思想状况调查问卷范文

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LIU Jiyong

（Department of Economy and Management， Shandong Foreign Trade Vocational College， Qingdao， Shandong 266100）

Abstract In the new situation， University Students' Ideological and political education is facing many new challenges， students' life values， outlook， outlook on life and values of employment have undergone great changes. In practical work， we often suffer from lack of understanding， understanding students now many ideas and practices， which will directly affect the efficiency and effectiveness of our work. Therefore only in the premise to carry out a full investigation under the understanding of the present college students' ideas， to do well the ideological and political education.

Key words college students' ideological and political education； questionnaire； characteristics

1 调查目的

为了更好地了解大家的学习、生活状况，掌握同学们的思想动态，做好日常的学生教育与管理工作，明确学生工作的针对性和目的性，促进同学们的发展和成才。

2 调查方式

此次调查采用问卷的方式，共发放问卷146份，回收有效问卷139份。

3 调查结果及分析

3.1 总体情况

本次问卷共调查男生占37%，女生占63%，其中汉族99%，满族1%，农村户口的占74%，城镇的占26%，校学生会及社团成员占25%，系学生会及社团成员占27%。

3.2 学习观

3.2.1 学习动机

在第12题，上大学是为了什么的回答中，86%的同学选择了是为了提升自我，找到理想的工作，改变个人和家庭的生活。第4题，你在大学里最想学会的是什么的回答中，87%的同学选择了学习专业知识，提升工作能力和社交能力。对这两个问题的回答反映了现在绝大多数同学是有想要学到一技之长能改变个人和家庭命运的动机的。

在第3题和第13题大学学习中遇到的最大困惑的回答中，学习目标模糊、学习动力不足的占63%，认为学校培养计划不完善，书本知识太枯燥的占54%，这说明一方面，我们的教育教学还一定程度上存在课堂吸引力不足，重理论，轻实践，重讲授，少交流的问题。也说明另一方面，学生虽然主观上有积极向上的愿望，但是具体到每天的执行上，又缺少明晰的指导，尤其是亟需就业规划方面的专业性指导。我本身是给学生上过这个职业规划课的，但是在具体的操作层面深感知识匮乏，能力欠缺。希望聘请校内外高水平专业职业指导师对同学们进行专业的指导，这可能是解决目前大部分同学目标模糊、学习动力不足的一个重要切入点。

3.2.2 课外活动

在第5、6、7、8关于课余时间安排的题目的回答上，选择看电影、电视、上网、逛街、旅游、兼职的占了95%以上，选择读书看报的分别只有5%、。与之相印证的还有每天使用网络和手机两小时以上超过80%，手机不离手的分别占了16%。这说明，我们在丰富同学们的课余生活，引导同学们合理利用自己的自由时间上还有很多工作要做。

在第2题，你如何看待学科竞赛的回答中，70%的同学回答了有兴趣，一定会参加，另外有11%的同学选择了想参加，但是怕做不好，加起来也就是有81%的同学有意愿参加各类学科知识竞赛。在第10题的回答中，只有3%的同学表示，不愿参加学院的课外活动，11题的回答中，只有9%的同学参加的课外学习是与专业无关的。

这说明，组织好以专业为核心的课外学习及活动，让更多的同学参入到各类专业知识竞赛当中，可能是今后我们引导同学们走出宿舍、走下网络、丰富课余生活的一个努力方向。

3.3 生活观

3.3.1 个人消费

第14、15题的回答中，66%的同学的月花费（除学费、住宿费）为300-800元，300元以下和800元以上的分别占16%和18%。在这些花费中，除吃饭外，63%的用于日常用品的购买，其次交话费占了13%，再次说明，目前手机在同学们的生活中占据了相当重要的位置。

3.3.2 积极方面

通过问卷调查，我们发现，现在我们的学生总体的心理状态还是比较稳定的，有77%的同学认为自己经常处于快乐和平稳的状态，21%的同学认为自己的生活，朝气蓬勃，丰富多彩，10%的同学现在正努力学习，为将来做准备。69%的同学有规律的作息，71%的同学有自己的兴趣爱好，81%的同学认为自己跟宿舍成员相处融洽，92%的同学认为跟班级成员相处融洽或没有矛盾。

3.3.3 存在的问题

仍有22%的同学感觉每天的生活是迷惘盲目，缺乏目标的。16%的同学选择在遭遇挫折和困惑，或在承受压力时独自承受，不想被人发现。59%的同学认为大学里压力最大的来自于就业，63%的同学认为社会竞争激烈，就业前途未卜是生活中感觉最苦恼的问题。就业的压力再次凸显出来。同时反映的深层次问题是，专业知识和人际关系培养的不到位，另外很多同学在面对未来时，明显的信心不足。

3.4 就业观

通过调查问卷发现，83%的同学目前有比较模糊的就业意识，但是只有37%的同学有比较清晰的规划，结合日常对同学的了解，我认为这个比例还要更低。这反映出来的比较普遍的问题是同学们都感受到了目前社会就业的巨大压力，但是缺乏相应的应对策略，所以大部分同学现在的状态就是随大流。造成这种状况的原因一方面是我国长期以来缺乏系统正规的职业生涯规划的教育，很多同学在大学选择志愿时还不了解或只是模糊了解自己所学专业的背景、知识及就业前景，进入大学后，虽然学了很多相关专业的知识，但大都是理论性的，缺乏对相关行业和相关职业的直接的、感性的认识。另一方面，现在很多同学也不了解自身的兴趣、性格、气质、能力及职业价值观的倾向，我们现在也缺乏相关的测评手段、评价机制和专业人员。

关于大学生创业，有20%的同学有想要创业的意愿，有26%的同学想要了解相关的创业政策。这跟我上创业基础课了解的情况基本吻合。这说明，在目前的就业压力和国家对创业的大力支持下，大学生的创业意识和创业激情正在觉醒。这也同时证明了我们学校开设创业课程的必要性。

3.5 思想政治和人生价值观

这两部分同学们的答卷，我感觉可能受了长期以来高考训练的结果，大家都下意识的选择了“相对正确”的答案。但是仍然可以从同学们的答卷中看出某些端倪。

比如，41%的同学想要入党，但是35%的同学是为了就业中有优势才选择入党。有91%的同学认为弘扬爱国主义十分必要，74%的同学会主动参加单位或地区组织的抗震救灾活动，但同时当国家利益与个人利益发生冲突时，有61%的同学选择个人利益为主，兼顾国家利益。以上数据显示了当代大学生的价值观念发生了很大的转变，更加强调个人与集体利益的兼顾，奉献与索取的统一。实质上当代大学生在集体责任意识和爱国主义精神上既有值得肯定的一面，又存在着诸多问题，这恰恰是社会转型期多元化思想在他们思想意识方面的表现。

