本科工商管理范文

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在我国经济快速发展以及世界各国教育改革大潮冲击的双重压力下，我国工商管理高等教育改革具有必要性和紧迫性，其指导思想和原则是：以转变教育思想和更新教育观念为先导，树立全面素质观，新的培养目标观、注重培养学生创新能力和综合协调能力的教育观以及教与学统一观;激发和调动教与学的主动性、积极性和创造性，培养社会主义市场经济所需要的复合型、应用型、创造型人才，深化教育改革，提高教育质量和办学效益。

 

—、培养目标的定位分析

 

我们通过对国内外工商管理本科教育的具体比较，获得了一些对当前培养工商管理应用型本科教育有益的启示，以期在一个较完整的基础上把握住我国工商管理高等教育未来的发展趋势：教育思想更趋现代化;教育内容更趋国际化;专业教学内容更趋实用化;数量分析更趋综合化;教学手段和方法更加多样化。

 

根据对现行培养目标定位的分析，并结合上述原则，我们认为，当前应将工商管理专业的培养目标定位为：培养掌握现代管理理论和现代信息技术，具有管理、企业战略、运作管理、财务管理、市场营销等方面的综合知识，接受企业管理方法与技巧的基本训练，具有适应激烈竞争环境的经营管理能力和进行再学习的能力，适应21世纪经济和社会发展需要的应用型、复合型、创新型专门人才”。

 

二、培养模式的确定

 

(一)确定培养模式的指导思想

 

确定培养模式应体现现代教育思想和教育理论;与培养目标相一致，直接服务于培养目标;有可操作性，具有“使人可以照着做的标准样式”;在坚持统一性、加强整体性的同时，应体现开放性和灵活性。

 

(二)培养模式的改革思路

 

1.在课程体系模式上，将教学与非教学培养形式相结合，建立结构优化、综合化程度高、基础宽厚、适应性强，能体现因才施教和分流培养原则的弹性开放的课程体系。以应用能力培养为主线，以认识共基础、学科基础、专业特色为三个知识模块，对课程体系和教学内容进行重组整合，使理论与实践相互渗透融合，强调知识之间的内在联系，拓宽学生的知识面、强化学生应用能力的培养，大大提高应用型人才的培养质量。

 

2.在人才培养模式上，必须具有科学性、先进性与灵活性，进一步拓宽专业口径，淡化专业界限，使所培养的人才由窄深专家型转向广适通才型。所谓科学性，就是要体现现代教育思想和教育理论，全面开展素质教育。要走出传统以“课堂为中心”、“技能为中心”、“老师为中心”的旧模式，逐步建立“素质为中心”、“实务为中心”、“学生为中心”的新的培养方式。

 

所谓先进性，就是要努力提高专业与课程的高新科技含量，满足先进生产力发展对人才的需求;保持先进性的另一要求是设置专业与培养人才要具有超前性，要走在社会经济发展的前沿，通过培养“未来人才”主动促进经济发展。所谓灵活性，就是要建立迅速反映市场信息且主动适应有效需求变化的机制，与时俱进。强调灵活性的另一方面就是要解决高等教育固有的超前性与滞后性之间的矛盾，在教学过程中不断调整专业方向、课程结构和教学内容，使之总能与市场的有效需求合拍。

 

3.在教学计划模式上，将基本计划与组合计划相结合，在基本计划方面，以学分制为基础，逐渐向选课制过渡。在组合计划方面，以“主辅修制”为基础，逐步向双学位制过渡。

 

4在课程安排上，采用“2+1+1”模式，即前两年学习公共基础、学科基础，第三年分流，向财务管理、人力资源管理、物流管理三个柔性专业方向培养，第四年反馈强化。在条件成熟时，向弹性学制过渡。

 

三、课程体系的构建

 

工商管理课程体系由理论课与集中实验课两部分构成。

 

工商管理理论课程设置的原则是:精选并改造传统的工商管理基础课程，充分反映现代管理思想、管理理念的新内容，注重创新能力的培养，为工商管理类学生提供宽厚的理论基础。理论课由主干课、基础类选修课和提高类选修课三层次构成。主干课进行内容重组，由管理学、经济学、会计学、财务管理、人力资源管理、战略管理、管理信息系统组成。基础类选修课在主干课的基础上拓展现代管理思想和管理创新的内容，并注意与主干课的密切配合。提高类选修课则围绕进一步拓宽学生基础知识面来设置。

 

集中实验课程分为:大学计算机基础实践，VFP综合实训，主干课程设计，工商管理实训，实习四大模块，使实践教学具有验证、综合、探索和创新四大功能。以能力培养为主线构建新的实践教学内容体系，按照理论联系实际的原则，循序渐进、科学合理地安排各实践教学环节，改革传统的实验设计方法，培养学生的独创精神，让学生自己独立设计实验方案，教师同时辅以必要的指导。工商管理实训针对一个具体的项目或典型案例，让学生完成一个完整与校外实习相结合，并以校内仿真实习为主，通过能力测试达到实习的目的与要求。毕业实习与设计是学生走向社会前的大练兵，因此选题至关重要，选题要密切与产学研基地相联系，既要考虑题目的新颖性和复杂性，又要照顾到学生的能力和有效时间，这就需要教师因材施教，选择既能用到己学过的知识，又有创新点可供学生去探索。

 

四、课程设置

 

应用型本科教育不同于大学普通教育，它典型的应用性、突出的技能性、较强的实践性，决定了课程设置应突破学科中心主义课程，始终围绕培养对象的应用能力这一主题，将课程与培养目标以及专业能力有机地结合，不单纯追求学科的系统性和完整性，而是根据培养目标的能力因素和岗位需求，筛选出学科中与培养应用能力直接有关并且使用频率较高的专业知识内容，配合实践性教育环节，形成一个以综合能力培养为主体，突出技能性、应用性为目的的课程教育体系。同时，应根据专业的实际目标，考虑到社会经济发展对人才多样性、复合型及特殊性的要求，拓展培养对象的就业面(适应性)以及对现代管理理论创新与应用。

 

1.在课程设置中以能力为核心设计课程，突出了实践性;课程安排保持教学过程的有序性，知识、能力训练的递进性和渐进性;在课程设计注重把握能力重点、层次和定位。整个课程设置要体现“加强基础教学，突出主干课程，注重能力培养，注意个性发展，提高综合素质”的特色，优化学生知识结构。

 

2.坚持“三个不断线”即:专业知识不断线、外语学习不断线、实践能力不断线，突出应用型人才特点。专业知识不断线是指从一年级就开设与本专业有关的知识类课程，旨在培养学生建立专业概念，培养专业兴趣，大学四年学习中，专业“痕迹”不断线，使学生的专业知识和专业意识不断加强;外语学习不断线是指在基础英语学习之后，用两个学期开设商务英语并増加英语技能训练，高年级选择1一2门专业课程进行双语教学;实践能力不断线是指为突出培养目标的应用性，学生从低年级开始接触专业实践环境，四年不断线，使学生具有较强的独立工作能力和实践能力。

 

3.根据“基础不能减弱，能力必需加强”的新型应用型本科人才培养要求建立专业核心课程，着重学生能力培养。

 

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    1.工商管理专业领域宽泛但定位不明确,课程体系和教学体系不够完整。多数开设工商管理专业的本科院校没有突出工商管理本科层次复合型、实践型人才的培养特点,在人才培养规格、教学内容和课程体系的改革与建设方面尚未取得突破性进展,学生专业特长比较分散,涉及市场营销、财务管理、人力资源管理等专业的知识都懂一些,但深度都不够。

    2.教学方法和教学手段单一。工商管理作为一门应用性很强的专业,必须与我国实践紧密联系,但目前工商管理专业课的学习基本上仅在课堂进行,现代教育技术手段应用较少,部分院校实验室建设与实践基地建设严重滞后,产学研结合不够紧密,所用教材内容结合国情不够,创新不多,生搬硬套国外现成理论较多。

    3.偏重理论教学,实践教学经验与设施不足。现有工商管理教学任务对理论知识的强调较重,忽视实际操作能力培养。目前,许多本科院校在工商管理专业建设过程中都加大了实践性教学环节的比重,但受限于课时和教师实践经验,在人才培养模式方面仍普遍遵循“理论学习、集中实践、毕业实习”三步走的传统培养模式,造成学生实践能力偏弱,专业人才的实用性大打折扣。针对上述问题,国内教育界也就实践教学及学生能力提升等问题进行了相应研究,如夏家莉等提出了以ERP为核心的三课堂实践教学模式,用以解决软件工程专业的“师生主客对立、教学情知分离、理论与实践脱节”三大问题,以期为专业课程的实践教学带来新的变革。崔柳惠等提出了“三位一体”的实践教学模式。周愉晴提出了“三层、全程化”实践教学模式。但这些教学模式变革主要关注对原有实践教学内容的细化和提升,没有将培养学生系统思维能力的建立贯穿于实践学习的始终。

    二、工商管理本科层次实践教学创新

    ERP是“企业资源计划”的简称,它以信息技术为基础,综合运用工商管理专业各科知识体系,为企业资源的有效运行提供决策管理平台。ERP沙盘模拟经营课程在欧美发达国家已开设多年,取得了较好的实训效果。从多年实践来看,ERP沙盘课程具有以下特点:

