员工思想动态管理范文

引言：寻求写作上的突破？我们特意为您精选了12篇员工思想动态管理范文，希望这些范文能够成为您写作时的参考，帮助您的文章更加丰富和深入。

篇1

在建筑工程企业不断发展的过程中，青年员工在企业内部所占的比重越来越多，企业对其的思想状态变化情况也越来越关注。大多数的青年员工在经历过竞争以后，思想都得到了一定加强，不断强化自身的意识增强，褪去了许多理想主义色彩，有了一定的竞争意识。其中，青年员工在新时代的影响下成长，对民主、平等以及自由的追求意识相对较强，在企业发展中，其对新观念以及新事物的接受速度更快，更愿意不断迎接和尝试新的挑战，为企业的前进和发展注入了一定的活力。但青年员工在一定程度上对自身未来发展不能进行合理的规划，还需要企业实行一系列的措施进行引导和加强。

1 青年员工思想动态的现状

1.1 责任意识不够强

在工作的过程中，大多数青年员工对自身的思想道德修养比较关注，注重对事物理论与实践相结合的学习，拥有自己比较明确的奋斗目标，工作积极进取，踏实肯干。不过，在一部分的青年员工心理，大多有得过且过的想法，想着做谁也不得罪的老好人，从而导致其在具体的工作表现中，工作活力不够，对事情的处理方式按部就班，更有甚者对工作敷衍了事，没有强烈的宗旨意识，以及责任观念淡薄。

1.2 抗压力不强，思想波动大

在经历过企业中的竞争以及改革的历练之后，大多数的青年员工思想境界得到了一定的提高，相对成熟了许多。在工作的过程中，能够较为理想的看待问题，对具体的问题进行分析解决，逐渐适应了企业内实时变化的竞争形式。但还有一部分的青年员工没有足够的心理承受能力，不能用正确的心态对待企业中的改革，担心频繁的改革会对自己工作岗位的稳定造成影响。还有人会担心人员之间的分配差距会变得越来越大等一些列的问题，这些问题都在一定程度上对青年员工的心理造成了不好的影响。

1.3 思想上的缺陷

在极个别的青年员工的思想中有拜金主义以及利己主义的问题存在，其在经历社会大染缸的影响之后，受到了一些不良风气的沾染，在其思想中出现了对功力的过度追求以及金钱至上的消极思想行为，使青年员工在工作和个人发展中更注重物质，见到好处才会出力，在工作中得失计较严重，奉献精神以及大局观念都严重缺乏。还有部分青年员工思想浮躁，工作不踏实，喜欢做表面功夫。

2 青年员工思想动态管理要点

2.1 针对建筑企业的工作特性，采取应对措施

建筑企业的相关工作具有一定的特殊性，其在工作过程中需要工作人员常年在外施工，远离家人，生活条件艰苦。而且，青年员工在家里大多是独生子女，在工作过程中思想波动比较大，情绪也不稳定。在工作过程中，很多青年员工还承受着一定程度的家庭压力。所以企业应根据其具体问题采取一系列的相关措施，解决员工身上的一些负担。其一，建筑企业在工作过程中应对单身员工的生活给予关心，针对其实际情况，寻求有效的途径对他们进行帮助。同时，还要注意对青年员工的思想引导，与其进行积极而具有针对性的沟通，充分调动他们的工作积极性。其二，在员工在外施工的时候，要积极主动的关心他们的生活状态，在员工家庭需要帮助的时候，要积极主动的伸出援手。合理安排职工休假，提供一线员工必要劳动保护工具，采取有效安全防护措施。定期组织青年员工座谈会，通过座谈会、谈心活动等载体，摸清青年员工的所思所想，深入了解他们的普遍诉求，认真听取他们的意见和建议，积极发挥引导、开导的作用，使青年员工对自己、对项目部、对公司充满了信心，倍加珍惜现在的工作平台。在这基础上，对员工福利进行积极改革，从而使员工的归属感以及对企业的依赖度得到提高。

2.2 引导职业规划的制定

青年员工在工作过程中可塑性比较高，如果能对其加以正确的引导，便能为企业的发展带来一定的促进。在工作过程中，要注重对青年员工的思想引导，重点关注其在职业生涯中的发展规划，提高其思想观念，把浮躁等相关的负面思想摒弃出去，从而培养他们不畏艰难、艰苦拼搏的精神。在对青年员工的思想进行培养的过程中，要注意结合他们的实际情况，帮助他们对自己更全面的了解，从而能更好的找准自己的定位。另外，随着企业的不断发展，其行业的分配制度以及用工机制都在一定程度上得到了深化，还要根据企业内部的实际情况结合员工的发展，对企业制度实施一系列的改革，让每个员工都能得到自己发展进步的空间，从而使其潜能得到更大程度的发挥。

3 结束语

综上所述，随着我国对基础设施建设的不断加强，青年员工在企业内部所占的比重越来越多，企业对其的思想状态的变化情况也越来越关注。通过多方面调查研究，绝大多数的青年员工的思想状态在经过市场竞争以及改革大潮的洗礼和历练以后，理想主义思想逐渐淡化，有了基本的竞争意识以及危机感。其中，在企业发展中，青年员工对新观念以及新事物的接受速度更快，更愿意不断迎接和尝试新的挑战，为企业的前进和发展注入了一定的活力。在工作过程中，注意对青年员工的思想引导，与其进行积极而具有针对性的沟通，充分调动他们的工作积极性。

参考文献：

[1]舒海彬.加强青年员工思想动态管理的几点思考[J].重庆与世界，2011，15（12）：193-194.

篇2

中图分类号：F279 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）025-000-01

在企业的改革创新当中，企业出现了结构性调整，主辅分离，因此，在企业当中，自然就出现了各种各样的矛盾，员工在思想认识上也出现了调整和问题，进而极易出现突发性。企业员工思想动态预警机制的建立，可以对企业改革出现当中存在的不稳定因素实施预防，并且保证企业的改革创新措施能够有效进行。本文从三方面阐述如何构建企业员工思想动态预警机制，旨在为之后的企业改革创新提供参考。

一、员工思想动态问题分析

（一）关系工资待遇及收入情况。社会的发展和进步诱发了物价的上涨和消费水平的提高，因此，企业员工对于自己的工资收入就变得格外注重。担心工资增长和外面的物价上涨不能形成正比，导致生活质量下降。

（二）担心在企业的发展前景。企业的发展和进步需要吸收更多的人才来实施，而人才的引进是和学历密不可分的，因此，有一些学历不是很高的员工就会担心公司会因为自己学历的原因而淘汰自己。

（三）员工业余文化生活单一，工作压力大。有一些基层员工觉得业余生活太少，没有足够多的基础设施，因此不能够缓解工作上带来的压力，同时也会影响员工的凝聚力。

二、建立一个思想动态预警机制的必要性

国家和社会的发展进步，注定企业在发展进程当中必须实施改革和创新，这也是企业自我发展的内在要求。在企业的改革过程当中，企业会对人事、用工、分配等方面进行大力度的改革，特别是企业实施的主辅分离政策，改变了企业和员工的利益格局，对员工的切身利益产生了一定的影响，必定会在员工的思想方面引起很大的波澜。因此，为了避免员工思想上的问题诱发更大的工作问题，企业管理层和领导层必须对其引起高度重视，切实做好预防和解决机制

