾客可采用小额付费方式，支持电视体育频道。

一、第二现代：电视体育频道的生存图景

电视体育频道所能提供的节目形态和内容相当有限，受到广告量、收视率、市场区隔等因素的左右。数字电视体育频道优化体育资源配置，提供优质体育节目文本，落实人类社会对“杰出”、“超越”、“多元”等体育文化理想的追求。

数字电视频道整合不同的传播形式，跨足其他媒介，加深跨媒介竞争的激烈程度。数字化后的体育资讯可以任意地切割，再加以组合，吸引收视大众。电视体育频道数字化还可使得资讯传递者与接收者之间的互动网络得以建立，资讯传递者可先倾听接收者的需求，再修正资讯后送出。

数字化技术在电视领域的应用，代表着社会已进入第二现代，集体的关系产生质变。电视体育频道的政策原则与哲学基础，需要反思现代电视体育频道的生存状态。

Beck用第二现代说明社会变迁，第一现代是指依线性逻辑运作的社会系统，内部形成固定且平衡的结构，唯有外在的力量才能破坏它的结构[2]。第一现代是以国家为社会的基本单位，个人因而被称为公民。在第一现代的社会逻辑中，电视体育频道运作的经费来自于纳税人的税金，节目的生产都是为公民服务，属于公共福利产品。中国电视体育频道长期以免费电视为主，体育赛事转播是主要依靠广告费支撑。“中国观众习惯于免费看电视，要转向付费看电视难度很大。”[3]2007年2月13日，数字电视运营商天盛传媒获得了中国大陆地区2007—2010赛季英超全部380场比赛，包括手机、互联网、电视的全媒体转播权。这意味着在未来的三年之内，中国大陆地区将不会在公共频道看到英超电视的转播，英超赛在中国大陆将正式进入“收费”时代[4]。这种数字付费电视模式能否在中国大陆取得成功还面临着重重困难，传媒界持观望和保守态度。

电视体育频道面对第二现代的科技环境——数字化，强调频道的多元化、分众化、差异化，节目内容可以切割重组，竞争对手来自不同媒介，甚至引入跨国公司，让始终坚持服务所有公民的传统电视体育频道措手不及。电视体育频道数字化给电视市场带来的影响包括：（1）需求的不确定性，特别是创新的服务出现，除了频道和节目的组合方式千变万化外，内容可以针对各种不同类型的族群设计，提供他们不同时间、地点的特殊需要。（2）竞争加剧，不仅新竞争者投入市场，即使原来的业者也因为害怕竞争，不断地扩充频道，增加服务的范围，例如BBC就增加好几个数字频道，以维系其主宰的地位，但无论如何，数字电视市场已不可能再回到过去寡占的状态。

“北京配合申奥，提出了建立‘数字北京’的口号。北京计划投资的2800亿中有300亿用于信息化建设，奠定‘数字北京’的基础。……‘数字北京’的建设，将大大促进媒体的发展，进而推动数字电视的发展。……广播电视要实现从模拟向数字的技术转变，提供数字电视及其增值服务，这是奥运广播电视转播中最重要的方面。”[1]2008年北京奥运会后，数字电视普及和发展将变成现实。面对复杂多变的数字电视市场，数字电视体育频道应该如何回应？电视体育频道应将体育电视传统价值嵌入新发展的数字模式，产生双向交流的互动性，使得受众参与的机会增加，促进节目内容的“个性化”，并将观众连结成网络使其相互建立关系。电视体育频道已进入“后现代”的时空环境，不进行营销策略变革，数字电视体育频道营运将更加困难。

二、个性化营销：电视体育频道的“蓝海战略”

