国际交流礼仪范文

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篇1

近年来，教育服务贸易已成为各个国家不可或缺的经济增长内容，成为现代经济的重要投资和消费内容。不仅如此，教育还关系着一个国家的长足发展，具有重要的社会意义，对于我国这样的发展中国家来说尤其如此。经过改革开放以来近三十年的发展，我国的教育水平有了极大的提高，但是，面对知识经济时代和经济全球化时代，高端人才的欠缺和国际教育规模的不足已成为制约我国经济发展的重要因素。因此，如何提高我国国际教育水平、发展我国国际教育服务贸易是一个亟需研究的重大问题。

根据《世界贸易组织服务贸易总协定》(简称GATS)的界定，服务包括“任何部门的任何服务，但在行使政府职权时提供的服务除外”；规定行使政府职权时提供的服务指“既不依据商业基础提供，也不与一个或多个服务提供者竞争的任何服务”。延伸到教育领域，可以理解为，除了由各国政府彻底资助的教学活动之外，凡收取学费、带有商业性质的教学活动均属于教育服务贸易范畴。GATS规定，服务贸易有跨境交付、境外消费、商业存在和自然人流动四种提供方式，适用于所有的国际服务贸易。从目前国际教育服务贸易发展的实际情况来看，境外消费方式是国际教育服务贸易的主要方式，而以留学生为载体的国际教育服务又是境外消费方式的主要形式。可见，留学教育服务贸易是国际教育服务贸易的主要内容。

目前已有的相关研究主要集中于教育服务贸易整体的现状分析和竞争力分析，且数据较为陈旧，很少有针对留学服务贸易甚至境外消费教育服务贸易的专门研究，即使有这方面的研究，也多是从理论论证或问题描述的角度出发，缺乏系统的近期数据支持基础上的竞争力分析。基于此，本文利用最新的统计数据分析我国留学教育服务贸易的进出口现状，运用定量指标对留学教育服务贸易的竞争力进行分析，并与教育服务贸易发达国家进行比较，从而提出提升我国留学教育服务贸易竞争力的政策建议。

一、我国留学教育服务贸易发展历程与现状分析

(一)我国留学教育服务贸易发展历程

我国真正意义上的留学服务贸易是从20世纪90年代开始的。从来华留学来看，改革开放前，我国招收外国留学生的工作发展缓慢，一直停留在与少数社会主义国家间的政府间交流上。从建国到改革开放前的近三十年中，我国招收的外国留学生累计只有8000余人。改革开放后，我国加大了招收外国留学生的力度，但在很长时间内，这种交流依然是政府间的援助或教育交流，还不算是真正的教育服务出口。直到1992年，随着我国改革开放的初步成功和冷战的结束，招收留学生工作迅速发展。1978年当年在华留学生为1236人，2008年在华学习的留学生已达到22.35万人，比1978年增加了近180倍。从出国留学来看，从1978年到2008年底，我国各类出国留学人员总数达139.15万人，截至2008年底，我国以留学身份出国仍然在外的人员将近100万人。总的来看，随着我国经济发展和教育水平的提升，我国留学教育服务贸易规模日益庞大，自从进入21世纪以来，增长速度更加迅速。

(二)我国留学教育服务贸易地区结构

1　出国留学的地区结构

我国出国留学教育服务贸易涉及五大洲的一百多个国家和地区，但主要集中在少数教育发达的西方国家。美国、日本、加拿大、德国、英国、澳大利亚和法国是出国留学的主要地区。在过去的几年中，我国向这七个国家派遣的留学生占到所有海外留学生人数的96％以上。其中，美国是我国学生出国留学的首选国。美国国际教育协会年度报告显示，中国留学生人数自1989年起曾连续五年位居在美外国留学生人数榜首，1995年到1998年被日本超过，1999年到2001年又再次名列第一，2006年留学美国的中国大陆学生为9.37万人。

2　来华留学的地区结构

按照洲际统计，五大洲都有在华留学生，但亚洲占了绝大部分，稳居第一。以2007年为例，来华留学生共计195503人，亚洲的留学生人数共计141689名，占全年来华留学生总数的72.47％；按照国别统计，近十年来，韩国、日本、美国、印度尼西亚、越南等国家一直排在前几位。2007年，来华留学生人数排在前五位的国家为韩国、日本、美国、越南和泰国，其中，在华韩国留学生最多，共计64481人，占全年来华留学生总数的1／3。

(三)我国留学教育服务贸易的类型分析

1　出国留学类型

国际教育服务按照服务消费者的不同，可以分为政府公费和个人自费两种，如果按照服务产品的不同，可以分为学历教育、访问学者、短期培训。在我国改革开放初期，我国出国留学教育主要是以公派进修和访问学者居多，占到当时出国留学人数的80％，而研究生教育不足10％；到上世纪80年代后期，随着出国留学政策的放宽，出国接受正规学历教育的留学生逐渐增加。目前，留学生接受研究生教育的已经占到了绝大多数。随着自费留学的升温，我国自费留学的比重越来越大，2007年度各类出国留学人员总数为14.4万人，其中，国家公派8853人，单位公派6957人，自费留学12.9万人。同时，我国出国留学生所学专业基本涵盖了国外学校开设的所有学科。

2　来华留学类型

我国招收的外国留学生分为学历教育和非学历教育两种。来华留学的学生主要是非学历教育。在学历教育中，进修生、专科生和本科生偏多，而博士和硕士研究生偏少。以2006年为例，学历生54859名，占总数的33.72％，其中，专科生和本科生46216名，占学历生84.25％，硕士研究生5966名，占学历生10.88％，博士研究生2677名，占学历生4.88％。另外，教育部的统计数据表明：2007年，学历生68213名，同比增长24.34％，高于留学生平均增长速度，占来华留学生总数的34.89％，比2006年提高了1.17个百分点；非学历生127290名，同比增长18.04％，占来华留学生总数的65.11％。2008年，来华留学生中

学历生为80005名，占来华留学生总数的35.8％，同比增长17.29％。而2000年，来华接受学历教育的留学生人数为13703名，占来华留学生总数的26.3％。可见，高层次学生比例有所上升。

从学科分类看，来华留学生所学专业绝大部分集中在文科，其次是医学。文科主要是汉语教育，医学主要是中医教育。例如，2006年，文科114846名，含汉语类98701名，艺术类2118名；医科20355名，含西医13225名，中医7130名。可见，除了汉语和中医之外，其他学科招收的学生非常少。但是，近年来，经济、管理、工科等学科的留学生人数增加态势明显。

二、我国留学教育服务贸易竞争力分析

为了全面了解我国留学教育服务贸易的国际竞争力，本文采用定量分析，定量分析采用的指标主要有国际市场占有率、比较优势指数(NTB)和显示性比较优势指数(RCA)，并结合国际上境外消费教育服务贸易发达的国家的相关指数进行对比分析。由于留学教育占据了境外消费教育服务贸易的绝大部分，且对整个教育服务贸易来说都具有一定的代表性，因此，在无法获得留学相关数据的情况下，本文利用境外消费教育服务贸易或教育服务贸易整体指标来代替留学教育的相关指标。

1　国际市场占有率

国际市场占有率即一国某产品或产业出口总额占世界出口总额的比例，反映该国某产品或产业在世界出口市场的比重。将其用于服务产业，即一国服务出口总额与世界服务出口总额之比，反映该国服务贸易占世界市场的比例。市场占有率指标直接反映服务贸易行业国际竞争力的现实状态，其计算方法为：

A国m产品出口市场占有率=A国m产品出口总额／世界m产品出口总额

由于留学生教育在境外消费服务贸易中占据绝对份额，境外消费也是教育服务贸易中的最大份额，因此，本文选择境外消费教育服务贸易出口指标来衡量留学教育服务贸易的竞争力。具体计算结果如表1所示。从表1可以看出，美国在境外消费教育服务贸易上具有强大的优势和领先地位，在2002-2006年期间，出口额基本都保持在110亿美元左右，占全球境外消费教育服务市场23％左右的份额。其次是英国，近几年出口额都在50亿美元左右，占全球10％左右的份额；再次是澳大利亚、法国和日本。总的来看，美国、英国、澳大利亚、法国和日本五个国家占了全球教育服务市场份额的1／2。相比之下，我国的市场份额很少，2000年我国所占份额不到0.5％，2006年首次突破1％，增加到1.19％，基本达到了加拿大的水平。但是，与美国、英国等国相比，我国的市场份额还是很低的。

2　比较优势指数

比较优势指数(NTB)，表示一国进出口贸易的差额占进出口总额的比重。将该指数引入服务贸易，可说明一国服务贸易进出口差额占世界总额的比重。这个指标的优点是，作为一个贸易总额的相对值，剔除了通货膨胀等宏观总量方面波动的影响，即无论进出口的绝对量是多少，该指数值均介于-1和+1之间，因此，在不同时期、不同国家之间是可比的。另外，一国在某行业中既有出口，也有进口，有时进口的总值超过了出口总值。在这种情况下，比较优势指数更能反映出一国贸易的真实竞争力。其计算公式为：

NTB=(A国m商品的出口一A国m商品的进口)／(A国m商品的出口+A国m商品的进口)

比较优势指数取值范围为(-1，1)，当其值接近0时，说明比较优势接均水平；大于0时，说明比较优势大，竞争力也越强；反之，则说明比较优势小，竞争力也小。按照这一指标计算结果如表2和表3。

从表2可知，2005-2007年我国服务贸易整体比较优势指数均小于零，也就是说，我国服务贸易在国际上处于比较劣势，国际竞争力比较弱。从行业结构上看，比较优势指数均大于零的只有旅游行业和建筑行业，但即使是我国具有比较优势的行业，其优势指数也比较小，即优势十分有限。从我国教育服务贸易的比较优势来看，在2005-2007年期间，我国教育服务贸易的比较优势指数一直是负数，且都在-0.7左右，这就说明我国教育服务贸易一直处于比较劣势，且劣势很明显。

