档案管理意识范文

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前言：档案早已成为我国现代经济发展工作中不可或缺的重要资料资源，是我国人们工作、生活的重要依据、保障。我国档案管理工作起步较晚，在上世纪50年代末，初步建立档案管理雏形。随着近些年的不断发展，档案管理工作已经有了长足的发展，特别是近些年来，档案在我国几起重大经济发展中，都有着重要的最用，为我国经济，城市的良好发展提供重要的依据。但是目前档案管理中仍存在许多问题，严重遏制了我国档案工作的可持续发展。因此，增强档案管理意识，强化档案管理工作，势必成为我国经济管理的重要工作。

1.增强档案管理意识，转变档案管理传统观念

档案是我国历史发展最真实的记录，也是我国经济发展、科学研究等方面最有利的依据。在我国的社会经济管理工作中，有着不可替代性。因此，加强对档案管理意识，树立人人有责的档案管理思想，有着极为重要现实工作意义。

但是，目前我国档案管理工作中仍存在许多问题。从我国许多单位档案工作管理而言，往往会被单位领导、单位员工所忽略。许多有价值的资料，在日常工作中不注意收集/积累，需要的时候才进行归纳整理，不需要的资料,往往没有进行及时的整理。致使资料丢失、缺失，给我国经济的发展带来了巨大的损失。同时，由于部分领导对档案管理工作意识的薄弱，认为档案管理工作可有可无，档案管理工作无足轻重，在单位中致使档案管理工作从属与其他部门，或者直接有其他部门兼职，无法真正形成档案管理体系。

因此，要提高我国档案管理中国，增强档案管理意识，改变传统档案管理观念，至管重要。针对目前，我国档案管理工作意识薄弱的主要问题，我们可以从以下几点进行改革，强化档案管理意思。首先，强化档案管理意识，从政治意识上入手。强化档案管理的意识对维护我国历史真正面貌的，杜绝篡改历史记录，有着重要的作用。因此，强化党校管理意识，应该从人们的政治意识入手，从人们对国家宏观认识上了解到档案管理的重要性。从政治意识上，法律手段上入手，坚持依照我国的法律法规，熟悉和了解我国《档案法》的内容和特点，明确档案法律法规中规定的责任和任务；其次，强化档案管理意识，从提高各个档案部门的服务入手。要切实有效的实现档案管理工作，不经要强化个人对档案管理工作的意识，同时还应该提高档案管理工作的服务意识，以提高档案管理工作的质量。要做到每个档案管理人员都应该真确的认识到档案管理工作为社会、人们服务这个主要特点。树立全部档案人员的全民服务思想；最后，强化档案管理意思，要从科学的角度认识档案管理工作。档案管理工作是社会应用科学中管理科学和信息科学的综合体。因此，应该以科学的态度，科学的方法，科学的意识，去对待档案管理，树立档案意识。同时，在日常工作中，在涉及到档案管理规章，档案管理资料方面，要使用科学的手段，对档案资料实施保护，同时，运用人们的个人意思，将档案管理和社会经济效益连接在一起，真正将档案工作变成社会经济财富资源。

2. 强化档案管理工作的具体对策，档案管理工作的重要意义

档案管理工作作为社会经济发展的统筹规划的依据，在市场高度发展的今天，有着尤为重要的意义。特别是近些年来，档案工作在我国几起重要的经济发展项目中，都展现出其取独有的无可替代的重要作用。例如，在2000年，蒙华乌海热电站工程投标中，由于内蒙古大唐托克电厂，出具了有中国证监会检测、评定的“基建审查达标投资机组”证书，使电厂在投标过程中加上了至管重要的几分，赢得了此次投标工程，中标总价达人民币16000万元。而正是由于档案的合理记载、保存，为投标提供了不可或缺的重要资料，成为了此次投标工程成功的一个重要因素。因此，根据上述例子更加证明了档案管理的重要性。从增强档案管理意识，到强化档案管理手段，都是档案管理工作必不可少的一项环节，强化档案管理可以从以下几方面入手：

2.1 通过加强档案的信息导向作用，强化档案管理

衡量和检测社会宏观调控对经济发展管理的好坏，有赖于档案管理对政府宏观调控的记载、比较、研究。因此，在市场经济发展下，有效的发挥档案的作用，实现档案管理的信息导向作用，可以在一定条件下，加强对经济的调控作者用，引导现代经济发展具体方向。在加强信息导向上，可以利用档案借阅过程的延伸和深化，在有限范围内，通过信息的有效甄别，推荐，提示，使人们对信息的检索和利用达到有组织、有目的。

2.2 通过分类指导档案机制，强化档案层次发展

档案业务，是档案建设工作的重点，也是档案发展的关键。因此，针对档案业务工作，不能只是局限于常规的资料收集、资料立卷、资料归档等等简单的层次。更要突破传统对档案管理的思维定式，建立于档案管理工作立体“服务”思维。根据各个档案部门的实际工作情况，结合档案部门的个人发展，确定不同的业务目标，使档案管理进入全面的，深入的发展，达到事半功倍的效果。

2.3 依靠法律机制，强化档案发展保障机制

针对过去档案管理中凭借经验为主的主要工作模式，建立依法例规的全新工作模式尤为重要。只要把《档案法》的法律法规，融入到档案管理整体规划中，落实到档案管理的各个环节中，才能真正实现档案管理的有章可依，有法可依，做到档案管理的系统化，规范化。同时，依靠法律法规，保障档案管理的切实可靠实现，也是我国市场经济发展的必然趋势，建立符合社会经济运营机制的一种有效监督内容。

结束语：

综上所述，档案早已成为我国人们、政府不可或缺的重要资源，在生活、工作中，都有着尤为重要的特殊地位。因此，增强档案管理工作意识，强化档案管理工作，势必成为我国经济管理的首要工作。21世纪，是机遇与挑战并存的年代，档案管理是我们抓住机遇，并且迎接挑战的重要依据，我们只有重视档案工作，开拓档案工作，切实有效的发挥档案工作的作用，才能迎接挑战，开展属于我们更美好的前景。

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调查发现我国许多学校的档案管理工作存在诸多问题，管理漏洞百出，一旦需要查找相关档案时，往往是无从寻找。究其原因，主要原因之一就是学校的管理层对学校档案管理工作的重要性认识不够，对学校档案管理的重视程度不够。许多学校的管理层片面地认为学校作为教书、育人的场所，只要做好育人和相应的科研工作就足够了，从而忽视了学校的档案管理工作，没有意识到档案管理对于总结学校的教育经验，积累和探索学校的教育方法，维护学校的教师和学生的合法权益和人力资源档案等方面的重要作用[1]。由于学校管理层的不重视，因此导致了学校的档案管理工作松散，即使学校有负责档案管理工作的人员，也由于领导不闻不问，加上建设资金投入不足、硬件设施落后、人员培训力度差、待遇同比教师或其它岗位差，因此工作积极性不高，思想动态不稳定，档案材料不能及时整理、归档，从而导致了档案管理混乱的局面。

（二）学校档案管理中服务意识差管理水平落后

学校的档案管理人员业务水平普遍不高，服务意识较差，不能适应现代学校档案管理的需要。学校档案管理工作长期处于手工阶段，不能与时俱进，信息化程度低，管理方式和档案建设手段还比较落后，工作效率低、准确性和完整性差。由于学校档案管理工作不受重视，人事档案管理缺乏专业的人才，缺乏培训学习机制，相互之间对于人事档案管理的经验交流少，导致了管理人员业务水平不能适应管理的需要。

（三）学校档案管理的档案收集、归档意识差

通常学校的大量经费和人力资源都投入到学校基础设施建设、购置教学设备设施与教学之中，往往忽视了对学校档案管理工作中的基础设施建设与档案管理中人力资源的投入。在学校管理中，一些管理人员由于档案建设制度不健全、档案管理人员紧张，因此在档案建设管理时通常将重要的档案文件放置于个人手中，认为方便查找。这就造成了档案丢失或档案被破坏的隐患，不利于档案管理。学校档案管理的收集和档案归档意识较差，一些教职工甚至不愿意将档案交规学校管理，这既有教职工档案归档意识差的原因，另一方面也因为高校档案管理水平较差，甚至有档案丢失的情况出现，因此也导致教职工对于学校的档案管理信心不足，不愿将档案交规学校保管。

二、强化学校档案管理服务意识的对策

（一）加强学校档案管理的服务意识

观念是行动的重要引导。要强化学校档案管理中的服务意识，从而提高学校档案管理的整体水平，首先应当增强档案意识，转变思想，增强档案管理意识和档案管理中的服务意识。增强档案意识是做好学校档案工作的前提，要强化学校档案管理，不能仅仅要求档案管理专员加强服务，而应当从全员入手，要求学校的各个岗位、各个部门都通力配合，树立全员档案意识，协助档案管理专员做好档案管理工作。首先档案管理在机关工作中的重要性，应当得到学校教职工的认同，要彻底摈弃档案工作可有可无的思想，要将档案工作当成重要的学校管理任务来执行。其次，学校档案管理与各个职能部门之间的协作关系应当明确。档案管理的根本是为了各个部门、各个机关传递、储存信息服务的，是大家储存信息、利用信息的手段和窗口。档案管理办公室应当定期给各个业务部门或教职工培训档案归档和档案收集的讲座，使大家了解档案管理员的工作职责，和大家主动提交档案的意识。

