电子商务的财务管理范文

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前言

最近几年的时间里，随着网络的迅猛发展，人们在生活中对信息技术的运用也越来越广发，应用到各行各业。在这样的情况下，常见的传统商务模式已经慢慢的适应不了人们快节奏的生活需要。传统的商务模式受到了信息时代所带来的严重挑战，各行各业的企业公司也面临着一个新的更大的课题。怎样打破传统商务模式的的限制，在当前信息时代的大环境中，更好的适应和满足人们的需求，已经成为了各行各业不得不思考的问题。作为为人们提供方便快捷的行业，运用这样的电子商务对财务管理的影响模式，更好地加速了行业的快速发展，同时也充分体现了这一行业的运用电子商务对财务管理的影响模式的巨大潜力和内在动力，这一成功的转型，这一模式，之所以值得借鉴。为我们对乃至其他行业的发展运用电子商务对财务管理的影响模式提出了思考和启示。

一、电子商务财务管理

电子商务财务管理作为一种全新的消费模式会被越来越多的经营者以及商家所看重，电子商务财务管理行业发展的实际状况以及各个电子商务财务管理主体所扮演的角色，文章从当前我们常见的电子商务财务管理模式的运作情况及现状出发，对现在的电子商务财务管理模式与传统的商务模式进行了对比，比较详尽的分析了当前在行业中进行电子商务财务管理的优势，存在的问题，在此基础上，文章从消费者权益角度出发，对当今消费者权益在电子商务财务管理中所遇到的各种挑战进行了深入的分析研究，根据提出的问题，开了问题分析，然后通过问题的分析，找到解决问题的方法，最后结合分析的实际，提出解决这些问题的思路和方法对策等。

二、互联网发展对财务管理影响

（一）衍生电子商务

随着全球网络通信和信息技术的发展，特别是Internet在世界范围的普及和扩展，给企业经营带来的最大变革是电子商务，企业内部运营模式和企业间的交易方式都将以电子方式进行。电子商务，通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。当今社会迅猛发展，信息时代的带来，计算机网络技术的发达，从而带来了商务模式的变化，一些企业也开始运用一种新的电子商务财务管理模式。在这种情况下，相关行业工作的快速跟进已势在必行。

（二）对财务管理影响

电子商务对财务管理环境的影响在电子商务的作用下使得企业财务管理环境发生了极大的变化，主要表现如下：

1.个性化生产占据主导地位。以往大众市场经济活动较为突出，这使得企业过于强调内部资源集中化并通过扩大生产规模的方式来占据市场空间。而在网络信息时代下受到电子商务的影响，大众化市场已经逐渐退化，与此同时消费者的要求也变得越来越多样化，这就需要企业通过提升自身应对市场的灵敏度，通过个性化产品去占据市场份额。

2.信息化竞争占据主导地位。目前信息知识掌握已经成为了企业提升竞争能力的核心因素之一。在大量信息流动的情况下企业要保证自身能够准确地捕捉并给予正确的判断，通过掌握信息来深层次地了解市场动态以及产品动态从而获取较为可靠的客户需求信息，以此在市场占据一席之地。

3.企业联盟占据主导地位。在市场开放程度不断提升的过程中我国企业所面临的不仅仅是“本土对手”，同时也受到了发达国家的国际企业挑战，这也将企业竞争从区域化推至了全球化，这也促进了企业联盟的产生。

三、电子商务环境下财务管理存在问题

（一）硬件设施不够完备

电子商务环境下，会计信息系统正从被动地汇总业务职能部门的财务数据，转向与业务协同，主动地在业务发生时获取详细信息：财务软件正从部门级、企业级向供应链接发展，并与其他子系统相互渗透，彼此的界限日益模糊。

（二）电子商务平台安全漏洞

现在，由于电子商务市场不甚完善，加之网络交易的虚拟性，导致支付过程的不安全性。在这个过程中，由于具有一定的时间差，如果在这个时期间，由于虚拟性是互联网特有的属性，任何安全的支付环境都有可能遭到袭击。三是电子商务环境下财务管理中人员素质问题电子商务财务机构对电子商务的会计流程、产品流程、产品性质、公司经营性质等都需要一个熟悉过程。

