科学管理的基本思想范文

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篇1

中图分类号：G640 文献标识码：A

目前，中国大学本科教育已经进入高速发展阶段，大学本科生在校数量在前几年扩招的基础之上还是稳步增长，班级数量也随之增长。另外，本科生被各种社会思潮所左右，他们的行为也产生了巨大变化。所谓社会思潮是在特定的社会背景下和在一定的社会心理基础之上，并在一定范围内具有相当影响力的带有某种倾向性的思想趋势。本文在分析了江西农业大学等学校的本科生现状与特点之后，研究了基于法儒思想的班级管理措施，最后探讨并总结了相关管理经验。

1 90年代中后期本科学生特点

1.1 有较强的法律意识，但是自我控制能力较弱

当代大学生具备较强法律意识，会自觉地采用法律手段维护自己的合法利益，但是他们中的大部分人在自我控制力上却往往较弱，两个方面形成显著的不平衡性。这些学生很容易产生“对别人，对自己自由主义”的行为趋势，从而对班级和谐建设形成巨大的潜在压力。

1.2 有积极参与班级管理意愿，但是班级管理能力差

大部分大学生进校之后都表现出积极的参与班级活动和管理班级的意愿，但是他们只是简单地认为只要自己积极配合班主任工作就可以，他们对大学班级并不了解，同时管理能力与要求不对称。由于大学与高中在学习和生活等各方面都具有本质区别，所以大学班级管理不能只凭一腔热情，班级管理团队必须具有较强的综合管理能力才能胜任班主任分配的任务。

1.3 物质生活丰富，但是精神生活相对贫乏

当代大学生的成长环境都比较优越，特别是在物质水平上表现得非常突出。经调查，现在大学生一般的月消费都在1000元左右，其中交际费还呈上升趋势。另一方面，他们进入大学就没有了目标，有的沉迷于游戏，有的热衷于恋爱，有的事不关己高高挂起，甚至出现道德下滑。与物质生活对比，他们在精神生活层次上表现得相对贫乏。

1.4 个性强、想法奇特，但是合作意识弱

90年代中后期出生的大学生生活在一个思想相对比较活跃和开放的和平年代，所以他们张扬个性、思维活跃、想法奇特，但是面对一个问题，很少通过合作的方式去征求更多同学的看法和建议，最终导致问题不能及时和高效地解决。这种合作意识弱的特点极大地阻碍了班级管理团队的建设和降低了班级管理团队的工作效率。

2 班级管理措施

2.1 完善班级制度建设，提高纪律性和约束力

对于班级制度而言，它是在一定范围和条件下形成的规范或一定的行为规则。在法家法治管理思想的指导下，班级管理者制定一套完善的班级制度是非常必要的。在法律意识比较强的大学生潜意识中，很多事情我可以做，也可以不做，班委对具有这种思想的同学没有任何约束力，他们甚至连班主任都无所畏惧。对此，制定一套周全、详细的班级制度就显得十分必要了。在班级制度制定过程中，班主任组织班级管理团队起草，然后在同学中讨论，并获得大多数同学同意而最终确定为班级制度，最后要求每一位同学签订一份遵守班级制度的协议书。这样既可以增强同学的法律意识，也可以提高班级对同学的约束力和纪律性。

2.2 加强班级文化建设，增强凝聚力和和谐氛围

班级文化与企业文化具有一定的相通性。作为一个班集体，它也需要形成一种具有共同理想、基本价值观、学风、生活习惯和行为规范的良好氛围，这种氛围对班级成员有感召力和凝聚力，能把众人的兴趣、需要和行为统一起来。在儒家以和为贵的管理思想的指导下，班级文化建设中，正确价值观的树立、人生目标的确立、道德风尚的推广等成为建设主要内容。以全体同学为具体对象，班级管理团队通过专业知识宣传、主题班会讨论、群体娱乐和联谊活动等方式，最大限度地统一同学学习意志，规范学习和生活行为，凝聚班级力量，最终构建一种和谐、团结的班级文化氛围。

2.3 深化理想教育，将短期目标与长期目标相结合

通俗地讲，理想是人们在实践中形成的、有可能实现的、对未来社会和自身发展的向往与追求，而理想教育就是告诉人们如何将自己的正确的世界观、人生观和价值观在奋斗目标上呈现出来。在大一新生入学教育阶段，班主任就有意识地要求班级同学进行长期目标的规划和确定；在大二、大三专业学习阶段，班级管理团队将定期要求同学根据自己的长期目标去制定短期计划，然后带领大家共同努力以实现各自的目标。在经过坚持不懈的奋斗之后，整个班级的大部分同学都可以完美地将短期目标和长期目标结合起来，最终实现自己的大学梦。

