资信调查报告范文

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篇1

2009年7月初,一个台湾客户(以下简称“A客户”)与B公司业务员联系,希望利用B公司的资金、银行授信额度规模优势,开展液晶显示屏中转贸易业务,单笔合同金额超过1000万美元,生产厂家为全球知名的韩国客户(以下简称“L客户”),L客户要求与其香港公司签订销售合同,支付方式为合同金额的30%预付给L客户香港公司,70%为即期信用证,L客户香港公司专营亚太市场销售业务,不接受转让信用证。A客户与B公司签订购买合同,支付方式只能是全额即期信用证。

二、结算风险

为简化本笔业务分析过程,本文不讨论货物质量和数量风险、物权风险和物流方向问题,仅从国际结算角度来分析风险,探讨预防风险的措施。既然A客户自有资金不足,只向B公司开立即期信用证,B公司就需要利用自身的资金规模优势,电汇30%预付款给L客户香港公司,并向其开立70%即期信用证。合同关系如下表:

A客户

(1)签订合同

B公司

(2)签订合同

L客户香港公司

实力雄厚的L客户从合同关系来看,与本笔中转贸易业务没有直接的关系,那么,B公司需要解决的国际结算风险问题有哪些呢?供货方――L客户香港公司实力和资信如何呢?

B公司根据合同金额大小和风险类别不同,有不同的决策程序,本笔合同金额超过1000万美元,不仅风险委员会要通过,还要经过董事会批准。B公司风险委员会负责人针对此情,立即召集B公司相关部门负责人,主持、召开本笔业务风险评估会议,制定相应的应对措施,同时要求单证运输部马上向中信保安徽公司申请L客户香港公司资信调查,中信保安徽公司想企业之所想、急企业之所急,积极协调,提请中信保总公司相关部门加急处理。风险委员会经过充分讨论,认为B公司面临的国际结算风险主要在于:

1.销售方面。收到A客户的全额即期信用证,无论是即期付款信用证,还是即期议付信用证,可能的风险:开证行资信不好,无理拒付;不能或无法相符交单,失去银行信用保障;没有指定银行或指定银行不在B公司所在城市,可能存在索汇单据寄往指定银行或保兑行(如有的话)或开证行途中遗失风险;销售收到的信用证与购买开出的信用证衔接不畅,可能需要垫款。

2.购买方面。30%预付货款,单笔金额就超过300万美元,考虑到L客户香港公司为贸易公司,B公司向中信保安徽公司申请进口预付货款信用保险获准的信用限额可能很小,甚至不能获得任何信用限额,这样一来,预付货款部分风险是显而易见的,可能的风险为:L客户香港公司收款后,不发货,存在欺诈行为,B公司货款两空。开出的70%即期信用证部分,可能的风险:L客户香港公司相符交单,B公司必须付款;议付行善意议付或指定银行已付款,L客户香港公司即使欺诈,B公司必须付款;指定银行将相符单据寄往开证行途中遗失,B公司收不到单据,但必须付款。

三、应对措施

排查风险,目的在于防范、采取有效应对措施。针对销售和购买两方面的国际结算风险,B公司拟采用的应对措施:

1.销售方面。主要包括:(1)选择资信良好的开证行;(2)向中信保安徽公司投保即期信用证信用险;(3)接受指定银行在B公司(受益人)所在地的即期议付或付款信用证,且为部分预支信用证;(4)信用证内要求的单据少、内容不繁杂,没有不利于B公司的“软条款”;(5)与购买开出的信用证单据要求、交单期等方面必须无缝衔接;(6)销售信用证相符交单后向指定银行叙做贸易融资,用融资款支付购买信用证项下应付款项,B公司无需自己垫款。

a. 购买方面。主要包括:(1)30%预付货款,金额巨大,签约之前,特别是预付之前,必须了解国外供货方的资信、净资产等情况,毕竟L客户香港公司和L客户是两个法人。如果L客户香港公司资信不佳,净资产甚少,那么巨额预付,风险极大,B公司绝不会冒险行事。向中信保安徽公司申请L客户香港公司资信调查,就是采取的预防风险措施之一;(2)向中信保安徽公司投保进口预付货款信用险,信用限额的核批基于资信调查报告,B公司先申请资信调查,再申请信用限额,应该没有如任何问题;(3)要求L客户香港公司通过收款银行向B公司开立等额预付款保函,预付款保函生效条件为收到等额预付款,受国际商会URDG458号惯例约束;(4)自销售信用证中预支等额预付货款或同比例预付货款,最迟在全套证内要求的单据送交指定银行之前预支,且仅凭受益人简单收据预支;(5)70%合同金额开出的信用证限于开证行即期付款,证内规定的单据尽量多、尽量复杂,交单期尽量短,排除“善意第三方”和指定银行寄单遗失风险,同时让L客户香港公司(受益人)稍不注意,容易导致不符交单,进而排除开证行承担第一性付款责任,这样,B公司就能掌握主动权。

篇2

本次调查数据真实地反映出了2012年中国软件开发者的薪资现状。开发者薪资水平明显提高，月薪5000元以上人数占比较2011年增长10.8%。在IT业较集中的17个城市中，高收入开发者占比最高的依次为：上海、北京、深圳，最低的依次是济南、沈阳和西安。高收入开发者占比最大的前3行业：互联网、游戏、国防/军队。最赚钱的四种编程语言是：Objective-C、C++、Python、C。导致开发者跳槽三大原因：薪水低、福利少、公司技术水平差。开发者跳槽三大途径：招聘网站、朋友介绍、招聘会。

城市：上海、北京领先全国

本次软件开发者薪资调查受访者来自全国IT行业发展处于领先的17个城市。按高收入和中高收入的比例排序，开发者收入较高的城市依次是：上海(77.3%)、北京(76.7%)、深圳(71.7%)、杭州(69.5%)、广州(64.3%)、南京(64.1%)、大连(61.9%)，这一结果与上次基本相同。

其中，上海和北京组成第一阵营。其他五个城市处在第二阵营。与上次相比，广州和南京的比例提升更加明显。这些地区的IT行业发展在全国处于领先地位；同时，它们的生活成本之高也是公认的。对于开发者来说，在这样的城市中发展也面临着诱惑与困难，诱惑来自于IT行业发展处于前列，有利于开发者的职业生涯发展及获得更好的收入，困难则意味着需要面对较大的竞争压力及生存压力。

其他城市里，成都、西安和厦门中高收入比例的提升非常明显，这应该是得益于当地政府对软件和互联网比较重视，产业开始产生集聚效应所致。

在上述17个城市中，低收入和中等收入所占比例较高的三座城市分别是沈阳(73%)、济南(66.6%)和武汉(58.4%)。

每个人选择的生活方式不同会决定其对工作及城市的选择。如果选择在一二线城市，可以参与到最激烈的竞争中，从中获得成功的；如果选择竞争压力相对不大的城市，虽然收入相对要少，但也可以享受慢节奏的人生。个中滋味，如人饮水，冷暖自知。

行业：制造(通信/电子设备)行业薪资具有竞争力

俗话说：“三百六十行，行行出状元”。同为开发者，但大家对行业的选择，不同性质企业的选择都有所不同。

行业方面，参与本次调查的开发者中，有超过28.2%的开发者来自独立软件开发商，互联网从业者也有13%，排名第三的是制造业(通信/电子设备)，为11.5%。同时，开发者从业企业性质方面，数据显示，私企仍然占很大的比例，高达74.5%，外企比例约为15.2%，国企比例最小，占了10.3%。

在我们进行调查的18个行业中，高收入开发者所占比例较大的前三行业是互联网(28.1%)、游戏(27.4%)和国防/军队(25%)。而中高等收入开发者所占比例较大的前三行业分别是电信(53.4%)、交通(52.2%)和制造业(50.6%)，另外，制造(通信/电子设备等)行业高收入开发者所占的比例也达到了21.3%，显示出制造(通信/电子设备等)行业在与各行业的竞争中具有一定的竞争力。

