市场调查分析范文

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一、调查背景

自2011年1月21日诞生至今，微信一直在飞速发展，其用户群体数量更是在不断快速增长。微信不断从一款社交工具转向个人通讯工具。也使得运营商的付费语音业务与短信业务双双受到冲击。微信未来的发展由此引发更多的猜想。

二、调查方式

调查方式包括两种网上调查和纸质问卷。其中分别针对不同群体的年龄、使用微信原因、情况、使用功能等多项指标进行调查。本次调查共发放230份问卷，收回有效问卷200份。有效率87%。

三、市场调查数据分析

1.年龄结构

被调查人群年龄中35岁以上的仅占6.57%，20岁以下的人数占13.13%，26～35岁之间的占18.69%，而高达61.62%的使用者年龄介于20-25岁之间，这是因为年轻人对新兴事物的接受能力很强，导致微信目前偏年轻化。因此微信的主要使用群体定位应该在年龄在20～25岁之间。

2.微信使用情况

90.40%的人在使用微信，仅有9.60%的调查者表示不使用微信。说明在这个科技飞速发展的时代，不使用微信的人还是少数。

3.微信功能偏好

对于微信现有的功能，除了我们最为熟悉的聊天和插件功能（两项高达61.78%），排在第三位占据21.27%的二维码是最火的功能，订阅公众号占8.35%，而其他仅占3.8%。由此可见，合理利用二维码是微信的必须盈利手段。

4.使用微信原因

从结果来看，相对于好奇、体验新鲜占据的16.17%，无聊打发时间占据13.53%，节省话费占据的16.45%，其他占据的1.33%，有27.85%的人是因为身边人都用才用微信的，更有24.14%的人为了娱乐。微信是靠其娱乐性和新鲜性吸引大批用户使用，所以日后更要保证其功能及内容的新鲜娱乐性。

5.绑定银行卡情况

最新版的微信已支持微信在线支付，但是目前只有13.30%的用户绑定银行卡，尽管有86.7%的人还未开通此功能。有人尝试就意味着它有发展的空间。新兴方式还是需要给受众一个接受时间。

6.对微信收费的看法

从调查结果来看，受众并不完全排斥微信收费，11.58%的人表示收费仍会继续使用，此外有47.89%的人表示会看收费情况。40.53%的人排斥微信收费。所以微信未来是否应该收费，收费尺度等问题还需要谨慎操作。

7.同类软件的冲击

据调查，有58.4%的人表示可能会在同类软件出现后摒弃微信，7.37%的用户选择会摒弃微信，但仍有34.21%的坚持会用。而且就整个问卷结果分析，正如上面所提到的，同类软件对微信的冲击不会太大，但是微信应该居安思危，找好定位，确定其适合的营销模式和营销价值。

8.二维码的使用

32.97%的人不会扫描二维码参与活动，而接近70%的人表示会这样做，扫一扫开启了“O2O”模式。扫描二维码即可获赠会员卡，并可享受商家提供的会员折扣和服务。可见，二维码是线上转化为线下的关键。①未来我们可以将二维码用到更多的行业。

9.公众号的订阅

52.13%的用户订阅了公众号，公众号的门槛并不高，所以这是很多个人，网络热门主页，甚至企业最好的选择，当然微信要求公众号每天不能发送超过三条消息，这就对公众号发送的内容质量有了很大的要求。

10.公众号的类别

公众对娱乐性的公众号关注度达到36.45%，紧随其后的是高达30.3%的饮食。对购物的关注也占23.68%，其他占9.35%，由此可见公众号的主要营销价值应在娱乐、饮食等方面体现。公众号可以利用广告盈利，微信广告应该更加注重创新，增加用户对产品的新鲜体验，提高广告接受度。②因为公众号是用户自主选择的，微信的推送又是一对一的，所以使公众号发送的信息的有效性得到很大的提高。

11.是否会响应微信推广

超过一半的调查者表示会因为微信的促销信息而光顾所推广的网店或实体店。微信只要合理其营销内容，就会起到事半功倍的效果，也可以降低商家推广费用。但是企业的推送内容要有新意才不会引得受众反感。

12.哪项商业化功能最吸引人

在各项商业化功能中，商家服务推送占15.82%，消费者社区互动占7.24%，线下服务体验占6.43%，移动在线支付占8.04%，查找附近商家优惠占29.22%，而二维码从众多的商业化功能中脱颖而出，占据了30.56%，

13.微信是否会成为未来通信主要工具

根据调查结果统计，近86%的被调查者选择很可能会，微信对通讯行业的冲击展露无遗，它很有可能会成为未来通信的主要工具。

四、总结

根据所有调查结果显示，微信市场潜能巨大，二维码、公众号和LBS功能具有很大的开发价值。想要利用微信成功盈利，就要懂得客户群体划分，了解用户行为，尽最大所能去满足用户的需求。通过分析微信的利弊，找到营销价值和模式，结合自身优势，做好推广和宣传，是微信的当务之急。同时要追随每一个时代节点的更新，怎样更简单的去实现微信价值，正是受众所期望的也是微信的发展态势。

参考文献

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海南确立了生态立省的发展战略，因此在产业选择上海南只选择那些污染少、附加值高、带动力强的产业，而文化产业正好符合这一特征。为此，海南出台了一系列推进文化市场繁荣的政策。2011年海南省《关于支持文化产业加快发展的若干政策》，支持符合国际旅游岛建设规划、对地方经济社会发展和文化发展繁荣具有较大带动作用的文化产业重点项目，包括规模化、集聚化、专业化程度较高的省级以上文化产业园区、示范基地和文化主题公园，或战略性、先导性、带动性较强的新兴文化产业。2013年11月，海南省出台《海南省文化产业示范园区、基地评选命名管理办法》，为海南省文化产业示范园区和示范基地的有序发展提供了政策依据。为更好地了解海南省文化产业发展情况，为海南未来文化产业规划提供对策建议。本文通过收集相关数据，对海南文化产业中的演出市场现状进行调查分析，年份是2012年～2014年，数据由海南省政府相关部门提供。本文对增加值的计算采用的是收入法，即对劳动者报酬、生产税净额、固定资产折旧和营业盈余四个部分进行加总。对演出市场的评估主要包括评估演出团体和演出场馆两个维度。本文不考虑演出经纪公司和演出票务公司的相关业务行为，尤其未能考虑旅游市场对演出市场的分账能力。

1演出市场总体状况

全省演出团体2012年实现增加值110157千元，2013年实现增加值149847千元，2014年实现增加值64282千元，年均增长-23.61%；其中，事业团体2012年增加值为49147千元，2013年增加值为50629千元，2014年增加值为15874千元，年均增长-43.17%；企业团体2012年增加值为61010千元，2013年增加值为99218千元，2014年增加值为48408千元，年均增长-10.93%。全省演出场馆2012年实现增加值68386千元，2013年实现增加值11635千元，2014年实现增加值7784千元，年均增长-66.26%；其中，事业团体2012年增加值为4053千元，2013年增加值为7567千元，2014年增加值为7349千元，年均增长34.66%；企业团体2012年增加值为64333千元，2013年增加值为4068千元，2014年增加值为435千元，年均增长-91.78%。据访谈了解，2012年归口于企业性质的部分演出团体和演出场馆，2013年更改为归口事业性质。在此前提下，由于演出场馆的收入是刚性的，无论事业团体和企业团体，只要在该场馆演出，演出场馆即产生收入。因此事业性质的演出场馆2013年增加值实现了较大幅度的增长（86.70%）。但同时期事业性质的演出团体在数量增加的情况下，实现的增加值增长则仅为3.02%，而企业性质的演出团体在数量减少的情况下，增加值仍实现了62.63%的同比增长。可见企业性质的演出团体仍为演出市场最有活力的组成部分。2013年以来业务迅速崛起的“三亚千古情”就是其中的矫矫者。海南演出市场和其他文化市场一样，体制改革尚不彻底。相当部分过去国有的演出团体和演出场馆仍享有财政拨款，主要领导仍由上级任命，创业与创新冲动不足。2012年，海南演出团体和演出场馆实现增加值总计178543千元，2013年总计161482千元，2014年总计72066千元，年均增长-36.47%。

2演出团体状况

全省演出团体剧团数2012年为61个，2013年为67个，2014年为40个，年均增长-19.02%；从业人员2012年为2342人，其中专业技术人才912人，包括正高级职称人才44人、副高级职称人才41人、中级职称人才288人。2013年，全省演出团体从业人员总数为2801人，其中专业技术人才1223人，包括正高级职称人才9人，副高级职称人才37人，中级职称人才160人。到了2014年，全省演出团体从业人员总数为1162人，其中专业技术人才510人，包括正高级职称人才0人，副高级职称人才9人，中级职称人才25人。从2012年到2014年这三年间，海南省演出团体从业人员和专业技术人才总数年均增长率分别是-29.56%和-25.22%。2013年中高级职称演出人才的减少，包括了退休等自然减员和人才流失等原因。全省演出团体2012年共演出837场，2013年演出952场，2014年演出585场，年均增长-16.40%。2012年演出观众413048人次，2013年为972293人次，2014年为533587人次，年均增长13.66%。2012年全省演出团体财政拨款和演出收入分别为81411千元和108629千元，2013年这两个数字分别增长到105073千元和154805千元，2014年这两个数字分别为21098千元和30581千元，年均增长率分别为-49.09%和-46.94%。2012年全省演出团体资产总计220735千元，2013年资产总计645881千元，2014年资产总计248201千元，年均增长6.04%。

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观赏鱼产业伴随着人们物质生活的提高应运而生。现代人想提高生活质量，免不了重视休闲生活品位，而观赏鱼养殖能够满足人们这方面的需求。[1]作为我国最年轻的直辖市，近年来，重庆经济获得了巨大的发展，但有关重庆地区的观赏鱼市场发展状况还未见报道。笔者于2016年6月至8月在重庆主城九区（渝中区、江北区、沙坪坝区、南岸区、九龙坡区、渝北区、巴南区、大渡口区、北碚区）随机选取46户观赏鱼商家作了实地调查研究，调查结果与分析如下：

一、观赏鱼种类和价位情况分析

通过走访调查发现，重庆市各主城区都拥有自己的水族市场，并且商家销售的观赏品种分布情况，其中以淡水鱼品种为主（占93%），海水鱼品种极少（占7%）。在淡水鱼品种中，大部分为金鱼和锦鲤等，也包括鹦鹉鱼、孔雀鱼、地图鱼等上百种热带鱼品种。

调查显示，消费者对观赏鱼的喜爱因素主要在于外观与价格方面。市场销售的观赏鱼主要有：金鱼、锦鲤、锦鲫、鹦鹉鱼、孔雀鱼、地图鱼、罗汉、元宝、银龙鱼、金龙、接吻鱼、红绿灯（霓虹灯）、彩裙鱼、清道夫、剑尾鱼、蓝曼龙、黑裙鱼、斗鱼、虎鲨、皮球和玛丽鱼等。而消费者能接受的价格区间如图1所示，1元到10元的价格区间是大多数消费者最能接受的价位，而在此价位中的观赏鱼是体型较小的品种。

