员工管理的方法范文

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以知识和信息为基础的“服务业”超越传统的工业，成为社会经济发展的主力军，标志着经济社会已经进入了“知识社会”。知识作为一种资源，已经被提到和资本、土地等一样重要的位置，甚至由于知识可能带来的“杠杆效应”，它的重要程度相对于传统资源要更强。在这个时代里，真正最有价值的是所谓“知识型员工”，他们具有和传统工人不同的特点，对他们的管理是摆在企业面前的全新的课题。

一、知识型员工的含义

知识型员工是相对于技能型工作者来说的，是指在所从事的工作领域内掌握先进的专业知识和核心技术，拥有知识资本，能够为企业带来超出一般员工所创造的几倍甚至几十倍经济效益和社会效益的员工，是企业生存和发展不可替代的重要力量，是企业的核心竞争力。根据“二八原则”，企业80％的效益又是由最关键的20％的员工所创造。知识型员工就是这20％的最关键员工。

二、知识型员工的特点

1.较高的个人素质。知识型员工一般都具有较高的个人素质，拥有较高的学历和其他方面的能力素养，掌握着最新的技术。是企业的核心、中坚力量，是企业价值的主要创造者。

2.强烈的自主意识，追求高层次的自我实现，难于管理。知识型员工倾向于拥有一个自主地工作环境，强调工作中的自我引导、自我管理。知识型员工的需求层次比较高的，他们更在意自身价值的实现，注重精神领域的自我实现，并强烈期望得到社会的认可。他们并不满足于被动地完成一般性事务，而是尽力追求完美的结果。因此，他们更热衷于具有挑战性的工作，渴望展现自我价值。传统意义上的管理思想和管理模式很难在他们身上发挥作用。

3.高附加值的创造性劳动。知识型员工从事的不是简单的重复性工作，而是在易变和不完全确定的系统中充分发挥个人的才干和灵感，从事智力活动为主的创造性工作，应对各种可能发生的情况，推动着技术的进步，不断使产品和设备得以更新。这是知识型员工不可代替的原因，也是他们存在的价值所在。

4.传统监督、考核难以实现。知识型员工的工作主要是创造性活动，依靠大脑的智力劳动，劳动过程往往是无形的，而且可能发生在每时每刻和任何场所。加之工作并没有固定的流程和步骤，其他人很难知道应该怎样做，固定的劳动规则并不存在。因此，对劳动过程的监控既不可能，也没有意义。同时由于知识型员工的劳动过程难以监控，而且也由于知识型员工的劳动成果依赖很多因素，包括团队的协作完成，劳动的成果同样难于衡量。

三、知识型员工管理的方法

由于知识型员工具有与传统管理学定义的工人不同的特点，也由于知识型员工的巨大价值，因此必须处理好对知识型员工的管理。针对知识型员工自身和实际工作的特点,应从以下几个方面着手:

1.强调以人为本的理念，给予知识型员工充分的尊重和参与感。知识型员工具有较高的个人素质，注重追求高层次的精神需求，拥有大量的专业知识和较高的技能。因此，和这些人员进行交往时，需要实行特殊的宽松管理，并与其进行全面的沟通交流，掌握其思想动态。顺应而且尊重其独立的人格，激励其主动献身与创新的精神，注重人文精神方面的关怀，而不应使其处于规章制度束缚之下被动地工作，从而导致员工知识创新激情的丧失。

2.实行弹性自主的工作制，使工作更加灵活多样。如前所述，知识型员工更多地从事思维性工作，固定的工作场所和工作时间对他们没有多大的意义，而知识型员工也更喜欢独自工作的自由和刺激以及更具张力的工作安排。因此对知识型员工的管理应侧重于“结果”管理，而不应是全面的“过程”控制。

一方面根据本企业和员工的实际情况实行弹性工作制，包括弹性工作时间、在家办公等多种方式，并且加以适当的控制和调整。由于信息技术的发展，使得这种方式成为可能，而且有可能减少路程中时间的浪费和办公场地的租用，从而降低成本，减少费用开支，使企业更具竞争力。另一方面企业根据任务要求，进行充分的授权，允许员工制定他们自己认为是最好的工作方法，而不应进行详尽监督和指导甚至强制规定处理问题的方法；并为其提供创新活动所需的资源，包括资金、物质上的支持，也包括对人力资源的调用。

3.加强知识型员工的培训和团队建设。在知识经济时代，企业的竞争归根结底是人才的竞争。重要任务就是要吸引、留住优秀人才，以及根据形势发展的需要及时对其进行再培训。然而，真正的人才往往具有较强的流动意愿，知识型员工更注重个体的成长而非组织目标的需要。基于此，企业应当注重对员工的人力资本投资，健全人才培养机制，为知识型员工提供受教育和不断提高自身技能的学习机会，这样可以吸引人才、留住人才，而且可以培养自己的人才储备。同时由于社会竞争的加剧，一个人获得成功的可能性越来越小，企业为员工搭建起“共同远景、共同参与、共同发展、共同分享”的利益共同体，建立起以价值为纽带的合作“团队”，实现企业和员工自身的共同发展。

4.实施股权计划进行激励。许多企业在管理模式上实行员工持股计划，取得了明显的绩效。证明了该项管理措施的有效性和可行性。把工作的注意力放到创建有利于发挥人力资本作用的经济体制、社会文化环境方面上。给予对企业有较高价值的知识型员工期权甚至股权，实现了把他们从“打工者”到“主人”的角色的转换，有利于他们把自己的前途和企业的命运相联系，有利于留住员工并且最大限度地发挥他们的价值。员工持股从本质上承认了劳动力、智力也是资本。同时也从根本上避免了人才的流失，凝聚了人心，形成一支富有战斗力的队伍。

总之，知识型员工的管理是一项复杂的系统工程，作为管理者必须从“人本”思想出发，尊重他们，关心他们，把他们当作事业的合作伙伴，而不是监督的对象，充分发挥他们的聪明才智，为社会、为企业创造更大的价值，同时实现自身的价值。

参考文献:

[1]胡军:《跨文化管理》

[2]麦格雷戈:《企业的人性面》

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一、供电企业人力资源管理的误区

第一，忽视人力岗位工作的分析。人员上岗不具有单一孤立的工作，它是与人员岗位的调整、单位部门的轮换调动、工资待遇等级以及相应社会福利的大小变化相符相依的。要想使公司的员工在工作的岗位上发挥自己的才能，这就需要领导者不断的提高人力资源管理水平，使其在人力管理方面不具有盲目性。在选用人员岗位时，领导者要首先了解的人员的岗位性质，这就需要对员工的工作有一个全方位、准确无误的认识。

第二，忽视对供电企业人力资源的引进和培训高新人才。当前我国现有的供电企业中，人力资源的引进和培训依然存在诸多的问题，最重要的是：管理体系认识不足或缺乏。在现有的供电企业对在职员工的培训根本就是无科学可以依据，没有具体系统详细的计划，又没有根据不同人的潜力制定具有针对个人能力的培训方案，培训方案的随机性比较大，故很难得到理想中的培训和挖掘效果；由于供电单位性质的不同，对在职人员的培训所需的费用也是不同。在当今的社会对员工加大专业技术培训和个人的潜力开发是具有成本的一种支出，但是他们也忽略了人力资源也一种非常重要的未来战略必不可少的一种资源，在未来的社会里人力资源的投入，会在其他的资本中体现出来的它的价值，从而为企业争夺了诸多效益。甚至让企业获得诸多的与工作具有紧密相关工作知识以及拥有相关技能的员工来充实本企业的在社会上的生存能力，但是也有的公司在人力资源管理方面的投入精力是少之又少，也不愿意为员工得在职培训投入资金，甚至有的在职员工为了工作不惜自己投资去参加培训，但是企业并不想让他们耽误工作，在时间上没有给在职员工应有的便利和支持。

第三，忽视供电企业人员配置的自。由于国家对供电企业的人员配置限制，使得现有的供电企业人员的配置的主要来源也也不同，就对现在而言主要途经是：就是省里电力部门通过自主考试招聘上来的电力专业大学生或专业大专生来补充电力企业所缺的工作人员；这样都无法使电力企业发展壮大，省里电力部门严格控制人员的安排，使现有的先进的人力资源管理体系无法的得到实现，并且使现有的企业在人力方面得使用处于消极被动状态，电力企业所缺少的人才又不能及时得到的补充，是电力企业人才出现断层与企业未来发展的要求不相适应，给电力企业发展带来的无形的阻力，随着社会的不断进步与发展，人力资源管理体系得到很好的推广，使得省电力部门对人力资源管理体系进行了调整，从而使电力企业的人力资源管理体系得到了充分体现，也使得电力企业用人权利的到改善。

第四，忽略人力资源结构的合理化。在现有的电力企业之中，用人体制沿用原有的体制“官本位”的色彩比较浓厚，在电力企业用人方面依然延续着论资排辈的原有观念。这样使得人才不能得到充分的发挥，在企业用人方面产生弊端，用人不够灵活，用人太过于谨小慎微，往往所提出的“重用人才”现已经体现在提高行政级别高级技术人员，而很少考虑到一个专业人员怎么才能让他的潜力发挥出来。让优秀人才到自己能发挥自己潜力的工作岗位中去，使他们把真正的潜力激发出来，给单位带来迅速的发展。在电力企业的人力资源结构上不够合理，使得电力企业在职员工在年龄、技术知识、管理结构上出现了人才上的断层。现在国家提倡合同聘用制，可是要真正的实现还需要很长的时间。