有人收入高，自然有人收入低，在这些行业中，政府(19.1%)、零售/物流(17.3%)及媒体(17.2%)这三个行业里低收入开发者所占比例较大。

再来看企业性质与开发者薪资水平的对比分析，从上表中，我们可以明显地看出，外企在薪资待遇上较之国内企业有较大的优势，虽然中高等收入所占比例(42.5%)相比国内企业的45.8%有些许差距，但在高收入开发者所占比例方面，外企优势非常大，为39.7%，而国内私企与国企则分别为15.8%与15.7%。

当然，从开发者的择业过程及面试经历来看，相比国内企业，外企的门槛及难度也相对较高。

技术：流行的不赚钱

在本次调查结果中，使用者最多的编程语言依然是Java，占到所有语言的39%，但较之去年的45.3%下降明显。Java之外，C#、C++及C三种语言所占比例为16.61%、16.11%及10.9%。

从不同编程语言的开发者收入范围分布来看，情况就大不相同了。最赚钱的四种编程语言分别是Objective-C、C++、Python和C，使用这四种语言的开发者中，1万元以上的高收入者所占比例均超过了20%，而Objective-C无愧于“TIOBE 2012年度编程语言”称号，其使用者中，高收入开发者所占比例最高，达到31.6%，后三者的比例依次为26.3%、25%及21.9%。而PL/SQL、C#、JavaScript、Java三种语言的开发者收入范围分布差别不大。

数据库使用方面，调查结果显示，Oracle、SQL Server及MySQL三种数据库占据了近80%的使用率，各自比例依次为29.3%、24.76%、24.15%。有意思的是NoSQL的使用者虽然比较少，但1万元以上的高收入人群占比例较多，达到了43.4%。反而是一贯高帅富形象的Oracle开发者收入偏低，非常奇怪，难道是因为Oracle太流行了吗？其中原因，值得继续调查。

本次调查中，我们还设置了开发项目所面向的操作系统选项，通过统计发现，面向Windows系列操作系统的项目很强势，其中Windows Server占据比例最大，为33.9%，Windows Client紧随其后，约为22.6%，这两者之外，面向Linux操作系统的项目比例也达到27.9%。

薪资方面，Oracle Solaris、Linux、Mac操作系统项目的开发者中，1万元以上的高收入者占比均较高，超过了24%。而在Windows Client、Windows Server、Google App Engine操作系统的开发者中，1万元以上的高收入者不足15%。值得注意的是，开发项目面向IBM AIX系统的开发者中，中高收入以上的人所占比例非常高，达到82.4%。

随着智能手机的普及，移动应用开发需求越来越多，在本次调查中，从事移动应用的开发者比例已经达到了10%。而互联网产品开发者占据较大比例，约为34.4%，其中前后端开发者分别占11%和23.4%。企业级应用(包括ERP/CRM/SCM/BPM)开发者也不在少数，比例约为22.5%。

从薪资角度来看，各类软件的开发者薪资水平基本持平。但也有例外，从上面表中我们可以看出，互联网前端(网页端)的薪资水平较之其他类型开发工作的薪资水平显得较低，中低等收入占据了超过50%的比例。出现这种情况的原因是目前互联网前端开发对技术水平要求相对不高，开发语言掌握比较容易。

总体来看，前沿、小众技术的使用者，收入反而高，但适用面肯定会窄一些。而流行的技术虽然很多使用者薪资不高，但也不乏高薪者。这个现象为大家选择技术学习路线提供了很有意思的启示。

那些年，我们一起跳的“槽”

水往低处流，人往高处走。或期望更好的发展、或期望拿更高的薪水、或期望一展宏图大志，也或者只是想让自己安定下来，这些都是我们选择跳槽的各种理由。在本次调查中，有32.6%的受访者表示在一年之内曾换过工作。

换工作的原因有很多，其中导致开发者跳槽的三大原因分别是：薪水低，有近28%的开发者表示换工作的原因是能够获得更高的薪水；福利少，有13.5%的开发者表示新单位的福利待遇更好；公司技术水平差，有13.4%的开发者选择跳槽是因为新单位的技术水平更高，这样的公司无疑有利于开发者的职业生涯发展。

调查数据显示，拥有2～3年工作经验的开发者最容易跳槽，跳槽的比例占总人数的42%。而工作10年以上的开发者由于工作及生活基本稳定，大部分都不会轻易选择跳槽，跳槽的人数仅有16.5%。

正如前面所说，有部分开发者换工作是因为期望拿更高的薪水，在受访者中，有近70%参与调查的开发者表示在过去一年中换工作后的工资都有所提升，其中最普遍的涨幅在10%~30%之间，这部分开发者的比例约为40%。而涨幅能够超过50%的开发者比例也不低，约为10%。不过也有例外，调查结果显示，跳槽的开发者中，仍有约22%的开发者薪资仍然维持原先的水平。更有甚者，约9.9%的开发者表示跳槽之后薪水略有下降，但我们猜测，这部分开发者应该是遇到较好的公司，希望能够更好地提升自己的能力及水平，于人屋檐下暂时低头。

在最近一年没有更换工作的受访者中，薪资有所增长的开发者比例约为56.4%，其中涨幅也大多处于10%~20%之间，这部分开发者所占比例约38.4%。

虽然未跳槽的开发者涨薪较之跳槽者较低，且涨薪幅度也低于后者，但正所谓“跳槽有风险，选择需谨慎”，我们仍不建议广大开发者单纯为追求薪水选择跳槽。影响个人生活水平的不仅仅是薪水，且现在的公司如果能给你提供薪水之外的待遇福利(如培训、学习机会等)，对个人职业生涯发展也是十分有益的。

即便我们这么说，但调查数据显示，受访者中仅有21.6%的开发者表示未来一年不考虑换工作，有32.5的开发者表示暂未考虑跳槽，但有好机遇也会抓住，而45.9%的开发者表示将会在新一年中选择跳槽。

社会化媒体在近几年快速发展，国外已经出现如LinkedIn这样的职业社交网络，但在国内，调查数据显示，54%的开发者更换工作仍是通过传统的招聘网站，还有11.7%的开发者是通过校园招聘会或主题招聘会完成工作更换的，除此以外，有17.7%的开发者是通过朋友介绍获得新工作的，这个算是社交媒体线下的模式吧。被猎头发现推荐工作的开发者也占了7%的比例。

其他数据

每年的薪资调查报告中，总有些数据大同小异，比如：男女比例极不平衡，本次比例是97:3；超过五成开发者都生活在一线发达城市：北京、上海、深圳及广州等。

2012年是移动互联网和云计算快速发展的一年，在接受调查的软件开发者中，有超过四分之一的受访者最关注的技术方向都集中在这两方面。

虽然开发者对自己的薪资满意度上升明显，但通过调查发现，目前国内开发者目前的生活支出依旧不理想，除生活费之外，占据开发者生活支出前三位的分别是房租/房贷、休闲娱乐及学习培训，但比例相差较大，房租房贷的比例约为69.2%，休闲娱乐比例约为20.4%，而学习培训仅占7%。其他方面，硬件配置占了3.14%，至于软件购买，仅占0.33%。

篇3

报告写道，移民局在传讯南加州月子中心孕妇时，从证人的口中得到了她们来美生子的几大理由。

调查结果表明，其中2/3的孕妇在中国拥有千万元人民币的资产(折合160万美元)，这些钱足够支付他们在美生产和定居。月子中心根据服务内容的多少，收取孕妇每人1.5万美元到5万美元不等的服务费。

布莱尔在约谈中听部分孕妇表示，她们来美生产主要是因为：将来借孩子的光移民美国;享受美国的各种福利等。

篇4

IT行业仍是年薪老大

由以上数据可以看出，低收入者的比例远远大于高收入者，两端人数均较少，而大部分人收入基本在中间档次，从1万～5万元的收入者占55.7%。

经营管理者收入最多

按城市划分，从事销售工作的，深圳的平均年薪为最高，高达68000元。经营和管理工作者，广州排名第一，约为63083元 ，深圳紧跟其后，为62083元。公关/市场/广告职业者，广州以50833元胜于北京（35050元）。编辑/记者/翻译职业者，北京当仁不让，其年薪为56000元，第二名深圳被甩到30000元。财务/审计的高薪收入还是产生在经济中心上海市，其平均年薪为43333元。

