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行业发展历来只有两个核心问题:产品和市场。一个行业市场发展的快速是因为“泛行业产品”切合了时展的消费需求,如手机、电脑、网络等。这是个大印前提,也就是我们很多智能家居老总时常挂在嘴边的一句话:终端消费需求。对于智能家居这个行业来说,既然家居是其关键词,显然普通用户需求的增长是这个行业发展的前提,也就是说如果每个家庭用户在家庭装修时都能像今天的传统装修一样去选购智能产品,去选择智能装修公司,那么这个行业才能真正火爆起来。这是我在采访中听到的很多行业专家的观点,无论是从营销学的人本角度,还是市场发展的规律来看,这个观点都没有错误。可现实问题是,目前有那么多的智能家居公司需要在现阶段,在市场末完全启动下,去拓展业务,去盈利维持发展。那么我们该如何去做?
对比很多目前已成家庭日常消费品的产品来说,如电视、冰箱、手机、空调等,都是存在一个由“高端一普及”的过程。而我们目前智能家居行业正处在这样的行业变动的过程中。在北京、上海、广州、深圳,乃至一些旅游性城市,智能家居的产品都已经走入了一些高端人群的家庭。我们现在面对的不是没有消费需求,是我们该如何去推动这个消费需求!
合作――是否能实现双赢?
合作问题其实说到底是个“市场合力”问题。在目前的智能家居领域,合作模式基本上分为三类:与房产商合作、与工程商合作、与装饰公司合作。
1、与房产商合作
与房产商的合作基本上是 些高端品牌,这里用高端这个词或许也不太合适,因为这些厂家基本上是在智能建筑其他领域的品牌企业,在智能家居行业还不能仅仅以他们产品价格就判定为高端品牌。与房产商合作最大印好处是项目大、品牌宣传力度强。例如霍尼韦尔公司参与设计、施工的深圳“红树西岸”和天津的“赛顿中心”,据霍尼韦尔公司的相关人员介绍,采吊智能化设备后,“红树西岸”的销售每平方已经突破了四万元,而“赛顿中心” 从当初的送“精装”到“智能化”,房价从八千元每平方米攀升至一万多元每平方米。
由此,我们不难分析,与房产商进行合作的前提是是否有利于其楼盘的销售。尽管霍尼韦尔与两家房产商的合作是成功的,但相信智能厂家的利润也不会高到哪里去。
此外,在全国其他城市,类似“赛顿中心”等的高档楼盘也是比比皆是,房产商也面临着竞争压力和楼盘销售风险,而在我国房产市场,价格几乎成为了业主消费的主导因素。那么在这种情况下,房产商是否愿意冒着市场风险,提高楼盘销售价格呢?毕竟对于个性化比较强的智能家居产品,仅仅依靠样板房的展示还不可能吸引所有购房者。
在记者的采访过程中,我们发现被房产商“忽悠”成了很多智能厂商心头的“疼”。辛辛苦苦将房产商的样板间设计好,安排业务人员配合楼盘印宣传,极力向用户推销,结果在开发商楼盘销售完毕时,智能产品的推广成了一句空话。厂商只能带着失落的心情将样板间展示的产品拉回。也许有人会说,前期的时候厂商应该与开发商签订协议,一位智能家居的老总对这个问题回答到:“协议?在目前中国市场,协议对财大气粗的房产商有多少约束效力?作为弱势地位,主动寻求合作曲智能厂商来说,签署销售协议的基础在哪里?”
2、与工程商合作
与工程商合作,在通常情况下是智能家居厂商为了带动单个智能产品的销售,而采取的一种合作模式。这时候销售的不是整套系统,而且与工程商的合作大多也是在一些酒店、会所等公共服务场所的项目合作。例如作为智能家居于产品分类的背景音乐、可调控开关等。
与工程商合作这种模式对厂家来说有两点好处,一者是工程项目相对较大,能批量销售产品;二者安装调试起来难度小,因为合作的一方了解整个项目的工程结构。这种合作模式尽管看起来操作简单,可囿于国智能家居市场现状,在实际市场运作中也时常传来一些不和谐的声音。例如,在一个具体工程项目中,甲方一定要找厂商考察,工程商不可能不让甲方去考察,厂家也不可能躲在工程商背后不出来。这个时候,厂家与甲方之间的接触与沟通现象必然出现。在这种情况下,甲方甚至会直接与厂商洽谈产品价格,而厂家为了保证眼前利益又不得不做出让步,最终损害了作为合作伙伴一方的工程商利益。
3、与装饰公司合作
与传统装饰公司合作是目前比较普遍也是很多智能家居厂家所看重的合作模式。目前,国内家装市场竞争极为激烈。建材商家为了扩大市场销量都推出了增值服务:买地板,商家免费安装;买涂料,商家免费涂刷;买洁具、橱具和家具,商家免费测量、设计、送货和安装……对于这些商家的延伸服务,消费者自然满心欢喜。但对于家装公司而言,自己的活儿被建材商们无情地夺走,就剩下部分设计、水电安装、瓷砖铺贴、吊顶等少数工作,而即便这样他们还要应对分食这块蛋糕的其他同行。面对市场竞争,传统的家装公司必须寻找新印利润增长点。
引言
作为住宅建筑采用的家居方式之一,智能家居在住宅生活中,将信息通信技术与只能安防技术、智能控制技术等结合在一起,构建出适合住宅居家的科学系统与家庭事务管理体系。作为新一代光源,LED 光源已经开始在各个照明灯饰品类中被广泛应用。LED 灯是目前惟一可替代普通白炽灯、节能灯的新型照明产品,节能、环保性能好,除能提高家居安全、便利,实现艺术性的家居住宅以外,还能为人们提供一个良好的环保的居住环境。
上个世纪末,智能家居这个概念在我国住宅建筑开始萌芽,历经数十年的发展,在市场上还处于初步发展的状态。2012年之后,随着我国十二五计划的实施,智能家居市场的发展明显加快,迎来了第二次市场革命。智能家居市场也即将步入一个发展的新时期。
1.概述智能家居
智能家居是指利用先进的计算机技术、网络通信技术、综合布线技术, 将与家居生活有关的各种子系统有机地结合在一起, 通过统筹管理, 让家居生活更加舒适、安全、有效。与普通家居相比,智能家居不仅具有传统的居住功能, 提供舒适安全、高品位且宜人的家庭生活空间; 还由原来的被动静止结构转变为具有能动智慧的工具, 提供全方位的信息交互功能, 帮助家庭与外部保持信息交流畅通, 优化人们的生活方式, 帮助人们有效安排时间, 增强家居生活的安全性、舒适性, 甚至合理控制各种能源的使用。作为智能家居的一部分,LED 灯已在社会阶层的各个领域应用,与传统光源比较,LED 照明比节能灯节能百分之五十以上,1 个5 瓦的家用LED球形灯泡,可以替代1 只10瓦左右的节能灯。相比于传统节能灯还具有具有无频闪、无辐射、无铅、无汞众多特点。凭着节能省电,寿命长,健康环保等优势,未来会在民用家居领域得到广泛的应用,甚至全面取代荧光灯,成为智能家居照明灯具的首要选择。
2.当前对我国智能家居发展产生阻碍的因素
笔者做过一个调查研究:在很多从事智能化建筑行业推广的工作人员中,很多极力提倡建筑家居智能化的专业人员,他们之中不乏建筑工程师或者是企业部门的主管,他们的家中大都没有实现家居智能化。主要原因有以下几个:
(1)住宅者本身没有对智能家居有明确的目的;
(2)智能家居产品不成熟;
(3)智能家居系统操作太繁复,不利于操作者学习;
(4)购置智能家居的过程不简便,不能像购置家电一样随心、随喜好;
(5)价格超出承受范围;
(6)在法律上没有一套完善的制度去解决相应的问题;
以上现象的出现,凸显出市场中蕴含的不成熟的工作。智能家居仅仅是一个概念性的存在停留在人们的视线中,用户在渴望家居智能化的同时,也担心自己的真实需求能否得到实实在在的满足。此外,智能家居系统产品在社会服务中存在滞后现象,这也是造成现在智能家居市场不景气的重要原因之一。
3.简析当前我国的智能家居市场发展并提出相关策略
目前能进步我国民众视野的智能家居一般都标榜着高档楼盘的字样。这样的销售策略虽然在一方面起着积极的作用,但是从民众角度而言,也潜意识的传输给民众一个“价格高”的观念。因此,智能家居的发展需要创新一个合理的经销模式,以此提高民众对智能家居的认知度和接受度。
3.1 打造品牌形象,提升产品品质
智能家居作为信息时代与网络时代的新兴产品,其与传统家具有着特殊的作用。智能家居所推行的对象主要是中产阶级。这部分人对于生活品质的要求不尽要求安全度高,而且注重产品品牌。目前我国的智能家居市场没有龙头品牌,没有绝对占领市场的引领产品。因此,目前的当务之急是要注重智能家居产品的品牌的打造。通过产品的品质、品牌,树立一个消费者信得过的,乐于接受的品牌产品。
3.2 提倡体验式营销策略,提高消费者对智能家居的认知水平
智能家居市场对于大众消费者而言还是一个不太熟悉的市场领域,大部分人对于智能产品还只是停留在表面的字面理解上,或者只是通过媒体传媒得到一些简单的理解。因此,作为智能家居的市场营销,需要借助有效的营销手段来提高消费者对智能家居的认知。体验式营销策略就是一种有效的营销手段。营销方可以建立一个以消费者为中心的体验中心,让消费者通过体验智能家居的服务促进对其的理解。作为现代化的智能设备,只有让消费者体会到它实实在在的好处,才能有兴趣去做深一步的理解,才能切实了解智能家居的设计与功能。因此,体验式营销策略是促进客户接受智能家居的有效手段。
3.3 拓宽合作渠道,提升产品信誉
新生事物要想让人民尽快接受,就需要在推广方面努力做好行业资源的整合工作。智能家居的推广不能仅限于市场推广。它可以拓宽自身的合作渠道。比如利用房地产商的宣传提升自己的知名度。一方面可以提升房地产商的市场竞争力,让智能家居成为房地产商的热卖点。另一方面,与房地产商的合作,将智能家居的成本加入到房产开发的预算中,在无形中就告诉消费者,智能家居的消费其实不是那么的昂贵。智能家居还可以与装修公司合作,一起做好宣传推广工作。借助于装修公司的宣传平台,让消费者从装修的角度了解智能家居的产品及其功用。例如,在家居装修中融入智能家居LED照明,让消费者体验家居装修中智能元素所产生的光色调节效果及其便捷可调、体积小、隐蔽性强等特点。同时,也让家居装修方增加了一个宣传点。让消费者体会到一种新的消费模式,建立一个舒适的良好的家居环境。
4.结束语
我国要想实现家庭信息化,普及现在家居智能化,构建让人们更为轻松舒适的家居生活,首先就要让人民群众了解并接受智能家居市场的发展。随着信息化社会的发展,智能化家居将注入融入到大众生活中,并引领新时代新生活。人民群众的生活也会因为智能家居的融入步入一个新的台阶,让人们过上更为舒适安康的生活。
参考文献:
[1]中国智能家居行业发展研究报告[R].千讯行业研究机构出版,2012.
[2]杨士元.中国智能家居发展新概念和新发展[J].智能建筑,2010(01:75-76.
[3]杨祖泽.浅谈国内智能家居市场的发展和推广[J].中国公共安全,2012:76-80.
[4]祁志强.智能家居的现状及发展趋势[J].技术平台,2008:56-58.
