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1.1高校市场主体的稳定性在其他市场中,由于受到政治经济等各方面因素的影响,市场主体总会发生或多或少的变动,市场的主体不稳定性;然而,高校跳蚤市场是在高校内部进行的,很难受到外部环境因素的影响,为其主体稳定性提供了一个保障。从经营者角度看,在校学生可以借助此平台进行自主创业、社会实践;从消费者角度看,丰富了大学生活。
1.2商品的廉价性、季节性
1.2.1商品的廉价性。高校跳蚤市场上商品的价格低廉,很大程度上受大学生经济实力的限制,购买力受限。其次,交易物品受自身价值低廉的限制。最后,跳蚤市场平台的提供,降低了商品成本,保证了一定的商品廉价性。
1.2.2商品的季节性。在高校跳蚤中的商品种类随着季节的变动,更换商品种类来满足消费者的需求,除此之外,跳蚤市场的商品还受到毕业季和开学季的影响。
1.3地摊式经营主导性对于许多自主创业大学生来说,地摊式经营成为他们最佳的选择。一方面,跳蚤市场是在高校内部进行的,为经营者(销售者)提供了一个良好的交易平台。另一方面,在高校内部采取“地摊式”交易可以使经营者省去因租用场地而产生的额外费用,进而降低了经营成本,提高收益。最后,地摊式经营的“面对面交流”。这种交易方式满足了消费者消费购物的心理需求,将商品的真实性有效地传递给销售者,一定程度上提高交易的成功率。
1.4网络交易的不稳定性高校网络交易平台的不稳定性表现在很多方面:网络平台的管理存在缺陷,无专业人员进行打理;网络购物的虚拟性造成商品不真实,可信度低。
1.5商品种类单调性跳蚤市场经营商品多为小饰品等价格低廉的商品,商品单调、商品更新慢。偏重女生购物需求的需要,商品种类多以女生为主,难以满足男大学生的消费需求。
2.高校跳蚤市场目前存在的问题
2.1商品质量的难以保障高校跳蚤市场的商品经营者受自身经济状况、进货渠道等多方面因素的影响,购进的商品自身就存在商品质量安全隐患;对旧物品而言其本身就存在质量方面的隐患。除此以外,网络交易方式存在不足,同样也造成了商品质量无法保证的问题。
2.2市场秩序不规范由于跳蚤市场的规模与经营者等条件的限制,跳蚤市场上商品的价格完全是由经营者自行决定的,而且在商品价格方面也存在较大的变动性,跳蚤市场商品价格随意性和变动性造成市场秩序不规范。此外,监管制度不完善也造成了市场秩序的混乱。
2.3销售方式单一化由于网络销售平台、布告公式商品信息的不健全。因此,在大多数高校内,跳蚤市场的经营方式基本上采取的是“地摊式”。这种销售方式限制了市场交易时间和地点,不利于市场规模的扩展,难以满足学生的消费需求。2.4销售服务难以保障高校跳蚤市场的经营者是大学生,很难像其他市场经营主体一样,拥有完善的售后服务体系。此外,对于跳蚤市场上的部分商品,受经营者自身了解和技能方面的影响,很难解决商品存在的问题,提供完善的售后服务。
3.推动高校跳蚤市场的建议
3.1加强经营者自身的行为规范作为市场经营者的大学生应该端正自身态度,在跳蚤市场交易中诚实守信、合法经营,实现物美价廉。建立忠实的消费者群推动跳蚤市场的进一步发展。
3.2建立统一规范的市场秩序首先,制定合理的价格标准。其次,加强对经营者的监管体系。
3.3构建O2O销售模式经营者可以通过网络跳蚤市场和实体跳蚤市场相结合的线上线下同时进行的O2O的模式,以此来吸引更多的消费者,此外,经营者可以通过移动平台对校园跳蚤市场的经营管理,一方面由于移动终端要比网络电脑终端更为方便快捷,消费者可以不受时间地点的限制登录我们的微店铺了解商品的动态。另一方面由于微信、易信是一种新的流行的工具,受使用频繁的影响大学生可以通过此平台的朋友圈把自所有的商品拿出来销售。
一、引言
当前,我国社会经济快速发展.各地专业商品市场为了适应经济环境的变化,维护自身的生存空间,正在发生着一场以自身变革为核心的结构调整,以及经营管理的策略手段变化。而汉正街作为专业商品市场的代表,在面临外界环境变化的同时也接受着二次创业的挑战。为此,我们通过问卷调查、现场考察和访问等形式对汉正街小商品市场的经营模式进行了调查研究,并运用实证分析与规范分析相结合的方法,对汉正街的经营模式进行了系统分析。结果表明,汉正街的商业经营模式方面还存在诸多问题,汉正街经营模式需要进一步的改进和创新。
经营模式的最新发展趋势已经成为学术界研究的一个热门话题。国务院中心研究员陈淮在谈论商业街经营模式时指出,以大型购物中心、特色商业街为核心的商贸流通街区,已成为现代城市的一个新型功能分区。原国家内贸局副局长丁俊发则坚持要实施投资多元化,股份制改造,分离所有权与经营权,一定要市场化运作。但是现在还没有针对汉正街经营模式的专门研究,遂以此文,希望为汉正街的经营者和管理者提供一些思路,也为其他专业商品市场地发展提供借鉴。
二、汉正街经营模式现状
1.汉正街的发展历程
汉正街作为专业商品市场的典型代表,有悠久的发展历史,其经营模式的发展主要经历了以下三个阶段:
第一阶段(1979年至1985年)小商品市场的恢复和个体私营经济的兴起阶段。汉正街市场走的是粗放型、外向型的发展路子,其经营模式主要呈现两种形态:第一种是沿街吆喝式,这是市场最原始的流动经营模式;第二种式地摊散乱式,这是最早出现的露天经营模式。第二阶段(1986至1992年)汉正街私营经济蓬勃发展和综合型市场的形成阶段。这一阶段开始有一定规模的定点经营模式,主要是棚户粗放式或室内混杂式,也即前店后厂的形式。第三阶段(1992年-至今)汉正街市场改造与专业化商贸社区的形成阶段。经过前两个阶段的发展,汉正街市场规模已有所提升,开始走集约型、内涵型的发展路子,过去的前店后厂已转变成了厂店分离模式。同时,像特许经营、、专营专卖等一些比较好的经营模式在引导汉正街市场的繁荣发展方面做出了巨大贡献。目前,具有汉正街特色的商贸旅游区正在兴起与发展之中,它将为国内市场的扩大,形成一个相对自由开放的市场铺平道路。
不难看出,汉正街的经营方式随着经济的发展也在不断的变化之中。我们可以对其进行以下分类:按经营场所的不同,可以分为沿街吆喝式、地摊散乱式 、前店后厂式和厂店分离式:按经营方式的不同,可以分为特许经营、、专营专卖等。而随着信息化水平的不断提高,2005年汉正街商情网的建立和开通,是一种对交易平台的创新。
2.汉正街的经营现状分析
经过20多年的发展,汉正街已经发展成为占地2平方公里的华中地区最大的商贸区;拥有服装、布匹、家电、小商品等50个专业市场,总经营面积100平方米;汉正街经营户由103户发展到现在的13000多户,安置就业人员40余万人,从业人员60000余人;有品牌总总经销3000多个,辐射国内近4000个市场,日均人流量20万人次。自1998年起,汉正街连续五年的销售额均超百亿元,上缴税收都逾亿元。2004年汉正街市场交易额逾180亿元,税收1.4亿元,市场规模居国内同类中心城市前列。2005年汉正街被评为”全国十大服装批发市场”。表1清晰地反映了汉正街的总体经营发展状况。
表1 汉正街市场不同年份经营指标比较
注:①为1985年数据;
②根据1996年汉正街大型市场经营面积估算。
资料来源:1)朱文尧等:1997年 武汉出版社.2)汉正街市场管理委员会: 2003年,杂志增刊
我们选取了汉正街三个典型市场服装、家电和小商品市场,对其中90家经营户进行问卷调查,调查结果如下:
图1 经营户购货地调查
图2 经营户销货地调查
(1)进货来源和销售方向。从图1和图2可以看出,受调查经营户在异地购货占总数地88%,而销货地在湖北省内占85%,武汉市本地产品在市场中的比重较小。
(2) 主要经营方式。从问卷调查的情况来看,汉正街目前实施的经营方式有制、特许经营、自产自销、网络营销等。
表2 经营户采用的一般经营方式
在表2中,实施制和特许经营地经营户共有70家,所占比重为77%。制和特许经营是汉正街长期以来实施的经营方式,对汉正街的发展发挥了巨大的作用。但是随着环境的变化,这种经营方式的效益正在慢慢下降。图3表示的是制和特许经营的经营户的年收入状况。有30%的经营户经营效率较低,他们普遍认为经营外地品牌,竞争压力过大。
表3 制与特许经营的经营效益
实施自产自销地经营户有20家,所占比重23%。这类经营户大多拥有自己的品牌,但面临的最大困难是自己生产成本太高。因此整体经营效益水平不高,有50%的经营户年收入额在10万元以下。
调查中只有6家经营户采用网络营销,比重不到7%。虽然汉正街大部分的经营户都有自己的电脑网络系统,但他们主要担心网络无人问津,认为网络营销对品牌价值的提升作用不大,因此网络营销并没有得到广泛应用。然而,从已实施网络营销的6家经营来看,年收入额在50万以上的有4家,10万~20万的有两家,经营效益颇为可观。
(3)物流方式和物流成本。调查的经营户中,采用的物流方式主要有三种:扁担下货、货运公司、厂家直接送货上门。其中使用扁担下货共有65家经营户,选择运货公司的有30家,而厂家直接送货上门的有35家。在整个物流过程中,50%的经营户认为物流成本过高,原因是物流渠道不通畅导致往往不得不采用多种物流方式。
3.汉正街的经营模式特点分析
经过对调查结果的研究与分析,我们可以得出有关汉正街经营模式的一些结论:
(1) 实行制和特许经营的商户由于没有自主经营品牌, 陷入无序恶性竞争中; 自产自销的商户虽然拥有自己的品牌, 但因生产成本过高使经济效益低下。如何解决这种品牌与生产之间的矛盾呢? 一种创新型的经营模式――虚拟经营为此提供了借鉴思路。温州使虚拟经营在我国实施的成功典范。其经营模式的特点使核心企业抓住产品设计和品牌运作两个关键环节,把生产外包给其他厂家。温州广泛地采用这种经营模式,不仅提高了企业的核心竞争力,也在打造区域名牌方面取得了巨大进展。汉正街拥有丰富的品牌资源优势和专业分工细化的基础,为虚拟经营的实施提供了有利条件。
(2)汉正街网络营销的力度不够。从调查的结果来看,网络营销实际上可以取得良好的效果。一方面,网络营销在商业经营种中可以发挥巨大的作用:它可以在很大程度上降低经营者的成本,有助于企业目标的实现,同时可以满足消费者的个性化需求,提高消费者的购物效率。另一方面,武汉市发达的现代化电信网络和众多的高科技人才,以及科研机构,都为网络营销提供了必不可少的条件。汉正街商情网的建立,又为各商户实施网络营销提供了一个非常好的平台。因此,汉正街应大力推动这一经营模式的发展。
(3)在物流运输方面,由于扁担运货效率低下,市场的无序竞争,不规范的管理体制,导致汉正街市场各产业链脱节严重,市场效能较低,通过“集团办市场”可以很好的解决这个问题。义乌小商品市场集团化模式就是一个成功的典范。大力发展集团化模式,不仅能加强市场产业链的有效链接,最终实现产,销,运,外贸一条龙的成熟产业链,同时集团统一的运作和协调的管理,可以不断增强整个汉正街市场的对外竞争力,再者,由于集团化股份制的优势,市场吸引大量投资,从而提升整个市场的档次,做大做强。
三、汉正街经营模式的变革
从以上分析中可以看出,现代经营模式的缺乏已经成为制约汉正街发展的瓶颈。在汉正街“二次创业”全面启动的背景下,变革经营模式已经成为目前汉正街最为迫切的事情。
我们认为,结合汉正街专业商品市场的实际情况,其经营模式可以这样进行:从缺乏自主品牌的特许经营到以品牌运作为核心的虚拟经营;从力度和反响不够的商情网到全方位实施的网络营销;从效率低下的物流运输到规范管理的集团化模式的变革,同时,也要充分发挥自身商贸旅游区的优势,终走出一条具有本地发展特色的路子。
1.虚拟经营
汉正街在建中的都市工业园为虚拟经营模式的创新提供了一个良好的契机。都市工业园地处汉正街附近,且汉正街交通便利运输成本低,可以有效地解决生产厂家供货不及时,供应链供货不畅地问题。汉正街应当发挥自身品牌优势,采用虚拟经营模式,把资源和精力集中在品牌的开发设计和销售上,把生产及与生产过程相关的研究管理交给都市工业园专门的加工企业,从而保持产品较高的附加值。而都市工业园利用自己的核心优势,承担汉正街品牌企业的外包业务,与品牌企业结成一种合作关系,成为品牌企业的“卫星工厂”。这样汉正街的供应商与分销商分工合作,发挥协同效应,形成一个完整的价值网络,共同推动汉正街虚拟经营的实现。
2.网络营销
目前,网络营销在汉正街的实施还只是处于一个初级层次,市场上有很多商家还不是很清楚什么是网络营销,它到底能为经营带来多大的收益。因此,首先应加强网络知识的宣传,普及和人才培养,使网络营销深入人心;其次政府应加快法律条文制定步伐,搞好商情网的建设和利用,构建一套完整的网路体系,制定优惠措施,降低费用,保障网络营销的诚信,鼓励人们网上销售与网上购物;最后,建立完善的高质量的金融服务和物流系统,使人们能够方便安全交易的同时,也能享受快捷的物流配送服务,实现款到发货的交易行为。
3.集团化模式
汉正街在发展的过程中存在一些问题如商业业态混乱、产业链脱节、管理缺乏经验等,这些问题阻碍着汉正街集团化的实施。对此,汉正街应当采取针对性措施:其一,认真规划总体布局和功能服务分区,改善水货与品牌共存的混乱商业业态,为汉正街集团高效协调的管理机制奠定基础;其二,汉正街须由过去单纯的物质聚散地向产销一体化方向发展,加强自身的“产销链条”和配套物流服务,形成一条龙的成熟产业链;其三,汉正街市场有限公司须建立健全的管理机制,统一规划严格实施,提高管理人员整体素质,充分利用人力资本。
4.商贸旅游区
在加快推进汉正街市场“二次创业”的过程中,口区委、区政府提出了建设汉正街商贸旅游区的初步设想,希望通过3年~5年努力,把汉正街市场建设成为开放型、多功能、辐射强,与国际市场接轨的华中地区商贸流通中心、商务信息中心和旅游购物中心,把古老的汉正街建设成为一个文明、繁荣、发达的现代商贸旅游新区。
具鲜明汉派特色的都市购物旅游景观和都市旅游购物中心――汉正街商贸旅游区成为汉正街的一大亮点,它是一个融合商务、旅游、观光、餐饮、休闲、物流等功能于一体,由现代批发中心、时尚生活中心、商贸旅游中心组成多功能商贸区。汉正街文化底蕴雄厚,地理区域优势,以及企业集群支撑和政府的大力支持,近几年来为商贸旅游区的发展提供了广阔的空间。但是仍然有很多问题值得我们的注意,必须不断加强产业配套,增强产业集群,这正是汉正街小商品市场再次腾飞的关键。另外要加强保障措施;统筹汉正街市场旅游的开发的管理,建立汉正街市场旅游管理规则,成立一个汉正街市场旅游领导小组,培养旅游人才,建立资金支持体系,如招商引资,社会集资,银行贷款,财政性投资,资本市场融资,旅游基金等。同时还要加强商贸功能和观光功能;继续保持和扩大专业批发市场现有的优势,可以按照“分类改造交易所、逐步更新交易方式”的思路,逐步使汉正街小商品市场成为交易成本低、交易信用好、交易手段新、交易信息灵、交易服务优的华中商品流通中心。
四、结论
在汉正街市场的恢复与发展过程中,市场流通业态发展迅速,产品档次逐步提高,经营方式灵活多样,市场辐射范围和综合竞争力稳步提升.但是,一些问题的存在,如产品无序竞争,物流渠道不畅等,也直接制约着汉正街经济的进一步发展.这些问题的解决有赖于对汉正街经营模式合理而有效的变革.在这个过程中,汉正街应当注意结合自身的优势与特点,而不应机械地照搬其他先进地区的经营模式。这一点也是其他专业商品市场在变革经营模式时所应当注意的。因此建议:
1.汉正街在实施虚拟虚拟经营时,应当加大品牌开发设计力度,提升产品附加值;同时充分利用都市工业园的加工优势,努力降低自己的生产成本。
2.汉正街在实施网络营销时,应有效利用商情网的便利,来降低自己的成本,刺激消费者的网上购物。
根据我国服装批发市场在流通业中的发展特点将中国服装批发市场分为三个阶段:
第一阶段,上世纪80-90年代中叶,基础发展期。
这一阶段,商品短缺,流通渠道单一,消费者购买服装基本上是到国营商业和供销合作社购买,还有一些摊档式的小商品市场及农贸市场。随着经济发展,服装批发市场开始萌芽,并呈现地摊式服装批发市场的初级形态,但是尚未形成规模性的批发商圈。
第二阶段,上世纪90年代中后期,升级发展期。
这一阶段,商品种类开始丰富,服装批发市场开始第一阶段的升级,并发挥主导性作用。表现为由路边的摊档式转为进入大棚经营,大棚转向大厦式经营,将服装小个体经营集中起来,由政府统一规划引导。到90年代,开始渐趋规模化,出现了以广州白马、东莞虎门富民等为代表的服装批发市场,其四通八达的庞大网络覆盖能力拉动了服装企业的快速发展。
第三阶段,迈入21世纪,发展蜕变期。
这一阶段,商品多样化,并强调个性化,商品生命周期缩短。
随着服装行业的不断发展、新型营销渠道的不断渗透、品牌意识的觉醒,服装批发市场经营也日渐艰辛。服装批发市场也开始重新定位,提供差异化服务,打造市场特色。服装批发市场必须要找到新的突破点,每个服装批发市场要根据自我特点进行分析,找到适合自己发展的差异化模式。
我国服装批发市场现阶段特点