三、建立员工思想动态预警机制的对策

在员工思想动态预警机制的建立下，管理层和领导层能够全面的了解员工的思想动态，进而合理的控制员工的思想情绪，为企业员工营造一个安全而稳定的工作环境。

（一）完善企业员工信息采集机制

1.制定完善的员工思想动态预警机制工作流程。第一，我们需要对企业员工的相关信息进行采集，然后实施信息传递、分析、处理等工作，并妥善处理。各部门主管需要早“预警机制”当中运用并实践心理学知识，进而更好的完成信息的传递、分析、处理工作。比如在班组、部门当中，我们可以采取职代会、报表、调研报告、问卷调查和意见箱的形式，通过这样的形式去了解员工在想什么、关心什么、需要什么，随时掌握员工的思想动态。同时，我们还需要对员工的思想政治方面进行深入的教育和引导，把工作的重心和关键点落实到员工的需求上。

2.认真分析，做出预测。我们在收集到员工的信息之后，要对其进行归纳、整理和筛选，并且运用科学的方法对其进行定期分析和研究，从当中发现员工的问题以及存在倾向性的问题。同时对其问题将会产生的后果的严重性进行预测，提出预警方案，并及时找出原因帮助解决。

3.建立员工思想动态网络机构。企业当中可以把各个部门分为各个小组，其部门领导为小组组长，建立起两层三级的预警网络和责任体系，根据其部门当中每个员工出现的思想动态信息实施收集、整理、归纳、分析，然后再向上级报告。

4.管理操作上要做到“三个明确”“一个中心”“三个到位”“三个落实”。“一个中心”指的是要把员工的负面情绪和扼杀在萌芽期，在日常管理工作当中切实抓好员工的思想动态，及时预备紧急预案；“三个明确”指的是明确管理职能、明确管理范围、明确管理责任；“三个到位”指的是信息管理到位，应急预案到位、责任考核到位；“三个落实”指的是落实管理措施、落实奖惩制度、落实人员考核。

（二）创新员工思想动态预控方法

员工思想动态预控方法创新的首要条件就是对其工作机制进行创新。我们需要优化现在思想动态分析制度体系，根据我们之前的一些成功经验，废除当前不适应企业发展的制度。

在实施员工思想动态预警的时候，我们可以通过谈心、走访、问卷调查等。这样才可以全面的知道员工的想法和思想动态，根据员工提出的合理诉求，实施科学得到方法化解矛盾。

（三）建立员工档案信息资源库

员工思想动态和员工平时的反馈信息密不可分，因此，我们需要根据员工的兴趣爱好，身体状况、家庭情况以及工作表现等信息建立完整的员工档案信息资源库并实行动态更新。其次，同步建立和更新员工的电子方案，方便查阅，有针对性的展开工作。

四、企业员工思想动态预警机制的内容

在企业当中，管理处根据企业的行业特点和员工的设计情况建立风险点，编制预警表，表中对各类问题进行分类预警，而每一类的预警又有其相对引导项目，预警采取的是等级制度，且不同的等级制度有着不同的预警措施。在这当中，主要预警是针对员工的政治思想和工作表现。根据员工的实时思想动态，及时发现问题，实施干预，最后恢复预警。在这样的内容当中，我们可以看出企业实施的预警机制当中充分体现了“是什么”和“怎么办”的具体实施要求。

五、结语

综上所述，员工思想动态预警机制的建立，有助于我们及时发现、分析和解决员工的实际问题，且更能最大程度的化解企业的内部矛盾，让企业能够维持一个和平稳定的工作环境和生活环境。建立员工思想动态预警机制，可以提高企业的凝聚力、向心力，让企业具备更高的效益和更前瞻的发展进程。

参考文献：

[1}李志，何小师.“核心员工”的激励管理研究[J].科学与管理，2004（6）：27-30.

篇3

中图分类号：V412.41 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2016）11-0375-01

在县供电企业改革转型期间，有些员工对改革持观望态度，有些员工担心机构整合后，自己分管的工作被弱化，有些员工对改革带来的岗位变化、薪酬待遇、职业发展等产生了担心和忧虑，员工思想产生波动，不仅直接影响到公司各项工作的推进，更会对县供电企业改革推进造成影响。为了帮助农电队伍员工解决思想问题，使员工理解、关心和支持企业改革，国网孟津县供电公司加大了员工思想动态分析引导，采用“三定五步”引导法（定期、定专题、定对象开展分析，沟通、分析、解决、反馈、评价五步循环引导），拓宽员工诉求反馈渠道，规范员工思想问题的反映和解决程序，增强了公司思想政工作的针对性和实效性。

二、工作思路

孟津公司在转型变革期间，机构、岗位、工作职责、业务流程将发生较大变化，为帮助农电队伍员工解决思想问题，使员工理解、关心和支持企业改革，孟津县供电公司加大了员工思想动态分析引导，采用“三定”即建立员工思想动态定期分析制度，实时关注思想变化；结合改革转型关键期，开展定专题的员工思想动态分析；针对不同的员工群体，开展特定对象的思想动态分析，定期、定专题、定对象全面分析了解员工思想动态。在全面掌握员工思想状况后，采用沟通、分析、解决、反馈、评价五步循环引导法，即通过拓展多种渠道，加强与公司员工的思想沟通；通过座谈会、交流会加强员工思想动态分析；通过建立“红橙黄”三色预警机制，对存在思想问题的员工及时引导；通过职代会、月度例会、周例会，将员工关心关注的问题及时反馈；通过对存在思想问题的员工进行追踪回访，了解员工的思想变化，及时引导疏通。“三定五步”引导法将一些不利于企业发展的因素控制在萌芽状态，充分调动员工的工作积极性和创造性、增强企业的凝聚力和向心力，在改革转型期孟津公司取得了快速的发展。

三、主要做法与经过：

（一） “三定”分析全面了解员工思想动态

1.建立员工思想动态定期分析制度，实时关注思想变化

孟津公司建立了员工思想动态定期分析制度，成立了员工思想动态管理队伍，明确了党群工作部、人力资源部、工会、党支部、团委和各部门的工作职责，要求各相关部门和单位根据各自的职责范围，每月对员工思想动态信息进行收集，每季度组织召开员工思想动态分析会议，每年组织员工开展问卷调研。广泛收集员工思想动态信息，畅通员工反映诉求问题的渠道，了解不同岗位的员工在想什么、关心什么、需要什么，形成公司员工思想动态调研分析报告，提交公司领导班子研究，公司领导班子每季度召开一次员工思想动态分析会议，分析解决员工反映的问题。通过定期的收集信息，公司能够实时了解员工的想法和诉求，制订有针对性的解决方案，员工的意见和建议也能够及时得到倾听和反映，在企业内部搭建了良好的员工沟通交流平台。