4 对今后学生工作的启示

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1、企业的基本情况

调查显示，在调查的10家企业中，受国际金融危机明显影响的有7家，占70％；其中在调查的4家小型非公企业中有3家不同程度地受到国际金融危机的冲击，占75％。在所调查的大型企业中，出口企业受影响最大，主要原因是订单减少，以前的利润被快速稀释，流动资金较少，有的资金链已到断裂的边缘，导致企业处于停产半停产状况。

2、职工的基本情况

一是职工队伍明显减少，尤其是太湖和怀宁两县；二是在岗职工人数减少，尤其是集体单位职工减幅较大；三是在岗职工（机关、事业单位职工除外）的收入不同程度减少，尤其是集体和非公企业的职工。

3、职工目前的思想状况

由于受经济危机的影响，企业订单减少，有部分企业处于半停产状态，引起许多职工对表未来前途的担扰。调查问卷显示，职工主要是对企业发展、个人岗位、工资收入、社会保障等产生了较大忧虑。

二、工会应对经济危机的主要做法

1、深人调查研究，及时把握职工的思想动态。国际金融危机爆发以来，市总工会迅速行动起来，通过召开座谈会、发放调查问卷、深人企业调研等形式，及时摸清经济危机对职工的影响，为下一步有针对性地开展工作提供决策依据。

2、开展思想教育，帮助职工认清当前经济形势。各级工会利用工会宣传阵地，加强对职工的形势教育，引导职工理性看待当前国际、国内的经济形势以及企业的经济现状，增强与企业共渡难关的信心。

3、开展增收减支活动，帮助企业降低生产经营成本。各级工会引导干部职工发扬艰苦奋斗精神，做好过紧日子的准备，组织职工积极开展节能降耗活动，许多企业号召职工开展“六个一”节约行动，即节约一度电、一两煤、一升油、一滴水、一块料、一分钱，坚持从点滴做起，从今天做起，努力营造节约光荣、浪费可耻、我为企业作贡献的良好氛围。

4、组织开展技能培训，进一步提升职工队伍素质。在加强内部挖潜，做好降本减负的同时，许多企业工会充分利用当前生产不饱和的时机，积极开展系列培训，做到练好内功强素质，为下阶段生产复苏打下扎实基础。

5、关注企业动态，维护职工合法权益。市总工会要求各级工会要密切关注企业发展动态，切实把好企业裁员和降薪的程序关，同时对因为企业效益下滑对困难职工带来的影响及时给予帮扶救助，决不能因为经济危机而加重困难职工的生活困难。

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本课题研究的目标在于为学生减负增效。有些语文教师为了提高教学成绩，有时会采用“题海战术”，甚至布置一些机械重复的语文作业。这种做法严重挫伤了学生的语文学习兴趣，使学生产生了怕学甚至厌学语文的情绪。为了解决这一问题，教师必须更新自己的教学观念，用先进的教学思想和教学理念武装自己。为此，在研究的过程中我加强了理论学习，从中汲取信息和营养，尽量使自己掌握本学科的前沿知识和理论，在此基础上制定了《小学语文作业布置的有效性研究》课题研究实施方案。

二、积极组织实施，阶段性成果明显

1.发放调查问卷，获取第一手研究资料

小学语文作业布置涉及到学生、教师、家长等诸多因素。教师怎样布置语文作业？经常布置什么样的语文作业？布置的作业合不合理？学生完成作业的态度和效果怎样？学生对教师布置的语文作业有怎样的看法？家长对学生完成作业的状况有什么看法？对教师布置的作业有什么意见？这些问题是我们进行本次课题研究首先要知道的问题，为此，我积极查找资料，编制了《小学语文作业布置问卷调查》，这次问卷调查涉及班级的30名学生。调查进行得很顺利，也很成功，这次调查问卷成了我进行研究的第一手资料。

2.分析调查问卷

在发放调查问卷的同时，我及时回收调查问卷，并对调查问卷进行细致分析，得出以下结论：第一，作业内容现成的多，设计的少。 80 %的学生认为目前所做的作业主要是教材和练习册上的。第二，作业形式单调枯燥、方式简单机械，缺乏趣味性。86.67%的学生讨厌重复抄写、缺乏新意的作业，50%的学生喜欢题型新颖并有趣的作业。第三，应试色彩浓厚。80%的学生认为作业的目的是为了考试考好一点。第四，综合性作业偏少。学生发挥的空间狭小，学生的积极性不高，缺少学科间的有机融合。

3.认真反思交流

在理论学习和实践研究的基础上，我对小学语文作业布置的各个方面进行反思，写了《调查问卷分析报告》等交流材料，并在课题组会议上进行交流。

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作者：张彩霞（江苏省常州技师学院，江苏常州213000）

毕业生离校并不意味着学校人才培养工作的结束，毕业生通过职场平台为社会做出贡献，取得一定的标志性成果才能称得上“真人才”。

毕业生就业质量如何，受用人单位欢迎吗？现有的专业和课程内容设置、学生综合职业能力培养等方面紧跟市场经济步伐吗？符合社会用工需求吗？作为培养具有职业精神和专业技能实用型人才的技工院校，绝不能闭门造车，不接受外界反馈。但我们的反馈渠道必须畅通、反馈的路径必须多元、反馈的时效必须短快。我们要有目的性地筛选这些反馈信息，更好地为专业建设和培养管理学生服务。这就奠定了毕业生跟踪调查的指导思想，即多渠道采集筛选有效信息，了解毕业生的思想表现、职业素质和专业发展等方面的动态，平衡学校与社会、行业和用人单位的联系，实事求是地了解反映就业情况，为学院教育教学的改革提供真实可靠的数据，从而更好地促进就业，且达到高质量就业。

从某种程度来说，能发掘事实现况的研究方式——调查问卷，可以作为获取毕业生就业信息的一个重要手段。当然，在决定是否采用问卷法作为研究工具，应考量是否能顺利实现研究目标及注意研究样本（被调查对象）在问卷上的配合度。这里笔者与大家共同探讨毕业生调查问卷的一些设计思路和想法。

一、调查问卷的设计原则

设计问卷，是询问调查的关键。完美的问卷必须具备两个功能，即能将问题传达给被问的人和使被问者乐于回答。要完成这两个功能，问卷设计时应当遵循一定的原则且采用一定的技巧。

1.背景性原则

主要是指被调查者的个人信息，比如专业名称、学制层次、身份证号、学号、姓名和联系方式等。另外，调查问卷设计要考虑被调查对象的群体及其数量，如果没有足够的被调查对象提供的调查信息，调查结果就会缺乏统计意义。

2.合理性原则

有些调查问卷设计时，没有考虑被调查对象的答题兴趣，直接影响了问卷填写人的情绪，应将容易、直观、清楚的问题置前，困难、复杂、敏感、窘迫的问题置后。即要充分考虑结构合理，符合应答者的思维程序。因为问卷中的问题设计是极其严肃的事情，对每一个问题的表述都必须规范、具体、意义明确，使得每一位被调查者对问题都有一致的理解[1]，不至于导致最终答案失真。

