高中生社会实践信息范文

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篇1

暑期的时候我在洗衣中心的社会实践中，我学习到很多东西，也了解到更多关于洗衣业的知识。据有关专家预测，洗染业有5％至30％的利润空间。统计表明，目前我国洗衣网点的数量平均每5万人才有一台干洗机，远远满足不了消费者需求。据此，洗衣业将是一个升值潜力度极大的行当。有业内人士称，人们生活水平不断提高（收入与衣物越来越多），生活节奏不断加快（精力、时间越来越少），于是乎，洗衣业--这种新兴行业显示出非常广阔的市场前景。

洗衣业现状分析

洗衣业作为与服装服饰相配套的产业之一，与人们的日常生活密不可分。目前，国内的洗衣业仍处于快速发展的时期，随着人们生活水平的不断提高更为洗衣业提供了广阔的市场空间。

经济收入的提高，使得人们对生活质量有了更高的追求，从衣着的演变可以看到：穿着观念从大众化趋于个性化；服装样式从款式单一转变为形式多样化；衣物面料也不仅仅只局限于传统工艺的棉、毛、丝绸和化纤等；新技术、新工艺的应用使织物种类不断推陈出新，丰富多彩。这些因素带来了对专业洗衣服务的需求，进一步促进了洗衣业的快速发展。

洗衣业发展进程

洗衣业是一个古老而新生的行业，说它古老是因为自从国家出现后，洗衣业就一直以某种不引人注目的形式伴随在人们的身边。干洗技术从诞生到发展，只经历了xx年的变迁，而现代意义上的干洗技术进入中国市场还不到x年、国内洗衣行业与国际接轨只有短短的5-6年时间，但日趋成熟的消费环境以及消费者追求个性化服务的需要，赋予了洗衣业--这个古老行业新的生命力。

我们可以预见到：随着人们对衣物清洗质量、速度及服务的要求越来越高，设备的先进性和服务的专业水平将成为推动行业向前发展的重要因素。

洗衣业建议

开洗衣店，营业执照、税务登记是不能免的，当然还要申请技术资格等级证书，缴纳一定的环保排污费。

洗衣店可以设在人气比较旺的地段，如高级住宅小区、大学集中的文化区或大厂矿企业的职工生活区附近。为那些先富起来的一部分人和生活节奏较快的白领们，那些厂矿企业的众多单身者们，那些大学里的师生、特别是学生们服务，为他们解决洗衣的麻烦。同时，与那些尚无专门洗衣房的中高档宾馆建立业务关系，帮助他们为住客提供衣物的即洗、即干服务。

对于较稳定的顾客可建立会员制。要随时提供上门服务，包括衣物的揽收和日用百货的送货上门，把商品目录及内容送到每一个家庭。

当然，最重要的还是顾客。

顾客是经营的主体，任何一家洗衣店都不可能满足所有消费者的需求，但都必须坚持以顾客为中心的经营理念，按照目标顾客的需求确定自己的经营方向，所以必须进行全面细致的顾客管理。

1.认真分析顾客投诉的原因，抓住顾客的投诉重点，确定责任归属。提出解决方案，如可按照洗衣店既定的处理规定，并尽量让顾客同意提出的解决方案。

 

2.依据客户的年龄、性别、职业、收入、生活水平、消费态度建立详细的客户的档案。

3.顾客投诉的处理方法：首先保持心情平静，就事论事，对事不对人，并以自信的态度认知自身的角色，其次要做到有效倾听。

4.要及时表示歉意。

5.要理解顾客的心情并运用同情心。

篇2

（二）是全面建成小康社会，实现伟大中国梦的必然要求在参观《复兴之路》展览时指出，实现中华民族的伟大复兴是中华民族近代最伟大的中国梦。全面建成小康社会与实现伟大中国梦的关键在人。青年兴则国家兴，青年强则国家强。高中生作为青年的重要组成部分，是一个富有朝气、富有创造力、富有开拓创新精神的群体，是推动整个社会不断前进的重要力量。实践告诉我们，赢得了青年，就赢得了未来与希望。所以，全面建成小康社会，构建社会主义和谐社会，实现伟大中国梦，需要加强对高中生的思想教育，使他们认真学习理解中国梦的内涵，刻苦学习科学文化知识，升华社会主义思想认识，并且在平常学习生活中理论联系实际，勇于树立与实践科学发展观，把集体利益放在首位，自觉维护人民的根本利益，为实现伟大中国梦而奋斗。

二、当前高中生思想教育存在的主要问题

（一）应试教育问题明显当前高中生思想教育过于强调应付考试的内容，忽略了思想教育实践的重要性，一定程度上违背了高中生思想教育理论与实践结合的原则，因而部分高中生对教育内容不感兴趣，缺乏学习积极性，为了考试而被动学习。