从中美两国的比较来看，在留学生教育服务贸易方面，我国与美国有着极端显著的差距。如表3所示，在2003-2006年期间，我国长期以来一直存在较大逆差，比较优势指数长期为负，基本保持在-0.8左右，而美国则一直为顺差，比较优势指数长期为正，基本保持在0.6左右的水平。

3　显示性比较优势指数

显示性比较优势指数(RCA指数)是美国经济学家巴拉萨(BMassa)于1965年提出的“显示性比较优势(Revealed Compar-ative Advantage，RCA)指标”，他认为，国家在产业或产品贸易上的比较优势可以用产业或产品在该国出口中所占的份额与世界贸易中该产品占总贸易的份额之比来显示出来。RCA指数反映一个国家某一产业或产品的出口与世界平均水平之间的相对优势，是一个具有较高经济学价值的竞争力测度指标，由于剔除了国家总量波动和世界总量波动的影响，从而较好地反映了该产业或产品的相对优势，更准确地反映一个国家在进出口贸易中的比较优势。其计算公式如下：

RCA=(A国m产品出口额／A国所有产品出口额)／(世界m产品的出口额／世界所有产品出口总额)

如果RCA指数大于2.5，则表明该国服务贸易具有极强的国际竞争力；如果RCA1.25，则表明该国服务贸易具有较强国际竞争力；如果RCA介于1.25-0.8之间，则认为该国服务贸易具有中等的国际竞争力；倘若RCA

从表4可以看出，在1999-2005年期间，美国、英国和澳大利亚三个国家的RCA指数都均高于2.5，这就说明这三个国家的境外消费教育服务贸易的国际竞争力极强，其中澳大利亚的竞争力最强；法国的RCA指数都在1.25与2.5之间，即法国的境外消费教育服务贸易具有较强国际竞争力；日本的RCA指数从小于1增加到1.5左右的水平，即日本从具有中等竞争力发展到具有较强国际竞争力；加拿大处于中等竞争力范围；德国竞争力较弱。在所有国家中，我国境外消费教育服务贸易的国际竞争力最弱，大约只有德国的1／2，日本的1／6，澳大利亚的1／23。

三、提升我国留学教育服务贸易竞争力的政策建议

通过前文的分析，可以知

道：在地区结构方面，我国出国留学以美国、英国、澳大利亚最多，来华留学生地域分布极不平衡，亚洲留学生持续占据了来华留学生的绝大部分；在学历层次方面，来华留学生主要是非学历教育，在学历教育中，学历层次偏低，留学专业分布很不均衡，学科专业单一，主要还是锁定在汉语和中医这两个专业上；从国际竞争力来看，我国留学教育服务贸易国际竞争力的各项指标都比较低，即我国留学教育服务贸易不具有国际竞争力，与教育服务贸易发达国家相比具有较大差距。

2008年，由美国次贷危机引发的金融危机对世界经济产生了极大冲击。对于受到经济危机影响的主要国家来说，一方面，经济危机带来的严峻就业形势促使人们在无法获得满意的工作待遇的情况下选择继续接受教育以推迟就业时间和获取技能，降低了人们参与教育的机会成本；另一方面，危机导致的收入水平的相对降低使人们更加重视教育价格。因此，对于中国来说，经济危机带来的国际留学教育需求增长以及对留学教育服务贸易价格的重视，是中国留学教育服务贸易发展的难得契机。

基于此，为了大力发展我国留学教育服务贸易，提升我国留学教育服务贸易的国际竞争力，我国政府应该高度重视以下几个方面的问题：

(一)继续培育我国优势学科的发展。并大力拓展学科的多元化。

随着我国经济的发展和国际地位的提高、国际贸易的开展，国际上学习汉语的需求也将越来越大，尤其是与中国有经常性贸易往来国家的学生以及中国传统文化的喜爱者，国际上对中医的需求也越来越大，因此，我国应该利用这一契机大规模接收来华留学的国际学生，把我国现有的优势学科汉语教育和中医进一步做大做强。与此同时，我国应该充分发挥我国工业制造业的巨大优势，利用技术上和专业上的优势，向发展中国家和落后地区特别是周边发展中国家输出具有相对优势的专业技术培训服务，吸引这些国家的学生来华学习，改变学科不平衡的现状。

(二)加大在国际上的宣传力度。积极开展海外办学项目。

目前，我国教育服务机构的国际营销意识还比较淡薄，缺乏到国际市场上去推销自己的主动性。虽然近几年有关部门和机构在国外组织了一些有关我国教育服务的说明会和展览，但方式和手段比较单一，很少采用一些适应信息时代市场需求的宣传手段，影响力有限，使我国许多的优秀教育服务产品没有为国外所了解，失去了很多教育服务贸易的潜在市场，影响了我国国际教育服务贸易的发展。因此，我国应该借鉴教育服务贸易发达国家的经验，加大在国际上的宣传力度，发展海外办学，在国外设立语言学校，并开办权威认证的中介机构，加强与国外政府、学校的合作，形成一套完整的海外发展体系。

(三)改变教育理念，进行适度的教育改革。

我国教育发展长期以来受到行政管理和监督，甚至在人们的意识里，政府将教育作为一项福利事业来办，而不是当成一项产业来经营运作。这种观念和由此导致的消极现实做法使我国国内教育资源难以迅速优化配置，也进一步影响了我国教育服务的出口，因此，我国应当及时转变观念，建立现代化的教育理念，进行适度的教育改革。只有建立现代的教育理念，才能不断扩展教育规模，发现新的教育需求和新的教育服务市场，提供多样化、针对性、充分满足市场需求的教育服务产品。另外，之所以提倡适度教育改革，是因为，以我国目前的国情和高校科研院所的实际状况来看，让我国教育像发达国家那样完全产业化、市场化是不可能的，但是，可以有选择地放宽限制，针对境外消费教育服务贸易出口优势教育领域，在有限范围内实行产业化运作，凡是能吸引外国留学生的专业，政府可以让学校根据留学生不同文化背景和特点，在招收留学生的过程中，在学费和学生管理上拥有一定的自。这不仅有助于培养国内学校的自主竞争意识，转变运行模式，增强学校的竞争能力，争取更多的留学生，还能使我国学校管理不断吸取优秀的国际经验，由专门的管理人员对国际教育活动进行计划、组织、领导与控制，以实现教育目标最大化。

篇2

所谓“跨文化交流”，是指来自不同国家或文化背景的人们进行的沟通交流。

跨文化交流通常可分为两种形式：语言交际和非语言交际。其中，语言交际又分为口头语言交际和书面语言交际两种。非语言交际主要是通过体态语进行的沟通交流，包括人们的表情、眼神、手势、视线接触、站姿、坐姿等等。服装也是人们传达信息的非语言方式之一。所有这些，都是交往个体向对方传递思想、信息和情感的外在形式。通常，双方都希望沟通交流能够顺利、成功，但很多时候，因为语言的差异和非语言习惯的不同，使得双方的交流存在很多障碍，甚至因为双方的文化背景差异而导致了双方的误解。

来自不同文化背景的人，大到世界观、价值观、思维方式，小到一言一行一举一动，如果不能了解和理解双方之间的差异，就会导致沟通交流困难。

上个世纪八十年代，曾经有一位美国教授来华访问。在华讲学三个月回去之后，得到的结论竟是：“中国人不尊重知识和学术”。究其原因，是因为他在中国的三个月之中，有很多中国人称呼他为“戴维斯先生”。这位学者是一位科学家，自从年轻时获得博士学位之后，在后来的几十年中，美国人均以“戴维斯博士”或“戴维斯教授”来称呼他，中国人叫他“戴维斯先生”时，他常浑然不觉是在叫自己。他还对中国人说：“你可以正式地称呼我为教授，也可亲切地称呼我为博士，或者是把我当作朋友，直接叫我的名字，但是不要叫我先生。”但是每每遇到陌生的中国人时，称之“戴维斯先生”者十之八九。

他感觉非常不舒服，觉得中国人在故意贬低他，郁闷三个月之后，得出了“中国人不尊重知识和学术”的结论。但是，从中国人的角度上看，在中国传统文化中“先生”这个称呼是用于对高级学者的尊称，早在春秋战国时代开始，“先生”这个称谓就是对大教育家、大思想家和学者文人的尊称，如“屈原先生”、“鲁迅先生”、“先生”等等。中国人称“戴维斯先生”，并不是把他当作一般男士看待，其实是很尊重他的，这就是文化差异所导致的误解。幸好当时戴维斯先生还没有听到有中国人叫他“戴老”——在中国称“老”是极为尊敬之意，美国人听来就是在侮辱他、嫌弃他年龄大不中用了。

除了语言交流的差异之外，商务人员在涉外交往当中还要特别注意非语言交流方式上的差异。非语言交流上的差异，在不同的文化背景下，差异是非常大的。例如，在涉外交往当中，人们为了表达尊重，除了言语之外，还要伴随有恰当的礼仪举止。握手是一种常见的国际交往礼节，但是如果见到日本、韩国及阿拉伯国家的女士，则不应主动要求与对方握手。拥抱和吻面的礼节常见于西方，在亚洲国家则很少使用。

据说美国前总统肯尼迪在任期间曾到一个阿拉伯国家进行国事访问，在为他举行的宴会上，出于美国人的礼貌，他赞美王后的美貌并行了拥抱礼和吻面礼。这一举动使得国王十分恼火，但他强按怒火没有当场发作，结果宴会不欢而散。在西方国家，肯尼迪的这一举动不仅十分正常而且非常得体，但在阿拉伯人看来，赞美他人的妻子并拥抱、吻面是非常粗鲁失礼的举动——对他人的妻子是不可以热情地打招呼的。