二、常见鱼病与鱼药种类分析

在调查中发现，消费者对于鱼病的了解不多，而商家对于鱼病的了解和防治都颇有研究。在调查中统计的常见鱼病及鱼药的具体情况如图2所示。可以看出，白点病、烂鳍病、水霉病在观赏鱼的养殖过程中出现比例均大于50%；其他鱼类疾病如：肠炎病、烂鳃病、赤皮病、云眼病、头洞病等均有出现。[2]

根据图3则可以看出，消费者购买最多的鱼药制剂是万能药水，高达65%；其次则是白点治疗剂，达54%；然后是杀菌水，达50%；而水质稳定剂、消毒液、肠炎康均达到了24%，而硝化细菌水只达到了20%。从图2和图3则可以看出，白点病的出现率高，自然其对应的治疗药剂需求量也大。

三、观赏鱼配套产品种类及市场分析

调查发现，市场销售的观赏鱼配套产品包含：鱼食、鱼饰、鱼药、鱼缸、水族箱、水泵、水质清新剂、生化碳棉、恒温灯、空气压缩机等。涵盖相当丰富的产品，是观赏鱼市场中又一个拥有发展潜力的市场。

从调查中发现，鱼食与水草的市场比例分别占96%和91%，是观赏鱼市场中除观赏鱼以外最畅销的产品，主要原因在于鱼食是喂养观赏鱼的主要材料，而水草的更新快Q季快。其次是鱼药的比例（达89%），这可能与鱼病的发生频率有关。购买鱼缸与水族箱的比例分别是76%和70%，是属于潜力增长的市场比重。其他配套产品如水泵、灯、摆件也占有一部分的销售额。

四、商家进货、销售和宣传渠道分析

在调查过程中发现，不同类型的商家，其进货渠道也存在差异。对于批发市场的商家，进货主要由观赏鱼养殖场直接提供或由厂家供应，极少数商家还拥有自己的繁育基地，直接培育观赏鱼幼苗。然而，普通的零售商家则是自己去批发市场批发订购。调查中发现，78%的商家的观赏鱼来源于观赏鱼养殖场，57%的商家也从批发市场购买观赏鱼，所以观赏鱼养殖场对于观赏鱼市场来说是基石，有了观赏鱼养殖场，整个观赏鱼市场才会正常运转。

另外，商家的销售途径大致可分为：现场销售、送货上门、消费者订购、网上销售及其他销售模式。[3]调查中发现，几乎所有店铺都通过现场销售模式来进行交易，这是一种既传统又经典的营销模式。而只有52%的商家提供送货上门服务，并且只针对需求量大的客户。对于老客户来说，商家给予一定的订（下转第页）（上接第页）货方便，可以提前进行订购。最后，网上销售的营销模式仅有24%的商家实行，由于观赏鱼在运输过程中的特殊要求，网络销售模式存在一定的风险与难度，一时难以快速普及。

在调查中了解到商家的宣传方式有：顾客口碑、传单、广告及其他方法。调查中反映出91%的商家是靠顾客口碑进行宣传的，而广告与传单的宣传模式之和仅有20%，而其他类型的宣传方式达到了28%。从中可以看出在多种宣传模中运用顾客口碑进行宣传是大部分商家都会采取的一种主要途径。

五、周末与工作日的客流量分析

根据图4来看，周末的客流量较大，只有15%的商家在50人以下，28%的商家能达到50 ～ 100人的客流量，24%的商家能达到100 ～ 150人的客流量，13%的商家还能达到150 ～ 200人，更有20%的商家能达到200人以上；但工作日的客流量则不尽如人意，46%的商家客流量都在50人以下，17%的商家可以达到50 ～ 100人，也有22%的能达到100 ～ 150人，11%的商家能达到150 ～ 200人，仅有4%的商家可以达到200人以上。由此可见周末的客流量更为集中，而工作日的客流量更为分散。

六、总结与建议

第一，为了进一步维护当前观赏鱼市场的良好发展状况，建议商家在销售观赏鱼的同时，加强鱼病防治宣传。[4]可以通过各种方式（如手册或传单等）对观赏鱼养殖的基本常识加强宣传，特别重视对于观赏鱼鱼病的防疫普及，引导消费者正确看待鱼病，并及时给予一定的技术帮助。

第二，在提升市场空间时，需要商家有足够的专业养殖知识储备，即提升经营主体素质。[5]以便应对销售-养殖过程中的一系列问题。

第三，观赏鱼商家、观赏鱼养殖场和观赏鱼协会可与高校专业人员加强联系，加强合作交流。[6]通过各种方式（如讲座、研讨会和产学研合作等）充分利用整合资源，培育新品种，加强鱼病防治，满足消费者对观赏鱼养殖不断提高的需求。

（作者单位为重庆师范大学初等教育学院）

[作者简介：何璐璐（1992―），女，本科。李秀明，男，博士，副教授，研究方向：鱼类生理生态和水产养殖。]

参考文献

[1] 柳丰.观赏鱼养殖的发展及对策研究[J].北京农业，2015（14）：197.

[2] 宋迁红，赵永锋.观赏鱼产业现状介绍[J].科学养鱼，2013（5）：009.

[3] 徐玉文，李秀丽，罗宇航.广州增城市观赏鱼销售模式探析[J].中国电子商务，2014（15）：299.

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大部分消费者会去试是因为对于任何新鲜事物人们总是会非常好奇，或是想要去验证一下其好坏与否。作为营销人员，我们应该牢牢抓住这个心理打好第一仗，无论是油质、色泽、功能等方面都要给消费者留下最好的印象，从而稳固地抓住消费者。

关于山茶油的价格问题，69.2%的消费者愿意接受10元以下的单价，其中只有45.7％的消费者愿意接受更高一点，也就是10～13元的单价，对于高于13元的单价，大部分消费者觉得与普通食用油的差价太大而不能接受。现在市场上的茶油价格普遍较高，农村直接压榨不经过精加工的食用油都可以卖到12元左右，经过加工后的精制油至少也是13.8元左右，所以茶油的价格是一个很值得生产厂家注意的问题，价格太高消费者会难以接受。作为山茶油的生产商及销售商，必须从原料的购买到生产工艺的改进再到销售渠道的构建都应该注重成本的降低。尤其是生产工艺的改进，更是刻不容缓，因为这直接关系到山茶油市场的开拓。

在销售渠道构建方面，65.7%的消费者愿意在临近的超市购买食用油。另外，对于专门的售油门市或者高档油专卖店和小区便利商店，有25%的消费者愿意从那里购买，所以在大方向上我们可以通过超市大力推进山茶油的销售。在问到关于茶油的售后关心事项时，出现了与我们统计的价格问题相矛盾的一面，71.4%的消费者表示最关心的是色泽和口感，40%则表示关心保健功能，只有20%表示关心价格，可价格实惠与否又是山茶油能否找得到市场的关键因素，所以，也许推出品质优异，具有保健等功能且价格低廉的山茶油将是广大厂家努力的方向。

对于如何提高山茶油产品的知名度，我们集取了消费者的建议，74.2%的消费者表示应该加大广告宣传力度。虽然现在社会广告泛滥，但是其作用还是不可小视的。播放频繁的广告让消费者认知和接受某种产品或品牌，关键问题是如何通过广告建设品牌，这是生产厂家建设品牌、推出品牌的手段之一。同时，有31.4%的消费者表示应该加大生产能力。建议增加和开发其保健功能的则占20%。现代社会的流行趋势是让广告以及商品遍布每一个角落，让消费者没有办法避开广告，这具有一定的可行性，不过却是成本过高，并且在不确定市场前景的情况下投入大量的资金也是不明智的，所以我们必须另外寻找出路。适当地借鉴现代广告宣传并同时采取其他的宣传策略，当然这些还需要进一步地探讨与研究。从被调查者容易接触的媒体来看，电视占到了54.3%，网络占37.1%，报纸占25.7%。（图2）

由此可见，传统的电视广告仍然占据十分重要的地位，可以起到很好的宣传作用。但是，随着电子时代的来临，网络以其信息量大、速度快等特点得到越来越多人的喜爱。作为健康一代的食用油――山茶油，在市场知名度还较低的时候，应该依靠以上的三大媒体，尤其要发挥网络的优势，广告，提高山茶油的市场知名度。

在对消费者是否会选择山茶油作为礼品赠送亲友进行统计后发现，60%的消费者会将山茶油作为礼品。可见，送礼送健康的观念已经深入人心。但是，山茶油的制造成本还很高，价格也高于一般的健康保健食品。一般的家庭不能接受其价格，不会经常性地食用，但是作为礼品容易被消费者接受。所以，在营销过程中需要强调其与丰富的营养、神奇的保健功效，弱化其价格因素，使人们认识到购买本产品物超所值。同时，人们对包装要求上档次，这也从侧面了解到人们对山茶油的保健功效不再持怀疑态度。

对于山茶油生产厂家的选择，实际上反映了消费者对品牌的认同度。在受调查者中，82.9%的人选择金龙鱼，可见金龙鱼这个大品牌已经深入人心，家喻户晓；其余的如福临门占28.6%，全家福占20%，家乐占5.7%，金海狮占2.9%，金勺占2.9%（其中，家乐、全家福为虚拟品牌）。可见，带有”福”字和”家”字的品牌具有很强的亲和力，这些字眼给人温馨和谐的家的感觉，家庭生活少不了生活必需的食用油，两者十分贴合，能够引起消费者的购买欲望。

综上所述，我们得出山茶油市场推广的以下结论：

一是山茶油市场空白、机遇与挑战并存。调查数据显示，消费者对山茶油认知度偏低，在同类新品保健食用油（橄榄油、玉米油、棕榈油）中比重仅占到31.4%，远远低于橄榄油的57.1%和玉米油、棕榈油的34.3%。而消费者目前大量长期食用的食用油主要是：豆油、花生油占34.3%，菜籽油占62.9%，动物油5.7%（主要是西部地区数据）。（图3）

由此表明，山茶油市场目前还属于空白市场，而随着消费者保健意识的逐步增强，山茶油凭借强身、益智、美容等高品质优势，将会在我国食用油市场迅速发展。山茶油市场的巨大潜力将是山茶油开发的优势所在。从数据中我们也可看出，消费者对山茶油的认知度低于同类新品保健食用油中相对早期上市的橄榄油、玉米油和棕榈油。因此，在山茶油市场推广中，应注重对产品的宣传介绍，加大宣传力度，通过各种媒体渠道宣传产品功效、特质。

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中图分类号：F27文献标识码：Adoi：10.19311/ki.16723198.2016.14.029

益生菌是一类对宿主有益的活性微生物，是定植于人体肠道、生殖系统内，能产生确切健康功效从而改善宿主微生态平衡、发挥有益作用的活性有益微生物的总称。益生菌对于有机体的健康效应已被证实，对于改善人体肠道菌群也被人们熟知，在乳品生产中更是广泛应用，但养殖业中益生菌使用起步比较晚，奶牛养殖中饲用益生菌的使用更是处于起步阶段。饲用益生菌在奶牛养殖中的应用理论性研究已经比较成熟，在实践中急需推广。

