需求分析示例范文

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二、建筑市场对工程管理人才综合素质要求

工程管理招收学生多数是到建筑施工企业、监理公司做现场施工技术、工程监理和施工预算；还有去咨询公司做造价和工程招标；少数到开发公司项目部做房地产策划、工程管理或造价管理，经过一个阶段的锻炼，都有可能成为相关部门的负责人。无论是哪个岗位的工作，都需要工程管理专业的学生要有扎实的工程技术知识，同时还需要有管理、经济、法律知识等，还要有较强能力。用人单位的招聘目标正趋于理性化，且日益转移到对毕业生个人综合素质的重视上。因为在今后的业务发展中，所遇到的许多问题是大学里老师没有教过的、书本上没有现成答案的。所以，一个人善于学习、发现问题和解决问题的能力非常重要[2]。

三、工程管理本科毕业生存在的不足

建筑市场的火爆与管理人才的缺口形势并未带来应有的就业效应，那么是什么原因导致毕业生和企业之间的“姻缘难定”?主要有以下几个方面的原因：

1.重技术轻管理、重专业轻人文

工程管理专业包涵技术、经济、管理、法律四个专业平台。在这四个专业平台课程学习中，存在重技术课学习轻管理课学习的问题。工程项目管理是技术背景下的管理，技术课学习与管理课学习应该不分轻重，甚至更要侧重管理。与土木工程专业的学生相比，工程管理专业的学生如果管理知识不能突出的话，就会导致有的施工企业不认可工程管理专业，更愿意接受土木工程专业的学生进行施工管理。在工程管理中还存在人文素质教育薄弱的弊端。这主要是因为工程管理课程设置中人文类课程内容较少，而且很多是选修课，过多地强调人才的专业性和专业对口，忽视学生综合素质和人文精神的培养，在市场经济的发展过程中，这样的“纯”技术专业性人才社会适应能力较差，与迅速发展的市场环境极不相适应，已无法适应不断变化的社会要求。

2.综合能力与市场需求脱节

由于受应试教育的影响和现代许多高校在课程设置、办学理念和办学条件上的滞后，使相当一部分毕业生知识单一，而且能力培养不足。其实，发现问题和解决问题的能力非常欠缺。有相当一部分工程管理专业毕业的学生独立解决问题的能力较弱，对事情的观察、分析、决策及问题的处理不尽人意，特别是对市场表象需要加以理性分析、判别并决策方案时，往往缺乏多方案决策思路和多方案优化抉择的能力，不善于对所学知识进行系统有机地整合。生硬的书本知识、过窄的专业面，缺乏独立解决问题的能力，造成学生综合能力与市场需求脱节。

3.不重视实践教学环节，动手能力差

目前，工程管理专业教学在一定程度上存在理论与实践、教师与社会、学校与市场脱节的倾向。工程管理理论教学和实践环节的设置各自独立，很多学校实践教学环节大多安排在假期，而且基本是由学生自己独立完成。学校的出发点是提前让学生接触社会，锻炼能力，但是这种开放式教学实践使得相当多的学生在这个重要的实践教学环节只是走过场，学生难以进行全过程、全方位、团队式工程项目管理的实践训练，难以积累专业实践经验，致使学生动手能力较差。

4.协调沟通能力差

工程管理的核心内容是组织协调，协调作为一种管理理念和办法，贯穿于工程项目管理始终。它是一门社会学问，存在于社会的方方面面，是人们实践经验的结晶，这在课堂上是很难学到的。大学期间有的学生还没有走出高中时代的青涩和内向，很少和人交往，以自我为中心，独来独往，这样生活习惯严重影响着大学生的语言表达能力、协调沟通能力、团队协作精神的培养，以致不能胜任工程管理的工作任务。

四、工程管理学生在校学习期间的对策建议

工程管理是一个新兴专业，是一个兼备理论和实践的专业，一个横跨管理和工程两大行业的学科。面对市场需求，大学生在本科学习期间，要在学好经济管理知识的同时，心里充满着强烈的建筑行业意识，同时在学工程技术知识的时候又要联系管理学理论，学习目标就是把自己培养成站在技术、管理、法律、经济等四大平台上的高级复合型人才。

1.加强课外阅读拓展理论知识能力

坚持培养宽厚扎实的基础知识、广博精深的专业知识，构建合理的知识结构。这一过程没有捷径可走，只能靠学习和积累；也绝非一劳永逸，必须持续不断地付出艰辛劳动。只要采取适合自己的科学方法，并且不断努力、辛苦耕耘，才能建立和完善自己的知识结构，为顺利就业成才打下良好的基础。所以要利用充足的大学时间，把课堂的知识学好，同时，充分利用学校图书馆博览群书，增加自己的理论知识，达到充实自己的目的。要多参加学校主办的各种学术讲座，要把它作为及时获取新知识和新信息的途径，激发对本专业的学习兴趣，利于自主学习和个性发展，同时也有利于提高自己的综合能力。

2.利用好学校搭设的平台培养综合素质

随着工作节奏的加快及市场竞争的加剧，用人单位越来越要求工程管理专业毕业生“上手快”，要求毕业生具有专业实践经验。工程管理专业知识体系和能力结构合理与否，是实现专业培养目标、满足市场对专业人才需求的关键。学校的相关部门会为学生搭建社团活动平台，举办：“模拟市场”、“讨论会”、“模拟谈判”、“方案评比”“、社会案件”等与工程管理专业相关的活动，培养学生的思辩能力和应变能力，比如工程与环境、项目目标因素之间、各管理职能之间、各参与单位之间的高效协调等，发挥学生的主观能动性，学生应该积极参与这类课外活动，通过这些活动，充分锻炼自己的语言表达能力，管理、沟通、协调能力，培养协作精神以及团队合作意识，培养综合素质，防止所学知识与市场需求脱节。

3.把工学交替及各类课程设计落到实处

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记者：与其他行业相比，建设医药商业企业物流系统需要具备哪些条件?

王转：医药商业企业要遵循GSP制度，对医药配送中心建设的要求比较严格，建设一个医药物流系统应该满足以下基本条件：

第一，一般要求药品入库口和出库口分开；接发药品区分开，而且尽量不要挨着。

第二，分类保管，不同的药品不要放在一起，不同批号也不能放在一起。

第三，对温湿度要求严格。由于药品种类多，形态多，多数要求存放在阴凉库(0～20℃)里，有的要求冷藏(2～8℃)，常温库要求(0～30℃)。按储存条件医药配送中心分为很多仓储区。

第四，配送中心一般分为多个储区。可以按药品储存要求、储存温度、储存单位和拣选方式进行分区。一些药品应单独存储，如易串味、毒麻品和贵重的药品，必需单独分区，毒麻品和二类不仅要单独储存，还要实行“双人双锁”管理。

记者：医药商业企业有哪些类型?近来发生了哪些变化?还存在哪些系统建设难点?

王转：医药商业企业有两种典型类型。一是由国有医药企业物流部改制的股份公司。如国药、上药等。它们配送目标客户一部分是批发商，一部分是医院，配送给终端药店的数量很少。另外一类民营医药流通企业，如九州通等。它们基本上直接将药品配送到终端零售药店。

最优化的医药物流是从物流中心直接到最终需要的地方如医院、门诊部、店面等。从现在的发展形势看，医药商业企业向下游终端客户商业药店配送的比例在增加；将来拆零配送的比例会扩大；物流供应链条会变得更短。

不同于其他行业，医药物流中心具有品种多、分拣复杂的特点。医药产品包括瓶药、针剂、药片，还有中药、器械等。一个大的配送中心一般会有1～2万个品规，按批次算会有3～4万个品种。这必然造成拣选点多、分拣补货复杂等困难情况的出现。另外，很多药品没有条码，在核验环节需要人工核验。目前，我国药品条码还没有规范，没统一。一般在外包装箱上会有条码，而在SKU上没有，增加了核验劳动强度。

记者：请简单分析目前医药物流中心建设发展状况。

王转：国内投资建设医药物流中心的热潮始于2001年。此后医药物流中心建设项目在不断增加。总体来看，前几年大型项目惹人关注；近几年中小型项目呈现大幅增长趋势。

目前，国内大型医药物流中心规划咨询项目有所减少。原因之一是大型医药企业在建设物流中心过程中积累了经验之后，开始自己规划设计。

医药物流中心信息系统的实施有两种模式。一是由系统集成商直接集成，现在国内集成商都有这种能力。二是医药物流中心直接向软件企业购买，然后再跟硬件集成商进行集成。不管采用那种实施模式，国外物流软件都会受到用户的关注。这主要是由于国外物流软件具有模块化、标准化的特点，在物流信息系统管理上可以实现从一个配送区变成多个配送区，从按单拣选变成批量拣选的操作，实现复杂数据的交换和管理，国内很多软件企业还不具备这样的实力。 在规划设计过程中，我们发现在医药商业行业还有一些规划咨询需求：医疗器械行业物流中心规划咨询将是行业发展的一个新方向。

记者：请简单介绍，昊鼎能为医药商业企业提供怎样的咨询服务?包括哪些流程?

