交流沟通的方式范文

引言：寻求写作上的突破？我们特意为您精选了4篇交流沟通的方式范文，希望这些范文能够成为您写作时的参考，帮助您的文章更加丰富和深入。

篇1

大、中专学生虽已基本形成独立的世界观、人生观和价值观，但仍处在不成熟时期，可塑性很大，在当前的人生道路上，需要教师、特别是班主任正确引导，用恰当的方法与学生进行交流沟通，使他们能够朝积极、健康、向上的方向发展。

要做好与学生的交流沟通工作，首先要将班主任与学生之间的关系进行恰当的定位。依笔者之见，在礼仪上，班主任与学生应该是师生关系，这样的定位有利于树立班主任的威信，同时能较好地规范班主任和学生的言行。就班主任而言，其言谈举止要为人师表，俨然师长，其主要职责是传道、授业、解惑，那么在学生面前就不可以信口开河和行为失态；就学生而言，对待班主任就要象对待自己的长辈一样尊敬，不能在班主任面前像在同学面前那样随便。在工作上，班主任与学生构成一个团队，大家都是以创建一个好的班集体作为共同目标。确立这种关系，既可以拉近师生之间的距离，增进感情，又可以遏制班主任在管理中的霸气和一言堂，从而充分发挥全班同学，特别是班干部在班级管理中的主观能动性和聪明才智。在生活上，班主任与学生是朋友关系。既是学生的严师，更是学生的益友，在关心学生学习、纪律的同时，更加关注学生的生活和身心健康。每当学生有困难、身体不舒服、心理出现问题时，班主任就应像父母对待自己的孩子那样关爱他们，使学生感觉到学校也有家的温暖，而其他同学也会有所感受。

（一）口头沟通。

1.利用会议与学生进行交流沟通。

会议形式主要包括班会、班干部会和有针对性地召集部分同学座谈等。会前，班主任应做好充分准备，明确开会的目的、内容和程序，做到有的放矢。新生开学第一次班会尤为重要，班主任既要充分展示出自己的工作能力和魄力，又要表现出对初次远离父母亲人学生的关心。将班级管理的思路、应达到的目标及校纪班规等与同学交待清楚，激发他们爱学校、爱班级的热情，并围绕班级管理目标努力学习、遵守纪律，争创文明班级；同时，鼓励新同学上台发言，为他们创造一个充分展示自我的平台，班主任借此也能发现人才。在班级例会上，除认真传达院、系学生管理规定和有关精神，布置当前班级工作和任务外，应多花时间总结班级工作的优点、剖析班级工作的不足，在肯定成绩的同时，毫不回避问题。及时发现、肯定和表扬学生、尤其是后进生的闪光点，正确认识和对待学生的缺点，尽可能不点名批评，根据班级情况，不定期召开主题班会，如“小议上网玩游戏的危害”、“如何提高学习成绩”、“规范言行，安全第一”、“谈讲究与将就”等，对学生起到教育和警示的作用。在班干部会上，应与班干部共同探讨班级管理的新方法、新途径，共同剖析班级存在的问题，认真听取他们的意见和建议，充分信任、支持、指导班干部的工作，教育班干部要以身作则、积极主动地开展工作，向他们阐明“其身正，不令也从；其身不正，虽令不从”的深刻道理。在座谈会上，要充分征求学生代表的意见和建议，传递班主任的班级管理意图、反馈同学的信息，对好的意见和建议加以采纳，并及时表扬，对于情况不属实或不切实际的意见和建议，班主任应做好耐心细致的解释工作，以统一思想共识。

2.与个别同学谈话的方式进行交流沟通。

首先是选择关心班集体、又有主见的学生个别交流，这些学生的意见和建议往往能切合实际，触到点子上，对于改进班级工作、弥补班级管理疏漏有不容忽视的作用。其次当发现班上有违纪苗头或违纪现象时，找个别学生了解情况，获取第一资料，有助于问题的尽快解决，将问题处理在萌芽状态。找违纪、犯错的学生谈话，也是班主任日常教育管理的重要工作，只有“晓之以理，动之以情”，字字句句体现出班主任对学生的友爱、关心和帮助，才能赢得学生的尊重和配合，切忌生硬的“说教”和严厉的“训话”，以免把学生推向对立面。