2.4 组建高效班级管理组织，实行班主任、班委和团支部分级逐层管理

大学班级管理组织一般由班委，团支部和班主任组成。班主任是班级管理组织的最高领导，班主任对班级管理具有权威性和指导性；班委和团支部是班级管理组织的基本机构，两者主要对班级的各项制度、班级计划和其他具体事务进行建设和管理。在法家分级法治管理思想的指导下，班主任将和班委和团支部定期举行班委会和进行组织管理方面的培训与教育，通过这种方法将总体思想和具体管理方法正确传送给每一位班级管理成员，然后管理成员再逐层管理整个班级。该方法既可以让班主任统筹全班的思想趋势，也可以调动管理成员的积极性，让他们高效地带领整个班级开心地度过大学四年美好的生活和学习。

3 基于法儒管理思想的班级管理效果

经过实践证明，基于法儒管理思想的班级管理措施在江西农业大学等学校取得较好效果，主要体现在以下四个方面：第一、实现了有“法”可依，有章可循，夯实了班级管理的制度化；第二、实现了以和为贵，以班为荣，促进了同学情感的成熟化与理性化；第三、实现了人人有理想，事事定目标，增强了同学学习的主动性；第四、实现了管理团队积极主动地管理班级，提高了管理效率。

4 结束语

在当代思潮下的大学班级管理中，本文提出的融合了法家和儒家核心思想的管理措施能较好地实现对当代大学班级管理的制度化、人性化和高效率。

参考文献

[1] 左辉群，姜伟.浅谈高校班级管理模式[J].江西农业大学学报（社科版），2002（12）.

[2] 姜伟.试论新形势下大学生思想政治工作的理念创新[J].江西农业大学学报（社科版），2006（3）.

[3] 黎瑛.构建“和谐”美的大学文化品位塑造以人为本的大学文化精神[J].高等农业教育，2005（12）.

篇2

1、双因素理论

2、管理信息系统

3、非正式组织

4、流程再造

5、创新

二、填空题

1、经人类一再表明，管理的有五大管理职能：计划、组织、___ 、 ___ 、 ___。

2、管理科学是美国谁提出来的___ 。

3、管理部门化有三种主要形式：___ 、 ___ 、 ___。

4、信息系统的开发生命周期：系统调查、___ 、 ___ 、 系统实施、系统维护构成的。

5、控制过程：确立标准、___ 、 ___ 三个过程。

6、集体决策方法：___ 、 ___ 、 ___。

三、简答题

1、简述科学管理学的主要观点

2、简述企业的社会责任

3、简述目标管理的基本思想

4、简述组织文化的基本特征

四、论述题

1、论述管理的基本特征与性质.

2、论述你如何做好领导.

市场营销学：

一、单选题（很基础）

二、填空题（涉及到4C 、营销的发展阶段、产品的分类、促销人员的奖励等）

三、名词解释

1、市场营销

2、潜在需求

3、选择注意

4、渗透市场

5、市场

四、简单题

1、简述产品整体概念

2、简述影响生产者购买决策的主要因素

3、简述选择目标市场时的战略

4、简述定价的一般方法

5、简述影响促销组合和促销策略的主要因素

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关键词一：以学致用

信息资源管理发展历史的轨迹分为三个层次：人工管理方式、计算机文件系统管理方式、数据库管理方式。“以学致用”，三种方式具学习内容与学习方式双重身份，学生切时感受学习内容可以转化为思想，变成有用的学习方式。课堂流程实施如下：学生用人工方式梳理书本知识要点，总结人工方式的优缺点；接着提供学生用数据库方式梳理并体验，教师点评学生梳理的内容，把重点难点（尤其是数据库的基本思想和方法）一一剖析；最后教师提供文件方式梳理，学生归纳建构本章的知识体系。下以人工和文件方式为例展开阐述课堂细节。

一、人工方式

人工方式紧密结合学生学习经验，是学生日常管理学习资源的普遍方式，其特征管理灵活、简便，但对大量信息资源进行重新组织管理较困难。课堂环节如表1所示，使用纸张对学习资源完成人工管理和组织，体验该方式的优缺点，确立信息科学管理的意识。