因此，商务人员在涉外交往的过程当中一定要注意，在跨文化交流中产生的很多因误解导致的不愉快甚至关系紧张的事件当中，相当大的一部分都是缘于双方不了解对方的文化习俗和礼仪禁忌。

文化习俗、礼仪禁忌的差异，是导致双方不能顺利交流的重要原因。能够“入乡随俗”的前提是，大家必须在“入乡”之前就对“俗”有比较充分的了解。因此，商务在进行涉外交往之前，一定要认真学习交往人士文化背景之下的礼仪习俗与禁忌，这样才能避免产生那些原本可以避免的误解、冲突或其它严重的不良后果。

国际商务礼仪差异对商务谈判的影响

(一)商务谈判有助于塑造良好的社会形象，促成商务谈判的成功

讲究礼仪，就会在众人面前树立良好的个人形象，一个组织的成员讲究礼仪，就会为自己的组织树立良好的形象，赢得公众的赞扬，所以商务人员时刻注意礼仪，即是个人和组织良好素质的体现，也是树立和巩固良好形象的需要。每一个商务人员，在与他人接触的商务活动中，了解其言谈举止，打招呼方式，礼貌礼节等礼仪都是决定着商务谈判顺利达成的关键之一。

(二)了解商务礼仪是妥善处理好各方面关系的需要，也是商务谈判排除各种阻碍，各种矛盾，达成协议的关键

在日常的商务谈判中，任何一个商务谈判的对象的行为习惯都与它所处的国家，民族的文化背景，民族风俗，商务习惯和语言习惯有着密切的联系，若想在商务谈判中做到“知彼知己，百战不殆”，就要求每个参与谈判的人对不同的国家民族的文化，习俗，商业习惯有所了解，这样才能在制定谈判策略和商务接待中因人而异，避免犯忌。时间观念对商务谈判也有重要的影响，它影响着人们的行为方式，影响着人们的交际效果，一定的行为又反映一定的时间观，传送关于时间观的某种信息。

因此，当不同文化的人们在交往时，都应该深刻地意识到这一点，努力避免由于时间观的文化差异所引起的冲突与障碍，了解中西方的时间观念的差异，有利于中西方的经济合作与交流，随着跨文化意识的深入，中西方已经意识到当观念不同时，双方应该本身以相互尊重，入乡随俗为原则。同时，我们也知道，中国素有礼仪之邦，馈赠礼物是从古代传下来的社会传统，由于不同国家的文化背景，风俗习惯有不同的表现，这就要求我们送礼物的时候因国而异，有所选择，如果对对方所在国家的商务礼仪不了解，赠送不恰当的礼物很可能对谈判的最终结果造成严重的影响，会让对方觉得得不到应有的尊敬，而造成流失客户导致重大的经济损失，给商务谈判带来负面影响。

 

国际商务交往礼仪的跨文化交流相关文章：

1.跨文化交际中的商务礼仪

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3.商务谈判与跨文化交际

篇3

为探讨人工流产术中最佳镇痛方法，我院门诊于2008年5月起将异丙酚静脉麻醉用于人工流产，取得较好的效果。现将结果报告如下：

1 资料与方法

1.1临床资料 选择门诊自愿要求人工流产的早孕妇女，年龄在18~46岁，体重45~70公斤，妊娠6-12周，既往无心脏病史，癫痫及严重呼吸系统疾病。随即分成三组：异丙酚组200例，利多卡因组150例，非麻醉组50例。三组孕妇年龄，孕次，孕周均无显著差异。手术在门诊人流室进行，由专业麻醉师负责监测。

1.2用药方法 ①异丙酚组手术开始前静脉注入异丙酚2.4mg/kg，30秒至1分钟注射完毕。孕妇意识消失后即开始手术。术中根据孕妇反应情况决定是否增加异丙酚的用量。②利多卡因、常规消毒，于宫颈3点、9点处注入利多卡因各1毫升，1分种后进行人工流产术。③非麻醉组不给镇痛药，按常规行人工流产术。

1.3观察项目 ①镇痛效果观察：显效为表情安静，有效为表情略显痛苦，无效为明显痛苦或。②本身反应：观察恶心呕吐、心律减慢及血压下降。血压下降标准为术后血压较术前下降≥2.67kpa为下降。心律减慢标准：术后较术前≤20次/分为下降。③宫颈松驰程度：以能否一次顺利通过6号吸管为制定宫颈松驰程度的标准。④手术时间：从开始扩宫至停止吸引的时间。⑤阴道出血量。

1.4麻醉情况观察术中是否需加用异丙酚，手术开始至自行离床时间，麻醉效果主要是观察术中反应（主要为扭动），是否疼痛及异丙酚副反应（血压、呼吸抑制的发生率）。

2 结果

见表1

表1 各组观察结果

各组观察结果见表1。①宫颈松驰情况I组均一次顺利通过6号吸管，Ⅱ组60%一次通过6号吸管，Ⅲ组无一例能通过6号吸管。②镇痛效果：显效I组100%，Ⅱ组40%，Ⅲ组4%；I组效果最佳，与Ⅱ、Ⅲ组比较，统计学处理P值均

麻醉情况：异丙酚组停止注药（6.35±1.84）分呼之睁眼，(8.98±2.53)分能正确回答问题，可自行离床，10%的孕妇发生扭动，6%的扭动幅度大，需追加异丙酚用量。发呼吸暂停20例（10%）此与注药速度有关。异丙酚在30秒左右推注完发生呼吸暂停15例；60秒推注完发生呼吸暂停5例，其中呼吸暂停在10~20秒内自行恢复18例；时间达30秒后恢复2例，出现呃逆1例，麻醉师作相应处理短时间内恢复。

3 讨论

人工流产术中常伴有不良反应是疼痛和人流综合症。异丙酚静脉麻醉有明显镇痛作用，无痛率达100%。人流综合症是由子宫颈牵拉扩张的刺激，引起迷走神经兴奋而致的血压心率下降，恶心呕吐，心悸，胸闷，头晕，面色苍白，出冷汗等一系列症状。在本研究中心无1例发生人工流产综合症，与异丙酚有良好的镇痛作用以及抑制迷走神经、中枢性抗恶心呕吐[1]有关。异丙酚静脉麻醉进行人工流产手术无痛苦，苏醒时间快，注射速度与产生睡眠所需剂量无明显关系，对心血管和呼吸系统影响小，注射后显效快，肌肉松驰良好，用药后苏醒快，无兴奋作用[2]，是一种易被广大孕妇接受的流产方法。异丙酚的副作用易呼吸暂停，故应在有氧气，专业麻醉医师配合下方可使用。

总之，异丙酚用于人流术，有良好的镇痛作用，其作用起效快，苏醒快，可抑制用于人流术，有良好的镇痛作用，其作用起效快，苏醒快，可抑制迷走神经，避免人工流产综合症，缩短手术时间，有效提高手术质量。

参考文献

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[作者简介]陈彩凤（1973- ），女，广西南宁人，南宁职业技术学院，副教授，硕士，研究方向为国际物流、高职教育。（广西 南宁 530003）

[基金项目]本文系广西教育厅2009年度科研项目“武鸣县现代物流发展规划研究”的阶段性研究成果。（项目编号：200911MS315）

[中图分类号]G712 [文献标识码]A [文章编号]1004-3985（2014）11-0147-02

在高职人才培养进程中，课程始终处在最核心的地位，做好教学设计，运用系统方法建立解决教学问题的策略方案显得尤为重要。跨界是一种思维理念，一体化设计是一种组织方式。本文立足于跨界理念，研究具有能力隐性和思维抽象性等典型特征的国际物流类课程的一体化教学设计。

一、教学设计的“跨界”理念

教学设计的跨界理念源于职业教育的跨界性质。职业教育的本质是“跨界”的教育。企业培训定界于企业，以企业的需求为基本出发点，具有职业性，是功利的，必须遵从职业发展和职业成长的规律；传统学校教育定界于学校，以人的全能发展为目标，具有教育性，是理论的，必须遵从教育规律和认知规律。职业教育则介于职场和教育场之间，是一种跨界文化，是从定界的思考升华到跨界的思考，需要“跳出学校看学校，跳出教育看教育，跳出知识看知识”，也要“跳出企业看企业，跳出培训看培训，跳出技能看技能”。“跨界”的教育必须有跨界的思考，“跨界”理念对高职的课程教学设计提出如下要求：

1.能力本位观。知识是对过去经验的归纳、总结，可以积累，但知识绝不等同于能力。知识是外来的，能力是内在的，当情势发生变化或者职业发生变更时，能力可以帮助人们重新获得新知识或新技能，而知识不能。基于跨界理念的高职课程教学设计，应以能力为本位，以学生的生存发展为出发点和落脚点，关注学生职业能力的培养，通过行动来应用知识，从而将知识内化成为从事某种职业所必需的能力。

2.生命发展观。职业教育作为一种教育形式，关注人的一生发展，除了为社会需求培养合格的职业人外，更要为了满足个体的发展塑造合格的社会人。基于生命发展观的教学设计，不仅关注知识和技能的学习，还关注方法能力和社会能力的提升，更关注职业素质的养成和思维能力的拓展，为个体的生存与发展夯实基础。

3.多元智能观。人的智能是多元的，每个人都有自己独特的智能组合。基于跨界理念的高职教学设计应尊重高职学生的智能类型。首先，基于高职学生的特点，发现他们的价值。职业院校学生形象思维能力强，虽然相对排斥陈述性的理念知识，但能较快获取经验性和策略性的知识。其次，基于个体的智能组合不同，发掘不同特长学生的潜能，在学习中发展他们的个性。在如今职场分工精细化的趋势下，企业的工作任务往往被分解成多个有机关联的串联或并联环节，通过不同岗位工作人员相对独立又有机关联地各司其职而得以完成。不同岗位的工作人员应当具备对应其岗位的独特技能，具有共性的职业素养。基于跨界理念的高职教学设计应与职场相对应，按照职业岗位的分工，对应不同工作任务设置众多学习任务；对应不同工作过程设置众多学习情境，以满足不同智能类型学生的需求。