我国批发市场经过改革开放20多年以来的迅猛发展,已经初具规模,并有走出国门的趋势。2004年阿联酋的沙迦将建设一个中东最大的批发、仓储与转口服装批发市场――中国(石狮)服装批发市场。但我们还应该看到,市场规模形式发展极度不平衡:有具有全国辐射力、营业额千万元以上的知名批发市场,如虎门富民大厦、辽宁西柳服装市场、广州白马服装市场等,也有濒临关闭的服装市场;有设施齐全、环境一流的大厦式服装批发市场也有脏乱差的地摊大棚式服装批发市场。服装批发市场各个发展阶段形态并存,经营形式也各异。
我国服装批发市场也呈现出明显的产业集群现象。马丁•贝克曼(MartinBeckman)认为服装产业集群有两种路线:1.专业化集群2.都市化集群。
由此,我国服装批发市场布局特点是“点面结合”,点是指由单个点状辐射服装批发市场所形成的区域,如:河南郑州的银基商贸城、黑龙江哈尔滨的红博广场等,面是指由几个地域相近的服装批发市场形成的面状辐射区域。
服装批发市场不断升级,传统批发市场依旧存在,这就形成了多种经营模式混合化的现状。也就是传统批发、、加盟等经营模式交叉使用。因此,服装批发市场要根据商户不同给予必要的服务。
我国服装批发市场现阶段存在的问题:
我国服装批发所处的发展阶段,所具有的特点,也相应的暴露了很多问题。我国很多服装批发市场可能存在以下问题:
1.服装批发市场仍处于自发阶段,市场形象、制度混乱,市场信用度底,缺乏能领导本批发市场的龙头企业、龙头品牌,市场缺少统一的规划和专业化服务。
2.制约因素明显。商户对该市场的意见集中于两个不到位:硬件环境不到位(交通、房地产开发、金融、物流、环境、治安),软件环境不到位(政策支持不力,税费过重,市场混乱,假冒伪劣严重,信息服务差)。
3.很多传统型服装批发市场由街道或地方政府掌控,缺乏市场管理经验,市场运作水平低,只注重税收不注重整个市场的发展规划。
4.市场大部分仍处于现金、现货、现场交易方式的初级阶段。服装的交易、运输、库存成本高。市场的供货与交易方式柔性小。
如何解决
服装批发市场可能处在不同的发展阶段,处在不同的社会环境和地理环境中,拥有不同的商户,因此,就不可能有统一的解决方案。但应该看到处在不同发展阶段的批发市场,有其大体的发展方向和要解决的核心问题。
服装批发市场要做大做强就必须分两步走:第一步,硬件升级――营造适合本批发市场的交易环境和市场形象特色;第二步,软件升级――为商户提供个性化、专业化服务,加强品牌孵化功能、渠道营销功能,形成更具价值的“无形市场”,营造市场的营销服务特色。成功的新型服装批发市场模式也许可以得到很多借鉴意义,如广州海印缤缤广场模式、哈尔滨红博广场模式、麦德龙模式等。
可借鉴的新型模式
1.产业集群型批发市场
笔者有幸参与了中国•濮院毛衫名城“十一五”发展战略规划的研究,就以此为例说明产业集群型批发市场的发展模式。
濮院羊毛衫市场特点与现状
濮院现有毛衫针织企业3725家,较大规模的有820家。1988年兴建毛衫交易市场,现有商铺4603家,是全国知名的毛衫交易市场。该市场由濮院市场管理委员会管理,主要还是由地方政府掌控;市场主要依托周围毛衫企业产业,商铺大多为企业的直营点、批发点、贸易门市部等;市场在淡季关门率教高,经营状况良莠差异很大;市场为两层建筑呈长条街道状,由十个交易区组成。
市场规划模式
政府提供有力政策,不在过分干预市场和企业实际运作。政府投入完善毛衫产业链结构,形成产业与市场共同繁荣的局面。打中国•濮院的地方牌,形成地区知名度;打明星企业牌,支持优秀企业打造名牌,打造出几个全国毛衫知名品牌,形成以点代面、以产业带动批发市场的局面。对市场交易区重新划分,合理区分经营品类和档次,更加突出每个交易区的经营特色。市场形象重新规划,在主干道设立巨型广告牌,市场内部的宣传广告牌要规范化,导购地图和服务标志醒目明确。进一步规范市场秩序,交易流程简洁流畅;提高商户进入门槛,引入高层次的经销商、商和加盟商。
引入专业品牌策划机构、市场营销规划机构,逐步打造集展示、检测、信息平台、品牌孵化、市场开拓等服务为一体的一流毛衫专业批发市场;建立专业毛衫网站,提供信息收集与分析服务,提供电子商务功能。市场逐步加强以下功能:1)产品展示功能2)信息服务与市场预测功能3)国内外贸易功能4)现代物流仓储功能5)标准化权威检测认证功能6)政策服务功能
2.品牌孵化型批发市场
服装批发从摊铺走入了大厦,具有现代化的商务环境,具有现代化流通业的很多先进元素。批发市场不仅仅是传统意义上的分销场所,更是一个品牌形象展示平台、一个品牌推广策划中心。此新型批发业态已经显示出其勃勃生机,如广州海印缤缤广场和北京百荣世贸商城等等。
缤缤广场由现货流向品牌流行文化、品牌经营理念、品牌形象经营等信息流的转化,创办成以服饰品牌营销为主的时尚、品牌展示、品牌贸易的中心。无疑创造了全新的服装批发市场经营理念,拉开了以服饰品牌经营为主要内容的营销方式革命。
品牌孵化型批发市场特点
1)集中众多商户优势,集木成林,打造批发市场整体品牌,形成规模与信誉优势
2)具有现代化的交易环境与交易方式
3)提供品牌推广方案,更加注重品牌形象展示,创造各种机会为品牌造势
4)提供品牌策划与维护的解决方案
3.营销渠道开拓型批发市场
以红博广场为代表的服装批发市场专业化的为服装品牌提供快速营销渠道开拓方案,着重于营销网络建设,把服装批发市场经营从“卖”转向了“买”的思维,把服装批发市场经营看作了是对服装品牌专业化的经纪,提出了“红博服装经纪人”营销模式。
营销渠道开拓型批发市场特点
1)“星探”式开发服装品牌,并对其进行转化化包装推广
2)对营销网络掌控有限的服装品牌,提供“倍速经营”方案
3)对营销网络进行深入挖掘,具有多种营销推广网络,具有电子化网络
4)“服装经纪人”式营销总体规划,提供完善的品牌孵化方案,使得企业专注于产品开发,红博专注于营销渠道开拓与品牌推广。
4.现代批发型
现代批发是区别于传统批发的一种形式,它是采购式批发超市,如麦德龙。不过麦德龙不是专做服装业务的,但这种模式对我国服装批发市场的发展有很大的借鉴意义。
现代批发型服装批发市场特点
1)采购式、大型连锁批发经营
2)针对专业顾客,会员式管理客户,适合多品种小规模批发
3)电脑选题控制物流、交易、结算,单据明细透明
项目基金:2015年国家大学生创新创业训练计划项目:“区域特色文化产业发展的调查研究――以灵璧奇石文化产业为例”(项目编号:201510378214)
中图分类号:F062.9 文献标识码:A
原标题:基于资源禀赋、专业市场与创新网络模式的县域特色文化产业发展研究――以灵璧奇石文化产业为例
收录日期:2016年3月23日
区域特色文化产业是指文化产业在特定地域空间上的外化表现,是建立在区域特色文化资源、产业发展基础、高新技术优势和经营创新能力上,并以产业化生产方式为手段,向市场提供精神文化产品和服务的具有跨区域影响力的文化产业。依据本地区特色文化资源,发展特色文化产业被纳入到各地方谋求经济协调发展中的重要组成部分。近年来,灵璧奇石文化产业已经迅速发展为灵璧县经济体系的重要组成部分,并已初步形成了原料供应、生产加工、经营销售一体化发展的产业模式。但由于灵璧奇石产业多循着采石基地―采石户―企业的生产经营路径,导致采石规模小而分散、石材浪费严重,甚至部分采石户“地摊式”经营,对奇石品牌文化带来极大的冲击。本文以灵璧奇石文化产业作为典型案例,从区域研究的角度出发,分析了灵璧县发展特色文化产业面临的困境,进一步论证了资源禀赋、专业市场与创新组织三维一体模式在处理县域特色文化产业发展困境的可行性,并对灵璧奇石文化产业未来发展思路提出建议。
一、灵璧县发展特色文化产业面临的困境
灵璧县是楚汉相争的古战场,中华奇石的主产区,被评为“中国观赏石之乡”,灵璧石被誉为中国四大观赏石(灵璧石、太湖石、昆石、英石)之首。近年来,灵璧石文化产业已经迅速发展为该县产业体系的重要组成部分,产业规模不断扩张。但由于灵璧奇石产业发展的无序性,其产业进一步发展面临的问题越来越多。
(一)文化资源保护不足,特色品牌建设滞后。每个地区发展特色文化产业都必须建立在其文化禀赋之上,文化资源的外在表现形式可以种类繁多,但是其主体内核须经长时间积累沉淀而来。灵璧奇石特色文化产业的主体便是由灵璧石与采石人精巧构思而得。近年来,随着灵璧奇石开采数量与规模日益扩增,奇石开采逐渐演变为规模化、机械化,从而导致奇石文化产业逐趋同质化。由于奇石资源的准公共性,灵璧县在奇石开采方面并未出台有针对性的限制和必要的保护措施,石材浪费严重,灵璧奇石逐步陷入一个两难境地:一方面开采规模日益庞大,区域所剩奇石原材料资源越来越少;另一方面由于机械化开采出来的奇石同质性特征明显,导致商家低价同质化竞争,奇石销量呈显著下降趋势,多数奇石滞积在店铺里。此外,因灵璧奇石品牌建设滞后,甚至部分采石户“地摊式”经营,对奇石品牌文化带来极大冲击。
(二)产业集群无序,行业同质低价恶性竞争。产业集群表现为特色产业与区域经济的有机结合,其目标是通过企业集聚形成外部经济,显著降低创新成本,提高产业和区域竞争力。文化产业集群具有显著的地域性、结构性、专业性与整合性特征。灵璧奇石文化产业虽呈现出一定规模的区域专业集聚特征,其结构性和整合性特征不明显。由于灵璧奇石文化产业内部要素之间和生产环节之间缺乏必要的整合与分工,其产业呈现出无序混乱状态、产业内部生产和供给分工混乱、各生产要素分配混乱,呈现出产品同质化竞争、经营模式单一以及竞争缺乏层次性等不良现象。此外,该产业集群配套资源匮乏,大部分商家各自为营,从生产到销售、运输自包自揽,导致产业内分工不足、创新成本高昂,加之特色文化产业人才匮乏,产业纵向分工不明、产业横向同质低价恶性竞争现象普遍存在。
(三)文化创意不足,产业发展缺乏可持续性。文化资源外在表现形式具有动态可再生特点,因此文化资源多少不仅取决于区域历史文化沉淀,还取决于其文化再创新能力。一定程度上,文化创意资源是文化禀赋最具有竞争力的部分。灵璧奇石文化产业随着其规模化的发展,其自身文化表现形式日益单一,当地商家越来越重视石材资源,却忽略了更为重要的采石人的精巧创意,产业人才匮乏、文化创意不足、文化阐释能力薄弱、产品差异化不强、文化资源的可再生性远远不足。
二、资源禀赋、专业市场与创新网络模式可行性论述
(一)资源禀赋筑基础。文化产业是创造性运用创意、技术等对文化资源禀赋进行开发和利用,其实质上是将文化资源转化为文化产品和文化服务的价值实现过程。影响文化产业生产的主要因素包括历史文化积淀和现实文化创新,而前者是重要基础。袁海(2011)运用空间计量手段对中国不同区域文化产业之间的差异进行了计量分析,结果显示,一个地区拥有的文化资源越丰富,该地区发展文化产业的比较优势就越明显。区域文化资源禀赋上的差异“先天性”地制约和决定着一个地区文化产业可能的获利空间,因此区域文化资源是该地区文化产业发展的核心基础。而文化资源的可持续性则取决于创新能力在开发利用区域文化资源方面的高低,取决于重新阐释和创新挖掘区域原有的文化资源的能力,取决于是否善于在借鉴、吸收其他优秀文化元素基础上进行创新,并将其融合进区域文化产业的发展之中。
(二)专业市场谋发展。专业市场是深化的产业集群,但其更加强调集群的结构性和整合性。专业市场通过需求集聚作用实现对不同产品需求之间的交互刺激,从而不断扩张市场规模,并产生以纵向延伸的产业链为联系纽带的企业网络。市场的集中,减少了买卖双方交易成本,提高了交易效率。另外,专业市场通过供给侧的集聚效应所带来的多品种、低价格的商品优势使其内部分工不断发展,交易规模不断扩大,交易效率不断提高。在根植阶段和集体学阶段,立足于专业市场交易平台,结合地域文化的作用,集群竞争力才能不断增强。作为文化产业发展外在形式的专业市场,应根植于该区域的文化禀赋,只有建立于区域特色文化禀赋的专业市场才具有内在的生产力和竞争力。专业市场的发展不仅能够带动会展、中介、物流、金融等现代服务业的快速发展,也能为传统产业集群升级营造良好的产业环境。因此,立足于特色文化禀赋的产业集群和专业市场的发展才能形成一种真正有效的联动模式。
(三)创新网络构平台。文化创新网络是区域文化创新能力和区域文化创新网络的有机结合,通过提高区域创新能力和完善区域创新网络能够有效促进区域文化产业可持续发展、创新能力与创新网络的互为条件、相互依存。区域文化创新能力是指一个区域能将文化禀赋转化为新产品、新工艺、新文化、新服务的能力。其主要由以下要素构成:文化创造能力,企业应用新的文化表现形式推出新的文化产品与服务的能力;文化流动能力,即充分利用区域内一切可用文化的能力;文化创新的经济绩效,即文化创新的产出能力。创新能力的高低在开发利用区域文化资源时决定了该区域文化禀赋的可持续发展程度,不仅起到了良性的文化资源“蓄水池”作用,更丰富了文化资源的外在表现形式。多级区域创新网络不仅为企业的空间集聚提供了有效载体,还从文化资源的开发、利用、流动、表现形式以及营销等诸多方面深化了专业市场的整合性与结构性。(图1)
如图1所示,总的来说,区域文化禀赋是该地区文化产业发展的核心基础,也是该地区特色文化产业比较优势的集中表现,企业在资源禀赋基础上,充分发挥产业规模效益,逐渐聚集复合形成产业集群,专业市场便是产业集群的深化发展,其依据文化产业特征,更强调产业集群的整合性与结构性,不仅可以实现需求集聚,而且可以进一步内化分工,提高交易效率。在一定的地理区域内,以专业市场为基础,按照一定的制度安排组成的创新网络与结构,可以构成多级的区域创新体系,从而避免横向产业同质化竞争,延伸了纵向产业链,构成企业空间集聚的有效载体;基于文化资源动态性、可再生性特点,创新能力决定了该区域文化禀赋的可持续发展程度,不仅对文化资源起到了“蓄水池”作用,更丰富了文化资源的外在表现形式。至此,文化产业在三位一体模式中得以良性循环,可持续性发展。
三、灵璧奇石特色文化产业困境破解建议
(一)保护区域文化资源,巩固比较优势。政府应扎实开展区域内文物资产普查工作,加强文化遗产保护利用,加快出台奇石开采限制政策和必要的保护措施,明晰奇石资源产权,通过培养组织一批经验丰富的奇石开采工作者,有序合理开采奇石资源,从资源本身体现出产品差异性,随后以竞拍等方式流通至商户手中。同时,加快推进垓下古战场、瓦房庄遗址等一批文保工程建设,传承历史文脉,丰富文化底蕴,形成对文化资源的开发性保护。
(二)加强文化市场监管,树立精品品牌理念。规范灵璧奇石文化产业市场,打击恶性低价竞争行为,杜绝采石户“地摊式”经营模式,引导奇石商家差异化竞争。鼓励文艺精品创作,为营造健康有序的文化市场环境创造条件。加快推进灵璧奇石文化博物馆组建,提供灵璧奇石文化宣传性窗口,围绕“五彩奇石・魅力灵璧”形象定位,充分挖掘灵璧奇石国家地理标志保护产品品牌优势,不断丰富奇石文化园的品牌内涵,进一步树立奇石文化精品理念。深入实施文化惠民工程,完善乡镇综合文化站、农家书屋等各类公益性文化场馆免费开放机制。
(三)整合规划专业市场,密切产业分工。集聚灵璧奇石文化市场需求,完备市场分工,营造良好的产业环境,将产业集群与专业市场有机结合强化旅游资源开发,加快景区景点建设,打造特色旅游品牌。立足区域文化禀赋,将灵璧奇石文化产业内部要素之间和生产环节之间进行必要的整合与分工,密切奇石文化产业纵向分工,完善产业基础配套,打破商家各自为营状态,将生产、销售、运输等专业化、规模化,以此降低产业创新成本。
(四)创新开发模式,拓宽文化产业融资渠道。政府应引导企业、社会组织和个人等多方参与到文化产业规划与文化精品打造的过程中,逐渐形成政府提供政策支持、企业负责产品生产和运营并承担相应市场风险、社会各方资本出资参与的富有地域特色的文化资源开发利用模式。主动加强与省内外重点景区的联系,建立文化旅游产业联盟,拓展旅游市场,加强文化产业招商,拓宽融资渠道,打造旅游硬环境。进一步加快磬云山地质公园规划建设,继续实施钟馗文化园等精品景观提升工程,抓好旅游产业总体规划和钟馗文化园二期、虞姬文化园二期、垓下古战场文化旅游景区的具体规划建设,着力培育一批骨干文化企业,不断提高文化产业化水平。
(五)增强文化创新能力,增强文化资源可持续性。重视采石人与文化创作者的精巧创意,加强文化阐释能力,鼓励当地企业积极探索新的奇石文化表现形式,不断推陈出新,推出新的文化产品与服务。提升区域内奇石文化和当地传统文化(钟馗文化、虞姬文化等)交流结合能力,丰富文化内涵。提升产业内部文化创新的经济绩效与创新产出能力,充分发挥文化资源动态性、可再生性特点,促使奇石文化资源内核在不断创新的表现形式上展现出新的活力与竞争力,以此增强文化资源的可持续性。
(六)构建创新网络平台,丰富产业结构。在灵璧县区域内,以奇石特色文化专业市场为基础,根据当地制度条件,组成创新网络与结构,延伸纵向产业链,搭建企业空间集聚的有效载体,以此构成多级的区域创新体系。政府引导各组织和企业从文化资源的开发、利用、流动、表现形式以及营销等诸多方面进行多层次创新,从而深化专业市场的整合性与结构性,打造文化创新硬环境,促进当地文化产业可持续发展。
主要参考文献:
[1]齐一放.特色文化产业的县域突围――以河南镇平玉雕产业为例[M].山东大学,2013.22.
[2]丁孟春,李泓欣.以产业集群促进区域创新体系发展的政策研究[J].工业技术经济,2007.10.
