时间:2023-06-21 08:42:59
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由于学生心理问题而导致的伤人或自残事件在近几年在中小学校园内频频发生,给学生本人、家庭、学校和社会造成了重大损失。从事件本身分析,似乎是事情应急措施没有及时到位。但从深层意义分析,是事件发生前的预警措施系统没有建立,即缺乏对危机的预防、预警和预控,以致造成一些无谓的损失。心理预警是预警系统的重要组成部分,它是预防和减少中小学生心理危机事件出现的有效方法,也是学校心理健康教育工作的一个关键点。
面向学有余力的学生,招募一批对心理健康有浓厚兴趣学生成立心理社团,以他们为核心开展一系列活动,以点带面建立学生层面的心理预警机制,在专业心理辅导教师指导下,开展广泛的各种心理健康活动,不仅能充分发挥心理健康教育过程中学生主体性,更能确保高中校园心理预警机制的有效运作。
一、校园心理预警的概念解读
预警一词最早出现于军事领域,是指为了应对突然袭击的防范措施。当预警目标的构成模式和目标量接近或者超出设定的目标量值时,预示着即将发生突然袭击,因而预先发出警告,提醒主体作出相应的对策。因此,预警是组织的一种信息反馈机制。
心理预警是根据心理预警指标,搜集预警对象的相关信息并进行评估,筛选出可能处于严重心理危机的个体(或群体),并给予及时的保护和干预。而校园心理预警通过学校、学生、家长之间的沟通与协作,及时发现和识别学生潜在的和现实的问题并告知学生本人和家长,警示可能产生的不良后果,同时采取相应的措施,形成合力来预防学生偏离正常的学习生活轨道。
二、心理社团在校园心理预警中的优势
从预警机制的本质来看,它是组织的一种信息反馈机制。在高中生社团中发挥学生主体作用,反馈心理危机信息是完全可能,并具有自身优势的。
(一)高中生心理现状
随着高中生年龄的增长,高中生已经具备了观察、理解、安慰、开导、交流、影响等能力,这为其扮演“准心理咨询师”的角色和开展各种心理活动提供了基础和可能;而高中生的自我价值感、自我表现欲、自尊感日益增强,希望通过帮助别人来提高自尊感,体现自我价值,获得他人的认可,这一特点为其发挥心理预警作用提供了动力。
高中生正处于青春期的“心理断乳”阶段,他们需要摆脱对家人、对权威的依赖,培养自己的独立性。在这个过程中需要新的支持与安慰,同龄人之间的情感支持与安慰就成了他们心理正常发展的必需品,因而他们往往喜欢向同龄人打开心扉,相互交流,倾诉烦恼。他们之间更容易沟通,容易互相接纳,容易引起共鸣,这是成人无法代替的。
(二)心理社团的组织
高中生心理社团成员的构成为其校园心理预警中作用的发挥提供保证。心理社团的成员均是由对心理学感兴趣,且有意愿帮助他人的学生组成。例如某校心理社团“心灵观察站”在招募心灵观察员时,根据“个人自愿、班级推荐、心理教师考察”的原则产生。社团成员要求性格开朗,乐于助人,能主动关注他人,善于与人交往,喜欢做学生工作,并有学习了解心理知识的愿望。这使得我校的校园心理预警化被动为主动。而各心灵观察员来自各个年级,涵盖了所有班级,又使得校园心理预警的涵盖面得到保证。
(三)心理社团的活动形式
心理健康教育教师的恰当引导可以使高中生心理社团在校园心理预警中功能的发挥由可能转化为现实。尽管让学业负担较重的高中学生真正担任“心理咨询师”存在很大难度,但心理社团指导教师可以通过集中培训和体验,教授心理危机的基础知识;再通过恰当的引导、组织、指导和激励,激发学生对心理危机的敏感性,使学生具备心理咨询与预警的内在动机、实际能力,并转化为现实的行动。
三、心理预警在校园心理社团中的实现路径
(一)心理社团团队的组织
由于心理工作触及人的心灵,对工作者有特殊的素质要求,因而心理健康教师要从心理服务的特殊需要出发,慎重选择社团成员。要将那些真正乐于助人、关心人、理解人、尊重人且有耐心、有热情、有责任感及人缘好、美誉度高、善解人意且能保守受助者隐私秘密的学生选,同时防止具有窥探他人隐私、力图控制他人等不良动机者以及自身心理不健康者混入队伍。
以笔者所在学校为例,在我校的心理社团“心灵观察站”在社团成员招募中,要求成员填写《心灵观察站成员申报表》,而社团指导教师通过学生自述和向班主任了解情况,慎重挑选会员,为以后心理预警工作的有效实施提供人员保证。
(二)心理社团团队的辅导
高中生对心理工作往往热情有余而存在知识欠缺、能力不足的缺陷,尤其对于心理危机知识,更是一知半解甚至一窍不通。这就需要教师根据学生的实际情况和接受能力,加以培训和指导。介绍心理危机干预和应对的相关知识,提高学生的危机应对技巧、危机耐受力和危机免疫力等,预防危机的发生。建立学生心理危机预警工作的信息网络和快速反应通道。
除了统一学习外,心理危机知识培训可通过分层传授实现:心理健康教师心灵观察站部长干事心灵观察站成员,在分层传授中成员可直接向心理教师提出疑问及反馈学习心得,此举还加强社团学生干部的学习深度,同时增加他们在社团中的威信,提高社团的凝聚力。
此外,根据学生心理工作的需要,传授一些心理辅导基本的常识。例如,让学生明确心理服务过程中的热情、真诚、尊重、平等、守信,以及不随意张扬、不乱贴标签、不武断下结论等基本要求。通过分层的短期培训、个别指导、定期督导、相互学习和交流等途径,逐步提高社团成员的心理辅导能力。
如在笔者所在学校的最近一次校园心理危机的培训中,在了解了心理危机的极端形式――自杀的征兆,判断自杀倾向的人群及如何及时处理后,社员们分成三人小组,一人扮演有自杀意念者,一人扮演发觉同学异常的心理社团成员,两人模拟危机场景进行实战训练,而第三位同学当旁观者,在模拟结束后给予点评,客观分析社团成员在模拟训练的成功与失败之处。通过此种三人小组模拟训练来实际体验危机场景,迅速提高成员的心理辅导能力。社员们在模拟训练中认真投入,在提高成员的心理辅导能力的同时,也增强学习的趣味性与实效性。
(三)心理社团心理预警的机制
建立心理预警系统三级监护机制,一级是各班班主任、任课教师、心灵观察站学生的监护,是距离学生最近和最容易了解学生情况;二级是心理教师的监护,能给予科学与专业的心理干预,并决定是否向有关医疗机构和人员转介;三级是各年级组、教研组、学校科室领导的监护,对所管理范围内学生的整体状况进行把握,容易调动各种力量给学生以及时的监护。
笔者所在学校的心灵观察员们分别从学习、生活、交往、情感、危机事件、综合评价等多个维度对本班学生的心理状态进行汇报。每周以口头形式向班主任汇报一次,每个月以书面形式向心理健康教师汇报一次。而班主任和心理健康教师每学期向家长和学校领导汇报学生心理状态。使家长老师及时掌握学生心理动向。通过此种方式有效建立学生心理危机预警工作的信息网络和快速反应通道,避免恶性事件的发生。
例如,上学期快期末时,某班心灵观察员向心理老师汇报,该班一女生在上一周中不断地向周围的好友要求填写她的同学录,并不时地说一些祝福的话。且一改往日忧郁的神情,显示异常兴奋。上课时经常偷偷发短信,不听课,对于学习成绩的下降漠不关心。细心的社团成员注意此状况属非正常状态,在该周的“班级心理状况表”中填写此情况上交给班主任,同时向心理老师汇报此情况。引起了心理老师和班主任的共同关注,我在遵循保密原则的前提下,通过对该女生近阶段表现信息收集及对本人的耐心谈话了解到该生上高中以来由于学习压力大无法取得令自己和家长满意的成绩一直郁郁寡欢,有放弃学习的念头;而在不久之前经其表姐介绍某建筑工地的工作人员徐某对她无微不至的照顾令她感受到“爱情”,在听信了徐某去大城市发展赚钱的蛊惑后,决定于下个月与其“私奔”。了解此情况后,班主任晓之以理动之以情,帮她分析目前状态与放弃学业后的利弊;心理老师与她一起探讨“爱情”与人生……在大家一致的努力下,该女生终于彻底放弃弃学的念头,重新恢复正常的学习生活。心灵观察员的敏锐觉察让校园少了一起恶性事件的发生。
(四)校园心理社团团队的激励
由于心理工作具有艰巨性和复杂性等特点,心理社团成员虽然投入大量的热情、时间和精力,但未必能取得理想的效果,有时甚至事与愿违,这就很容易使学生产生挫折感,丧失工作的兴趣和热情。要使学生的自主预警工作能够持之以恒,教师需要从多方面努力,要让学生确立量力而行、尽力而为就问心无愧的观念,避免独揽责任,以产生不必要的心理压力。
心灵观察员每月一次的“观察督导”时间中,各班心灵观察员们将各自在班中发现的问题现象相互交流,相互鼓励,并在心理老师的指导下制定下一步工作计划。这一活动不仅使小观察员们的心理辅导技能在交流探讨中迅速增强,同时,也在平等尊重的氛围中得到同伴老师的肯定支持,加强助人的信心。适时激励,维持心理社团成员的积极性。
除常规的校园“督导”外,心理观察员们会利用寒暑假时间在心理老师的带领下走出校园。走进社区,与社区的小朋友们分享心理知识与游戏的乐趣,传播心理健康知识;享受自然,社员们来到风景秀丽的郊外在心理老师的组织下开展团体心理活动,在一个个心理游戏的体验与感受的分享中,净化心灵,感受成长。
心理社团是校园心理预警的新平台,以心理社团为依托,充分发挥学生主体性,实践其在校园心理预警中的作用,不仅改变以往学校教师在心理危机干预中“救火队员”的角色,也扭转了学校心理健康工作的被动局面,使全体学生得到及时的心理支持和心理监护。
参考文献:
[1]樊富珉.心理危机及可能引发的后果[J].北京社科规划,2003(8)
一、心理咨询原理和技术
面对来自高考、社会就业、个人成长的压力,高中生的心理问题在当今这样一个充斥着激烈竞争的社会环境中凸显出来。李金芝作为国家级心理咨询师,并且在高中生心理健康教育领域任教多年,不仅拥有丰富的青少年心理辅导实践经验,更有夯实的理论基础。
记者:
提到学校内的心理咨询,不少青少年朋友误认为是被老师找去谈话、盘问,您能介绍一下相关的心理咨询专业原理吗?