4.行动导向观。知识可以传授，能力却不行，戴耐德的混元教学模式证明：更多的练习机会能有效促进知识的内化和能力的提升，更符合技能习得的规律。行动导向能够让学生学会工作的方式、方法，尤其是不可言传的职业领域的默会知识。因此，跨界理念下的高职教学设计应首先在行动体系指导下，以大量实践训练项目为主要内容；其次以学生的行动改变和职业能力获得为目标，让学生在完整的行动过程中思考、学习；再则以实践工作任务为驱动，让学生在独立完成获取信息、制订计划、实施计划、评价计划等行动中，掌握职业技能，并不断重构新的知识体系；最后以学生的学习作为教学的结果，而不是教师的教授。

二、跨界理念下的一体化设计

1.一体化设计的思路。职场是一个完整的工作系统，可以将职场中的岗位、工作任务、工作内容、工作目标、职业素质等要素迁移到学习中来。教学设计中的一体化是指知识、理论、实践一体化，教、学、做一体化，时间、地点、内容、教师一体化，知识、理论、实践紧密结合，相互支持，相互促进。一体化的教学设计是指采用系统的观点和方法，对职场中各个要素及其相互关系进行综合分析，按照行业企业的行事规则、工作标准和道德标准，模拟构建一个学习场，让学生在仿真的氛围下，全角度地体验职场情境，从而完成构建职业能力和职业素养体系的过程。要求首先确定职业岗位的工作任务、核心能力和职业标准，重组学习内容并确定学习线索，以工作项目为载体、以职业活动为导向、以实训为手段，培养职业素质，提高职业能力。课程学习集中地表现为学习流程化、课堂企业化、内容实践化和实训仿真化。

2.一体化教学的显著特征。一是仿真的职场氛围。学习场模拟职场的关键要素，是一个仿真的职场。为训练提高职业能力，学习的各个要素相互联系、相互作用，组成一个学习系统。由于学员的多元特长，形成了一个立体多元、有机互补的学习系统。在浓厚的职场氛围环境下，学生按照行业企业的技术标准、工作标准和道德标准行事，在完成学习项目（任务）的过程中，不断调整自己的语言、行为和思维方式，渐渐向职业人转变。二是老师“导”，学生“做”。首先，课堂的主要表现形式是学生“做业务”。学生自己动手实践，“活学活用”，将知识内化，形成岗位能力，并在发现和体验的过程中，融合新旧知识，建构自己的经验和知识体系。由于掌握了学习主动权，不同智能上各有所长的学生处于一种兴奋状态，通过发挥所长，获得自我肯定和他人的认同，并进一步反哺个人专业技能的深化。同时，由于激发了学生内发性的学习动力，学习质量大大提高，随着学习的推进，学生渐渐接受行业企业的思维方式、行事规则和职业道德标准。其次，老师只是学习过程的组织者、裁判员与协调人，负责鼓励并监督学生主动思维、互相交流，组织好练习的内容和方式，掌握好练习的频率和节奏，并排难解疑。

三、国际物流类课程一体化教学设计――以“国际货运”为例

1.“国际货运”课程分析。国际货物运输是国际物流的关键环节。作为国际性业务，面临着业务关系主体众多、环节众多、单据复杂、涉及多国外贸政策等困难，使得“国际货物运输”课程具有理论抽象性和能力隐性特征：一是确定职业核心能力和学习目标。根据高职教育的重构与解构理论，分析国际货运的职业核心能力，重构培养职业能力的学习目标。首先是国际货运业务开发能力，指能够寻找、开发、维护低成本的供应商资源；其次是国际货运业务操作能力，指能够寻找、开发客户，成功揽货；再则是国际货运单证的能力，指能够制作和组织全套单据，安排货物出运或者接收货物；最后是风险防控能力，指能够合理预测和防范可能出现的风险。二是重组学习内容，设置全套学习项目（任务）。为了实现课程学习的技能、知识、素质目标，一般都要求课程的学习任务（工作线索）与工作任务紧密关联，甚至直接对应。重构“国际货运”课程学习的内容见下图。

根据学习内容，精心设计学习项目（任务）是教学设计的关键。首先，从认知规律可知，课程中的学习项目需以“多重循环”的方式展开，应当在重要的学习项目（任务）中，设计多种情境和足够多的项目任务，以分类覆盖不同的运输方式、不同的贸易术语、不同结算方式和不同类型商品的国际货运业务内容。其次，可以设计多个具有递进关系的“逐步成长”的项目任务，由浅入深、由易到难，循序渐进地逐步展开。这些项目任务包括针对单项技能的，也包括针对综合技能的。无论从时间上看，还是从内容上看，单项项目（任务）都是“国际货运”课程学习的主要内容。

2.“国际货运”课程的一体化设计。整体设计思路是分组模拟成立分属于各个不同国家的国际货运公司，分设市场部、业务部和操作部三个部门岗位；在学习班中营造国际货运业务的职场环境，对接国际货运市场要素创设“学习场”；以优胜劣汰的相互对抗方式开展课程学习；以几十个国际货运真实业务为学习任务，以模拟揽货竞标和操作货物出运或收运的项目来驱动课程学习；以完成货运业务的效果来考核课程学习的质量。需要特别注意的是：第一，构建学习场的关键。一是用以训练的工作任务要来自行业企业，是企业曾经承担过的真实的国际货运任务，且数量足够多，这是营造仿真的情境，支持学生“做国际货运”模拟业务的需要；二是借助发达的计算机网络资讯（或教学软件），帮助学生了解做国际货运的资讯来源，掌握信息数据的收集、分析和处理的方法和渠道，帮助他们“做货运业务”。第二，学习主线。学习的主线有人事招聘和业务推进两条，即招聘各岗位人员组建公司，以及各学员分工履行岗位职责推进业务进程。各公司不是先完成招聘然后才开始做业务，而是两条主线同时交错进行，呈双螺旋式推进。第三，综合项目。综合项目（任务）设计是两条主线双螺旋推进的过程。一是成立模拟国际货运公司，竞聘产生各公司总经理，拟定公司章程、制作公司名片、公司形象宣传板报等；二是在熟知国际货运市场的基础上，各公司开发并展示核心业务，竞聘产生公司市场部员工；三是针对给出的国际货运托单的情境，组织对抗性揽货竞标，成功招聘各公司业务部员工；四是以模拟公司为小组，完成对应托单情境下的国际货运业务综合设计方案；五是组织业务竞赛，针对企业中扩大业务规模进行创收的特点，老师给出不同运输方式、不同货物种类、不同结算方式、不同贸易术语下的众多国际货运托单，学员以公司为单位承接业务、组织国际货运、完成各类单据。

3.“国际货运”课程的实施。第一，教师的角色。在课堂上教师的角色有四个：一是在国际货运业务中作为陪练，充当与各货代公司有业务往来的收货人、发货人、海关、检验检疫局、银行、车队、堆场、控箱公司等相关单位；二是在对抗性训练和集中考核验收过程中作为裁判，裁定结果，当结果具有不确定性时，充当独立第三者引导学员参评；三是在揽货竞标环节充当收发货人，发出国际货运托单，提供国际货运的情景资料，供各公司竞标；四是充当导师，布置任务，指点方法和思路，起启发、点拨、引导、总结的作用。第二，质量把控。为使学生对新的教学内容始终保持兴趣，首先引入“对抗性职业竞赛+竞技游戏”的方式组织课程学习，让荣誉、胜利的喜悦和成就感成为学生主动学习的催化剂。其次引入公司员工动态聘用制度，创设人才流动机制，形成压力和动力，激发学生参与的主动性和积极性。最后，在国际货运业务推进过程中，老师本着严谨治学的态度，严格把关，耐心指引，热心帮助，将学生参与讨论、主动思考、创新思维等列入学习考核的重点，鼓励交流式学习，切实掌握业务方法和技巧，提高社会能力和方法能力。第三，学习考核。跨界设计要求必须引入行业企业的思维方式、工作标准和业绩标准，以学生学习效果进行学习评价。首先，在推进业务进度的学习线索中，以成功揽货的数量、承担货运业务的创收和单据流程的完成质量等来考核课程学习的效果；其次，在招聘组建公司的学习线索中，用企业面试员工的方式和标准来确定是否受聘，对是否成功受聘、所聘职位的级别和动态考核的结果进行评价。课程结束时，仍未受聘的学员，或受聘后因业绩不好被公司解聘后无法再行上岗者，皆被判定为课程考核不合格。

实践证明，跨界理念下的一体化教学设计，使学生的学习劲头被极大激发，主动找老师请教问题，主动挑战老师提出的专业难题，主动报名参加竞标和竞赛。在一次次的参与学习项目挑战和竞赛中，学生的职业能力不断充实和提高，有效地完成了职业能力的重建和塑造。

[参考文献]

[1]姜大源.论高等职业教育课程的系统化设计――关于工作过程系统化课程开发的解读[J].中国高教研究，2009（4）.

[2]陈彩凤.高职院校“双师素质”教师提升学生就业能力的实证研究[J].广西社会科学，2012（11）.

