关于网络教育范文

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一、问题的提出

通过任何一种教学组织形式进行学习都存在着学习适应性问题，如沿用了近400年的班级授课教学组织形式，并不适应于所有的学习者，即使是专为适应学习者特性而设计的“适应性教学系统”或“适应性学习系统”也不是所有学习者都能适应，网络教育这种新的教学组织形式就更不例外。当网络教育被越来越多的大学采用后，出现了学习者在这种教学组织形式下的学习适应性问题。其表现为有些人对其满意度评价很低；学业成绩评定多数人很差，差到只有25%左右的通过率；一份调查显示“复旦大学超过半数的网络生至今仍无法适应这种教学形式”；1犝憬大学首批网上学生308人，至2001年9月仅有70人获得学士学位，只占23%。是什么因素导致这些问题的产生？网络教学形式本身的哪些因素在影响着学生的学习适应性？为了能深入研究并回答这些问题，本文仅就网络教育与学习适应性研究做一文献综述。

二、研究综述

到为止，以“网络教育与学习适应性”为主题的研究在国内外的学术刊物中尚未发现。证据是以“networkingeducationalearningadaptability”为关键词在ebscodatabase、ericdatabase、globaldissertations数据库上检索和以“网络教育and学习适应性”为关键词在期刊全文数据库上检索到的文献篇数皆为0。

但当把“网络教育”搜索关键词扩展到distancelearning、openlearning、on－lineeducation，把“适应性”搜索关键词扩充到adapt、adaptive、adaptation、adaptable、fit、fitting、suit、suitable、adjustment、adjustability、flexible、flexibility时，则在上述数据库和其他期刊中可找到与此主题相关的文献。如“adaptationindistanceeducation”、“adaptingdistanceeducationforIndonesians”、“网上人大开展学员满意度调查”、“学习适应性的因素”等。另外，在的“网上大学”网页下也可查到关于学习适应状况的调查结果。下面我从3个方面进行综述。

1.关于网络教育是什么和学习适应性是什么的研究

由于网络教育与网络是分不开的，所以我们先来归纳关于网络是什么的观点。

网络是一种手段

持这种观点的人认为：老师可将教案、作业或补充资料放在网上，但那决不是说学生从网上得到这些就可以不来课堂上课。虽然也有人提出，应将网络从辅助手段跃升到基础手段，从而把网络在教育中的作用从一种辅助地位提升到基础地位，并依据网络所能提供的条件来设计教育。2牭实质上仍将其定位在手段上。

网络是一种环境

持这种观点的人认为：网络可营造一种虚拟的、信息快速更新的环境。正像李力所述：“人们面临着的将是不断变化的全新的学习环境，而这种变化的本质特征就表现在由实到虚的逐步演变过程中。”3犚约奥锋的观点：随着网络技术的，特别是虚拟现实技术的完善和更新，学习环境正经历着由场所向氛围、由物理向非物理、由实到虚的转变。4

网络是一种文化

持这种观点的人认为：“网络就是生活，网络就是交流。网络的根本性质来自于人类的信息交往的要求，网络把使用电脑的人连接起来了。”5犕络已以一种文化的角色在影响着师生的交互方式、思维和观念。

关于网络教育是什么，有下述观点：

网络教育是一种手段

从网络是一种手段演绎出网络教育是基于网络支持的教育手段。如张有声认为：“网络教育不是一种模式……网络教育是一种手段”。6牫终庖还鄣愕娜饲康鳎喝魏稳硕伎赏ü网络学到东西，对于在校生，他们除了以课堂面对面的学习外，也可借助于网上提供的学习资源对课堂教学进行扩展和补充。

网络教育是一种学习方式

从网络是一种环境演绎出网络教育是一种学习方式。有人认为：“网络教育是以机、多媒体、通信技术为主体，以学员个人自主的个性化学习和交互式集体合作学习相结合的一种全新的学习方式”。7

