整治工作论文范文

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医院的发展离不开思想政治工作的开展和进行。方向的正确性对一所医院的发展来说是举足轻重的，只有把握好整体的大方向，发挥思想政治工作的主观能动性，医院的改革和发展才不至于偏离正确的轨道或者说不至于迷失。所以说，思想政治工作是医院发展工作的精神支撑。

2.思想政治工作是医院落实各项任务的中心环节

医院作为盈利性的单位，发展是重中之重。因此，医院的一切活动都要围绕发展来进行。当然，前提是发展的方向必须是正确的。要将发展与思想政治工作有机结合，相互促进，在思想政治的指挥和引导下，沿着正确的道路，落实医院的各项任务。发展不仅仅体现在经济上，政治同样不可忽视。医院的思想政治工作是落实各项任务的中心环节，所以一定要坚持不动摇。

3.思想政治工作为医院发展提供强大的精神动力

在物欲横流的社会现实以及多元化的文化价值观背景下，正确的思想观念的引领显得尤为重要。医院的从业人员大多是中高级知识分子，他们文化程度高，有自己的独到见解和思考能力，因此，种种的这些情况对医院的思想政治工作提出了更高的要求。所以，务必要将党的路线方针政策落实到实际工作中，将各种错误思想排除在外，给员工以正确的引导，切实发挥思想政治工作的作用，为医院提供强大的精神动力。

二、如何切实做好医院的思想政治工作

1.转变观念，与时俱进，树立新医德医风

“创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。”在新时期，关于医院的思想政治工作，也要与时俱进，相应地转变观念，并树立新的医德医风。这主要体现在医患关系上，所谓“医者父母心”，医生要在夯实专业知识和提高技能的基础上，对患者多加关心，要真诚相待，设身处地为病患着想。目前，医患关系或者说医德医风问题已经被搬上荧屏，近几年有多部医疗大剧陆续登陆各大卫视，并获得收视，口碑也不错。医院可以“择其善者而从之，其不善者而改之”，以此来自省和思考并找到学习和改进的方法。比如，可以多与患者谈心，而对于重病患者，想方设法满足其愿望。总之，从各层领导到普通员工，都要用思想政治理论武装自己，本着为人民服务的宗旨，将患者当做自己的亲人，奉患者为上帝，治病救人，全力以赴，让新的医德医风发扬光大。

2.加强法律、法规、政策的学习，用法律来规范医疗行为

“没有规矩则不成方圆”，各行各业的人除了要遵守国家宪法之外，更要遵守自己业内的法律法规。对于医院的职员来说，务必要熟悉并牢记《职业医师法》、《职业护士法》以及新的《医疗事故处理条例》等，并将理论运用于自己平时的工作实践中去。不断提高法律意识，不仅是对患者负责，而且也是对自己负责的一种态度。对于基本的医疗服务流程，医生要烂熟于心，每一步皆要小心翼翼，不管是看诊，开方子，抓药甚至回诊等，皆要秉着认真负责的态度。除了医生本身平时要多加学习和注意之外，有条件的话，医院亦要不遗余力地为医护人员提供充电学习的机会，比如，邀请名师参与讲座、讨论等，内容主要是相关的法律法规、职业道德等方面，并要结合工作实例加以分析解读，让医护人员对此加深印象，这样在工作中便会不自觉地加以注意和重视，收到良好的效果。

3.加强行业作风建设，大力开展优质服务

多部医疗大剧被搬上荧屏，其中，有令人潸然泪下的感动故事，当然，也不乏令人心生厌恶甚至憎恨的“医疗事故”。这些剧作虽并非全部的事实，但不可否认，其创作绝对是来源于现实的。不得不承认，现实社会中，医院里依旧存在着不正之风。比如，收红包，药品回扣等。因此，切实做好医院的思想政治工作，就要加强行业作风建设，并在此基础上大力开展优质服务。可以开展定期回访和问卷调查等方式，了解患者的所思所想，对他们的建议和意见，及时地接受和采纳，并采取相应措施不断改进，给患者以亲切感，增强患者的信心。对不正之风要及时纠正并力争杜绝，

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2如何做好煤矿企业办公室工作人员思想政治工作

2.1提高认识

认识水平和信念直接决定了思想政治工作的开展效果，办公室队伍中，党员的比例相对较高，思想政治工作的开展要结合部门的特殊性，对于办公室人员的世界观、价值观进行教育，让员工具有良好的集体意识，认识到个人利益与集体利益的密切联系，明确各项权责的落实，实现对员工的行为的约束。在开展各项办公室管理工作中，要明确自身的服务角色的定位，以严谨的工作作风来应对日常的各项工作，自觉、坚定地经受各种考验。

