机房管理论文范文

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1.温度问题。温度过高会使元器件和集成电路产生的热量散发不出去，从而加快半导体材料的老化，并在内部引起暂时的或永久的微观变化。实际上，当环境温度超过26℃时，内存中数据丢失的可能性开始出现，逻辑运算的结果，算术运算的结果，甚至磁盘上的数据都可能出现错误。一般情况下，室温控制在下列范围比较合适：开机时：18～24℃停机时：0～40℃。为了避免各种因热引起的故障，可以采取以下措施：a.如电脑有偶发性的错误，则将所有的芯片从插座中拔出，再插入；b.散热风扇要保持干净；c.将电脑安装在少灰尘的地方；d.定期做预防保养；e.机箱加装辅助散热风扇。

2.灰尘问题。在主机和显示器中堆积的静电会吸附灰尘。灰尘对电脑的损害较大。如磁盘和磁头上的灰尘太多时，轻则造成读、写错误，重则造成划盘。太多的灰尘对于学生的健康也存在一定的影响。因此，电脑周围要定期除尘并保持电脑的清洁。我们学校的机房管理员就是安排所有上机的班级每天轮流值日，并且在学生上机的时候都必须穿鞋套才能进入机房。

3.光线问题。大多数学校为了保持机房里的通风，都使用可以打开窗户的教室，但是一到了夏天，强烈的太阳光就照射进来，直接照到显示器上，若显示器长期受强光照射容易加速显像管老化，而且在强光照射下，对长时间使用显示器的学生的眼睛也会造成一定的损伤。为了保护显示器和学生的眼睛，建议在每个机房里的窗户上都装上厚一点的窗帘。

二、硬件

计算机就是由主板、CPU、内存、显卡等几部分组成，硬件维护也不外乎在几方面找原因，对于我们非专业的维修来说，哪部分出了问题，基本上都是更换新的。下面我就来简单的介绍一下容易出现错误的几部分。

1.主板。主板是计算机内各部件的一个载体，它直接主宰着整个系统的稳定性。主板一旦出现了问题，那我们的整个计算机系统将无法正常工作。这里常见的故障就是主板上的电容使用时间过长了以后出现爆浆的情况，电容爆浆将导致我们的计算机没有规律的反复重新启动。我们在维护的过程中最开始以为是系统的问题，重新安装后问题没有解决，后来换了内存但故障依旧，最后才发现是电容的问题，换了一个新的电容后计算机能正常使用了。主板上还有个地方就是内存插槽，因为现在大多数机箱都是立式机箱，内存都是横在主板上的，很容易松动，所以要经常插拔，导致内存插槽接触不良，如果遇到这种情况就只有更换主板了，如果有设备，可以把内存插槽拆下来重新换一个。主板背面的接口也是容易损坏的地方，那个可以换一个好的继续使用。

2.内存。内存的接触不良是机房里遇到的比较多的问题了，一般听系统的报警声就可以知道了，还有一些情况是出现黑屏，一般不是显卡的问题就是内存的问题。出现问题，大多数是因为主板上的内存插槽接触不良以及内存条上的金手指被氧化所导致的。处理方法不外乎用橡皮擦一下金手指，实在不行就换一条新的。

3.CPU。CPU是不容易出现问题的，倒是CPU的散热风扇会由于灰尘的原因使得散热效果不是那么明显，如果CPU长期工作在这种高温下，很可能烧毁我们的CPU，所以要经常清理我们机箱内部的灰尘、特别是CPU、显卡的散热器。

4.显卡。显卡如果在正常使用的情况下是不容易出现问题的，如果机房里的电脑桌横排式摆放方式，那么问题就会出现。学生上机的时候从机箱后面走来走去，很容易绊到显卡和显示器的连接线，就会使显卡从插槽里面脱落出来，特别是在开机的情况下，很容易烧毁我们的显卡，所以这里建议大家在布置电脑桌的时候使用直列式摆放方式。