3.必要性原则

要设计一份好的调查问卷，必须考虑这样两个问题：它能否提供必要的管理决策信息？它是否满足编辑、编码、数据处理的要求？简言之，调查问卷中每一个问题都应对所需的信息有所贡献或服务于某些特定目的，如果从一个问题得不到满意的使用数据，那么这个问题就没有列出来的必要，应该取消。

4.自愿性原则

调查问卷问题设置时，必须考虑被调查者的配合度，即其是否自愿真实回答某些问题，凡被调查者不可能自愿真实回答的，都不应该正面提出。若这方面问题对整个调查反馈比较重要，则建议采用其他方式进行。

5.其他原则

调查问卷设计的答案必须与问题具有相关性、同层性和完整性。即设计的答案必须与询问的问题具有一定程度的相关关系、具有相同层次关系、应该穷尽一切可能的，起码是一切主要的答案。

二、调查问卷的设计思路

明确了调查问卷的设计原则后，就要进入如何开展问卷调查，即如何设计问题的环节。一般情况下，调查问卷可以分为电话调查问卷、邮寄调查问卷、网上调查问卷和座谈会调查问卷等[2]。

不同类型的调查方式对问卷设计是有影响的。在面访或座谈会调查中，被调查者可以看到问题，并与调查人员面对面地交谈，因此可以询问相对较长的和复杂的问题，即以对话的风格设计相应问题。在电话调查中，被调查者可以与调查员交谈，但是被调查者看不到问卷，这就决定了只能问一些短的和比较简单的问题，否则会引起被调查者的不配合、厌烦抵触情绪。在邮寄调查问卷和网上调查问卷中，被调查者与调查员没有直接交流，因此问题要设计得直观易懂，且必要时需做出详尽的指导语。

依据回答问题的方式，还可以分为封闭式调查问卷、开放式调查问卷及封闭和开放相结合的调查问卷。开放式调查问卷中涉及的问题，即这些开放性问题可以让被调查者充分地表达自己的看法和理由，并且比较深入，有时还可获得研究者始料未及的答案，但这种方式搜集到的资料中无用信息较多，难以统计分析。但开放性问题在探索性调研中是很有帮助的，但在大规模的抽样调查中，弊大于利。封闭式调查问卷是指对问卷做了精心设计，被调查者只需如实认真填写即可。封闭性问题的答案是标准的，对答案进行编码和分析都比较容易；回答者易于作答，有利于提高问卷的回收率；封闭性调查问卷问题的含义比较清楚，因为所提供的答案有助于理解题意，这样就可以避免回答者由于不理解题意而拒绝回答。但也有不容忽视和避免的缺点，一方面，回答者对题目不正确理解的，难以觉察出来。另一方面，可能产生“顺序偏差”或“位置偏差”，即被调查者选择答案可能与该答案的排列位置顺序有关。研究表明，对陈述性答案被调查者趋向于选第一个或最后一个答案，特别是第一个答案。而对一组数字（数量或价格）则趋向于取中间位置的。综合考虑，笔者建议采用封闭式调查问卷。

调查问卷的发放和回收形式，笔者建议纸质与电子并行。可以借助学校互联网信息中心的平台优势，电脑界面和手机版界面双渠道采集调查，逐步向智能化校园迈进，更贴近现代社会的主流趋势。以网上调查问卷为主，可以分别对学院招生就业部门负责人、专业系部负责人、班主任和学生设置不同的录入或查看权限。原始数据填写的及时性、可信性和有效性等，在一定程度上可以先交由班主任审核把关，专业系部负责人二次抽测审核，最后招生就业部门负责人总体把控抽核。对于一些特例，比如自主创业和自由职业类学生，可以通过面访或电话的方式设计调查问卷格式、设计具体提问内容等。

为了有效地反映毕业生的就业质量，必须量体裁衣，设计符合应届和往届毕业生特点的调查问卷，设计能对反馈教育教学起到真正帮助效用的问题。当然，在选取这些问题时，要有所侧重和导向性，并非越多越好，关键在于其在整个反馈评价中所起的作用大小。

就业质量是就业结果的综合性评价指标，是一个主客观相结合的概念，既要反映客观的就业状态，又要体现就业主体的思想、感情、态度、愿望等一切主观世界状况方面的问题；同时是一个宏微观相结合的概念，既可从宏观上用于一个地区或是产业的整体研究对象，又可从微观上用于单个劳动者的个体研究对象。基于此，毕业生调查问卷主要选取5个一级指标问题，20个二级指标问题，34个三级指标供选答案，见表1。

表1技工院校毕业生调查问卷设计指标问题和供选答案

说明：薪酬是指工资、可以折算的福利、奖金及加班等。

笔者就单位基本信息（性质、所在区域、所属产业）、薪酬、专业对口、满意度等几项调查问题的设置原因及思路与大家共同探讨。

技工院校的毕业生作为高级蓝领，所面对的就业单位相对还是较一致的，主要集中于三资企业、私有企业等。通过分析各专业毕业生在不同类型不同规模用人单位就业的比例，可以了解用人单位的特色，了解各专业学生的就业意向企业，为次年次届学生的校园招聘会提供数据参考。对于就业结构这项问题的信息采集，还是较便捷的。

在众多二级指标问题中，设置薪酬为重要参考指标问题之一，原因主要是薪酬可以相对较有力地反映出应届毕业生的就业适应能力。若是对往届毕业生的调查，这项指标则更能反映出毕业生的就业竞争能力、对企业和社会的贡献能力及社会对他们的认可程度。当然，考虑到不同就业单位区域的经济发展水平差异，该指标需要科学设置不同地区的薪酬系数，否则得出的数据也就失去代表性意义。

在采集薪酬这类涉及毕业生个人隐私比较敏感且浮动较大的数据时，可以不用硬性要求其填写具体的数值，在设计问卷调查时，可以设置不同薪酬水平的区间，让其勾选即可。当然，填写具体数值也可以，数据统计分析的难度可能也会相对随之提升，但需要设定上限（杜绝或避免被调查人乱填，失去原始数据的真实性）。上述两种方式均可采纳，具体情况具体分析对待。当然，薪酬高低不能完全代表毕业生就业质量，还需要从专业对口、兴趣、满意度、岗位的发展前景等因素综合评价。

专业对口是技工院校非常重要的就业参考指标。如果某专业的应往届毕业生从事相应专业的比例较少或逐年减少，那么说明该专业的需求已与市场脱轨，必须是要停招的专业。继续开设下去，一是对人才资源的浪费，二是给社会就业秩序增压。