2.2提高思想政治工作的落实效果

办公室在开展日常工作中，要关注各项工作的落实和执行效果。在日常工作和生活中，员工之间要加强沟通与互助，并且积极主动地共同参与思想政治理论的学习，共同关心企业的生产，提高群众的参与性和互动性。思想政治教育工作的开展，想要获得良好的开展效果，就必须要保证群众的广泛参与。煤矿企业在生产过程中，安全生产一直是重要的主题，思想政治工作的开展就可以结合安全生产，开展专项整治、宣传和监督管理，有效地让办公室的管理工作突出侧重点。办公室队伍也要积极地学习各项思想政治理论和业务技能，提高自身的服务意识，关注各项工作的落实成果，真正的提高自身的服务水平和服务能力。

2.3完善管理流程和管理制度

在开展思想政治工作教育的过程中，要关注办公室工作制度和工作流程的完善。作为我党重要的政治优势和光荣传统，思想政治工作的开展科研充分的对员工的工作热情进行调动，提高员工的思想政治觉悟。在制定和完善各项流程和制度的过程中，要严格依据企业的管理规定，并且关注员工参与需求的实现，构建和谐、科学的办公室工作环境。与此同时，还要坚决的反对形式主义，将解决实际问题作为各项工作开展的重要原则，结合相应的激励奖惩制度，实现思想政治工作的长效开展。

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1对医院政工人员思想政治工作的理解

1．1认识偏差

随着我国对医疗卫生工作的不断重视，其改革进程不断加快，进而使得医院政工人员的思想政治工作将不断迎接新的挑战和问题。目前，政工人员普遍对医院思想政治存在以下几方面的认识偏差。第一，概念模糊，没有充分认识到政工人员思想政治工作的重要性。一些政工人员没有仔细研究思想政治工作的基本内容，所以往往忽略其自身价值和作用，进而使得思想政治工作在医院监管环节没能有效起到服务的作用。第二，代替理念。一些政工人员以为核心工作被转移后，只要将经济工作和管理工作的内容完成好，便可以有效替代思想政治工作，最终往往导致事倍功半。第三，放弃理念。随着我国人口数量的不断增加以及老龄化进程的推进，医院每天接待病人数量逐渐增多，所以，大多数政工人员的工作任务量巨大，一些人由于担心不能在规定期限内完成任务，一般就会选择放弃思想政治工作，致使思想政治工作作用未能得到有效发挥。

1．2工作偏差

开展政工人员思想政治工作的目的是为了使人们都具有科学的理论以及崇高的品质。然而，目前在医院管理工作方面，随着改革的不但深入，会出现一些新的问题，致使政工人员对工作的理解存在偏差，即忽略反倾向性斗争的作用。通过学习历史，我们发现，不同阶段都会存在一种错误趋势，而反倾向性斗争就是为了将这种错误扼杀在摇篮中，所以其内容是思想政治工作中不可或缺的一部分。

1．3管理偏差

医院政工人员的思想政治工作是一项系统工程，不但要在政工人员内部进行开展，还要尽可能在社会当中引起反响和共鸣。现阶段在医院管理方面存在以下几方面的理解偏差:第一，只注重服务，不注重管理。医院的管理工作是一门科学，只有不断进行科学、有效的管理，才能使得医院的思想政治工作更加规范。第二，对医院思想政治工作缺乏重视，大部分政工人员以为该内容是某些部门应该考虑的，错误的将思想政治工作和监督管理工作分割开。

2医院政工人员思想政治工作的难点

2．1思想政治工作开展的时间较短

医院开展政工人员思想政治工作的主要途径是不定期召集医院职工参加具有思想教育意义的党政活动，通过该活动的不断举办，让医院政工人员充分了解到目前我国医院改革的进程和未来的发展趋势，从而有针对性地提升自身能力以及素质。与此同时，在活动举办期间，还可以引入先进的多媒体技术，以便更好地吸引政工人员参与学习的主动能动性。不难发现，举办这种活动所需时间较长。可是，现阶段医院政工人员的工作量巨大，不但参与活动的机会较少，就连休息时间也无法得到保障。因此在举办活动的过程，其难度系数极大，进而最终导致思想政治工作开展的时间被大幅度缩短。

2．2思想政治工作开展的地点缺乏多样性

目前，医院开展思想政治工作所选取的地点一般都是医院内部或是部门之间，政工人员真正能够接触到与社会相关的内容不多，从而很难实现和社会大的思想环境密切联系。引发这种问题的原因就是思想政治工作开展的地点缺乏多样性。