1饲用益生菌在奶牛养殖业中的应用现状

1.1近半数养殖场对饲用益生菌的认识不足，应用比例较小

我们对河北省的典型养殖场进行调查，发现其中对饲用益生菌不认识和了解不多的占一半，有一定了解以及比较了解的占一半。通过对数据分析我们可以得知被调查企业有一半的对饲用益生菌的认识不足，没有将其投入使用中，益生菌在奶牛中的应用比例较小，如果比例加大，可以得知益生菌在奶牛养殖中的应用前景广阔。

1.2不同规模养殖场益生菌使用量占养殖成本比例不同

从2013年以后，奶牛养殖散户逐渐减少，规模化养殖成为奶牛养殖的大势所在。我们调查的奶牛养殖基地（或小区）为规模化养殖，我们的规模划分依据不同于奶业年鉴，存栏数

大中小规模养殖场奶牛养殖中益生菌的使用量占养殖成本的比例的分别为5.35%、5.06%、4.69%，有所差异。从数值来看，大规模养殖场益生菌的使用量占养殖成本大。

1.3奶牛养殖益生菌使用费用占养殖成本的5.04%，吨饲料使用量平均为0.16吨

从益生菌使用费用占养殖成本比例来看，大中小规模均在5.04%左右，大规模和中规模高于三者平均值，分别为5.35%和5.06%，小规模低于中大规模养殖场，数值为4.69%，低于平均值。

结合《中国奶业年鉴》和调查资料发现，不同规模养殖场吨饲料益生菌使用量比平均0.16%，合吨饲料使用量0.16吨，其中大规模养殖场吨饲料益生菌使用占比最大，达到0.2%，中小规模分别为017%和011%，略低于大规模养殖场。

1.4产奶牛的益生菌使用量最大

通过调查发现，产奶牛为奶牛养殖数量最多，也是益生菌使用量比较大的一个品种。每头产奶牛年益生菌使用量最大，约为0.33吨，使用费用也相应较高；其次为育成牛，约为0.12吨，犊牛最少，约为0.08吨，使用费用较其他品种较少。

2影响饲用益生菌需求市场的因素分析

王莉、刘洋（2012）指出奶农是我国奶业发展的重要基础，指出奶农的年龄、学历、喂养习惯、养殖规模则会影响奶农的生产行为，郭策，马长海（2015）指出小规模奶牛养殖是河北省奶牛养殖的重要模式，规模不同，成本和效益表现为不同特征，从益生菌需求而言，养殖规模影响着需求。

Stein和黄良策曾研究了相同类型的饲用益生菌对不同发育阶段的牛（产乳牛、育成牛、犊牛）作用效果不同，养殖场不同发育阶段的奶牛的数量对益生菌需求有差异。

通过对影响因素的分析，得出结论：规模对益生菌需求意愿具有显著正向影响；性别、学历、年龄、管理时间、是否使用益生菌和对益生菌的认知对益生菌需求意愿正向影响不显著。因此，接下来饲用益生菌在奶牛养殖行业的市场预测是从养殖规模入手的。

3饲用益生菌在奶牛养殖业中的市场需求预测

3.1现有养殖水平下饲用益生菌的市场规模

3.1.1估算全省小规模养殖场益生菌市场规模

根据前面的测算益生菌使用费用占养殖成本比例均值为4.69%，即在现有养殖水平下，全部河北省养殖场饲用益生菌成本占养殖成本的比例在4.396%-5254%之间。2015年河北省总养殖规模196.3万头，按照上述估算区间，河北省小规模养殖益生菌使用的市场规模是4.6亿元-5.5亿元。

3.1.2估算全省中规模养殖场益生菌市场规模

根据前面的测算中规模益生菌使用费用占养殖成本比例均值为5.06%，即在现有养殖水平下，全部河北省养殖场饲用益生菌成本占养殖成本的比例在4786%-5334%之间。2015年河北省总养殖规模196.3万头，按照上述估算区间，河北省中规模养殖益生菌使用的市场规模是5.7亿元-6.3亿元。

3.1.3估算全省大规模养殖场益生菌市场规模

根据前面的测算大规模益生菌使用费用占养殖成本比例均值为5.35%，即在现有养殖水平下，全部河北省养殖场饲用益生菌成本占养殖成本的比例在5076%-5624%之间。2015年河北省总养殖规模196.3万头，按照上述估算区间，河北省大规模养殖益生菌需求的市场规模是8.8亿元-9.8亿元。

3.1.4全省现状养殖水平下益生菌市场总规模

2015年河北省总养殖规模196.3万头，按照上述估算区间，河北省益生菌需求的市场规模是19.0亿元-21.6亿元。

3.2河北省奶牛养殖未来饲用益生菌市场规模估算

3.2.1未来5年养殖规模预测

根据《中国奶业年鉴》中2011年-2015年河北省奶牛养殖规模数据，用等增长率估算未来五年内的养殖规模。可见总体趋势在上升，保持在1%-3%之间，根据最优规模原则，增幅可能不会很大。我们暂且按照1%增长率保守估算2016-2020年的饲用益生菌需求市场规模。估算结果见表2。

2未来五年益生菌需求规模估算

未来5年假设不同养殖规模的比例关系不变，与2015年相同，按照大中小规模估算各年度的益生菌需求规模，结果见表2。未来5年饲用益生均的需求规模在20亿元左右，市场规模巨大。

可以看到该市场有巨大的扩增潜力。随着越来越多的国家在动物生产领域禁用抗生素促生长剂，我们预计未来益生菌的市场规模将不可估量。

4饲用益生菌在奶牛养殖业中推广应用的建议

4.1加大益生菌市场拓展力度，满足奶牛养殖企业需求

益生菌饲料作为生物技术在畜禽养殖生产中的应用，随着时间的推移和市场的发展，需要加大宣传力度。加强益生菌的宣传与培训，尤其是使用益生菌产品的养殖户的指导与服务，提高广大养殖场户的技术指导与服务。提高广大养殖户使用益生菌只记得科学性自觉性。畜牧部门选择较为知名的益生菌产品进行比较，为下一步的大面积推广取的科学数据支撑。

4.2规范饲用益生菌产品生产，保障饲用效率提升

一方面，由于益生菌的本身的性质，其产品不稳定。因此，在工业条件下，菌种应保持存活，应能在长期储存和现场条件下保持稳定和活性，在动物肠道中有存活能力（不一定繁殖）；能对宿主动物产生有利影响。另一个方面，益生菌制剂生产企业应加强同国内外研究机构有的密切合作，联合攻关，开发新技术，研发新产品，进一步提高益生菌制剂的质量和稳定性，降低产品的使用成本，提高养殖户的使用效果。

4.3准确定位市场，加强饲用益生菌宣传与培训

将市场定位于养殖业，同时加强宣传，深入各地养殖场，派发技术人员进行实地指导，在各饲料厂积极推广。

4.4强化饲用益生菌客户的开发和培育，不断保障重点客户的需求

益生菌企业要进行系统的选育，培育新菌种并改良缺点，标记不同的菌种，并验证不同益生菌的功效，提高菌种的利用效率。并且在传统技术上，开发研究新技术，运用分子生物学方法，降低生产成本。

4.5完善饲用益生菌渠道建设，强化终端拉动

饲用益生菌产品的认知渠道多样，其中网络是最主要的认知渠道，建议企业在各地区铺设试验点，建设成“研究机构―饲料厂―养殖场”一体化机制。公司充分应用养殖业趋于规模化的发展态势，不断推进以“终端拉动”为导向的营销服务，将大量技术人员配备到各个销售终端，形成自上而下的技术推广体系，为广大养殖户提供及时、高效的益生菌和养殖技术服务及培训。

4.6加强饲用益生菌产品的品牌建设，以知名度推进产品销售

给力农产品品牌建设与管理，是当前统筹城乡经济社会发展，夯实农业农村发展基础以及推进社会主义新农村建设的核心和关键问题之一。“品牌”是一种无形的资产，益生菌有了品牌，就有了知名度，就具有了凝聚力与扩散力，就成为发展的动力。即先应该了解益生菌的市场细分、产品规划，再对益生菌产品进行渠道规划、产品销售规划、产品招商规划和销售管理规划，最终使益生菌企业在产品品牌策略拉动和产品市场策略的推动下把产品销售出去。

参考文献

[1]王莉，刘洋.奶农生产行为的特征及影响因素研究[J].中国畜牧杂志，2012，（06）：2831.

[2]郭策，马长海.河北省小规模奶牛养殖的成本效益分析[J].广东农业科学，2015，（12）：239244.

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我们设计的调查问卷将大学生所在的地区分为东部、西部和中部，其中东部占62.68%，中部占25.85%，西部占11.48%，三者间的比例与大学在分布上的空间特点基本相符。

二、大学生正在使用及使用过的阅读软件：关注掌阅系列

据调查结果显示，48.06%的大学生使用掌阅系列进行手机阅读，占比最大。课题组为了解其原因，经过搜集资料和亲身体验得到如下掌阅的优点：掌阅系列支持Android、ios系统，支持TXT，UMD，HTML/HTM，PDB，EBK2，EPUB等多种阅读格式；同时还支持书签、备份看书历史，可以自定义看书的文字、背景和屏幕亮度；能在阅读时自行进行横屏和竖屏的转换；拥有白天与夜间看书模式等多种功能；在书籍资源上，掌阅系列分为出版图书和网络文学两大类，并且还有杂志、漫画可免费阅读，在一定程度上满足了大学生用户的阅读需求。

三、下载手机阅读软件的途径：官方途径与口口相传

为了给软件开发商提供更好的宣传推广途径，我们小组设定“您使用的手机阅读软件的下载源”这一问题调查，结果显示网络搜索占42.54%，管家下载占41.58%，自己使用习惯占40.77%，朋友推荐占29.58%，手机自带占25.14%。项目组经过亲身体会及电话采访，得到以下结论：网络搜索更为全面，但面临安全问题，手机管家虽然比较安全，但包含的手机阅读软件不全，可能对使用者造成误导；自己使用习惯一项选择的人数也比较多，恰恰符合了项目研究目的与意义里的第一条，让“使用习惯”吸引新客户并留住老客户；朋友的推荐比较能让使用者信服，更能提升口碑，前提是手机阅读软件做得足够好。

四、大学生用户群的需求

(一)大学生对电子书类型标签的偏好：娱乐学习兼得针对当代大学生所喜欢的电子书类型，课题组设置了“您所使用的手机阅读软件是否有您所喜欢的类型标签？”这一问题，反馈结果显示，92.32%的人都表示现在使用的阅读软件有自己喜欢的电子书的类型；7.68%的人表示没有自己喜欢的类型。一些受调查大学生反应找不到自己想要看的类别，建议增加诸如耽美类、古典名著类、外文类、专业学科类等分类标签；还有杂志漫画报刊等也可适当推送，由此看出大学生对于手机阅读需求不仅仅只是休闲娱乐，还出现了增长学识这一特点。

