办公自动化论文范文

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篇1

在Internet应用方面，政府部门已陆续建立了自己的Web服务器和网站，有的还实现了一些简单的网上业务。但由于各相关单位在信息化建设中的技术差异和经验欠缺，电子政务并未在真正意义上得以实现，相反，不少政府站点在规划建设、管理维护以及安全性方面还停留在较低的水平上，各级政府部门还有待建立和完善从页面制作、审批、更新，流程管理，应用开发，安全性保证，与后台应用系统（如OA和业务系统）集成的以及客互支持的一整套行之有效的管理模式、运营方法和技术平台。

电子政务应用与一般的办公自动化系统既紧密相关，又在应用侧重点、用户群体以及采用的技术等方面都有所差异，总的来说，前者在用户的范畴上包含后者，电子政务是更广义上的政府办公自动化或者理解为“面向社会的政府办公自动化”。

实施原则：

实用性原则；先进性及成熟性原则；可靠性原则；开放性及安全性原则；标准化原则；可扩充性原则；可维护性、可管理性原则；节约性原则

实施步骤

首先，在组织内部构建通信平台（如电子邮件系统、电子论坛等），工作人员之间建立网上信息交流和初步的网上协同工作。

第二，在组织内部人员的计算机应用水平得以普遍提高，基本建立起网上协同办公的意识之后，考虑在办公网络内进行一些日常工作流程如公文审批、常用申请、会议管理、档案管理、信息采集审批与查询，以及各部门的日常业务等。在这一阶段，基本实现组织内部办公自动化。

第三，在Internet上建立公用网站，进行信息采集、，部门间公文交换乃至简单的电子贸易等，将办公自动化的范围进一步扩大到跨行业、跨部委。此时，基本实现电子政务。

在以上过程中，网络信息系统的安全稳定性自始至终都是十分重要的。是否建立起强健的网络信息安全防范系统，在某种程度上决定着政府部门信息化建设的成败。

第一部分内部办公自动化系统的建设

功能需求：

一般来说，政府部门办公自动化系统应以公文处理和机关事务管理（尤其以领导办公）为核心，同时提供信息通讯与服务等重要功能，因此，典型的办公自动化应用包括公文管理、督查管理、政务信息采集与、内部请示报告管理、档案管理、会议管理、领导活动管理、政策法规库、内部论坛等应用，另外鉴于Internet在日常办公中占有日益重要的地位，办公自动化系统应该与Internet留有平滑的接口。

一、提供电子邮件功能是办公自动化系统的基本需求

在一个办公自动化系统中通常包含了多个应用子系统，如发文、收文、信息服务、档案管理、活动安排、会议管理等等，可以将电子邮件信箱作为所有这些办公应用子系统的统一接口，每一个用户通过自己的电子邮件信箱就可以了解到需要处理的工作，而不必经常性地来回检查不同的应用系统，办公自动化应用系统以电子邮件作为统一入口的设计思想，可以大大提高系统用户的友好性和易用性，减少培训的工作量。

二、处理大量的复合文档型的数据信息

办公自动化所处理信息的载体大多是以文件、报表、信函、传真等形式出现，因此办公自动化系统是典型的文档处理系统。这些区别于传统数据类型的信息，就是“非结构化数据”、“复合文档数据”或“对象数据”。

一般认为，关系数据库系统（如Oracle、DB/2、SQLServer、Foxpro等）适合传统数据类型（结构化信息）的表示和存储，但是对复合文档数据的处理并非能够完全表达信息和存储效率最高。因此，“文档数据库”或“对象存储”的概念就被引入数据库领域，其目标就是针对新出现的需求，高效率地表达和存储管理“复合文档数据”。当然，传统数据的存储和处理也是办公自动化系统经常不可或缺的。

办公自动化系统由于其对复合文档数据的处理要求，必须以文档数据库为核心建立，同时选择性地结合关系数据库。

三、包含大量的工作流应用

所谓的工作流就是一组人员为完成某一项业务所进行的所有工作与工作转交（交互）过程。办公自动化应用系统的大多数应用如公文审批、各类申请等。每一项工作以流程的形式，由发起者（如文件起草人）发起流程，经过本部门以及其他部门的处理（如签署、会签），最终到达流程的终点（如发出文件、归档入库）。

