电力企业管理创新论文范文

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2电力企业管理创新的原则

为了实现有效创新，在工作中就应该坚持以下原则：（1）以人为本。以人为本原则是最重要的原则，因为管理创新是以人为主体进行的创造性活动。人力资源是电力企业最宝贵的资源，是任何物质资源都无法代替的。正是因为如此，在平常工作过程中就应该高度重视人力资源的作用，要坚持以人为本，通过制定合理的奖励制度激励全员积极投入到企业管理创新中去。把人力资源管理上升到战略高度，人力资源必须当作一种重要资源来进行充分地开发利用，最终使其变成企业的人力资产。后备干部的培养是人力资源管理的重要内容。（2）以市场为导向，服务于市场。在市场经济条件下，电力企业的服务创新最终目的应该是服务于市场，服务广大供电客户。通过内部的管理协调来更好地适应市场对电力供应的需求和要求。通过管理提升来加强优质服务的质量，以客户的需求为导向，企业内部一盘棋，各个部门、不同专业在业务融合方面、工作效率提高方面从管理入手进行不同程度的创新。提高服务水平，以不断创新更好地服务于市场，服务于供电客户。（3）注重制度建设，实现全员参与。在电力企业管理过程中制度建设相当重要，只有从制度上来不断完善各方面的规章，才能够真正巩固创新成果，发挥创新的意义，常态化地将管理创新成果推广开来并有效执行。要结合实际需要来进行制度建设，在重视制度建设的同时还应该注意全员参与。集体智慧是无穷的，在平常工作过程中应该重视发挥集体的智慧，要鼓励员工参与到管理中来。设置各种平台，集思广益。企业领导和中层领导应该走群众路线，在做出决策的过程中应该多倾听广大员工的意见。

3企业管理创新的内容及措施

电力企业的管理创新涉及到各个方面，在创新过程中首先是要搞清楚创新内容，然后才能够采取措施。

3.1电力企业管理创新的内容

电力企业管理创新涉及的方面很广，具体有核心业务、资源体系、科研体系、直属产业、基础管理、信息系统平台、社会责任、民主管理、企业文化等。在实际工作过程中主要是要实现管理创新、战略创新、营销创新以及技术创新。管理创新就是要建立起现代企业制度，只有建立起了现代企业管理制度才能够适应实际情况。产权清晰、政企分开、责权明确、管理科学是管理创新的重要原则。在平常工作过程中应该进一步规范公司管理体制以及组织机构，使之与公司的规模相适应以及符合市场需求。战略创新是非常重要的内容，电力企业要想实现长远发展就必须有长远规划，有切实可行的长远战略，只有这样才能够适应时代对发展提出的要求。在平常工作过程中要高度重视，不断加强战略管理。加强调查研究，注重制度建设，决策程序和方法必须科学，要具有长远眼光。

3.2电力企业管理创新的措施

3.2.1注重绩效管理

绩效管理是一种先进、专业的管理方法，绩效管理的最终目标是要调动员工的积极性。平常工作过程中要注意建立起完善的业绩管理指标体系。建立良好完善的业绩管理体系是可以提升电力企业运行效率的，同时也能够提升经济效益。要形成具有企业自身特色的企业价值链，形成价值树，这样才能够形成达到企业总体业绩目标的深层驱动。之后还应该把企业的总体业绩目标分解到每个员工身上，要能够使得企业价值创造过程中每个员工都能够找到自身的价值和位置，最重要的步骤就是要建立起具体的考核和奖惩管理办法，要把业绩指标同奖惩机制结合起来。

3.2.2加强资源的优化配置

电力企业要着眼于提高管理效率和经济效益，以加强人、财、物资源整合和优化配置为重点，实现人力资源、财务、物资集约化管理，不断加大资源重组整合和集约调控力度，提高人、财、物核心资源的集中度和调控力，最大限度发挥规模效益。

3.2.3提升服务品质

提升服务品质是进行创新的重中之重。此外还要引入竞争机制，加强电力行业的市场化。要逐步建立起科学、规范的现代企业制度。战略管理模式也应该不断创新。要坚持集团化运作，集约化发展以及精细化管理。