(二)手机阅读软件应支持多种格式根据我们的调查结果显示，有93.13%的大学生希望自己的手机阅读软件能打开除TXT格式外其他格式的电子书，仅有6.87%的大学生认为并不需要。由此可见，打开多种格式电子书，TXT、PDF、RAR、ZIP、EXE、JAR等格式电子书是目前大学生比较期待能自由阅读的几类，软件开发商应当积极推出此功能。

(三)大学生对手机阅读软件反馈功能的态度：不回复就卸载根据调查结果显示，有39.4%的大学生用户在使用手机阅读软件时，若遇到问题不能得到及时的反馈与解决会直接卸载该阅读软件；24.44%的大学生表示没注意过这个功能；18.2%的大学生则再也不会提出自己的建议；17.96%的人表示没影响；结果表明人性化、及时性、互动性的服务越来越重要，这就给了软件开发商以启示，不要把服务与反馈功能当做摆设，可以在手机阅读软件中设立论坛、“吐槽墙”，使用者可以盖楼、点赞，软件开发商必须保证能及时处理用户最关注的问题，积极改进手机阅读软件，以获取更多潜在顾客并留住老客户。

(四)大学生用户无法忍受的手机阅读软件问题“你所使用的手机阅读软件存在以下哪些问题时会让你非常想卸载它”，我们小组对此做了调查。有72.18％的大学生在某款阅读软件经常推送广告时会卸载该软件，有71.41%的大学生难以忍受一款手机阅读软件电子书乱码断章、书库不全、搜索查找不便，55.6%大学生在某软件收费太贵的情况下会放弃该软件，有52.11%的大学生在该软件占用内存过大时会卸载该款软件。数据显示，“费用、容书量、稳定性”这三点是最受调查者关注的问题，当一款手机阅读软件在这三方面有一方缺失时，大学生用户将会有很大可能放弃使用该手机阅读软件。

五、特色与新功能

(一)手机阅读软件急需发展的一项新功能：对于从其他途径下载的电子书打开并能更新现有的手机阅读软件大部分仅能对来源于本软件的图书进行更新，由此我们设置了“是否期待手机阅读软件能打开并更新从其他地方下载的电子书？”这一问题。根据调查结果显示，有80.14%的人持支持态度，仅有1.76%表示不喜欢此功能，18.1%为中立者。所以根据此问题结果反映，我们小组认为手机阅读软件开发商有开发此新功能的必要性。而且通过对iReader的使用，课题组发现其还能对从其他地方下载的书籍的残缺内容进行补充，用户只需花费残缺部分的价钱便能阅读整本书，这一功能将原来流失的收益部分回收了起来。

(二)大学生对手机阅读软件创新大赛的参与度：兴趣极大为了解大学生对手机阅读软件制作的参与度，以便软件开发商开展此类活动达到软件宣传和改进的目的，我们小组设置了“如果手机阅读软件开发商举办APP设计大赛，您会参加么？”这一问题，有63.52%的人会在不受专业限制的情况下参加，有7.36%的人选择了一定会参加，29.12%的人不会参加。调查结果显示，大学生对手机阅读软件创新大赛的参与度兴趣极大，开展规模性、权威性比较大的手机阅读软件设计大赛，让大学生亲身参与宣传，既可以对阅读软件进行有针对性的改进，又可以降低宣传与下载成本，一举数得。

(三)手机阅读软件应开发“读者在线投稿创作”功能调查得知，很多读者抱怨：书籍虎头蛇尾或者结局不尽如人意。对此，课题组设置一问题：是否期待有一款手机阅读软件允许读者投稿创作。调查结果显示，有67.22%的人支持此功能的开发；28.31%持中立态度；4.47%的并不喜欢这一功能。由此我们小组认为此功能有开发的必要性，设读者投稿专栏，读者不仅仅是读者，也可以成为作者，写自己的故事，这样可以拓展电子书的来源；尽管新使用者可能只是为了投票而下载软件，但不可否定其中的潜在用户，此法既达到了留住老客户，发展忠实客户的目的，又吸引了新客户，何乐而不为？

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中图分类号：F592.0文献标志码：A文章编号：1673-291X（2010）36-0164-03

随着中国私家车数量的不断增多，自驾游在中国发展速度相当惊人，已逐渐成长为旅游新经济。自2009年开始，端午节作为中国的第三个法定节假日以来，多个小长假的格局迎来了重庆自驾车旅游的高峰。重庆自身具有很好的自驾车资源，自驾车对于重庆发展旅游业是个很好的切入点，对提升重庆特色旅游的形象具有非常重要的地位。

一、调查目的与方法

（一）调查目的

论文对驾车旅游市场的旅游者结构、空间分布特征、需求特征等方面进行调查，以期能对重庆自驾车旅游市场的可持续发展有所裨益。

（二）调查方法

2009年6―8月的周末和春节黄金周期间，在重庆野生动物世界、江津四面山景区、万盛石林景区等通过随机问卷调查法进行了部分实地调查。问卷调查内容主要是：自驾车旅游者性别、年龄、文化层次、职业、月收入水平、出游频率、消费水平、出游同伴、出游时机、出游时长、出游距离、出游偏好、驾车来源、出游使用服务方式、获取自驾车旅游信息途径等15个项目。调查共发放问卷200份，收回问卷200份，回收率100%，有效问卷186份，有效率为93%，基本达到预期目的。

二、调查结果分析

（一）被调查游客基本情况

1.被调查游客性别年龄分析（见表1）

在200人被调查游客中，男性131人，女性69人，比例为：66%和34%。年龄在18～25岁之间的42人，25～30岁之间91人，30～45岁之间的53人，45～50岁之间的14人，50岁以上的0人。分别占被调查总量的21%、45.5%、26.5%和7%。

由此可见，自驾车旅游区内的男性游客数量远远高于女性游客。这也许与自驾车旅游自身特点有关（一般男性较女性对驾驶更感兴趣）。而25～30岁之间的游客有91人，占总量的45.5%，由此可见，自驾车旅游者是一个年富力强，朝气蓬勃，消费能力和出游能力较强的旅游群体，自驾车旅游一般受到最具备旅游消费条件的中年群体的关注。

2.被调查游客文化层次分析（见表2）

表2被调查游客文化层次分析

200人被调查对象中，小学以下0人，初中15人，高中27人，大学以上158人，大学以上学历占了79%，可见自驾车旅游者的文化层次较高，素质好，文化程度以大学以上为主。说明，自驾车旅游者的文化层次高有利于自驾车旅游市场的开拓，当然也对自驾车旅游产品的开发提出了新的要求和新的挑战。

3.被调查游客职业特征分析（见表3）

200人被调查对象中，公务员31人，教师45人，企事业管理人员34人，军人11人，个体户35人，自由职业36人，学生两人，其他6人。分别占被调查总量的15.5%、22.5%、17%、5.5%、17.5%、18%、1%和3%。在接受调查的游客当中，自驾车旅游者的职业主要集中在消费能力强和休闲时间较多的教师、公务员、企事业管理人员、个体户、自由职业五个领域。

4.被调查游客月收入水平分析

200人被调查对象中，月收入1 000元以下32人，1 000元～2 000元93人，2 000元～4 000元45人，4 000元以上23人，拒绝回答7人。分别占被调查总量的16%、46.5%、22.5%、11.5%和3.5%。由于这项调查涉及个人隐私等敏感问题，因此游客可能有所保留和隐瞒，调查的数据可能存在一定的误差。但是1 000元～2 000元和2 000元～4 000元收入的人员依然占多数，说明自驾车旅游市场消费能力比较强。

5.被调查游客空间分布特征分析

200人被调查游客中，按照省份划分，排名如下：重庆87人、四川40人、湖南23人、云南12人、贵州18人、湖北8人、上海3人、陕西两人、其他省份7人。由此得知，在200人被调查对象中，来自重庆本地和四川的游客占127人。可见，重庆自驾车旅游市场的分布遵循临近性原则，即以当地居民和周边居民为主。

（二）被调查游客特征分析

1.被调查游客出游频度分析

表4 被调查游客出游频度分析

从表4可以看出，重庆市自驾车旅游者的出游频度较高，在一年之中，有21.5%的自驾车旅游者会进行1～2次自驾车旅游，37%的自驾车旅游者会进行2～5次自驾车旅游。此外，在一年中有5次以上的自驾车旅游经历的自驾车旅游者最多，占了总数的41.5%。

2.被调查者出游游伴选择分析

表5被调查者出游游伴选择情况分析

从表5可以看出，200人被调查游客中，大多最倾向于以家人为同伴，这一方式占41%；其次是朋友为同伴，占30%；生意伙伴、同事和其他分别10%、14%和5%。这也许与中国传统的文化习俗有关，中国的居民大都喜欢与自己家人一起出去散步、赏花、观景等。

3.被调查游客出游时段选择分析

从表6可以看出，自驾车出游的时间以黄金周为最多，占32%；其次是双休日，占23%；选择在特殊纪念日的占18.5%；没有时间限制的占15%。这说明，旅游不仅要足够的金钱，而且要足够的时间，所以大多数人都选择在黄金周出游，时间相对要充裕些。另外，在出游时间上许多游客选择了随时。由此，我们也看出，重庆自驾车旅游市场受时间因素的影响比较小。

4.被调查游客活动半径分析

由于受交通状况、出游时间、消费水平等诸多因素的影响，大多数自驾车旅游者均以短途和中途的自驾车旅游为主，以100km～200km的为最多，占41%；其次是200km～300km的占27%； 300km～400km的占15%，400km～500km的占10.1%，500km以上的占5.9%。也就是说，单程在500km以内的出游比例占了调查人数的93.1%，单程在500km以上的出游比例仅有5.9%。可见重庆市自驾车旅游具有明显的区域性和随距离衰减的现象，即目的地与客源地的空间相互作用会随着距离的增加而降低。

5.被调查游客出游时间长度分析

自2009年开始，端午节作为中国的第三个法定节假日，多个小长假的格局迎来了重庆自驾车旅游的一个高峰，自驾车旅游者的出游时间长度以在外过夜的夜数来计算。调查结果中，不过夜的旅游者占比例最大，达到43.5%；其次是一夜的占27.0%；过两夜的占19.1%；过三夜及以上的仅占10.5%。从总体来看，大多数自驾车旅游者出游时在外过夜的比重较高，出游的时间较短。

（三）被调查游客需求特征分析

1.被调查游客出游交通方式分析

表7被调查游客出游方式分析

从表7可以看出，重庆市自驾车旅游者的各种出游方式中，以私家车车辆出游的为最多，达到49%；其次是租赁车，占23%；然后，以公家车出游的占16%；另外通过其他方式出游的占7%。调查的结果表明，重庆的汽车租赁业有着广阔的发展空间，私人购买小汽车也有着很好的发展前景。