李金芝:
提起心理咨询方法和技术的原理,我们将不得不首先说到“无意识”和“投射”这两个心理学词汇。因为,这几种心理咨询方法和技术都是建立在无意识投射机制基础之上。首先,有必要简单说明一下“投射”的含义。“投射”在心理学中有三种含义:一是指个人不自觉地将自己的态度、愿望和情绪等投射到环境中的事物或者他人身上。比如一个疑心重的人,他看到的可能是周围人都在怀疑他,或别的人都是值得怀疑的。二是指一个人的情绪对外界事物的影响。比如一个落魄的、失意的人会感觉连路上的那条狗都在嘲笑他。三是指个人从经验出发做了主观而非客观的判断。如“一朝被蛇咬,十年怕井绳”、“风声鹤唳”等。
其次,还有必要简单说明一下意识和无意识的含义以及两者之间的关系。意识的整个本质就是辨别,区分自我和非我,主体和客体,肯定和否定等等。事物分离成对立的双方完全是由于意识的区分作用,只有意识才能认识到适当的东西,并使之与不适当的和无价值的东西区别开来。无意识分为个体无意识和集体无意识。个体无意识是一个容器,蕴容着所有与意识的个体化机能不相一致的心灵活动和种种曾经一时是意识经验,不过由于各种各样的原因受到压抑或遭到忽视的内容,如令人痛苦的思想、悬而未决的问题、人际间冲突和道德焦虑等等。还有一些经验,它们与人们不甚相干或显得无足轻重,由于本身强度太弱,当人们经历它们时达不到意识层,或者不能留驻在意识之中,因而都被贮藏在个体无意识里。所有这些构成了个人无意识的内容,当需要时,这些内容通常会很容易地到达意识层面。同时,在人类心灵最深处,拥有一个超越所有文化和意识的共同基底,这个基底就是集体无意识,所有意识和无意识现象都从集体无意识中生发出来。集体无意识内容不象个体无意识那样由本人曾经感受的经验构成,在个体的整个生命过程中它们从未被感知。
两者的关系可以用 “冰山理论”来描述:意识仅仅是露出水面的一小部分(仅占1/7),但隐藏在水下的绝大部分(占大约6/7)却对其余部分产生影响(无意识)。现在让我举个例子做进一步的说明:以大海为例,意识就像是大海的海平面,而无意识则像是海底世界。表面上看,大海大多数时间似乎是风平浪静或微有波澜,但是当我们深入大海之后,会发现原来海底世界更宽广,里面有很多生物,也会隐藏着一些冲突甚至是危机。这个例子可以更加形象的来说明意识和无意识的关系。
再进一步举个日常现象来进行形象的表述:比如,某位高三学生,在高考之前,不停的对自己说:“我不紧张,有什么可紧张的?!不就是一次考试嘛?以前我又不是没考过试。”这是他的意识层面,他甚至可以呈现出一副怡然自得的状态,让大家感觉他很轻松。与此同时,他发现最近几天自己很容易发火,食欲不太好,好像睡眠也不太好,不容易睡着,睡着之后感觉睡眠很浅或者做梦很多(有时会做考试误场的梦)等。那么这就是他的无意识层面的一些表现。意识层面告诉自己不紧张,但是无意识层面却呈现出一系列的紧张表现。从这个例子里我们同样可以发现,真正影响我们的,很多时候不是意识,而是无意识。因此,作用于我们无意识层面的一些心理咨询,有时候会帮助来访者更好地解决个人所面临的心理问题。
记者:
请您具体介绍几种在理论指导下衍生出的心理咨询的方法和技术,及在青少年心理辅导中的应用。
李金芝:
在青少年心理咨询领域,比较常用的心理咨询方法和技术有“意象对话”、“绘画治疗”、“沙盘游戏”。
意象对话的基本特点是在咨询过程中,心理咨询师与来访者一起使用意象(意象即是指有象征意义的形象),靠这些意象的象征意义来相互交流。这个交流方式是比较奇特的。它可以让心理咨询师直接进入到来访者的潜意识区域(注:在心理学里,无意识和潜意识一般是通用词)或者是心理的深层,还可以直接作用于来访者的心理深层。在交流过程中,咨询师可以不必向来访者过多解释意象对话过程中的象征意义。来访者可能会知道意象对话过程中这些话的象征意义,也可能不知道,很可能他只是把咨询中的这些想象看做一个游戏,但是他们的内心里(无意识)的一个地方是知道心理咨询师的意思的。通过这种方式,就可以较好的作用于来访者的无意识,并通过这种深层的改变与修通最终帮助来访者改善自己的情绪、改变自己的行为。
说到绘画,我们可以说图画天然就是表达自我的一种有效工具。它是表达我们潜意识的一种直接工具。图画天然的功能首先是表达和沟通,而后才有美学意义。图画具有天然性,也更具有象征性。人们在绘画时,会很自然地浮现出一些联想、记忆或某些片段,会把情绪、心理体验等用线条和色彩表达在图画中。从这个意义上说,绘画是一种投射技术,它能够反映人们内在的、潜意识层面的信息。图画作为一种投射技术,主要是通过咨询师简单、模糊和不确定的引导语来引导来访者绘画,给人们充分的想象空间,让其把深层次的动机、情绪、焦虑、冲突等,与不知不觉中投射到绘画作品上。
沙盘游戏则主要通过沙盘,把无形的心理内容以某种适当的象征性方式呈现出来,从而获得独特的个人体验。在沙盘游戏中,最重要的是提供一种自由与保护的空间,让来访者自我探索、促发来访者内在的力量,最终使得他们获得自我治愈的力量。如果举个形象的例子,相比其他心理咨询技术和方法,沙盘游戏更像是秉承了中国传统的中医疗法,始终把症状的消除或减缓与人格的发展相结合,把人格的发展与自性的整合做融会贯通。也就是说,通过来访者无意识的投射,他们的内心冲突与矛盾会被表现或投放到沙盘里,咨询师通过容纳性的守护与观察发挥共情的作用,并通过陪同性的探索,使来访者获得生命或心灵的自主性,通过感受、接触与沟通这种具有自主性的生命和心灵,从中获得启发和力量,获得内在的治愈与发展。简言之,在“自由与保护”的沙盘游戏过程中,来访者可以获得充分的内在体验以及充分的表现与表达;无形的无意识内容可以通过沙盘游戏模型与主题等载体获得呈现。因而,沙盘游戏,包含着我们所理解的“积极心理学”的思想,对来访者心理健康的维护、想象力和创造力的培养等都会有所促进,也可以在来访者人格发展以及心性成长中发挥积极的作用。沙盘游戏治疗以游戏的形式,容易和来访者建立关系,容易被来访者接受,并且是来访者主动去做,取得的效果往往会很好。
在很多时候,无意识层面的东西很难感知,也很难通过言语来表述。有很多时候,我们能感知到自己的情绪不太好,学习和生活状态不太对味儿,但是我们可能不知道怎样来找出这些问题并化解这些问题,或者是从意识层面来说,“这些道理我都懂”(比如考试之前告诉自己过度紧张不利于考试发挥),但是无意识层面这样的道理与自我劝说没有任何效果(比如,实际上自己的考前紧张和焦虑已经深深影响了自己的学习状态),这时就需要我们借助一定的方式将无意识投射出来,并在无意识层面做一些工作。意象对话、绘画、沙盘游戏等技术则是非常好的媒介,通过这些方法和技术,我们可以促使无意识意识化,并在无意识意识化过程中尝试解决那些深埋的冲突、矛盾、恐惧等心理问题。在青少年心理辅导中,可以根据来访者的问题适当使用以上种种技术和方法,比如使用花和昆虫的意象对话来进行男女生交往的心理辅导,通过绘画“家-树-人”来了解青少年学生的个人成长状况、家庭沟通情况和当下的内心体验,通过沙盘游戏来持续地促进青少年学生的人格发展和心性成长。
二、在高中生群体中存在的典型的心理问题
高中生处于青春期这一人生的关键时期,主观上身心迅速成长但尚未成熟,客观上文化多元化、网络普及化,成长的烦恼加之抉择的困惑,使得他们产生了许许多多或普遍或特殊的心理困扰,李金芝老师将结合亲身经历的案例剖析如下几方面的问题。
记者:
在教育产业化的背景下,各种各样的辅导班如雨后春笋,不少90后的孩子自小即接受家教、教育辅导机构的专业培训。这一方面使90后们普遍聪慧多才、爱好广泛,但同时过早的竞争压力也让很多他们产生了学习焦虑,甚至厌学问题,请您谈谈针对青少年厌学的心理疗法。
李金芝:
厌学问题其实很多时候是潜意识条件性厌学,他们主观上知道自己应该好好学习,特别是高中生,他们往往能够认识到自己当前努力学习与自己未来前途、命运等方面的关系,有的甚至有很好的学习习惯,却身不由己地表现出一些非意志性的厌学行为。导致厌学的原因有时是多方面的,比如离开父母住校的焦虑、对学校环境的不适应、出现人际冲突、偏科等诸多因素。在对有多种原因导致的厌学问题心理辅导,重要的是要找到一个“杠杆解”。这种“杠杆解”以对厌学问题的深层整体分析为依据,在此基础上采用以简驭繁的解决问题方式。
在应用“杠杆解”解决问题过程中,往往体现出一种无为而治的思想。我拿我自己咨询中的一个案例为例,有位学生自述最近的学习压力很大,有点扛不住的感觉,什么也不想学、什么课也听不进去,有点想退学。经过了解,他自己感觉老师讲课速度快,布置作业多,面临几乎超过自己承担能力的学习任务,面临似乎永远完成不了的作业,自己觉得很烦躁。此外,近期他面临着家庭矛盾带来的情绪波动,父母正在协商离婚。从这里可以看出,学习和生活两个方面的问题都存在,这两方面的问题都会对来访者造成比较大的心理困扰,引发他的情绪波动,进而导致学习动力不足,出现厌学甚至想退学的心理问题。
如果我们直接面对学生的课业负担过重和家庭矛盾方面,这两个问题都不是我能解决的,我不能劝说他少学点,不能劝说他们的科任教师少布置作业,更不能涉足他们的家庭内部事务。此时,如果我采用常规方式,和他一起来分析为什么我们应该好好学习,那么他可能会觉得这些寻求“道理”的辅导过程几乎是无效的。因为他为了能够继续好好学习,不知道已经劝说过自己多少次了。而如果他不是想尽快调整学习状态,也就不会因为厌学问题而前来咨询。
这时,重要的就是寻求一种具有实效性的“杠杆解”。在经过交谈之后,我了解到该同学职业选择清晰,目标明确,在此之前,学习成绩一直良好。在父母没有矛盾的时候,虽然学习比较吃力,有点累,但是自己还是能够应付自如的。
这时,我想到的是在来访者头脑中建立一种新的“大脑优势兴奋性表征”,使得某些体验在大脑中处于容易被优先激活和运用的状态。为此,我决定采用意象对话技术,在征得来访者同意之后,我引导我的来访者进行放松训练,在此基础上想象5年后的自己,通过这种“心理目标结构训练”来建立优势兴奋性表征。具体来说,我在引导来访者全身放松的基础上,使之在想象中看到5年后的自己,让他来描绘他将来追求到的奋斗目标、美好细节以及目标实现之后的幸福与温馨体验。然后引导他和5年后的自己沟通一下,把自己现在的困难说给5年后的自己,听听5年后的自己会给现在的自己什么建议。
接着,我给予他积极的心理暗示,告诉他:“每个人的心里有一个成熟的自我。当我们和心理的我对话的时候,我们会获得成长的支持和发展动力。”在结束意象对话过程之后,他很自信的告诉我他知道该怎么做了。通过这样的过程,他明白了很多自己以前忽略的事情。”
记者:
目前,高中生课业任务繁重、考试频繁、竞争激烈,加之父母的期望值过高,使得学生精神压力越来越大,尤其是一次次的模拟考试引起他们普遍的焦虑。请您给考试焦虑的同学提几点建议。
李金芝:
考试焦虑大体可以分为三种情况:一是考前过度焦虑,二是考场过敏性紧张,三是考场应试期间的强迫性分心。考试焦虑可能引发一些生理反应,如牙龈肿痛、嗓子肿痛、胃痛、腹泻等,也有些学生不会出现生理上的疾病,但是会由于过度焦虑而降低体能和智能,使得他们应试前的功课复习效果降低。单纯的考试焦虑与厌学行为的心理辅导原理基本一致,都可以通过建立积极的潜意识条件性情绪反射,以抑制旧的消极的潜意识条件性情绪反射行为。从实际咨询效果看,单纯考试焦虑辅导效果比较明显,但是需要心理辅导教师相对慎重,确保最大的成功可能。
记者:
中学时期是人生的花季,在这一阶段,青少年的第二性征渐渐发育,性意识也慢慢成熟,对异性充满了好奇与向往,也因此不可避免的出现许多情感的困感。为此,有些家长、老师对青少年的异往采取了专制的态度,认为禁止异往就可以一劳永逸。请问您对青少年异往持什么看法。
李金芝:
异往是人际关系中最敏感也最微妙的一种。高中生异性之间的正常交往,可起到智力上和心理上的互补作用。异性的交往有利于增进对异性的了解,可以丰富我们的情感体验,扩大社会交往的范围,增强社交能力。在学习和生活中,异性同学会更有耐心地帮助,收获可能更大;在体育运动方面,异性同学的加油让你发挥得更好……这就是异性效应。
但是,有很多同学在与异往中也存在一些困惑。在我平常的男女生交往辅导过程中,我发现有些同学在异往方面把握的度不是太准确。有些同学,特别是偏文静的同学,极端情况下会因为担心影响学习而不同任何异性同学交往,也有不少同学一旦发现有某位异性同学对自己有好感或自己喜欢某位异性同学,会很恐慌、手足无措,既担心处理不好伤害对方,又担心自己因此而影响情绪和学习状态。另一方面,可能会有些同学过度沉溺于和异往中,这种过度交往无形中使自己人际交往的圈子变得越来越狭小,在某种意义上使自己与大多数人的人际关系更加疏远,限制了自己与更多异性的交往,使自己缺少了更多机会去真正了解异性;有时过度亲密会使人冲动、控制不好还会导致越轨行为,甚至带来不小的伤害;更多见的是带来很多的烦恼和沉溺,进而影响了自己的学习和生活状态。
其实,高中生正处于身心迅速成长与发展的阶段,变化性大,未来发展的可能性很多,谁也不可以期许自己或别人的未来一定会怎样。因此,要把握好男女生交往的度。既不能一味回避,又要尽可能不过多与某一位异往。高中生可以多培养积极向上的兴趣爱好,扩大交往范围,投入到集体学习与活动中,回避与某一个异性同学过多时间单独相处。当感觉自己喜欢上某位异性或某位异性喜欢上自己进而担心这种情况会影响学习时,不必惊慌害怕,更不要觉得自己不应该,因为这是长大成人的一种正常心理需求,这也是中学阶段比较多的心理现象,这时比较恰当的方式或许是将这份感情埋藏在心里,互相勉励,将感情升华为无尽的动力,去刻苦学习、立志成材,为长大后获得这份感情打好基础。总之,异往应把握好“度”。距离是一种美,也是一种保护。
记者:
高中生,尤其是高三学生,即将面临着专业的选择和填报,面对这一决定人生走向的抉择,不少同学感到困惑无助。请您对在高三毕业生中普遍存在的职业与人生规划方面的问题给与一些建议。
根据一项调查数据显示,目前我国大学阶段,约有60-70%的大学生不喜欢自己所学的专业。这样的情况势必会使学习变成最痛苦的事情,继而出现学习困难现象。30%的大学生职业目标不明确或从未考虑过,20%的大学生会有寻求职业指导的强烈需要,50%的大学毕业生在工作一年内会更换工作。在我校的团体心理辅导选修课中,我也经常在高一学生中做学生职业选择与规划的小调查,记得有一次,我问过在场同学一个问题:“有多少同学现在已经确立了未来想从事的职业或者有了初步的意向?”结果,在场的100多位同学只有9位同学举起了自己的手。另外,还有很多寻求个体心理辅导的同学或者给我写信的同学都会告诉我不知道自己的学习动力在哪里?说到这里,我们将不得不谈及青少年的职业指导与人生规划问题。
职业指导与人生规划是指个人发展与组织发展相结合,通过对职业选择的主客观因素分析、总结和测定,确定一个人的奋斗目标,并为实现这一职业目标,而预先进行系统安排的过程。在这样的职业规划过程中,我们要做到“知己知彼”。所谓的“知己”是指要深入了解自己的能力、兴趣、性格、价值观,所谓的“知彼”是指要深入了解各种职业的现状以及就业机会等情况。在此基础上,根据匹配原则确定适合自己的职业目标,也就是说要根据个人因素和社会因素把自己放在最恰当的位置上。如果高中阶段,特别是在填报高考志愿之前,我们还不能确立较为清晰的职业目标,建议各位能够及时联系学校的心理辅导老师或者专业的职业规划师,进行相关的兴趣、技能、人格测试以及价值观问卷调查等。如果想要了解各种职业情况,可以使用JOBSOSO(中文职业搜索引擎)这一工具来进行相关信息查询。
三、适合高中生的心理健康教育的形式
学校心理辅导是指在一种新型的建设性的人际关系中,学校辅导人员运用其专业知识和技能,给学生以合乎其需要的协助与服务,帮助学生正确地了解自己、认识环境,并根据自身条件确立有益于个人发展和社会进步的生活目标,使其克服成长中的障碍,在学习、工作及人际关系等各个方面,调整自己的行为习惯,从而充分发挥自己的潜能,不断增强对社会的适应能力。
记者:
高中生课业繁重,少有固定的时间接受心理健康教育课程,很多心理辅导是利用课余零打碎敲的时间进行的,这就要求辅导形式多样化。请问针对高中生的具体情况,您是通过哪些行之有效且不乏生趣的形式积极的对其进行心理辅导呢?