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1.电网企业绩效管理存在的问题

绩效管理是人力资源开发与管理体系的中枢和关键，但目前我国电网企业绩效管理中存在着以下问题：企业绩效管理与战略实施相脱节，战略目标没有被层层分解到所有员工，员工出现与企业战略目标相背离的行为；企业绩效管理仅仅被视为一种专业的人力资源技术，没有与人力资源系统中的其他业务板块协同发挥作用；绩效管理被认为是人力资源部门的工作，各级管理者没有在绩效管理中承担相应的责任等。这些问题的存在说明电网企业对绩效管理的目标的不明确。

2.电网企业电力物流存在的问题

电网企业从对实物物料的需求、采购决策、合同签订履行、绩效评价等形成的在企业内部的供应链链条。随着电网企业的规模的扩大，电力企业内部一体化尚未完成，信息缺乏共享；电力物流的概念也尚未深入电力企业职工的心里；

3.安全生产方面的局限性

电网企业安全生产标准只是国内的标准，没有借鉴国际一流电网公司的生产管理经验，与国际接轨不足。

4.企业文化的局限性

目前电网企业标志能涵盖企业全部物态内容，对于员工还是单纯以问题活动为企业文化。在知识经济时代明显是管理不创新。

二、电网企业管理创新的具体方面

电网企业管理创新的目的不是为创新而创新,而是要建立起更加主动的以客户为中心、让政府满意的服务型电网企业,要建立起员工素质高、物流效率高、安全生产水平高、供电可靠率高和供电成本低的经营型电网企业,管理创新的具体方面如下：

1.人力资源方面创新

成立人力资源管理委员会，推进人力资源管理变革；改革管理模式，建立适应电网企业发展战略的人力资源管理新框架；规范组织机构设置，为人力资源合理配置提供基础平台；完善绩效管理体系。

2.物流管理创新

建立省市两级物流，省级物流主要创新点有：统一供应商的选择和评价体系；建立全省的物资信息共享；建立省级电力物流配送中心；建立实施网上采购，降低时间成本。实际物流管理创主要是运用具体的物流管理系统进行电子化统一管理。

3.安全生产管理创新

电网企业安全生产应积极借鉴国际一流电网公司的生产管理经验,采取同业对标、推行规范化检修等方式方法,导入电网安全健康环境体系等。在此基础上,电网企业还要充分利用高科技手段,构建数字化电网。

4.企业文化创新

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电力商品换句话说则是电力资源，电力资源也属于众多商品之一，当然，同其他的商品存在一定的差距。①电力商品不同于其他的有形商品，其属性是无形性的，尽管日常生活中日日必备，可是它是以一种无形的方式服务于社会，只有通过仪器才可以观察到其形式。这一无形性同普通的有形性的商品有着截然不同的区别；②电力商品计量特殊，电力计量则是电力营销的基础，其特殊性主要表现在计量方法上，电力商品的计量只能也必须依靠专业电能计量的仪器，测出计量读数后再进行分析统计；③电力商品的广泛性，21世纪重要的能源之一便是电力资源，其广泛的分布于人们的工作、生活，并成为社会不可缺少的资源，电力商品影响城市的发展和建设，从而影响到社会经济的发展。因此电力商品被广泛的应用于全球，成为必不可少的能源；④由于电力商品的特殊性决定其存储方式的不易，通常情况下，电力商品不能够储存。因为电力商品只是电力能源一种表现的形式，有供电的发生则有电力商品的存在，且一直供电则一直存在，所以不能够像普通商品一样永久性的保存。

1.2电力营销的特点

同电力商品的特点结合来分析，电力商品的营销就是电力营销，只不过它的营销物品是特殊的电力商品，营销的对象是电力消费者以及市场，营销方是供电行业。随着社会的以及市场化经济的发展，供电行业想要得到客户的认可，就要以客户为中心，提供持续的、全面的服务，从客户的需求出发，不断地满足客户的需求，为客户制定一个全方位优质服务的计划。由于其特殊性必须通过一定指标才能得到体现，如：频率和电压等等，电力对于人民生活的意义巨大，一旦出现电力方面的故障，将会打破正常的生活节奏，影响社会经济大发展甚至威胁到人民的生命财产的安全。

2国内电力营销管理的现状

结合我国当前电力的营销管理方式，会发现我国在电力营销管理方面存在一定的问题，比如：供电企业在电力营销管理行为控制、管理人才以及管理机制方面都存在一定程度上的问题。