    1.课程综合性强。ERP沙盘推演课程预备知识体系涉及生产运营、市场营销、财务管理、信息技术、人力资源管理、战略管理等本科主要课程,是工商管理专业各学科知识的高度融合运用。在专业知识方面,ERP沙盘模拟单个企业市场运营的全过程,囊括了从市场定位、订单竞争、厂房租赁,生产线建设、原材料订购,生产计划,产品销售,成本控制及财务报表分析等各个重要环节,要求对工商管理专业的理论知识有较全面的理解和较扎实的掌握。

    2.基础知识全面。工商管理专业本科生在开设ERP课程之前通常已修完本专业全部必修课程,如工商管理原理、市场营销学、基础会计、财务管理、企业战略管理等,如果学生欠缺相关课程的知识则会在ERP沙盘推演过程的相应环节出现困难,甚至直接造成企业模拟经营的破产。

    3.重视团队协作。ERP沙盘模拟从总经理、财务总监、营销总监、生产总监等岗位职责分工,每个团队经过组建、磨合逐渐形成默契,直至完全进入协作状态。如果团队成员各自为战则会直接导致企业经营效率低下,缺乏团队协作精神的成员也会因无效沟通而引起团队内部的争论不休,团队成员只有学会换位思考与沟通协作,在遵守工作规范、彼此信任和相互支持的氛围下才能在沙盘推演中取得较好成绩。

    4.注重应变能力。ERP最大的变化是订单的发放、资格证的获取及市场规则的调整修正均由指导教师控制,指导教师可以根据全体团队沙盘推演的实际情况及时调整政策和法规,而各个团队必须要迅速熟悉这些市场变化并做出积极的应对方案。如果团队成员因循守旧,思维方式无法转变或应变速度太慢就会被市场淘汰。ERP沙盘课程的上述特点使得ERP沙盘推演课程集科学、简易、实用、趣味为一体,其体验式教学方式成为突破现有传统教学及案例教学方式瓶颈的典范,实现了教育理念与教学方法的创新。

    三、工商管理本科层次实践教学创新

    1.教学理念创新。大学期间的实践教学是理论教学的继续、扩展和深化。工商管理专业的实践教学应更加注重理论知识的运用和创新,并着力建设与理论教学相平等的相对独立的实践教学体系。因此,工商管理本科层次人才的实践教学要树立“以学生为中心,强化知识技能,培养应用型创新人才”的教学理念。

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1、课程选用教材

课程选用的教材是清华大学出版社出版的《OrganizationTheoryandDesign》(第9版)。该教材由美国著名管理学家达夫特(RichardL．Daft)教授著写，英文流畅，内容权威新颖，书中有大量图表、案例和管理实践，被国外众多商学院列为组织理论课程的参考用书。目前教材已再版至第9版，涵盖了当今组织理论与设计领域最新的理论与实践进展。问卷调查结果显示学生对课程选用教材认可度较高，有37．5%的学生认为课程教材很好，35．6%的学生认为较好，并有85%的学生表示愿意使用英文版教材。针对部分学生对选用教材所表达出的不同意见，在通过与学生交流发现主要原因有:1、由于英语基础差，对英文教材产生畏难情绪;2、英文教材篇幅较大，定价较高，而课程由于学时(40学时)限制，只能讲授其中的一部分，无法完全利用。英文原版教材不能完全适应国内双语教学要求已成为所有双语课面临的问题，期待国内能尽早开发出适应我国现有学科体系和教学特点的双语教学教材。

2、课程教学目的

所谓双语教学就是用两种不同语言进行学科教育的教学活动。因此，双语教学应当以专业知识的讲授为重点，同时提高学生的专业外语阅读和沟通能力。在本次调查中，当被问及“期望通过课程学习获得的最大收获是什么”时，学生的选择顺序依次是:“专业知识”、“英语阅读能力”、“英语专业词汇”和“英语沟通能力”，这再次证明专业知识的获取应当是双语课教学达到的首要目标。但当被问到“实际课程学习的最大收获是什么”时，学生的选择顺序却为:“英语专业词汇”、“专业知识”、“英语阅读能力”和“英语沟通能力”。分析期望与实际收获之间的偏差，当前的课程设置是主要原因，工商管理本科学生在开设该双语课之前没有设置相应的专业外语课程，致使大量专业词汇的引入需由一门双语课程来承担，挤占了专业知识的讲授时间，影响到专业双语课自身教学目标的达成。

3、课堂教学方式及听课效果

鉴于目前在校大学生的阅读理解和书面表达能力明显高于外语听力理解和口语表达能力，所以授课教师选择全英文课件的教学形式。问卷结果显示，这种教学形式被绝大多数的学生(88．4%)所接受。在课堂听课效果方面，只有25%的学生能够当堂掌握70%以上的内容，有50%的学生能掌握50%－70%的内容，剩余25%的学生掌握不到一半的内容。导致目前课堂听课效果不佳的原因是:(1)相对于英语读写能力，大部分学生英语听说水平不高;(2)虽然学生在上双语课之前已具有基础英语学习的底子，但对专业词汇和表达方式的陌生限制了对课程讲授内容的理解;(3)学生课外阅读教材、预习课程投入不足;(4)授课教师本人英语表达能力的局限。与听课效果形成鲜明对比的是，多数学生希望加大英语授课的比重，其中39．4%的学生希望英语授课比重达到80%以上，47．1%的学生希望达到60%以上，这反映出学生对双语课的高期望，希望通过双语课能够显著地提高英语沟通与表达能力。

4、学生课外学习情况

双语课不同于中文讲授课程，为了确保课堂听课效果，需要学生课外花费较多的时间阅读英文教材，预习课程内容。但调查显示学生课外投入明显不足，所有学生课外学习时间不足2小时，更有25%的学生课后基本不看教材。在被问及课外为什么不愿阅读教材时，许多学生表示读不懂是一个主要原因。调查结果显示只有36．5%学生能够理解教材70%以上的内容。词汇量不足、表达方式陌生、语言思维习惯不同都是导致学生阅读英文原版教材困难的原因。阅读英文版教材往往需要一个坚持的过程，通过一段时间的积累终将突破瓶颈。但遗憾的是，许多学生选择了“知难而退”。

5、课程整体教学效果

《组织分析与设计》目前是工商管理本科专业开设的唯一一门双语课，由于初次接触双语课，学生在学习过程中需要一个逐步适应的过程。对此，课程采用两阶段递进的授课方式。第一阶段主要讲授组织结构与设计的基本知识，采用英语引入专业名词和概念，中文辅助讲解的方式，英语授课比重40%左右，随着学生专业词汇的积累和对教学形式的适应进入第二阶段，第二阶段主要讲授各权变因素对组织设计的影响，英语授课比重增至60%左右，同时加入案例讨论与讨论，要求学生在学习理论的同时联系实际并尝试用英语表达基本观点。调查结果证明该授课方式的教学效果基本达到了教学要求，累计66．4%的学生认为课程整体教学效果很好或较好。但与此同时，仍有29．8%的学生认为教学效果一般，反映出教学工作仍存在问题，需要进一步的完善和提高，这也正是本次调查研究的初衷。

为了进一步探究教学效果不理想的原因，问卷还设置了一道开放性问题，希望学生填写他们认为教学效果不理想的原因。共有59位同学回答了此问题，在学生学习方面，有34人指出英语基础差(22人)、词汇量不足(6人)和对课程缺乏兴趣(6人)是导致教学效果不佳的主要原因，由于能力和主观愿望上的缺陷限制了学生对课程知识的接收。在课程教学方面，有25人认为现行的教学方式和课程设置存在问题。学生们认为现行的教学形式单一(5人)、互动环节设计不足(13人)，未能充分调动起学生在课程学习中的主导地位，希望更多地采用视频、案例模拟、小组讨论等形式;还有学生(7人)认为双语课在大四第一学期开设太晚，考研和找工作的压力影响了他们对课程的投入和学习。

二、改进工商管理本科专业双语课教学效果的建议

通过本次调查，了解到学生对《组织分析与设计》双语课教学的看法。既得到了学生的肯定，但也发现了一些问题，为今后课程改革与建设提供了依据。为使《组织分析与设计》双语课以及工商管理本科专业双语教学效果更快地提高，今后应从以下几个方面着手改进。

1、完善课程设置，形成双语教学体系

目前由于师资力量短缺，工商管理本科专业仅开设了《组织分析与设计》一门双语课，这远不能满足双语教学的目的，培养具有国际视野和国际专业交流能力的复合型人才。此次调查显示，将专业双语教育集中于一门课程，在教学方面，既要讲授专业词汇，又要讲授专业知识，难免顾此失彼;在学生学习方面，会因为适应过程长而影响教学效果。为此，笔者建议:首先应在低年级开设专业英语课，帮助学生积累学科专业词汇，锻炼英文原文阅读能力，为其后专业双语课的学习奠定基础。其次，在条件允许时，逐步增设专业双语课的门数，形成双语教学体系，创造良好的双语教育氛围。

2、创新教学手段，激发学生学习积极性

在现有的双语教学方式中，授课教师更多地考虑如何在有限的学时内将更多的知识传授给学生，而忽视了对学生学习心理需求的考虑。对此，在今后的教学中，应根据学生的实际情况采取灵活多样的教学手段，增加更多地互动环节，如采用多媒体教学、游戏式教学、角色扮演等方式，激发学生的学习兴趣，提高对课程学习的投入。