（二）强化学校档案管理中主动服务意识

当前学校的档案管理和档案服务中，主要还是被动服务。档案工作的服务方式和服务需求使档案管理常常被动地为教职工等服务，即当教职工有了档案查询或档案借阅等的需要时，才上门找档案管理人员要求服务。这种被动的档案服务管理有待进一步深化和改革。要提高学校档案管理中的服务意识和服务水平，首先应当强化学校档案管理中主动服务意识。档案管理人员应当主动服务，积极主动地为档案使用人员着想，积极创造便利的服务条件，主动提供档案服务。如主动为需要档案的教职工或学生提供咨询服务、答疑服务和查阅服务等。强化主动服务的观念，需要档案管理人员进一步提高服务水平，在档案查找和档案利用、档案归档、档案归还上下功夫，提高档案查准率和查全率。积极主动地创造档案服务条件，提高档案管理水平，主动为学校管理层的决策和学校教学服务以及学生服务，主动提供多种服务，使档案管理工作转化成教学资源，从而使档案管理工作产生良好的社会效益。

（三）强化学校档案管理中的信息化服务水平

在数字化信息化的发展和广泛应用的社会背景下，档案管理工作既面临机遇也迎来了挑战，档案管理数字化已经成为时展的需要和大势所趋。在学校的档案管理中建立档案管理数字化系统也需要各个部门的通力配合，才能建设成高效的档案管理数字化的系统。档案管理数字化系统包括档案数字化采集系统和档案数字化查阅系统以及档案日常管理系统，各个系统应当相互协调，相互适应。数字化采集系统不准确、不及时势必影响档案数字化查阅系统对信息的准确、快速获取；同理，日常管理系统跟不上数字化采集系统的需要，不能及时分类管理采集系统收集的档案也造成档案数字化查阅系统的使用效率。档案管理的信息化的根本目的是为了给教职工提供更方便快捷的档案服务，因此学校档案管理中不仅要提高信息化建设，更要提高信息化服务水平。

（四）强化学校档案管理中的服务接待水平

要做好学校档案管理工作，档案管理人员首先应当具备爱岗敬业、为师生服务的态度和决心。档案接待工作是学校档案管理的主要任务和档案管理的根本目的。因此，要做好档案接待工作首先应当具备一颗热爱这个工作岗位的心[4]。其次，在日常工作岗位中要用良好的仪表仪容和文明礼貌的用语服务教职工和学生，要耐心细致地解答师生的提问。当前我国许多政府或公共服务部门存在许多“门难进、脸难看、话难听、事难办”的不良现象，引起了老百姓的极大不满和强烈反感。学校的档案管理部门作为为学校师生服务的部门，应当高度重视档案管理中的服务接待工作，应当充分发挥档案接待工作的服务性质，为师生提供优质的服务和礼貌的用语，以及专业的档案管理服务，使师生能够在接触档案管理时感受到温暖和便捷。

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中图分类号：G648文献标识码：A文章编号：1009-2374（2009）09-0075-02

档案是历史的见证,是人类智慧的结晶,是党和国家宝贵的文化财富。我院是一所高等医学院校，以其学制长、专业门类多、学科分类细、档案资料学术价值高等诸多因素而显示出其特色，所以搞好档案资料的收集、整理、管理和利用等系列服务工作是十分重要的。从党的以来，随着党的工作重点转移，档案管理部门逐步由封闭型向半开放型和开放型转化，为四化建设服务方面做了大量工作，取得了显著成绩。特别是档案法的颁布实施，使档案工作走上了依法治档的轨道，为档案工作创造了良好的条件，档案工作应该有一个更加良好的局面。如何开创档案工作新局面呢？我认为当前应该把注意力放在深化档案管理和强化主动服务意识上来。

一、加强领导，增强档案的群体意识

增强档案意识，是做好档案工作的前提条件。为了切实增强全院各处、系、部的档案员意识，领导意识和全员档案意识，从三个方面开展宣传工作：（1）档案管理在机关工作中的重要地位和作用使大家认识到档案工作不是可有可无，而是作用重大的一项工作，是传递、贮存信息的重要工具和手段；（2）档案管理与机关职能部门工作的关系，使大家认识到档案工作与机关职能部门工作之间是一种相互服务，相互促进的统一关系；（3）档案管理的基础知识。办公室积极采取学习文件，业务辅导、参加培训等形式，特别是对兼职档案员讲解档案工作业务知识，使大家对档案管理比较熟悉。通过一系列的工作，全院各处、系、部的档案工作有了明显的提高，主要表现在以下四个方面：

1．在管理领导上，由过去只是分管领导重视变为领导群体重视，做到了书记亲自抓，分管院长、主任具体抓，其他领导积极主动配合抓。学院成立了以主管档案院长为组长的各处、系、部档案领导小组，有效地保证了档案工作的日常管理和达标升级的顺利开展。

2．在管理力量上，由过去只是办公室专门管理转变为以院长办公室为主体，有关职能部门配合的网络管理体系。各职能处、系、部室配备了兼职档案员，形成了档案管理为处、系、部提供服务，各处、系、部主动支持搞好档案管理的局面。

3．在管理内容上，由过去只重视文书档案转变为有人事、财务、基建、科技、教学、临床教学等全面管理综合档案，做到了全院档案资料按标准统一收集、整理，按规定要求统一管理。我院从1965年至2007年综合档案室存有各类档案、资料共 8267卷（册），其中文书档案5436卷，会计113，教学1671卷，科研186卷，基建794卷，外事、声像、照片67卷。

4．在管理设置上，由过去比较简陋的条件转变为基本符合国家规定标准要求。各处、系、部都根据院里的实际，按照有关规定和要求，积极支持和配置了档案管理设施，使学院综合档案室都已形成了一定的模式，做到专人专室和专柜。为了使档案有较好的管理条件，对档案库房进行了更新；由过去简单的木质档案柜、架一律改为按国家标准要求的档案柜、档案装具、检索工具柜等，除此之外还配有温湿计，照相机、复印机、灭火器、电脑、扫描仪、去湿机等等设备及安全报警装置。并在1994年我院就实现了档案微机管理。2007年全院又更新为网络版管理系统。

5．在管理利用上，强化服务功能。档案管理的目的在于应用，在于为教学中心工作搞好服务。近年来，根据国家教育、湖北省高等教育发展规划精神，结合学校办学实际和医学教育发展趋势，科学制定了“十一五”发展规划，明确办学指导思想和办学定位：力争经过15年的努力，到2020年把学校建设成为省内一流、国内知名、国际知晓，2～3个专业进入国内同类医科院校领先行列的教学型医科大学。那么，学校的基本建设、教学评估、审报硕士授予权等等的档案管理工作也大有作为。近年来随着我院招生规模的不断扩大，基本建设也在不断加速，诸多项目工作都涉及到档案作为查找依据。鉴于此情况，综合档案室及时调整思路，主动为重点项目搞好服务，保证了各重点项目工作的顺利进行。如在勤政楼、老图书馆的旧房改造时，就是依据基建档案资料才得以找准各个持撑基础点的，更是工程质量和进度大大提高、提前。目前，基建档案的利用率越来越高，为我院重点项目建设的服务功能也越来越强，更进一步为我院基本建设又好又快地发展奠定基础。

二、抓管理，健全制度，努力提高档案管理水平

档案管理是一门融技术和政策性于一体的学科。因此，我们在坚持标准上下功夫，在规范管理上花力气，积极创造条件向档案管理规范化、系统化、科学化方向迈进。（1）建立健全各种档案管理制度和登记簿。档案管理制度是实施档案有效管理的保证，为了使档案管理真正落到实处，学院建立健全了档案的管理制度、保密制度、利用制度、安全保卫制度等。为了杜绝档案资料在收集、整理和开展利用中的差错发生，我们还建立了档案借阅登记簿、收发文登记簿、三密文件登记等；（2）按照升级标准，实行档案管理“四统一”。根据《湖北省机关档案管理升级标准》的要求，按章行事，毫不含糊。如在档案分类整理中，严格按照规定标准进行认真整理。学院档案管理实现了管理制度、档案装具、案卷排列、封面书写“四统一”；（3）规范了管理程序。为了更好地深化档案管理工作，规范管理及操作程序，我们坚持平时立卷，按照有关要求和规定，实行分类归档；（4）文件资料的传递上，一律按文件的轻重缓急，区别对待，分类处理。为了查找方便，还设立了案卷分类一览表，基本做到了收发传递快，资料收集全，整理装订美观，查找文件准。

三、摆正档案工作位置，解决自身认识问题，以实际行动提高自身社会地位

档案工作属于上层建筑的范畴，它是为教学基础服务的。但是在实际工作中，时常听到人们对领导不重视档案工作和社会对之不公的埋怨声。这固然不排除上述问题存在，但是也确有我们自身的认识问题。

我认为有三个认识问题亟待解决。首先是要摆正档案工作的位置。档案工作重点应转变到服从并服务于四化建设上。不论过去还是现在，档案工作都处于“服务”的位置上，那就不能把它强调到不适当的程度，过分要求领导像重视教学工作那样去重视它，从而不恰当地去责怪领导。特别不应忽视自身认识上片面性的一面，应自觉摆正自己的位置。只有体谅领导的难处，才不至于产生对立情绪，产生负效应。其次是应从自身认识上去解决，有些分管档案工作的领导并不十分了解档案工作，要靠我们去多请示、多汇报、多做宣传工作，让领导尽快地熟悉档案工作，认识其重要性，从而重视它，绝非埋怨所能解决问题的。第三点，也是最重要的一点，就是档案作用发挥的如何决定着档案工作社会地位的高低。如果你每天把主要精力花在嘴上埋怨领导不重视，埋怨社会对待不公，而不以实际行动主动为社会服务，为四化建设做出贡献，也就没有理由对社会提出种种要求。我们的着眼点应是主动服务多做贡献去赢得重视，从而提高自身的社会地位。