南粤之地 有容乃大
——关注广东智能家居市场
自古就是中国富庶之地的广东,历经改革开放的洗礼,凭借得天独厚的区位优势以及成熟开放的市场机制,汇聚了以珠三角地区为代表的最为先进的高新技术产业基地。从最为熟知的安防产业重地深圳到刚刚落户顺德的全国首个智能制造基地,广东当之无愧成为集群优势最为突出的产业龙头。
面对近年来日新月异的智能家居产业,国内外智能家居厂家也相继把广东作为首选战略要地。对于广东地区的集成商来说,一方面占据地域优势使得他们享有得力的供应商资源,另一方面广东人灵活务实、广采博纳的性格也使得广东地区智能家居市场发展呈具多样性,开放性以及包容性的特点。
《数字社区&智能家居》2012年3月刊
聚焦区域 走进广西
——关注广西智能家居市场
提到广西,人们首先想到刘三姐歌中的山美水美,在这一片少数民族聚居地上,保持着优美的自然风景和淳朴的风土人情。现如今,在东盟、大西南、泛珠三大背景催化下,享受中央沿海开放城市等利好政策影响,经济飞速发展。
通过我们的采访发现,虽然广西当地有一些智能家居集成商奋战在一线,但整个市场处在不温不火的状态,客户整体消费认知度偏低,消费能力有限,还属于前期引导阶段。影音、环境控制、水暖电改造、新风空调等相关商家开始涉足智能家居,给市场带来些许繁荣感觉。但目前客户主要集中在金字塔尖部分,并且缺乏消费认知。
《数字社区&智能家居》2012年4月刊
聚焦区域 走进云南
——关注云南智能家居市场
云南省位于中国西南边陲,有着“彩云之南”的美誉,丰富的有色金属矿藏和发达的旅游业给这里带来了蓬勃的发展商机,也使得这里的人生活消费呈现极端的两极化。
通过我们的采访发现,云南的智能家居市场相对于沿海经济发达地区尚有一定的差距,这既与当地的经济发展水平有关,也与当地人注重关系经济而非市场经济有关。在当地,智能家居难以被广大终端用户所认知和接受,最根本的原因在于价格无法做到亲民,但智能家居是未来发展趋势,这是所有集成商共同的认知,能够早一步在这个市场中占有一席之地,在未来市场成熟时,收获成功的可能性也将越大。
《数字社区&智能家居》2012年5月刊
聚焦区域 走进宁夏
——关注宁夏回族自治区智能家居市场发展
宁夏回族自治区盘踞黄河上游,北倚贺兰山,南凭六盘山,历史文化悠久,古今素有“塞上江南”之美誉。相比较以北上广为代表的一线市场,宁夏地区由于受限于地理位置、经济环境等因素的影响,整个智能家居行业发展目前仍然处在初级阶段。加之市场上存在的产品性能缺失、信息闭塞、消费意识薄弱等等方面的制约,这在很大程度上无疑阻碍着智能家居市场的健康发展。
然而,我们仍然看到了宁夏智能家居从业者身上那种“探索、创新、不折不挠”的品质,他们共同经历着智能家居行业的发展,默默地选择坚守,始终在寻求创新经营策略。不断的通过明确的市场定位、行之有效的宣传手段、多样化系统定制方案等方式来推动行业向前大步迈进,也正是有了他们的付出和坚持,才让更多的行业同仁们看到希望的曙光就在前方。
特别专题
《数字社区&智能家居》2012年一二月合刊
智能家居微博那些事
微博,很多时候,就是那只传说中的“蝴蝶”。她在南美洲亚马逊河流域热带雨林中,“偶尔扇动几下翅膀,可以在两周以后引起美国德克萨斯州的一场龙卷风。”而当企业将这种“蝴蝶”力量运用于商业传播上进行微博营销时,所产生的杠杆效应往往出人意料的强大。发展中的智能家居行业能否借此东风,进一步推动智能家居消费理念的传播?同样值得我们期待。
微博营销被用在企业传播的多个方面,既能推广新品牌,也能做好企业公关,或者放大企业传统广告的效应,微博这只“蝴蝶”掀起的微博营销旋风席卷了不同的企业。这同样也包括尚处新兴发展阶段的智能家居。虽然眼下微博给行业带来的改变还十分有限,但通过点点滴滴的微改变,更大的变化也正在悄然间孕育。
《数字社区&智能家居》2012年4月刊
关注影音集成趋势下的智能化融合
——2012年智能家居行业新趋势分析
智能家居行业的发展一直以来受到了来自各界的广泛关注,厂商层面家电、对讲、IT、控制类厂商多头并入已势必然,而在集成商群体中同样不乏安防、网络、影音、家装类的商家转投而来。在这其中,与智能家居同样锁定高端客户群体的影音集成商,无疑具备了与智能化融合发展得天独厚的优势,而在影音大集成趋势的推动下,智能家居与影音集成渐行渐近。
前些年,智能家居厂商与集成商在摸索中发现,植入了影音系统的智能家居体验式营销可以为消费者带来更多直观体验。而在影音大集成趋势下的定制安装行业中,智能家居也正成为不可或缺的新系统组成部分。
智能家居与影音集成的融合,已不单纯停留在项目和解决方案的层面,而正逐渐由此影响到厂商的渠道整合。可以说,大融合的趋势同时为智能家居和影音集成开辟出全新的市场空间。
《数字社区&智能家居》2012年5月刊
智能家居电商那些事
——电子商务为智能家居带来了哪些改变?
随着国内电子商务行业的快速发展,在生活节奏不断加快的今日,网购已然成为很多人生活中重要的购物选择之一。尽管智能家居涉及多系统联动、复杂的设计安装和专业的售后维护环节,但在电子商务浪潮来袭之下,单一功能、无线控制、价格低廉的背景音乐、无线开关、智能插座以及相关配件为代表的智能家居产品开始在各网络购物平台上风生水起。而随之而来的渠道冲突、价格混战也成为不少经销商和厂家的切肤之痛。
我们可以肯定的是智能家居在电子商务平台上的发展之路,具有广阔的前景。对比相对成熟的家装行业不难发现,同样是较为复杂的设计、本地施工等工作,也均出现了相应的商家提供网络平台上的服务。随着智能家居未来的快速发展,加之网络平台的巨大影Ⅱ向力,在不断提升消费认知的基础上,有朝一日,我们期待智能家居元素在传统家装中的体现也将为越来越多的消费者所接受。
《数字社区&智能家居》2012年7月刊
单体机品质升级主机型群雄并起
——2012家庭背景音乐市场新趋势分析
在智能家居与影音集成融合发展的行业趋势下,我们依稀观察到家庭背景音乐市场发生的新变化。在传统主机型厂商纷纷推出分体机产品,进而扩延产品线的同时,一批借由公共广播转向主机式背景音乐的品牌开始将目光转向迅速增长的民用市场。
无论是称作背景音乐、家用中央音响,亦或是多房间音乐系统,市场的蓬勃发展,引发了新一轮的厂商关注热潮。在此形势下,我们看到了单体机产品的不断功能革新与主机型厂商的群雄并起,行业大发展势必带来新一轮市场洗牌与渠道整合。
《数字社区&智能家居》2012年8月刊
智能家居无线应用那些事
无线智能家居产品一直以来以免布线、易安装等优点,成为小空间居室智能化装修和已装修住宅智能化改造的重要选择。在国外市场,不少无线智能家居产品甚至出现在超市当中,可供业主自行DIY安装。在智能家居发展不断升温的国内市场,无线智能家居产品也正以其独具的魅力,在悄然间为我们的生活带来改变。
从发展趋势来看,无线组网是家庭网络未来的发展方向。家庭网络组建的基本原则是安装简单、使用方便、扩展性好且不用布线。目前我国大部分住宅建设都没有考虑家庭联网的需要,基础设施严重缺乏,重新布线费时费力,影响美观和推广,而采用无线的方式可以避免很多问题。目前活跃在市场上的封闭协议无线产品也不占少数。面对市场上纷繁复杂的产品,如何根据自身需求选择合适的无线智能家居系统将成为我们探讨的重点。
《数字社区&智能家居》2012年10月刊
2012年楼宇对讲市场发展趋势概述
年终安防大展延期至十二月举办,让此次市场前瞻专题有了更多年终盘点的意味。在房地产市场总体低迷的外部环境影响下,依稀记得在2011年的深圳安博会采访时,不少企业高层将2012年的发展规划更多定位在了扎实内功,以管理出效益。不过,从即将过去的一年来看,楼宇对讲市场依然迸发出令人惊喜的活力。
无论是外资品牌频频对接高端楼盘,还是本土企业深化管理,亦或是资本市场为行业注入发展的新动力。国内楼宇对讲市场即将走过多姿多彩的2012,而在此期间多家业内厂商对于智能家居领域的进一步关注同样顿为引人关注。
展会报道
《数字社区&智能家居》2012年4月刊
细数infoComm China展中的智能家居元素
2012年4月11日,infoComm China北京专业视听及系统集成技术展于北京国家会议中心盛大举行。尽管本届展会的主题围绕视听集成设备与技术展开,音视频、投影、会议系统等无疑成为大会的主角,但智能家居依旧成为infoComm的展出亮点之一。与此同时,不少来自全国各地的智能家居及影音集成商也共赴本次视听盛宴。
仔细搜罗不难发现,包括快思聪、AMX、ITAV、威尔、杜亚、威仕达等在内的业内厂商,分别从中控系统、电动窗帘等角度,展出了各自应用于智能家居领域的主打产品。更深层面的系统集成为行业注入了多元化的前进动力,而在影音与投影配套设备方面相关升降投影架,电视、屏幕支架等产品也为集成商提供了更多的选择空间。
《数字社区&智能家居》2012年6月刊
新品牌层出不穷 终端化趋势明显
——从PALM展看2012家庭背景音乐市场新趋势
在智能家居与影音集成融合发展的行业趋势下,通过本届展会我们也依稀观察到以背景音乐为代表的家庭影音娱乐方面发生的新变化。在传统主机式厂商纷纷推出分体机产品,进而扩延产品线的同时,一批借由公共广播转向主机式背景音乐的品牌开始出现,部分厂商开始将2.4G无线应用于背景音乐解决方案中,而传统关注在工程领域的厂商也开始将目光转向迅速增长的民用市场。
家庭背景音乐市场的成长历程与智能家居在国内的发展密不可分。借助智能家居工程渠道,又有着可以独立成系统的特性,以及与家庭影院差异化的产品定位,种种要素让背景音乐市场在几轮市场洗牌后从毫不起眼,到已经初具市场规模。随之而来的是新一轮的厂商进入所带来的竞争加剧。以控制软件、网络功能融入、主机IP化、界面优化等等为代表的细节方面紧跟市场潮流的迅速完善。
《数字社区&智能家居》2012年6月刊
新趋势·新品牌·新产品
——广州国际建筑电气技术展览会智能家居元素大盘点
2012年6月9日,广州国际建筑电气技术展览会楼宇自动化暨智能家居展在广州中国进出口商品交易会琶洲展馆盛大召开。在影音集成融合智能家居、应用市场细分化和技术协议标准化的行业发展趋势下,新老品牌对国内智能家居市场的关注力度不断提升。
其中,酒店客控市场设备定制化趋势明显,不少厂商纷纷推出酒店客控箱,将控制模块定制整合,更趋符合酒店应用需求。家庭多媒体终端结合智能控制、实现互通互联,集成了智能家居控制功能的多媒体影音终端的集中亮相成为本届展会一大看点。此外,KNX、ZigBee和enocean等国际标准在国内市场的推广工作进展明显,国内企业积极调整产品线对接行业标准成为市场发展趋势之一。国内外新品牌竞相逐鹿智能家居市场,迎合市场需求的新产品层出不穷,这也为行业发展带来了更多期待。
《数字社区&智能家居》2012年9月刊
新品牌·新趋势·新契机
——2012年上海国际智能建筑展特别报道
9月20-22日,2012年上海国际智能建筑展在上海世博展览馆举行。作为关注国内智能家居领域的重要展会之一,透过这一窗口我们更为直观的感受到行业不断出现的新变化。令人感到欣喜的是,本届展会上又有大批的行业新面孔亮相,不少新品牌开始加入国内智能家居行业发展的大潮之中。传统企业则不断优化、升级自身产品线以保持在市场竞争中的优势。其中,与相关国际标准的结合成为了不少国内企业的共同选择。
另一方面,通过面对面的交流,我们发现一些在区域市场历练多年,与行业共同成长的集成商逐渐摸索出适合自身发展的道路,已然成为区域市场的中坚力量。同时,越来越多的新鲜“血液”注入集成市场,成为了推进市场发展的重要力量。
《数字社区&智能家居》2012年9月刊
影音集成加速智能化融合 渠道整合拓展市场新空间
——2012中国影音集成科技展(CIT)特别报道
2012中国影音集成科技展于9月14-16日在北京国家会议中心举行。作为融合最新影音娱乐技术、产品及解决方案的盛会,CIT2012在重点展示视频、音频、智能控制与流媒体播放等众多方面新技术与整体解决方案的同时,我们也关注到影音集成与智能家居融合发展的速度正不断加快,智能家居正逐渐成长为影音市场的新兴渠道。