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一、前言

随着计算机技术的普及和网络技术的迅速发展，多媒体教学已被高等院校广泛采用，并深受广大师生的欢迎。因此，利用多媒体教学手段开发学习资源，构建新的教学模式，达到最佳教学效果，成为国内外提高教学质量、改革教学方式的重要手段。

本文通过工程流体力学教学实践，探讨多媒体教学在授课过程中产生的效果。提出了在工程流体力学教学活动中将多媒体技术与传统教学手段相结合，活跃课堂气氛，提高学生学习的积极性和主动性。达到优化教学效果的目标。

二、传统教学模式的利与弊

传统教学模式历史悠久，教育理论成熟，已经积累了丰富的经验。在传统教学中，通过教师的形象、生动的讲述，学生易于接受，师生之间可以面对面地探讨疑难问题。对于工程流体力学而言，教学内容不可避免地会涉及到数学公式的推导，传统的板书教学方式即可以留给学生更多的思考时间，同时又可以加深学生对公式推导过程的理解，加强记忆。然而传统式教学主要依靠粉笔与黑板的教学条件，是以教师为主体的教学模式，从而大大降低了教学效率，也扼杀了学生个性的发挥和创意的产生。

三、多媒体教学的特点

多媒体教学以其鲜明的教学特点，丰富的教学内容，形象生动的教学情景，在教学过程中发挥了重要的作用:

第一，激发学习兴趣，有利于提高课堂效率。兴趣是学生获取知识、拓宽视野、丰富心理活动最主要的推动力。多媒体技术综合应用文字、图片、动画和视频等资料来进行教学活动，激发学生的学习兴趣，从根本上改变了传统教学模式的单调性。而且多媒体教学可以充分发挥学生听觉、视觉等器官对信息的接收，对学生的眼、耳等器官进行多重刺激，从而活跃学生的思维，增强学生记忆力，提高课堂效率。第二，直观、易懂，有利于提高教学质量。流体力学是从力学的观点出发，主要研究流体所遵循的宏观运动规律以及流体和周围物体之间的相互作用规律的科学，在日常生活和各种工程实际中具有广泛的应用领域，是动力工程和流体机械专业一门重要的专业基础课。与固体的运动规律相比，流体在运动过程中存在诸如激波、接触面间断、两相流体之间相互掺混等复杂现象。 多媒体教学手段能够通过图片、动画和视频资料等直观、清晰地观看复杂的流动现象，使学生较容易地掌握相关内容，提高教学质量。第三，增加教学容量，节约空间和时间。工程流体力学研究内容较多，涉及范围较广，在有限的课时内传授给学生的信息量较大。传统教学中知识的传播主要靠教师的口授与黑板板书，在一定程度上限制了课堂信息的含量，多媒体教学充分地利用了电脑能够存贮大量信息的优势，授课的信息量明显增多，教学内容更加丰富，使学生在有限的时间内接收更多的知识，开阔了学生视野，增加课堂知识的容量，提高了教学的效率。

四、多媒体教学手段与传统教学方式相结合

多媒体教学的发展并不意味着摒弃一切传统的教学方法和手段，而是将多媒体教学与传统教学方式相结合，扬长避短，发挥各自的优势，更好地服务于教学工作。

工程流体力学教学内容主要包括两大部分，理论教学和流体力学实验教学。

工程流体力学理论教学部分包含大量流体力学的基本概念、基本方程和一些复杂的流动现象。例如在教学过程中，流体静力学基本方程的推导过程依然使用传统教学中的板书，这样既可以留给学生足够的思考时间，又可以加深学生对公式推导过程的理解，加强学生的记忆能力。而对于某些基本概念和特定的流动现象，可以通过多媒体教学手段，加深学生对基本概念和流动现象的理解。

流体力学实验是流体力学教学中的重要组成部分之一，贯穿于课程始终。现行流体力学教学实验多为验证性实验，实验方法单一，同时，还受实验老师较少、实验课时有限以及设备等多种因素的影响，学生选择的范围极小，在很大程度上制约了学生思考问题、分析问题、解决问题的能力，不能很好地达到流体力学实验教学的要求。然而引入多媒体教学手段以后，学生可以灵活地改变实验条件，演示各种实验现象。

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生活在全球化时代，处于多元文化的冲击中，让学生掌握基本的国际知识，了解多元文化，是提高其国际视野的基础。然而，目前小学阶段的教材较少涉及国际文化领域。调查也显示，学校60%的学生对国际社会、历史文化、地域风情等知之甚少。为此，学校开辟多种途径，帮助学生感受国际多元文化，掌握基本的国际知识。

1. 开设微型校本课程

学校开设午间阅读微型校本课程，将图书馆的书籍配送到各个班级，由学生自主管理，建立了“班级阅读吧”。为了保证学生每天的阅读时间不被挤占，午饭后的二十分钟，各班教师会组织学生阅读，教务处检查落实，不允许讲课或作业，保证所有的孩子静心读书。同时，为了引导学生有品位地进行阅读，有效避免阅读的盲目性，学校根据学生的年段特点，设置世界名著导读课和世界经典绘本导读课，安排教师进行每月一次好书的推荐和导读，列出世界经典必读书目，引导学生有计划地阅读，为学生的精神发育打好底子。为了进一步激发学生的阅读兴趣，学校还定期组织读书征文活动，促进阅读的分享交流。午间阅读微型校本课程，有效开阔了学生的视野，帮助学生逐渐理解了他国文化，在对比中更好地理解本土文化，提升了学生的民族自豪感。

2. 编制“环球影视窗”

校园电视台收集古今中外优秀影视作品，编制了德胜小学生必看60部影视作品，上传到学校网站。每周五下午开设“环球影视窗”，学校推荐中央电视台百科探秘、走近科学、绿色空间以及探索频道和国际频道中的“探索发现”等节目，由学生自主选择播放内容，了解域外风情与国外文化。环球影视窗以直观的方式，强烈的视听效果，打开了学生的学习视野，让他们学到了书本外的国际文化知识。

3. 编写校本课外读本

学校根据学生现状寻找适合孩子特点的涉外礼仪知识，编写成学生乐读的课外读本，让学生生活在校园就能了解不同国家的交往礼仪，积淀国际交往知识。学生在学习过程中，学会了正确认知和理解异域文化，同时，国外礼仪与中国礼仪的差异更激发了学生的好奇心。通过对比，学生逐步领悟到中国礼仪深厚的文化底蕴，增强了民族自豪感。

多元文化资源的建设内容涉猎广泛，充分关注儿童兴趣。学生阅读、观看后，教师通过开展征文、影评等活动，将影视作品等转化成教育资源，帮助学生超越年龄认知的局限性，树立广博的国际视野和人类情怀，做到“身在校园，胸怀天下”。学生在感受多元文化中，更加热爱自己的祖国，更具爱国情怀。

二、学习交往技能，培养规则意识

“百里不同风，千里不同俗。”由于地域和文化背景的差异，人们的交往会存在不同的方式，只有具备正确的交往礼仪和知识储备，才能更好地与他人沟通和交流。为此，学校建立了少年国际外事局，通过创设模拟涉外情景、外籍教师进课堂等方式，培养学生的外语运用能力和跨文化沟通能力。学生在生动的学习情境中，不仅学习到国际交往技能，且通过学习国际交往规则，培养必备的规则意识。

1. 模拟涉外生活情景

培养孩子的国际交往能力是提高学生国际视野的重要内容。为此，学校设计了生动的涉外模拟情景，制定了对应活动目标模拟训练大纲。内容层层递进，螺旋上升，避免形式单一的活动，调动学生的多感官参与。各中队围绕总纲衍生设计出多种多样的体验活动，训练交往技能并掌握国际交往规则。

例如，三年级根据活动部的大纲，设计了问候礼仪、迎宾礼仪、交流礼仪、迎送礼仪、用餐礼仪等情景进行仿真训练。问候礼仪创设了如下模拟场景：德胜小学教育集团的学生代表出访德国学校，与德国小朋友相互问候。同时，双方自我介绍，德国小朋友带领我校学生参观他们的校园。问候礼仪训练点的要求：向她人问候时，要积极、主动；要表现得热情、友好、真诚；大方得体。禁忌：不要询问对方的年龄、收入等涉及个人隐私的问题；自编了礼仪三字歌：穿衣着，要得体；会客时，要大方；交谈时，不插话；语言亲，举止雅；控距离，顾全局。学生在愉快、好奇的氛围中，学唱三字歌，通过情景模拟表演，学会了涉外礼仪，掌握了涉外交往的基本技能。

2. 外籍教师进课堂

国际交往、对话、交流、合作通常都是以语言为载体的，缺乏足够的外语能力往往是文化理解和沟通的主要障碍。熟练地掌握外语，能提高对外交流能力，有利于在国际交流中既尊重对方立场，又充分阐明自己的观点和意图。为此，学校聘请了外籍教师，针对低年级学生特点，以“趣味英语口语”的形式，每班每周设置一节外教英语口语课。通过这一平台，让学生接受系统的国际交往能力的培养和训练，提高学生的跨文化沟通能力。

外事局的资源建设既考虑小学生特点又结合学生当下的生活，内容层层递进，螺旋上升。活动的开展还依托相关课程，如《德胜小学涉外礼仪哆来咪》读本，《品德与生活》《品德与社会》《小学英语口语》等，在阅读和学科教学中渗透。丰富生动的形式，有效调动了学生的学习热情，使学生学会了基本的交往规则，提高了国际交往能力。

三、体验国际交往，践行公民责任

学校在建设国际观察站、少年国际活动部的同时，创设少年国际游学团，培养具有国际视野的小公民。少年国际游学团有“接待外宾来访”和“对外游学交流”两个活动载体。

1. 接待外宾来访

学校积极为学生创设国际交流机会，通过与国外学校结对，搭建国际文化交流的平台。

例如，学校接待了来访的日本静冈县文化协会友好交流团——静冈县书法家代表友好交流派遣团。游学团成员落落大方地带领外宾们参观了德胜校园，并为来宾展示合唱、书法等才艺，他们流利的外语口语能力、礼貌的言谈举止和精彩的表演等都给外宾留下了深刻的印象，外宾们对学校开展的德育活动和书画教学给予了很高的评价。又如，香港九龙礼贤学校师生来访，德胜书法社团的同学们把现场书写的书画作品赠送给香港小朋友，游学团成员还带领香港小朋友进班学习。不同生活地域的孩子们一同学习、体验，相处融洽，在相互交流中，加深了对国际文化差异的理解。