各城市收入差距大

篇5

电子信息产业人才跟踪调查报告

随着国家普及大学阶段教育的深入，每年都有大量高素质人才走出校园，迈向社会。与之相矛盾的是，就业市场容量相对有限，应届大学生的择业与就业成为了社会关注的焦点。为了让在校大学生在短短几年的大学生活中，更有目的性的自我培养，自我发展，从而更好的适应社会的需求，最大限度的实现自我价值，我们淮安信息职业技术学院利用假期组织了这一次面向苏州工业园区、苏州高新技术开发区高新企业管理人员和企业就职员工的社会调查活动。此次学院总共组织了36名学生暑期留校分成了九组分别向电子类外企发放调查问卷，范围为苏州工业园区、新区的外资企业，对象为近几年内的我院毕业生，共有36多家企业参与了我们的调查。此次调查主要采用了随机抽样的方式，发放问卷共560份，共计回收问卷485份。我院主办的这次苏州工业园区、苏州高新技术开发区毕业大学生追踪调查历时一个多月，得到IT协会和许多IT公司的大力支持，完满结束。报告内容丰富，数据详实，有一定针对性，可为在校与毕业大学生和用人单位提供有效的参考。一、调查结果1．求职等相关内容类在回答就职之前，您认为需要哪些方面的培训？时，选项在前五名的分别是获取企业的基本资料244人，排在第一位；英语口语辅导215人，排在第二位；简历的写法146人，排在第三位；模拟面试练习133人，排在第四位；礼仪着装指南105人，排在第五位。从这些数据看出企业的基本信息是求职者最关心的，比如企业的发展前景、规模、招聘人数、职位、要求等，有了这些信息，求职者就可以准确定位，有的放矢。英语口语能力好坏决定了在面试和将来工作中能否与人交流自如。简历的写法，模拟面试练习，礼仪着装指南都是在面试中起关键作用的，不可忽略。在回答当要求你做自我介绍时，您觉得先谈哪方面比较合适？的问题时，选简要陈述经历的有322人，占76.85。谈谈对该行业的看法有81人，占19.33。在回答在求职过程中，您迫切需要企业提供哪类信息？的问题时，选项在前五名的依次是薪酬福利、主要业务发展前景、培训情况、职位信息、管理体制。看来大学生找工作比较现实，而且薪酬福利的高低也直接体现了自身现有价值。在回答有关就业信息的途径的相关问题时，在被调查者中有50.23的人有三到五种途径获得就业信息。其中最主要的还是招聘会、网站、报刊、校园信息公告栏和朋友。每年的大型招聘会都是人山人海。对于应届生来说，还要关注校内特别是学院举办的招聘会，这些在专业上有很强的针对性，使就业专业尽量对口。随着网络的普及，足不出户就能从网站上获取大量信息。传统的报刊、公告栏和朋友介绍也被相当一部分人看重。在回答阻碍自己顺利找到工作的因素有哪些？没有工作经验排在第一，是意料之中的。在招聘或面试中大多数用人单位往往很强调工作经验。有工作经验的人适应的较快。与回答与之相关的问题您觉得就业前景是否具有工作经验对就业的帮助如何的问题中，占62.23的人认为具有工作经验对就业有很大帮助。这就意味着大学生在校期间应该多实习，同时学校也要和公司沟通联系，尽量多的给学生安排实习机会。前面所讲到的英语能力和自我知识储备不足也是影响求职的重要因素，解决的办法只有一条，就是大学生在校期间要努力认真学习，不断丰富自己。在谈到企业所欢迎的个性特征相关的问题时，脚踏实地既是企业最欢迎的，也是做人的基本原则。IT产品更新速度快，这就要求在IT企业工作的人要勇于创新。现代企业注重团队合作，这就要求大学生要有良好的交际能力，在调查中我们发现，有90.56人认为求职的成败与交际能力有关系。竞争激烈的社会同时又要求大学生要有很强的承受力，工作上遇到挫折要勇于面对。在谈到外表与择业的关系时，有89.21的人认为用人单位有以貌取人的现象，其中认为普遍存在的占21.32。古人云：人不可貌像。不过在招聘和面试时给用人单位的第一印象很重要，注重自己的仪表，着装要与自己所从事的工作相适应，年轻人不能过于新潮前卫，这一点也是我们在求职时要注意的。在被调查者中有53.94认为电子信息类的大学生在未来几年内的就业前景是乐观的。但就业竞争还是很激烈，相对来说电子信息类专业的学生依靠苏州地区的特殊的地缘优势，就业的面、选择的余地还是较大的。不过我们在调查中也发现，针对现在的工作竞争形势。占64.15的人认为目前工作竞争是非常激烈的。已经工作的人员，也仅有5.58的、人认为所从事的工作与学生时代的工作理想是完全一致的。基本一致和不一致占多数。所以目前大学生往往是先就业后择业，这也是形势所迫，工作竞争之激烈可见一斑。作为大学生只能从自己做起，增强自身的竞争力，比如在职考研或读书中扩充自己，立足本职工作，积累足够经验，同时抓好理论的学习。对于工作还是继续深造，也是经常困扰大学生尤其是高年级学生的一个问题，在此次调查中，我们发现占37.50认为大学生毕业时应该边读边工作。认为学历越高，就业越容 易的仅占13.25。可见，学历已经不是衡量学生能否充分就业的唯一标准，公司对员工的任用已从学历要求出发，有了新的标准。2、已就业大学生的现状类从收回的调查问卷中分析发现，在被调查者中有240人从事技术人员的工作，占62.83；管理人员103人，占26.96；操作人员18人，占4.71。从数据上来看，毕业大学生（特别是专科）大都从事基层技术工作。学校教育只是一个平台，是为更深一步的学习和工作打基础的。要从事高端工作，提高自己的学历增强自身的能力是必须的。同时在问及对目前工作的胜任程度时，能完全胜任和基本胜任的分别达到49.75和44.85。这说明高校对于学生的培养基本上是符合社会需求，多数大学毕业生走出校园踏进社会后，在经过阶段性的培训后是能够胜任自己的工作的。所以说历年高校的教学改革还是取得了一定的成效，但力度还应更大一点，因为在调查中我们也发现，仅占12.59的人认为所学专业知识在工作中的实用性很强，相反有21.79的人认为所学专业在工作中是没有多大用处的，这个对比数据我想足以可以引起我们教学者的思考。因此针对这个问题，我们对相关电子类企业对人才需掌握的专业知识进行了调查，在工作中最有用的专业课是电子技术，机械制造工艺，计算机网络，专业外语，CAD，中文信息处理技术。这个排列顺序对学校专业课程的设置具有一定参考价值，可以有的放矢的根据需求开设相关专业，真正做到学有所用。3．大学生校内学习生活类大学毕业生校内学习工作生活，大学生在校内的表现是否会影响到今后工作呢？在被调查者中有178人在校时是学生干部排在第一位，144人获优秀学生奖学金排在第二位，72人是优秀毕业生，64人是社团干部，分别排在第三、第四。由此可见，优秀的毕业大学生还是用人单位看好的人才。企业更关注的是人才综合素质方面。提高综合素质也是此次调查中，广大调查者认为学校最应该对学生加强的方面。同时鼓励学生多参加社会实践，提高心理素质分别排在第二、第三位。社会活动的参与，不仅可以提高自身的工作能力，还可以锻炼人际交往能力，在校大学生应该各种素质兼顾，以提高自身能力为首要，德智体全面发展，不能简单的以考试分数为第一目标。由此看来学校在平时的教学管理上，除了专业课的教学外，也不能忽略学生实践、心理等方面的教育。4．个人能力素质类类个人能力素质的培养是高校教育的培养的主要目标之一，在调查中，占57.32认为个人的综合素质比专业技能更加重要，从数据上来看，被调查者有一半以上比较看重综合素质，这也是当今用人单位比较看中的要求。现在单一型的人才已经不是企业所追求的。综合素质的提高为学生的竞争力加了砝码，为将来的就业或再深造拓宽了道路。而在综合能力上，被调查者中有81.80和66.67的认为英语和计算机的能力是非常重要的。在当今社会，英语和计算机是最被看重的两样技能，这是社会发展的趋势，与世界交流沟通离不开英语，同时计算机已经渗透到生活中的每一处。但是我们也不能忽略专业知识的学习，所学的专业是今后踏入社会的敲门砖，专业技能的高低直接影响我们的就业。