时间:2023-05-17 10:16:43
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国家卫生部开展的医院管理年活动对于医院来说是一件意义重大的事情。以医院管理年为契机,强化医院的基础管理,加强对于医院人事管理工作,提高医疗服务水平。
一、医院人事管理工作现状
许多医院人力资源管理存在以下几方面问题,首先对于人力资源以及人力资源管理的重要性认识不够,在思想上不够重视,没有正确的观念;由于许多医院并未真正形成为市场主体,在其运营方面相关行政部门会进行干预;虽然现在医院被列入到事业单位行列,部分医院在人员考核方面还依据于事业单位的考核标准,其中考察的内容也比较笼统;一些医院在招募员工后,并未及时对员工进行医院方面的价值观教育,没有形成良好的氛围,导致员工缺乏与医院共同发展的思想,这是由于医院没有给员工树立正确价值观造成的。
二、加强医院人事管理工作
医院人事管理工作在“医院管理年活动”中应该按照国家卫生事业发展的基本原则,从以下三方面进行医院人事的管理工作。
1.执业管理
医师执业管理规定医生必须要依法考取相关执业医师资格证后才能上岗工作,并且对于执业助理医师应该在执业医师的指导下按其执业类别进行执业,不能独立进行相关医学的诊断,更不能出具相应的医学证明文件。医师在执业过程中要定期进行“三基”、“三严”训练和考试,对于不合格的医师,医院有权责令其停止执业活动三到六个月时间,在暂停执业活动期满后,再对其进行考核,合格的意识允许继续执业,否则可给予注销注册,回收其意识执业证书。职业管理方面要严格检查相关从业人员的职业资格证,对于医院所有医生的职业资格证进行严格审查,坚决禁止无职业资格证的人参加医院的工作,杜绝靠关系进入医院工作,对于医生、护士的职业资格证要有备份。医院管理年活动期间,让医技科室的通过考试取得执业医师资格证的办法检验相关工作人员的实际能力。对于无职业资格证的人员医院立即与其终止聘用合同。
2.组织机构管理
医院管理组织机构在设置上必须合理化,对于医院各项的管理工作要能够支持。医院应该有完整的规章制度和岗位职责,并且能够及时修订完善,要求职工必须熟悉本岗位职责以及相关规章制度;医院可实行院长负责制,建立科学决策机制,“三重一大”事项经集体讨论并按规定程序进行报批,院级领导要把主要精力用于医院管理工作,推进医院管理职业化进程;建立院、科两级管理责任制,院、科级领导要了解和掌握国家有关医疗卫生管理法律、法规、规章及有关卫生政策,至少每两年接受一次专门的管理专业知识培训,来不断提高科学管理水平;制定年度工作计划和中、长期发展规划,内容应该包括学科建设和人才梯队建设,并且组织实施。
3.人力资源管理
在实际工作中,必须要树立起正确的人力资源观念,人力资源是医院长远发展的战略性资源;建立公开、公正 、平等的用人制度并且在工作中要全面落实,对于工作人员的选拔,不管是医院内部培养还是通过外聘来储备人才,都要做到一视同仁,要严格按照招聘程序运作,通过对完成规定的考试内容的成绩评定,为医院挑选最合适最优秀的人才;医院要进行高效运作,必须要有合适的组织体系跟岗位设置,坚持按需设岗能够使岗位职责明确、权限使用清晰,要注重员工的能力与岗位要求相匹配,只有员工的能力能够适应工作岗位,则留住人才的可能性才会增大;建立有效的人力资源激励机制和制约机制,激励机制可从物质和精神两方面去激励员工,精神激励方面可通过营造良好的工作氛围、授予各种荣誉称号等方面进行激励,物质激励主要是给予员工与其职位和贡献相符的薪资待遇。这样的双层激励方式能够有效激发员工的创造力和积极性,增强医院的凝聚力,并且提升医院的竞争力。制约制度要求医院员工不能在工作中要遵守职业道德规范,不能收患者赠送的“红包”,不拿药品的“提成”。相信制约机制与激励机制的共同施行,能够提升医院对于人事管理工作的效率。
三、医院管理活动开展的意义
开展“医院管理年活动”,能够使得现代化医院管理更加完善,在新时代下,科学、合理的管理制度能够提升医院的工作率,精湛的医疗技术和健全的管理工作能够使医院在越加激烈竞争中占据优势,医学管理作为管理科学的一个分支,与医学和社会科学紧密相连,为了适应社会事业和医学科学技术的发展,开展“医院管理年活动”很有必要。