3、完善课程考核方式，注重综合素质培养

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1．2课程体系设置不精（1）课程设置特色不鲜明。课程体系是根据培养目标设置的，由于培养目标没有根据应用型高校的特点进行准确定位，而是照搬重点大学或研究型大学的，所以在课程体系设置方面也模仿重点大学或研究型大学，专业特色无法体现，培养出的学生没有自己的特色和优势，不能适应市场的需求，缺乏竞争优势。（2）课程和课时总量过高。研究型大学的培养目标定位于理论研究，所以在课程设置上追求理论知识的完整化和系统化，而应用型工商管理专业由于课程模仿研究型大学，所以每门课程也力求完整、系统，课程之间存在很多重复内容，如组织行为学和管理学等课程就存在大量重复的内容，导致课时总量膨胀，学生大部分时间都在赶着上课，被动应付作业和考试，自由学习发展时间过少，不利于学生依据个性进行知识的拓展和实践应用能力的培养。（3）实践教学流于形式。“管理不在于知，而在于行”。工商管理专业学习如果脱离实践，只能是“纸上谈兵”，其结果是学生对抽象的理论无法深入理解而缺乏学习兴趣，学习上只求一知半解和考试过关。各应用型本科高校的人才培养方案中虽然也写有各种实践教学环节，但或由于条件的限制或学校管理者思想上的不重视，实践教学大都流于形式，培养不了学生的实践应用能力，使学生无法适应实际工作岗位的要求。

1．3教学环节效果不佳（1）教学过程缺乏因材施教。教学过程应该“因材施教”才能取得好的教学效果。但是作为应用型本科院校的教师很多没有经过师范院校的培养，大多是从一些研究型大学研究生毕业的，无形中将其所就读的高校教师的教学方法移植到现有的课堂教学中。然而，作为新建应用型本科院校的学生与研究型高校的学生在文化基础、接受理解能力等方面是有很大差异的，如果不能根据学生的特点采取有针对性的教学措施，还是采取教师讲，学生听，以教师为中心的“灌输式”课堂教学模式，必定不能取得较好的教学效果，而且这种教学模式使学生分析和解决问题的能力、社会组织能力、创造性的才能得不到提高，也不利于具有创新思维和创新能力的创造型人才的成长。（2）课程考核形式单一。很多课程的考核还是以期末闭卷考试为主，缺乏对平时学习的考核。而且目前中国高校存在的一个普遍现象是老师期末给出比较详细的复习范围，学生即使平时不学习，只要期末按照复习范围背一背就基本可以通过。这导致本身学习动力不足，学习意愿不强的应用型本科高校的学生平时学习的不用功，上课不用心，作业应付，不求学到知识，只求考试通过，这样是不利于学生知识的积累和能力提升的。

2用人单位及工商管理专业毕业生自身的要求

2．1用人单位对工商管理专业毕业生的要求及培养的评价根据对用人单位的调查，用人单位认为工商管理毕业生最需要加强的是分析和解决问题的能力、敬业精神、人际沟通能力、组织协调能力和心理承受能力。用人单位最重视毕业生的综合素质、实际能力和专业知识。最不重视的是社会关系、性别和学习成绩。他们对高等学校人才培养工作的基本评价是，与实际部门缺乏联系和交流，教学设施落后，对市场前沿问题关注较少，并认为教学管理弱化是人才培养中的主要问题。

2．2工商管理专业毕业生对学校教育与培养的要求根据上海工程技术大学管理学院对上海某高校2008、2009、2010届（截至2010年7月1日）共计155名工商管理专业本科毕业生进行的市场调查，结果显示：43％的被调查毕业生认为在校期间最应着重积累工作经验，33％的被调查毕业生认为在校期间最应着重锻炼社交能力，11％的被调查毕业生认为大学期间最应做好的一件事情是培养写作演讲能力，仅有9％的被调查者认为在校期间最应做好的事情是专业课程学习，认为在校期间培养良好品德为首要任务的仅占1％。调查结果显示，为促进大学生就业，被调查毕业生中32．67％希望学校改变课程设置，24．67％希望学校提供用人单位信息，21．33％希望学校能够建立实习基地，15．33％希望学校直接推荐用人单位，10．67％希望学校提供更多的实习信息，8％希望学校增加就业技巧方面的培训，4．67％希望学校改善教学方法。从上述调查可以看出，用人单位对工商管理毕业生最重视的是其综合素质和各方面的能力，其次是专业知识。而毕业生通过工作应聘以及工作实践也意识到在校期间加强工作经验的积累和提升能力的重要性，并且认为应该改变课程设置，转变人才培养方式，从而增强就业竞争力。

3基于能力培养的工商管理专业人才培养模式创新

3．1树立职业能力导向的应用型人才培养理念应用型本科院校应树立职业能力导向的人才培养理念，工商管理教育应以就业为导向，充分分析市场要求，着力培养符合市场需求的应用型人才。高校的培养环节应能促使学生在最短的时间内尽快适应企业基层管理工作岗位，尽快上岗工作，履行基本的计划与控制、组织与协调、辅助和支持决策职能。所以应把“以人才市场需求为导向，明确工商管理专业培养目标和要求；以职业能力为总纲，重构工商管理专业人才培养理论教学体系、实践教学体系；通过案例教学、职场训练为代表的实践手段提升学生综合职业能力”作为应用型本科院校工商管理专业人才培养的基本思路。

3．2科学预测工商管理专业人才的社会需求学生应用能力培养的目的是满足企事业单位的用人需求，但是，很多学校却缺乏了解和预测社会需求的有效渠道，因此，如何有效预测和把握企事业单位的用人需求是个亟需解决的问题。各个高校应该将此项工作当做重点工作来抓，可以考虑在学校的招生就业办公室下面设立信息调查科室或委托相应的管理咨询公司或社会调查公司，定期进行市场调查，提交市场调查报告，更好地了解和预测社会用人需求。

3．3准确定位工商管理专业人才的培养目标应用型本科院校工商管理专业与研究型高校和职业技术学校的人才培养目标的定位应该有根本区别，应用型本科工商管理专业所培养的学生不仅要掌握坚实的基本理论、基本知识和基本方法，而且还要具备运用所学知识发现、分析和解决实际问题的实践技能，同时还要具备一定的创业能力和创新能力，这样才能适应社会发展对工商管理专业人才的需要。因此，应用型本科工商管理专业的培养目标应定位为：培养系统掌握工商企业管理专业的理论知识与技能，懂经济、法律和生产技术的基础知识，有较好的外语和信息技术的应用能力，能在工商企业生产经营各职能部门从事综合管理和专业管理，并具有一定实务性研究和创新以及创业能力的复合型、应用型经营管理人才。

4构建应用型本科专业的课程与教学体系

（1）重构理论教学体系。改变传统的理论教学体系，根据培养目标的要求灵活设置课程结构比例和内容。第一，在课时安排上，调整理论授课与实验实践性课程的比例；在教学资源上，向实验实习实践方面倾斜。第二，对内容相关度比较大的课程进行合理的整合，如《管理学原理》和《组织行为学》等，体现时代特征和学科交叉融合的趋势。第三，进一步划分专业方向。虽然工商管理作为二级学科，已经成为一个专业，但是由于目前企业管理分工的细化，绝大部分企业没有或取消了综合管理部门，其职责分别归并到相关专业职能部门，从而导致了该专业与企业具体的岗位的不匹配。所以工商管理有必要进一步细化专业方向，如可以设置生产管理、战略管理、采购管理、行政管理、营销管理等方向，并根据相应的方向重新设置相应的课程体系，从而提高毕业生的就业针对性。第四，适当开设拓宽视野、开拓思路类的课程，有助于学生将来走上中高层管理岗位后的管理水平和管理技能的提升，并培养学生不断自我学习的能力。

（2）强化实践教学环节。要建立系统的实践教学体系，并严格执行落实实践教学环节。实践教学体系包括校内外实验与实习训练、社团活动与社会实践、职业培训与认证、创业实训与实践等内容。其中，校内外实验与实习训练模块与理论教学体系密切配合进行，具体来说：第一，传统的专业认识实习、专业实习、毕业论文等环节仍然不可荒废，要使学生对职场环境和生产经营活动现场具有感性的认识，甚至是直接参与其中。从大一暑假期就应该有针对性地设置实践教学课程，特别要求学生一定要利用各种机会（如假期）到企业顶岗工作，毕业设计（论文）也要结合企业管理实际工作来完成。特别要强调的是一定要对学生的实践学习过程进行严格考核与监督，避免实践学习流于形式。第二，理论教学体系中的基础课、专业基础课、专业核心课等课程中，都要开设一定比例的案例教学环节，引导学生用管理的视角分析和解决问题，锻炼他们搜集资料、团队合作、沟通以及文字处理等方面的基本能力。第三，建立并完善工商管理专业模拟实验室，如“企业经营管理模拟室”、“管理沙盘模拟室”等，通过各种模拟实践教学提高学生的学习兴趣，加深对理论知识的理解以及培养学生的实际动手能力。第四，深化校企合作，聘请理论和实践经验丰富的企业管理人员作为客座教授或客座教师，并为其安排合适的课程，增长学生的实践管理知识和职场知识。第五，加强创新创业训练。虽然很多学校建立了校外实践教学基地，但是大多数企业缺乏配合学校做好实践教学的动力，多数企业在对待学生实习上的表现差强人意，学生的实习效果一直不尽理想。因此，应用型本科院校应该加强学生的创新创业训练，提供平台，大力支持有条件的学生创办企业，由专业老师指导，学生经营管理，在实践过程中不断积累管理经验，提升管理能力。