总的来讲，专业技能和综合素质是相辅相成。成为社会需要的人才是我们大学生奋斗的目标。二．结果分析1．英语口语的重要性目前落户苏州工业园区和新区的外资企业是越来越多，英语作为国际通用语言是外资企业的主要工作语言，已经成为人际沟通的主要方式，目前很多在校大学生都意识到了这一点。那么大学生在校期间是否已有意识的加强这方面的锻炼呢？从我们的调查来看，这方面还有待于加强。从学校方面来说，现在专科阶段一般开设两年的公共英语课，之后还会有一学期左右的专业英语课，其实这是远远不够的，应该在后两年中开设一些实用性较强、形式多样的选修课，包括口语、写作等等。同学们可以根据自身情况进行选择。从教师来看，部分教师还是延续了高中的哑巴英语的教学方式，注重语法和阅读，忽视口语和写作。从大学生自身来说，很多人一开始并没有意识到口语的重要性，或者说缺乏一种自信，觉得自己水平太差，不好意思用英语交流，这样自然而然的就忽视了英语口语的学习。同样我们发现在回答您觉得有可能阻碍自己顺利找到工作的因素有哪些问题中，选择英语不够好的排在第二位。在回答您认为自己现在最需要学习的内容是什么中，选择英语的以人数最多排在第一位。与此相关你认为英语能力的重要性如何中，认为很重要的占81.8，这都反映了英语的地位之高，而语言的作用就是沟通和表达，口语自然是重中之重。我们在平时的学习过程中要注重对英语的学习，要多说多写，同时要多看一些原版英文书籍，特别是一些原版的英文科技类书籍，以提高自己的英语应用能力。现落户苏州的日资公司也占越来越重要的比重，那些掌握第二门外语的毕业生将会受用人单位的青睐。我们发现用人单位较欢迎具有踏实、认真、勤奋品质的学生，那些好高骛远，不能吃苦，对待遇要求高于自身能力的毕业生不受欢迎。这个调查结果就充分要求大学生在校期间要实事求是，摆正自己的位置，在工作、学习中更加务实。2．计算机的重要性从相关题目你认为最有用的专业课、你认为在工作中用的最多的知识是、你认为计算机能力的重要性如何中我们获悉，计算机在实际工作中的应用之广。如今大学生们跟计算机的接触频次是很高的，但是有很大一部分学生把精力花在上网聊天、游戏上面，没有真正利用好这些硬环境和软环境。就学校而言，对计算机课是越来越重视了，比如把考级与毕业资格挂钩，让学生从思想到行动上充分认识到计算机的重要性。但是同时也出现了一些应试教育的弊端。很多学生在学习的过程中经常会有困惑：就是怎么学的问题。学校规定的课程学生能很好的掌握，但对于其他知识的涉猎就不关心了，究其原因主要是大部分学生不了解哪些知识具有实用价值，自己应该学习哪方面的知识。因此学校在增强这方面的指导的同时，也应开设些实用性强的课程，在实际的运用中考查同学们掌握知识的能力，这无疑是增强了学生的竞争实力。3.综合素质的重要性在调查中，我们发现，社会对人才的需求更注重的是人才各方面素质的提高，唯分数论渐渐退出历史的舞台，在回答通过近几年的工作，您觉得学校应在哪方面加强对学生的指导、你认为现在大学生最缺乏的能力是什么、您认为在校大学生发展自我的目标应该是、您认为个人的综合素质是否比专业技能更加重要中，选择综合素质的排在第一位。在调查中我们发现了一个这样奇怪的现象，在回答你认为所学专业知识在工作中的实用性如何中，认为一般的占65.62，只有12.59的认为很强，而认为没多大的用处的占到了21.79。而在你认为工作中用的最多的知识是和您认为自己现在最需要学习的内容是什么问题的答案中，选择专业知识占第二位，仅次于计算机。这从表面上看是矛盾的，其实仔细分析，矛盾也就迎刃而解了。首先综合素质包括了专业知识的学习，知识的深度和广度的范围更大了；其次，现在的学校里开设的课程确实与企业的工作的实际需求有一定差距，那是不是就是说可以忽略专业课的学习，那显然不是。学生接受专业课的学习是为将来从事工作奠定的最坚实的基础，是掌握其他实际应用知识的理论基石。当然现代高新技术的发展日新月异也向我们的教育提出了更高的要求：努力将教学与具体实际相结合。这也要求我们的广大学生走出校园，与企业亲密接触，增强实践能力。从而也说明校企合作的步伐应再快一点，力度应该再大一点，投入应该更多一点。4．工作经验的重要性在回答您觉得有可能阻碍自己顺利找到工作的因素有哪些中，没有工作经验是制约就业的一个瓶颈。为什么用人单位如此偏爱有工作经验的应聘者呢，这与应届毕业生不能将自己所学知识与社会要求结合起来，实际应用能力不足有关，一些用人单位的人事负责人认为：许多学生动手能力差，到企业工作还要花费相当长的时间和精力进行培训。对于企业来说，主要目的是盈利，当然不希望在新员工的培训上投资更多。而且由于现代人就业观念的改变，人才流动越来越频繁。那些企业害怕刚培养出的人才存在不稳定的倾向，到头来只落得为他人做嫁衣。从调查中我们也发现了解决的办法也只有一个：多参加社会实践。5．就业观念日益成熟在回答您在选择工作单位时，下面哪些因素对您来讲是最重要的中，选择发展前景、施展才干的机会和薪酬福利的分列第一、第二、第三。曾有人说大学生很务实，往往把薪酬看得很重，但此次调查中，大学生择业时不再把经济收入排在首位。其实这并不是现在的大学生不务实，而是他们对务实有了更新的认识。在就业机会众多、竞争更趋激烈的今天，广大学生更注重了自身发展前景，更注重的自身价值的体现，这也进一步说明随着社会的进步，大学生的就业观念正在发生着巨大的变化。综上所述，多数大学毕业生大多已经能够直面现实，能够做到从自身条件出发，切实的择业、就业，较好地适应工作。但与此同时，作为接收毕业生的企业来说，他们对人才需求的定位是怎样的呢？通过问卷调查，我们会发现在苏州的IT企业，产品主要销往中国内地，其次是东南亚，然后是欧美地区。半数以上企业主要从事生产加工。企业从业人员以本科生和专科生为主。每年各企业从求职学生中只挑选10~20录用。未来几年，各企业对大专以上专门人才的需求量，在数量上和质量上均呈上升趋势。在大多数企业认为，目前大学教育的弊端主要是提供给学生实践的机会太少，大多数学生的实践动手能力普遍较差。刚毕业的大学生太过理想主义，好高骛远，对待遇的要求高过自身的能力，而且不肯吃苦。现在，大学生创业已经不是新鲜事了。半数以上企业赞成大学生创业。但对于进入企业工作的大学生，绝大部分企业不赞成频繁的跳槽。企业在录用毕业生时，非常看重性格和态度、面试时的印象和综合能力，比较看重所学专业、外语水平。对于毕业学校一般不看重，但普遍认为名牌学校的毕业生和普通学校的毕业生在知识和能力水平上有明显差别。而对于不同学历层次的高校毕业生在知识和能力上存在的差别主要在个人的素质和努力程度。在调查中我们还发现这样一个非常有趣的现象，大部分企业认为大学教育的最大弊端就是提供给学生实践的机会太少，然而我们在问及那些用人单位是否愿意在寒假、暑假接受学生到受调查的公司进行实习时却几乎没有一家公司愿意接受学生的。利用暑期打工，是现在许多大学生赚取生活费、了解社会、积累工作经验的一条有效途径。尽管现在的大学生对暑期打工表现出高度的热情，然而市场提供的这方面的机会却有限。多数企业难以接受短期打工者，而一般的学生也处于除了家教以外，不知道找什么工作的尴尬境界。所以呼之欲出的人才培养模式仅依靠学生个人的能力、学校单方面的能力是很有限的，社会也应该承担起责任，建立相关机制，积极参与人才的培养。很多用人单位认为主动性是大学生必需具备的条件。但在大学里很多大学生都非常缺乏主动性。有54.84的用人单位认为专业是否对口并不重要只要能胜任就行。这就要求我们除了学习自己本专业的知识外，还应积累其它方面的知识，以备不时之需。在超过半数以上的用人单位对大学生频繁跳槽的现象持不赞成的态度。有些刚毕业的大学生在半年之内换了三个工作，这种频繁更换工作岗位的作法实在不可取。这说明这些毕业生没有端正自己的态度，没有摆正自己的位置，缺乏适应社会的能力。