一、研究的意义和目的
大学校园是大学生学习、生活的主要场所,很多即将毕业的学生到毕业季,就会在学校内摆起摊铺,出售一些仍有利用价值的物品,也就是每年一度的跳蚤市场。但是这种以跳蚤市场的方式在短时间内涌现大量的闲置物品,虽然一定程度的满足了大四学生的需求,但是作为购买方的其他同学却是被动的选择商品,没有目的性,盲目的购物是不能有效的运用闲置商品的。更多的情况是大量闲置商品很难在短时间内出售,最终导致资源的浪费。如果能建立起一个大学校园二手商品交易平台,解决学生闲置物品的问题并进行循环利用,为出售者和需求者提供一个交互的平台,不仅为社会节约资源,也符合当下可持续发展的理念。
二、研究的对象及方法
此项调查采用随机调查方式,通过网络调查问卷对学生的二手商品消费因素进行了解。调查以天津工业大学在读学生为样本,以二手商品消费因素相关信息为调查对象进行抽样调查。调查前期,首先深入到二手市场了解当前二手市场在大学中的发展情况。其次,通过查阅资料等了解大学生对二手商品的消费情况与认识趋向。本次调查采取网络分发问卷的调查方式,共收回有效问卷289份。
三、结果分析
(一)校园二手商品市场的整体分析
1.二手物品处理方法分析
根据本文调查而得的数据显示,有90%的学生存在闲置物品,有76%的学生愿意购买二手商品,有72%的学生愿意将闲置物品出售,只有16%的同学表示对物品置之不理,并且80%的学生对构建一个稳定靠谱的校园二手物品交易平台还是很期待的。由此可见,二手商品交易在大学生校园中有着巨大的发展潜力。
2.交易产品分析
根据调查显示,将近79%的学生对书籍和二手教材有需求;32%的同学选择日用品,39%的同学对数码产品感兴趣,说明流通在学生二手市场的产品主要集中在书籍、日用品以及数码产品。
(二)大学校园二手商品市鲇销模式
1.跳蚤市场
跳蚤市场是欧美等西方国家对旧货地摊市场的别称。由一个个地摊摊位组成,市场规模大小不等。跳蚤市场采用微博、QQ等现代网络社交平台或短信进行报名,报名者可以是个人也可以以团体报名,如宿舍名义。以“先报先得”的原则进行筛选,入选者均可获得一个摊位号。
2.网络营销
网络营销是随着互联网进入商业应用而产生的,尤其是百度、谷歌这些搜索引擎等得到广泛应用之后,网络营销的价值才越来越明显。现在是信息化时代,网络营销以互联网为载体,大大提高效率,当今大学生普遍绝大多数都拥有智能手机,对于二手交易而言,最主要的就是二手商品的交易信息,网络已深入公众生活方方面面,所以网络营销是绝佳的营销方式。
(三)开发大学校园二手商品市场的前景及意义
1.前景
“十二五”规划提出面对日趋强化的资源环境约束,必须增强危机意识,树立绿色、低碳发展理念,加快构建资源节约、环境友好的生产方式和消费模式,增强可持续发展能力。通过大学生二手物品交易市场来传导绿色低碳的理念,整合闲置社会资源并充分利用,还可以培养大学生的自主创新能力。总理也发表过批示:大学生是实施创新驱动发展战略和推进大众创业、万众创新的生力军。这既符合了当前社会发展的要求,也符合国家重点培养大学生群体的政策。
2.意义
有利于在大学生群体中树立可持续发展理念。这也就意味着要保护和节约资源。随着人口的不断增多,地球资源的不断消耗,可供人类发展消耗的资源越来越少,自然资源终有消耗殆尽的一天,所以我们要从现在开始节约资源,走可持续发展道路。作为当代大学生,我们理应走在社会发展的前沿,树立绿色低碳理念,养成勤俭节约的优良习惯,合理的处理自己所拥有的生活资源。在校园内建立二手商品交易市场正好可以帮助学生树立起可持续发展的观念,合理运用闲置资源,避免资源的浪费。
(四)开发大学校园二手商品市场遇到的问题
1.商品的质量保证问题
对于二手商品,我们喜欢的原因是因为性价比高,能够省下一笔钱。但是,我们现在却很少购买二手商品,这是为什么呢?答案很简单,就是因为我们对二手商品的质量不放心,害怕自己虽然花费少了,但是质量也远不尽人意。“一分钱一分货”和“便宜没好货”的想法还是普遍存在的。
2.交易渠道问题
随着经济发展,人们口袋中富裕的钱越来越多,“冲动消费”也非常常见,手中的闲置物品越来越多,但是缺少正规的二手商品交易渠道。像房子、汽车等大宗商品,现有的交易平台比较完备,有货源的卖家也知道去哪里找到平台进行出售。但是在学校内,需要交易的二手商品大多数都是很多的零碎的生活用品,不适宜公开出售。再就还有此类二手商品没有房、车那么贵重,出售了带来不了多大的利润,又缺少合适的渠道出售,很多人就会选择一直闲置下去。
3.缺少行业标准
行业标准是在全国某个行业范围内统一的标准。如台湾二手车市场最近很火,其依靠的是二手车品牌联盟。二手车商会在联盟上得到统一的品牌背书,使用统一的检测标准和认证证书,联盟体系为消费者提供优质车源和有保证的售后服务。无规矩不成方圆,由此看出,一旦某个行业有了行业标准,那么这个领域的发展便有了一个较大的提升,假如大学生二手闲置商品市场有了一个行业标准,那将会是质的飞跃。
(五)开发大学校园二手商品市场的问题和解决办法
1.信用制度的构建
网上交易的一大特点就是购买者在收到货物前无法真正看到物,只能通过照片或卖家提供的相关数据来判断物品的真实质量以及其他情况,这就导致了某些商家对物品的描述不符的情况,结果买家对收到的货物不满意,由此产生的售后问题很难处理。这就需要加强平台的体系建设,包括信用制度的建立,比如买卖双方严格的实名认证。目前市面上一些成熟的商品买卖网站都已经具备了完善的制度体系,校园二手交易平台可以借鉴这些成熟网站的经验,不断完善自身的平台建设。
2.市场的拓展
尽管在大学校园里发展二手商品交易有着先天的优势,但由于受市场空间的制约,实际想要出售或者购买二手物品的大学生只占了小部分,并且一些知名的二手网站,冲击着校园二手市场,更何况校园里还有一些零售商店,竞争非常激烈。这就需要开拓更多的市场,让这个二手闲置物品市场更大,可以结合每个高校的实际情况,具体分析,比如可以与周边的几所高校联合,开创校园联盟,统一经营;或者通过与实体零售结合起来,“化敌为友”,把实体零售店也变为二手市场的一部分,也能提高商家的信用。
四、结束语
利用校园微信网络平台,能够使大学生的二手闲置物品得到有效地循环用,尤其是在毕业季,很好的为毕业生服务,也能够带来不错的效益。虽然目前校园二手交易平台在国内的发展还不尽如人意,但是随着互联网技术的不断发展,微信二手交易平台传播快、限制少、范围广的优势,这样具有校园特色的交易平台将在不久的将来为大学生消费者带来更多的利益,并且有较好的推广价值。
参考文献:
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[2]王昊.大学校园二手商品交易市场的探讨[J].营销策略,2016(18).
[3]赵苏涵,肖春水.大学生对二手商品消费因素的调查分析[J].高校科技,2015(29).
[4]范炎峰.浅析校园二手市场[J].经验交流.2015(10).
工信部在今年3月27日了《电子商务“十二五”发展规划》(下称《规划》)。《规划》提出,在“十二五”期间,我国电子商务交易额要翻两番,突破18万亿元。中国电子商务在“十一五”期间保持了持续快速的发展势头,进入了快速扩张的新阶段,到2010年交易额达到约4.5万亿元。截至2011年12月底,中国网民规模突破5亿,达到5.13亿,普及率达到38.3%。然而在总体上而言,我国电子商务服务业尚处成长期,商业模式、服务水平和服务范围有待拓展提高,技术和市场尚不成熟。作为高校跳蚤市场的网络平台发展对于区域电子商务发展有一定的推动作用和示范性价值,拥有庞大的高等学校的大学生群体作为网民的重要组成部分,对电子商务的参与和潜力不容小觑。
2.跳蚤市场的发展。
跳蚤市场(flea market)是欧美等西方国家对旧货地摊市场的别称。由一个个地摊摊位组成,市场规模大小不等。出售商品多是旧货、人们多余的物品及未曾用过但已过时的衣物等,小到衣服上的小装饰物,大到完整的旧汽车、录像机、电视机、洗衣机,一应俱全,应有尽有。价格低廉,仅为新货价格的10%~30%。跳蚤市场的管理松散。跳蚤市场,人们有两种说法:一是,人们认为这些废弃物上有很多的跳蚤,故称其为跳蚤市场;二是,由于在该市场上的进行交易的人像跳蚤一样多,故得其名。从17世纪后期开始,户外市集已成形,在一些临时档口及长台上,一些拾荒者把收集到的故衣以廉价卖出。
在中国,跳蚤市场是一个“舶来品”。在中国,就实体跳蚤市场而言,有名的就是中国北京的“潘家园市场”,它是世界十大跳蚤市场之一。潘家园市场最初位于一片荒地上,因此得了一个“鬼市”的不雅之称,其实它是中国最好的旧货市场之一。跳蚤市场发展到今天,已经演变为一个二手交易市场。所谓的跳蚤市场,通俗的讲,就是旧货交易市场即二手市场。现在在各个地方都有自己的二手市场,而且现在慢慢地向网络化发展。在当今的社会里,“环保”、“和谐”、“可持续发展”已经成为是时代的潮流了,人们不再崇尚浪费,而是以节俭为主,崇尚废物利用等等。当前中国跳蚤市场方面的网站主要有百姓网,赶集网,还有一个专门以跳蚤市场为名的网站,称跳骚论坛,这个论坛是专业的从事跳蚤市场交易的论坛。在大学校园内这种摆卖更加重要,每逢大四毕业前,都有好多的毕业生在毕业前清理自己不需要的物品,在学校里的一些地方,如人流量较多的食堂,宿舍区等地方,摆一些小地摊,小摊上摆放着各种生活用品,还有电子产品,如凉席、衣服、手电筒、CD、DVD、书、U盘等,为学弟学妹们提供便利,俗称“毕业生跳蚤市场”。各个大学高校论坛里基本上二手交流交易市场都会称作为跳蚤市场,但在常州的高校里,这种“跳蚤市场”还没有成行,它需要有一个平台来搭建。当前,很多高校都有学生会,在学生会里,生活部通常会举办跳蚤市场活动,也就是二手东西买卖活动,这些活动均是要用到大量的人力和物力来解决。
3.研究方法。
(1)网络问卷调查:通过网上问卷,在线进行调查;E-mail邮件调查;(2)实地调查:到大学城和常州大学进行实地调查,在宿舍、班级和食堂进行实地调查。
4.研究对象。
对常州高校(常州工学院、常州大学、常州工程技术学院、常州纺织学院)大学生进行实地的问卷调查,了解跳蚤市场目前的实施情况。
5.研究内容。
通过对高校跳蚤市场的研究,主要分析:对跳蚤市场二手交易的需求情况;高校内二手商品的种类有哪些以及学生对于商品的种类需求和价格的接受区间;学生对于跳蚤市场的参与度和关注度;对二手市场的功能、商品购买渠道以及预期规模的分析。
6.研究意义。
当今社会,互联网的快速发展,网购已经成为一种流行趋势,对于常州各高校的跳蚤市场来说,网络平台整合,可以为在校学生提供良好的交流沟通平台。通过规划和建设一个这样的平台,使得处于无效率、分割、孤立状态下的常州地区各个高校的跳蚤市场通过统一的网络平台,达到信息共享、资源共享,实现校园资源的优化利用,通过网络平台的建设避免了目前普通校园跳蚤市场交易的耗时、耗力的弊端,促进校园内的跳蚤市场的健康快速的发展及其信息的交流共享,有利于校园网络化的发展,而且适应了现时网络化的潮流。也为电子商务专业学生提供了一个非常好的专业实践和教学培训的平台,促进大学生的团队合作和提高市场运作模拟能力、营销策划能力,为就业做好知识、素质、能力的积累。
二、高校跳蚤市场的特点及其网络交易分析
1.高校跳蚤市场的特点。
所谓的跳蚤市场,通俗的讲,就是旧货交易市场即二手市场。现在在各个地方都有自己的二手市场,而且现在慢慢地向网络化发展。这些网站都是由“跳蚤市场”转变而来的,可以说它是二代“淘宝”。在当今校园里,伴随着大学生每年的升学和毕业以及学生的购买能力的提高,会存在着许多类型的二手商品。比如,目前高校教学教材价格比较高,学生购买时要花费较高费用,这对于学生是一笔较大的开支,尤其会给家庭困难的学生造成很大的经济压力,鉴于二手书的可利用性,我们希望通过努力组建发展我校二手书市场交流平台,提高二手书回收利用效率。二手图书完全可以进行回收再利用,很多教科书还是可以进行重复利用,二手书教材的来源可以说是很广泛的。另外,大部分同学都有使用二手书节约自己的求学成本的意愿。
2.高校跳蚤市场网络交易分析。
目前大部分的高校已经建立自己的校园网,而部分院校也已完成了校园“一卡通”工程的建设,校园网的建成为学校教职员工提供了学习、工作和生活上的便利。目前上网已经成为大学生活不可或缺的一部分,在校大学生平均上网率达到92% ,其中每周上网时间超过10小时的学生约占在校学生总数的1/3。校园二手交易平台为在校学生提供一个供需平台,学生可以将自己不用的东西放在网上,也可在网上找到自己需要的东西,物美价廉,达到双赢。它不仅解决了二手商品供应者处理二手商品的麻烦,同时也为那些急需二手商品的同学提供了价格低廉、实用的物品。高校二手交易平台是高校学生交易所必需的,是根据在校学生交易的趋势所形成的,它不仅满足了广大学子的要求,也体现了保护环境、充分利用资源的理念。
开发一个校园二手交易信息平台可以大大方便在校的学生,该平台既可以挂在校园网的服务器上,也可以略作修改作为一个栏目单元放在学院的主页或论坛上,方便了同学也营造了节约光荣,浪费可耻的校园文化氛围。基于Web的校园网二手商品交易系统,可以发现每一个校园网用户都是系统的主人,大家可以非常方便的自己的信息,浏览别人的的信息,还可以对各种二手商品信息作出横向比较,作出自己的最佳选择。由此可见,该系统只是一个交流二手商品信息的平台,与一般的电子商务类网站又有本质的区别。
三、常州地区高校跳蚤市场网络平台的调查分析
1.常州高校跳蚤市场的现状分析。
通过对常州工学院、常州大学、常州工程职业技术学院以及河海大学常州校区等高校做的关于跳蚤市场的调查了解到:这几所高校均是由实体跳蚤市场发展到网上跳蚤市场,各个高校都有自己的论坛(BBS),在该论坛上均有相应的模块做二手信息的,从而达到愿买愿卖的自由交易。在现在的网络跳蚤市场上,均是以信息的来进行交易,但这样的相对成本会较高,所以需要一个完善的整体策略来实现相对较低的成本。
在现实的调查中,有 人在手机/电脑等高档产品的需求是较低的,然而在其他的各个分类下的需求差异不大。在完成线上交易沟通的同时,没有对交易后续的信息反馈,一个交易的活动也就没有了监督评价指标,其信用度也就丢失了衡量。在调查中,大多数的人对于网上交易最注重的是信用度,其次是物品保障。
2.常州地区高校跳蚤市场网络平台的调查结果分析。
根据我们的调查分析,大学生对于跳蚤市场有如下的特点:(1)存在需求。据我们的调查发现目前有46%的大学生对二手商品市场有相关的了解,有52%的大学生希望二手商品市场存在于校园内,而且如果学校有二手市场,有29%的学生选择肯定会参与二手市场交易,有61%的同学选择可能会参与交易。这表明目前大学生对二手商品交易存在着很大的需求量。(2)频繁交易的可能性。大学生的年龄相差不大,长期生活在同一环境中,他们的生活用品、学习用品,甚至更深层次的消费习惯与消费心理都有一定的相似性。
首先,基于网络跳蚤市场的诸多优势,再加上目前大学生对二手商品交易存在着很大的需求量,而且出现频繁交易的可能性很大。其次,随着消费水平的提高,大学生在网上消费的水平也逐渐提高了,所以大学生有相应的消费能力。再次,现在处于网络信息化时代,电脑的普及率也大幅度提高了,学校的局域网也在逐步完善中,使得大学生在学校上网很方便。
四、高校跳蚤市场网络平台整合的可行性的分析
1.目标和方案的可行性分析。
为了满足高校学生交易的需要,建立高校二手交易平台,将会变得更为可行、更具必要性。大学生具有相似的消费心理、共同的生活环境、生活方式,大多数交易物品都是学生自身需要的,使得学生之间交易的更为频繁,这是造成交易需求压力的原因之一。
设计的系统,能够从根本上解决传统的校园二手信息交流方式的弊端,不再局限于在橱窗、公告栏或者是通过朋友的介绍等等。这样的一个系统,使得校园各种二手商品信息得到了有效的整合,方便了广大用户。并且在这样的系统里,拥有的客户通常只是大学校园网里的用户,系统规模不会太大,但其是有针对性的,对于学生来说,操作会更加地方便,更容易找到自己需要的东西。
2、经济可行性分析。
广大高校学子是二手交易平台的服务对象,大学生具有收入单一、消费多样化和消费观念的开放性等独特的生活方式和消费心理,在校学生人数、交易需求意愿与交易频繁度构成这一市场。大学生对校内二手物品尤其是对书籍、自行车、电子产品以及体育用品异常关注、交易需求大。具体分析如下:(1)大学生的有相应的消费能力。随着近几年高效的扩张人数增加,高校拥有的在校生,就江苏而言,高校在校大学生早已突破100万。这样一个庞大的基数,加上随着生活水平的提高,大学生用于消费的钱也越来越多。(2)二手商品的价格优势。二手商品素来以半新旧、价格低、物美价廉而备受青睐。根据我们的调查显示,在常州高校内,有71%的大学生认为二手商品的优点是价格低廉,同时与我们的另一调查结果联系,即大学生在选二手商品中最看重的因素居于前三位的是质量,价格,实用性。这一联系可以说明二手交易平台具有别的交易平台所不具备的一个重要因素――价格。(3)投放市场的经济实惠性。网络跳蚤市场宗旨就是为学生准确高效的提供供求信息,更好的解决大学生闲置物品浪费和提高物品使用率,所以网站对学生的信息是不收取任何费用的,因此在经济实惠方面是便于接受的。(4)平台搭建的外部经济支持力量。这个平台的搭建可以寻找相应的网络公司来做,由其出资并有相关专业的学生来操作,这样对于常州地区高校的学生来说可以是一举双得,而且对于企业来说,可以通过相关的运作来获得收益。
3.环境可行性分析。