2.被调查游客对住宿条件的要求分析

200人被调查对象中，97人选择住在星级酒店，53人选择住旅馆，因为在这些地方都是条件好、环境幽雅、服务配套设施齐全；30人选择住亲戚朋友家和野营帐篷，20人选择住在农户家和其他地方的很少，因为方便、自在、安静。

3.被调查游客景区类型偏好分析

200人调查对象中，倾向选择的旅游地以自然风景区为最多，达到47%；其次是人文景区(点)占23%；选择农家乐、游乐场、未开发的自然环境优美的地方和其他地方的都比较少，分别占8.4%、6.3%、4.7%和0.6%。

4.被调查游客获取信息途径分析

由于目前获取信息的渠道并不是单一的，因此，200名调查对象中都选择了多个渠道。其中，电视广播和网络是目前获取自驾车旅游信息最主要的途径，两者都分别占到26.5%和38.5%，其次是亲朋好友介绍和旅行社宣传，分别占21.9%和13.1%，这表明建设自驾车旅游信息系统是十分必要的。

三、重庆自驾旅游景点存在的问题

（一）配套设施不完善

在被调查的200人游客中，有许多游客反映：景区内部没有旅游标识，并且还有许多不法车辆，利用他们不熟悉景区内部环境的情况，收取每位游客一些费用。而事实上，景区为了方便游客参观游览特别设置了景区电瓶车，每人只需花10元就可以在景区内随意乘坐。

景区外没有交通标识，很多游客不熟悉具体的交通线路，利用导航仪和询问的方式，在被调查的200人游客中，15%的游客选择走路。

景区内停车场不够，不能满足停车需求。景区内没有配套的汽车服务，如加油、补胎、维修、洗车等服务基本上没有提供，为自驾游者带来不必要的困难。

（二）缺乏专业导游系统

重庆自驾沿线的每个景点虽然配备有专业导游员，但是这需要游客另外付费。据调查，该条线路的每个景点的讲解员讲一场的费用大约在60元～120元之间。例如，大足石刻聘请一个内部讲解员需要80元，重庆野生动物世界聘请一个内部讲解员需要50元。笔者通过和一些游客（包括聘请讲解员和未聘请讲解员的游客）交谈得知：景区内讲解员需要另附费用是普遍不能被接受的，而在一个景点内如果没有专业人员进行讲解又会显得很空洞。

（三）宣传工作不到位

在调查中，一些游客说：“在景区内我们没有看到任何关于宣传该旅游景区或邻近旅游景点的宣传标语或图片。可是，我们却看到许多招商广告和其他产品的广告宣传标语，并且很少听到宣传标语或看到资料。”有游客表示：如果景区能够发一些免费的宣传资料给他们，他们就能更加生动形象的向朋友推荐景点。

四、重庆自驾车旅游市场发展建议

（一）完善景区基础设施和服务设施

自驾游者对道路及其标识依赖性强，自驾车旅游景区应根据自驾游旅游专项规划，建立适当规模的停车场，同时完善景区内交通标识和旅游标识。因此，进一步完善公路网络与交通标识能够促进自驾游的发展。目前，重庆已经形成“二环八射”的高速骨架公路网，外部交通条件得到很大改善。但是，由于区域与区域之间景区的通达性相对较差，还未形成景区间的带动作用，建议提升公路等级要求，加强道路绿化美化，将各大高品质景区进行连接。重庆是一座山水城市，公路路况比较复杂，道路交通标志的进一步完善对自驾游者来说是非常必要的。设置完善和醒目的道路指引标识，编制详尽的自驾车旅游地图和消费指南；在高速公路和干线公路设置通往景区的旅游指示牌，并在高速路口和收费站提供餐饮、住宿、交通、气象等旅游信息。同时，合理设置免费停车场、加油站、维修技术站、汽车保养站等自驾游必须配套服务设施。

（二）培养优秀导游，建立完善的导游系统

旅游景区应对讲解员进行定期培训，开展模拟讲解、实地讲解大比拼等，在培养一批能够为游客提供优秀讲解服务的导游外，还要建立无人导游系统给自驾游者以充分的选择。无人导游系统包括旅游服务咨询站、景区宣传资料、景区指示牌、景点介绍牌、自助旅游手册等。通过完善导游系统，满足自驾游者的个性化需求。

（三）建立旅游信息网站，加强景区营销力度

自驾旅游者在旅游之前都先要收集资料，以助于最后做出旅游决策行为，而他们的信息多半是从网络上收集的。旅游景区和有关政府部门要针对自驾游者这一特点，应通过网络建立强大的重庆旅游管理营销系统和自驾游信息网站，为自驾游者提供更多的旅游信息，让自驾游者及时了解重庆各景区、酒店折扣、预定及道路交通情况等自驾游信息。当自驾游者进入境内时，通过无线广播或者短信告知游客，实时为自驾游者排忧解难。那么，通过建立营销体系和信息网站，扩大旅游景区的知名度和影响力。

（四）加强资源整合和区域合作，设计自驾精品线路

从调查中我们发现，重庆现有的资源还不足以满足自驾游者的需求。重庆应深入挖掘各地资源，结合市场开发相对应的旅游产品。加强资源整合，在核心景区之间不断开发新景点，满足自驾游者的新奇感。同时建立旅游合作机制，加强区域旅游合作在资源整合规划、基础设施建设、联合宣传促销、实现无障碍旅游等方面，进一步加强联合与协作，实现深入构建与周边地区无障碍旅游的目标。然后，在旅游线路的设计上，要结合自驾游的特点以及自驾游者的个性化追求。那么，旅行社要将各大旅游景点串成一线，以最好的方式将各种资源整合为一条精品线路，充分满足自驾游者的心理需求，使自驾游者的心理体验高于其心理期望。

参考文献：

[1]卢遥.中国自驾车旅游的现状及发展对策[J].浙江工商职业技术学院学报，2007，(6).

[2]保继刚，楚义芳.旅游地理学[M].北京:高等教育出版社，1999，(33).

篇8

中图分类号：G64文献标识码：A文章编号：1672-3198（2008）08-0115-02

1 研究方法

本次调查以湖北经济学院的在校大学生为主，采用随机抽样的方法选取调查对象，发放调查问卷500份，回收有效问卷446份，回收率为89.2%。另外，我们还通过电话、面谈等方式对中介机构、企业、学校的相关负责人进行了访谈，共计20余人次，最后对回收的问卷进行整理和分析。

2 调查结果及分析

我们的问卷显示，通过中介机构寻找兼职的工作的大学生所占的比例最大。学生和企业宁愿付给中介相关的费用来选择，这是什么原因呢？我们认为这主要是信息不对称造成的。

企业需要为其从事某些短期或零散工作的学生，却找不到好的途径；学生渴望能够到企业去锻炼自己的能力却又苦于没有门路。而中介机构，正是在这种情形下应运而生的。它作为穿针引线的媒介，通过获取企业和学生的需求信息，为这两方提供必要的联系，并从中获取中介费用。所以中介机构的存在是社会发展的必然。

3 大学生兼职市场的基本情况

3.1 关于中介机构问题

3.1.1 兼职中介市场管理混乱

有一些人违法建立一些私人的中介机构，专门在城市的繁华地带欺诈学生，骗得上百元的中介费逃之夭夭，受骗的学生却无处申诉。我们查阅了有关的法律资料，发现与兼职中介有关的法律条款很少，所以就有了很多的不法分子恣意妄为。

3.1.2 兼职中介的诚信度难以保证

据我们的调查，有72.5%的大学生表示，中介机构在收费后开了收据和发票。但是有27.5%的学生并没有向中介机构索要相关的收费凭证，一旦发生纠纷，将会处于极其不利的地位。另外，我们到中介机构进行暗访后发现不少中介机构开出的收费凭证并不正规，有时甚至就是一张手写的收据，诚信度难以保证，为了逃避责任，中介机构还形成了大量的行规。

3.1.3 供需严重失调

根据调查，2005年的大学生兼职中介的费用大多在50元，而现在，中介费用已经上涨到了100元以上，供需失衡是造成价格上涨的重要原因。

如图所示，兼职岗位的供给量是有限的，即相对无弹性。供给曲线原来处于D1的位置，中介机构收取的费用在A点；大量的学生希望通过中介机构得到工作，学生对兼职的需求量在逐步的增加，供给曲线向右移动，从D1到D2，于是中介机构的费用由A点升到了B点。严重的供需失衡导致中介机构大幅度的提高自己的收费标准。

3.1.4 中介机构在资质上明显存在问题

有些中介机构的办公地点就设在临时租用的民房中，只有一到二个工作人员，也没有相关的营业执照，服务态度也很差。

3.1.5 暧昧的“合同关系”

根据我们的调查，在大学生和中介机构、大学生和企业之间，很少签署协议或其他法律文件这样就给大学生维护自身的合法权益设置了障碍。一旦有侵权的行为发生，责任归属很难确定。

3.1.6 推卸责任

3.2 关于企业方面的问题

3.2.1 企业欺压学生

很多的企业抓住学生羞于谈钱的心理以及社会经验少、性格胆小的缺点，肆意的克扣这些兼职大学生的应得的收入，甚至是分文不给。

3.2.2 企业错误的引导方向

企业所重视的学生的“兼职经历”是指一些能培养学生优秀的领导力、团队合作精神等的兼职工作，而非简单的体力劳动。企业提供的兼职工作却是对于提高能力有限只需体力的工作，因此误导了一部分的学生。

3.2.3 安全没有保障

一些中介机构没有对企业进行很好的了解，就把大学生推荐过去，结果是企业让学生做一些体力活，这不但不能使学生在学校学习的知识学以致用，而且劳动强度大，容易把身体累垮。

3.3 关于学生的问题

3.3.1 兼职与学业发生冲突

从时间和精力的有限方面来说，学习和兼职工作就像鱼和熊掌难以兼得。从事兼职工作或多或少都会影响大学生的学业，据我们的调查，有65%的学生在兼职时间与正常的上课时间发生冲突时，他们的选择都是逃课。

3.3.2 兼职的目的不够明确，价值观混乱

有些兼职大学生的兼职目的不够明确，把金钱作为衡量自己兼职劳动的主要标准，一切以钱开道，以致拜金主义的思想滋生，相应地对学校和社会等的责任感和奉献精神下降，导致金钱观和价值观发生了混乱。

3.3.3 缺乏安全意识和自我保护意识，法制观念淡薄，自身的权益得不到保障

就现在的社会现状来说，在校大学生兼职首先是缺乏社会保障制度，很多的大学生都曾上当受骗――中介机构的诈骗、乱收中介费等等。再次是由于多数的大学生缺乏工作经验和法制观念淡薄，容易轻信他人和感情用事，再加上大学生兼职市场管理混乱，因此权益受到不同程度的损害。

3.3.4 大学生缺乏正确的引导

现在的大学生做兼职工作大多数是付出体力型劳动，大学生是国家培养的人才，只从事简单的体力劳动是人才的浪费，而且大部分的兼职工作和他们的专业并不相关，并没有达到理想中的知识和实践相统一的结果。