3.与学生拉家常式的交流沟通。

拉家常式的交流沟通，其特点是气氛随意，师生关系平等、和谐，常在下午课外活动时间或晚自习后、熄灯就寝前进行，可以在教室、寝室、食堂，也可以在操场、花坛、路边。师生看似在“闲聊”，实则不经意间谈起班级和学生的事情，此时，最能获取学生的理解和信任，学生也愿意敞开心扉，向老师掏心里话，在与学生聊天的过程中可以了解到他们如实反映的，而班主任常常看不到、难以掌握的班级情况，对于师生加强了解、融洽关系、增进感情、凝集人心起着重要作用，同时也是加强和改进班级工作、提高工作效果的有力体现。

（二）书面沟通。

书面沟通是一种“纸上谈心”，也叫“笔谈”。班主任从学生周记中可以了解到学生思想动态，基本掌握他们的心理活动。通过批语，评述学生的所想所为，寄予老师的殷切希望，发现问题，及时解决。平常收到学生的信件或便条，也应重视，及时批示或回信，并给予教育和引导。也可以发挥黑板报的作用，做一些正面的宣传和鼓动，表扬班上的好人好事。

篇2

沟通和交流指的是人与人相互之间传递和反馈信息的动态过程，而心灵上的沟通和交流又可以被称作是心灵对话，指的是人与人相互之间进行思想、精神、内心想法、情感等方面的信息传递和反馈，以保证相互之间能够形成情感和思想共鸣。通过对一些调查数据整理分析得出，班主任对于学生之间进行的思想和情感交流、沟通有些能产生很好的效果，有些则不能，因为处于高中阶段的学生，其内心和思想都已经渐渐地向成熟期迈进，具备了的独立的思考能力和判断能力，且情感的波动性较强，自我意识能够控制行动，个性较强，希望能与异性多做接触，但对成年人的防备心理比较强，通常不喜欢真正打开心扉，因此，教师与高中生进行沟通和交流则逐渐成为一种教育趋势，同时也是必要的教学任务，班主任除了要管理好班级的日常活动和生活之外，还要注意与高中生之间的交流，这也也是高中教学任务中的另一大难点。

一、心理沟通和交流在师生之间的重要性

沟通和交流在人们生活中所处的重要位置自然是不言而喻的，没有沟通和交流，生活将变得沉寂而了无生趣，事业也不会走向成功，工作也不会称心如意，而且，如果人和人之间没有沟通和交流，那么就不会相识相知，更无从了解和互相帮助，信任自然也就无从谈起。由此可见，沟通和交流对于人们的影响是如此之大。沟通和交流在班主任的管理工作中同样也是极为重要的，它是班主任管理好班级的前提，没有沟通和交流，管理班级就永远是纸上谈兵，不会收获很好的管理效果。高中自我意识比较强，而这种意识是他们限制行为、走向自律的过渡期，缺乏成年人的自律性，所以经常会产生很强的逆反心理，而这种心理产生的同时，他们还经常封闭自己的内心，拥有对事物的判断能力却缺乏辨别是非的能力，沟通和交流则是针对这一阶段学生的性格和心理特点最有效的管理方式，也显得特别重要。担任高中班主任一职，教师一定是实时关注班级学生的心理变化，帮助他们建立正确的人生目标和人生规划，使其价值观、道德观和世界观都能够被正确的树立起来，此外，教师要认识每位高中学生的家庭环境、社会背景、思想性格、教育方式都有一定的差异性，要针对这种差异性实施沟通和交流行为，这也是对班主任工作成绩考核的重要标准。