李金芝:
高中生正处于青春期这一关键时期,在其自身生理和心理发展方面,存在不少新问题新情况,需要独立自主来面对。同时,由于他们的课业负担比较重,更容易出现紧张焦虑等情绪问题。在高压力与心理发展不定型双重因素影响下,学生极易出现一些消极情绪。因此,在高中学校开展心理健康教育显得尤为重要。而由于高中生课业比较繁重,少有固定的时间接受心理健康教育课程。此外,心理健康教育在我国大部分地区还处于起步阶段,心理健康教育作为一个教学学科,在许多方面还有待完善与提高。
从学生角度来看,接纳心理健康教育、在自己出现各种心理问题时能够第一时间想到求助于心理辅导这一途径还需要一些时间准备和心理准备。根据我在我校2008年9月份进行的一项调查,我校学生在遇到心理上的困难而自己难以调整的时候,仅有2.9%的同学会想到首先求助心理咨询师。作为学校的一名心理健康教育教师,我意识到需要借助多种方式走近学生,宣传扩大心理健康教育的影响,并利用零打碎敲的时间来进行心理健康教育,比如我通过国旗下讲话来宣传什么是心理健康以及心理健康教育的重要性、通过“心语信箱”接收学生的个别来信并进行及时回复、通过每周三下午的校园广播进行心理健康教育知识普及和有关的心理自我调适方法、通过专题心理辅导讲座(如青春期男生女生专题)以及校本选修课来适时进行团体心理辅导、通过每天开放的心理咨询室进行个体心理辅导等形式。作为一名学校的心理健康教育教师,我意识到要想尽可能多地使学生认识到心理健康教育的重要性、使学生充分领悟到心理健康教育的独特价值,那么就需要通过多种途径来宣传、来渗透、来进行,而不能坐在咨询室里静等学生前来。有很多时候,静等是等不来学生的。
四、青春寄语
记者:
最后请您谈谈对《青春期健康》的看法、建议,对本刊及广大青少年读者的寄语。
李金芝:
中等职业学校主要是培养具有专业技术的实用型人才,毕业后绝大多数学生便直接面向社会,投入生产一线,这与普通中学教育相比较,从学习内容、过程和毕业走向上均是不相同的。正因为如此,尽管中职生和普通中学学生同属一个心理发展阶段,但由于教与学的环境不同,因而在教学过程中必须根据学生的实际出发,进行广泛的调查研究,探究全新的教学模式。
1.中职学生面临的心理压力
1.1 自身因素。中职学生和普通高中生一样,同属一个年龄段,同处在青春成长时期,同样是由于知识和经验不足,因而存在看问题不全面,综合调节能力明显欠缺,个性心理倾向不够稳定,情绪化情感用事。而就读中职的学生,大多数都是在初中阶段因学习成绩跟不上,影响升学率而被过早地被划成“另类”的学生,因而得不到包括心理学意义在内的应有的教育。因此与普通高中生相比较,他们的起点较低、差异较大、厌学现象较为严重。存在学习动机不强、兴趣不浓、信心不足、畏惧心理严重。这是中职学生在心理上同普通高中生的一种区别。
1.2 家庭因素。家长对子女的期望,仅以自己的主观愿望去要求孩子,且期望值过高,而对孩子的兴趣、爱好与实际能力几乎不予考虑。要求过高往往会使许多学生产生自卑和压抑的心理,严重的自暴自弃,甚至离家出走。
1.3 社会因素。当前正是市场社会,社会对人才的要求越来越高,大学生求职困难已成为整个社会的普遍性问题,而求职的艰难性就不言而喻了。因此,中职生自入校到毕业,危机感等心理压力一直重压在其心理。社会上激烈的职业竞争,致使中职学生产生很大的压力。
1.4 学校因素。当前许多中职学校仍然是以理论学习为主要的学习方向,而对学生心理教育,却没有得到应有的关注,这就使得学生的心理很难得到健全的发展。
1.5 学科因素。中职学校与普通中学相比在课程设置上有很大差别,专业课程较多,且专业性较强,教学方法和时间的支配也有异于普通中学,造成许多中职学生难以适应这一环境,所以学习、生活均感到压力很大。
2.中职学校心理健康教育的重要性和必要性
2.1 心理健康教育是中职学校教育的重要组成部分。开展心理健康教育是中职学生心理发展的实际需要,也是当前解决中职学生心理问题的必要手段。通过心理学教育,可提高学生的自我认知和抗挫折的调节能力,减少中职学生心理障碍及其他心理问题,可以引导每个学生都能智力正常、情绪健康、意志健全、行为协调、人际关系适应的心理健康方向发展,即使学生的心理素质得到全面完好的发展。进而为他们将来在复杂多变的社会环境中,保持良好的心理适应能力,能做到抗拒诱惑、承受挫折、自我调节。因此,中职学校不仅要培养学生的文化素质和技能水平,还要通过心理辅导、教育培养学生健康的心理素质,以适应激烈的社会竞争。心理健康教育是驱动学生人格健全发展的动力,也是开发学生潜能的必要条件。良好的心理品质和潜能开发是相互促进,互为前提的,心理健康教育为二者的发展提供了必要条件。
2.2 心理健康教育有利于增强中职学校德育的实效性。学校德育不仅是外在地向学生施以占社会主导地位的思想、政治、道德规范等认识性的教育,同时也包括对学生进行心理学意义的教育,促使学生由道德认知到道德情感、道德意志、道德信念和道德行为的道德品质的形成和道德人格的形成 。在这过程中,可以说更多的是体现为德育心理学原理、知识和方法的应用;也可以说,这几乎已经成了学校德育过程取得实效的一种工作规律。
2.3 心理学教育对学生学习的帮助。心理学认为,在学生的学科性学习过程中,自始至终都贯穿着学生的认识心理和意向心理,如果教育者能使学生这二者达到辩证的统一,学生就能有着好的学习心态和好的学习状态,使学生学习的需要、动机、目标和行动就能在教学过程中达到自觉一致。如果在教育教学过程中再能根据学生个性的心理实际,能在适合的时间和空间,使用适当的方法,那就能使教育教学效果达到最佳的程度。这便是心理学在学生学习过程中的意义。
3.中职学校心理健康教育的实际操作
一、工作中发现问题及问题的发展
学生李涛(以下简称小涛),男,17岁,高中三年级,活泼好动,乐于助人,与同学关系非常好,颇受女生喜爱,成绩浮动非常大,社会交往广。该生为我所带班级学生。在高一由于实验班的调整,小涛来到了我的班级,留给我的最初印象不过是一个瘦弱的小男孩而已,根据了解,把该生安排为生活班长。高二文理分班、高三的大打乱再次分班,小涛一直在我的班级里面,高一7班――高二7班――高三9班,年复一年,小涛那辛勤的身影、运动会上为班级拼搏的精神时时在我的字典中增添着一笔又一笔,可是回忆起来,小涛的成长却是一个坎坷的过程。
在高二时候我就开始关注到他有很多的问题,在高二这个特殊的时期,小涛经常参与一些打架事件,甚至一些群架事件,这多少与他的众多社会朋友有着千丝万缕的联系。很多学生对其称呼“涛哥”,明显带有一丝社会气息。成绩在高二至高三阶段直线下降,有明显的男女交往过密现象。经过一些辅导,小涛明显能够把精力转向学习,可学习成绩仍呈下降趋势,且无法树立信心,竟想到放弃。小涛的家长说:“我们孩子明显心思不在学习上啊,现在晚上到家也不学习,每天就知道美!”