二、供电企业人力资源管理未来管理方法

第一，建立人力资源管理体系已成为当今企业第一管理的理念，高度重视人才引进是电力企业在发展中起到决定性作用。当今的社会中，知识人才的引进，已经成为社会企业的进步与发展主要的推动力和生命力，也成为电力企业组织、资金的主要支配力量。从而打破原有的的人员任用的观念，充分体会到高新技术人才在企业飞速发展中起到决定性作用，在社会企业全面建立人力资源管理体系中是企业第一资源管理的理念，是企业建立未来人才战略所储备的人才生力军，并且要通过宣传教育等措施方法，使从来没有接触到人才资源管理体系的企业经济经营者或管理者和在职员工认识到高新技术人才的重要性、使得高新技术知识人才在企业未来的飞速发展中的起到确定性作用，为建立人力资源管理战略体系的实现创造良好的社会环境与氛围。

第二，现有的电力企业在未来地生产经营过程中，要不断地更新产品生产和经营管理理念，以能适应当今地社会主义市场经济的不断变化，于此同时，电力企业现有的结构性也要不断的进行改革和创新。为企业效益赢得很好的发展前景，这样电力企业的在职职工福利待遇也会得到很大的提升。

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doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2016. 13. 091

[中图分类号] R197.3 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2016）13- 0164- 03

1 加强公立医院经济管理的组织建设，保障各项经济管理工作的正常运行

公立医院的经济管理工作牵涉面广，仅依靠财务部门或审计部门是不够的。医院领导要高度重视经济管理工作。建议医院应建立经济管理的三级管理网络，明确相应职责，即：领导组组长、领导组、经济管理办公室。领导组组长应由院长担任，作为医院经济管理的第一责任人，其职责是对医院各项经济管理制度的建立健全及有效实施负责，对经济管理资料的真实性、完整性负责。领导组成员中应包括院级领导、财务审计部门、采购部门、纪检监察、总务后勤、设备管理、医护管理部门等。其职责是：按照国家有关规定定期召开会议，梳理医院各项经济活动业务流程，在此基础上指导经济管理办公室建立健全各项经济管理内部管理制度并督促认真执行，对医院经济管理中遇到的问题及时研究解决，及时优化、改进各项经济管理流程。经济管理办公室一般应设在财务管理部门，其职责是根据医院经济管理工作的各项制度和规定，负责组织实施医院预算管理、收支管理、成本控制、资产管理、绩效考评、内部控制等各项经济管理具体工作。

2 强化医院经济管理各方面的制度建设，营造良好的经济管理工作氛围

各项经济管理制度的完善与否，医院管理干部及职工熟知程度如何，管理制度能否得到有效执行，直接关系到医院经济管理工作的成败。公立医院经济管理的相关制度一般包括：医院内部控制制度、医院预算管理制度、成本核算控制制度、重大经济活动集体决策制度、采购管理流程、绩效分配制度、固定资产及库存物资管理规定、资金支付流程管理规定、财务报销规定、各项费用控制规定等，涵盖了医院经济管理工作的方方面面。公立医院应严格按照制度规定，结合工作实际，一要梳理优化各项经济管理业务工作流程；二要补充完善各项制度建设，对重大经济活动要实行集体决策制度；三要将医院各项管理制度汇编成手册，印发至相关科室及全院管理干部，以供学习执行；四要明确对各项经济活动进行有效管理的科室部门，加强内部控制，强化管理权责，进而使制度的执行落实到实处。

3 公立医院各项经济活动管理的方法措施

3.1 医院预算管理

医院的财务部门应根据医院年度工作计划，按照规定程序编制每年的财务收支预算及物资设备采购预算；对按照程序上报批复的预算及时进行指标分解、具体落实各科室部门的预算管理任务，下达科室二级预算管理指标；根据批复的预算安排医院各项收支和物资采购，确保预算严格有效执行；对超出预算的各项收支，严格管控并按规范程序办理各项预算的追加、调整；每季度对预算执行情况进行分析并将结果汇报医院预算管理委员会。

作为医院管理层面，应定期召开预算分析会议，研究解决预算执行中存在的问题，提出改进措施，提高预算执行的有效性；同时应强化对预算执行情况考核结果的应用，应将各科室预算执行的考核结果与综合目标管理相结合，进一步强化预算管理对医院各项经济活动的约束。

3.2 医院财务收支管理

医院应明确各项收支由财务部门归口管理核算，严禁设立账外账，严禁科室及部门私自截留收入不入账；进一步规范资金支付和大额现金发放管理；通过加强内涵管理，进一步优化医院收入支出结构，提高业务收入中技术劳务性收入的比重。

作为具体负责医院收支管理的部门，应各司其责，相互配合，确保医院的各项收支活动真实、合法、完整。其中，医院物价管理部门应根据省市医疗收费制定的公立医院医疗收费项目、标准，进一步补充完善医院医疗收费体系，依法组织各项医疗收入，做到不多收、不漏收，确保医院收入的完整性，同时要进一步完善价格监督检查机制，加强对收费标准执行情况的检查，将检查结果纳入科室绩效考核；医院财务部门应设置票据专管员，加强各类财务票据的购买、使用、核销的登记管理工作；会同医保管理部门加强对各项医疗应收款项的催收回笼工作；完善退费管理制度，加强退费审核；建立健全医院各项支出内部管理制度，确定各项支出标准，明确支出报销流程，严格按照制度规定办理各项支出事项。医院费用结算管理部门应严格按照规定流程办理门诊及住院病人的费用收取及入出院手续工作；完善病人各项费用结算资料；建立患者费用复核制度，减少收费差错；收费员每天必须出具日报表并及时上交财务审核，严禁截留挪用，强化对收费行为的监管；进一步加强医疗欠费病人的管理，减少坏账。医疗质量管理控制部门及医保管理部门应在保证医疗安全的前提下，积极推进临床路径应用及单病种付费管理，加强病人次均费用控制；进一步优化医院业务收入结构，严格控制药品比例及耗材比例。医院人事部门应进一步落实公立医院定员定岗管理工作，制定切实有效的绩效考评方案，在保证医院各项经济工作运转的前提下，合理控制人员数量，提高医务人员薪资待遇，充分调动医务人员积极性。

3.3 医院成本核算与控制管理

医院应成立成本管理工作领导小组，设立成本管理机构和岗位；建立健全成本控制考核制度，定期召开成本专题会议；强化全员的成本控制意识，制定切实有效的措施有效防止资源浪费；引进医院成本管理信息系统，科学开展成本管理工作，并将成本控制结果纳入科室绩效考评体系；积极推进保安、保洁、洗涤、食堂、停车等后勤服务社会化。

医院财务部门要按照规定的方法与流程开展医院全成本核算工作，在以科室、诊次、床日为核算对象的基础上，利用信息化手段，探索开展项目成本与病种成本核算；定期对核算结果进行分析，提出合理化建议。医院医务护理管理部门应进一步强化科室成本意识；在保证各项医疗活动正常运转的基础上，科学合理控制人员数量；在保证医疗安全的基础上，严格控制高质耗材使用，减少卫生材料消耗，控制药品费用。医院后勤管理部门应积极探索开展后勤服务社会化模式，在条件成熟的情况下，通过公开招标方式确定有资质的专业机构提供后勤社会化签约服务；应进一步建立健全节能管理制度，控制能源消耗，推动节约型医院的建设。基建采购管理部门要加强对设备、工程、材料采购成本的控制，降低采购成本，提高资金使用效率。

3.4 医院国有资产管理

医院应按规定要求设置资产管理部门，明确管理职责，合理配置和有效利用国有资产，提高资产使用效率；规范房屋等资产出租出借行为，对外投资必须进行可行性论证并按规定报批；加强负债管理，严格按照规定程序控制医院建设标准和配置大型医用设备；严格资产管理，明确管理职责，确保国有资产的保值增值。

医院资产管理部门要严格按照《行政事业单位国有资产管理办法》加强医院固定资产的采购、验收、出库、调拨、处置等环节管理。医院财务管理部门应加强银行账户管理和货币资金核查；及时清理应收及预付款项；严格执行负债审批制度。医院采购管理部门在保证临床安全使用的基础上，合理确定存货库存定额，加快资金周转；加强库存物资盘点、效期的管理，对高值耗材实行条形码追溯。医院基建及审计部门要进一步完善基建项目的管理、议事决策与审核机制，健全建设项目招投标和监理制度，强化建设项目的过程管理，基本建设项目及超过一定金额以上的零星维修项目应按规定办理决算审计。

3.5 医院采购业务及合同管理

医院应进一步建立健全物资采购管理制度，在充分论证的基础上，根据医院发展和需求编制每年的物资设备采购计划；严格遵循国家省市相关规定，落实药品耗材网上集中采购交易制度和备案交易制度，应纳入政府采购的必须按规定执行，未纳入政府采购范围的，医院应严格按照院部物资采购流程规定进行采购；进一步强化财务部门、纪检及审计部门对采购过程的全程监管。建立健全合同管理制度，对合同履行情况实施有效监控，对重大经济合同的签订应组织法律、技术、财务专家参与谈判。

医院财务部门在汇总相关部门专项采购计划的基础上，制定全院物资设备采购专项预算并按规定报上级部门批准；医院采购管理部门采购药品耗材必须在省医药采购平台上运行，禁止平台外交易；应遵循政府采购规定及院部采购物资流程进行各项物资的采购；进一步完善各项物资的采购计划、验收入库、领用审批等环节管理；对计划外的采购业务，应严格按程序办理追加预算后方可按程序进行。医院行政管理部门负责对医院的所有合同业务实施统一规范管理，各科室签订的合同均应由院办进行统计、分类、归档，实行合同的全过程管理。医院审计部门重大经济合同履行情况应进行专项审计。

3.6 医院绩效考核与分配机制建设

医院应结合公立医院改革实际，完善公立医院内部考核与奖惩制度，充分调动医务人员工作积极性。加强各科室综合目标管理，进一步强化考核结果的应用。通过科学制定内部绩效考核方案和设立专项绩效考核资金，建立规范诊疗的激励约束机制，促进规范诊疗行为，控制医疗费用不合理增长，提升医院服务能力和水平。