(1)网络环境的便捷性。大部分学校为了便利学生的学习与生活大都建有内部的局域网,而且网络使用费用很便宜。据我们的调查显示常州在校大学生每天上网时间在1~3h达35%,在3~5h的达39%,这从一定意义上说明上网已成为部分大学生的日常生活之一。电脑的普及加上网络的便捷性使得发展校园电子商务的硬件环境更加完善。(2)交易环境的可靠性。高校跳蚤市场主要是是面向大学生的,大学生本身就在接受着高等教育,基本上具备优良素质和较高的思想道德修养。而且买卖双方就在的校固定的园内,交易准确、及时有了很大的保障。所以在诚信上是值得放心的,在这样一个平台下,可以远远降低其他网上交易所出现的网络诈骗、虚假信息等网络风险。(3)稳定的用户群体。大学校园里稳定的学生、教师客户群,每年学生的流动又为校园电子商务注入了新鲜血液。而且居住非常集中,能使得交易准确、及时,而且成本能够大大地降低。大学校园里的消费群体系质较高,容易接受新生事物,特别是学生年龄一般在18―25岁左右,正处在求知欲旺盛的阶段,是开展电子商务的主力军。有现成的网络环境,又有潜在的巨大消费群,为校园电子商务的成功铺平了道路。
4.技术可行性分析。
网络平台是在Internet环境下实现的,是典型的浏览器/服务器B/S模式,以Windows 2000 server为操作系统平台,采用ASP技术进行开发,借助Dreamweaver工具,数据库服务器采用SQL Sever 2000,数据库服务器通过DBMS负责数据库的管理。此外现在软硬件都能很好地满足开发需求,因此基于web 的校园二手市场在技术上是可行的。
在安全技术方面结合目前市场上比较稳定成熟的电子商务安全技术体系保证网络交易、网络信息安全、个人隐私的安全保护。在支付技术方面需要统一的工具,目前最可行的方法是通过引入第三方支付工具平台,比如支付宝或者易宝支付工具,以从根本上解决可能出现的交易与利益纠纷。
五、常州地区高校跳蚤市场网络整合平台规划
1. 常州地区高校跳蚤市场网络整合平台规划的整体构想。
综上分析,在高校建立网络跳蚤市场是可行的。它的建立有一定的经济、环境和技术方面的支持,它的实施可以降低成本,提高资源的利用效率。通过分析国内跳蚤市场的发展,结合常州高校的实际情况,建立网络跳蚤市场是有效并且是有必要的,网络资源给现代的生活提供了方便交流的平台。
现在通过构想、实施方案、具体的业务流程规划、网站的初步规划,可以说计划一步步在完善、在实现。但是目前还存在的问题是由于此类项目没有真正实践过,在实战经验上存在不足;网站的搭建在一些系统的安全、风险规避、消费者权益的保护等问题还有待专业的技术与法律支撑,还有待进一步去深入研究。虽然还存在很多不利条件,但是其前景是非常可观的,最终的目的的是能够实现跳蚤市场平台的整合。
2.网络平台的系统需求分析。
作为一个交易的网络平台,首先必须要强调的是界面的友好。这就要求做到:页面的布局要简洁合理,操作方便,在搜索商品信息的时候,不要出现过期的或者无效的信息。同时最需要强调的是交易的安全性和交易信息的规范化。根据这些需求,我们的校园二手市场有如下主要目标:首先,网上操作流程简单,能很好地为面对面交易提供信息服务。信息搜索高效快捷,没有冗余无用信息。其次,网上信息的要符合一定的要求,做到简洁、完整;网上操作流程步骤遵循一定的次序。再次,在交易结束后能及时评价,买卖双方互相评定,为后来人提供参照。最后,后台管理员的操作必须是透明的,建立完善的投诉反馈机制。
3.业务流程分析。
通过网络平台的整合,将各个高校的网络联系起来,然后各高校的卖家通过平台商品信息,用户通过这个整合网络平台来进行商品信息的查询购买。(见图1,图2)
对于跳蚤市场的平台的整合构建,必须做到以下几点:协调好各学校跳蚤市场的单个运营,在各高校找到相应的管理员来管理跳蚤市场平台,最新消息,完成后续的商品交易管理;技术的支持,完善的在线支付和评价系统;信息的准确实时,同时要保证信息的真实性,所以需要有第三方的监管。加强网络、物流等基础设施建设,加强电子商务宣传,促进电子商务应用,开展电子商务人才培养。按照商务信用体系建设总体要求,选取电子商务交易与服务主体,在电子商务领域探索信用建设的有效模式,形成信用建设良好氛围和可持续保障机制。
参考文献:
中图分类号:F061.5 文献标识码:A 文章编号:1003-3890(2009)11-0069-04
河北白沟位于“京津冀都市圈”的核心地区,自古就是商品交易繁荣的商业重镇,历史悠久、源远流长。“党”的以后,白沟以其特有的经商传统和开拓进取精神,从本地地域特色和历史传统出发,结合外部宏观、微观环境,以箱包产业为主导,依托产业集聚,通过“先商业化―再工业化―最终实现城市化”的“白沟模式”,形成了“小商品、大市场”,“小企业、大产业”,“小资本、大聚集”,“小投资、大建设”,“小政府、大社会”,“小城镇、大作为”的发展新格局。2008年7月保定市政府做出了建设“白沟・白洋淀温泉城”次中心城市的决定,突破了行政区划界限,促进了生产要素合理配置,优化了生产力布局,提高了产业集中度,
增强了对区域经济辐射带动能力。白沟模式的活力、潜力、创造力以乘数效应激发出来。
一、白沟模式的本质内涵
(一)白沟模式的起点:商业化
白沟经济实质或最显著的特征是商贸流通,靠商业和市场起步。上市商品多达80个大类,100多万个花色品种,吸引了国内外近6 000个知名品牌入驻白沟。大部分产品生产、物流不在白沟,仅在此达成了交易。现今在已有商品专、全、廉的市场优势基础上,白沟又实施了“划行归市、品牌经营、规模带动、五统一模式、货真价低、童叟无欺”六大策略,使“白沟”实现了从地摊市场向现代化商城的蜕变,大商贸集群优势突显。由此白沟市场规模由小到大、经营思维由仿到创,产品竞争从无牌到名牌,营销方式由坐商到行商,营销环境由沿街成市到现代化商城,营销范围由国内市场到国际市场的发展过程。
(二)白沟模式的支点:工业化
商业化到工业化的过程,是产业由空心化到实心化的过程。从一个完整的经济体系角度来看,要实现可持续发展,实行产业实心化是非常必要的环节。“白沟”提出了“大市场带动大工业,大工业促进大市场”,先后实施了“先市后厂、产业集聚到集群,前店后厂、叫响白沟制造和白沟品牌”四大策略。
箱包业作为“白沟”的第一大主导产业,产业规模不断扩大,产业链条不断延伸,产品档次不断提升,规模加工企业从12家发展多300多家,个体加工企业近万家,产业链条从简单的箱包生产发展为制革、小五金、拉链、箱包辅料、电脑制版、印花、包装材料等多个相关配套产业并进,箱包产品的地产化水平进一步提高。箱包业在全国所占的份额稳居第2位,现有品牌1 200多个,“白沟”成为了全国最大的箱包产销基地,“中国箱包之都”开始在全国叫响。
(三)白沟模式的结点:城市化
产业的工业化、城市化与市场化本质上一种互动的关系,是一种螺旋上升的过程。没有城市化的商业与工业必然不能长久。城市化从本质上说就是服务业的发展,只有有了服务业的发展,才能进一步为商业和工业发展提供保障。2008年7月《保定市“一主三次”城市发展规划纲要》中提出:把“白沟 白洋淀温泉城”作为次中心城市进行规模建设,从政策上极大地促进了白沟产业城市化的进程。具体而言“白沟”在城市化运作中先后实施了:立镇项目规模化、工业聚集园区化、战略定位品牌化、贸易加速国际化、生产流通规范化、投资主体多元化、城市功能人性化、区域统筹一体化等举措。设想“白沟”用三个“五年计划打造”中国箱包之都、中国北方中等商贸名城,中国北方购物天堂三块金字招牌,实现从农村到城市的巨变。
(四)白沟模式的增长点:国际化
国际化是产业集群网络化和融合化的标志,是产业集群进一步升级,集群资源最大限度整合的具体路径。“白沟”把国际化作为可持续发展的一种全面而超越的远景规划,开始了产品国际化、产业国际化、资源国际化与创新国际化的进程;实施了四大策略:多轮驱动、产业提升、资源整合与创新突破等策略,加快了产业结构的国际化、产业链条的国际化与生产要素的国际化。从观念上逐步改变了传统的“坐商”理念:坐商变行商,外商变地商。开始创办国内、外分市场,发挥总部经济的效应,实现产业经济网络化和虚拟化。
二、白沟模式的基础
(一)白沟模式的萌芽基础
白沟模式是依托产业集群发展起来的,是集群的升华,分析白沟模式不能离开产业集群。集群的发展过程是各种资源聚集在某个特定地理区域的过程,没有资源的聚集,集群是不可能发展的。
资源是形成白沟模式的初始条件,其中自然条件是模式形成的一个重要的原因,“白沟”自古就是商品交易繁荣的商业重镇,元朝时期“白沟”成为水、陆交通的要道,“四海闻名”的商业重镇。到了清朝,白沟市场的繁荣达到了鼎盛时期,“白沟”的箱包业也开始了披荆斩棘的奠基之路,出现了许多专门从事木箱、口袋、褡裢的人,为今天“白沟”的箱包奠定了基础。
人力资源也是形成模式必不可少的一个关键因素,在某地存在某个领域的专业人才,就有可能产生相关产业集群。1971年,“白沟”当地几个农民用人造革加工出自行车座套和简易手提袋,获利颇丰,于是当地人便群起效仿。自此以后,从最初的自行车座套、提包和钱包开始,白沟箱包开始渐进发展,采取的是沿街摊销的营销方式。1981年,部分农村剩余劳动力开始从土地经营中脱离出来,形成了为数可观的家庭式专业作坊,造就了箱包加工专业户的雏形,商业发展的雏形产生。
(二)白沟模式的强化基础
1. 资源聚集。“白沟”的“划行归市、品牌经营、规模带动”等策略具有明显的资源聚集效果。一方面能够有效降低运输成本,形成“柔性生产系统”,扩大核心企业的生产和提高集群内企业对于市场的响应度;另一方面,集群的存在能在市场上形成“品牌效应”,降低营销成本,实现市场的扩大。
2. 产业专业化。白沟产业从简单的聚集形成了有秩序的集群形式,具有设计研发中心、信息中心、时尚展示中心、精品名品商贸中心和特色产业链集成中心,并以完善的产业配套能力与亲商氛围为平台,通过多种方式与途径实现产业聚集到产业集群的跨越。
3. 知识(技术)的共享。“白沟”的“划行归市、工业聚集园区化、前店后厂”等策略把市场和园区打造成企业人才、技术、信息的聚集与交流平台。集群通过与外部的关系去吸收知识,然后通过内部的社会化机制来分享知识,由于知识在集群内的共享,使得集群内企业普遍提高了生产、技术和销售能力。有利于企业学习成本的降低和中小企业的快速成长,从而促进集群整体的创新。
三、白沟模式运行中存在的风险
任何产业集群都有一个产生、发展和衰退的过程。产业集群的风险自它产生那天就已潜伏,只是产业集群优势发挥,劣势和危机还没有显露。产业集群内隐伏的矛盾和危机,在国家宏观调控和市场变幻的形势下,随时可能爆发,给区域经济带来巨大的风险。
(一)白沟模式最鲜明的特色之一:政企合作
政府不仅负责了市场的拆迁安置同时也涉及到规划设计以及业态分布等多个环节。政府中的行政官员同时担当了商业城的总经理,他们既是企业家同时也是政府官员。积极方面是:不以自己是官员,就把不懂企业作为托词,作为官员,能将富民置于重要地位,这样就极大地推动了白沟模式的运行速度和运行质量。但消极的方面就是:诸如政府角色的增加而导致的增长,以及地方对于政府补贴的依赖等,竞争优势可能会逐渐演变为风险。
(二)白沟模式特色之二:原生态――草根经济
白沟经济采取的是“自力型”发展模式,先做内源民营化,最初是在以家庭为单位的小作坊形式上建立和发展起来的,实行家庭自筹资金、自行管理、自主生产、自谋销路、自负盈亏。现今生产作坊及个体加工户则高达7 000多个。尽管在产业的萌芽和初步发展时期,家庭小作坊以其较强的灵活性和适应性成为推动经济增长的重要力量,带动了白沟经济的跳跃式发展。但是,随着市场经济的发展和对社会化生产的需要,家庭自营经济的弊端日益明显地暴露出来,成为制约白沟经济发展的瓶颈。
(三)白沟模式特色之三:低价运作
企业空间数量的聚集带来的生产成本降低并达到一个最佳点,此后,随企业数量增加,企业空间聚集产生了拥挤成本。在集群发展的初期,集群内企业通过彼此之间的协作和专业化分工可以获得生产效率上的改进,聚集经济优势归根到底还是基于要素资源集中所获得的低成本优势,这种优势很快被削弱和模仿,最终产业集群所在的区域会成为“问题区域”。
低价位竞争是“白沟”的特色更是最强优势,但同时也存在很大的风险。很多小企业,尤其是家庭式的小作坊在生产过程中,为了降低成本,采用落后的工艺设备,技术投入严重不足,仅仅看重产品的数量而忽视产品的质量,强调片面做大做强的急攻思想,贪快求多、以次充好,而且企业与学校、科研机构的联系不紧密,不注重对人力资本进行投资,对员工缺乏培训,获取和吸收新技术的能力弱,得不到有力的技术支持,仅仅是维持简单的生产操作,普遍缺乏技术创新和开发能力,经营业务比较单一,产品科技含量低、附加值不高,利润不足,进一步制约了其技术提高能力,阻碍了一些高科技的产品、高品质的产品的开发。
四、白沟模式高效运行的建议
(一)政府体制机制创新,构建柔性化的地方政府
产业集群作为介于市场和企业之间的中间组织,是一种混合的治理结构,仅仅依靠市场调节不可能有效地解决交易中的机会主义和有限理性问题,政府作为第三方需要承担宏观调控和创造良好市场环境的功能。当然不意味着政府经营企业,“扶上马了,没有必要送全程”。在白沟模式发展过程中,政府首先应从开始的事无巨细管理者过渡到宏观管理者,其角色应从具体操作者过渡到引导者,应把管理的重点放在逐步淡化有形政策,强化无形服务,以预防或消除地区经济竞争力提升过程中可能会出现的负效应为重点,为区域经济发展培植一个好的环境,做到“小政府,大服务”。成立一个有政府、企业、专家等多方组成的协调工作机制,负责加强沟通协调,优化空间布局,减少无序竞争,达到区域性产业集群整体转型升级。
(二)壮大民间服务组织,完善产业集群辅助网络
各国产业集群的发展离不开行业协会和各类服务机构的支撑作用。针对大部分中介协调机构都隶属于地方政府的现状,首先要求承担中介协调功能的行业协会组织要从政府中彻底分离出来,合理定位其功能,使其在规范企业行为、加强行业自律、维护企业合法权益和公平竞争的环境中发挥应有的作用,并在必要时提供单个企业无力提供或不愿承担的、具有外部性的服务,使得商会组织真正成为桥梁和纽带。其次是成立或完善各种形式的咨询机构或技术服务中心等社会机构,为企业日常运营提供便利。最后就是成立多种形式的协会或俱乐部等公共部门定期或不定期组织安排学术论坛、专题会议、市场分析报告等多种集群学习形式,为集群成员之间提供交流条件,有利于集群成员了解最新技术发展动向。
(三)开展多种形式的资产组合,完善产业链结构,加速产业融合化
集群本身就是一个纵横交错的相对庞大的企业网络,是工业化、市场化和城市化的过程。在一个产业集群内,应该是不同的多个的产业链的交融,集群里面可能有一个主导的产业链,也有其他的辅助的产业链,产业集群应该是不同的产业相互融合的结果。可以在价值链纵向(从供应商到消费者的产品流向)、横向(相似产品分享生产或渠道等共有资源)或斜向(在研发、流通或服务等方面互补的不同产品分享同一个共有资源)重新媾合与重构。面对国际、国内日益激烈的市场竞争,可以鼓励强强联合、强弱联合、区内区外联合、以参股形式、或统一业务链的某些环节如检测、销售等方式组建大企业、大集团或松散组织,增强市场竞争能力和抵御风险能力。
(四)注重高科技产品开发,推进产业优化升级
在保持低价位作为白沟产业显著的竞争优势的同时,严把产品质量关,由片面做大做强的急功近利思想转变为做强做大稳步发展思想。努力提高整个企业的创新能力,并积极开发新技术、新产品,加大产品的科技含量和附加值,提高档次、加快产品升级换代,以满足不断变化的市场需求,推进产业的优化升级。现今,极为重要的一点是要重视对人力资源的投资,不只是针对企业的管理者,而且要加强对员工的培训,提高管理者的战略规划能力,把握全局的能力。加强现有员工的个人技能,改善作业环境质量,增加对劳动力的吸附能力,创造多方面有利条件吸引优秀人才的加入,努力为员工提供发挥、展示个人才能的空间。加强同高等院校、科研院所等机构的交流与合作,不断应用新的技术开发新的产品,切实提高企业的创新能力,推进整个产业的优化升级,提升区域经济的核心竞争力。
(五)塑造社会空间,提升区域文化
产业集群从系统看是三个空间(经济空间、地理空间和社会空间)的统一。是在地理空间的基础上借助于社会空间而发挥经济空间的一个动态的过程。经济优势是核心,地理优势是基础,社会文化优势是促进。为此,首先必须在集群中营造鼓励诚信的人文环境,使企业违规经营的社会成本大大增加,从制度建设和道德氛围两方面约束企业的行为,各地应制订形式多样的诚信奖惩制度,烘托诚实守信、公平交易的氛围,增强区域内企业之间的相互信任,使集群良性循环,跨越式发展,促进地方经济的发展。其次培育集群内企业的创新文化氛围,增强企业创新意识,提升企业学习的能力,进而整合各种知识,加快知识经济化的进程。最后要做好对区域品牌的整体筹划,以一个整体形象介绍给外界,提升区域的整体形象。可以由政府、企业和专家等联合组织负责区域品牌的MI(理念识别系统)、BI(行为识别系统)和VI(视觉识别系统)的设计、维护等具体管理工作,把区域作为品牌来营销和运作,向世人推销品牌集群,扩大区域品牌在国内外的知名度。只有认识了才能了解,了解了才能沟通,沟通了才能理解,理解了才能产生信任,有了信任才可能有合作,可以进一步促进产业集群的融合化和国际化的进程,使产业集群长期可持续发展。
参考文献:
[1]刘珂.产业集群升级研究[M].河南:黄河水利出版社,2008.
[2]蔡宁,吴结兵.产业集群与区域经济发展[M].北京:科学出版社,2007.