2. 对外游学交流

学校组建了对外游学团，让师生走出国门，开阔国际视野。一方面，学校借此进行专业的教学交流。由合唱队员组建的游学团先后出访了日本、德国，参加国际性合唱比赛。在那里，师生们领略了世界舞台的精彩，分享了世界顶级的艺术魅力，为艺术教师注入了先进的教学理念，拓宽了教育视野。

例如，2010年，学校参加了在德国德累斯顿举行的第三届“国际合唱节”。德胜师生不仅展示了中国人的风采，还经历了高规格的国际外事交往活动，在市政厅受到市长和大使的接见。这些活动拓宽了师生的国际视野，更增强了他们的民族自豪感和自信心，激发了他们的爱国情怀。学校合唱团在国际比赛中获得佳绩，被德国报纸赞美是“最小的演员，最美的歌声”。

另一方面，对外游学让师生放眼国际，拓宽了学校的德育渠道。例如，学校组建文化交流团访问了日本大阪府福田林市立向阳台小学校。日本人遵守时间和讲究秩序，讲究文明礼仪，学校教育目标重在细节等等，都深深地影响了游学成员。游学期间，学校加强安全和礼仪教育，让学生懂得和践行公民责任，维护国家形象和民族尊严，做一名名副其实的现代小公民。

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中图分类号：R38G642.3 文献标识码：A

An Investigation in Teaching Method of Human Parasitologybetween South Asian and Chinese Students

LI Qian, LI Hai-long, ZHANG Li

(Department of Human Parasitology, School of Basic Medicine, Dali University, Dali 671000,Yunnan,China)

Abstract：Human Parasitology is an important basic discipline of medicine, the discipline has a strong regional differences.There are many different activities between the South Asian and Chinese students in the teaching of human parasitology.Depending on the two types of students, the paper explores the similarities and differences of teaching methods and provides a reference to carry out better teaching work in the future.

Key words：Human Parasitology;South Asian students; Chinese students; Teaching

目前，随着国际教学交流的日益频繁，越来越多的留学生进入中国学习，云南大理作为中国面向南亚、东南亚的桥头堡，对于中国与南亚、东南亚的经济、文化、教育交流有重要作用。大理学院是一所具有30多年办学历史的综合性高等院校，早在2002年就开展与南亚、东南亚国家的教育交流并开展了南亚留学生临床医学的招生培养工作，以辐射南亚、东南亚的国际化教学为特色，目前临床医学的教学工作已在南亚各国取得了良好的口碑，在2013年教育部对留学生教学评估中得到了专家的认可。

人体寄生虫学是一门临床医学和预防医学的主干学科，是联系基础和临床的重要桥梁课程。人体寄生虫学作为病原生物学的分支学科有很强的地域性特点。因此，对于南亚留学生和中国学生这两个不同的教学主体而言，在教学的方式、方法，教学内容选择等多个方面都有较大的差异，本文就此做一初步探讨。

1教学语言

大理学院招收的南亚留学生大多来自印度、尼泊尔、巴基斯坦等南亚国家，他们普遍英语水平较高，但是由于受当地语言的影响带有很浓重的地方口音，这些学生毫无中文语言基础，到大理学院进行临床医学学习均采用全英文教学模式，给师生之间的交流造成一定困难。中国教师受长期应试教育的影响，英语听说能力相对较弱，在课堂上运用英语传授知识没有运用母语自如灵活[1]，同时由于文化背景和口语表达的缺陷，面对南亚学生教学过程有一定难度。面对中国学生的教学是以中文语言教学为主，有时穿插双语教学。由于语言交流顺畅无障碍，教师能够更贴近临床讲述，并且运用鲜活病例和生动比喻使学生容易理解理论知识。为了解决这一问题，要求授课教师课后应多练习英文口语表达，经常与留学生和外教交流，了解他们的课堂知识接受程度和习惯其口语发音，提升英语表达能力进而提高授课水平。随着授课教师英语水平的提高，对于中国学生双语教学的开展和深入有促进作用，推动学生英语能力的提高，使课程质量进一步提升[2]。

2教学内容

中国与南亚各国在生物种群、地理环境及生活习惯等方面的不同，造成寄生虫病流行情况差异也较大，因此在教学内容的选择和教学重点的划分上就应该因地制宜、有所侧重。例如我国流行的猪带绦虫病在印度、巴基斯坦等国很少见，由于以上国家大多信奉伊斯兰教，不能食用猪肉从而限制了本病的流行传播。对于中国学生重点讲授的猪带绦虫病，对于南亚学生来说就不是重点讲授内容[3]。另外，麦地那龙线虫广泛流行于印度、巴基斯坦等国，但在中国仅在1995年安徽见一例病例报道[4]，从而面对中国学生时该虫为自学内容，但对于南亚学生就是需要讲授的内容。因此，对于不同学生要详细安排不同的教学内容、制定个性化的教学计划，以达到理论知识符合临床应用，教学内容符合临床常见病诊治需求的目的。

3教学手段

3.1案例教学法案例教学法（case-based learning，CBL）是联系基础理论和临床实践的桥梁，将基础理论穿插于临床案例当中，便于学生培养良好的临床思维能力[5]。中国学生在学习当中，多采用临床上收集的真实病例教学，从临床实际工作出发，让学生能够认真思考、积极参与教学，提高临床分析能力。而南亚学生由于地域限制，一部分资料来自将中文病例翻译为英文后教学，另一部分通过网络资料收集找到贴近南亚学生当地的病案资料加以编辑采用，另外还可以要求学生收集本国寄生虫病的流行情况，针对相应病例进行分组讨论，增强学习的主动性和积极性。

3.2多媒体教学多媒体教学方法在形态学的教学中占有重要地位，该方法信息量大，集图文声像为一体，内容丰富直观，利于学生加深记忆并理解[6]。对于南亚学生多搜集以当地环境、病患为主题的图片加以讲述，使之直观了解当地情况。而中国学生教学多采用本地为主的特色图片，重点讲述当地情况。例如，讲授杜氏利什曼原虫时，印度患者多有皮肤色素沉着和发热的表现，因此该病又称"kala-azar"，这一内容就要向南亚学生重点介绍并配上相应的印度患者的图片加以表示。

4教学评价

南亚学生由于本国教育背景、风俗文化和传统思维的特殊性，自律性较差，上课迟到、早退现象比较严重。针对这一情况，南亚学生要采取严格的考勤制度，将考勤分列入总成绩中，使南亚学生养成严肃认真的学习态度，重视课堂教学活动。而中国学生由于从小的教育环境影响，上课纪律较好，但对于课堂讨论积极性差，不敢开口发言参与讨论，因此在成绩评价方面特别增加了讨论分，鼓励同学积极发言，培养临床自主思考能力，有效运用书本知识解决临床问题。

随着国际交流合作的大力开展，大理学院力争于建设面向南亚、东南亚的国际应用型人才培养基地，今后南亚留学生将会日益增多，针对不同的教学主体-南亚学生和中国学生进行教学活动会大幅度提高。因此，对于教学内容的合理化选择，教学方法多样性和教学评价的完善，增加教学的针对性、特色和地域性，可以提升教学效果，因材施教，让学生更好地掌握理论知识。

参考文献：

[1]秦元华,崔昱,郑莉莉,等.留学生人体寄生虫学全英文授课的教学体会[J].中国实用医药,2011,6(26):253-254.

[2]王卫群,向征,陈熙,等.《人体寄生虫学》课程双语教学的应用研究[J].昆明医科大学学报,2013, (1):160-163.

[3]王媛媛,杨小迪,孙新.人体寄生虫学留学生教学的体会[J].山西医科大学学报：基础医学教育版,2009,11(6):735-737.

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约克大学就业指导实践的启示

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主动服务 学术为先——以麻省理工学院为例看美国高校如何经营媒介关系

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听写教学与纠错策略分析——如何提高全国专业德语基础阶段测试弱项：听写

公外研究生商务英语教学谈

后现代主义教育观与外语教学改革

技术MBA：MBA教育的新视点

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师生成长工程

当今我国经济社会对外开放的程度日益加深，各领域与国际接轨与渗透、融合也日渐深入，这就需要培养大批具有国际视野、通晓国际规则、能够参与国际事务和国际竞争的国际化人才。所谓国际化人才，就是要具有国际化意识、具有国际一流知识结构，而且视野和能力达到国际化水准，在全球化竞争中善于把握机遇和争取主动的高层次人才。国际化人才的产生，基础教育国际化的奠基作用不可忽视。目前，我们国家优质教育发展相对滞后，基础教育阶段的教育理念、方法和内容还不能完全适应教育国际化发展的需求，这成为学校发展教育国际化首先要面临的一个瓶颈。

成都市第43中学地处成都市武侯区红牌楼新经济商圈，现有教职190人，其中中高级教师65人，国家、省、市、区级教育专家及骨干教师29人，在校学生人数1200余人。学校在成都市武侯区委、政府和教育局的高度重视和领导下，以正确的办学方向、有力的领导示范、科学的管理引领、执着的目标追求、鲜明的办学特色、稳健的质量上升态势，实现了学校各项事业的跨越式发展，创建了学校高位发展的新平台。

为了认真贯彻落实成都市武侯区教育局提出的“任务”和“三十项指标”，加快推进教育国际化先导区建设步伐，43中将全面实施师生国际交流能力提升工程，把培养教师和学生的国际视野和全球意识作为重点，着力为学生发展奠基。