专业对口的数据采集并不困难，重点在于一定要跟被调查对象说清楚专业对口的概念，这个概念可以在类似就业指导等课程就向学生具体解释到位，或者在调查问卷上适当给出详细的指导语。比如，某学生就读的是数控加工专业，在校期间学习了机械基础、金属材料与热处理、工程力学、普通铣工、车工、数控车工、数控铣工及相关工种（钳工、电气电子）的理论知识和操作技能，毕业后只要从事的是这些知识或技能所涉及的工作岗位，就可以称得上是专业对口。

毕业生是一个相对独立的个体，有它的主观意识和想法，他们对用人单位和母校的评价也是学院专业整体就业质量的一个概括，所以设置毕业生对用人单位和母校满意度的调查评价有其充要性。但这些评价反馈体现了人本意识，是主观意愿指标，带有一定的浮动性。对于应届毕业生来说，最主要的是就业现状、工作环境、工作地点等方面的满意度，而其他满意度二级指标则较适应于毕业1年-3年的往届生的调查。

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中图分类号：G718 文献标识码：B 文章编号：1672-1578（2014）07-0296-01

中职生是个特殊的群体，他们将成为社会经济发展所需的基本劳动技能的社会主义劳动者，是推动我国社会经济发展的重要力量，他们的公民意识在一定程度上将影响整个国民的公民素养。公民意识是指公民个人对自己在国家中地位的自我认识，也就是公民自觉地以宪法和法律规定的基本权利和义务为核心内容，以自己在国家政治生活和社会生活中的主体地位为思想来源，把国家主人的责任感、使命感和权利义务观融为一体的自我认识。它反映公民对待个人与国家、个人与社会、个人与他人之间的道德观念、价值取向、行为规范，等等。它强调的是人在社会生活中的责任意识、公德意识、民主意识等基本道德意识。

对于中职生在校的主要管理者--班主任而言，班主任在班级管理与建设中，公民教育开展的状况对学生公民意识的培养具有直接的影响。当前中职学校班主任的公民意识状况怎样？我们通过编制调查问卷，采用调查研究方法，了解当前中职学校班主任本身的公民意识状况，为探索中职学校班主任开展公民教育提供一定的参考依据。

1.调查的实施

为了能够更明确地了解中职学校班主任开展公民教育的具体情况，本次研究的调查问卷我们采用随机抽样法，对河源市的4所中等职业技术学校（河源职业技术学校、河源理工学校、河源高级技工学校、河源卫生学校）3个年级的班主任随机抽取了300名进行问卷调查。调查问卷以学校为单位，在班主任闲暇期间对其行集体测试，所有问卷都由研究者亲自到场测试，使用统一的指导语。测试时间为2013年7月。在问卷调查的同时，课题组成员还对相关班主任进行了访谈。本次研究共发放问卷300份，回收问卷285份，其中有效问卷279份，无效问卷6份，有效问卷回收率为93%。

2.调查结果与分析

2.1 受访者基本信息。根据调查结果，我们发现中职学校的班主任都受过良好的教育，有些在校期间接受过系统的师范专业教育，45.1%的受访者是师范专业毕业，职称为讲师的占53.14%，高讲占11.07%。

2.2 班主任本身的公民意识状况。学校是对学生进行公民教育的主要渠道，而班主任是学生在校的主要管理者、是学生健康成长的引导者，如果想使在校生受到良好的公民教育，那么班主任自己首先应该对公民意识及公民教育有一个比较清晰的认识，这样才便于班主任对学生进行公民教育。

为了了解当前班主任的公民意识状况，我们在调查问卷中一共设置了10条问卷条目，主要考察中职学校班主任本身的公民意识状况。

2.2.1 班主任对公民、公民意识和公民教育的认识。这一部分调查问卷第1题、第2题、第3题、第9题是班主任对公民、公民意识和公民教育的认识。在调查中我们发现，其中高达93.68%的班主任对公民的概念都有一个比较清晰的认识，只有极个别的班主任对此了解不多或不了解， 其中84.71%的班主任对公民教育比较了解，只有4.75%的班主任对此完全不了解。当问到对公民意识和公民教育概念的理解时，我们分别从个人与他人和社会之间关系的认识和态度、对法律的认知和态度、对国家法律与政治的认知和态度、社会公德这四个方面进行考察，从调查数据中我们可以看到，受访者对公民意识这一概念的理解在这四个方面上的认识上几乎一致，没有出现严重的偏差。

2.2.2 班主任对班级的管理。这一部分问卷关于班主任在班级管理中的问题我们主要设置了6个题目，其中第4题、第5题、第6题主要从民主与法制这一方面展开，第7题、第8题、第10题主要从权利与责任这一方面展开。

调查数据显示，74.4%的被调查者认为在班级规章制度的制定时，应该由"师生共同协商制定"，只有6.17%的选择了"由班主任一个人制定"；53.82%的受访者认为在选择班干部的时候，应该"在民主推选候选人的基础上，由班主任确定"，只有9.72%的人选择了"班主任指定"；73.5%的被调查者认为在班里组织活动时，应该由"班主任与全体学生共同决定"，2.12%的选择了"学生干部自己决定"，只有1.06%的被调查者选择了"班主任一人决定"；62.24%的被调查者认为当学生为班级建设提出意见时，老师应该"表示赞扬，并且采纳学生的意见"，0.7%的选择了"没有表态，并且对所提意见不予采纳"，只有0.35%的被调查者选择了"表示反感"；49.48%的被调查者认为当老师不采纳学生的意见时，应该"一直向学生解释原因"，32.75%的受访者"经常会向学生解释原因"，15.68%的受访者"偶尔会解释原因"，只有2.09%的"从来不会解释原因"。

从中我们可以看到，大多数的班主任在班级制度的实施、选举班委、组织活动时，能够做到民主，能够听取学生的意见，让学生参与到其中，充分发挥他们的主动性和创造性，使学生意识到自己是班级的一份子，而不是毫不相干的人。当学生为了班级的发展出谋划策、行使自己的权利时，大部分的班主任对于学生的这种行为表示鼓励以及肯定，并且对于学生提出的可行性意见能够及时地采纳。当学生的意见不被采纳时，很多班主任能够尽到自己的责任，耐心地向学生解释原因，不打击学生的积极性和参与性，只有极个别的班主任对这种情况"表示反感"或是"从不会解释"，这种行为严重地伤害了学生身心的健康发展，应该得到及时地纠正。

参考文献

[1] 张宜海.公民意识的基本内涵、培养思路及途径.学校党建与思想教育.2013（08）

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中图分类号：F24

文献标识码：A

文章编号： 16723198（2013）13009502

1 引言

人力资源是现代企业资源中最为宝贵的资源，人本管理就是以人为中心的管理，根据人的思想及行为规律，运用各种手段充分调动和发挥人的主动性、积极性、创造性，以实现企业目标。员工满意度与顾客满意度之间存在正相关关系，当员工在企业中任期较长时，其满意度水平与顾客满意度之间的相关度更加显著。在企业中，80%的利润来自于满意的员工。企业在处理股东、员工及顾客三者之间关系时认为：首先应该使员工感到满意，这样员工才能以积极的态度对待顾客，才能使企业健康发展，为股东创造更多收益。因此，员工满意度是影响顾客满意度、企业满意度及企业经营效益的关键因素。