参考文献
一、企业人事档案管理存在的问题
在企业人事档案管理中作用,有一个经常被提起的话题,就是人事档案缺乏完整性和全面性。进入大数据时代后,对数据的需求量和管理量的要求很高,更重要的是要求研究数据的完整性和真实性。
1.保密性原则导致档案所有人无法及时完整地核对、补充个人信息
人事档案在企业中是重要的机密文件,一般会有专门的人员统一进行整理、检查、审核、保存和传递,档案所有人是没有资格自行申请的,特别是一些保密级别高的个人人事资料,就算是档案所有人自己在申请查看这一方面,也是没有资格的。这些因素导致了档案所有人不能及时了解自己的档案信息,档案所有人也没有办法及时了解,更没有办法做到及时补充和完善了。
2.档案所有人的个人重视程度不够
人事档案是一个人所经历的所有历程和在各个方面所取得的成绩的信息档案汇总资料,需要有专业的档案管理人进行记录和整理,非专业人员是无法认识到档案的重要性的,同时也不会明白档案中需要记录的重要信息有哪些。企业一般在市场和科研上投入大量的人力、经理和物力,而忽视了个人档案的整理和完善工作。
3.人事档案收集频率过低,导致归档信息有所丢失
我国在考察教职工年度工作成果的时候,一般采取年度总结的汇报方式,考察教职工的各项工作表现,同时在必要的时候还要将证明材料一并归入到个人档案中。但是由于一年的时间过长,很多重要资料在时间面前都失去了重要价值,同时由于保管不当,还会出现资料丢失的情况,这些问题都直接导致了人事档案信息的丢失。
4.企业人事档案信息归档存在的问题
首先,人事档案或者是业绩档案在归档前都要经过仔细的筛选和审查,而且要严格遵循“优先归档重要信息,其次归档重要信息,对于一般的无用信息采取不归档”的原则。在企业中专门有专业工作人员来从事信息的判断工作,而这些工作人员在学历水平、知识结构和个人喜好等方面都会影响到归档信息的评估,造成在归档过程中误判或丢失一些重要信息,或者是存储了一些无用信息。丢失部分的重要信息,有可能在企业的长期发展战略的制定和人才培养以及科研团队的组建工作中用到,所以信息的丢失会造成档案失去了参考价值。
其次,在企业中,人事档案部门一般采取条目式或概要性的归档方式来管理企业人事档案存储工作,重点关注记录发生时间、地点、内容和造成的结果,以及产生的重要影响等。详细内容则由档案所有人自己保管,对于一些重要成果也可以保存在相关的职能部门。如果需要调取具体的信息内容的时候,若只是人事档案中的资料无法满足这一需求,可以求助于其他部门提供资料。因此,人事档案信息归档是目前企业人事档案管理要解决的主要问题之一。
二、人事档案管理制度中存在问题的解决措施
1.建立完善的人事档案数据库
(1)人事档案的保密形式
人事档案中由个人填写,完善个人信息、教学成果和科研成果,这部分信息可以采取开放式的处理方式,便于档案所有人及时查看和随时完善,确保归档资料的全面和完整,至于组织评价等重要信息,要采取保密原则进行封闭式管理。
(2)加大宣传力度,提高员工档案意识
企业人事档案管理部门要扩大宣传,让职工了解到人事档案的重要性,培养职工的档案管理理念,培养他们主动完善人事档案的好习惯。
(3)创建人事档案实时更新平台
大数据时代对于数据的真实性和实效性的要求比较高,企业的人事档案管理部门要及时更新人事档案信息,做好人事管理和服务等工作,将数据信息及时、准确的录入到人事档案数据库中,保护职工在科研和创作,以及社会服务的业绩的安全性、准确性和及时性。
2.创新“大档案”思维,掌握人事档案信息