小涛自述(多次谈话的关键之处):我每天很憋屈,到家里,爸爸妈妈经常因为爸爸应酬多而吵架,我很难学习进去……至于女友,我并没有认真,只是觉得好玩罢了……如果我有朋友挨打的话,我躲开那我不是太不讲义气了?我觉得我这么做对……现在成绩一直上不去,我也不知道怎么办了,也许我就这样了,老师您就别费心了。
二、个案分析及诊断
根据小涛的自述,家人的评价,经过大量查阅资料,我发现他的问题较杂,基本可以确定为三个问题:1.攻击①。攻击也叫侵犯行为,指有意用语言或暴力的形式对他人的身体或心理进行伤害,且不为社会规范许可的行为。2.耐挫力问题②。耐挫力指人们能够摆脱挫折困扰,使自身免于心理和行为失常的能力。3.青春期性心理问题③。青春期性心理问题既包括个体在青春期所遇到的与性心理和有关的心理问题或困扰,又包括与异往有关的心理问题。很明显,小涛属于其中的异性情感问题。
攻击的形成:通过了解,我知道小涛的父亲是退伍军人,管理方式非常粗暴,曾因打孩子把自己的皮靴踢坏。小涛由于在童年时期经历了管理方式粗暴的父亲的影响,认为暴力能够解决一切问题,由个体打架发展到群架,经常出现情绪不稳、脾气暴躁的现象。
耐挫力问题的形成:由于高考,以及家长、老师的压力,小涛面对每次考试结果与预期的巨大差距,加上落下的很多的功课,不能正确面对考试成绩,产生放弃思想,不能够坚持拼搏。
青春期性心理问题之异性情感问题的形成:由于小涛处于异性接近期和两性恋爱期之间,当有女生主动关心他的时候他就开始了自己的友情和恋情的模糊,开始了所谓的早恋行为。
三、辅导措施及过程
由于小涛情况的复杂性,我决定交叉共同处理他的心理特殊情况,制定了心理健康辅导的目标:到高三能够让小涛顺利克服攻击,在高三期间能够通过考试克服耐挫力问题及异性情感问题。最终使小涛能够顺利高考,取得理想的成绩,使其毕业时成为健康快乐的阳光男孩。
1.尊重学生,耐心交谈。
由于小涛的不同问题的出现,进行不同话题的突破。对于其父母的吵架,先给予孩子承诺,在其父母吵架过分的时候可以让孩子直接到自己的家里来学习和休息。让小涛感受到我的关心,不再排斥,这样就能够顺利地进行下面的谈话。在谈话中,首先接受他的行为,包括他的三种心理现象的出现,让他要坦然面对它,心平气和地来解决这些问题。让小涛认识到我的善意,能够主动和我沟通共同解决问题。“随风潜入夜,润物细无声”,不断地在辅导中挖掘小涛身上的闪光点,发挥其优势,使孩子获得心灵上的满足。
针对攻击:对事不对人,让其静下心来认真思考一些问题:你是不是在生气之后,就想找人来出气?你的朋友如果受了委屈,你是不是很想替他出气?事情过后,你想没有想过别人的感受?你有没有觉得那个同学因为被你欺负而感觉很委屈等问题。让小涛明白攻击别人并不是解决问题的最好办法,这会害人害己,不但不能使愤怒、挫折等情绪得不到排解,甚至会激化。根据自己的实例让其正确认识健康的友谊应该是什么样子的,并对小涛出现的一些已出现的问题剖析,给予一定的处罚,让他认识到自己的行为是错误的。
异性情感问题:理解但不姑息该生的青春期早恋问题。跟小涛心贴心的交流,让其认识到早恋就是一个美丽的回忆,没有任何现实的结果。也让他知道男女正常交往,相互关心、相互爱护、增进友谊,应该受到保护和鼓励,这是自然的现象。但爱情是以婚姻为前提的,要有一定的物质基础,未来的路很长,作为高中生,这种感情很难有好的结果,会成为“无花之果”。也要认识到现阶段我们的最大任务是学习,如果因为恋爱影响学习,就是非常荒唐、不可取的。我试举身边朋友的例子,让其明白这个道理,并给小涛布置相应的作业:请找出她身上的10个缺点,以便打破对方在他心中的完美形象。
2.进行家访。
为了让家长共同配合我的心理治疗,我进行了多次家访,针对不同的情况与其家长交流,在家长和小涛的共同配合下,我们每次交谈都能够让孩子学到更多的道理。并且在与其家长交流过程中让家长也能够得到一些辅导,使他们的教育方式更加科学,更加适合孩子,能够让孩子在一个健康的环境下成长,并对其父母吵架,和其父亲喝酒的情况进行了深刻的探讨,也得到了小涛父母的支持,使得家访行动收获颇丰。
3.同甘共苦,共同进步。
小涛耐挫力是一个大问题,没有任何的动力,所以为了让他也能够有一定的动力,学会熬夜,抓效率,进行最后的高三冲刺,我也给了小涛一个承诺,每天我也进行高考前的百天冲刺熬夜行动,每天凌晨12:30―1:30之间小涛必然会收到我的一条问候、鼓励的短信,即使工作再累、身体在疲惫,也不曾忘记。这使孩子得到了鼓励和感动。
为了给其更大的耐挫力,使其不放弃,每周日下午我都会给包括小涛在内的一些学生补英语课,其实主要进行各种各样的减压辅导或者是其他的心理疏导,小涛也越来越开朗,也让我们的补课充满了欢乐。慢慢的小涛成绩不断上升,攀升至班级的前10名,使其有了信心和决心,这样该生的耐挫力就不成什么问题了。
4.制定行为契约书⑤。
我通过制定行为契约书来约束小涛的行为,随时提醒他的行为,大大约束了他的行为。
行为契约内容如下:
我,李涛,同意在高中剩余期间承诺绝不做出下列行为。
①不参与任何形式的打架事件。
②正确处理与××的关系,使关系正常化,让同学们进行监督。
③每次考试后不再说出丧气话,跟老师共同分析考试成绩。
④帮助自己的好朋友克服打架行为。
⑤如果心理需要发泄,主动找到宫老师交谈、控制自己。
如果我违反以上行为中的任何一种,我愿意接受处罚。处罚措施:主动接受老师和家长的处理,主动为班级做卫生反省。
我愿意接受老师、父母的共同监督,当违背契约中的任何措施,我将和老师共同记录在备忘录中。
五、辅导效果
经过一年多的辅导,该生效果明显,摆脱了耐挫力问题,并在高考中取得了好的成绩。至于早恋问题、攻击在高三期间一次没有出现过。现在小涛已经上了大学,并且我们后来一直是哥弟相称,我们建立了良好的关系。这样,我也初步达成了把该生培养为阳光快乐健康的男孩的目标。
在此案例中,我们可以发现心理工作在高中教学中的重要性。高中学生正处于心理变化激烈、动荡的时期,他们有自己的想法,自认为自己已经长大,可是由于经验的缺乏经常认识肤浅;处于青春期的他们情感丰富而不稳定,心理矛盾、心理冲突时常发生。如有的学生不合群,有的自卑,有的极易冲动,有的叛逆报复,有的心理承受能力差,甚至出现出走、自杀等现象。这些所有的现象可以说极大地影响着他们的心理健康,如何提高他们的心理素质,健康成长,已迫在眉睫。而作为班主任,我们每天与学生朝夕相处,最易了解和掌握学生心理活动,也有各种机会和途径开展心理健康教育,固此我们应该把握一切能够利用的机会为这些孩子们的健康成长提供必要、必须的条件和环境。
注释:
①明宏.心理健康辅导――个体辅导.北京:世界图书出版公司北京公司,2007:144.
②明宏.心理健康辅导――个体辅导.北京:世界图书出版公司北京公司,2007:182.
③明宏.心理健康辅导――个体辅导.北京:世界图书出版公司北京公司,2007:207.
④明宏.心理健康辅导――个体辅导.北京:世界图书出版公司北京公司,2007:146.
⑤明宏.心理健康辅导――基础理论.北京:世界图书出版公司北京公司,2007:262.
参考文献:
(1)治疗性的,或叫补救性的。即如果学生真正有了某种心理疾病或心理障碍,必须进行及时的治疗与补救。
(2)预防性的。那及时了解学生的学习、生活状况,根据学生容易出现的心理困惑及时向他们介绍有关的心理学知识,并提供有效的帮助,以减轻他们的心理压力,以维护和保持学生的心理健康。
(3)发展性的。即优化学生的心理品质,强调学生的自我认识、自我教育、自我控制,发展他们的心理机能,开发他们的内在潜力,促进心理全面的发展。一些学校和心理辅导教师将主要的目标集中在第一个层次上,即治疗性的或补救性的目标上。一些新闻媒体为了追求报道的新奇性也常常将极少数真正有心理疾病的同学及心理辅导教师对其辅导的过程与成效作重点的报道与宣传。在几年的心理健康教育实践中我们认识到:学校心理健康教育的目标应以预防性和发展性的目标为主。因为我们面对的学生,绝大多数是积极向上的、活泼可爱的、心理正常、健康的学生。因此,学校心理辅导老师的服务对象与神经科医生的服务对象有本质的区别。他们面对的是病人,心理辅导老师面对的是学生,是正常人。当然,治疗性的目标毕竟也是学校心理健康教育的目标之一。这就要求心理辅导教师懂得一些精神医学知识,能鉴别出极少数学生是否真正产生了某种心理疾病。如真正出现了心理疾病与障碍需要与医学模式配合或依靠医学模式进行及时的治疗与补救。但这一目标不能做为学校心理健康教育的主要目标。
2 在确定心理教育内容时,要寻找科学的依据
(1)学校心理教育的目标。心理健康教育的内容是心育目标的具体化。因此,内容的确定,应以心理健康教育的目标为直接依据。如果将治疗性或补救性的目标做为心理健康教育的主要内容,就势必将学生视为不正常的“病人”进行教育与治疗,这显然是不科学的。我们认为,心理健康教育应强调教育发展的模式。应具有四个方面的主要特点:1)以积极向上的中学生为其主要对象;2)强调自我认识、自我教育、自我控制。3)强调个人的力量和价值;份根据中学生的心理困惑,及时对他们提供有效的帮助,减轻他们的心理压力,提高他们的学习和生活质量;4)教会他们模仿某些策略和新的行为,最大限度地发展他们的心理机能,促进内在潜力的开发,加速实现学生个体的社会化。
(2)学生的年龄特点。即中小学生的生理、心理特点。在南京师范大学班华教授主编的《心育论》中,针对中小学生心理发展的特点,提出了学校开展心理健康教育的基本内容:
1)学习心理的指导。学习是儿童、青少年的主要任务,也是学生、教师、家长最为关心的事。学习任务完成的好坏,直接关系到教育目的的实现。其基本内容为:让学生学会如何学习,掌握具体的学习方法和技能,并掌握有关的学习心理知识,依据学习纪律组织学习活动,提高学习效率;开发思维潜力,提高思维能力,尤其是创造性思维的能力;加强对学生学习动机的培养和激发等。
2)情感教育。一个人的情感是构成人格稳定而独特的心理因素。通过情感教育可以激发学生积极的情感体验,促使他们健康人格的形成。其基本内容为:培养良好的情绪自制力、良好的情感品德和培养起高级的社会性情操。
3)性心理教育。个体从儿童期到青少年期,学生伴随着生理发展,性逐渐成熟,为性心理的产生和发展提供了物质基础。儿童期的教育内容主要有性别的不同教育,帮助儿童正确认识性器官及其功能,防止形成性神秘心理,以适当的方式科学地回答孩子对性方面提出的问题,把孩子的好奇心转化为科学的认识。在中学阶段的主要内容为:性生理教育、性心理卫生教育与指导及性道德教育,增强学生的克制力,帮助他们培养广泛的兴趣,丰富业余文化生活,用理智支配、指导情感。
4)人际关系的指导。儿童、青少年非常重视同学间的友谊,也渴望得到师爱、父母之爱,良好的人际关系有助于他们的健康成长。其基本内容为:培养健康的人际关系态度,有较强的人际关系知觉能力和人际交往能力。
5)健全性格的培养。性格是一个人个性中最重要的心理特征,良好的性格对学习、生活具有重要的意义。教育内容包括:培养学生对自己、他人、集体的良好态度,培养良好的性格、情绪、意志和理智品质,矫正性格上某些不良品质。
6)耐挫能力的培养。其内容包括:怎样辩证地对待挫折、怎样培养对挫折的容忍力和超越力,并学会处理挫折的技巧和方法。
7)自我心理修养的指导。心理教育过程不仅仅是教育者对受教育者进行教育的过程,而且是受教育者自我教育的过程。良好心理素质的形成不仅仅是一些心理知识的掌握,更重要的是具备一定的自我心理修养的能力。自我心理修养的内容包括:认知方面的自我心理修养、情感方面的自我心理修养、意志方面的自我心理修养、性格方面的自我心理修养等等。
以上心理教育内容的体系主要是依据学生的年龄特征确定的。在几年的心理教育实践中我们认为,要突出心理健康教育的实效性,还必须结合本学校学生的实际情况及特点。
(3)结合本地区、本学校学生的学习、生活实际。每个地区或每所学校的学生除了具有该年龄段共有的心理特征外,还有一些较独特的心理特点。例如,我校(南京市金陵中学)是一所省重点中学,在确定我校的心理健康教育内容时,我们先后通过问卷调查、与班主任交谈、与学生座谈、坚持读学生的周记、让学生提建议等方式了解学生在学习、生活中的心理困惑。现在我校心理健康教育的基本内容为:
1)学会适应新环境。我校是一所省重点中学,考入我校的高中生,大多是原初中的佼佼者,他们经常受到老师的褒扬、同学们的赞誉。现在他们的环境变了,地位变了:原来学习成绩在班上名列前茅,现在落后到几十名;原来在班上是班干部,现在成了“普通百姓”。多数同学处在压抑、苦闷之中。结合学生的这种心理,我们设置了这顶内容,帮助他们懂得怎样看待这种环境、地位的变化,怎样适应新的环境。