2.结合改革转型关键期，开展定专题的员工思想动态分析

孟津公司重点加强了对“农电三年素质提升”工程推进的调研，了解员工对“农电三年素质提升”工程的认识和看法，经过调研，62.3%的员工认为县供电企业改革有利于推动企业发展，21.3%的员工认为公司改革与自己关系不大，16.4%的员工认为县公司没有必要进行改革，孟津公司对调研问题进行了深入分析，向全体员工宣传国网公司深化“两个转变”和加快“一强三优”现代公司建设的目标，使公司员工能够理解“三集五大”体系建设的意义。

3.针对不同的员工群体，开展特定对象的思想动态分析

在县公司，不同年龄、不同学历、不同岗位的员工对公司改革发展的认识也不同，同一类员工的思维模式、价值取向、利益诉求也有极大的相似性，孟津公司做了许多积极的探索，开展了特定对象的思想动态分析，取得了良好的成效。

（二）“五步”引导化解员工心结

1.思想动态沟通

孟津公司拓展多种渠道，加强与公司员工的思想沟通，结合工作特点开展网络调查问卷，了解员工的想法；建立公司领导基层联系点，要求公司领导每月到基层与员工开展座谈；明确部门负责人落实一岗双责，不但要安排工作，还要关心部门员工的工作和生活，及时反映员工的意见和建议；要求党群部、工会、党支部、团支部加强与员工的沟通交流，了解员工的想法。公司每年平均开展座谈3次，参加座谈130余人。

2.思想动态分析

孟津公司通过座谈会、交流会加强员工思想动态分析，相关单位每月对员工思想动态进行收集，每季度组织召开员工思想动态分析会议，通报上季度员工思想动态分析情况，发现的问题和解决措施，分析本季度员工思想动态变化，分析问题产生的原因，将员工关心的、关注的热点问题进行整理汇总，形成分析报告。公司领导每季度研究员工思想动态变化，针对员工反映的突出问题，研究制订解决方案，通过深入的分析为企业管理提供了依据。

3.思想问题解决

对员工思想问题进行分析后，孟津公司建立“红橙黄”三色预警机制，对存在思想问题的员工分为“红、橙、黄”三个类别，分别为“严重”、“一般”、“轻微”，针对有轻微思想问题的员工，公司加强思想引导；针对有一般思想问题的员工，公司找准问题根源，帮助员工解决难题，消除心理障碍；对有严重思想问题的员工，公司重点关注，多方位加强与员工的交流，尽可能解决突出问题，化解心理矛盾。

4.思想问题反馈

孟津公司及时利用公司职代会、月度例会、周例会，将员工关心关注的共性问题解决措施向员工反馈，组织公司中层干部、职工代表及时向员工宣传相关工作。针对员工反映的个性问题，公司及时安排相关人员与员工进行一对一的沟通，征求员工意见，提出解决方案，使员工的个性问题在政策允许的范围内给予解决。通过及时的反馈，使员工了解问题解决的进度，消除了不必要的误会。

5.思想追踪评价

追踪评价是解决员工思想问题的根本保证，在解决员工反映的问题时，孟津公司明确了问题解决的责任部门和监督部门，并要求限时予以解决，在每季度的员工思想动态分析会议上，对上季度思想问题解决情况进行通报，对好的做法和存在的问题进行点评，对未能按期解决的纳入公司督办事项。

四、取得的成效

通过有计划地开展员工思想动态分析引导，孟津公司向员工传递了“以人为本、忠诚企业、奉献社会”的企业理念，对统一员工思想、缓解员工压力、增强员工对企业的归属感和忠诚度，充分调动员工的工作积极性和创造性、增强企业的凝聚力和向心力起到了重要的作用。

1.营造了创先争优的工作氛围

通过“三定五步”工作法，公司全面掌握了员工思想的动态变化，制订了有针对性的引导措施，消除了部分员工思想上的困惑和认识上的误区，在公司改革转型时期，破除了“等、靠、要”的思想，使公司员工明白了只有解放思想、坚定信心、善于学习、大胆创新，不断提升自身素质，才能更好地适应社会的发展和变革。

2.保障了各项改革措施顺利推进

篇4

员工思想动态预警机制就是通过各种形式对员工的思想动态及时了解掌握，预测判断员工思想动态可能的动向，从而采取相应的处置措施，进行正面引导，化解矛盾，把可能出现不利于企业发展的问题化解掉。要掌握员工的思想动态，就要分析影响员工思想的因素。影响员工思想的因素很多，归纳起来主要有三种。

外部因素：世界局势、国家政策、改革措施和重大事件等，都会引起员工思想的波动，特别是那些涉及员工切身利益的因素，如社会福利保险，产业结构调整，市场占有率等。虽然这些不是企业本身所带来的，但绝不可掉以轻心。

内部因素：企业内部的改革措施，经营状况，利益格局，重大管理制度以及管理者个人在思路、方法和风范方面的差异，如果得不到员工的理解与配合，就可能造成员工思想的波动，影响企业正常的工作秩序。

个性因素：由于每个人的人生观、世界观和价值观不同，对事物的认知和接收能力不同，对环境变化的适应能力和对各种压力的承受能力也不尽相同。因此，在同样的环境和压力下，也难以避免个别员工的过激行为。

结合本单位特点，建立员工思想动态预警机制

建立有效的信息收集系统，及时掌握员工思想动态。建立有效的员工思想动态信息收集系统主要有“由上而下”和“由下而上”两种途径。“由下而上”就是建立员工档案，将员工的个人、家庭和情感等信息收集归档，形成基础资料。在班组、工班、部门和公司四个层面建立思想动态信息网络，采取如职代会、报表、调研报告、问卷调查和意见箱等形式，了解员工在想什么，关心什么，需要什么，需要什么，形成定期的畅通的信息反馈系统。“由上而下”就是领导干部经常深入到员工当中，诚心诚意地与员工交流沟通，听取他们的意见和建议，关心他们的困难和疾苦，解惑释疑，密切干群关系。建立员工思想动态信息系统，关键是及时性和准确性。及时性就是要建立一种长效的固化的信息反馈机制，是员工的思想动态随时随地都在掌握之中。准确性就是信息要有广度和深度。不管是正面的、反面的、积极的、消极的都要掌握；尤其要掌握最基层员工的思想动态，不能只听汇报，更不能以偏概全。

认真分析，作出预测。对收集到的大量的员工思想动态信息，要进行归纳、整理和筛选，组织定期的分析和研究，用科学的方法，从中发现问题，找出苗头性、倾向性和普遍性的思想动态，预测出影响范围的大小，危害程度，后果的严重性，进而查出产生这些矛盾的原因，以便于及时作出相应的处置。