2.1电力营销管理机制不完善

虽然电力管理机制不能作为降低营销管理水平的主要原因，但管理机制的不健全对管理水平也有一定程度上的影响。我国当前的管理制度并没有引进现代化管理的技术以及现代化管理的概念，仍存在着不高效以及太多的不方便，再加上电力营销本就复杂，中间的环节琐碎，使得电力营销的工作量太大，不能够在较短的时间内管理电力业务，电力商品的供销速度也为之延迟，为用电客户带来不便。另一方面则是电力营销的信息管理方面，原始的营销管理的机制做不到信息的共享，加之电力企业收集的资料也并不健全，电力业务传票就很困难。

2.2安全防范措施不健全

电力营销的管理会涉及一部分的安全信息，如：供电合同，部分信息同电力用户、供电企业的利益息息相关，要同时做到保证双方的利益，就要做好全方位安全防范的措施，才可尽量避免对双方的利益的影响，如：引入法律的保护，保证营销管理信息的安全性。纵观当前电力企业来看，我国电力企业对这一点并未加以重视，一些在网结构的建设方面都有安全问题的欠缺，从而，直接降低了营销管理信息化发展速度。

2.3电力营销的管理理念落后

电力营销管理行为的指导则是电力营销管理的理念，其决定了管理工作的质量，目前，国内的大部分供电企业都是传统、原始的营销管理理念，并没有同时代的发展而与时俱进，因此电力营销管理理念的落后、陈旧满足不了当前社会的全部需求，从而在一定程度上影响到供电量的营销，并限制了电力营销管理工作上的进步。

3电力营销的创新

3.1电力营销管理体制的创新

加强营销管理机制的创新，可从电力企业客户管理系统的应用和建设入手，建设管理模式为“大营销”的模式，进行扁平化管理，对于电力营销管理组织的结构进行调整，积极深入的研究和探讨适合现代供电企业的电力营销管理的模式，建立售电市场的品质分析平台，不仅加强了电力营销管理的效率，实现了其业务流程的重塑，还提升了企业的市场反应能力以及适应能力，进一步加强售电市场的管理水平。

3.2创新营销管理理念

在电力营销的管理过程中，必须要以创新营销理念为前提，才能更快更好达到预期的营销结果。①电力企业的内部结构要有所创新，随着社会的不断创新发展，人们的需求也随着时代不断地变化，电力企业一些传统的管理机构可能已经无法再去适应市场变化，无法达到电力营销的效果。所以电力企业应对传统的管理机构进行创新改革，以便电力营销和市场经济相得益彰，提高营销管理效率，促进整个电力企业长久的发展。②营销管理人员要树立一个长期利润的观点，实际上就是如可才能够提高营销效果、实现利益最大化。电力企业应该在满足客户要求的前提下能够达到预期的利润，在满足客户要求的同时如何达到利润的最大化，企业不仅要考察产品市场的投资率、占有率等等一些指标，还要对企业短期内的利润目标进行考察，不仅仅是看到市场上现有的消费者需求，还要对其潜在的需要进行分析，从而达到长期的利润最大化。③树立营销观念，全员市场的营销观念。市场经济中，各个电力公司的竞争力非常大，只有树立正确的营销理念才能在电力企业领域有立足之地。树立正确的电力营销观念不仅能够做好电力营销管理的工作，还可以促进电力企业的长远发展。电力营销过程中，电力营销的工作人员必须要从根本上了解客户的需求，从客户的长久利益考虑，抓住用户的需求便能够提高电力营销的水平。

3.3研究调查电力的管理创新技术

在电力营销管理过程中，电力公司要对管理创新技术不断地进行完善，并提早的预测在存在管理过程中的风险，认真做好解决的方案。规划研究出相对应的解决措施，要求管理人员对其信息系统的安全进行监控。做到随时可以观测情况，在故障发生的同时能够及时的进行处理，减少一定程度上的损失。

3.4营销产品的创新

电力营销产品的策略可以有提升电力产品的质量，从而引导电力产品的消费，最终达到电力客户的要求，为电力企业带来利润。具体方式分为两方面：①推广培训、用电保险等服务，这样可以拓展城乡居民用电的需求，令其使用安全放心的使用，增加了对于用电的安全感，从而消费大量地电力。②运用计算机网络的管理，远程的采集电脑能量的信息，合理进行分配电网流量的流向，减少网损。