二、班主任在与高中生进行沟通时应该遵循的基本原则

因为高中生正处于青春期，其心智已经慢慢趋于成熟，这一时期的学生在情感变化和思想沟通方面都比较敏感，也比较青涩，所以班主任在与他们进行交流时必须要讲究适合的沟通策略和方式，而要建立与学生长期沟通和交流的关系，那么在沟通和交流过程中就一定要明确以下两个原则：第一，在沟通和交流时一定要就事论事，不要涉及其它与沟通事件无关的问题，特别是学生的品质和性格，换句话说就是班主任在沟通和交流过程中要实现确定沟通的内容和主题，并针对制定好的内容和主题与学生进行交流，切记不要借题发挥，反反复复的牵扯以前的事和人，也就是人们常说的陈年旧账，这样不但不能实现沟通的目的，而且还会在很大程度上引起学生的反感和逆反心理，加大了沟通和交流的难度艺术，此外，在沟通和交流时特别要注意的是，班主任不要讲沟通的内容和事件同学生的品质和性格联系起来，引起学生对教师的厌恶之情，从而使班主任和学生之间形成无法填平的沟壑。第二，班主任在沟通和交流时可以适当的增加些肢体语言。在某些时候，肢体语言所传递和表达的信息更容易让学生接受，所以，班主任在交流时要特别注意肢体语言的表达，可以适当的肢体语言表达内心的复杂情感和丰满的情绪，而以免太多的语言对一些心理比较敏感的学生带来伤害，比如，班主任不要再沟通和交流中向学生表现出不耐烦、暴怒、绷着脸、皱眉、叹气等消极行为，使学生感受到强烈的压迫感，而要经常面带微笑，以赞美、欣赏、鼓励和关爱的眼神和行为向学生传达积极的信息，并在沟通和交流的过程中，选择合适的契机向学生表达赞同的情感，向用力点头、竖起大拇指、神情专注等等肢体语言让学生能够发自内心的产生一种认同感，进而使学生能够主动的打开心扉与班主任之间进行心灵对话，使师生之间的沟通和交流变得更加顺畅和有效。

三、高中班主任在与学生进行沟通过程中的技巧

（1）高中班主任要积极主动的同学生进行沟通和交流，经常询问学生的生活和学习近况。在管理学生的过程中，班主任要时刻关注所有学生的心理状态，以便能够及时发现问题，并将问题扼杀在摇篮里。比如，如果班主任在某次大型考试之前发现某个学生的状态比较不稳定或表现出于平时不太一样的行为，就必须要及时找学生谈话，进行单独沟通，问其状态不好的原因是什么，并在沟通和交流过程中，及时鼓励学生，进行心理指导，使其尽快走出抑郁的情绪。

（2）高中班主任与学生沟通和交流技巧还主要体现在这些方面：一、沟通和交流场合的选择和时机的把握。班主任应当将沟通和交流场合确定为比较私密的场所，注意保护学生的隐私。二、交流方式的选择，沟通和交流通常都是两人之间进行的，但是遇到特殊的情况也可以采用集体的方式，班主任要学会用变通、灵活的方式改变与学生之间的沟通和交流模式。

总而言之，高中班主任应当针对学生在青春期这一特殊时期的心理特征对沟通和交流方式进行深入的研究和总结，要讲究技巧性，不能表现的过于急躁和强硬，这样不利于学生对班主任敞开心扉，教师应当把握沟通方式的有效性，推动学生健康品格和心理的形成。

参考文献

篇3

1、面对面交流

面对面交流是最常见的沟通交流方式，上下级之间布置、报告工作，同事之间沟通协调问题，都采用此方式。

2、电话

上下级之间、同事之间借助电话这一传播工具进行的有声交流方式。

3、命令

企业上级领导对下级员工布置工作、安排任务都可以称作“命令”，命令分口头命令与书面命令两种，有的企业创造了“总经理任务通知书”是一种很好的书面命令，事实上它已具有了文件的性质。

4、文件

公司下发有关文件是典型的下行沟通。对于与员工利益密切相关的或者需要员工共同遵守的文件，必须与员工进行彻底沟通。公司的文件一般情况下下发到各个部门，各部门必须认真组织学习，并对学效果进行测评，以确保文件内容沟通、执行到位。

5、会议

会议这种沟通方式，根据需要可分为董事会、经理层会议、部门会议、全体员工大会等，根据开会周期可分为日例会、周例会、月例会等，还有各种各样的专项会议，如财务会议、表彰会议、安全会议等。无论何种会议，都要求讲究会议效率，开会要有结果，不能议而不决，随后还要抓好执行、跟踪、检查、评估、反馈等环节。

6、业务“报告”

报告分为口头报告和书面报告两类，类似于报告的沟通方式有还有请示、向公司上一级主管提出意见或建议等。无论是口头上的还是书面上形成文字，都是上行沟通，一般需要批复或口头上给予反馈，从而形成上下信息交流上的互动。