2)认识自己、悦纳自己。从发展心理学的角度看,中学生正处于“第二自我发现期”,他们经常思考的问题是:我是怎样一个人呢?我在老师的心目中怎么样呢?同学、老师会怎样评价我呢?等等。他们渴望了解自我,发现自我。结合学生的这一年龄特征,我们向他们介绍了解自己的方法,了解自己的气质类型与性格特征,并学会做气质的主人及塑造良好的性格,还提供有关的量表与测试。使学生充分认识到,每个人都是存在着特点和差异的。让他们发现自己的长处和优势,找出自己的不足,从而积极地塑造自我。
3)挖掘潜力,学会学习。在调查中我们发现,学生的心理压力及心理问题主要来源于学习的压力。因此,教会学生学习尤其重要。在这一部分内容中,主要介绍科学学习方法的几个环节、记忆技巧、注意规律与思维方法和个体的生理节律等等。使学生知道怎样科学的安排时间,怎样找到适合于自己的学习方法。
4)学会调节、控制情绪。主要介绍保持愉悦情绪的重要性、健康情绪的标准、情绪表达的正确方式和调节情绪的方法,如何对待挫折,尤其是在学习中如何消除紧张情绪,帮助学生调整学习,心态,减轻心理压力,提高学习效率。
5)学会交往。着重介绍交往的准则,人际沟通的模式与技巧,使他们学会扮演生活中不同的角色,促进学生乐于交往,善于交往。
6)应试心理与技巧。主要介绍应考前、应考中及应考后应具有的心理素质及调节方法和考场上的答题技巧。
7)文理分科指导。高一即将结束时,学生将面临文理分科的问题,究竟学文还是学理,许多同学拿不定主意。在这一单元,着重介绍学科、职业与兴趣、职业与能力、职业与气质、性格,并通过专业兴趣自评量表与职业兴趣自评量表,帮助学生了解自己的兴趣与特长,使他们能平静地对待一切,在人生的重要关口做出较科学的选择。
以上内容体系的第一单元“学会适应新环境”、第三单元“挖掘潜力,学会学习”、第六单元“应试心理与技巧”主要是根据我校学生较突出的心理问题来确定的。第七单元“文理分科指导”是根据高一年级学生所面临的实际问题确定的。在这一体系中我们未涉及“异往”与“早恋”的内容,因为我校的绝大多数学生将主要的或全部的精力放在了学习上,早恋问题只是极个别的现象。因此,在绝大多数学生未考虑该问题时提出这一问题反而会引起有些同学的关注。总之,心理健康教育要突出实效性必须结合学生学习、生活的实际。
3 关于心理教育课教学形式上的探讨
心理健康指导课不同于心理学理论课,因为它不仅仅是定义、概念和心理学理论的讲授,心理健康指导课也不同于游戏与活动,因为它不仅仅是只让学生在游戏或活动中进行情绪体验,而没有“知”的指导。我们认为,培养学生的道德品质需要“晚之以理、功之以情、导之以行”,培养学生的心理品质也同样需要“晓之以理、功之以情、导之以行”。所以在向学生进行心理健康教育时只注重“理”的讲授、只注重“情”的体验或只注重“行”的训练都是片面的。因此在向学生进行心理健康教育时需将“知、情、行”有机的结合起来。在几年的实践中,我们除了运用传统的讲授方法介绍有关的心理学知识外,还创设了各种情境性的活动,提供给学生许多实践的机会,让他们在情绪体验与具体行动中受到感染和锻炼。其具体方法是:
(1)情景体验法。即给学生提供一种情景或氛围,让他们从中有所感受和体验。如在讲完赞扬别人的技巧后,每位同学发一张用彩笔写好的“请你珍存”的纸卡,让学生离开座位去寻找对象,互相写赞扬对方的话。然后请部分同学到前面宣读。同学们在宣读的过程中,无形中就受到了情境的感染和鼓舞,从情感上得到升华。
(2)角色扮演法。结合,教学内容,我们经常让学生准备小品表演与即兴表演,使学生体验所扮演角色的情绪,并学会扮演角色的行为技巧。
一、 一般资料
小惠,女,17岁,某中学高二学生。主诉:升入高中后,不再是班上的“人物”,害怕家长、老师不喜欢自己,暗下决心考入前三名。但越是着急,越是学不会,开始害怕考试。考试前一个多月就会注意力不集中,记忆力下降,学不进等。考场上只要有不知道答案的题目,大脑顿时一片空白,无法答题。
二、背景资料
成长史:小惠从小就是父母眼中的好孩子,老师眼中的好学生,听话乖顺。升入高中后,自述由于入学成绩中下,竞选学习委员都不敢参加。入学一年半了学习始终像个大山一样压在心里。
三、 诊断和分析
1 诊断 根据国家职业资格培训教程《心理咨询师》中,关于正常与异常心理活动的诊断三原则,即主观世界与客观世界的统一性原则,精神活动的内在协调一致性原则,和个性的相对稳定性原则。经我们观察与分析,来访者的主观世界与客观世界是一致的,对症状有自知力,希望得到帮助。其认知、情绪、意志三方面是协调统一的。人格特征稳定,表现在一贯争强好胜,所以我们认为该来访者属于心理障碍范畴。
经过来访者的同意以及配合,我们对来访者实施了SCL-90的测查。测查结果见表1。其中,因子分超过2分的为有症状因子。在本测试中,分值超过2分的因子有: 躯体化因子、焦虑因子两项。其它因子的分值均在2分以下,为无症状因子。
2 原因分析 考试焦虑主要表现在迎考及考试期间出现过分担心、紧张、不安、恐惧等复合情绪障碍,还可伴有失眠、消化机能减退、全身不适和植物神经系统功能失调症状。它影响考生的思维广度、深度和灵活性。目前,考试焦虑由认知和情绪两个维度组成的观点被广泛认同和接受[2]。国内学者的研究表明:在测验焦虑中,情绪化对工作记忆的干扰大于担忧的干扰[3]。可见情绪是考试焦虑的重要影响因素。
小惠从小好胜心强、自我期望水平高,把考试成绩看作别人对自己能力评价的依据,关注考试的评价性后果[4]。因此我们认为改变其错误认知,消除由此引来的不良情绪是本案例的关键。小惠过强的成就动机使自己过高焦虑,每当快要考试便过度学习,给身心带来危害,我们认为考试是引起她焦虑的直接诱因。
四、 咨询过程
1 咨询目标
近期目标:调整认知,降低焦虑,使其能集中注意力学习,提高学习效率,把功课赶上来;重新建立自信心。
长远目标:增强心理承受能力,使之在以后的生活中能够正确认识自我,培养健全人格。
2 原理与方法 经了解分析本案例后,决定采用条件性情绪反应干预技术和系统脱敏法达到咨询目的。
(1) 条件性情绪反应干预技术[5]:是指以临床调控和自我调控条件性情绪反应为核心环节的心理干预技术体系。通过改变来访者的错误认知,达到消除不良情绪的目的。考试焦虑过程解释为“S(考试焦虑场景)引起E(焦虑情绪),从而出现R(思维停滞或着躯体反应)”,这种R反应又会加重E, 形成一个恶性循环。特定刺激和考试场景建立了潜意识条件性情绪反射。
(2) 系统脱敏法[6]:首先教来访者学习放松技巧,制定焦虑等级表,有小到大依次逐级脱敏。咨询过程中让来访者在放松状态下想象焦虑事件,一直到所有的焦虑事件都不能引起紧张时,达到脱敏目的。
3 咨询阶段 第一个阶段建立咨询师与来访者之间的关系。通过元认知指导教会小惠考试焦虑产生原理,系统脱敏法原理,考试焦虑现象出现时自我调控的方法。第二阶段主要采用系统脱敏法和放松训练,对其进行认知调整,消除考试焦虑,树立自信,正确评价自己,正确看待考试。第三阶段针对考试中可能出现的突发事件,在放松条件下给与一些策略性知识,减少考试中考试焦虑现象反复的可能性。
五、 咨询效果
1 求助者自我报告 认识到自己产生考试焦虑的原因,现在谈到考试虽然仍然有紧张感,但是并不会影响到学习,并借能够及时通过自我认知调整,或做小运动如深呼吸等,克服自己的消极情绪。
2 测验结果(SCL―90) 躯体化与焦虑因子水平已恢复正常分界之内,分别为1.3和1.5分,其它因子的分值也均在正常分界内。
3 咨询师观察 我们在考试前对小惠做了回访,发现她能够主动消除不必要压力,有计划的学习,合理安排作息时间,表示她会鼓足勇气参加这次考试的。已能够自己积极应对发生自己身上的事。
通过上述各项,得出咨询目标已经达到,效果明显。但是在今后的生活和学习中小惠还会遇到类似应激事件,这需要小惠能够增强心理素质,正确认识自我,健全自身人格结构。
参考文献
[1] 苟增强,祁建梅.调整认知缓解考试焦虑.沧州师范专科学校学报,2006, 22 (1):57-58
[2] Zeidner M.Test anxiety :The State of the Art[M] Plenum Press New York,1998
[3] 刘惠军等. 成就目标定向、测验焦虑与工作记忆的关系.心理学报,2006,38(2):254-261
1、治疗性的,或叫补救性的。即如果学生真正有了某种心理疾病或心理障碍,
必须进行及时的治疗与补救。
2、预防性的。那及时了解学生的学习、生活状况,根据学生容易出现的心理困惑及时向他们介绍有关的心理学知识,并提供有效的帮助,以减轻他们的心理压力,以维护和保持学生的心理健康。
3、发展性的。即优化学生的心理品质,强调学生的自我认识、自我教育、自我控制,发展他们的心理机能,开发他们的内在潜力,促进心理全面的发展。一些学校和心理辅导教师将主要的目标集中在第一个层次上,即治疗性的或补救性的目标上。一些新闻媒体为了追求报道的新奇性也常常将极少数真正有心理疾病的同学及心理辅导教师对其辅导的过程与成效作重点的报道与宣传。在几年的心理健康教育实践中我们认识到:学校心理锥康教育的目标应以预防性和发展性的目标为主。因为我们面对的学生,绝大多数是积极向上的、活泼可爱的、心理正常、健康的学生。因此,学校心理辅导老师的服务对象与神经科医生的服务对象有本质的区别。他们面对的是病人,心理辅导老师面对的是学生,是正常人。当然,治疗性的目标毕竟也是学校心理健康教育的目标之一。这就要求心理辅导教师懂得一些精神医学知识,能鉴别出极少数学生是否真正产生了某种心理疾病。如真正出现了心理疾病与障碍需要与医学模式配合或依靠医学模式进行及时的治疗与补救。但这一目标不能做为学校心理健康教育的主要目标。
二、在确定心理教育内容时,要寻找科学的依据。
(一)学校心理教育的目标。心理健康教育的内容是心育目标的具体化。因此,内容的确定,应以心理健康教育的目标为直接依据。如果将治疗性或补救性的目标做为心理键康教育的主要内容,就势必将学生视为不正常的“病人"进行教育与治疗,这显然是不科学的。我们认为,心理健康教育应强调教育发展的模式。应具有四个方面的主要特点:(1)以积极向上的中学生为其主要对象;(2)强调自我认识、自我教育、自我控制。强调个人的力量和价值;份根据中学生的心理困惑,及时对他们提供有效的帮助,减轻他们的心理压力,提高他们的学习和生活质量;(4)教会他们模仿某些策略和新的行为,最大限度地发展他们的心理机能,促进内在潜力的开发,加速实现学生个体的社会化。
(二)学生的年龄特点。即中小学生的生理、心理特点。在南京师范大学班华教授主编的《心育论》中,针对中小学生心理发展的特点,提出了学校开展心理健康教育的基本内容:
1、学习心理的指导。学习是儿童、青少年的主要任务,也是学生、教师、家长最为关心的事。学习任务完成的好坏,直接关系到教育目的的实现。其基本内容为:让学生学会如何学习,掌握具体的学习方法和技能,并掌握有关的学习心理知识,依据学习烧律组织学习活动,提高学习效率;开发思维潜力,提高思维能力,尤其是创造性思维的能力;加强对学生学习动机的培养和激发等。
2、情感教育。一个人的情感是构成人格稳定而独特的心理因素。通过情感教育可以激发学生积极的情感体验,促使他们健康人格的形成。其基本内容为:培养良好的情绪自制力、良好的情感品德和培养起高级的社会性情操。
3、性心理教育。个体从儿童期到青少年期,学生伴随着生理发展,性逐渐成熟,为性心理的产生和发展提供了物质基础。儿童期的教育内容主要有性别的不同教育,帮助儿童正确认识性器官及其功能,防止形成性神秘心理,以适当的方式科学地回答孩子对性方面提出的问题,把孩子的好奇心转化为科学的认识。在中学阶段的主要内容为:性生理教育、性心理卫生教育与指导及性道德教育,增强学生的克制力,帮助他们培养广泛的兴趣,丰富业余文化生活,用理智支配、指导情感。
4、人际关系的指导。儿童、青少年非常重视同学间的友谊,也渴望得到师爱、父母之爱,良好的人际关系有助于他们的健康成长。其基本内容为:培养健康的人际关系态度,有较强的人际关系知觉能力和人际交往能力。
5、健全性格的培养。性格是一个人个性中最重要的心理特征,良好的性格对学习、生活具有重要的意义。教育内容包括:培养学生对自己、他人、集体的良好态度,培养良好的性格、情绪、意志和理智品质,矫正性格上某些不良品质。
6、耐挫能力的培养。其内容包括:怎样辩证地对待挫折、怎样培养对挫折的容忍力和超越力,并学会处理挫折的技巧和方法。