3强化医院政工人员思想政治工作的措施

3．1不断完善思想政治理念

在目前不断推进医改进程的氛围下，必须确保医院政工人员思想政治工作的可持续健康发展。首要的工作任务就是不断完善思想政治理念，让医院职工树立起以病人为核心的观念，并培养其具有爱岗敬业的优良品质。与此同时，还要提高参与思想政治教育相关工作人员的文化素养和技术水平。只有这样，政工人员才能为医院的可持续性发展做出巨大贡献，并且还有助于思想政治工作在医院监管环节更好地发挥“服务”作用。

3．2提高管理力度

提高管理力度，是从医院管理工作方面来实现对思想政治工作的强化。加大管理力度有助于完善医院政工人员思想政治工作机制和监管制度，从而推进思想政治工作成为医院监管过程中不可或缺的一部分。

3．3制定科学的管控措施

政工人员的思想政治工作必须做到理论联系实际，在开展期间，要始终围绕“以人为本”的中心思想。只有这样，才能有效解决社会百姓最关心的问题，从而实现服务于群众的基本目标。医院政工人员的思想政治工作不要在现有的层次上原地踏步，一定要加大创新力度，勇于迎接各种挑战，以便于更好地适应瞬息万变的社会，从而给医院管理提供有效的保障。

4结语

在医院不断建设和发展的环节中，政工人员的思想政治工作是一项具有重要意义的工程，通过开展思想政治工作可以帮助政工人员更好地了解现阶段的医疗发展情况，并树立起正确的社会主义核心观念，从而为党和人民不断贡献力量。然而，目前由于受到内部以及外部因素的影响，医院政工人员思想政治工作还是存在诸多问题。不过，随着政府以及医院重视程度的不断增加，笔者相信这些问题一定会迎刃而解。本文主要从对医院政工人员思想政治工作的理解、强化医院政工人员思想政治工作的措施等方面展开论述。

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2政工干部劳动形式及其劳动特点的表现

我国社会正处于深刻变革时期，社会结构的变化、利益关系的调整、价值观念的变化都将引起职工思想观念嬗变。政工工作对象的知识素养提高、社会接触面扩大，对物质精神生活的要求日趋丰富，主体意识与个性越来越突出。总之，政工工作所面临的社会环境与工作对象越来越复杂，工作的任务更加艰巨。在新的形势任务要求下，政工干部的劳动具有更加重要的价值。政工干部是人类灵魂的工程师，首先要做好人的思想工作，是企业深化改革和创造经济效益的第一道工序。其价值在于：保证企业坚持社会主义的正确发展方向，贯彻党的路线方针政策；统一职工思想，凝心聚力，为企业可持续发展创造良好的内部环境。

2.1政工干部劳动的表现形式

从事思想政治工作要具备扎实的理论知识，同时对市场充分调查，不断总结工作中的弊端，在基层开展教育工作。通过多种技术结合使用，对企业各部门的生产有详细的了解，深入探讨从事不同工作技术人员的思想弊端，通过科学的沟通对其进行引导。开展工作前做出详细的计划，将新出台的政策进行整理，同时进行演讲教育与资料发放，多角度提升政工干部工作质量。完成工作后积极对开展情况进行总结，个别落实不理想的员工可以进行单独沟通。职工干部要善于把握思想政治工作主动权，经常深入基层一线进行调查研究，掌握生产经营状况，发现新情况新问题，科学分析，超前预测，及时化解矛盾，排除影响企业发展的障碍，保障企业和谐稳定。

2.2政工干部的劳动特点

政工干部的劳动具有综合性，潜在性、塑造性、奉献性，间接性等特点，其价值体现的周期较长。一是义务性劳动多。在遇到重大任务或突发事件时，政工干部要冲在一线，经常要加班加点。由于政工部门人手紧，大多身兼多项工作，头绪繁杂，必须占用业余时间处理。在深入基层一线家访谈心，基本安排在业余时间进行。二是抽象性劳动多。政工工作要讲究方法，要投入真实情感，以理服人，以德化人。要经常性地研究分析问题，思考对策，提出切实可行的解决方案。三是周期性且不能直接产生效果。思想政治工作效益难以量化，严格的定量分析是不多的，即便是定量分析，也还包含着许多工作不确定的因素。思想政治工作的教育成果要通过工作对象参加经济活动、社会活动才能显现出来，而这种效果实际上可能是集合各方面管理因素共同作用的结果，难以作为思想政治工作直接成果。

3政工干部工作中的重点

政工干部要主动练内功，紧紧围绕煤炭企业的需要，努力提高自身素质，要廉洁奉公，为企业职工起到模范带头作用，要想做好思想政治工作就必须得以身作则，以正直公正的实际行动去影响职工、带动职工。