《数字社区&智能家居》2012年11月刊
从CEDIA2012中国展看智能家居发展新趋势
日前,CEDIA2012中国展在上海成功举办。作为围绕高端影音集成与定制安装领域的专业展会,CEDIA展延续了上届以来小而精的特色。在与业内商家的沟通,让我们逐渐感觉到市场的点滴变化与细微处蓄积的发展趋势。
网络云音乐、无线传输、智能控制APP等消费电子元素的日渐火热。历经从山寨模仿到品质升华过程的国内品牌与并不轻易改变设计思路的国外品牌,或许都将经历新一轮的产品革新与市场洗牌。在定制安装行业日新月异发展背后,各种用户个性化需求的显著提升。在此形势下,专业厂商更应当做到回归本源的看法也得到了业内的认同。影音领域的不少国外品牌均经历了多则几十年的发展与积淀,这也同样给国内奋战于新兴领域的商家以启示。
《数字社区&智能家居》2012年12月刊
细分化市场 多品牌运营
全产线延伸 集成化发展
虽然2009年的变数将非常之大,但是国内一些智能家居企业的负责人,在接受媒体采访时,却一致保持了相对乐观的心态,并未表现出太多得担心,更有业内人士表示,中国智能家居业在感受到压力的同时,却存在有部分值得期待的新增长点。
瑞讯科技(亚洲)有限公司市场经理严建新在接受记者采访时表示。全球性的金融危机肯定会影响智能家居行业,集中表现在阶段性影响行业发展的过程,但这种影响是好还是坏,现在很难马上下结论。对于从消费者市场角度来说,可能会影响部分边缘客户群体少消费或不消费智能家居产品,但对于真正富有一族来说,该消费的肯定还会消费,因为智能家居关及的是人的居住环境,而家居装修也人生的大事,家居装修的周期一般在10到20年左右,因此,消费者不可能因为金融危机而收紧自己的舒适消费,而事实上智能家居装修所产生的费用对于目前的核心消费群体来说,占总装修的比率一般也不会超过5%。因此,金融危机对于智能家居行业的“危害”程度不会很大。
从反面的“机会”角度来说,金融危机可能推动智能家居行业快速发展。因为事实上,目前智能家居最核心的市场还是以富人一族消费为主,这个比率大概能达到70%以上,商业场所智能家居应用比率会有20%左右,而对于社区型的智能家居应用比率更是不足10%。目前金融危机对于行业影响比较大的主要是以商业及社区型房地产开发项目为主,特别是对于社区型智能家居项目的应用。因为前几年是房地产业飞速发展的年代,所以,房子不愁卖,开发商根本不在乎房地产业的增值功能与房产附加值,而对于现阶段房地产行业的低潮,迫使房地产开发商会想尽办法推出更多刺激房地产发展的策略与措施,并在尽可能保持房价不下跌的前提下,提高房地产的附加增值功能,以吸引消费者购买。对于房产商来说智能家居是~个非常吸引眼球的增值内容,而且家庭智能化也是房地产业发展的必须趋势,所以,会有更多房地产开发商会投资智能家居。
事实上,智能家居行业前几年的发展都是以个人业主的消费为主,所以,行业的市场与消费规模还是比较小,若社区型智能家居工程项目被广泛应用,那肯定会产生比较大的市场规模,这必然会大大降低智能家居产品的生产成本,产生规模化市场效应,促使智能家居产品由贵族消费向平民化消费迈进。从另个角度来说,若社区型智能家居工程项目能广泛应用,则会加速智能家居行业的普及化与平民化,因为工程项目囿于投资成本不可能把智能家居功能配置得很全,也不可能让智能控制的数量很多,而事实上业主真正入住的情况下,这些功能与控制点不足以满足舒适生活、科技生活的真正需求,所以,肯定会有部分“尝鲜型”业主,会配置更全的功能与更多的智能控制数量,这一些产品他们就会从智能家居零售市场采购,从而促进智能家居终端零售市场的广泛发展。
深圳市波创科技发展有限公司董事长韦波在接受记者采访时同样表示了乐观态度,韦总说,随着各相关行业和智能家居的整合,智能家居行业进入各相关行业的融合,产业结构也在调整中建立,预示着智能家居行业即将进入快速发展期。在我看来,金融危机给智能家居行业带来的是“机会多于危险”,智能家居市场还处于市场导入阶段,宏观的经济市场对智能家居市场;中击不大,反而会孕育更多的机会。在问及具体应对措施时,韦总表示,在金融危机来临的时候,波创凭着多年的积累,公司完成了对智能家居业务的增资和业绩的增长保障措施,为新一轮的市场挑战提供了资金和业务的保障,新产品也将及时推出,因此形成了在资金、技术、产品、市场上的四保障。
信心一一无疑是2009年最重要的关键词,我们不光自己要有坚定的决心,更重要的是通过我们的各项政策,各种措施让渠道提升信心,让客户提升信心。在这方面,很多商家都表示,对于渠道的建设,主要还是建立在稳定、实用的产品基础之上,同样需要加大对市场营销与推广的力度与深度,让渠道知道市场不只是现在,更多的是未来,要为未来的爆发做好提前的准备,所以,销售商需要有耐心,更需要厂家与渠道商的齐心协力,用心经营。
对此,上海索博智能电子有限公司副总经理杨华深有感触地说:“‘软实力’是区分企业规模和判断企业发展前景的重要依据,也是塑造品牌的重要环节。在行业步入过冬之时,考验的就是谁的“软实力”更强,只有进行产品创新、提升服务、管理升级等一系列企业自建行为,才有可能过上‘暖冬’,成为行业调整过程当中最后的赢家。”
背景音乐市场,求新求变
冬日的厦门同安区阳光和煦,坐在车上,窗外一排排整齐的厂房依然触目,不过往日的人声喧闹已经寂寥了很多,据鹭源电子的庄总介绍,作为以加工企业为主的同安区,金融危机袭来,很多工厂都已经倒闭,有些也是为了压缩成本提前放假过年了。对于2009年的市场,我想很多厂家心里都是在担心同一个问题――“危机的传导效应”。我和庄总的谈话也自然围绕着这一话题展开了……
厦门鹭源电子有限公司成立于1996年6月,是一家专业生牟音响、音箱、扬声器的厂商。公司除出口销售外还是levolce(音・丽士)唯一授权的制造商及中国总商,2008年Levoice(音・丽士)家庭背景音乐系统的相关产品节场扩张速度很快,对于2009年,庄总仍然充满信心。他认为虽然受到全球经济危机及国内楼市疲软的影响,但由于国家对房地产的刺激政策不断调整及出台房地产商降价等利好的因素,还是有众多持币者等待时机出手的,我认为在2009年对于家庭背景音乐市场是个挑战,也是不同行业练兵的好时机,危机同时也代表着转机,相信整体的走势还是会趋于很平稳的状态。
对于明年的市场动作,庄总回答道:在明年的市场上。基于Levoice(音t丽士)的第一款中央主机悠扬Iv4625成熟的基础上,即将推出8区或10区的中央机,做到实用功能简单化,再加上以上所谓的3种系统的结合销售,音丽士将在新的一个年度与现有客户及一些等待已久的合作者进行更深入的合作,做到每个地级市均开设有规划的统一门店或展示中心。
对于整体的发展规划和目标,庄总强调,我们将从2009年开始,打造整体影音系统。由于家庭背景音乐系
统不同于其他家庭音响,属于引导型产品,在众多合作者中经常会遇到同样的问题,就是在向客户推荐家庭背景音乐的时候,业主由于对咱们的信任会要求配套整体的含家庭影院系统及家庭卡拉oK系统,而目前许多从事家庭背景音乐的同仁对于家庭影院系统及卡拉oK系统又没有优势的进货渠道,正规品牌一般都有,在进货价格上没有优势,但又没得选择,导致有时变成一种服务配套的性质,我们就是基于这种考虑,将家庭背景音乐系统、家庭影院系统、家庭卡拉OK系统结合销售,做到与Levoice(音・丽士)配合的每个地级市合作者在为客户做整体家居音频系统方案时有更多的选择,也就是所谓的Ievmce(音・丽士)全宅音频器材集成提供商。
“在2009年对于家庭背景音乐市场是个挑战,也是不同行业练兵的好时机,危机同时也代表着转机,相信整体的走势还是会趋于很平稳的状态。”
随着市场的不断成熟和品牌集中度的提高,厂商之间的竞争也将更加激烈。面对销售的压力和市场蓄势待发的良好势头,能否创造出融合创新技术、满足消费者需求的产品,是背景音乐厂商能否实现持续发展的核心要素。未来几年,中国家庭背景音乐市场仍会稳步增长。数字化技术的迅速推广和数字电视的逐步普及,激发了人们对新一代家庭视听产品的需求,形成拉动中国数字家庭市场发展的强劲动力。产品的智能化、简约化和个性化将成为市场新的需求热点,也预示着巨大的市场发展空间。
毋庸置疑,面对竞争,品牌仍然将是决定性的主导因素,那怎样才算优秀的品牌,是人家颁发给到吗?不,品牌必须在成长过程中得到:一是持之以恒专注于此;二是在不断推动自身进步的基础上去教育消费者,做好服务,也就是我们“后概念营销”的由来。这是打造品牌的必由之路,来不得虚假和偷懒。品牌非一日而成,只有品牌的成熟才能催生行业市场的成熟。但是,我们现在看到,无论是进口品牌还是国产品牌,囿于背景音乐产品的销售压力,都把精力放到了降低价格、互圈渠道这些竞争环节,没有经过品牌的过渡就直接进入惨烈的恶性肉搏战,注定了诸多品牌竞争的无序,必然要遭遇更为惨重的“巷战”或者“资源消耗战”,这是我们不愿看到的。2009年。我们更希望看到的是品牌的内涵――诚信。
小区智能化,可持续发展
一、2015年中国智能硬件销量为0.4亿部,全球占比高达32%
2015年业已结束,全球智能硬件获得了长足发展。据权威数据显示,2015年全球智能硬件零售量为1.3亿部,季度零售量呈稳步增长态势。
从品类结构来看,全球智能硬件市场中占比最大的品类是智能穿戴,零售量占比高达59%。排名第二位的是智能家居,占比高达31%。智能健康品类占比最低,仅为10%。
2015年中国市场智能硬件零售量达0.4亿部,占全球份额32%。与彩电等品类全球零售量占比不到四分之一的情况相比,中国在智能硬件市场更显活跃。小米等厂商推出的低价手环产品热销,降低了消费者购买心理门槛,直接拉高了中国智能硬件零售量。
分季度来看,中国大陆智能硬件零售规模整体平稳,Q4销量规模达1097万部,较Q1增长8%。
从品类占比来看,智能穿戴占比为56%,略低于全球(59%)3个百分点;智能家居产品占比为39%,高于全球(31%)8个百分点;智能健康占比仅为5%,低于全球(10%)5个百分点。
中国智能家居占比高于全球,得益于近年来智能OTT盒子在国内的热销。国内仅智能OTT盒子一个品类的零售量就超过1200万部,占中国智能硬件总体零售量的29%。
从以上数据不难看出,无论是全球还是中国,智能硬件市场规模占比最高的是智能穿戴。
智能穿戴设备全球热销,主要得益于产品可“show”、生态成熟、巨头引领的三项要素。
产品可“show”
智能穿戴设备大多随身穿戴,尤其是手环、手表,容易在社交场合被发现。且智能穿戴本身作为全新事物,在品类推广初期,具有可“show”价值。
生态成熟
智能穿戴设备多配合智能手机使用。智能手机在全球范围普及,为智能硬件设备的快速增长打下了硬件环境基础。智能手机的快速发展,使得各类传感器、芯片等零部件得以批量生产,从而降低成本,进而降低智能穿戴行业的进入门槛,并保证了零部件的稳定供应。
巨头引领
苹果智能手表,提升了用户对这一品类的关注度和接受度,引领了大批新进入者加入市场竞争。小米推出百元以下智能手环,将厂商与消费者期望与购买门槛一举降至空前低位,极大地推高了腕带产品的零售量。
以上三因素共同促进智能穿戴零售量占比在诸品类中夺冠。
二、智能穿戴中国零售量为2381万部,全球占比达30.6%
对智能穿戴品类进一步分析,2015年全球智能穿戴零售量为7787万部,分季度数据显示全球智能穿戴市场规模稳步增长。
陈嘉炜 南鹏科技开发有限公司总经理
2009年关键词:LTMS 集成能力 家庭影院
LTMS
2009年南鹏科技成功引进飞利浦Pronto控制系统、HAI智能安防、LiteTouch灯光控制系统等国外智能家居明星产品至中国市场。制定公司对未来智能家居行业的LTMS四大核心产品的理念,通过不断吸取国外的成功经验及方式方法,与国内各同行进行沟通及分享,希望能为国内智能家居的推广尽一份绵薄之力。
集成能力