四、为学院发展和社会需求服务做出更大的贡献，必须强化主动服务意识

档案工作在服务方式上客观存在着被动服务和主动服务两种并存的方式。所谓被动服务，就是通常所说的“等客上门”，被动地为利用者提供服务。这种方式有待于进一步深化，我们要在提高服务水平，在查准率、查全率和方便利用等方面下功夫。所谓主动服务，就是积极主动地为领导决策和社会各方面的利用者着想，积极努力创造各种服务的条件，主动提供多种服务。这种服务方式，正是我们现在工作的目标，也是当前必须强化的一种服务方式。为此，必须强化主动服务的观念、强化信息观念和效益观念，做主动为学院发展和社会需求服务的热心人。要用积极创造开发利用的物质条件，提高管理水平，主动为领导决策和教学各方面的利用提供多种服务，才能使之转化为经济效益和社会效益。

参考文献

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[2]苏春年，王柳行，董东．充分发挥教学档案在院校建设中的作用[J]．第四军医大学吉林军医学院学报，2000，（6）．

[3]张亚冰．教学档案在高校教学中的地位、作用、管理及作用[J]．辽宁师专学报，2003，（5）．

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关键词：人事档案管理服务

Abstract: The essence of personnel archives work is the service. This is the need of economic and social development needs, the development of enterprises, is the need for talent development. In this paper, the background of the personnel archives work on improving the environment of development, highlighted the importance of service in personnel archives work, that service is the basic function of the personnel archives work; the problems that exist, "the three gap"; and strengthen the service in one thing: to improve service in Archives management consciousness, mechanism innovation service system, builds up the service ability.

Key words: personnel file management; service

中图分类号：C93 文献标识码：A 文章编号：

档案管理是人事工作的基础性工作，它不仅具有很强的专业性，更具有很强的服务性。每一个人事档案工作者，都应该站在改善服务环境的高度，切实增强服务意识，完善服务流程，提高服务质量，更好地服务于人事工作，服务经济社会发展。

一、增强服务意识，是经济社会发展的客观需要

人事档案工作有诸多属性，最基本的属性还是服务。以往我们谈人事档案工作，从专业角度谈得多，强调的是“管理”，就是怎么收集、怎么整理、怎么保管、怎么统计等等，就专业谈专业，常常把它的服务属性放在比较次要的位置。其实，在市场经济条件下，人事档案工作的服务属性更加突出。

1、劳动力市场化需要突出服务性。人事档案工作的服务重要对象就是各级各类人才。经过改革开放30多年的发展，人才已经走上了市场化的道路。人才大多数要通过人才市场，寻找就业单位；同时，用人单位又通过人才市场寻觅人才。在这个过程中，各级各类人才的档案通常要保留在人才市场。

人事档案是与当事人的工资、职称评定等切身利益密切相关的。作为人事档案管理部门，如果服务跟不上，就可能影响到当事人自身的发展。从这个意义上说，做好服务，就是对当事人负责，就是“以人为本”。

2、改善发展环境需要突出服务性。“人往高处走，水往低处流”。人才的流动同样如此。尤其是那些高端人才，以及大量的具有较高技能的熟练劳动者，他们不仅追求较高的工资待遇，较好的社会保障，较好的居住条件，还追求较好的工作环境、服务环境乃至社会环境。这些需求的满足，很大程度上需要政府提供完善、优质的公共服务。

人事档案工作就是一个基本的服务环境，如果单纯停留在管理而不是服务跟不上，就很难吸引人才，留住人才。就开发区来说，它具有较强的探索性、超前性的特点，不仅在产业发展上领先一步，而且常常是人才的高地，在经济社会发展中起着先头兵的作用。这一特殊的环境，决定了开发区人事档案做好服务的极端重要性，因为这里是外来人才打交道最多的地方。可以说，人事档案服务工作，是一个地区、一个部门服务环境优劣的直接体现。

3、企业的发展需要突出服务性。企业是市场的主体，也是经济繁荣的重要支撑。在我国的众多企业中，大型企业因其基础好，装备先进，人才充足，生产出来的产品也较有保证。反观中小企业，虽然总量上占据了绝大多数，但是突出的问题是人才缺乏，不仅造成管理落后、产品质量差、原材料等资源浪费，甚至有的铤而走险，生产假冒伪劣产品。

为企业提供人才服务，是人事档案工作的基本职能。人事档案管理部门应该很好发挥自身这种人才资源优势，把人事档案工作与企业人才需求更好地结合起来，不断满足企业的各种人才需求，促进我国中小企业的健康可持续发展。

二、当前人事档案中存在的问题

站在服务的角度看，人事档案工作作为基础的公共服务之一，与经济社会发展对人才的需要，人才本身切身利益的需要以及企业的需要来看，还有许多不相适应的地方。

与经济社会发展的差距。市场经济条件下，人才的流动性十分频繁，这也给档案工作带来了巨大压力。现在许多地方招商引资，上大项目，上高端产业。这些建设，一般来说都伴随着大量的人才引进。还有社会建设、国家机关招录工作人员等，都涉及到人事档案工作。存在的突出问题，就是运转效率低，一个人从一个单位到另一个单位，光办人事手续就要好长时间，甚至是几年的时间。人事档案工作专业性、政策性都很强，但是这并不影响提高认识档案工作效率。在讲究政策性的同时，切实提高办事效率，是人事档案工作需要下功夫解决的问题。

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学校的档案包含了本校师生和其他工作人员的基本信息、社会实践、教学成果等一系列资料，对学校师生以后的就业和晋升有着重要的作用，因此，学校的相关人员必须对学校档案管理给予足够的重视。现阶段，我国居民对于知识的重视程度不断加深，学校的学生日益增多，学科资料、学生信息、档案资料等也越来越多，这给学校的资料管理人员造成了极大的困难。针对这些问题，进行研究分析。借此平台，与各位相关研究人员切磋讨论。

一、学校档案管理的作用

1.记录学校发展史

一般来说，人的记忆是有限的，所以有时候需要利用文字来记录过去时间内发生的事情。学校档案的功能就在于此。学校的档案应记载着自学校建立以来所发生的各个重大事项，包括教学、科研、学生档案、教师履历等等，是整个学校运行过程中不可缺少的一部分。学校档案一般以文字或者电子图像的形式，记载了学校发生的重要事件，蕴含了大量可靠的信息。伴随着时间的流逝，许多事情只能通过学校的档案来查询获得。

2.为决策提供依据

学校档案记录了学校的发展历程，汇集了学校的知识成果、教育经验等，可以为学校的各种决策提供依据，具有极大的价值。主要体现在以下两个方面：第一，教学管理作为学校工作的核心，引起了学校相关部门的强烈重视。在对本校的教师进行教学质量评估的过程中，需要对参与教学评估的教师的、研究发明、就业情况等一系列教育成果进行调查对比，而这些程序的进行主要是依据学校的现存档案来实现的。第二，学校的领导决定了学校的运营轨迹，但是大多数学校领导层的任期都具有一定的时间限制，他们只是学校某一时间段的参与者，对于学校的具体状况并不十分清楚。为了保证工作的顺利展开，学校的领导阶级必须通过查阅学校档案来了解学校的发展与前景。并在此基础上，做出正确的决策，促进学校的发展。

二、现阶段我国学校档案管理中存在的问题

受过去旧式思想观念的影响，现阶段我国大多数学校并不能真正的意识到档案管理的重要性。因此，在平时的工作中，并没有许多学校对档案管理给予应有的重视，导致很多麻烦的产生。例如：在现实的学校管理中，许多工作人员由于缺乏对学校档案管理的足够重视，所上交的材料不及时或者材料内容不健全，导致学校的年立档归卷无法按时完成，给以后学校工作的展开带来了极大的不便。

2.学校档案管理中硬件设施较差

目前，我国学校的档案管理人员仍处于旧式的档案管理服务意识中，不能适应新时期的学校档案服务管理。过去，学校的档案管理工作长期处于手工操作进行归档的阶段，方式比较落后，管理效率较差。随着科技的发展，计算机技术不断进步，旧式的管理方式早已不能满足日益发展的社会的需要，必须对其进行技术的革新。为更好地保管档案，学校应配备较为先进的计算机设备与相关软件，对学生档案实行集中管理。对于纸质的档案，也应注重防潮、防蛀、防火等，使学校的档案可以长期保存。

3.缺乏专业的档案管理人员

由于缺乏对学校档案的认知度，一些学校并没有按照相关规定设置专门管理学校档案的职位，而是让学校的教师或者学生来兼职，致使学校的档案管理工作出现了大量的问题。一方面，这些兼职人员并不是档案管理专业出身，对于档案管理流程并不十分了解，缺乏对于档案管理的专业素养。有的兼职人员甚至没有经过一些适当的培训，使学校的档案管理工作存在着较大的不确定性。另一方面，这些档案管理人员平时还忙于其他的工作，并没有多余的时间来进行学校档案管理工作方面的培训，更没有多余的时间与精力来管理学校的档案。