责任明确，分层处置。我们建立员工思想动态预警机制，不仅是要及时地发现员工思想动态的不利因素，更主要的是采取切实有效的办法化解和消除不利因素，防止群体和突发事件的发生。首先，我们要有反应快捷的机制，不仅要有高度的思想敏锐性，还要有化解和消除不利因素的能力和手段，建立多级预案。对本部门出现的问题要尽最大努力在本部门处理妥当，处置不了的要及时上报，避免事态扩大或激化。其次，企业要形成“大政工”的氛围。思想政治工作存在于企业的各个部门，各个层面之中，员工思想动态页正是从不同角度反映出来，从全体员工中反映出来。所以我们应该树立每个管理者都是思想政治工作者的意识，这样才是我们对员工思想动态有一个全面清晰的把握。最后，如果出现紧急事件，应立即启动应急预案，相关部门协调做出反应，采取一对一的帮助教育，做好治安防范工作，疏导相关人员，阻止事态发展。

篇5

从观察员工情绪变化中

抓好行为动态管理

“情绪”是一个人心理变化的晴雨表、计量器，每个人都有自己的“喜怒哀乐”，生活中各种各样的状况都可能发生。逢到喜事需冷静，遇到困难莫叹气。人往往会受到挫折，容易产生不良情绪，把怨气带到岗位上，这不仅影响工作质量，而且也有可能造成业务差错事故。笔者曾对所在派驻行去年以来临柜出现差错事故进行过统计调查，发现80%都是在员工情绪低落，心情不愉快，家中有事的情况下而发生的。同时从近年来银行业金融机构发生的案件来看，许多案件发生前涉案人员往往思想变化较大，精神恍惚，情绪反常。因此，作为基层机构负责人，对此要准确判断，保持高度警惕，应当通过面对面交流和察言观色，加强同员工沟通，及时掌握员工的思想动态。特别是基层机构的营业主管、风险经理、纪检特派员、网点经理、柜员主管等有权检查人，对员工更是要密切注意，一旦发现苗头，要及时报告，对情绪特别反常的员工要及时采取果断措施，做好防范工作。

从观察员工的交往中

抓好行为动态管理

每个人都有自己的生活圈、社会圈、活动圈，不同的兴趣爱好有不同的生活追求，必然产生不同的社交范围。有的员工对同事，对组织说话办事都比较谨慎，甚至采取防人之心不可无的办法，办什么事，说什么话都留一手，但往往在“朋友”面前，在酒桌上以心相告，直言不讳。为此，关注员工的社交圈情况，也是一种工作方法，必要时以朋友身份与员工沟通交流, 可能效果会更隹。因此从观察员工的交往中抓好行为动态管理也是十分重要的一环。

从家庭走访中

观察员工抓好行为动态管理

家庭是人生的一个重要部分，对员工家庭进行走访是了解和掌握员工八小时以外活动情况的重要途径。去年，我行执行市分行“员工家访”工作要求，对所在行员工进行了一次全面家访，支行参与家访的管理岗位人员得出了一致的认识：在单位思想进步、工作积极的员工其家庭都是温馨和睦的，他们是得到家庭的支持和理解，才做出了好的业绩。同时家庭的影响还可有效增强其战胜挫折和抵御风险的防范能力。同样，对问题比较多，思想顾虑比较重的员工，也可通过家访从而对员工的行为动态有一个更加清晰，全面的了解，这对分析其思想动态是非常有帮助的。

从谈心谈话中

观察员工抓好行为动态管理

谈心谈话制度是近年来上级行对纪检监察特派员以及监管机构对基层负责人的工作要求。从执行情况来看，我们认为通过谈心谈话，可以及时了解员工在想什么，做什么，有什么困难需求，从而有效掌握员工的思想动态，同时经常性的，平等的，不拘形式的谈话沟通，有助于增加上下级，领导与员工之间的情感交流，对于各项工作开展都是十分有益的。通过谈心可以及时帮助解决员工的实际困难，及时疏通和解开员工的思想疙瘩，从而化解员工的思想矛盾，对启发员工积极向上，努力工作具有十分重要的意义。

从观察员工工作表现中

抓好员工行为动态

人的一切行为都是受思想支配的，员工的工作表现当然也不例外。通过观察员工的工作表现变化，可以发现员工思想动态是正确的，积极的，还是反面的，消极的。因此，细心观察员工的工作表现，也是掌握员工行为动态的重要方面。作为基层机构各级管理人员应该密切关注员工的工作表现，一旦发现员工有什么异常，要及时摸清来龙去脉，分析根源，以便对症下药，做好员工的思想工作，以防止出现意外事故发生。

从观察员工举止言谈中

篇6

（一）“钱”景不明。一是对收入的期盼。随着股份制银行改革上市，股份制银行的高工资、高待遇、高福利，对基层人民银行员工产生了强烈的冲击，使得基层央行员工产生了攀比心理，引起了部分员工心理变化而带来不稳定因素，员工对收入增长的期盼比较明显。二是对支出的担忧。近几来，随着住房、医疗、教育等支出增长迅速，物价上涨的因素也增多，员工的福利收入增长基本上处于停滞状态，收入增长低于支出增长，实际购买力下降，员工对生活质量下降表现出一种担忧。

（二）“前”途受限。一是社会地位不如前。随着银行监管职能的分离，以及基层央行日常金融管理中存在的问题，基层央行员工反映人民银行的社会地位在下降，权威性在逐步弱化，影响力在逐步减少，员工的失落感在增强。二是个人发展难如意。目前基层央行员工在领导、管理、专业、操作四个层次人员的发展空间和发展时间受限，个人成长渠道不畅通，员工自己感觉升迁希望渺茫，有一种“船靠码头”的感受，“混日子”的思想意识浓厚。

（三）“智”能短缺。一是知识老化。近些年来基层央行员工年龄老化，队伍素质跟不上金融形势发展和时代进步的需要，具体表现在“二低三少”，即：员工的综合素质低，文字综合能力低，金融理论了解少，新业务技能掌握少，宏观政策知之少。二是技能退化。部分员工受资历深，工龄长的影响，在学习上打不起精神，不断“充电”的动能不足，不愿意花时间和花精力去学习新知识、钻研新业务、掌握新技能。

二、当前基层央行员工的思想特点

根据调查分析，当前基层央行员工思想动态呈现出活跃性、隐秘性、群体性、突发性、差异性的新特性，这要求思想政治工作必须贴近时代的主旋律，贴近金融改革发展的最前沿，贴近员工思想深处最深刻的变化，牢牢把握职工思想的脉搏，不断加强和改进思想政治工作。

（一）活跃性。思想的解放导致员工思想的活跃。员工的民主意识、参政意识越发强烈和积极，对社会问题的评介，对个人问题的诉求，对民主管理的参与，对生活的态度，各个方面都能反映员工的思想动态和趋势。

（二）隐秘性。员工有些思想是在实际工作生活中不经意地流露出来，而有些思想还是潜在的，有些思想是没有倾诉对象而隐藏于心中。

（三）群体性。群体性反映是相同的社会风气，代表着大多数人的共同思想，反映着相同的社会总体的思想和变化，在一定时期内表现为社会的情绪基调、共识和价值观，带有倾向性思想问题。