2009年的国内智能家市场依然在稳步的发展中,更多的商家相继投入到此行业中。目前有感各集成商的水平参差不齐,行业及施工标准不明确,导致某些个别案例施工质量欠佳,影响到终端用户的信心而不敢投入。综观整体的用户需求非常庞大,但很多用户往往在选择合适的集成商时而却步,面对五花八门的系统方案及各执一词的功能分析,令很多用户感到无所适从而缩减系统或放弃投入。希望通过各大产品厂商及广大系统集成商的共同努力,提高大家在智能家居系统集成的整体水平,培养一批优秀的系统工程师及设计人员,为更多客户提供优良的服务,通过客户的口碑介绍加快中国智能家居集成行业的发展。
家庭影院
随着市场的不断推进,全宅智能家居项目将越来越普级,加入到订制化电子安装市场的商家也会迅速增长,预测每个地区都会有几家较具实力的集成商率先跑出,培养出一群客户,再通过客户的口碑介绍迅速积累一批优质的客户。在智能家居的多个组成部份中,个人认为家庭影院部分会是发展得最快的系统,客户的要求也会从原来简单的 DIY 系统发展至高度集成、包含声学处理、室内装修主题设计、全隐藏式的设备安装等高端影院的标准。欧美及国内厂家也会不断推陈出新,研发出更适合国情及用户使用习惯的产品。
北京
郭天彬 者尼科技(北京)有限公司 品牌市场部总监
2009年关键词:抉择倡导者展望
抉择
看到盘点的标题,让我回想起2009年很多对于公司乃至个人发展都至关重要的事件。其中,让人最难忘的当属公司对于整个家庭影院行业做出的最艰难抉择,即在提供私人影院整套架构与系统集成的整套方案之中,制定对于私人影院设计收费的行业标准,在购买影院产品和服务的同时加收设计费。
这在国内影音行业可以说是闻所未闻,甚至是很多业内人士所不敢想象的。这种标新立异的做法在最初也引来了非议,自然也包括客户的质疑。但公司做出这样的抉择并非为一时冲动,恰恰是为了体现公司的价值,因为我们始终认为品牌是一个企业的生命线。我们品牌的生命价值就在于――用行业最顶尖的技术团队创造专业私人影音唯美空间,引领家庭数字化娱乐潮流。
事实证明,真理往往掌握在少数人乃至敢于做决策的人手中。2009年,在公司整体团队的努力之下,客户对于公司的设计理念及专业的行业设计标准化、流程化非常认同,也使得公司取得了长足的发展。在今后家庭影院行业中,我们也始终坚信,这次艰难的抉择将对未来的家庭影院市场产生及其深远的影响。
倡导者
2009是市场风云突变的一年,刚刚兴起的数字高清私人影院行业乃至智能家居市场也剥去身上的薄霜,迎来了生机勃勃的快速发展。回顾这一年来的点点滴滴,不禁让人回望过去几年在数字私人影院发展中的坎坷波折,由当初对于私人影院概念在客户中的艰难推广,到现如今对于私人影院设计制定相关收费标准并普遍认同之时,可以说我们在私人影院行业开辟了先河。
我们以私人影院设计为先的主导思想也逐步推广于市场,更培养、容纳了一批杰出的影音行业人才,公司也跻身世界权威的家庭影院协会CEDIA的核心成员。其实我们的目标只有一个,作为“私人影院倡导者”的我们不仅仅倡导影院的高标准,更倡导我们对于私人影院行业的理解,那就是让每个人都能真正感触生活,体现真正的私人本质。
因此,我们在专业的影院设计标准下融入了更多的空间美学设计,以及对于智能家居在影院中的多元化应用。在家庭影院行业中,我们可以说走着不寻常的道路,这条路的前方充满着许多未知,但我们唯一知道的,也是不变的就是将我们的私人影院理念一直倡导下去。
展望
展望2010年,我想说影音行业不会再是单纯的视听,人们将会在追求高音质、高画面质量的同时追逐空间美学的融合及智能家居的高品位享受。家庭影音发展至今,已不再是仅仅对于器材的堆砌,想要达到最理想、完美的音视频体验,需要的是将这些器材与空间的高度融合,包括对器材的摆放、定位、调校,以及对空间的声学、视觉的专业处理,而且在做到音视频的专业处理之后不破坏其空间的美感,这就是我们所谓的美学设计。我们可以看到这种更具私人化的设计标准诠释了现代生活更高的品质。
2010,在经济复苏后令人充满期待的一年。我们有理由相信,高品质数字私人影院以及高品位智能家居甚至高科技概念产品会在2010年的市场中备受关注,在未来的发展中逐渐普及到中高端市场。
北京
何森 北京舒适时代新技术有限公司 总经理
2009年关键词:发现问题 客户思维 服务延伸
发现问题
“叫好不叫座”一直以来都是智能家居在面向终端用户时所存在的一个同性问题,我们一直在思索这其中存在的问题不是客户的问题,而是我们智能家居行业的问题。
智能家居不是一个必需品,是针对更高的控制需要的一种对应。面对复杂化的控制需要智能家居,但是复杂化的控制是客户的真正需求还是一个陷阱?例如使用场景开光替代普通的开光就是对记忆力的挑战,因为它改变了正常的控制模式,因此对智能家居的接受程度受到客户是否愿意改变原有的习惯的影响,此外,智能家居的使用可靠性也让人诟病。
客户思维
2009年公司在霍尼韦尔单户型智能家居产品的销售上,总体情况不错。不过目前使用智能家居的大都以别墅客户为主,对公寓用户来说的接受程度不高,用户对于智能家居往往会认为是把简单的东西复杂化了。我认为,这也需要我们在便捷性方面更下一些功夫。
如新风系统的使用方面,我们要求是实现定时通风,不要24小时通风,这样对于客户使用也更加便捷。我们是要为客户创造一种更为便捷的生活方式,而现在行业更多在产品功能、技术上是往复杂方面考虑,没从客户角度思索。更安全、更便捷、更舒适、更节能才应该是我们努力的方向。
服务延伸
最初的切入智能家居市场的考虑的方向是降低门槛,做面向终端的零售,而现在更多是想向集成化方面努力。一方面是通过智能家居整合暖通空调,使得提供的舒适范围更广。
另一方面,离开家的范围,酒店客房、商业展示厅、中小型办公室、专卖店这些地方的控制要求,远远要比家居复杂,智能家居也就会更有用武之地。从长远发展看,这些地方的市场可能要比家居市场还大,智能家居也可能不全姓“家”。
目前北京舒适时代已经开始在房地产、酒店、商业办公领域设计不同的解决方案,满足不同用户的各种需求。此外,我们正在筹划搭建一个实践的平台,通过短期实训,让下游工程商和内部销售人员提供技术和销售培训。希望能在2010年培养出100-200人相关的技术和销售人员,为推广智能家居贡献一份力量。
苏州
曹华 苏州朗悦智能设备有限公司总经理
2009年关键词:创业 分享
创业
2009年最大亮点,就是自己终于跨出了独立创业的一步。此刻对我来说,从一名打工者转换成领导者,这的确充满了挑战与机遇。我终于可以把以往总结的经验和不足之处加以改进,把公司创办的更好。实际上,这中间就是资源再整合,最后精挑细选组合成最好的优势展现出来。
我并不担心竞争的问题,多一个人加入进来,就能对行业多一份贡献和人气。因为我们都是需要相互帮助的整体,在智能家居产业当中,我们不要太看重利益,做的人越多,让这个市场火爆起来,把蛋糕做大,大家不就都能快速的成长起来吗?虽然智能家居这条道路还比较崎岖,国家也还在观望状态,但是都影响不了投入智能家居行业先驱者百折不饶、勇往直前的精神和毅力。我有信心,在众多精英们坚持不懈的努力下,在日益进步的信息化时代,我们智能家居最终一定会崭露头角,成为中国最具吸引力和活力的产业。
分享
智能家居行业又挺进一步,产品的设计改进了,技术更清晰了,参与的人更多了,而且最重要的是2009年通过一批有想法并且敢于实践的创业者,他们将自己一年下来的经验给予我们分享,这是我看到最大的行业奉献,正因为有分享我们才会进步。反之,我觉得行业上游的设计生产厂家,能多听取一些经销商的意见,因为他们在第一线最了解当前市场的动态与需求。我认为,2010年哪个厂家能主动把握市场,积极并快速的反馈,推出真正合适的产品,我相信谁就会成为智能家居行业的引领者。
杭州
石慧杭州昊辉智能系统有限公司总经理
2009年关键词:渠道拓展 尝试 坚持
渠道拓展
毫无疑问,2009年不论是对于个人还是公司都有着非同寻常的意义。一方面,这是我们自主创业的第一年;另一方面,在这一年的时间里我们做了很多第一次的尝试,而这些“尝试”也给我们带来了许多利好的消息。
今年我们主要的精力都集中放在了杭州及周边地区渠道的拓展上来了,这也符合我们公司对于今后的定位发展方向。与面对终端客户的销售不一样,我们更多的精力放在了品牌宣传、产品培训、销售培训以及工程技术支持上来。针对自己发展出来的经销商,我们在今年做过两次全方位的经销商培训大会,第一次主要针对泊声产品开展培训,第二次主要针对市场进行的销售实战培训,并在会上与众经销商探讨分析了整个智能家居市场现状。从几次经销商的培训交流大会来看,极大提升了我们经销商对于品牌的熟知度、忠诚度以及信任度,而对于智能家居市场现状的探讨与分析也让与会经销商(尤其是刚进入或准备进入这个行业的经销商)对行业有了深刻的认知,也为他们日后在市场推广的进程中打下了坚实的基础。
在迎来新的一年的时候,我们很欣慰的发现,我们的业绩也随着自己的努力在之前一年的基础上实现了翻倍,这还不包括已经签掉还未下单出货的那些工程。除了本身渠道上的工作,我们今年在智能家居个案上也确立了以服务高端为目的的发展方向,并逐步建立了完善的产品渠道、产品销售、技术方案、系统调试及售后服务方面的各种机制。
尝试
我们在2009年做出了许多新的尝试,渠道建设、个案销售、分包业务、经销商管理、新品引进等等。作为一名商,我们今年主要的精力放在了渠道建设上面。考虑到行业的特殊性,之前我们在渠道拓展方面一直都放不开手脚,随着市场进程进一步的加快,我们也详细制定了渠道拓展方面的各种计划,并一步步的完成各阶段的目标。从目前实际收到的效果来看,这一步走的是非常成功的。
在我们接触的各种工程商中基本分为几类:一是本身就在智能家居这个行业从事多年的工作,有一定的行业认知和产品技术实力;另外一类是从事空调、地暖等销售安装的工程公司,这类公司对于行业认知度还不够,智能化方面的技术实力还不到位,随着中央空调等产品的利润下降,他们急需寻找新的产品补进,提高利润点;还有一类则是准备进入这个行业创业的人士,他们的社会资源参差不齐,技术实力也多半不太到位,但是激情高涨。针对不同类别的经销商我们制定出不同的跟进策略,其最终目的还是要培养出忠诚度较高,合作较为稳定的渠道商。
比如,第一类经销商因为有一定的市场资源同时具备相应的产品技术实力,我们可以要求在其公司产品线上作些调整以应对不同客户的需求,平常还会一起分享一些项目资源信息,已达到相互信任的效果;对第二类经销商,我们主要从实际利润上去入手,他们有很丰富的客户资源,只是缺乏产品认知和技术支撑,那我们便在这块做足文章,让他们销售出去之后能稳享其成;针对第三类经销商,我们更多的是采取理念灌输,以我们自己的从业经验来诚挚的与他们沟通,扶持他们进一步成长,在需要的时候会全权分包他们的业务,万事开头难,以我们自己的专业来带动事业。
坚持
通过一年的努力,我们基本形成以杭州为中心的一个大型的经销网络,通过广泛征集经销商的一些意见和建议,我们也开始准备引进新的产品线来不断满足我们经销商所碰到的各种新的智能化的需求。最终而言,商要发挥在区域市场辅助厂家监督和管理本市场的各种行为,但就现阶段而言,我认为商还应积极发展个案业务,因为整个市场进程还很慢,活着才是硬道理。只是在处理与下级经销商的冲突的单子上要显示出商的风范来,万不可与经销商争抢。
2009年上半年受金融危机影响,整个房地产市场萎靡,在年末,随着经济复苏,我们明显感觉到更多的客户把目光转投到智能家居的装修上来。很多客户在12月底不断打电话来向我们咨询有关方面的问题。在2009年有一半时间经济持续低迷的情况下,我们的智能家居市场其实只受到几乎是微乎其微的冲击,我们有充足的理由相信,在明年的智能家居市场进程中不但会给我们已经身在这个行业的智能家居领航者带来全新的收获,同时会有更多的尾随者进入这个新兴的市场。而且我们关注到LG、三星、海尔等一大批大型电器厂商也在加紧步伐研发新产品,给我们这个行业不断注入新的活力。智能家居贵在坚持!