2 企业员工满意度研究进程与测评流程

国外对企业员工满意度的研究始于20世纪30年代，主要集中在工作满意度构成和影响因素上。50年代，逐步开始实践方面的研究。70年代，研究机构开发出了员工满意度标准化问卷。目前关注如何通过提高满意度来改善企业经营状况。国内研究起步较晚，专门研究机构较少。对员工满意度理论研究主要侧重于分析影响满意度的因素，以及如何去构建评价体系等方面。例如，在实践研究方面，冉斌在《员工满意度测量手册》中提出员工满意度测量方法；吴宗怡、徐联仓对MSQ量表进行了修订和使用；清华大学梁觉对合资企业员工的满意感进行了研究；杨化冬、时勘对员工生活质量进行了研究。

3 T企业员工满意度实证分析

3.1 背景介绍

T企业2002年10月成立，现已发展成拥有南宁、桂林、柳州、北海等地的4家专业鞋类销售连锁型企业。该企业2008年销售额超一千万，2009年目标任务销售量增长25%，但实际增长12%。该企业在各销售点设立专卖店，店长反应，各部门员工合作意识不强，缺乏工作积极性。

3.2 T公司员工满意度调查方案

3.2.1 调查目的

针对出现的问题，决策层希望通过实际调查了解员工对企业政策、制度、运营状况的意见，找出公司需改善之处，采取措施，提升员工满意度，进而提高公司经营绩效。

3.2.2 员工满意度影响因素模型

结合T公司实际情况，给出员工满意度影响因素模型。一级指标分别是薪酬、工作、团队气氛、自我价值实现、环境。如图1所示。

图1 员工满意度模型影响因素模型

3.2.3 调查问卷设计

参考国内外咨询公司的调查问卷设计，结合T企业实际，设计调查问卷。包括三部分：（1）基本信息；（2）员工满意度测量要素；（3）一级指标权重。

3.3 调查问卷数据统计、分析

3.3.1 调查问卷数据统计

此次调查共发放调查问卷400份，收回问卷400份，有效问卷320份。采用EXCEL软件对有效问卷数据进行分析。

问卷第一部分——基本信息包括四方面内容：部门、职务、入职时期、学历，按照营业员和非营业员进行统计，见表1和表2。

从该表可以看出，不同身份的员工（营业员和非营业员）满意度没有太大差别。因此，可以认为：组织层次结构对员工满意度没有太大影响。

3.3.2 调查问卷数据分析

（1） 根据调查问卷第二部分数据，采用简均法计算二级指标员工满意度，计算结果见表3。

（2） 再次采用简均法计算一级指标的员工满意度见表4。

（3）用加权平均法计算总体满意度。

根据调查问卷的第三部分—重要程度打分的统计结果，得到一级指标重要程度，见表5。

由上表可看出，分数最低的是薪酬满意度（3.184），其权重（0.213）最高，可见薪酬项需要提升；自我价值实现的权重最高，由于其满意度也较高，所以不是改进的主要因素。

结合表4和表5采用加权平均法计算员工总体满意度。

总体满意度=薪酬满意度×权重+工作满意度×权重+团队气氛满意度×权重+自我价值实现满意度×权重+环境满意度×权重=3.696

从以上分析可以看出：员工总体上偏于满意。

（4） 平均满意度最低的三个问题及其满意度分数见表6。

这三个问题分别反应员工在薪酬要素中的绝对收入、公平、绩效制度方面的满意度偏低。

经过以上数据分析，可以看出薪酬要素的员工满意度最低，是影响员工满意度的关键因素。层次分析法（AHP）可以用于上述5个因素的分析，本文主要关注关键因素—薪酬层次分析法的应用。

3.4 实证分析

根据双因素激励理论、调查表信息和企业管理层的意见，结合相关文献[3-5]给出三个提升员工满意度的策略如下。

P1：进行岗位评估。P2：打破传统观念，加强薪酬激励制度。P3：在原来薪酬制度基础上进行改善。主要包括：（1）进一步规范企业员工工资发放制度；（2）完善绩效考核制度，加强企业考核透明度；（3）在财务上制定完善的企业财务制度，严格规范企业现金流。

下面用层次分析法进行最优方案的选取。

第一步：明确问题，建立层次结构。

T企业员工满意度的关键因素是薪酬，可以从薪酬的四个指标（公平、薪酬制度、绝对收入、福利）来考虑，有P1、P2、P3三种方案选择。建立如图2所示的层次结构图。

图2 层次结构图

第二步：构造判断矩阵，进行一致性检验。

构造判断矩阵是给出每一层次各要素之间的相对重要性，即针对上一层次某元素，给出本层次有关元素间的相对重要性。为了构造判断矩阵，特邀请专家对评价所涉及的矩阵进行打分，构造判断矩阵 见表7。

4 结论

（1） 层次分析法综合考虑了员工满意度的各影响因素，评判了每一个选择方案，减少了人为选择方案的主观性。

（2） 构建成对比较矩阵，虽然权重的分配具有一定的主观性，但可以请有实践经验的专家和工程技术人员共同打分，以减少主观因素影响。

（3）层次总排序结果具有满意的一致性，所以从薪酬的角度选择提高员工满意度，所考虑的三种方案的相对优先排序为P3>P2>P1。

参考文献

[1] 比尔·凯特利特，理查德·海登.满意牛—造就满意员工，提升企业利润[M].贾彤校，聂婷，高嘉勇译.北京：人民邮电出版社，2004.

[2]冉斌.员工满意度测量手册[M].深圳：海天出版社，2002.

篇7

随着近几年高校人数的快速增长，辅导员工作内涵的扩大，使得高校辅导员产生了种种心理问题，他们的心理健康不仅关系到自身的心理健康和家庭事业的协调发展，还直接关系到学生的成才成长。本文以大理学院的辅导员为研究对象，关注他们的心理健康状况，以期更好的维护和提升辅导员心理健康水平。

一、研究对象

选择大理学院在岗35名政治辅导员为研究对象，进行问卷调查，本调查发出问卷35份，收回有效问卷29份，调查问卷有效回收率为83%。其中男被试7名，占总人数的24%，女被试22名，占总人数的76%。年龄在20-30岁（包括30岁）的辅导员23人，占总人数的79%，31-40岁（包括40岁）的辅导员6人，占总人数的21%。

二、调查研究结果及统计分析

1、辅导员心理健康问题检出率

这里我们选择3分为问题分界点，高于3分作为检出标准，最后得出结果如下：

从表1中可以看出，本次研究我校辅导员队伍的症状因子检出率最高达到7.41%，总体症状检出率为3.7%；检出最高的因子是抑郁，为7.41%，强迫症、敌对、恐怖、偏执各因子均达到3.7%。与以往研究相比，我校辅导员心理健康问题的检出率不高。