网络教育是一种教育理念

从网络是一种文化演绎出网络教育是一种教育理念，是对人类教育自由的崇尚与人性的顺应，即为人类的教育消除各种限制与障碍提供最大限度的自由。网络教育“不仅仅是一种方式，而是一种观念。是将教育融会于受教育者的自然生活之中，按需求教育者的生存方式、生存需要、生活习惯、生活节奏、生活状态、生活喜好，来设计提供多种教育的形式，指导需求教育者主动地发自内心地积极地选择最适合自身的形式来寻求教育”。8

还有学者认为网络教育是一种后教育。网络教育会促使国家由“大众学校教育的潜在垄断提供者变为通过市场使消费者有权选择教育，而构建一种允许多样、选择、自由的消费者的制度理性”。9

我认为在研究成年学生通过网络接受高等学历教育的学习适应性问题时，应将网络教育界定为既是一种教育手段，也是一种学习方式，又是一种教育理念，同时还是一种教学组织形式。即网络教育是利用现代信息网络工具所特有的易于跨时空沟通、互动、共享信息的开放、平等的无中心网状环境来发展学生个性，从而实现以学生个体为本的理念的教学组织形式。因为在网上学习过程中，网络无时无刻不在以工具、环境、文化的形式影响着学生，网络教育也无形中在以手段、方式、理念的形式影响着学生的学习适应性。正像吴刚所述：“在今天日新月异发展着的信息技术中早已蕴涵着我们需要去领悟的教育新理念，是信息技术为我们提供了新的教育理念并激发我们的教育想象力……”10

关于适应和学习适应性有如下观点：

适应（adaptation）是指个体与环境达到和谐关系的动态过程。

适应性（adaptability）是指个体与环境在适应过程中形成的适应能力。

学习适应性（learningadaptability）是个体“超越学习情境中的障碍的倾向”11牷颉案鎏蹇朔困难取得较好学习效果的倾向，也即学习的适应能力。学生的学习适应性好，能提高学业成绩；相反，学生的学习适应不良，则会导致学业不良。”12犖胰衔，学习适应性应包括学习观念的适应、学习环境的适应、学习方式的适应等三个层面。

2.为什么要研究网络教育与学习适应性的问题

现实中存在学习不适应问题

“教育心的研究表明，学生的学业适应不良是一个普遍性问题。国外研究显示，约有22%的学生具有中等的或严重的情绪缺陷”。13

网上大学凭借跨越时空的特质，已成为我国教育体系的重要补充。但是网络教育不是万能的，它与其他教学形式一样有其自身的局限性，并不适应所有的人。北京蓝色调查公司于2000年2月首次开展的以“为什么选择网络教育”为主题的包括对大学网络教育学院学生的群体构成、就读动机、学习目的、疑点困惑等项目的市场调研结果也可说明这一问题。14

很少关于中适应性的实证

网络教育虽然在西方已有近10年的，但到为止，很少关于学生对网上学习体验的调查和从学生视角对网上学习进行评估的研究。虽然有些，如“尽管学生也指出这种远程课程强化了分离和被动学习的感觉；但学生也同时指出，最大的益处是一种控制学习环境的感觉，如什么时候观看、什么时候中断、一个特定时间段收看多少等都完全掌握在自己的控制之中。”15牭为数太少。