山东
李斌 青岛锐意智能科技有限公司总经理
2009年关键词:美好 艰难
美好
锐意智能科技从无到有,一步一步走过了近三年时间,作为一个智能家居的从业者,个人对于智能家居行业这几年的发展有一点切身感触,借此机会就市场状况及企业发展方面谈一点自己的感受,望智能家居集成商同行交流借鉴。
2009年是智能家居行业稳步发展的一年,总的来说给我个人的感受是智能家居行业越来越很美好,但仍然很艰难和残酷。之所以说美好,从产品方面我们可以看到国内品牌瑞讯、波创、音・丽士、海尔等不断变革创新智能产品,很多的对讲厂家也都在推出和完善其智能家居产品;国外品牌Control4、GE等高调进入中国市场,霍尼韦尔、罗格朗、Nico等也不断推出新产品和功能,可谓是百花争鸣。市场方面我们可以看到大众的认知程度不断提高,越来越多的人开始了解和接受智能家居产品,尤其是房地产开发商的需求不断提升,高端楼盘智能家居的应用已渐成趋势。就青岛地区而言,目前沿海一线就有八个左右的高端住宅项目或多或少的出现了对智能家居的需求。这些现象都给我们从业人员注入了一剂强心针,让我们看到了智能家居行业美好前景,坚定了从业者的信念。
艰难
之所以说艰难和残酷,一是市场真正要进入成熟期,广大的用户都能认识和使用智能家居产品,还需要一个较长的阶段。这个阶段中需要我们智能家居集成商根据自身地域市场的情况做好定位,找准市场的突破渠道,做好推广和运营。大市场虽不断转好,但是地域市场却差异很大,只有找准方向,扎实的做好工作,企业才能生存和发展下去,这个过程涉及的工作内容很多,也很艰难。
二是虽然目前市场上的智能家居产品很多,但真正要找到适销对路,适合企业和当地市场的产品却不容易,比如高端房地产项目比较注重产品的品牌度、质量、价格,还有要求能和数字对讲兼容,要找到一款适合的,而且对于智能家居集成商可以长期应用的产品,就我们公司而言感到比较困难。
三是市场的不断发展,也带来了更多的同行业竞争者,而且会有很多国际化的大公司、大品牌,市场竞争会越来越残酷,作为中小型智能家居集成商在日后的发展中面临着与大公司、大品牌的直接竞争,所以我们必须要尽快的打造自己的核心竞争力,才不会在竞争中被淘汰。
重庆
王维亮 重庆伟景科技咨询服务有限公司总经理
2009年关键词:体验馆挑战与机遇
体验馆
2009年,对于在智能家居行业打拼了三年的伟景科技来说,绝对是值得纪念的一年。因为在2009年2月份,重庆伟景科技智能家居体验馆隆重开业了。作为重庆地区首家实景体验式的智能家居体验馆,它不仅引领了重庆市场智能家居体验式消费热潮,同时也让广大普通消费者,有了近距离亲身接触、体验智能家居魅力的机会。
在智能家居体验馆开业后,伟景科技又将扩张的目光投向了整个西南地区。经过周密的筹划和准备,位于四川成都、四川大竹的两家分店也在2009年开门迎客,伟景科技智能家居也是有了辐射整个西南地区市场的实力,这无论是促进伟景科技公司本身快速向前发展,还是对推动整个西南地区智能家居行业的进步,都有着重要的意义。
挑战与机遇
2009年,对于智能家居而言,堪称是一个挑战与机遇并存、继往开来的一年。在这一年里,由于受国家拉动内需政策的影响,家装市场实现了井喷式的发展,这也给了智能家居行业迅猛发展的机会。当然,机遇有挑战也不小,虽然现在智能家居概念越来越深入人心,但在广大普通客户的意识中,依然对其存在许多认识误区,如认为智能家居是奢侈品,以为智能家居是别墅、花园洋房专用品,觉得智能家居就是实现远程控制空调、电器等开关,根本没必要安装智能家居等等。这些认识上的误区,也大大限制了智能家居市场向普通消费层扩大。另外,由于受金融风暴的影响,也使得一些原本有意识、有实力消费智能家居的客户,削减预算,将原本计划中的智能家居系统排除在外。
展望2010年,伟景科技全体员工都是信心满满。2009年在国家拉动内需政策的支持下,很好地推动了房地产行业快速向前发展。毫无疑问,由此将会在2010年里引爆新一轮家装,这也是智能家居行业大发展的一个良机。我认为,经过2009年不遗余力地宣传、灌输合理的智能家居概念,再加上我们将会在2010年里不断完善产品种类、产品结构,从而更好地满足不同层次、不同要求客户的需求,2010年智能家居市场是大有可为的。
河南
邓伟河南新联华网络技术有限公司家专家家居集成网(省略)总经理
2009年关键词:集成创新 机遇
集成
前景是光明的,道路是曲折的,用这句话来形容智能家居最好不过,2009年是公司发展最艰难的一年,公司通过市场探索,并在考察、学习了国内较为知名的“跨行业”企业先进经验的基础上,最终确定了“家居集成商”的发展定位,专注家庭健康、舒适、智能 、安全、节能等方面的“一站式、全系统”解决方案,并在国内率先提出“冷暖系统解决方案、空气品质解决方案、家用水系统解决方案、家庭安全系统解决方案、家庭娱乐系统解决方案、家庭智能化综合控制系统”等六大系统概念。
基于对“家居系统集成”这一新产业的判断,我们将围绕“家居系统集成”新理念,对“六大系统”所涵盖的上万种产品进行更深层次的整合。最终,我们不但可以利用我们的“家庭智能化综合控制系统”来对所有产品进行集中、精确控制,还可以实现网络化远程控制。
创新
2008年我们走了不少弯路,但我们还是决定继续走终端销售,而我们这次“终端”的最终目标,是为了带动全国渠道的建立。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。走过了艰难的2009年,迎来了崭新的2010年,北上与“家专家”战略合作,并在北京设立了新的企业总部,面向全国市场,大力推进“家居集成”。
基于对行业的前瞻性判断,我们为立足“全国发展”做了一系列准备工作,从公司本身的架构完善,到制度不断的完善,再到分工的明确,成立了销售、技术、工程、培训、商务等部门,直到各个架构的不断磨合完善。
当然,以上一方面体现了我们对于市场的不懈努力,同时也为我们积累丰富的实战经验,更宝贵的是在这此过程中锻炼了一批和公司共同成长的员工,这也是我们最大的收获。
机遇
想必,大家对于前不久召开的“哥本哈根”会议有较为深刻的印象。作为独立的个体,我们也意识到,原来节能、环保、生态、可持续发展,距离我们其实并不遥远,她与我们每个人的生活、行为息息相关――随手关灯、外出关闭空调等,这已不再是身份或者消费能力的象征,而是全球化背景下我们作为一个有思想的人的素养和使命。
其中值得关注的一个细节是,万科的王石先生也应邀参加了本次会议。再联系到万科最新提出的“精装修”战略,我们会明白:原来,像万科这类房产巨头,已经意识到――成千上万的消费者,自己装修房屋,不仅产生了大量的建筑垃圾,更是对资源的极大浪费。
目前,在国内还鲜有提供一站式全系统解决方案的企业出现,一方面在于“系统集成”的技术要求非常之高,不仅要掌握各大系统的特点,还要能对系统进行交叉整合。而国内目前大多数企业,还停留在单一行业,如“中央空调”、“中央新风”等,即使有零星的企业出现,也仅仅是“拼凑”阶段,并未实现系统化。
这个空白市场,也随着我们这类企业的发展,不断成熟、壮大;我们深知,一个行业的发展,需要众多企业的参与,对于这一高速发展的市场,我们希望更多的企业,能够参与进来,我们将提供全套的产品技术培训、营销培训、供货支持等。
面对充满机遇的2010,我们真诚地向您发出邀请,前来参观国内最专业、最全面的“家居系统集成馆”。在“家专家-未来之家”体验中心,您将真正体验到“科技与家的邂逅”,会给您一个怎样的惊喜。
刚看过了2012,在商业社会,机遇和生路只为探路者所有;灾难和末日,必将在固步自封的僵化思维中生根。2010已到,2012还远么?
云南
李论 昆明智速智能科技有限公司销售部经理
2009年关键词:理念变革 方法创新 充满期待
理念变革
作为云南地区进入智能家居领域较早的公司之一,我们看到太多同类公司进入市场,又退出市场的沉沉浮浮,也曾经为了销量和理念而煞费苦心。2009年对于公司来说,是很不平凡的一年。在金融危机对于市场的冲击中,我们保持了销售业绩的稳步增长;虽经历了公司渠道的重新洗牌,却实现了公司由弱到强的实力提升、由被动到主动的理念革新。
通过不断与行业人士的交流,对产品特性的学习,以及从各个工程案例的实践中总结经验,抛弃原来智能家居让客户感觉就是“遥控灯”的被动局面,主动在人性化、智能化上作文章,目标客户也盯准高端客户和社会精英人群,把高端、人性化、方便实用这些理念通过文字、图片、视频、体验馆的形式充分展现在客户面前。加强对销售人员的技术培训,让客户感觉到我们的“专业性”,并以真诚的服务态度赢得客户的信任。在理念的提升中,我们逐渐抛弃了传统固有的渠道方式,让客户主动来到自己,让口碑效应为我们带来更具质量的客户群体。
方法创新
就本地而言,主要存在三大问题:
第一,市场对于智能家居的认知较少。用户不能理性的看待智能家居,过高或过低的评估智能家居的功能。部分智能家居从业者则一味吹嘘智能家居功能,导致用户在实际体验中对智能家居产生误解,这也是需要在智能家居行业内部进行检讨的。
第二,开发市场的方法不对。大多数商家在开发市场的方法上人云亦云、固步自封。需知每个地区、每个市场、每个公司的情况都不一样,生搬硬套只有死路一条,只有在发展的过程中不断改变自己的思路,调整做事的方法,不断学习,不断创新,才是一个企业的生存之道。如何创新是摆在每个智能家居从业这面前的一个疑问,我认为创新就是不断总结工程经验,站在用户的角度来思考,切身为用户的利益考虑,将智能家居真正做到人性化,实用化。
智能家居行业按照通常的说法,在中国市场已经有9年的历史了,从刚开始的无限风光热炒,到今日的理智前行。期间无论是厂商还是商都换了一茬又一茬。既然坚守这块市场,就应该在行业内仔细思考,认真扎实的去推进产业发展。抱怨懈怠都无济于事……下面我便针对目前行业遇到的一些问题,提出一些个人的看法。
重新审视企业的营销战略
面对利好、利空交织、良芜齐下的大环境,如何较快通过转型革新,从层层重压之下求得突围,是时下智能家居企业需要迫切解决的难题。可以说“创新”一词已成为众多智能家居企业关注和研究的焦点。传统的商业模式需要创新,战略目标需要创新,组织机构和管理模式也要创新。据笔者了解,目前众多的智能家居企业领导都在为自己的企业进行诊断,制定未来分阶段发展目标。
实话来说,目前智能家居企业普遍缺乏市场营销意识,市场品牌、营销人才、渠道资源、产品组合、商业模式常常成为企业迈不过的坎,这些坎也正是营销创新的关键突破口。面对当前行业结构性调整进入关键时期、整体经营业绩增势下滑的现实,对现行营销模式进行转型显得更为现实和紧迫。正因如此,转型创新,成了智能家居企业保住成长果实,谋求进一步发展必须破解的迷局。
企业的营销战略,就是企业根据当前和未来市场环境变化所提供的市场机会和出现的瓶颈,考虑如何更有效地利用自身现有的以及潜在的资源能力,去满足目标市场的需求,从而实现企业的发展目标。然而现在企业内外营销环境发生重大变化,就必须重新审视企业的营销战略。比如说,原先许多出口贴牌加工企业严重依赖欧美外销订单,现在出口不行了,就要转变经营思路了。因此,转变营销思路首先必须在战略思维上有一个清晰的认识,因为战略的宗旨就是运用能使公司健康发展的方法,帮助公司选择和组织营销业务和方式。
另外,评估盘整当前的营销模式也很重要。要考虑在当前非常时期,现有营销模式能否有效支撑企业管理的改善、业务的提高;相比同类企业的营销建设,当前营销模式的竞争力如何,企业营销模式的盈利性又如何,给公司市场带来多大的成长等。