5.声卡、网卡。现在的主板一般都集成了声卡和网卡，如果是接口损坏，那么可以换个接口，如果是芯片损坏，那么只有换主板了。还有就是网线的问题，很多学生在不能上网的情况下第一个想到的问题就是网线是不是有问题，就会经常的插拔网线，就会使得和水晶头连接的网线里面的铜芯断掉，无法正常上网，电脑桌的直列式摆放方式也可以避免这个问题。

三、软件

相对于硬件来说，计算机机房里比较难维护的还是软件系统，然而对于软件系统来说，操作系统则是最难维护的，有些学生有意或者无意的操作就有可能导致系统的崩溃，还有就是病毒的感染也会导致系统无法正常使用，从而耽误老师的教学、学生的实习，下面就简单的介绍几个维护系统的方法。

1.对于学校的机房，计算机的数量是很多的，如果是一台一台的安装操作系统的话，就会浪费很多人力、物力，而现在常见的方法就是使用GHOST来进行系统的安装和恢复，这里大家可以使用ghost网络版、蓝沙网络快克等克隆软件。

2.系统设置的保护，对于学校机房来说也是很重要的，比如一些上课要使用到的软件，被一些学生有意、无意的删除、卸载，对于我们计算机老师来说，那是经常遇到的事情，如何有效的保护这些软件不被破坏，这里我们可以使用还原卡来对硬盘上的数据进行保护，但是就我们学校使用还原卡的情况来看，效果不是很好，有些时候系统无法识别还原卡，导致还原卡的功能失效。我们学校现在使用的还原精灵和冰点还原两种还原软件，分别装在2个机房里面。

3.学校机房对于网络的控制也是比较频繁的，有些老师上课不需要使用网络，而有些课则涉及到网络，在管理网络的时候，我们可以使用服务器来完成，避免了经常插拔网线的操作导致网线和水晶头断裂的情况。一般常见的设置就是双网卡设置，这种设置成本较低，对于数据流量不是很大的学校机房来说，已经够用了。

机房管理维护工作是繁重的，在这里还要建议学校制定周密详细的制度，并且由轮值教师或机房管理人员加以严格执行，使得学生能够自觉遵守机房纪律，做到合理、正确地使用计算机。

参考文献：

[1]李新，孙杰.学校计算机房的设计与管理.

[2]夏萍.关于学生机房管理与维护的几点策略与思考.

[3]丁阳.学校计算机机房管理探索.

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首先，加强医院库房会计管理符合当前医院卫生体制对医院库存物质管理进行改革的具体要求。在医院管理体制进行改革的过程中，其库存物资管理也会随之发生很多改变，能够在很大程度上促进医院运行机制与监管机制的同步。另外，加强医院库房会计管理还能够完善医院的会计与财务制度，在预算方面的要求更高，能够使医院的运行与财务监管更具有严谨性。

其次，加强医院库房会计管理能够使库房管理更加精细化与科学化。传统的库房管理制度在很多方面都呈现出一定的局限性，无法做到对医院库房物资的精细化与科学化管理，而对医院库房会计管理的加强能够有效改善这一状况。

最后，加强医院库房会计管理还有利于医院内部管理的更加完善。随着社会经济的不断发展，医院的经济活动也明显增多，在这种条件下，医院库房管理也需要更加精细，有利于提升医院的整体服务质量，还能够使医院的内部管理系统更加完善。

二、加强医院库房会计管理的措施

1.对物资管理的预算进行约束加强医院库房会计管理需要与医疗改革的具体要求相结合，对医院库房物资在预算方面进行合理约束。不仅要对医院中上缴、补助、收支、结余等方面进行严格的制度规定，制定出一套科学合理的预算管理办法，并根据管理办法严格执行，使各个部门都能够做到各司其职。还要将医院内部的全部收支都囊括到预算管理体系中来，使预算的严肃性与完整性得到有效提升，而针对当前医院库房物资支出随意性大等问题，需要尽可能将报表体系进行完善，以提升库房管理的严肃性。