使人们增强适应快速变化的不稳定环境的灵敏性

人类资源开发的实践者们持此观点，认为：可依据学习效果，将学生引向采用适合特定学习环境的学习风格，从而创立快速获取新知识和技能的条件。

我认为，通过研究可较准确地了解目前网上学生的学习适应程度，并通过找到导致不适应的因素，给出培养和提高学生适应能力的对策。

3.怎样研究网络教育与学习适应性的问题

适应性属心术语，学习适应性属学习心理学术语。所以人们在研究学习适应性问题时较多采用心理学的研究。

用现成的心理学测试量表去研究

如研究中小学学生学习适应性的人常采用AAT－学习适应性测试量表。该方法的缺欠是不适合成年学生的学习适应性测量。

用访谈加经验分析方法去研究

有研究者采用访谈加经验分析的做法，了解学生对下述4个方面的体验。（1）在远程课程中使用技术的体验；（2）对指导者的教学技能的评价；（3）学习资源的可获性；（4）对学习环境的感觉等。该研究所获得的最有意义的结论是：绝大多数的被测学生（一组为100%，另一组为75%）表示，如果有机会，愿意再次选用远程学习这种形式来学习。16牭这一研究的局限是，它只是针对利用交互电视和事先录制的录像带两种技术支持下的远程学生的学习体验的调查，并未涉及网络技术所支持的学习环境。

也有学者从远程教师对远程课程的评价来研究远程教育更适应于哪一类群的学生。经对40位教师、29位网站管理者、2个国际公共广播用户和1个学习中心的问卷调查和数据分析，得出结论：（1）经优化设计和组织的远程课件，其有效性与传统面对面课程一样，对学生产生同样的并获得同样的满意度；（2）远程教育以学生为中心的便利性课程，使它们特别适合成年在职人员和要求更新、再训或再获认证的专业人士；（3）远程课程的有效性与个体学生的动机和个性特征有关，它更适合于成熟的、有内在学习动机和更自律（可自学或自我调整）的学习者；（4）远程课程不适合没有经验的学生或新生及不能自导、阅读能力差或没有先前的远程课程经历的学习者；（5）通过因特网交互多媒体技术传递的远程课程其最大优势就是课程以24小时/天，7天/周向学生全方位开放。17牳醚芯康娜焙妒牵海1）没有从学生的经历去了解远程课程的适应性；（2）远程课件是以Videotape手段为主，而不是以Internet为主；（3）调查对象多为西方老师，不包含任何亚洲或中国的老师或网络教育的辅助人员。

还有学者从学生的视角对影响远程学生学习适应性的因素进行分析，得出：学生的独立性和学习环境是学生是否适应远程学习的最主要的影响因素（数据来自对两所澳大利亚大学远程学生的调查）。其中独立性受来自环境（学生的状况和得到的社会支持）、动机（学生出于就业需要、个人内在需要、对学术追求、对经济的考虑）、时间（学生可用于学习的时间总量、可用来一次持续学习的时间、是否有地安排学习时间）、分离（地理距离造成的师生分离、缺少支持的感觉、学生自我选择的分离）等因素的影响；学习环境受来自物理环境（学生学习时可用的空间、学生所需要的独处的不受干扰的学习条件、学生所需要的学习设施、学生的经济限制）、学习准备（查阅学习指导手册、收集材料、制定学习时间表）、学习模式等因素的影响。18

另外，还有从下面几个角度来研究学习适应性的。

用可测的稳定性来说明抽象的适应性的程度

艾什比认为：“一种行为方式是适应的，它就能使基本变量保持在生理学的限制之内。”19犓试图将抽象的适应性转化成可测的稳定性来说明适应性的程度。这一点对通过学生学业的稳定性作为测量其学习适应性的一个子项是有上的支持的。

通过学习风格来研究学习适应性

还有人从学习风格和关系到学习效果的学习环境中的学习风格性向（thelearningstyleorientationofthelearningenvironmentonlearningoutcomes）间的互动效果来研究学习适应性问题。通过学生和老师的学习风格匹配研究，得出当学生的学习风格与老师的不相匹配时则可帮助学习者开发适合环境要求的学习能力，并可通过培训增强学习适应性。20

生物进化与学习适应性

还有学者从生物进化的角度来研究学习适应性问题，提出根本的适应过程就是进化过程。而“进化的网络包含遗传的学习性向，可描述为（1）最初的条件引导学习在正确的方向上。（2）行为的趋势是加强意识到的不同环境间的差异，从而决定改变输入刺激物以促使适应变化的学习。（3）达到所希望的稳态的能力。”21犝庖还鄣愦永砺凵现С至松鲜龅拇涌刹獾奈榷ㄐ岳此得魇视π猿潭燃巴ü学习环境中的学习风格性向来研究学习适应性的可行性。