师资队伍的国际化是基础教育国际化的一个重要内容，只有高素质的教师才能创设和实施一流的课程，只有一流的课程才能培养出一流的国际化人才。在推进教育国际化的进程中，师资队伍建设一直是43中的重点工作之一，学校不断强化师资培训，加强师资培养的本土化，通过选送优秀教师出国培训、进修等活动，强化其教育教学的国际化理念，提高教师的学历水平和教学管理水平，使之具备国际化师资水平。利用多种渠道引进国外智力资源，提高师资人才队伍的整体水平。在教学实践的相互融合中，提升教师的国际化水平。

在未来五年来，43中将组织全校师生参与国际化培训，全面提升教师与学生的外语交流能力、国际礼仪能力和国际理解能力，教师100％参加国际交流能力提升工程。在未来的发展中，学校将力争95％的教师能用外语进行简单的日常交流，70％的教师能在教育教学活动中使用简单的外语。学校将会组织全校学生和教师接受国际礼仪和国际理解能力教育，使60％的教师具有参与国际课程的能力，为教育国际化的发展打下坚实的基础，让学生理解包容，树立全球意识。

43中人一直坚信，真正的国际化，并不是全盘照搬，而是一种理念、形式和方法上的借鉴，是用国际意识和视野来把握和发展教育，是培养心系祖国、胸怀天下、会通中西、学贯文理、个性自由而全面发展的人才。而43中正秉承“责任、优学、笃行”的办学理念朝着这个方向在不断努力。

课程研冤工程

课程是教育教学的主阵地。联合国教科文组织指出，在文学和语言，数学与科学，生物与卫生学，历史与地理，公民与道德教育、艺术与体育等学科相关领域需要国际理解教育，可以并应该广泛渗透国际理解教育。而这种渗透的最主要载体便是课程。

有专家指出，教育国际化的最重要目标就是努力培养适应全球化、信息化、有国际意识、国际交往和国际竞争能力的复合型人才。国际化的人才要具有国际视野和全球意识，不仅了解中国传统文化，也了解世界他国文化、并能够突破文化差异的障碍吸取人类文明成果。实现这个目标需要做大量的具体工作，最开始就是要建立与国际接轨的课程体系。因为人才的培养是在教学过程中实施的，教育质量的高低也要体现在课程结构和教学上。

课程与教学是学校教育的核心，知识、情感和能力主要在课堂上呈现和提高。在课程设置与开发、课堂教学活动中坚持知识与能力、情感态度与价值观的渗透和培养，牢固树立以人为本的思想，着眼于学生的个性发展，重视创新精神和批判性思维的培养，本身就是国际化的重要表现。为此，成都市第43中着力强化课题研究，大力推进校本课程改革，开发了在教育国际化背景下的《人文·武侯》《走进成都》和《情景英语一口语萃》等校本课程，打造课题研究工程，推进教育国际化进一步发展。

近年来，43中积极开展“太极”、“国学”、“美术”、“书法”、“礼仪”和“英语角”等特色活动课程及社团活动，实现让学生在活动中将知识内化和多元化发展的同时，积极推行“双语教学课堂模式”，努力探索在不同制度和文化中的契合点和平衡点，激发学生学习的内潜力。

在43中教学楼层的大厅，学校分别建立了“国学”、“国际化”、“艺术”和“科技”的四个主题展厅，并在此开展相应的特色课程活动。同时，利用班级展示墙开展过程教育，这是43中开展国际理解教育的一项常态化工作，按照不同的教育主题，每期让学生对不同国家和地区的人文风情、历史地理和城市风貌等进行资料收集和整理，让学生在自主学习和了解相关知识的过程中，收获知识，分享快乐的同时，加深国际理解并拓宽国际视野。

在以后的发展过程中，43中将以课题为抓手，整合资源，常态化开展国际理解教育，把国际理解教育融入到学校对外交流活动中，融入到课程建设中，融入到学校教育教学计划和学生的各项活动中，并积极开展“中外课堂大碰撞”活动，聚焦教学课堂，吸收国外教育精华，进一步推进课程与课堂教学改革。

总理指出：“必须清醒地看到，我国教育还不适应经济社会发展的形势，不适应国家对人才培养的要求”。43中作为一所具有半个多世纪历史的学校，践行国家教育方针政策，在区域教育部门的关心和支持下，学校积极开展开放办学，深刻领悟东西方教育优势，甄选引进优质国际资源在课程设置、学习内容、教学方法、学习策略等方面引入国际教育，努力探索学校教育国际化和国际教育本土化之路。

国际交流工程

经济全球化把世界连成了一体，经济的国际化需求引发了人才的国际化需求，人才的国际化需求引发了教育的国际化需求。教育国际化既是一种客观的必然趋势，也是一种国际性的普遍现象；它既不是我们主观上可以选择的事情，也不是我们一国独有的现象。教育国际化是与经济全球化伴随共生的，是一种客观趋势，势在必行。教育国际化对我们既是挑战也是机遇，应当积极参与；只有积极参与，才能赢得机遇。

未来社会发展，需要各行各业的人才，要使孩子们成为未来的精英人才，就要在学生成长的道路上应该赋予给他们的不应仅仅是书本上的知识，还应促其培养博大的胸襟，健康的心理和自我发展的能力，而博大的胸襟及健康的心理的建立都依赖于对世界有更宽阔视角的理解与体验及对多元文化的了解与尊重。因此，在教育国际化发展过程中，43中积极推动教育交流与合作，打造国际交流工程，逐步探索适合学校发展的特色之路。

为了逐步拓宽全校师生的国际视野，提升师生参与国际交往与合作的能力，学校利用区域教育资源和国际教育资源，组织教师和学生参加各类交流培训活动。学校通过“世界课堂计划”的交流考察活动，外派教师到新西兰做汉语助教工作，聘请专职外教对师生培训等一系列活动，不断加强国际间的教育教学交流与合作。

按照43中教育国际化发展规划，学校将积极参与“世界课堂计划”“中英校际连线”等活动，力争建立多所国际交流友好学校，每年承担2－3次国际教育交流活动。通过教师互派、学生互换等形式推动跨文化交流，增进师生对不同国家、文化的认识，锻炼师生参与国际交往与合作的能力，提高交流合作水平。

篇10

2001年秋季，韩国平泽市市长来山东日照市考察时，笔者作为日照日报记者前往采访两市市长会见的新闻。当时，新闻记者都提前坐在会客室等待，当两市市长快要到来时，坐在笔者身边的一位电视台同仁赶紧整整衣服，又梳梳头发，才扛起摄像机采访。事后他说，这样做既为了保持整洁的形象，也可以给外宾留下良好印象。

一个记者整洁端庄的仪容仪表，不仅是稳健、坦诚、平易和自信的表现，而且对强化采访对象的认知效应具有不小的作用。因为，人与人首次见面的第一感受和印象，在心理学上称为首因效应。这种首因效应作为外表特征留给对方的反映，首先是通过容貌、穿戴、气度等引发产生的。首因效应好，能引起对方的交往愿望；首因效应不佳，就会造成情感认知障碍，直接影响双方的接触、交流。对新闻记者来说，良好的仪容仪表既是自身个性特征、审美情趣、知识底蕴和文化修养等方面的彰显，又是与被采访者建立融洽合作关系的基础。

为了更多地获取采访对象的认知，有经验的记者会因采访对象、时间、地点、场合不同，而有所区别地“包装”自己。如走进会场或军营时，就要着装严整，仪容庄重；走到田间或车间时，则要整洁朴素，表情随和。如采访外宾，则要衣着整齐，干净卫生，要是领带歪斜，皮鞋蒙尘，衣着不合时宜，很容易引起对方反感。这就是要研究不同采访对象在不同环境中所具有的审美情趣、心理状态与情感认同点，并以此来调整和修正自我“包装”，进而有效地强化采访活动中的认知效应。

注重言行修养，赢得采访对象的尊重

言行彬彬有礼，既是一个人道德素质的反映，也显示着新闻记者的品质修养。特别在采访活动中，记者的一言一行直接影响着采访对象的情绪，这就要求记者有礼有节，亲切大方，尽量通过对话中的情感交流，拉近双方的距离。对此，一要讲究提问艺术，多用商讨式的祈使句，如“请您谈谈好吗？”“能说说您的看法吗？”，这在有助于解除对方紧张、局促、防范的心理意识的同时，能尽快赢得采访对象的配合。如果语气过于尖锐泼辣，甚至生硬、尖厉、粗暴，不但不能使采访对象敞开心扉，还会使其产生抵触情绪；二要平易近人，平等对话，让对方感到你是知音，是值得进行交流的人；三要察颜观色，随机应变，在采访对象高兴时可乘兴追问，疲惫时要适可而止，悲痛时予以安慰，拒谈时暂不强求；四要尊重隐私，对采访对象的收入支出、年龄大小、恋爱婚姻、信仰政见不宜主动询问，如确须了解，也要讲究提问方式与场合。要做到以上几点，记者首先要具备良好的素质，并在采访前认真做好准备，以保证提问准确及时，思维清醒敏捷。如果提问语无伦次、词不达意，或出语肤浅，信口开河，不仅使对方难以配合，也会失去信任与尊重。

在此基础上，记者还要注重把握体姿，通过能使对方产生良好印象的站立、就座姿势，以及目光手势表情等非语言符号的情感因素，向对方传达一种知书识理、具有一定文化修养的礼仪信息，赢得对方好感。但是，保持体姿也要适度，太过分了会给人矫揉造作之感。