二、文件方式

利用文件方式管理学习资源，具有信息技术特色，其特征是以文件和文件夹为信息单位，信息的整理、加工和检索方便，但人与计算机需高度交互。学生对该管理方式有较熟悉的零散经验，重点是构建知识结构体系。如图1所示，课堂组织以整理《信息资源管理》文件资源展开。

关键词二：以用促学

以用促学，从知识到应用再到思想，实现技术思想内化的量变到质变。数据库信息管理方式具专业深度，信息处理快速高效，适合于大数据量、专门化的信息资源管理，但对设备要求较高。如何通过复习，使学生内化数据库技术的管理思想和方法，课堂实践呈现分为三个环节，以“应用”—“剖析”—“深入”为线索逐层深入，知识使用和知识巩固交织记性。

应用环节：学生通过输入知识要点，教师点评知识要点，体现具体界面如图2所示，该环节学生对信息资源管理的知识归纳总结，并体验数据库信息管理的特点。

图2　数据库管理方式界面1

剖析环节，既是重点又是难点，新授课对“数据库管理的思想和方法”学习内容有初步接触，复习目标是内化为知识的逻辑思想。教师和学生一起经历数据库管理系统工作的一般过程。学生经过体验剖析过程后，对其蕴含的技术思想有了进一步渗透，具体界面如图3所示。

图3数据库管理方式流程2

篇4

    管理作为一门独立的、可以称其为“科学”的学科，历经一百多年的理论行探索和实证性研究，渐次地形成了属于自己的、独立的科学门类。这主要从两个层次上去理解:一方面是说管理作为一门科学建立了属于自己的理论研究基础，即在独具特色的学科门类上逐步完善了本学科的理论研究方法和技术路线，完善了支撑本学科发展的理论研究基础;另一方面是说管理作为一门科学建立了独立的实证研究方法，即实证研究的技术、方法和工具逐步完善和成熟。此时，管理可以称其为“科学”，即管理科学。

    无论是管理诸学说的多维思辨和发展，还是理论工具、研究范式、技术方法的形成过程，无一例外都基于管理实践者脚踏实地的“实务性研究，，和基于数理思维的理论研究者的“科学性探索”的整合。管理科学经历了长期不断的传承和创新，才开创了属于自己的学科体系和理论基础。

    一、在管理活动中积淀了科学管理的思想

    1.早期的管理活动产生了科学管理的诉求

    在漫长的长达几千年的管理活动中，人类一直在探索行之有效的管人之术，当人们难以解释其根本之时总是加以神化或虚幻化，这也就带动了神学、哲学和巫术的发展。当人类渐次地接受科学价值观以来的近100多年来，人们更相信管理是一门科学，更崇尚科学管理的手段，这也是管理科学理论建立的思想基础。

    科学管理思想的建立，起源于企业管理者“实务性研究”的重大发现，他是美国费城的米德维尔钢铁工厂的总工程师，后来被誉为科学管理之父的泰勒(frederick w. taylor 1856~1915)，长期的作业和作业管理实践，终身探索科学管理方法力图解决如何提升单个工人的生产率问题。1881年，泰勒通过对工人操作动作的研究和分析，消除不必要的动作，改正错误的动作，确定合理的操作方法，选定合适的工具等，这些让泰勒总结出来一套合理的操作方法和工具培训工人，使大多数人都能达到或者超过定额。这也是早期科学管理的实务性研究成果。1911年，泰勒将实务性研究上升到理论研究层次，其标志就是发表了《科学管理原理》一书，这是世界上第一本科学管理著作，它标志着人类在长期管理实践中科学管理思想的形成。

    2.科学管理研究的深入和思想的成熟

    泰勒的懈学管理原理》铸就了科学管理学说的建立，这仅仅是开辟了一个研究领域或研究方向，还不能断言此时此刻进入了管理科学的研究时代。

    随后的十几年里，吉尔布雷斯夫妇(frank b .gilbreth,1868-1924;lillian m.gilbreth, 1878~1972)的动作研究和工作简化方面为科学管理的方法做出了重要贡献，与泰勒相比吉尔布雷斯夫妇的动作研究更加细致和更为广泛。在制造业比较发达的美国，致力于以科学手段实现生产效率的提高的研究者与日激增。科学管理学说仅仅是利用科学的方法，提高劳动生产率来实现雇主的低成本诉求与作业工人不断要求提升工资诉求之间谋求平衡点，其重点是从工业工程和经济学的角度来观察和分析各种要素间的均衡点。