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二、调查的内容、方法与对象

本次研究以一年级上、下册语文教材中应该掌握的生字表为基本字，适当补充了部分日常生活中常用字，整理出500个字的基本字表，采取问卷调查的方式，对一年级新生的认字情况进行调查。调查内容分为三部分：（1）已经会认读的字；（2）已经会认读写的字；（3）识字的途径。

三、调查结果与分析

进行了“我会读的字”“我会读又会写的字”两个主题的调查。从调查结果中可以看到，孩子们的认读能力明显强于听写能力。随着社会发展，父母对孩子的培养普遍倾注了更多的精力和爱心，许多家长把教孩子识字，作为家庭教育的一种手段和衡量自己孩子是否聪明的标尺。所以调查中发现，认字较多的孩子，家长在引导上起了非常重要的作用。很多学前儿童在幼儿园或父母的启迪下，或多或少地从幼儿读物、日常生活中的电视节目、食品包装盒等各方面，有意无意地认识了不少汉字。而且认字较多的孩子，对读写汉字都有一些主动记忆的意识，这与家长或幼儿园的老师的引导有很大关系，使这些孩子不仅会读，而且会写。

四、讨论与建议

（一）创设情境，激发自主识字兴趣

苏霍姆林斯基指出：“没有欢欣鼓舞的心情，没有学习兴趣，学习就会成为学生的沉重负担。”一年级学生好奇心强，求知欲高，我们要以开放的形式组织课堂教学，激发学生学习兴趣，大胆放手让学生自主学习，活跃课堂气氛，活跃学生思维。在老师的引导下，激发学生识记生字、读通课文的兴趣。然后，让学生自主学习，通过读一读、圈一圈，让学生对生字有初步印象。在此基础上，组织学生分组学习，讨论识记生字的办法，让学生积极开动脑筋，想出每个字的识记办法。

（二）激活想象，培养自主识字创造力

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时间：20xx年x月24日

地点：曲靖市玄坛路

目的：寻找街头错别字,记下来,并改正。

分析：

坐在公交车上，行走在公路上，向窗外望去，各类广告、宣传图画、招牌、店牌、标语牌都可能看见各式各样的错别字，据我调查发现，玄坛路街头路边上各种招牌、广告不规范用字普遍存在，有的故意使用错别字，有的用谐音乱改成语等。

玄坛路的街边店面广告上总是出现错别字，如新形象写成新形像，一些服装店把一见钟情写成衣见钟情、依依不舍写成了衣衣不舍、天天向上写成天添向尚，一些理发店把非法走私写成了飞发走丝，这些错别字，更是屡见不鲜。滥用简体字的情况还经常存在于各种手写的告示上，有些错别字还需要人们用心去仔细思考、反复琢磨才能知道正确的写法。

调查结果：

现在，在同学们的生活中，错别字、繁体字、简化字少了，甚至可以说是没有了，我觉得，这次调查对我们的生活很有帮助，希望以后能多组织这样的活动。

我的感受：

我认为:这些不规范的字词可以分成两大类:一类是错字,另一类是别字。希望以后，那些粗心的老板不要再不我们伟大的汉字写错、乱改了，不然，这样好多人总以为广告招牌上的字都是对的,从而影响了作业时的正确率和用字的规范性，希望我们以后看到的都是正确的字,不再出现错别字了!

错别字调查报告范文二

调查人：

调查内容及结果：我来到了一条干净整洁的黄甫街上。看见一个小吃店门前立了一块木牌，上面写着店里各种食品的名字，而写到馄饨的时候，竟然写成了馄炖，可真有趣。又走了一会儿，一个大约五平方米大的招牌上十分醒目地把安装写成了按装，这样明显的错误竟然没有人发现，他们真对不起造字的老祖宗。就在旁边一个大木板上用刷子写了几个醒目的大字：批发零售方便代，我看之后直想笑，代和袋差别够大了，可真够怪呀!在名气很大的小辣椒火锅门前我又发现了一个错别字，上面本来应该写黄甫路第三分店，上面却意外写着黄埔路第三分店，又在一家优雅饭店的墙上贴了一张纸，上面写着店招工一名，差点把我大牙笑掉，本字都能写错，文化也太低了吧。就在回去的路上我看见一个布专卖店叫大浪淘沙下面却清清楚楚地写着大浪淘纱国际连锁，我吃了一惊，国际连锁店的大招牌上都有错别字，看来现在的电脑对于错别字也看不严啊!

导致出现错字的原因应该有这样几点：马虎、不在乎、文化低、求省事、写了不检查。我想只要把这几点消灭，错字应该不会出现，或者出现了也是很少很少。

看见错字的感受：汉字是老祖宗一笔一画制造出来的，我们应该尊重他们，把它们写好绝对不能看到错字视而不见。汉字是各种文字的精英，我们不能为了省事就把他们改造。看见街上显眼的错别字，我心中感到痛苦。我想我的作业中也经常出现错别字，我应该先把自己的错别字消灭掉，尽量在写字前想好要写的字是什么样的，如果每个人都可以达到这个样子，错字一定会飞到九霄云外。

错别字调查报告范文三

调查时间：20xx年10月4日-11月16日

调查地点：学校附近的街头

调查目的：搜集街头的错别字，交流感受，并思考为什么会写错别字，最后向有关部门提出改正。

调查材料分析：行走在街头，各类城市广告、宣传画廊、招牌、标语牌可以看见各式各样的错别字，调查发现，街头路边上各种招牌、广告不规范用字普遍存在，有的故意使用错别字，有的用谐音乱改成语，用繁体字等。

如新形象写成新形像，一些服装店把一见钟情写成衣见钟情、三国演义写成衫国演衣、挑三拣四写成挑衫捡饰、家具写成家俱、摩托车写成么托车、百依百顺写成白衣百顺。滥用简体字的情况还经常存在于各种手写的告示上，有的错别字如果不经琢磨、推敲甚至考究一番，还真有点难以辨认呢!

在调查的102个街头广告中，有48个出现了错别字，错误率达到47.1%，错别字的样式也是五花八门、花样繁多。如：将打折写成打拆寻人启事写成寻人启示停车写成仃车更有甚者，将防火栓写成放火栓，看后真是令人哭笑不得，啼笑皆非!