数字化说明媒体的第二现代已经到来，中国电视体育频道必须面对国家支持的滑落、竞争市场的扩大、节目支出的增加等外在环境的挑战。数字电视体育频道要实现营销的革命性发展，应完成“大众化”、“分众化”向“个性化”营销策略的演进，而“个性化”营销奠基于顾客忠诚度为本的信赖机制。大众营销推销产品，使用抓住顾客注意力的宣传工具，如报纸、广播、电视等；而个人化营销则长期经营与消费者的关系，多应用传统直效营销的策略。大众营销走市场分割路线，将目标市场看做一块大饼，根据营销需求进行切割，个人虽是市场的消费主体，却隐身市场区隔背后，以数字代表，其身份反而不被认知，最多使用人口学的基本变项，如年龄、性别、收入、地理区域等加以归纳，难以准确评估日益多变的市场；而个性化营销从“可验证身份的个人”着手，将市场中交易行为类似的个人聚集成群，视为营销标的，针对他们的购物习惯、浏览行为、过去历史等进行记录和分析，再由所得信息重组顾客群，将其“视为活生生的人（people），不是人口区块（censussegments）。”[5]个性化营销重视验证个人身份，企业数据库内为每位顾客个别设定编号，有关其个人的数据无论是来自信用卡交易、网络购物、客服部门、问卷填写、甚至人口统计等渠道，都会收录在编号的档案内，经过一系列科学化管理程序，分门别类存放，随时供企业取用。中国数字体育电视巨头——天盛传媒希望通过以数字付费电视为主，手机媒体、互联网为辅的模式来尝试体育赛事的转播运营新模式。投资银行摩根斯坦利的分析数据表明，中国的英超球迷数在2700万到3250万之间[3]。这些球迷每年只要有1%～2%能成为天盛的用户，天盛公司的运营前景就很可观。天盛对于不同的用户，必须建立有效的互动沟通渠道，实行收视实时监控，建立用户数据库和信息交互平台，随时提供个性化服务，以确保一定的用户规模。

“整合营销传播”[5]勾勒了个性化信赖机制的雏型，也是个性化营销的重要形式之一。相对于其他的个性化营销理论，整合营销传播提供了更完整的架构。“整合营销传播”不仅规划一套与顾客建立稳定关系的方式，让彼此的信赖长久发展，更注重关照企业本身如何能借经营顾客所产生的回馈，持续成长。针对“信赖机制”命题的社会性，“整合营销传播”完善了建立信赖机制的步骤与方法，建立了信赖机制的回馈路径，提高其对用户回应的反馈灵敏度。

“整合营销传播”定义的“整合”包括以下几个层面：一是数字电视体育频道内各部门的整合，用单一的传播资讯与顾客对话，其优点是能够集中体育频道所有资源，使顾客获得整体频道品牌形象。二是使用媒介的整合，根据数字电视体育频道资讯规划营销策略，选择最符合需求和经济效益的媒体。这样的观点已经超越传统营销的范围，是要建立数字电视体育频道经营综效与顾客忠诚度的直接关系；数字电视体育频道不但知道顾客的个别需求，且能够统合整体力量，提供商品或服务，以满足其个别需求，之后顾客要立刻将其感受和建议回馈给数字电视体育频道，让体育频道有机会修正策略，持续高质量的服务。整合营销传播策略敢于推动个性化信赖机制，主要的是因为近年来，取得、操控、诠释顾客资料的工具，发展快速且价格低廉所致，不过数字电视体育频道要整合来自不同渠道的顾客相关信息，开发有效的营销策略，仍具有相当的困难度，需要更精确的操作模式。

1992年以来，默多克美国新闻集团旗下的英国天空卫视（SKY）就开始意识到整合营销的重要性，以1.91亿英镑的价格击败竞标对手ITV，拿到了英超前五年的独家转播权。SKY买下转播权后开始大力推广收费电视，免费为家庭安装卫星接收器，发送电影、体育、新闻等节目，然后收取月租费。英超也因为天空电视台的介入，成为当今国际足坛最具影响力和吸引力的足球联赛。