预测市场变化,坚持产品创新
产品创新是智能家居企业营销制胜的基础,没有产品创新,营销创新就成了无源之水。创新要从分析机会开始。创新要从研究与预测内外市场变化、消费者需求开始,把握市场一切领先脉搏,致力于成为一个创新型的企业,才能真正走出危机。
当然对许多智能家居企业而言,产品创新太难了,要投入大量人力、物力、财力,关键是创意太难了,很难有真正一鸣惊人的金点子、好产品。然而新产品不一定就是新研制开发出来的产品,还包括原来改进的产品、甚至是旧产品进行重新定位,如果做得巧妙,照样可一炮打响。
某企业长期以来一直在做外销,名声在外,但是受到金融风波影响,销路开始不畅。2008年下半年企业决定立即转型做国内智能家居市场后,根据国内市场需求特征,结合自己的设计制造优势,转型推出一批多样化、系列化、价格合理的适合国内市场的背景音乐产品。同时,某企业还略加改动,以概念为手段,重点推出了新概念背景音乐理念。不到半年,此类产品就深得国内渠道伙伴的认可,成功转型。
聚焦新兴区域市场
这里新兴市场包括出口企业转向的国内市场、三四线市场和新兴国家市场等三个方面。当前,外贸出口遭遇“冬天”,而国内4万亿内需投资正如火如荼地进行着。在这样的环境下,中小外贸企业转身做内销,开拓国内市场,不失为一个明智之举。目前出口受挫的珠三角企业,逐渐抵住不断出口下滑的压力,很多开始转战内销。
“冬天”来临,很多企业却仍集中在一线城市,但一二线城市占全国人口的比重只有29%左右,而三、四线城乡加起来,机会要远大于一二线城市。此外,中国在经历了十余年的商品房开发,北京、上海、深圳、广州等大城市已经进入增量市场同质化产品的激烈竞争阶段。同时,
风向标是一个专注于物联网云平台建设的企业,旨在为各类企业提品的智能化解决方案,为终端用户提供家庭的智能生活解决方案,马延文说他希望风向标是一家参与制定智能家居标准,最终利用自己的云计算平台来对接各类硬件品牌的运营商。将自己的公司打造成智能生活移动控制终端的服务提供商。
这一长串的介绍稍显拗口,事实上风向标当前主要利用自己云计算平台来对接各类家电硬件产品,简单的如智能开关、感应器、摄像头,而更加精密的技术甚至延伸到了智能空气净化器和地暖系统等大家电领域。
接入风向标云平台的智能产品不仅可以按照用户的需求定制个性化的服务模式,甚至可以“智能感知”用户的使用风格,提前为用户设定好其最喜欢的场景模式、温度模式等。一旦产品线丰富了,一系列产品联动工作,在用户进入房间的同时就可以为其提供最适合的光线、场景、服务,比如当感知到温度过高时,自动开启空调降温,当空气质量不佳时,自动开启空气净化器等。
“云计算平台是智能家居的灵魂,没有这个数据平台在背后做支撑,所有的单个的智能家居硬件都只是行尸走肉的样品而已。”
在马延文看来虽然在云计算领域,有BAT这样的互联网巨头竞争对手,但和自己这种集合软硬件于一身的公司相比,依旧是有差异化的竞争。
“阿里、百度这样的公司可以形成一个运算闭环,会利用大数据来为客户进行金融、讯息等方面的服务,但前提大都是基于互联网领域的服务,所以终究都有其局限性。”马延文认为他们未来的发展前景将是结合了硬件产品与云计算产品于一体的服务模式。
“一个新的互联网公司的形态,一定是融合产品,融合数据管理,并将之整合,也就是说变成了一个新的类型公司,这个类型的公司目前来说还没有真正在行业里面占据主流位置,也是这个行业里面现在最缺失的一个环节。”在这样全新的模式下,通过各类的采集点将相应的数据采集传到云平台,经过分析之后重新利用大数据信息为客户提供更合理高效的服务。
假想的情景将更能证明这两种发展模式之间的区别,就以提供天气预报这样的信息为例,BAT之类的网络公司会通过手机这一智能终端来为用户推介天气信息,而风向标这样的公司则会将洗漱台的镜子作为显示屏。“你可能行程匆忙没时间看手机上的气象信息,但现在你刷牙的时候就可以通过镜面来了解未来的天气,这将更加便捷高效。”
现在风向标将自己接入的硬件产品分为酒店和家用两大系列。作为智能家居应用的先行者,一些智能酒店已经逐渐问世,通过一系列的智能设计,他们可以为酒店提供智能空调设备,即在感知到用户离开房间后空调设备会自动断电节能,而在用户回来之前,空调机又会自动打开调温。
“这些智能设备一方面降低了能耗,为酒店节省了开支,另一方面也将降低酒店的人工成本提高效率。”就在这个月采用他们智能解决方案的高档酒店已经在上海开张。
在马延文的设想中未来的酒店将成为一个几乎完全没有人工运作的全智能酒店,用户只需在网上支付订单,就可以通过密码来开启酒店房门入住。匹配了用户的身份信息之后房间将自动调整成该用户最习惯的场景。温度、亮度、颜色、空气等都将通过后台的大数据运算来推送到前端。“这样用户无论住什么酒店,感觉都像在自己家一样的舒服。”
当然这是一个不小的工程,并不是风向标一家公司就可以完成的,为此他们成立了专门的接入服务中心,对接各类的智能家具、家电生产企业,并将这一系列的产品纳入自己的公司平台。
“在智能家居行业现在并没有一个统一的标准,企业之间各自为政。这个行业定了好多套标准,但没有一个公认的,这就是需要市场竞争出来,胜者为王。”马延文说他们的对接服务中心的功能就是尽可能多地吸纳各类的硬件厂商合作,逐步推广自己的产品标准和理念,争取快速发展,逐步让自己的标准推广成为行业标准。
引 言
随着国民经济和科学技术的发展,仅仅舒适安全的普通家居已经不能满足人们的期望。在当今这个电气技术、自动化技术、网络通讯技术被广泛应用的世纪,人们期望的是一个具有能动智慧的家庭环境,于是,智能家居(Smart home)应运而生。1984年,美国联合科技首次将智能家居的概念应用于美国康乃狄克州哈特佛市的一座建筑,从此,全世界争相建造智能家居的序幕便被拉开。目前,发达国家的智能家居已经获得长足发展,如美国的x-10、CEBus和Lonwork,日本的HBS,欧洲的EIB和EHS,都在国际上比较有影响。国内的智能家居借助国外的智能家居技术也相继出现了北京博泰克的ehouse智能家居系统、上海奥卓电子的“智居时代”、天津瑞朗的专业X-10智能家居系统。虽然我国的智能家居经过了多年的发展,但是依然没有普及,这主要有以下几个原因:
第一,尽管目前国内以电信为首的中国通信标准化协会(CCSA)、以联想为首的国内闪联信息设备资源共享协同服务(IGRS)和以海尔为首的e家佳等组织都各自提出了符合中国国情的智能家居协议标准,但是,行业内一直都没有很好的遵循过。由于产品通讯协议不统一,各厂商都按照不同的接口标准和协议进行生产,所以产品之间还不能实现互联、互通和互操作,各子系统之间的信息也不能交换,这些都使得很多家庭服务成为海市蜃楼。
第二,智能家居产业在国内已经发展了10个年头,智能家居产品市场还主要集中在两个方面:安防报警和智能控制,产品种类有限。智能家居系统相关产品的研发多采用高新科技,更新换代快,风险较大,很多企业不愿意也没有足够的资金投入研发。
第三是市场接受程度低。目前,大多数的普通居民还认识不到智能家居的便利,在对智能家居关注的人群中,比较关注的也只是一些与自己日常生活切身相关的安防、物业、家居服务等功能,而对一些超前的控制功能,如信息家电等感觉太遥远。此外,新技术的不成熟,问题多以及成本较高,也让一般客户望而却步。
第四,智能家居系统在未来是一个多行业合作的平台,而目前我国的社会化合作体系还不够健全,各行业之间基于传统的经营理念和巨大的市场竞争压力,都想在自己的行业甚至别的相关行业抢占先机,扩大自己的市场份额而不愿公开自己的产品接口技术和相关的协议。除此之外,和智能家居相关的产业发展缓慢,产业链不完善,也是跨行业合作困难的一个原因。
1 嵌入式技术的应用
国内普遍接受的嵌入式系统的定义为:嵌入式系统是以应用为中心,以计算机技术为基础,并且软硬件可裁剪,适用于应用系统,对功能、可靠性、成本、体积、功耗有严格要求的专用计算机系统。因此,嵌入式系统技术是综合了计算机软硬件、传感器技术、集成电路技术、电子应用技术为一体的复杂技术。
嵌入式微处理器对实时多任务具有有很强的支持能力,因此,对于稳定性要求甚高的智能家居系统,嵌入式技术便成了不二的选择。通过嵌入式微处理器即可完成智能家居系统中的大部分功能,如可视对讲、安防主机、信息处理终端、信息家电控制器、自动抄表、远程监控等。这些功能实现的背后,处处都离不开嵌入式技术的身影。
2 物联网技术的应用
根据国际电信联盟(ITU)在2005年的年度报告,物联网被定义为通过射频识别(RFID)、红外感应、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备,按照约定的协议把任何物品与互联网连接起来,进行信息交换和通信,以实现对物品的智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。物联网拥有三大核心技术,分别是基于RFID的应用、基于传感器的应用、基于M2M的应用。嵌入式技术可实现智能家居中的单个功能,而要把每项功能结合到一起组成一个智能系统,将家庭中的所有物品纳入至一个庞大的智能网络中,这就需要物联网技术的支持。
物联网智能家居采用的是无线物联网技术,从而避免了传统有线方式需要专业人员的参与、专门公司维护,而且施工周期长,系统灵活性差的缺点。智能家居物联网可以分为感知层、网络层和应用层。而目前的物联网在智能家居中的应用还主要集中在感知层的应用方面,比如无线温湿度传感器,无线门磁、窗磁,无线燃气泄漏传感器。
3 ZigBee无线技术的应用
物联网的目的是要将各种信息传感传动单元与互联网结合起来从而形成一个巨大的网络,而这需要有传输技术的支持。近年来,红外、蓝牙、ZigBee、WiFi等一系列无线网络技术的发展大大促进家居设备无线化、智能化的进程。而在这当中使用最多的,最为人们所看好的即为ZigBee无线通讯技术。Zigbee是基于IEEE802.15.4标准的低功耗个域网协议。根据这个协议规定的技术是一种短距离、低功耗的无线通信技术。
在无线通讯领域,ZigBee有其得天独厚的技术优势,包括了省电、可靠、成本低、时延短、节点通信设置易于配置、网络容量大、安全、全球通用性和完好的开放性。得助于物联网的兴起, ZigBee被广泛地应用于了智能家居中。因此,可认为Zigbee无线技术是物联网时代最尖端、目前综合性能最佳的智能家居无线联网技术。
4 智能家居发展趋势
智能家居作为与大众生活息息相关的智能应用,在未来必然有广阔的发展空间。智慧城市运营商贝尔信指出,在未来,智能家居将会更加简单实用,更加人性化操作,而不是单单追求技术的先进。智能家居的实用性将不断增加,其中将包括定时控制、远程控制、安防报警、智能模式、情景模式等人性化的功能。
同时,全方位的人性化也是未来智能家居发展的目标之一。而这一点可依靠智能家居软件实现,一键式控制,简单易懂。智能家居软件场景控制中还设有联动、定时、自动等功能,而这无疑会大大提升用户的体验感。
5 智能家居的存在意义
目前跨产业的合作困难是我们不得不提及的一个问题。智能家居行业的发展,不仅仅只是安防行业的发展,它的发展同时离不开家电、IT和系统集成商的密切合作,只有这样才可以整合各自特有的优势,尽快打出一片新天地,这在某种程度上阻碍了智能家居发展的步伐。面对无限可能的智能家居市场,企业之间应当实现跨产业合作,从真正意义上整合彼此间的优势,尽快做大做强,可以说,谁能从根本上实现跨产业合作,谁就盘踞了市场。