三、如何更好的强化学校档案管理中的服务意识

思想是一切行动的前提和基础，只有从根本上转变观念，才能最终体现在行动上。因此，要想强化学校档案管理的服务意识，就必须首先从思想上转变观念，增强学校对于档案管理的重视程度。这不仅仅要求档案的管理人员重视档案的管理，同时也要求学校其他人员对于档案管理给予充分的配合。更重要的是，学校相关领导应准确认识到档案管理对于学校发展的重要性，通过自己的实际行动，为全体师生树立一个良好的榜样。同时，学校应对档案管理的重要性进行宣传讲解，让全体师生了解到学校的档案管理与他们自身的利益息息相关。由于档案管理的目的是为学校的各个部门、机构提供有用的信息，所以，学校各个职能部门之间的默契配合也是对学校档案进行有效管理的重要条件。针对这种情况，学校应定期对各个部门进行档案管理的培训，使大家明确了解自己的职责，增加各个部门之间的默契度，提高学校的工作效率。

2.强化学校档案管理的信息化服务水平

随着我国经济的不断发展，越来越多的人认识到了知识的重要性，纷纷选择走进学校充实自己。为给越来越多的学生提供更好的学习环境，我国大多数学校选择扩充自己的学校规模。学生数量不断增多，学校规模不断扩大，导致学校的档案越来越厚，给学校的档案管理人员带来了一定程度的困难。很明显，旧式的档案管理模式已不再适应日益发展的社会的需要。近几年来，计算机技术快速发展，给我国学校档案管理工作带来了极大的方便。档案管理数字化主要包括档案数字化信息采集、档案数字化查阅系统与档案日常管理系统三个方面。这三个系统之间相互影响，相互联系。如果其中一个系统出现差错，势必会影响其他两个系统的正常运行。例如：档案数字化信息采集系统出现错误，信息采集的不准确、不及时，势必会影响档案数字化信息查阅系统对于所收集信息的快速反应。档案日常管理系统也由于档案数字化信息采集系统所采集信息的失误，不能及时有效地对所采集的信息进行归类整理。这严重违背了学校进行档案管理的初衷，降低学校的工作效率。

3.提高档案管理人员的专业素养

学校的档案管理工作琐碎，涉及面广，牵扯人员众多，任务量重。现阶段，我国大多数学校并没有配备专门的管理人才对于学校的档案进行管理，不能满足学校对于档案管理的要求。针对这一现象，学校应聘请专业的档案管理人员对学校档案实行严格的监管，并定期对学校档案管理人员进行专业的档案管理培训，不断加强学校档案管理人员的专业素养，提高档案管理人员的业务能力，为学校全体师生提供更好的服务，进而提高整个学校工作效率。值得注意的是，在对档案管理人员进行业务培训时，不仅要加强对档案管理人员专业理论知识和先进技术实际操作能力的培训，还应注重对于档案管理人员的思想教育，增强档案管理人员的职业道德。此外，为提高学校的档案管理效率，学校还可以建立激励制度，对于表现突出的档案管理人员进行适当的奖励。

总体来说，随着人们对于知识的重视程度不断加强，越来越多的人选择再一次走进校园，充实自己。学校为适应现阶段的发展需求，不断扩大学校的规模。不断增加的学生数量，不断发展的学校进程，导致学校的档案资料越来越厚重。这给我国学校的档案管理工作造成了极大的困难，必须采取一系列积极有效的措施去解决这些问题，提高学校的办公效率，给全校师生提供方便。目前，我国学校的档案管理工作中存在着包括学校对档案管理重视度欠缺、学校档案管理中硬件设施较差、缺乏专业的档案管理人员等几个方面的问题。针对这些问题，通过一系列的研究分析，对如何才能更好的强化学校档案管理工作中的服务意识进行了大量的讨论，提出应在增强学校对于档案管理的重视程度的基础上，利用计算机技术，强化学校档案管理的信息化服务水平。同时，应对档案管理人员进行定期的培训，使其紧跟时代的发展潮流，提高档案管理人员的专业素养，更好地为全校师生服务。

参考文献

[1]谭晓华.突出服务意识 强化档案管理――学校档案管理之管见[J].内蒙古科技与经济，2015（8）：40-43

[2]刘丽萍.学校档案管理中服务意识的强化[J].赤子，2014（9）：174

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中图分类号：G27 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2012）23-0156-02

档案一方面发挥具有通常意义上的文献引介功用，另一方面也潜在的具有“公正”历史的能力，档案作为信息资源，在开发利用中实现了它应有的价值。作为档案管理工作者，要想保持并发挥档案应有价值功用，应该树立最基本的档案意识、档案保密意识、档案法律意识、档案责任意识和档案服务意识，为整个社会的发展尽自己应有之力。

一、档案意识

档案客观且生动地印记了人类社会各方面的实践活动，比如政治活动、经济商业活动、军事行动、文化发展、教育改革、科学研究成果等。在日常生活中，我们很容易地把机关的公文档案、人事档案以及涉及国家和企业的商业秘密的成文文献作为我们意识中的档案，虽然没有错误，但是亦非全部的正确，因为真正的档案涉及面十分的广泛。举个学校的档案例子，在学校里，学校的档案涉及行政人员、教学（这是比较大的一块儿）、学校的调查研究、基础设施规划与建设、财政预算、学生学籍、图书资料、学校外向交流及其学报编辑与出版等等。

毫无疑问，增强档案意识，有利于搞好档案工作，较强的档案意识，不仅能够树立相关人员的历史担当意识，而且对于我们的日常生活、工作都产生很大的推动作用。我们的教师会在编写教案（讲义）时不自觉地就会头脑清醒，认真负责；我们的学生在写毕业论文时就会严谨、细致地搞好文献搜集、开题报告及论文的创作；我们的图书管理人员就会认真归类整理图书、报刊资料，不致使其破损或丢失；我们的会计工作人员就会认真地做好账目报表，保证不会有什么纰漏；我们的工程规划人员就会精益求精，多方验证，而使规划图纸科学、完整；我们的公职人员在执行公务的活动中就会秉公办事，不，不贪赃枉法，本着对人民负责，对历史负责的决心，认真、廉明地做好本职工作。社会各阶层档案人员在工作中认真履行自己的任务，就会做到保质、保量、保时，不唯上、不唯亲，只为历史的纯洁、客观。在工作中，认真地对待各种矛盾和困难，集思广益；在执行过程中，认真组织和开展各项工作，科学发展；在检查考核时，坚持依法、依规考对，进而保证相关人员坚强的档案意识。

二、档案保密意识

档案中还有一些是涉及国家、企业及个人的秘密档案，它对维护各方的切身利益承担着重大的政治责任及历史责任。当下处于全球化的背景下，世界各个国家都在为自身的发展而奋勇直追，如果一个国家文档保密工作很到位，那么这个国家就能在全球化过程中占领先机，反之，如果一个国家的档案机密保护得不到位，那么这个国家就会在发展的过程中步步受制于他国，很难在世界之林立稳脚跟。在相对和平发展的年代与国度，档案的保密实质上就是保一国之安宁、之团结、之兴旺、之和谐。作为接触秘密档案最集中的档案管理部门的工作人员，其肩负的社会责任和重担，与其自身及国家来说都是不言而喻的，他们肩负着不同于一般的工作人员所担负的责任。在一定程度上，档案管理工作人员的保密意识强弱直接影响着档案管理工作质量的优与劣，因此我们的档案管理人员不仅要认真地工作，而且还要增强自己的档案责任心、档案事业心，以此来增强档案的保密意识。同时，在业余之外的闲暇活动中，还时刻对自己知道的档案秘密提高警惕，对套话者做到缄口不提。所以，不管档案人员身居何处，对于机密的文档都要做到守口如瓶，以防纰漏横生，进而避免意外泄密事件发生到自身。档案管理人员的保密意识对于维护档案的完整与安全有着重要的作用，故而他们必须要有较强的保密意识，档案保密意识的强与弱直接影响了档案保密工作质量的好与差。

鉴于上述，笔者认为应该从以下几方面工作中做好档案的保密工作。首先，从档案的承载设施来看，国家需要根据既有规定加大档案库房设施的新建工作，合理使用档案的库房。当然，库房设施应当居于相对合适的场域，另外要加固库房门窗，提升防腐、防盗等水平。应该将档案存储库房与其他类似场所区别开来，要指派专业、合格的人员进行严格的管理与规范的保存。绝密档案作为特殊的文件，涉及了一个党派、一个国家、一个企业及个人的核心利益，它决定着党派、国家、企业及个人的全方位的利益，直接关系着其生死存亡，所以严格加强对秘密档案的保存意义甚大。有鉴于此，笔者以为，相关管理人员在管理过程中，应该把绝密的档案作为特级重点保存对象，进行全面的保管；同时，科学严谨的归类不同时期的历史档案，依据相关管理原则，做到弄清管理期限、管理方法及其他各方面的原则，它不仅是一个国家的丰富文化，我们还能吸取其宝贵的经验，以鉴后人。另外，还要采取制度化的保密意识。工作中做到实事求是，依据档案自身的不同特点，采用不同的保密制度与管理措施，进而达到档案管理保密意识工作的制度化目的。

三、档案法律意识

《中华人民共和国档案法》是我国档案事业发展的根本性指导法律，是社会各级档案管理人员加强档案管理事业的根本依据，它为广大的档案管理部门进行具体的档案管理工作指明了方向，提供了法律的基础。

社会的急剧发展和变化要求档案管理事业也应适应时代的需要进行改革。笔者以为，档案管理人员首先应转变传统观念。必须意识到档案管理要实现法制化的历史性改革和转变，所以必须在观念上进行改变。其次，档案管理人员应当努力学习《中华人民共和国档案法》，做到用法律指导我们的思想与行动，实际中真正做到依法办事，对于无视法律的人员进行依法处理。当然，依据法律管理档案重点在人，档案管理人员素质的高低直接决定了档案管理工作质量与水平。所以，培养并提升档案管理人员的法律意识是非常重要的。另外，学会运用档案法律。档案行政管理机关是国家行政执法部门，它的主要职能是依法管理档案工作。若要发挥好这一职能，必须做到执法必严。所以，档案行政管理工作部门首先要增强法律意识，为其他部门正常的、有序的开展档案管理工作树立一个典型，发挥示范榜样作用。