Analysis and Prospection on the Baigou Pattern
Shang Yunxian, Gong Yufen
经过20多年的改革开放,中国食品批发市场建设取得了辉煌的成就,形成了一批规模大、效益好、辐射面广的大中型批发市场。到2003年末,全国限额以上批发市场共有66145个,年销售额36364.8亿元,从业人员达1786669人,其中食品、饮料、烟酒类批发市场年销售额达6951.4亿元。食品批发市场已成为食品、饮料、烟酒商品流通的主要渠道,对联系产销、协调供需、平抑物价、引导生产起到重要作用。食品批发市场的建设得到了各级政府的重视,改革开放以来食品批发市场的建设发展速度很快。但在食品批发市场的发展过程中,也不可避免地出现了一些问题。
“散”:很多食品批发市场盲目建设,缺少规划,以至于造成现在很多食品批发市场“有场无市”,资源浪费严重。在食品批发业的鼎盛时期,大量食品批发市场相继建立;其中有些市场的建立缺乏有效的市场调查和分析,过高的估计了市场前景,缺少长远的战略规划,使食品批发市场呈现出饱和状态。加之,批发市场内的交易主体经营规模普遍偏小,引发了无序竞争和过度竞争,进一步压缩了食品批发市场的生存空间。
“乱”:很多食品批发市场商业欺诈行为屡禁不止,缺乏商业信用、偷税漏税、欺行霸市;一些食品批发市场信息不规范,对内和对外信息还没有充分发挥Internet网等现代化的信息技术,信息分布中存在的不对称性十分严重。
“差”:表现在设施落后、管理粗放、功能原始、商品低档、结算初级。目前很多食品批发市场的经营设施相当简陋,和早期的集市差别不大;大多数主要采取摊位式经营,粗放式收费管理,市场的现代化管理水平比较低;现有的食品批发市场所发挥的主要功能是交易功能,而其他市场功能发挥不够,如商品展示功能发挥不够;批发市场主要是交易场所,而且简单、低档、初级的商品交易仍占主流;大多数食品市场主要采取一手交钱一手交货的现金结算方式,而市场的集中结算吸引银行部门进场办公、结算也仅处于起步阶段,许多先进的结算形式还没有采用,信用结算和银行卡结算等方式还不多。交易方式相当原始,基本停留在“一对一”交易的低水平;价格由买卖双方一对一的谈判而形成,这种个别协商形成的价格难以保证价格的公正性,不能完全反映供求关系。
总之,中国目前的食品批发市场给人一种散、乱、差的印象,甚至成为假冒伪劣商品泛滥的源头。
我国食品批发市场面临的挑战
随着我国经济的发展和商品流通领域改革的不断深入,特别是我国入世后分销业逐步将对外开放,我国食品批发市场面临严峻的挑战,生存空间将不断受到挤压。
上游:随着商品流通渠道的畅通,原来众多的小型乡镇企业、个体私营企业在竞争中优胜劣汰,规模逐步壮大,具有品牌优势和自身销售网络优势的大企业在产业组织中的地位提升,生产集中趋势加快,其所生产的商品不再主要依托于食品批发市场,而是逐渐被包括直销、连锁经营、总经销、总等更有效率的现代分销方式取代,食品批发市场存在的经济基础逐渐削弱。
下游:我国原有的流通格局被逐步打破,而新的格局尚未形成,在这一时期,食品批发业原来的主导地位已逐步让位给零售业,并且受到来自上游生产企业产销一体化和下游大型连锁超市的双重挤压,同时又受到新型商业业态的冲击。特别是第三方物流的发展给食品批发市场的业务带来很大的压力,物流公司利用其低成本、高效率和优质服务的优势,正在迅速占领食品流通市场。如果食品批发市场不能不断增强其核心竞争力和战略远景规划,很可能被挤出历史舞台。
技术:随着电子商务的兴起,凭借先进的网络技术,使得价格形成及其商品交易信息的传递具有了传统食品批发市场无可比拟的优势。因此,传统意义上的食品批发市场原有的价格发现和信息传播这两大功能优势正受到前所未有的巨大冲击。
外资:中国已经加入WTO,外国资本被允许进入一直受到保护的食品批发业,而这些外国企业有着成熟的市场运作经验,强大的资金实力,必然会给国内食品批发市场带来巨大的冲击。
因此,如何重建中国的食品批发体系,包括打造新经济背景下的食品批发市场、、经销、物流配送,都将成为理论与实践关注的重点。
欧美发达国家农副产品批发市场的经验
为了更好地发展中国食品批发市场,我们应借鉴欧美发达国家这方面的经验。国外批发市场一般仅经营农副产品、水产品、鲜活产品,如蔬菜、水果、海鲜、花卉、肉类等,在市场类型上,这与我国的食品批发市场很接近,因此国外批发市场在经营模式、运作手段及管理方法等方面很值得我们借鉴。欧美发达国家如美国、日本、法国批发市场的主要特点如下:
规模:国外批发市场的数量很少,但规模很大,辐射能力很强,像法国巴黎的伦吉斯农产品市场,荷兰的阿姆斯特丹花卉市场,知名度高,品牌响亮,辐射半径不仅横跨欧盟,而且延伸到亚洲和美洲地区。意大利勃洛尼亚省由政府和企业共同出资,仅建立了一座农水产品市场,用了12年时间,其辐射能力遍及意大利全国。
规则:国外批发市场的交易规则要求进场者严格遵守。具体来说,这些规则主要包括如下内容:交易方式为拍卖或投标,如在日本,竞买的比率高达90%以上,只能采取委托销售形式批发,而不能收购批发,无理由不得拒绝接受委托,不得向无资格进场者批发,禁止场外和场内非批发活动,依法收取一定比率的手续费,不得向委托人收取其他报酬,市场开设者(管理者)认为出现非正当交易时,有权干预、限制和处罚,开设者应每天公布交易额、成交价格、进货数量等。国外批发市场发展相当成熟,进行电子化结算,场内设施先进,配有冷藏冷冻仓库及物流中心,管理规则完备,使批发市场的运行高效而且交易成本低。
规范:国外批发市场的开设者(如日本、法国等国)同时也是管理者,其职能相当全面,包括监督市场交易、维持市场正常经营、制定场内有关的业务规章制度等,并负责施行、指导经营,确定市场设施使用费标准,负责维修管理,同时经营附带业务如冷藏、通讯等,这与国内很多批发市场的经营者只管招商收租、不问管理有很大的不同。
对我国食品批发市场未来发展的思考
借鉴欧美发达国家批发市场经验并结合我国的实际情况,笔者认为中国食品批发市场未来的发展方向应是重点培育和发展大型名牌食品批发市场,提高市场商户的准入门槛,对一些散、乱、差、有场无市的小食品批发市场要坚决予以关闭。食品批发市场发展的关键在于其辐射能力、而不在于其数量,所以食品批发市场的数量不必很多,但辐射能力要强,规模要大,管理要规范,质量要提高,努力形成少数几个在全国甚至在全世界极具品牌影响力的食品批发市场。
大型食品批发市场未来的发展方向表现为以下几方面:
功能全:要成为商品集散中心、流通加工中心、交易中心、价格形成中心、信息中心。大型食品批发市场具有规模经济优势,能集中来自全国各地、甚至进口的各种类商品供入场交易者选购,并以其种类花色齐全为优势而吸引更多的买家,然后由这些买家将商品分散销往各地。通过这样一个商品集散周转中心,可以避免多头交易,减少交易次数,节约交易费用,并且能够提供有关商品全面的完整的真实的信息,形成该类商品合理的、具有明显指导作用的市场价格。此外,对于一些尚需在流通过程中进一步加工的商品,大型批发市场还可以提供相关的加工、包装、整理、分类、装卸等服务。
定位准:食品批发市场作为批发市场的专业化市场,要进行市场定位,重新细分市场,根据自身特点选择目标市场。在种类上避免多而杂,杂而不精,不和国外商业巨头正面对抗,集中发展有竞争优势的业务,严把进货关,改变食品批发市场以往在人们心目中的商品质量差的不良印象。坚决杜绝假冒伪劣食品进入市场,加强食品销售和售后服务,把食品市场的信誉放在第一位。在经营理念上和服务方式上进行差别竞争。从而避免恶性竞争,造成市场的恶性循环,引导市场向良性市场方向迈进。食品批发市场要想进一步发展成为大型的食品批发市场需要大量的掌握市场经济知识和管理业务的人才。譬如货源与客源的组织人才、市场信息咨询人才、交割结算人才、通讯储运人才、后勤服务人才、食品经纪人等。
品牌化:重视市场品牌建设和市场的品牌化经营,提升大型食品批发市场的形象。大型食品市场的培育必须重视市场品牌建设,以市场的品牌优势来聚集人气和商气,不断提高市场的知名度和美誉度,这样才能增强大型食品批发市场的辐射力度,充分发挥规模经济优势。为此,不仅要强化营销宣传工作,更重要的是进行规范化管理,杜绝假冒伪劣商品,提高商品质量和档次,提供更为完善的服务,实现交易主体满意,维持交易主体对批发市场的忠诚度。这样才能打造良好的市场形象,形成食品批发市场的品牌价值,以利于食品批发市场发展壮大。
中图分类号:F723 文献标识码:A 文章编号:1008-2972(2007)05―0005-07
市场是经济运行的基础和平台,市场体系是否完善,直接决定着经济运行的效率。计划经济失败的主要原因是市场体系残缺、市场机制无法运行,而转轨经济中出现的市场混乱是其市场维护和监控体系还不健全。江西经济要实现跨越式发展,必须做好微观市场规制改革,加快建立完善的市场体系,在优化经济资源配置的同时,吸引更多的外部资源进入,尽快超越转轨市场阶段。
一、江西商品市场发展与规制改革
(一)江西商品市场发展状况
近年来,江西商品市场建设态势良好。到2003年底,全省有各类商品交易市场2601个,市场年成交总额达582.81亿元,其中,成交额超亿元的商品交易市场有54个,超10亿元的有8个。2004年成交额超亿元的商品交易市场有68个,社会消费品零售额达1059.9亿元,首次突破千亿元。2005年全省各类商品交易市场达2395个,其中,亿元以上的商品交易市场达72个,成交额为514.3亿元。到2006年末,亿元以上的商品交易市场有86个,成交额达666.7亿元。
总体上说,江西商品市场建设虽然成绩不小,但仍存在几个方面的问题:
(1)市场基础设施建设有待提高。市场的道路、物流中心、运输配套设施、水电系统、包装等加工设备、消防设施等硬件平台设施,治安、卫生、检测、金融、信息和饮食等服务设施,以及互联网、计算机、电信等自动化、网络配套设施等,都跟不上现代市场的发展需要,不仅制约着江西省亿元以上市场成长,而且也不利于中小商品市场的做大做强。
(2)大型市场规模小,档次低。一方面,虽然全省亿元以上市场发展较快,且有排名在全国22位的百亿元的洪城大市场,但从亿元以上市场实现年成交额水平看,2005年68个亿元以上市场中有36个年成交额在1~2亿元,占亿元以上市场个数的52.9%,仅有11个年成交额在10亿元以上。2004年全国亿元以上市场个数为3365个,江西亿元以上市场个数占全国的2.02%,居第15位。另一方面,江西大部分的亿元级市场处于低档次的发展阶段,大多属棚架市场和个体摊位市场,离大型现代化、公司化的室内超市还有很长的路要走。
(3)市场规划布局不尽合理。江西商品市场缺乏高起点的规划和设计,专业市场分布零散,并较多集中在闹市区,交通阻塞,较大地限制了市场的运营效率,且批发市场、专业市场、集贸市场、外贸市场、特色市场等之间配套脱节,无法发挥市场整体功能。
(4)市场规制管理还存在较大问题。江西省工商行政管理局自1997年起实施《江西省商品交易市场管理条例》 (该条例2001年经过江西省人大修改),取得了一定的成效。但从总体上看,江西商品市场管理过于简单化和金钱化,市场的准人、卫生、欺诈、做假、纠纷等方面管得较少,而收税、收费和罚款却比较积极。据了解,进入市场收取各种税费和罚款的单位有十几家之多,而市场的卫生条件明显不尽人意,许多市场污水遍地,杂物乱堆,市场规制明显不到位。
(5)权力经商现象依然盛行。权力经商不仅表现在市场建设审批、组建和运作上,而且表现在市场的管理和控制上。个别市场的地方保护主义严重,出现经营竞争的权力化,权力与市场黑势力相勾结等恶劣现象。
(6)假冒伪劣产品充斥市场。由于约束机制没有建立、市场主体经营分散等原因,导致江西商品市场的假冒伪劣问题至今还比较严重。
(二)江西商品市场的规制改革
依据江西商品市场发展中的问题和现代商品市场的发展走势,建议采取以下几个方面的规制完善措施:
(1)做好规划布局,建设全省互相配合、融会贯通的商品市场网络体系。江西对商品市场建设曾多次做过指导性的发展规划,如2002年提出建设十大特色市场群,包括以南昌市为重点发展综合性批发市场群;以景德镇为重点发展陶瓷市场群;以九江市为重点发展粮食、水产品和石材市场群;以上饶市婺源为重点发展茶叶市场群;以鹰潭市余江为重点发展工艺品市场群;以赣州为重点发展果品、稀有金属市场群;以樟树为重点发展药材市场群;以宜春为重点发展苎麻及其制品市场群;以吉安为重点发展竹木产品市场群;以南昌、九江、赣州等城市为重点,引进知名品牌的大型连锁超市。2004年江西公布了商品市场发展导向性意见,鼓励发展三类商品交易市场:以连锁经营等现代营销方式为手段的高科技含量市场;规模大、功能全、服务优的一级商品批发市场;旅游用品、休闲用品、特色地方产品批发市场等。限制14类商品市场的建设,包括建材、装潢材料批发市场;金属材料市场;化肥、农药、农具、农机等农业生产资料批发市场;摩配批发市场;汽车、汽配市场;家具市场;酒类、肉类、粮油、副食品批发市场;服装、鞋帽、小商品批发市场;家电交电批发市场;旧货市场;珍藏品交易市场;二手车交易市场;炊事机械市场;综合类商品批发市场等。从国内外的商品市场发展比较看,这些指导性的规划是不够的,应借鉴浙江等先进省份的经验,并参照发达国家商品市场建设模式,从区域经济、产业结构、交通干线、特色品牌等综合要素出发,全省协调统一地做好商品市场中长期的发展规划。规划的内容包括外贸市场、中心市场、批发市场、专业市场、特色市场、集贸市场等的建设,特别是要做好市场基础设施中的物流、信息流、资金流、顾客流等平台设施的规划。
(2)从创新商品流通组织入手,推进亿元级商品市场建设。一般说,有什么样的商品流通组织,就有什么样的商品市场形态。目前江西商品流通组织还较多地采用“承包”、“承租”和“承销”的“三承”模式,导致市场建设至今还较多地局限在“总体建设,摊位出租”的低档次阶段。要实现江西的亿元级商品市场不断成长,必须创新商品流通组织模式,从“公司+私人小老板”模式更多地转变为全公司化、股份化运作的连锁经营模式。“沃尔玛模式”可作为江西大型超市的样板,这就需要江西加快市场销售主体的改革,把国有商业企业、集体商业企业早日改造为民营化运作的有限责任公司或股份公司,并创造条件让一些实力强的商业公司上市,建成跨部门、跨地区的商业集团。这不仅可在国内流通业中占据一定的
地位,而且有利于开发国际市场。至于中心市场和批发市场的建设,可借鉴浙江义乌国际商贸城的成功经验,发展江西国际商贸城。江西较早建成的洪城大市场与当今市场发展水平相比已显过时,因而以后的中心市场和批发市场建设需要建立在高起点、高水平的基础上,建设交通运输方便、物流仓储等硬件设施配套、信息金融等服务设施完善的现代化综合性市场。
(3)加强市场服务功能建设,完善市场微观规制。政府应采取的措施包括:建设好市场公共设施,尤其是通信、消防、交通、水电等设施;组织市场业主成立“市场商会”组织,由他们进行行业自律、自我管理,并可以代表经营者向市场管理部门交涉;完善市场环境,保持市场清洁卫生;改革市场组织管理,禁止工商和税务部门以外的单位进入市场乱收费,杜绝多头乱收费现象;及时处理消费者的投诉和经营者之间发生的商业纠纷;健全商业法规,加强商业交易中的合同、押金管理等。在完善市场微观规制方面,当前最重要的是解决好严格执法问题。法律是信用的基础,信用是市场健康发展的决定性因素。江西商品市场要得到健康快速发展,必须建立起良好的市场信用环境,其关键措施是强化商业执法。应该说,权力经商、市场的地方保护主义、假冒伪劣等问题,都是由于商业法规不健全、执法无力导致。因此,需要用法律武器去铲除这些不利因素,从根本上解决市场竞争中的不正当行为。江西应进一步完善《市场管理条例》,加强市场的准入管理和卫生、质量管理,严厉打击欺行霸市、以次充好、造假售假等行为。同时,应做好对市场规制者的反规制工作,加强对市场管理人员的监督和约束,防止,以维护市场的良好运转。
简言之,改革的思路是,政府的主要职能要从控制市场转变到调控市场和服务市场。具体包括三方面:一是政府应从市场的主导者转变为市场的管理者;二是政府应从经营者转变为市场的服务者;三是政府应从行政垄断者转变为市场监护者。
二、江西要素市场发展与规制改革
要素市场是投资的发动机,是经济增长的基础和平台。目前,江西要素市场发展还处于较低层次,限制性多,交易不规范,投机性强,市场相关体系发育不完善。为此,江西必须从制度与环境等方面痛下决心,通过有效的规制改革的建设一个规范而高效的要素市场。
(一)人才市场发展与规制改革
近年来,江西人才流失严重。2000年流入与流出比达到令人尴尬的1:7。2005年这一比例虽得到令人欣慰的改善1:1.08,但从江西经济发展的需求来看,人才供求还处在严重失衡之中。如何留住人才和引进人才,需要从环境制度优化、增强激励机制等方面做工作,其中,建设好人才市场是重要的一环。
目前江西人才市场运行和建设中还存在较多问题,主要包括:
(1)市场机制不顺,条块分割明显,关系难以协调。江西人才市场布局零散而混乱,以南昌市为例,大小不一的劳动力中介遍布大街小巷,给人一种“摆地摊”的感觉。
(2)法律法规尚待健全,执法监督机制不完善,市场秩序有待整顿。江西至今还没有一部结合当地实际的人才市场管理条例或实施细则,对市场的管理监督也明显不到位,导致人才市场中介重复建设和恶性竞争现象较为普遍,市场中介与企业合谋侵害求职者的事件时有发生。
(3)社会保障体系不健全,人才后顾之忧比较重,劳动力流动受到限制。由于各部门、各单位的社会保障水平和形式有较大差别,导致一些想转换自己岗位的人才顾虑重重,不敢轻易到企业和经营实体中去工作。
(4)人才流动受到户籍和档案制度的严重制约。虽然这些措施对限制人才流出有一定的作用,但也同时对省内人才流动起到了负面作用,限制了人才的竞争与成长。
(5)继续教育和职业培训跟不上社会需要,新的结构性失业与新兴行业人才缺乏并存。由于人才市场导向功能薄弱,没有发出强有力的社会岗位需求信号,使江西的继续教育和职业培训偏重于获取学历证书,在很大程度上忽视了职业技能的培训,特别是高级蓝领岗位的技术培训。
(6)农村人才向城市流动过程中还存在较多障碍。这主要体现在制度歧视和农村人才市场建设不足、人才市场供求环节过多等方面。
在新的经济形势下,要建设和完善江西人才市场,可以采取如下措施:
(1)完善人才市场体系,塑造信息互通、机制协调、互有分工、开放有序的市场格局。不同层次的市场要有不同的分工,专业化和层次化应符合产业需要,这对于提高市场运行的效率有积极作用。不刻意追求迅速统合,但需积极推进不同层次市场之间的相互融合。市场之间要强调机制上的相互协调,将不同部门、不同地区、不同专业的人才市场纳入同一部门管理,改变多头管理的现状。尤其需要指出的是,江西应尽快出台优惠政策,通过公私合办的股份公司制形式,建设上规模、上档次、辐射力强的大型人才市场。
(2)重视无形人才市场建设,采取合理开放的政策,建立“隐性就业”和“隐性失业”显性化的有效机制,充分发挥无形市场的积极作用,促进有形市场与无形市场共存互利,形成信息化市场的构架。其主要任务是,促进各人才市场的信息共享,做到人才网的互通互用,实现信息和资源流动的一体化。同时建立网上免费登记制度,通过数据库形式把“隐性就业”和“隐性失业”登记在册,并把他们的资料推荐给用人单位,让他们有更多的应聘和面试机会。