3.4 关于学校的问题

3.4.1 学校提供的勤工俭学活动岗位少

一所学校能提供的适合学生参加的勤工俭学活动岗位毕竟是有限的，学校在校内提供的工作岗位是为了帮助贫困的学生，属于保障性质所以工资不高，而学生的生活标准不断的上升，所以更多的学生还是选择从事兼职工作。

3.4.2 学校的教学与社会实践相脱节

有的学校闭门教学，与社会、生产、实践相脱节,结果是培养的人才适应社会的能力有限。

4 解决的方法及建议

4.1 解决中介机构的问题

4.1.1 完善相关法律，立法机构应负起切实有效的责任

为了保障兼职学生的合法权益，一些地区的地方政府应根据当地的实际情况出台一些规范性的政策，对这种兼职的劳动形式进行管理。

4.1.2 政府相关的管理部门应该加大监管和执法的力度

在企业办理或者换发相关的证照时，要对其劳动执法情况进行约束，规范中介机构的行为，实行中介机构市场机构准入制度。严肃处置中介机构的诈骗等行为。对严重违法违规的中介机构和人员实行禁入制度并通过媒体向社会公众进行曝光。

4.2 解决企业的问题

4.2.1 企业应该明确自身与学生之间的关系

企业应该与学生签订协议，一方面可以让学生明白自己的权利和义务，从而提高工作效率，另一个方面，可以树立企业的良好的形象，增加企业的无形财富，促进企业的长期发展。

4.2.2 企业与学校共同合作，引导大学生建立正确的就业观念

希望企业在不违背企业的整体利益的情况下能够向兼职大学生提供更多具有挑战性的工作，引导大学生建立正确的就业观念。企业可以考虑与学校合作，由学校共同对企业对大学生负责。学校向企业提供学生的真实可靠的信息，企业自主选择大学生从事他们提供的兼职工作。

4.3 解决学生的问题

4.3.1 妥善处理兼职和学业之间的关系

大学阶段的主要任务是学习，掌握各种基本的理论知识和技能，而兼职只是一种社会实践，只是作为一种理论学习的一种补充和完善。所以大学生在做兼职的时候要调整好成本和利益的关系，将更多的时间和精力投入到学习中去，真正做到“鱼和熊掌兼得”。

4.3.2 采用更灵活的方式来积累实践经验

很多的学生想通过兼职积累实践经验，但是相当多的兼职岗位并没有使学生将所学到的知识和实践相结合起来，这就没有达到初始的目的。而我们可以采用其他的方式来锻炼自己的能力，如可以多参加学校举办的各种实践活动。比如“暑期三下乡实践活动”、“大学生科研立项”等等，还可以结合自己所学的专业进行社会调查，既能使所学的知识与实践相结合，又能使自己在以后的就业方面增添一些社会经验。

4.3.3 在兼职中应该擦亮眼睛，增强法律意识

对于通过中介机构找兼职工作的学生，一定要仔细查看中介公司的三证一照――税务登记证、职业介绍许可证、收费许可证和营业许可执照，避免上当受骗。在兼职的过程中要学会做一个有心人，积极的用法律手段进行自我保护。

4.4 解决学校的问题

4.4.1 学校应当强制度化和规范化管理，与企业等真正建立起对口管理部门

学校应充分认识到正确对待大学生兼职是事关校园的稳定和提高大学生素质的重要环节，应当加强制度化和规范化管理，真正建立起对口的管理部门。

4.4.2 将兼职等大学生自主实践活动纳入学生管理体系，加强兼职的指导

首先要加强对大学生兼职行为的管理，帮助专业应当具备的技能，推荐合适的兼职岗位，帮助发现兼职过程中的内涵和意义，合理的处理学习与兼职的关系；其次还要防止社会不良工作的影响，防范上当、诈骗等风险。

4.4.3 加强学校的学工处、勤工俭学部门与学生之间的交流和沟通

学校的学工处和勤工俭学部门应该采取多种途径与学生积极的沟通，使学生了解这些部门的性质、职能和作用以及为学生做的大量的工作，增强学校和学生之间的理解，方便学校的管理，学生也可以方便的通过勤工俭学部门来满足自己的需要。

5 结语

由于大学生兼职市场的四个主体之间存在着既紧密又矛盾的关系，导致大学生兼职市场存在的众多问题是不可避免的，有些问题得不到根本的解决。我们从客观的方面提出解决的方法和建议希望大学生兼职市场能够健康的发展，认识这一市场发展存在的问题，使自己在兼职工作当中真正获益，得到真正的锻炼，为以后的就业打下基础。

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电动车作为绿色朝阳产业，在中国发展已有十年之久。在电动自行车方面，2010年底，中国电动自行车已经达到1.2亿辆，而且以每年30%的速度增长。作为一种节能环保、出行便捷、使用成本相对较低的中短距离交通工具，电动自行车在二、三级城市和农村地区颇受欢迎。随着产业发展环境的改善、农村道路建设的加快、居民收入水平的提高，市场空间会进一步扩大。根据行业预测，到2012年，电动自行车市场规模已达到1000亿元，而仅电动车用蓄电池的市场潜力就超过500亿元。

而在电动汽车方面，《节能和新能源汽车产业发展规划》已经明确上报国务院，《规划》被提升到国家战略高度，旨在布置汽车产业新局。作为国家确定的七大战略性新兴产业之一，新能源汽车在未来10年计划投资额将达1000亿元，销量规模锁定世界第一。根据业内披露的《规划》内容：到2020年，新能源汽车实现产业化，节能与新能源汽车及关键零部件技术达到国际先进水平，纯电动汽车和插电式混合动力汽车市场保有量达到500万辆。分析预测，从2012年到2015年间，中国市场电动车销量年均增速将达到40%左右，其中大部分来自纯电动车销售，到2015年，中国将成为亚洲最大的电动车市场。

二、金华市电动车发展概况

浙江省金华市位于浙江省中部，为省辖地级市。东邻台州，南毗丽水，西连衢州，北接绍兴、杭州。占地面积10941平方公里，人口530多万。目前，在金华地区共有大大小小电动车生产厂家100多家，其中日普、步阳、佰菲乐等企业规模较大。

1、金华市日普电动车有限公司

日普公司是一家专业设计、生产和销售电动代步车、电动高尔夫球车、电动自行车、多功能运输车的大型公司，固定资产2，0000,0000元。公司占地面积31万平方米，拥有五条现代化生产线，500名员工，已形成年产50万辆车的生产能力。

日普公司目前已销售到全球六十余个国家，销售网络遍及整个南北美洲大陆、欧亚大陆及澳洲大陆；代工及设计的客户，更是遍布全球，尤其以欧洲美国市场为主。其电动车出口量占同行业的全中国出口量的55%。

2、步阳车业有限公司

 步阳集团创立于1992年，经过十多年不断发展，形成步阳门业、步阳车业、步阳置业、步阳汽车零部件、步阳物流为主的五大支柱产业。步阳车业有限公司是步阳集团旗下一家集研发、生产、销售于一体的大型综合性外向型出口企业。具备年产六大系列、100多款式、200多万辆电、汽动滑板车、电动自行车、电动摩托车、四轮电动车和休闲车产销能力。

3、永康市佰菲乐科技有限公司

永康市佰菲乐科技有限公司主营老年人代步车、电动代步车等特种车辆，其前身为永康市贝莱福车业有限公司，公司坐落于永康市城西工业新区，产品远销欧美、澳洲、南美、日韩、中东等国家和地区。

三、主要竞争对手

目前，在金华地区市场上销售的电池生产厂家共有20多家，其中深圳瑞达、风帆、海久、bosff、东劲电池等是我们公司主要的竞争对手。

四、应对策略

从上述分析可以看出，浙江金华地区铅酸蓄电池市场潜力巨大。为更好地拓展金华地区市场，个人建议公司应从以下方面着手，加以应对。

1、分析竞争对手产品优势及劣势，包括产品质量、价格、销售渠道、售后服务甚至公关策略等，然后结合我们公司情况，加以对比，找出我们公司产品的销售亮点，扬长避短。正所谓，知己知彼，百战不殆。

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中图分类号：F203　文献标识码：A　文章编号：1674-1723（2012）05-0015-03

贵州凯里经济开发区是1999年经省人民政府批准成立的省级经济开发区，位于黔东南苗族侗族自治州首府凯里市郊，是全州教育科研和创新型工业的发展基地，于2000年7月23日正式挂牌成立。黔东南州委、州人民政府创办凯里经济开发区，就是为了调整黔东南州工业经济布局，加快工业经济的发展，增加经济总量，增加财政收入，扩大就业渠道，把开发区办成全州招商引资的制高点，外来投资的聚合点，经济发展的增长点和对外改革开放的试验区，同时推进城镇化、工业化进程，实现黔东南经济社会历史性跨越式发展。

全区规划面积65.43平方公里，辖区内有8个行政村、1个社区、人口2.4万人。凯里经济开发区至2011年11月30日止：个体总数：563户，注册资金：2401万元，从业人员：1107人。其中：零售业：222户；餐饮业：83户；旅店业：18户；服务业：96户；其它：143户。2011年个体登记情况：至2011年11月30日止：共办理个体登记141户；注册资金：245万元；投资人数：141人；从业人数：301人。2008年前开发区内个体户总数仅为180户，随着凯里学院的搬迁，学院内一万多个学生的消费市场刺激了开发区内个体经营的日益增长，众多的个体经营入住成为了开发区经济发展的主力军，同时也滋生了一定数量的无照经营行为。

无照经营的存在不仅破坏了公平竞争秩序、造成国家税费流失、损害消费者合法权益，而且助长了制假售假行为的蔓延，容易带来重大安全事故隐患，对社会信用体系建设也带来负面影响。

一、开发区内无照经营存在的原因

(一) 客观原因

1．无照经营户法律意识淡薄。一是有的经营户不懂国家有关法律、法规，不知道无照经营所要承担的法律后果，持证、照经营的法律意识比较淡薄；二是有的经营户虽然知道从事经营要办理相关证、照，却由于各种原因忽视办证领照，以没时间、生意忙等借口作为暂不办照的理由，能拖则拖，还有个别下岗职工常拿“下岗”两字作为挡箭牌，不到万不得已坚决不办理营业执照；三是少数经营者为达到自己的非法目的，在办理相关的证、照后，害怕受到更多的监督检查，故意不办理营业执照；四是极个别无照经营者是“打一枪换一个地方”的黑户，他们为降低经营成本，故意逃避税费，甚至暴力抗法。五是目前开发区内现有的消费现状在零售、餐饮等行业为供大于需求，致使有些经营户在经营中生意惨淡，开业不久未等办照就歇业或将店面转让造成了无照经营的恶性循环。

2．前置审批复杂。当前，不少市场主体合法身份的取得要经前置审批，但审批机关办理审批手续的门槛高、时间长、收费多，从而使经营者耗费大量的人力、物力和财力，最后因缺少前置审批手续而未办照。