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1.1 当前园林工程管理分析

目前我国在园林工程的管理方面可以分为3个类别的模式，分别是工程业主管理、承包商管理以及和聘请承包商。其中，承办商管理指的是园林工程的业主将该工程委托给承包商进行管理，也就是说，企业在投标获取该工程的施工之后，将此工程通过转包的方式给承包商，并且承包商需要支付工程业主一定的费用，而该工程的管理权则归属于承包商。由于业主完全放手于承包商，因此此类管理模式有一定的风险因素存在。而聘请承包商的管理方式，则指的是业主以聘任的方法，将符合管理资质的承包商作为业主的全权代表，对园林工程实施管理，这种方式在国际上比较通用，其能够成功的核心在于各方能够严格遵循承包合同。

1.2 当前园林工程管理不足之处

当前由于我国的园林绿化市场良莠不齐，因此在工程管理上有不少亟待改进之处：首先，我国当前的园林工程管理远未形成一套科学而完整的管理模式，精通管理理论并具备丰富经验的管理队伍人员匮乏，也缺少先进的园林工程管理技术，更为严重的是，当前我国存在着比较严重的工程转包现象；其次，我国的项目管理从业者专业素质参差不齐，并不完全具备合格的管理意识，许多情况之下往往是以行政手段实施园林工程的管理，行政手段的介入影响了园林工程管理的优势；第三，不少园林工程在管理时并未严格遵循相关的行业规定和法律法规，而现有的法律也亟需进一步完善，并未有得力的条款来处理一些建设过程中的问题。

2 园林工程管理创新的意义

2.1 园林绿化行业发展的需要

我国的建设市场已经进入高速发展的时期，然而当前我国的园林工程管理依旧存在很多亟待完善的地方，对园林项目的管理与实施尚未规范，一些必要的法律法规还没建立起来，而且为了争取到项目，部分企业往往会做出不符合市场规则的举动，包括相互压价、操纵市场等等，这种违背了竞争规则的举动往往是园林工程质量隐患的导火索，使市场失序，园林行业得不到健康发展。

2.2园林企业发展的需要

一个企业要想基业长青，就必须遵循客观的发展路径和严格的管理方法。而企业的生存与市场的繁荣程度是息息相关的，当前，我国园林行业处于激烈竞争的状态，企业只有在市场中占据一席之地，才能实现自身的发展，并为社会创造出效益。因此，企业以科学而客观的方式对园林工程项目进行有效的管理，才能使其交出质量有保障的产品，进而实现其自身发展的目标。

3 园林工程管理创新模式分析

3.1 进一步完善园林企业的管理体系

园林企业应该对其施工管理、技术管理、市场管理实行责任到人，并通过完备的合同来约束各方机构，施工方在合同的约束下严格管理其工程进度与工程质量，充分协调和组织施工人员与施工现场，并引入必要的机制进行工程的组织与协调，最终对园林工程的施工进行控制，对成本进行有效管理，这样才可以克服我国园林市场传统做法中仅仅注重工程进度却忽视了工程质量的旧的管理模式。

3.2 引入严格的问责制

一般而言，一项园林工程往往涉及到很长的时间周期，园林工程规模庞大，参与机构众多，所以其施工管理的复杂度也相对较高。不同的园林项目其管理核心均涉及到项目的责任制管理方式，对于目前处于激烈竞争中的园林企业而言，可以引入严格的问责制来加强和提高自身的管理水平。

3.3 加强对员工的监督管理

园林企业的管理水平与其员工对管理重要性的认识程度是息息相关的，只有全体员工都意识到竞争环境下企业生存与发展对于科学管理的需求，才能进一步发掘出企业的潜力。因此企业不应放松对员工的要求，要加强对员工的教育和培训，使其能够牢牢树立竞争观念，同时辅以合理的激励机制和完善的监督机制，最终形成具备专业素养和发展眼光的施工队伍。

3.4 加强成本与质量管理

在工程管理中，成本控制是一项十分重要的内容，而质量管理则关乎企业的生命线，企业必须牢固地树立成本意识与质量意识。园林企业可以结合自身的实际制定对于企业本身成本方面的目标，结合该目标来拟定合理的成本与质量管理方案，同时辅以对成本管理与质量管理的监督。

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职业倦怠又称工作倦怠，是指个人因能力、经验、人力资本的积累与工作要求、工作报酬不相匹配，引起的一个渐进的工作态度行为恶化过程。这一定义包括三个维度，即情绪耗竭、去人性化、个人成就感低落。情感耗竭属于职业倦怠的压力维度，特征是缺乏活力，个体表现出过度疲劳、没有工作热情等现象，是职业倦怠的核心维度、最具代表性的指标，也是最明显的症状表现；去人性化属于职业倦怠的人际关系维度，表现出对他人冷漠、缺乏同情心等态度，这是人际服务领域的特别指标；个人成就感低落属于职业倦怠的自我评价维度，特征是产生不胜任感，表现出对所从事工作意义的评价下降、体会不到成就感，不再努力工作，这是反映职业倦怠行为结果的指标。大量研究表明，工作倦怠会侵蚀个体的身心健康与人际关系、降低个体的工作效率，导致工作满意度下降，进而降低组织绩效、严重损害组织生产力。

第二，工作倦怠的分类。

一是工作进入期倦怠。刚进入工作，对工作怀有高度的期望、热切、兴奋，但很快发现现实与期望的差距，从而造成心理上的困惑与不满，对刚接触的工作产生倦怠。

二是工作成长期倦怠。在这一阶段，自我发展成为工作的核心，自愿加班成为常事，同时发现个人的知识、能力等的不足，充电成为工作之余的另一重心，但感到时间严重不足，生活枯燥，缺乏兴趣、娱乐，生活与工作失衡；或者表现为工作缺乏挑战性、成就感不足，工作量不饱满，对于工作价值评价低，从而对工作产生厌倦，希望离职再寻自我实现。

三是工作成熟期倦怠。进入这一时期，收入、地位已经相对稳定，但个人的发展遭遇瓶颈。如何突破瓶颈，获得事业的再发展困扰着个人。

四是工作衰退期倦怠。年龄增长，事业下滑，失去在企业中的地位，失落感紧随而来，造成情绪的低落，对工作缺乏热情。

第三，石油管道行业员工产生职业倦怠的原因。

职业倦怠会出现在各行各业中，只要员工把工作仅仅看作是维生谋职而又不得不为之的手段，只要员工失去了搞好工作的原动力后，职业倦怠迟早会出现。

二、从人力资源角度分析工作倦怠的一般成因

第一，组织支持。组织支持，包括物质和精神两个层面。比如缺乏必要的资源、工作环境差等物质因素会影响员工在工作中的绩效，从而使员工产生工作倦怠感。精神层面主要包括上司支持、同事支持、组织或团队氛围等。

第二，人员配置。人员配置最大的目的，就是做到个人与工作的匹配，这是形成工作积极性的最大动力。个人与工作的匹配，一是量的匹配，一是质的匹配。量的不匹配和质的不匹配都会导致工作倦怠。量的不匹配指工作量不足或者超负荷，工作量的不足容易使人无所事事，消磨意志；而工作量的超负荷，又容易使人无法在工作时间内完成任务，造成非自愿的长期加班，使人身心疲惫。质的不匹配指个人能力、经验、人力资本的积累，与工作要求的不匹配：个人能力、经验、人力资本的积累超过了工作要求，这些都会让个人因挑战不足或压力过大产生对工作的厌倦和疏离感，影响个人的工作表现，对个人造成不良影响，产生工作倦怠。

第三，绩效考核。绩效考核一般与个人的收入、晋升、培训挂钩，是奖惩的依据之一，具有激励功能。它能使个人体验到成就感、自豪感，从而增强其工作满意度。因此，绩效考核的公正性和可接受性，对个人的心理感受有直接影响。绩效考核带来的不良感受，会使个人不仅仅是对绩效考核本身，而是对企业本身和工作本身产生不公平感和疏远感，进而认为工作是产生不公平的根源，会造成个人工作积极性降低、工作满意度下降，不满情绪郁结，久而久之产生工作倦怠。

三、通过人本管理消除职业倦怠的措施和方法

人本管理是以全心全意依靠员工为管理理念，以开发员工的潜能、提高员工素质为最主要的管理任务，以尊敬人、重视员工的合理需要为管理的宗旨，以凝聚的合力、创建员工激励创造新机制作为管理的基本手段。

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中图分类号：K928.73 文献标识码：A 文章编号：

正文：一个项目管理的程序在整个项目占了举足轻重的地位，其中园林工程项目管理的程序依次为：编制项目管理规划大纲，编制投标书并进行投标，签订施工合同，选定项目经理，项目经理接受企业法定代表人的委托组建项目经理部，企业法定代表人与项目经理签订项目管理目标责任书，项目经理部编制项目管理实施规划，进行项目开工前的准备，施工期间按项目管理实施规划进行管理，在项目竣工验收阶段进行竣工结算、清理公众债权债务、移交质料和工程，进行经济分析，做出项目管理总结报告并送企业管理层有关职能部门审计，企业管理层组织考核委员会对项目管理工作进行考核评价并兑现，项目管理目标责任书中的奖惩和承诺。以下是园林建设过程中的重要工作及工作时所出现的问题和解决方法：