王转：医药商业企业一般会有建设物流中心的需求，但对于应该如何做、做多大规模缺乏认识。昊鼎在可以这些方面帮助他们解决困难。

首先，理清需求，按照他们期望的物流中心能满足什么的要求，去做假设数据的分析、流程分析。其次，根据需求，设计物流中心规模、设计工艺流程(分多少储区、流量、流向等)。最后做总评标、选配设备和信息系统。

在规划物流系统时，吴鼎会根据客户运营体系的实际状况做全方位的分析，如物流中心需要什么样的组织机构，需要配备多少岗位，每个岗位需要多少人员，力图使物流效率达到最佳。而一些系统集成商可能会更关注设备的配置和集成，至于能否满足物流系统总体需求，设计方案如何与人员配置、储存策略相结合，则很难说清楚。

记者：与同类企业相比，昊鼎的竞争优势体现在哪些方面?

王转：为物流中心建设项目客户提供需求分析和能力规划方面的服务，吴鼎是倡导者，并且归纳整理出一整套的完整方法，这是国外的集成商和咨询公司都做不到的。毕竟规划商不能只告诉客户：配送中心的总规模(包括使用多少托盘?匹配多少品种?一天接多少订单等)；还要了解每个储区出多少货，流到哪里去了，是补货了，还是直接出货了?

需求分析和能力规划占用了我们规划项目一半的时间。另外一半时间才用在设计方案中，包括比较方案、作业流程制定、设备选配及数量计算、各储区能力匹配、投资计算等方面。考察设计方案能否通过的依据包括：总规划能力是否达到要求；各储区的作业能力能否达到匹配。

从具体的技术手段上看，我们使用了多种先进或有特色的技术：

第一，在需求分析方面，使用自主开发的EIQ分析软件进行需求分析，可自动导入数据、分析数据、结果查询和自动生成分析报告，可大大提高分析效率和准确度；

第二，在能力规划方面采用自主开发的物流中心辅助规划软件进行物流中心储运单元设计、总体规模计算、储区设置、工艺流程设计、储区定位、储区能力计算，最终得到物流中心的流向流量图。

第三，在总平面布局和设施设备评估方面，采用各种专用仿真软件(FLEXSIM、乐龙等)对物流系统的匹配程度和运行性能进行评估和判断。

第四，在货架设计方面，自主开发了钢结构货架计算机辅助设计(RCS)软件。该软件可以根据用户的需求，进行仓库的货架布局和设计，并自动生成设计报告、CAD图、零部件清单和报价清单。

第五，自主开发了钢结构货架有限元分析软件――LRF系统。该软件可以计算目前立体仓库设计中常遇到的各种结构货架的强度、刚度和稳定性等。该产品已应用于多家设计和生产企业。基于此，昊鼎正在主持参与编制货架设计的国家计算标准，今年即将完成。

记者：能否以典型客户为例说明物流规划的作用和意义?

王转：我们的典型客户是国药物流公司。在做国药物流项目时，主要帮助国药完成了以下几个方面的工作：

首先，确定了国药物流一体化发展战略。即将物流业务从集团公司剥离，成立物流公司。国药集团在国内各省基本都有分公司。以国药广州公司为例，广州公司下面有近10家独立的法人公司(子公司、控股公司或参股公司)。它们各卖各的产品，各自从广州配送货到全国的客户。现在广州公司把物流业务分离出来，整合成了一个物流公司，这样广州公司卖到全国的产品只有这一家物流公司进行配送，极大地提高了物流效率，缩短了客户响应时间。

其次，通过对其物流需求的系统分析，明确了国药物流特点和物流中心的建设需求。明确了订单特征、物流中心建设规模和能力需求，使得企业了解物流系统的真正需求和建设目标。

再次，根据需求和能力，设计若干概念方案并进行分析对比，使企业明确什么样的系统方案更能满足企业的需求，从而避免了系统建设中的盲目性。

记者：您认为目前医药商业企业还存在哪些认识方面的问题需要说明?

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中图分类号：F713.36 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）028-000-02

近年来，各式各样的打车软件在市场的流行已是大势所趋，逐渐成为普遍的经济现象、从2013年8月20日起，手机叫车软件与统一电召平台对接，首批上线的4款打车软件包括易达打车、嘀嘀打车、摇摇招车等最早进入北京市场，之后收到消费者的广泛欢迎，即迅速在上海、杭州、广州、深圳、西安、成都、南京及武汉等城市上线，全国范围内越来越多的上班族和大学生从打车软件中受益，而从事使用打车软件接送服务的司机也从中提高了个人收入。然而北京市大学生群体在打车软件中的参与状况如何，目前是否存在一些市场开拓的障碍，以及对于打车司机来说未来进入零补贴时代后将如何保持增加盈利，这都是值得研究的问题。

一、打车软件的市场分析

1.打车软件并未完全占领大学生市场，有较大的发展前景

大学生刚刚开始独立支配钱财，大多不能较好地控制自己的生活消费，普遍偏好于舒适但成本稍高的方式。打车软件这种全新的打车方式也较易激起他们的好奇心。在当今这种移动支付时代和信息时代，大学生这样的群体对新事物接受能力快。而且打车软件解决了学生打不到车及司机拒载情况，同时，打车软件可通过红包和积分活动降低学生的乘载成本，使滴滴打车相较普通出租车和公交车在争夺客源上更占优势。

目前，虽然大学生使用打车软件的频率虽高，但打车软件并未完全占领大学生市场。调查中也有近30%的学生不曾使用这中软件。说明打车软件在大学生群体中仍存在一定的发展前景，可以继续加大宣传，通过新媒体等方式让更多的学生增加了解，推出更多的优惠活动，提高大学生使用积极性。

2.打车软件仍存在不足

打车软件要长远发展，必须发挥自己在高效率方面的优势，同时要弥补自己的不足。通过市场调查可总结出打车软件得以迅速流行，抢占市场的几个优势：第一，快捷便利。这一点得益于自动派单和网上支付功能；第二，优惠政策深入人心。车费补贴政策以及各种抵用券的设置，极大发挥了打车软件的价格优势，留住了用户量；第三，消费理念领先。打车软件便捷的网络消费方式，让其用户体验在传统交通运输工具脱颖而出，大学生愿意尝试新事物，成为这种消费理念流行的领军人。

但是打车软件仍然存在很多问题，如果没有相关对策，将会成为致命性的隐患：第一，基础设施的不足。如订单量增加带来网速压力，或软件高峰期订单暴增引起的系统瘫痪。第二，订单质量缺乏保证。存在某些司机做假单的现象，很多乘客都曾遇到过被取消订单现象；

第三，扰乱市场秩序。打车软件司机与司机之间为了订单数量带来的现金奖励或其他利益，可能会出现恶性竞争；第四，竞争压力巨大。仍有很大一部分群体更倾向于一些传统的出行方式，不愿接触打车软件这种新方式；第五，对隐私信息的保护。使用打车软件必须绑定手机号，部分用户也会选择绑定银行卡，在这种网络信息时代，增加用户隐私信息的保密是提高用户忠诚度的最直接方法。

二、盈利模式

1.用户司机大多使用滴滴打车，且全职工作，滴滴打车软件的联动性较强

目前市场上滴滴打车软件基本处于垄断地位，使用该软件的用户司机数量众多，对滴滴打车依赖性较强，市场上有三分之一的司机是从出租车转型而来或是出租车司机同步兼职。滴滴打车软件在发展中压缩了传统的出租车供应市场，减少了出租车司机的平均收入和接单率，也在悄悄推动着交通运输行业的改革。可以试想，当滴滴打车抛弃如今的优惠补贴政策或缩小盈利分配，当前市场将面临第二次动荡，用户粘性过高会使很多用户生活收入减少，生活水平下降，社会不稳定；用户粘性过低会使当前滴滴打车营造的用户市场面临崩溃。因此，如何优化资源分配，减少滴滴软件可能带来的风险应予以重视。

2.运营过程中易产生抢单高峰和低峰落差明显的情况。

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中图分类号： TP392文献标志码： B

0引言

中国第一汽车股份有限公司（简称一汽）技术中心承担一汽集团商用车产品、乘用车产品及发动机、变速箱、车身和汽车电子等重要总成的自主研发任务，在国内最早将CAE技术用于汽车产品自主研发.经过二十多年的发展，CAE技术已经在一汽技术中心的产品开发中得到广泛应用，发挥重要作用，形成基础部、车身部和发动机部等多支数百人、实践经验丰富的CAE仿真分析团队，涉及的领域涵盖商用车和乘用车的发动机、底盘、车身和整车等，囊括整车多体动力学分析（平顺性和操纵稳定性仿真、悬架性能、中低频振动、动力性和经济性等）、车身安全和结构分析（碰撞和安全性、车身模态、强度和刚度分析等）、整车及发动机CFD分析（发动机冷却系统、机舱流动分析、气缸内流动燃烧分析、整车空气动力学分析、空调系统分析和气动噪声分析等）和结构分析（缸体、缸盖有限元分析，发动机悬置托架拓扑优化和疲劳耐久性分析等）以及涉及单学科和多学科的优化分析等.