工作流程可以是互相连接、交叉或循环进行的，如一个工作流的终点可能就是另一个工作流的起点，如上级部门的发文处理过程结束后引发了下级部门的收文处理过程。工作流程也可是打破单位界限的，发生于机关与机关的相关单位之间。

在相当程度上工作流自动化有三种实现模式。即：基于邮件的、基于共享数据库的、基于邮件和共享数据库结合模式（即“群件模式”）的。

从信息技术的角度出发，群件模式结合了“推”、“拉”技术，充分发挥了不同技术的优点，克服了其缺点，是理想的办公自动化流程处理模式，也使办公自动化人员拥有了完整的信息 技术工具。

四、支持协同工作和移动办公

在日常办公中，办公人员需要花费大量的时间进行讨论和交流意见，才能作出某种决策。而这种在群体中互相沟通、合作的工作方式就是所谓的“协同工作”。随着网络技术的发展，异步协作方式如电子邮件、网络论坛等，以及同步协作方式如网络实时会议正在逐渐成为除了人们面对面开会之外的新的工作方式，它们打破了时间、地域的限制，使人们可以随时随地参加到协同工作中去，大大提高了工作效率。

所谓的“移动办公”就是提供办公人员在办公室以外的办公手段，他可以远程拨号或登录到出差地的网络，通过电话线或广域网络，随时可以访问到办公自动化系统；为提高工作效率和减少费用，办公人员还可以选择“离线”工作方式，即将需要处理的信息先下载到本地便携机上，然后切断连接，“离线地”处理信息（例如他可以在旅途中批阅公文，起草电子邮件等），工作完毕才再次接通连接将自己的工作结果发出以及再次下载新的待办信息。办公自动化系统作为网络应用系统应提供用户协同工作支持和移动办公支持。

五、应有完整的安全性

安全性控制功能成为办公自动化系统得以投入使用的先决条件。机关办公自动化的安全性控制要求一般包括防止非法用户侵入、权限控制、存储和传输加密，以及电子签名。这些手段必须足够强大，难以被攻破，而且也必须足够灵活，方便使用者掌握和利用。

篇2

随着时代和科学的进步，计算机在生活中的应用已经非常广泛，为了熟悉计算机的强大功能，必须熟悉计算机的基础知识。熟悉计算机系统的组成，正确了解计算机的特点和分类，了解计算机的发展史，从而让学生对计算机有所认识。到目前为止，计算机在生活中是无处不在，它被广泛运用到各行各业中。所以熟练掌握计算机知识是势在必行的。因此，在计算机基础及办公自动化教学的课堂上，首先给学生讲解计算机的基础知识，并尽可能地让他们了解计算机在生产生活中的重要性，分析掌握计算机技能的利弊所在，激发学生学习计算机的兴趣，让他们在计算机基础及办公自动化课程中有一个好的开始，才能为后续的学习奠定基础。另外，计算机基础及办公软件自动化对其他科目的学习也有一定的帮助，相关的计算机技术是具有一定的通用性的，教师需要把这些联系分析给学生，让他们体会到这门课程的重要性，才能保障他们投入更多的精力去听课、学习。

1．2基本操作技巧

计算机基础及办公自动化是具有相应的操作技巧的，在教学的过程中，要让学生掌握相应的操作技巧，才能保障他们日后熟练的操作。因此，在计算机基础及办公自动化的课堂中，教师需要给学生讲解基本的操作。例如：Word文档的启动、菜单的操作、文档的版面设计、图文的排版、工具栏的使用、文档的复制以及保存等，让学生掌握这些基本的Word操作，是熟练使用Word的基础。又如Excel的基本概念、工作栏的使用、工作表的编辑、函数以及数据的编辑使用、单元格的处理等，是熟练使用Excel的基础。还有幻灯片的制作、放映、图片背景的设置、背景音乐的设置、动画的设置等，都是PowerPoint操作的最基本要求。在教学的过程中，教师必须把这些相关的操作给学生讲解并示范，让学生对计算机基础及办公自动化课程的操作有了初步的认识。最后，还需要强调相应的快捷键的使用，提高操作的效率，为学生日后的工作提供方便。例如：Ctrl+A全选、Ctrl+C复制、Ctrl+V粘贴、Ctrl+S保存等，能够避免不必要的时间浪费，让学生逐渐适应快节奏的生活。