1项目施工成本控制

做好园林工程项目施工成本控制就要有一个健全的科学的园林工程项目成本管理体系和具有相当准确实用的施工成本控制依据。

1.1问题1：两个极端的出现，一是以包代管，强调结果而不注重过程；二是越俎代庖，造成责任不清，互相推诿，影响了项目管理人员的积极性。

解决方法：建章立制是管理工作的基础，要严格成本控制，结合本企业的实际情况，健全相关的管理制度和操作方法，分工明确、关系明晰。

问题2：编制的目标责任成本是否合理

解决方法：投标报价的确定应通过市场询价、估价、报价3个阶段预测出直接成本，最后由公司的高层管理人确定需要在这个预测成本上另加的公司管理费、期望利润、不可预测的费用所组成的投标报价。中标后责任成本的确定要根据自己内部定额进行拆分，绝对不能使用以往以定额为基础和费用系数的测算办法，必选按照每一个子目对人工费、材料费、机械费分析后进行单独测算，其他直接费、现场管理费需按照施工组织设计和方案进行核算。责任成本预算的编制是以投标预算为基础，根据不同情况，可以适当调整，一个严重脱离实际的责任成本预算是毫无意义的，因此，必须在项目开工前将它完成，确保责任成本的合理性和可操作性，使管理层和项目层两方面利益不会因为客观情况的影响而产生巨大的内耗。

问题3：成本管理过程的控制是否落实

解决方法：

1.人工费的控制：坚持以劳动定额为基础，制定责任单价，以完成合格工程数量的多少来确定的原则，减少重复用工，改变传统的按出勤天数的结算计价以及流于形式的工程数量测定不准、验工计价把关不严、乱签点工、乱签费用的承包方式。也可以结合现场的实际，进行计件承包，保证人工费的节约，管理层重点进行总量控制，定期指导单价。

2、材料费的控制：由于供货渠道不一,加上市场波动因素，选购材料时应当货比三家，价比三家。各层次责任人需根据公司和项目部的采购权限，分别承担各自的责任，建立材料单价逐级审核制度；项目部消耗的各种材料，需进行限量领用。

3、机械费控制：关键在于机械的使用采取租赁和自购的方式进行价格比较，同时需对施工方案进行不断优化，提高机械使用率。

4、费用管理：严格控制非生产人员数量，加强固定资产投资、使用的管理，规范办公、通讯、差旅、招待费的指标控制，对日常使用的水、电、煤气要有节约措施，本着合理、高效的原则，控制各项费用。

问题4：项目管理部责任不明确，缺乏对《建设工程项目管理规范》（GB/T50326-2001）的学习

解决方法：企业应对《建设工程项目管理规范》（GB/T50326-2001）进行学习，了解成本管理的主体是施工项目部，项目经理应是成本管理主体的责任人。

二、进度控制

问题1 ：工程进度控制管理是工程项目管理的重要组成部分，也是工程项目管理工作中矛盾比较突出的问题

解决方法：应采用适当的方法定期跟踪、检查工程实际进度状况，与计划进度对照、比较找出两者之间的偏差，并对产生偏差的各种因素及影响工程目标的程度进行分析与评估，并组织、指导、协调、监督监理单位、承包商及相关单位及时采取有效措施调整工程进度计划。在工程进度计划执行中不断循环往复，直至按设定的工期目标（项目竣工）则是按合同约定的工期如期完成，或在保证工程质量和不增加工程造价的条件下提前完成。

三、质量控制

工程项目管理中的质量控制主要表现为施工组织和施工现场的质量控制，控制的内容包括工艺质量控制和产品质量控制。

问题：由于人、材料、机械、方法和环境往往造成了质量的影响

应对“人、材料、机械、方法和环境”这五方面因素进行严格控制，来保证工程质量的关键，方法如下：

（一）、人的因素

人的因素主要指领导者的素质，操作人员的理论、技术水平，生理缺陷，粗心大意，违纪违章等。施工时首先要考虑到对人的因素的控制，因为人是施工过程的主体，工程质量的形成受到所有参加工程项目施工的工程技术干部、操作人员、服务人员共同作用，他们是形成工程质量的主要因素。

（二）、材料因素

优选采购人员，提高他们的政治素质和质量鉴定水平、挑选那些有一定专业知识。忠于事业的人担任该项工作。

掌握材料信息，优选供货厂家。

合理组织材料供应，确保止常施工。

加强材料的检查验收，严把质量关。

抓好材料的现场管理，并做好合理使用。

搞好材料的试验、检验工作。

（三）、方法因素

施工过程中的方法包含整个建设周期内所采取的技术方案、工艺流程、组织措施、检测手段、施工组织设计等。施工方案正确与否，直接影响工程质量控制能引顺利实现。往往由于施工方案考虑不周而拖延进度，影响质量，增加投资。为此，制定和审核施工方案时，必须结合工程实际，从技术、管理、工艺、组织、操作、经济等方面进行全面分析、综合考虑，力求方案技术可行、经济合理、工艺先进、措施得力、操作方便，有利于提高质量、加快进度、降低成本。

（四）、机械因素

施工阶段必须综合考虑施工现场条件、建筑结构形式、施工工艺和方法、建筑技术经济等合理选择机械的类型和件能参数，合理使用机械设备，正确地操作。操作人员必须认真执行各项规章制度，严格遵守操作规程，并加强对施工机械的维修、保养、管理。

（五）、环境因素

影响工程质量的环境因素较多，有工程地质、水文、气象、噪音、通风、振动、照明、污染等。环境因素对工程质量的影响具有复杂而多变的特点，如气象条件就变化万千，温度、湿度、大风、暴雨、酷暑、严寒都直接影响工程质量，往往前一工序就是后一工序的环境，前一分项、分部工程也就是后一分项、分部工程的环境。因此，根据工程特点和具体条件，应对影响质量的环境因素，采取有效的措施严加控制。

四、合同与合同管理

全园林工程包括：合同订立前的管理、合同订立中的管理、合同履行中的管理和合同发生纠纷时的管理。

问题1：是否按照合同的内容来管理

解决方法：1）健全园林工程合同管理法，建立和发展有形园林工程市场2）完善园林工程合同管理评估制度3）推行园林工程合同管理目标制4）园林工程合同管理机关必须严肃执法

问题2：园林工程合同管理是否采用综合管理的手段，来达到预期目的

解决方法：1）普及合同法制教育，培训合同管理人才2）设立专门合同管理机构并配备专业的合同管理人员3）积极推行合同示范文本制度4）开展对合同履行情况的检查评比活动5）建立合同管理的微机信息系统6）借鉴和采用国际通用规范和先进经验

五、信息管理

问题：信息管理中的信息传输是否合理组织和控制

解决方法：通过各个系统、各项工作和各种数据的管理，使项目的信息能方便和有效的获取、存储、存档、处理和交流。项目的信息管理的目的旨在通过有效的项目信息传输的组织和控制为项目建设的增值服务。现代主要是利用信息技术的手段进行信息管理，起核心手段是基于网络的信息处理平台。信息管理建设工程项目信息的分类、信息编码的方法和信息处理的方法。

六、健康安全与环境管理

问题：安全控制措施是否严格要求

解决方法：

1、必须取得安全行政主管部门颁发的《安全施工许可证》后才可开工。

2、总承包单位和每一个分包单位都应持有《施工企业安全资格审查认可证》。

3、各类人员必须具备相应的执业资格证才能上岗。

4、所有新员工必须经过三级安全教育。

5、特殊工种必须持有特种作业操作证，并严格按规定定期复查。

6、对查出的安全隐患要做到“五定”，则定整改责任人、定整改措施、定整改完成时间、定整改完成人、定整改验收人。

7、必须把好安全生产“六关”，则措施关、交底关、教育关、防护关、检查关、改进关。

8、施工现场安全设施齐全，并符合国家及地方有关规定。

9、施工机械必须经安全检查合格后方可使用。

七、竣工验收管理

问题：对园林工程项目进行验收是否详细、全面

解决方法：所有参加预验收的人员均要以高度的责任感，并在可能的检查范围内，对工程数量、质量进行全面地确认，特别对那些重要部位和易于遗忘的都应分别登记造册，作为预验收的成果资料，提供给正式验收中的验收委员参考，同时有利于承接施工单位进行整改。

八、招投标管理

招投标工作是通过公开招标或邀请招标或在特定范围内议标的形式，将工程项目的任务分解后，给予资质符合要求并能承诺各项指标的承包公司承揽，或将机电设备和主要材料分类后给予符合技术要求、价格合理、售后服务好的供应商负责供应。招投标管理工作实际是目标分解的过程，也是合同管理环节前的必要的一种手段和准备工作。招投标管理工作认真与否，将直接影响到机电设备及主要材料的供货质量、供货时间、建筑安装工程的施工质量、工期和工程造价等指标的实现。

问题1：由于招标工作的人员招投标计价概念模糊而造成相应的招标指标的影响

解决方法：企业除负责招标工作的人员应该熟悉《建设工程工程量清单计价规范》（GB50500—2003 ）。

问题2：企业管理者及项目经理仍习惯于沿用传统的“量价合一”的计划模式想问题、办事情，缺乏对当前计价管理的“控制量、指导价、竞争费”的动态管理的了解。

解决方法：企业管理者及项目经理应该对当前计价管理的“控制量、指导价、竞争费”的动态管理进行了解。

小结：

总的来说，作为建设单位负责项目从立项到竣工、移交直至审计的全过程，其管理的观念和方法至关重要。首先应从管理的思路上进行创新。实践证明拘泥于一种一成不变管理模式是行不通的。时代在变，对管理的要求也不断在变。思路创新则来源于多年的管理总结，来源于对国内外先进的管理理念和手段学习和提炼。其次，管理的方式也应进行创新。从被动到主动、从简单到规范、从松散到科学。只有将管理的方式更具适应性，才能将管理者从繁重的工作中解脱出来。此外，由于社会新科技产品带来了更多的便利，因此在管理的手段中也需要进行不断创新。如网络化的运用，由于其管理不受时间和空间的限制，在英特网上可随时随地查阅和处理文件、信息和指令，使管理者从繁琐的事务工作中解脱出来，向无纸化管理迈进。同时具有一定的透明度，参建方相互制约和监督，避免了主观愿意的影响，创造了全新的工作方法。园林工程的建设管理是全行业面临的共同目标和任务，它的发展需要全行业的共同努力和支持，并将随着时代和社会的进步日益完善。我们相信，未来的园林事业将随着时代的发展不断迈上新的台阶。

参考文献：

1．蒋庆铸，葛晨主编.生产率系统.2000年第二期31页加强园林管理提高绿化水平.