物联网大潮下的智能家居行业在中国乃至全世界都有广阔的前景,是一个朝阳的行业,就目前的发展趋势分析,预计在今后的几年内全世界将有近亿的家庭构建智能、舒适、高效的家居生活。建设部计划2011年60%以上的新房都具有一定的“智能型家居”功能,因此智能家居正在成为一个大的产业,它蕴含着巨大的市场潜力。
目前有代表的智能家居产品及应用
1.电力行业智能节电通
国家电网公司在北京城区范围内推出电力“智能家庭计划”的试点。市民只要通过一个小小的终端机,就能搞好自家的节电计划,省去不少的电费支出国家电网公司通过在电缆上铺设信息传送的光缆,再在试点家庭安装一个可双向互动的终端机,即可让这些家庭达到节电,最终节省电费支出的目的。
2.家庭使用的U-home智能通家居产品
U-home智能家居携其在物联网时代为客户打造的多网融合智能化解决方案其特点实现通过有线和无线网络相结合的方式,实现了电信网、广电网、互联网、电力网的“多网融合”,将“家庭小网”联向“社区中网”,并最终与“世界大网”网网互联、互联互通。消费者生活中的楼宇对讲、安防功能、视频监控功能,以及家庭内的灯光、窗帘控制和家电控制等,乃至家庭能源管理、社区信息查询和社区服务等等,都最终融合汇总到一起,形成一个有机的整体解决方案。家中的电视屏、电脑屏、智能终端屏以及3G手机等任何一块屏都是家庭的信息中心和管理中心。U-home的智能终端作为家庭的管理中心,不仅可以管理家中各类家电,还可以打电话、可视对讲、视频监控、进行外出布防、看天气预报、查询各类社区资讯等,真正实现了电视、手机、电脑以及小区对讲屏等多个终端的“N屏合一”,让消费者在生活中切实享受到“多网融合”的便利与舒适。
3.数模通智能产品
随着物联网时代的到来,目前很多新建小区都在推行智能化,一个大型或者超大型小区往往设有不同档次的楼盘组团以满足不同层次消费群体的需求,这些不同档次的楼盘在智能化需求上也有着明显差异,可能既需要模拟系统,又需要数字系统。但是市场上真正兼容模拟系统和数字系统的混合组网解决方案可谓少之又少。针对这一市场需求,海尔推出了“模数混合组网的大型智能社区解决方案”。这套系统的主要特点是采用TCP/IP协议联网,实时音频、视频、控制信号的数字化传输,使图像更逼真,声音更清晰,功能更强大;系统联网稳定性高,抗干扰能力强,且具有强大的模数混合组网能力;此外,系统产品的环境适应性强,独特的防低温设计可在零下40°的环境中使用。系统除了具有传统的可视对讲功能外,还可以实现安全防范及对家电的远程控制,同时还可以将灯光、窗帘、家电、地暖、煤气阀等设备关联起来,进行多种个性化“场景设置”,实现一键控制。
4.智慧屋产品
智慧屋产品的特点,用户可以通过iphone手机、电脑等对家中的灯光、窗帘、电气设备进行远程控制与管理;在家中,可以随意通过智能遥控器、移动终端等设备实现家电的控制与管理以及回家、外出、就餐、会客、睡眠等各种个性化场景模式的一键切换,非常方便实用。
这个产品的特点就是安全、无线通讯。不用布线,安装简单、使用方便,即使是对于已经装修好家庭,在安装上也不需要大动干戈,对于希望享受智能化生活的单户家庭来说是不错的选择。
5.视神通产品
其特点是利用神经网络视频分析技术,其是全球领先的视觉仿生技术,以其独有的自组织、自学习、推广能力成为未来智能物体识别的主要发展方向。年龄、性别神经网络识别技术通过对视频摄像机捕捉到所有的行人进行智能分析,实现人物计数及年龄、性别等基本属性特征的识别与统计分析。例如海尔整合推出的神经网络智能识别解决方案,可以应用于商业场所,帮助业主准确统计客户数量、年龄、性别比例、来访时间段等数据,为店面宣传、进货安排及库存处理提供科学依据;同时还可以应用于电子媒体广告宣传,通过实时统计电子广告牌前的受众人数、年龄、性别比例等,帮助广告公司有针对性地推广,提高广告宣传效应;也可以用于其他需要识别年龄、性别的安检场所等。该系统也成为安防行业客户关注的热点。
目前智能家居产品的推广应用方式,以应用的三大运营商为例
1.中国电信以数字化信息社区建设为契机,推动智能家居建设
A.数字安防建设
数字化信息小区中使用的数字安防系统,是一套基于IP技术、3G移动网络和宽带网络技术的远程视频安防系统,用户可以随时随地,通过电脑终端或手机等各类手持移动设备实时、远程监控防区情况,通过彩信、短信、本地声光、电话、视频段、实时视频等方式实现本地或远程报警,从而最大限度地满足人们安防监控方面的需求。此外,业主还可以通过定时视频设置,系统将按照设置时间段,定时向用户发送定时监控的图像信息。
B.宽带互联网视听
宽带互联网视听系统是通过电话线传输、配以专用的e家宽带盒、具备互动点播功能的一种数字电视形式。是以电信宽带网络为传输渠道,以视频显示设备为终端,集互联网、多媒体、通讯等多种技术为一体,向家庭提供点播、直播等多种交互式服务的崭新产品,是数字电视的一种先进形式。只要拥有ADSL宽带,接上e家宽带盒,社区住户家中的普通电视机就立刻变身为拥有多种强大功能的互动型电视,让社区住户体验到前所未有的观看感受。宽带互联网视听系统提供的点播、回看、时移功能使得看电视成为一种享受,不用等、不用守时,已经播出的节目也不会就此错过,并且还可以快进快退,就和看影碟一样,再也不怕错过任何镜头,精彩画面还能多看几次,想看什么就点什么。这为推广智能家居解决方案提供了扩展应用渠道。
C.数字互动社区系统
数字互动社区系统由物业公司负责运营,为广大住户提供便利、全面的社区信息服务,内容涵盖:社区公告:由物业公司通过网络直接各类公告信息,包括停电、停水等信息。社区服务:由物业公司各类服务指南信息。社区商圈:是最重要的栏目,由物业公司经营,向小区内或周边的商铺、服务机构提供一个广告平台,为广大住户提供衣、食、住、行、娱乐、健身等各类综合生活服务信息,提供在线预订,送货上门服务。数字互动社区将会给用户带来全新的生活体验,具体实施案例例如:中国电信携手光大集团斥资近亿联合打造的中国首个数字化信息社区正式落户“景湖时代城”。景湖时代城数字化小区所提供的内容囊括了家居安防、高速上网、视频娱乐、数字社区等多方面数字信息化服务,通过服务的整合,让用户足不出户享受到一站服务的便利与轻松。这为智能家居的物联网服务赋予了新的内容。
2.中国联通开发智能家居应用模式
A.中国联通利用与厂商签署战略协议开发智能家居控制系统
中国联通与家电巨头美的电器正式签署战略合作协议,双方将在合作开发、联合营销、通信服务等领域全面深化战略合作,共同促进双方的业务发展和产品延伸。美的电器与中国联通的战略合作,是家电产业与通信产业联姻的重要举措,拓宽了两大行业间合作的深度与广度,既带动了信息技术在家电领域的应用和发展,又将为两大企业创造出新的合作模式和业务增长点。
B.中国联通智能家居推动规模使用机器人
中国联通已形成了完备的智能家居业务规划体系,甚至还设计了名为WO宝贝的机器人作为智能家居的操控中心。目前,这一业务在无锡、南京等地试点,并即将推向全国。中国联通的智能家居解决方案将不仅仅限于家庭需求,而是将社区、楼宇等的相关需求也纳入到了整体方案之中。其中,家庭安防内容包括:门厅非法进入报警、紧急手动报警、可燃气体泄漏报警、对讲门禁等应用。
家用设备的互连和控制内容包括:灯光控制、电动窗帘控制、空气清新系统、消防火灾监测和喷淋系统、空调系统控制等应用。
公共安防内容包括:视频监控、周界防范、电子巡更、保安无线对讲、对讲门禁等应用。
物业服务与社区管理内容包括:背景音乐系统、公共照明、交费系统自动抄表、机电设备控制、车库和车场管理、电子公告等应用。
家庭网络信息化内容包括:综合布线、宽带网络、家庭电子屏、多媒体系统、VoD点播系统、家庭网关、音响系统、远程医疗系统等应用。
规模商用的中国联通智能家居系统包括:智能家居(中央)控制管理系统、终端(家居传感器终端、控制器)、家庭网络、外联网络、信息中心等。
3.中国移动开发智能家居应用模式
中国移动的M2M发展策略总的来说分三步走。
第一阶段,在承载网方面中国移动将针对目前行业用户已有自建的专用无线传感器网络,接入到目前现有的移动蜂窝网络中,传感器网络建设以系统集成商为主题。在业务网建设方面,中国移动将提供单一用户的单一应用,运营商以运营传感器网络接入,提供远程通信能力的业务为重点。
第二阶段,在承载网两网的部分基础设施基本融合,传感器网络逐渐由转网逐渐向公众网络过度,从而层次化的组网模式逐渐清晰,运营商开始逐步建设传感网。在业务网方面将基于两网融合的业务网设计、部署、建设、维护、运营、支撑逐渐标准化,运营商开始提供跨行业多用户的公众应用。
第三阶段,在承载网方面,移动通信系统与无线传感器网络的融合更加深入,成为无线泛在网络、综合基站、超算中心等新设备逐渐成为公共的网络基础设施。在业务网方面,运营商自建或共建传感器网络,提供面向泛在网络的增值业务。
对于智能家居的策略在M2M发展策略的基础上以先进的网络设施为基础,搭建包括环境监测体系、数字化城管体系、智能化的水电气热市政等基础设施管理体系,建设智能社区,令生态城的居民享受到高速宽带网络、高清数字电视、水
由此我们看到各运营商从智能家居推广模式看,以物联网为基础的智能家居将会成为各运营商业务竞争的焦点。
目前智能家居市场发展的瓶颈
曾有专家预测,至少需要8年的时间,“智能家居”才能普及到国内的中产阶级身上。而早在2000年,智能家居的控制产品就已在美国的超市里出售。而我国智能家居的现状的是2010年以后,随着房价的上涨,以及精装住宅比例不断上升,智能家居呈现向中高端市场普及的趋势发展。2010年10月18日国务院常务会议审议并原则通过《国务院关于加快培育和发展战略性新兴产业的决定》。《决定》指出,加快培育和发展以重大技术突破、重大发展需求为基础的战略性新兴产业,必须坚持发挥市场基础性作用与政府引导推动相结合,科技创新与实现产业化相结合,深化体制改革,以企业为主体,推进产学研结合,把战略性新兴产业培育成为国民经济的先导产业和支柱产业。
可以说,《决定》对新兴产业的扶持政策,对于智能家居业来说是一个大好的机会。
智能家居市场目前呈现高速发展出的态势,无论是房地产项目还是个人用户,市场的需求越来越多,但发展需要突破瓶颈。
1.智能家居客户认知成瓶颈,高端用户占主力
智能家居难以被广大终端用户所认知和接受,成为了市场大规模发展的瓶颈所在,但在客户认知度参差不齐的情况下,装饰装修公司和地产商均认为智能家居有卖点,因此开发针对装修公司和地产商的智能家居是机遇之一。
2.传统消费习惯的改变仍需时间
在快节奏的生活状态下,传统的消费习惯依旧影响着大家的思维。消费者可能会考虑花几千元买一个水笼头,也不考虑“怎么样用上智能家居?”因为,大家都明白花几千元买一个水笼头体现的是一种生活品味,而装上智能家居更多的人可能会认为你是一个数码爱好者,这就需要智能家居的建设者给予更多的信息推广服务,手机智能家居报等形式就是很好的服务方式。
3.中国随着国际化的大都市发展,突破智能住宅化发展模式这将会带动智能家居巨大发展
随着科学技术的飞速发展,全球经济国际化和社会信息化的浪潮汹涌澎湃。住宅功能也日益增强,智能住宅与智能小区应运而生,“智能化住宅”目前业界尚无确切定义。英国去年推向市场的“聪明星”和注入现代网络技术的“网络房屋”,以及丹麦今年刚刚推向市场的“网络厨房”应该算是智能化住宅的代表作。智能化住宅和智能小区建设目标是向人们提供:“方便快捷的信息通信、安全舒适的居住环境、高效便利的物业管理”。