经过多年投入，相关的软、硬件设施得到完善，与产品设计体系、试验验证体系一道，成为产品开发的重要支撑.CAE的重要性、有效性得到广泛认同，形成较为完整并经实践验证可行的一套分析流程和规范.随着产品性能要求的不断提升和新技术、新方法的应用，技术中心CAE专家和部门也在不断对其进行更新和修订，保证CAE技术对设计的指导作用.在长期的分析实践中，积累了大量的CAE分析模型、数据、结果、报告及与相关的试验数据.

技术中心十分强调CAE工程师与设计师、试验工程师的协作，CAE工程师隶属于各个专业科室，除结构分析外，没有专门的计算分析科室.这种组织结构有利于CAE工程师与设计师的交流，有利于对问题的准确理解和定义，也有利于向设计师准确地解释分析结果.

随着业务规模的发展，技术中心CAE应用也体现出不足，主要体现在以下几方面：

（1）知识和数据管理.大量的仿真分析数据存储于个人计算机上，没有统一存储和按项目及数据属性分类归档，难以检索，难以共享和重复利用；仿真分析数据目前的存储和管理方式造成部门之间信息共享困难，部门之间信息和数据沟通效率低；虽积累了大量的各学科分析流程经验，但没有系统地总结和梳理，缺乏标准化、规范化和文档化，难以有效推广利用，仿真分析结果的一致性难以保证；向新员工传授已有仿真分析经验的过程较慢，不利于新员工的快速成长.

（2）项目支撑.对于大的车型或总成研发项目，多个部门人员参与并产生众多分析任务，缺乏对分析任务进展和结果进行监控的方便方式；缺少支持项目经理充分利用CAE工具的环境和平台.

（3）效率和资源.重复工作占用大量人力资源，骨干人员深陷常规分析任务，影响其在新方法、新技术研究方面投入精力，不利于专业长远发展；CAE相关软、硬件资源的应用效率得不到统计评估.

基于上述情况，有必要建立支撑仿真数据及知识管理的IT系统.

1需求分析与系统设计

1.1总体目标

若想改变技术中心CAE工作的现状，需建立企业级的CAE数据及知识管理平台.从技术中心的研发特点和现状出发，充分体现和溶入技术中心在长期的CAE实践中取得的成果、经验和规范，形成一个基于成熟CAE系统架构的企业级协同仿真平台.该平台将仿真知识（数据）管理、仿真流程管理及权限和分析任务管理等功能融于一体，建立并不断积累技术中心仿真分析知识库，实现CAE项目质量监控，促进技术中心的CAE应用，从而支持企业的产品研发和创新工作.同时，借鉴国外同行的CAE分析发展成熟的实践经验，快速提高和完善CAE能力以协助自主研发能力的提高.

系统目标：

（1）CAE数据及知识的管理、积累和重用.

（2）项目质量保障，规范CAE活动、有效支持产品开发项目、实现CAE分析的工程价值.

1.2系统设计思路

技术中心CAE数据及知识管理系统基于SimManager R3.1 产品框架实现，该产品框架包括仿真数据和流程管理的基本功能.CAE数据及知识管理系统的功能在该产品框架基础上通过配置和开发实现.这种方式有助于缩短开发时间、降低项目风险，并保证系统运行的稳定性和扩展性.

在系统体系架构设计方面，构建中心级仿真数据及知识管理平台框架+各科室专业仿真流程的设计方式.中心级的仿真数据及知识管理平台框架涵盖系统及各专业通用的功能，如公共数据维护、外部系统接口、数据版本控制及变更、报告自动生成、知识重用和仿真业务流程等，该框架在比较长的时期内保持稳定.各个专业的分析流程随着CAE技术和手段的不断完善逐步扩展和丰富.成熟和规范的专业流程可以通过自动化的方式在系统中使用，提高工作效率；相对不成熟的分析流程可以通过数据的版本控制功能按照存储数据规范将仿真数据保存到平台数据库，不影响数据和知识的积累.中心框架和专业学科见图1.

整体功能架构包括中心级CAE管理模块、各专业学科功能模块和外部系统集成接口模块3个部分.

中心级CAE管理模块包括在SimManager 产品基础上建立CAE数据及知识管理模块、项目质量监控模块和业务流程管理模块等.SimManager 产品包括基础数据管理模块、基础流程管理模块、基础权限管理模块、集成客户端模块和数据库接口模块等.在基础功能模块的基础上通过开发和配置建立中心级CAE数据及知识管理系统的架构，该架构保持稳定性，满足技术中心目前及未来发展的需要.

各专业学科，包括安全学科、多体动力学学科、CFD学科、NVH学科、结构与耐久性学科和工艺仿真学科等都需要使用CAE数据及知识管理系统，并且将来可以向其他学科扩展.其中安全学科、多体动力学学科和CFD学科等有超出中心级模块的需求，需要针对本学科进行功能开发.其他学科的需求由中心级的模块功能涵盖.

外部系统集成接口模块提供外部系统集成接口，包括从信息网提取人员信息（通过中间格式文件），并预留高性能计算系统接口.

CAE数据及知识管理系统支持各种角色从客户端（B/S架构客户端）以自己的权限在系统中进行工作，系统支持技术中心用户异地访问和使用.

1.4CAE知识管理和重用

CAE数据及知识管理系统实现CAE知识的管理和重用，CAE知识表现在：（1）评价参数；（2）分析报告；（3）分析过程数据，设计模型，网格模型，设计输入条件，分析模型，求解文件，原始结果和关键结果等；（4）分析规范，包括分析流程规范、分析相关材料数据、标准模型和二次开发工具等.

这些CAE知识通过CAE任务模板、自动化流程和分类保存的CAE数据模型等方式实现管理并重用.

1.5数据库设计

数据库设计决定系统存储数据的规范，是整个系统运行的基础.CAE数据及知识管理系统的数据库设计在SimManager产品已经构建的数据库设计基础之上，通过配置和开发以满足CAE集成平台的业务需要.

面向CAE分析业务的相关数据类型，涉及前处理、求解、后处理和其他分析业务等.在此基础上，CAE集成平台根据平台业务需要增加平台自有的数据类型，其关系见图3，图中箭头表示“继承自”的关系.

1.6流程和权限管理

基于SimManager的CAE数据及知识管理系统的流程管理步骤：（1）详细分析和梳理用户流程及调研结果；（2）定义、规划数据模型，定义流程中的数据模型；（3）定义、规划流程动作，定义流程动作的输入、输出；（4）配置数据模型；（5）流程动作相关配置或开发；（6）如果有队列系统，考虑队列系统的集成.

CAE数据及知识管理系统中的用户权限管理是通过基础运行框架SimManager的权限访问系统中角色（Role）、域/项目（Domain/Project）和数据级别（Release Level）等来综合实现的.具体为：（1）对数据的权限，包括对数据的读、写、删除、流程执行、数据等级提升、数据等级降低、流程的终止和更改数据所有者等；（2）流程权限，系统根据角色的不同，对流程功能进行分配，包括普通用户流程、审计管理流程、系统管理功能和安全管理功能等.在CAE数据及知识管理系统中，通过角色和数据级别等方式，实现对用户的权限控制.例如，项目中包括哪些人员，哪些人员为管理者、哪些为分析项目负责人，一旦具有相应的角色和权限，即可以访问相应的数据，进行相应的操作.

2系统实施

2.1系统架构定义

CAE数据及知识管理系统的部署结构见图4.包括：（1）客户端/本地机，用户主要通过浏览器访问CAE数据及知识管理系统网络平台；（2）SimManager网络应用服务器为一立的服务器；（3）数据库采用用户目前使用的Oracle数据库系统；（4）文件存储服务器直接mount到SimManager服务器端；（5）SimManager和应用软件的License通过Flexm等方式安装在License服务器上.专业科室的专业工具软件的License平台不做通用管理，但是需要保证在需要软件许可时能够访问对应的License服务器.

访问与集成方式有两种：（1）客户端/本地机以http方式访问SimManager网络应用服务器，在本地机上应安装有JRE环境；（2）SimManager平台以JDBC方式访问数据库，对数据库的访问为开箱即用功能，只需在数据库中创建数据库实例即可，部署完成即可使用.

2.2系统数据模型构建

充分利用SimManager产品自带的数据模型，结合技术中心的实际仿真业务需要，对数据模型进行构建.基于简洁实用的原则，构建以下数据模型：

（1）CAE任务模板.一个CAE任务模板代表一个标准的分析类型，在CAE任务模板上附属相关分类属性、仿真数据归档规范、评价参数、应用工具和报告模板等文档.CAE任务模板作为仿真分析工作实施、仿真数据入库保存和创建CAE任务的依据.各专业必须对CAE相关的分析类型进行梳理和归纳，建立标准的CAE任务模板.

