电子商务专业的培养目标范文

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一、存在供需矛盾的主要原因

（1）课程设置不合理。许多职业院校开设电子商务专业，而设置的课程都以传统课程的简单相加，大多采用简单的“网络信息技术+商务”的培养模式，不切合实际，缺乏有针对性的技能训练和实际操作能力。（2）培养方向不明确。电子商务作为新兴领域，没有明确的职业岗位群，不能清晰地界定电子商务培养目标，学校、培养机构提出的培养目标也不明确。要培养出既能进行专业的系统开发、维护与管理，又能专业的开展网络营销、电子贸易、企业管理，既适合新型电子商务企业，又适合传统企业。可以说培养定位的模糊降低了所有涉及学科学习的深度和精度，从而导致毕业生就业率低、适应性差。

二、电子商务专业人才培养目标

目前，我国的企业对电子商务技术需求较大的有三种，一是商务平台操作，包括平台运营、网络营销与推广等；二是商务网站设计，包括网页设计、数据库、站点管理；三是美工设计，包括颜色处理、文字处理、图象处理、视频处理。这三种人才要求有扎实的计算机功底，也需要分析企业的客户需求，所以他们还应该对企业文化、岗位职能、以及消费者心理有一定了解，而这将成为电子商务人才的特色所在。培养目标为：面向企事业单位，培养适应生产、建设、管理和服务一线的需求，具备基本的电子商务应用和外贸报关的相关知识能力和素质，适合电子商务新兴企业、大、中、小型企业、电子商务网站、外贸公司、国际货运企业等岗位部门，从事电子商务、电子报关、报检、货代、进出口贸易、网络营销、跟单等工作的技能型人才。

三、交通职业院校电子商务人才培养

（1）交通职业院校电子商务人才培养目标的确定。作为职业院校电子商务专业，其培养目标是面向基层、面向生产、面向服务和管理第一线需要的技术应用型人才。在培养过程中，必须有明确行业依托，根据行业特点和要求，确定职业岗位，进而制定人才培养模式。根据交通类职业院校的办学特色，在电子商务专业的人才培养中，侧重于为汽车后市场培养相应岗位的电子商务人员。依托交通运输行业，加大校企合作，实现岗位对接，德才并重的人才培养模式。（2）创建能力主导型的课程体系。电子商务人才在专业知识结构上具有一定的复合性，专业知识与行业岗位知识相互贯通，因此，在课程体系的设计上，对课程设置以及课程内容都要有一个“度”，这个“度”有两层涵义，第一是深度要适当，必须能够满足实际应用的需要，第二是广度要足够，应覆盖“电子商务岗位”必需的理论知识宽度。本着课程设置模块化、教学内容职业化、教学组织灵活化、教学过程开放化、教学手段现代化的思路，形成工作过程系统化的课程体系。（3）采用基于工作过程的项目教学模式。课程内容与岗位能力对接，以企业真实活动和岗位职业能力分析为基础，改革课程教学内容和方法，按岗位能力要求设置教学项目，实现专业标准与职业资格标准、学校考核与社会鉴定、校内实践与校外顶岗的一体化，突出基于工作过程的教学实践性、开放性和职业性。建立相关的运行机制、保障机制、配套措施、评价模式等，确保人才培养质量。具体做法是：把项目教学在专业教学过程中贯彻到底，抓住工作能力培养这个纲，“纲”举“目”张。将电子商务专业的课程设置和教学内容，按工作流程和所要求的职业能力，划分成交易前、交易中和交易后三个模块。在此基础上，将各工学模块课程按专项能力培养目标，划分成不同的教学项目或单元，分解到每门具体课程当中，就可以在课程教学过程中获得更有力的支持和保障。

电子商务人才培养是一个综合性的、系统的工程，需要建立一个合理的、完善的、高效的培养体系。职业院校应从电子商务专业培养目标、课程体系设计、教学方法等方面着手，创新培养模式，突破培养瓶颈，培养出适合社会需求的、具有较强电子商务应用、学习、创新能力的高素质技能型专门人才。

参考文献

[1]姜大源．职业教育学研究新论[M]．北京：教育科学出版社，2007

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随着电子商务的快速发展，我国各行业、企业对电子商务专业人才的需求急剧增多，电子商务专业人才匮乏问题随之凸显出来。为满足社会需求，许多中专院校和技校都增设了电子商务专业，培养具有电子商务专业知识和实际操作能力，兼具商务管理能力的电子商务复合型技能人才。