笔者认为，培养并加强档案管理人员的法律意识，必须集中地组织档案从业者认真地学习《档案法》及相关法规。唯此，才能够做到以法律法规来指导档案的具体管理工作，当然，这也是为了适应国际经济、文化的全球化的新挑战。档案从业人员应该认真学习有关法律知识，并且运用新法规调整档案管理工作，这样才能使档案管理工作为社会各方面发展服务贡献自己的力量。

四、档案责任意识

信息化的发展为档案管理发展提供了新的思维要求，因为档案信息化是一个综合性极强的复杂且系统的工程，它不仅需要上级主管领导的特别重视。作为档案管理人员也需要不断更新理念，认真研究并探索档案管理的基本规律。合理运用现代信息技术，发挥自身优势，整合各方面的智慧与力量，实现档案信息化建设向更广领域进发。

我们要想具备很强的档案责任意识，就应加强基本的理论知识研究，提升专业理论水平和素养。档案从业人员必须不断提升专业素养，开拓创新，提前进入管理程序，做到全方位参与到信息化建设之中，并将自身有机地融入到其中，使档案管理工作与各工作流程有序、合理的衔接起来，进而实现对各类型文件信息正常运行的适时监控。档案从业人员业要积极地参与到国际质量认证体系的贯标活动中去，实现档案的规范化管理，积极主动地配合操作人员，建立并完善档案信息化系统。同时还应该积极主动地掌握各类相关的信息，及时地设计出合理化的、高水平的分析报告，供决策管理者分析和借鉴。

另外，要坚持以市场为导向，深入挖掘各种新的档案信息点，转变观念，多渠道开辟档案信息资源渠道。所以，必须对新出现的档案信息要特别予以重视，适当地扩大档案信息的搜索领域，只要是与档案关系密切的各种信息资料，都应当及时的注意收集整理。同时，档案的收集整理也要充分地利用现代科技信息手段，进而拓展收集信息的深度和广度，档案管理核心也要转向自身形成的材料及其有直接关系的信息资料。

五、档案服务意识

随着现代科技的深入发展，信息网络环境也日趋完善，这必将改变传统的档案服务工作的方式，进而带来服务领域的技术性革命，最终实现了档案价值利用服务内涵的升华，档案作为信息资源的价值得以切实且充分的体现。如何使档案服务工作做到与时俱进，进而充分发挥档案信息资源在社会各领域应有的价值，实现档案从业人员自身的价值，确实是一项迫在眉睫的问题。

档案从业人员要彻底转变传统的服务方式，拓展服务价值的意向范围，深入发掘档案信息中所蕴藏的社会多方位的价值，并能够及时地、主动地提供给所需者，进而发挥其应有的作用。这就要求档案从业人员改进既有的服务模式，积极主动地参与社会活动中去，为社会各界提供满意的服务。

档案部门拥有着丰富的信息资源，这是其一大优势，而相关档案管理部门不仅是资源的管理者，更是档案信息资源的整理者、研究者和传扬者。档案从业人员要开发这些资源为社会服务，这是其做好本职工作的最有成果性的证明和见证。对档案进行编辑和研究是高效地开发档案信息资源的重要手段，能够对利用者的需求提供适时且足量的服务，那是编研者的价值的自我实现的最佳途径。另外，档案从业人员也要在服务的质量、层次、水平上加以提升，借助现代化的技术手段，对相关档案信息进行高效的搜集、整理和创新研究。特别是能够主动地参与到社会各单位、各部门、各阶段的工作中去，利用既有的档案信息资源，为社会各界提供准确的、丰富的档案资料及文件汇编，贡献力量。

当然，仅仅加强在档案从业人员、档案管理人员方面的管理工作还是不全面的，作为相关档案领导也应该增强其自身的档案意识，深化对档案工作的领导，也能够把档案工作作为一项重要的工作来抓，并且真正从思想观念上重视档案管理工作，要在管理经费、培训人员方面给予大力的支持。对档案管理的工作要有长远的发展规划方案，要肯借助于新兴的科学技术，切实解决现实中存在的矛盾和问题。相信，在领导的重视下，档案管理工作在新的历史时期一定会有一个质的突破性的发展。

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1.1 妇幼保健院档案管理工作思想落后

因为计划经济的局限性，让我国很多地方的妇幼保健院的档案管理水平始终无法提高，不但在服务范围上受到很大的限制，甚至在服务力度上也做得不是很好。现在，很多档案工作人员并没有意识到档案管理对于妇幼保健院发展的重要意义，因而造成档案管理无法跟得上时展的脚步。而之所以会出现这种情况，主要是因为工作人员的思想较为保守，仍然再按照传统观念进行着管理工作，因此很难展现出档案管理工作的真正价值。

1.2 妇幼保健院档案制度不完善

目前，很多地方的妇幼保健院都对管理工作制定了相关的政策，不过根据了解发现，在所制定出的管理制度中，和档案管理相关的政策却非常的少，而且还有一些妇幼保健院根本没有把考核制度归入到考核体系当中，这就造成了档案收集工作始终无法提高效率。另外，一些妇幼保健院并没有结合自身的发展情况去制定相应的档案管理政策，导致管理工作始终处于无序的状态，而且许多必要的管理内容并没有归入到管理体系当中。

1.3 缺乏专业技术人员

现在，由于科学技术的不断进步，网络技术已经越来越普及，而且已经广泛的应用于各项工作当中，这其中就包括妇幼保健院档案管理工作。不过，一些妇幼保健院并没有完善的信息体系，而且信息管理的水平也有限，导致档案管理工作依然处在传统阶段，这很大程度的制约了管理工作的发展。另外，尽管档案管理算不上是一个多么复杂的工作，不过依然需要高素质的人才，但是目前，许多的妇幼保健的档案管理人员并没有采用专业人士，而只是从其他部门进行抽调，因此在管理上显得不是特别专业。

2 妇幼保健档案管理的特点

2.1 具有整体性的特点

在进行医疗工作期间，要根据病人的实际情况来采取合理的医疗服务，因此对工作人员在专业性上具有很高的要求。但在妇幼保健工作期间，情况却是完全不一样。而主要的原因在于这项工作具有十分强的整体性，另外还具备一定的主动性与连续性。在管理期间，每个部门要注重信息的收集工作，将取得的资料尽快上交给管理部?T，以此确保能够制定出完善的管理制度，这样就能够更好的完成信息制定的任务。

2.2 具有专业性的特点

在发展妇幼保健院的档案管理工作期间，一定要进一步的完善数据整理工作，同时还要将有价值的信息做好存储。在传统的档案保存工作中，必须要创建庞大的纸质档案，所以在工作期间显得较为繁琐。不过全新的管理技术能够很好的顺应大数据时代的需求，可以方便的对档案资料进行查找。

在编制档案的工作中，工作人员还能够对各个时期的病人进行疗养分析，并从时间跨度上寻找到一定的规律，这对以后进行工作总结会带来很多引导性作用，从而确保档案数据的收集与分析工作能够朝着更加专业的方面迈进。

3 策略

3.1 法制化建设

从改革开放开始，我国的档案管理就一直是国家比较重视的一项工作，而且也制定了很多有关的政策。而想要让管理实现法制化，第一要做的，就是要让妇幼保健院的档案工作人员根据自身发展的实际情况来创建有效的管理措施，同时还要对每个科室的档案进行有针对性的管理，这样才能够确保档案管理和医疗工作可以得到共同发展。第二，要全面加强档案工作人员的工作态度以及对此项工作的宣传力度，让院内的所有人都意识到档案管理工作的重要意义，同时给予工作上的支持。

3.2 增强改革力度

想要得到有效的发展，就必须要增强改革的力度。而在社会发展中，档案管理是其中重要的组成部分，因此也需要通过改革来促进发展。第一，妇幼保健院要增强改革力度，实现档案管理的现代化发展。第二，要根据妇幼保健院的实际情况，去引进例如灭火以及灭虫等相应的管理保护设备。第三，妇幼保健院要大力度的采用信息化技术来进行档案管理工作，从而尽可能的降低档案的存储空间，这样档案资料将会得到有效的保存，并且还能够提高管理的安全性。

3.3 标准化管理

想要完善档案管理工作，就一定要进行标准化建设，它能够很好地推动档案管理的可持续发展的工作目标。第一，从整体上来看，档案管理工作的目标就是要加强档案的适用力度，因此工作人员要拥有极强的服务意识，而且还要利用有效的方式来开发档案资源。同时，档案管理工作必须要进行各项编研工作，从而让管理水平能够迈上新的高度，以此确保档案管理工作的有效性。第二，要管理好所需的文件。如果哪些档案没有设置页码以及案卷目录，要对它们进行有效的整理，这样才能够确保档案具有正规性，而且这样不但能够确保档案可以得到及时的优化，同时还可以确保档案信息的完整性，从而为实现数字化档案管理模式提供有力的支持。