(3)实行更为规范的外来劳动力用工制度,运用经济杠杆和培训、考核手段,有效控制低层次劳动力的盲目流入。其主要措施是,要设立招工用人单位进场的核准制,并对其招聘和用工过程实行有效监督,防止用人单位夸大其词,诱骗进城找工作的农民和外来劳动者。
(4)转变政府职能,强化调控和服务功能。各级人事部门要从计划经济时代的“重管”和“要管”模式真正转变到调控和服务的职能上来,在规范和扶助各种人才市场发展的基础上,加强对人才市场的各项服务。
(5)健全保障机制,强化用工管理,完善工会组织。这对于引进熟练工人和高级蓝领是十分必要的措施。
(6)探索现代人才交易的有效方式,形成人才激励机制,增强人才高地的吸引力。可通过信贷支持、税收优惠等政策,鼓励建设高端人才市场,起码要建立网上人才市场,定期向全国和全球江西高端人才需求信息及其相应的待遇,并出台一系列户口、住房、教育、岗位等具体配套政策,吸引各地英才到江西来应聘和就业。
(7)改革教育培训制度,建立实用型培训体系。在强化人才市场信号传播功能的基础上,放开对民办教育课程设置的限制,鼓励定向就业的教育培训模式,力求形成人才市场与教育培训紧密结合的双向互动模式。
(二)技术市场发展与规制改革
经济核心力的竞争说到底是技术竞争、产业升级
和品牌塑造,这些无一不是依靠技术进步。近年来,虽然江西比较重视科技投入,但由于经济总量小,投放在科技上的资金总量较少,与全国甚至中部地区相比,都处于较低水平,技术市场发展不容乐观。
当前江西技术市场发展中存在以下几个方面问题:
(1)从市场内部运行机制看,以中介咨询、服务为主的技术中介机构发展滞后,力量薄弱,缺乏有效的全方位服务,未能形成有效的技术市场交易系统。
(2)技术商品缺乏顺畅的销售渠道,不少固定的技术交易场所“有市无场”和“有场无市”现象同时并存。
(3)从市场环境和主体看,各类技术市场发育不平衡,缺乏协调配套,市场法制不健全。一些企业还没有真正成为市场主体,尤其是大中型国有企业缺乏技术创新的动力和压力,研发投入不足,科技资源配置不尽合理,技术贸易的潜在能力没有充分发挥。
(4)科技成果在技术市场上的转化过程不畅。由于有些科研成果在市场预测、项目可行性研究,尤其是立项前的查新、专利检索等工作没有做好,由此产生的成果难免会不符合市场需求,形成技术市场“供大于求”和“求大于供”的现象同时发生。
(5)技术市场服务和管理还有待完善。技术市场缺乏良好的服务设施和政策支持。由于管理不到位,一些没有经过充分试验的科研成果也常被推向市场,严重影响了技术市场的交易成效。
要加快完善江西技术市场,可以采取下列措施:
(1)加强技术市场交易场所建设。江西的技术交易场所规模小,现代化水平低,还无法满足江西经济快速增长的需要。对此,政府必须做好技术市场发展规划,精心布局,运用优惠政策吸引各方面的资金来建设技术市场。当前最需要做的一件事是,集中财力和智慧,建设一家股份制公司来经营现代化的技术中心市场,以此带动和整合其他技术市场建设。
(2)从“推”和“拉”两边人手,活跃技术市场交易。技术供给和需求不旺是江西技术市场的一大缺点,由此也造成江西技术市场“有场无市”的现象。扩大技术交易量不仅是江西技术升级的要求,也是技术市场本身生存和发展的要求。为此,从促进供给和需求两方面人手,拉动技术市场的多层面、多方式交易。在促进技术供给方面,政府应从引导资金投入、信贷支持、税收优惠等方面,为推进“科教研产一体化”创造良好的外部条件。例如,引导资金投入到优势产业上,形成有竞争力的优势技术;扩展科技融资渠道,提高金融机构、资本市场、民营资本、风险投资与江西高新技术产业合作的水平;坚持大开放战略,积极组织有吸引力的高新技术产业项目对外招商引资,实行合资经营或合作经营,扩大外资参与江西高新技术产业的开发力度。在促进技术需求方面,政府可以采取多种措施,如加强对企业技术进步的考核,强化质量和环保管理;以产业政策和技术政策为依据,对技术落后、耗能高、质量次的企业限期实行技术改造,超期勒令停产;逐步提高企业固定资产折旧率。
(3)积极创造条件,克服交易信息不对称问题,力求技术市场供求匹配。由于供给的刚性和需求的多样性,以及交易信息的不对称性和产权的复杂性,使技术交易往往会出现“有供无求”和“有求无供”同时存在的现象。解决江西技术市场供求“脱轨”的主要措施是实施技术创新市场化工程,包括改革科研体制,加速高校、科研院所的技术转化;加快企业产权改革,以激发企业的创新需求和技术需求;提供准确而丰富的技术开发和发展信息;增加和丰富技术产权的交易模式等,使技术开发做到“研而有用”,真正满足市场需求。
(4)加强技术交易经纪人才的培养和市场中介的培育。目前,江西只有小部分技术经纪人和中介是以技术交易服务为主业,其他大多数是兼业,要靠多种经营来维持生存。要改变这种现状,需要做好两个方面的工作:一是政府采取有效措施,加快对这类人才的培养,特别是对从事技术评估、法律咨询与仲裁、风险投资、国际技术贸易人才的培养,可以通过大学培养兼社会考证培养两条途径;二是对进入技术市场工作的管理人员设立一定的准人限制,要求他们必须有相应的知识结构和证书,以鼓励更多的技术经纪人成长。
(三)土地市场发展与规制改革
江西的土地市场和全国一样,目前还存在着城乡二元市场结构,土地产权不明确,土地交易权缺失,土地买卖中寻租现象严重等问题,需要从开放土地市场角度采取有效措施,建立起城乡统一、交易有序、公平公正的土地市场。
要建设好江西土地市场,应采取下列一些措施:
(1)全方位推行土地招标拍卖和挂牌出让制度,完善土地价格的市场形成机制。严格限制土地出让或转让中的协议定价方式,除了某些特殊需要外,一律采取拍卖、招投标以及其他市场定价方式,充分发挥市场在土地要素资源配置中的基础性作用。
(2)让土地市场真正放开,实行公开公正交易。一是对商业、旅游、娱乐和豪华住宅等经营性用地,原则上必须以招标、拍卖方式提供。应大力缩小和严格限定无偿划拨使用土地的范围,除军事用地外,使用土地一律改为有偿使用方式取得。二是应严禁利用建设项目、规划许可证和用地红线图转让等形式变相地“炒卖”土地。对已批准立项的建设项目,必须限期办理用地手续。
(3)严格控制征用农村土地,合理分配征地收益。在保证农业耕地不受侵犯的前提下,有序开放农村土地市场,并把所获权益公平地分配到农民手中,即合理分配“农地转非”中的土地“自然增值”。要扩大利用土地市场机制,减少土地交易中的权力寻租,严格控制征用农村土地。对工业、商业、交通、住宅等用地,应通过公开土地交易运作方式获得,不能通过农村征地来曲线获取。
(4)放开农地人市。按照国家土地法的规定,农村土地与城镇建设用地之间是不可以自由转化的,城镇的土地使用权市场与农村的土地承包权转让市场是分割的。两类土地之间的转化需要经过政府土地管理部门的审批。这种安排使农村土地市场只能“流转”,而不能或很难合法地进行市场化交易。改变这种极不合理的土地产权制度安排,其措施是全面放开农地入市。放开农地入市是指农村集体经济组织向土地市场提供土地的长期使用权和短期使用权,农民向土地市场提供承包期以内的土地使用权。
(5)深化土地产权制度改革,在有条件的地区实行土地所有权多元化。江西土地产权制度可在两个方面创新:一是政府对城镇土地实行严格的供给控制,政府垄断一级土地市场,在此基础上,让二级市场完全放开;二是农村土地产权在有经济条件的地区(如农村社会保障已建立地区)可以实行部分土地私有化,实现土地对农民的自然回归。土地所有权回归可以大大减少中间的交易环节。限于国家的《土地管理法》,江西在这方面可优先从经济相对较好的地区和四荒地的所有权市场化改革入手。
(四)资本市场发展与规制改革
自1993年12月“江铃汽车”在深圳交易所挂牌
上市以来,截至2005年末,江西仅有26家上市公司,共发行股票28只,市价总值442.8亿元。近年来,江西资本市场的发展虽然取得了一定的成绩,但与其他省份相比,总体情况仍是不尽人意,主要问题有:
(1)资本市场份额小,结构过于单一。2004年江西仅有洪城水业一家公司成功上市,2005年也只有景德镇的黑猫炭黑一家企业在申报上市。就境内上市公司家数而言,江西在全国排名靠后,上市公司数不到湖南的一半、湖北的三分之一。从行业或产业结构看,江西A股上市公司中只有4家是非工业类公司,其中,能源、农业、交通和科技类公司各1家,一些具有发展前景的行业如旅游等上市公司缺位。从所有制结构看,所有上市公司大多是国有企业,民营企业很少。
(2)资本市场体系不健全,发育缓慢。由于眼睛只盯着发行上市,没有重视资本市场其他要素的发展,导致江西资本市场体系不完整,也很难谈得上规范。江西具有证券从业资格的中介机构很少,证券营业部虽有六七十家,但绝大多数是外省券商为抢滩江西市场而设置。作为资本市场主角的综合类券商,江西至今尚未培育出来。
(3)上市公司法人治理结构亟待优化。上市公司一股独大的现象比较严重。在2000年初的14家境内上市公司中,第一大股东持股比例在50%以上的有9家,占64.3%;持股比例在40%以上的有3家,占21.4%。许多上市公司与母公司的关系“暧昧”,很难做到人员、资产和财务的“三分开”,关联交易相当严重(有的公司关联交易额甚至相当于主营业务收入的80%以上),母公司大量占用股份公司资金的现象较普遍。由于公司治理结构的障碍,上市公司经营中问题较多,大多数公司业绩并不理想。
(4)国有企业改革滞后,政企关系混乱。由于国有股一股独大和公司高层由政府行政任命的原因,江西各级政府对上市公司干预较多,造成上市公司和证券机构领导的官本位意识十分严重,市场观念和经营意识淡薄,缺乏资本经营理念和资本经营能力。
要加快发展和完善江西的资本市场,必须采取以下几项措施:
(1)积极参与“全流通”试点改革,加快解决一股独大问题。要充分利用好国家实施“全流通”试点改革的机会,促使江西上市公司积极申请参与试点改革。
(2)加快关联国有企业之间的改革。和全国多数省份一样,“包装”上市使江西的上市公司普遍被控股母公司及上级行政管理部门所拖累。因此,必须转变过去的国有企业改革在国企内部循环的路径,采用民资、外资嫁接的新方式来解决这一问题。
(3)培育好后备的上市资源。应推动江西有实力和有潜力的公司进行资产重组,促进资源优化组合,引导优势企业、优势资产、优秀人才向优秀公司集中,并以完善公司治理结构为核心,加强后备公司的现代企业制度建设,从根本上增强申请上市公司的实力,为培育公司上市创造良好的条件。
(4)完善资本市场体系。完善江西资本市场体系是一个系统工程,应从市场制度、市场主体、基础设施、交易环境、运行方式等多方面人手,逐步做好市场建设工作。就江西而言,应重点抓好以下三个方面的工作:一是创造条件培养本地券商。江西的当务之急是做好本省金融业的重组工作,通过一定的政策倾斜来培育综合实力较强的证券公司,尽快获得主承销商资格。在当前条件下,江西的证券公司发展只能走“抱团成强”之路;二是完善市场制度,培育各类资本市场中介。注册会计师事务所、律师事务所、投资银行、投资基金公司等都是资本市场成长中不可缺少的要素,而这些中介的健康成长,需要一个规范的信用制度平台;三是完善产权市场,实现场内与场外市场的良性互动。应通过加大国有企业产权多元化改革力度,减少国有资本的交易限制,盘活国有资本,对一些负债累累、已无经营意义的企业实施破产等;通过建设好产权市场基础设施、中心市场、网上市场等措施,以建立功能完备的江西产权市场。
(5)加快海外上市步伐。从江西企业的规模,所具有的国际化经营经验以及江西证券公司的营销能力来看,江西企业要实现在美国或英国上市,其困难还是比较大,但香港和新加坡可作为主攻市场。对于江西其他有雄厚资金实力的公司(包括上市公司),还可通过“买壳”和“造壳”的方式在国外规模较大的证券交易所上市。
三、加强市场调控,建立统一开放、竞争有序的市场
总体上说,目前江西市场秩序还处于不良状态,主要表现在三个方面:一是市场主体身份资格不合格,或者是进入行为不规范;二是市场交易行为混乱,不规范的交易行为层出不穷、形式多样;三是市场管理混乱,如监管者违法、多头管理、地方保护主义等。建立开放统一、竞争有序的市场,除需要加快政府职能转变外,还需要政府学会管理市场和服务市场,从市场体系构成的各要素人手,建立起完备的市场微观规制体系。主要措施包括:
(1)创新市场制度,优化市场运行环境。这些制度创新包括:一是市场进入制度创新。如消除不合理的进入审批制度;对一些可能危害到人身安全、信息很不对称、专家服务等市场不完全性产品,要实行严格的市场准入规制;二是交易监管制度创新。市场交易分为有形市场交易和无形市场交易。前者重在事中监管。应完善“巡查制”和“驻场制”,设立投诉站或投诉电话,及时调查和处理交易中的矛盾,并严厉处罚违规违法者。对无形市场交易监管,则应重在事前监督与契约监督,加强认证登记和标准化管理工作,对违约者实行严厉制裁;三是市场信用制度创新。可通过建立信用数据库、发展信用中介组织、执行信用披露制度、互联网上公布市场主体信用状况等措施,加强市场信用建设。同时,要通过严格的广告审查、质量监控、品牌核实等措施来打击失信者,维护市场良好运行。
(2)重塑流通组织模式,提高市场档次。可从以下几个方面重塑流通组织:一是调整国有商业资本在流通领域的布局。除应保留专营专卖制度的商品批发市场和承担国家储备任务外,国有商业资本应在其他领域淡出;二是全力打造中心市场和批发市场,并把各个市场有机地连成网络。
中图分类号:C93
文献标识码:A
文章编号:1672-3198(2010)09-0045-02
1 引言
目前,我国直销业在迅速发展的同时面临着行业规范、公众认识、市场竞争等多个方面的问题。这些问题的产生有着历史性的原因,但更多是由直销企业管理方面存在的问题造成的。
直销进入我国之后,由于缺乏立法约束和相应的监管措施,其变异产物――非法传销大肆猖獗,直销业曾一度失控,影响了正常的社会秩序。2005年,涉及《直销法》的两部核心条例《直销管理条例》和《禁止传销条例》正式出台并于同年生效,这标志着我国直销业进入了规范化发展时期。但在目前,受历史原因的影响,许多消费者对直销采取排斥态度,不相信直销企业和直销的产品,把直销和传销相等同。
直销企业的内部管理包括财务管理、生产管理、员工管理、直销员管理等。直销行业与传统行业的经营方式不同,直销企业容易在直销员管理方面出现问题。直销员代表直销企业面对消费者,是企业销售业绩的直接来源,其整体水平决定着直销企业的竞争力并在一定程度上反映出企业的管理水平。直销企业在直销员管理方面存在的问题制约着企业的发展。
作为行业的主体,直销企业的健康发展是直销业取得长远发展的重要保障。分析直销企业在直销员管理方面出现的问题,探究解决问题的有效措施对于加快直销企业发展、推动直销行业健康成长有着重要的意义。
2 直销员管理存在的问题
通常来讲,直销的从业门槛较低,直销企业对直销员的从业资格要求较低。直销员自身文化背景、社会经历、学历等方面往往存在较大的差异,其从业地点、从业时间相对自由,这加大了直销企业对直销员管理的难度。
2.1 价值观管理
在直销企业中,共同的价值观是企业各种管理措施有效发挥作用的基础。
在实际中,仅仅凭借一套人事管理制度,直销企业很难实现对直销员价值观的有效管理。一方面,直销企业与直销员的价值观、愿景难以达到一致,一些直销员背离企业经营理念运作直销;另一方面,没有统一的价值观,直销企业的各种管理措施很难取得预期的效果。
2.2 培训
直销企业针对直销员的培训是企业提升“人力资本”的重要途径。
面对数目迅速增长的直销员,企业有限的资源无法为每一个直销员提供培训。在距离直销店铺较远的地区,直销员可能会因为不能接受到企业的培训而放弃从事直销的机会,这阻碍了直销市场的拓展。
另外,一些直销企业的培训机制制约着企业的发展。比如,一些直销企业对不同级别的直销员所透露的公司信息以及所培训的内容是不同的,而且企业规定,培训的内容和信息绝不能让其它级别的直销员知道,这阻碍了直销员与企业之间的沟通。
2.3 行为规范
直销员的从业地点、从业时间相对自由,直销企业难以把握直销员行为。缺乏有效管理的直销员在运作市场时往往会出现问题。
一些直销员仍采用传统的销售模式运作直销,其自身的产品和服务不能得到切实的保障;一些直销员急功近利,把直销当作实现一夜暴富的途径,以摆地摊、降价销售、虚假宣传等方式运作直销,或同时参与多个品牌的直销;一些直销员缺乏行业素养,在销售产品时打击、诋毁其它企业,进行不正当竞争……这些现象在社会上造成了极坏的影响,使直销企业的形象大打折扣。
2.4 公众认识
在公众层面,部分直销企业管理不当,其直销员的行为损害了企业的形象,造成了公众对直销的误解。一方面,人们容易将直销和推销、传销混为一谈,不相信直销员及直销企业的产品;另一方面,在人们寻找创业机会时,由于不了解直销和非法传销的区别,容易被人诱骗进入非法传销团伙。
3 策略建议
文化管理,又称为“基于价值观的管理”,是一种以人为中心,以塑造共同价值观为手段的管理模式。通过分析,我们认为,有效地实施文化管理可以解决目前我国直销企业在直销员管理方面存在的问题。直销企业的文化管理应注重以下几个方面。
3.1 打造魅力文化
直销是文化的营销,具有魅力的企业文化是文化管理的基础,更是企业发展的必需。优秀的企业文化不仅是人类历史文化的精华,更是与时俱进的、具有科学管理特性的文化。世界直销巨头安利公司的创始人吉•温安洛和理查•狄维士的创业理念――为所有消费者提供最优质的产品,为没有资金、没有背景、勤奋努力的创业者提供一个良好的事业机会――帮助安利公司建立起一套“亲情合作,粉碎自私,爱的教育,铁的纪律,家庭,希望,自由,奖励”的文化体系。该文化体系符合人性,融合了先进的管理理念,是安利公司在直销界翘楚的重要保障。
直销企业不仅仅是一个经济组织,更应该是一个文化组织,企业所营销的不仅是产品,还应包括文化。直销企业应着力打造具有独特个性的、具有吸引力的企业文化,这种文化是企业的一种产品,是企业的标志。
3.2 系统的文化
在直销企业的文化管理中,文化是意识范畴的,它包括了企业全体员工在创业和发展过程中形成并共同遵守的最高目标、价值观标准、基本信念以及行为规范,是一种系统的文化。这种文化应涵盖产品文化、市场文化、管理文化以及行为文化等多个层面,涉及到直销企业和直销员活动的方方面面。产品文化体现了直销企业围绕产品打造的文化理念以及传播这些理念的载体。市场文化和管理文化分别是直销企业在开发市场、管理企业的过程中所奉行的理念、所形成的价值观体系。行为文化是指企业在开展直销活动中表现出来的一系列核心理念和价值观。
直销企业应当建立起一套系统的文化体系,并利用该文化体系来规范企业的直销活动,指导和约束直销员的行为。
3.3 以人为本
以人为本是文化管理最大的特点,直销企业应利用企业文化来凝聚和引导直销员,使企业形成文化力,进而带动员工的行动力,形成企业的竞争力。
直销企业应以企业价值观、企业经营理念为基础塑造直销员的共同价值观,并建立共同愿景。其中,直销企业要引导广大直销员树立正确的行业价值观,让直销员理性地认识到直销是一条给勤奋努力、不甘心的人准备的创业之路,而不是实现一夜暴富捷径。同时,直销企业要从制度上严格规范直销员的行为,强化行业规范意识,对参与非法经营、虚假宣传、不正当竞争等违规操作的直销员予以严厉处分,以建立遵纪守法、诚信经营的行业规范。