（2）项目.与技术中心项目管理系统的项目相一致，对应实际的研发项目.可以在系统中创建或者从项目管理系统中导入.

（3）任务.CAE任务作为在项目中实例化的CAE任务模板，可以作为分配给CAE工程师的最小的工作单元.

（4）方案.即附属于一个任务的分析方案，在一个任务下，设计师可以提交多个轮次多个设计方案作为输入供CAE工程师进行分析，CAE工程师也可以自己创建方案并进行分析.一个方案包括一系列的分析数据，如评价参数、设计模型、网格模型、设计输入条件、分析模型、原始结果、关键结果和分析报告等，这些分析数据依据相应的CAE任务模板的规范保存.

在CAE数据及知识管理系统中，充分考虑仿真数据分类和查看，用户可以从项目、学科和产品节点等视角查看相关仿真数据.

2.3CAE知识管理和项目质量保障

在CAE知识管理和项目质量保障方面，系统借助以下技术措施和应用来实现需求：（1）CAE仿真数据的分类；（2）项目、学科和产品视角的数据查看；（3）对标历史数据，用于对比当前方案与同类历史方案的同类参数，协助分析任务判断当前方案的优劣，同时帮助分析随着年代的推移，各个参数的变化趋势；（4）评价参数跟踪，用于在一个任务进行过程中，方案的评价参数随着迭代逐步变化的情况；（5）评价参数分类满足情况统计，将所有模板的设计相关的评价参数按照标准分类，评估在一个项目、任务或某产品节点的相关设计和相关评价参数对各个分类的满足情况.

2.4与其他系统集成

与CAE数据及知识管理平台相关联的系统包括中心信息网、各专业室求解服务器队列系统和项目管理系统等.

CAE数据及知识管理系统的人员信息来自于技术中心OA网，CAE管理系统集成队列系统MSC.Analysis Manager/PBS，实现求解任务的远程提交和监控.系统的项目信息和项目管理系统保持一致，可以导入也可以在系统中直接创建.

3仿真分析自动化

在系统中集成仿真软件，尤其是CFD模块和安全模块，相关流程紧密结合在系统中，实现仿真过程的自动化，提高效率.

SimManager提供服务器端（SSAE）和客户端（CSAE）两种运行方式封装应用软件.服务器端运行方式应用软件安装在服务器端，用户无交互运行；客户端运行方式应用软件安装在客户端，用户通过浏览器登陆到SimManager服务器，执行相应的流程，SimManager调用相应的应用程序，用户以交互式或自动方式来执行应用程序.

SimManager将工具软件封装在流程中，有两种运行方式：（1）交互式，SimManager将应用软件启动，用户在软件中操作完成相应的任务工作；（2）自动式，SimManager将应用软件启动，根据提供的脚本模板自动完成相应的工作.

3.1气道CFD分析自动化

为方便在气道设计过程中及时根据气道稳态CFD模拟分析结果指导气道3D模型的设计，同时对气道模拟分析过程规范化，开发嵌入到CAE平台中的气道自动分析流程模块，自动分析过程见图5.

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系统分析员必须要对用户的需求比较了解才能够很好的展开工作，系统分析员能够顺利的展开工作这就要看他们能否理解用户并且要具有较为充足的工作经验，系统的分析结果也对系统设计工作非常重要；分析员如果在分析过程中出现偏差，就会导致在工作中产生问题，最后使得开发出来的系统不能够满足用户的需要而成为一个失败的产品。

1.2“堆栈”现象

管理信息系统是有多个阶段进行开发并最终完成的，所以在不同的阶段如果出现了问题都会导致系统开发失败，并且不同的阶段出现的错误其错误的“潜伏期”是不一样的，错误越早发生就好导致越晚发现，类似堆栈规律。

1.3重编程，轻规划，轻分析

管理信息系统的发展有其独特的发展规律，最开始的计算机被用于电力企业中，主要是处理简单的信息，是单项目系统，这种小型的计算机系统比较简单且功能单一。如果需要将多个不同的单项系统进行整合，并发挥其整体的优势时，就会让整个系统无法正常的运行，系统无法将各个单项进行很好的整合并协调好不同单项之间的关系。

1.4过低估计信息系统的投资而使开发工作夭折

在投资管理信息系统的时候，有些投资是能够立马看到成效的，例如投资软件和硬件等等，就能够较快的看到效果。但是还有一些投资是不能够马上看到效果的，例如在对信息系统进行开发的过程中，由于某些需要，必须要对系统进行修改，并且由于市场的不断变化，对系统的一些维护费用等，这些改变所带来的费用是不能够马上见到效果的。

2电力需求预测管理系统的设计技术

2.1电力市场预测内容

2.1.1年度预测

（1）年度电量预测。全社会口径、本企业口径、统调口径电量，各产业电量，行业分类电量等。

（2）年度电力预测。最大用电负荷、年平均最大用电负荷、最小用电负荷、年代表峰谷差/负荷率/最小负荷率等）。

（3）年负荷曲线预测。

2.1.2月度预测

（1）月度参数的预测或结果获取。月最高温度、月平均最高温度、月最低温度、月平均最低气味和降水量的大小以及进行拉闸限电的情况等。

（2）月度电力的预测。月最大的用电负荷、月平均最大的用电负荷、在工作日内平均最大的用电负荷、最小用电负荷、工作日最小用电负荷、月代表峰谷差/负荷率/最小负荷率等。

2.2电力市场预测方法

电力负荷在不同的地区其发展规律也是不一样的。每一种预测的规律方式都是一个地区的发展规律。如果预测的方法越多，那么预测的选择性就会越大，也就会更加精确。软件有一个预测方法库，里面有大约50种预测的方法。在这些预测方法中，大部分都是被经常使用的预测方法，并且还加入了一些比较特别的预测方法，如灰色系统法、人工神经网络法等。

2.3电力市场预测策略

综合预测模型的技术。对序列号进行预测，在进行预测之前可以选择多种不同的预测方式进行。其中用数字模型进行预测的方法是最合适的，在负载发展的过程中，其自然的规律不是简单的数字模型可以进行描述的，一般情况下，单一的预测模型不能够进行精准的预测。所以，之前的预测理论不够完善就是这个原因。

2.4预测决策技术

预测还没有被确定之前，预测系统所预测的结果还没有满足预测的精准度需要的时候，这些都是预测工作者们最为重要的工作。系统为分析提供相应的决策并进行回答。系统通过对数据的分析和对比进行预测，观察越策系统在数据变化的情况下是否能够进行稳定的预测，并且观察其精准度和虚拟预测准确度等指标，并通过模糊决策系统，得到预测模型的预测精度等级。

2.5预测过程控制技术

预测结果的准确度与工作人员的工作经验有着非常直接的关系，因此，预测人员必须要不断的丰富自己的工作经验，并将其运用到系统中去，使其主观因素得到有效的发挥。系统还会将预测的过程进行输出，以让预测人员参考使用。

2.6预测过程的用户可控性包括以下几个方面

（1）策略选择，用户可以根据自己的实际需要来选择预测方法。

（2）分析参考，可以通过查阅各种数据和相关的历史数据，并进行统计分析，这样就能够很好的对预测方法进行选择。（3）预测期限，可以对隶属数据和预测结果的起止时间进行自由的设置。

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随着全球气候变暖，发展清洁能源、促进节能减排成为各国电力发展的重要任务。欧美国家在电力市场发展过程中，不断完善电力市场机制及配套政策，以促进电力工业和社会的低碳转型，实现能源安全高效供应、公平服务和环境友好目标的综合平衡。相关研究指出，2011年7月，英国能源与气候变化部正式了电力市场化改革白皮书，这象征着以低碳发展、保障供应安全为核心的电力市场化改革开始了。2011年福岛核事故发生后，日本政府相继通过了全面放开售电侧竞争机制、成立全国调度协调机构、电网与发电等业务实行法律分离等改革措施。2013年10月，第22届世界能源大会明确指出：世界各国都在寻求能源安全、社会公平和保护环境之间的平衡。所以在这一大环境下，越来越多的国家开始进行电力市场化改革，并将改革重点从促进竞争、降低电价，转向促进能源的安全、清洁、高效和可持续发展。