2.加强医院库房会计管理的步骤首先，需要对医院库房中的现有资产进行核算。将库房中的所有物资进行彻底盘点与清算，在这个过程中，需要医院中财务与审计两大部门的全程参与。针对已经损毁或报废的物品，在确定其无法进行修复或回收以后，一定要查明其损毁或报废原因，还要在对物品进行处置之前依照规定进行上报，以保证医院库房内的物资不会出现不明流失。其次，需要完善成本核算体系。在进行成本核算的过程中，医院一定要以统一的核算标准与口径为基础，还需要运用统一的成本核算软件，以实现成本核算的全面、客观、准确。医院中库房物资在进行管理的过程中，需要向医院当地的财政局与卫生局做出审核与备案，使医院库房成本核算的横向与纵向的可比性得到有效提升。再次，需要将旧账进行结算，以便于新账的建立。加强医院库房会计管理的最有效办法便是在原本库房会计管理的基础上，构建起健全的新型管理体系。在这个过程中，需要做好医院库房会计科目以及财报内容方面的调整，还要注意在调整时尽可能避免对其他会计科目与财报内容的影响。可以将三级以下的会计明细科目设置出来，并设定余额调整表，把原来管理体系中的余额转移到新的管理体系中来。最后，提升医院库房会计管理的信息化水平，以实现库房会计管理的更加精细化，有助于医院库存管理系统的全面优化与升级。

3.规范医院库房管理的财务行为医院的库房管理是整个管理体系中最基本的管理系统，在加强医院库房会计管理的过程中，不仅要在规章制度与管理方式上有所改善，还要以医院实际情况为基础，对结余进行严格管理，以提升医院的物资管理水平。除此之外，还需要对医院库房物资进行严格分类，提升库房管理投入，同时，完善医院库房的财报体系，以物品的性质与功能为基础，构建系统的库房会计管理格式，为库房物资的内部与外部管理创造积极条件。

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一、当前我国开放式基金营销过程中存在的问题

（一）基金产品目标市场定位不清晰，细分市场不到位。

纵观我国目前的开放式基金，虽然冠以各种名称，投资理念也设计得很精致，但却无法完善的解决吸引中小投资者的问题。照理说，中小投资者应该是最需要基金理财服务的人群，但从有限的公布数据看，目前大多数开放式基金销售额的主流对象竟然是机构客户。从国外共同基金的发展经验来看，基金的推出主要是迎合中小投资者需要专家代客理财的需求，同时，基金担负着分散小额投资所不能分散的非系统性风险的作用。但由于受我国证券市场大环境的限制，现有的开放式基金的资产配置、品种选择的空间都不很大，实质上各家基金的投资风格并没有太大区别；加上多数基金都以投资股票为主，承担着与市场基本一致的系统性风险，而我国股票市场上又缺乏股指期货等金融避险工具的支持，此外各家基金公司的基金管理能力是否能够到达消除非系统性风险的目的也令人担忧，所有这些均导致了我国的开放式基金并无法真正实现像西方发达资本市场上共同基金所起到的专家理财的作用，这也是目前基金无法有效吸引中小投资者的一大主要原因。当然，基金公司出于现实考虑，在基金营销上以机构客户为主，对中小投资者市场培育力度不强确实是当前我国开放式基金营销中的现实，但我们的基金公司不要忘了基金产品的产品特征，其毕竟还是主要针对中小投资者的，故在以后的基金营销中，基金公司一定要把握好自身产品的目标市场定位。