结语

数字电视体育频道在第二现代的媒介生态中，面临着受众频道多元选择的市场压力。第二现代的媒介环境虽然带来了多元选择，增加了市场的不确定性，但对于数字电视体育频道来说却是最好的机会去开创与观众互动的渠道，而不是将他们视为抽象的受众，喂养他们所谓优质节目。有了互动渠道，数字电视体育频道能够针对观众的需求，将资讯个性化，获得他们的信赖。无论频道增加多少，信息呈现的方式如何变化，数字电视体育频道都能靠观众而生存，尤其是未来多次的小额付费制度，能帮助数字电视体育频道累积人脉和忠诚度，让这个媒体得到充足的经费赞助和运营绩效。

参考文献：

[1]高飞.体育报道将成为推动数字电视发展的先锋力量[J].记者摇篮，2007，（11）:44.

[2]Beck，U&Beck-Gernsheim，E．Individualization:InstitutionalizedIndividualismandItsSocialandPoliticalConsequences.Sage:

London，2002:148-151.

[3]王晓东.英超转播权开发与中国付费体育电视发展[J].传媒观察,2007,(11):49-51.

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二、“职业行为导向的工学结合人才培养模式”的实践

在电子电器专业实施“职业行为导向的工学结合人才培养模式”是梧州市第二职业中等专业学校国家示范校建设时期的重要任务。立足梧州，面向“泛珠江三角洲经济圈”，辐射桂东南地区，把握梧州市电工电子产品制造企业迅速发展和扩大的机遇，通过与大中型企业深层次合作，实践“职业行为导向”的人才培养模式。基于岗位职业能力分析和人才需求，调整专业方向，改革课程体系，建立一支业务能力强、教学水平高、专业实践能力突出的专兼结合的专业教学团队，建设区域性电工电子类高技能人才培养基地，技术服务中心和职业技能培训、鉴定中心，带动桂东南地区同类专业的发展建设。

（一）调整专业方向。学校根据梧州市电子信息产业的发展，及时跟踪市场需求的变化，主动适应区域、行业经济和社会发展的需要，新增电子工艺制造技术专业方向，通过多次调研定位新专业人才培养目标和规格，保证人才培养目标与产业需求一致。

（二）改革课程体系。“职业行为导向”人才培养模式的课程体系，根据实施的三个阶段分为三个层次的主导课程、文化教育课程、专业拓展课程。主导课程分为职业了解课程、职业体验课程和顶岗实习课程。1.职业了解课程。又称企业课程，与企业共同开发，主要针对职业环境、职业要求、企业制度、企业文化等，如职场管理、如何做到有效沟通、电子原件认识、SMT历史现状及发展等，为学生构建学习目标和学习内容奠定基础。2.职业体验课程。主要是专业课程，如SMT工艺及制造、手机通信原理、手机主板的测试原理操作、工厂品质组织架构及管理规范等。这类课程是在真实或模拟的实践环境中，以工作任务为载体，开展理实一体化教学，在系统化的任务训练中学习掌握专业知识，提高专业技能，提升职业素质。3.顶岗实习课程。主要包括顶岗实习和综合实践课，如品质抽检原理及操作、组装工艺流程、QC七大手法、ESD防护及应用、MSD防护及应用等，从而使学生在顶岗实习的过程中进一步感知职业工作过程及能力需求，体会工作质量、工作态度、工作要求、专业知识之间的内在联系，形成解决实际问题的工作能力，实现人才培养的目标。4.文化教育课程。经调查发现，不同行业对一线员工文化知识类別有不同的要求。目前，在中职学校，各专业都开设基本相同分量、相同内容的文化课，有许多“用不上”的内容，使中职学生难以形成学习动力。梧州市第二职业中等专业学校把电子专业对应职业群对文化课知识点、能力点的特殊要求，作为中职文化课改革的重要参照点，同时改革评价方式，结合专业课程学习选用笔试、测试、答辩、报告、总结等考核形式。5.专业拓展课程。专业拓展课是在主导课程的基础上为拓展知识、为以后的岗位变动、学生的可持续发展能力而开设的选修课程。

