外贸进出口业务流程范文

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应用英语专业（外贸英语方向）是一个综合素质要求较高的专业，它不仅要求从业者具备基本的英语听、说、读、写、译能力，还要求从业者具备丰富的外贸专业知识和熟练的进出口业务操作技能。如何将外语语言教学融入到外贸岗位的各个环节，突出培养学生的英语语言应用能力和职业动手能力，将理论教学与实训教学有效融合，是高职外语教师们长期探索的一个问题。

一、教学目标

1.岗位技能

通过对进出口业务流程的分析，我们将进出口贸易的流程大致分为交易准备、交易磋商、签订合同、履行合同、制单结汇、核销退税、存档备案等7个模块，与此相对应，我们将外贸岗位分为外贸业务员、跟单外贸单证员、报关报检员、物流货代员等5个工作岗位，每个岗位均有对应的执（职）业资格证书和外语语言应用能力要求（如，从事外贸业务员、外贸跟单员、报关报检员工作的学生英语水平必须达到CET-6水平）。

2.教学目标

参照上述岗位技能，在完成总体教学目标的前提下，结合学生的个人素质和就业意愿，因人制宜，设置不同的个体教学目标，将课程教学效果从以下三个方面体现出来：

1）外语应用能力

通过外贸英语专业教师的课堂授课和校内实训、校外实习等外贸岗位外语应用能力的综合训练，学生基本掌握专业外语的应用；通过三年的学习，学生毕业时基本能通过CET-4考试，部分准备从事业务员、跟单员、报关报检员工作的学生必须通过CET-6考试。

2）外贸职业技能

（1）通过网络教学和常用办公设备的使用，培养学生运用网络和现代化办公设备处理进出口业务日常事务的能力。

（2）通过实训中心训练、外贸业务模拟、业务软件操作等实践教学模式，培养学生从事交易准备，进行交易磋商，签订、履行合同的基本能力。

（3）通过交易准备、顶岗作业和跟单实习，培养学生市场调查能力、岗位工作能力以及良好的职业素质，具备一定的沟通与协调能力。

（4）通过案例教学、项目教学以及跟单作业的模式，培养学生的敬业精神和发现问题、分析问题、解决问题的综合能力。

3）外贸职业道德

通过课程学习和各种实践环节的训练，让学生懂得“先做人，后做事”的道理；培养学生遵纪守法、爱岗敬业的职业道德和高度的社会责任感。

二、教学模式

工学结合的根本在于学校与企业之间的良好合作，我们通过请企业人员来校讲课、派教师（学生）到企业实习，业务利润共享等请进来、走出去的方式不断扩展和密切与行业企业的联系。

1.校企结合

模式一：进出口平台共享。

武汉职业技术学院外贸实训中心以湖北某外贸公司名义配备中国电子口岸、榕基易检等进出口业务操作平台，并以该公司名义对外开展进出口业务。学生分成若干实习小组后在专业教师带领下，通过实训中心操作平台去寻找客户，进行交易磋商，并以该外贸公司名义与境外客户就某种商品的购销达成协议。然后，外贸实训中心教师带领实习学生自筹资金，自筹货源，自行以外贸公司名义报检、报关、装船出口，最终由外贸公司的专职核销、退税人员办理收汇核销、出口退税等手续并收取一定的业务管理费用。

模式二：网络同步制单。

外贸实训中心通过与外贸公司共用的进出口业务操作平台及互联网络系统，由专业教师和实训中心指导教师带领实习学生同步参与外贸公司的进出口业务活动及业务流程各环节的模块操作和相关单证制作，通过网络系统，有效实现了外贸实训中心模拟仿真教学与外贸公司的实际业务操作同步。

2.工学交替

1）企业进校园，岗位目标明确化。

引进外贸公司的进出口业务操作平台。学生在专业学习期间即可直接参与外贸公司的进出口业务活动，实现岗位技能要求与教学目标的零距离接触，岗位目标明确。

2）技能进教室，学习目标具体化。

调整课程设置、具体教学目标，将岗位技能要求直接引入课堂教学，将课程教学与外贸职业资格考证有效融合，学习目标和就业方向具体化。

3）实务进课堂，业务流程可视化。

实训中心通过合作公司进出口业务操作平台，自筹资金、自寻渠道、自行签订进出口合同，学生分成若干业务小组，在专业教师带领下开展真正的进出口业务活动，工学交替，做到了业务全程的可视化。

4）同步制单。

外贸实训中心通过与外贸公司共用的进出口业务操作平台及互联网络系统，由外贸专业教师和实训中心指导教师带领实习学生同步参与外贸公司的进出口业务活动及业务流程各环节的模块操作和相关单证制作，通过网络系统，有效实现了外贸实训中心模拟仿真教学与外贸公司的实际业务操作同步。

三、考评体系

1.评价体系

1）外语语言能力

以学生参加CET-4、6考试的通过率以及学生在实习、实训过程中的外语应用能力为考核标准。

2）岗位职业技能

“进出口贸易实务”、“外贸制单”、“报关实务”是国际贸易专业的三门核心课程，对应国家“外贸业务员”、“国际商务单证员”、“报关员”等外贸执（职）业资格考试。本专业的岗位技能以学生取得国家相关行业执（职）业资格为考核标准。这种课程设置模式将课程与考证、教学与就业有效地融合，实现了“一教多证”的多元化教学目标。

2006年，我院04级外贸英语专业学生参加国家国际商务单证员考试，通过率达69.2%；参加外贸报关员执业资格考试，通过率达42.5%；参加报检员执业资格考试，通过率更是高达92%。

3）综合能力

（1）就业自信心

通过外语语言及专业技能的培养，学生有了一技之长，就业自信心显著增强。学生的外语水平虽然不是很高，但能够胜任一般的交流要求；通过专业基础理论的学习及各项职业技能的强化训练，学生可以了解、掌握外贸工作的各项技能，并通过自身努力拿到相关职业资格证书。在教师的引导下，通过近三年的学习和实训，自然地完成从学生到劳动者的心理及身份转换。

（2）创新能力与敬业精神

外贸实训中心的建设从形式上强调职业性，从运作上讲求工位性，将职业道德教育与敬业精神的培养融入日常训练之中。校外实训及外贸项目设计，要求学生在对某一业务及其流程深入了解的基础上，运用所学的专业理论知识及所掌握的职业技能对业务内容及操作流程加以分析、补充和修改。这种教学模式既加深了学生对本专业的了解和热爱，又调动了学生的潜能，有助于学生的创新能力、职业素质与敬业精神的培养。

（3）综合应用能力

通过实训中心的实践教学、校外实习基地的实习及项目设计式教学，学生在具体业务过程中发现问题、分析问题、解决问题的能力均有显著提高，外语语言及专业知识的综合应用能力明显增强。

2.考核体系

专业课程的教学考核根据学生出勤、纸质与电子作业、实习报告、实践操作等因素进行综合评定，以考查专业理论应用能力为主，着重考核学生综合运用所学知识解决实际问题的能力，突出外贸岗位技能的测试。

参考文献：

［1］国务院关于大力发展职业教育的决定.（国发〔2005〕35号）.

［2］湖北省人民政府关于大力发展职业教育的决定.2006/4/28.

［3］李占军.“工学结合”的高职教育实训教学模式探索.职教论坛,2006/9(教研).

［4］61.183.207.201/jckmy/Index.asp.

［5］61.183.207.201/wmzd/index.asp.

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［中图分类号］G71 ［文献标识码］B ［文章编号］2095-3283(2012)04-0143-03

熟悉并掌握国际贸易进出口业务基本流程是高职国际商务专业教学的首要目标。进出口业务流程作为国际商务专业课程架构的主线，贯串了国际商务专业的各个子专业，包括国际商务、报关与货运、国际航运管理、物流管理、涉外会计、商务英语和商务日语专业。如果继续沿用“以教师为中心”的传统理论灌输方式进行教学，则会出现教学内容理论强于实践，学习气氛枯燥，易造成学生厌学及理论与实际脱节的现象。

针对以上问题，笔者以国际商务专业的学生为研究对象，探索基于工作过程国际商务专业课程构架的新思路。学校组织教师和专家一起对课程的任务、进出口对应的工作岗位以及与工作相适应的教学内容进行技能与知识点的分析与归纳，结合教学与工作过程，探索构建合理的专业课程架构，促进学生更好地就业。

一、国际贸易进出口业务流程

近几年，上海高职院校的国际商务专业在加强与企业联系，加大教师和学生专业岗位实习和社会实践，改革以学校和课堂为中心的传统人才模式，推行工学结合的人才培养模式等方面取得了较好成就。为了加强上海高校建设，提高高校教师学术、技术和实践能力，促进教育教学、学科专业和课程建设，上海市教委鼓励和推进高校教师利用多种形式前往企业、科研院所、政府等实际部门参与研发、工作或实习，提升教师教育教学能力，实施教师产学研践习计划。笔者通过对外贸企业业务流程半年多的跟踪和记录，得出以下16个步骤的基本要点：

1.客户询盘

客户在下正式的采购合同之前，会给业务员发送询盘。

2.报价

出口产品的报价主要包括：产品质量等级、规格型号、包装要求、数量、交货期、运输方式和付款方式等内容。报价方式有：FOB“船上交货”、CFR“成本加运费”、CIF“成本、保险费加运费”等形式；并发送Performer Invoice给客户作为正式报价。