1．3注重计算机基础及办公自动化的实验课

计算机基础及办公自动化课程是一门偏实践的课程，即使学生掌握了相应的计算机知识，如果没有实践经验，也只能是“纸上谈兵”，不能够真正地运用到工作中。所以，在计算机基础及办公自动化的教学过程中，教师除了对相关知识的讲解，还要多给学生上机操作的机会，在确定学生对书面知识有一定的理解后，让他们在机房上机操作，既是对课堂知识的巩固，又能锻炼他们的动手能力。在学生操作的过程中，教师的任务就是不断地观察学生的操作成果，并及时地纠正学生在操作过程中遇到的问题，耐心教导学生正确的操作方式，既能增进师生之间的感情，又能引导学生不断努力。当然，如果学生的操作颇有成效，也会增强他们的满足感，体会到自身的价值所在，从而提升学习该门课程的热情，这对提高教学质量也是非常有效的。

1．4运用到办公自动化软件中

在21世纪这个信息爆炸的年代里，各行各业的办公软件都会用到计算机知识，各种各样的办公都会用到Word，Ex-cel，PowerPoint软件知识。所以，在学生熟悉掌握计算机的基本操作技巧上，让学生把这些知识应用在各行各业的办公软件中，让办公过程逐渐实现自动化，从而提高学生的实际动手能力，提高学生的工作效率。当然，办公上网也是必不可少的，在教学过程中，教师还需要提高学生的办公上网的能力，鼓励他们通过办公上网检索更多需要的信息，然后加工、处理相应的信息，不断增强他们的办公能力。

1．5教学评价

无论在何种课程中，教学评价是必不可少的，计算机基础及办公自动化教学也不例外，也需要相应的教学评价来提高教学质量。首先，教师需要对学生的学习成果以及操作成果做出评价，并设定相应的奖罚制度，激励学生更用心地学习。其次，教师的教学方式、教学水平等也是需要评价的，学生可以就自己的个性化特征给教师提适当的建议，确保教师在教学过程中尽可能地考虑到所有学生的状况，做到因材施教，提高教学的质量。

篇3

在办公自动化中，运用各种办公软件和企业内部的局域网，不仅可以对员工的工作效率进行有效的提高，而且还可以使得员工与员工之间，各部门与各部门之间通过对计算机技术的应用，将工作过程中的信息和问题进行及时的接收和处理，从而进行高效的合作，在最大的程度上提升员工的工作效率。

1.2节约企业的办公成本

计算机技术的引进和应用，不仅实现了企业的数字化和无纸化的办公模式，而且还大大地低了企业的办公成本，在节约大量纸张的同时，也减少了纸张、墨盒、易损耗办公用品的购买，从而将企业各部门之间的浪费降到了最低，也使得设备和资源得到了合理的利用。

1.3加强了企业的内部交流和外部联系

在办公自动化之前，许多企业的工作都会受到工作内容和工作场所的限制，进行内部交流和外部交流时都需要按照企业的正规流程，不仅浪费了员工的工作时间，而且还使员工之间不能进行及时的交流。但自从实现了办公自动化以后，使得企业的内部交流和外部交流变得越来越方便。在工作期间，各部门之间的工作人员可以随时随地地进行业务的学习和交流，从而加强了工作人员对计算机技术的使用，提高了工作的质量与效率。

1.4方便企业管理者进行决策指挥

办公自动化中计算机技术的应用，是一种科学、规范、现代的管理模式，它不仅提高了员工的工作质量，而且在上级领导进行决策的指挥时，可以根据其反馈的数据，下达具有针对性的指令，从而使得员工的工作顺利开展。

2提高办公自动化中计算机技术应用的措施

2.1加强办公自动化及计算机技术应用的宏观调控

由于许多企业受到资金的限制以及计算机应用软件产生效益的间接性和滞后性的影响，使得我国企业在当前的办公自动化中投入较低的计算机软件以及硬件设施，同时对员工的培训费用也无法保障，从而导致了企业不能完全地发挥办公自动化系统的作用，影响了企业的快速发展。因此，企业要想得到快速的发展，相关的领导和决策者就必须对办公自动化以及计算机技术的应用引起足够的重视，从企业的宏观方面推动办公自动化的发展和计算机技术的应用，构建一个自上而下的办公自动化体系。