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工商管理作为一级学科，下设工商管理、市场营销、会计学、财务管理、人力资源管理和旅游管理等六个专业。按照一级学科设置的本科专业，工商管理专业必然要求学生具有较宽的知识面。从知识结构上看，涉及市场营销、财务管理、人力资源管理等二级学科专业的核心知识。一方面，这种宽的知识面必然导致学生所学知识不够深入，对每个方向的知识只是了解。另一方面，与同类其他二级学科的知识之间存在严重的趋同，不能体现本专业的特色，通常出现工商管理专业方向模糊，与其他专业相比没有核心竞争力。

（二）毕业生就业岗位不明确

现代企业管理活动仍然坚持法约尔提出的十四项基本的管理原则。按照专业化分工，企业内部会形成生产部、采购部、销售部、人力资源部和财务部等众多职能部门，每个部门的工作各侧重于一个专业领域。对于工商管理二级学科中各专业，比如市场营销、人力资源管理、财务管理等专业中，各门课程就是为解决企业中对应部门的实践活动来开设的，这些专业的毕业生都有明确的就业岗位。而对工商管理专业的学生来说，由于现代企业并没有一个总的企业管理部门，因此，这种情况导致“工商管理学生毕业无岗位”的说法，必然使得工商管理专业毕业生要与其他专业的同学共同竞争同一类岗位。

（三）专业实习困难，专业技能欠缺

工商管理专业是一个实践性很强的学科，很多的知识和技能必须在实践锻炼中才能掌握，由于受到客观条件的限制，学生缺少校内模拟训练和去企业实战演练的机会。一方面，很多学校和企业之间的联系很少，没有为学生建立固定的企业实践基地，即便有些学校有实践基地，但由于学生数量多，企业无法提供对应的实习岗位，大多时候都只限于集体参观，学生不能真正参与企业的实际业务。另一方面，一些学校，特别是民办学校资金短缺，一些模拟教学软件（如有些课程的模拟沙盘）及实验室没能及时配套，学生校内模拟实训相对少，所以，一定程度上影响了学生的实际操作能力。

二、新形势下工商管理专业人才培养模式的选择

基于工商管理这个专业目前所面临的问题，一些学校在人才培养模式上进行的改革中已经走在了前面，规划出了自己的培养模式，且正在实践中不断地修正和完善。笔者应学校专业发展的需要走访过国内一些工商管理专业建设比较有特色的学校。在我们所走访的高校中，目前工商管理专业人才培养的模式大致有四类。

第一类，开设工商管理高级班，培养高层次、国际化管理人才。这种培养模式主要依托国际合作办学来实现。一般对于这样的高级班学生，前两年在本校学习一些通识教育课程和学科基础课程，主要以双语教学为主（有一些课程也可由合作办学的外方教师来上课，比如利用现代信息技术的远程教学），后两年学生直接到国外进行学习。这种模式的好处是：能培养高素质、适应能力强的国际化管理人才。存在的问题是：办学成本高、对师资、学生素质要求较高，且只适合小规模办学。这种模式在上海理工大学、南京财大、宁波大学等很多高校中都在开展。

第二类，与热门专业和行业嫁接，突出专业方向。这种模式主要是在工商管理专业的课程设置中加入本校热门专业的核心课程，增强工商管理专业学生的竞争力。这种模式目前以南京审计学院最为特色。南审的优势专业就是审计、会计，他们在其它各专业中都加大了会计、审计相关主干课程学习的比例。工商管理还与金融专业进行嫁接，开设金融企业管理班，把金融专业的主干课程拿进来。这样培养的学生既熟悉金融行业的业务特点，同时也具备了管理者的基本素质与能力。这种模式的好处是：解决了工商管理专业方向不强，就业去向不明确的缺点，学生既能一专多能，又有一技之长。存在的问题是：全校性教学资源的共享与调配比较困难。总体来说，这种模式的推广性较强，适应面较广。

第三类，以传统工商管理专业培养模式为依托，加大实践教学力度。这种培养模式的思路主要还是以原来传统的那套培养思路和课程体系为主，但是为了适应社会对应用型人才的需要，在实践教学方面加大力度。从培养目标上来看，仍然坚持培养厚基础、宽口径，但素质、技能都更高的应用型人才。基本上走访过的大多数学校对传统工商管理还是有所保留，就是规模较小。在人才培养的过程中，通过校内外实训、实践基地的建设来加强对管理实务的认知和锻炼。校内主要是通过多样化的教学方式（案例教学、情景模拟、角色扮演等）与实验软件（ERP、TOP-BOSS）的应用来解决。校外主要是能安排学生到实践基地相关工作岗位进行集中实习，让学生能实际接触一些业务，培养学生的业务技能。

第四类，整合社会资源，培养创业管理人才。国家教育改革和全面建设小康社会的目标要求高等教育重视培养大学生的创新能力、实践能力和创业精神，将创业精神作为提高大学生的人文素质和科学素质的基本条件。加强就业观念教育，坚持实施积极的就业政策，支持自主创业、以创业促就业。创业管理不但成为高校素质教育的一部分，这更成了很多高校工商管理专业一个新的发展方向。创业管理人才的培养需更加面向社会，深入行业。这类人才培养主要是以导师制为主，每位学生都要配备校内校外导师各一名，针对性指导。校外导师团由学校和政府牵头来组建，后期由管理学院负责对接和维护。校外导师可把学生带进企业、带进他们的项目，这样真正给学生提供一个锻炼和创业训练的平台。在学习锻炼的过程中由校内导师负责指导学生参与创业大赛，以赛促学，并能通过这样的一些平台和契机为有创业想法和项目的同学争取创业基金。培养工商管理类创业型人才是孵化、催生、兴办新的产业，创造新的工作机会的需要，也能更好地适应经济社会发展新要求，为区域经济服务。面临的问题是：校外优质教师资源获得有难度；有创业意识和具备创业素质的学生占少数，班级规模会导致教学资源不能发挥到最大效能。

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(二)系统性工商管理知识的系统性是指工商管理核心课程所包含的知识内容是相互关联的。比如，企业发展战略的制定需要分析企业自身的优劣势，这要用到《营销管理》、《运营管理》、《新产品开发管理》、《人力资源管理》、《财务管理》等课程所包含的理论知识;做好企业人力资源管理，需要了解企业的运行状况，也需要熟悉《战略管理》、《营销管理》、《运营管理》、《新产品开发管理》、《财务管理》等课程所包含的知识。从知识运用的角度来看，工商管理核心知识只有被学习者系统地内化，才能作为一个整体发挥作用。

(三)指南性将工商管理知识与医学知识进行比较，可以发现，医学知识在其已探明的领域一般可以精确到操作层面，即具体到诊疗规程。相比之下，工商管理知识不能精确到如此程度，只是指南性的。例如，泰勒的科学管理原理指出，管理者应制定定额、找出最佳的操作方法，至于定额是多少，最佳的操作方法是什么，都要靠管理者自己研究具体情况后得出答案。行动学习的提出者RegRevans认为管理知识不能用来解决实际问题，解决实际问题需要管理者洞察实际情况，摸清具体规律，然后找出对策。

二、工商管理本科教学目标

(一)知识学习与技能训练并重我国高校工商管理专业的培养目标一般表述为:“本专业培养具备经济、管理基础理论和知识，能在各类企业和事业单位及政府机关从事实际管理工作的高级应用型专门人才。”上述表述强调了知识的重要性，从知识学习到知识应用的脉络十分清晰。近来，有许多学者强调能力培养的重要性，如认为工商管理教育应突出知识的应用，重点是培养学生的创造性能力;管理教育应以培养管理思维能力为导向，培养学生清醒、细心、透彻的思维习惯。从工商管理知识的指南性来看，工商管理知识是不能直接用来解决实际问题的，因此，强调知识的学习或者知识的应用都不能从根本上解决问题。从这个意义上看，管理技能训练应比管理知识学习更为重要。但如果工商管理教学抛开知识学习，只进行技能训练是难以想象的。行动学习理论最初将知识学习撇开，后来还是逐渐认识到了知识学习的重要性。从工商管理知识的系统性来看，工商管理知识是作为一个系统在发挥作用，零散的、没有内化的知识是不能有效指导管理实践的，否则，就会出现“头痛医头、脚痛医脚”、顾此失彼等现象。

(二)以理论知识框架构建统一知识学习及技能训练既然工商管理知识是指南性的，那么，知识传授的目的就在于让大学生建立起思考管理问题的理论框架，作为管理实践的指南。管理思维的理论框架由管理的基本理念、原则以及解决管理问题的程序、方法构成。管理的基本理念、原则方面的知识收录在《管理学》教材之中。解决管理问题的程序与方法包含在《战略管理》、《营销管理》、《运营管理》、《新产品开发管理》、《人力资源管理》、《财务管理》等教材之中。工商管理传统教学在知识的讲解上花费了大量时间，这与工商管理知识的易懂性是相悖的。工商管理教学应在帮助大学生学习管理知识的基础上，引导大学生将管理知识整合起来，形成框架。这样既学习了知识，也训练了技能。有此技能的支撑及理论知识的指导，大学生就能很好地胜任毕业后的工作。目前，注重对所学知识进行整合的大学生还不多。问卷调查中，当问及“学完一章之后，是否对所学知识进行了总结”时，90名被调查者中回答完全没有的占7．8%，基本没有的占52．2%，偶尔做一做的占20%，基本上做了及认真做了的仅占20%。大学生平时不注重知识的总结，一方面，所学知识不能系统内化，另一方面，其概念技能也得不到经常性训练。