2．中国建筑业企业项目经理培训教材编写委员会主编.施工项目管理概论.中国建筑工业出版社.

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中图分类号：TU986 文献标识码： A

引言

近些年来，我国的园林建设项目在不断发展需要园林绿化的企业和单位的数量在不断增加可是我国在园林施工项目的管理上却存在着很多不足例如园林施工项目的工期较长、成本浪费严重等很多的问题因为园林施工项目一般会触及到绿化建设、路面施工、园林景观、给排水等多个万面在进行施工的时候着几个万面都会有交集所以在进行园林施工工程的时候如果管理不散、没有控制好工程的成本都会影响到园林施工项目的工期及施工质量导致降低利润。所以研究园林施工项目管理具有相当重要的意义。

1、园林工程施工项目

园林工程施工项目主要指的是针对园林产品，园林施工企业进行施工，它是工程项目的一种。对园林工程的施工进行管理，管理对象是园林工程的施工项目，实行项目经理负责制，主要是为了实现项目目标，制定施工制度，对园林施工的过程进行管理。施工项目可能涉及一个施工单位，或者是多个施工单位，从这个角度考虑，园林工程的施工项目较为复杂。园林工程施工项目具有的特点是：施工项目具有多样性，施工较为固定，施工体积较大，持续时间较长，需要长时间的养护。

2、园林绿化工程的特点

2.1、园林绿化工程实施的对象，其中的大部分则是生命的活体。可以通过各种色彩植物、花卉、树木草皮的栽植与搭配，使用种种苗木的特殊功能，来实现清洁空气、吸尘降温隔音，营造以及使得生活环境美化的效果，它是根源于林业同其它种植业但是又和其他林业与种植业有所区别的特殊行业。

2.2、对于园林施工来说讲究的是“三分种七分管”，并且，种是一个短暂的，但是管缺失长期的。只有进行不间断进行精心养护的管理，这样才可以确保中汇总苗木的成活率以及良好长势，否则，就比较难以实现生态环境景观的特殊要求以及效果。

2.3、实现工程的艺术美。黑格尔曾说：“建筑是一首凝固的音乐。”任何一个建筑都在追求美观，那么，园林绿化工程则是在景观小品、植物配置以及古典建筑这些方面更加的讲究艺术性，它的效果就是可以给人提供格外美的感受。就给设计人员以及工程监理人员提出了在专业之上的深层次要求以及对于园林艺术美作出特殊处理的要求。

3、施工现场管理

近些年来，园林工程实施工程的投标制度，为了加强园林绿化施工企业对于施工现场管理的重视，不断的推动施工现场管理项目制的建立。在工程中标之后，首先组织现场施工管理组织机构—现场施工项目部，通过项目部来统筹进行管理。施工项目部这是企业临时性的基层施工的管理单位，一般都是通过企业经理来任命工程项目的施工项目经理来组成施工项目部，它的目的在于为发挥项目管理的功能，为了项目管理来服务，可以不断的提高项目管理的整体效率，就可以是实现项目管理终极的目标。

3.1、施工项目部设置的一般原则:第一、坚持高效以及精干的原则;第二、坚持责、权一致结合的原则;第三、坚持命令一致的原则;其四，坚持协调的原则。

3.2、施工项目部组建的形式。其一是对于小型的园林工程，使用直线式的组织形式，全部组织结构坚持从上自下实行垂直领导，坚持统一指挥。通过公司下属分公司来组建施工项目部，分公司经理可以使现场施工项目经理，分公司下设几个施工队。此种形式比较适合小型的园林工程。它的特点则是施工项目部比较稳定，在任务下达之后，很快之后就可以运转，工作比较容易协调，同时其职责比较明确，比较容易实现一元化领导。然而，适应不了人型项目管理的要求。其二、对于人型综合园林工程，比较合适矩阵制，施工项目部的组织机构可以通过由企业各职能部门之中来抽调专业人员来组成，这样就可以使得诸多的项目同各个职能部门可以有机的结合在一起。这种形式的特点是:不同部门专业人员汇集在一个施工项目部内，可以充分发挥各类专业人员的作用，集思广益，密切合作，有利于工程施工难题的解决;矩阵制中的每个成员虽然接受双重领导，但是强调施工项目经理的综合管理，便于目标的实现;可以充分发挥出专业人才的作用，使得施工项目部具备一定的弹性;发挥出职能部门的纵向优势的之时，也可以发挥出项目部的横向优势，使得决策问题可以集中，加强其管理的效率;企业各个职能部门应该保持稳定，施工项目部跟随项目施工完毕而进而结束，这是一个临时性的组织，各个职能部门人员应该在施工项目结束之后，方便回到之前的职能部门，有助于施工项目部的优化组合以及动态的管理。

4、施工成本管理

4.1、成本的组成

园林绿化企业施工项目成本的组成是依据园林绿化施工项目费用标准的主要内容，施工项目成本通常都是由直接成本以及间接成本来组成的。其直接成本一般是通过种植土方费、辅助材料费、种植人工费、工程苗木费、机械台班费以及相关直接费来组成;其间接成本主要包括有现场管理人员工资、管理人员工资附加费、劳动保险费、差旅费、待业保险金和劳动保护费、办公费、工程保修费、工程排污费等等。

4.2、不断加强工程项目部对于施工成本上的控制

控制成本的支出。第一是人工费上的控制，第二则是材料费上的控制。绿化材料价格随着市场的变化而变化，可以实行信息控制。在材料采购之上坚持货比三家，注重挑选质量良好、价格合适、运输比较方便的苗木。第三、施工机械使用费上的控制。因为园林建设项目施工具有一定的特殊性，在实际的机械利用率通常实现不了预算定额的水平，所以施工图预算的机械使用费也通常小于实际发生的机械使用费，就可以导致机械使用费超支。

5、工序的管理

强化施工工序的管理进行园林施工管理，主要是为了确保工程项目顺利进行，监控施工的进度，及时解决施工中出现的问题，促进施工部门之间以及施工成员加强合作。在管理施工工序时，应当根据园林施工的规律，并进行有效的管理。对于园林土壤，需要做好前期的处理工作，按照含水量等的要求，保证土壤能够适应植物的生长，并进行科学培育。在选择植物时，应当把握质量，挑选质量比较好的树木，在栽种前，进行除虫以及修剪的工作，根据图纸进行栽种，并进行美化工作。园林施工的过程必须遵守施工的工序，在完成一道工序后，管理人员进行检验的工作，合格以后再进行下一道工序。

6、结语

在国际市场上，园林施工企业在暴露在种种的风险之中，那么则就要求企业的项目的管理人员应该具备比较好的业务技术水平以及指导现场施工的技能，使用工程合同当做的纽带，在保证工程质量的前提之下，比较较好将园林工程的科学性、技术性以及艺术性这些有机地结合在一起，可以创造出具有经济以及实用同时美观的园林作品，适时的掌握好机遇以及挑战，树立其企业的品牌效益以及规模效益，使得企业可以进入到良性发展的轨道之中。

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高速公路的经营管理不仅涉及到养护工作、服务器经营管理、收费管理，还要加强对高速公路的经营和开发，提升经济效益，不光是要加强事物资产的经营，还要重视资本运营，通过各种生产资源的优化配置、收购和重组等方式对企业的资产进行全面的经营，达到利润最大化额目标，而人力资源是企业发展中非常重要的资源。

高速公路部门要想持续稳定地发展，就必须加强对人才的管理，充分落实人力资源的优化配置。这样才能发挥人才的优势，解决发展中遇到的各种问题。

一、高速公路部门中人事管理的地位

很多人相互合作进行工作，为了保障工作的顺利进行，就必须有管理。一定的标准和规范是每一个工作环节中不可缺少的条件。一般面对一些较大规模的工作，部门的合作与分工上也就越复杂，管理工作相对而言也就更加重要。现阶段高速部门的人事管理也就是对人才进行管理，主要目的就是发现人才、培养人才、利用人才。公路部门需要有很多的人才，当聚积了很多的人才之后，就需要建立科学有效的人力资源管理体系，加强建设人才队伍，挖掘人才的潜质，落实好人才管理工作。良好的人才管理能够提升人力资本，加强高速公路部门的竞争力。公路智力资本的来源就是核心竞争力。智力资本主要包含公路的人力资本以及组织资本。人力资源的管理实践活动，就是吸引人才，帮助公路部门的人员提升专业素质和实用技能，通过不断的培训和实践，提升人力资本的价值，让部门人员有长期坚守岗位的信心，从而起到提升公路部门竞争力的作用。

二、高速公路部门精细化人力资源管理的必要性和意义

1.新形势下高速公路经营可持续发展的客观要求

高速公路部门的管理一般都被当作是行政事业性的管理，所以控制权都是政府掌握的。伴随现在社会主义市场经济的发展，高速公路经营管理也在向多样化的方向发展，在经营模式上已经趋向于公司化的方式了，朝着经济化与事业化结合的形势转变。

2.加强高速公路部门人员队伍建设的需要

目前高速公路部门队伍情况并不乐观，管理人员的素质也是良莠不齐，总体水平不高，面对较为复杂和重大的管理任务时就很难承担处理，有时候甚至还会影响到文明执法和严格执法，关于严谨的法律规定只有正确的理解之后才能正确的执行。还有一些高速公路的管理部门在管理机制上不够完善，没有足够的凝聚力，导致管理工作上没有取得较大的突破甚至是怠慢的情况，所以落实好队伍建设的非常必要的。