3.1提高自身素质

煤炭企业政工干部的思想适应新的形势，加强学习，努力提升自身思想政治素质与业务能力水平。在当前形势下，党的十以来，新的理论、思路、做法密集涌现，政工干部要认真学习，带头贯彻落实，并且要组织好党员干部职工的学习。同时，要深入基层结合煤炭企业的实际情况去调查研究，探索新形势下做好思想政治工作的新思路、新方法，更好地为煤炭企业的生产经营服务。

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能够从事文化事业的人，或多或少身上都具备一定的文化素养，有些还是专业艺术院校毕业的学生，对文化艺术有着深刻的研究。受到艺术文化多年的熏陶，思维相对活跃敏感，对事物都有不一样的态度。同样的事情一般职员没有太多的想法，但是文化行业的职工就会有自己的见解和想法。一千个读者就有一千个哈姆雷特，对待同一个问题，非文化行业职工的想法比较简单，而文化行业职工的想法就比较复杂，思维敏感。

2、情感丰富

文化行业从业者多部分有较好的艺术修养，如果所有人都将情感投放在工作当中，就会严重影响整体工作效率，降低工作质量。

3、易情绪化

正因为文化行业和很多艺术领域挂钩，从事文化行业的人很多也是来自于艺术领域，所以，这些人在处理问题的时候不能够完全把握个人情绪。问题一旦发生首先想到的不是如何解决问题，而是迅速在问题中掺入不良情绪，严重影响问题的解决。

二、文化行业思想政治工作的重要性

1、思想是保证一个人或者一个集体

朝着正确方向前进的重要保证。文化行业的思想政治工作正是要对企业职工进行正确的思想指导，解决职工的思想问题，克服行业中落后和错误的思想，及时排除行业中各种陈旧腐朽的传统思想。为文化事业发展找到正确的指导思想。

2、文化行业的思想政治工作可以增

加员工的凝聚力和责任感。思想工作其实就是对人进行的思想，道德，意识，人生观价值观等多方面的指导工作。加强文化行业的思想政治工作，能够及时解决职工思想上的诸多问题，可以让职工安心工作，用自身的力量促进我为文化事业的发展，工作自觉思想进步，增加员工的责任感同时还可以增加员工的凝聚力。

3、当今社会，企业面临着更加复杂

的社会环境和国际环境，文化行业思想政治工作在文化单位占据了相当重要的位置，是一个单位能够健康发展的重要保证。单位的政治部门，就是要保证职工的思想能够和当前经济发展现状保持一致，不能出现脱节的情况，将先进的思想深入到职工的精神生活和物质生活中，不断提高职工的道德素质。

三、文化行业思想工作现状

1、思想政治工作难度加大

任何思想政治工作都是对人的工作，与人沟通表面上简单，其实很难。人的思想没有完全一样的，而且，我国发展速度如此之快，人们的思想也在时刻发生着变化，手到来自社会各界的影响。老员工经历了计划经济走向市场经济的过程，很长时间无法适应新体制下文化事业的发展速度和发展思想，会产生一定的负面情绪。新近员工受到新时代的影响，思想意识超前，和老员工产生明显的代沟。思想政治工作就是要及时调整职工的思想，保证职工思想基本保持一致，消除摩擦代沟，整体提升职工素质。

2、工作任务加重

我国社会正发生着巨大的变化，人们的想也发生着翻天覆地变化，人们的思想越来越呈现多样化的发展趋势。很多员工在复杂的社会环境中没有把握好自己思想的变化或者对某些概念认识模糊，产生了错误的价值观。思想政治工不仅要贴合时展，紧随改革开放的脚步，更要深入职工内心，设身处地地位职工着想，真正从精神上和生活上机遇员工帮助。同时，思想政治工必须要对国家文化事业负责，引导广大职工走向正确的发展方向。

3、职工情绪化问题严重

从事文化艺术行业的工作人群性格敏感，思维敏捷，多愁善感，这不仅体现在工作当中，还体现在日常生活当中。从事文化行业的工作者女性人数要高于男性，而且有些部门甚至全都是女性。由于女性天生敏感、嫉妒等心理使然，经常发生一些很小的事情，或者他人一个不经意的举动就会给某些员工带来极大的反感，极易产生消极情绪，进而将这些情绪带入工作当中，影响工作效率。此外，这种负面情绪传播速度很快，一个人有情绪问题很快便会传染给其他人，致使小范围内的人都会感染这种不良情绪，严重影响工作，降低工作效率。

四、探索文化行业思想教育工作的新对策

1、重视职工的主体地位

文化事业的传播也需要员工共同的努力，重视职工的主体地位，首先要坚持与时俱进，更新思想政治工作的理念，在开展思想政治工作时贯彻落实“以人为本”的思想。其次，要对文化行业的管理体制进行改进，建立完善的制度让普通职工也可以参与企业的决策过程，要特别注意各种信息的公开。第三，要研究和制订长期的职工发展规划。经常组织职工参加培训和学习，让职工的知识得到不断更新，提高职工的思想认识，全面提高职工的综合素质。第四，要让所有的职工都可以分享到文化事业的发展成果。