三、工商管理本科教学方法

(一)用案例还原工商管理知识工商管理知识来源于实践，由实践抽象而来。工商管理教学应该用案例对工商管理知识进行还原，便于大学生理解、记忆。鉴于工商管理知识大多易于理解，以教材为中心，“满堂灌”是没有意义的;另外，知识的长期记忆需要多次重复，也不可能通过一次细致的讲授就形成。讲授法目前依然是工商管理教学的主流方法，原因可能是教师已经习惯于将知识讲深、讲透，另外，还有不少学生依然期待教师将知识讲深讲透。

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(1) 伴随着市场经济的发展，现在美国高校商学院管理类工商管理本科教育课程体系的设置日趋成熟并具有较强的科学性和系统性，从工商管理本科教育课程体系设置到MBA和DMA的教育课程体系的设置上看，都有整套的理论体系和实践体系。

(2) 从工商管理本科教育课程体系的设置上与MBA和DMA的教育有着明显的差别。在工商管理本科教育课程体系的设置上更加注重商业经济管理的应用性，其本科教育课程体系的设置主要是围绕着商业经济管理的应用性以及市场需求而设定的，而在工商管理硕士和博士教育课程体系的设置上，注重的是工商理论和实践的研究性与领导性。

(3) 学生职业发展规划。从学生入学起就介入学生的职业发展规划，对学生进行职业发展素质教育，并且对学生进行职业倾向测试，进行一对一的职业发展辅导和构建强大的现代技术网络支撑平台，为学生提供职业发展平台各类信息。

而我国工商管理本科教育起步晚，从目前经济管理类院校工商管理本科

教育课程体系的设置看，特点如下：

(1) 计划经济时期高等院校经济学分科的影响仍然十分明显。许多大学的工商管理专业的设置都是建立在原工业经济或商业经济的基础上，因此工商管理教育的课程设置缺乏系统性，与现实企业类管理问题存在偏差。

(2) 我国改革开放后在引进西方工商管理教育过程中，我们一开始就强调“中国特色”，但是中国特色的呼声好像有越来越弱的趋势，在课程设置上直接照搬国外工商管理专业的课程设置。结果，要么是课程设置“水土不服”而流产，要么是缺乏符合要求的师资力量而使得许多课程难以开出或降低要求开设。

(3) 在工商管理本科教育课程体系的设置上与MBA的教育没有明显的差别。在工商管理本科教育中，这样一种倾向越来越严重：把国外MBA课程直接复制到本科教育中。

二、中美工商管理本科教育课程设置框架分析

工商管理本科教学的整个过程中，始终是围绕着课程而展开。课程教学是实现培养目标的基本途径，课程设置和一系列教学环节是组成教学计划的主体。课程设置的合理性、适用性、前瞻性在很大程度上决定着工商管理教学质量的高低，从而影响到培养人才的质量。

从我们统计出的项目可看出，中美工商管理本科教育课程设置的相同点与异同点，以及通过中美工商管理本科教育课程设置的比较所透视出其他问题。

相同点是在课程设置结构和体系上，主要的课程结构体系是相同的，分为三大板块：①必修课即专业基础课、专业主干课和实践与实习课(在商学院内规定学生的实践课必须达到10周以上，最后实习单位出证明);②专业选修课程即主要根据学生的专业发展方向而选。③公共选修课程即主要根据学生的兴趣爱好并培养学生的非智力因素而设置的。学生按学分制完成整个大学的学习。

异同点主要是在提交论文的形式和授课方式及人数上以及学生毕业率和就业率上。

1. 美国工商管理专业本科生不需要像我国的工商管理专业本科生那样需要完成论文，而是需要完成项目。学校多鼓励学生们利用业余时间，参加各类项目或各类自愿者活动，使学生积累公司、机构或社区等管理工作的经验。另外对每门课程的学习都非常地注重平时的学习和考试，期末考试分占比10〜30%左右，学校没有硬性规定。基本上很多学生在大学一二年级是没有选定专业的，需要在大学三四年级才来选定专业。

2. 在学生毕业率和就业率上，我国的学生毕业率高，可以达到90%以上。美国学生的毕业率以富乐敦大学为例：学生毕业率即按四年计算的，只有45%的学生能够按时毕业。平时学生需要花大量的时间课后自学和小组学习。许多作业的完成需要借助计算机来完成，学校校园网为学生和老师们提供的学与教的数据库是很庞大的。

3. 小班授课，上课时间灵活，发挥学校现有教学资源的最大化。多数课，上课人数多是30人左右，基本上要求每个学生都能充分地思考和提出问题，激励学生去发现问题，获取信息，提高分析判断和解决问题的能力。所谓上课时间灵活是指学校充分地发挥现有的教学设施资源，从上午8点到晚上9点包括中午的1〜2点都安排有课，学生可以根据自己的时间和各专业的特点网上选课上。美国富乐敦教学资源最大化还表现在学校图书馆的资源利用方面，学校图书馆完全实现了数字化、网络化和国际化，学生们全部免费上网，可以很方便和快速地查阅任何资料，图书馆还免费提供小组研讨室和案例研究室。

4. 根据课程设置，帮助学生处理好上课与打工的关系。在美国高校大学费用一直是很高的。大多数的美国家庭要负担起(特别是私立和有名的公立学校）孩子上大学的所有费用花销，还是感到很昂贵的。少部分美国家庭连孩子上公立大学的费用也难以应付，因此，在校学生打工较普遍，但是要边学习和边打工是非常辛苦的。学生一进校都要要求了解要打工必须处理好上课学习与打工挣钱的关系，把握好打工的度，认识到打工和实践零距离接触的意义。对此，为帮助学生处理好上课与打工的关系，通常学校要作必要的引导并会为学生提供很多打工的机会和相关信息。学校还有完整的奖学金制度，提供名目繁多的奖学金，以资助经济窘迫的学生完成学业和激励优秀学生学习。

5. 课程设置上更贴近市场，注重与工商企业的实证结合。美国本科工商管理专业课程设置更偏重现代商科类专业理论知识和培养学生的各类动手能力。

三、工商管理专业本科课程设置建议

通过上述比较分析特提出以下建议：

1. 注重国际化与本土化的结合，倡导行动学习，注重适合我国工商管理学科知识体系的理论研究。主要是从科学知识与工商管理实践的角度研究工商管理学科的知识构成、各种知识之间的关系、理论知识与技能知识分布等而设置本科教育的课程体系。

2. 在课程设置上需要自己的创新。这种创新是应用性的创新，既注重当下的和未来的应用性创新，又注重国际的和区域的应用性创新，应该根据我国的国情和工商企业管理发展的趋势而设置适合的工商管理本科教育课程体系。尤其是根据培养目标在课程设置中如何处理技能知识(学生毕业后工商管理实践所要求的知识)与理论知识（学生报考研究生所需要的知识)的矛盾。

3. 根据工商管理专业培养方案调整专业定位，即从高级人才向应用型人才和复合型人才转化，为学生进行职业发展规划的教育。

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工商管理专业从1998年开始正式列入我国教育部本科专业目录，获得迅速发展，迄今为止，已有超过500所本科院校都开设了工商管理专业。作为应用性很强的学科，工商管理与社会经济发展有着十分密切的联系，随着我国市场经济体制改革的发展，企业更加重视经营管理理念与方法的创新，对工商管理人才的需求量更大，对工商管理人才综合素质的要求更高，给工商管理专业建设提出了新课题。本文在阐述高等教育发展的历史走向的基础上，分析了当前应用型本科院校建设的发展趋势，分析传统本科教育模式下工商管理专业存在的问题，提出在应用型本科院校建设背景下工商管理专业培养模式的构想。

一、高等教育发展的历史走向

现代意义上的高等教育的起源可以追溯至欧洲中世纪。与现代大学不同，中世纪早期的高等教育并无独立的组织实体，而是借助组织制度的基础架构，以学生与教师团体的形式组织起来的，并在此基础上开创了学士、硕士、博士等不同的资格称谓，构建起学科制度、学院制度、考试制度等，成为现代大学的雏形。其后，欧洲高等教育不断通过职能拓展，实现其现代化转型。例如，经过柏林大学改革，确立了高等教育科研职能；通过“威斯康星思想”以及“斯坦福－硅谷模式”的发展，又进一步拓展了高等教育的基本职能：一是人才培养，二是科学研究，三是社会服务。在走向近代的进程中，高等教育的发展主要体现在两个方面，一是外延不断拓展，层次、类型更加多样化。例如，二战后，在正规的“大学教育”的模式之外，又兴起社区学院、短期大学等各种新型高等教育机构。二是呈现出追求规模化的趋势，逐步由“精英模式”向“大众化”转变，为更多人提供接受高等教育的机会。20世纪后期，高等教育又出现新的重要变革趋向，即市场化。政府放松管制，将市场逻辑引入高等教育,让竞争与价格机制引导高等教育机构应对市场的需求。国家与高等教育之间的关系也由“政府控制模式”走向“政府监督模式”。市场化进程对高等教育的经费来源、管理方式、教育评价等都产生了深远的影响。