    二、从科学管理到管理科学研究体系的形成

    1.从科学管理到管理科学的技术路线分析

    科学管理可以被看作一个研究方向或一家之学说而已，管理科学的研究就较为宽泛，科学管理一旦升华到管理科学说明在此研究的深度和广度上有着重大差异。所有称得上是‘科学”的，诸如“管理科学”、“经济科学’和“社会科学’瞥，都必须建立自己独立的、特有的学科体系;都必须建立独立的属于自己的基础性理论平台。从科学管理到管理科学体系的形成必须经历三个阶段:

    首先，科学管理学说得到发展形成了不同的科学管理学说体系。各家之言的枝繁叶茂带动了支撑这些学说的理论思想的形成和发展。

    其次，科学管理的不同学说渐次的找到支撑各个研究方向的理论分支，形成理论研究分支，即“管理学”的形成。管理学的建立为探索管理科学的原理、机理和本质勾画出白己独特的理论支撑。

    再次，就是管理学方法或者研究范式的成熟，管理学发展到一定程度，借用和移植了其他科学研究的工具和研究方法形成了本学科的研究范式。如科学学、系统科学、工程学、运筹学和数学工具的广泛应用，使管理科学的发展构筑了强有力的论证工具和研究方法。

    最后，形成了本学科研究的独特方法和基础理论研究范式，找到了隶属于本研究范畴的科学研究的逻辑体系和理论根源。管理学这门学科就发展成为一门独立的“管理科学”了。

    2.管理科学发展过程中的“管理丛林”时代

    管理的实务性研究和理论性研究在上个世纪中叶得到了广泛的发展，为管理科学体系的形成做出了重要贡献。哈罗德?孔茨(harold koontz,1908 ~ 1984),1961年12月，在美国((管理学杂志》上发表了《管理理论的丛林》一文，认为由于当时各类科学家对管理理论的兴趣有了极大的增长，由于他们研究条件、掌握材料、观察角度及研究方法的不同，必然产生并形成不同的管理思路，他当时划分了六个主要学派。1980年，孔茨又在惜理学会评论》上发表俩论管理理论的丛糊一文，指出经过近二十年的时间之后，管理理论的丛林不但存在，且更加茂密，至少产生了11个学派。孔茨把管理学派发展枝繁叶茂的现象称之为“管理理论的丛林”，简要地概括了当时管理理论研究学派的“从林状态”。

    也就是基于管理的理论性研究和实证性研究进入“枝繁叶茂”的管理理论丛林阶段，为管理科学体系的形成开辟了了一个新的时代。但是，如果这一“森林景象”，没有探究隶属于自己的、独立的理论支撑使学科发展变成一棵有根有干的参天大树，就永远没有本学科发展成为一门科学的可能。管理进入了下一个阶段为理论基础的建立‘寻根”阶段。

    3.管理科学发展的“寻根”时代

    管理科学的发展进入了各自学说和门类寻找属于自己的理论支撑的时代，在这一时期，理论研究者大都借鉴和移植其他成熟的科学工具、科学研究方法和科学理论支撑着本学说的论点。

    (1)系统论的引入和借鉴。引入系统论，主要是因为管理理论丛林时代的各家之说既不能举证其他学说错误的科学证据，也不能科学地论证自身学说打处处可以行之”。人们发现了管理系统的存在，即管理是一个系统，不能简单地考量其局部而得出结论，于是管理理论研究借鉴“系统论’，为其研究基础和技术支撑就显得非常及时和必要了。系统思想作为一门科学的系统论，是美籍奥地利人、理论生物学家l. v贝塔朗菲((l. von.bertalanffy)创立的。他在1952年发表“抗体系统论”，提出了系统论的思想。1973年提出了一般系统论原理，奠定了这门科学的理论基础。1968年贝塔朗菲发表的专著:《一般系统理论基础、发展和应用》该书被公认为是这门学科的代表作。

    系统论是研究系统的一般模式，结构和规律的学问，它研究各种系统的共同特征，用数学方法定量地描述其功能，寻求并确立适用于一切系统的原理、原则和数学模型，是具有逻辑和数学性质的一门新兴的科学。系统论的基本思想方法，就是把所研究和处理的对象，当作一个系统，分析系统的结构和功能，研究系统、要素、环境三者的相互关系和变动的规律性，并优化系统观点看问题，世界上任何事物都可以看成是一个系统，系统是普遍存在的。这一观点支撑着管理首先是一个系统的观点，要求管理者不可孤立的单要素分析某一特定事件。