除了基金的定位有偏差外，基金目标市场的细分工作也不到位。按照市场营销理论，应该是什么产品适合什么样的人群，故基金产品应该针对不同的投资者类型推出有针对性的基金产品。但目前开放式基金更多的是尽量动用一切客户资源，能卖多少是多少，几乎没有把客户群进行细分来为其提供不同的基金产品。虽然已有一部分开放式基金在产品设计上力求差异化，但在基金的营销过程中却是对投资者的需求不加了解，只要能够让投资者掏钱就行，也不管投资者是否需求自己的基金产品。可以说对投资者的细分工作越来越细是基金发展的趋势，但这也意味着基金面对的客户群体应该是缩小的，忠诚度是增大的。所以，在基金的营销过程中就应该避免不适合基金投资设计的投资者盲目加入的情况，即不能为了销售业绩而对客户不加选择地怂恿客户购买基金。

（二）基金产品价格较高，没有灵活的价格费率结构。

目前我国投资者投资于开放式基金的交易成本是相对比较高的。相对于交易便利、成本极低的封闭式基金来说，投资者参与开放式基金交易的交易成本无疑大大高出一截，如目前开放式基金的首次认购费用大约为1—1.2%不等，二次申购费用为1—1.8%不等。对普通投资者而言，二次申购费用有时竟达到1.6—1.8%（不同基金产品费率不同），这远高于封闭式基金0.3%的交易成本。此外，开放式基金的总体费率大约是在1.75%的年管理费与托管费基础上，再加上约2%的一次申购赎回费用，故累计达到了约3.75%，成倍高于封闭式基金的交易费用。可以说这种居高不下的交易成本严重影响了投资者购买开放式基金的积极性。

除了高额的认购费和赎回费是阻碍中小投资者购买开放式基金的重要障碍外，开放式基金也缺乏灵活的价格结构，这主要表现为基金产品无法根据投资者的投资额大小（如券商的股票经纪业务一样）给予投资者一定的费率优惠，没有鼓励投资者长期投资的费率安排以及没有针对不同的投资者设计不同的费率结构等，这些也导致了投资者购买积极性的降低。

虽然目前已有基金公司打出“降低交易成本”的价格牌。如从富国开始，开放式基金有条件地降低了申购和赎回费，更降低了投资门槛，从最低认购5000元降低到1000元等，但相对于中国证券市场上其他的投资品种来说，开放式基金的交易成本无疑是较高的，这应该是以后开放式基金营销中须努力改进的地方。

（三）基金营销渠道粗放经营，成本较高，效率偏低。

可以说基金的营销渠道一直是我国开放式基金营销过程中的重中之重。有的基金公司在推出开放式基金的时候甚至认为只要渠道有力，基金营销就成功了一大半。不可否认，基金的营销渠道在目前的开放式基金营销中占有相当重要的地位，但决不可唯渠道是尊，毕竟渠道只是营销4P组合策略中的一个策略，其必须和其他营销策略一起发挥功效。

目前，我国开放式基金的销售逐渐形成了银行代销、券商代销、基金公司直销的销售体系，这“三驾马车”均建立了各自的组织体系、管理办法、客户经理和营销网络等。而其中商业银行更是以其遍布全国的众多营业网点优势在基金销售份额中占绝大比例。但值得注意的是，目前这种基金销售体系仍处于粗放式经营的状态，许多地方还有待完善。如银行的销售队伍并不是真正的基金专家，故在基金营销过程中难免无法有效针对投资者的实际情况进行推销，所以银行亟需发展壮大专业的基金销售队伍。再如证券公司从股民中发展基金投资者的潜力毕竟有限，而基金公司自身的直销人手往往不够等情况均有待改进。

此外，目前基金渠道营销中还面临过分依赖销售机构的问题。从基金业内透露的信息看，托管银行销售在总销售额中占绝对比例。但是，银行的扶持毕竟是有限的，而有的基金也可能并不一定需要遍布全国的分销机构，比如针对特定地区人群的基金品种可能靠基金管理公司自身就足够了。这种过分依赖银行代销基金的现象也导致了目前开放式基金的营销渠道总体成本较高，且营销效率相对而言并不明显，毕竟银行还有其他业务要做。