（四）突发性。思想领域各种观念相互碰撞，相互震荡，从各个方面影响社会经济和政治生活，当某一事件发生后，员工的思想和情绪随之波动起伏，可能成为诱发思想情绪变化的“导火索”。

（五）差异性。一个单位的干部职工必然存在着年龄差异、性别差异、职务差异以及在职和退休的差异等，同时，一个人在不同时期，不同成长阶段的思想也不同，更是存在差异。

三、建立基层央行员工思想动态预警机制的必要性

1、防范作用。建立员工思想动态预警机制是防范内部矛盾发生的基石，是有效保护员工的思想诉求、个人安全、家庭幸福、和谐发展的需要。

2、超前作用。提前掌握相应员工群体的思想状况，找准热点、难点、疑点，提前做好有针对性的思想政治工作，消除员工消极思想，减轻思想压力，使各项工作顺利完成。

3、预见作用。建立健全员工思想动态监测和预警机制，对社会情绪、社会共识、社会价值观进行及时的跟踪研究，把握社会心态这个“风向标”和“晴雨表”，及时发现一些影响面比较大的不良社会心态。

4、疏导作用。建立员工思想动态预警机制，不仅是要及时地发现员工思想动态的不利因素，更主要的是要采取有效的办法化解和消除不利因素，把思想政治工作做到前面，变“出了问题再做思想工作”为“通过事先的思想政治工作来避免出问题”，通过春风化雨般的人文关怀和心理疏导机制，解决思想隐患。

四、建立基层央行员工思想动态预警机制的基本框架

建立基层央行思想政治工作预警机制是构建尊重、疏导、民主、宽容的思想政治工作新模式，能进一步增强基层人民银行员工队伍的凝聚力、感召力和战斗力，为促进央行事业发展注入勃勃生机和活力。

（一）基层央行员工思想动态预警机制的基本框架

基本框架分为信息平台、评估机制、预警机制、疏导机制等四个方面，在这几个方面之下又分为收集信息、分析信息、处理信息、舆情反馈、三级预警、人文关怀、沟通平台、调解机制等。

（二）基层央行员工思想动态预警机制主要内容

建立员工思想动态预警机制主要包括“一个平台三项机制”，即信息平台、评估机制、预警机制和疏导机制。

1、“信息平台”：建立健全员工思想信息管理网络，实现对职工思想动态的及时把握和有效引导

信息收集系统主要有“由下而上”和“由上而下”两种途径。“由下而上”就是建立员工思想档案，形成基础资料，通过职代会、议案、调研报告、问卷调查和意见箱等形式，了解员工在想什么、关心什么、需要什么，形成定期的畅通的信息反馈系统。“由上而下”就是领导干部经常深入到基层，深入到员工当中，如座谈会、民主评议、征求意见等形式，诚心诚意地与员工交流沟通，听取他们的意见和建议，关心他们的困难和疾苦，解惑释疑，密切干群关系。通过信息收集，能随时随地掌握基层员工的思想动态；通过信息传递，能将正面的、反面的、积极的、消极的信息反馈到行领导决策层面；通过信息分析，对员工思想动态信息进行归纳、整理、筛选，分析和研究，从中发现问题，找出苗头性、倾向性和普遍性的思想动态，并预测出影响范围的大小，危害的程度，后果的严重性，进而查出产生这些矛盾的原因，以便于及时作出相应的处置。通过信息处理，能及时解决问题，并妥善处理。通过信息系统四个环节形成了职工思想信息双向沟通、及时传递、有序运行的管理体系，为思想政治工作科学决策提供了有力支持。

2、“评估机制”：建立思想政治工作评价体系，强化对员工思想的综合评估

一是量化标准。制定思想政治工作体系评估标准和办法，采取动态检查与集中评价相结合的方式，对思想政治工作的评价目标、评价内容、评价原则、评价方法和奖励办法提出了明确具体的测评要素和测评方案，按年度对员工思想信息进行综合评价。二是综合评估。根据信息系统重点分析群众反映的多发性、普遍性、经常性问题，找出问题形成的症结，并有针对性地确定预警内容，包括存在影响整体和谐、团结凝聚、机关稳定、单位形象等思想苗头。三是科学预测。依据评估结果，对影响员工思想的不稳定因素进行分门别类，对社会情绪、社会共识、社会价值观及时跟踪研究，对思想发展趋势进行预测，对思想问题影响效果进行预测，做到超前发现问题萌芽，正确分析判断苗头倾向。

3、“预警机制”：设置预警的重点，监测思想动态，有效应对不良思想趋势

一是及时反馈舆情。及时反馈由于机构改革、人事劳资改革、考核评比等原因，引起思想明显波动的；对组织的批评教育、处理、处罚产生思想波动的；不按照正常程序反映问题，有越级上访或群访苗头的；受非法组织影响，思想偏激的等舆情信息，及早捕捉及时发现“事情苗子”，及时拉响员工思想动态分析的“警报器”。二是设置三级预警。根据舆情的性质和涉及的范围，对一些影响面比较大的不良社会心态建立预警机制和应对处置措施，设置“黄色”、“橙色”、“红色”三级应急预案，提前介入化解矛盾，从而实现思想政治工作由“事后灭火型”向“超前防范型”的转变。三是应对处置措施。如果出现“黄色”预警，要做好员工的思想工作，个别谈话，重点帮助，防止类似事件的发生；出现“橙色”预警，要高度重视，有组织有步骤地进行劝解和解释，启动低级应急预案，防止事态扩大；出现“红色”预警，立即启动高级应急预案，相关部门协调作出反应，采取一对一的帮助教育，做好思想防范工作，疏导相关人员，阻止事态发展。

4、“沟通平台”：开展面对面、心与心的思想沟通，帮助员工调整心态，理顺情绪

篇7

前言

随着世界范围内煤炭行业的下滑现象，致使我国的煤炭行业也受到一定程度的波及。尤其近年来，由于国内煤炭行业的不景气，我国的煤炭企业经济效益在逐年下降。在这种大趋势下，煤炭企业的员工开始表现出浮躁的心理，并出现改行工作的现象，导致大部分员工的思想波动较大，不利于煤炭企业员工工作的正常展开。因此本文从煤炭企业困难时期员工的思想波动进行分析，并对解决当前问题提出了几点策略。

在当前煤炭行业困难的形势下，国内外企业都受到强烈的冲击。由于国内煤炭企业只进行企业内部的改革而忽略对员工进行思想引导，致使员工在现阶段的思想幅度较大，并且对自己的前途产生了忧虑，不能全身心投入到煤炭企业的工作当中。

因此，煤炭企业为解决当前的困难，同时加强煤炭企业的生产效益，则需要对企业员工加强思想政治方面的工作。在煤炭企业的运行过程中，处理员工的问题时应做到以人文本。即从员工的角度出发，以员工的视角关注煤炭企业员工间的思想变动。煤炭企业在考虑问题时，应关注员工的心理，并且通过专门的部门对员工的问题进行了解和解决，以一种积极的态度保障企业员工的合法权益。通过这种方式，使员工感受到煤炭企业对于员工的重视程度。另外，煤炭企业应加强员工的福利制度来提高员工的积极性；并且煤炭企业应设置一些在工作上的奖励，通过员工的努力工作换取物质上的奖赏。总之，煤炭企业党工部门，应在按照煤炭企业规章制度的前提下，切实保障员工的利益，与员工之间建立信任，成为员工之间的精神引导者，引导员工朝着正确的思想道路上前行。