组织管理与学习适应性

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关键词：网络教育 质量监控 研究

一、引言 

我国网络远程教育工作发展至今， 试点院校逐渐增多，成为我国高等教育事业发展新的形式。网络远程教育的发展使得我国高等教育办学规模扩大、办学效益提高， 也进一步促进终身教育体系的构建。伴随着网络教育在我国的迅速发展， 网络教育的质量问题也开始受到普遍关注， 有迹象表明， 网络远程教育的质量有待提高， 并需加以监控。 

二、网络教育质量监控的内涵和意义 

网络教育也称为网络远程教育或远程教育， 它是在网络技术、多媒体技术和计算机技术等现代信息技术基础上产生和发展起来的。网络教育形式不同于传统教育形式，在网络远程教育形式下， 学生与教师在时间和空间上处于分离状态； 信息网络成为传输的主要媒介， 多媒体教学是主要的授课方式； 在学习者和教师之间存在某种形式的双向通讯和反馈机制， 但并不直接和及时； 主要依靠学生的自主学习。 

高质量的网络教育需要丰富和完善的教育资源、良好的管理、应用到位的技术、全面的服务和充分满足和体现用户需要这五个方面。要保证网络教育的质量， 就需要对网络教育进行质量管理， 明确教育质量的目标， 实施质量监控。网络教育质量监控主要是指通过控制各种相关因素和行为使网络教育的效果尽可能地接近预期目标。 

网络教育质量监控的主体是办学机构， 对网络教育的质量监控有着深远的意义。如果各个学校都不注意对网络教育的质量监督管理， 势必会导致教育质量的下降， 不利于网络教育的持续和进一步发展。网络教育质量监控是网络教育发展的根本。 

三、网络教育质量监控的策略 

我国网络教育虽然发展迅速但是起步较晚， 还比较缺乏系统的质量保证体系。根据教育部网络教育年检内容显示， 各试点学校缺乏完善的质量监控体系是制约网络教育质量的重要因素， 对教师的教学、学生的学习以及教务人员的服务管理等过程缺乏有效的监控， 没有对学生的学习情况提供有效及时的反馈信息。因此， 在现阶段质量监控对于网络教育的发展显得非常重要。加强网络教育质量监控， 需要加强对教学过程的监控， 并建立相关机制， 可以做到以下几点： 

首先是对制定的教学目标和培养方案的质量监控。教育目标和培养方案是网络教育的宏观指导， 其内容质量是网络教育取得有效成果的前提保证。由于网络教育的培养对象比较大众化， 其目标定位应该是培养应用型人才。因此， 网络教育在制定培养方案时要根据社会的需要来开设课程、选择教学内容， 在分析每个专业的现状基础上建立起符合需要的教学内容和课程体系， 才能形成让制定的培养方案真正具有现实性、前瞻性和可行性。

其次， 网络教育要保证高质量， 就需要有适合其特点的教材和网络课件。因此， 对网络教育教材和网络课件质量的监控就比不可少。由于网络教育的学生对教材的依赖程度明显高于传统教育的学生， 网络教育环境下的教材需要在一定程度上承担起在传统教育中教师所扮演的角色，所以网络教育所选用的教材需要有别于传统面授课程选用的教材， 而且这样的教材应该浅显易懂、细致深入。另外，对网络课件质量的监控则主要体现在： 课件内容是否科学、完整并具新颖性， 是否能吸引学生的注意力同时满足学生的需要； 是否方便学生学习、是否符合学生的认知规律并能获得较好的教学效果； 制作的多媒体图片、声音等是否清晰明了； 文字是否容易读懂、方便理解， 是否能充分发挥出各种媒介的作用； 学习者是否容易获取课件并方便使用等等。对这些内容的监控是保证网络教学内容质量的有利措施。 