3．特殊群体无照经营增多。一是规模小、年老、残疾人员等弱势群体，由于经济困难或是地处偏远，不愿办理营业照；二是挂靠经营，如建筑业、运输业、中介服务等以挂靠形式向隶属企业交纳管理费，实际上是无照经营。

(二)主观原因

1．政策法规宣传不到位。有的经营者还不知道《无照经营查处取缔办法》已经颁布实施，更不了解相关的法律法规。

2．执法部门缺乏协调。在无照经营户中，涉及审批条件的很多，大多涉及到公安、卫生、文化、消防、质监、国土资源、建设、新闻出版、安全生产监督管理等部门的审批手续，有关部门各自为政，缺乏协调。

3．执法力量薄弱，监管难度较大。开发区分局现有干部11人，历年来分管执法监督工作仅2人，要面对上级局5个科室的业务工作、本局的执法监督、食品流通的许可、食品快速检测、办案、日常市场巡查等工作，配合各相关部门做好各类检查和安排的其它工作等。对违法行为的查处取缔难以到位也是造成无照经营泛滥的主要原因。

鉴于以上诸多因素，结合开发区实际，笔者认为可以从以下几点加大对无照经营的监管和治理。

二、应对措施

（一）加大宣传力度，提高经营者法律意识

鉴于开发区的实际，充分利用媒体进行大力宣传。工商人员送法上门，宣传相关法律、法规，在村镇、街道、学校内张贴如：“为保护您的合法权益，当您在消费场所进行消费时，请注意查看其证照是否齐全的”消费警示和《无照经营查处取缔办法》，让消费者知法、懂法，不到无照经营场所消费；让每一位经营者都了解无照经营的危害性，提高经营户的守法意识。变堵为疏，使广大经营者自觉、主动办理营业执照，接受执法部门的监督。

（二）提高执法水平，推进依法行政

不断提高执法人员的素质和执法水平，做到文明执法、公正执法、廉洁执法，用亲商、爱商、扶商的服务观念，主动送法、送照上门，拉近与经营者的距离，努力创造公开、公平、公正的执法环境。

（三）以人为本、构建和谐社会，服务民生发展

充分利用省工商局提出的“治无照、督办照、促发展活动”，按照《无照经营查处取缔办法》赋予工商部门的职权，坚持“教育在先、查处在后、疏导为主、取缔为辅”的工作方针，区分情况，分类引导，综合治理，引导督促无证无照经营户办理许可证的营业执照。

（四）优化发展环境，做好备案登记

按照开发区工商分局积极配合招商引资的公开承诺和优化发展环境15条措施中提出的“支持个体经济快速发展，推行试营业制对少数民族人员申请从事个体经营的符合法律法规规定条件的，除国家明确限制的特殊行业和需前置审批的经营范围外，到辖区备案后允许试营业6个月，在试营业期内可不办理工商注册，6个月后如需继续经营的，工商部门予以登记”，做好此项工作的宣传、备案工作。

（五）协作配合、齐抓共管

联合公安、国土资源、建设、文化等部门齐抓共管，发挥联合执法优势，共同打击无证照经营

行为。

（六）充分发挥个私协会、“一会两站”行业自律作用

进一步健全社区、居委会、村委会参与的联动举报投诉网络、发挥社会监督效能，使无照经营无滋生环境和条件，做到早发现早处置。

三、具体做法

（一）分片巡查

配备合适的执法人员在安排上进行合理分工布局，实行片区巡查与集中巡查相结合，对重点区域、重点行业、重点市场，根据实际情况，随时开展集中整治，坚持做到“市场巡查与集中整治相结合”，确保经营活动无监管空档现象。

（二）分步预警

对特殊行业在未规范前，实行分步走的监管方式。即：是下发“限期办照通知书”，督促其在规定的时间内，完善前置审批，办理营业执照。

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大学校园是大学生生活的主要场所，据调查很多学生一到毕业季，就会自发的以宿舍为单位在各楼层粘贴小广告，出售一些仍有利用价值的物品。但是，这样的小广告不仅影响了宿舍环境，还浪费了同学们的精力，效果甚微。如果能建立大学校园二手货交易市场，充分利用校园资源，解决学生闲置物品进行循环利用的问题，为出售者和需求者提供了一个双赢的平台，为社会节约资源，营造一个可持续发展意识的氛围。基于此，我们以贺州学院为例，对大学校园二手货交易市场进行了问卷调查，通过对问卷调查的分析，为大学校园二手货交易市场的发展提供理论依据和参考。

一、校园二手交易市场的可行性分析

党的十提出了坚持节约资源和保护环境的基本国策。随着社会不断地知识化、科技不断地信息化及经济不断地全球化，全球将进入可持续发展综合国力激烈竞争的时代。[1]我国人口基数大，资源人均占有量少，大学作为社会的主要部分，建立大学校园二手交易市场是可持续发展战略的表现。不仅如此，勤俭节约是我们中华民族的传统美德。合理有效的利用资源不仅是对环境的保护，也是人与自然环境和谐统一相处的方式。大学校园二手交易市场的建立有助于培养学生的创新实践能力和团队协作精神。目前，广大高校都在培养创新型人才，这是符合社会发展的要求，也是为了让大学生毕业后更快的融入社会，为全面建设小康社会尽自己的一份力量。近年来，高等院校重在培养创新创业型人才，各个学校为我们大学生提供了场所和资源，二手市场也因此具备了发展条件。

二、调查内容及数据统计分析

以贺州学院为例开展调查，此次调查共发放调查问卷200份，其中收回有效问卷187份，占总份额的93.5%。问卷发放时间为2015年5月1日至30日，在这收回的有效问卷中大一学生为66人，大二学生为85人，大三学生为24人，大四学生为12人。其中男女比例11：20。

1、闲置商品的处理方法

调查选项关于二手商品的处理方法，统计结果发现：每月扣除生活费在购物上花销在50元以内的占5.88%，50到100元的占23.33%，100到200元的占37.97%，200到500元的占22.46%，500元以上的占10.16%。在这些学生中，很多人并未能找到一条合适的二手商品处理途径。有55.08%的学生是直接把闲置的商品丢掉，并没有考虑商品是否仍有使用价值，有16.58%学生是卖给废品回收处，9.09%学生是捐给贫困地区，只有2.67%的学生是通过二手市场转卖出去。

2、闲置商品交易种类

对于闲置的商品种类，从调查结果可知，课本所占比例最大，男生为69.7%，女生为81.8%，这些闲置的书本中有许多是低年级同学所需要的，比如一些考研书籍、相关专业的考证书籍等等，这些考试大纲基本每年相同，因此可以把这部分书籍单独处理进行分类出售，这样就解决了高年级同学书本的循环利用，使得低年级同学得到了方便和实惠。闲置比例排名第二的是服饰，随着社会经济不断的向前发展，同学们对于自己的外在的面貌要求也越来越高，服饰的款式和花样也越来越多，尤其是女生款个性服装涌现，这些因素加大了同学们对服饰的购买力，以至于大部分学生有很多还很新的但是已经不能满足其需要的服装。闲置比例排名第三的是小电器，比如小型电风扇，台灯等生活学习必需的用品，直接丢了可惜，带走又不方便，因此就造成了此类物品的闲置与积压。

3、学生购买习惯

对于购物习惯，每个人都有习惯，有些人喜欢货比三家，有些人喜欢价格实惠，有些人看中的是卖方信誉程度，甚至有些人只看中商品的使用价值，不在乎它的价格。从问卷调查我们发现，13.9%的学生在选择二手商品是看中的是物品的价格，10.16%的学生在选择二手商品是看中的是卖家的信誉，而58.82%的学生在选择二手商品是看中的是物品质量，也有不少人在乎物品的来路，占16.58%;这说明大部分人的购买心理都是趋向于物品质量，都希望能买到物美价廉的物品。同时由于是二手物品，其来源有许多渠道，在校园中，学生也希望自己所买的物品有正当的来源，是合法的，因此在乎物品的来路所占比例也是相当的大;从以上比例可知，随着经济的快速发展，二手物品的价格已经不在是学生们的关注重点，同学们更在乎的是物品质量。值得一提的是关注卖家信誉的同学，基本意识到价格与信誉同等重要，这也体现了大学生消费意识的一个提升。

三、开发大学校园二手市场的前景及意义

对本次问卷调查的选项“否愿意进行二手商品交易”进行统计，有超过90%的学生愿意进行二手商品交易，为可持续发展贡献自己一份微薄的力量。这说明校内二手市场的供求双方都是一个庞大的群体，对二手市场的需求非常强烈，他们手中或多或少的都有使用价值但自己已经不再需要的商品，他们之中也有无法消费新产品但看中短暂使用价值的需求者。并且很多毕业生在临近毕业前都会以宿舍为单位粘贴小广告低价出售自己的商品，也有低年级同学积极响应购买。故建立一个大学校内二手交易平台是有很大的发展空间及商业潜力的。大学校园二手交易市场的发展前路是宽旷的，随着时代的不断发展，校园二手交易市场将会占据校园大部分市场。

1、有利于加强大学生可持续发展意识的培养

我国是世界上的人口大国，且我国人口基数大，新增人口多，故又是一个资源“小国”，人均占有量很小，开发难度大，不合理、不科学，容易造成浪费的现象。[2]在诸多因素的影响下，我们更应该珍惜资源，杜绝浪费现象，坚持可持续发展战略。大学生作为当代社会的建设者和接班人，是实现全面建设小康社会，是实现中国民族伟大事业的中流砥柱，因此，高校应该加强大学生可持续发展意识的培养。

通过问卷调查分析，我们可以发现二手货交易市场在大学校园的体系还不够健全、完善，大学生的购买力很强，但是他们中有很大一部分人没有意识到二手商品的潜在价值，存在随意丢弃有价值的商品，造成资源的浪费，没有实现资源的可持续发展，或者对二手商品的不信任，不愿购买二手商品。因此，开发校园二手交易市场，可以加强大学生资源再利用的意识，明白二手商品潜在的巨大价值。在国富民强的今天，加强大学生可持续发展意识的培养不仅是对大学生自身素质的培养，还要求大学生在实际行动中做到资源的多次利用，树立可持续发展的意识。

2、有利于营造可持续发展的氛围

培养大学生的可持续发展意识的关键是营造勤俭节约的环境，置身于勤俭节约的氛围中，大学生会自然而然的受到这种氛围潜移默化的影响、熏陶和教育。[3]学校应要求大学生在学习中反对反腐的坏习惯，树立良好的风气;不盲目跟风，不攀比，对自己现有的不适用物品合理的再利用。校园是我们学习的主要环境，其对我们的影响一定是深远的，营造勤俭节约的氛围不仅会使我们从思想上改正浪费的习惯，还减少了资源的浪费、减轻环境的负担。所以，好的教育工作者理应是良好校园氛围的建设者和营造者。

四、大学校园二手交易市场的对策

开展大学生校园二手货交易市场调查研究，目的在于解决学生们对闲置物品的处理，减少资源的浪费，培养学生的节约意识，促进人类社会与自然环境的和平共处，大力发展可持续战略。