7、自我心理修养的指导。心理教育过程不仅仅是教育者对受教育者进行教育的过程,而且是受教育者自我教育的过程。良好心理素质的形成不仅仅是一些心理知识的掌握,更重要的是具备一定的自我心理修养的能力。自我心理修养的内容包括:认知方面的自我心理修养〈如提高学生对自身感翔和认识的能力〉、情感方面的自我心理修养〈如培养积极愉快的情绪、情感体验、克服消极的不愉快的情绪、情感体验,学会调节自己的情绪、情感等〉、意志方面的自我心理修养〈知培养自身意志的自觉性、果断性、坚持性、自制性等〉、性格方面的自我心理修养〈如自觉塑造自身的良好性格,克服并矫正不良性格〉等等。
以上心理教育内容的体系主要是依据学生的年龄特征确定的。在几年的心理教育实践中我们认为,要突出心理健康教育的实效性,还必须结合本学校学生的实际情况及特点。
(三)结合本地区、本学校学生的学习、生活实际。
每个地区或每所学校的学生除了具有该年龄段共有的心理特征外,还有一些较独特的心理特点。例如,我校(南京市金陵中学)是一所省重点中学,在确定我校的心理健康教育内容时,我们先后通过问卷调查、与班主任交谈、与学生座谈、坚持读学生的周记、让学生提建议等方式了解学生在学习、生活中的心理困惑。现在我校心理健康教育的基本内容为:
1、学会适应新环境。我校是一所省重点中学,考入我校的高中生,大多是原初中的佼佼者,他们经常受到老师的褒扬、同学们的赞誉。现在他们的环镜变了,地位变了:原来学习成绩在班上名列前茅,现在落后到几十名;原来在班上是班干部,现在成了“普通百姓"。多数同学处在压抑、苦闷之中。结合学生的这种心理,我们设置了这顶内容,帮助他们懂得怎样看待这种环境、地位的变化,怎样适应新的环境。
2、认识自己、悦纳自己。从发展心理学的角度看,中学生正处于“第二自我发现期",他们经常思考的问题是:我是怎样一个人呢?我在老师的心目中怎么样呢?同学、老师会怎样评价我呢?等等。他们渴望了解自我,发现自我。结合学生的这一年龄特征,我们向他们介绍了解自己的方法,了解自己的气质类型与性格特征,并学会做气质的主人及塑造良好的性格,还提供有关的量表与测试。使学生充分认识到,每个人都是存在着特点和差异的。让他们发现自己的长处和优势,找出自己的不足,从而积,极地塑造自我。
3、挖掘潜力,学会学习。在调查中我们发现,学生的心理压力及心理问题主要来源于学习的压力。因此,教会学生学习尤其重要。在这一部分内容中,主要介绍科学学习方法的几个环节、记忆技巧、注意规律与思维方法和个体的生理节律等等。使学生知道怎样科学的安排时间,怎样找到适合于自己的学习方法。
4、学会调节、控制情绪。主要介绍保持愉悦情绪的重要性、健康情绪的标准、情绪表达的正确方式和调节情绪的方法,如何对待挫折,尤其是在学习中如何消除紧张情绪,帮助学生调整学习,心态,减轻心理压力,提高学习效率。
5、学会交往。着重介绍交往的准则,人际沟通的模式与技巧,使他们学会扮演生活中不同的角色,促进学生乐于交往,善于交往。
6、应试心理与技巧。主要介绍应考前、应考中及应考后应具有的心理素质及调节方法和考场上的答题技巧。
7、文理分科指导。高一即将结束时,学生将面临文理分科的问题,究竟学文还是学理,许多同学拿不定主意。在这一单元,着重介绍学科、职业与兴趣、职业与能力、职业与气质、性格,并通过专业兴趣自评量表与职业兴趣自评量表,帮助学生了解自己的兴趣与特长,使他们能平静地对待一切,在人生的重要关口做出较科学的选择。
以上内容体系的第一单元“学会适应新环境”、第三单元“挖掘潜力,学会学习”、第六单元“应试心理与技巧”主要是根据我校学生较突出的心理问题来确定的。第七单元“文理分科指导”是根据高一年级学生所面临的实际问题确定的。在这一体系中我们未涉及“异往”与“早恋”的内容,因为我校的绝大多数学生将主要的或全部的精力放在了学习上,早恋问题只是极个别的现象。因此,在绝大多数学生未考虑该问题时提出这一问题反而会引起有些同学的关注。总之,心理健康教育要突出实效性必须结合学生学习、生活的实际。
三、关于心理教育课教学形式上的探讨。
心理健康指导课不同于心理学理论课,因为它不仅仅是定义、概念和心理学理论的讲授,心理健康指导课也不同于游戏与活动,因为它不仅仅是只让学生在游戏或活动中进行情绪体验,而没有“知”的指导。我们认为,培养学生的道德品质需要“晚之以理、功之以情、导之以行”,培养学生的心理品质也同样需要“晓之以理、功之以情、导之以行”。所以在向学生进行心理健康教育时只注重“理”的讲授、只注重“情”的体验或只注重“行”的训练都是片面的。因此在向学生进行心理健康教育时需将“知、情、行”有机的结合起来。在几年的实践中,我们除了运用传统的讲授方法介绍有关的心理学知识外,还创设了各种情境性的活动,提供给学生许多实践的机会,让他们在情绪体验与具体行动中受到感染和锻炼。其具体方法是:
1、情景体验法。即给学生提供一种情景或氛围,让他们从中有所感受和体验。如在讲完赞扬别人的技巧后,每位同学发一张用彩笔写好的“请你珍存”的纸卡,让学生离开座位去寻找对象,互相写赞扬对方的话。然后请部分同学到前面宣读。同学们在宣读的过程中,无形中就受到了情境的感染和鼓舞,从情感上得到升华。
2、角色扮演法。结合,教学内容,我们经常让学生准备小品表演与即兴表演,使学生体验所扮演角色的情绪,并学会扮演角色的行为技巧。
来访者小熙(化名),17岁,男生,个子不高,身材偏瘦,性格较内向,智力正常,无重大疾病史。高二上学期从湖北武汉转学来天津就读,家境殷实。父亲为法学博士,身在北京;母亲做个体生意,主要精力放在照顾小熙上。来访者家族中无精神类疾病遗传史。
父亲常年在外地工作,母亲在抚养过程中过度保护,事无巨细,都帮小熙安排妥当。来访者从小朋友很少,在老家湖北时,交往对象主要是几个比自己“强大”的“问题少年”,自述和他们交往时能够获得被保护的安全感,也能增强自信。三个月前来到天津,进入了新学校学习,由于无兴趣爱好,很少参与班级活动,在班中一直寂寂无名;而在老家湖北的学习内容与天津高中学习内容不太一致,使得该生在学习成绩上也排在班里最后。来访者自我评价很低,经常有“他好,我不好”的观念。
班主任反馈该生在班级中几乎没有朋友,也很少参与班级活动,在表达上常好幻想、不切实际,让人难以理解。上课经常睡觉或走神,常常喜欢通过一些特殊的方式吸引他人的注意,例如频繁改变发型,带高科技的产品到学校来玩等,在学习上无动力,在人际关系上不合群,偶尔会出现因身体不适不能到校上课的情况。
二、评估诊断与分析
(一)评估
综合来访者的相关资料,可以看出,来访者精神活动、智力正常,无幻觉、妄想和思维紊乱,无重大躯体疾病表现,心理冲突是由现实生活事件激发,导致环境适应不良,心理活动内在协调一致,人格相对稳定,属于心理咨询的工作范畴。
(二)诊断
一般心理问题(适应不良)。诊断依据病与非病的三原则,以及来访者的“病程”、痛苦程度、社会功能受损程度等进行评价。完成抑郁自评量表(SDS),得分64分,显示中等抑郁;焦虑自评量表(SAS)得分55分,显示出轻度焦虑。在完成中学生心理健康量表(MSSMHS)中,抑郁、学习压力、适应不良等因子分较高。
(三)原因分析
来访者在成长中父爱缺失,使来访者内心缺乏安全感及自信心,懦弱、胆小、被动;母亲过度保护更导致其缺乏生活技能、自理能力差,自我效能感低。曾经在老家时的朋友能够给予其安全感和自信心,而如今的新环境中没有了“拐杖”,成绩也一落到底,因而出现心理失衡,内心压抑、失去方向,常常沉浸于一些不切实际的想法中。在现实生活中,渴望得到他人关注和认可,但找不到恰当的方式方法。因此,帮助学生客观地多角度看待自己,重拾自信心是辅导的关键。
三、咨询目标与咨询方案
(一)咨询目标
通过咨询师和来访者的商讨,共同确定了咨询目标。
具体目标与近期目标:学会客观地认识、评价自己和他人,激发来访者的学习动机,指导来访者与同学建立正常的交往。
最终目标与长期目标:改变来访者的认知方式,完善来访者的个性,提高其社会适应能力。
(二)咨询方案
为帮助来访者学会更加客观地认识、评价自己和他人,咨询师计划采取“认知行为疗法”,以改变来访者的不合理观念;在人际交往类的团体心理辅导(小组辅导)的环境中,依靠团体动力也可以帮助来访者优化对自我的认识,在安全的环境中训练人际交往的技巧。为激发来访者的学习动机,咨询师采取协助来访者一同制定生涯目标及学习计划的方法,引导其积极行动。与此同时,帮助来访者完善社会支持系统,优化班级及家庭环境,让来访者有更多展示自我和独立自主的机会,可以使学生在实践中不断提升自信心,增强环境适应能力。在关于来访者“自我认知”方面的探讨中,使用各种各样的纽扣作为辅助工具,让来访者从中寻找“自我像”,从而使表达更加明确和深入。
四、咨询过程
第一阶段:建立咨访关系,收集相关资料
初步调查问题的具体原因和表现。访谈对象包括班主任、学生、来访者及其母亲。在与来访者建立咨访关系时,运用尊重、热情、真诚、共情、积极关注的咨询态度,深入了解其内心方法,探询其产生心理问题的根源。
当通过来访者的表达发现其在对自我和他人的评价方面存在着诸多不合理观念时,为了进一步澄清其想法,我首次尝试让来访者从一大盒各式各样的纽扣中选择4枚纽扣分别代表“我眼中的现实自我”“我心中的理想自我”“别人眼中的我”“我眼中的他人”等形象。为来访者的选择如下。
我眼中的现实自我:透明白色纽扣。来访者自述:中间有白色的蝴蝶形状,代表了自己内心的单纯,外圈被透明罩子所束缚,无法飞出。该表述体现出来访者内心的压抑与孤独感,而“蝴蝶”的意象通常也代表了脆弱的内心和观念上的脱离实际、理想化的特点。
我心中的理想自我:黑白分明的纽扣。来访者自述:这颗纽扣代表“亦正亦邪”,黑色象征为人圆滑、处事灵活,白色象征单纯的内心。两者兼具是来访者认为的理想状态,但如今自己纯洁的内心被禁锢在灰黑的轮廓中,并被慢慢污染。以上表述印证了其压抑的心理状态,也体现出一些对于理想及现实自我的不合理观念。
别人眼中的我:暗灰色的很普通的纽扣。来访者自述认为他人眼中的自己是一个十分平庸的、无能的、不起眼的人。体现出来访者较低的自我评价值。
我眼中的他人:一颗很大的蓝色纽扣。来访者表述:他人都是独特的,闪亮的。这体现出来访者内心存在着“他好,我不好”的想法。
第二阶段:启动来访者的社会支持系统
与班主任进一步沟通,引导班主任及科任教师调整对于来访者的教育方法,即采取少批评、多表扬的办法,更多关注来访者的点滴进步,并及时给予肯定。为来访者在班级中安排一些力所能及的工作任务,让其在为大家服务的过程中体现个人价值。此外,适当调整该生在班级中的座位,尽量安排一名温和健谈的学生与来访者同桌,告别最后一排的“独坐”情况,并鼓励学生多与来访者交流互动。
与来访者的母亲沟通,使母亲认识到来访者当下的心理问题的产生与家庭教育之间的关系,引导其改变教子观念,避免大包大揽、“无微不至”,让来访者承担一些家庭责任以及力所能及的家务劳动。来访者在辅导中多次提到自己平时爱走神,经常幻想一家三口出去旅游的场景,足见其对一家三口温暖家庭生活的向往。因此,建议其母亲与其父亲沟通,让父亲能多花一些时间在孩子身上,一家三口平日能多一些沟通交流,多一些家庭活动。
第三阶段:运用认知行为疗法等手段对来访者进行辅导
认知行为治疗认为,人的情绪来自人对所遭遇的事情的信念、评价、解释或哲学观点,而非来自事情本身。埃利斯的“ABC理论”中提到:A指与情感有关系的事件(Activating events);B指信念或想法(Beliefs),包括理性或非理性的信念;C指与事件有关的情感反应结果(Consequences)和行为反应。通常认为,事件A直接引起反应C。事实上并非如此,在A与C之间有B的中介因素。A对于个体的意义或是否引起反应受B的影响,即受人们的认知态度、信念决定。因此,想要改变情绪和行为,可以从改变对事件的看法入手。
在咨询过程中发现,来访者存在着诸多不合理观念,例如:认为自己一无是处;认为老师、同学看不起自己;认为正是因为自己笨、反应迟钝才导致了现在学习和生活上的问题;等等。为让来访者能够与不合理的观念进行辩驳,咨询师辅助其共同寻找事实依据。在辅导过程中,我要求来访者列出至少十个自己的优点长处,并分别说出印证这一优点的成功事件(个人经历)。由于在咨询当场说出对于来访者来说非常困难,因此将其作为之后一个星期的家庭作业,如果自己想不够,可以求助父母及同学、教师帮其完成,以此帮助来访者增强自信心,学会多角度评价自己,并创设他与社会支持系统沟通交流的机会。
该生家庭作业完成情况很好,在下一次的咨询过程中,通过来访者讲述自己的优点和成功经历,以及咨询师在期间的积极关注,使其自信心有了很大的提升,情绪状态也有了较大改善。在对自我的评价打分中,自述从-10分,增长为了现在的30分。