第三， 加强对多媒体教学资源和学习服务系统的监控。网络教育环境下， 学生主要是通过媒体来获得教学内容和信息。高质量的网络教育资源， 需要具备丰富的可供选择的网络课程、教学课件、数字图书馆、虚拟实验室等。并且学习者可以在学习服务系统的帮助下实现自主学习。多媒体教学资源和学习服务系统是网络教育质量的重要保证，因此， 要加强对这它们的管理和监控， 采取措施确保教学资料的丰富和服务系统的流畅与稳定。 

另外， 加强对学生学习过程的监控。校外学习中心是连接学校和学生的桥梁， 具有教育管理和监督的职能， 主要体现在检查和监督学生到校外学习

中心上机学习的情况和学生作业完成情况等， 并对学校在学习中心的答疑和课程考试等进行安排管理。网络教育环境下加强对学生学习过程的监控就要充分调动校外学习中心的积极性， 规范管理， 实施相应的奖惩， 以促进校外学习中心的工作， 保障网络教育的质量。 

四、结语 

综上， 网络教育的发展推动了高等教育大众化和民主化进程， 而社会对网络教育质量的关注也给网络教育工作带来新的要求和更大的挑战。因此， 对网络教育质量监控的研究显得格外重要， 需要不断加强质量监控、建立完整的质量保证体系。 

【参考文献】 

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网格是继因特网、万维网之后，互联网发展的第三个里程碑。而网格要实现的是应用的互连互通。网格使人们可以随时随地享用网上的各种资源。网格计算技术进入教育领域以后，将能克服现代远程教育对时间的依赖性，又能更好地贯彻当今风行的建构主义学习理论可以说计算机与网格技术的出现给教育信息化带来新的契机。

一、定义

网格技术是集成和并行的计算与资源环境，其核心是在异构和分布式的网络环境中，实现资源共享，使人们可以动态地共享分布在网上不同地方的各种资源。网格作为一种能带来巨大处理、存储能力和资源的新型网络，可应付临时之用。网格计算通过共享网络将不同地点的大量计算机相联，从而形成虚拟的超级计算机，将各处计算机的多余处理器能力合在一起，可为研究和其他数据集中应用提供巨大的处理能力。有了网格计算，那些没有能力购买价值数百万美元的超级计算机的机构，也能利用其巨大的计算能力。

二、发展概况

作为一种新型的网络技术，世界一些发达国家和跨国企业都十分重视网格技术，美国和欧洲及亚洲各国正在积极地实施国家网格项目。

1、国外的发展情况：网格技术起源于美国，通过网络使用超级计算机的研究，所以，在网格技术开发和网格示范系统方面，美国已有了多年丰富的资源积累。

尽管欧洲各国国内没有超级计算机制造商，但是他们积累了大量超级计算机应用的专业知识，并且很早就着手开展网格应用活动。欧盟的代表性项目是处理大规模数据的欧盟数据网格。在亚洲，正在从事网格研究的主要国家和地区有中国、韩国、新加坡和中国台湾。

2、国内的发展情况：在863计划的支持下，我国正在建设中国国家网格，中国教育科研网格也是中国国家网格的一部分。网格计算技术教育应用研究领域的开拓性工作，填补了国内学习网格研究的空白，达到国际先进水平。其中在国内外率先将网格计算技术应用于远程学习评价研究，研究成功服务国家远程教育的学习评价网格(LAGrid)。

转贴于 三、发展趋势

从前面的分析中可以看出，现在网格只处在中期发展阶段，同时也是为未来的高速发展蓄势待机的前提，网格技术作为计算机与通信技术发展的一个新的方向，它的应用将为教育信息化的改革和发展提供广阔的前景，并促成新的教育应用。教育网格将为教育信息化的改革和发展提供更广阔的空间，将给教育带来前所未有的方便，极大地提高学习的效率和质量，还会使学习的资源得到充份的共享。然而，这些应用的实现将会经历比较漫长的过程，面临着许多技术上的挑战。