国内电力体制改革现状

电力供应商及用户是电力市场的主体，二者缺一不可，理清输配电价机制是电力市场得以健康发展的前提。本轮电改已经进入到“深水区”，本轮电改和上一轮电改的不同主要体现在三个方面：一是重点不同，改革重点由“分”向“放”转变，核心任务从厂网分开、主辅分离，变为引入新增配电网投资，全面放开售电市场，建立有序的电力交易市场。二是性质不同，改革目标从强调“打破电网的自然垄断属性”转变为“还原电网的市场属性”。三是途径不同，改革的方式由“自上而下”、顶层设计、统一执行，变为“自下而上”，通过放开市场促进企业管理模式发生变革。2014年7月，上海成为我国第一个完成需求侧响应试点的城市，完成响应负荷约5.5万千瓦。贵州省于2015年7月27日出台《进一步深化电力体制改革工作方案》，该方案明显提出了单独核定输配电价的具体方法，公益性以外的发售电价格可以由市场形成，对处理电价交叉补贴依据进行保留，促进售电侧改革工作的顺利开展，从而逐步向社会资本放开售电业务。现阶段，输配电价改革范围持续扩大，输配电价改革速度不断加快，电改实施性明显增强。

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临床上脑卒中疾病的发病率较高，且疾病死亡率、致残率以及复发率均较高，经临床治疗及护理后疾病情况均能有一定的改善，但多数患者出院时依然有不同程度的功能障碍情况，容易留下后遗症[1]。本次文章调查脑卒中患者延续性护理需求，及延续性护理干预与常规护理干预的临床差异：

1资料与方法

1.1一般资料 选取2013年12月～2014年12月间我院收治的脑卒中患者150例，所选患者均经诊断确诊为脑卒中疾病，且均为初发患者。

随机分为对照组和试验组两组。对照组中75例脑卒中患者，患者年龄20岁～79岁，平均年龄为（63.54±5.65）岁，男性43例，女性32例，文化程度为小学以下的有42例，初中及高中学历的有16例，高中以上学历有17例；试验组中75例脑卒中患者，患者年龄22岁～78岁，平均年龄为（64.34±5.45）岁，男性41例，女性34例，文化程度为小学以下的有40例，初中及高中学历的有17例，高中以上学历有18例。两组患者一般资料均无显著差异，P>0.05，有一定可比性。

1.2方法 对对照组脑卒中患者采取常规的出院护理及健康教育，而试验组患者则在患者出院前1d发放调查表，以了解患者对于相关疾病知识以及延续性护理的需求，根据调查表结果对脑卒中患者采取相关方面的护理干预。

1.3观察指标 调查表采取Likert5级评分法，1分～5分分别为完全不需要、不太需要、不确定、比较需要、非常需要，分值以表达患者的需求程度，分值越高则表示越需要。定期对两组脑卒中患者的出院后情况进行了解，并且了解其对于院后护理的满意情况，满意情况分为不满意、比较满意和满意三个等级。

1.4数据处理 采用SPSS19.0软件中进行数据处理，95%为可信区间，P

2结果

2.1延续性护理需求情况 试验组中脑卒中患者具体需求评分数据：脑卒中知识（4.68±0.78）分，安全用药（4.63±0.79）分，康复锻炼方式（4.54±0.87）分，饮食指导（4.42±1.02）分，血压控制及自我检测（4.49±0.96）分，情绪控制（4.32±0.92）分，家庭护理技巧（4.36±1.01）分。

2.2护理满意情况 通过随访了解两组脑卒中患者的对于相应护理干预的满意度情况，其中对照组中对于相应的康复指导满意19例，比较满意36例，不满意20例，满意度为73.33%；而试验组中对于延续性护理干预满意29例，比较满意42例，不满意4例，满意度为94.67%，两组数据经统计学处理可知，差异有统计学意义，P

3讨论

有相关研究表明，初发疾病患者对于延续性护理需求较高，主要原因为对于脑卒中疾病的宣传教育较为欠缺，人们对于脑卒中疾病的认知以及防范水平较低；且脑卒中疾病发病较急，多发病于中老年人，其高级神经功能减退，学习能力降低，致使其对于疾病的理解较差[2]。

临床上进行延续性护理需求调查时，①应建立完善的延续性护理队伍，以康复师、专科医生、营养师以及心理治疗师等为后盾，与脑卒中患者及家属制定个体化健康教育护理计划[3]。②在全面评估患者的情况以及家庭情况后，提供其能够理解的材料、知识手册，使患者及其家属能够对于相关知识有一定的了解。同时制作联系卡，留有专科护理人员的电话等联系方式，并且提供患者相关专科教授的日常出诊表，便于患者及其家属进行及时的询问和沟通。另一方面，开展各种形式的健康教育活动及讲座，强化患者对于疾病知识的掌握[4]。③扩大健康教育途径。可通过电话随访、家庭访视等途径对患者的疾病情况进行及时的了解，并且对于患者的需求进行及时的满足，从而及时有效的解答患者的疑问，改善患者的疾病预后情况[5]。④根据患者的具体延续性护理需求内容，采取有针对性的康复指导。鼓励患者积极坚持康复功能训练，遵循循序渐进原则以积极进行训练。同时对患者进行积极的心理指导，使患者能够以积极的心态进行疾病治疗及康复训练[6]。

本次试验结果显示，脑卒中患者的延续性护理需求较高，主要包括脑卒中相关知识、安全用药、饮食指导、康复锻炼方式等，有针对性采取相应护理措施后，患者的满意度94.67%明显高于常规术后康复指导的满意度73.33%，差异有统计学意义，P

综上所述，脑卒中患者对于延续性护理需求较高，应尽可能满足其需求以改善患者的疾病预后情况。

参考文献：

[1]张荣艳，李玉玲，朱玉霞，等.延续护理在老年脑卒中患者居家照护中的应用效果[J].宁夏医学杂志，2015，37（8）：767-768.

[2]曹俊杰，冯军，王静，等.脑卒中抑郁患者连续性护理效果观察[J].现代中西医结合杂志，2014，23（19）：2165-2166.

[3]赵红，邹明菊，胡代英，等.延续护理对空巢脑卒中患者日常生活能力的影响[J].护理研究，2014，28（7）：882-883.

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1数字化档案管理元数据需求分析的内涵

在现有的国际、国内、行业等标准的基础之上，才能实现数字化档案管理元数据的需求分析，这些是针对具体的数字化档案类型、用户、业务管理流程等采用科学的方法所进行的元数据模型中元数据功能项的设置分析及对其描述的过程。这个功能的意思是要基于元数据元素、元数据模型。根据这一定义，应该明确的是，数字化档案管理元数据的需求首先是一种功能需求，需要确定需求分析的信息源并施以科学的方法。

2 数字化档案管理元数据需求分析的信息源

数字化档案管理需求分析的信息源，是以数字化档案管理元数据需求分析的信息来源范围为主要的另外包含权威性文献、数字化档案本身、用户等。

就其本身而言的话，数字化档案的分类丰富，有多媒体数字化档案、视频档案、音频档案、图像、图形档案盒数字处理档案，因此，其信息源范围可以是关于字处理档案、图像档案、图形档案、音频档案、视频档案以及多媒体数字化档案的管理元数据范围的需求分析。

针对权威性文献而言，权威性文献可以分为法规、标准、政策、规范、最佳实现及理论等，因此，其信息源的分析范围可以是国内外的有关文件管理、档案管理和数字化档案管理的法规、标准、规范、最佳实践及理论中存在着的有关对数字化档案管理元数据需求的分析。

针对用户而言，信息源的分析范围可以是对文件管理者、档案管理者、数字化档案管理者、计算机系统管理员以及数字化档案利用者所提出的分析方法。

3 数字化档案管理元数据需求的分析方法

在数字化档案管理元数据领域中，对数字化档案管理元数据进行需求分析，要采用科学的方法才能保证其分析的科学性和准确性。笔者认为，有两类方法：一类是自上而下演绎分析法；另一类是自下而上归纳分析法。

3.1自上而下演绎分析法

3.1.1文献参考法

文献参考法，以“文献”形式表述有关法规、标准、政策、规范等，以保证符合现行法律的规定，是从“文献”的抽象到具体数据元的确定的方法。主要是从所涉及文件管理的文献中概括出数字化档案元数据的需求。美国匹兹堡大学的元数据项目是运用此法的主要代表项目，该项目主要研究文件管理的中凭证要求（简称《baC项目》）。

3.1.2理论推导法

从文件管理理论出发进行归纳演绎，以层层递进的逻辑来验证数字化档案管理元数据的合理性，即是理论推导法。

目前流行的文件管理理论主要有：文件连续体理论、文件生命周期理论和文件运动理论。不论采取哪种理论作为我们的研究依据，都对数字化档案管理元数据的需求均具有一定的指导意义。

以澳大利亚元数据研究项目《教育、研究与产业合作项目》（SPIRT project）为例，他们所制定的元数据主要依据澳大利亚所独创的“文件连续体理论（records continuum thinking）”；而加拿大不列颠哥伦比亚大学研究项目《数字化档案完整性保存项目（UBC）》则依据的是文件运动理论理论。按照我国目前的档案管理相关理论，我们要采取在我国比较流行的文件生命周期理论。

3.2自下而上归纳分析法

3.2.1调查访问法

通过对文件创建人员、文件管理人员等相关的专业人员等进行跟踪访谈和数据分析，按照用户的实际需要，在大数据的基础上得出数字化档案管理元数据需求。另外用到此方法的是在跨国联合项目――文件永久性凭证性问题在电子系统里的应用（简称INTERPARPES）。