此外,直销企业要认识到“人力资本”的价值。直销员代表着直销企业的形象,其整体业务水平的高低决定着企业的销售业绩并在一定程度上反映出企业的营销和管理的水平。直销企业在关注销售业绩的同时要注重提升直销员的能力。建立完善的培训机制,不断地提高企业“人力资本”的价值是直销企业取得长远发展的保障。
3.4 团队管理
首先,直销企业应重视团队文化的打造。团队文化是直销企业文化的组成部分,是企业文化的传承。良好的团队文化环境是激励和凝聚团队、塑造直销员共同价值观的基础。
其次,直销企业应将团队中的教育作为培训直销员的重点,而不能单纯依靠直销企业直接开展的培训。直销员在团队中的学习是提升自身素质的关键,直销企业应重视直销团队中的教育,利用企业培训、团队教育两条途径培养人才。
最后,直销企业应规范直销团队的运作模式。企业要指导直销员运作团队,并用企业文化来管理团队,用企业文化来吸引更多直销员的加盟合作,用文化打造企业的品牌。
3.5 复制文化
传统文化产生于特定的背景,是可以传承、可以交流,但不能复制文化。而企业文化是为解决企业的生存和发展的问题而创造的文化,是可以传承和复制的文化。直销企业的文化应具有复制特性,应是一种简单、容易模仿、容易复制的文化。
企业员工熟悉企业文化是文化发挥管理功能的前提。在直销业中,扩大文化的覆盖范围依赖于直销员在培训中的学习,同时取决于文化自身的属性。一套简单、容易模仿的文化体系有助于直销员精确地复制企业的理念系统、价值观系统,对直销员充分领悟企业文化有着重要的推动作用。相反,一种相对复杂的文化难以传承和复制,不利于文化发挥其管理的效用。
3.6 消除信息不对称
信息不对称是指信息在相互对应的经济个体之间呈不均匀、不对称的分布状态,即有些主体对关于某些事情的信息比另外一些主体掌握得多一些。直销知识的不对称是造成公众对直销业误解的重要原因,部分直销企业中消息、培训的不对称制约着企业的发展。
直销企业在产品销售的同时,应注重文化的营销,要把文化传播作为实施文化管理的具体措施。在开发市场的环节,直销员在关注业绩的同时有责任向公众传播正确的直销知识,传播直销企业的文化,引导消费者正确认识直销,逐步消除公众对直销的误解。
直销员因级别不同,所获得的消息内容及所接受的培训内容不同是直销企业中信息、培训不对称的主要表现方式。直销员接受培训的层次性可以理解,但接受企业信息的不对称性是不合理的,这种人为的差异妨碍了直销员与企业之间的沟通,降低了企业的威信。直销企业应建立起透明的信息传播渠道,消除信息不对称的现象。
4 总结
直销在我国有着巨大的发展趋势,各直销企业在加快发展的同时应意识到其直销员管理方面存在的问题。文化管理是我国直销企业有效管理直销员、增强企业竞争力以及树立行业规范的有效途径。在实际的管理过程中,直销企业应将文化与管理相结合,发挥文化的激励、导向、凝聚和塑造等功能,利用文化解决直销员管理方面的问题,最终实现直销企业与直销行业的健康发展。
参考文献
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李菊仙的悲喜两重天
在世博会上大卖了30吨雕梅后,李菊仙感觉有些后悔,她觉得产品做得太少了。这也让她对雕梅的市场前景充满了信心,她相信这一产品的潜力。
世博会过后,独特的雕梅产品吸引了许多经销商加入了李菊仙的营销网络,她再次扩建了加工厂,同时把炖梅、青梅、脆梅、乌梅等120多个品种推向市场,从1999年到2002年,她在昆明、丽江、西双版纳等10多个城市的专卖店纷纷开张,她采用的一些营销手段也立竿见影。
经销商如果每个月能够售出5万元的货,就能得到2%的回扣,如果能销到10万元,就能得到5%的回扣。对经销商的激励措施,大幅提高了产品的销售金额,公司利润也随之水涨船高。
就在李菊仙春风得意的时候,2002年秋天,一位广西客户打来一个让公司上下意想不到的电话。原来这位客户跟李菊仙签订了全公司惟一一个区域包销合同,而恰恰在这个区域,包销出现了问题。客户在电话里与公司大吵起来,说合同规定了双方搞包销的合作方式,但现在有其它地方的产品“窜”到了他包销的领域,而且李菊仙的公司难以统一价格,因此要求赔偿。办企业都想顺顺利利经营,谁也不想打官司,因为没有经验,李菊仙对包销商的二级批发价格在合同细节上缺乏约束,公司陷入了被动。纠纷最终以李菊仙赔款5000元退出那个市场结束。
商场中的一次次磨砺,让李菊仙此后逐渐成熟起来,然而2003年春天的“非典”却再次让她措手不及。不仅自己积压的成品卖不出去,连许多已经发出上路的货也全部退到厂里了,对李菊仙造成了非常大的损失。
另一个例子是吴波。吴波的纸艺花卉赢得了社会和市场的广泛认同,她的名声越来越大,一些找她订货的花店、酒店、商场等越来越多。她的企业纸花年销量达到了80万朵。2004年12月下旬,吴波的老客户――一个花店老板要求她尽快做好3万朵玫瑰花,说是要为商场新年庆典做造型。
接到这个大单后,吴波为保证能尽快完成,急召了一批工人,为了不误工时,她调动了能够调动的人员,加班加点迅速赶工。此时,对方的催货电话一个接一个,更打乱了吴波的步骤。时间紧迫,吴波为了赶工把自己最赚钱的梅花制作停下来,全力以赴投入到3万朵玫瑰中,终于按时交了货。然而没想到的是,最后还是出了问题。
第一次交货时,对方并没有提出商品质量不好的问题,因此吴波前后几次交付的货物质量是一样的,而到最后一次交货时,对方却突然以质量不过关为由提出退货。由于对方是吴波的老客户,她并没有提出要对方预付定金之类的要求。双方没有合同约束,吴波一下陷入了被动,她只能自食苦果,8万元钱让她买了一个刻骨铭心的教训。她认定,下次做任何加工业务前,一定按正规的程序行事,不轻易省略或遗漏任何一个步骤。
重视合同及其细节
人们常常用简陋、原始、初级这些名词形容手工作坊。的确,小的手工制造企业发展初期缺乏严格的规章制度和企业约束,一些计划的变动,环境的变更甚至合同的疏漏,都会对手工制造企业产生极大的负面影响,而企业对合同的忽视往往带来严重后果,重视商业领域的细节问题,是防止失败的重要保证。
营销方式亟待创新
大多数手工制品在不为人知时都苦于找不到合适的营销方式打开市场。对于特色产品而言,利用各种博览会、展销会引起各界关注是最直接有效的方法。1998年秋,广交会上传出一大新闻,一个年仅23岁的农村女子以她大胆、怪异的举动,引起了众多中外来宾的关注。
这位叫许丽的女子身上披着、手上抱着大红大绿的被子,在人群中来回穿梭,而且看到哪里外国人多就往哪里去。许丽这么做是为了推销自己的手工绣花被子,专往外国人身边钻,是因为这样的绣花被在国外更有市场。她没想到这一特殊的举动,竟成了她命运的转折点,靠着棉被她创造出了属于自己的那份财富。
许丽生长在江苏省东台市草卡村,本与被子无缘,她一直在家务农。有一次她到邻乡的二姐家串门,发现邻居一位大姐天天在家用手工绣制棉被,觉得好奇,邻居告诉她这被子是出口产品,全都是手工制作,外国人很喜欢,帮加工点缝一条能拿到10元钱的加工费。绣花是许丽早已掌握的手艺,看到有钱可赚,在邻居的介绍下她也拿回被子开始缝制。
许丽的手艺得到老板赞许的同时,她也发现老板毫不费力就能在商品一进一出中赚到钱,她有些不服气,既然自己能生产,为什么不自己卖呢?时间长了,许丽看出了一些经营被子的门道,关键是要能接到外贸订单。多方打听后,她得知到广交会上去找订单可能性最大,于是她带上自己缝制的被子直奔广交会展馆。然而,等她赶到那里的时候,却因为没有展位,被子无法展示,无奈中她想出了那个别人看来不可理喻的举动。
这一招果然灵验,许多国内、国外的人都被这奇特的活体广告所吸引,没一会儿,许丽便把目光锁定在一位美国商身上。美国商名叫罗伯特,是美国一家公司的业务员。经过一番交谈后,罗伯特下了订单。但他提出,公司要求比较高,要来考察厂房,评估生产者的经营状况和公司规模。根本没有厂房的许丽不想让好不容易争取来的生意从身边溜走,情急中许丽想到可以与东台丝绸公司合作,一同接下这一订单。1999年罗伯特如期来到东台考察,许丽把他带到丝绸公司的生产车间参观,当罗伯特看到这里工人生产井井有条,工厂也具有一定的规模实力后,与她签下了25万美元的订单.许丽一颗悬着的心终于放了下来,她迅速到银行办来贷款,建起了自己的加工厂,第一批手工绣制的出口被半年后也按期生产出来。
此后,许丽的生意一直做得顺风顺水,其主要原因一个是产品属手工制作,再一个是她可以根据客人的要求设计出各种新颖的绣花图案,但尽管这样,她一直没有停止寻找新的项目。一次在与外国商人的接触中,了解到他们喜欢中国的真丝制品,江苏、浙江正好盛产丝绸,利用这一优势,她又找到了一条新的发财之路。
许丽尝试着做了1000条真丝被,并以高出绣花棉被一倍的价格,投放到美国市场探路,结果一炮打响,那年光是真丝被就为她增加了近百万元的收入。
北京的安亮波1984年以经营草编用品起家。开始他靠推着自行车销售,直到1997年开了第一家卖藤艺家具的店,并拥有了自己的汽车。现在,他已经拥有了两家店,藤艺家具500多种,月销售额十几万元。
在安亮波的客户中,不仅有普通家庭用户,还有很多宾馆、茶楼在他店里大批量购货。他为顾客提供完善的售后服务,不仅承诺保修3年,而且出现质量问题均承诺无条件退换。
凭借良好的售后服务和信誉,他的店在京城藤艺家具市场中小有名气,很多外地客户慕名前来。老安的店里,以前卖的主要是传统式样的藤艺家具,2002年以后,家具市场上时尚、简约的风格流行起来,安亮波为了自己的藤艺家具能跟上潮流,经常去其他家具市场里逛,还请在国外的朋友帮他带最新式的藤艺图样,他再到厂里订做。过去的藤器,给人的印象往往是易受虫蛀,不易久存。现在的藤艺家具在选材和制作工艺上克服了这些缺点,但顾客仍然会对质量有所担心。
安亮波的店之所以会吸引老顾客经常光顾,除了信誉还有另一个原因,就是店里经常有新货,他还根据季节的变换推出不同的产品。
老客户是手工制品店的灵魂和生命。很多店铺的销售额80%以上是靠老客户以及由他们介绍的新客户完成的。因此坚持做好客户细分、建立客户档案,定期联系客户、沟通感情都是必要的。手工制品店因其温情的特性,对人际关系的要求更高。
发现立足点
由于知识层面和环境的制约,大多数源自民间的传统手工艺品常常遭遇无人喝彩的尴尬。此时,首先要在市场上找到自己的立足点。手工艺品领域有各种各样的机会,为投资者提供了开发独特产品的机缘。如果生产布鞋,可以考虑将布鞋做得更时尚、更年轻,符合年轻人的需求和审美观;如果生产装饰DIY花朵(如李宁的“面包花”),可以考虑略微降低产品的定位,从一些小饰品上打开销路。如果是比较有经验的卖家,就知道一件商品在市场上能畅销多久。不要因为某种产品一时走俏就大量生产,也不要经营即将过时的产品。
工厂化是机遇,也是陷阱
手工产品在市场上最悲惨的结局,莫过于因过度泛滥而沦为地摊货。相对较低的门槛、极易被模仿的模式化设计、工业化的批量生产,使这一生机勃发的领域面临潜在的危机。串珠饰品、十字绣、藏饰品都是批量生产的牺牲品,任何手工制品一旦进入工厂,送上流水线,基本就等同于被送上了灭亡之路,因为它丧失了人们最为推崇的自然的韵味和带给人们的淳朴感觉。
李香香是来自云南大理的白族女子,出身裁缝世家,小时候就有极强的动手能力。在重庆上学期间,李香香将老家的土布、蜡染等面料做成服装和手工艺品,送给同学、老师、朋友,看着大伙爱不释手的神情,李香香意识到,家乡的东西原来如此珍贵!
1993年,李香香随丈夫来到北京,任职于机械工程学院。离开了熟悉的环境,生性喜欢结交朋友的她,便用家乡的蜡染制品作为与朋友交往的心意,她整箱整箱地从老家带来送人。送不完的就寄放在朋友的小店里卖掉,谁知销得出奇的好。李香香明白了,原来奥妙出在那些特殊的布料上。因为朋友告诉她:虽说衣服的样子很简单,但布料特别,做工独特,所以好卖。
1998年,李香香注册了自己的公司,起名“蛮一格”,意在使荒蛮异族的服饰文化独具一格。从面料的设计、生产、销售,到制作人员的技术培训,每一个环节都由她亲自打理、操控,近百类的扎染装、扎花工艺、草木染套装、土布裙子、蜡染旗袍,在李香香的手里诞生。李香香说,因为大多是手制的工艺,不能靠计件与工资挂钩,因此直到现在,她的公司都不能完全按照现代企业的规范来管理。
扎、蜡、印“三染”是中国的“国粹”,是最古老、最具文化特色的东西,西方人不胜青睐。国外的订单频频飞来,让李香香不能停歇。随着旅游市场的渐热,李香香把自己的专卖店从北京开到了大连,也开到了云南老家。
留住独具的魅力
产销一体化为李香香的迅速扩张奠定了基础,但随着工业化的日渐深入,她销往西方以及国内各大城市的商品是否趋同,在感受投资收获的同时,李香香的做法令人忧虑。传统商品进入市场领域,原本神秘的面纱已经被揭开了一半,而这种“半掩面”的朦胧感,在市场与传统间交错的味道,正是人们追随它的重要原因。如果揭去这层手工的传统面纱,让它彻底暴露在市场化生产的隆隆机器声中,它所蕴含的魅力也将消失殆尽。
结语:市场分析
手工市场的巨大潜力已经受到世界各国的关注。根据美国手工艺品组织管理者协会近期的一项调查,其手工艺品市场每年的产值约为140亿美元,并在继续增长。我国同样如此,虽然流行的风向标不断变换,但整个市场规模不断扩大,可供挖掘的利润点数不胜数。
目前,国内手工制品的投资大致可分为两类,一类可以称为“技术派”。其特点是工艺精湛、复杂,对从业者的技术水平要求较高,不具备相关技能的投资者很难进入。《科学投资》提到的竹编画、向日葵秆装饰画和人物苏绣就属于此类。该类投资具备高附加值,可以为投资者带来丰厚利润,同时对跟风者垒起了高门槛。
一、“十二五”发展回顾
(一)主要成就
1.规模效益居全国前列。
目前,我省工艺美术行业主要包括:琉璃、陶瓷、风筝、地毯、雕塑、草柳编、抽纱刺绣(工艺家纺)、金属工艺品、嵌银制品等12大类116个品种。按新统计口径,全省工艺美术行业规模以上企业由2012年的929家增加到2015年的1149家,年均增长7.34%;累计实现主营业务收入由2012年的1201.8亿元增加到2015年的2099.63亿元,年均增长20.44%;利润总额由2012年的74.7亿元增加到2015年的126.37亿元,年均增长19.15%;利税总额由2012年的129.1亿元增加到2015年的219.66亿元,年均增长19.38%。2015年底,全省工艺美术行业规模以上企业累计实现主营业务收入居全国第二位,仅次于广东;实现主营业务收入、利润、利税、出口同比分别增长10.80%、5.59%、5.22%和5.10%。
2.传统工艺美术保护得到加强。
《山东省传统工艺美术保护办法》是指导我省工艺美术行业做好传承与发展工作的纲领性文件。围绕《办法》的有关规定和要求,在深入行业调研的基础上,拟定了“保护资金的申请报告和使用办法”、“工艺美术珍品的认定办法”等方案。制定了“工艺美术行业振兴计划”,撰写了《工艺美术行业市场调研分析报告》,编辑出刊了《山东省工艺美术精品集》、《山东省工艺美术名人作品集》和《第四届山东省工艺美术大师作品集》,申报了《社会组织服务经济社会发展项目》、《山东省中小企业公共服务示范平台》。为政府决策提供了科学依据,同时也为正确引导和指导行业企业顺利发展提供了有效的参考。
3.品牌战略效果显著。
一是结合“十二五”规划,每年编制名牌产品推荐计划,为省质监局编制行业名牌立项建议目录,为工艺美术行业制定质量发展报告,帮助企业申报、复评国家级驰名商标和省级著名商标及名牌产品。二是按照省经信委和省联社关于市场营销年、品牌建设年和品牌提升年的主题活动,紧密结合行业实际,从宏观上打造全行业“大品牌”。省协会、各市协会、各专业委员会积极组织会员单位参加全国及有关省市举办的大型专业展览展会,整体推介行业产品和作品。“十二五”末,全省工艺美术行业共有中国名牌10个、山东名牌39个,中国驰名商标14个、省著名商标45个(“十一五”末分别为6个、16个、5个、15个)。
4.行业人才队伍日益壮大。
一是组织会员参加多期国家级技术培训,涉及专业有植物纤维编织、漆艺、古典红木家具、编织纤维艺术、图案设计、黑陶(陶艺)艺术等高级研修和培训班,共培训专业技术人员70余人次。二是组织会员参加中国木雕现场创作大赛、中国美术陶瓷技艺大赛和砚雕大赛。承办了四届省级工艺雕刻(制砚)和陶瓷工艺技能大赛,四届大赛的参赛人数达500多人次。三是行业目前省协会已拥有团体和个人会员520个;设有琉璃、风筝等7个专业委员会。帮助泰安、菏泽、济南、日照、博兴等建立了协会和学会。“十二五”末,全省工艺美术行业拥有亚太地区手工艺大师3名、中国工艺美术大师19名、省工艺美术大师286名、省工艺美术名人140名;获百花杯和金凤凰杯中国工艺美术精品奖513个,其中金奖93个、银奖110个、铜奖142个、优秀奖168个;国家级技术中心1个、省级技术中心13个、省工业设计中心2个、省级技师工作站1个。
5.展览展会成绩显著。
积极参加中国工艺美术大师作品暨国际艺术精品博览会和全国工艺品旅游纪念品暨家居用品交易会,两会五年参展企业500余家,大师300余名,累计成交额达上亿元。积极配合北京、上海、潍坊等地市协会和省残联等有关部门组织山东省传统民间工艺品展销会、琉光异彩・山东琉璃料器精品交流展和齐鲁陶柳工艺品展、风筝万里行和山东省首届聋人工艺美术作品展等多种形式的会展和专题推广活动,为拓展市场覆盖面和扩大特色区域影响力起到了积极作用。连续举办七届中国(山东)工艺美术博览会,参展商、采购商总计近8000人次、观众达6万人次,参展省份遍及全国20余个省市,现场成交额达1.2亿元、意向成交额达3.6亿元,有2943件作品分别获得精品奖和设计创新奖。
6.特色区域和产业集群影响力得到扩大。
围绕“转调创”并与地方政府部门配合,努力推进整合各种资源,以整体优势打造行业的良好形象,推动区域经济的发展。在特色区域和产业集群、基地建设方面,做出了积极努力,并协助提高声誉和影响力。“十二五”末,全行业共有国家级工艺美术特色产业集群11个、省级13个,特色区域23个。
(二)存在的问题
一是工艺美术的传统市场是欧美市场,美洲正在恢复,欧洲市场在政府债务的影响下萎靡不振;新兴市场还需要一个较长的培育期。国内低端消费市场正在发展,高端市场较低迷,需一个较长时间的市场过渡调整期。二是企业生产成本近几年因劳动力成本、原材料价格上涨而持续不断上涨,国内国际市场的成品销售价格却提高缓慢而汇率多年来也在持续升值;加之各种贸易壁垒,企业间竞争越发激烈,不良竞争现象突出等等,严重压缩了企业利润空间,企业利润率不断下降。三是大部分重点品种的生产企业招工难,部分企业开工不足,设备闲置。四是全行业总体设计创新能力薄弱,大部分品种缺乏深层次的开发,低端同质化现象普遍。五是绝大部分企业、个人对商标品牌作用认识不到位,尤其在出口产品方面尤为薄弱。六是传统工艺美术保护性政策措施与弘扬先进文化和继承优秀技艺的要求不相适应,在规划、宣传、投入、引导、保护等方面力度不够。
二、“十三五”发展形势分析
(一)工艺美术行业发展的优势
1.新常态下新的战略机遇期。
新常态下,中国经济增速虽然放缓,但实际增量依然可观;经济增长更趋平稳,增长动力更为多元,经济结构优化升级,发展前景更加稳定。随着工业化、信息化、城镇化、农业现代化的深入推进,人们的消费能力日益增强,消费结构不断改变并持续升级;以及正在实施的“一带一路”、京津冀协同发展、长江经济带三大战略和推进“西部开发、东北振兴、中部崛起、东部率先”的四大板块都为工艺美术文化产业提供了新的发展机遇。
2.丰富的资源优势。