（三）业务流程不能满足电子商务需求

从当前我们常见的电子商务财务管理模式的运作情况及现状出发，我们对现在的电子商务财务管理模式与传统的商务模式进行了对比，比较详尽的分析了当前在行业中进行电子商务财务管理的优势，存在的问题，在此基础上，还从消费者权益角度出发，对当今消费者权益在电子商务财务管理中所遇到的各种挑战。传统企业的内部控制是基于手工财务管理环境下的，通过凭证、账簿和报表之间的勾稽关系以及财务管理人员的工作分工达到相互制约的作用。电子商务使财务管理工作处于计算机自动完成的无纸化状态，传统财务管理下的内部控制措施己失去作用，取而代之的是无纸化实时控制。技术环境的变化要求财务管理工作划分、财务管理信息系统以及内部控制等均做出相应的变化。

（四）企业财务管理人员整体素质有待提高

我国企业财务人员的整体素质不高，缺乏综合性财务管理人才，难以满足电子商务的需求。

主要表现为：一是企业的法人代表负责制和财务管理工作体制比较落后，进而导致企业财务管理工作人员在单位中的地位和作用没有得到应有的重视。

二是企业财务管理人员整体素质不高。我国电子商务人员学历层次较低，对财务管理理念和模式的理解还比较片面，缺乏创新的意识，可以熟练掌握并操作计算机技术的企业财务人员也相对缺乏。

四、解决对策

电子商务对财务管理的影响作为一种全新的消费模式会被越来越多的经营者以及商家所看重，电子商务对财务管理的影响行业发展的实际状况以及各个电子商务对财务管理的影响主体所扮演的角色，因此对于目前网络环境下财务管理中出现的问题要给予关注，并通过针对性的对策去进行解决，才能够促进财务管理的不断发展与进步。

（一）树立正确的电子商务环境下财务管理理念

在如今电子商务的影响下，要想保持财务管理的发展就必须做到对于财务管理的理念进行更新，要适应互联网的发展速度与思维，只有这样，才能够从源头上对于财务管理进行革新。

在电子商务情况下，由于其各组合方利益的不同导致这种监督尤为突出和必要，监督功能将使网络财务的重要职能。电子商务必将使财务管理职能从核算型向管理型过渡。

（二）加强电子商务环境下财务管理信息系统建设

保障交易信息真实、透明。电子商务财务管理在对商家进行筛选的基础上，也应当对参团的商品服务等内容进行严格的审核。在为商家进行图片编辑时，应尽量还原商品、服务的本来面目，避免虚假图片、同时，应审核参团商品的原价是否符合实际情况，避免虚报情况。当前，我国网络财务软件刚刚起步，还存在着诸多问题，

加强对网络信息安全保障体系的研究具有重大的现实意义。首先作为软件开发公司应加强对企业财务系统、密码验证系统、服务器等的研究。通过在财务软件中设置三级权限，增加必要的提示、验证码或是采用防火墙技术等措施来提高财务软件系统的安全性。同时应不断完善我国有关电子商务的法律法规，以法制手段对不法分子的行为进行制裁。加强财务人员的信息安全意识培训与教育工作也是必要的。相信随着网络技术和电子商务的不断完善，网络财务系统将会给企业带来巨大的经济效益。

（三）加强电子商务环境下财务管理安全体系建设

在网络环境下进行财务管理的时候，要进行实地体验，看消费者是否在实际的电子商务消费中会遭到商家的歧视，并就对实体商家进行实际的体验的结果进行总结，把服务严重缩水、歧视性消费以及隐性消费的情况予以通报整改，并就各种情况为行业协会制定相关自律性规定提供参考。

另外，对于国家的相关部门来说，要通过制定相关的法律来使得我国的网络财务管理具有强大的后盾支援，通过规范和打击网络支付安全漏洞危机的方式，来维持和保护网络环境下账户资金转移的安全问题，给广大用户造成很好的支付体验。