（二）教育方式方法缺乏灵活性高中生的思想教育方式过于单一，习惯于应试教育，硬性灌输，形成了“我说你听”的说教式教育模式，缺乏有效的疏导教育和实践教育，把高中生思想教育等同于科技知识的教育，没有形成学生依据自身兴趣和社会发展需要而主动接受教育、参与教育的局面，使学生经常处于被动地位，缺乏教育的灵活性。

（三）教育缺乏针对性现今高中生的思想教育普遍存在理论灌输、被动接受现象，没有与高中生的自身发展水平相结合，针对性较差，实效性不强。高中政治课本中的案例同样存在于小学、初中、大学的政治教材中，缺少专门针对高中生心智发展水平而设计的内容，所以高中生学习的某些内容与其面对的现实存在一些反差，使他们在一定程度上对知识失去学习兴趣，认为所学内容意义不大，从而降低了学习的积极性。

三、在高中生中加强中国梦教育的主要内容

（一）紧扣中国梦内容，加强中国梦教育“中国梦的本质是国家富强、民族振兴、人民幸福”。这个梦想表达了国家的追求、民族的期望和人民的意愿，体现了中华民族和中国人民的整体利益。中国梦是一个“家国天下”的梦,从上学就业到住房求医，家庭美满、事业前进、价值实现……归根到底，是人民的梦。而高中生是祖国的花朵，民族的未来，是国家的接班人，是美好未来的创造者和享有者。用中国梦统领高中生的思想行为，培养他们艰苦奋斗、脚踏实地的精神，把人生理想融入国家和民族的伟大梦想之中，成长为实现中国梦的强大力量。

（二）积极培育社会主义核心价值观，加强中国梦教育党的十提出，倡导富强、民主、文明、和谐，倡导自由、平等、公正、法治，倡导爱国、敬业、诚信、友善，积极培育和践行社会主义核心价值观。而实现伟大中国梦，就是要实现国家富强、民族振兴、人民幸福。社会主义核心价值观中倡导的“富强、民主、文明、和谐”就是中国梦要实现的国家价值目标，中国梦就是要实现国家富强，给人民带来幸福生活；“自由、平等、公正、法治”就是中国梦要实现的社会价值目标，中国梦就是要实现社会公正、人人自由、人人平等；“爱国、敬业、诚信、友善”就是中国梦要实现的个人价值目标，人是实现中国梦的主体，中国梦的目标内容离不开塑造爱国、敬业、诚信、友善的文明公民。所以，社会主义核心价值观的实现与中国梦的实现紧密相联。

四、在中学生中开展中国梦教育的基本途径

（一）充分发挥高中政治课的主渠道作用，加强中国梦教育高中政治课是帮助高中生树立正确世界观、人生观、价值观的重要途径，是高中生思想教育的课题，也是开展中国梦教育的课题。所以，要将基本理论同我国现阶段的基本国情相结合，进一步加强高中政治课的学科建设和师资队伍建设。进一步推动中国梦思想进教材、进课堂、进入学生头脑。要把知识的系统讲授与实践育人相结合，改革教学的内容和方法，进一步提高高中政治课的实效性。在教学过程中，不仅要注重理论的教育，还要强调实践的重要性，理论联系实际，用实践升华对课本知识的理解，从而加深高中生对中国梦的认识。

（二）努力加强校园文化建设，推进中国梦教育柏拉图说：“应该寻找一些有本领的艺术家，把自然的方面描绘出来，使我们的青年们像住在风和日暖的地带一样，四周一切都对健康有益，天天耳濡目染于优美的作品。”〔4〕校园文化氛围对学生的思想品德、心灵素质、价值取向、行为方式等有深刻的影响。通过校园文化建设，加强对高中生的中国梦教育，需要丰富的校园文化的影响。比如班级文化、宿舍文化、体育文化等，将中国梦巧妙地植入到校园文化中，将中国梦精神展现在校园网、校园海报、宣传橱窗、宣传横幅中，利用丰富详实的图片资料和优美的文字表述，通过健康的信息传递，提升校园文化品质。〔5〕通过这些方式方法，让高中生随时随地都能接受中国梦教育，使中国梦理念形象化、生动化、生活化，引导高中生自觉地把个人梦想和中国梦紧密联系，激励高中生自觉加强专业学习，积极投身到中国梦建设事业中。