时时处处礼貌待人，取得采访对象的合作

篇11

我国涉外事务管理工作伴随着改革开放30年来的发展及对外交往的不断深化，特别是网络信息的进步，涉外事务管理由原来的临时性、小范围、后台服务性工作，发展成为现在的设有常设机构、专职人员的专业性工作；由语言翻译、迎来送往、礼宾服务等局部事项，发展到协助处理、直接参与涉外事务的全过程，参与项目的设想、设计、可行性研究、立项、谈判、协商、签订合同，项目的组织、指挥、实施等，涉外事务管理者已成为领导决策的重要参谋、核心幕僚，甚或亲自指挥。外事人员工作由简单的服务性工作拓展为全方位全过程的管理工作，由后台走到了前台，涉外事务工作范围更加宽广，涉及到国家间、政府间的外交事务；对外经济、贸易等交往事务；国际间的企业购并、合作、合资、独资事务；对外科技、文化、宣传等交流事务；国际大型活动的承办事务；这就要求涉外从业人员在具备了一定的外语交际能力的条件下，需要掌握涉外事务的办理流程，基本的涉外事务管理知识和相关的法律、规程，懂得基本的公关交际技能，交往技巧，具有过硬的心理素质，成为领导不可或缺的得力助手和优秀高层管理者。

一、涉外一般指国外、境外

涉外事务是指国家、地方、部门涉及与国外、境外政府、组织和个人跨国跨境交往、交流事务的总称。涉外事务有狭义和广义两层含义。狭义的涉外事务通常是指国家间的外交事务、对外联络；单位组织间的对外交流、交往。广义的涉外事务则指国家机关、企事业单位、社会团体与外国政府、组织、机构、外国企业、团体、外宾、华侨所进行的政治、经济、文化、法律、军事、旅游等一切交涉、交际、交流交换等活动。

涉外事务管理工作的内容包括：人员、动植物、货物、资金的跨境通关事务的管理；国际企业境内外设立及管理；国际文化交流、对外宣传、国际赛事、国际会展、国际会议等大型涉外活动的申办、承办等事务的管理；档案、礼宾、谈判、文书、翻译等行政管理内容。

涉外事务管理主体分为两个层面。其一是国家管理层面，包括国家政府及各级机关、职能部门代表国家利益进行的涉外事务管理。如公安部、外交部、海关、边防检查、外汇管理局、商品动植物检验检疫局、商务委、文化部对相关的组织、个人等的涉外事务活动所进行的管理。其二是单位组织层面，包括各类组织单位对自身涉外事务进行的管理。如外宾来访、内宾出访的出入境手续办理、接待、翻译、行程安排；会晤、会议、谈判的举行等行政、礼宾等。

涉外事务管理特征：1、涉及面广泛；2、政策性强；3、事态的多变性和不可确定性；4、从业人员素质要求高。

二、涉外事务管理职能：

1、服务职能。国家政府服务于涉外相关事务的单位组织；单位组织及涉外管理人员服务于部门、领导和人员。

2、组织协调职能。涉外事务是一项综合性事务，需要上下协调、内外协调。如协助办理出入境事项，组织安排接待外事活动。

三、涉外事务管理的基本原则

1、统一领导原则。涉外事务活动必须服从国家的统一领导，对外表态口径要统一。不论哪个单位的涉外事务工作，都是国家外交事务的一个组成部门，都是国家外交政策、外交关系的体现。因此，各单位处理涉外事务工作时，必须按照国家有关部门统一的方针、政策、规定、标准、要求开展工作，办理有关涉外事务业务，完成各项涉外事务任务。绝不允许各行其是，各搞一套。对没有把握的事，要及时向涉外管理部门请示、报告，以免出现差错。

2、 弹性灵活原则。在对外交流、交往中，可能会随时出现各种各样意想不到的事件发生，需要冷静而灵活的处理方式和富有弹性的政策把握，来应对突发事件，使之与我国对外开放的政策、环境相适应。

3、平等相待原则。在涉外事务工作中，应体现我国在国际交往中大小国家一律平等的原则，尊重各国的风俗习惯，不强加于人。既要反对卑躬屈膝，又要反对任何大国沙文主义的表现。

4、内外有别原则。在涉外事务活动中，礼仪和生活照料应尽量热情周到，但也不要过分讲排场，铺张浪费。要充分做好调查研究，做好礼宾安排，跨境通关服务等，对外该说的话就说，不该说的就不说，内外有别，重礼仪，重实效。

四、组织机构设置及职责

随着涉外事务活动空前活跃，各单位组织纷纷在内部建立了对外交流专职部门，如：涉外事务办公室、涉外事务处、外事处，涉外事务科、国际交流部、企业国际事务部等专职管理机构，成为开展国际交流与合作，实行多层次、多渠道、全方位对外开放的重要职能部门。

作为企事业单位的涉外事务办公室（处、科）的基本职责：

1、代表本单位维护其、安全和利益，办理外交事务，承办单位高层领导与外国高层领导的外交往来事务，贯彻执行本单位外交方针政策和有关法律法规。

2、负责调查研究国际形势和国际关系中与本单位有关的全局性、战略性问题，研究分析与本单位有关的国际商务伙伴和竞争对手的基本状况和发展情况，及时做出报告，为制定发展战略和方针政策提出建议。负责礼宾方面的具体工作，提示领导应注意的诸如习俗、禁忌、爱好、喜好，外宾的个人背景等。

3、按照本单位总体外事项目布局，负责组织协调与其他部门的工作。

4、负责本单位对外交往活动中有关合同、协议的谈判工作，协助筹备洽谈事务的文件起草、撰写、整理、归档等行政工作。

5、负责协助办理本单位与涉外司法、法律有关的案件事项，负责相关法律方面的知识准备等。

6、负责本单位对外礼仪、典礼事务、礼宾事宜，组织迎来送往的礼宾工作：包括外宾的吃、住、行等日程行程安排；统筹安排会晤、会议、参观等活动的举行时间、地点、参加人员等。

7、负责协调办理人员、货物、资金、商品、动植物等进出境的手续办理。

8、负责协调本单位驻中国外国人员或外国组织工作的衔接等事宜。

9、负责衔接对外的宣传报道等事项。

篇12

学校的行为礼仪养成教育牢牢抓住“行为习惯”和“清洁卫生”两大根本，按照“低起点、小坡度”的原则，从“学生样子”到“文明”再到“优雅”，从“不乱丢乱扔”到“懂规则”再到“感恩回报”，逐级提高要求，并通过日复一日的强化训练形成习惯。学校提出：学会做人，从学会感恩开始;学会做事，从学会扫地开始;学会健身，从学会做操开始;学会礼貌，从学会问好开始。比如学校对学生问好的具体要求是：在校内遇见成年人时主动、热情、大声地用普通话问“老师好”，学校挖掘出“老师好”三个字背后至少有以下德育功能：克服“盆地”意识，培养学生与人交往的能力;营造和谐人际关系氛围;体现棕北学子热情好客、彬彬有礼;让来宾有“宾至如归”的感觉、留下很好的第一印象……

近年来，学校以行为习惯和礼仪教育为主线，针对行为习惯和国际礼仪开发了《学生成长指南》和《让世界成为我们的教科书》读本。学校通过开展“学雅规、立雅标，练雅行、正雅态，扬雅风、颂雅德”的雅言雅行系列教育活动实现养成教育规范化。结合国际交流的需要，在班队课中强化对国际礼仪和国际规则的学习从而使习惯内化为素养。

在劳动服务课程中成长

为破解“学生劳动技术教育缺失和城区学校缺乏劳动教育基地”的难题，学校将一个学期的劳动技术课集中到一个星期，推行周劳动服务班制度，各班轮流承担劳动及服务两大任务。承担劳动服务的班级，周一至周五上午第一、二节课和下午第一、第四节课对校园公区进行清扫和保洁，学生还要负责所在岗位的纪律、秩序、安全管理及礼仪示范服务，学生还要将劳动服务延伸到家务劳动和社区志愿服务中。

由于劳动服务班有固定的时间，有专门的指导老师和明确的目标任务，学校逐渐将劳动服务作为一门特色校本课程来开发，具体做法是：按照“总分结合，分层实施”的思路设计课程目标，将课程内容分为“基础+拓展，校内+校外”两类，在课程实施中注重“过程指导和整体推进”，在课程评价上“立足发展，激励导向”。

劳动服务课确实用去了一些课时，但是，它的价值却不是同等时间的课堂教学所能比拟的。学生在劳动中改变态度、习得技能，在劳动中养成和做人，在劳动中学会管理与服务，在劳动中融入集体、展示风采，在劳动中懂得尊重和感恩。十八年来，棕北学子学习质量和劳动能力比翼齐飞。

2003年，《劳动・服务・养成・做人》德育创新案例荣获教育部关心下一代工作委员会、中国教育学会、中央教育科学研究所“青少年思想道德建设创新工程――全国中小学公民道德教育及德育新成果展评活动”一等奖。

在主题活动课程中感悟

学校以开发劳动服务课程为契机，理性思考如何以课程来统领德育工作，最终确立以“对自己、对他人、对自然、对集体、对社会、对国家、对世界”的关系为纲，从七个维度（自我观、亲情友情观、环境观、集体观、社会观、国家观、世界观）确定德育课程目标体系，以“学会各种道德关系处理”系统构建德育课程内容体系。学校尝试以“学年度”为周期，按月分年级设计德育主题教育活动，逐步构建德育课程的实施体系。如：2月强化规范巩固标准月 、3月文明礼仪评优选先月、4月聚焦课堂高效学习月、5月拓展素质艺术活动月……

在“我爱我班”主题德育活动月中，学校将国旗护卫队和升旗仪式任务承包给四个班级。学校派专人协助班主任在固定的时间训练国旗护卫队，班主任负责落实升旗仪式的相关任务： 主持人、音乐指挥、护旗方队、我爱我班文化建设展示和国旗下讲话等。在执行完升旗仪式任务后，学生要写出感悟，德育处要将相关文字、图片整理，汇编成升旗仪式校本课程读本，供其它班级学生传阅和借鉴。

每年11月是体育活动月，学校首先对大课间进行课程设计，主题确定为“强身健体大舞台，自主自信展风采”，在日常体育锻炼中融入“国际礼仪培养和团体操训练”内容，并在活动月中检验和展示课程效果。

在国际理解课程中浸润