（四）基金促销手段单一，力度不大。

目前基金公司进行的开放式基金促销活动大多为广告，而对于营销4P组合理论中促销策略的诸如公关、销售促进、人员推销等方式往往有所忽略。而广告作为促销方式的作用毕竟是有限的，因为广告作为促销手段对消费者的作用只是推广和介绍，属于被动促销，而投资者能否被广告所吸引及投资于开放式基金，并不是一条广告所能做到的，故有必要综合运用各种促销方式和手段，使投资者在多元化的信息包围中，更好地识别和了解基金产品和服务，进而做出购买决策。

此外，在银行代销基金时，与基金公司合作的商业银行的相关网点宣传促销力度往往不够，银行的基金促销人员坐等客户上门的现象时有发生，故这也是也是基金促销管理中应想办法解决的问题。

二、开放式基金营销的4P组合策略

（一）产品（Product）策略：针对不同投资者类型推出不同类别的基金，迎合不同投资者的理财目标。

从投资者需求出发推出基金产品将是基金产品开发中的主旋律。为此，基金管理公司应该加大对投资者需求的研究力度，通过组建由市场销售人员、研究人员等组成的联合产品开发小组，整合市场部门、研究部门和其他相关部门的力量，加强他们之间的信息沟通，从而扩大公司内部新产品开发的构思源，开发出迎合不同投资者需求的开放式基金产品。借鉴国外共同基金的基金品种模式，其股票基金大致可以分为收入基金、成长基金、平衡基金、小公司基金、部门基金、国际基金和全球基金等等。结合我国国情，收入基金、成长基金、平衡基金、指数基金、债券基金是目前我国基金管理公司应着重考虑开发的基金产品。此外高科技行业基金、蓝筹股基金等也可以在条件相对成熟的时候推出。在最近新一轮的开放式基金竞争中，各大基金公司已经开始推出有针对性的基金产品，如南方宝元债券基金是中国证券基金中第一只重点投资于债券的基金，富国动态平衡基金是通过主动管理追求风险和收益的平衡型基金，融通新蓝筹基金是指股票资产的80%用来投资蓝筹企业的蓝筹股基金，其他的如还易方达平稳增长基金、宝盈鸿利基金等。可以说，各大基金公司开始针对不同的细分市场推出基金品种是好事，但正如前面提到的，在各种个性化的基金产品营销过程中应该避免不适合基金投资设计的投资者盲目加入的情况，这就要求我们的基金营销人员在进行基金营销时一定要针对投资者的投资理念、理财目标采取对号入座的方式，决不能胡子眉毛一把抓，给日后无效投资者大规模赎回埋下隐患。

（二）价格（Price）策略：根据不同投资者需求合理制定灵活的收费标准。

在基金产品营销组合中，如何在客户可接受的价格范围内，制定出一个对公司最有利、最切合公司目标与政策的价格，是营销人员面临的又一挑战。如前所述，高额的认购费和赎回费已成为阻碍中小投资者购买开放式基金的重要障碍，故如何制定迎合中小投资者心理价位的基金产品价格是当前基金营销管理中的一大重点。

按照市场营销理论，投资者需求始终是定价策略需要考虑的最重要的因素。由于目前我国开放式基金投资者所能接受的心理价位一般较低，故可考虑在开放式基金的申购费中设立多级别收费方式，如“先收费后投资”方式、“先投资后收费”方式以及其他方式等。同时，为鼓励投资者长期持有基金，还可以设计随持有期递减的赎回费。另外，不同投资者对费率结构的偏好是不同的，有的投资者或许喜欢偏高的前收费，有的喜欢偏高的后收费，有的不喜欢收取申购佣金，但能容忍每年较高的营运费用，为此，基金管理公司可以在同一只开放式基金内设计不同的收费结构，而且各个系列在一定条件下还可以相互转换，以适应投资者投资策略的变化。总之，在基金产品的价格策略上，基金公司务必做到执行灵活的价格策略。基金公司要根据投资者的认购时间、额度、持有期的不同，设计出合理的费率结构标准，以提高价格手段的竞争力。换言之，基金产品的价格不是一成不变的，要视竞争压力及营销环境的变化，适时调整定价，并把价格真正地当作基金营销组合策略的工具之一用于增强基金产品的市场竞争力。