（三）师资队伍建设。学校重视专业带头人、骨干教师、“双师型”教师和新教师的培养，制定了《青年教师、骨干教师、专业带头人培养计划》，建立和完善骨干教师培养制度，有计划地选派中青年骨干教师参加进修培训，鼓励拔尖人才脱颖而出。学校聘请行业企业专家和高级管理人员担任专业建设委员会委员，通过校企互动的培、聘、引等有效机制，实施教师综合素质提升工程、企业优秀人才聘用引进工程，打造以“教学名师+能工巧匠”引领专兼结合的“双师”结构教学团队。

（四）实训基地建设。新建具有实际生产能力的电子产品装配实训室、现代电子产品生产工艺实训室，共设置66个工位，其中电子产品装配工位40个；波峰焊操作、调试与检测工位8个；SMT表面贴片组装、调试与检测工位18个，小型工业制板、组装、检测和调试系统，高度仿照工厂的生产流水线。由学校提供场地和管理，企业提供设备和技术支持，以企业为主组织生产性实训，让学生在这种真实的工作场景中得到训练，实现资源互补和利益双赢。与本市相关企业合作，具有真实生产环境的电子产品生产实习车间，为PCB设计制作能力、电子产品生产管理能力的培养提供保障，并且能够承担企业相关电子产品的生产装配任务。

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（二）电子商务打破了价值链环节传统营销商务活动中，商品只有通过中间渠道才是完整的价值链，商品才能到达顾客手中，传统营销商务活动是一个集成价值链，整条价值链共同分享了商务活动利润。但是，在电子商务环境下买卖双方之间的关系非常紧密，商务活动逐渐从有形转向无形，打破了传统的价值链环节，网络中间商之间取代了传统中间渠道，一些物流公司、行销公司等作为新型价值链增值中间商逐渐兴起。

（三）渠道权利发生变化传统营销活动中制造商和零售商需要渠道中间商的参与才能获得市场商业信息，但是在电子商务环境下，渠道各主体权力发生了较大变化，制造商不断增强了对渠道的控制，零售商也不断增强渠道权利。零售商可以直接掌握营销活动的动态，获取市场商业信息的全面数据，增强了零售商的电子商务环境下新型渠道中的讨价还价能力，直接冲击了制造商的盈利空间。制造商在电子商务环境下，通过互联网可以直接接触顾客，以更多的渠道控制力获得市场信息，在电子商务直销模式下，制造商甚至可以完全控制营销渠道。

（四）新型中间商的出现电子商务环境下新型中间商之间出现，包括实际中间商和网络中间商两类。其中，实际中间商是指传统中间商基于电子商务环境，积极创新，不断转变原有的商业信息处理方式，以创新型组织和创新型管理重新整合再造业务流程，改变了制造商和顾客之间的沟通渠道，实现交易成本和服务质量有机结合的传统中间商；网络中间商在互联网技术支持下，不仅实现了传统中间商的功能集成，还具备了新型功能。即，在电子商务环境下，网络中间商拉近了制造商和顾客之间的距离，实现市场商业信息的及时反馈，以渠道运行良性循环提升了营销活动的效率，实现专业化和规模化的营销效益。

二、电子商务环境下渠道管理创新分析

（一）分销渠道管理观念创新电子商务环境下分销渠道管理观念的创新应与互联网系统相适应，彻底转变传统营销活动中各分销主体之间独立的管理观念，创新电子商务供应链的客户关系管理模式。基于这样的观念创新，制造商和新型中间商可以通过培训支持、联合促销和信息共享等形式共享商业市场，在战略合作伙伴关系基础上，以高效运行的销售网络掌控市场。如制造商和中间商可以在股份制基础上，以新型区域销售公司形式管理分销渠道，中间商作为制造商的价值延伸成为独立核算的制造商二级管理经济实体，以全新的利益纽带实现供应链价值扩展。制造商和中间商以此形式可以构建共同的价值观，防止二者之间的恶性竞争，实现二者共同的渠道合作。电子商务环境下，市场竞争越来越激烈，大量直销公司的进驻以及多层次营销团队的运作，市场需求发生巨大变化，制造商和中间商必须以共同的市场价值观来缓解渠道冲突，以沟通共识共享市场。

（二）分销渠道管理模式创新电子商务环境下分销渠道管理模式创新主要表现在组织结构和管理机制方面。其中，组织结构创新是指传统的“以产品为中心”组织结构转变为“以顾客为中心”的组织结构。这种分销渠道组织结构的变革，使得销售部门以共同的销售端口直接接触顾客，形成了全新的顾客组织架构和分销模式；分销渠道管理机制的转变表现为管理模式和管理方式的创新。管理模式的创新其一，表现在传统的制造商和中间商之间的控制型转变为关系型。在电子商务环境下，传统营销活动中合同式、所有权式和管理式等分销形式转变为新型关系型分销网络；其二，表现在传统的“以总经销为主导”管理模式转变为“以终端市场为主导”的管理模式。即，在电子商务环境下制造商不仅加强监控经销商服务，还加强监控终端市场服务，加强对渠道纵深管理，更直接有效的面向顾客；其三表现在分销渠道的管理方式创新，为了使中间商更高效的运作服务，加强中间商对分销渠道方法的掌握，采取培训支持等形式加强对其的激励，而非传统的奖金等激励方式，激励中间商高效管理。

三、电子商务环境下营销渠道管理路径

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街道社区基层电子政务平台的建设是从技术和业务两个方面入手，并注重技术与业务相结合。业务上符合新型数字社区的建设内容，注重管理与服务两方面；技术上符合先进性与实用性，并与现有业务系统实现对接。

实用性是评价街道社区电子政务信息化综合平台的主要标准。它应该符合现行社区体系结构、管理模式和运作程序，能满足社区一定时期内对信息的需求。它是现代社区管理工作中不可缺少的重要组成部分，并能对提高服务质量，工作效率，管理水平，为社区带来一定的经济效益和社会效益产生积极的作用。

二、主要功能设计

街道、社区基层电子政务平台将提供以下主要功能。

（1）社区事务综合管理子系统

功能包括：社区党建管理、社区保障管理、社区文教管理、社区计生管理、社区环境管理、社区卫生管理、社区治安管理、社区群团管理、社区服务管理、社区管理、社区户籍管理、社区人口管理、社区外来人口管理等。

（2）街道、社区网络办公管理子系统

功能包括：个人办公、资料中心、科室办公、内部公文、行政事务、人事管理、物品管理、内部邮件、街道社区通讯录、电子板报信息、公告栏、投诉等。

（3）e键通社区综合服务智能呼叫子系统

即居民（特别是老年人）在e键通话机上按下一个键（应急求助键、健康服务键、咨询服务键），e键通社区综合服务智能呼叫平台及时、准确的响应客户的呼叫，并及时做出响应处理，平台将救助信息通过短信发给子女或者社区居委会工作人员。

（4）街道、社区网上办事大厅

为各街道、各社区建立网上审批，实现街道的政务公开、社区的居务公开，通过网上实现低保人员公示、再就业优惠证办理公示、申请特困残疾人补助公示、区域内拆迁、停水、停电等公告、街道辖区内重大事件的公告、社区优秀事件、人物介绍社区公告，各种政策和服务信息。

（5）GIS电子地图应用

建立人口、房产和企业地理信息系统。人口、房产和企业地理信息系统就是为了满足城市人口、房产和企业空间分析而设计的。具有面向非计算机用户的实用信息系统。它将建立在地理信息系统平台上人口、房产和企业数据的管理、基本分析、制图及图表输出为目标，是人口、房产和企业地理分析与辅助决策的重要工具，并预留下一阶段进行人口、房产和企业空间结构分析等能够提供有偿社会服务的接口。