对于具体的商家来说，可以通过建立起更加可靠的支付平台、与信誉良好的第三方支付平台进行合作等方式来促进交易的达成。

（四）加强财务管理人员业务水平提升

加强网络环境下财务管理人员业务水平提升，要使财务管理的功能按预定的目的正常发挥，必须配备与承担职务相适应的高素质员工。从这个方面来说，要充分的做到以下两点，才能切实的提高财务管理人员业务水平的提升。

首先是要大量的引进和培养专业的网络财务管理人员，从财务管理的源头上着手，对于专业技术性人才要给予他们工资上的优待，他们是处在网络财务管理的第一线员工，他们的能力和决策力直接影响着企业在网络环境下的财务管理发展状况以及未来趋势。

其次，对于网络财务管理人员的工作环境要进行提升，不仅要通过优厚的工资待遇去使得他们拥有上班的积极性和动力，而且还要定期的为这些人员举行培养和进修的机会，让他们在不断的学习中锻炼自己的操作能力和业务水平，同时又能够使得企业的财务管理能够一直和顶尖的财务管理理论保持一致，从而实现企业的长远发展。

五、总结

在电子商务概念的冲击下，一切传统的市场准则和财务管理原则似乎都在发生动摇。电子商务对现行的一些财务管理准则从概念上及实际操作上都带来一定程度的影响与冲击，其深层次的原因是网络经济导致的网络财务管理的特殊变化。

电子商务――这一全新的概念正以难以估量的速度兴起，并进而改变着社会经济生活的各个方面。电子商务的发展对许多不同的学科都产生了影响，从而使得在电子商务环境中的各个不同学科的发展形成了一个全新的研究领域；财务管理决定于客观经济环境的变化，服务于特定的社会环境，电子商务的发展为更加高效的财务管理模式提供了广阔的空间和可能。

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电子商务行业的快速发展也使得企业的经营方式各管理模式发生了很大的变化，而为了更好的适应这种变化，促进企业的更进一步发展，实现财务管理的网络化也成为提高企业市场竞争力和生存活力的有效途径。在电子商务发展的大环境下，企业的财务管理不再仅限于财务的核算工作，也包括对于实时财务管理的变化和趋势管理，而实现财务管理的网络化成为企业发展的必然选择。本文将从以下几个角度对企业财务管理的电子商务化进行阐述。

一、电子商务环境下企业财务管理问题

（1）法律法规制度不完善。电子商务在我国兴起的时间比较短，虽然我国也制定了一些配套的法律法规，但是有关电子商务营销的制度仍然不够完善，对企业财务隐私的保护力度不够，对于网络知识产权和版权保护方面也没有明确规定，使得企业开展财务管理工作缺乏制度保障。（2）财务管理软件不配套。在电子商务发展的大背景下，企业商务管理的工作重心逐渐转移到经营和决策上，但是企业内部使用的财务管理软件还没有及时更新，无法满足现阶段企业发展的需求。（3）财务信息不安全。电子商务的发展离不开网络技术，但是当代一些网络黑客和病毒问题严重，使得网络安全成为一大难题，企业的财务管理信息大多具有机密性，在网上进行财务管理很容易发生信息泄露的情况。（4）工作流程有待完善。虽然随着科学技术的发展，企业的财务管理已经具备一定的管理流程，但是传统的财务管理流程已经不能适应管理工作重心的变化，原有的工作设备比较落后，很多工作流程都需要进行改变和完善。（5）内部管理困难。由于当代的企业管理是由计算机进行网络管理的，而由于网络本身的特点，很容易就发生做假账、信息泄露、弄虚作假等问题，如果不能做好人员分配工作，很容易给企业带来损失。（6）员工素质不高。企业内部人员素质普遍不高，知识结构和认知范围还不够成熟，还停留在传统的财务管理观念上，难以适应由于电子商务对企业财务管理带来的变化和冲击，就会导致工作效率很低，影响企业管理的整体效率。