3.2.2流程实际法

按照档案实际管理的业务流程为基础，通过数字化档案在管理过程中的运动为分析的切入点进行需求分析。研究者持有这类分析方法会认为文件管理流程和元数据是分不开的，所以，要理解元数据，就要紧紧联系数字化档案管理流程实际，值得注意的是，不是传统的手工管理业务流程。

以上方法各有优劣，如文献参考法，可以从宏观上保证建立的数字化档案管理元数据具有合法性和凭证性，但建立的标准过于宽泛；理论推导法，可以保证其合理性和系统性，但建立的标准偏向理论性，实用性不强；基于用户访问法建立的标准，其实用性和操作性较好，但缺乏完整性与系统性；流程实际法，即使具有可行和运用性范围依旧被局限。所以说，数字化档案管理元数据的需求分析时，需要综合作用各类所学多种方法分析需求，而不是孤立、单一的只作用一种方法，这样做才可能满足数字化档案元数据更全面和客观的需求。

4关于数字化档案管理元数据需求分析体系模拟建构

在以上探讨数字化档案管理元数据需求分析的内涵、信息源及方法的基础上，笔者尝试模拟建构需求分析体系。

首先，根据具体行业、应用领域的目标与特点，确定数字化档案管理元数据需求分析的信息源；需求分析的信息源主要包括，文献（规范、标准）、数字化档案本身、用户、数字化档案管理业务流程等方面。其次，对需求分析信息源进行分类整理、审读，综合采用科学的方法对信息源进行分析，简练出数字化档案管理数据的需要并形成需求陈述。再次，针对各需求陈述进行元数据的提炼，将提炼到的元数据进行分类，再将具体的元数据纳入到分析框架。最后，判断元数据元素项的设置，形成数字化档案管理元数据体系模型。

参考文献：

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The Empirical Research to Similar Preference of Demand

Abstract: The preference of demand is not always reflected by the incomes level of the varieties of country ,so it is determined by various ingredients ;under the open market condition , the countries which have the similar income level and preference of demand are likely to form trade structures that obviously deviate from the situation of the theory of demand preference , because there are so much determinative ingredients ,for example ,the different prices of commodities and services caused by process and the endowment of factors of products or technologies ,and the restriction by governments or FTAs.

Keywords: the preference of demand ;the income level ;trade structure ;econometric analysis

一、前言

2003年全年中国外贸进出口总值高达8512.1亿美元，比上年?粼?304亿美元，增长37.1％，为1980年以来增速最快的一年；进、出口贸易规模分别突破4000亿美元大关，其中出口4383.7亿美元，增长34.6％；进口4128.4亿美元，增长39.9％；全年实现贸易顺差255.3亿美元，比上一年度降低了16%。2003年，年中国与主要贸易伙伴双边贸易实现全面快速增长，2003年中国的三大贸易伙伴国分别是日本、美国和欧盟，与日本、美国、欧盟等3大贸易伙伴的双边贸易总额均突破千亿美元大关。根据中国海关的数据，日本连续11年成为中国第一大贸易伙伴，2003年中日贸易额的增长幅度为31.1%，贸易总额达1335.8亿美元，但新华社没有给出进口和出口的分类数字；中国同其第二大贸易伙伴美国的双边贸易在2003年增长了30%，达到1263.3亿美元，中美贸易顺差超过500亿美元；而中国同第三大贸易伙伴欧盟的双边贸易在2003年激增了44.4%，达到1252.2亿美元。

中国与韩国和东盟国家的贸易也保持了快速增长的良好势头，双边贸易增长速度均在20%以上，贸易增长速度均超过了40%。

中国同世界各国进出口贸易发展势头良好。依据瑞典经济学家林德尔（Linder，1961），影响不同国家之间贸易格局的主要因素是国内需求特征，因此各国应该与具有相似需求的国家存在大量贸易额。中国的贸易情况是否符合林德尔的需求相似偏好理论呢？本文将通过对中国2003年国别贸易结构进行实证检验，说明中国的贸易情况偏离了需求相似偏好理论。

二、中国贸易结果的计量经济分析

（一）需求相似理论简述

需求相似理论又称偏好相似理论，是瑞典经济学家林德尔于1961年在其论文《论贸易和转变》提出的。林德尔认为国际贸易是国内贸易的延伸，产品的出口结构、流向及贸易量的大小决定于本国的需求偏好，而一国的需求偏好又决定于该国的平均收入水平。这是因为三个方面的原因。首先，产品的出口建立在国内基本需求基础上。其次，产品流向、贸易量取决于两国需求偏好的相似程度。最后，一国需求偏好取决于该国的平均收入水平。平均收入水平越高，对消费的需求的质和量都会提高；平均收入水平越高，对先进的资本设备需要越高。因此两国人均收入相同，需求偏好相似，两国间贸易范围可能最大。但如果人均收入水平相差较大，需求偏好相异，两国贸易则会存在障碍。

若两国中一国具有某种产品的比较优势，而另一国没有对这种商品的需求，则两国无从发生贸易。因此，各国应当出口那些拥有巨大国内市场的制成品，即大多数人需要的商品，一国在满足这样一个市场需求的过程中，可以从具有相似偏好和收入水平的国家获得出口该类商品所必需的经验和效率，具有相似偏好和收入水平的国家之间的贸易量是最大的。基于该理论，企业首先应选择国内市场巨大的产业进行出口贸易，同时最有可能发生在偏好相似的国家之间(往往是相邻国家市场)，因此，国际化经营往往表现为渐进式。渐进式国际化经营的产业往往是国内外需求偏好相似的产业，根据林德尔的理论，国际贸易被视为国内贸易的延伸，因此产业一开始往往表现为国内经营，待国内市场饱和后或因偶然机会(被动地)才向外延伸到国际市场，根据需求偏好相似原则，首先选择的是相邻国家市场，而后才是全球市场。

林德尔还认为，一国将出口那些国内需求规模大，或如他所声称的“具有代表性的需求”的产品。按其所述，这种结果之所以会出现，是因为厂商往往对国内生意的机会更敏感；发明、创新也往往由国内市场没能解决的问题所激发；对新产品的不断改进也只有在为国内消费者的接受的情况下，才能带来显著的成本降低。

（二）对中国贸易的实证检验

中国贸易结构是否符合需求相似偏好理论，与贸易国的国民收入水平高度相关呢？下面笔者将对中国2003年的贸易情况进行分析，分析中国贸易结构对该理论的符合程度。

1. 中国贸易国别综述

中国2003年国别贸易情况结构如下图所示：

1. 数据来源：《国际贸易》，2004（2）；吴海英，刘仕国《世界经济统计资料》。

2. 世界银行在《1997年世界发展报告》中规定，低收入国家：1995年人均GNP低于765美元；中等收入国家：766~9385美元；高收入国家：高于9386美元。中国1995年人均GNP为620美元。

图1 2003年中国国别贸易结构图

由以上图示可以看出，中国的大部分贸易伙伴国集中在亚洲、欧洲，中国与美国和日本的贸易量占中国进出口贸易总额的相当大比重（占中国对外贸易总额的三分之一左右）。中国2003年人均国民生产总值为1051美元，属于中低收入国家，而中国的几大贸易伙伴国美国（37460美元）、日本（33063美元）、中国香港（24163美元）、中国台湾（13252美元）、韩国（10915美元）、德国（26046美元）等都属于高收入和中等收入国家。根据林德尔的需求相似理论的观点来看，中国与中低收入国家或地区的贸易应该占较大比重。而从上图1的结果来看，初步判断中国的进出口贸易情况与需求偏好理论有较大出入。

2. 计量经济分析

（1）模型的建立

根据2003年中国进出口贸易国别情况，对中国贸易伙伴国国民生产总值与中国国民生产总值差额绝对值的对数、三类收入水平的国家、前二者的乘积、以及中国与各国进出口总额的对数构建回归方程，前三者为自变量，最后一个变量为因变量，检验三个自变量对因变量的影响程度。利用数理统计分析方法，可以建立多元线性回归的数学模型：

LNXM = C(1) + C(2)*LNAVGDP + C(3)*CLASS + C(4)*GDPC………..（1）

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中图分类号：F57 文献标志码：A 文章编号：1000-8772（2013）12-0083-01

一、运输需求管理提出的背景

运输供求矛盾尖锐、供不应求是世界各国普遍存在的现象。从交通运输工程的发展过程来看，解决这一矛盾主要历了三个阶段：在小汽车时代的初期，重点是加强交通基础设施建设，提高整个路网的交通容量。进入20世纪70年代，把解决交通拥挤对策和能源、环境问题联系在一起，重点转向了加强交通管理，充分发挥现有道路设施的作用，使现有交通网的效果最大化。到了80年代，人们认识到交通运输供求不平衡是交通拥挤的本质，仅交通供给方面的对策，很难从根本上解决问题，因此提出了运输管理的概念，是在交通运输规划和解决交通拥挤对策指导思想上的一个转变。