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一、研究背景

中学生处于职业生涯的成长和探索时期，是职业生涯形成的关键时期。在高中进行生涯教育能直接帮助学生填报高考志愿，为选高校、选专业做好科学系统性评估，为升入大学确定大学学习方向做好准备，为高中毕业后不能直接升入大学的高中毕业后就业的学生提供所需准备性条件和相关劳动技能。高中阶段是人一生中最重要的时光，进入高中后学生对文理倾向的选择犹豫不决，对自身性格特点及适合的专业不了解，高考时盲目报考所学专业，导致大学中学生申请转专业屡见不鲜，或者造成许多学生厌学、就业未果。我国高中职业生涯规划的缺失难辞其咎，但是目前我国高中职业指导工作开展范围非常狭小，主要集中在上海、广州、北京等大城市的部分普通高中，且多是出于课题研究的需要，绝大部分高中还没有职业生涯规划课，也没有配备持有职业指导师资格证的教师进行专门指导。基于以上原因和我校开展的职业生涯规划经验，我进行了高中学生生涯规划内容及途径的研究。

二、高中职业生涯规划的内容

职业生涯规划是指个人和组织相结合，在对一个人职业生涯的主客观条件进行测定、分析、总结研究的基础上，对自己的兴趣、爱好、能力、特长、经历及不足等各方面进行综合分析与权衡，结合时代特点，根据自己的职业倾向，确定其最佳的职业奋斗目标，并为实现这一目标做出行之有效的安排。职业生涯规划在高中主要包括以下两个方面的内容：

1.自我探索

高中生的自我探索具体分为四个方面：兴趣和爱好、能力、气质和性格、价值观。

（1）兴趣和爱好的自我探索最简单的问题就是回答“最喜欢什么，最喜欢做什么”。

（2）能力的自我探索是知道自己“目前能做什么，不能做什么，哪些方面存在优点，哪些方面存在缺点”。

（3）高中生阶段是价值观形成和完善的重要时期，不同的人生价值观决定着对工作价值的认识和工作选择的种类。高中生需要认真思考的是“我希望通过职业获得什么”。

2.环境探索

环境探索是探索外在的工作世界，包括行业的特性、所需的能力、就业渠道、工作内容、工作发展前景、行业的薪资待遇等。高中生的环境探索主要是通过学校老师和家长的引导以及自身主动的信息收集来对职业环境进行认识的。

三、高中职业生涯规划的途径

1.利用地方课程心理健康教育开设职业生涯规划课

从普通高中学生的特点来看，开设职业指导课可以在普通高中各年级开展，但必须以职业生涯发展理论为指导，同时密切结合普通高中教育的实际，科学、系统地开展对普通高中学生进行专业选择和未来社会角色定位的引导，通过职业生涯教育，使学生充分地认识自己和了解职业，明确学习目标与职业目标，能够顺利地完成探索阶段的发展任务。

2.职业规划咨询

学校鼓励心理教师考取职业指导师资格，利用团体的职业咨询和个别的职业咨询两种方式进行生涯规划的辅导。团体咨询时，咨询人员必须搜集与工作有关的信息，来协助学生作出一些重要的决策，并通过团体咨询的过程激励学生职业决策的动机，使高中生能够主动开始探索自己的生涯。个别咨询应帮助指出学生自身的优势和劣势，给他们分析各行各业的特点和要求以及考入高校所需的条件，帮助他们把握好机遇。

3.利用社会实践让学生获得职业体验

学校可以利用周围及外部的资源，与社区、用人单位等建立良好的关系，将这些单位作为学生参观和实习的基地，利用寒暑假时间安排学生到相关机构见习。组织学生参加社会实践，让学生通过参观、访问、访谈、实习等活动方式，了解某些单位或某些工作场所的情况，加强社会实践。

4.建立职业生涯辅导相关网站，为学生提供个性化的服务。

参考文献：

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高中政治课堂教学中设计学习任务单，不仅是实施素质教育的有效途径，还是教育观念的深层次变革，对提高课堂教学效率具有至关重要的作用。设计学习任务单必须考虑高中生差异化，让更多高中生感受到政治课堂的乐趣，发挥主动性和积极性。还要借助学习任务单教会学生学习技巧，培养高中生学习习惯，让高中生自主投入到学习中。学习任务单要与学习目标相匹配，明确目标任务，精准分析学情，摸清教材特点，切实减轻高中生学习负担。学习任务单的设计与开发需要不断探索和尝试，本文以高中政治学科必修3（文化生活）为例，主要探讨学习任务单的设计与开发策略，希望对高中政治微课导学有所帮助。