3.人力资源管理促进高速公路部门绩效的提升

对于高速公路部门整体目标实现而言，有效的人力资源管理能够提升部门的绩效。首先人力资源管理能够像生产技术部门或是财务部门一样共同参与到制定高速公路战略规划和目标，它能够让高速部门明确自己依靠什么进行竞争，这也是决定战略成效的一个重要因素。此外在人力资源管理上需要在高速公路部门战略规划的基础上对组织结构进行重新构建，并将相关任务重新安排到各个工作岗位，保障工作流程能够更加顺畅，设计上更加合理，职工们的生产效率也能够得到提升。

三、高速公路人力资源精细化管理的有效途径

1.针对不同类型的人才采用不同的管理方法

（1）实干型人才。对不同的人才采取针对的管理方式能够提升人力资源管理的效率，保障高速公路部门的人才有发挥其工作潜力的空间。目前高速公路部门的发展主要还是依靠实干型人才，在任何岗位上实干型人才对待工作都是认真踏实的，能够满足很多岗位的需求，特别是一些需要毅力和耐心坚持的工作。高速公路部门在管理中要有健全的职位体系，将职位的特点和需要人才的能力分析出来，构建一个具有层次性的管理系统，采取这种方式让实干型人才明白自己的工作准则，也为之后的绩效考核提供依据。之外还可以建立岗位能力模型强化人力资源的总体管理效率。根据岗位的实际需求，将这类人才安排到适宜的岗位中。同时，为了提升实干人才的整体素养，技能培训也是不能忽视的。高速公路部门工作涉及的范围比较广泛，所以需要明确岗位的具体责任，让实干型人才在工作中能够作为参考。

（2）主动性人才。相比实干型人才，主动性人才在关键的时候能够毛遂自荐，展现自己的能力，并带动周围的人参与到工作，有效的活跃工作的气氛。高速公路在制定人力资源管理制度时也要考虑到主动性人才的特征，制定合理的岗位激励机制。部门在发展中都会发生岗位调整的情况，所以人才资源管理中需要培养这样一批能够胜任不同岗位的主动型人才。良好的转岗机制在发挥高速部门人员配置上的优势之外，还能够让企业一直保持发展的活力。现在高速公路部门普遍存在的问题就是学习的积极性不够高，都是被动的接受，或者是停留在现有的水平按部就班地工作，这也是导致部门内部缺乏复合型人才的因素，让内部人员在转岗换岗上十分困难。通过转岗激励机制的不断健全，可以作为工作人员学习的动力，提升积极性，让工作人员提升职业技能，鼓励员工不断向上发展。

高速公路人力资源管理上以上两种人才都有非常多可以挖掘的潜质，精细化的管理能够保障每位员工都能发挥自己的职责。多采用激励的机制来鼓励员工，落实好绩效考核与监管工作，领导必须在工作中起到模范带头作用，为员工创建良好的工作环境。精细化的管理中需要添加一些柔性化的管理方法，来促进人力资源能够在轻松的氛围中发挥潜能。部门文化也对人力资源的管理有很大的作用，所以必须加强文化建设工作，让员工感受到浓厚的人文关怀。通过各种活动或是座谈会的形式来倾听各层员工的心声，为之后领导的决策提供一定的依据，也能强化上下级以及各个部门员工之间的感情联络和工作交流，加强团队的凝聚力。同时还要注重宣传利民的思想，让高速公路的工作能够落实，为人民群众的着想，促进交通行业的稳定发展。

2.绩效管理和激励机制的建立和完善

高速公路部门要制定合理的绩效管理考核方法，通过薪酬和福利，提升员工工作的积极性。为了实现在目标系统上的“运营专家”标准，按照部门的目标进行量化考核，让每位员工都拥有完善的定量绩效评价体系。绩效管理体系主要有三个系列，即职能系列、公路部门系列、收费系列。准备工作在分工位置上要进行细致的描述，对业务流程进行优化，有效提升工作效率。建立和实施绩效管理体系，能够提升员工的积极性，保障部门整体性得到提升。

3.建立温暖的大家庭

高速公路部门需要将各层职工的幸福作为工作的一部分，对困难职工要时刻的关心，将温暖送到困难职工的心中，这样才能凝聚人心，激发出团队精神，让工作人员在高速公路部门感受到家庭的温暖。与此同时还需要通过业务培训的方式来留住人才。为了保障有足够的时间和资金，需要构建一个完整合理的培训计划，这样在提升人员素质的同时还能解决人才的跳槽问题。

总而言之，在高速公路部门的发展中人力资源的精细化管理发挥着举足轻重的作用。为了能够充分挖掘人力资源的潜质，对待不同类型的人才要采用科学的方法进行管理和培训，优化人才的结构，促进部门的稳定和谐发展。

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现代医院供应室的工作质量能够直接地影响到医疗护理的质量，其宗旨是满足临床的需求，其核心为尽可能预防和减少医院感染的发生。为了适应现代社会卫生事业的不断发展和进步，现代医院供应室的质量控制以及员工的素质都应该在不断提高，物品器械的清洁、消毒、灭菌以及设备都要不断更新[1]。自2009年12月1日卫生部了关于消毒供应室三个强制性标准，各地供应室在不断提高各方面工作质量，仍然存在一些不足，针对目前医院供应室中所存在的一些不足以及医院供应室的现状，应该更加注重各环节中质量的监控，在管理工作中要不断地进行管理质量的持续发展，不能仅仅对现存的问题以及缺陷进行改进，还要对其中不符合管理发展方向的项目进行不断改进，以求现代医院供应室能够更好地发挥其作用，为临床而服务。

1目前医院供应室的不足状况

1.1人员结构工作人员的年龄结构不合理，其中以年龄偏大的护士占大部分，同时可能由于部分领导对医院供应室的重视程度不足，将一些无法安置的人员安排在供应室工作，导致了人员的结构和队伍不稳定，工作人员对相关知识的掌握程度不均衡等问题[2]。同时由于工作人员能够接受再教育的机会较少，人员的专业知识相对比较老化。还有些工作人员的自我防护意识不足，不注意对自我的保护，在处理污物的时候不愿意使用围裙、手套以及护目镜等用品，导致其身体的暴露部位以及衣袖等部位被污染。再者有些工作人员不重视自己工作的重要性，对器械以及管道的清洁不到位，甚至有的导管内还残留有血渍。

1.2一次性无菌用品管理在一次性无菌用品的管理上存在一定的问题，一次性无菌用品入库时发觉生产的厂家所提供给的质量检测灭菌报告批号出现错误，或者入库的一次性无菌用品没有提供质量检测报告单，甚至有的厂家所提供的无菌用品其外包装贴的仅为消毒合格证，诸如此类的无菌用品仍然入库使用[3]。

1.3设备设施供应室使用的设备陈旧并且设备的数量不能满足需求，同时由于一些操作人员的水平不足导致了某些工作的预期目标不能按时完成。

1.4外来器械管理由于外来器械在各级医院使用，部分医院由商负责清洗以及包装，而供应室只负责对其进行灭菌，但是有些商并不具备有器械清洗以及包装的相关专业知识，对器械的清洗质量难以得到保证，这对医院感染所造成的潜在隐患也是不容忽视的[4]。

2管理决策

2.1院领导的重视医院领导应该对医院供应室的重要性引起重视，供应室应该设置在医院内一个相对较为独立的区域，并且布置合理、规范，建筑面积要足够并且建筑的设计要符合要求。供应室内采用现代化的消毒以及清洗设备[5]，以保证工作人员的工作质量以及工作效率。

2.2合理配备工作人员对于供应室工作人员的配备，不仅应该注重个人的素质以及工作的能力，更加需要注重整个工作系统的效应，配备有不同学历以及不同年龄阶段的工作人员，能够使人与人之间优势互补，达到整个工作系统的优化。

2.3技术支持根据不同工作人员的专业特点，可以有计划地组织进行院内以及院外的学习培训，强化工作人员的质量意识，除了注重知识的培养外，也要注重对工作人员职业道德的培养，使其具有“以患者为中心”的理念[6]，才能更好地为工作服务。

2.4设备更新及网络管理医院供应室应该根据医院的需求及时地新添设备或者更新原有的老旧设备，以保证供应室的工作质量以及工作效率。同时对供应室实行网络管理，通过联网的方式传达供应室要送达各科室的物品，通过网络的形式为临床工作服务，能够有效地减少物品的浪费以及无菌物品的反流现象，更加节省人力和物力资源，更可以帮助减少发生院内感染。

3管理及管理方向

3.1健全制度要加强医院供应室的管理，首先应该建立起健全的各项规章制度，对供应室的工作要求以及质量标准协同管理，针对容易出现问题的环节进行加强管理，对管理更加细化，规范整个工作的过程，并有质量控制过程的记录可以追溯，对于在质量管理中出现的问题要及时进行纠正，以求实现供应室的各项发展目标。

3.2加强防护工作人员在污染区工作时要做好各种防护准备，因此要加强对人员防护意识的培训，避免人员在接触废物是徒手进行操作，若是有特殊污染的器械更好做好标记，同时对各种医疗器械进行清洗要规范其操作流程。

3.3小组考核制度[7-8]对供应室工作人员建立小组考核制度，建立起文件式的质量控制标准，由考核人员分工进行督察并不定时地进行抽查，检查的主要内容包括物品的洁净程度、包装是否规范、各种穿刺针是否合格，对打包的合格率以及灭菌的合格率均应该达到100%，对不符合规范的内容要及时进行整改。

3.4严格灭菌要严格进行灭菌程序，做好各个方面的监测工作，每天要检测使用的灭菌器是否完好，装载物品要严格规范，使用各种手段对工作进行检测。每天要记录各种检测的结果，若发现问题要及时进行解决。同时为了对消毒灭菌工作进行质量控制，对于消毒过程中的设备、操作台、环境以及工作人员的手卫生等均应该作为检测管理的重点内容。

3.5改进服务供应室最终仍是服务于临床，因此要及时征求临床反馈的意见以及建议，应与临床工作及时进行沟通，在工作中形成互动，供应室通过自身的工作质量取得各临床科室的支持、信任以及配合，供应室根据临床反馈的信息实行自身的质量改进，以求更好地位临床工作而服务，例如根据各科室的要求合理地安排运送的时间以及运送的次数，对于某些科室长期不使用的物品进行回收，做到资源的共享。

综上所述，现代医院供应室是医院感染中一个需要重点控制的部门，要建设其现代化的医院，就必须配备有一流的医院供应室，需要不断地加强供应室的管理，明确其管理方向，使医院供应室更好地为临床服务，减少医院感染的发生。

参考文献

[1]张翠.区域性医院供应室一体化管理的探讨[J].中华全科医学，2011，9（3）：473-474.