1.煤炭企业困难时期员工思想动态管理现状分析

1.1 煤炭企业员工思想波动的规律

煤炭企业的员工思想波动主要因为三个方面。

首先，在我国煤炭行业的发展过程中，进行煤炭生产的煤炭企业大多为国企。由于在人们的印象中，国企就是铁饭碗，所以员工在进入到煤炭企业中就会认为自己将来阶段会在此一直工作下去，并且有较好的福利制度。员工的这种思想直接造成对煤炭企业的过度依赖，在进行煤炭企业布置的工作任务时，也并不是积极的去完成，而是应付了事，完成任务即可。另外，由于煤炭企业的福利制度，员工在收取奖金时思想出现强烈的波动，会产生焦躁的情况。所以煤炭企业在困难时期进行企业的管理以及内部规章制度进行改革时，这类员工出现强烈的抵触心理。

其次，在煤炭行业困难的时期，煤炭企业领导干部们的生产期望值远远大于在实际生产过程中的实现生产量。由于两者的落差较大，会让煤炭企业的员工人员煤炭企业的领导部门只关心企业的生产效率，而不关心员工的工作效率，致使员工对煤炭企业的领导阶层产生了抵触心理，再有甚者出现发牢骚的现象，影响到其他的员工。而员工之间的思想联系较为紧密，长期发展下去则会出现煤炭企业员工消极怠工的现象，影响煤炭企业在困难时期的生产效益。此外，存在部分员工处于边缘范围，长时间没有晋升或者领取奖金，也会对上级布置的任务感到厌烦。

最后，则是在当前煤炭行业的困难时期，部分员工认为煤炭行业已发展到最后的阶段。也许在将来的某一天，员工会处于失业的状态。这种思想导致员工思想压力过大，对于自己的前途产生了迷茫。

1.2 影响员工思想的主要因素

影响员工思想动态波动的主要原因有三方面组成。首先，由于当前世界性范围的煤炭行业处于下滑阶段，造成煤炭企业经济的萧条。在加上在国家政策方面的改革，涉及到了员工的切身利益。其次，为使煤炭企业能够在当前困难时期稳定的运行，煤炭企业内部进行了大规模的改革，对于员工的职位变动以及奖励措施的改变，造成员工的思想波动。最后则是员工家庭的原因。煤炭行业的萧条，直接导致煤炭企业员工的前途堪忧。如何在当前形势下寻求一份稳定的工作保证家庭的正常生活，也是员工思想压力的不稳定因素。

2.缓解煤炭企业员工思想波动的主要策略

2.1 定期对煤炭企业员工进行培训

煤炭企业可定期对企业员工进行培训，为员工提供一个了解当前煤炭行业形势的平台。通过对员工讲解现阶段煤炭行业的发展优势，并且教授先进的煤炭处理技术，提高煤炭企业员工的业务技能，通过找到自身的价值，让员工不在为自己的前途迷茫，提高自身的工作热情，增强煤炭企业的生产力。

2.2 完善煤炭企业内部员工思想波动的预防制度

煤炭企业可在企业内部建立完善的员工思想预警机制，通过提前了解员工的思想动态，掌握员工思想发展的趋势，提前将问题解决于无形之中，提高煤炭企业的生产效益。尤其在当前煤炭行业困难阶段，企业通过对员工进行定期的问卷调查或者与员工进行座谈会的讨论，掌握即时的思想信息。建立煤炭企业领导阶层与员工间的对话联系，以平等的身份解决员工的切身问题，并让员工了解煤炭企业的生产计划以及制度改革的原因，从源头上解决因沟通不及时出现的误会。

3.Y束语

随着时代在不断发展，煤炭行业的关注度也在逐年提高。但是在当前阶段煤炭行业正处于困难时期，对于煤炭企业能否稳定运行时现今应当解决的主要问题。为保证煤炭企业的正常运行，企业应加强对员工的思想政治工作建设，同时解决员工的实际问题。在保证员工自身利益的前提下，对员工提出适当的工作要求。通过解决员工的问题，使员工从思想上全心全意放在工作中，提高员工的工作效率，从而提高了煤炭企业的生产力，为我国煤炭行业的发展贡献了自己的力量。

参考文献：

篇8

职工思想政治状况分析是新形势下企业管理的首要工作之一。要做好企业思想政治工作就要及时把握职工思想动态，尤其是要关注新形势下企业基层一线职工的思想动态，及时了解职工思想变化的趋势和特点。怎样才能准确掌握职工思想动态呢？

一、与时俱进地分析职工思想动态

目前，我国社会正处在转变经济结构和增长方式的重要时期，无论国有企业还是私营企业，都面临各种各样的困难和矛盾，职工思想在各种思潮的冲击下，显得十分活跃。企业思想政治工作面临前所未有的挑战和压力。因此，在新的形势下，思想政治工作者如果不能及时有效地掌握职工思想动态，就会在面临各种新问题、新矛盾、新思潮时无从下手，从而影响企业职工思想稳定，引发企业人心涣散、经营管理不到位等诸多问题。要解决以上诸多问题，就必须按照每个时期党的中心工作要求和企业发展不同阶段的不同思想观念，有针对性地抓住一些焦点、热点和难点问题，深入调查研究，加强企业思想政治工作的时效性、针对性、实效性，透析职工思想动态的深层次根源，全面了解职工思想动态并加以分析，才能准确把握职工的思想诱因，找到理顺关系、对症下药、化解矛盾的有效办法，使思想政治工作在企业生存中取得成效并赋予生命力。尤其是在最近国际经济发展持续陷入困境，而国有企业正逐步转型升级的关键时期，及时和准确掌握职工思想动态，提高思想政治工作的针对性和实效性，沟通思想、化解矛盾、理顺情绪、解决热点难点问题、防范各类问题发生，对保持职工队伍稳定和企业和谐发展等具有不可替代的重要作用。

二、科学把握新形势下职工思想动态的普遍性与特殊性

思想政治工作动态分析既要充分掌握普遍性又要兼顾特殊性。既要关注广大职工的主流思想，也要对个别职工的思想波动有所掌握，进而加以引导。在选择分析对象时，应充分考虑普遍性、全面性、群众性，覆盖广大职工群众，不分年龄、职务、工种和学历。对分析结果更应该关注思想波动较大的职工，因为他们会对整个职工队伍产生较大的作用。要切实关心他们的家庭生活、身体健康状况和柴米油盐等切实利益，及时弄清职工思想波动的根本原因，从而更好地为职工排忧解难。