7、内部报刊

有条件的企业可以通过办内部报刊来增进企业与员工之间的沟通。例如，古井集团的《古井报》、《集团情况通报》、《市场动态》等报刊发挥着很好的沟通与交流作用。

8、广播

在不少大中型企业，这一传播媒介都在使用。

9、宣传栏

这一传播媒介无论对大中小型企业，都很适用。宣传栏可大可小，内容可长可短，方便快捷。

10、举办各种活动

企业通过举办各种活动如演讲比赛、各种游戏、联欢会、宴会、专题培训等，可以有效地促进公司与员工及同事之间的沟通。

11、意见箱

意见箱是很好的上行沟通方式，企业员工对公司有什么意见和建议都可以都可以通过这种方式与企业及领导进行沟通。作为企业要对此给予高度重视，对员工的意见或建议及时反馈。

篇4

【中图分类号】G645 【文献标识码】A 【文章编号】1674-4810（2016）02-0022-02

职校师生关系会因为彼此沟通的不顺畅共同对教育失去信心。成功的教育是以师生之间的沟通质量为基础的。教师要有这样一种意识：学校里所设计的所有工作，都是在这种师生关系中进行的。

沟通是人与人之间传递思想和交流情感、信息的过程。古今中外，有很多的学者对沟通做了深入的分析与研究并取得了优异的成果，为有关沟通方面的进一步研究奠定了深厚的理论基础。如安景文、苗建国主编的《组织行为学》，郭文臣的《管理沟通》，朱志忠、唐和平的《组织行为学》都对沟通的含义、沟通的过程以及沟通的影响因素做了相应的总结与概括。孙健敏、徐世勇编著的《管理沟通》，郭文臣编著的《管理沟通》对沟通的本质进行了全面阐述，认为其本质就是达成共识、换位思考、坦诚和信任。屠荣生、唐思群编著的《师生沟通的艺术》中系统阐述了在师生沟通过程中老师应灵活运用的一些沟通艺术。

本文主要采用调查问卷的形式，对湖南大众传媒职业技术学院思政课部的师生新媒体交流方式，如QQ、微信沟通方式及其效用进行了探索。共发放100份问卷，收回有效问卷90份，并结合运用抽样调查与访谈的方式进行实证分析，参考相关文献，对调查结果予以整理、汇总。

一 大学师生新媒体沟通方式及其效用调查问卷结果统计、分析

在大学师生新媒体沟通方式及其效用调查问卷中，我们发现41.1%的学生认为师生良好的沟通在日常教学中起主导作用，54.4%的学生认为师生良好的沟通在日常教学中有点作用但影响不大，还有4.5%的学生认为其在日常教学中没有影响。这些数据说明，绝大多数学生都意识到良好的师生沟通的重要性，同时也反映出师生之间的沟通并没有很好地与提高教学质量相结合，要求教师要树立一切教学活动都应服务于学生、服务于提高教学水平的意识。在调查中我们还发现，只有16.7%的学生有并且随时可以有与老师课余交流的时间，44.4%的学生有时间与老师进行课余交流但是很少，38.9%的学生基本上没有时间与老师进行课余交流，这一数据表明：学生与老师除了课堂上进行沟通交流之外，其余的接触时间少之又少，为了增加师生之间的沟通时间，一方面老师应该多留点时间与学生沟通，而不是除了上课就忙着搞科研、抓项目，让学生需要帮助的时候能够找到老师；另一方面，学生应该提高积极主动与老师沟通交流的意识，拓宽交流范围，不要将沟通内容局限于学习方面，寻求老师在生活上、工作上的指导更容易建立师生之间的友好、伙伴关系。下面依次对QQ、微信、视频等沟通方式及其效用进行分析。

1.QQ

据调查分析，40%的学生认为QQ是师生之间沟通的一般性接触，可以获得一些基本信息，26.7%的学生认为QQ使得信息传递通畅、师生之间彼此关系密切，在一定程度上利于双方加强沟通，彼此可以深入了解。QQ相比较短信而言，费用更低、速度更快、频率更高、沟通起来更随意，除了可以聊天之外，还可以到对方的网络空间了解对方在生活上、工作上的一些基本信息，更好地了解对方的动态信息、抓住对方的心理，更好地交流彼此的世界观、人生观、价值观，从而方便老师因地制宜地帮助学生解决所遇到的问题。但是也有21.2%的

学生认为利用QQ沟通使得师生之间接触有限，不利于获得一些基本信息，这主要是因为目前大多数师生之间并没有通过QQ进行交流，老师很少将自己的QQ联系方式告诉学生，大多数是将公共的邮箱公布，其目的主要是便于教学作业方面的审查，并非出于彼此之间的沟通与交流；学生的尊师敬师观念仍很浓厚，不敢放开包袱主动与老师进行沟通，除非有重要事情，否则不会主动找老师聊天，即使加对方为好友也会将其另设在一个分组列表里面，甚至还会起一些稀奇古怪的名字以提醒自己不要擅自“搭讪”，彼此之间这种观念意识的落后是阻碍QQ功能得到最大限度发挥的主要原因。