今年CES上,以可穿戴设备为例,主流大厂中,索尼推出加载Android Wear系统的SmartWatch 3,联想了第一款智能穿戴设备—搭载E-Ink屏幕的智能手环。
一个值得关注的现象是,今年CES约有四分之一的参展商都来自中国,智能硬件厂商尤为突出。他们在智能家居、智能汽车、无人机、可穿戴医疗设备、虚拟现实设备等领域排兵布阵。
瑞信集团分析师预测,未来两到三年内,全球智能硬件将迎来井喷式发展,市场规模有望达到300-500亿美元。
从今年CES来看,尽管智能硬件产品“虚火”尚存,将人工智能引入硬件让硬件真正智能,以及垂直细分化等趋势是未来智能硬件产品值得肯定的方向。
趋势一:人工智能让设备真正“聪明”起来
在今年CES展会上,BroadLink推出了第三代智能插座、电鳗音响等新产品。作为一家快速成长的初创公司,BroadLink采取的策略是,先推出智能化的单品,如智能插座,来引导、教育市场,然后待市场的需求慢慢培育起来之后,考虑构建整个智能家居生态系统。
目前阻碍智能家居发展的一大挑战是,家电设备之间如何才能更好地实现互联、互通、互动。要做到真正的智能化,家电设备需要经历以下三个阶段:
第一阶段是联网,通过APP来控制家电设备;第二阶段,通过传感器使家电设备自动化。目前要使用一些智能硬件产品,用户得安装各式各样的APP应用才行,感觉不是很便捷。未来将会有越来越多的智能硬件厂商通过一个系统平台来进行APP二次开发与应用。
比如京东推出的“超级APP”,就是基于京东智能云向终端消费者提供一个工具,用户只需一个APP,即可连接控制所有产品,实现互联互通。再比如BroadLink一端对接家电企业,另一端对接传感器厂商,以实现两者的互联互通。
BroadLink创始人刘宗孺在CES展会上接受腾讯科技采访时表示,实现了前两步还不够,现在缺一个大脑,让家电设备真正“聪明”起来。他认为,第三阶段得将人工智能引入进来,通过数据挖掘、机器学习实现数据互通,让设备之间听懂各自的意思,传感器与家电用同一种语言协调运作。
趋势二:大公司执迷于搭建开放系统平台
苹果、三星、谷歌、百度、腾讯、京东等国内外巨头都陆续将其智能硬件的系统平台开放给了开发者。比如三星旗下的SmartThings在今年的CES展会上了新一代智能家居开放平台;苹果此前也推出了智能家居平台HomeKit,帮助软硬件开发者开发使用统一标准的产品。
腾讯在去年的全球合作伙伴大会上,宣布构建QQ、微信硬件开放平台的战略,推动连接智能硬件及线下服务。京东也于去年推出“JD+计划”加速智能硬件的创新,“智能云”实现设备之间的数据共享及协同运作,努力构建自己的智能“生态平台”。
以BAT为代表的互联网企业,都在利用自身优势,聚合一批垂直领域的硬件创业者入驻自己的生态系统,以争夺智能硬件的平台控制权。
趋势三:手机合约付费模式复制到智能硬件
2014年,谷歌重金收购了智能温控器Nest。同年11月份,Nest首席执行官托尼·法德尔宣布与Electric Ireland达成合作协议。与Electric Ireland签订两年供电协议的用户可以免费获赠一台Nest智能温控器。
这种模式有点类同于iPhone合约机,用户免费获得手机的前提是与电信运营商签订消费合约。就Nest而言,它将产品以优惠的价格卖给合作厂商Electric Ireland,后者再将产品送给客户。目前国内采用Nest模式可能存在一些障碍,但未来当电网改革到了某个节点,这种模式很有可能也会在国内普及开来。
趋势四:垂直细分领域成单品主战场
随着智能硬件的创业热潮,市场竞争愈加激烈,众多智能硬件厂商尝试走差异化道路,关注某一垂直领域,或瞄准某一细分市场。
比如360进军母婴市场,研发儿童智能硬件产品,深度挖掘儿童、女性等细分客户群的需求,并针对该细分市场制定相应战略。
空气净化器市场同样如此,互联网厂商与传统厂商相继推出空气净化器产品,如海尔的空气盒子、猎豹的豹米空气净化器、小米的智能空气净化器、还有专门针对女性的美颜空气净化器。关注专业细分或垂直细分市场有助于提升核心竞争力。
趋势五:虚拟现实设备大批来袭
去年谷歌5亿美元领投“电影现实”技术开发商Magic Leap;Facebook注资20亿美元收购Oculus VR;三星推出了虚拟现实头盔Gear VR;索尼了虚拟现实头戴显示器Project Morpheus,巨头对虚拟现实市场前景的乐观态度,顿时一石激起千层浪,引发了全球范围内的虚拟现实创业热潮。
今年CES展会开幕的前一天,松下了一种交互式虚拟镜子,可以自动分析用户皮肤类型及其所存在的问题,进而为用户献策该如何更好地保养皮肤。与此同时,用户借助智能手机能虚拟试用眼线、眼影,这面虚拟镜子可以帮助用户预览其化妆效果。
在CES展会上,除了Oculus VR推出的虚拟现实头盔原型机Crescent Bay外,来自中国的蚁视科技携多台全兼容虚拟现实头盔ANTVR HEADSET,及全球首款可折叠虚拟现实头盔“机饕”亮相大会,产品备受关注,引来很多参观者前去体验。蚁视科技于去年12月获得红杉资本1000万美元的A轮融资。
趋势六:可穿戴医疗设备呈爆发趋势
可穿戴设备与医疗行业的结合无疑是未来的一大趋势。可穿戴设备从之前的简单监测发展到了目前持续的追踪监测,能收集用户数据,全面了解其健康状况,进而通过大数据平台针对性地提供个性化地诊断与治疗解决方案。
在今年的CES展会上,健康追踪设备公司Fitbit推出了两款新品,分别是Fitbit Charge HR手环和Fitbit Surge智能表。手环可监测用户的心率,智能表除了具备手环的功能外,还添加了GPS,能记录跑步的轨迹,还有个触摸屏,可查看短信。
去年获得小米科技2500万美元A轮融资的九安医疗也在展会上推出了iHealth新品。苹果公司首款可穿戴产品Apple Watch虽未参展,但也是主打健康与时尚两大理念。据艾媒咨询数据显示,预计2017年底,中国移动(微博)医疗市场规模将突破百亿。
趋势七:极客玩物成大众消费品
以无人机为代表的智能硬件产品,随着硬件成本的下降,逐渐从极客玩物变成普罗大众的消费品。
近年来,随着我国市场经济体制的不断变革,给电力企业带来了新的机遇和挑战。新形势下,传统的电力营销模式显然无法适应社会发展的需求,给电力企业的发展带来严重阻碍,只有不断创新电力营销模式,构建新型电价体系,才能赢得更多用户的信赖和支持,从而提升电力企业的市场竞争力,促进电力企业的可持续发展。
1 为不同客户群体提供个性化服务
个性化服务是指企业可以对电力市场进行划分,划分依据可以根据用户年龄段、经济条件、居住区域等等,然后对划分的市场区域进行调查研究,分析该区域用户对电力的需求情况,进而分别对不同市场区域的用户提供有针对性的服务。对于不同市场区域的用户,电力企业可以制定相应的产品、价格以及多样化的促销渠道,进而吸引更多的客户,满足不同用户的特定需求。在激烈的市场竞争中,电力企业只有把握好有限的客户资源,为他们提供更加优质的服务,才能发展更多的稳定客户源,确保企业的持续发展。此外,企业在营销过程中不能盲目地提供服务,而是要在众多用户中筛选更多的优质客户,为他们提供优先服务和主动服务的特权,进而将其发展成为牢固的客户资源。
2 构建新型电价体系
电价是众多用户关注的重点,同样,也是电力企业应该重点考量的问题,只有为用户设置合理的电价标准,才能赢得更多用户的青睐,进而拓阔市场范围。新形势下,电价不再由政府统一调控,而是由市场大环境决定,具体而言就是通过分析市场环境下的用户量以及用电量,经过大量的数据统计和计算,进而得出一个科学、合理的电价,同时满足客户和企业的共同利益。
当前,菜单电价就是一种新型的电价体系。所谓菜单电价不单单指一种电价类型,而是包含了多种电价类型,比如:极端峰时电价、固定电价、实时电价、可变峰时电价等。菜单电价集多种电价类型于一体的特点适应了当今多样化市场的需求,因而,很快被广大用户所接受。电力企业在向客户推荐菜单电价时,还可以分别对每种电价类型做进一步的设计,主要目的就是满足用户的个性化需求,同时也可以将不同的电价类型相互融合,重新构建适合于用户的电价类型。总而言之,菜单电价的推出使用户可以根据自己实际用电情况和用电偏好选择一款合适的电价类型,满足自身需求的同时促进了电力企业的发展。
3 电力营销增值服务新模式
3.1 综合节能增值服务
当前,我国大力提倡节能环保理念,电力资源是我国重要的能源之一,如果能够采取有效措施使用户能够节约用电力,这不仅为广大用户节省了用电费用,而且贯彻落实了国家节能减排的战略要求。要想使用户在保持正常用电的基础上减少电能损耗,可以从建筑节能方面入手。目前,国家提倡使用节能环保的建筑材料,构筑绿色建筑,这样的房屋建筑在节约能耗方面有独特的优势。因此,电力企业可以与建筑行业、材料行业相互联系,共同推行建筑节能改造,针对不同用户可以提供单独服务,也可以绑定售电方案实施优惠服务,这种服务模式不仅可以降低用户耗电量,而且切实落实了国家节能环保的政策,有利于改善城市环境污染问题,同时,电力企业、建筑企业以及材料厂家三者相互配合,共同发展,实现共赢的良好局面。
3.2 智能家居与智能表计增值服务
随着科学技术水平的不断提高,智能家居对于很多人来说已经并不陌生,它为人们的生活带来了更多的方便,使人们体验到了更高品质的生活。
同时,智能家居的快速发展也给电力企业带来了新的机遇和挑战,一方面,智能家居种类的增多给电力企业开拓了更广阔的市场,另一方面,所有电力企业都看到了新的商机,为占有客户资源展开了激烈的竞争。
但是,根据我国当前经济发展状况,智能家居的发展还处于初级阶段,只有少部分用户尝试体验,并没有占据广阔的市场。基于此,电力企业可以发挥自身优势,利用自己拥有的客户资源推广智能家居和智能表计等高科技产品,当然,这就需要电力企业与产品开发商建立良好的合作关系,进而实现互利互赢。
电力企业采取多种促销活动,比如:签约售电服务即免费赠送智能电表等,也可以将智能家居与售电服务捆绑销售,推出一系列优惠政策,吸引更多的用户同时购买智能家居和购电服务,这样既推广了智能家居,又增加用电客户,给电力企业和产品开发商赢得了更多的利益。
3.3 分布式新能源一揽子解决方案
伴随我国经济的快速发展,人们生活水平的不断提高,对电力资源的需求量也越来越高,为了充分满足人们的供电需求,同时又符合国家节能环保的要求,风力发电、光伏发电等新能源产业得到了迅猛发展,为我国电力资源提供了更加可靠的保障。然而,无论是风力发电,还是光伏发电目前都处于初级阶段,市场占有力比较小,还没有拥有稳定的客户资源。基于此,电力企业可以与新能源发电产业建立合作关系,实现共同发展的目标。一方面,电力企业可以积极协助新能源企业的建设,在设备的安装调试、后期维护以及项目的前期咨询等方面给予新能源产业帮助,从中获取一定的利润;另一方面,新能源企业可以利用电力企业拥有的大量客户资源,进而开展对产品的市场推广,使更多的人了解和使用新能源产品。这样一来,电力企业可以增加自己的经济收益,新能源企业可以开拓市场,建立属于自己的客户群,为将来的发展奠定良好基础。
3.4 创新的需求侧响应服务
国内外研究和实践已经表明,科学地开展需求侧响应将为电网的经济和安全运行带来显著的效益。但由于各方面的原因,我国目前需求侧响应开展得还不广泛,许多需求侧响应资源未能充分利用。作为与大量电力用户直接联系的主体,售电主体可以通过推出创新的需求侧响应服务,吸引并整合大量电力用户参与,形成规模可观的需求侧响应资源。这不仅将为售电主体本身带来经济效益,也将有效地辅助电网安全稳定运行和促进新能源消纳。