    (2)控制论的引入和借鉴。引入控制论主要是强调了管理的核心职能，“控制和监督”，在管理的实证性研究和理论性研究上都需要相应成熟的理论性研究成果的支撑。成熟的控制论理论研究标志性成果应该是1948年诺伯特?维纳发表了著名的《控制论》一书，维纳把控制论看作是一门研究机器、生命社会中控制和通讯的一般规律的科学，更具体他说，是研究动态系统在变的环境条件下如何保持平衡状态或稳定状态的科学。控制论认为管理系统是一种典型的控制系统。管理系统中的控制过程在本质上与程的、生物的系统是一样的，都是通过信息反馈来揭示成效与标准之间的差，并采取纠正措施，使系统稳定在预定的目标状态上的。从理论说，适合于工程的、生物的控制论的理论与方法，也适合于分析和说明管控制问题，管理是控制论应用的一个重要领域。人们对控制论原理最早的认识和最初的运用是在管理面，从这个意义上说，控制论之于管理恰似青出于蓝，用控制论的概念和法分析管理控制过程，更便于揭示和描述其内在机理。

    (3)协同论的引入和借鉴。引入协同论主要是强调了管理的协调职能，这也是确保系统效率的关键所在。“组织和协调”，在管理的实证性研究和理论性研究上都需要相应成熟的理论性研究成果的支撑。协同论(synergetics)是研究不同事物共同特征及其协同机理的新兴学科，它着重探讨各种系统从无序变为有序时的相似性。协同论的创始人联邦德国斯图加特大学教授、著名物理学家哈肯把这个学科称为“协同学”，一方面是由于我们所研究的对象是许多子系统的联合作用，以产生宏观尺度上结构和功能;另一方面，它又是由许多不同的学科进行合作，来发现自组织系统的一般原理。

   协同论应用于生物群体关系，可将物种间的关系分成三种情况:竞争关系;捕食关系;共生关系。每种关系都必须使各种生物因子保持协调消长和动态平衡，才能适应环境而生存。协同论的领域与许多学科有关，一些理论是建立在多学科联系的基础上的，协同论的发展与许多学科的发展紧密相关，且正在形成自己的跨学科框架。协同论的出现是现代系统思想的发展，为处理复杂问题提供了新的思路。

    (4)其他理论引入和借鉴。近些年来，管理科学的发展进入了一个快速寻根阶段，各个理论分支逐渐成熟，并各自通过移植和借鉴寻找到了属于自己的、独立的理论支撑和技术工具及方法。

    我国管理科学理论研究的基础是借鉴了数学、经济科学、心理学、信息科学等学科的成熟理论和方法，其中数学主要指运筹学、统计学、微分方程、随机过程、模糊数学、离散数学等。如运筹学、博弈论的引入为管理决策方法提供了强有力的理论依据;信息科学、通信科学和网络数据库技术为管理控制和预警提供了外部支持:而线性回归分析、时间序列分析、随机序列分析为管理预测提供了科学工具和技术手段;某些理论研究方法诸如层次分析法、模糊综合评价法和数据包络分析法也在管理科学的发展过程中为管理的评价提供了科学技术方法。

    4.管理科学发展的“思辨”时代

    管理科学发展经历了寻根阶段之后，其发展方向变得渐次的清晰和有序，每一门类的子学科发展还必须经历“思辨”过程。所谓“思辨”过程，就是理论性研究的科学理论探索和实务性实证研究的辨析，经过这一辨析过程。管理科学将移植和借鉴的其它科学门类的技术工具、科学方法和原理在管理的实务性应用中探究其特殊性和独立特质，以寻求自身在学科门类上的独特性和完整性，借以形成独特的“管理科学”的理论与学科门类发展体系。

    三、管理科学研究体系的形成脉络和展望

    1.管理科学发展的脉络综述

    （1）管理科学的发展是与管理的实践者和研究者的科学价值观念的形成相联系。

    (2)管理科学的启蒙应来源于“实务性研究’，不断探究和经验总结。(所谓管理科学中的“实务性研究”是指管理行为的实证研究、管理方法研究和管理技术研究。)

    （3)管理科学的发展应依托于“理论性研究”的长期探索和发展。(所谓管理科学中的“理论性研究”是指对管理行为探寻其本源、确立管理理论发展根基、构架嫁接、移植和创新管理理论的基础。)

    (4)在实务性研究和理论性研究的相互辩证中得到发展。

    2.管理科学发展的展望

    现代计算机技术、网路技术和通信技术的发展使全球政治、经济一体化趋势日趋明显。为了适应现代竞争的需求，管理科学理论研究也必然呈现出一些新的观点或学说、呈现新的思维和学科门类。