2、加强文化建设

缓解职工的工作压力，为广大职工提供一个舒适宽松的工作文化氛围，这是思想政治工作必须要注意的重要内容。文化为企业的活动提供精神动力、思想保证，所以，思想政治工作应该向行业文化建设进行转移。但是，文化不仅包含了文化事业的精神成果也包含了物质成果的内容，思想政治工作不能完全替代文化建设。所以，文化行业职工思想政治建设不能对员工进行纯粹的政治理论教育，要将政治理论融入到工作当中，结合企业文化，潜移默化地灌输给员工，让员工既能接受思想政治教育，又能深刻理解企业文化的精髓。

3、加强日常工作管理

文化行业的工作就是繁荣我国文化艺术，加强同其他国家的文化交流，宣传我国的先进文化。所以，开展思想政治工作时可以提前明确任务，并根据职工的实际情况，开展多层次、不同形式的、有针对性的思想教育工作。企业要采取以职工为核心的管理思想，进行文化事业传播的同时不能够忽视对职工的关心。

4、意识创新是思想政治工作创新的前提

一要进一步树立开放意识。企业思想政治工作者必须具有超前意识和现代化意识,大胆迎接挑战,抓紧学习掌握网络技术,认真研究网上思想文化交流和思想政治工作的新特点,在网络上不断开辟、扩大思想政治工作的新阵地,把网络变成创新和加强思想政治工作的先进工具。二要增强人本意识。思想政治工作的主体、客体、内容无不与人直接相关,强调人本意识,主要是指在企业思想政治工作中必须进一步以职工为核心,遵循职工自身发展的客观规律,把思想政治工作建立在更加尊重职工的基础上。

5、方法创新是思想政治工作创新的关键

一是要加强思想政治教育的针对性。从新时期职工的想实际出发,不断掌握职工思想特点,针对他们的思想特点来认识和解决问题。采取影像观摩、演讲、经验介绍、社会调查、案例分析等多种形式,达到理论与实践的结合。二是要把思想政治教育渗透到企业生活的各个领域,寓教于知,寓教于乐,寓教于美,寓教于管理,企业应根据各自历史的、地理的特色,创造性地营造一种高品位的企业文化氛围,激发职工工作、学习热情和创新精神。三是要关注职工各个群体的发展动向,对全体职工进行有力而全面的观察与研究,从重点关注向全面关注发展,使教育者成为职工的知心朋友,关心职工的工作、学习和生活,倾听职工的声音,帮助职工排解苦闷与不满情绪。

6、努力实现思想政治工作与文化建设的有机结合

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二、企业因素

建筑施工是个特殊的行业，长年在外奔波，导致许多85、90后员工缺乏稳定感和归属感。此外，婚恋问题一直是85、90后员工们的一个心结。然而现实生活工作中，施工线的员工社交圈狭窄，难以结识合适的伴侣；好不容易成家后马上又遭遇长期两地分居的“长相思”。据统计，公司每年因为婚恋和家庭问题导致离职的员工不在少数。

三、建筑施工企业85、90后员工思想政治工作的对策

建筑施工企业思想工作的内容、形式呈现“复杂化、多样化”，既要保留每个青年员工个性的东西，开发其创造力，避免成为流水线产品，又要掌控好青年员工共性的问题，共同解决，事半功倍，市场经济条件下建筑施工企业加强青年员工思想教育应重点做好以下几个方面。

1.强化政治素养。首先要加强对党的路线、方针和政策的学习教育，现阶段主要是十八届三中全会精神的宣导；其次要大力开展民族优秀道德观念和优良传统教育，组织青年员工参观革命胜地、烈士故居，观看爱国主义影片等，开展形式多样、内容健康向上的各类活动，使青年员工的心理素质达到全面和谐发展，促进他们形成高尚的道德情操。

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    思想政治工作能更好地体现时代性,把握规律性,富有创造性,以适应国际背景和国内发展的新形势。因此,思想政治工作者转变观念,提高认识,加快思想政治工作的改革与创新,这既是时展给我们提出的客观要求和迫切任务,也是全体思想政治工作者肩负的历史使命。

    一、改革创新思想政治工作,是社会发展的客观要求

    随着改革开放的不断深入和社会主义市场经济深入发展,社会经济成分、组织形式、就业方式、利益关系和分配方式的日益多样化,各种思想文化互相激荡,各种利益矛盾纷繁复杂,人们的思想观念、价值取向、社会道德标准发生了新的变化,人们思想的独立性、选择性、多变性、差异性明显增强,思想政治工作的环境、任务、内容、渠道和对象都发生了很大变化,传统的思想政治工作已经越来越难以适应时代和社会的发展要求。