通过本次调查，我认为街头错别字的出现主要原因是：

写字人文化水平较低，对汉字的使用随意;

同音字混淆;

形近字混淆;

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一、内部薪酬调查的主要目标

1. 了解员工对公司目标薪酬的满意程度

2. 了解公司薪酬与市场薪酬的差异

3. 了解员工对薪酬各具体项目的满意程度

4. 听取员工的意见与建议

二、内部薪酬调查问卷的基本情况

1、内部薪酬调查问卷的设计

本次内部薪酬调查问卷由总裁办公室与人力资源部根据公司实际需求共同设计，采用的是结构型问卷形式，根据员工薪酬的具体情况，调查问卷共涉及13个方面共52个题目，保证了内部薪酬调查问卷设计的全面性、科学性和完整性。

2、内部薪酬调查问卷的发放和回收

本次员工内部薪酬调查，参与调查问卷657份，实际有效问卷643份，回收率达到97.8%，本次调查结果具有全面性和有效性。

3、内部薪酬调查问卷的调查形式及保密性

本次员工内部薪酬调查，以内部MIS的形式进行，在内网上设计调查专区，由员工根据MIS的用户名与密码自行登录参与调查，并通过系统自检后提交答卷，全程具有保密性，同时，也保证答卷的有效性。答卷后的统计结果由MIS先期进行统计分析，后期由人力资源部整理汇总。

三、参与内部薪酬调查员工的基本情况

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(二)自主创新环境日益改善。市委、市政府先后制定了促进高新产业发展、加快产业化、加强科技创新、加速科技成果转化、鼓励科研人员创业等政策20余项，科技投入保持逐年增长;各级领导对科技工作重要性的认识进一步提高，各部门对科技工作的支持力度不断加大，全社会尊重科技、尊重人才的氛围日益浓厚。这些都为我市企业自主创新创造了良好的条件。

二、存在的主要问题及原因分析

尽管我市企业自主创新能力有了一定程度的提高，但与周边地区相比、与市场经济的要求相比，还有明显的差距，仍不能满足经济社会发展的需要。主要表现为：一是高新技术企业规模偏小。在我市26家省级高新技术企业中，只有顾地塑胶一家企业年销售收入过亿元，大多数企业规模较小，有的年销售收入仅有几百万元，市场竞争力较低，抵御市场风险能力较弱。同时，由于高新技术企业数量少、规模小，我市科技进步对经济增长的贡献率不高，只有44%。二是企业自主创新水平偏低。我市企业自主创新能力普遍薄弱，拥有自主知识产权、自主品牌、高附加值的产品比重较低，技术创新对外依赖程度偏高。在全市规模以上企业中，仅有20%的企业开展了研发活动，仅有12%的企业拥有自己的专利，对外科技依存度在60%以上。由于缺少核心技术和自主知识产权，一些企业仍停留在赚取加工费、包装费的水平上，仅仅凭借廉价劳动力和资源消耗来赢得暂时的竞争优势。

造成上述现象的主要原因有：一是创新主体动力不强。作为创新主体的企业，有的在认识上存在偏差，认为科技创新是政府科技部门的事，企业只管享用科技成果，吃 现成饭有的目光短浅，小富即安，满足于现状，无意于长远发展;有的处于起步阶段，基础较弱，缺少外部支持，怕冒风险;有的创新行为存在短期化倾向，只上一些短、平、快项目，走一步看一步，等等，这些都造成企业对科技创新不愿投入、不敢投入。二是科技创新投入不足。市级科技三项经费支出占本级财政支出的比例不到0.5%，区级科技经费支出仅为区科技局的办公经费，远没有达到国家规定标准;企业用于研发的费用较低，全市规模以上企业投入的研发经费占销售收入的比例不到0.5%，低于全国0.84%的平均水平;科技风险投资机制尚未建立，金融对科技创新支持不力，市中小企业信用担保公司尚未完全发挥作用，致使企业特别是科技型中小企业融资十分困难，梁子湖

区甚至连一家银行分支机构都没有。这些都极大地制约了我市企业自主创新能力的提高。三是科技人才十分短缺。由于缺乏良好的创业环境和激励机制，我市对高新技术人才的吸引力不强，孔雀东南飞现象时有发生，而且，现有专业技术人员在人才总量、素质、结构分布等方面不能适应技术创新和高新技术产业发展的要求。据统计，我市虽有5万余名各类专业技术人员，但绝大多数分

三、提高企业自主创新能力的几点建议

自主创新是提升科技水平和经济竞争力的关键，也是调整产业结构、转变增长方式的中心环节。我市要建设创新型城市，必须首先提高企业自主创新能力。为此，特提出如下建议。

(一)提高认识，增强自主创新的紧迫感

创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。当今世界，谁在知识和科技创新方面占据优势，谁就能够在发展上掌握主动。面对日趋激烈的国内国际竞争，要使我市成为武汉城市圈内优势明显、极具活力、快速发展的增长极，我们只有真抓实干，急起直追，把握先机，赢得主动。全市各级各部门要站在企业生存、经济发展、民族振兴的高度，深刻认识企业自主创新工作的重要性和紧迫性，切实加强领导，把提高企业自主创新能力作为事关全局的大事抓紧抓好;要牢固树立科学的发展观和正确的政绩观，多做打基础管长远的事，加大引导和支持力度，促进企业提高自主创新能力。广大企业要切实转变创新观念，认清发展形势，克服 等、靠、要的传统

思想，增强做大做强的信心和勇气，潜心研究和实施技术创新策略，抛弃违法侵权行为，紧跟科技潮流，主动参与竞争，努力实现产品由制造到创造的跨越式发展。

(二)突出企业，强化自主创新的主体地位

(三)完善政策，构建自主创新的激励机制

、科技部门积极争取各项税收优惠政策，如企业研发投入实行税前扣除，允许企业加速研发仪器设备折旧，对中小企业开展技术创新实行税收优惠等，激励企业开展技术创新。要以建设武汉城市圈为契机，把葛店高新区融入武汉东湖高新区作为我市融入武汉城市圈的着力点，加强产业和政策融合，争取葛店高新区享受国家级高新区的税收优惠政策，以增强我市对高新技术企业的吸引力。三是畅通科技型企业融资渠道。要建立银企工作沟通机制，由政府部门牵头，定期组织金融机构与科技企业联系会，沟通情况，加深理解，真诚相待，互相支持，促进银企合作。鼓励金融机构加强和改善对高新技术企业，特别是对科技型中小企业的金融服务，对重大产业项目、科技成果转化项目给予优惠的信贷支持。要进一步完善市中小企业信用担保公司工作机制，加大资本注入力度，扩大担保规模，为中小企业科技创新提供资金支持。

(四)夯实基础，提供自主创新的人才支撑

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一、教师本身职业规划

其中绝大多数教师不确定自己的职业规划，只有一位教师对自己有过职业生涯规划。教师职业规划与从事时间的长短无直接关联，教师对自己定位基本不明确，按照机构的分配工作，未能探寻自我发展的方向和积极争取培养机会。同时对于自己的目标设置、工作计划的制定与机构整体战略处于被动局面。机构在协助员工开展职业规划，引导员工规划职业生涯上未能起到有效的、普遍的、积极的作用。

二、教师对自我能力的了解程度

问卷反映出大部分教师对自我能力认识比较清楚。对于从事的职业要掌握的技能60%处于了解、40%不太确定。加强员工对康复知识的了解主要通过两个层面完成：个人层面，员工自身搜取相关学术论文，是获得理论知识最直接、简洁的方式;机构层面，机构需要引导员工学习，提供专业网站下载地址或者论文解读活动，扩宽教师对国内外康复方式的普及。有助于教师对自我能力的正确评估和发展方向的确立。

三、预期五年每月薪酬水平

四、压力

自闭症教师的压力分类为：工作本身的压力，薪酬，与同事、上级的关系，工作和生活角色差异太大，工作环境、文化差异和组织制度不认同、恋爱交友，和个别的专业不对口。面对压力教师们的表现是疲惫、情绪不稳定、抑郁、焦虑，对工作有一定程度但是不严重的影响，采取逆来顺受、能忍则忍、K歌、看电影和找借口发现到其他地方缓解压力。但是基本可以在工作时间比较好的控制和调节情绪。认为情绪和压力应该自己调节的同时，希望机构能够设置情绪发泄区以及与服务对象加强沟通，一定程度上帮助教师缓解压力。

五、管理

基本上的员工对于机构管理不满意，集中体现在管理体制、管理者的决策胜任力、上级对待下级的方式、提升机会、工作做好所得的赞扬。管理中都会存在的问题在中国NGO管理中更为明显。员工期望自己在一个管理体制健全、领导管理、执行能力突出的团队工作，是每一个就职员工的理想环境。同时也对NGO提出了一个很高的要求：人才。NGO要吸纳到社会精英管理人员，就要在一定程度上支付基本相对应的薪酬，这个问题不容易解决。机构在运营成本上承担较大的压力，生存成为首要的任务。较好的机构在获得社会认可后，面临发展的阶段时，机构管理成为最主要的过度和改革期间，如果不能合理度过改革成功，机构就会止步不前，就相当于退步，更不用说更高的平台或更高的薪酬。