二、传统本科办学与高职办学的区别

高等职业教育作为高等教育的一个重要组成部分，在目前我国高等教育面临形态、格局、结构调整的背景下，高等职业教育也面临变革。教育部提出构建现代职业教育体系，从2012年开始，部分国家示范性高等职业院校开设本科层次专业，建设为应用型本科院校。相对于传统本科院校，高职院校在办学定位和人才培养目标方面存在一定的区别。第一，学生培养目标定位不同。传统本科沿用的是典型的精英教育模式，强调“综合型、宽口径”的通才培养模式。而高等职业教育则以培养“应用型”“专门型”人才作为办学定位。《面向21世纪教育振兴行动计划》提出：“高等职业教育必须面向地区经济建设和社会发展，适应就业市场的实际需要，培养生产、服务、管理第一线需要的实用人才”。第二，课程设计不同。传统的本科教育追求学科理论、技能的全面系统性，将理论知识的传授理论作为课程的核心，重视培养学生具有学科纵向发展特点的认知结构；而高职教育则是立足于高等教育层次的基础上，突出职业教育特点，以服务社会经济建设为宗旨，以就业为主要导致，以培养学生的技术应用技力为主线设计课程培养方案。第三，教学方法不同。传统本科教学主要采取课堂教授的方式，注重对学生理论功底的培养，但是高职教育却注重学生实践能力的培养，通过对学生采取实践教授的方式，以学生为中心，注重互动式的教学，鼓励学生去发现问题，解决问题。

三、传统本科教育工商管理专业人才培养模式存在的问题

受传统本科教育模式的影响，工商管理专业培养方案的设计主要受制于自上而下管理体制，与市场需求衔接不紧密，存在以下问题：第一，人才培养目标定位不明确。目前应用型本科院校工商管理专业的目标定位不够科学，处于“中专延长”和“本科压缩”之间的模糊地位，培养方案仍按以教育部的工商管理核心课程为主，在教学中重视传统理论知识，以就业为导向、以能力为本位的培养模式仍未真正建立。第二，人才培养规格与社会需求错位，就业难以找到“对口”岗位。大部分高校根据教育部专业介绍，将工商管理专业的人才培养目标确定为“在企、事业单位及政府部门从事管理工作的高级应用型人才”，即各单位中的中、高层管理者，而随着我国MBA教育的迅速发展，以及就业竞争的加剧，社会用人单位招聘大学毕业生大部分仅在某一职能部门中担任基层管理工作，要求大学生熟练掌握某一职能管理领域的专业知识。由于人才培养规格与社会需求错位，导致工商管理专业毕业生所学的知识“宽”而不“专”，毕业后无法找到“对口”岗位。第三，专业缺乏特色，缺乏竞争优势。目前大部分应用型本科院校工商管理专业制订的人才培养目标基本相同，没有按照本地区经济发展需求，以及本学校的层次定位、教育对象特质的变化而作出调整更新。由于专业服务面向不明确，无法形成专业特色，无法突显出职业教育的经济功能与社会功能，无法形成企业与职业教育之间的良性互动，难以满足市场对人才的层次化、多样化、差异化需求。第四，课程设置老化。目前我国的高校中工商管理专业的课程设置具有趋同性，而且课程设置并未根据社会经济发展的需求而进行调整，存在老化的现象。课程是培养学生的重要途径，传统的工商管理专业采用普通高等学校的课程体系，依然偏重专业知识体系，涉及的知识面广泛，但是缺乏专业的特色，一味的将工商管理的理论知识教授给学生，但是这种贪多的课程设置模式难以适应当前精细的社会分工要求。工商管理专业课程设置存在脱离企业实际需求人才的现象，难以培养出符合用人单位需求的人才，在学生的动手能力的培养上存在不足，导致工商管理专业的毕业生难以找到工作。

四、应用型本科院校工商管理专业人才培养模式

第一，明确目标定位，突出职业化导向的人才培养模式。与传统的本科教学相比，应用型本科教育更加贴近社会经济建设的需求。应用型本科院校工商管理专业的建设必须适应社会需求，以培养生产与管理第一线急需的各种高等应用型人才为教学目标，构建以“能力为本位”的人才培养模式，打造既有扎实的理论基础，又具有较强的实践能力，同时具备良好的职业适应性的“高技能的专门人才”。目前我国的工商管理专业的建设中缺乏专业建设的反馈机制，许多高校的工商管理专业并不在意本专业的学生是否找到对口的工作，而是注重学生是否找到工作。因此，难以有效的针对用人单位的人才需求情况进行专业设置的调整，工商管理专业应加强毕业生反馈调查，通过深入用人单位了解人才技能需求，并了解本校的毕业生工作情况，总结用人单位对于工商管理专业学生的素质要求，从而调整本校的工商管理专业的人才培养目标与规划。第二，明确培养方向，突出行业与地方特色。应用型本科院校工商管理专业应根据市场需求与学校自身资源，在专业培养方面大胆创新，突出行业特色，进一步明确学生的培养与就业方向，减少工商管理专业“宽”而“专”的缺点。例如，水利院校的培养方向以适应水利行业工作为主；石油院校的培养方向以适应石油行业为主；财经院校的培养方向要求能够广泛地适应工业以及商业领域等等。高等职业院校的特点是专业设置上具有灵活性，而且高等职业院校主要是为社会培养技术型人才，因此工商管理专业的内容设置上应当联系社会，反映当地的经济发展需求。工商管理专业的设置应当能够从行业特色出发，通过培养具有行业与地方特色的人才，用来服务当地的经济发展。第三，优化课程体系，加强实践教学。根据市场需求，优化课程体系，以适应新形势下工商管理人才培养的需要。具体工作：一是对公共基础课与专业基础课进行重新整合。在公开选修课中开设素质教育、职业生涯规划等一些课程，以提高学生综合素养与职业适应性。二是优化专业课设置。将专业课分为专业核心课和专业方向课，根据目前企业对工商管理技能的要求开设项目管理、质量管理、物流管理、人力资源管理、市场营销等专业方向，以增强学生个体在某项专业职能管理上的优势。第四，打造“双师型”教学队伍。工商管理专业与市场经济的发展存在密切联系，其人才培养不能仅仅依靠高校自身，而应敞开校门，吸引多种市场资源共同参与。针对当前工商管理专业“双师型”教师缺乏的情况，可通过多种渠道、多种方法建设“双师型”教师队伍：一是改革高等职业院校的人事聘用制度，健全人事聘任的竞争机制，通过面向社会招聘具有实践经验的工商管理人才担任工商管理课程的实践指导教师；二是加强与企业的合作，通过邀请著名企业中的优秀工商管理的人士进入学校开设专题讲座的方式，向学生传达用人单位的最新动态，了解企业最新的用人需求。

参考文献

[1]陈文艺.独立学院应用型人才培养方案优化研究［J］.华中农业大学学报：社会科学版，2011（1）.

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（一）培养目标的确立无差异化。培养目标是人才培养模式的核心，它影响与制约着专业人才培养方案与培养方法。工商管理类专业是一个基础较宽的学科，专业特色不明显，导致地方本科院校工商管理专业人才培养目标定位大同小异，学生的专业知识结构与地方经济发展和企业需求结构存在偏差，学生很难将就业与所学的知识结合起来，感觉课程体系大而空，导致学生的专业理论知识水平比重点大学低，而实践动手能力又比高职院校差。

（二）人才培养方案的设计职业化特征不明显。人才培养目标上的无差异化决定了人才培养方案设计上职业化特征不明显。第一，人才培养方案在课程体系的设置上，没有体现出职业化应用型人才培养的特色。现有的课程体系的设置大多强调重基础、宽口径、知识结构全面，缺乏相应的有针对性的实践教学与实习环节，或是设置了实践教学环节，但流于形式，导致工商管理类专业方向性不明显而且实践性较差；第二，从教学内容上看，强调基本理论知识的传授，忽视对学生实践能力和职业素养的培养。地方本科院校工商管理类专业传授的理论知识往往与地方经济发展和企业需求相脱节，导致学生的专业知识缺乏实用性，无法实现职业化培养；第三，从教学安排情况来看，社会实践、学期实践和毕业见习等实践环节因资源缺少而流于形式，这导致学生的实际工作能力达不到预期目的。

（三）人才培养方法的运用单一。目前，地方本科院校工商管理类专业的教学方法和手段较为单一，传统教学方法的运用还占有相当大的比重。在专业教学中主要以课堂教学为重点部分，导致教学活动脱离社会实际。在课堂教学中以教材为主，课堂讲授过多，学生自主学习时间太少，课堂上照本宣科，对学生创新思维与学习能力的培养不够，实践教学环节较弱。虽然学校提供专业实验室，但是实践教学活动仅为一些管理软件的模拟，与真实企业运作相差甚远。而且，地方本科院校使用的教材与其办学定位不切合，多为引用国外教材或是重点大学编写，教材的理论和案例与地方本科院校的社会经济环境存在一定差距。另外，由于地方本科院校人才培养职业化应用型定位的特点，就要求教师要具有双师型素质，但地方本科院校大部分师资达不到这种要求。

二、地方本科院校工商管理类专业职业化人才培养模式构建

工商管理类专业具有的“发展性、实践性、创新性”等特点，地方本科院校职业化人才培养模式应强调其应用性，立足为地方经济发展服务，培养各行各业的职业化应用型人才，在人才培养的知识结构和能力体系上强化实践能力，形成职业化人才培养的教学模式，并丰富和拓展人才培养模式的内涵。

（一）确立人才培养目标。针对地方本科院校“地方性应用型大学”的办学定位，工商管理类专业的办学定位应该是：应用性突出、特色鲜明、影响力稳步提升的区域工商管理类人才培养基地。根据地方本科院校“培养适应地方经济社会发展需要的，能够直接为教育、生产、建设、管理一线服务的高级应用型专门人才”的人才培养目标，工商管理类人才的培养目标应该是：“培养适应地方经济建设与社会发展需要，具有创新精神和实践能力、较高综合素质的应用型高级专门人才。”