一、以社会需求为导向设定电子商务专业人才培养目标

选择电子商务的某一方向作为电子商务专业培养目标，为社会培养和提供能满足电子商务相关行业实际需求，既掌握一定文化基础知识、电子商务理论基础知识和多个学科知识，又具备电子商务实践操作能力的复合型技能型人才。

（一）以社会需求的职业岗位设定培养目标

大多电子商务技术、电子支付、电子政务、计算机、财务、营销和物流配送等行业都存在对电子商务技能人才的需求和与电子商务专业对接的岗位，如电子商务公司、银行、政府部门、高等院校及传统企业等行业，电子商务网站维护员、网络营销员、网络信息员、电子交易员及电子商务物流员等岗位。因此，应根据目前社会急需的技术型、营销型、交易型和复合型电子商务人才设定培养目标。

（二）以职业岗位需求设计知识结构

受管理成本等多种因素限制，很多企业都存在一定比例的岗位与岗位间重叠。因此，电子商务专业人才需要具备的知识结构，不仅包括专业技术，还涉及经济、贸易、管理等多领域知识，以完成岗位重叠环节操作。

（三）以社会需求发展需要培养综合能力

社会需求发展需要具备综合能力和创新潜力的人才。因此，需在培养电子商务专业职业技能的同时，培养学生的电子商务职场应变能力和电子商务专业创新能力等综合能力。

二、以适应专业发展为导向设置电子商务专业课程

技校电子商务专业的发展，赖于适应专业发展的课程设置，赖于根据明确的培养目标和学生发展方向，确定毕业生就业去向及可靠的就业途径。因此，应根据电子商务专业的社会需求、就业形势和就业方向，确定电子商务专业培养目标和学生发展方向，立足于培养学生实际操作能力、职业岗位能力和专业相关的综合能力及专长设置专业课程，有针对性地设计课程结构、教学内容、教学模式和教学方法，按照理论教学与实践教学结合的教学计划实施教学。并了解及掌握专业和行业发展的新知识、新技术和新方法，及时更新课程设置与教学内容，以统一专业教学的基础性与先进性，确保教学实时适应专业发展。

（一）根据培养目标设计课程结构和教学内容

1.侧重计算机课程

计算机应用是电子商务专业必须掌握的基本操作技能，需保证教学课时、上机时间和教学内容更新，强化学生的计算机操作训练。

2.突出电子商务专业课程

电子商务专业课程是学生的主修课程，必须保证电子商务专业课的课时、课量和学习周期，使学生扎实掌握电子商务专业知识。

3.增设第二专业课程或选修课程

针对社会需求和专业发展需要，增设与专业相近的第二专业课程，或与专业相关的第二、第三专业选修课程，使学生掌握与专业相近、相关专业的基本知识和技能，培养综合能力。

4.增加综合素质培养课程

增加并确保一定课时的综合素质培养课程，以保证为社会输送高素质人才。

5.增加实践课程占比

针对电子商务专业实践性强的特性，增加实践课程占比和课时，以强化技能实践训练，增强学生操作和应用能力。

（二）灵活运用多种教学模式和教学方法

灵活运用多种教学模式和教学方法，培养学生的综合能力和专业技术相关的操作应用技能，增强学生的就业能力和专业发展适应力，确保教学适应培养目标和专业发展。

1.灵活多样的实践教学

用多媒体教学丰富教学内容，使学生能真切、生动地学习和体验本专业课程；通过灵活多样的职场氛围的情境模拟教学，培养学生交际、案例分析和实例操作能力；通过校企合作建立校外实习基地拓展实践教学空间，使学生所学内容更贴近企业和市场，培养职场适应能力和应变能力；开展“我的网店”专业比赛等灵活多样的实践活动，使学生在理论学习与实际操作中，不断开阔视野、深入思考，进而激发创新思维，培养创新能力，为适应社会发展打下坚实基础。

2.双证融通教学

将电子商务师等级的相关课程融入教学计划中，创建学生职业技能培养与“电子商务职业资格”认证考核相结合的“学历证”与“职业资格证”双证融通教学模式，鼓励学生双证毕业，以增强学生就业和专业发展的竞争力。