3.4 提高妇幼保健管理人员的素质

一项工作的发展水平如何，工作人员将起到非常关键的作用，妇幼保健院的档案管理工作也是如此。所以提高妇幼保健人员的整体素质，对于加强档案管理水平非常的重要。在挑选工作人员的时候，一定要查看他们是否具有从业资格证，并且还要对他们进行严格的培训工作。而在培训工作结束以后要进行考核，只有考核过关的人员才能够允许参加工作，这样就能够确保档案管理工作不会出现失误。同时，还要进步一的提高管理人员的素质，增强他们的综合能力，只有这样才可以让他们更好的进行档案管理工作。

3.5 档案资源利用效率要提高

在收集和整理妇幼保健档案的时候，一定要对各种病情档案进行及时的更新，这样才可以让信息的反馈更加精确，从而确保档案管理的工作质量。另外，加大力度对档案管理工作进行宣传，能够让人们做好自我的保健安排，以此提升生活质量。

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广播电视系统是非常重要的传统宣传媒体，工作范围非常广泛。档案管理工作主要是记录人们学习、工作中的一些信息，广播电视系统档案管理工作主要是负责记录广播电视系统发生的一些事情，对于电台管理人员作为正确无误的决策具有重要的参考作用，由此可见广播电视系统档案管理工作的重要性。但是当前，广播电视系统档案管理工作仍然存在很多问题，并没有发挥其应有的作用，因此非常有必要进行创新和改革。下面是笔者对提高广播电视系统档案管理工作。

1.目前广播电视系统档案管理工作中出现的主要问题

1.1 缺乏档案意识

现代社会到处都布满了计算机网络，随着计算机网络的广泛应用，广播电视涉及到的领域也大大拓宽，增加了很多载体，广播电视系统工作的过程中产生的信息量也越来越多。然而，因为各种因素的影响，很多广播电视系统工作者的档案意识发生了很大改变，并未充分认识到档案的保存价值、利用价值，这样非常不利于档案管理工作的顺利开展。

1.2 档案管理工作落后

当前，广播电视台并未制定科学、完善的管理制度，很多工作者并没有意识到档案信息的潜在价值，认为只需要好好保管档案就可以了，开发利用程度较低。有的广播电视台工作中仍然采用的是传统的手工操作方式，一些开发的档案资料很可能是一些过时、落后的资料。尤其是新闻部门工作者，一般都只是注重当时摄录、采编一些记载有历史事件的照片及摄像资料，平时并没有好好保管以及利用。

2.提高广播电视档案管理工作创新意识的措施

2.1 转变传统的档案管理观念

相对于企事业单位或者其他机关单位而言，广播电视系统档案门类更多，集合了文件资料、声像、各种图表、照片以及音相等于一体，信息资源较多，而且具有独特的开发利用价值。广播电视系统档案管理工作者一定要深入认识档案管理工作，转变传统的管理理念，建立档案是生产力的先进思想观念，充分重视档案的保存价值以及开发价值。同时应该宣传档案管理工作，使广播电视台其他工作人员掌握更多关于档案管理的相关法律法规知识，提高他们的档案管理意识，自觉、主动参与到档案管理工作中。

2.2 不断完善档案管理工作制度

档案管理工作对于广播电视宣传工作的发展具有极其重要的意义。为了提高广播电视系统档案管理工作效果，首先，必须做好档案管理工作的组织领导，将档案管理工作职责具体分配给分管领导，而且明确专职、兼职档案管理人员，制定科学的责任制度，确保档案管理工作的顺利开展。同时，应该加大对于档案管理工作的投入，尽可能完善综合档案室所需的设施、设备，为顺利开展档案管理工作提供充足的物质基础保障。其次，非常有必要打造一支综合素质较高的档案管理工作人员队伍，尽可能优先选择一些具有较强责任心、事业心，专业素质较高的年轻干部，而且实际工作中也应该定期组织员工进行专业知识培训以及业务培训，如果有条件的话，也可以组织优秀的档案管理工作人员到外地进行参观、交流学习，拓宽他们的视野，转变档案管理人员的档案管理工作理念，及时更新他们的档案知识结构，提高他们的业务技能。另外，应该根据广播电视台的实际情况不断完善档案管理工作相关的管理规章制度，包括档案资料利用制度、档案工作制度、档案资料借阅制度、档案资料保管制度、档案资料收集制度等。

2.3 不断创新档案管理方法，将档案信息的利用价值充分发挥出来

广播电视系统的档案信息资料数量以及内容相对于其他行业以及部门而言高出很多，广播电视系统的工作性质直接决定了其档案信息内容具有多样性、广泛性的特点，因此档案管理工作中，不仅应该认真贯彻落实国家出台的档案管理法律法规制度，同时应该根据本单位实际的档案管理工作现状及未来发展状况不断创新档案收集、档案整理、档案保管、档案开发利用等一系列工作，激发出档案管理工作的活力，提高档案管理水平。为此应该从以下几方面着手：①广泛、全面收集。想要做好档案管理工作，首先一定要收集全面、广泛的档案信息资料，收集虽然是档案管理的基础工作，但是涉及到的范围较广，工作难度较大，因此收集整理档案资料的过程中，应该结合广播电视系统自身的特点采用有机结合平时收集、随时收集、阶段性收集、特殊收集等多种收集方式，尽可能避免出现丢失文件资料的情况，保证档案管理资料的完整性、全面性。②加强档案管理。广播电视行业主要包括新闻宣传、电影、广播电视技术转播等几大模块，各模块之间应该是紧密联系的关系，但是实际工作中却是各自为政，管理比较随意，为此，档案管理工作过程中，应该坚持“统分结合、条块为主”的工作原则建立一套自上而下、分工合作的档案管理系统，集合档案收集、档案整理、档案归档、档案安全管理、档案开发利用等多个功能。③提高档案的开发利用率。广播电视系统的档案资料比较丰富，而且门类比较繁多，但是开发利用程度低，为此应该在遵守档案管理法律法规的基础上建立一套资源共享、开放性的档案利用系统。

3.结束语

综上所述，当前广播电视系统的档案管理工作现状并不是非常理想，广播电视台应该高度重视档案管理工作，进一步认识档案管理，根据广播电视系统的实际特点建立完善的档案管理制度，不断创新档案管理方法，有效提高档案管理工作水平。

参考文献

[1]李雷红. 广播电视系统档案管理工作创新意识初探[J]. 办公室业务・科学管理与决策，2013.

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随着社会信息化时代的发展，高校招生规模的扩大，毕业人数的增多，目前的高校学籍管理工作的运行方式已无法满足时展的需求。在传统的学籍档案管理中，对档案资源共享、信息资源传输等方面已有很多不足的地方，与信息化的时代需求之间还存在诸多的矛盾，所以，改善高校学籍档案信息的管理工作，是目前高校首要解决的问题。

一、我国高校学籍档案信息管理的现状

目前，我国高校学籍档案信息管理大多都使用的是教务管理系统，主要以纸质材料保存为基础，再通过网络储存、传输的形式建立电子档案，但是其中的操作过程还是需要靠人员来实现，所以在档案的信息建设与管理方面还存在着很多问题。首先，在归档方面，归档的方法较不统一，而归档的形式也是多种多样，在院系之间，存在着按年度归档、学期归档、班级归档的不同归档方式；其次，在保存方面，档案信息的保存必须有纸质的书面材料，但由于高校的学生较多，很难做到细致保管，从而导致这些纸质的材料会出现不齐全、不完整或有破损的情况；此外，在档案的利用方面，学生如果想查找档案必须要亲自到学校，通过工作人员进行手动查找，从而花费了大量的时间，显得不便利。总之，在高校目前的学籍档案信息管理上还是缺乏相关的指导、检查等工作，而院系之间的档案管理又是互相封闭，缺少借鉴与交流。

二、高校学籍档案信息管理者在信息化建设中的意识构成

高校学籍档案信息管理工作主体意识提高是档案信息管理工作能否顺利开展的重要前提。这种主体意识主要包括以下几个方面：

（一）档案数字化信息利用的意识

档案资源的数字化信息意识是档案信息资源与档案数字化管理的有机统一。档案作为一种信息记录的形式，主要是将信息源保存在一个载体上。当档案被储存、保管以后，它便会成为一种信息，只有通过信息搜查、检索的方式来获取。在高校的学籍档案管理中，档案工作者作为操作主体，在管理的过程中要有“档案的最终意义不是保存，而是利用”的意识。所以在管理中，要以利用为主要原则，改变以往“重藏轻用”的观念，要充分利用好现代的信息技术手段，提高对学籍档案信息的开发利用。只有有效运用好档案信息，才会使其在社会中发挥出真正的价值，而不再是像以往那样，仅成为一种“储藏”形式的存在。

（二）信息网络的服务意识

有效的网络系统让利用者更充分的利用好档案的信息资源，可随时随地的进行查询与搜索。在信息服务的网络中，首先，要建立高校的学籍档案网站，实现网络传递与网络检索功能，为高校学籍档案信息网络服务打下基础，实现信息化管理功能，让利用者随时调阅高校学籍档案信息，满足相关需求，从而让学籍档案信息发挥出真是的社会价值。其次，档案信息网络的建设可让学籍档案工作者更及时的更新档案信息，从而避免了网络档案内容陈旧，信息的单一的情况，加强了高校学籍档案信息的利用。最后，由于学籍档案信息的利用者对信息技术的掌握水平不一，所以需增加档案信息网络的咨询功能；高校的学籍档案工作者应建立网络咨询系统，可通过在网站上设置留言板、电子邮箱等方式，让档案利用者与档案管理者之间形成交流，从而更加了解档案利用者的需求，并总结其提出的相关问题，优化档案信息的管理系统，提高档案信息网络的服务质量。此外，在档案的网络信息化管理中，必须加强安全管理意识，在采取系统的帐号密码管理方式的同时，还要加强阅读防火墙的等安全设施的建立，以避免黑客的侵入，对学生档案进行更改或胡乱调阅的情况。