3.5电力营销服务的创新

完善的服务体系由优质的服务构成，主要包括：规范的流程、好的需求管理以及具有银行代收和电费存储等多个方面。只有把最基础的环节最好，电力营销管理的创新才能够达到预期的效果。

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二、企业成本管理的方式老化

经笔者调查，在今天发现成本管理重要性的的电力企业当中，也存在一些管理方式上的问题。尤其是企业成本管理方式的老化问题，具体来讲就是目前大部分电力企业对企业成本的管理仅仅局限于企业的局部管理，没有从系统的整体的方面着手进行管理。众所周知，企业的成本不仅包括企业内部成本，还还涵盖了企业外部成本；不仅有直接成本，还有间接成本；不仅有眼前的成本，还包括长远的成本。因此，有问题的企业只注重生产过程中的成本管理，而忽视了产品营销方面的成本；或者只注重产品投入生产之后的成本管理，忽视了投入生产之前的设计和生产方式的成本管理。因此，这些企业成本管理方式的老化就导致了企业成本管理中的顾此失彼，更甚者忽视某些方面的成本管理。所以，电力企业的成本管理制度的创新才能保证企业成本管理的高效。

三、错把省钱看作成本管理的目标

企业管理成本的又一大问题就是把省钱当作成本管理的第一要务，而忽视了成本的问题。有些中小型企业的管理人员就把成本管理仅仅看作是省钱，即为了让企业获得更多的利润。因此，这些电力企业的管理者就认为省钱没有赚钱来的快，由此忽视了成本管理的工作。这就使得很少有企业能把成本管理这一工作保质保量的做下去，这就导致电力企业的核心竞争力被逐渐拉低，慢慢形成一个恶性循环，为企业的长远发展造成了不利的影响。

四、企业成本管理组织不够完善

这一问题主要体现在这些企业中人力资源管理的松弛，没有建立起足够规范、合理的管理制度，或者是建立起了管理制度但没有严谨的落实。因此，员工没有足够的主动性，感受不到市场的竞争和生存压力。并且，企业成本管理工作的实行人员仅仅局限于管理部门的成本核算人员，而主管人员也不会去详细的过问。另外，企业的分工情况越来越细致，在笔者看来，这过度的细致分工会导致企业管理工作的复杂化，不利于企业管理效率的提升。

五、电力企业成本管理的创新思维

总的来说，电力企业中过时的成本管理策略已经不能满足目前的市场需求，这就需要企业对于成本管理做出新的认识，同时对企业成本管理方式做出创新。在笔者看来，要使企业盈利归根结底还是创新，总结下来，归为以下几点：

1.创新成本管理的规范制度

创新成本管理制度，主要是需要使电力企业能够更好的适应当前的市场环境，不管是企业内部和外部，或者主、客观条件发生变动，都能获得新的发展思路，增强企业的盈利能力。总而言之，创新成本管理制度就是提高企业利益分配的调整能力，使各个方面的利益都能够得到合理的满足，这样才能保持企业有足够的积极性，而企业也能够保持旺盛的生命力。

2.创新成本管理理念

创新成本管理理念，就是要改变初始时电力企业对成本管理的不重视和对成本管理工作的不落实。要知道，企业成本管理工作不仅仅直接关系到企业的盈利水平，还与企业的核心竞争力具有密切的关系，给企业一种生存上的压力才能使其对成本管理产生一个新的认识。创新成本管理理念，不仅需要企业管理者的重视，还需要企业基层员工的落实。经济基础决定上层建筑，唯有从基层做起，从一点一滴的小事做起，才能把电力企业做大做强。

3.创新成本管理方法和手段

创新成本管理方法和手段，需要充分的吸收和借鉴其他行业或者其他国家的成本管理方法和手段，“取其精华，去其糟粕”，把好的方法手段收为己用。值得注意的是借鉴外部手段和方法的同时，需要企业能够正视自己企业的经营和员工的素质等情况。另外，优秀的成本管理方法有很多，比如“成本抑减”和“成本筑入”等。但是，多种方法的结合应用有可能会去的更好的效果。