    另一方面,当前一些不稳定的社会现象亟待思想政治工作的改革与创新。在当前的社会格局中,经济和社会领域长期积累的深层次矛盾逐步显现。诸如群众集体上访事件、拆迁事件、集体罢工事件等一些不稳定的社会现象频发。导致这些恶性群体性事件爆发的深层次矛盾其实都是自发的、零散的、轻微的利益矛盾,并没有超出人民内部矛盾的范畴,通过积极的思想政治工作是完全可以化解、可以消灭在萌芽状态的。然而我们的思想政治工作是滞后的,没有起到它应有的作用。群众的不满情绪没有得到及时有效的缓解、消除,最终使摩擦上升为矛盾冲突。

    这些事件的发生,反映出当前我们的思想政治工作存在以下很多问题:一是认识上不去,缺乏“动力”。二是形式单一,缺乏“活力”。三是缺乏系统规范的教育内容,理论陈旧,缺乏说服力。四是思想政治教育的手段相对滞后。五是联系实际不够,脱离群众,缺乏吸引力。可见,思想政治工作越来越不能适应经济社会的发展要求。如何在构建和谐社会的大前提下充分发挥思想政治工作的功能作用,这对思想政治工作来说既是一个发展的契机,也提出了新的更高的要求。

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由于公路行业人员的工作压力大、危险性高，处理突发事件多，工作直接面对社会，因此基层员工思想政治工作涉及内容多、覆盖范围广，具有很强的政治性、政策性。因此，要以《公路法》等法律法规为指导，借鉴运用管理学领域相关理论方法，科学合理地整合目标任务，在保证政治性、政策性的前提下，构建绩效指标管理体系。

“关键绩效指标”(KPI：Key　Performance　Indicator)是衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具，是企业绩效管理的基础。KPI可以使部门主管明确部门的主要责任，并以此为基础，明确部门人员的业绩衡量指标。建立明确的切实可行的KPI体系，是做好绩效管理的关键。根据关键绩效指标的定义，我们可以对公路行业思想政治工作中涉及的目标任务进行整合梳理，使之条块清晰，任务明晰。 根据思想政治工作的目标任务和功能定位，将思想政治工作进行科学分解，把支队发展和党支部作用发挥、支队班子建设和干部队伍建设、基层党小组建设和作用发挥、职工思想政治工作和特色工作，作为思想政治工作主体项目，列为关键绩效一级指标；依据五个主体项目，明确每一个主体项目的具体工作指标，列出关键绩效二级指标作为管理评估分析的依据。比如，在基层党小组建设和作用发挥的一级指标下，可设置党小组建设和作用发挥情况、党员教育管理情况、入党积极分子培养和发展党员等具体工作内容作为二级指标。最后依据具体的二级工作指标，明确每个指标的基本方面，列出关键绩效管理的测评要素，作为关键绩效指标的考核点和评价标准。

思想政治工作的关键绩效指标确定后，如何根据每个关键绩效指标的特性恰当地确定出各个指标的权重，是关系到管理评估工作是否科学、合理的关键。这里笔者利用“层次分析法”的核心理念和方法优化过程控制，对思想政治工作绩效管理体系的各项指标进行定性和定量分析，以期科学合理地确定各项关键指标权重。

“层次分析法”（Analytic　Hierarchy　Process简称AHP）是指将一个复杂的多目标决策问题作为一个系统，将目标分解为多个目标或准则，进而分解为多指标（或准则、约束）的若干层次，通过定性指标模糊量化方法算出层次单排序（权数）和总排序，以作为目标优化决策的系统方法。在思想政治工作绩效管理体系中，很多关键指标之间的比较往往无法完全用定量的方式描述，此时需要将半定性、半定量的问题转化为定量计算问题。运用层次分析法可以将复杂的思想政治工作绩效管理体系层次化，通过逐层比较各种关联因素的重要性来为管理以及最终的评估提供定量的依据。如以基层党小组党建为例，把党建评估指标体系的各项关键指标，通过划分相互联系的有序层次使之条理化、层次化，建立指标管理层次分析的结构模型。然后，根据层次分析法结合基层党小组党建评估指标体系的总体分值，计算出各项关键绩效指标权重和各项指标分数。