咨询师再次要求来访者选择纽扣来代表自己。来访者一开始拿起一颗最大的蓝色纽扣,即上次访谈中“我眼中的他人”那颗,又放下。自述认为自己与他人一样,也有一些闪光点,但也不宜太过自信,不能骄傲。于是,最终选择了一颗中等大小有金色花纹的纽扣。
在之后的两次辅导中,我能够明显看到来访者心理状态的好转。他开始愉快地向我讲述自己近期被班主任表扬、帮助同学擦黑板和买饭等经历。在这两次的辅导中,我要求来访者绘制了自己的“生命线”,综合自己的兴趣、优势、性格特点,思考自己的生涯发展问题,为自己制定切实可行的发展目标,同时,了解到自己与理想状态之间能力、个性方面存在的差距。咨询师利用“目标倒推法”,引导来访者思考自己每一个阶段应该学习和实践的内容,并共同协商制定新一步的行动计划。
经共同商议,期末考试前的行动计划如下:每日能够完成作业并检查后上交;上课集中注意力的时间保持在30分钟以上;每天练字15分钟;周末抽出半天时间帮妈妈看店。要求来访者在完成任务后记录每周的感受,在咨询时进行反馈。
第四阶段:通过团体辅导进一步改善来访者的适应问题
团体辅导是在团体情境下进行的一种心理辅导形式,它是以团体为对象,运用适当的辅导策略与方法,通过团体成员间的互动,促使个体在交往中通过观察、学习、体验,认识自我、探讨自我、接纳自我,调整和改善与他人的关系,学习新的态度与行为方式,激发个体潜能,增强适应能力的助人过程。以团体辅导(小组辅导)的方式来进一步改善来访者的人际关系适应不良问题是较为有效的。
在后期的三次“你、我、他――人际关系主题小组辅导”中,第一场的热身活动为在一盒纽扣中挑选自己的“自我像”,并要求大家根据选择纽扣的特点来做自我介绍。学生在安全融洽的氛围中分享自己的特点,介绍自己的长处与短处。之后,学生还一同体验了“戴高帽”“信任之旅”“搭高塔”等活动。团体心理辅导让学生更全面地认识了自我,帮助大家掌握了人际交往中的一些技巧,更重要的是,增进了学生之间的友谊与互信。来访者参加团辅后,在谈感想时也表示:“每个人都有自己的长处和短处,每个人都是与众不同的,当发现自己在大家眼里也有那么多优点时,真的既意外又开心。”
第五阶段:结束巩固阶段
在整个心理咨询过程结束后,来访者及家长对学校心理辅导工作表示满意。经过双方同意,结束咨询关系。但要继续巩固咨询效果,需要学校、家庭共同协调与配合。
五、咨询效果评估
来访者自我评估:经过了一段时间的心理辅导,我觉得心情好了很多,自信心也提升了。现在在班级中学习和人际关系方面感觉都慢慢步入了正轨。新给自己制定了学习和生活计划,虽然简单,但是确实让我尝到了甜头,相信自己会越来越好。辅导的最后,我选择了一颗带花纹的大小适中的纽扣来象征自己,代表有些优点大家都看到了,其实还有一些大家没发现的优点。将来我希望自己能够扬长避短,最终实现自己的目标。
家长评价:通过辅导,孩子最近真的开朗了很多,跟我们的交流也变多了。听从了教师的建议后,孩子的父亲也抽出了比原先更多的时间回家陪孩子吃饭聊天,最近一家三口还计划着暑假的外出旅游。能看得出孩子最近心情好多了,现在也在家中帮我分担了不少家务,好像一下子长大了不少。
班主任及学生评价:小熙现在和身边同学的交流多了,笑容也多了,还在班里承担起了一些服务工作。上课时,小熙的精神状态也比之前好了不少,甚至课下还开始主动找科任教师询问问题,变化明显。
心理剧是20世纪30年代由奥地利精神科医生雅各布・列维莫雷诺(Jacab Levy Moreno,1889~1974)创建并发展起来的。它是在团体导演的带领、支持和帮助下,通过团体成员作为主角、配角和观众的创造性地参与表演的过程,使团体成员充分表达自己的感受,使情绪得以表现、释放,并且提升自己的洞察力,获得对问题和自身的更深层的理解,进而发展出健康、积极、富有建设性的新行为[1]。与传统的谈话心理治疗相比,心理剧属于表达性艺术疗法,强调在行动中开展工作。心理剧最基本的五项工具分别是:舞台、主角、导演、辅角、观众,而心理剧的过程主要分为三个环节:热身、行动(演出)和分享[2]。心理剧的导演(推动者)通常对主角的邀请是:不要只告诉我们,要演示给我们看。心理剧之所以能够产生治疗效果,主要因为在团体中,它提供了一种安全信任的氛围,通过剧中角色的扮演,能帮助主角将自我和所扮演的角色相分离,当人们能将自己从日常生活中所扮演的角色中区分开来,即形成了角色差距。在临床上,当事人形成角色差距,削弱了习惯性言语防御功能,更容易激活唤醒自身的创造力、自发性、想象力、灵活性和自我表达力,当事人便能从原先的困境中找到更多的出路与办法[3]。目前,心理剧广泛应用于心理治疗环境,对帮助那些遭遇抑郁、焦虑、强迫等心理障碍,以及情绪困扰和行为问题的人们发挥了积极作用[4-6]。
愤怒是由与其价值观、信仰或权利不一致的刺激而激发的一种强烈的、令人不舒服的情绪反应。愤怒情绪对个体有利有弊:一方面,愤怒是一种正常的情绪反应,可以激活个体健康的自我保护行为;另一方面,愤怒是一种负面情绪,处理不当会引发侵犯和暴力行为。生活中,人们若一味采用压抑回避的方式,则无法较好地管理情绪,只有宣泄转化才能疏导负面情绪,恢复情绪健康。心理剧可以帮助当事人在行动的过程中合理宣泄情绪并处理未解决的事件,重新整理自己的生活,建立新的健康行为,为管理愤怒情绪提供有效途径。
二、个案背景
小张,男,高三,18岁,主动来到咨询室求助,中等身高,体型较胖,面色凝重。
自述:最近总是做噩梦,梦到初中的班主任王老师对自己训话,反复的噩梦也影响了睡眠。王老师对待自己似乎总有偏见,不是讽刺就是挖苦。虽然自己初中成绩不差,班级前十,但是王老师似乎总在针对自己,而自己的确没有调皮淘气,因为害怕王老师,平时在班里表现得很乖。王老师对自己伤害最深的一次是在楼道里扇了自己一个嘴巴。起因是在放学之后,自己到隔壁班门口等好朋友,隔壁班的女班长走过来说:“滚开!”当时自己觉得在门口等人,没有干扰别人,于是坚持站在门边。结果这个女班长就去找她的班主任,不久王老师走了过来,没等自己解释就一个巴掌直接扇了上来!当时我没有辩解,转身默默地走开了。除了这件事,还有很多委屈……如今在学习生活中,难以处理好与现任班主任的关系,并非是因为目前的班主任不好,相反现在的班主任对自己不错,可在自己的心里与班主任总是有种隔阂,从来不敢回答班主任提出的问题。每次回想起过去的事,就一直想回去报复,恨不得与初中的班主任同归于尽。现在很想改变一下当前内心的情绪状态,学会与周围的老师正常相处。
三、心理分析
对于小张来说,初中三年的生活,班主任王老师给他的内心留下了创伤,受伤时他选择了逃离,那时候面对班主任,更多的是恐惧、克制和压抑,由于内心不够强大,不敢去表达自己的愤怒。虽然当时的愤怒压抑了,但是小张一直生活在阴影之中,当年的一巴掌,还有受到的其他伤害,使小张开始不相信周围的老师,影响到他对老师这个群体的看法。随着年龄的增长,小张的内心逐渐成熟,虽然极力想要处理问题,但由于当年的创伤太重,愤怒总是与理智发生冲突,最终被压抑。理智虽然表面更加强大,但愤怒的情绪却持续影响着小张外在的行为,使他难以适应当下的学习生活。
四、行动过程
第一阶段:前期访谈
第一次会谈主要收集小张的基本资料,根据小张的情况,提供解决的建议,制定咨询辅导的方案;第二次会谈介绍辅导方案并征求小张的同意,与小张达成一致,即采用心理剧的方式尝试解决小张的心理问题。
第二阶段:现场热身
通过心理社团的网络宣传组建心理剧兴趣小组,团体成员共七人,成员是中学心理教师及心理学爱好者。辅导现场邀请小张向团体简要说明自己的问题和对这次辅导的期待。之后,小组进行团体热身,通过趣味游戏激活团体成员的思维,提升现场的能量。
团体热身游戏中采用即兴戏剧的技巧,让团体成员在热身的过程中,逐渐了解和学习心理剧的基本技术:替身、镜照、角色交换等。热身持续了大概二十分钟,团体成员做好准备后,笔者(导演)邀请小张回到现场,大家围坐一圈。导演让小张回忆一个当年班主任给自己留下印象较深,并且自己很想去处理的场景。
小张回忆道:“初中时自己曾经在楼道里被班主任扇过一巴掌。下午放学,我在隔壁班级门口等好朋友一起回家,隔壁班的女班长不让我站在门口,我觉得站在那里没什么,双方争执不下,她就去告诉班主任,不一会儿班主任王老师走过来,没等我说话,就扇了我一巴掌,我心里很难受,但当时没有反抗,只是默默转身离开了。
第三阶段:行动演出
第一幕
导演让小张在现场凭直觉找到自己、班主任及女班长的替身。导演通过镜照让替身把当时的场景在现场回放。
时间:下午放学
地点:教学楼楼道某班门口
人物/替身:小张/周某,班主任/李某,女班长/曹某
三位替身准备好后,观众围坐一圈,小张/周某站在班级门口等人。
女班长/曹某看到小张/周某,说道:“你别站在我们班门口,滚开!”
小张/周某说:“我站这里又没碍事,凭什么让我滚!”
女班长/曹某气愤地说道:“你要不让开,我就去告诉班主任!”
小张/周某:“你去呀,我不让!”
女班长/曹某转身去找班主任。
女班长/曹某下场后,班主任/李某上场,见到小张/周某,没等他说话,班主任/李某给了小张/周某脸上一巴掌。
这时导演喊停,画面静止(替身保持动作)。此刻,导演走到小张/周某面前,问道:“此刻你的内心有什么感受?”
小张/周某说道:“很愤怒,凭什么打我!我做错了什么?他问都不问,不分青红皂白,太生气了!”
导演转身问当事人小张:“当时你也是这种感觉吗?”小张点点头。接着导演问小张/周某:“此刻你会有什么反应?”
小张/周某说道:“我很想爆发,凭什么打我,就因为他是班主任吗?”
于是,导演让助手将提前准备的宣泄手套给小张/周某,班主任/李某站在对面,宣泄球放在他们中间,导演让小张/周某把所有对班主任/李某的愤怒宣泄出来,往宣泄球上打。小张/周某打完之后,导演转身面向当事人小张:“现在请你和替身交换一下。”当事人小张戴着手套,面对宣泄球,导演对小张说:“去把你对班主任的愤怒宣泄出来吧!”
面对班主任/李某,面对宣泄球,小张迟迟没有行动。过了一会儿,导演问道:“小张,你怎么了?”小张说道:“我也不知道,虽然我内心非常想,甚至做梦都想报复,但是我又觉得这样不好,我不知道该怎么面对这个曾经伤害过我的人。”
第二幕
由于小张内心并未修通,所以突然的宣泄行动会受到影响。导演说道:“现在请你在现场选择一下角色,一个是你理性善良的一面,一个是你感性愤怒的一面,可以吗?”小张点头,于是班主任/李某下场,小张凭感觉选择了两个扮演者,其中一个是理性善良的一面,另一个扮演他感性愤怒的一面。两位扮演者面对面。
人物:理性善良/肖某,感性愤怒/林某
导演说道:“请你们扮演小张的不同部分,面对这件事,你们会对小张说什么?”
理性善良/肖某对小张说:“忍忍吧,他毕竟是班主任!”
感性愤怒/林某对小张说:“我受不了这种气,他是班主任,难道就可以这样对待学生?”
理性善良/肖某对小张说:“你是可以控制住自己的,别跟他计较了,你得考虑冲动的后果啊!”
感性愤怒/林某对小张说:“他这样欺负你,你难道不想揍他一顿!”
理性善良/肖某对小张说:“你是个懂事的孩子,不会这样不尊重长辈!”
感性愤怒/林某对小张说:“他这样的长辈,不尊重别人,我不尊重也罢!”
导演喊停,转向小张问道:“当时你的内心有这些想法吗?”
小张点头,导演说道:“在你的生活中,理性善良非常强大,总是占上风,把你的愤怒压抑着(示意愤怒的扮演者蹲下)。今天,我们让你的理性善良试着减弱(示意善良的扮演者蹲下),让你的感性愤怒呈现出来(示意愤怒的扮演者站起来),如果你理性善良的部分给你的愤怒松绑,那么你身体里愤怒的部分接下来会做什么?”
小张说:“可能会和班主任打起来。”
于是,导演让班主任/李某上场站在宣泄棒前,愤怒的扮演者带上宣泄手套,导演说:“做你想做的事情吧!”于是愤怒的扮演者开始击打宣泄球。
打了一会儿,导演喊停,然后让当事人小张与愤怒的替身交换角色,小张再次准备好时,导演说:“现在,你就是愤怒,平时生活中,你的理智善良压抑了你,现在面对班主任老师,做你想做的事情吧!”
导演说完,小张立刻开始击打宣泄棒,终于把自己愤怒的一面释放了出来。小张打完后,导演说道:“小张,看着对面这个人,这个人现在真实地存在你的生活中吗?”
小张摇头,导演说:“那么,既然不存在,只是一个过去的人,为什么还让他影响你现在的生活?现在把他推出你的生活圈(观众围成的圆圈),让他消失,快去!”
小张走到班主任/李某的面前,使出全身力量将其推了出去,然后回到圆圈中间。导演问道:“现在你感觉怎么样?”小张说:“心里舒服多了!”
第三幕
导演让愤怒的小张转身弯腰将理性善良/肖某扶起来,面对面地让两个部分之间进行现场交流,分享感受,让两个部分达成和解,互相联结。
理性善良/肖某对小张说:“刚看到你的表现,我终于理解你被我压抑着心里是多么难受,对不起!”