2、心理健康因子的性别差异

从表2中我们可以看出，女性辅导员与男性辅导员相比，在人际关系敏感、敌对、恐怖因子有较显著性的差异。女性辅导员除躯体化、强迫症、人际关系敏感因子外，其他各因子均低于男性辅导员，另一方面也可看出，女性辅导员的心理问题少于男性辅导员。

3、样本与中国常模各因子的比较

从表3中可以看出，本研究调查的29位辅导员SCL-90总分、阳性症状及各因子都高于常模，其中躯体化、强迫症、精神病性达到比较显著的差异。与同类研究比较，本研究的精神病因子得分相对较高。

三、辅导员心理健康问题分析及其对策研究

通过对大理学院辅导员工作情况调查问卷的分析研究，初步分析出原因主要有以下方面：

1、辅导员工作任务繁重导致心理健康问题。

调查问卷显示，就工作任务的繁重程度上来看，63%的辅导员认为工作任务非常繁重，30%认为工作任务繁重。辅导员工作中的突发性和应急性等因素必然会引起辅导员的疲倦厌烦情绪，导致心理疲劳。

2、辅导员职业定位问题。

调查问卷显示，就是否愿意转到其他教师岗位的问题，81%的辅导员选择愿意转岗。

3、辅导员职业发展问题。

按照国家相关规定，辅导员是担任学生思想政治教育的教师，具有教师和干部的双重身份。调查显示，67%的辅导员希望设置专门的行政职级和专业技术职务评聘系列。4、辅导员专业化程度不高，对心理卫生方面的知识较为缺乏。问卷显示，78%的辅导员选择了心理学培训来减轻心理压力与焦虑感。

以上问题的存在不同程度的对我校辅导员的心理产生了一些负面影响，就改善我校辅导员的心理健康问题，提出以下的对策：

1、辅导员自身要注重个人素质修养和理论水平的提高。辅导员自身要重视心理素质的培养，掌握心理保健的基本知识和能力。学会自我放松，合理调节情绪。

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为了完善高校教学质量保障体系，大力提高高校人才培养质量，及时发现和总结学校教学工作硬件和软件设施上存在的问题，我们针对教师设计了一项满意率调查问卷，从教师的角度了解学校教学工作各方面的具体情况，并结合问卷调查分析报告的结论，快速制定并实施科学有效的整改措施，进而促进高校教学质量的全面提高。

一、对象与方法

本项调查问卷以吉林工商学院所有在职教师为对象。由各院教学秘书统一领取和发放调查问卷，问卷以不记名形式独立填写。调查表包括13个调查项目，评价结果分为满意、基本满意、不满意三项。各院教学秘书将本院的调查数据汇总后上交给教学质量管理中心，由中心工作人员将全院的调查结果进行统一分析汇总并提出有效的整改意见。

二、调查结果

本次调查共发放问卷共567份，回收560份，有效回收率98.76%。

三、结果分析

根据统计结果我们可以了解到：教师对我校教学工作平均满意程度较低，全院合计平均满意率仅为44.99%。突出表现在我校教学条件、各类教学设施的数量以及学习资源和环境等方面的不满意率较高。通过调查分析，教师意见比较集中的是：1.学校各类教学基础设施的数量少，设备陈旧，有待进一步升级。2.学校图书馆的学习资源有待丰富。3.学习环境和校园网络状况有待改善。4.学校的文化活动设施不够完善。5.学校培养目标和人才定位不够合理，学校制定的各项规章制度还有待完善。

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我国高校在20世纪末开始实施扩招政策，随后，全国大学生在校人数以每年20%的速度开始增长，2010年，我国大学生在校人数更是达到了2500万人。[1]这使得我国高校毕业生人数大幅度增加，给就业市场造成了极大压力。同时，随着2008年在世界范围内爆发的金融危机的深度发展，中国社会的经济体制与社会结构开始进入了深度转型期，社会就业环境进一步严峻。在大学扩招和社会转型两个因素的双重影响下，当前大学生的就业心态究竟会发生怎样的变化？大学生负面就业心态的特点又会产生怎样的变化？为了回答这些问题，本文以广东省D市四所高校的2012届毕业大学生群体为调查样本，通过抽样调查的方法进行了实证分析，以此来解答这些问题。

一、调查对象与分析方法

“心态”（mentality）概念最初是在法国年鉴学派创立的“心态史学”中出现的。它表示心理的集体特征，某个民族、某个人类群体等特殊的思想和感觉方式。[2]从本质上讲，就业心态是即将择业的社会群体对未来职业选择所普遍持有的价值判断、情感倾向。[3]

本次调查以问卷方式进行，调查对象选取自D市的四所普通高校。所用问卷为笔者在访谈基础之上编写的《大学生就业心态调查问卷》。该问卷分为两部分：基本信息部分和就业心态部分。在调查问卷中，笔者首先假设即将毕业求职的大学生存在负面的就业心态，然后根据社会心态学对心态概念的界定，把这些假设分为三类：一是自卑就业心态——求职时举止羞怯，反应木讷，害怕站出来表现自己，给面试人员留下此人话也不敢说，没有能力的负面印象；二是自负就业心态——求职时过于积极，哗众取宠，自命不凡，给面试人员留下此人能力超强，不能融入工作团队的印象；三是盲从就业心态——求职时四处出击，到处参加招聘会，投简历，没有自己的求职目标。[4]调查问卷围绕着这三个假设设定问题，采用李克特量表中的5点计分方法，分值越高则代表大学生就业心态方面遭遇到的问题越突出。

本文采用随机抽样的方法选取D市的四所普通高校2012届毕业生作为样本，发放了870份调查问卷，收回的有效问卷为518份，回收率为59.5%。其中有负面求职心态的调查问卷为398份，占有效问卷总量的76.8%。这一定程度上说明了大学生在求职过程中存在负面心态的情况具有普遍性。

在收集到初始数据资料后，笔者采用应用非常广泛的统计软件SPSS19.0对研究数据进行分析，主要采用列联表(Contingency Table)分析法对调查得到的数据进行处理。列联表又称交互分类表，是指同时依据两个变量的值，将所研究的个案分类，然后比较各组的分布状况，以寻找两个变量之间的联系。

二、统计结果与分析

（一）性别与就业心态

对调查问卷的统计分析发现，自卑就业心态在D市女大学生中表现的比较明显(58.8%)，自负就业心态在男大学生中表现的较为明显(62.5%)，盲从就业心态的男大学生(35.0%)与女大学生(65.0%)在调查样本中所占比例的区别也比较明显(如表1所示)。卡方统计量的检验进一步表明，性别与三种类型的就业心态之间存在着一定的显著关系。此外，线性关联分析也再次证明性别与自卑、自负和盲从三种类型的就业心态之间存在显著线性关系。这说明D市大学生在求职过程中，性别观念对他们的就业心态具有相当大的影响。