二、运输需求管理的概念和内容

所谓“运输需求管理”是：通过交通政策等的导向作用，运用一定的技术，通过速度、服务、费额等因素影响交通参与者对运输方式、运输时间、运输地点、运输路线等的选择行为，使运输需求在时间、空间上均衡化，以在运输供给和运输需求间保持一种有效的平衡，使交通运输结构日趋合理。

从交通出行的几个阶段来看，运输需求管理的内容包括：

1 在出行产生阶段。尽量减少出行的产生如，以电信代替出行（电讯会亲访友、网上购物、电视电话会议等）；通过政策与宣传力量动员人们减少出行；在城市规划中应用既能保证正常的社会经济活动又能产生较少交通出行的土地利用模式。

2 在出行分布阶段。将出行由交通拥挤的终点向非拥挤的终点转移如，实行出行约束措施；优化辅助活动设施的空间配置。

3 在出行方式选择阶段。将出行方式由拥挤的方式向非拥挤的方式转移如，对某些交通方式实行刺激或抑制措施（如停车费、通行费、乘车费的调整，公交优先），以促进人们利用大容量快速公共交通，保持各种运输方式宏观上的供需平衡。

4 在空间路线选择阶段。将出行由交通拥挤的路线向非拥挤的路线转移如，采用信息技术向出行者提供实时交通信息，或通过强制收费或价格优惠，使出行者避开拥挤地段；通过城市规划、交通政策等对交通发生源进行调整。

三、深圳市的交通现状

经济转型发展将带来人口结构的变化，现代服务业等高端产业领域的从业人口比例进一步增加，常住人口比例持续提高，居民平日机动化方式出行总量将大幅增长，预计到2030年，深圳居民全方式和机动方式出行总量将分别达到现状的1，5倍和2.5倍。

小汽车保有量持续高速增长，交通方式结构趋于恶化，中心城区将面临大面积、长时间交通拥堵的巨大压力。居民收入增加，汽车情节难舍。近年来深圳市机动车保有量年均涨幅高达18%，至2010年底已超过170万辆，加上外地入深和每日出入境车辆，道路车辆密度位居全国大中城市首位。

四、实施运输需求管理的政策建议

城市交通问题是一个综合的系统问题。为了促进城市交通发展，保证城市道路的畅通，满足人们对出行的高质求，对运输需求管理理论的应量需用显得尤为重要。

1 提高公交服务水平

提高“快、干、支”各层次公交线网运营车速，实现全网络速度升级。在二线通道等高强度客流走廊建设“轨道+快速公交”复合公交通道，实现大运量交通走廊的公交提速，提高城市关键交通走廊的公交供给能力。

丰富公交服务品种，推广高峰巴士、商务快巴、支线小巴，满足市民多样化的公交需求，增强公交吸引力。在城市主要居住区与核心商业区或中央商务区之间开行直达商务快巴。

2 继续推进轨道交通建设

逐步提高线路发车频率，增加车辆编组，提高线路运输能力。完善轨道服务质量监管体系。加强轨道运营管理。建立轨道与地面公交协同运营机制，强化两者之间的配合衔接与协同联动。

3 引导车辆使用

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1背景

我国勘测设计院计算机应用较早，但是随着企业情况和市场环境的转变，单项应用己无法满足T(time、Q(quality)、C(eost)、s(ee)的目标，而且从一定程度上制约了设计院的发展。因为，一项工程从项目投标到施工，要经历多个设计阶段，如:预可研、可研、技术设计、施工图设计等:需要各类工作人员，如:勘察人员、设计人员、项目管理人员、监理人员、质量管理人员、现场施工人员;和多个专业之间，如:房建、暖通、电力、机械、站场等专业的协同工作。因此深化计算机应用，必须实施工程设计领域的计算机集成设计系统(CIDs)，提高协同工作水平，实现设计和工程信息在工程项目的整个生命周期共享，形成信息有序传递。

由于项目设计工作是整个工程项目的主线，因此实施设计管理系统是勘测设计院建设CIDS的第一步。设计工作从签订合同开始，主要包括:制定计划、工程设计和后期的设计服务。

2信息需求分析

正确的理解并定义整个设计院的信息需求是建立高效的设计管理系统的基础。企业分析法(Enterprise Analysis)是分析企业信息需求的经典方法之一。它以整个设计院作为考察背景，分析机构单元(QranizatiolnUnits)、过程和设计信息的关系，建立过程/机构矩阵和过程/信息矩阵，综合定义设计院的信息需求。下面以某一勘测设计院为例，采用企业分析法总结其信息需求。

表1是过程/机构矩阵，定义过程和参与过程的机构及人员角色:表2是过程/信息矩阵，定义过程中产生(c)和使用(U)的信息。

企业分析法从全局的观点综述信息需求，将机构、人员和信息联系起来ll]。但是，这种基于功能的分析没有明确标识产生和使用信息的范围，因而无法准确定义设计管理系统基本的信息控制策略。例如:人工时统计中，项目设计经理、专业科室主任和专业负责人虽然都是过程的主要参与人，但是与他们对应的信息范围却各不相同:项目设计经理负责整个项目，室主任管理本科室下属各专业，而专业负责人仅查阅和统计本专业的有关数据。

结合多家勘测设计院的工程背景，本文补充分析了信息的机构和项目属性，对信息使用和产生的范围加以限定。并通过建立三维组织机构模型:机构、人员和任务模型，实现设计管理系统中基本的信息控制。

3信息需求的补充分析

根据安全的需要，设计过程产生和使用的信息大致可分为公共信息和受控信息。公共信息对整个设计院所有人员开放，受控信息按照设计院的设计管理办法对有关项目、部门和人员开放。产生和使用信息范围的定义正是针对受控信息提出的。

3.1信息的机构属性

受控信息的开放范围与企业的管理模式密切相关，例如某设计院规定:专业内部的设计成果只供本专业人员使用，但是专业科室主任有权查阅下属各专业的信息，无需申请赋权。由此可见，管理组织是信息使用的重要控制因素之一。

管理组织是企业管理过程各要素组成的系统，是企业为有效达到目标而筹建的企业内部各组成部分的形式及其上、下、左、右的关系，它确定管理组织的总格局，并且描迷和规定了管理职位和管理工作的职能、职责、权利以及它们之间的关系闭。

信息的机构属性应该遵从管理组织的部门结构、职责结构和职权结构等，符合机构间的“隶属”关系与各种“职能”关系。这里，应注意随项目产生的动态关联对信息使用范围的影响。例如:勘测设计院B采用职能制组织形式，成立了项目经理部、技术质量部，市场开发部、各专业科室等。依据机构设置，项目经理部、技术质量部、市场开发部与专业科室同在设计院的管理之下，具有相同的父节点，彼此之间没有关联，因此专业科室的信息不对这些职能部门开放。但是在具体的项目机构(根据项目要求临时组建的机构)中，各职能部门与专业科室产生动态关联:管理、服务及控制等(图l)，不同的关联类型要求开放不同类型的受控信息，所以定义信息的机构属性时必须考虑项目机构中增加的动态关联。

1.2信息的项目属性

信息的项目属性有两层含义:

l)将受控信息划归在不同的项目空间(worksPace)下，经系统认可的用户方可进入。系统认可的用户有:本项目用户、静态用户和授权用户。项目用户随项目产生，根据工作需要担任一个或多个项目角色。表1中列出了某设计院的项目角色，如:设计、复核胶对、审定、审核、项目总工程师等，项目用户产生和使用的均为项目信息。静态用户是指设计院设置的各种与设计管理有关的管理和职能人员，如:室主任、主任工程师、项目经理部部长、技术质量部部长、档案整编人员等，静态用户可以参与所有正在开工的项目，参与的程度由信息的机构属性定义。

2)根据项目大项分解结构和工作分解结构定义工程项目树，节点项目的信息按照一定的规则对同一个根节点下的其它节点开放。例如:某设计院将项目分为三个层次:项目、段落和设计阶段，一个叶节点项目作为一个独立的开工项目，如:京九线—北京至衡水—施工图设计:或:京九线—北京至衡水一一技术设计，制定项目计划并组建项目组。技术设计在施工图设计之前进行，因此应该对后续的设计阶段开放其设计成果。由此可见，项目的分解结构决定了设计信息的有序流动。

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4信息控制的实现策略

从信息的功能、机构和项目属性详细分析了设计管理系统的信息需求，本节将介绍如何用三维组织机构模型(图2)实现设计管理系统中基本的信息控制。

4.1三维组织机构模型

三维组织机构模型是指机构、人员和任务模型。机构模型定义设计院的管理组织:人员模型确定人员角色，并建立静态用户和项目用户信息:任务模型抽象角色班务/信息三者间的映射关系。

机构模型包括两种类型的机构:静态机构和项目机构，项目机构从静态机构中派生，继承静态机构的属性(基本属性和rr属性)和关联，同时还增加项目信息和若干动态关系。信息的机构属性由机构模型定义。在人员模型中注册的用户分为静态用户和项目用户，项目用户从静态用户派生，增加项目和角色信息。人员与机构之间存在雇佣嘱于关系，用专门的关联对象描述(图2)。项目信息规定用户可以使用哪些工程项目的资料，角色属性作为输入信息提供给任务模型。

任务模型根据过柳人员矩阵(表1)和过程/信息矩阵浓2)，将过程分解为通用和专用任务单元，定义任务/角色矩阵和任务/信息类型矩阵。

在上述逻辑分析的基础上，本文选MS SQLServer6.5为数据库服务器.建立若干教据库表，完成三维组织机构棋型的物理设计(表3)。

4.2实现方法

当用户提供用户名和口令登录系统时.值息控制机制随即启动.通过一咨询’姐织机构棋型和授权记录.确定用户可使用信恩的类型、权限和范围，具体步骤如下:

1根据用户名及口令，在静态人员衰中进行匹配，判断用户身份的合法性.如果匹配成功.可以获取有关的.态用户信息，如:静态角色。然后.依据静态角色或/和用户与静态机构的关联(图2)定当前用户所属的朴态机构，并从价态机构中查询机构信息.