小张对理性善良/肖某说:“我今天终于感受到了自己,这些年,你一直让我克制,我的确很难受。”
理性善良/肖某对小张说:“每个人有愤怒,是很正常的情绪,我会让你合理地宣泄,不会只是压抑了。”
小张对理性善良/肖某说:“其实,正是因为有你,我才可以成为自己能接受的自己。”
说完,导演让理性善良/肖某下场,让小张扮演自己善良的一面,让感性愤怒/林某上场,导演让二者面对面将刚才的对话重复一遍,让小张站在理智的角度看着自己愤怒的一面,从内心去接纳被压抑的那一部分,对话完毕,导演让二者互相拥抱。
第四幕
最后,导演让当事人小张回到当下,在现场凭感觉找到扮演自己现在新的班主任/蔡某的替身,学习面对新的生活情境。导演设置情境,让小张学习面对课堂上班主任/蔡某(英语教师)的提问。导演询问小张并设置情景问题:英语的时态分别是什么,小张表示自己知晓答案。
于是班主任/蔡某一直询问道:“英语的时态分别是什么?哪位同学有答案就请举手回答!”(不断重复,直到小张举手站起来)
此刻,面对新的班主任,小张举起了手,并完整地回答了问题,大家给予了掌声鼓励。
完毕之后,导演问道:“现在我们的心理剧可以结束了吗?”小张点点头。
第四阶段:分享交流
演出完毕,替身演员依次分享了对整个演出过程的感受和想法,观众也分享了各自的建议。最后小张也分享了自己对整个过程的感受,并表达了对大家的感谢。
在愤怒情绪的处理过程中,咨询师帮助来访者调整认知,接纳自己的愤怒情绪,将压抑的愤怒宣泄转化,使来访者的内心冲突化解。
利用心理剧技术针对来访者的愤怒情绪开展辅导,现场能给来访者带来强烈的心理冲击力和真实的情境体验,让来访者可以在现在、过去、未来之间进行穿梭,打破时空的限制,完成未了的心愿,处理未了的情结,学习新的态度与健康的行为,在未来新的情境中使得自己心灵更加自由和谐,行为更加积极健康。
参考文献
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【中图分类号】G715 【文献标识码】A 【文章编号】1674-4810(2012)07-0176-02
一 案例资料
李×,男,17岁,徐州技师学院高职班学生。身高1.75米,体态正常,无重大疾病历史。家庭和睦,家族无精神疾病历史。家庭成员:父母、姐姐哥哥,父母是农民,勤劳、善良;姐姐是在校大学生,学习认真刻苦;哥哥是高中生,学习成绩优异。李×一直随父母生活,学习勤奋,性格温顺,倾于内向,自尊心强,有一定的独立生活能力。
二 求助者自述
一个月前的一天,我在208宿舍门前拾到一把钥匙,心想是不是208宿舍同学丢的,就顺手把钥匙了208房锁,果然房门被打开,我很高兴以为找到失主了。身后却传来:“你怎么把我们房间打开了?”原来208宿舍的同学回来了,没等我解释,他们就质问:“你哪来的钥匙?”“你怎么能随便打开别人的房门呢?”当我告诉他们钥匙是我在门口捡到的,试开果然打开房门时,不仅没有得到感谢,反而受到更多的攻击:“随便开人家的门是不对的。”“要不是我们及时赶到,谁知道你会不会拿我们的东西?”我无地自容地跑回宿舍,自以为宿舍的同学能理解我,没想到他们却说我多管闲事。我感到很委屈,我怎样才能让他们相信我真的没有想拿他们东西的意思呢?从那以后我上课经常开小差,吃饭不香,睡觉不实,和同学们在一起也快乐不起来,老想着他们会怎么看待我,我真不知道怎样才能摆脱这种困境……
三 咨询师观察、了解的情况
求助者一筹莫展,谈话刚开始就流泪了,满腹委屈。据其老师和同学反映,求助者是班干部,学习成绩一直在班级前十名,和同学们相处融洽。但是,近期精神疲惫,上课注意力不集中,与同学交流减少,最近一次考试成绩居班级第二十八名。
四 心理测验结果
心理测验的相关数据为SAS∶59,EPQ∶E40、N60、P40、L30。据此结果,可以判断求助者具有内向不稳定型人格特征,存在焦虑情绪。
五 评估与诊断
根据病与非病的三原则进行分析,该求助者的知情意协调一致、个性稳定、有自知力,能够主动就诊,没有表现出幻觉、妄想等症状,可以排除精神病的可能性。
对照症状学标准,求助者表现出焦虑、注意力不集中、睡眠不踏实、食欲下降。从严重程度看,求助者的反应仅局限于捡到钥匙寻找失主的事件上,并未影响逻辑思维,无回避、泛化现象,未对社会造成严重影响。从病程标准而言,病程仅为一个多月。综合分析所获资料,可以得出诊断结果:一般心理问题。
导致该求助者心理问题的因素:(1)生物因素:该生正处于青春期这一较为敏感的阶段;(2)社会因素:客观上存在负性生活事件,即寻找钥匙失主的行为没有得到认可。同时,缺乏社会支持系统的帮助,未得到教师、同学的充分理解与关注。(3)心理原因:存在错误认知,“我试开门锁是好意,同学应该认可我的想法和做法”;欠缺有效解决问题的能力,未被理解时不知如何自处;被情绪困扰所纠缠,不能独立解决;与老师、同学沟通不足;性格倾于内向。
六 咨询目标的制定
近期目标:扭转求助者的错误认知,调节其情绪,使其集中注意力,正常学习、饮食与睡眠。
最终目标:完善求助者个性,使其掌握思考、解决问题的正确方式。
七 咨询方案的制订
1.咨询的主要方法与原理
第一,主要咨询方法。本案例采取的主要咨询方法是合理情绪疗法。依据是:求助者为青春期的学生,这一时期心理发展速度相对于生理成长明显缓慢,认知能力、思维方式、社会经验等都处于半成熟状态。这一阶段青少年的情绪困扰往往由错误的认知和非理性观念造成,他们尤为关注自身的人格和情绪特征,非常注重自己在朋友、同龄人群中的地位,渴望得到接纳与尊重。否则,就会出现心理挫伤,产生焦虑、愤怒、抑郁等消极情绪。认知行为疗法是一组通过思维与行为调整而改变错误认知、消除不良情绪和行为的短程心理治疗方法。其中的合理情绪疗法即是对存在情绪障碍的人实施再教育的过程,这是一种注重认知取向的方法,对年轻的治疗更为有效。本案例中求助者为青年学生,情绪困扰属一般心理问题,故适合采用合理情绪疗法。
第二,运用的主要原理。合理情绪疗法是一种认知行为疗法,通过逻辑思辨的途径,借由理性分析改变导致情绪困扰的非理性观念,建立起合理、正确的理性观念,帮助求助者解决情绪、行为上的问题,维护心理健康,促进人格全面发展。
在本案例中,求助者捡到一把钥匙,为了寻找到房主而试开别人的房门,结果受到责备与质问,为此困惑不解,产生情绪困扰。在咨询过程中,咨询师根据ABC理论指导求助者认识A、B、C之间的关系,使其结合自身问题进行分析,最终领会到情绪问题(C)并不是起源于试开房门没被认可(A)这一事件,而是根源于求助者自身的错误认知,非理性的观念(B)――“我是好意做好事,别人就应该认可、赞同我”。引导求助者与不合理观念(B)辩论(D)――“难道仅仅因为我是好意做好事,就有理由要求同学们必须认可、赞同我的做法吗?”“他们那样对待我一定有他们的理由,我有什么权利要求他们必须按我的意愿行事?”等。使不合理观念(B)转变为合理的观念(E)――“每一个人都有自由选择对别人行事看法的权利,我也有自己的看法”等。最后通过自我分析报告(RSA)、合理情绪想象等技术帮助求助者建立正向目标、强化积极情绪。
2.心理咨询规定的双方责任、权利与义务(略)
3.咨询时间与地点
每周一次,每次1~1.5小时,在学校心理咨询室进行。
八 咨询过程
咨询过程分为三个阶段:诊断评估、关系建立;心理帮助;结束与巩固。
第一次:2010年11月22日。
目的:了解基本情况;建立良好的咨询关系;确定主要问题;探寻改变意愿;进行咨询分析。
方法:会谈、心理测验、合理情绪疗法(心理诊断阶段)。
过程:第一,填写咨询登记表,询问基本情况,介绍咨询中的有关事项与规则。第二,做SAS、EPQ心理测验,将测验结果反馈给求助者。第三,与求助者交谈,记录情绪困扰和行为不适的具体表现(C),找出与之相对应的诱发事件(A),初步分析不合理观念(B)。第四,确定求助者最急于解决的问题,在此基础上和求助者共同协商、制定咨询目标。第五,向求助者解说合理情绪疗法,解说关于情绪的ABC理论,使求助者接受这种理论对自己情绪问题的解释。
过程片段摘录:
咨询师:你觉得是什么原因使你处于目前这种情绪状态呢?
求助者:好心做好事,捡到钥匙找到了失主房间,可房主不仅不感激我,反而埋怨、怀疑、质问我……还有比这更让人恼火的吗?
咨询师:这事我们称之为诱发事件,但这可能不是直接原因。
求助者:那是什么原因呢?
咨询师:是你对这件事的一些看法。人们对事物都有一些自己的看法,有的是合理的,有的是不合理的,不同的想法可能会导致不同的情绪结果。举个例子,假如有一天你走进宿舍发现你的水瓶被打碎了,你会怎么样?
求助者:我一定非常气愤,是谁干了坏事?
咨询师:我告诉你,是你的室友在帮你打水时打碎的,现在他到超市给你买新的水瓶去了,你又会怎样想?
求助者:噢……原来是这样,他是帮我打水时不小心打碎的。
咨询师:你还会对他感到愤怒吗?
求助者:不会,倒觉得冤枉他了,心里很愧疚。
咨询师:你看,同样一件事情你的情绪反应却截然不同,不就是因为你对这件事的看法不同吗?
求助者:的确是这样,看来我的问题的确是与我的想法有关,可我的想法有哪些不合理的地方呢?
咨询师:这正是我们下一步所要分析的。
第六,布置作业:认识A、B、C之间的关系,结合自己的问题进行初步分析,描述情绪困扰和行为不适的具体表现,找出与之相对应的诱发事件,寻找不合理观念。
第二次:2010年11月29日。
目的:通过咨询确立、加深互信关系;深入寻找、确认求助者的不合理观念,使其在更深层面领会情绪问题的产生根源――所持的不合理观念;运用与不合理观念辩论的方法,使求助者初步修正非理性观念。
方法:会谈法、合理情绪疗法(领悟阶段、修通阶段)。
过程:第一,检查求助者作业情况,通过会谈进一步寻找和确认求助者不合理的观念。第二,进一步解说ABC理论,使求助者在更深层面领会情绪问题与自身不合理观念的关系。第三,围绕求助者观念的非理性特征,提出具有明显挑战性与质疑性的问题,进行辩论。
过程片段摘录:
咨询师:你拾到钥匙试开房门却被同学指责是一件不愉快的事情,你不希望它发生,这种想法是合理的,由此产生不愉快的情绪也是可以理解的,但你同时产生另外一些观念,你能说说是什么吗?
求助者:(沉默了一会)我认为208宿舍的同学和我的室友应该认可、赞同我的做法。
咨询师:那你有什么理由要求他们必须这样做呢?
求助者:因为我做了好事,帮他们捡回了钥匙,他们应该感谢我。
咨询师:为什么因为你做了好事,他们就必须感谢你呢?
求助者:这……难道他们那样对我就有理吗?
咨询师:这不是有理没理的问题,你可以希望他们认可你的做法,但你无法要求他们必须做到,事实也已经证明了。问题就出在你产生了这种必须的要求,而它又难以实现,所以你才像现在这样。
求助者:如果我没有这种要求,也许不会像现在这样,但是我仍感到委屈。
咨询师:我们来假设一种情况。假如你是208宿舍的同学,另一个同学捡到钥匙试开你的房门,你会怎样对待?你能做到认可、赞同,没有其他想法吗?
求助者:(沉默一会)可能我也会产生其他一些看法:“他怎么能随便开别人的门呢?”
咨询师:你看,我们都无法做到别人要求的事情,那么我们也就无权要求别人必须为我们做什么。
求助者:(沉默、点头)我明白了,我之所以伤心、困扰,问题全在于我自己,在于我不合理的想法。
咨询师:你能再说说你的哪些想法不合理吗?
求助者:很显然是我要求208宿舍的同学和我室友都赞同我的做法,这想法太绝对了,不合理。
咨询师:很好!现在你已经明白,情绪困扰是因为你之前的想法中有不合理的地方,你能用合理的观念代替那些不合理的观念吗?
第四,布置作业:介绍合理的自我分析报告(RSA)结构,要求求助者按报告要求写出ABCDE,找出可以代替不合理观念B的合理观念E。
第三次:2010年12月6日。
目的:使求助者进一步修正或放弃原有的非理性观念,代之以合理的观念;巩固治疗所取得的效果,强化新的观念,形成积极的情绪,树立正向目标。
方法:合理情绪疗法(修正阶段、再教育阶段),包括自我分析报告、合理情绪想象技术的使用。
过程:第一,通过求助者的合理自我分析报告(RSA),了解求助者与不合理思想斗争的情况。针对报告中的ABCDE(尤其是D与E)进行修正、引导,为求助者提供正确观念。第二,让求助者想象一个情境,在此情境之中,求助者按自己的意愿感觉和行动,从而形成积极的情绪。
过程片段摘录(略)
九 咨询效果评估
第一,求助者的自我评价。不再顾虑208宿舍的同学和室友的埋怨与指责,心情好,上课专心,与同学们交流开心,晚上睡觉踏实。
第二,老师的评价。李×已恢复到原来状态,上课注意力集中,积极思考,主动发言,认真作业。
第三,同学的评价。李×现在和以前一样快乐开心,和我们一起聊天、打球,很少有烦恼。