三、抓住每一个阶段职工思想动态分析特点

思想动态分析工作的生命力在于与时俱进，必须适应新形势、研究新情况、解决新问题，在实践中创新，在创新中提升。当前思想动态分析要创新的地方主要体现在两个方面：

一要创新工作机制。对传统的思想动态分析制度体系加以扬弃优化，特别要对现行的集中听取职工思想动态情况汇报的模式和书面报告模式进行变革，通过多种形式和渠道掌握企业实情，了解思想动态，交流推广经验，把收集到的各方面信息进行分类整理，为科学决策提供准确依据。要使职工思想动态分析工作形成收集、汇总、分析、解决、反馈的闭环管理系统。

二要将职工思想分析工作加以延伸。职工思想动态分析是手段，目的是更好地服务于职工，为职工排忧解难。要真正使思想动态分析工作起到作用，而不是仅仅停留在分析报告的层面上，因此要在掌握了职工思想动态后，把广大职工的需求和困难当成重要的问题去解决。只有使职工反映的实际问题得到关心、重视和解决，他们才会感到思想动态分析的作用，才会更加支持思想政治工作，才能使党建工作更加富有成效。

四、以职工思想动态分析为思想教育的基础，大胆创新

篇9

中图分类号：G64 文献标识码：A 文章编号：1009-2374（2013）18-0146-02

当前企业面临的市场形势较为严峻，企业思想政治工作在企业中的作用也更加的明显，而企业员工由于接受的信息较多，其思想呈现复杂性特点，面对工作出现厌倦、焦虑情绪，对企业文化的认同感降低，这些思想问题的出现阻碍了企业进一步的发展。在这种情况下，企业开展政工工作的时候就需要坚持人本化原则，充分考虑企业员工的需求，转换角度，采取有效的政工工作模式。

1 人本化教育和管理的内涵

人本化教育和管理就是政工工作的过程中以人为中心，将人的需求放在第一位，使人的个性和价值得到充分的发挥，同时人本化教育还需要帮助人提高自主性，建立融洽的人际关系，从而不断增强人的工作能力。政工工作中坚持人本化教育和管理就是要坚持尊重人、爱护人、关心人的原则。

2 政工工作人本化的必要性

2.1 人本化是企业改革的需要

企业的改革往往伴随着企业结构的调整和生产流程的重组，对企业员工的影响表现在两个方面，第一是员工的工资待遇，由于企业改革中很多岗位会进行一定的调整，一部分员工的利益会受到影响，导致员工在心理、情绪方面的问题严重。第二是下岗职工的待遇，如果企业在改革不对下岗职工进行妥善安排，那么他们容易出现心理失衡，出现一些过激的行为，对企业的正常发展产生损害。实施人本化管理能从员工的角度面对企业改革，从而将改革中的一些问题及时解决，避免员工不良情绪的出现。

2.2 人本化是企业竞争的需要

在当前的社会市场中，企业之间的竞争不仅仅是产品质量的竞争，而是人才的竞争，是企业文化的竞争，员工的价值观、素质等与企业竞争实力密不可分，实施人本化教育和管理能对企业员工的思想准确认识，采取有效措施，引导企业员工建立正确的价值观念，从而提高企业的凝聚力。

2.3 人本化是企业文化建设的需要

企业的改革不仅涉及到技术生计和产业调整，而且对员工也会产生相应的影响，由于发展需要员工队伍的结构会发生相应的变化。员工的文化程度、业务素质之间的差异性会逐渐明显，员工队伍整体呈现出独立性增强的特点，同时由于企业的改革，员工的求知欲望增强。员工身上的这一系列变化往往会影响到企业文化的构建，而在政工工作中坚持人本化，对企业职工的特点就能有深入的把握，了解他们的思想状态，采取针对性的措施，可以使员工在工作中形成更加优秀的企业文化，进而推动企业进一步发展。

3 政工工作人本化教育和管理措施

3.1 维护员工利益

员工在企业工作中不仅有需要完成的义务，而且还有一定的权利，开展人本化政工工作首先必须要承认员工的权利，让员工行使自己的权利。从企业管理层面来讲，企业各项制度主要是为了对员工的行为进行规范，保持正常的生产秩序，员工虽然对制度的认知程度不一，但是都有对制度的知情权。在政工工作中要维护员工的权利，制度公开。另外，在涉及员工利益的问题上，政工干部应该多从员工的角度出发看待问题，最大限度保障员工的合法利益。

3.2 重视员工感情

思想政治工作的目的是通过对员工感情的影响，从而使他们对企业的文化产生认同感，要实现这个目的首先必须要对员工的感情有足够的尊重。政工干部要经常与员工加强沟通，以尊重为前提，与员工进行有效的沟通。在对政工工作质量判断的时候要以员工的满意度为标准，将政工工作的目标围绕员工展开。尊重员工的情感能让员工看到企业政工工作的实效性，从而对政工干部产生信赖，而政工工作中尊重员工情感则能树立政工干部的危险。

3.3 满足员工需求

企业员工的需求包括两方面生活中的需求和工作中的需求，政工干部在开展工作的时候要对员工的需求有详细的了解，通过开展问卷调查、深入生产一线等形式了解员工在工作中遇到的困难，并且提供有效的帮助。例如一些员工对新技术和新设备的掌握不够，在工作中遇到的困难较多，政工干部就需要与生产管理人员联系，开展技能培训。另外，政工工作中还有必要对员工生活中的困难加强了解，解决困难员工的生活负担，使其能更好地投入到工作中来。

3.4 掌握员工思想动态

在政工工作中开展人性化管理需要对员工的思想动态加强了解，随着企业改革的不断进行，员工在思想上会出现较大的波动，面对这种情况政工工作中要集中对员工思想上的难点和热点问题进行分析解决，建立相应的问题分析制度，实时关注员工的思想动态，对一些可能出现的问题做超前性分析，并提出相应的解决办法。除此之外，政工工作的人本化还要求在工作中能进行有效的疏通，及时解决一些小的矛盾和不好的苗头，使员工始终坚持正确的思想。

4 结语

总之，在当前我国企业改革不断深化的过程中，企业政工工作的重要性是不言而喻的，不仅能帮助企业员工提高思想认识，解决实际困难，而且能帮助企业建立优秀的企业文化，促进企业的进一步发展。政工工作中开展人本化教育和管理需要维护员工的切身利益，尊重企业员工的情感，对企业员工的思想动态能及时了解，将一些不好的思想苗头及时消灭，从而提高企业员工思想觉悟，促进企业生产效率提高。

参考文献

[1] 张学安.政工工作中的人本化教育和管理[J].经营管理者， 2012，（1）.

[2] 任瑞刚.浅谈企业思想政治工作要坚持以人为本[J].品牌（理论月刊）， 2010，（Z2）.

[3] 刘文兴.企业思想政治工作要坚持以人为本[J].现代企业文化，2010，（8）.