几个月前，瑞欧公益的负责人问我：要帮助一个他们正在帮扶的培智学校，到底需要什么?她感觉他们的帮助并没能根本解决一些实质问题。当时我告诉她：他么需要的是一名专业的管理者。这不是充要条件，是必要条件，外界能给与的帮助怎能达到无微不至?长久坚持的专业运营管理团队，以及整合资源、运用第三部分吸取政策支持和资金支持，才是机构发展的力量源泉。

面对自闭症教师职业满意度调查部分结果，行业认识以及机构发展困境的问题突显出来，让人久久不能平静。

尤其让我不能安静的是，我们的自闭症教师们，到底是谁在关爱他们。每一张调查结果，每一个老师们划的，都让我内心整整酸楚。难道是我也在一线当过自闭症教师，也吃过那些苦：上班压力无限大，刚入职的时候，不等自己实践，就被家长否定或者屡次换孩子，到自己手上的孩子不到一星期就换走了，2个月可以换5、6个孩子。不做任何评价，每个角色都有自己的想法，我知道这个时候的老师能难过，沮丧和没有信心，这个过程，每一个老师都会走过，有的比较容易，紧张得被赶下台的老师们估计花了很多时间才可以度过的，这种犹如漂游在漫无港湾的感觉随着教师本身的能力决定时间长短;上班收到人生攻击，可能有点严重哦。曾今我也被正在上课的孩子措手不及扇了脸，也在接待新孩子时被抓烂胳膊、被踢、被打，也被留下伤疤，每每看到胳膊上的伤疤，未曾憎恨孩子，而是满满的怜惜和不忍，不忍这孩子这样伤害自己、伤害家人。

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中图分类号：H319.3 文献标识码：A

随着网络技术和多媒体的快速发展，英语教学和学习的方式呈现出网络化的趋势。为更好适应大学英语教学改革的需要，国内许多高校纷纷建立起基于网络的自主学习中心，我校也不例外。我校的英语自主学习中心面向全校所有学生开放，拥有整套的计算机设备、相关的英语学习软件与丰富的英语学习资源，学生可以充分利用平台进行自主学习。那么英语自主学习中心使用情况如何呢？本文通过对英语自主学习中心满意度的调查，总结出英语自主学习中心发展过程中所遇到的问题，并针对相应问题提出解决措施，促进英语自主学习中心的有效利用，使其在学生英语学习中发挥更大的作用，从而提升大学生的英Z水平。

1研究方法

1.1调查对象

中国计量大学是一所综合性大学，拥有工学、理学、文学等多种学科，52个本科专业，全日制在校学生16000余人。中国计量大学的综合性和典型性，使得我们的调查数据具有代表性，能够反映其他高校的情况。

1.2调查方法

本调查采取问卷和访谈两种方法。我们根据大学生的英语自主学习情况和英语自主学习中心的使用情况，并结合相应的文献资料设计问卷题目，包括来英语自主学习中心的频率、目的和对学习资源是否满意等题目。问卷采用分层随机抽样的形式，在全校2015级学生（不含外国语学院学生）按学院比例进行。达到每个学院30份的问卷发放，男女生比例基本达到1：1，并随机抽取学生。此外，我们采取随机访谈的形式，对在英语自主学习中心学习的同学进行访问。

1.3数据收集

调查问卷共发放360份，收回有效问卷310份，有效率达86%。在英语自主学习中心与学生进行访谈，即时记录访谈内容。调查结果通过EXCEL进行统计。

2结果分析

2.1来英语自主学习中心的频率

调查显示，57%的学生偶尔来，26%的学生经常来，17%的学生根本不来。这说明，来英语自主学习中心的同学占学生的多数，通过英语自主学习中心来学习英语是学生们选择的途径之一。

2.2来英语自主学习中心的目的

数据显示，来英语自主学习中心自主学习英语的学生占30%，应老师或学院要求的占65%，而剩余的学生则是来上网娱乐的。这说明，同学们学习英语的自主性还不够，通常是为了外界要求才来中心学习英语，达不到真正的学习目的。只有自主学习中心向全校扩大影响范围，吸引广大学生自发参与，才能真正发挥其实际作用。

2.3英语自主学习中心对学生英语学习的作用

调查显示，53%的学生认为通过英语自主学习中心对学生英语水平的提高有些作用，11%的学生认为很有作用，也有32%的学生认为作用很小，剩下的则认为没有任何作用。这说明，绝大部分学生对英语自主学习中心持肯定态度，但通过英语自主学习中心学习英语也仅仅是一个途径，对学生英语水平的提高与否因人而异（P沛仪，余姿2015）。

2.4英语自主学习中心的满意度

调查结果如下：

（1）对英语自主学习中心开放时间的满意程度。46%的学生觉得基本满意，34%的学生觉得比较满意，12%的同学觉得非常满意，剩余的学生则认为不满意。这说明，为了更好的满足学生的学习需求，英语自主学习中心需要合理安排开放时间，如增加开放的次数、延长开放时间、在双休日适当进行开放等。

（2）对学习氛围、学习资源的丰富程度和学习资源更新的满意度。80%左右的学生选择了基本满意和比较满意这两个选项，13%左右的学生选择了非常满意这个选项，剩余的学生则选择了不太满意和非常不满意这两个选项。这一结果反映了当前英语自主学习中心的学习氛围还有待加强，英语学习资源还不够充分，更新较慢，内容较为陈旧。这说明，我们的英语自主学习中心的学习氛围有待教师和学生更好地营造和维持，从而形成良好的英语学习氛围。优质的学习资源是满足个性化学习的前提条件，也是实现自主学习的重要物质基础（林莉兰2012）。因此英语自主学习中心要拓宽英语学习资源的来源，增加英语学习资源的丰富程度，加快英语学习资源的更新，以保证资源的及时性。

（3）对硬件设施满意度。80%的学生认为基本满意和比较满意，14%的学生认为非常满意，也有6%的学生认为不满意和非常不满意。这反映出英语自主学习中心的硬件设施存在一定问题。英语自主学习中心对学生英语水平的提高有赖于硬件设施的良好运行，学校应该加大对英语自主学习中心资金的支持力度，及时对自主学习中心的机器进行维护和技术更新，如增设技术员工（周琳，余姿2015），以保证同学们的学习热情。

（4）对教师指导的满意程度。81%的学生认为基本满意和比较满意，14%的学生认为非常满意，剩余的学生认为不太满意和非常不满意。这说明，英语自主学习中心的指导教师需要及时了解学习资源的更新情况，针对学生们的普遍问题进行指导，同时面对个别问题需要具体问题具体分析。作为自主学习中心，教师不仅要为学习者提供学习策略和内容的咨询和指导，而且注重对自主学习过程的关注，通过与同学的交流及时觉察同学在自主学习中说所存在的问题（吕华2013）。

（5）对规模和日常管理满意程度。80%左右的学生选择基本满意和比较满意这两个选项，12%左右的学生选择非常满意这个选项，剩余的则是选择不满意，这说明同学对英语自主学习中心的日常管理大体上表示满意，学校应进一步完善英语自主学习中心的管理机制。在规模上，学校可以适时扩大中心规模，以满足更多同学的学习需求。

从总体上看，大部分同学对英语自主学习中心的一系列评价为比较满意和基本满意，均占32%―43%之间不等。极少数同学评价为不太满意和非常不满意，占1%―7%之间不等，剩余的同学则对英语自主学习中心的满意度非常高。这说明，英语自主学习中心在提高学生英语水平有一定的作用，但同时也有不足之处，如：英语自主学习中心的硬件设施有些老旧需要更换，学习资源仍不够丰富，良好的学习氛围急待营造等。