运用“层次分析法”，有利于过程控制和动态管理。体系中的每项“一级指标”、“二级指标”与“测评要素”是层层具体化的递进关系，相辅相成，涉及到思想政治工作的方方面面，体现了加强和改进思想政治工作的基本要求。具体操作时，可采取100分制方式进行考评。各类指标权重及分值的确定，应力求突出重点、兼顾其它、合理分配。每个测评要素的确立和表达都很重要，既要抓住关键环节，又要全面、到位，还要具有可操作性。在评估指标体系中的“评估指标”“测评要素”及分值等核心要素确定后，可采取表格的形式对指标体系予以呈现，做到条目清晰、具体。

当前的思想政治工作缺少有效的考核评估机制，存在“任务无指标、工作无定额、评估无依据、奖惩不分明”的现象，必须加大思想政治工作绩效评估和奖惩力度。考核评估是对思想政治工作绩效的评定，是绩效管理体系的重要一环，而奖惩是在评估的基础上对利益得失的确认。考核评估要以导向性原则为指导，导向性原则是指使事情向某个方面发展的特性。公路行业思想政治工作考核评估的导向性既要符合思想政治教育工作的本质特征和目标任务，又要立足公路工作的特殊要求，以评估促进建设、以评估推进发展，从而展现执法公平、服务为民的公路人新风采。

科学的绩效管理体系也需要运用科学有效的评估方法，这是开展考核评估的关键因素。根据公路工作的实践，我们可以综合运用自评与他评、群众评价和专家评价等方式，深入、全面、客观地开展评估工作。下面以路政工

作为例简要说明。

1.自我评估。支队根据绩效管理体系评估内容和标准，对工作效果实行自检自纠，做出自我评价结论。自我评估是绩效评估的一种重要方式，其根本目的是查缺补漏，然后补缺到位。在自我评估活动中应坚持务实性和全面性的原则，评估的内容要恰当，评估的方法要准确，整改的措施要到位。

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二、加强办公室人员的思想政治教育的方式

（一）要求办公室人员思想上热爱工作。办公室人员的工作内容比较多，并且复杂多变，所以，办公室人员的工作压力比较大，作为思想教育工作者，就需要在办公室进行必要的党建思想教育，要求员工树立起正确的人生观、世界观以及价值观，使员工对自己做好准确的定位，熟悉自己身上的不足之处以及缺陷之处，从而保障工作人员的文化工作可以做到位。作为办公室人员，在思想上需要戒除骄傲以及浮躁，不要一味地急功近利，要不断从工作中吸取教训以及磨炼自己。（二）创新发展与时俱进教育形式，做好带头模范工作。创新以及发展教育形式是对办公室员工进行思想改造的重要方式，在办公室当中可以树立一个榜样，通过榜样的作用，调动员工的工作积极性以及工作热情，随着社会的不断发展以及变革。人们的思想也发生了重大的变大，在改革开放后，人们的思想由极端保守转变为开放，这样的开放性促使人们对事物有了更广阔的认识。在思想政治教育过程中，应当要求员工根据客观规律办事，对于本单位、本部门的工作需要有着清晰的理解以及准确的认识。此外，身为办公室人员，需要在实践当中不断协调好人际关系，不断促进办公室文化的发展。（三）在办公室当中形成积极向上的工作氛围。在思想政治教育上，应当要求办公室的人员形成积极向上的生活态度以及生活方式，对于自身的生活习惯以及工作都需要进行全面的改进，不论是在言谈举止还是待人接物等方面，都需要提升自己的素质。在办公室的政治教育当中，需要教导员工明确个人以及集体的关系，并且需要处理言和行之间的关系，健康以及积极的生活方式不但可以起到强身健体的作用，而且可以促使员工有更良好的素质。在办公室倡导思想政治教育工作，使办公室的相关人员可以了解到思想政治工作的作用，从而促使办公室形成积极向上的工作氛围。

三、结语

综上所述，办公室人员的思想政治教育对于提升员工素质具有十分重要的作用，个人认为，在办公室的思想政治教育当中应当要求办公室人员思想上热爱工作、创新发展以及与时俱进，榜样做好带头工作、在办公室当中形成积极向上的工作氛围。

作者:胡亚敏 单位:湖南省岳阳市外国语学校办公室

【参考文献】

[1]李英.关于加强县级政府工作人员思想政治教育管理建设思考[J].辽宁行政学院学报,2015(05):37-40.