2.2建立健全的办公自动化管理体系

当企业在引进计算机技术时，必须要根据实际的情况，对计算机技术进行有针对性地引进。一些国外的计算机软件虽然在开发团队和管理理论上有着很好的优点，但是很容易受到环境差异的影响，使得许多软件无法发挥其真正有效的功能，因此，需要企业根据现实需要建立一个健全的办公自动化管理体系，使得相关技术人员掌握企业计算机技术各方面的情况，从而根据实际的情况，选取合适的计算机软件和硬件，使其发挥最大程度的作用。

2.3提高计算机技术相关人员的专业素养

在现如今许多企业中，由于计算机技术人员专业素质的参差不齐，计算机技术的使用水平不在同一水平线上以及计算机技术应用的基本方法没有得到全面的掌握，给企业办公自动化带来了直接的影响。因此，企业的计算机技术相关工作人员必须具备一套先进的技术手段，为企业的办公室以及内部机房构造一个安全的网络环境，同时，对企业的防火墙进行设置，并对相关的漏洞进行及时的修补，利用杀毒软件进一步地确保计算机的安全运行。

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2计算机在办公自动化中的应用

随着计算机技术的发展以及现代办公的需求，计算机技术被用到办公中去，并逐步实现办公自动化，办公自动化充分的使办公需求与计算机技术结合起来，使办公效率明显加快。

2.1办公自动化

我们经常说的办公自动化（OfficeAutomation）指的是办公的内部事务性工作实现自动化处理以及办公信息实现自动化处理的自动化系统，办公自动化系统是计算机技术发展的衍生物。办公人员通过办公自动化系统的硬件、软件以及各种网络通信设备和办公所需要的各种必要设备进行信息的收集、信息的传送、信息的加工、信息的储存等环节，通过这些环节。办公人员就可以根据需求将个人办公系统、公务管理系统、档案管理系统等集成到指定的统一网络中，使之实现信息的共享提升办公效率。我国的自动化办公在电子商务中的应用最为广泛，办公自动化极大的提升了办公效率，计算机技术的发展使办公自动化正在趋向于智能化。

2.2计算机技术在办公自动化中的应用

目前在办公自动化的过程中，计算机技术主要还是体现在图文的处理方面，我们日常处理文字、数据所用的Word、WPS都是用来处理文字、图画的软件，这些软件对文字进行编辑，对文字的版式进行处理，并对编辑内容进行打印等操作，提升了办公效率。计算机在办公方面的应用还体现在数据的处理上，例如Exal等软件可以在很短的时间内对目标数据进行筛选、排序等，实现了办公中数据处理的自动化，办公人员还可以在计算机上设计自己所需要的表格、并根据需求对表格进行修改处理和制表等操作。多媒体技术也在办公自动化过程中得到了应用，多媒体技术可以再办公过程中对图像进行有目的的修改，还可以根据需要发送语音传真，多媒体技术还被应用到综合业务数字网、多功能多媒体应用站中去，使办公更加现代化、高效化。计算机技术在近几年还被广泛应用到了各种会议中去，视频会议就是计算机在办公自动化中的应用，会议的双方虽然不在同一个地点，但是通过计算机技术的处理，可以实现双方的面对面的交流，会议的内容也能应用计算机软件进行相应的汇总、判断决议以及打印会议总结报告等，计算机技术在视频会议中的应用，节省了开会的成本和时间，极大的提升了办公的效率。

2.3如何应对办公自动化过程中的计算机技术

计算机在各个行业中的应用越来越广泛，各行业的办公人员必须不断地提升使用计算机技术的能力以适应计算机技术的发展，从业人员要积极围绕社会以及行业的需求，不断地提升计算机的理论和实践性应用，以满足各行业的自动化办公需求。在企业实现办公自动化过程中，要积极进行计算机办公设备的更新换代以及注重办公人员计算机使用技术的培训，企业要加强与高校或者其他计算机培训机构的合作，使办公人员能够在自动化办公中游刃有余。办公人员也要加强自身的自主学习意识，积极学习一些计算机技术，例如常用的办公软件以及各种操作系统的使用，软件的安装启动以及使用、电子邮件的接收以及发送等基本操作。