要想更好的发展网格的共享价值，就要把分散于各地的有价值资源整合起来。这样不仅可以改变媒体资源互不相连的“弧岛”状况，而且可以形成“一体化”的界面，这样任何人都会很容易找到适合于自己的有用资源。中国目前也在积极的发展教育网格，中国教育科研网格的目标是成为中国乃至世界上最大、最先进、最实用的教育科研网格。

四、在网络教育资源共享中的应用

当前数字化学习环境突出了协同协作、资源共享和个性化服务等应用需求，国家或区域网络化学习基础设施建设受到广泛重视。网格技术将为下一代数字化学习环境研究带来新的机遇，并形成学习网格这一新的跨学科研究方向。网格作为教育信息化的基础设施，除了技术上的挑战外，一些社会、政治因素对网格的普及也至关重要，网格技术应用于教育信息化，还要解决各部门的信息整合问题，同时还要丰富网格上的教育信息资源，这样才有资源共享的价值。

1、网格技术在教育资源共享中的优势：网格技术的应用能促进教育资源的优化整合、全面共享和作业交互。而网格技术可以将物理上互连的众多资源汇聚起来，联合提供服务，实现资源的全面共享。即将分布在教育领域中的数字图书馆、数字博物馆、论文、高等院校多媒体课件和数字教学视频等各种海量信息资源集成起来，建立一个教育信息网格，覆盖各个地区，提供统一的、高效的信息服务，提供主动学习方法和交互式的教学方式，使在家学习和交流成为现实。

2、网格技术在网络教育资源共享中的应用

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电大系统网络教育的软实力实际上是相对于硬实力来讲的，网络教育的硬实力往往指组成网络的硬件设施、拓朴结构、设备性能配置等，这个在组网的时候都已经考虑得很多，硬件平台如何搭建和完善在很多文献中都有讲述。而网络教育软实力是一个很抽象的概念，它的存在并非是一个实物，而是由很多非物质性力量构成，比如网络教育的文化力、网络教育的影响力、网络教育的服务力、网络教育的影响力等等。我们电大是国内较早参加网上教育的大学之一，我们的校园网的构建也相对成熟，整个全国电大系统内的网上教学也逐步开展。我们在参与网络教育管理的过程中，觉得电大系统的网络教育在软实力方面还有许多需要注意改进与完善的地方，从以上原因出发，我们希望对这个课题进行研究初探。

一、电大系统网络教育软实力的构成

网络教育的软实力是由很多非物质性力量构成，经过研究分析，我们认为电大系统的网络教育软实力主要体现在以下几方面：

（一）电大系统网络教育的文化力

电大系统网络教育的文化力是整个软实力中最重要的组成部分，也是网络教育的核心。电大在以前曾实施过广播电视网络及卫星传播的教育方式，但这种方式的教育是非双向的，只有教师向学生的单向信息传输，没有学生反馈；教育也是非实时的，学生和教师不同步参加；教育是非交互的，教师和学生不能交流与讨论。网络教育是不同于传统教育的文化力，不同之处首先是教学方式的不同，网络教育采取的是多种媒体为媒介进行传播知识、教书育人的方式；其次是个性化教育明显，因材施教；再次是网络教育的文化不是灌输式地传递给学生，学生学习文化的自主性强。网络教育作为一种新型的教学和培训方式，已受到教育界、科技界人士的普遍关注和欢迎，成为当前Internet教育应用的一大热点。