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㈢思想政治工作要在形式、方法上创新如今的思政工作都将以人为本作为基础思想，将人本管理与思想政治工作有机结合起来，互相协助，取得了很好的效果。思政工作的进行应该采用创新的形式，改变以往单一进行的模式，把传统灌输式教导变为引导和职工自我教育。在创新的同时，一定不能脱离实际，要从实际出发，与客观事实为依据，加强创建精神文明活动在职工思想上的渗透力，将思想政治工作教育切实融入到广大干部职工的生产生活的方方面面。

㈣坚持正确方针，突出理想信念教育，增强凝聚力理想信念教育是思想政治工作的重点，是决定其成功与否的关键所在，可以说是思政工作的灵魂。所以思政工作的进行要将理想信念教育作为思想政治工作的首要任务。这就要求思政工作者在思想政治工作创新的同时，要更加注重信念式教育意识与能力的培养，使员工的思想工作与教育工作相融合，用友善、生动、有说服的实例来引导教育，消除其排斥心理和互相之间的隔阂，进而增进交流与合作，提高凝聚力，达到思政工作的最终目的。

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关爱职工是开展思想政治教育和心理健康教育工作的基本要求，也是发挥情感激励因素的重要作用。在实践中，坚持“把大事做实，实事做好，好事做精”的原则，经常深入基层调查研究，了解职工思想动态，掌握基层工作状况，对职工反映的问题真正重视，对职工的冷暖真正关怀，对职工的困难真切帮助，对职工的权益真心维护，为职工创造和谐温馨的工作环境，使职工产生强烈的亲近感、归属感、消解职工的思想和心理上的障碍。在对职工关心、关爱的过程中，充分体现其自强、自尊、自重、自励的导向，始终坚持健康有益、奋发向上的主旋律，启发职工的理性思考，让职工从这种关心、关爱中体现到公司的温暖，进而产生崇高的思想追求。

在成长过程中，每个职工会遇到各种各样的问题和困扰。对于这些有思想或心理问题的职工，要着重从情感上给他们以安慰和理解，同时通过积极主动的思想教育和心理健康教育，使他们振作起来，有的放矢地做好各种情况下的思想政治工作。如：根据上级指示精神，组织开展专题教育活动；结合单位的实际情况，组织开展书法、绘画、摄影等各类比赛活动，营造良好的创业氛围。

针对当前高速公路行业青年员工多的状况和思想素质不一、思维方式各异、自尊心较强的特点，及时予以有效的激励，使其产生奋发向上的原动力。同时要把握好五个环节：一是以人生观教育为着眼点，启发青年职工的责任感，把对个人的思考、对前途的设计，建立在为高速公路事业作贡献的基础上；二是以构建和谐企业作为切入点，启发培养青年职工的自我意识，把自己融入单位这个大家庭，使其明白只有正确自我审视、自我评判个人能力的人，才是最有希望获得他人尊重的人；三是组织开展“一帮一”、“结对子”和“面对面”谈心活动，加强思想沟通和情感交流，使职工与领导之间、职工与职工之间，达到心相通、情相连、意相融的境界；四是开展读书学习活动，以活动为切入点启发青年职工读书求知；五是以开展丰富多彩的活动为融合点，启发青年职工的创新精神和工作热情，让他们在公司的发展过程中体现自己的人生价值。

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1.探索有效的思想政治工作载体

活动载体的好坏决定了思想政治工作是否能够发挥出实效。在开展思想政治工作中，首先必须做好前期准备工作，设计符合工作的主题以及员工喜闻乐见的载体，并通过感人至深的教育形式，使员工在活动中升华思想、陶冶情操。教育形式应摒弃陈旧、老化、你讲我听的传统教育模式，应当与时代相适应，通过运用高科技教育工具，如多媒体等，根据职工年龄及教育程度的不同开展不同的活动，激发职工的兴趣，教育内容的设计应当符合职工的内心需要，要对职工的家庭情况等有一个详细的了解，当其遇到困难时，尽量给予帮助，并积极引导其走出困境，把思想认识上升到构建和谐企业的高度中来。

2.创新思想政治工作

企业文化建设对思想政治工作的创新与改革具有积极作用，能够增强企业的竞争力及向心力，加强企业职工的凝聚力，使思想政治工作的内容更加丰富。做好思想政治工作要准确把握职工的思想状态，要始终尊重职工、理解职工，做到思想上不歧视、生活上多照顾、工作上多支持，使职工认识到自身的价值，充分激发员工潜能，提高其创造性。将理想信念教育作为思想政治工作的重要内容贯彻落实，对职工生活进行深入的了解与熟悉，通过各种途径及形式引导职工树立正确的世界观、人生观及价值观。

3.寻找思想政治工作的有效切入点

强大的思想政治工作能够为企业的发展提供重要保障。企业管理的好坏决定企业的兴盛衰亡。企业文化建设应当渗透到各个层面，要建立学习型的小组，组织职工定期参加培训；开展亲情教育，以罚代管，通过开展技能活动及比赛，使员工认识到自身价值与能力，重建自信，从而促进企业员工队伍凝聚力的形成，引导职工树立正确的思想观念及意识，加强思想政治宣传教育，引导职工树立思想政治文化理念。

4.完善思想政治工作管理机制