1、实体店陈列销售

大街小巷里有着琳琅满目的各种商铺，大学校园里也不缺各种商铺。随着产品更新换代的速度越来越快，二手市场的发展也越来越快了，为使二手商品得到有效循环利用，针对大学生这个群体，我们将向学校申请在学校创新基地构建一个买方和卖方公平交易的平台。这样一方面达到学校要求大学生不断创新能力的培养，另一方面又可以很好地处理二手商品，达到互利共赢的效益。通过走进毕业生宿舍收购各种二手商品，主要是考研书籍、会计书籍、体育器材为主，生活用品、服饰为辅，与提供者协商价格后将二手商品清理整理后放在创新基地商铺中陈列销售，从中赚取一些微薄的利润捐给山区的孩子。也可以为大一、大二的同学进行等价商品的物物交换，或者以捐赠的名义向其收集不需要但还有价值的物品进行加工或捐赠。

2、建立网络销售平台

网络连接一切，对于校园二手市场来说，发挥网络的连接作用同样重要。在当今网络迅雷不及掩耳的发展势头下，校园二手市场应亟需构建自己的网络应用平台，实现二手市场交易内外的沟通交流，更好地融入整个产业生态系统。构建网络二手交易平台不仅可以为消费者提供便利，避免浪费时间，还可以为卖家节约金钱和时间，运用网络的推广，一方面可以减少宣传途径费用的支出，另一方面可以扩宽宣传面积，减少成本。

我们将在学校的网站上建立一个大学生二手商品交易平台――二手淘淘乐，将二手交易网站通过校园贴吧、校园板报、QQ群等方式向校内各在校大学生推广。接着向毕业生收集二手商品，拍照以及标出价格放在网络上给消费者浏览，通过一对一的方式与消费者交流沟通。最后交流沟通达成后送货上门，交付货款完成交易。二手交易平台不仅使商品得到合理的利用，而且可以为国家构建节约型社会贡献我们的一份力量。

3、二次加工处理使用

可持续发展战略一直是我国追求的目标，对于年轻一代的我们来说，是社会未来的希望，是美好环境的创造者，因此我们应该以实际行动去感染身边的人，不随意扔弃物品，杜绝浪费想象。从节约的角度出发，我们将每个季度组织一次废旧物品回收活动，从回收得来的物品中把比较干净完整的旧衣服消毒整理后寄给贫困地区的居民，这样既可以帮助他人，又达到勤俭节约的效果。不仅如此，我们还可以将旧衣服加工处理做成拖把，手工制作成布娃娃等，将矿泉水瓶制作成手工饰品用来装饰宿舍教室环境，也可以把加工后的手工饰品放在二手交易平台销售，以实现最大的使用价值。

总而言之，建立大学生校园二手货交易市场既能满足学生的需求，减少环境的负担，使商品得到充分合理的利用，又是高校培养创新型人才的一项方案。随着全面建设小康社会的展开，大学生校园二手交易市场最终会得到认可，更会逐步走向成功。

【参考文献】

[1] 蔡美萍.论当代大学生可持续消费观的培养[J].江苏技术师范学院学报，2010（8）.

[2] 陈慧琦.创设校园文化环境，营造可持续发展的氛围[J].小学教育科研论坛，2004（4）.

[3] 寇平平.大学校园文化与高校可持续发展教育的实施[J].中南民族大学学报（人文社会科学版），2008（6）.

篇12

一、研究的意义和目的

大学校园是大学生学习、生活的主要场所，很多即将毕业的学生到毕业季，就会在学校内摆起摊铺，出售一些仍有利用价值的物品，也就是每年一度的跳蚤市场。但是这种以跳蚤市场的方式在短时间内涌现大量的闲置物品，虽然一定程度的满足了大四学生的需求，但是作为购买方的其他同学却是被动的选择商品，没有目的性，盲目的购物是不能有效的运用闲置商品的。更多的情况是大量闲置商品很难在短时间内出售，最终导致资源的浪费。如果能建立起一个大学校园二手商品交易平台，解决学生闲置物品的问题并进行循环利用，为出售者和需求者提供一个交互的平台，不仅为社会节约资源，也符合当下可持续发展的理念。

二、研究的对象及方法

此项调查采用随机调查方式，通过网络调查问卷对学生的二手商品消费因素进行了解。调查以天津工业大学在读学生为样本，以二手商品消费因素相关信息为调查对象进行抽样调查。调查前期，首先深入到二手市场了解当前二手市场在大学中的发展情况。其次，通过查阅资料等了解大学生对二手商品的消费情况与认识趋向。本次调查采取网络分发问卷的调查方式，共收回有效问卷289份。

三、结果分析

（一）校园二手商品市场的整体分析

1.二手物品处理方法分析

根据本文调查而得的数据显示，有90%的学生存在闲置物品，有76%的学生愿意购买二手商品，有72%的学生愿意将闲置物品出售，只有16%的同学表示对物品置之不理，并且80%的学生对构建一个稳定靠谱的校园二手物品交易平台还是很期待的。由此可见，二手商品交易在大学生校园中有着巨大的发展潜力。

2.交易产品分析

根据调查显示，将近79%的学生对书籍和二手教材有需求；32%的同学选择日用品，39%的同学对数码产品感兴趣，说明流通在学生二手市场的产品主要集中在书籍、日用品以及数码产品。

（二）大学校园二手商品市鲇销模式

1.跳蚤市场

跳蚤市场是欧美等西方国家对旧货地摊市场的别称。由一个个地摊摊位组成，市场规模大小不等。跳蚤市场采用微博、QQ等现代网络社交平台或短信进行报名，报名者可以是个人也可以以团体报名，如宿舍名义。以“先报先得”的原则进行筛选，入选者均可获得一个摊位号。

2.网络营销

网络营销是随着互联网进入商业应用而产生的，尤其是百度、谷歌这些搜索引擎等得到广泛应用之后，网络营销的价值才越来越明显。现在是信息化时代，网络营销以互联网为载体，大大提高效率，当今大学生普遍绝大多数都拥有智能手机，对于二手交易而言，最主要的就是二手商品的交易信息，网络已深入公众生活方方面面，所以网络营销是绝佳的营销方式。

（三）开发大学校园二手商品市场的前景及意义

1.前景

“十二五”规划提出面对日趋强化的资源环境约束，必须增强危机意识，树立绿色、低碳发展理念，加快构建资源节约、环境友好的生产方式和消费模式，增强可持续发展能力。通过大学生二手物品交易市场来传导绿色低碳的理念，整合闲置社会资源并充分利用，还可以培养大学生的自主创新能力。总理也发表过批示：大学生是实施创新驱动发展战略和推进大众创业、万众创新的生力军。这既符合了当前社会发展的要求，也符合国家重点培养大学生群体的政策。

2.意义

有利于在大学生群体中树立可持续发展理念。这也就意味着要保护和节约资源。随着人口的不断增多，地球资源的不断消耗，可供人类发展消耗的资源越来越少，自然资源终有消耗殆尽的一天，所以我们要从现在开始节约资源，走可持续发展道路。作为当代大学生，我们理应走在社会发展的前沿，树立绿色低碳理念，养成勤俭节约的优良习惯，合理的处理自己所拥有的生活资源。在校园内建立二手商品交易市场正好可以帮助学生树立起可持续发展的观念，合理运用闲置资源，避免资源的浪费。

（四）开发大学校园二手商品市场遇到的问题

1.商品的质量保证问题

对于二手商品，我们喜欢的原因是因为性价比高，能够省下一笔钱。但是，我们现在却很少购买二手商品，这是为什么呢？答案很简单，就是因为我们对二手商品的质量不放心，害怕自己虽然花费少了，但是质量也远不尽人意。“一分钱一分货”和“便宜没好货”的想法还是普遍存在的。

2.交易渠道问题

随着经济发展，人们口袋中富裕的钱越来越多，“冲动消费”也非常常见，手中的闲置物品越来越多，但是缺少正规的二手商品交易渠道。像房子、汽车等大宗商品，现有的交易平台比较完备，有货源的卖家也知道去哪里找到平台进行出售。但是在学校内，需要交易的二手商品大多数都是很多的零碎的生活用品，不适宜公开出售。再就还有此类二手商品没有房、车那么贵重，出售了带来不了多大的利润，又缺少合适的渠道出售，很多人就会选择一直闲置下去。

3.缺少行业标准

行业标准是在全国某个行业范围内统一的标准。如台湾二手车市场最近很火，其依靠的是二手车品牌联盟。二手车商会在联盟上得到统一的品牌背书，使用统一的检测标准和认证证书，联盟体系为消费者提供优质车源和有保证的售后服务。无规矩不成方圆，由此看出，一旦某个行业有了行业标准，那么这个领域的发展便有了一个较大的提升，假如大学生二手闲置商品市场有了一个行业标准，那将会是质的飞跃。

（五）开发大学校园二手商品市场的问题和解决办法

1.信用制度的构建

网上交易的一大特点就是购买者在收到货物前无法真正看到物，只能通过照片或卖家提供的相关数据来判断物品的真实质量以及其他情况，这就导致了某些商家对物品的描述不符的情况，结果买家对收到的货物不满意，由此产生的售后问题很难处理。这就需要加强平台的体系建设，包括信用制度的建立，比如买卖双方严格的实名认证。目前市面上一些成熟的商品买卖网站都已经具备了完善的制度体系，校园二手交易平台可以借鉴这些成熟网站的经验，不断完善自身的平台建设。

2.市场的拓展

尽管在大学校园里发展二手商品交易有着先天的优势，但由于受市场空间的制约，实际想要出售或者购买二手物品的大学生只占了小部分，并且一些知名的二手网站，冲击着校园二手市场，更何况校园里还有一些零售商店，竞争非常激烈。这就需要开拓更多的市场，让这个二手闲置物品市场更大，可以结合每个高校的实际情况，具体分析，比如可以与周边的几所高校联合，开创校园联盟，统一经营；或者通过与实体零售结合起来，“化敌为友”，把实体零售店也变为二手市场的一部分，也能提高商家的信用。

四、结束语

利用校园微信网络平台，能够使大学生的二手闲置物品得到有效地循环用，尤其是在毕业季，很好的为毕业生服务，也能够带来不错的效益。虽然目前校园二手交易平台在国内的发展还不尽如人意，但是随着互联网技术的不断发展，微信二手交易平台传播快、限制少、范围广的优势，这样具有校园特色的交易平台将在不久的将来为大学生消费者带来更多的利益，并且有较好的推广价值。

参考文献：

[1]刘毅，王颖，李瑞.二手物品流通的新视角[J].北京观察，2011（8）.

[2]王昊.大学校园二手商品交易市场的探讨[J].营销策略，2016（18）.

[3]赵苏涵，肖春水.大学生对二手商品消费因素的调查分析[J].高校科技，2015（29）.

[4]范炎峰.浅析校园二手市场[J].经验交流.2015（10）.