一、实现目标落到实处，精心设计学习任务

信息技术普及推动微课教学开展，将课堂教学形式由传统单一式向自主学习式转变，为高中生学习提供广阔空间，促进学生主体性的发挥。但是微课教学如果不能把握尺度，很容易使高中生感到困惑，只有切实制定学习任务单，发挥学习支架作用，才能提高课堂教学效率。在制定学习任务单时，高中政治教师必须精心设计学习任务，从学生实际出发，将实现目标落到实处，让高中生清晰地认识到学习目标。如讲高中政治学科必修3（文化生活）中的《文化塑造人生》时，教学重点是掌握优秀文化能丰富人精神世界，增强人精神力量，促进人全面发展。我在学生自主学习之前设计了科学化学习任务，首先播放歌曲《超越梦想》导入新课，激发学生的学习兴趣。利用微课教学法让高中生欣赏古迹、欣赏文物、欣赏绘画等，体会优秀文化影响力。为了让高中生反思是不是所有文化都对人产生积极影响，我还在学习任务单中精心设计了拓展训练，以引导高中生运用文化塑造人生知识，谈谈自己对“文化是由人创造的，同时促进人全面发展”的看法。

二、知识点转化为问题，培养学生拓展能力

在日常教学中，高中政治教师可以对学生进行学习任务单、微课、翻转课堂等培训活动，让高中生对微课进一步了解，促进人人参与，互相学习，共同提高。同时高中政治教师还要注重培养高中生的拓展能力，将教学知识点转化为需要学生解答的问题，这样有利于提高高中生的思维能力，达到事半功倍的效果。还可以利用学习任务单将烦琐的问题简单化，让高中生逐一完成学习任务单中的各项内容，减少学习政治的畏难情绪。如讲高中思想政治必修3（文化生活）中的《文化创新的途径》时，这节课需要高中生掌握的知识点包括：理解“取其精华，去其糟粕”，“推陈出新，革故鼎新”是文化创新必然经历的过程；明确立足社会实践是文化创新根本途径；理解不同民族文化之间的交流、借鉴与融合，是文化创新的重要途径等。在教学时我按照学习任务单要求组织高中生讨论：文化创新的根本途径为什么不是来自创作者的灵感，或文化创作者的聪明才智，而要立足社会实践呢？怎么理解“以我为主、为我所用”呢？将高中生讨论的过程拍摄下来放入微课视频中，不仅完成探究性教学任务，还锻炼高中生的自主学习能力。

三、营造自主学习氛围，提供学习方法指导

培养高中生自主学习能力对高中生成长具有推动作用，高中政治教师要坚持以学生为中心，积极营造自主学习氛围，为高中生提供学习方法指导和学习思路优化，促进高中生全面可持续发展。同时，政治教师要注意不同难度内容要搭配不同练习题，以达到知识点之间的最优权重。如讲高中思想政治必修3（文化生活）中的《永恒的中华民族精神》时，本节主要讲述了中华民族精神的基本内涵，明确爱国主义是中华民族精神的核心，团结统一、爱好和平、勤劳勇敢、自强不息是中华民族精神的基本内容。我们要从中华民族精神基本内涵中体会中华民族精神的意义，在实际行动中弘扬爱国主义。然后根据不同知识点提出不同问题，讲解中华民族精神的内涵，引导高中生讨论中华文化与中华民族精神的关系及中华民族精神的重要地位。讲中华民族精神基本内容时，通过微课向高中生播放教学视频和课件，引导学生讨论中华民族永不泯灭的原因。通过这样的教学方式让高中生自主参与教学，更热爱微课教学法和学习任务单。

四、配置个性化资源，印证自主学习成效

随着新课改的深入开展，高中政治教学要与时俱进，更新教学策略，配置个性化教学资源，采用信息技术辅助教学，提高教学有效性。同时发挥微课在政治教学中的作用，设计和开发具有教育价值的学习任务单，促进高中生德智体美全面发展。通过学习任务单运用，体现新时期教育目标，让高中生印证自己的学习成效。因此我设计学习任务单时听取学生意见，选择丰富多样的练习内容，并且当堂训练，以此激发高中生的学习兴趣。如讲高中思想政治必须3（文化生活）中的《走中国特色社会主义文化发展道路》时，首先带领高中生复习反馈：落后文化、腐朽文化的改造方法及产生原因？中国特色社会主义文化占主导地位的表现、原因及必然要求？然后在微课中展示自主训练题和拓展训练题，以促进全体高中生共同进步。学始于疑。接下来为高中生提供印证自主学习成效的练习题：中国特色社会主义文化的内涵是什么？为什么要走中国特色社会主义文化发展道路？如何实现建设文化强国的宏伟目标等。

综上所述，微课背景下的学习任务单设计和开发意义重大，需要得到高中政治教师的高度重视。学习任务单不仅有利于高中生养成良好的学习习惯，还能促进高中生学习能力的提升，因此如何发挥教师的主导作用，发挥学习任务单的真正作用，成为高中政治教师需要思考的问题。相信随着教育体制改革的深入，学习任务单的发展前景会非常广阔。

参考文献：