二、电子商务环境下企业财务管理优势

（1）提高企业的国际竞争力。随着经济全球化的发展，企业之间的国际竞争越来越激烈，我国的企业财务管理上逐渐与国际的会计准则接轨，并实现了多种货币的兑换。实现电子商务财务管理不仅可以打破财务管理的空间限制，实现跨区域联网管理，提高企业财务管理的质量和效率，实现跨国管理工作，极大地提高了企业的国际竞争力。（2）实现企业集中化管理。实现电子商务环境下的企业财务管理完善，可以使企业充分利用自身内部的各项资源，将各种经营资源进行有效整合，形成完整的产业供应链，及时反映市场动态，对市场成本和资金的动向进行监控，能够很好的适应市场的变化。这种集中化的管理模式可以实现对数据的远程控制和管理，实现财务监控，通过数据在网络上的传递和交流实现一系列与之配套的网络服务，极大的提高了企业的财务管理效率，提高了企业的市场竞争力。（3）实现企业财务的实时在线管理。在电子商务的大环境下，通过互联网管理可以实现信息的快速传递和动态在线管理，主要包括信息的在线反应和反馈、在线分析和实时比较，可以通过企业的在线动态及时得到企业的实时财务状况，跟踪企业的财务活动，掌握企业的财务运营状况并根据形势及时进行调整。对于财务的实时分析和比较就是会计人员对于企业的数据库信息和资料，及时获取其他同行的相关信息动态指标，并通过比较和分析对企业的财务状况发展趋势进行预测。也可以通过互联网即时与企业进行沟通和交流，突破空间的限制，即使在偏远地区也乐意更加方便的处理相关的企业财务业务。实现对企业财务的动态在线管理，不仅提高了企业的财务管理效率，还可以保证企业管理和决策的正确性。

三、电子商务环境下企业财务管理优化措施

（1）完善法律法规体系。第一，建立网络交易行为守则，并设定严格的奖惩制度，从法律上严格约束不法行为，健全网络安全；第二，建立健全信息安全体系，建立网络安全监管体制，以防止出现企业非法侵入和破坏的行为。（2）完善财务软件。在对财务软件进行更新和升级时，要适应新时代下对企业财务管理需求的变化，可以适当开发信的功能，比如财务决策和分析功能，要在软件管理上，不断提高管理效率，实现资金流动和信息流动的统一性。（3）创建安全网络体系。第一，设置安全防火墙，保护企业内部的重要信息，组织网络黑客和病毒对企业内部信息的破坏和干扰；第二，加强对财务管理人员的安全意识培训，对员工进行操作培训，保证员工的操作安全，防止信息泄露；第三，加强对企业财务管理软件和硬件的更新配置，加大技术研发的资金投入力度，保证财务软件运行的安全性和稳定性，避免出现系统崩溃等问题。（4）建立财务管理平台。建立以企业财务管理为中心的管理平台，将收集到的企业数据录入其中，进行最合理的信息处理和优化。（5）加强内部管理。第一，实现财务管理部门和技术部门的有机统一；第二，建立相应的内部人员责任制度和岗位制度，对于出现的问题及时纠正；第三，实现对财务管理的手动控制和程序控制的结合。（6）完善人才培养体制。第一，加强对管理人员的相关知识培训；第二，建立员工奖励机制和员工绩效考核机制，建立全新的财务管理模式。

作者:王桂玲 单位:国网辽宁省电力有限公司物资分公司

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(一)积极打造电子商务网络财务人才

电子商务的工作涉及多方面，也需要工作人员具备多方面的技能，例如：网上交易模拟、网站创建、网络营销等方面的能力，能够全权负责网上采购、下订单、网上支付等工作，必须能够娴熟地操控电子商务交易的整个过程，并具有良好的虚拟世界感知能力，参照某一模板来制作网页，进行网页维护与建设，根据相关范例，能够设计出符合自身企业特征的网页，并能够给出科学的维护方法，除此之外，电子商务网络财务工作人员也要具备一定的人力资源管理能力。

(二)打造电子商务综合运行的网络系统

要想确保电子商务平台能够同财务会计管理有机融合，就需要创建一个综合运行的网络系统，凭借先进的管理技术，利用现代化的核算模式等实现人与机器之间的有效配合，确保财务管理的信息化、网络化，并积极控制这一网络系统运行的成本，不断维护确保其运行质量，达到内部各系统的高效运转，确保其中语言、信息的交流与分享，为了防止数据出错，可以实行数据双轨输入、交叉校对的输入模式，数据体系应该由以下几大部分构成，例如：供应模块、成本模块、内部核算体系、资金管理体系、账务处理体系等等。