（二）制定和优化人才培养方案。地方本科院校工商管理类专业职业化人才培养方案中必修课由公共基础课系统、专业基础课系统、专业主干课系统构成；选修课由多个与工商管理类系统知识相关的专业模块和有助于培养学生实践能力的课程构成，共同构成培养方案课程体系的五个子系统。公共基础课系统设计目的为提高学生的道德水平和身体素质、掌握基本知识与培养基本能力。专业基础课系统设计目的使学生掌握某一学科领域和相关学科领域的基础知识、基本能力。专业主干课系统设计目的是为从事某一专业的学生掌握该专业的基础知识和基本能力。选修课“专业模块”是根据学生的个性要求和专业特点而设置，满足学生的个性需求，可以分为三个模块：理论素养模块、职业技能模块和素质拓展模块。在建立课程体系的基础上，应加大各类课程实践教学的时数要求；在专业主干课系统中增设一定学时的专业方向实验实训课程。加大专业选修课中职业技能模块的教学时数和学分要求，全面提高学生的实践能力。根据工商管理类专业职业化人才培养目标的要求，科学合理安排教学内容。注意淘汰旧知识，补充新知识。注意专业相关知识内容的相互渗透和配合，注意专业课程之间的衔接。精化课程门数，精化课程内容，提高课程综合化程度。

（三）建设课程实践、校内实训与校外实习相结合的实践教学体系。在工商管理类专业职业化人才培养体系中，实践教学环节对于职业化与应用性起到了重要的作用。地方本科院校工商管理类专业人才培养模式应以职业化培养为导向，建立起课程实践、校内实训、校外实习“三维一体”的实践教学体系。在课程实践设计中，应统筹培养方案中的课程体系构架，保证本科培养方案中实践教学在总课程中所占比例不低于20%，在大多数课程中都进行课程实践的硬性要求。实施过程中，任课教师要精心设计实践性教学内容，可以采取模拟实验、实地考察、调研分析等多种形式。校内实训的设计应结合工商管理类专业的特点，运用实验室相关设施，组织学生参加模拟仿真的实践活动，进行综合训练，建立以综合性、职业性的实验教学模式为主体的实验教学体系。校外实习通过专业实习基地的建设为学生参与社会活动创造良好的条件，鼓励学生走出课堂、走出校门，参加各种创业活动。

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二、地方本科院校工商管理类专业职业化人才培养模式构建

工商管理类专业具有的“发展性、实践性、创新性”等特点，地方本科院校职业化人才培养模式应强调其应用性，立足为地方经济发展服务，培养各行各业的职业化应用型人才，在人才培养的知识结构和能力体系上强化实践能力，形成职业化人才培养的教学模式，并丰富和拓展人才培养模式的内涵。

（一）确立人才培养目标。针对地方本科院校“地方性应用型大学”的办学定位，工商管理类专业的办学定位应该是：应用性突出、特色鲜明、影响力稳步提升的区域工商管理类人才培养基地。根据地方本科院校“培养适应地方经济社会发展需要的，能够直接为教育、生产、建设、管理一线服务的高级应用型专门人才”的人才培养目标，工商管理类人才的培养目标应该是：“培养适应地方经济建设与社会发展需要，具有创新精神和实践能力、较高综合素质的应用型高级专门人才。”

（二）制定和优化人才培养方案。地方本科院校工商管理类专业职业化人才培养方案中必修课由公共基础课系统、专业基础课系统、专业主干课系统构成；选修课由多个与工商管理类系统知识相关的专业模块和有助于培养学生实践能力的课程构成，共同构成培养方案课程体系的五个子系统。公共基础课系统设计目的为提高学生的道德水平和身体素质、掌握基本知识与培养基本能力。专业基础课系统设计目的使学生掌握某一学科领域和相关学科领域的基础知识、基本能力。专业主干课系统设计目的是为从事某一专业的学生掌握该专业的基础知识和基本能力。选修课“专业模块”是根据学生的个性要求和专业特点而设置，满足学生的个性需求，可以分为三个模块：理论素养模块、职业技能模块和素质拓展模块。在建立课程体系的基础上，应加大各类课程实践教学的时数要求；在专业主干课系统中增设一定学时的专业方向实验实训课程。加大专业选修课中职业技能模块的教学时数和学分要求，全面提高学生的实践能力。根据工商管理类专业职业化人才培养目标的要求，科学合理安排教学内容。注意淘汰旧知识，补充新知识。注意专业相关知识内容的相互渗透和配合，注意专业课程之间的衔接。精化课程门数，精化课程内容，提高课程综合化程度。

（三）建设课程实践、校内实训与校外实习相结合的实践教学体系。在工商管理类专业职业化人才培养体系中，实践教学环节对于职业化与应用性起到了重要的作用。地方本科院校工商管理类专业人才培养模式应以职业化培养为导向，建立起课程实践、校内实训、校外实习“三维一体”的实践教学体系。在课程实践设计中，应统筹培养方案中的课程体系构架，保证本科培养方案中实践教学在总课程中所占比例不低于20%，在大多数课程中都进行课程实践的硬性要求。实施过程中，任课教师要精心设计实践性教学内容，可以采取模拟实验、实地考察、调研分析等多种形式。校内实训的设计应结合工商管理类专业的特点，运用实验室相关设施，组织学生参加模拟仿真的实践活动，进行综合训练，建立以综合性、职业性的实验教学模式为主体的实验教学体系。校外实习通过专业实习基地的建设为学生参与社会活动创造良好的条件，鼓励学生走出课堂、走出校门，参加各种创业活动。

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地方普通高等本科院校，主要是服务于地方经济建设和社会发展的，而工商管理专业的特点是与市场经济联系紧密，因此地方普通高校工商管理专业的人才培养更应该面向地方，并且在人才培养方面要依托当地的重点行业。地方高校的工商管理类本科专业应将培养面向地方市场经济需要的应用型管理人才作为自身的人才培养目标，以培养能够在工业生产管理、商业经营管理、财务管理、人力资源管理等基层部门担任实际工作的应用性人才为主。毕业生应是掌握现代管理理论和管理技能，具有管理学、经济学和企业管理等方面的基本知识，在接受企业管理方法与技巧的基本训练的基础上能够将掌握的理论、知识和技能转化为实际操作能力的应用型的专门人才。毕业生不仅要具有专业知识，还要具有解决实际问题能力、管理能力、信息处理能力以及促进自身可持续发展的学习能力，从而具备较强的社会适应能力。因此，地方高校工商管理专业应根据自身的资源和特点，以培养具有上述知识和能力的应用型人才为目标，以加强学生综合素质、提高学生的实践能力为核心，不断深化教学改革。

二、合理构建课程体系

加强课程体系建设可以促进教学质量的稳步提高，是教学改革的重中之重。地方高校在构建以应用型人才培养为目标的工商管理专业课程体系时应注意以下几点。一是注意理论和实践两大类课程的比例。在课程设置中注意调整理论授课与实验实践性课程的比例。理论课程体系要培养以下能力：第一，专业基础能力，目的是积淀学生基础知识和培养人文素质，改善学生的思维方式，培养学生归纳、总结、分析能力。理论课程主要包括思想政治、法律、数学、外语、计算机等课程。第二，岗位核心能力，目的是使学生熟练运用专业知识和技能解决实践问题，满足用人单位的要求。理论课程要根据专业方向开设，例如，财务管理专业，开设成本会计、财务会计、财务报表分析等课程；市场营销专业，开设市场营销基础、服务营销等课程。第三，职业核心能力，这方面能力的培养要与每门课程相结合，使学生在各门专业课的学习中提高职业核心竞争力。对于工商管理专业的主干课程，学生往往需要通过大量的实验实习等实践活动来深化对课程的理解和所学知识的运用，但目前多数学校工商管理专业的实践课时少，因此要加大在总课时中的比例。在了解学生需求的基础上加强与专业基本知识、基本能力、基本方法有关的课程和教学实践环节。专业主干课程应增加实践教学内容，设置综合模拟课程，结合管理专业特点，注重提高学生的表达能力、沟通能力和协作能力。二是通过进一步划分专业方向，合理设置专业课程。为适应目前企业管理分工细化的形势，对工商管理专业有必要进一步细化专业方向，如可以设置生产管理、战略管理、行政管理、营销管理等方向，并根据相应的方向设置相应的专业课程。三是注意必修课和选修课的比例，为学生选修课程提供便利。为了提高学生的适应能力，可借鉴国外高等院校课程设置的先进经验，适当减少必修课，增加选修课。选修课能拓宽学生视野和思路，有助于学生将来走上中高层管理岗位后的管理水平和管理技能的提升，并有助于培养学生的自主学习能力。除此之外，高校要积极为学生提供更多种类的教育形式，例如主辅修制、双学位等，激发学生的学习兴趣和潜能。