3.签约订货

贸易双方就报价达成意向后，买方企业正式订货并就一些相关事项与卖方企业进行协商洽谈，双方协商认可后，签订《购货合同》。

4.下达生产通知/备货

备货是出口公司根据合同或信用证规定，向厂家或仓储部门下达订单，要求其按订单对货物进行清点、核对和加工整理等。

5.验货

在交货期前一周，工厂通知公司验货员或者客户，甚至第三方进行验货。

6.制备基本文件

按照PO订单以及工厂提供的装箱资料，制作出口合同、出口商业发票、装箱单等文件（应由业务跟单员制作，交给单证员）。

7.商检/报验

办好申请商品报验和领证工作。

8.租船订仓和配载

（1）FOB 条款，客户指定运输公司或船公司。应尽早与货代联系，告知发货意向，根据船期，按交货期跟货代订舱，并发书面定仓通知。

（2）CIF，CNF条款，应尽早向货运公司或船公司咨询船期、运价和开船口岸等。开船前两周书面定仓。

9.投保

货物订妥舱位后，属卖方保险的，按《购货合同》约定，购买运输保险。

10.安排拖柜

货物做好并验货通过后，委托拖车公司提柜，装柜，运到港区指定仓库或堆场。

11.报关

货物集区后，发货单位向海关办理申报出口手续。经海关查验放行的出口货物，方能开始装船。

12.装船

在装船前，理货员代表船方，收集经海关放行货物的装货单和收货单，经过整理后，按照积载图和舱单，负责点清货物，逐票分批接货装船。

13.发装运通知

对合同规定需在装船时发出装船通知的，应及时发出，特别是由买方自办保险的。

14.支付运费，收提单

凡需预付运费的出口货物，船公司或人必须在收取运费后发给托运人运费预付的提单。如属到付运费货物，则在提单上注明运费到付，由船公司卸港在收货人提货前向收货人收取。

15.制单结汇

在信用证规定的交单有效期内，将各种单据和必要的凭证送交指定的银行办理要求付款、承兑或议付手续，并在收到货款后向银行进行结汇。

16.业务登记，存档

每单出口业务在完成后要及时在海关的电子口岸和公司内部系统进行业务记录登记。所有的文件包括PO、L/C和议付文件必须留存整套，备查。

二、国际贸易进出口业务流程涉及岗位技能要求

根据上文的16个步骤，归纳出涉及的9个岗位：

外销员、外贸跟单员、单证员、仓储管理员、报关员、报检员、货代员、理货员和外汇核销员。

根据外贸进出口公司和相关法律法规，关于进出口流程的规章和对各岗位的职责要求，整理得出所列9个岗位的知识技能要求：

1.外销员

外销员所从事的工作涵盖货物贸易、技术贸易和服务贸易的出口、进口、招标、谈判、承包等各个方面。要求从业人员对外贸综合业务（含中国对外经济贸易理论、国际经济法、中国对外贸易法、国际金融、国际营销学、国际经济合作）和外贸英语（外经贸信函翻译、信用证的审核和修改、中外经贸短文互译等）有较好的掌握。

2.外贸跟单员

外贸跟单员在贸易合同签订后，依据合同和相关单证要求对货物加工、装运、保险、报检、报关、结汇等部分或全部环节进行跟踪操作，协助履行贸易合同。职责主要是跟踪每张订单的生产并将货品顺利交给客户，收回应收款项；同新、老客户保持联系，增进沟通，了解客户所需；接收客户的投诉信息，并将相关的信息传递到公司的相关部门；做好售后服务工作。

3.单证员

单证员是指在对外贸易结算业务中，制作买卖双方凭借在进出口业务中应用的单据、证书来处理货物的交付、运输、保险、商检和结汇等工作的人员。单证员的主要工作有审证、制单、审单、交单与归档等工作，具有工作涉及面广、时间长与要求高等特点。

4.仓储管理员

仓储管理员既需要熟悉供应链管理的现代物流，也需要熟悉基于供应链管理的现代仓储管理与操作。

5.报关员

报关员必须通过全国报关员资格考试，依法取得报关从业资格，并在海关注册登记，代表所属企业（单位）向海关办理进出口货物报关纳税等通关手续。报关员需具备一定的进出口业务知识和实际业务能力，精通海关法律、法规、规章并具备办理业务的技能。

6.报检员

报检员是指获得国家质量监督检验检疫总局规定的资格，在国家质检总局设在各地的出入境检验检疫机构注册，办理出入境检验检疫报检业务的人员。

7.货代员

货代员是从事国际贸易货物运输工作的从业人员，具体就是接受客户的委托完成货物运输的某一环节或有关环节，相关工作可以直接或间接找国内外货代公司来完成，以节省资本。货运人员是服务在流通领域专门为货物运输需求和运力供给者提供各种运输服务的工作人员。

8.理货员

理货员是指在国际贸易过程中，通过理货活动，依靠商品的合理包装、排面整理、商品补充与调整等作业活动，保证货物合理安全装入集装箱或其他运输工具中，以确保国外顾客收到满意的货物，理货员需要直接或间接地和货运公司发生联系。

9.外汇核销员

外汇核销员需要跟踪核销单的全流程，去外汇管理局申领核销单，业务完成后，到外汇管理局指定银行进行核销。核销单通过海关、银行和税务局确认并盖上印章，最终存根返回到外汇管理局，以核对原来数据库的电子档案并注销此核销单号码。

三、协调好工作岗位、课程设置和学生之间的关系

1.专业课程设置应与工作岗位要求匹配

国际商务专业群课程体系不能按照传统学科逻辑体系来构建，而是应该针对国际商务工作过程岗位群的要求和国家职业资格的相关标准来设置课程。目标是学生完成全部专业课程的学习后，不仅能掌握工作岗位群所需的专业知识和专业技能，而且能拥有自主学习的能力。

2.专业课程应与文化课程结合

专业课程主要包括专业理论知识、业务过程知识和业务操作知识。通用文化课程包括大学英语、大学语文、经济数学和经济学等文化基础课。设置文化课程时，不仅要重视人文素养的培育，还要重视与专业课程的适度整合，重点是为了提高学生综合职业素质和持续的学习能力。

3.专业课程实施应与高职学生认知相吻合

总体来说，高职学生不擅长抽象概念、理论和学科体系知识，更擅长形象思维、动手等感性活动。因此，首先，高职专业课程的知识形态、结构和施教要贴近学生的认知特点，理论为实践服务，实践性课程以过程性知识与技能型知识为主，融教、学为一体，运用案例教学、情境教学、仿真业务操作、综合模拟实训和顶岗实习等教学形式，激发学生的学习兴趣以及参与教学活动的积极性，增强自我价值实现的成功感，提高课程教学的实效。

其次，国际商务专业课程的培养目标是多元的。在教学目标上，有对工作岗位、适应工作岗位变化的直接要求，以及为学生提供终生学习条件的间接要求；在课程性质上，有不同的公共基础课程、专业核心课程、专业技能课程和专业方向课程等。

根据以上分析，探索基于工作过程的国际商务专业课程架构有以下几个模块（见表1）。

综上所述，高职国际商务专业课程构建，应该以国际贸易进出口业务流程和岗位需求为基础，让学生学到更多实用的专业岗位知识，运用专业实训基地和实训室，使学生有更多的机会走近岗位，走近企业。真正做到工学结合，理论与实践并重，营造完美的学习氛围，必须以工作过程为基础，合理的专业课程架构为指导，让学生更多地到实训基地积极开展实践活动，以摆脱理论与实际脱节的现象。

［参考文献］

［1］鲁丹萍.基于工学结合示范性专业群人才培养模式的实践与探索［J］.温州职业技术学院学报，2009（6）.

［2］陈岩.论构建“宽基础，活模块”的国际商务专业群［J］.职业教育研究，2010（11）.

［3］陆洁瑜，杜清萍.以商务英语专业群为例的中高职教育衔接研究［J］.景德镇高专学报，2010（6）.

［4］李璐.基于工作过程的进出口业务流程操作课程教学改革［J］.中国科技信息，2008（24）.