2)从项目一人员注册表得到该用户参与的所有项目，与奋询脸态信息的方法类似.衬到用户在各个.与项目中的相关属性。表a给出一个用户登录系统后.可选择的项目、角色和所属机构.

3)当用户选择了一个项目和角色.例如:通辽枢

纽一扩建工程一施工图阶段、专业负宜人.机构信息也防之确定，即:站场专业。这时任务模型根据角色信息(专业负斑人)自动配，用户的功能菜单.如;审签/编制技术文件、人工时统计、项目进度监控、接收外专业发送的互提资料、信思资询等，同时定义每项功能对应的设计信息类型、范国和瀚写权限。最后利用顶目、机构和人员信息对其进行裁剪。

设计管理系统的框架为B/S(Bowscr/Scrvcry体系结构.Web胭务器选用llS4.0。，应用逻粗使用VB Script和Jave Script编写.

5后记

企业分析法从功能的角度定性分析了设计院的信息需求.但是不能很好地润足设计管理系统对信息控制的定量要求。本文补充分析了信息的机构和项目属性.并通过建立三维组织机构镇型:机构一人员一任务，有效控制基本的信患存取.

参考文献

1 Kenneth C.Laudon，Managcment Information Systems，Prentice Hall，1998/7

篇12

【关键词】

高校;外教;需求分析;激励



一、引言

随着中国国际影响力的不断上升和全球金融危机频发等因素影响,越来越多的外籍人士选择到中国就业。据教育部的统计数据,2010年我国高校聘请外籍教师人数为11567人,比2005年的5986人几乎增长了一倍。虽然外教数量大增,但他们的年龄和学历却呈现出明显的规律。张奕,吕芳[1]对2005-2008年陕西省13所高校37名外教的问卷调查结果显示,56.2%的外教处在20-30岁或50-60岁之间,持本科学历的外教占59.5%,他们中大部分是大学刚毕业的学生,或是已经在本国退休的各类工作人员,64.8%的外教在中国教学时间低于两年,且未来将从事何种职业不确定。他们来到中国的真正目的不是单纯为了教学,更多的是为了学习汉语,了解中国文化,或者旅游。这些因素在很大程度上会影响到外教教学成效,因此,高校有必要针对外教的特点和需求采取相应的激励措施,以增强其教学积极性,从而提高教学质量。

二、高校外籍教师激励现状及需求分析

目前,高校外事部门对外教的管理只是一般事务的管理,对他们的工作只作程序性的评估。外事管理人员的管理思想和管理方式受到管理体制的制约,只强调做好事情,而忽视了对人这一因素的研究和科学管理[2]。学校在对外教进行激励时,也大多只是从后勤保障着手,尽量提供良好的生活和工作环境。外教来自不同的国家,有各自不同的文化背景和,他们来到中国的目的不同,需求各异,而目前高校对他们采取相对比较单一的管理方法和激励政策,这些激励政策是在没有调查清楚外教真正需求的情况下制定的,收效甚微或根本起不到激励效果[3]。根据马斯洛需求层次理论,人的需求可以由低到高分为生理需求、安全需求、情感和归属需求、尊重需求和自我实现需求五个层次,在满足了低层次需求以后,人会产生更高层次的需求。高校目前采取的激励手段主要在于满足外教的生理需求和安全需求,忽略了外教的个体差异和真实需求。因此,为了提高激励效果,使外教全身心地投入到教学工作中,还需针对外教的高层次需求进行激励。

三、高校外籍教师激励措施

1、外籍教师需求调查

只有了解清楚外教的真实需求,才能采取有效的激励措施。因此,必须对外教的需求展开调查。调查的方式可以是问卷调查,或者是访谈。在聘请签约前可与外教进行详细的商谈,了解其真实需求;学期末或聘期结束前可通过开展座谈会的方式进行交流,掌握外教需求的变化情况;或每隔固定周期通过问卷方式调查外教需求变化情况。此外,学校外事部门和具体教学部门还应设置专门的人员负责外教事宜,以便外教能够及时反馈信息。

2、 提高外籍教师基础需求满意度

爱德华·劳勒(Edward Lawler)和劳艾德·J·萨特尔(Lloyd J·Suttle)通过调查发现,人的需求有两个层次,即生物学上的需要和其他需要,只有当生物学上的需要得到适当满足的时候,其他的需要才会显露出来[4]。因此,在对外教进行激励时,应首先通过物质激励来满足他们的生物学上的需要,即生理和安全需要,提高他们的基础需求满意度,以此调动外教的工作主动性和积极性。具体措施有:提供舒适的生活和工作等安居条件,根据教学完成情况制定合理的工资等级,灵活实施购买各类保险等福利政策等[5]。

3、满足外籍教师高层次需求

在较高层次需要里,其需要的迫切程度是因人而异的;某些人的社会需要占支配地位,而另一些人的自我实现需要最为强烈[6]。外教的高层次需要也是因人而异的,根据笔者调查,主要包含:在纯汉语环境下学习中国语言;体验中国悠久的历史和各地的风俗文化;游览中国的名胜古迹和名山大川;实现个人的某种愿望,如获得国外教学经验和同行认可等。这些高层次需求必须通过调查获取,然后针对不同外教的个别需要进行激励,尽量满足其高层次需求。可采取的措施主要有:

(1)荣誉激励。外教大都有较强的尊重需要,即荣誉、表扬、地位等。因此,对于教学投入积极和教学效果好的外教,管理部门应在年终给予适当的物质和精神奖励,如授予荣誉称号、颁发荣誉证书等,以此满足外教的尊重和自我实现的需要。 

(2)人文关怀激励。外教千里迢迢来到中国,周围的亲戚朋友比较少,工作之余常会感到孤单寂寞,因此他们大都有获得归属感、友谊和关怀等需要。因此,学校管理部门应给予外教足够的人文关怀,帮助他们适应异国他乡的生活,全身心投入教学工作。在中国的传统节日如端午节、中秋节、春节等,应邀请外教加入到中国教师的一些庆典活动中,让他们融入到中国大家庭中,感受中国独特的文化。同时,应注意中外文化差别,尊重外教的。在外国的一些重大节假日,如感恩节、圣诞节等,应组织相应的节日活动并邀请所有外教参加,使他们感受到学校对他们的人文关怀。

(3)参与激励。参与激励是满足外教的自我实现的需要,外教不单单是授课,而是可以民主地享有所有教师的参与权[7]。因此,学校举行的各种全校性教职工活动都应邀请外教参与,比如教职工大会、教工运动会、文体竞赛活动等,尤其是一些能够体现民主参与的会议活动,在激发外教主人翁责任感的同时,还能使外教充分展示自己,获得更多的关注和自信。

(4)交流激励。很多外教来到中国是为了体验中国文化和风俗习惯,因此,可组建相应机构供中外教师或外教之间进行交流,内容可涉及教学研讨、语言和文化,甚至可以组织外教学习他们普遍感兴趣的中国文化,如中国功夫、太极拳,京剧等。此外,还可组团邀请外教到一些能体现中国文化的名胜古迹游览,如故宫、长城、兵马俑等。

四、结论

外教来华目的多样,为了让他们能够全身心投入教学工作,为高校教学服务,必须了解掌握其真正需求。在满足外教基础需求的基础上,针对外教的个性化高层次需求,采取荣誉激励、人文关怀激励、参与激励和交流激励等激励措施,尽量满足其需求。这样能免除外教的后顾之忧,使之安心教学,提高教学质量。

【参考文献】

张奕,吕芳.高等院校外教教学评估体系的设计与实施.宁夏大学学报(人文社会科学版),2009.31(4).

李秀云,王向荣.高校外教聘请与管理问题探讨.基础医学教育,2000.2(2).