[2]潘继瑛.探析现代医院供应室的管理与持续改进[J].吉林医学，2010，31（27）：4844-4845.

[3]麦桃香，谢春梅，唐小龙.医院供应室质量管理与控制[J].中华全科医学，2006，4（3）：358-359.

[4]李洋.医院供应室物品信息管理系统[J].中国医疗设备，2008，23（10）：63-64.

[5]Greenberg，A，Angus，H，Sullivan，T，Brown，AD.Development of a set of strategy-based system-level cancer care performance indicators in Ontario，Canada.Int J Qual Health Care，2005，1236-1238.

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中图分类号：S6 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2017）07-0264-01

前言：园林施工管理具有综合性，需要进行系统的管理，现阶段，园林施工管理存在一些问题。针对这些问题，企业需要健全或完善管理制度；施工管理人员需要提升自身的专业知识，增强管理水平；部门建立健全规范统一的园林规范管理制度，以提高园林施工质量，从而达到最佳的社会效益，经济效益，环境效益。

一、园林施工管理中存在的问题

（一）招标不规范及低价中标的形式

目前园林项目工程在投标工作中，很多企业为节省成本，追求低廉的价格，一般是把愿意把工程承包着相关出价较低的承包商，所以会出现中标的园林施工企业其资质存在缺陷，而且在施工过程中漏洞百出，会严重影响到园林施工过程中的质量，因此，园林施工工程项目为了能够中标，一般是会以低于工程估价的报价进行相应的竞争，但是真正施工方案与当初中标的承诺又会偏离太多，所以有些施工单位为了追求利润，会不惜一切地压缩成本，甚至是偷工减料，不按照工程的要求进行施工，抢工程方面的进度。

（二）园林施工队伍素质比较落后

近年来，由于国家对于城市园林绿化工程的要求越来越高，而园林绿化市场也经常缺乏一些手工精细、娴熟的施工队伍。由于施工队伍人员技术水平差距非常大，大部分施工人员直接是从边远山区过来的农民，并没有接受过专业的施工技术培训，所以导致队伍结构并不是很合理，水平参差不齐，而且缺乏足够的专业知识，所以在很多施工人员在施工的时候，不能完全领会到设计者的意图，不能充分体现出设计概念。

（三）施工人员素质不高

@林工程与一般的建筑工程不同，其施工不仅要有技术，还要有生物园艺学知识、美学知识等，要学会从美学、艺术的角度去看待园林设计和施工。在园林工程多元化发展的今天，园林施工越来越复杂，对施工人员的要求越来越高，而施工队伍素质参差不齐，甚至有不少施工人员没有相应的施工资质，施工队伍结构极为不合理。就如绿化工程中，不少施工人员根本不懂得如何搭配植物、摆放植物营造植物景观，不能深刻领悟设计人员的设计宗旨和设计意图，甚至看不懂设计图纸，以致在实际施工中出现施工现场混乱、景观效率达不到设计预期等问题。

（四）缺乏质量管理体系

园林建设工程是一个系统工程，应当在具有完善的质量管理体系下，进项科学、有效地进项质量管理。当今，较大多数的园林建筑公司仍未简历完善的质量管理体系，其中施工中质量管理存在的随机、随意的现象在多数园林建筑施工中较为普遍。而这种现象正是由于没有建立质量管理体系或者质量管理体系不完善引起的。

三、园林施工的管理对策

1、严格提高施工人员素质

一支素质过硬、气氛和谐的施工队伍对于确保园林工程质量具有重要意义。为提升施工人员素质，必须对其进行定期的业务培训，丰富施工人员的专业知识，尽量在园林开工前增加施工人员的地理学、植物学、土木工程学、美学等学科的专业知识，并且在工程项目正式开工前进行强化训练。在施工中加强各个部门和人员之间的沟通协调，及时通报各个部门的工作进度，加强各个部门的协调配合，以免出现大量重复劳动，影响工程进度。提高施工人员素质，加强施工过程的人员管理，更好指导园林建设，指导施工，保证工程质量。同时，实行目标责任制，根据员工的岗位特征以及个人需求层次制定可行的奖惩措施，激发员工的工作积极性，使大家都能积极主动学习新知识，服从上级的管理，不断在实践工作中提升综合素质，这样也能够更好保证工程项目的进度、质量。

2、严格管理现场施工人员

管理现场施工人员是园林施工管理的有效对策之一，特别是对施工专业技术人员的管理。因为施工技术人员是园林施工技术水平的有效保障，因而园林施工单位应安排专业技术人员参加相应的培训，以便在强化施工人员技术水平的同时，提高现场施工人员的安全意识和环保意识，并促使施工人员在施工过程中能坚持施工原则，确保施工方法的科学化，从而为园林施工质量的提升提供有利的保障。同时，通过对现场施工人员的有效管理，也有利于园林施工工作的有序开展。

3、严格健全完善施工制度

施工制度是施工管理对策实施的基础，因此为了确保园林施工管理工作的有序进行，应构建相关的施工制度。明确规定园林施工过程中各个施工环节的相关责任人，以便在园林施工过程中出现问题时，可以及时找到问题的根源并对其进行解决。同时也应明确规定出园林施工中各个环节的施工进度，并要求施工人员在施工过程中要严格按照施工制度的内容执行。通过制度的实施有效提高施工人员的施工效率，并促使施工人员在施工过程中能提高安全意识，有效避免不安全事故的发生。

4、严格遵循施工技术规范

园林施工的管理对策还包括严格要求施工人员在施工过程中遵循施工技术规范，对于此，园林施工单位通过安排相关的讲座等方式，提高园林技术人员的施工技术的理论知识，并同时要求施工技术人员在施工前要参加相应的培训，以便促使其在培训过程中能获取更多的实践经验。其次，在施工过程中，园林施工单位应安排相关的管理人员对施工人员的施工技术进行监督，进而确保技术人员技术的规范性。

5、严格建立施工管理体系

在园林施工的过程中会发生一些突发事件，园林施工单位应根据施工现场的实际情况，来制定一套符合园林施工特点的施工管理体系，明确规定出突发事件发生时的处理方案，以保证在施工过程中遇到问题时可对其进行及时解决，并降低突发事件对园林施工质量的影响。其次，构建完善的施工管理体系，也可促使施工人员在施工过程中严格按照管理体系的内容执行。同时采购人员在材料采购期间也可合理地选择符合施工要求的材料。通过建立施工管理体系，可有效促使施工人员在施工过程提高工作责任感，使施工企业管理工作的实效性得到加强。同时，在施工管理体系的构建下，促使施工单位自身朝着更为科学化的施工管理方式发展。

结语

综上所述，园林施工具有一定的复杂性和难度。为了确保园林工程的质量，必须做好关键环节的技术管理，确保技术管理工作切合施工实际，组织好施工人员，选择好施工材料。在施工中，加强现场监管，安排专门的人员对施工人员进行技术指导。又由于在园林进行施工时很多的因素会影响施工的进程，主要包括环境因素以及人为因素，这些影响因素使我们在进行园林施工时遇到了很多的技术性的难题。要想解决这些技术型的难题就必须提高相应的科学技术水品，园林施工企业可以根据公司自身的情况采取提高公司施工技术水品的措施，最有效的办法是让技术人员进行系统的学习，以此来提高企业实力，使企业在开放的市场经济竞争中立于不败之地，当然我们必须保证施工的进程，也就是要按时、按质以及按量完成。

参考文献

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一、有关知识型员工的几个基本概念

1、知识型员工

美国著名的管理学家彼得?德鲁克(peterdrucker)提出了知识工作者(knowledgeworker)的概念：知识型员工是指：一方面能充分利用现代科学技术提高工作的效率,另一方面知识型员工本身具备较强的学习知识和创新知识的能力。知识创新力是知识型员工最主要的特点。加拿大著名的学者、加拿大优秀基金评选主审官弗朗西斯?赫瑞（frances horibe）认为：“简而言之，知识员工就是那些创造财富时用脑多于用手的人们。他们通过自己的创意、分析、判断、综合、设计给产品带来附加价值。

2、知识管理、信息理

信息经济时代企业的生产经营管理发展为识型的管理简称为知识管理，它是运用集体的智慧提高应变创新的能力，为企业实现显性知识和隐性知识共享提供新的途径。纯粹的信息管理则是对企业信息进行分类等。

二、知识型员工管理发展新趋势

1、知识进一步资本化

知识型员工知识价值的实现,是以知识参与经营管理的具体表现,同时对其具有巨大的激励作用。从初始的概念分析,知识也是一项资产,当知识作为资本投资于企业经营过程中时,就已经完成了知识资本化的转变。为了充分发挥知识型员工的积极性,在经营管理过程中应考虑其知识价值的实现途径和方式，可以通过在企业或组织建立知识资本化的激励制度：对拥有核心知识能力的员工,则可以以技术入股的方式给以技术价值的承认。对知识型管理方面的员工,则可用管理入股的形式鼓励其工作积极性。