进入大数据时代后,人们已经不用担心海量信息的分析、整理和存储的工作。数据分析在档案管理工作中的作用更加突出,如果这些数据都记录在书中,那么这些书连起来能够覆盖整个中国高达52次。若说这些数据存储在光盘上,那么把这些光盘堆起来可以从地球推到月球上,并且可以堆成五堆。我们相信随着科技的发展和进步,在存储方面的技术水平也会越来越高,所以在信息的存储上,我们可以对企业的档案信息进行更加有效的管理。企业要根据自身的实际发展情况,建立起适合自己的大档案体系,从而促进企业的生产发展。大档案体系主要指的是在端口中能够迅速、准确和全面的搜索到个人的全部信息资料,即个人基本信息、工作情况、科研成果、等所有信息,包括各个方面、各种形式(文字、图片、视频)的全部资料。大档案体系的建立能够有效提升企业各部门的办事效率,同时对于企业的统筹规划、人才评估和科研团队的组建都有十分重要的意义。但是大数据时代背景下档案的建立需要对信息安全进行管理,用于用户的权限设定、限制访问权限和标注等级和密级,这样可以防止企业的人事信息泄露,维护企业人事信息的安全。
3.组建“大档案团队”
进入大数据时代后,建立“大档案”体系是包含在人事档案管理工作中的,是人事档案信息量的庞大需要专业的管理人才对档案进行管理,建立完整的信息数据库,才能够加强对企业人事档案的管理。大数据的核心作用是预测和统计,为企业寻找需要的人才。所以认识档案信息要做到数据化而不是数字化。数据化和数字化听起来差不多,但是实际内容南辕北辙。数据化是将数据转化为表格用来分析量化形式。数字化指的是将模拟数据转换成数字的二进制码。比如说数字化的表现形式就是通常说的电子书,通过数据化的统计为企业人事信息管理产生重要的作用。因此,企业的人事档案若要实现实时检索,就必须要进行数据化,真正意义上的发掘数据的价值。
一、当前我国医院人事管理工作中存在的问题和缺陷
1.人事管理制度不健全。人事管理制度不健全是当前我国医院人事管理中出现的一切问题的根源所在。伴随着医院在社会事业中的地位不断提升,医院人事管理方面的问题也逐渐凸显出来,尤其是人事管理制度的不健全,导致医院人事管理工作中出现了一系列的问题,在人员的岗位、薪酬、工作范围等方面的问题逐渐成为限制医院发展的瓶颈问题。例如,医务人员的档案有的在人才交流中心,有的在卫生局,有的在医院,给医院对人事档案的管理工作带来了很大的难题,这不仅难以实现医院人事管理工作的有效性,同时还会在很大程度上限制医院整体管理水平的提高[1]。
2.岗位设置方面的问题。医院领导干部的“铁交椅”现象,是医院在长期的人事管理工作中力图解决的问题,但是始终没有找到最有效的方法来改变这一现状。所谓的“铁交椅”现象,是指医院的领导干部在医院中的核心地位是难以动摇的,限制了年轻的优秀医学人员的工作积极性,经常会出现人才断层的局面,这种人才断层的现象在很大程度上限制了医院的发展和医院整体目标的实现[2]。
3.薪酬分配不合理现象严重。对医务人员的薪酬分配不合理的现象,是医院人事管理工作中出现的主要矛盾,没有将按劳分配的制度全面的落实到人事管理工作的实处,使医务人员得到的薪酬与实际应得极不相符,这不仅造成医务人员对工作缺乏积极性,同时也在很大程度上限制了医院的整体管理水平,使医院的服务质量受限,难以为社会提供优质的服务,也无法将医院服务于人的根本宗旨落实到实际的工作中。
二、新时期加强医院人事管理工作的有效途径
1.进一步完善人事管理制度。完善的人事管理制度,是保证医院的人事管理工作能够正常开展的重要保障,这就需要医院建立健全的人事管理制度,不断转变人事管理工作的职能,改变过去强调人事管理的方向,而逐渐将侧重的角度放在“人力资源”的管理上,以人力资源管理中的优势来对医务人员进行管理,保证医务人员在完成义务的同时也能够行使自己的权利。首先,医院应该对员工的档案进行统一的管理,避免出现档案混乱的现象。其次,要进一步划分责权,明确各方责任,保证在出现问题时能够及时的找到责任方,以最快的速度处理问题。第三,应该对员工进行正确的思想教育,帮助员工树立医务工作方向,时刻以服务于人来作为工作的主要内容,将医院的服务职能充分的发挥出来。
2.建立有效的竞争上岗机制。在社会竞争日益激烈的当今社会,人才是推动医院发展的核心力量,但是医院对高能力的医学人才的吸纳是极度不到位的,将富有经验的老干部来作为核心力量只是一种片面的发展策略,综合素质和能力较强的年轻医学人员才应该被作为推动医院各方事业发展的核心推动力量。