（二）电大系统网络教育的影响力

电大系统网络教育的影响力主要是指受影响的面越来越广，受影响的人越来越多。在各县级地区，在各成人高校中，对成人教育影响最大的就是电大系统及系统内的网络教育。有很多一部分人选择电大就读，就是因为电大的网络教学资源建设得较好，学习不受时间和空间的限制。通过这些人的宣传介绍，电大系统的网络教育又被更多的人认识和接受。网络教育满足了人们求学的愿望。现代社会，高等教育往往是社会阶层的分水岭。没有接受高等教育，意味着个人发展将受到相当的限制。然而，即使是发达国家，既有的高校也不能完全满足人们求学的愿望。对于中国来说，教育尤其是高等教育不能满足人们求学的需求问题非常突出。每年大批高考落榜的考生，入学无门，又渴望上学。国家要振兴经济，要迎接知识经济的到来，需要大量的专门人才。但由于我国国民经济的限制，普通高校要扩大办学规模困难很多。因此，远程教育在中国的市场很大。人们需要接受高等教育，社会需要高层次人才，这都为电大网络教育的发展提供了广阔的空间。

（三）电大系统网络教育的服务力

电大系统网络教育的服务力包括网络设备的服务能力与管理者的服务能力。电大系统内的网络设备必须是容量大、稳定性好、24小时无间断通讯的设备。管理者的服务力包括教师提供教学资源的服务力、管理者与学生实时互动的交互力、管理者对网络资源的管理能力。为了电大网络教育的需要，现在从中央电大到下面各县级电大，基本上每个学校都配有十台以上服务器，用于平时的网上教学和网络考试。每个学校都建立了信息中心部门，派专人来维护这些网络设备，以保证设备正常长期地运行。电大网络上的教学资源丰富，有各种多媒体课件资源，教师及时地进行管理更新，以便更好地服务于学生。在网络上，教师和学生之间有各种各样的答疑、研讨形式的交互活动，充分发挥网络教育实时互动的功能。电大网络教育的服务力是以前传统的教学所不能比拟的，网络教育的服务更加彻底，个性化教学更加明显。

（四）电大系统网络教育的竞争力

电大系统网络教育的竞争力包括网络内容的竞争力、网络服务的竞争力、学习用户收费的竞争力。电大系统的网络教育如何在众多的成人教育高校中脱颖而出，就要看我们的学校是否具有丰富的网络教学资源，是否具有先进的网络支持服务。而这两项，都离不开整体高素质的师资队伍作后盾。电大系统平时注意引进高学历高职称的教师，同时加强本系统内原有教师师资水平的提升，整个教师队伍在教学、管理和科研能力方面已大大提高，使得电大能在众多的成人教育高校中立于不败之地。在对网上学习的用户进行收费方面，电大一直坚持将所有的学习资源免费提供给学生学习使用，不仅包括所有教师的教学课件，还包括很多期末考试的试题库，这种做法更加人性化，更加满足了学习者的需要。

二、电大系统网络教育的软实力如何提升

（一）应坚持“以人为本”的办学理念

电大系统的网络教育应坚持“以人为本”的基本理念，这也是网络教育的价值取向。“以人为本”蕴含了丰富的人性化、个性化内涵，触及到了网络教育的深层理念。它在现代网络教育中主要体现在三个方面，其一要“以学习者为本”，努力满足学习者的学习需要，而不论他们的空间和时间条件。远程教学以网络作为传输信息的载体，突破了地理区域和时间的限制，只要用户联入Internet网络，就可以使用上面的各种教学资源。其二要“以学习者的学习为本”，创造优越的学习环境，提供优质的学习产品，为学习者的学习服务。其三要“以学习者的个性学习为本”，强化个性发展和自主学习，为每一位有着不同发展速率和个性特征的学习者，提供适合而多样化的学习支持，使其在原有的基础上自主发展。

（二）丰富网络教学资源

电大系统从中央电大到地方电大，网络教育中的教学资源在不断的丰富之中，如本科、专科专业中各门课程的多媒体课件、视频资料、直播课堂、音像制品等，都放在网上，供学生点击学习；还有很多老师和同学的教学论坛讨论内容也放在网上，供学生学习和考试的参考之用。现在电大网站上还放了电子文献数据库，里面不仅包括了电大历届期末考试的试题库，还链接了国内知名刊物里的很多著作，供学生参考学习。不过随着近几年新专业的开设，网上的教学资源还有待进一步的丰富，网上测试这一块的科目开设得也不多，随着远程教育的发展方向，以后很多课程的考核都应该直接通过网络来进行，因此学校应重视对新专业新课程的网络资源的建设和网上考核科目数量的逐步增加。