三、技术实现

街道社区电子政务信息化综合平台采用B/S结构，使用开放接口技术平台，并结合XML及相关技术，提供集成和可扩展的架构，作为创建和提供精确、全面的社区信息的基础。这样做的好处有跨平台的灵活性、开放和可扩展性、稳定的可用性。

为了保证本项目系统平台的统一性、规范性、标准化，应对所有的应用软件系统要求如下：B/S架构的各个应用均须使用J2EE体系架构开发，支持Weblogic、Web-sphere、Tomcat等主流应用服务器平台。要求应用系统提供用户、权限、菜单、故障、问题、性能、日志、审计等管理功能，方便管理员进行日常管理和监控，提供进一步使用SNMP协议与系统管理平台的统一管理接口。

对于不同应用系统，采用平台应是通用的、产品化的、基于可视化开发方法的；要求能够以可视化方法开发业务构件、组装构件、部署构件、管理构件，完成应用功能；开发应用平台应能有效地对一般开发人员屏蔽JavaBeans、EJB、JMS、Servlet、JDBC、JTA等J2EE底层的技术细节，实现高效开发、简易维护，提高应用系统的质量。尽可能对B/S架构的应用，使用J2EE体系架构开发，基于MVC模式，将应用软件的界面层、展现层、业务逻辑层以及数据访问层明确分离开来，以支持跨平台操作和分布式应用，具备良好的可扩充性，以利于扩展到支持XML数据交换、WebService应用集成。

四、技术关键点

街道、社区基层电子政务平台的建立，将会用到许多新的技术，包括：（1）在B/S结构下，实现GIS电子地图的全方位管理；（2）在B/S结构下，各种报表要实现自定义；（3）实现公文流程自定义要用到工作流引擎技术；（4）电子签名的实现；（5）实现文档管理中的文件夹和文件权限控制。由于该平台的开发要用到许多新的技术，虽然开发成本很高，但其具有很高的市场推广价值和市场竞争力。

五、推广应用前景

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阅读能力的培养应注重两个方面，一是信息筛选的能力，二是对阅读材料的理解和分析能力。考生平时所阅读材料的内容大多是新鲜的，能否在短时间内了解和掌握更多的信息与学习效率有很大关系，因此，快速有效地阅读是语文学习应该着重培养的能力；阅读的理解和分析能力在高考试卷中所占比例较大，也是高考考查的重点，在阅读练习中考生应该注意句与句、段与段之间的联系，了解文章作者的观点和文章的中心思想，做到从整体上把握文章。

语言表达题，近两年主要考查扩展语句、压缩语段和选用、仿用、换用等能力，语言材料多来自现实生活甚至中学生的作文。这类试题多呈综合性，很少孤立考查某一个能力点；多呈开放性，答题需要一定程度的想象和联系能力。

作文复习主要不是听老师讲，而要靠自己写。在写中提高审题能力，提高运用来自生活中的材料表达真情实感的能力。同时要关注当前社会在政治、经济、科学、文化等方面发生的重大事件，积累写作材料。

在第二轮的复习中，也应加强对必考的古代诗文阅读的复习。本部分复习要坚持以下几条原则：

1.课本第一

吃透弄熟。各项知识构成一个前后紧密联系的有机整体，要通过点线面结合，记忆、分析、比较等多管齐下的方式，吃透弄熟课本知识的网络结构和深层含义。

抓好重点。考前要复习的内容面广量大，后期复习没有必要每点平均用力，学生要根据考纲的考查范围和要求以及自身的熟悉程度对复习内容进行衡量，抓住每一个考查范围中的重点知识。

2.效率至上

计划性强。考生对复习的内容要作全盘考虑和分解，针对各知识点制订短期计划。