篇10

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.16.000

[中图分类号]F272.92 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2016）16-00-01

民主和谐的企业管理氛围能够广开群众畅所欲言之路，能够帮助员工将其思想传递给领导者，也能够帮助领导者将其关爱、信任及时地传递给员工，企业内部冰冷的上下级从属管理关系将会被打破，管理者与员工之间的关系将更加密切，工作完成的质量也将更加有保证。

1 建立企业管理者与员工沟通渠道的意义

建立企业管理者与员工沟通渠道的意义主要有四点。第一，能够帮助企业管理者更准确地了解员工的思想动态，更及时地掌握员工的发展情况。企业员工是企业工作的直接落实者，他们处在生产的第一线，因此面对工作中的问题和困难，也更容易在工作中发现对企业发展有益的信息。如果企业管理者能够及时地获知这些有效信息，掌握员工的思想动态，那么将会有效推动企业、员工发展。第二，能够帮助企业管理者建立倾听员工意见的思想意识，有益于构建和谐企业。交流沟通是促进人和人之间和谐发展的桥梁。21世纪，企业希望用“人本思想”打破传统的管理僵局，企业管理者与员工沟通渠道的建立能够有效地拉近管理者与员工之间的距离，在平等的交流平台上更易于落实人本管理思想。第三，有益于促进企业发展，提高企业经济效益。良好的沟通能够让员工真正的将自己放在企业主人的角色之上，如此一来，他们将会更加关注企业的发展，增强企业的凝聚力，效益必然大幅度提升。第四，加速市场信息的捕获能力，更全面地掌握市场动态。在企业内部，无论是企业的管理者还是企业的员工，他们都扮演着两个角色。他们一方面是单位人，另一方面也是社会人。作为单位人，他们的责任是按时按量完成自身的工作任务，而作为社会人他们有自己的人脉资源。沟通渠道的建立有助于员工向企业管理者积极反馈自身捕捉到的市场信息，而这些信息无疑可以为公司决策提供参考，决策的准确性有益于企业经济效益的提升，对企业发展的意义不言而喻。

2 建立企业管理者与员工沟通渠道的策略

2.1 构建诉求表达机制

工会是企业员工心声的传话筒，因此一定要将维护群众合法权益的任务落到实处。要在不断协调企业内部劳务关系的同时开展思想教育工作，真正把握企业员工的诉求，为员工解决实际问题。定期摸查企业员工的思想动态，建立员工思想动态调查表，并将之归纳、整理、反馈至公司行政。员工思想动态整理出来的资料能够为企业领导阶级落实决策提供参考，员工阶级的心声更能准确地反映问题的本质。及时解决问题有益于消除企业领导阶级与员工之间的隔阂，平等的关系更容易构建和谐的企业文化环境。

2.2 完善员工问题帮扶机制

管理者是企业的领导阶级，在企业里拥有“生杀予夺”的权力。一直以来，企业管理者都有着较强的“优势心理”，而员工或多或少都会拥有一定的“劣势心理”，员工对企业领导者存在敬畏心，不敢及时向领导阶级反映问题，还有些领导者并不将群众问题放在心上，将“送温暖、办实事”始终停留在口号的层面上。职工的实际困难难以被解决，职工在工作过程中永远有后顾之忧、畏首畏尾，难以全身心投入到企业管理工作。因此，要想建立企业管理者与员工沟通渠道，一定要进一步建立、完善员工问题帮扶机制，解决员工的后顾之忧，避免员工在特殊情况下遭遇“过不去的坎”。

2.3 稳固排查预警通报机制

相对于解决问题，预防问题往往能够取得更好的效果。因此要想建立良好的沟通渠道，企业应该及时地预防影响企业领导者与企业员工沟通的问题，多方了解、充分掌握实际情况，稳固排查预警通报机制，将防范沟通问题的关口前移，拓宽职工诉求渠道。在产生企业领导者与员工沟通问题之前，更好地掌握职工的冷暖和诉求，尽早地帮职工解决难事，向上反馈员工遭遇的问题，从而大幅度改善职工利益诉求渠道的质量，及时地解决员工与企业管理者之间的矛盾，加快企业发展速度。

4 结 语

通过有效的沟通渠道，积极地与企业员工开展沟通工作，获得员工对企业发展的认同、理解和支持，避免员工的流失，是企业持续发展和壮大的关键。良好的沟通是企业开展经营管理活动的基础，因此建立良好的沟通渠道、确保企业管理者与员工沟通畅通，才能够引导员工更为积极地参与进企业的管理工作，从而使企业民主化程度越来越高，企业内部劳动关系越来越和谐，企业的发展也将会越来越迅速。

主要参考文献

篇11

教育引导党员干部思想政治学习上还不是很到位，还停留在读文件、口头宣讲、强调工作，领导干部示范引领作用发挥得还不够。

面对问题不敢抓、不敢管，从严管理不到位，一部分设备故障的考核不及时不全面，未能达到考核引领管理提升的效果。

强调客观多，谋划发展能力欠缺，改革发展的紧迫意识还不够强，需要立项和投入的设备隐患整改工作推进不力，资金争取长期难以落实。

对党员干部和员工的思想动态了解不及时不全面，有个别干部员工对石油石化事业以及对企业和员工群众感情不深。

对基层强调要求多、服务指导少。

热电厂大机组、电力运行管理存在薄弱环节，现场动态较多，计划管理不到位。

措施：

强化思想政治理论学习，不断提高思想素质、政治素质、发挥党员引领作用。

积极强化专业管理严细实，严格落实设备运行考核机制，严格落实机动处绩效考核办法，每月考核内容责任到科室，发挥考核激励作用。

篇12

1、Xxx现有在册员工XXX人，平均年龄XX岁

2、社会化员工XX人，主要分布……

第二部分：员工思想动态存在的问题

本季度，员工整体思想较为稳定，无综合治理及特殊问题出现，通过现场调研座谈及“听民声活动”反映出来的为生产生活中因设施设备等反映的问题，以及近期中心站改革波动大等问题。

1、员工队伍老化，人员平均年龄偏大，身体条件开始变差，工作积极性下降。

2、天气逐渐转冷，员工从思想和体质上有一个转换的过程，容易产生焦躁和不稳定情绪，安全管理风险增加。

3、目前进行中心站改革，员工思想动荡，普遍存在不适应。存在前期站长副站长等干部的后期安置问题。以及各单位人员短缺现象更加明显，员工压力大。

4、三季度，不少员工子女升入高三、初三年级，面临中高考最后一年，准备请假人员较多，思想出现波动。

第三部分：主要做法及下步措施

1、结合“战严冬、转观念、勇担当、上台阶”主题教育，通过岗位职责讲述、四合格四诠释主题党日活动和专题党课，让员工了解当前严冬期下作业区面临的形势，通过身边故事案例及艰苦创业史的讲述，让大家增强信心，立足岗位真抓实干。通过专题调研，专题研讨分析作业区目前存在的问题，收集解决问题、提升现场标准，加强机关干部与基层岗位员工的交流和联系，及时了解掌握站点生产、人员状况，帮助一线员工解决实际困难。

2、以家园文化建设为载体，组织员工感兴趣、参与度高的文化娱乐活动，增进员工与干部之间的沟通了解，形成轻松、愉悦的谈话环境，为有效开展员工思想教育工作搭建平台，解除员工思想包袱，让员工全身心的投入到工作中来。