要建立有效的竞争上岗机制,首先,医院应该保证“持证上岗”的原则来把握对医务人员的选用,严格限制无真才实学的医务人员参与到医院的工作中。其次,建立有效的激励机制来促进医务人员之间的良性竞争,保证激励机制的公平性和公正性,将医务人员的工作积极性充分的调动起来,使医院的人事管理提高到一个新的水平和层次。
3.改善不合理的薪酬分配制度。不合理的薪酬分配制度是制约医院人事管理水平的主要原因,医务人员在付出了努力之后,却得不到应有的回报,这会造成医务人员心理上的不平衡,限制工作的积极性。因此,医院应该进一步完善不合理的薪酬分配制度。这就需要医院全面贯彻按劳分配的薪酬制度,将“多劳多得,优劳优酬”来作为整个薪酬制度的基本,刺激员工不断进行自我的完善,将实现医院的整体目标来作为方向,进而实现自身的价值,以“大我”来带动“小我”的实现。
三、总结
通过以上的阐述,我们能够总结出,医院是我国卫生事业中的重要组成部分,在社会事业中扮演着重要的角色,而人事管理工作是医院管理中最重要的方面,也是问题最多、最有难度的方面,只有找到最佳的方式解决好医院人事管理中出现的问题,才能有效的促进医院人事管理工作的突破,提高整体的管理水平。
参考文献:
开创新时期人事档案管理工作新局面,必须顺应时代变革,在创新中迅速发展,良好的机遇摆在每一位档案管理工作者面前,创新是必由之路,经受住考验,是必然选择。
一、创新思维,夯实基础
从传统的人事档案管理向新时期人事档案管理过渡的初期,相关人员的思想意识和适应程度多少都会有这样那样的问题出现,这就要求部门领导从对人事档案管理工作的重要性入手,尽快摒弃传统观念的影响。
在事业单位中,传统的人事档案管理工作仍然保持单一的收集、整理和统计资料,并没有对组织和用人单位社会和经济效益的提升起到显著的促进作用。具体表现在日常工作中,相关的一些管理人员或多或少缺乏一定的管理意识,特别是没有意识到人事档案管理工作的重要性,其结果表现为工作不积极,不能投入全部精力,虽然工作中没有重大失误,但是在工作中会导致工作效率低下,人浮于事。
在人事档案管理工作中,如果缺乏相应的投入力度,就不能对优秀的人事档案管理人才进行充分吸引,而且管理手段也相对落后,不能适应于当前的信息化社会发展的实际需求。
新时期人事档案管理工作,要求单位领导必须站在促进事业单位可持续发展的角度,将人事档案管理纳入单位日常考核中。建立起人事档案管理达标升级与考核机制,对事业单位中的人事档案工作实行定性、定量考核的方式,以推动事业单位人事档案管理工作想规范化、制度化以及科学化发展。这就要求具体工作要细化到建立人事档案管理小组,分配组长,并对人事档案管理人员进行实施岗位招聘,严格对人事档案软硬件设备进行把关,做到定期的检查与督导等相关的事宜。
二、收集管理,完善功能
随着社会的发展,事业单位的价值就是人才,而科学的人事档案管理必将促进人才发展,这无疑是推动事业单位可持续发展的重要基础。要做好人事档案管理工作,首先就是要注重人事档案的材料收集,提高人事档案管理工作的实际水平。
首先,收集人事档案材料的人员必须掌握事业单位人事档案管理工作的基础,更要根据我国相关的标准和事业单位的内部管理要求进行。伴随着我国经济体制的改革不断推进,事业单位的干部体制改革、人事考核机制、专业技术培训等需要归档的人事材料非常多,这也给事业单位人事档案管理工作人员提出了新的挑战。档案管理工作人员应第一时间收集好各种材料,并按照一定的原则进行整理,同时还应认真对材料的真实性进行鉴别。对于与相关规定不符的档案进行筛选,如果存在手续不全的材料必须及时退回,以保证人事档案能够真实的反映当事人的实际信息。
其次,事业单位还应积极加强对人事档案管理的利用率进行提高,完善人事档案的功能,使得人事档案记录的内容更加真实客观,对人事档案功能进行重新认识。一方面,要对档案中原有的部分进行保管,另一方面还应对人事档案的内涵进行扩大。例如,在人事档案管理中针对某一个职工的内容应包括职工的医保、失业保险、养老保险等信息,更要注重员工业绩的记录,还应适当增加一些能反应职工真实情况的材料。此外,针对人事档案管理工作还应对相关人员、部门、单位等的实际需求进行功能完善,从而使得人事档案工作能够更好的服务于事业单位的其他工作,从而提高其利用率。
三、与时俱进,同步强化