三、更新教学内容，注重教材建设

地方本科高校工商管理专业在教学内容方面不同程度地存在着不能适应经济社会发展需要的现象，教学内容仍多以理论知识为主，密切联系实践的知识较少，因此应根据市场对人才需求的变化，积极探索出与时俱进的教学内容。针对学生知识结构与社会需求脱节的问题，要以培养学生技术应用能力为主线来安排教学内容，使教学内容更贴近管理实际，突出实用性和可操作性，以达到适应社会需要的目标。以学生就业所需专业知识和操作技能为着眼点，着重讲授应用型人才培养所需的内容和关键知识点；教学内容的顺序可根据实际情况调整，不能一成不变。为了避免有些专业课程内容重复率高的现象，要对经济、财务、金融等专业基础课程中的重复内容进行削减，提升课程内容的连贯性，以达到高效传教的目的。此外，增加讲授管理定量方法的教学内容，为学生实践能力的提高提供知识和技能保证。目前，地方高校工商管理专业在教材使用中存在以下问题：部分教材内容陈旧，缺乏吸引力；有些课程的教材是从国外直接引进的，不符合我国国情；有些课程的教材直接从重点高校引进，不适合地方高校学生的学习特点。因此，地方高校工商管理专业要加强教材建设。一要选择合适的教材。选择的教材要能反映现代工商管理思想、管理模式、管理方法、管理手段等。专业核心课要使用精品教材，体例新颖活泼，要抓住学生的兴趣点，不要让学生对教材产生畏难情绪。二要撰写具有地方产业特色的校本教材。学校可以组织课程负责人、任课教师和企业的专业人员组成教材编写小组，编写有关产业和专业结合的教材，尤其要注重结合本地方重点行业和本校情况做好案例分析教材的编写。编写的教材要以学生为本，要强调锻炼学生的思维能力以及运用基本理论解决实际问题的能力；既要体现专业特色，又要体现区域的产业特色。在加强文字教材体系建设的同时，要注重多媒体教材的建设，利用先进的信息技术进行专业核心课教材体系建设。

四、改革教学方法

工商管理专业教学方法的总原则应是理论联系实际。教师不应单纯地传授理论知识，而应发挥学生的主体作用，密切结合市场实际，开放课堂，让实践深入到课堂中来。教师应积极探索各种开放性、互动性、实践性的教学方法。例如，在课堂教学方面采用情景模拟法、实地考察法等“行动导向教学法”，而且还应创造性地运用各种教学方法，旨在提高学生的学习兴趣和学习效果。传统的教学方法注重教师讲解，而忽视了学生的自主学习，学生可自主发挥的空间较小，不利于学生发散性、创造性思维的培养，不利于学生的个性塑造和创造能力的培养。因此，在教学过程中，教师可以将发现式教学法、自主式教学法、讨论式教学法、案例教学法等方法有机地结合起来，把案例教学法、情景模拟法和行动学习法作为应用型工商管理人才培养的主要教学方式。在应用案例教学法时，注意案例要接地气，重视本土案例的使用，对案例的讨论不能是简单的、线性的。情景模拟法要求围绕有待探讨的专题，从实践出发，提高学生解决实际问题的能力，这一方法可以充分锻炼学生分析、决策、沟通和领导能力。行动研究法强调小组学习和“做中学”。可以运用多媒体、计算机仿真等技术手段，模拟现实的工作环境，以演示和解说实务操作过程为主要形式进行小组学习，这样不仅巩固了学生所学的理论知识，强化了专业技能，同时也提高了学生的实际操作能力。此外，还可以利用假期组织学生开展多种形式的专题调查研究，为学生深入了解社会提供机会，这样既能让学生明确工商管理类学科的实际应用性，又能在调研过程中培养学生的观察、分析、表达、合作及解决现实问题的能力。此外，要注意运用现代教学技术手段配合教学方法的使用。可以采取“微课”形式进行教学。学校可以组织教师与有实践经验的校外工商界人士合作开发工商管理专业主干课程的“微课群”，如市场营销微课群、管理事务微课群等。教师将这些微课视频放在本专业的网站上，学生可以反复观看，充分理解课程内容。教师还可以将一些学习资料和评估任务放在网站上，供学生使用。

五、重视实践教学

实践教学是理论的继续、补充和深化，是培养学生敏锐的直觉能力、创造性的思维方式以及操作能力的重要手段。工商管理专业更强调对学生实践性、实际操作能力的培养，因此在教学过程中要重视实践教学，使学生学会撰写调研方案、调研报告、商业计划书、策划书、可行性研究报告等管理实践中的商务文案，并得到文献综述、学术论文、项目研究方案、项目研究报告撰写等初步研究能力的训练。

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近年来，伴随我国高等教育事业的迅速发展，应届毕业生规模越来越大，就业压力日益凸显。但就我国社会经济发展对人才需求来看，社会各界对工商管理专业人才的需求仍保持稳定增长，尤其对拥有工商管理专业技能的高层次人才需求仍然迫切。但与之相矛盾的是，我国工商管理专业本科层次人才的培养现状、人才培养质量无法满足社会发展的要求。总体来看，目前工商管理专业人才培养还存在不少弊端。

一、工商管理专业人才培养现存问题

1.工商管理专业领域宽泛但定位不明确，课程体系和教学体系不够完整。多数开设工商管理专业的本科院校没有突出工商管理本科层次复合型、实践型人才的培养特点，在人才培养规格、教学内容和课程体系的改革与建设方面尚未取得突破性进展，学生专业特长比较分散，涉及市场营销、财务管理、人力资源管理等专业的知识都懂一些，但深度都不够。

2.教学方法和教学手段单一。工商管理作为一门应用性很强的专业，必须与我国实践紧密联系，但目前工商管理专业课的学习基本上仅在课堂进行，现代教育技术手段应用较少，部分院校实验室建设与实践基地建设严重滞后，产学研结合不够紧密，所用教材内容结合国情不够，创新不多，生搬硬套国外现成理论较多。

3.偏重理论教学，实践教学经验与设施不足。现有工商管理教学任务对理论知识的强调较重，忽视实际操作能力培养。目前，许多本科院校在工商管理专业建设过程中都加大了实践性教学环节的比重，但受限于课时和教师实践经验，在人才培养模式方面仍普遍遵循“理论学习、集中实践、毕业实习”三步走的传统培养模式，造成学生实践能力偏弱，专业人才的实用性大打折扣。

针对上述问题，国内教育界也就实践教学及学生能力提升等问题进行了相应研究，如夏家莉等提出了以ERP为核心的三课堂实践教学模式，用以解决软件工程专业的“师生主客对立、教学情知分离、理论与实践脱节”三大问题，以期为专业课程的实践教学带来新的变革。崔柳惠等提出了“三位一体”的实践教学模式。周愉晴提出了“三层、全程化”实践教学模式。但这些教学模式变革主要关注对原有实践教学内容的细化和提升，没有将培养学生系统思维能力的建立贯穿于实践学习的始终。

二、工商管理本科层次实践教学创新

ERP是“企业资源计划”的简称，它以信息技术为基础，综合运用工商管理专业各科知识体系，为企业资源的有效运行提供决策管理平台。ERP沙盘模拟经营课程在欧美发达国家已开设多年，取得了较好的实训效果。从多年实践来看，ERP沙盘课程具有以下特点：

1.课程综合性强。ERP沙盘推演课程预备知识体系涉及生产运营、市场营销、财务管理、信息技术、人力资源管理、战略管理等本科主要课程，是工商管理专业各学科知识的高度融合运用。在专业知识方面，ERP沙盘模拟单个企业市场运营的全过程，囊括了从市场定位、订单竞争、厂房租赁，生产线建设、原材料订购，生产计划，产品销售，成本控制及财务报表分析等各个重要环节，要求对工商管理专业的理论知识有较全面的理解和较扎实的掌握。

2.基础知识全面。工商管理专业本科生在开设ERP课程之前通常已修完本专业全部必修课程，如工商管理原理、市场营销学、基础会计、财务管理、企业战略管理等，如果学生欠缺相关课程的知识则会在ERP沙盘推演过程的相应环节出现困难，甚至直接造成企业模拟经营的破产。

3.重视团队协作。ERP沙盘模拟从总经理、财务总监、营销总监、生产总监等岗位职责分工，每个团队经过组建、磨合逐渐形成默契，直至完全进入协作状态。如果团队成员各自为战则会直接导致企业经营效率低下，缺乏团队协作精神的成员也会因无效沟通而引起团队内部的争论不休，团队成员只有学会换位思考与沟通协作，在遵守工作规范、彼此信任和相互支持的氛围下才能在沙盘推演中取得较好成绩。

4.注重应变能力。ERP最大的变化是订单的发放、资格证的获取及市场规则的调整修正均由指导教师控制，指导教师可以根据全体团队沙盘推演的实际情况及时调整政策和法规，而各个团队必须要迅速熟悉这些市场变化并做出积极的应对方案。如果团队成员因循守旧，思维方式无法转变或应变速度太慢就会被市场淘汰。ERP沙盘课程的上述特点使得ERP沙盘推演课程集科学、简易、实用、趣味为一体，其体验式教学方式成为突破现有传统教学及案例教学方式瓶颈的典范，实现了教育理念与教学方法的创新。

三、工商管理本科层次实践教学创新

1.教学理念创新。大学期间的实践教学是理论教学的继续、扩展和深化。工商管理专业的实践教学应更加注重理论知识的运用和创新，并着力建设与理论教学相平等的相对独立的实践教学体系。因此，工商管理本科层次人才的实践教学要树立“以学生为中心，强化知识技能，培养应用型创新人才”的教学理念。

2.教学内容创新。由于教材本身具有一定的滞后性和局限性，工商管理专业的教学内容创新就是要教师在使用教材时对教学内容进行改造，突出教学教材的“四化”，即教学内容的背景化、教学内容的过程化、教学内容的新颖化、教学内容的应用化。