(三)积极适应电子商务技术的发展

企业的一切财务信息都被存放在网络数据库内部，财务人员因工作需要可以随时启动其中的会计软件，利用这一软件来编制报表，为企业的高层领导者进行财务决策提供依据。基于电子商务平台的网络化财务管理具有新的优势特征，在网络系统的自动化服务下，能够减少报表工作量，确保财务报表及时呈现出来，而且，在电子商务网络平台的支持下，能将初始的财务信息进行全面的采集、编制、处理、分析，能够全面确保财务数据处理的工作效率。在电子商务平台网络系统的支持下实现网上交易，合作的双方只需利用鼠标，轻轻触动几下就可以在网页上看到交易成果，这其中必须遵循统一规定的商业标准，并参照网络协议开展工作，在交易过程中，互联网作为媒介，利用互联网实现对数据信息的传播。

二、电子商务网络财会发展的策略

(一)健全完善电子商务财会网络建设

现阶段，很多企业在财会网络建设方面存在一定局限性，多数是在局域网上创建电子商务平台，这样就在某种程度上影响了电子商务网络化财会作用的发挥，要改变这一现状，建立广域网网络系统，扩大信息的传播范围，重新打造一条广阔的信息传输途径，根据网络财务特点创建电子商务平台，可以在因特网、内外联网等网络系统上创建，企业财务系统就是凭借这些网络来收集重要的财务数据资料，然后根据这些数据资料进行信息数据的处理，再根据这些信息运作企业的各项经济业务活动，联合电子商务平台的网络财务一方面能够供应更加准确的财务数据资料，另一方面也能够提出一切可行的会计方法，极力支持财会的网络建设进程。

(二)不断发展与更新电子商务财会软件

电子商务平台与财务管理的融合一方面要有电子商务网络作为支点，另一方面也需要设施健全、功能丰富的财务软件的积极运行，与电子商务平台相配合的财务软件并非普通的软件，它不仅具有基础的会计工作功能，也具备新型功能，例如：电子商务、移动办公、信息集中分享等等。网络财务软件的主要功能体现为：企业财务工作与业务工作的良好协调配合，这其中涉及到的具体工作内容有：预算制定、财务支付、网上转账等等，这些财务性工作都要同业务工作相配合、协调一致，同时，也要同其他工作部门相协调，同时，要确保在这一软件系统上面可以实现电子货币支付、交易，以及财务表格制定，账目查询等等，也能够处理电子账单等等。利用其中的信息流来控制企业的物流与资金流，能够实现企业工作人员移动办公等等。

(三)创造电子商务财务信息市场

新时期是网络信息技术蓬勃发展时期，是世界经济联系加强、贸易往来频繁的时期，这样的形势下，世界各国都是凭借网络信息系统来进行交流联系的，这就在客观上要求了我国企业的财务系统也必须实现信息化管理，将其纳入交易的网络世界，达到全球范围内的财务信息分享与交流，为了适应这一形势发展需要，就要加强电子商务财务网络化管理建设，通过网络系统达到电子商务交易与财务管理的融合，扩大财务信息传输渠道。现阶段，企业的网络财务管理可以引进高端的inter-net技术，企业凭借这一技术获得更多的信息资源，凭借这些信息资源打造一个具有决策功能的信息平台，这一平台一方面可以处理多方面的结构数据，例如：各种类型的数据中心、同时使企业走入电子商务领域，达到网上财会管理获得了有效的网络科技力量，在这一过程中，电子商务的作用得到了切实体现，能够开辟新的网点来确保财务管理网络化运营，达到企业财务信息的远距离传输。为了确保电子商务交易的高效进行，我国可以借鉴国外发展模式，各个企业设立自己的网址，设计本企业的网页，并定期在网页上公示一些财务信息，招揽全世界范围内的贸易合作伙伴，获得贸易资金，打造电子商务网络化财务信息大市场。