（二）生源地与就业心态

在调查问卷的统计分析过程中，笔者发现来自农村的D市大学生自卑就业心态(55.9%)与盲从就业心态(63.0%)相对于来自城市的D市大学生多一些，无论是城市生源还是农村生源都有一定程度的自负就业心态，城市生源的大学生则相对较少一些(46.9%)(如表2所示)。这一定程度上说明了随着我国社会城市化进程的发展，D市大学生在求职过程中，生源地对个人就业心态的影响已经在逐步弱化。

（三）学历与就业心态

通过对三类就业心态和学历的比较分析，笔者发现，D市不同学历的大学生在就业心态中表现的非常不同，本科及以下的大学生自卑与盲从心态多一些(63.2%)，本科以上的大学生自负就业心态多一些(57.3%)(如表3所示)。但是，在列联表分析中的卡方检验和似然比检验却得出了一个相反结论，三种就业心态与学历之间不存在显著的联系。此外，线性关联分析也表明自卑、自负、盲从类型的就业心态与学历之间不存在显著线性关系。这个发现一定程度上也再次印证了社会就业大环境的特征：即唯才是用，而不是学历至上。

（四）专业与就业心态

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1.研究目的

教育部印发的《全国普通高等学校体育课程教学指导纲要》（以下简称《纲要》），提出了大学教育要以培养具有创新精神、体育实践能力、身心健康、适应未来社会发展的高素质人才为宗旨。 “现代社会对人才的要求可以归纳为健壮的体魄，高超的智能，良好的心理素质，良好的职业道德和协作精神。” 高等学校是为国家培养各级各类高素质人才的重要阵地，也是学生接受在校体育教育的最后阶段。高等学校体育工作的好坏，直接影响到党的教育方针是否得到贯彻落实，关系到我国高级人才的培养质量，关系到我国大学生的身心健康。《纲要》自 2002 年新学年开始先在教育部直属高校中施行，2003 年新学年开始在全部高校推行，经过多年的普及推广，各地的贯彻落实情况、实施的效果就成了人们关注的热点。各学校领导对体育课程改革的重视程度如何？教师的观念、认识程度怎样？学生的体育认知态度、体质状况、心理健康水平、社会适应能力是否有所变化？各级各类学校在实施过程中的差异性如何？在实施的过程中会不会产生新的问题等等？针对以上问题，本文从对河南省部分普通高等学校体育教学现实状况的调查研究入手，探讨在新《纲要》指导下的河南省普通高等学校体育教学改革的现状、面临的问题，并分析其成因，为进一步推动我省高校公共体育课的发展提供理论与实践依据。

2.研究对象与方法

2.1研究对象

本文研究了河南省不同类别、不同层次、不同地域的 19 所高等学校的公共体育课程教学现状，调查了河南省这些高等学校的相关管理者、在职教师、在校生。调查对象分为三个层次：1)在校大学生；2)体育教师；3)分管领导、体育系（部）主管领导。

2.2研究方法

2.2.1文献资料法

系统查阅了国内外相关著作以及 2008-2011 年在国内正式中文期刊上公开发表的相关文章90余篇，并对其进行归纳、分析和总结。

2.2.2 数理统计法

对所获数据运用国际通用软件 MicrosoftExcel 、SPSS11.5 进行统计学分析。

2.2.3 调查法

(1)专家调查法

就影响学生从事体育与健康课的影响因素设计一份专家调查问卷，请 13 名从事体育教学多年、有经验的专家教授、一线老教师填写，对本文所涉及的一系列问题进行咨询，以验证本文的可行性、科学性。

(2)问卷调查法

就“河南省高校体育与健康课的现状、存在问题”设计两类调查问卷（教师调查问卷和学生调查问卷）。采用定点分层次随机抽样法，综合考虑地域因素确定调查对象和范围。共分 2 个层次：1)向全省 19 所高校（包括 2 所高职院校）教师发放 200 份调查问卷，回收有效问卷 187 份，回收率为 93.5%。2)向全省19 所高校（包括 2 所高职院校）学生发放 2200 份调查问卷，回收有效问卷 2002份（其中男生 938 人，女生 1064 人），回收率为 91%。

3.研究的主要问题及分析

3.1对当前河南高校公共体育课教学现状的调查

3.1.1河南高校公共体育课教学指导思想的认识现状

在对体育教师的调查中显示，自新《纲要》颁布以后，河南高校有 59.6%的教师转变了教学理念，以“培养学生终身体育观、增进学生健康”为出发点，但仍然有 4 成的体育教师未摆脱老思想，即以提高运动技术水平、发展学生身体素质为出发点。这反映出教师的对公共体育课教学指导思想的认识不足，应加强学习，提高认识。（如表一）

表一 河南省高校体育教师教学指导思想情况表（N=187）

3.1.2 河南高校公共体育课教学组织模式现状

笔者将现在河南省高校的体育课存在的教学组织模式概括为分段式、综合式、俱乐部式。三种教学模式有各自的优越性。在所调查的 19 所高校中，有 89.6%的高校是采用分段式教学组织模式，10.4%的学校采用的是综合型，没有学校完全采用俱乐部式的教学模式。其中的原因是：(1)现行的教育体制，(2)场馆设施、器材的影响，(3)师资力量，(4)学生的体育意识、体育习惯。（如表二）

表二 河南省高校公共体育课教学组织模式情况一览表 （N=19）

3.1.3 河南高校公共体育课程现状

(1)教材

各所学校所使用的教材的情况呈现出多样化、构成复杂的特点。出现了不同层次、不同形式、不同性质的体育教材。如表三所示，教师在实际教学的时候一般采用的方式是以统颁教材为蓝本，结合学校学生实际情况，加入自主创新的部分。学校补充的教材、自编的教材也占了一部分比例。

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【关键词】

毕业生质量；高职；人才培养

高职院校应以就业为导向，以培养适应经济社会发展需要的人才为宗旨， 进行人才培养、专业课程设置等。因此，及时了解毕业生质量状况，有助于学校动态地评估、监控教学及管理情况，使专业教育更贴近社会的要求，使毕业生更加适应职业发展的新趋势，并以此作为我校助产专业人才培养和创新改革的方向和依据。为此我校于2013年对本校2008届至2012届的助产专科毕业生开展了质量跟踪调，现根据问卷调查结果，汇总如下。

1 调查对象及方法

1.1 调查对象

选取就业于宁波、绍兴、杭州、台州等40家省市级医院的宁波卫生职业技术学院助产专业2008届至2012届毕业生共计300人。

1.2 调查方法

分别设计针对用人单位及毕业生本人的调查问卷，从自身和外部两个方面去考量。调查问卷设计通过检索大量文献及专家评议其信度、效度均有较高的一致性。然后将调查问卷借由我校2014届学生实习带至所在医院， 由护理部主任和毕业生按其内容独立填写完成。