蜚声海内外的齐鲁文化、具有世界级影响力的儒家思想、丰厚的龙山文化等是工艺美术创新和发展不竭的文化源泉。丰富的黄金、宝石等矿产资源及农副产品,为工艺美术的发展提供了原材料基础;一批国家及省级工美大师和专业技术人才队伍,保障了传统工艺美术的传承发展;已有上百年甚至上千年历史的地毯、抽纱刺绣、草柳编、琉璃、陶瓷、制砚、风筝等技艺,是发展工艺美术广泛的群众基础。
3.巨大的市场需求。
随着城乡居民收入水平的提高,消费结构加快升级,精神文化产品需求越来越大。工艺美术品特别是旅游纪念品、环境装饰用品、家庭装饰和陈设品、礼品和收藏品将成为新的消费热点。随着我国国际地位的提高和对外交流的扩大,世界对我国优秀民族文化认同程度也将随之提高,以中华优秀文化为内涵的工艺美术品的国际需求将持续上升。
4.高新技术的广泛应用。
随着科学技术的突飞猛进,工业化和信息化进程的加快,传统的工艺美术品的生产、设计已经正在发生历史性变革。传统技艺与现代生产方式的有机结合,信息、激光、微电子、新材料、表面处理等新技术和新设备的应用,将极大地提高工艺美术产品的劳动效率,提升设计水平和缩短研发时间,增加产品功能和花色品种,提高产品档次,进一步增强拉长产业链条的能力,促进工艺美术品的规模化发展。
工艺美术产业作为制造业的重要组成部分,文化产业的生力军,建设节约型社会和发展循环经济的典型,建设社会主义新农村的重要推动力量,其发展已经得到广泛重视。随着国家和我省相关保护、促进政策的制定和实施,将为工艺美术行业的振兴开启完善的政策通道,提供良好的发展环境。
(二)工艺美术行业发展的制约因素
1.科技创新水平与国内外市场竞争不相适应。
总体上看,工艺美术文化资源的深度开发不够,原创能力比较薄弱,集成创新尚未形成体系,引进消化吸收再创新步伐不快,新材料、新技术、新工艺的推广应用滞后,行业增长方式转变缓慢,产品结构档次较低,现代工艺品、旅游纪念品、礼品收藏品、玩具、首饰等发展滞后,部分传统产品的竞争优势正在丧失。
2.市场体系建设与产业化经营发展不相适应。
工艺美术品展示、精品收购和产品交易的设施和场所严重不足,专业市场没有形成体系,一般市场缺乏规范。集市贸易和地摊式的经营方式,导致传统高级技艺的产品价值没有得到真正体现;产品市场定价机制尚未形成,无序竞争不同程度的存在;产品标准覆盖率低,市场监督机制不健全;评估、拍卖、定价、经纪、推介等市场中介机构发展滞后。
3.高技能人才与支撑行业发展和实施精品战略不相适应。
大师级人才的数量偏少,年龄普遍老化,待遇普遍偏低;全行业的师承制度还没有真正建立起来,许多技艺后继无人;高级技师比例偏小,创意人才严重不足,设计人员中能够综合文化、艺术、科技、经济因素进行创作的人员稀缺。
4.行业服务体系建设与市场经济体制的要求不相适应。
新的行业管理体制尚需进一步建立和完善,协会组织缺乏政策、资金、组织手段和与政府沟通、协调的机制,引领整个工艺美术行业发展的作用得不到充分发挥。同时,信息统计、人才培训和技术交流、法律支援和政策研究、市场预测、传统技艺记载等服务体系不健全,服务能力和水平需要进一步提高。
5.保护性政策与优秀技艺传承和弘扬先进文化的要求不相适应。
一些传统的工艺美术产品和技艺,在高科技支持下倍率级增长的社会劳动生产率面前,处于弱势。由于缺乏保护性政策、法规和资金,传统品种和技艺出现大面积萎缩,一半以上的传统品种和技艺已经处在生存困难和濒临灭绝的境地,已有9个产品失传或停产。省内保护性政策没有出台,国家的行业保护政策不能真正落实到位。
三、“十三五”发展指导思想、基本原则和主要目标
(一)指导思想
全面贯彻党的十和十八届三中、四中、五中全会精神,坚持创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念,按照“一个定位、三个提升”的要求,落实《山东省传统工艺美术保护办法》,在保护传统工艺美术的基础上,以人才培养为切入点提高行业创新驱动力,以发展特色区域和产业集群为载体提高特色产业的发展后劲,以市场培育为导向引导工艺美术产品的消费方向,以服务为宗旨扩大协会的服务面、提升协会的服务效能、增强协会的凝聚力,通过协会的服务促进全省工艺美术行业的发展。
(二)基本原则
1.产业振兴和文化繁荣并重。把产业发展建立在加强文化研究、丰富文化内涵的基础上,夯实创作底蕴,增强艺术感染力,提高工艺美术产品文化品位和附加值。
2.开发与保护并重。在开发中加强对传统技艺的保护,在保护的前提下进行拓展和开发。
3.专业教育与师承制度并重。完善师承制度,培养大师,奠定传承技艺、开拓创新、打造品牌的基石;专业教育面向生产发展和技艺传承,加强创意人才、高级技师和综合性人才的培养。
4.科技创新与体制创新并重。促进传统工艺美术与高新技术相结合,同时加强体制机制创新,增强发展动力和活力。
5.扩大出口和拓展内需并重。国内消费需求仍是繁荣工艺美术的重要立足点和着力点;吸收世界优秀文化和先进设计理念和技艺,开发具有国际高端水平的产品,扩大国际市场占有率。
6.强化政府引导扶持和增强行业协会服务功能并重。强化政府引导、扶持、保护,加强市场监管,搞好工艺美术基础设施建设。建立健全行业协会组织,发挥行业协会应有的功能和作用。
(三)主要目标
到2020年全省工艺美术全行业完成主营业务收入达到2600亿元,年均增长不低于8%。出货值达到500亿元,年均增长不低于5%。
到2020年全行业争创中国驰名商标由“十二五”末的14个增加到18个;山东著名商标由45个增加到60个;山东省名牌由39个增加到50个。
到2020年全行业争创国家级特色区域和产业集群由“十二五”末的11个增加到16个;省级特色区域和产业集群由10个增加到18个;年产值5―10亿元的产业集群基地达到8个。
到2020年全行业拥有亚太地区手工艺大师由“十二五”末的3名增加到5名;中国工艺美术大师由19名增加到23名;山东省工艺美术大师由286名增加到366名;山东省工艺美术名人由140名增加到240名。
新培育2 个省级企业技术中心,2个行业技术中心和2个网络信息服务平台。
打造1个中国工艺美术设计创意基地,建设3个山东省创意设计园(中心),5个市级创意设计园(中心),建立5个传统工艺美术保护示范基地。
建设和完善国家、省、市级及个人特色传统工艺美术精品馆10个,市县企业和个人专业展馆20个。
强化产品质量行业标准体系建设,制订或修订质量和行业技能标准5个。
四、“十三五”发展重点
“十三五”工艺美术行业重点抓好七大工程建设。
(一)优势产业稳步发展工程
1.地毯。以威海、德州、滨州为中心,以海马、山花、彩霞、莱州工艺品公司、日照东升地毯公司、德州神龙毯业等企业为龙头,加强设计创新,提高档次,扩大规模。
2.抽纱刺绣与工艺家纺。以烟台、威海、青岛、潍坊为中心,以即发、云龙、云祥、艺达、鲁艺、千榕、银洁、青岛工艺品集团等企业为龙头,强化抽纱刺绣与家纺、服饰和装饰的结合,手工与机编、机绣的结合,着力提高机制比重,鼓励和支持传统手工抽纱刺绣精品作为艺术品出口和进入陈设艺术的新领域。
3.天然植物纤维编制工艺品。以烟台、滨州、临沂为中心,以莱州工艺品公司和贝思、博兴工艺美术公司、临沭和郯城工艺品公司、曹县鲁艺、菏泽美家、无棣和阳信工艺品厂等企业为龙头,在巩固扩大现有市场规模的同时,探索新植物资源的利用,探索草柳装饰材料的新方向,探索草柳与皮革、布绒、金属、木塑等多种材料的结合,提高产品表现力和附加值,进一步拓展产品应用领域。
4.工艺美术陶瓷和琉璃制品。以淄博为中心,以陈设艺术品和收藏艺术品为方向,注重传统技艺与现代设计理念的结合,注重与环境美术、建筑美术等艺术门类的结合,拓展美术陶瓷和琉璃艺术应用领域。
5.雕塑产品。以莱州、嘉祥、临朐等产地为中心,以环境艺术、建筑艺术和装饰艺术为方向,加强传统技艺与现代设计理念的结合,改进生产工艺、改善技术装备。
6.民间、民俗工艺品。以鲁西南、青岛、潍坊、烟台、威海为中心,将民族文化与工艺美术产业相结合,依托当地充沛的自然与人文资源,促进民族服装、鲁锦、染织、刺绣、乐器、剪纸、面塑、风筝、传统布玩具、工艺绘画(巨野)、发制品、刻葫芦等特色工艺美术品制造业和旅游业的共同发展、繁荣,提高创作的文化艺术含量,加快推进产业化进程。
7.花画工艺品。以平原、夏津、禹城为中心,增加仿真植物的品种,采用新原料和新的加工工艺研发,以适应国际、国内两个市场的需求,大力发展仿盆栽艺术。
8.古典红木家具工艺品。以潍坊、淄博等为中心,大力发展古典红木家具艺术品生产,继承和发展传统的嵌银工艺,打造“鲁作”古典红木艺术。
(二)新兴产业拓展工程
玩具、首饰和礼品等品类,具备较大的发展空间和潜力,对提升全省工艺美术产业结构层次和竞争力有重大意义。要着力培育龙头企业,加强新设备、新工艺的引进和消化,强化原始创新,强化品牌培育,强化集聚意识,重点解决设计、模具和涂饰三大“瓶颈”制约,加快形成具有规模经济的产业集群。玩具,以青岛、威海、潍坊为中心,强化产学研结合,加快建立玩具设计、模具和新材料研发中心,大力发展益智、电动、遥控(光控、声控)、智能新产品。首饰、礼品,重点突破创意设计,加大引进设计、工艺、装备的力度。
(三)传统技艺保护工程
围绕落实《山东省传统工艺美术保护办法》和非物质文化遗产的申报,对具有百年以上历史、艺术特点和地方特色明显,已经灭绝和濒临灭绝和产量急速下降的传统工艺美术品种,要实施抢救措施,全面加以保护。一是强调和资助大师带徒。二是采取一定的资金扶持和许可手段,如资助、收购产品、划定保护区、认证传统品种、特色区域、特色标志、原产地标识、大师工作室等措施进行保护。三是搜集、整理传统工艺美术技术、实物、历史资料,用各种手段记录、存档、传播。四是加快建设传统工艺美术产品和技艺的收藏、陈列、展示设施,推进 “山东省工艺美术馆”建设。抓紧抢救“胶东边(即墨镶边、蓬莱梭子花边、威海满工扣锁、荣成手拿花边、乳山扣眼、文登扣锁、青州府花边以及荣成生丝台布、招远网扣、昌邑百代丽等)、鸡油黄、鸡肝石炉料、发丝绣、雨点和茶叶末釉、仿汉印、高密泥塑、扑灰年画等20多个重点技艺品种;抢救保护手工地毯、民间布艺、剪纸、刻葫芦等技艺品种。
(四)科技创新推进工程
把增强自主创新能力作为工艺美术发展的战略基点和提升产业结构、转变增长方式的中心环节,推动原始创新、集成创新和引进消化吸收再创新,促使行业发展向主要依靠科技进步带动转变。对工艺美术发展的模具、表面处理、新材料应用等共性和关键技术难题,要组织各方面、各领域的人才和力量,加强科技攻关,实行集成创新,力争有所突破,取得一批高水平成果。鼓励工艺美术企业建立研发中心,支持企业广泛应用信息、激光、微电子、新材料、表面处理等新技术和新设备,依靠科技进步提高劳动效率,提升设计水平和缩短研发时间,增加产品功能和花色品种,提高产品档次,拉长产业链条,促进工艺美术品的规模化发展。
加快发展创意产业。创意产业是衡量一个地区创新能力的重要标志。要充分发挥齐鲁文化底蕴深厚的优势,促进大众文化与精品文化的结合,促进工艺美术与制造业、服务业的结合。在我省玩具、绒绣、贝雕、陶艺、琉璃、风筝、铜雕、嵌银、绢花、锡雕、制砚等独特领域和优势领域,建立一批原创大师工作室,为创意人才营造创业乐土,吸引国内外创意大师和有发展潜力的创意人才来山东创业发展,促进传统工艺美术与现代时尚艺术完美融合;不断提升创意产业投资软环境,积极探索创意产业市场化运作的新机制和新模式,打造创意格局,加大创意知识产权的保护力度,加快形成集聚、集群、互动、辐射的创意产业链,促进创意产业规模化发展。
(五)知名品牌培育工程
积极实施品牌战略,培育“鲁美名优新特”产品,扩大名牌效应。一是立足地毯、抽纱刺绣、美术陶瓷、琉璃料器、风筝年画、嵌银漆器、锡雕锡镶、绒绣、贝雕、仿古铜制品、制砚制笔、微雕、锲金画、剪纸、民间玩具等优势领域,打造一批国内外知名度较高的工艺美术行业的“名坊”。二是整合大师、技艺、材料等优势资源,建立生产设计联盟,着力开发高端产品,大力推进高端产品的产业化、市场化、国际化。三是瞄准玩具、首饰、礼品等发展潜力大的领域,支持一批工艺美术品研发和设计创新项目。四是加大知识产权保护力度,激发企业开发工艺美术“鲁美名优新特”产品的积极性。五是加强对“鲁美名优新特”产品的评定、宣传和推介,健全价值发现机制。
(六)市场体系建设工程
加快推进“山东省工艺美术馆”和地方工艺美术馆建设,向国内外展示山东工艺美术行业的“专、精、特、优”产品,构筑展示大平台。鼓励企业打造“名店”,建立有自己特点的“精品店”、“电商店”。完善渠道体系,变革实体店,加大电商力度,实现线上线下融合同步发展。依托生产基地打造特色市场,形成一批国内知名的交易集散中心。加快建立健全产品认定识别体系,配备识别设备,完善鉴定、仲裁、公证等服务体系,严厉打击假冒伪劣和粗制滥造行为,营造良好消费环境。
进一步扩大对外开放。适应以中华优秀文化为内涵的工艺美术品国际需求正在持续上升的趋势,深度开发国际市场。加强重点市场国家或地区文化和消费趋势研究,吸收其优秀文化和先进设计理念、技术和技艺,加快开发具有国际高端水平的产品,提高重点国际市场占有率。鼓励有条件的企业“走出去”到境外办厂,特别是到重点市场国家或地区投资办厂,探索运用国外的资源,发展新型门类和产品,实现本地化生产,就地销售。加强与国际工艺美术企业多种形式的交流与合作,不断完善营销网络,进一步拓展国际市场。
(七)精准扶贫脱贫工程
农村人口脱贫是全面建成小康社会最艰巨的任务,实施精准扶贫脱贫,因人因地施策,提高扶贫实效。依托贫困县乡村资源优势,通过“企业+基地+农户”的方式发展工艺美术项目,吸纳贫困人口就近就业,增加农村地区贫困人员务工收入水平。在乡镇一级大力倡导因地制宜,发展特色产业及产业集群,并做好规划引导、政策资金扶持、公共服务体系建设等工作。
五、保障措施
(一)优化发展政策环境
要高度重视工艺美术产业的历史、文化、艺术和经济社会功能。借鉴国内外扶持工艺美术产业发展的成功经验和先进做法,加快研究制定促进我省工艺美术发展的优惠政策。扶持文化产业、发展循环经济、促进就业和再就业、建设社会主义新农村的各项优惠政策,都要延伸到工艺美术领域。研究支持以农副产品为主要原料的工艺美术生产企业有关政策。支持工艺美术企业和大师创业创新,大力推进民间工艺美术产业化进程。进一步提高工艺美术大师和工作者待遇,鼓励大师以技艺入股创业,吸引更多优秀人才来山东从事工艺美术事业。
(二)加强传统工艺美术的保护
围绕《山东省传统工艺美术保护办法》,一是加强对保护传统工艺美术重要性的宣传,树立保护意识,形成全社会关心、支持保护传统工艺美术的良好氛围;二是加快出台传统工艺美术保护配套政策,使传统工艺美术在法律法规的保护下传承光大;三是依靠政府和有关部门,深入调查和全面摸清传统工艺美术的现状,建立人才、技艺、特有资源档案库,作为政府实施保护措施的依据;四是推动建立政府保护性资金,完善使用办法,用于人才保护和培养,技艺抢救、保护和创新,传统工艺美术保护基地和大师工作室建设,组织大师开展创作、科研和产品开发,征集、收藏、展示优秀工艺美术代表作等;五是继续做好《中国工艺美术全集・山东卷》的编撰工作;六是强化传统工艺美术原材料资源保护,对可再生资源划定专门保护区域确保材料品质,对不可再生的重要专用资源建立必要的储备制度,明确开采保护调配权,严禁盲目开采。
(三)完善多元化投入机制
实行政府引导、市场主导和企业投资主体作用相结合,开辟多元化投入渠道。加快建立常设性工艺美术产业投资引导基金,吸引社会投资,扶持中小企业的发展。通过加大银企联合力度,建立工艺美术行业融资与信用担保体系,多层次满足中小企业融资需求。各类金融机构要根据工艺美术中小企业需求特点,提供可循环使用贷款、封闭贷款、专利权质押贷款等。特别是通过专业评估确认有较大市场潜力的工艺美术品,要积极争取金融机构支持。鼓励和支持工艺美术企业上市融资,探索利用风险投资加快发展创意产业。鼓励外资以收购、兼并、联合等方式,参与工艺美术企业的改组、改造,不断扩大利用外资规模。
(四)建立市场化运行机制
一是加快建立现代企业制度,创新产业化运作方式和集团化管理体制,鼓励优势企业通过“兼并、收购、控股、参股”等方式加快扩大规模,形成集“开发、生产、销售”等功能于一体的工艺美术产业龙头企业。二是支持工艺美术民营企业发展,着力营造平等竞争、一视同仁的法制、政策和市场环境,依法保护民营企业合法权益,完善社会服务体系。三是加快提高工艺美术企业自主创新能力。通过实行优惠政策,鼓励企业增加对科技创新的投入,支持工艺美术企业建立研发中心和产品设计中心。四是发挥名师、名坊效应,打造一批名牌企业。正确区分工艺美术不同种类,采取不同的生产方式,把大师精品创作和普及型产品生产有机结合,走大中小企业并重,各种所有制形式并重的发展道路。中小企业要突出“专、精、特、优”的优势,加强与龙头企业的配套协作,促进行业整体快速发展。
(五) 全力打造品牌展会
一是把“中国(山东)工艺美术博览会”打造成为国内外知名品牌展会。坚持“专业化、市场化、精品化、规范化”的办展方向,突出文化产业核心层、文化创意度和“文化+科技”特色,强化高端引领,增加科技和文化含量,进一步提升博览会的国内外知名度。完善办展机制,创新招商招展模式,发挥“招商引资”和“招才引智”的积极作用,着力引进代表我省工艺美术行业发展水平和方向的龙头企业和品牌项目,聚集文化创意人才和创意成果,吸引有实力、有影响力的采购商,促进工艺品和服务交易与出口,使博览会成为展示我省文化改革发展成果的重要窗口、促进文化创意产业发展的重要引擎、推动我省工艺品“走出去”的重要平台。办好博览会重大配套活动,提升博览会的权威性、影响力和产业带动力。学习借鉴国际会展先进管理经验,积极探索商业化运作模式,增强博览会的市场开发与运营能力。推动博览会项目和文化产业自主创新成果产业化。
二是组织行业企业参加国内外展览展会,展示精品、名品和珍品以及精湛的技艺。以“鲁美名优新特产品推广中心”为平台,根据省内外市场的需求,组织行业企业北上、西进、南下,分品种有重点的不断进行巡回展示展销和新品推介等活动。支持和培育各市县、各专业委员会办好各种形式的市场开拓活动。
(六)实施“互联网+”行动计划
加强“山东省工艺美术网站”建设,对其全面改版、更新、充实、完善,建成全省工艺美术行业的“信息、交流、交易、服务、展示”的综合性网上平台,为全省工艺美术行业提供优质服务。借助“好品山东”网络营销管理服务平台,整合名企、名牌及名师产品、作品,从线上线下,以网络带会展,以会展促网络,促进整个行业长短线营销服务平台的有机结合。制定“互联网+”行动计划,推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与产业结合,促进电子商务、工业互联网健康发展,引导企业利用互联网拓展国际市场,建立优势互补、合作共赢的新型业态体系。
(七)健全人才培养体系
一是突出体现“大师兴业”原则,加强大师队伍建设,奠定传承技艺、开拓创新、打造品牌和振兴行业的基石。二是加强创意人才队伍建设,提升创意水平和层次,促进创意产业快速发展。三是发挥相关院校专业优势,聘请大师进院校,鼓励在校学生拜师学艺,使其成为培养工艺美术专业人才重要基地;完善师承制度,健全培训体系,加强技师队伍建设,优化人才队伍结构。四是培养和引进专业管理人才,加强经纪人队伍建设。五是加快建立“人才辈出、人尽其才”的机制,营造凝聚人才的良好环境。
(八)加强工艺美术基础建设