2.5学生对英语自主学习中心形式的选择

尽管有大部分同学来过英语自主学习中心学习英语来提高自身英语水平，但仍有很大一部分同学因为课程紧、距离远等种种因素而不能来英语自主学习中心收获知识。为了能让更多同学受益，我们向同学分发问卷，以英语自主学习中心线上（即网络英语自主W习中心）和线下（即实体英语自主学习中心）这两种形式进行调查。调查显示，48%的学生选择线下，即实体英语自主学习中心这种形式，来进行英语自主学习。17%的同学选择线上，即网络英语自主学习中心这种形式，来进行英语自主学习，还有28%的学生选择线上和线下两者结合的形式来进行英语自主学习。这说明，同学们对于英语自主学习的形式有着不同的喜好。选择线下自主学习，则有可能因为实体英语自主中心能提供一个良好的英语自主学习的氛围，且有硬件和软件等设备的支持，同学之间的英语学习经验交流更为便利等。选择线上学习，则有可能受时间空间等限制，来实体英语自主学习中心不便利，同时网络英语自主学习中心能更好利用碎片化时间。对于线上线下两者结合的同学来说，则是尽可能利用身边的资源去进行英语自主学习来提升自身的英语水平。学校应综合考量不同需求，同时做好线上线下两种英语自主学习中心的学习模式，提高学生对英语自主学习中心的满意度。

除采用问卷形式外，我们还采取了访谈的方法收集数据。访谈相对问卷主观性更强，通过随机采访同学，我们得到一些同学们对于英语自主学习中心的看法和建议。在对中心的看法上：他们认为英语自主学习中心对学生英语水平的提高具有一定的作用，但是学生在英语自主学习中心学习的目的性和自主性不强。英语自主学习中心存在资源不够丰富、日常管理缺失和英语自主学习模式单一等问题。在对英语自主学习中心的建议上：他们认为要合理安排开放时间、丰富英语学习资源和加强老师对学生自主学习英语的指导等。

3结语

本次调查结果显示，学生对我校英语自主学习中心的满意度较高，但也存在不令人满意之处，如学习资源还不够丰富，学习资源更新滞后，时间安排不尽合理，英语自主学习中心的学习模式单一等。因此，我校英语自主学习中心的建设还任重而道远。学校应加大对英语自主学习中心的支持力度，完善自主学习中心的管理机制，加强英语自主学习中心的日常管理，加大对中心管理人员和学生的计算机和学习策略的培训，加强对学生自主学习的引导（陈晓鋈2010），并进行模式的突破与发展，来帮助广大同学自主学习英语，提高英语水平。

基金项目：本文为中国计量大学2016年度开放实验室项目“关于英语自主学习中心满意度的调查与研究―以中国计量大学为例”的相关成果。

参考文献

[1] 陈晓鋈.浅论英语自主学习中心的建设与管理[J].考试周刊，2010（54）：110-111.

[2] 林莉兰.关于我国大学英语自主学习中心建设的思考[J].中国电化教育，2012（11）：104-108.

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二、调查问卷的设计和进行

1.调查问卷的设计

调查问卷由幼儿园设计，试图调查科教创新区的科学教育资源现状，了解园内幼儿家庭及家庭成员所在单位中可利用的科技知识、科技人才、环境条件等方面的科学教育资源。问卷内容包括家长基本信息调查、选择题和简答题和问答题，对家长进行实名调查。

2.调查范围以及收卷情况

调查幼儿园小班、中班、大班三个年龄段新入园幼儿的家庭进行。

三、调查问卷的分析和结论

1.广大家长对幼儿园实施幼儿科学启蒙教育具有正确的认识。

问卷首先了解家长是否对幼儿园进行科学启蒙教育感兴趣。据统计， 100%家长对幼儿园科学启蒙教育感兴趣，家长的科学教育意识普遍较强，他们知道当今科学技术日新月异，国际竞争更加激烈，在此背景下，科学教育的实施和科学技术的发展对国家振兴和民族强盛的重要和深远意义。

2.家长能充分认识幼儿科学启蒙教育应遵循幼儿的年龄特点和认识规律。

问卷让家长从“幼儿科学启蒙教育可以从哪些方面入手”展开选择。据统计，93%的家长认为从观察幼儿生活中的一些科学现象入手最符合幼儿年龄特点和认识规律，最能激发幼儿的学习兴趣；87%的家长认为从开展科学小实验入手；75 %的家长选择了“进行亲子科技小制作”；68%的家长选择“阅读科普图书”；67%择观看科普动画片的。数据显示，家长注更重培养幼儿对日常科学现象的感知和激发幼儿动手探究的兴趣。

3.对科教创新区内有无可利用的科学教育资源，家长有足够的了解。

问卷调查了家庭成员所生活的周边环境中有无可供幼儿分享，以丰富幼儿知识面的科学常识，科技知识的资源。调查表明，家长们普遍认为科教创新区的科普教育基地丰富，如科技园、创意产业园、欧瑞动漫基地展厅、中科院纳米所、西交大利物浦大学、苏大物理学院等高校的实验室等均有适合幼儿了解或学习的科学常识和科技知识。调查问卷收集了大量的可利用挖掘的科学启蒙教育资源地，为幼儿园深入开展科学启蒙教育活动奠定了扎实的基础。

4.家长的家庭和工作单位承载着丰富又可利用的科学启蒙教育资源。

调查显示，家长所在的家庭和工作单位承载着丰富可利用的科学启蒙教育资源可供幼儿园挖掘使用。如有家长表示自己的工作环境为机械类型，可告知幼儿各种机械、工具、手工艺品的来源；有的单位有化学仪器和实验用具；有的所在的单位可以提供参观，实验室各光学显微镜供小朋友们学习了解微观事物放大之后的形态等。从问卷中，我们感受到了翰林家长地处科教创新区所拥有的独有、丰富的教育资源，为今后幼儿园科学启蒙教育的实施保驾护航。

5.全体家长均愿意担任幼儿园科学启蒙教育的志愿工作。

调查反映100%的家长都愿意在能力范围之内担任幼儿园科学启蒙教育的志愿者，同时愿意介绍、联系具有相关学识优势的朋友及同事对幼儿园提供帮助。众多家长自我推荐，服务内容涉及了众多高端科技项目，如：医疗、生物医药、太阳能电池、光电器件、动能纳米与软物质、激光光谱、建筑设计、化学化工、纳米生物技术等方面的研究工作。有的家长已具有高级职称或担任一定的职务。这些人才资源需要幼儿园根据幼儿的认识水平、生活经验和发展需要加以研究和利用，从而构建具有科教创新区特点、适合幼儿科学启蒙教育实际需要的优质教育资源库。

6.家长对我园开展幼儿科学启蒙教育提出了积极的建议和意见。

调查问卷收集了大量有效建议，其中包含了科学态度、兴趣、方法等方面，为幼儿园开展科学启蒙教育拓宽了思路。家长们建议：幼儿园可发挥本园的独特优势，大力与区内相关研究机构携手，建立科学启蒙教育实践基地；幼儿科学启蒙教育应以常识教育为主要任务，从日常生活和幼儿身边的简单现象入手，培养幼儿探索未知世界的兴趣，激发幼儿探究科学奥秘的主动性；保护好幼儿的好奇心，以游戏为主将科学教育理念渗透于日常活动中；多进行实践活动、科技制作、增加亲子互动公开课等。

四、问卷分析后产生的教育实践指导建议

根据收集的调查问卷，幼儿园对其进行了深入的汇总分析，最终形成了翰林幼儿园科学启蒙教育资源库，库内拥有了较为完善的科学启蒙教育资源体系，随着家长资源的不断更新扩大，资源库的资源也随之更丰富完善，为科学启蒙教育的持续性发展奠定了夯实的基础。在此基础上，幼儿园总结归纳了幼儿园实施科学启蒙教育的教育实践建议：

1.对幼儿进行科学启蒙教育应使科学教育生活化，充分发挥幼儿的主动性和积极性。激发幼儿对科学的兴趣，培养幼儿初步的动手操作和实践探索能力。

2.根据幼儿的认知基础，遵循科学启蒙教育自身的特点，注重科学性、启蒙性、可接受性和趣味性，以游戏为主将科学教育理念渗透于日常活动中。