（三）渠道（Place）策略：建立科学的、多层次、多样化的营销渠道。

如前所述，营销渠道在开放式基金营销乃至整个开放式基金的运作中占据着特殊地位，为此，基金管理公司有必要在科学细分市场的前提下，采取多层次，多样化的市场营销渠道策略，建立起完备的开放式基金营销网络。

前面提到，银行和券商代销、基金公司直销这“三驾马车”是我国开放式基金销售的主要形式，但这种模式还处于粗放经营的状态，故有必要进行渠道的整合与精耕。以前，大多数基金通常只是通过某种单一的渠道如一家银行出售其产品，现在则可选择通过一种混合型销售渠道模式走向市场，即将多种渠道紧密结合在一起，如同时启用银行和券商代销基金等，从而使不同的渠道在同一销售过程中各自承担不同的职能，形成一个统一的渠道体系，以提高基金的营销效率。目前，已有基金公司开始分销渠道多元化之路，如富国开始引入农行、浦发银行两家代销，融通新蓝筹在中国建设银行、交通银行、深圳发展银行三家银行及国泰君安、华夏等多家券商中首次实现同时销售等。可以说这种探索是一个好的开端，但在渠道的整合的过程中，还需注意渠道的精耕，即讲求每一个渠道的营销效率，不同银行和券商在代销时应根据自身的营销网络特点，展开不同的营销方式。如银行应根据储户的心理特点和理财需求进行推销，而券商则应针对股民的投资思路开展营销等。

除了以上提到的渠道模式外，随着电子网络技术的兴起，基金公司还可以借鉴券商经纪业务网上交易的模式，通过互联网销售和交易开放式基金。基金公司既可通过本身开设电子交易网站，也可借助其他一些网站，特别是券商的网上交易平台，让投资者可以上网购买和交易基金。可以预见，开放式基金的网上交易模式将是今后开放式基金销售渠道中的一大重要渠道终端。有远见的基金公司应该从现在起就加强这一渠道的建设，为日后的渠道竞争打下良好的基础。

（四）促销（Promotion）策略：多样化促销手段并用，加大基金的促销力度。

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我们以客户管理为例，经常会遇到这样一种情况，你向某公司的客服打了一个电话，讲述你在产品使用中遇到了一个麻烦，她很可能含糊其词，告诉你随后处理，但是你等了很久，也不见回音，为什么呢?她早就忘在脑后了。管理科学家会针对这种过程，设计“问题追踪表单”，要求客户服务人员，必须对每打进来的任何一个电话，都要进行记录，逐项解决并纳入考核，每天下午五点半，对未解决完毕的问题，全部汇报上报，以最快速度将所有客户提出的问题消灭掉，这张“问题追踪表单”的建立就创造了令客户最满意的服务效果，进一步，可以据此来设计管理软件。

工业中也会频繁遇到这种情况，如果对不按工作标准的顺序操作，零部件没有夹紧，数控机床在进刀时，就会报错，刀具自动退回，等待确定没有失误后方可进刀。管理者们的工作，就是不断找出这些可能出现失误的问题，据此设计管理流程和作业标准。

但是非常可惜，没有几个管理者，能够预查机宜、观察入微，不断针对管理中的失误环节进行标准化的改善，使一切更趋于合理、更加科学，全面减少各种人为失误，这得对管理者们的一种考验，也是一位管理者义不容辞的职责所在。