2.微信

微信是师生沟通效用比较好的一种方式，8.9%的学生认为微信可以促使师生双方加强沟通，彼此深入了解，32.2%的学生认为其有利于师生之间信息传递顺畅、彼此关系密切，36.7%的学生认为微信有利于师生一般性的接触，可以获知一些基本信息，16.6%的学生认为其使得师生之间接触有限，不能获知一些信息，5.6%的学生认为其可能导致信息传递不畅通、师生彼此关系疏远。微信作为一种新兴的沟通软件，除了具有QQ的一般之外，还可以起到打电话的作用，双方可以通过使用流量来进行语音交流，随时随地都可以进行交流，还可以通过朋友圈与一些陌生人进行交流，这样就会使学生不会因为对方是老师而放弃与其进行交流，老师可以通过匿名的形式与学生进行沟通，以忠实的聆听为主旨，以同龄人的身份进行生活、学习、工作上的经验交流与共享。

在运用社交软件交流时，师生之间也经常运用视频进行交流。视频是师生沟通比较有效的方式之一，沟通效果显而易见，值得师生运用与完善。12.2%的学生认为通过视频可以使师生加强沟通，彼此深入了解，具有面对面沟通的效果，可以就某一问题深入、全面地沟通，通过眼神、表情、语气等非语言进行交流可以拉近彼此的心理距离。另外，37.8%的学生认为视频可以促进信息传递通畅、师生之间关系密切，这种沟通方式可以手把手地对学生进行辅导与指导，尤其涉及手工操作方面的内容，不至于在沟通时产生误解或者歧义，这一功能是打电话、发短信、QQ等沟通方式所不能比拟的。28.9%的学生认为视频沟通方式方便了师生之间对于基本信息的获取，由于视频沟通方式速度快、成本低、便于操作与实施，广泛受到当代大学生的青睐。但仍有超过20%的学生认为视频沟通也会阻碍良好沟通效用的实现。视频沟通要求双方要在某一固定的位置进行，受到空间限制，视频沟通对网络稳定性具有比较高的要求，如果信号较弱，一句话不能通顺表达，就会产生误解，还会影响沟通双方的心情，尤其是在双方好不容易才协调出来的彼此都空闲的时刻。

二 改进大学师生沟通方式及其效用的建议

微信、QQ等联系方式不但能方便拉近彼此间的距离，而且它们能很好地避免面对面交流中的尴尬等问题，又能保证沟通及时性。

1.树立正确的沟通理念

首先，有效沟通基于双方的共同点，共同点意味着双方在沟通的目标、态度和兴趣等方面相互认同，缺乏这一前提，沟通只会徒劳无功。其次，在沟通过程中，要注重换位思考，如果师生都能学会站在对方的立场上考虑问题，老师会感觉到被学生支持和爱戴，学生会感觉到被老师尊重和理解。最后，沟通的本质是信息的交流，目的是信息共享或解决问题，最终结果是。

2.要创设沟通的情感氛围

以心换心是良策，教师言语要亲切、和蔼，感情要真挚、投入，使学生的自尊心、人格得到充分的尊重，学生才会体会到老师的关爱与在乎，像与亲人接触一样轻松、真实，减少戒备感，真情流露是实现师生沟通、彼此深入了解的前提。

3.建设稳定的校园网络

QQ、微信、语音、视频等沟通方式的畅通无阻，首先离不开稳定的网络环境，这就需要学校相关部门能够与移动、电信公司进行协商，在降低通信成本的同时可以享受到较高质量的网络信号。使校园内部的公共信息能够得到共享，老师、学生的相关动态信息能够及时得到更新与传递，使校园到处都洋溢着浓厚的师生情谊，促进和谐校园的构建。

4.要注意语言技巧

心灵沟通是双向交流，要善于启发，学生才会袒露心迹。教师要根据学生的实际情况，巧妙地运用语言技巧，委婉、含蓄、幽默等技巧要融会贯通，须知“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。

参考文献

[1]屠荣生、唐思群编著.师生沟通的艺术[M].北京：教育科学出版社，2001

[2]朱志忠、唐和平.组织行为学[M].北京：北京大学出版社，2005