（三）树立档案工作者的规范意识

在当前信息化时代中，规范档案工作者的标准化管理意识尤为重要，而这些标准管理不仅要在档案形成之后，在学籍档案信息形成的整个过程都要随时进行规划。首先，在学籍档案形成阶段，由于纸质档案与电子档案是并存的，所以档案信息管理者要充分考虑两者之间差异性。在纸质档案的管理上，档案的原始资料内容都是由之前的院校进行递送，在由当前高校根据学生的基本情况与日常表现进行补充，这个工作基本上是由档案工作人员完成的，而电子档案却不同，电子档案的形成往往是在学校各相关部门的具体工作过程中形成的。由招生部门在招生时就初步的形成了学生的学籍档案，包括其中的学号、姓名、班级、院系、学籍卡等信息，在日后的工作中，由系部对档案进行补充完善，包括了学生的课程科目、考试成绩、总体评分等。而为了实现档案的规范管理，档案管理人员在这些电子文件形成的过程中就要实施具体的标准管理方法，并将其中的管理意识传递给电子文件的形成者，从而实现电子文档一体化管理，为档案信息管理工作提供了更加有利的保障。

（四）标准法律法规意识

由于档案的公布受诸多法律和校规的限制，所以，将这些限制制定成档案信息管理的标准，是目前档案信息管理的最好方法。在档案信息管理者的工作中，在档案信息的公布上要把好关，根据相关法律法规，强化标准化管理意识。标准化管理不仅可保护院校及学生的切身利益，还可使档案信息在利用上等得到更好的发展，最终实现档案信息的社会价值。

三、结语

在高校学籍档案的信息化建设中，加强院校硬件软件设施与提高学籍档案管理者的信息意识是不可或缺的两项重要因素，只有二者兼顾，才能真正让高校学籍档案管理工作得到实质的发展，发挥其有效的管理价值，让学籍档案工作得到真正的价值体现。

参考文献：

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1 企业档案存在的问题

随着目前市场经济的进一步发展，我国经济体制发生了深刻的变化，一些国有企业破产、重组、兼并或转制，民营企业、合资企业、外商、个体工商户等新的经济组织逐渐成为我国经济发展的重要组成部分，和职工就业的主题。然而在国有企业转制、破产和兼并重组等过程中，企业身份转变和档案管理问题日益突出，主要表现在：一是企业职工档案管理不规范，经过破产、转制的国有企业职工档案疏于管理，有的职工档案去向不明或存在随意涂改等现象。更有甚是，一些新的经济组织不重视企业职工档案的建立和保管，不能及时更新、补充新产生的职工的个人材料，导致职工的档案不准确、不完善。二是企业职工档案被分散保管。部分国有企业破产后职工被分流，但是职工档案没有被带走，一些民营企业或外资企业只保存本单位职工录用以后形成的档案，职工录用之前的档案有的在原企业保管，有的随破产企业档案一起交由综合企业管理部门或破产企业的主管部门保管。总之，职工的档案被分割，形成了不完整的职工个人档案，导致职工个人履历断档，不能完整反映职工个人工作经历。三是部分企业职工档案管理不规范、保管存在安全隐患。有些企业职工档案被装在破旧木柜中或麻袋中堆放在仓库角落，既没有防火、防潮措施更没有防盗设备，档案丢失、损坏现象严重。四是借阅和传递手续不规范。部分单位和企业在职工档案的借阅和传递方面存在不规范的现象，有的职工可以随意带走档案，借阅无借条，调转无手续和回执，有些企业因不同意职工调转或其他理由随意扣押或涂改职工档案，致使职工档案形成“弃档”或“死档”。企业档案管理的缺失或错误，直接导致职工在办理退休、养老、住房公积金等事宜时无法提供完整的法律依据，致使职工或企业利益受损，或有甚是导致企业和职工对簿公堂。

2 档案是企业法律举证的重要依据

企业在经济运作之中总要发生各种纠纷，且以经济债务纠纷与侵权纠纷居多，做好企业档案管理它将为企业各项综合业务、研究工作的开展创造必要条件，对规避和抵御各种风险起到一定的必备作用。企业要想顺利发展减少经济运作中的麻烦与损失，要想胜券在握，就必须在平时的企业管理中谨慎、细致的保存好，既有时效性又有真实性，较为翔实完整的企业档案，才能在各种经济纠纷中立于不败之地。而我国现行的司法理念可以概述为“告诉制”，即民不告官不究，且是“谁主张，谁举证”。然对经济纠纷而言，从民法审判角度，原被告都可以举证、质证，对证据的确认，采信，直接关系到审判的结果。所以原被告方在审理过程中，谁能完成举证责任是致关一环。对原告来说是维权的重要手段，对被告来说是有力的抗争，对法官来说是寻求公正判决的合理支点，一经采信证据，就会依据法判决。所以，企业在应对各种有关经济和其他纠纷司法案件中，如能寻找出有力的证据材料，特别是有关文件、物证、人证、影像资料、录音带等等，既可以还原事实真面目，又能给法院断案依法做出公正、公平、合理的判决，维护权益、讨回公道。因此，从某方面来说做好企业特别是国有企业的档案管理，对维护企业和员工的利益来说是至关重要的，同时还是法律举证的重要依据之一。

3 用法制意识搞好企业档案管理

3.1 企业档案管理融入法制意识的重要性和方法

既然企业档案是企业处理各种纠纷的重要法律依据，因此企业档案管理人员就要严格按照国家有关法律、法规要求妥善做好企业档案管理，在形成档案之初就要树立法制意识，本着实事求是的态度和证据的角度进行收集、整理、管理企业档案。但企业管理千头万绪怎么从法律证据的角度管理企业档案呢？这就要求企业档案管理人员要弄清楚证据存在的基本要素。企业管理虽然表面非常发杂，但万变不离其宗，不论业务经营、技术研究、行政管理、人力资源、财务资金，企业文化、企地关系等等，都离不开企业档案、文印收发、签章盖印、信函交寄等等这些事务性的工作。所以取证、索证无时不有，就看从领导到普通职工有没有法制意识与觉悟。所以企业机关文秘人员特别是档案管理人员要对身边的小事、碎事留个心眼，事事都要考虑周详，做事特别是重要事项要留下痕迹，要有原始凭证 、文件记录保存的习惯；要有程序制度逐级办理的手续履行；要有回执、查询的记录原始材料，特别是保留好原始件的孤本作为；要有当事人的墨迹、影像、声音、照片、字据等等这些都是证据的基本要素，一句话：证据要的是原汁原味，这是最关键要素。

3.2 做好企业档案管理的基础性工作

企业应严格执行《档案法》的各项规定，健全档案管理制度，认真负责地为职工记录、整理、保管好档案材料，定期督促、检查，发现问题及时整改，保证职工档案资料的齐全、完整和真实。要加强对档案管理人员的素质培养，定期参加地方档案行政部门组织知识培训，加强档案人员职业道德和爱岗敬业教育，使档案人员在执行政策、规范操作上适应企业需求，从而全面提高档案管理水平。

3.3 加强企业职工档案管理，实现档案规范化管理，确保企业职员的合法权益得到保障

为了企业职工档案规范化的管理，笔者建议地方档案行政部门、劳动人事保障部门应从实际出发，是否联合制定一个企业职工档案管理的规定或实施意见，不论企业规模的大小，都必须建立统一、标准和规范的职工档案管理体系，有条件的企业可以进行档案信息化的管理。每年要定期对辖属企业进行一次严格的职工档案执法抽查，对职工档案达不到要求的，要根据《档案法》的要求进行相应的经济处罚。必须做到不手软，不走过场，以法办事。

4 案例分析说明

劳动争议案。安阳市某煤炭企业始建于1969年，李某自建矿初被招进该企业工作，并任该企业工会副主席职务。该企业规定领导干部到达53岁期退居二线，正职降为副职、副职降为管理人员。由于该单位职工档案管理不严，为了拖延退居二线日期，李某托关系借出自己的档案并私自涂改了招工日期和自己的真实年龄。按照身份证真实年龄2011年李某该退居二线，但是李某说自己档案年龄不到退居二线年龄拒绝退居二线。结果，该煤炭企业按照李某身份证年龄给予了退居二线降低了李某工资待遇处理，为此李某依据档案年龄不到退居二线年龄为由将该煤炭企业告上了法庭。法院经过调查取证一审认为：该员工省份证年龄到达该煤炭企业规定的退居二线的年龄但招工表和档案年龄不到退居二线年龄，判令公司收回让李某退居二线降低工资待遇的决定。该公司不服一审判决，上诉二审。上诉审理时，该公司从档案中找到李某涂改招工表和档案的认证和物证，请求法庭支持。二审认定举证事实有效撤销一审判决，重新判令退居二线降低工资待遇决定有效，赢得了官司的胜诉。

5 结束语

企业档案管理关系到企业和员工的根本利益，所以用科学积极的态度去搞好企业档案管理，并将法制意识融入到企业档案管理中，是全面贯彻落实科学发展观、实现以人为本、维护企业利益的重要保障和根本举措。

参考文献

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一、当前医院档案管理工作中存在的问题

1.管理人员档案管理意识缺失

很多医院的档案管理人员对档案管理工作缺乏重视，对档案管理工作存在误解和轻视，认为档案管理工作无关紧要，因此绝大多数的档案管理人员工作积极性不够高。由于档案管理工作没有得到应有的重视，因此档案工作在实际开展的时候一直处在无序的状态，并且档案自身的巨大作用也不能够得到有效发挥，失去了档案管理工作的意义，导致医院档案管理工作不能够满足当前医院发展的需要。