(四)积极维护电子商务网络的稳定、安全

创建合理的内控制度。加强对系统操作的处理和维护，这其中包括计算机硬件设备的维修以及内部软件系统的更新维护，以及计算机本身的清理、维修等等，防止外界病毒的侵蚀影响计算机数据的真实性、准确性；同时也要打造多等级、多层次的安全综合系统，并创设身份认证机制，加强对企业财务信息的安全管理，并配置实时监测系统，达到对信息系统的监督控制，全面维护电子商务信息系统的安全。

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    电子商务是利用计算机系统通过Internet将销售和客户之间的服务信息进行传递的电子服务形式。电子商务的开展使得企业经营中的时空距离大大缩短。这样，企业经营越来越多地依赖于客户、供应商、合作伙伴及其他各种虚拟企业，其业务也是分布在全球各地。而企业的总经理和财务总监可以利用电子商务中的互联网络技术基础随时随地将企业全球的信息置于掌握之中，从而为集中式的财务管理创造了很好的条件。在集中式的财务管理方式下，企业总部可以利用网络财务系统对所有分支机构实现集中记账、集中资金调配。企业最高决策层无论身在何处都可以实时查询到整个企业集团的资金信息和财务状况，有效监督本企业和客户及供应商的资金往来情况。集中式的财务管理可以节约大量的劳动力、资金成本；另外，由于获得信息也较容易，因此信息成本也比较低廉。

电子商务引起动态财务管理

    在传统商务运作模式下，企业所进行的财务管理是一种静态财务管理，管理的依据是事后反映的静态财务会计资料及其它相关部门的资料。而在电子商务环境下，通过网络技术可以动态地跟踪企业每一项经济活动，缩小了传统的时间和空间概念，会计核算由传统的事后静态核算转变成为事中的实时动态核算，从而使每一笔经济业务的发生能够立刻反映为经过处理的会计信息，由此提高了会计信息的价值。生成的财务会计信息包括有各种反映企业经营和资金状况的动态财务报表及其财务报告。如果与网上银行连接还可以随时查询企业最新银行资金信息。这些动态财务会计信息的即时生成，导致了电子商务环境下财务管理从静态向动态的转变。在动态财务管理方式下，企业财务管理者可以随时了解和掌握企业的经营和财务状况，迅速而准确地作出决策，从而将企业财务风险降低到最低限度。

 

电子商务引起在线财务管理

    在电子商务运行模式下，每个财务管理人员将不再面对算盘、计算器和纸张的账本，互联网上的计算机就是他们的工作台，所有的工作均可在这个工作台上完成，即财务管理人员可以根据动态财务会计信息，在网上及时地作出反应，部署经营活动和作出财务安排，从而实现在线财务管理。例如，如果电子商务系统和网上银行相连接，则财务管理人员可以实现在线资金调度、异地转账等功能；如果和证券公司、外汇交易机构相连接，则可以实现在线证券投资、在线外汇买卖等功能。此外，在电子商务环境下，各种财务审批可全部在网上在线进行；财务管理制度可以实现在线更新；财务管理人员既可以在网上在线查询各种法规政策，也可以利用网上的教育系统实现在线学习新的财务知识及新的财经法规。

 

电子商务引起协同化财务管理

    协同化财务管理是指在电子商务环境下企业财务管理活动与业务活动的协同处理。协同化财务管理是企业管理所追求的一个目标。电子商务的开展和广泛运用使得协同化财务管理成为可能。具体来说，协同化财务管理包括企业内部业务的协同、企业与供应链的协同及企业与社会部门的协同三个方面。企业内部业务协同指对企业全程业务的协同，包括网上采购、网上销售、网上服务、网上考勤等。企业与供应链的协同如网上询价、网上催账等。企业与社会部门的协同如网上银行、网上保险、网上报税、网上报关等。在这些协同化财务管理系统中，一旦业务活动的产生伴随有财务信息，就必须将这些信息及时地处理，并将处理的结果及时反馈给业务系统，保证财务业务的协同处理并生成各种管理信息。这种协同化财务管理方式能够消除财务与业务活动运作上的时间差，从根本上改变财务与业务互不对称的滞后现状，使企业的财务资源配置和业务运作协调同步，从而实现资源配置最优化。