篇3

企业在进行拓展进出口业务时，先要进行全面的考虑，比如企业自身在人力、财力、物力资源方面具备怎样的竞争优势，存在哪些制约发展的瓶颈和障碍；在涉及新兴产业和新领域时，对未来经济发展态势及经营战略是否有足够深入的探索、分析和研究；对所拓展的出口业务是否有明确的方向和清晰的规划；是否能明确地选取合理的经营模式以充分利用各种优势资源，调动积极性，提高企业效益；是否有对大量不确定因素进行考虑和制定对策等，这些都是企业在拓展进出口业务之前必须深刻反思、深入研讨的问题和因素。笔者结合企业当前的状况，对企业进出口业务的重要因素进行分析，让企业可以顺利开展进出口业务，提高经济效益。

一、法律环境和行业因素在进出口业务中的应用

如今，进出口业务有着良好的外部发展环境，比如政治法律的稳定，社会经济的和谐健康发展，政府对高新技术产业出口扶持力度加大，政府实施积极的财政政策和稳健的货币政策等等。当今的市场竞争秩序逐渐变得规范，各种各样的跨国并购方式也常常见诸于报端，多种有利企业发展的宏观和微观因素能让富于竞争力的企业更有活力，更容易获得成功。只有把当前的和长远的企业利益和社会利益结合起来，才能实现企业价值最大化的目的。

对于企业的行业特征，首先，它具有服务行业的共同特征，主要目标依然是为顾客提供优质的服务。外贸业务表面上非常复杂，但实际上每一个环节都有相应的规定和业务流程，只要对法律法规及相关的行业规则做到熟记于心，结合自身的实践和经验，就能很好地深人到进出口业务领域当中。值得注意的是，是否具有较高素质的管理人员、是否能塑造良好的服务和品牌形象，是决定企业能否在该行业市场中获得竞争优势的关键因素。

二、进出口业务的运作和发展的规划

进出口企业可以通过设立中外合资、合作或者独资公司、海外机构、股权投资合作等方式来开展进出口业务。企业通过积极地市场调研，利用内部优势和外部机会，针对不同的市场和产品生命周期阶段制定出不同的竞争战略，利用市场营销组合，尽可能多的把优质的产品销售给更多的消费者，加强与销售渠道的沟通联系，注意收集消费者的反馈信息，做好售后服务工作。

1、 市场需求和消费者心理变化很快，市场竞争也会越来越激烈，加强上下游企业和相关企业的合作和整合也很重要。

合作企业可以通过优势互补，优势互长，形成更强的市场竞争合力，该合力不是简单的相加，而是1+1＞2的良好局面。譬如说巴西矿业巨头淡水河谷公司(Vale SA)与中国最大钢铁制造商之一的上海宝钢集团(Baosteel Group Corp)恢复非正式谈判，两家公司拟共同投资60亿美元在巴西东南部的圣埃斯皮里图州(Espirito Santo)合建一座钢铁厂。谈判如果能成功，将有利于钢铁行业的长远发展和满足市场需求，控制成本压力。

2、企业的经营理念及经营模式

结合外贸行业的行业特征，其经营理念要转变为能够为顾客提供服务的安全性、快速性和完善性，并将理念结合到企业的发展过程中去。一个良好的经营理念可以让一个企业通过完善制度来健全和完善各项服务，提升服务理念，树立企业形象，促进企业的持续发展。企业强调在经营方式上具有独立性，抛弃传统的作法。企业需要具备清晰的产权，高层管理人员要独立开来；同样，对业务和资产方面也要清晰的界定等等。

3、企业在人力物力经营资源上的配备和相关机构设置

企业要紧密结合自身的业务特点，在人力资源的配备方面要遵循数量少而质量精的特点，建立适应组织和产品的组织结构，促进信息在组织内部的良好传达和反馈，注意正式组织和非正式组织的侧面作用。企业在人才的任用和选拔方面，要结合应聘者的年龄、专业和性格方面的特点，合理搭配使用。企业在业务的开始阶段，要集中精力在技术开发、市场营销方面增加投入，提升其市场竞争力。

三、企业开展进出口业务时需要重视的问题

企业拓展进出口业务时需要特别强化两条主线：第一、要提高对政策和资源的优势的利用，通过适合的经营管理模式，表现出灵活性和多样性，最大程度地提高效益；第二、要树立开展进出口业务的远大理想和目标，充分实现人、财、物的三类资源的优化配置，完善好管理与运作的合理进行，从而塑造企业的品牌，获取长期效益。在业务的进行中，企业一定要加强对以下问题的关注。

1、开展进出口业务要有预见性的规划

在现代社会，企业的经营理念要具有前瞻性、科学性和实效性，强调规划与行动计划的联系和衔接，要确定经营目标，确定一定时期内的绩效考核，共同促进企业发展目标的实现。企业的规划方案必须紧密结合企业的行动计划，二者相辅相成，互相支持。

2、从经济数据来预测进出口业务的获利

表面上看，进出口业务对于企业来说是非常盈利的行业。然而，现代企业的经营决策要通过客观数据来证明。所以，必须考虑各方面的条件，提出科学、谨慎的经济预测，这是进行科学决策的前提和基础。

3、充分预测经济形势下的变化因素

企业要在经济形势方面及经营所处的环境方面，对不断变化的因素作完整的评估，并制定避免风险的方案。当前，国家法治环境不断健全，市场环境的也得到不断的规范和净化，企业经营的不安全因素正逐渐减少，与此同时，企业规避风险的能力也在日益提高。企业要对经济形势和经营环境的变化保持充分的关注，以及时调整经营方案。

4、关注进出口业务中人的因素

我们常说21世纪最有价值的是人才，拥有大批高素质的、优秀的员工是企业进出口业务顺利开展的关键因素。充分注重和调动人力资源对企业发展的能动性，培养员工的责任意识，大力挖掘员工潜力，促进个人、企业和社会协调发展无疑意义重大。企业要为员工发挥才能创造足够的空间，严格奖惩制度，激发员工的积极性，创造最大的经济效益。

结语：

企业想要拓展进出口业务，就必须对形势和环境具备全面的考虑和权衡，并适时地提高到企业战略的高度去认识。只有对其进行系统的、充分的、连贯的规划，才能保证经济效益的实现，促进企业的长远发展。

篇4

进出口贸易业务中存在的主要风险

在进出口贸易业务的实际操作中，通常要经过业务洽谈、合同签订、货物交接、支付结算这样一个基本流程链。在这一过程中，既可能产生业务流程链外的风险，也可能产生业务流程链中的风险。本文将进出口业务中的风险划分为以下几种：

一、合同风险。一份贸易合同，贯穿整个进出口业务过程，因此合同具有总揽全局的地位。合同风险涉及的范围很广，首先是贸易双方在洽谈业务时所处的贸易环境可能使合同利益失衡而带来风险。若产品供大于求，在合同条款谈判过程中，进口方更具有主动权，从而进口方会在产品价格、产品质量上要求更为苛刻，或是在交货时间、结算方式上迫使出口方做出让步等，显然，合同利益会偏离出口方；反之亦然。其次是合同条款内容上的缺陷导致风险。这主要是指合同内容是否完整全面，文字、术语等表述是否准确无歧义，合同所规定的各项手续的日期是否合理有效等。若合同疏漏了保险、索赔、仲裁等方面的条款，或者对主体双方权利义务规定不明确，或是文本不规范，都有可能使合同无法顺利执行，给外企带来风险。另外，还有因为合同主体一方恶意行骗产生风险的情况。

二、市场风险。受各国自然地理环境、政治、经济、法律、以及社会人文等因素变化的影响，给外贸企业造成损失的可能性就是市场风险。价格风险是最典型的市场风险。商品价格直接关系到贸易双方的利益，因此也往往是双方争议的焦点。但贸易价格随合同而定，实际价格却随市场波动，市场的不确定性导致了风险的产生。如2004年9月21日，由于台风破坏了美国的咖啡豆储藏仓库，国际市场哥伦比亚咖啡到岸价当年已上涨超过10美分，达每磅0.8213美元，创近年来最高水平。汇率的变化也会给外贸企业带来收益损失的可能性。随着经济一体化的发展，区域经济集团与跨国公司遍布全球，国际市场格局的不断变化将影响国内市场的发展，这些不确定性因素将使外贸企业面临更大的市场风险。

三、信用风险。这里的信用风险既包括合同项下的信用风险，也包括支付结算时因商业信用及银行信用问题造成的风险。合同项下的信用风险是指客户不遵守合同约定行事，不履行合同义务，从而使合同不能顺利执行，给外贸企业带来损失的可能性。支付结算是进出口贸易业务链上最关键的一环。伴随着科技的发展，支付结算工具日渐增多，这给贸易双方带来了周转与交易的便利，但由于商业信用与银行信用风险的存在，其中也潜伏了风险。以托收方式为例，若买方违约，拒绝赎单，卖方便无法收回货款。当今的国际贸易，早已不是以前“一手交钱、一手交货”的方式，实质上已经是一种“单证贸易”，进口商若能设法骗取提单，便可提货；而若出口商向银行提交的单据与信用证之间没能做到“单单一致”、“单证一致”，出口商就无法结汇，无法收回货款，甚至货款两空。

四、其他贸易风险。在进出口业务操作中，还有一些外贸企业没能预知的、来自于企业外部的、不以企业及其业务人员意志为转移的因素，会导致企业资产承受损失的可能性，我们将其称为其他系统风险或固有风险。如货物运输风险。货物在运输途中可能遭遇人们无法预料的灾害性天气或货物被盗窃、丢失、损坏、锈蚀、灭失等，或是选定的运输方式或承运公司不恰当，不能安全快捷、节约又及时地运送货物，或是由于政治原因不能顺利通关等，都将引起贸易双方利益的潜在损失。再如非关税贸易壁垒风险。一国的关税水平是透明公开的，但随着贸易自由化的发展，关税水平逐渐下降，各国都变向地采用环境标准、技术标准、卫生标准以及各种认证等非关税手段，来实现对本国企业的保护。对我国企业而言，这是一个弱势，这类灰色壁垒造成的风险是很高的。另外，市场的过渡或恶意竞争，以及战争或外交的影响，可能导致贸易条件发生突变，从而可能产生合同被毁、货物拒收、货款损失等连锁风险。

主要风险的防范措施

外贸企业可以结合风险转移、风险吸收、风险回避、风险中和以及风险分散等原则，采用以下防范措施，将贸易风险降到最低线。

一、提高进出口贸易风险防范意识。外贸企业要进行风险管理，首要问题就是更新观念。要培训进出口贸易业务人员，使其熟练掌握国际贸易基本知识与进出口贸易的各个环节，使之能有效识别每一项业务中存在的风险；要定期或不定期结合贸易风险案例对业务人员进行培训，使其能在相互学习过程中，提高风险分析、风险提取等业务素质；要为业务人员提供到学校再教育机会，或派他们出国考察，及时了解相关贸易政策，丰富其理论知识与实践经验，提升科学的风险防范理念和业务能力。

二、审慎研究合同的签订与执行，规避合同风险。合同是每一笔业务的展开、延伸和终结。它的签订固定了贸易双方的合作关系，是双方履约的尺度凭证，也是经济索赔、贸易纠纷、依法诉讼的主要依据。因此，合同风险的防范是进出口业务风险防范的关键。业务人员在商议业务时，要充分了解自身企业所处的贸易地位，尽量掌握谈判的主动权。在签订条款时，因本着极度审慎认真的态度，做到合同形式标准规范，条款内容完整无误，语言表述简单明了。合同条款签订后，要及时报送相关人员审核、审批。要跟踪合同的执行情况，谨防对方利用合同中任何条款的变更欺诈行骗，一旦发生意外情况，也应处变不惊，认真调查、科学分析，以最小的代价化解合同风险。

篇5

中图分类号:G4

文献标识码:A

文章编号:1672-3198(2010)09-0249-02

1 实验教学的必要性

目前,一般外贸用人单位在招聘人员时往往强调具有基本操作经验,而传统的国际贸易实务教学模式将教学重点放在基础知识的讲授和理论研究之上,忽视了实践教学环节,因而学生缺乏进出口贸易实务操作的机会,很难全面系统的掌握进出口贸易的主要操作技能和方法,也致使学生不能将理论联系实际,进而缺乏实际操作能力,不能满足用人单位的要求,对其就业产生了不利影响。另外,我国加入WTO后,对具有一定国际贸易实际操作能力的实用型人才的需求激增,而《国际贸易实务》实验教学正是培养这种应用型专门人才的重要手段之一。

实验教学使学生对国际贸易实务的具体操作流程增强感性认识,并可从中进一步了解、巩固、深化已经学过的理论和方法,提高发现问题、分析问题及解决问题的能力,为学生成功地走上外经贸工作岗位打下良好的基础,所以开设《国际贸易实务》实验教学十分必要。

2 实验教学的模式

实验教学的设计应具有多样性、渐进性、动态性、系统性、开放性等特点,根据教学规律和教学内容分模块、分时段进行实施,改变以往传统的教学内容和方法,为专业改造和师生专业素质锻炼提供一个基础平台。其教学模式有以下三种:

2.1 开放式实验教学

采用“走出去”的教学方法,带领学生到外贸公司、工厂进行参观考察,同时,建立实习基地,让学生通过实习亲身参与到实际的业务操作中,熟悉业务流程,然后在实习过程中发现问题,带着问题进入专业课程的学习,可以取到“事半功倍”的效果。

2.2 案例式实验教学

教师在授课的过程中,根据教学进度的安排加入案例教学,使学生能够理论联系实际,加强学生对理论和实务知识的认识,从而达到较好的教学效果。

2.3 模拟式实验教学

模拟实验教学是在专业实验室里进行的,通过学生在实验软件系统中的操作将专业的理论知识在仿真的环境中模拟演练,加深对专业知识的理解,同时也可以锻炼动手能力和动态思维能力,提高学生的实际操作水平。

3 模拟实验教学的特点

在现有的教学模式中,开放式实验教学由于实习基地建设的难度高而较少采用;案例式实验教学简单易行,使用的频率较高,但仅仅局限于讨论上,学生缺乏实际的动手操作;故而目前各高校对于实践性教学环节的加强重点就放在了模拟式实验教学。模拟式实验教学具有以下特点:

3.1 以理论知识为基础,将理论和实践相结合

模拟式实验教学以《国际贸易实务》、《外贸英语函电》、《外贸单证》、《国际结算》、《海关实务》等相关课程为先修课程,是这些课程在实践操作方面的延伸。学生学习了这些相关课程,掌握了一定的理论基础之后再进行模拟实验,将进出口业务和计算机网络有机地结合起来,通过先进的计算机网络,实现了国际贸易的无纸化操作,使其将所学的理论知识在模拟实验中得以巩固和深化,有助于提高教学效果。

3.2 具有较强的实务操作性

模拟式实验教学就是在专业实验室里,让学生根据进出口业务的整个流程扮演不同角色,在仿真的贸易环境中做真实的业务模拟。如:注册公司、供求信息和网络广告、寻找客户、交易磋商、签订合同、进出口成本核算、履行合同等进出口业务中所涉及的流程,让学生分别以出口商、进口商、供应商、出口地银行、进口地银行等不同身份参与进出易模拟实验。学生能够在一个仿真的国际贸易环境中接触到进出口业务流程的各个环节,在实际业务操作过程中比较系统、规范地掌握从事进出易各环节的基本操作能力。

3.3 具有较强的涉外性

国际贸易是指两国间的货物和服务交换的活动。贸易双方处于不同的国家或地区,其语言、法律法规、风俗习惯、商业习惯、货币等都不相同。因此,要求处理进出口业务的人员要有较高的外语水平,熟悉有关的国际惯例,掌握国外的习惯做法。在我们的模拟实验教学中,进口商、出口商之间所有的磋商信函和进出口贸易单据都要求用英文填写,既锻炼了学生的外语能力,又使学生熟悉了国际贸易惯例。

4 模拟实验教学的流程

模拟实验教学内容的设置是以进出口贸易的基本过程为主线,以进出口业务中的各个环节为基础,在实验室利用计算机网络,参照国际贸易中的各种做法,对整个进出口业务流程进行模拟和演练,让学生扮演出口商、进口商、供应商、出口地银行、进口地银行来进行实验。以乐天国际贸易综合实习平台教学软件为例,在教学过程中设置了以下实验内容:(以CIF贸易术语、L/C支付方式交易为例)。

4.1 交易准备

交易准备是进行业务往来的前提。要求学生以每个角色登录到模拟教学软件中并注册公司(银行)名称,在资料中输入必要的信息,然后选择目标产品并供求信息,然后在供求信息中寻找合适的交易对象。

4.2 交易磋商

根据供求信息中交易对象的信息,向对方发送E-mail建交,之后通过E-mail进行询盘、发盘、还盘、接受的操作。要求根据所学《外贸英语函电》的知识写出规范的函电,并在磋商中要约定货物的品名、规格、质量、数量、成交价格条件、包装条件、交货/装运条件、保险条件以及付款条件。同时,通过课堂的理论学习和例题讲解学习进出口报价的核算方法,使学生了解进出口价格的构成并掌握进出口报价的方法和技巧。

4.3 签订合同

出口商根据前面磋商中所达成的交易条件,制作准确、合乎规范的外销合同,签字,填写出口预算表后发送给进口商。进口商根据前面的磋商条件,填写进口预算表之后签定外销合同,如进口商对合同有异义,可更改合同内容,并将更改合同签字后发送给出口商确认。要求合同条款要明确、具体、完备,与磋商的内容一致,合同经双方签字后生效,具有法律效力。

4.4 信用证业务

进口商按照合同规定向进口地银行提出申请,填写开证申请书,进口地银行开出信用证经进口商确认后寄发给出口地银行,出口地银行收到信用证后,将信用证通知或转递给出口商。收到信用证的出口商审核并接受信用证,开始履行合同;若信用证有问题,可发邮件给进口商要求其进行修改。

4.5 备货

出口商与供应商之间进行邮件磋商,按双方接受的价格等条件起草国内购销合同并发送给供应商,供应商确认购销合同后,组织生产、出货。

4.6 租船订舱

由于是采用CIF术语成交,出口方必须负责租船订舱。出口商在货、证齐备后,填制出口货物出运委托书向船公司办理订舱。

4.7 出口报检

要求学生根据前面的交易情况填制出境货物报检单、商业发票、装箱单,随附合同、信用证到检验机构报检,报检完成后,检验机构签发“出境货物通关单”及出口商申请签发的相应检验证书。

4.8 办理保险

出口商在备齐货物后、货物装船前向保险公司办理投保手续,按照合同或信用证的规定填制货物运输保险投保单,随附“商业发票”,办理完成后,保险公司自动签发“货物运输保险单”。

4.9 出口报关

要求学生以出口商的身份进入,先到外汇管理局申领“出口收汇核销单”,然后填写“出口收汇核销单”,之后向海关办理备案、送货、报关,报关时需要提交“商业发票”、“装箱单”、“出境货物通关单”、“出口收汇核销单”、“出口货物报关单”,报关完成的同时货物自动装船出运。

4.10 装船出运

在乐天国贸软件中,装船出运的步骤是报关后由系统自动处理的,因此,报关完成后,出口商就应到船公司取回提单并向进口商发送“装船通知”。

4.11 结汇

要求学生根据出口单据制作的要求及进口地银行开来的信用证和修改书中的具体规定,缮制全套出口单据。单据制作好以后进行审核,严格做到“单证一致、单单一致”,并把审核后的电子单据发送给进口地银行议付,之后出口商结收货款,同时银行签发“出口收汇核销专用联”,用以出口核销。然后进口地银行处理单据,单据检查无误后通知进口商付款赎单。

4.12 出口核销与退税

要求学生学会制作出口收汇核销单送审登记表,随附“商业发票”、“出口货物报关单”、“出口收汇核销单”、“出口收汇核销专用联”到外汇管理局办理核销,随后到国税局办理出口退税。至此,出口商的业务完成。

4.13 进口报检

要求学生以进口商的身份进入系统,填写“入境货物报检单”,随附“销货合同”、“商业发票”、“装箱单”、“提货单”到检验机构进行报检,报检完成后,检验机构签发“入境货物通关单”。

4.14 进口报关与提货

进口商填写“进口货物报关单”,随附“销货合同”、“商业发票”、“装箱单”、“提货单”、“入境货物通关单”到海关进行报关,完成报关后,海关加盖放行章后发还提货单与进口报关单。进口商在缴纳税款后进行提货。

4.15 进口付汇核销

进口商填写“进口付汇到货核销表”,随附“进口付汇核销单”、“进口货物报关单”到外汇管理局办理付汇核销。

4.16 销货

进口商将货物在市场上售出,收回资金。至此,CIF术语,L/C支付方式下的一笔进出口业务完成。

5 模拟实验教学流程中存在的问题及解决建议

在模拟实验教学中,笔者发现以下几方面的问题:

第一,学生理论知识基础不牢固;

第二,实验教学软件流程设计不合理,比如先签订合同再进行预算;

第三,实验教学软件不稳定,存在漏洞,比如学生在磋商过程中经常出现邮件无法发送、合同无法建立等问题。针对以上问题,笔者建议:

首先,在开始实验教学前,先将所涉及的理论知识进行一遍复习讲解,以巩固学生的理论基础,便于学生进行实验操作;

其次,在学生开始交易磋商前,先对学生讲解进出口报价核算,制作好进出口预算表,然后才开始磋商;

最后,随时与软件供应商方面的技术人员联系,升级软件,解决软件系统漏洞。

参考文献

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一、问题的提出

《外贸英语函电》(以下简称《函电》)是五年制高职国际贸易实务专业中一门融国际贸易基础知识与英语写作相结合的高层次应用语言课程，是建立在进出口业务知识和英语语言知识基础之上的专业技能课。它旨在使学生能自如地用英语来表达进出口业务各个环节的过程，并最终有助于形成整体外贸业务能力。2005年全国职教育工作会议以来，着力培养学生的“职业道德、实践能力和就业能力”的课程改革思想指引着《函电》课程改革的实践。但由于一些教学认识上误区的存在和措施的偏差，导致目前《函电》课程的教学效果存在“所学无用“和“所学未用”的问题。

“所学无用”与“所学未用”，即学生在专业实习过程中发现，自己在课堂上学的一些理论、专业技能与技巧不能应用到实践中去，遇到实际问题不能派上用场。笔者认为，这种问题的产生，主要是由两个方面的原因造成的。一是教师在课堂授课过程中，追求“全、难、繁”，把涉及的进出口业务知识过于具体化、细节化，把涉及到的英语应用技能的表达“考试化”，加大了语言知识点的学习难度，一味追求英语语言知识的语法正确性和表达模式化，脱离了实际工作的需要，降低了与实际工作要求的联系，为了训练而训练;另一方面，则是由于五年制高职学生进校时，学习基础和学习能力有所欠缺，尚未形成有效的学习策略与方法，对专业课的学习，仍然停留在满足于“上课记笔记、考试背范围”的学习状态。至于真正理解了什么、掌握了什么，他们并不太清楚，所学的知识基本上是孤立、零碎的，没有形成系统化、综合化的商务英语语言思维能力架构和外贸思维能力。以上原因导致学生在《函电》课上不能把专业知识与英语知识进行有效的衔接和融合，他们对进出口业务知识虽然能“背”会“写”，但用英语来进行表达与思考却难上加难;他们虽然会模仿教师的案例编写相应的函电，却不能独立进行与业务相关的往来函电的操作，直接影响到高职教育“技能型人才”培养目标的实现。因此，必须有针对性地推进《函电》课.堂教学改革，让学生能基本融合专业知识和英语表达技能，会用、能用所学的技能技巧于实践，帮助他们形成基本的外贸英语思维能力和业务综合运用能力。笔者认为，这应是当前《函电》课程改革的目标。

二、《函电》课程改革的总体原则和思路

课程是人才培养的载体。职业教育课程承载着职业教育思想和观念，反映了社会经济发展以及学习者对职业教育的要求，体现了职业教育的价值取向，直接影响着教学质量和学习者的身心发展。《函电》课堂教学要构建体现“能力本位、任务驱动”项目课程特性的、以业务过程为导向的项目化、模块化新型教学关系，逐步形成以行动导向法为主要特点的教学模式，最终有助于培养学生的专业能力、学习能力、社会能力，成为社会所需要的技术型、技能型人才。因此，笔者认为，《函电》课程改革的总体原则应该是:基于“以服务为宗旨，以就业为导向，以全面素质为基础，以职业能力为本位”的新课程理念，教师帮助、引导学生把“够用”、“实用”的教学内容转化成自身“会用”、“能用”的专业能力和学习能力，帮助培养学生的外贸综合思维能力和商务英语应用能力。根据这一原则，《函电》课程改革的思路应该是:将教材、教学策略、教学模式和教学方法进行整体配合与协调，构建以教材为平台，以学生为中心，以业务流程为导向，以情景项目教学为过程的新的教学模式。以教促学，以学促思，帮助学生形成外贸综合思维能力和商务英语语言应用能力。

三、《函电)课程改革的实施方法

1.教学内容的选择。教材是课堂教学的依据与根本，但不是唯一的教学内容来源。以就业为导向、能力为本位的职业教育课程，课堂教学内容应该以实际应用的经验和策略的习得为主，以适度够用的概念和原理的理解为辅，即以过程性知识为主，陈述性知识为辅。就《函电》的教材内容的选择来说，以“询盘”( enquiry)为例，教师在选择教学内容时，要综合考虑进出口业务中“询盘”需要经历的一系列步骤，比如确定贸易项目、进行市场调查、寻找产品业务单位、请求建立业务关系、发函询盘，等等。但在课堂上，教师只需要讲授两个部分:一是实践业务中典型的询盘信(Enquiry Letter)的英语表达范例与书写要求，二是综合性地从寻找贸易项目到写询盘信件的思路与思维步骤。这两个部分直接关系到学生书写外贸英语函电的职业能力的形成。其它的内容则完全可以由学生通过小组互助形式和生生互动形式，结合《进出口实务》和《国贸基础知识》进行自主复习与提炼。教师负责过程的指导、引导，英语固定句型与习惯用语的介绍与总结，解疑答问和必要的帮助。要通过教材内容的取舍，让学生学到基础性、操作性强的内容。“必需”的理论和“够用”、“实用”的案例，是教师选择教学内容的标准。

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企业内部控制规范是现代企业制度继企业会计准则和审计准则后一个重要的制度。完善的企业内部控制制度是保证会计信息真实性的基础。目前，大部分内部控制制度的设计要求按5个因素来考虑，即控制环境、风险评估、信息传递、控制活动、独立有效的监督等5个方面。其中，控制环境主要是指企业最高管理层从企业文化层面对企业内部控制制度的理念、态度、观点等。风险评估是对企业内部风险的识别、评估、管理和防范。信息传递是对企业整个经营状况的正确反映、确认、计量、披露。控制活动是指在业务流程中严格区分不相容职务，在清晰的业务流程下明确岗位的责任。有效的独立监督主要是指有一个独立性强的部门对企业的内部控制进行监督和评价。内部控制的五要素涵盖了企业的“人、财、物”等基本生产要素，但是它的核心在于信息传递环节，在于消除信息不对称，提高企业在委托链条中的信托责任指数。现代企业内部控制活动最初的动力是为了防止企业的管理舞弊，目前，在五要素的框架里面，更多的是侧重于对企业整体经营风险的防范和评估，但反舞弊也是其重点关注的内容。

现代企业理论研究企业舞弊行为基本有3种理论。第一，舞弊冰山理论。该理论从结构和行为两个方面分析舞弊,海平面上的是结构部分，是显性和暴露的,海平面下的是行为部分，是隐性和伪装的。舞弊结构的内容可以认为是组织内部管理方面的，是客观存在且容易识别的。但是舞弊行为的内容则是更主观化、更个体化、更容易被刻意掩饰起来的。第二，舞弊三角形理论。舞弊三角形认为舞弊的产生由压力、机会和借口3要素共同作用。舞弊压力包括经济压力、习惯压力、工作压力、其它压力等四种类型。形成舞弊的机会主要有:内部控制缺陷；无法评价工作的质量；缺乏必要的惩罚措施；信息不对称；无知、能力不足；内部审计制度不健全。舞弊机会的有无或多少,还进一步受下列因素的影响:规范舞弊行为的外部法律系统；该岗位的行业性质及其在企业组织系统中的重要程度；涉足该领域各种力量的强弱。舞弊者常用的借口有：法律条文本身有漏洞,被人曲解利用；别人都可以这么做,我为什么不可以这么做；我是被迫这么做的；我只是为了暂时渡过困难时期，没有人会因此受到伤害；凭自己的贡献应获得更多的报酬；我的出发点是为了一个很好的愿望等等。因而，防范与治理会计舞弊既要通过加强内部控制消除舞弊机会,还应通过消除“压力”和“借口”来抑制舞弊。第三，GONE理论。GONE理论是在美国影响最大一个企业会计舞弊与反会计舞弊的著名理论。该理论认为：企业会计舞弊由G、O、N、E等4个因子组成，它们相互作用，密不可分，没有哪一个因子比其他因子更重要。它们共同决定了企业舞弊风险的程度。以上3种管理舞弊理论的核心点都是企业管理人员利用信息的不对称，从而认为行使舞弊行为可以神不知鬼不觉，可以在不付出任何代价的前提下实现利益的最大化。

在所有企业的具体业务活动中，都存在一个临时的合约。如董事会通过决议委托管理层做一项投资，企业管理层委托业务员做一项具体的业务。其中，企业的进出口业务最大的特点就是有一端客户在国外，由于国情、企业文化的区别使得从事进出口业务更具有信息不对称的特征，也更容易产生舞弊行为。因此，在内部控制的框架范围内，以企业舞弊理论为基础，透过透视企业进出口业务的流程特点可以找出反舞弊的关键点，从而在内部控制制度建设中做到有的放矢。

进出口企业由于业务流程长，不相容岗位多，容易由于信息的不对称产生舞弊行为。这种舞弊可分为直接舞弊和间接舞弊。直接舞弊就是在发盘、询盘过程中直接要求外商或国内供应商给与回扣。这种舞弊容易被发现和识别，对经办人的风险高。与此相对应的间接舞弊主要表现在当和外商建立起信任关系后，把本该由公司做的业务介绍给其他公司，或者干脆自己注册一家新公司自立门户。这种舞弊行为在过去的进出口业务中屡见不鲜，其行为更隐蔽、更难以被发现，对企业造成的伤害也更严重，往往会失去一个地区或一个板块的业务，甚至于造成连锁反应，整个企业就此解体。特别是在新的外贸法颁布后，很多国有专业外贸公司一夜间休克死亡，很多业务员另立门户，造成了大量的国有资产流失。产生这样极端事件的根本原因就是原来的国有专业外贸公司没有一套完善的内部控制制度，基本上的业务模式都是“两步走”的“一脚踢”模式，即业务员单独和国内外的客户联系，这是业务的第一步，第二步就是业务员把单证交给财务做核销和结算。这种业务模式最大的风险来源于业务员，在外贸有专营权的年代，业务员必须依靠专业的外贸公司才能做业务，但当没有专营权的时候，掌握了客户资源的业务员出于利益最大化的考虑就自立门户了。同样的原因，这几年的实践表明，由于内部控制制度不完善，很多自立门户的业务员下面又有很多业务员自立门户，造成了中国的外贸行业集中度不高，处在一个完全竞争的市场状态下，企业的分布小而散，容易被外商各个击破。因此，建立和完善内部控制制度，对企业的进出口业务做大做强就显得十分必要和迫切。

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[关键词]课程 研究 改革 应用

一、我国高职国贸相关课程的现状

高职课程体系和教学方法始终没有摆脱传统的教学模式，理论和实训教学相脱节，职业教育与真实工作世界相脱离，影响了教学目标的实现。怎样把所学的专业知识技能和企业的实际操作能力相结合是摆在高职教育改革的首要任务。

为进一步提高教育教学质量，改革原有课程教学模式，促进学生学习方式的变革，现以高职进出口业务实操教学改革为例，在深入分析进出口业务就业岗位工作任务的基础上，构建以任务为导向的情境教学、以学生能力为本位的课程体系，探索进出口业务实操课程的教学模式。

课程的改革目的就是为了满足社会对高职教育的要求，以培养较强实际动手能力的高素质复合技能型专门人才为目的，这就要求必须以技术能力为主线来设计学生的知识能力、素质结构和培养方案。

二、课程教学改革设计理念及思路

1.设计理念

（1）彻底传统的授课方式，根据本课程的专业人才培养目标，与行业企业合作共同设计了课程开发方案。既保证职业岗位所需技能、相关知识、职业素养的需要，又保持面向进出口业务知识体系的相对完整性，以培养学生的职业能力为核心，养成学生的良好职业习惯。

（2）与行业企业合作开发了四个工作项目。四个项目的难度由简单到复杂，由单一到综合，教师讲的内容由多到少，学生的操作能力由非独立到独立。 四个项目训练完成后，达到课程目标。

（3）项目组教师与企业合作设计开发了“Step-in-Doing”即“做中学、做中教、做中练” 教学做一体化的教学理念。

2.设计思路

（1）以真实的工作项目为载体，学生的职业能力不断递进。与行业企业合作开发的四个工作项目，以每个项目作为一个学习情境，四个项目的难度由简单到复杂，由单一到综合，教师讲的内容由多到少，四个项目训练完成后，达到课程目标，在第一个项目中，在老师的辅导下学生完成项目，在第二个项目中，在老师的帮助下学生完成项目，在第三个项目中，学生尝试完成项目，到第四个项目学生独立完成项目。完成学习项目后学生能够达到本课程的专业知识、职业技能和职业素养目标。

（2）采用情境教学，提升学生职业能力和职业素养。按照工作过程的实际情况和学生学习知识的规律性，采取情境教学方法，每个项目作为一个学习情境，情境教学遵循资讯、决策、计划、实施、检查、评估六个步骤进行，充分调动学生的学习兴趣，达到相应的技能目标，提升学生的职业能力和职业素养。

（3）以学生为主体，教学方法多样化。根据不同的教学内容采取不同的教学方法和手段，极大地激发了学生学习的兴趣，充分调动学习的积极性，促进学生的主观能动性；达到预期目标和课程效果。

三、课程研究的创新点、应用价值及意义

1.创新点

（1）按照真实进出口项目，建立虚拟公司，培养学生自主学习的能力。创建了虚拟的环宇进出口有限责任公司（在进出口业务实操精品课网上），模拟一位新员工进入公司操作业务的全部流程，力争在学校内学生对外贸公司业务流程的运作情况有一个整体的宏观认识，以及自己在公司中所处的位置。培养学生真实的业务能力，通过在虚拟公司的学习和锻炼，为学生“零距离”就业创造了坚实的基础。

（2）双语教学，打造真实的业务环境，培养复合型人才。教师授课采用双语授课，将语言和专业有机地结合起来，学生分别以进口方和出口方的角色进行用英语进行谈判，促进业务技能与英语能力一体化的实现，为学生成为复合型人才创造了良好的条件。

2.应用价值及意义

（1）改革创新了进出口业务实操工作过程系统化课程体系。根据进出口业务岗位群的工作过程进行工作任务分析，明确了从“业务准备—贸易磋商—合同订立—合同履行—业务善后—各工作过程中典型工作任务，并明确了完成这些工作任务需具备的职业素质和职业能力，形成了典型工作任务分析表。通过“典型工作任务分析行动领域归纳学习领域转换学习情境设计”形成了进出口业务实操课程的工作过程系统化课程体系和教学内容。

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目前在高职教育试点中，存在的主要问题之一是将专业培养目标订得过高，这不利于高职教育人才的培养。高等职业教育旨在培养技术应用型人才，因此应突出职业性、行业性，面向地方或行业经济的特征，明确高职教育就是为学生从业服务的，就是以培养生产、建设、管理、服务等第一线需要的专门人才为主要教学目的。由此，我们认为，高职教育国际贸易专业的培养目标应是培养德、智、体、美全面发展，系统掌握对外贸易专业知识与技能，适应新的企业环境需要，有较强的实践能力的对外贸易应用型人才，学生毕业后，能够熟练运用所学专业理论技能，独立开展涉外经贸业务及对外经贸管理工作。根据国际贸易专业的培养目标，不难得出结论，突出国际贸易技能教学是完成该专业培养目标极其重要的组成部分，为了加强国际贸易专业技能教学，应着重抓好以下几个方面的工作。

一、明确离职教育中国际斑易专业技能体系

三年的国际贸易专业学习，要完成sa多门的课程，这些课程中，哪些课程与技能教学有关呢?这还要从什么是技能谈起。这里所说的技能，是指涵盖完成某一职业岗位(或职业岗位群)的任务的必播的一切技术和应用能力，是指把专业基础知识应用到实际岗位工作中去的能力。国际贸易专业技能体系包括基本技能和专业技能(含岗位技能)。

基本技能包括:演讲与口才;英语听、说、读、写、译;中英文录人;计算机应用;公关礼仪。专业技能包括四个方面:谈判前的准备阶段:包括国际市场调研、与国外客户建立贸易关系;交易磋商与合同的签订阶段:包括成本核算预报价、商务洽谈、外贸合同的拟定;合同的履行与善后处理阶段:包括单证业务、储运保险、报关报验、国际仲裁;进出口业务全程仿真模拟训练。

二、国际贸易专业各项技能训练的目的和相关的苍础课程

〔一)基本技能训练。其目的是:通过对有关基本技能课程的学习和训练，使学生进一步掌握和巩固本专业将来职业发展所需要的基本技能和素质，为将来走上工作 岗位拥有专业技能，胜任基本工作打好基础。其主要内容是:要求学生在兰年的学习过程中，必须通过下列基本技 能课程的训练。(见表)

基本技能训练必须有组织与考进行，最后还要考核。应由专职教师结合教学计划对学生进行相关项目的教学、实训，实训可以采用案例教学、现场观摩模拟操作、实际操作等多种方式进行，最终达到考核要求。考核方法可通过现场操作和综合打分等形式进行，其中计算机应用能力要求能熟练攀握计算机办公室自动化软件及其他外贸应用软件，并达到浙江省高校计算机应用能力一级。英语要具有较强的听、说、读、写、译能力，并达到CET--4或英语应用能力A级，三校生英语应达到应用能力A级或CET-3 。

(二)专业技能训练。国际贸易专业技能训练项目是围绕进出口业务的开展进行的，主要包括以下四个阶段。

第一阶段:谈判前的准备阶段。这主要有两点:首先是国际市场调研。企业要参与国际市场竞争就必须研究国际市场的变化规律。该项技能训练的目的就是使广大学生掌握如何在国际市场商搜集商品信息和做好商品定位、市场细分等国市场营销的基本技能。相关的课程主要包括“进出口业务”、“外贸英文函电”、“电子商务”、“国际市场营销”。其次是与国际客户建立业务关系。该项训练的目的是使学生具备寻找海外客户的能力。训练的主要内容包括建立客户关系外贸英文函电的处理，寻找海外客户的各种途径。相关的课程主要有“外贸英文函电”、“进出口业务”、“国际经贸地理”等。

第二阶段:交易的磋商与合同期签订阶段。包括:(1)成本核算与报价:这是为了使学生掌握产品的成本核算，外贸商品报价技能，不同的贸易术语(主要是FOB.CFR，CIF)的报价转换，不同报价货币的报价转换，相关的课程主要有“进出口实务”、“国际结算”、“国际金融”等。(2)国

际商务谈判。这旨在培养学生国际商务谈判的组织能力，国际商务谈判的策略和技巧，以及在国际商务谈判中的基本礼仪，相关的课程主要有“英语听说”、“公关礼仪”、“国际商务洽谈”、“国际商法”、“世界经济与政治”、“国际贸易实务“等。(3)外贸合同拟定训练，包括商品的品质、数量、包装、价格等合同条款。目的是使学生掌握对外贸易合同中各条款拟定应注意的间题。相关的课程主要有“进出口实务”、“国际商法”，"WTO概论”等。 的培养。 第三阶段:合同的履行与善后处理阶段。包括:(1)单证业务技能训练。单证业务包括开证、审证训练和单据制作和修改等方面。通过单证业务的技能训练.使学生熟悉进口商申请开立信用证的业务流程(模拟进口商)掌握进口业务开证的相关技能，通过单据的制作的修改训练，使学生拳握发票、汇票BlL等专业单据的制作，具备单证员的业务能力，相关专业课程有“单证业务”、“外贸英文函电”、“国际结算”、“国际金融”、“进出口实务”。{2)国际货物运输与保险训练，使学生掌握货物储存、运输、保险等实际业务操作能力，使学生能胜任货代员的工作。相关的课程有“国际货物运输与保险”、“进出口业务”、“外贸商品学”等 (3)报关报脸技能训练。该项训练目的使学生掌握商品报关、商品检验、商品检疫等方面的实际操作能力，胜任报关员、报检员的工作，涉及的相关课程有“进出口实务”、“报关实务”等。(4)国际仲裁训练。这是使学生掌握进出口业务中出现纠纷后进行国际仲裁应具备的应对能力，涉及的相关课程有“国际商法”、"WTO概论”、“进出口业务”等。

第四阶段:进出口业务全程仿真模拟实训。该阶段的技能训练是通过完成一笔进口(或出口)业务的综合模拟训练，使学生掌握掌综合外贸业务能力，并具备一般国际贸易业务人员的综合能力。涉及的相关课程有“进出口业务”、“外贸英文函电”、“单证业务”等。

三、专业技能教学应该特别注惫的若干问题

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目前在高职教育试点中，存在的主要问题之一是将专业培养目标订得过高，这不利于高职教育人才的培养。高等职业教育旨在培养技术应用型人才，因此应突出职业性、行业性，面向地方或行业经济的特征，明确高职教育就是为学生从业服务的，就是以培养生产、建设、管理、服务等第一线需要的专门人才为主要教学目的。由此，我们认为，高职教育国际贸易专业的培养目标应是培养德、智、体、美全面发展，系统掌握对外贸易专业知识与技能，适应新的企业环境需要，有较强的实践能力的对外贸易应用型人才，学生毕业后，能够熟练运用所学专业理论技能，独立开展涉外经贸业务及对外经贸管理工作。根据国际贸易专业的培养目标，不难得出结论，突出国际贸易技能教学是完成该专业培养目标极其重要的组成部分，为了加强国际贸易专业技能教学，应着重抓好以下几个方面的工作。

一、明确离职教育中国际斑易专业技能体系

三年的国际贸易专业学习，要完成sa多门的课程，这些课程中，哪些课程与技能教学有关呢?这还要从什么是技能谈起。这里所说的技能，是指涵盖完成某一职业岗位(或职业岗位群)的任务的必播的一切技术和应用能力，是指把专业基础知识应用到实际岗位工作中去的能力。国际贸易专业技能体系包括基本技能和专业技能(含岗位技能)。

基本技能包括:演讲与口才;英语听、说、读、写、译;中英文录人;计算机应用;公关礼仪。专业技能包括四个方面:谈判前的准备阶段:包括国际市场调研、与国外客户建立贸易关系;交易磋商与合同的签订阶段:包括成本核算预报价、商务洽谈、外贸合同的拟定;合同的履行与善后处理阶段:包括单证业务、储运保险、报关报验、国际仲裁;进出口业务全程仿真模拟训练。

二、国际贸易专业各项技能训练的目的和相关的苍础课程

〔一)基本技能训练。其目的是:通过对有关基本技能课程的学习和训练，使学生进一步掌握和巩固本专业将来职业发展所需要的基本技能和素质，为将来走上工作岗位拥有专业技能，胜任基本工作打好基础。其主要内容是:要求学生在兰年的学习过程中，必须通过下列基本技能课程的训练。(见表)

基本技能训练必须有组织与考进行，最后还要考核。应由专职教师结合教学计划对学生进行相关项目的教学、实训，实训可以采用案例教学、现场观摩模拟操作、实际操作等多种方式进行，最终达到考核要求。考核方法可通过现场操作和综合打分等形式进行，其中计算机应用能力要求能熟练攀握计算机办公室自动化软件及其他外贸应用软件，并达到浙江省高校计算机应用能力一级。英语要具有较强的听、说、读、写、译能力，并达到CET--4或英语应用能力A级，三校生英语应达到应用能力A级或CET-3。

(二)专业技能训练。国际贸易专业技能训练项目是围绕进出口业务的开展进行的，主要包括以下四个阶段。

第一阶段:谈判前的准备阶段。这主要有两点:首先是国际市场调研。企业要参与国际市场竞争就必须研究国际市场的变化规律。该项技能训练的目的就是使广大学生掌握如何在国际市场商搜集商品信息和做好商品定位、市场细分等国市场营销的基本技能。相关的课程主要包括“进出口业务”、“外贸英文函电”、“电子商务”、“国际市场营销”。其次是与国际客户建立业务关系。该项训练的目的是使学生具备寻找海外客户的能力。训练的主要内容包括建立客户关系外贸英文函电的处理，寻找海外客户的各种途径。相关的课程主要有“外贸英文函电”、“进出口业务”、“国际经贸地理”等。

第二阶段:交易的磋商与合同期签订阶段。包括:(1)成本核算与报价:这是为了使学生掌握产品的成本核算，外贸商品报价技能，不同的贸易术语(主要是FOB.CFR,CIF)的报价转换，不同报价货币的报价转换，相关的课程主要有“进出口实务”、“国际结算”、“国际金融”等。(2)国际商务谈判。这旨在培养学生国际商务谈判的组织能力，国际商务谈判的策略和技巧，以及在国际商务谈判中的基本礼仪，相关的课程主要有“英语听说”、“公关礼仪”、“国际商务洽谈”、“国际商法”、“世界经济与政治”、“国际贸易实务“等。(3)外贸合同拟定训练，包括商品的品质、数量、包装、价格等合同条款。目的是使学生掌握对外贸易合同中各条款拟定应注意的间题。相关的课程主要有“进出口实务”、“国际商法”,"WTO概论”等。

第三阶段:合同的履行与善后处理阶段。包括:(1)单证业务技能训练。单证业务包括开证、审证训练和单据制作和修改等方面。通过单证业务的技能训练.使学生熟悉进口商申请开立信用证的业务流程(模拟进口商)掌握进口业务开证的相关技能，通过单据的制作的修改训练，使学生拳握发票、汇票BlL等专业单据的制作，具备单证员的业务能力，相关专业课程有“单证业务”、“外贸英文函电”、“国际结算”、“国际金融”、“进出口实务”。{2)国际货物运输与保险训练，使学生掌握货物储存、运输、保险等实际业务操作能力，使学生能胜任货代员的工作。相关的课程有“国际货物运输与保险”、“进出口业务”、“外贸商品学”等(3)报关报脸技能训练。该项训练目的使学生掌握商品报关、商品检验、商品检疫等方面的实际操作能力，胜任报关员、报检员的工作，涉及的相关课程有“进出口实务”、“报关实务”等。(4)国际仲裁训练。这是使学生掌握进出口业务中出现纠纷后进行国际仲裁应具备的应对能力，涉及的相关课程有“国际商法”、"WTO概论”、“进出口业务”等。

第四阶段:进出口业务全程仿真模拟实训。该阶段的技能训练是通过完成一笔进口(或出口)业务的综合模拟训练，使学生掌握掌综合外贸业务能力，并具备一般国际贸易业务人员的综合能力。涉及的相关课程有“进出口业务”、“外贸英文函电”、“单证业务”等。

三、专业技能教学应该特别注惫的若干问题

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二、外贸会计课程教学存在问题分析

在外贸会计课程教学过程中，任课教师遇到一些问题亟待解决。

1.教材不合适

目前市面上的外贸会计教材大都面向高职，教材内容偏理论，缺乏实务操作，很多知识点又与外贸企业实际情况脱节比较严重。对于技师学院的学生来说，理论学习有难度，由于缺乏操作性，学习积极性自然而然就降低了，学习效果就会打折。加之，近几年会计制度和税收制度不断改革，教材没有及时更新，导致教材不符合技师学院的教学要求。

2.学生思维定势

专业教学计划考虑到学习的有效性，在学习外贸会计课程之前，必须先学习会计基础、会计电算化、财务会计等课程。所以教学计划中高一开设了会计基础课程，在随后的学期中，不断加入其他会计课程。但是，很多学生由于缺乏职业目标，囿于固有思维，认为国际贸易专业将来的就业方向就是去外贸公司当外贸业务员，不用学习会计基础等“无关”课程，这样就直接导致会计类课程的学习效果较差。

3.师资力量不足

外贸会计是一门行业会计，教学中需要既有国际贸易业务知识，又有良好的会计专业知识和实践经验的“双师型”教师。学校虽拥有教学经验丰富的会计教师团队，但与这种师资要求相比，相差甚远，该课程的授课教师大多数没有外贸会计业务实践操作经验，因此在外贸会计的实践教学过程中难以把握国际贸易业务内容核算的尺度，某些具体的业务核算程序掌握不够好，直接导致外贸会计课程的教学有效性。

三、外贸会计教学改革措施研究

为了培养出符合宁波地区中小型外贸企业的外贸会计岗位要求的毕业生，笔者认为应从以下几个方面着手对外贸会计课程教学进行改革。

1.加强“双师型”会计师资队伍建设

师资队伍的质量直接决定了外贸会计课程的教学质量。为了培养出符合外贸会计岗位要求的毕业生，目前的课程改革的首要任务就是提升会计教师的“双专业”实践能力。笔者认为可以通过两个途径来提升教师的“双专业”实践能力：一是教师利用寒暑假到外贸企业顶岗锻炼，任课教师可以通过顶岗来增强外贸会计岗位认知，丰富实践经验，提高实践技能水平，从而有效进行课程教学，指导学生；二是教师利用业务时间，通过培训等方式，考取外贸会计知识资格证书，通过考证学习来弥补自身的国贸专业的不足。这两个途径需要学校来制定合理的人事制度来加以管理，形成一种长效机制，才能保证师资队伍的实践能力不断加强。

2.开发技师学院外贸会计校本教材

由于外贸会计教材不适应现实的企业需求，所以要真正促使课程学习有效，就必须对现有的教材进行改革，开发出适合宁波地区的企业需求的校本教材。在进行校本教材开发前，需要结合顶岗调研情况，设计出外贸会计岗位职责要求，根据岗位职责设计教学内容和教学环节，编写校本教材。外贸会计岗位职责要求见表1，外贸会计课程教学任务见表2。

3.突出实践教学

外贸会计周课时为3，课时有限。对于任课教师来说，只能教授一些基本理论知识，没有充足的时间提供案例讨论教学和实践教学的方式。学生在整个上课过程中被动学习，也严重影响了课程的学习效果。要突出实践教学在整个课程教学的比重，强化学生对于自营进出口业务、进出口业务、加工补偿贸易、出口退税等的核算操作。通过实践学习，学生能够根据进出口业务及出口退税依据来核算成本，登记账簿并编制财务报表等，达到外贸会计的岗位职责要求。

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中图分类号：F740.45 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）028-000-01

一、前言

外贸公司与国内企业在业务处理等方面具有不同，外贸企业主要是从事对外贸易和进出口业务的企业，其业务重点主要来自国外，外贸企业往往通过市场调查或者是客户开发等手段将国内商品销往国外，或者是将国外的商品进口到国内进行销售，以便在这个过程中赚取差价，获得经济利益。

从事对外贸易的企业需要重视的内容相对较多，不仅仅需要了解国内市场的行情，同时要掌握国外市场的发展趋势和法律法规，其经济管理活动需要满足世界贸易组织或者是国家惯例的规定，其审批需要通过海关、商检、银行、保险等各部门的审核，因此外贸企业业务比较复杂，不仅需要面临国内市场的风险，同时还要面临国外市场的风险。

外贸企业要想在竞争日益激烈的开放经济环境中获得生存和发展，就要充分了解自身业务的性质，并要了解企业产品所在行业的发展前景，做好财务风险控制、进口业务和远期进口业务风险控制，以便为企业的发展提供良好的保障。

二、外贸企业进口业务风险控制流程分析

外贸企业开展的进口业务主要可以分为进口业务和自营进口业务两种形式。在进口业务中，外贸企业作为受托方接受国内委托方的委托代其进口货物，履行人的权利和义务，与委托方共同承担风险。在自营进口业务中，外贸企业需要自己寻找国内外客户进行产品销售，风险自担。

进口业务中，外贸公司面临着进口商品价格变动、为委托方垫付资金或者委托方不提货、进口业务集中与少数委托方等风险，一旦某一个环节出现问题，进口企业的风险就会大大增加，货权失控。进口业务的风险管理过程中，外贸企业内部流程控制是最基础的控制方式，以进口业务为例，内部控制流程主要有谈判和协议签订、进口合同签订、收取委托方保证金、如果是信用证业务则需要向银行申请开立进口信用证、信用证承兑和到单，办理报关、货物入库、收款发货、信用证到期付汇、与委托方结算手续费并对账，这是进口业务流程。由上述进口业务流程可知，外贸公司在不同的环节中面临的风险是不同的。

三、外贸企业进口业务的风险控制问题探析

（一）进口业务的资金风险控制

外贸企业在进口业务中，要重视资金风险的源头控制，在未出现合同违约事项的前提下，即期证在进口货物发出后就须承担无条件的付款义务，在开展进口业务之前应该对委托方的资产信用状况和经营管理情况进行深入了解，并要对进口商品的性能和国内市场需求进行调研，评估进口产品与自身原有销售渠道之间的匹配度，不可随意，以便避免由于产品本身性质或者是市场需求原因造成产品销售不畅等问题，导致后期回款工作难以顺利开展。其次，要重视进口商品所有权控制，做好货物监管或者保留货物所有权凭证等方法，保障资金和货物安全，同时需要对进口海关证明书、入境货物检验检疫证明等所有权凭证进行管理和存档，在回收货款之后再移交这些凭证。再者，进口业务中外贸企业要熟练掌握商品的销售渠道，重视进口商品性质。不同性质的商品要求不同的销售渠道，如果进口商品不能用现有销售渠道进行销售，那么外贸企业需要重新铺设销售渠道，这样就会带来较大的沉没成本，一旦销售失败将会带来较大的损失。因此外贸企业要对商品销售渠道和市场变化进行全面了解，防止商品进口后由于市场原因积压滞销，造成货物及资金的损失。

（二）远期进口业务的风险控制问题分析

外贸企业在开展进口业务中往往会涉及到远期信用证业务，其具有一定的贸易融资功能。在远期进口业务中，外贸公司进口货物时往往需要垫付款项，在外贸公司将货物移交给委托方，委托方将进口货物销售出去之后往往将资金挪威他用，当信用证到期时部分委托方将无法立即支付应付款项，造成外贸公司远期进口业务中坏账较多，资金难以顺利回收风险系数较高。因此，外贸企业在开展远期进口业务过程中要重视国内客户的信用评价，严格审查远期业务，并要规范远期进口业务流程，按照远期进口制度办事。其次，外贸企业要严格控制纯融资业务，对于一些交易金额巨大，而且市场流通性能好的产品要特别注意，必须选择有信誉的客户才可操作，其次必须严格控制货权，货款不到决定不能让用户先行提货。同时要重视对远期信用证的后期管理，重视改正和延期成本，严格把控好信用证开证关节，尽可能降低外贸企业的时间成本和资金成本。

（三）财务风险控制问题探析

外贸公司的业务涉及本币和外币的兑换，汇率变动会直接影响到外贸企业的财务状况，汇率变动带来的风险比较大，直接影响到外贸企业业务开展状况，影响外贸企业的财务稳定。做好财务风险控制，首先就要及时了解行业市场发展状况，提高企业对数据信息的收集和分析能力，要以信息化为支撑，重视财务信息收集和分析工作，可以根据财务信息进行行业预测和市场划分，同时，要制定并完善财务操作流程，根据外贸企业业务性质设定科学的保证金制度环节，了解产品生产和销售环节的重点，严格把控好货物质量，为资金回收提供必要的保障。企业要强化财务内部制度建设，建立健全分权制约制度、财务审批制度和内部责任制度，将财务工作情况纳入绩效考核范畴，并将财务风险管理纳入内部管理范畴之中，结合外贸企业的实际情况更新财务管理理念，推进财务管理工作的深度发展。

参考文献：