（三）提高教师队伍的素质水平

网络教育的发展，新型的授课方式要求教师有新的素质。现代教育技术的发展，并不能代替教师在教学过程中的主导作用。计算机网络在教育中的运用，要求教师们必须学习运用网络的技能，使用多媒体授课，教师是学习的促进者，而不是简单地知识灌输。也就是说，教师不仅要掌握网络教育的技术，还要注意自己教师角色的变化。网络教育中的教师必须在学生加工知识、提出假设、解决问题和创造时给予帮助。从中央电大到下面的各省市级电大，具有高学历高职称的教师人数不是很多，而且很多县级电大的教师具有副高职称的人数也很少，在学历进修上还有待加强。在使用先进技术制作媒体课件的水平上，还不能令人满意。电大系统内经常开设教学技能培训，可以提高教师制作课件的水平，更应该鼓励教师参加学历进修，给他们提供一定的经济帮助。

（四）加强教师与学生互动活动的开展

我们要经常在网上与学生进行交互，了解学生的学习情况，解决学生的疑难问题。远程教学是开放的系统，充分考虑到传统教学中有提问反馈和交流的双向教学环境，既保留了传统电教的形象生动、不受时空限制的优点，又有相互访问、直接双向交流的特点，而且教学内容既可适应在校学生，也同样满足社会上需要再教育的各类人员的需要。学校应该要求教师定时开展交互活动，并且把这项工作列入教师的工作量考核当中。

（五）关注学生对教学资源使用的方便程度

我们网络上提供给学生的教学资源形式很多，学生可以用学号或者用户名进行登录。但这一过程还可以再统一一下，希望所有的登录名和密码都能一致，而不是现在在这个电大网站用9位学号，那个网站用14位学号，有些还要注册用户名。学生看课件时所要安装的软件，也可以放在一个统一醒目的地方，集中起来，供学生一次性下载。

（六）完善网络教育中的制度建设

网络教育也是一种社会行为，也必须要有一定的制度来约束。比如对教师的管理制度，对学生的管理制度，对领导机构的管理制度等等。对教师的管理如要求专业教师必须定时更新网络课件，放上期末复习指导等指导学生学习和考试，对学生提问内容的及时回复等；对学生的管理比如做好学生的上网学习记录，学生提问语句的正常管理等；对领导机构的管理比如领导应公平、公正、实事求是地对教师和学生的网上教学过程作出合理的考核和评价。

（七）加强对网络设备的维护

网络设备的维护是电大网络教育顺利开展的最重要的技术支持。没有网络设备，一切网络教育都无从开展；而如果没有专人维护，一旦出现网络故障，所有的网络教育也必须停止，甚至引起整个电大网络系统的瘫痪。电大系统内的服务器在不断增加，网络运行也日趋繁忙。各学校信息中心的管理人员正在努力维护网络系统，尽量使网络不中断。网络运行速度、安全性、可靠性这将是系统内未来需要关注的最主要的问题。

1、在网络的安全性方面，比如操作安全、病毒防治、数据库备份等。

2、在网络技术方面，如操作故障的排除、文件整理、组织网管软件开发、网络系统分析等等。

3、对区域内网络运行管理。

4、对网络资源进行有效管理等等。

总之，电大系统的网络教育软实力的提升要从以上七个方面去实施，应注意结合学校本身的专业和教学特点，加强品牌效应，注重过程管理，定能在众多的网络教育学校中立于不败之地。

参考文献

[1]《网络教育标准与技术》杨宗凯 等，清华大学出版社，2003-11-01

[2]《网络教育(教学与认知发展新视角)》：(美国)艾碧编、丁兴富等译 ，轻工业出版社

[3]《网络教育初探》，顾曰国编 ，外语教学与研究出版社