1.3 调查内容

用人单位跟踪调查量表主要内容包括毕业生的思想政治表现和业务工作表现及用人单位对学校人才培养的意见等10项内容；毕业生跟踪调查量表主要内容包括毕业生对工作单位的适应程度及对学校教学现状的评价等13项内容。

1.4 数据和资料统计法

对回收的有效问卷进行分析整理，所有资料均使用SPSS 16.0 统计软件进行双人双录建立数据库， 并进行描述性统计学分析。

2 结果

2.1 用人单位评价

本次调研用人单位40家， 发出用人单位满意度调查问卷310份， 回收的有效问卷280份。用人单位对学院毕业生评价结果见表1。从问卷调查的结果看， 用人单位对我院毕业生的思想品德、人文素养及专业技能予以充分肯定而对我院学生的某些知识素质和能力素质评价不高， 尤其是文化理论知识，心理素质这两个方面评价一般。毕业生用人单位普遍反映， 我校培养的学生相比其他学校具有较好的人文素养及较强的动手能力，但我校学生的长期优势并不明显，有待于进一步提高自学能力。

表1 用人单位对毕业生的评价结果统计表（%）

2.2 毕业生对工作单位及学院教学工作的评价

发出毕业生问卷调查310份，回收的有效问卷290份。问卷调查结果见表2。从问卷调查的结果看毕业生对人际关系、团队合作、能否胜任本职工作、专业技能及专业知识的评价与用人单位评价基本一致。毕业生普遍反映在校期间所学专业技能较强，能较快适应临床，但所掌握的专业知识一般，且缺乏自学能力及创新精神。另外部分毕业生认为课程安排不太合理， 学习较为枯燥，学生缺乏学习兴趣，毕业生对教师的“灌输式教学”方法和“考试分数论”教学效果上颇感不满。

3 讨论和分析

3.1 培养高素质、全面发展的“技能型”人才

作为高职院校，人才培养模式的基本特点是“以培养高等技术应用型专门人才为根本任务，毕业生应具有基础理论知识适度、技术应用能力强、知识面较宽、综合素质较高等特点。通过本次调查我们发现不管是用人单位还是毕业生都对专业技能的掌握情况和人文沟通情况具有较好的评价，这得益于我们拥有高度仿真的实训中心和实力强大的校外实训基地以及学校重视人文素质教育的结果。

3.2 加强教学改革和师资力量的培养

通过本次调查得知毕业生普遍不赞同我们的“灌输式教学”方式，因此在今后的教学过程中，我们需要进行教学改革。我们应注意知识的更新，打破传统的教学模式， 把发展独立思考、沟通能力、增强临床思维能力放在核心的位置上。助产士作为介于护士与医生之间的特殊群体，既依托于护理教育，同时又要求在教学中注重学生临床思维的建立，因此我们探索“情景模拟教学”，让学生身临其境，对以后的临床决策有一定帮助。

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    一、研究对象和研究方法(一)研究对象参加2007年夏季排球裁判员培训的国家级(国家a级、国家b级、国家排协级)和国际级(包括国际候补)全体学员为对象。

    (二)研究方法

    1.文献资料法通过查阅与裁判执法能力有关的文献20多篇,以及排球裁判员应该具有的素质的文献10多篇,初步获得调查问卷所需要的指标。

    2.专家调查法

    把初步选取影响裁判员执法能力因素的指标并编成问卷,发放给专家,以进行效度的检验。

    3.问卷调查法

    (1)问卷的设计。根据本课题的需要,在制定问卷之前阅读了大量的有关社会调查与科研方法方面的书籍,做好了充分的理论准备。根据本课题的研究内容与目的,遵循体育科研方法关于问卷设计的基本要求,设计了关于进行排球裁判员调查问卷、排球专家调查问卷。

    (2)问卷的发放与回收。问卷的发放以参加2007年夏季排球裁判员培训的全体学员为对象。以回收率在70%以上者为好。

    (3)问卷的信度检验。为了保证问卷所调查的到的材料事实的可行性,对本问卷进行了信度检验。本文采用重测法,进行信度的检验。

    检验方法如下:对发放的问卷在14日内排球裁判员进行再次进行问卷调查:问卷相关系数为:=0.95,p<0.01,证明问卷的信度极高。

    (4)问卷的效度检验。对排球裁判员调查问卷进行了专家的效度评价检验。n=10 s人效度较高,检验结果为:问卷有效性高。把经过效度检验的问卷进行处理,得出最终的指标,并编成裁判员问卷,并发放给裁判员。

    4.数理统计法

    通过百分比法,确定最终的裁判员问卷的指标;收回问卷,用重测信度法对问卷进行信度检验;对信度检验过的数据进行因素分析,求出影响排球裁判执法能力的各因素的权重。

    二、结果与分析

    (一)影响裁判员执法能力的业务水平因素的分析裁判是任何一项体育运动举行比赛必备的“法官”,它是赛场上的执法者,有着至高无上的裁决权利。同时历史与公众赋予它必须具有良好的职业道德,坦荡公正的敬业精神,秉公办事,实事求是,光明磊落的正气。才能吸引观众的观赏兴趣,进而成为该项目的拥护与支持者。一项运动的诞生与发展必有其历史根源和阶段,排球运动当然也不例外。

    (二)心理因素的分析

    影响裁判执法能力的心理因素中,当属公正的心态,很多人把裁判员形容为球场上的法官。

    (三)外部因素的分析

    外部因素是非可控因素,它会给裁判的心理施加压力,影响裁判的注意力和抗干扰的能力,从而影响裁判的执法能力。

    三、结论与建议

    (一)结论1.在影响排球裁判执法能力的因素上,在裁判员业务水平的分量上,裁判员掌握规则的程度对排球裁判临场执法的能力影响最大,其次是裁判员临场执法的经验,再其次是裁判员掌握裁判解释的程度、裁判员排球技术水平的高低、裁判员掌握裁判指南的程度、裁判员的生理因素、裁判员的外语水平。

    2.在影响排球裁判执法能力的因素上,在心理方面分量水平上,其影响排球裁判执法能力的重要性依次为:裁判员的公正敬业精神、裁判员坚定的心理品质、裁判员林场的精神状况、裁判员平稳的心态、裁判员之间的合作意识、裁判员为人师表的品德、裁判员为运动服务的思想。

    3.在影响排球裁判员执法能力的外部因素上,比赛的重要程度对排球裁判员执法能力的影响最大,其次是比赛的激烈程度。

    (二)建议

    1.熟

读裁判规则,充分利用和寻找机会多吹比赛,丰富执裁经验。

    2.作为排球裁判首先要有公平敬业的精神,坚定的心理品质。

    3.比赛的重要程度及激烈程度对裁判的执法能力影响很大,应注意克服。

    参考文献: