国际商务会计范文

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篇1

各有所长。

会计：是以货币为主要计量单位，运用专门的方法，核算和监督一个单位经济活动的一种经济管理工作。会计是以货币为主要的计量单位，以凭证为主要的依据，借助于专门的技术方法，对一定单位的资金运动进行全面、综合、连续、系统的核算与监督，向有关方面提供会计信息、参与经营管理、旨在提高经济效益的一种经济管理活动。

国际商务：国际商务学是一门研究为满足个人及组织需求而进行的跨国界交易的科学。该定义有两层含义：一是国际商务学研究的是跨国界的活动；二是国际商务学研究的是国家、企业或个人

（来源：文章屋网 ）

篇2

作者：谢群，展悦（黑龙江大学俄罗斯语言文学与文化研究中心，哈尔滨150080；黑龙江大学，哈尔滨150080）

1引言

美国著名的谈判专家荷伯·科恩曾经说过，“现实世界是一张巨大的谈判桌，每个人都有可能成为谈判者”（孙兆臣易吉林2003：3-4）。大到国家之间的领土纠纷、民族矛盾，小到日常生活中的讨价还价，无不体现着协商性活动的作用。在谈判活动中，谈判双方不能仅仅以追求自身的利益为出发点，而是更多地通过交换观点而进行协商，共同寻找双方都能够接受的解决方案。语言学领域的研究者通常从话语的角度研究商务谈判，关注其话语使用维度与社会维度，揭示商务谈判与话语之间的构成与依存关系。他们认为，商务谈判是一种社会行为方式，是“相互关联的话语行为的序列”（vanDijk1997：3）。我们认为商务谈判的特点主要有以下两个方面：第一，双方话语的平等性。商务谈判活动因为以追求经济利益为主要目的，因此受其他社会性因素，如权力和地位等的制约相对较小。因此，在话语的使用与选择上表现出较强的平等性。第二，目的驱动为基础，谈判就是目的协商的过程。目的性是人类活动的根本属性。商务谈判活动则以经济利益为根本目的，是在目的驱动下产生的话语互动过程。在整个过程中，双方围绕共同关心的话题展开互动。实质上，整个谈判的过程就是目的的协商过程（谢群2014：68）。在极端的情况下，一方会完全接受一方的目的，或是一方完全拒绝另一方的目的。更多的情况下，都是双方各自目的的中和与妥协。因此，我们认为，商务谈判就是目的协商的过程，不同结果的商务谈判构成一个目的协商的连续统。综上所述，商务谈判是围绕经济目的展开的话语互动过程。目的是谈判的动因与基础，话语是谈判的存在形式与手段。在一定的环境中，二者相互作用，在谈判双方的选择与使用下构成整个谈判活动。

2商务谈判话语概述

“商务话语指人们在商务活动中为完成自身工作而开展的口头和书面交际，被视为商务语境中的社会行为。”（Bargiela-Chiappinietal.2007：1）现有研究中语言维度的商务话语研究主要以会话分析、语用学和言语行为理论等为框架。商务领域的学者则多立足自身背景，从谈判学、和谐管理（rapportmanagement）和文化学等角度切入，剖析言语策略在商务活动中的角色与作用。

作为商务话语的重要组成部分，商务谈判话语是商务谈判活动中双方的口头互动（严明等2017：79）。20世纪80年代中期之前，商务话语研究主要以教学为中心，认知理论和行为理论的实证主义倾向在商务交际研究中起主要影响作用，语言被视为一个相对独立的参数。因此，商务谈判研究几乎处于空白状态。直到1986年，Lampi有关商务谈判研究的专著问世，从此商务谈判研究才走上以语言为基础的道路并蓬勃发展起来。

商务谈判作为一种以口头语言表达为主的社会实践而成为一种话语。这种以职业背景和机构语境为主要依托的言语互动通常被称为机构话语（institutionaldiscourse）。学界通常认为，机构话语不同于日常话语，通常发生在特定的机构场所或背景下，受到各个机构自身规则的影响和限制，如法庭审判、侦查讯问、医患对话和新闻访谈等。而日常话语多发生在非正式的情景下，不受机构场所与成员身份的限制，如朋友之间的交谈和家人之间的闲聊等。也有学者将机构话语称为“实用性会话”（pragmaticconversation），将日常话语称为“随意性会话”（casualconversation）（Eggins，Slade1997：20）。

商务谈判具有典型的目的性，是以经济目的为唯一导向的交际活动。同时，商务谈判发生的语境通常为经贸洽谈会和经济合作会议等大规模的商务往来会议，具有明确的机构性。因此，从基本特征上判断，商务谈判属于机构话语。但是，正是因为经济利益是商务活动的唯一驱动力，所以商务谈判中身份与权利的作用力较小，这一点又使商务谈判与法庭互动和侦查讯问等其他机构话语有较大的不同。根据后期维特根斯坦提出的家族相似性（familyresemblance）理论，概念的外延并非像传统观点认为的那样存在着泾渭分明的界限。相反，它们之间的边界是模糊的。本文认为，机构话语范畴内各话语类型之间的关系呈家族相似性。我们“看不到所有这些活动有什么共同之处，但你会看到相似之处、亲缘关系，看到一整系列这样的东西”（维特根斯坦2005：37）。在此基础上，由于机构话语与日常话语范畴边缘的模糊性，商务谈判话语就处于机构话语与日常话语之间的模糊地带，其既具有机构话语的基本特点，又具有日常话语的去权力化的特征。本文认为，商务谈判话语属于非典型性的机构话语，兼有日常话语的特征。

3国外研究历程

与其他很多话语类型的研究相似，商务话语研究在国外的起步较早。由于受到英语国际化的影响，现有的商务话语研究大多以英语为研究对象，成果也较为丰富。1935年美国率先成立商务交际协会，并创办会刊——《商务交际季刊》（BusinessCommunicationQuarterly），是商务交际研究中的权威刊物。在发展过程中，“商务话语研究受到话语分析、会话分析、互动语用学、民族志学、体裁理论和组织交际学等多方面的影响”（Bargiela-Chiappinietal.2007：4）。受到语言学理论发展的影响，商务话语研究也经历过从以教学为目的到以话语本身特点为目的的过程。随着研究的不断深入以及话语类型的进一步细化，商务谈判话语也渐渐进入研究者的视野。

3.120世纪的商务话语研究

3.1190年代以前的研究

20世纪80年代中期之前，商务话语研究主要以教学为中心，认知理论和行为理论的实证主义倾向在商务交际研究中起主要影响作用，语言被视为一个相对独立的参数。因此，商务谈判研究几乎处于空白状态，鲜有对讨价还价中的交际研究（Putnam，Jones1982）和洽谈中的语言使用策略研究（Donohue，Diez1985）。直到1986年，Lampi有关商务谈判研究的开创性专著问世，从此谈判研究才走上以语言为基础的道路并蓬勃发展起来。Lampi（1986）是商务谈判话语研究的先驱之作，对英国商务谈判进行多层面的微观话语分析，构建以语言为中心的商务和国际关系研究。她以实现策略的话语特点为研究重点，聚焦于谈判中的行为、语步、对应和阶段等。

3.1290年代的研究

在前期研究的基础上，90年代相继问世很多以语言为基础的研究（Ehlich，Wagner1995；Firth1995；Neumann1991，1994）。其中，最具代表性的是Firth（1995）、Ehlich和Wagner（1995）两本论文集。这两本书的出版标志着工作场合话语研究的话语分析及语用影响不断扩大。与以往对商务谈判话语研究的不同，Firth（1995）是由14篇将商务谈判视为话语开展研究的论文组成，主要将以（语境化的）话语为基础的研究方法应用于谈判话语研究。Ehlich和Wagner（1995）回应Firth的研究，对荷兰语、法语、德语、美式英语、英式英语和澳大利亚英语的真实或模拟商务互动进行微观分析。Lampi（1990）研究公司计划对洽谈对话的影响，系统地分析商务情景下的研究互动的语境构成要素，“部分地弥补了语境化的商务研究与语言学的文本研究结合的不足”（Charles1996：20）。在此基础上，Charles（1996）将话语分析的方法应用于商务谈判研究，表明洽谈语境下的语言选择与洽谈双方的商务关系直接并密切相关。编者们注意到，学界对商务谈判研究的兴趣逐渐增强，但是，由于对互动以及音频资料的研究涉及到语料获取的途径、敏感性和转写等问题，通常增加了此项研究的难度。

由此可见，20世纪之前的商务谈判话语研究多以模拟语料和人工语料为研究对象，大多从组织学、管理学、文化学和民族志学的角度入手，对语言自身特征的关注不够。

3.221世纪初的研究

进入21世纪后，尽管商务话语研究者仍然受到语料采集等问题的困扰，但是随着研究经验的丰富，学者们在企业与机构话语研究中获得一定的民族志学研究经验，已经出现研究者与企业合作的共建项目。同时，商务话语的研究领域也从英语的“一枝独秀”逐渐发展为各语种的“百花齐放”。随着语料库语言学的蓬勃发展，很多学者以观察者的身份深入企业采集语料，对被试进行访谈与问卷调查，尝试尽可能全面、立体地把握商务谈判的过程，并建立大型的商务谈判话语语料库。

3.21最早的商务英语语料库研究

Nelson（2000）建立的《商务英语语料库》（BusinessEnglishCorpus，简称BEC）共102万词，其中56%为书面语料，44%为口语语料。口语语料中包含4个商务谈判语料，共126，243字。他呼吁以真实语料为对象的商务话语研究，利用WordsmithTools3软件分别将BEC与公开资料语料库（PMC）、英国国家语料库（BNC）对比，主要从商务英语与日常英语的词汇选择、实际使用中的商务英语与公开发表的材料中的商务英语的对比两个方面开展研究，并发现：在词汇使用的频率上，商务英语与日常英语并没有明显的不同，只有很小一部分的词汇出现频率偏高。但是，商务实践中的语言与商务教材中使用的语言却有明显的不同。在礼貌程度、句型和句式等方面差异都很大。Nelson的研究首次利用语料库的手段展现了商务英语的语言使用规律，在一定程度上说明商务实践与商务教学衔接之间存在的问题。因此，在总结自己研究的基础上，Nelson开发的《商务英语词表》，为日后的商务教学以及实践都提供很好的参考依据。最重要的是，Nelson（2000）的研究拉开商务英语语料库研究大潮的序幕。

3.22最大的商务英语语料库研究

2010年，Handford将修改后的博士论文出版，名为《商务洽谈语言研究》（TheLanguageofBusinessMeetings）。该研究以剑桥出版社出资、诺丁汉大学RonaldCarter和MichaelMcCarthy教授组织建设的“剑桥与诺丁汉商务英语语料库”（CambridgeandNottinghamBusinessEnglishCorpus，简称CANBEC）为语料，是首部以百万词的真实商务互动话语为研究对象的学术专著。

CANBEC是目前世界上规模最大的商务口语语料库。该语料库由采集自26个英国公司的64场录音组成，总词数为912，734，完整地保留了原始语料中的停顿、打断和修正等语言特征。作为《剑桥与诺丁汉英语话语语料库》（theCambridgeandNottinghamCorpusofDiscourseEnglish，CANCODE）与《剑桥国际语料库》（CambridgeInternationalCorpus，CIC）的组成部分，CANBEC采用与之相同的转写、标注与匿名处理方式，可以应用剑桥大学开发的软件进行检索与处理。其次，在语料的分类上，作者首先将语料区分为公司间（inter-organization）与公司内（intra-organization）两大类，再根据互动者之间的关系、洽谈的目的以及洽谈的主题对语料进行分类，然后让互动者自己选择语料所属的分类，这样尽量避免观察者对语料客观性的影响。Handford根据商务话语的特点，将话语分析方法、系统功能语法、复合目的方法（multiple-goalapproach）与语境化的语料库方法进行融合，构建特有的分析框架，并将研究方法分为6个具体步骤：“（1）收集并转写相关的语料与语境资料；（2）确定可能重要的语言特点，并分类；（3）分析在特定语境下词语的选择与含义；（4）根据话语推论参与人想要实现的目的与实践；（5）在可能的情况下，考虑与话语相关的话语类型与社会结构；（6）阐释参与者通过这些语言特点所扮演的情景化社会身份以及实施的交际活动”（Handford2010：39）。Handford认为，商务话语是一种社会行为，对它的分析可以揭示在商务语境下人们通过交际实现自身目的的方式。他分别从商务洽谈的体裁、词语、话语标记与互动、人际语言以及话轮转换等方面深入剖析商务互动话语，并为商务英语教学提供很多参考建议。

Handford（2010）立足于现实的商务互动，通过分析双方话语的使用情况来揭示商务话语共同体（BusinessDiscourseCommunity）的运作机制。作者以本研究为例，从学习者、教学材料和专门用途语料库的开发共3个方面阐述了基于真实语料研究的优点，对以往一些内省式的观点给出定量研究的反例，提倡以真实语料为基础的教学与研究。该书不仅语料新颖、分类详细，而且在体裁研究上也有一定的突破。它采用定量与定性结合的方法研究商务互动体裁，并提出微观的定量成分构成，这在以往的研究中并不多见，尤其是在机构话语研究中。作者利用语料库技术，从词汇层面入手，以微观的观察结果推测并构建宏观的体裁结构，展现了不同类型商务互动体裁的基本构成。本书的不足在于，受语料库技术的限制，研究主要在语词与词块层面上开展，未能在句法、时态和语态等其他语言层面上有所探究，但是这并不影响其将基于语料库的商务谈判话语研究推向。

3.3近十年的研究

以往口头话语研究多囿于语料采集难度和转写速度的限制，发展速度较慢且规模较小。但是，近年来，随着语料库技术和语音识别技术的飞速发展，话语研究的方式发生很大改变，研究速度也大大得到提升。各种规模的商务话语语料库相继出现，基于真实语料的商务话语研究越来越多。Östman和Verschueren（2009）以互动语用学为基础，研究商务谈判中的互动语用行为，关注交际风格、会话类型、韵律和会话顺序等。这样的研究使得商务谈判话语关注的重点从单一的谈判者变为双方之间的互动关系，也就是二者之间的交互主体性和主体间性。其次，随着我国近年来经济和科学研究的不断壮大，国际上有关中国商务谈判话语的特点研究越来越多。虽然囿于语言的影响，目前国际上有关中国商务谈判话语特点的研究仍然主要出自于华人之手，但是越来越多相关文章的发表在一定程度上佐证国际学术界对汉语商务谈判话语研究的期待。作为代表性的研究，Yang（2012）探讨汉语商务谈判中语言策略的约定俗成性和社交凝聚力功能。在此基础上，还有学者对汉语商务谈判话语进行文化内和文化间的对比研究（Poncin2007，Shi2011，Zhu2011，Chang2012）。Chang（2012）从次文化对比的角度研究台湾地区人民与缅甸华人之间商务谈判风格的异同，Zhu（2011）研究初次商务会面中建立跨文化同盟关系的语言策略和步骤。

3.4非英语研究

进入21世纪后，以非英语语言为对象的商务谈判话语研究逐渐兴起，研究对象扩展到汉语（普通话和广东话）、日语和阿拉伯语等多种语言。Bargiela-Chiappini（2005，2006）相继出版两期有关亚洲商务话语研究的特刊，其中涉及日语、普通话和广东话等，也包括部分与英语的对比研究，标志着亚洲商务话语研究的崛起。Al-Ali（2004）对比阿拉伯语与英语的商务话语，使世界听到阿拉伯世界的声音。国外有关商务汉语交际的研究起步于上个世纪90年代，早期以经济、社会和市场研究为主（如Blackman1997；Fang1997，1999等）。学者们普遍认为，中国的市场潜力很大，但是与中国人进行商务交际很难。西方学者认为大陆商务人士的交际策略变幻莫测、技巧性强，具有独立的洽谈策略，这些通常都较难被其他文化背景的人士接受。于是，以语言为研究重心的商务话语研究应运而生（如Shen2006，Zhu2011等）。Yeung（2004）等对比汉语与澳大利亚英语中的管理话语，是汉语与其他语言对比的代表作。国外商务汉语的研究多以对比为主，目的在于揭示汉语交际策略与西方的不同，旨在提高跨文化商务交际的效率与质量。

4商务谈判话语研究的发展趋势

目前，以话语为基础的商务谈判研究在国外已经初具规模，但国内的研究仍相对落后。商务学者囿于自身的学科限制，缺乏语言学的理论基础，而语言学学者又囿于商务活动的私密性而较难获得真实语料。同时，商务活动的多样性使得很难将其模式化。这些原因都使得商务谈判话语研究相对滞后。综观现有的研究成果，商务谈判话语研究的发展趋势主要体现在以下3个方面。

4.1以真实语料为研究对象

商务谈判是“利益攸关”的较量，是短兵相接的舌战，是双方面对面的博弈。恰恰如此，使得语言选择在商务谈判中至关重要，直接影响着谈判的成败。随着谈判研究的不断深入，学者们逐渐发现以模拟语料和人工语料为基础的研究存在很多弊端。通常此种研究的结果在谈判实践中的应用性不强，究其原因就是模拟语料和人工语料大多由研究者主观推测产生，与现实情况的契合度不高。但是，以真实语料为对象的话语研究，可以最大限度地再现商务谈判活动的话语使用情况。同时，研究结果也可以指导商务谈判实践，是理论与实践相互转化的典型例证。

4.2基于语料库的多维度研究

在西方，研究理论与方法的进展从未脱离过理性主义与经验主义的斗争。以经验主义为哲学基础的语言库语言学的兴起使得语言学更贴近自然科学。因此，进入21世纪，以语料库为基础的语言研究成为主要趋势。这样的研究能更加准确地反映语言现象在现实使用中的可能性，更好地展现语言与社会生活之间的关系。Nelson（2000）的研究开启商务话语语料库研究的先河，Handford（2010）的研究使得语料库的规模进一步扩大，研究的范围也跳出词汇的层面逐渐走向搭配和体裁等更宏观维度。随着多模态话语研究的逐渐兴起，商务谈判话语研究将进一步以大量的现实语料为研究基础，引进多维度的分析方法，更全面地展现生活世界中谈判话语的运作方式。

4.3与企业共建的合作项目

对国内外研究现状的分析使得我们发现，机构话语研究的跨学科性质使得这种研究必须要走学科融合的道路。在研究的过程中，两个甚至多个学科之间的相互合作可以弥补各自学科知识的不足，使得研究更加科学化、系统化和专业化。根据笔者的调查，国外的机构话语研究都以学者与政府或企业的合作为主。政府等相应机构保障语料的采集，学者们完成自己的研究后会将研究发现反馈给相关部门，实现学术成果与现实效益的转换。例如，笔者在香港访学期间发现，香港某大学的研究学者对以英语为工作语言的跨国公司内不同母语雇员与管理层之间的交流情况为研究对象，对不同母语背景对其交流的有效性进行研究。研究者在初期会与相关企业签署合作协议，后期会将研究的结果反馈给该公司，并总结成报告来对公司的管理人员进行培训，使得他们在工作中更好地与员工交流，提高管理的水平与工作效率。在西方，商务话语研究渐渐成为机构话语研究的热点，研究者多与各大公司合作，将研究的结果应用于公司的人力资源培训，再收集培训后的语料进行研究，如此循环往复，逐渐形成良性循环。因此，与企业、政府等部门的合作共建将成为未来商务谈判话语研究的主要发展趋势。

篇3

重汽济南轻卡销售部总经理王德春对此充满信心，他在接受记者采访时表示，尽管当前低端车市场份额最大，但中国重汽仍然决定做中高端的轻卡产品。2011年，轻卡市场低端车下滑25%左右，而中高端轻卡却逆势上扬，这也印证了重汽对轻卡市场的判断。中国重汽的轻卡项目将于2012年全面启动，以经济恢复期为契机，扩大本土品牌优势，完善产品布局。

“重汽有着50年的艰难创业史，自2000年改革重组以来，重汽坚持自主创新，依托加快产品研发提升核心竞争力，大力实施国际化战略，走出了一条转方式、调结构、实现科学发展的崛起之路。HOWO轻卡的正式，标志着中国重汽在转变发展方式，进一步丰富产品型谱上又迈出了坚实的一步。至此，中国重汽打造百万辆级全系列商用车企业集团的战略调整部署初显成效，轻卡业务的兴起必将对重汽的发展产生重大影响，轻卡也将成为重汽新的经济增长点。”中国重汽董事长马纯济如是说。

会上首次亮相的12款车型，可适用于各种作业环境，能满足不同用户的不同需求。

据悉，HOWO轻卡的发动机可选重汽-曼D08、朝柴、云内、康明斯、玉柴等品牌，均为国内轻卡市场上的主流发动机品牌。

明重锐轻，这是HOWO轻卡的口号。中国重汽总裁蔡东如此解释其含义：中国重汽是我国重卡行业的领军企业，在重卡领域的优势不言而喻。明重锐轻，就是要把重卡制造的经验导入到轻卡的制造上来，让轻卡成为重汽打造百万级企业的先锋和轻卡行业的典范。

篇4

宠物零售业高速成长，养宠群体日益扩大，这样的行业局面吸引大量的世界知名宠物品牌竞相拓展极具消费潜力的中国市场。今年展会上亮相的海外宠物食品、用品企业反应踊跃。法国皇家狗粮、美国雀巢（普瑞纳）冠能宠物食品、澳大利亚贵族宠物食品、菲律宾贝王国际宠物食品等知名海外品牌纷纷甄选其品牌下优秀展品参展。美国玛氏集团的宝路宠物食品也成为展会高级赞助商。国内知名品牌也纷呈云集，佩蒂股份-上海禾仕嘉商贸有限公司，江苏海企华瑞宠物用品有限公司等都设有展台。

篇5

1.1他山之石,可以攻玉

在2009年参加法兰克福圣诞礼品展(ChristmasWorld)前,我司邀请了一位名叫贝吉特的德国朋友帮忙布展,她就职于德国一家大型跨国企业,为人热情,工作一丝不苟。贝吉特带来很多布展用的道具,如装饰板、台布、线、剪刀等。她环视了我司样品挂得密密麻麻的展位,然后果断地爬上爬下,按照德国人的审美标准将样品重新摆放或悬挂,并在恰当的位置摆放缎带、花篮等装饰物。经她这一整理,展位焕然一新,明显比周围其他展位吸引眼球。

1.2造势夺声术

很多年前参加在上海举办的国际渔业博览会,许多国外出口商参展,每个展位都展示各种从海里捕捞或养殖的鱼类和虾类产品。其中有一个展位门口站着一位高大帅气的澳大利亚小伙子,手上拿着样品,正大声地介绍他们公司捕捞的三种野生对虾。令人觉得意外的是小伙子讲一口流利的中文,而且不厌其烦。虽然满头大汗,但他热情不减。他制造的声势引来众多中国进口商驻足。

2报价阶段的策略运用

在展会上,一般程序是客户看中某个样品后向我方询价。因此在这类谈判中通常由我方先报价。先报价有一定的弊端:一方面,买方了解卖方的报价后,可以对他们原有的想法做出调整。由于己方先报价,对方对己方的交易起点有所了解,他们可以修改原先准备的报价,获得本来得不到的好处。另一方面,先报价后,对方还会试图在磋商过程中迫使己方按照他们的路子谈下去。在会展上我们要充分重视报价。具体可采用的策略如下:

2.1针对产品特点报价

展会上展出的产品范围非常广泛,不同的产品有着迥异的特色,定价的方法也各不相同。

粮油食品、土畜产品、五矿产品一般外观简单,单笔成交量大,价格透明度高。对于这样的产品报价时要以国际市场价格为依据。医疗产品、服装、轻工工艺品等型号、款式、花色品种多,价格变化快,因此报价要考虑许多因素。对于技术含量高或新研发出来的产品应该抓住机会报个高价。如果发现自己公司新开发出来的产品其他展位上没有,即使报价高,一旦被客户看中,肯定能成交。

2.2针对不同客户报不同的价格

在交易会上,来与你洽谈的客户来自世界各地,不同国家的商人有着不同的文化背景,而文化背景对商人的谈判模式和谈判风格有重大影响。因此要想取得报价的成功,我们要事先了解各国人们对起始报价的态度和讨价还价的特点。

在某些国家如澳大利亚和瑞典、英国,讨价还价并不是常见的内容,这就是说他们的起始出价和他们的最终定价十分接近,因此我们对这几个国家的客户就要报实在的价格了。然而在另外一些国家如俄罗斯、埃及、和阿拉伯国家,最初的要价和最后的定价之间经常相差甚远。看到这些国家的客户,我们一定要报个高价并准备与之讨价还价。因为在埃及讨价还价是一种生活方式,而阿拉伯人认为如果谈判中没有激烈的讨价还价就不是认真严肃的谈判。

对老客户报价比较容易,可在以往的交易基础上定价。尽可能推出一些新产品给老客户,通过这种方法能得到老客户的意见反馈,比如是否会畅销、是否需要改进等。这个交流的过程也是进一步了解客户需求和市场状况的过程;

3磋商阶段的策略运用

3.1兵不厌诈

此种策略是指谈判人员利用信息的非对称,利用人造的符合逻辑的假象,制造谈判优势,迷惑或迫使对手放弃自己的主张,实现自己的谈判目标。当然,这种策略不是指用违法的手段欺骗客户。

在2007年的法兰克福圣诞礼品展上,有一个美国客户来到我们展位选购调酒棒,我方报价为0.98美金/盒FOBShanghai,客户对此种产品非常感兴趣,还价0.85美金/盒。我方不同意,并说明我们的调酒棒都是才开发出的新款式,质量也特别好,艺术含量高,工厂的生产成本高。客户坚持认为我方报价太高。我方的李经理查了一下账目单,说:“考虑到你们是老客户,成交量也大,我们就做些让步,但最低价就是0.95美金了”。美国客户接着还价,说他们要货量大,价格应该降为0.93美金。李经理拿出计算器,装模作样按了一会儿,作思考状,脸上流露出非常痛苦的表情,还不停地咂嘴叹气。然后又按了会儿计算器,眉头紧锁,很无奈地摇了摇头。客户见状说:“那就0.95美金吧。”等客户走后,李经理告诉我们,其实0.85美金我们就可以成交了。

3.2以攻对攻

在谈判中,有时只靠防守无法有效的阻止对方的进攻,这时可以采取以攻对攻的策略。当对方就某一问题逼迫己方让步时,己方可以将这个问题与其他问题联系在一起加以考虑,在其他问题上要求对方让步。一次展位上来了一位澳大利亚女客户,看中了我们的几款圣诞彩球,我知道澳大利亚的订单一般量不大,因此报价相应地提高。客户要求降价,我就要求客户增加订单数量。要么双方都让步,要么双方都不让步。最后的结果是虽然客户的订单不大,但我方赚的钱不少。

3.3示弱以求怜悯

人们总是同情弱者,不愿落井下石,将其置于死地。在谈判中,示弱者在对方就某一问题提请让步,而其又无法以适当理由拒绝时,就装出一副可怜巴巴的样子,进行乞求。这种策略取决于对方谈判人员的个性以及对示弱者的相信程度,因此具有较大的冒险性。

国外客户有时也会用这一策略。一次我的展位上来了巴基斯坦的女客户,非常擅长压价,到了一定的价位后,我不同意再降了。这位客户说,如果按照你的价格成交,我挣不到钱,那我就要哭了。说着她拿起头巾的一角认真地抹眼泪。我见此情景不好意思坚持了,又让了0.2美金给她。

3.4攻心取胜术

有一次,我们展位来了两位奥地利客户,业务员小刘看了客户递来的名片后说:“奥地利是个风景如画的国家,我去年到奥地利旅游过。”客户听后既惊讶又感兴趣,问道:“你去过那些地方?”小刘用英语流利地答道:“音乐之都维也纳,莫扎特的故乡萨尔斯堡,格拉茨古城”。客户听了频频点头,与小刘交流了一些对古城的看法,谈得很投机,还约好了下次到中国与小刘一起吃饭。谈判是在友好欢快的气氛下进行的,奥地利客户给小刘下了很大的订单。

4结论

会展谈判是面对面的谈判,也是战斗在经济贸易活动一线的业务人员、经理们十分关注的论题。人们讲谈判是一门艺术,那么谈判策略就使这门艺术增加了色彩。我们在商务活动中要不断研究它,力求在实践中充分运用它,使己方获得更多利益。

参考文献

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（一）交易主体发生变化

国际贸易中，电子商务是极为重要的交易形式，能够进一步促进虚拟经济的发展进步，国际贸易的交易双方不仅仅是大型的国际化企、公司，中小型企业也有了更多的发展空间，电子商务的出现能够使企业管理的成本开支得以减少，比如交通以及通信等成本，提高人力资源的了利用率，降低人工成本，减少供需双方的订购以及沟通成本，在保证供需双方需要的基础上实现网络的沟通交流，订购过程中可以利用网络将自己的需要提出，不需要进行大批量的生产以及预定，能够减少规模化经济产生的冲击，中小企业的成本降低，能够使其在国际贸易交易、竞争中占据优势地位，在国际贸易中扮演重要的角色。

（二）减少国际贸易运营成本

电子商务的出现使国际贸易有了新的交易方式，企业可以通过网络与世界各地的客户进行线上互动、交流，能够极大地减少企业的运营成本，为企业创造更大的利润空间。企业借助电子商务模式在全世界范围内采购原材料，能够为企业的进货提供多元化的渠道，通过价格对比选择出物美价廉的材料，减少企业的成本支出。传统的国际市场经营中，企业需要的生产经营需要有足够的资金以及人力作保障，从而积极向海外拓展，电子商务模式的应用能够更好地降低企业成本，依据电子商务模式提高企业的产量质量以及售后服务，提高客户的满意度。

（三）对国际贸易营销手段产生影响

电子商务模式下，企业有了自己的网站，利用网站介绍、宣传企业的产品，并将其给网络以及知名的网站，加强广告宣传，进一步扩大宣传的范围，让互联网的使用者都能够接受到传递、宣传的信息，实现理想的效果，同时减少成本的支出，通过网络实现多样化的促销手段，吸引更多的消费者。公司网站需要将企业的产品以及价格明确提出，从而对世界范围内竞争对手的产品以及价格变动准确的把握，结合自身的实际情况及时作出调账，采取有效的、满足市场需要的价格策略。电子商务也能够实现生产者与消费者的直接沟通，让消费者全面了解产品的生产、销售等，减少中间商的功能，降低成本。

（四）转变贸易管理与监督形式

电子商务的交易机制是交互式的网络运营，利用网络实现世界经济的连接，各个国家都能够通过网络设置产品以及资源，实现其最优，通过企业的提升机制促进世界各个行业的进步，更好的推动经济发展。这种国际贸易形式能够将单向的物流运作格局被打破，实现了良好的经营管理模式，依靠物流，实现资金的有效流动，核心是信息流，交易的主体是商业流动。生产经营过程中，网络信息能够将多角度、全面的互动商贸服务提供给国际贸易的双方。管理过程中需要使用网络化的管理方式以及设备，使政府提高对电子商务的重视程度，将其放在经济发展的重要位置上。

二、国际贸易中电子商务发展的策略

（一）营造好的环境氛围

建设电子商务工程后，还需要进一步协调电子商务平台与相关部门之间的关系，使其更加有效地合作，提高国家对国际贸易经济管理以及服务的水平，借鉴国外经济贸易发展的经验建立完善的电子政务系统。政府要建立专门的电子商务管理部门，并配备专业的人员，管理工作人员需要明确自身的职责。电子商务贸易发展中，政府应充分发挥自身的推动力量，依据国内以及国际贸易发展的实际情况制定完善的、规范的国际贸易管理体系，加强电子商务与企业间的信息交流，出台优惠政策，为电子商务的发展奠定基础。

（二）健全法律法规

电子商务的开展需要有完善的网络交易管理体系作保障，清理交易中的虚假产品。强化法律的执行力，结合国际网络安全法以及各个国家进出口贸易的管理制度，将与电子商务不相适应的内容排除，从而更好地促进电子商务的发展。结合电子商务的发展以及管理制度等完善规章制度，保护交易信息，及时处理网络上的交易数据以及资金，加强法律建设，保证电子商务贸易的安全。

（三）加强国际交流合作

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互致“色俩目”还有许多讲究。一般是晚辈先向长辈致“色俩目”。平辈亲友相逢，年幼者向年长者致“色俩目”。教民与阿訇相遇，教民先致“色俩目”。客人见了主人，客人先致“色俩目”。出门在外的要向当地留住者先致“色俩目”。乘骑者对步行者先致“色俩目”。男对女先致“色俩目”。夫对妇先致“色俩目”。（西北有的地方是妇对夫先致“色俩目”）。少数人对多数人先致“色俩日”。如个别人到清真寺或碰红白喜事，要向多数人高声道“色俩目”(你们好)，多数人中凡是听到的要回色俩目。这样少数人就不再一一去向每个人致“色俩目”。

回族在相互说“色俩目”时，同时还握手。有些地方的回族在致“色俩目”肘，右手置抚胸前，腰微微前躬，表示从内心敬重对方，衷心地祝愿。有些地方的回族在致“色俩目”时，双手抱拳或平扬双手，表示亲切庄重。还有的回族在致“色俩目”时，相互伸出右手相握，左手抚在对方的右臂上，意为关系非常密切，亲如一家。如果有的人出门遇到不相识的回族，致“色俩目”问好，对方就知道你也是回族，有什么要办的事，就一定热情帮助。

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全面升级，进一步完善展览生态开创中国宠物展内外贸并行发展的先河

经过五年的培育和历练，本次展会进行了全面升级。名称上由中国犬业第一展“上海国际犬博会”升级为“上海国际宠博会”；展示范围由原先的犬类相关产业展品升级至整个宠物行业，悉数涵盖了犬类、猫咪、小宠、水族等方面的产品；展馆也升迁至世博展览馆最大的展览单元1号馆，2.5万平方米的展览面积，14米层高，为亚洲最大无柱展览空间。空间上的提升，给宠博会带来无限的创意与活力。宠博会为大家带来了更完善的展览生态，以及更广阔的商业机遇。我们进一步完善了020模式、品牌商、经销商体验式营销、B2B渠道强化、新品等活动平台、行业交流、技术合作和Events&C2C为一体等功能架构。

2016年宠博会整合了中国轻工工艺品进出口商会在宠物外贸方面的优势资源，平阳县人民政府携中国第一个国际级的宠物行业基地-平阳宠物基地展团亮相宠博会，集中展示了十余家优秀的“中国质造”外贸型企业，为开创中国宠物经济内外贸并行发展的宠物会展平台打下坚实基础。随着近年来中国宠物经济的爆炸式增长，毫无疑问在未来10年中国市场将成为全球宠物行业发展的中心。宠博会已经准备好迎接这百年一遇的饕餮盛宴。

大咖云集，行业名流齐聚一堂

“宠博会”的行业市场地位及品牌影响力得到了进一步的提升和发展，京广沪三地宠物展撞期的混乱局面，并没有削弱广大参展商的参展积极性，也没有减损来自全国各地的专业卖家参观本届展会的热情。本届展会吸引了200余家来自中国（包括港澳台）、英国、美国、日本、巴西等国的前沿品牌及知名企业参展，较上届增加了48%。其中包括：冠能、硕腾、雪山、优卡、宝路、伟嘉、巴西淘淘、禾仕嘉、比瑞吉、发育宝、特瑞仕、海洋之星、美国凌采、加拿大渴望、宠爱商贸、小佩、宠宠熊、三米、巨星网络、睿哲、香港五方等。

行业知名宠物行为及营养专家吴起、马生友、孙若旺等莅缶现场为观众讲述驯犬养犬秘诀。更有多场行业论坛，例如《中国质造与宠物食品安全》《宠物的移动互联网时代》《宠物服务行业生态平台构建》等；格林威特、比瑞吉等举办现场新品推介会。

商贸配对洽谈，从细节处彰显大会务实服务精神

本届宠博会一如既往地安排专人协调买家及展商的配对洽谈活动，在展前收集各方需求并进行配对，在现场安排一对一的贸易洽谈，以务实的工作促使买家与展商之间的沟通交流更畅通高效。更邀请到跨境电商巨头Amazon和Wish招商经理，现场为外贸型企业把脉，如何做好跨境电商贸易。

精彩活动，HIGH翻全场观众

CKU全犬种冠军赛作为每年的常规项目，享有“中国威斯敏斯特”的美誉。本次比赛有来自日本、韩国、菲律宾、台湾等国家和地区的400只条犬参赛。此外，全球顶级的猫猫选美比赛，CFA世界名猫赛也空降现场，来自美国、日本、中国香港的裁判执掌哨鞭。10个赛环的比赛，规模为国内罕见，逾300只世界顶级名猫来到上海，总价值超过2000万，其中不乏布偶猫世界冠军、折耳猫世界冠军、波斯猫世界冠军以及现排名世界第一的幼猫“蓝丝绸”。同时，最受观众欢迎、参与度最高的狗狗运动会也升级为暴走汪星人趣味赛，新增的海洋球、迷宫、气垫床、扁担等全新项目受到观众追捧。

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1引言

根据《中国注册会计师审计准则》中的相关内容，会计舞弊行为是指管理当局通过故意编造虚假财务数据，或不实陈述企业经营活动状况等手段来欺骗财务报告和会计信息的使用者，以达到自身不合法需求的一系列犯罪行为。随着我国宏观经济的不断发展，会计舞弊行为屡禁不止，这极大地影响了我国市场与经济的稳定性，也损害了广大投资者的合法权益。而作为我国经济的支柱之一，上市公司财务会计报告舞弊行为尤为严重。因此，加强对上市公司财务会计报告舞弊行为的研究具备了较强的实践意义。

2财务报告舞弊的类型

2.1利润舞弊类型

利润舞弊又可以分为多种舞弊形式：一是虚增利润，主要是通过提前确认收入、减少准备计提、亏损挂账、关联方交易等方式来提高经营业绩；二是虚减利润，主要通过推迟确认收入、增加准备计提、使用加速折旧等方式来减少利润，以达到避税的目的；三是巨额利润冲销，主要通过一次性将积压存货、坏账、闲置固定资产等资产作为损失处理，以回避新任经营者的业绩责任。

2.2资产负债表舞弊类型

对资产与负债进行粉饰也是财务报告会计舞弊的主要方式，这之中也分为多种舞弊方式：一是高估资产，通过虚构资产交易业务、为资产评估编造理由等方式来争取外部投资，或便于在股份制改革中获取更多利益；二是低估资产，主要通过隐瞒或有负债或将负债隐藏在管理企业中的方式来降低财务风险，以获取银行贷款或其他筹资。

3财务报告舞弊的原因分析

3.1内部原因

在企业内部方面，出现财务报告舞弊行为的原因主要有三个方面：一是管理层谋取个人利益，目前我国职业经理人制度发展虽不够完善，但上市公司管理层人员大多依照这一模式招聘，因此，管理层人员也面临较大的业绩压力，因此，在经营业绩不佳或管理层为了获取更多的工作报酬时，往往会通过财务舞弊来达到目的；二是为了应对IPO阶段的审核压力，部分企业在上市之前，为了通过IPO审核，或为了获取高额融资，会利用投资者不熟悉企业信息的优势来粉饰财务报告；三是公司治理结构不合理，目前大部分上市公司虽然设立三会一层的议事规则，但是由于委托问题或二职合一的问题存在，使得公司内部控制制度难以发挥相应的监督作用，给了财务舞弊一定的可乘之机。

3.2外部原因

上市公司财务舞弊的原因主要有以下三点：一是会计准则无法约束准则之外相关事项，这主要是由于会计准则的修订与完善无法对未来可能出现的舞弊行为进行预测，因此也无法进行约束，这是大部分法律法规和准则都存在的问题；二是舞弊成本较低，目前国内虽然一再强调要防止财务舞弊行为的发生，但在查明舞弊行为后所进行的处罚也以经济惩罚或行政处罚为主，当上市公司认为财务舞弊谋取的利益要超过舞弊成本时，依然会铤而走险；三是注册会计师缺乏独立性，注册会计师的独立性会因雇佣关系的影响而大大削弱，同时会计行业的内部竞争也使得注册会计师事务所会因争取更多客户而产生与客户合谋行为。

4上市公司财务报告舞弊的治理对策

4.1公司自身层面的治理

上市公司财务报告舞弊的治理首先应从内部入手，主要可以通过以下几个方面来进行：一是完善公司治理结构，根据公司的特点与需求，建立对应的内部治理结构，明确内控制度的重要性与核心地位，确保内控制度能得到有效执行；二是完善公司组织结构，对于国内上市公司而言，应明确独立董事的权利与责任，构建和谐的高层关系，加强董事会、独立董事、监事会之间的协调合作，共同对企业财务报告质量进行监督；三是建立健全的公司会计制度，明确内部会计机构的岗位分工与相应职责，确保权责分明与职务分离，同时还应加强对会计人员职业道德与水平的培养，并设立独立的内部审计制度，以此来保证公司财务会计报告的真实性与准确性。

4.2中介机构层面的治理

中介机构是证券市场稳定运营中不可或缺的一部分，同时在防范上市公司财务会计舞弊中也能发挥重要作用，基于中介机构层面的治理应当从以下几个方面施行：一是加强中介机构的服务质量，对于保荐机构而言，应以保健项目质量为核心，对于审计机构而言，在审计过程中应当维护广大投资者利益；二是提高中介机构工作人员的专业水平与道德水平，在加强专业技能培训的基础上，建立合理的道德水平考核指标体系，以确保工作人员的工作行为的规范性。

4.3政府机构层面的治理

政府机构层面的治理应当从以下几个方面入手：一是加强政府服务职能，在促进经济发展的基础上，确保市场竞争环境的公平性；二是完善地方政府监督体系，除了证监会应当加强对上市公司的财务监督外，地方政府也应当对辖区内上市公司的财务状况进行监督；三是提高财务舞弊成本，制定舞弊行为追责制度，严惩团体造假行为，加强执法力度。

5结语

在当前市场竞争日益激烈的现实背景下，真实可靠的信息是提供市场效益的基本前提，所以，无论是从监管层面、企业经营层面还是资本投资层面，都应坚决抵制和防止财务舞弊行为的发生。政府应加强监督管理，企业自身应加强内控监督力度，中介机构则应加强职业道德修养和专业水平，只有多管齐下、协作监督，才能真正维护我国经济的稳定发展。

参考文献

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智慧农业把关食品安全

智慧农业作为今年活动新增的重点板块，以“慧三农、聚万物”为主题，集中展示物联网技术提升下农业信息数字化、生产自动化、管理智能化的创新成果。国内农业物联网双巨头上海农业物联网应用工程技术研究中心和安徽朗坤物联网有限公司首次同台亮相，分别展示其自主研发的“水产养殖物联网系统”以及“智慧农业生态圈”等。同时，欧洲相关领域著名研究机构（LEI Wageningen UR）也带来了未来智慧农业的美好远景，并和中国优秀企业共同探讨行业未来发展。智慧城市勾勒美好生活

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一、扩大国际贸易市场，创造贸易机遇

互联网是全球性网络，由互联网的性质可知，网络缩短了人与人之间的距离，电子商务通过互联网实现商务信息的交流，同样的，互联网缩短了客户与企业之间的距离，互联网的流通性减少了全球商务信息交流的阻碍，为扩大国际贸易市场创造了机遇。互联网提供了全球商务信息交流的平台，其独特的开放性突破城市局域网的限制，将商务信息传递到了全球范围。以互联网组成的虚拟市场，不仅促进了国际贸易市场的形成，还实现了经济全球化的发展。互联网信息交流的顺畅，加强了各国之间的商务信息的交流，加强了各国之间经济贸易的合作力度。电子商务带领着企业进军国际市场，企业在网络上搭建属于自己的网站，将企业销售的产品展示在网站里，通过互联网平台实现客户与企业的互动，及时解决客户所提出的问题，提供客户购买商品便捷的渠道，实现网络信息的双向交流。企业通过互联网平台宣传企业文化，提升企业形象，将企业知名度扩展到海外市场，成为国际贸易企业。互联网的公共性，加强了企业间的市场竞争力，所以企业应在互联网中找寻海外商机，扩大企业经营范围。

二、改变传统业务运作，为客户提供便捷服务

互联网是满足全天候实现信息交流的平台，通过电子商务，企业的运作时间改为了全天候。传统的企业运作时间为8～10小时，如果客户购买时间超出其范围，将会联系不到企业的销售人员，企业也会因此减少了一笔收入，传统的运作时间满足不了国外客户的需求，阻碍了企业向国际市场发展的道路。企业运用电子商务，全天24小时在网络平台上待命，为客户提供全天候的服务，客户可以在任何时间、任何地点都能够找寻到关于企业的商务信息，对于用户所提出的问题，企业能够做到及时的回复，提升了企业的成交率。电子商务运用网络平台为客户提供不间断、全天候的服务，不仅满足了国内客户的需求，还能够满足国外客户的需求，扩大了企业的运营模式，提升了企业经济利益，为发展企业国际贸易趋势，带来便利。

三、实现电子化商务，降低企业成本

企业运用电子商务，通过信息技术实现了企业交易流程，为企业带来了便利，降低了企业成本。传统交易流程需要企业与客户之间进行面对面的交流，或者通过发电函的形式了解客户交易需求，客户需要出国对企业进行考察，了解企业相关情况再决定是否要购买企业商品，从而降低了企业的交易成功率，缩小了企业面向的客户范围。通过国际互联网平台，企业将企业信息、产品信息推广到全球市场上，实现企业的全球化。企业通过企业网站为客户提供在线商品目录，在网站里提供相关产品交易事项，转变了传统交易模式，使用传真机传递企业商品信息的局限性，为企业节省了在交易磋商期间所投入的各项费用。电子商务平台同时改变了传统的纸面交易模式，纸面合同被电子订单所替代。通过保证网站的安全性，电子交流模式可以完全将传统的传真交易模式和纸面交易模式所替代。企业运用相关软件，使单据能够自动生成，实现网络安全认证和网上支付、跟踪运输信息，实现企业自动化业务流程，从一定程度上降低企业成本和投资。

互联网网络的电子数据交换突破了传统私人电子数据交换的局限性，实现了数据共享的目的。企业可以通过互联网进行进出口许可证、报关、租船订舱、报验等业务流程，实现电子化企业运作模式。我国在早前就建立了健全、完善的电子海关系统，电子总署系统、电子海关系统、电子口岸系统。电子贸易许可证的申领通过率85%以上，关于产地证的电子签发率达到了65%。通过电子数据交换传送方式，企业可以通过十八种电子报文进行信息交换，运输集装箱的单证数量能够超过85%，但目前我国在国际运货、检疫、结算等环节对电子商务运用处于初级阶段。

四、实现国际贸易创新营销

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在全世界工人阶级和劳动人民的光辉节日——“五一”国际劳动节前夕，我们在这里欢聚一堂，隆重召开庆祝“五一”国际劳动节暨劳动模范大会。在此，我代表县委、县政府向今年荣获省五一劳动奖状、奖章的先进集体和个人表示热烈的祝贺！向出席今天大会的全体劳动模范，并通过你们向辛勤工作在全县各行各业的劳动者致以节日的问候！

××绿色××、推进××走在全省山区县发展前列”目标，认真贯彻“三个代表”重要思想和党的十六大、十六届三中、四中、五中全会精神，全面落实科学发展观，解放思想，抢抓机遇，加快发展，科学发展，经济建设和各项社会事业取得了令人鼓舞的成就。2005年，全县生产总值*亿元，比2004年增长××7%（下同）；财政总收入××亿元，比增××.7%；农民人均纯收入达*元，比增v6%，较好地完成了“十五”计划确定的目标任务。继续被评为“*8省经济发展十佳县”，综合经济实力稳居全省各县（市）第13位，位居全省××区县（市）第v位。先后荣膺“中国××艺术之乡”和“中国*•××”等称号；在全省率先成为××××××农村vv化县。这些成绩的取得，是全县上下齐心协力、顽强拚搏的结果，更凝聚着在座的先进集体和模范个人的辛勤劳动与无私奉献。

2006年，是实施“十一五”规划的第一年，也是推进我县走在全省××发展前列的关键一年，任务繁重而艰巨。全县上下要把思想和行动进一步统一到县委、县政府的决策部署上来，以落实科学发展观统领经济社会发展全局，以高度负责的主人翁精神，立足本职，爱岗敬业，奋发有为，开拓创新，发挥作用，努力为我县改革开放和现代化建设事业再创佳绩、再立新功。

一要充分发挥工人阶级在“走前列”中的主力军作用。××要走在全*县发展前列，是市委对××的要求和期望，也是全县人民的共同愿望，更是今后一段时期县委、县政府的工作目标。各级各部门要坚持全心全意依靠工人阶级的方针，最大限度地保护、调动和发挥好广大职工的积极性、主动性和创造性，把广大劳动者的智慧和力量进一步凝聚到“走前列”这一目标上来。广大职工要积极投身“走前列”的伟大实践中，不断提高政治觉悟、文化水平、业务能力和整体素质，发挥推动历史进步的伟大作用，充分展示主力军的时代风采；要广泛参与各行业的经济技术创新活动，让一切劳动、知识、技术、管理和资本的活力竞相迸发，让一切创造社会财富的源泉充分涌流，创造更多的社会财富；要通过不懈的奋斗，建立和谐稳定的社会主义新型劳动关系、劳资关系，增进理解合作，以发展增和谐，以改革促和谐，以稳定保和谐，扎实推进我县“走前列”进程。各条战线上的劳模和先进工作者，要继续发扬艰苦奋斗、自强不息的精神，在加快发展、科学发展中，充分发挥榜样作用，为我县三个文明建设作出新的贡献。

二要大力弘扬劳模精神。劳动模范是广大职工群众的杰出代表，是民族的精英、国家的脊梁、社会的中坚和人民的楷模。一代又一代劳动模范以自己的实际行动，铸就了解放思想、开拓进取，知难而进、勇于创新，艰苦奋斗、求真务实，淡泊名利、无私奉献的劳模精神，是广大劳动群众适应时代要求、响应党的号召的充分体现，也是鼓舞广大人民群众投身全面建设小康社会伟大实践的精神动力。在全面建设小康社会的新的历史进程中，必须进一步营造学习劳模、崇尚劳模、争当劳模的氛围，进一步加大对劳模的宣传力度，充分发挥劳模的示范和导向作用，以劳模的先进思想和高尚情操引领××的政治文明、精神文明以及和谐社会建设。当前，要把学习劳模、宣传劳模作为全县开展荣辱观教育的重要内容，大力提倡劳动光荣、创造伟大、奉献崇高的时代精神，进一步提升全县人民的整体素质，塑造××人民“勤奋、创新、文明、奉献”的良好风貌。，

三要努力营造劳模辈出的良好环境。先进模范人物是社会的宝贵财富，展示着新时代的精神风貌。各级各部门都要关心、爱护劳动模范，帮助他们解决工作和生活中的实际困难，落实好劳模的政治、经济待遇，使他们得到应有的尊重和保护。要进一步完善激励竞争机制，严格考核，奖优罚劣，让那些兢兢业业、埋头干事的同志得到应有的尊重和褒奖，形成谁干事支持谁、谁干成事让谁干的正确导向，积极培养树立先进典型，鼓励各类人才脱颖而出。要大力宣传劳动模范的高尚品德和先进事迹，以劳模的先进思想和高尚情操引导社会风尚，引导全社会尊重劳模、学习劳模、争当劳模。