2、信息沟通更加畅通

沟通网络是指企业组织中沟通渠道的结构和形式,其特征在于沟通渠道的数量、分布以及信息传递反馈的方向。结合知识型员工特色设计的沟通网络,必须是有利于发挥知识型员工参与信息沟通的积极性的。一般说来,企业沟通网络依据单向沟通和双向沟通的分类,主要考虑组织集权化和分权化这两种不同状态下的沟通形式,即集权化状态下的沟通和分权化状态下的沟通。

3、企业更加注意培训教育

知识型员工是知识素养比较高的受激励个体,其自身综合素质较高,在工作中有强烈的进取精神。员工在经营管理中所表现出来的工作热情和积极性,主要取决于其自身素质的高低。从需要满足的激励理论分析,知识型员工对高层次的需要比较迫切,在工作中对自我实现的要求很强,比较容易自我激励。因此,通过培训教育激励,以提高知识型员工的自身素质,增强其自我激励的能力。

4、管理手段先进化

信息经济的到来，使企业的知识型员工管理进一步信息化和数字化，计算机技术，特别是网络技术被广泛运用到知识型员工管理之中。如：mis（管理信息系统）日益广泛运用于知识型员工管理之中，它能根据既定的原则，只要将每个人的情况数据化后，输入数据库，即可利用知识型员工管理信息系统进行常规决策，并加以实践，使人事管理趋于严密，排除大部分人为干扰因素，减少管理的随意性，同时也可为非常规人事决策提供依据。mis在知识型员工管理中的运用有助于知识型员工管理的优化和简化。网络等技术的运用，促进了员工的沟通(前面已论述)，企业可以通过互联网，实现远程知识型员工管理调配。当然，还有诸如，系统模型与模拟、战略信息系统等技术也可以应用到知识型员工管理之中，这些技术的运用有利于实现高效益、柔性化、智能化的知识型员工管理。

5、管理方法灵活化

灵活化是指为了满足各种各样的需要，企业在实行知识型员工管理可以打破常规，采取灵活的办法。传统的知识型员工管理有严格的规章制度，每个员工之间职责分明，以显示公平与公正。而在信息经济时代更需要企业员工的主动性、自觉性和灵活性。因而要求知识型员工管理灵活化，这是因为信息经济时代企业所面对的市场更加复杂及不可预测，社会化分工进一步加大，企业之内、之间的协作要求进一步加强，企业的独立性下降，如果根据一成不变的人事规章制度来管理企业的知识型员工，必然导致企业无法应对多变的市场而关闭。更加激烈的竞争，也需要用灵活的管理来面对。

6、管理内容多元化

信息经济时代，科技不断发展，信息交流更加充分及时，知识型员工管理的内容呈多元化的趋势：首先，企业员工多元化，员工有来自国内的、国外的。员工中有全职工，半职工，临时工，甚至钟点工；第二，员工上班方式多元化，特别是网络技术的运用，有些人上班可以在家里上，也可以在公司上班；第三，企业对员工的报酬及激励方法多元化，员工不仅看重物质方面的报酬与激励，而将更注重精神方面的报酬与奖励，特别是以实现个人价值方面的精神奖励，或者说企业可能以赋予员工的更大的权利与义务作为一种奖励；第四，员工就业途径多元化，员工不会把在某一个企业晋升看作自己的唯一出路，员工往往会选择更能实现个人价值，更富有挑战性，自己喜欢的公司和工种，人才的流动也将因此进一步加强。

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1引言

园林绿化是一项实践性很强的工程，需要较强的施工技术管理能力。虽然在园林的绿化施工技术管理中存在一些影响园林绿化效果的问题，但在建筑工程安全的前提下，保证园林绿化的工程质量，掌握好工程原理，做出合理清晰的设计图纸，科学地规划园林绿化的每一项施工步骤，充分地利用绿化的植物，就能通过园林绿化净化城市空气，改善人们的生活质量，创建良好的城市生态环境。

2目前园林绿化施工技术管理存在的问题

当前，园林绿化的施工技术管理依然存在一些问题。首先，在园林绿化的费用中，大部分费用都用在苗木的采购上。在采购时没有挑选出质量合格的苗木，导致在种植过程中死亡，这无形之中就造成了人力、物力和财力上的浪费。其次，施工技术也极大地影响了苗木的存活率，而施工人员的技术性、严密性不够，只重视园林的视觉效果，忽视了土壤、基肥、树坑的规格，导致一些苗木生长发育不良，影响园林的美观程度。

同时，园林绿化的施工管理水平较低，不仅施工进度慢，有时还会造成返工，不但增加了工程的成本，还延长了工程的工期。另外一些不规则的施工增大了园林后期的管理成本，甚至施工人员的胡乱施工，对环境也造成了极大地危害。因此，施工技术管理对园林绿化工程来说也极为重要。

3 园林工程施工的特点

随着人们对于生活质量的要求原来越高，园林工程也日益受到人们的重视。过去园林工程的施工往往较为单一，而且规模也较小，这就难以满足当前人们的生活需要。因此，多元化、大规模的园林工程日益的兴起。当前我国园林施工的特点有以下三个方面：建设对象生态化；建设模式多样化；建设工程和谐化。这三个方面相互配合，从而为园林工程建设带来了新的发展局面。然而当前部分园林在施工过程中并没有遵循上述三个特点，从而导致我国的园林建设出现了不小的问题。在具体的施工过程中，由于较好的考察了当地的需求以及周围的环境，因此在施工的过程中能够有效的结合园林施工的三个特点进行，从而取得一定的成果。

4 园林工程施工注意事项

4、1制定合理的施工技术方案

根据绿化工程投资方的要求，施工单位要领悟工程整体的设计理念，对照园林的整体特点，合理地排放树木的种植位置，提交详细的设计图纸，编制施工计划书，以便减少施工的难度。在施工前期，准备好施工场地、施工材料、施工机械、施工队伍，并根据设计计算好整个工程的预算。按照工程的进度，合理分工，明确每个人的工作职责，严格按照设计图施工。考虑到施工过程中可能遇到的突发事故，提前做好应对措施，防患于未然，这样不仅能有效地提高施工人员的利用率，还能减少园林绿化的成本。另外，在掌握设计意图的基础上，根据设计图纸对现场进行核对，认真做好场地平整、定点放线、给排水工程等前期工作。

4.2 加强施工的组织设计

在项目施工的过程中，应该对施工现场进行充分的调查，编制合理的施工组织计划，而且还可根据现场的实际情况，对于设计中所存在的不合理因素进行及时的调整，从而使得施工能够有序的进行。科学的施工组织设计对于那些工期短、工程量大的项目有着重要的意义，它对于合理的安排工期，提高工程的施工效率有着非常明显的作用。

5 科学管理方法在园林施工中的意义

5.1 控制施工进度，加强施工管理

对园林工程进行施工管理的主要目的就是保证工程项目能够顺利的开展，对施工进行有效的管理控制，有助于对施工过程中所出现的突况进行及时的应对。对施工工序的控制应该结合园林工程所在地的自然规律进行合理的管理。这些工序都应该严格的按照施工要求进行，当每一道工序完成之后，应该有相关的管理人员进行及时的验收，只有确保合格，才能算是完结。本公司着重对园林工程的施工人员进行有效的培训，并结合施工环境，从而采用细化、领先、有效的提升了施工的质量。

5.3 加强工程材料管理

园林施工的过程中涉及到的材料复杂多样，从基本的植物到水电器材的运用种类繁多，名目各异，这就为工程的管理带来了不小的难度。对于工程所用的植物，应该充分考虑运输过程中所出现的问题，从源头进行质量的控制。在园林施工的过程中应该坚持节约原则、目标管理原则等基本原则的前提小有效的减少物资的损耗，避免铺张浪费。

5.4 兼收并蓄，充分利用现代化的组织管理方式

不同的工程项目有着不同的组织管理形式，工程的负责人员应该充分的了解每一种组织方式的优势，用现代化的工程管理思想构建新的施工管理理念，即所谓的矩阵式组织管理形式。这一形式把园林工程中的各个单位、各个项目有效的进行整合，以横向发挥和纵向管理来统筹，将各个部门的优势集中在一起，从而最终实现效率管理和决策管理的目标。这一模式主要运用在大型的园林工程项目中，具有工程量大、施工技术难点突出、管理内容复杂、建设周期较长的施工建设中。

5.5 注重施工安全管理

园林工程的安全管理涉及到整个施工建设中各个环节的安全性，它主要是通过对生产要素进行控制，从而达到降低或者是消除事故，保证项目顺利实施的目的。一般通过以下三个原则来实现施工的安全管理。

5.5.1 坚持安全管理原则

坚持安全管理就是生产和安全必须同时进行，在生产的同时要尤为的重视安全，把安全置于生产的各个环节，从而促进生产的顺利完成。安全生产不仅仅是个别部门、个别人员的责任，它需要全体人员集体参加，只有这样才能提高安全管理的效率。因此，在施工过程中，一定要多个方面、整个过程、全体人员尤为重视。

5.5.2 对危险因素和危险事物进行安全控制

在施工过程中，对于出现的安全事故一定要进行深入的分析和探讨，找出事故发生的根本原因。可以从对物和人的管理方面来探讨事故的发生情况。一般而言，物的不安全状态以及人的危险行为都是事故发生的最直接因素。

5.5.3 制定安全管理方式

制定科学的管理方式以及安全施工规定对于项目施工的安全有着重要的意义。管理人员应该充分的了解项目的特点，并在此基础上制定相应的安全管理措施。采用安全责任制原则，重视日常的检查工作和安全培训工作。

5.5.4 建立科学的考评体系，有效的控制工程建设

在施工的过程中，施工人员的素质对于工程的建设有着至关重要的作用。园林工程的管理人员不但需要提高自己的个人素质，而且还要注重知识能力的提高。鉴于此种情况，本单位建立起一套科学的考评指标体系，对于多项目以及单项目都进行定量的考核，从而达到鞭策落后，激励先进的目的。

6 结束语