2.档案管理人员能力不够

很多医院内部的档案管理人员通常都是由医院科室内部员工兼任，这些人本身不具备档案管理的相关知识和能力，相应的也就很难满足档案管理工作的基本要求。再加上档案管理人员一般都是年龄偏大的员工，学习能力降低再加上由于他们缺乏专业系统化的档案管理知识和技能培训，致使在进行档案管理工作时仅仅依靠日常经验进行，不能满足当今信息化时代对档案管理的要求。

3.计算机档案管理手段比较单一

当今我国已经步入信息化时代，计算机技术同样也得到了很大程度的应用，计算机技术同样也被广泛应用到医院的档案管理工作中。档案由于我国医院档案管理工作体制比较落后，使得档案的数字化科学化管理流于形式，纸质档案仍然占据档案资料的重要位置。

二、做好医院档案管理模式改革的几点建议

对于医院来讲，档案管理工作所涉及到的内容非常复杂，并且涉及的面比较广，在当今形势下如果仍旧采用传统的档案管理方法已经很难满足医院档案管理工作的要求。随着计算机技术的不断发展和进步，对医院档案的管理工作也逐渐由手工模式的传统管理逐步转变为了应用计算机技术的现代化管理，完美适应了当前医院档案管理工作的需求。为了能够实现医院的进一步发展，早日适应现代化管理的需要，利用计算机技术对医院档案进行管理成为了一种必然选择。所以要想促进医院档案管理工作质量的提升，就一定要充分利用好先进的计算机技术，做好以下几个方面的工作：

1.强化对档案管理的重视程度

首先要保证管理人员能够对档案管理工作给予足够的重视，因此首先要做的就是要提升档案管理工作人员对这一工作的认识程度，能够充分认识到档案管理工作所具有的重要意义。为了能够帮助管理人员提升对档案管理工作的认识，还可以做好对档案管理工作重要性的宣传工作，提升医院内部员工对这一工作的整体认知水平，从内心深处重视起来。

2.加快培养档案管理信息化专门人才

信息化时代条件下，医院档案管理工作对人员的要求比较高，同时医院档案管理工作它是一项系统、复杂并且对专业性要求非常高的工作，要想保证医院档案管理能够适应信息化这种大环境，就需要培养这方面的专业化、复合型的人才。可以通过定期给档案管理人员进行培训和专业知识的教育，提升他们的知识水平和业务能力，适应信息化时代的管理需要。

3.改善当前医院档案管理设施

要想能够迎合时代的发展需要，实现医院档案管理工作的现代化发展，还需要建立和健全档案管理设施，因为档案管理现代化本身就是一个非常复杂的系统化工程，它会涉及到计算机、网络、信息交互、数据传输等多个领域。所以为了能够实现医院档案管理工作的信息化，就需要投入大量的资金，增加档案管理设备的投入，并且提升工作人员的档案管理水平。同时要想实现档案管理工作走向信息化，还需要购置专门的计算机、数码相机、打印复印设备、刻录机等设备并且对这些设备进行电子文档一体化管理。

4.引进专门人才保证档案计算机管理的安全性

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1.2安全性要求医院档案是珍贵的历史记录，往往只有一份孤本，而且年代越久远的档案，其价值往往越大。但由于社会的和自然的原因，档案材料不免遭到损毁。因此，尽可能地延长档案的寿命，保护其安全，避免医院档案中的机密泄露，就成为档案管的基本任务之一。

1.3科学性要求现代的医院档案管理工作，不再是对医院档案的简单出纳和保管，而要采用科学的理论和方法，遵循档案工作的发展规律，把档案管理活动作为一个复杂的系统来进行科学管理使医院档案管理工作向更高水平迈进。

1.4规范性要求规范性要求，也就是医院档案管理的标准化要求。档案管理系统不是孤立的系统，各个档案管理系统之间，档案管理系统和其它文献管理系统之间有着千丝万缕的联系，并正在向网络化方向发展。这就要求统一规划、统一协调，实行档案管理工作的标准化、规范化，使得档案信息资源得以共享。要达到规范性要求，除了要制订各项医院档案管理业务标准和技术标准并贯彻实施外，还可通过法规手段来实现。

1.5经济性要求在医院档案管理过程中应尽可能用最少的投资达到最大的效益，无论采用哪种管理手段，都要考虑它是否经济实用，能否用较少的成本获得较大的经济效益。由于我国大多数档案机构经济条件有限，经济因素往往在档案管理系统运行中起决定作用。

1.6现代化要求医院档案管理现代化已成为一种发展趋势，将各种现代化技术如计算机技术、缩微技术、复制技术、视听技术等应用于档案管理中，可大大提高档案管理工作的效率，提高医院档案现代化管理水平。

2医院档案管理工作的特点

医院档案管理活动与其它文献管理活动一样，包含了信息的输入、存贮、加工、输出这样一个信息传输过程，是一种信息控制系统，主要表现在以下四个方面:

2.1医院档案管理工作对社会的相对封闭性医院档案直接关系到其形成者的切身利益，所以，档案一般自形成之日起，对外有相当一段时间的封闭期，然而医院档案管理的封闭性造成了档案保管和利用的矛盾，这种矛盾贯穿于档案管理的整个过程，并由此推动档案管理工作不断向前发展。

2.2医院档案管理过程的阶段性就医院档案的流转程序而言医院，档案管理过程可分为档案室管理和档案馆管理两个阶段。处于不同阶段的档案所起作用不同，具有不同的价值，服务对象不同，医院档案管理方式也有不少差异。在档案室阶段，档案具有凭证价值，主要为其形成单位控制和使用，为本单位日常工作经常查考，具有过渡性;在档案馆阶段，档案对其形成单位的作用降低，具有历史价值和科学文化价值，进入永久保存时期。这个阶段的档案管理工作不仅仅是为某个单位服务，而是要有意识地开发档案信息资源，主动地提供档案为整个医院的各项工作服务。

2.3医院档案管理活动对档案形成者的依附性医院档案是在其形成者活动过程中产生的，反映了形成者的全部历史及其观点、经验和成果，包含了与其形成者利益密切相关的事实和数据。因此，档案历来为形成者所有与控制，其价值与它的形成者有密切关系。目前普遍采用的在档案整理中保持档案的来源联系的作法就充分说明了这一点。

3医院档案管理工作的新思路

3.1提高档案管理人员的素质,增强人们对档案管理的意识，档案资源是一种潜在的生产力医院的档案管理与医院的医疗、教学、科研是紧密相连的。随着医院管理向科学化、现代化和标准化发展,档案工作已成为医院管理的重要组成部分,医院档案工作人员是医院档案工作的管理者,对医院的档案工作实施全面的管理,在档案管理中起着领导、决策、指导、监督作用。因此,建立一支具有坚定理想信念、掌握现代科技知识和专业技能、胜任本职工作、富有创新能力的档案管理队伍,并使他们充分意识到档案的价值及档案带来的社会效益和经济利益,自觉参与档案管理工作,已经成为我们工作的当务之急。

3.2完善医院档案管理的体制建设和制度建设多数医院原来的档案管理没有独立的机构,造成档案管理没有自,工作处于被动状态。医院应通过认真地调查研究,制定相应的改革措施,逐步建立医院档案管理的职能机构,确立档案室在医院中的地位,实现档案管理从分散模式向集中模式的转变,从而有利于档案的保管和档案信息的综合开发。档案管理是一项长期工作,医院各级部门要严格把关,责任到人,建立相应的考核制度。医院应将档案管理工作纳入科室管理责任书之中,与科室主任工作实绩考核奖惩挂钩,明确科室主任对科室档案工作的管理责任,抓好归档材料的收集、整理,促进档案管理的规范化。

3.3实行档案标准化管理是档案管理信息化的根本档案管理现代化不仅是先进设备的配置，还包括管理方式的标准化。医院档案的标准化是指现代化档案管理要符合档案的各项标准化内容、分类、编号及案卷目录，各个项目都要求标准化，符合各标准的规定。档案要做到标准化是指现代化医院档案管理必须有章可循、有法可依，在档案管理的各个环节、各个步骤，从初步收集、整理到最后归档、存入微机，都要做到条理清晰、目的明确，保证档案完整，避免漏失档案的内容。

4结论

档案从几千年来的纸质载体到21世纪的电子载体，从理论到实践，从思想意识到管理模式，从工作手段到工作方法，从工作规范到质量标准等都面临着机遇和挑战。研究知识经济给档案管理带来的机遇和挑战，针对医院档案管理的特点和要求，探索知识经济时代新形势下的医院档案管理对策，提出具体的、针对性的措施，对于提高医院档案管理水平，强化医院的档案管理，丰富医院档案管理的理论内容，促进医院档案管理现代化建设，具有重要的理论意义和应用价值。

【论文关键词】医院；档案管理；新思路

【论文摘要】档案是国家机构、社会组织和个人在社会活动中形成的，保存备查的文字、图象、声音及其他各种形式的原始记录。医院档案管理主要包括两个方面的内容:一是对医院档案资源的管理，也称档案实体管理;二是对医院档案中所包含的信息的管理，称档案信息组织。本文通过对医院档案管理工作的论述，提出了医院档案管理的新思路。

参考文献

[1]宋东亮，顾宏革.知识经济时代档案馆的发展策略[J].档案学通讯，2001.3