3.订单教学

尝试“订单式”教学，开创学生“零距离”和“零适应”就业途径。安排毕业实习生到有人才需求的企业顶岗实习，实习期过后，符合企业要求的学生就可直接在实习企业就业。这样不仅解决了学生学习、实习和对口就业问题，而且缓解了学校与毕业生本人的就业压力，更增进了企业与学生之间的相互了解，使企业用人得当，不再为二次选人烦恼，学生选择无误，不再为二次就业困扰。

（三）提高教学管理水平

通过构建和完善理论教学、实践教学、辅助教学、教学评估和就业指导相融合的立体化教学体系，制订理论与实践结合的教学计划，建立实践教学组织网络及信息反馈网络，实现计划管理、网络化管理、学生综合职业能力评估管理和就业支持管理，提高教学管理水平。

总之，基于适应专业发展和社会需求的技校电子商务专业课程设置，是以社会需求和适应专业发展为导向设定电子商务专业培养目标，进行多学科复合型的技校电子商务专业课程设置，培养学生的实际操作能力、职业岗位能力和综合能力，使之胜任各行业、企业电子商务相关职业岗位群工作，并能适应和促进电子商务专业发展，以解决好社会需求与学生就业的矛盾，在满足社会需求的同时解决学生就业难的问题。

参考文献：

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作者简介：孙若莹（1963-），女，北京人，北京信息科技大学信息管理学院，副教授。（北京 100192）

基金项目：本文系北京信息科技大学课程建设项目、北京信息科技大学教材建设项目的研究成果。

中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2013）34-0069-02

一、专业沿革

2000年底教育部高教司设立电子商务专业，首批批准6所高等院校的电子商务专业。2001年5月批准北方交通大学、北京邮电大学、对外经济贸易大学等13所高等院校设立了电子商务专业。2001年底新增中国石油大学、中国农业大学、北京外国语大学、中央财经大学等83所高等院校的电子商务专业，2002年底再次新增北京联合大学、北京信息工程学院、北京师范大学、北京物资学院、天津商学院等58所高等院校的电子商务专业，累计达到154所。

目前全国已有近350所高校开设了电子商务专业或电子商务方向，在读的电子商务专业及电子商务方向的学生达20多万人，其中14所高校设立了电子商务专业的博士点，16所高校设立了电子商务专业的硕士点。各高校电子商务专业在建设与发展中逐渐形成了四种取向：以经济为主的电子商务办学模式，以技术为主的电子商务办学模式，以管理为主的电子商务办学模式，以物流和营销为主的电子商务办学模式。

无论采取何种取向都应强调信息技术与管理、商务的结合，强调它们在电子商务本科教学中的融合。北京信息科技大学（以下简称“我校”）电子商务专业在建设与发展中的取向符合以技术为主的电子商务办学模式，侧重于应用型人才的培养。

二、专业培养目标及特色

北京信息科技大学电子商务专业培养德、智、体全面发展，具有扎实的计算机科学与技术、管理学和经济学的基础知识，掌握信息与网络通信技术、经济和管理的基本理论，具有电子商务运作管理、电子商务系统设计与开发能力，能够在国民经济各部门利用网络开展商务活动、从事电子商务系统设计和开发、物流与供应链管理等方面工作的复合型应用人才。

本专业特色是培养信息技术与商务管理知识相融合、侧重电子商务系统设计与开发技术、物流与供应链管理的复合型应用人才。同时在人才培养模式探索中，我们尝试着走一条通过“课程+团队+项目”的人才培养模式，即通过设置的课程使学生在低年级夯实基础，然后针对一些兴趣浓厚的学生，在三年级鼓励他们、按学生的兴趣分成不同团队参与老师的研究项目中，从而进一步带动全专业学生形成在研究探讨中进行专业知识学习的氛围。按照本专业设置的课程体系将学生培养成“技术+商务+管理”的三位一体型应用人才。

三、专业课程体系架构

电子商务人才应该具备足够的技术和商务方面的知识。[1，3]包括懂得电子商务技术手段，将商务需求转化为电子商务应用；熟知电子商务环境下的商务运作方式和模式；理解电子商务环境下的商务组织、管理和业务方式及其特点。为了有效体现我校电子商务专业培养目标和人才培养模式特色，构建与培养目标相适应的课程拓扑体系，形成专业课程群。深抓专业核心课程的各门课程、教材建设及核心课程团队建设是非常重要的，也是势在必行的。建设过程中着重突出新知识的引入，例如近年将移动商务、物联网、云计算、大数据等内容不断充实在课程体系架构及课程团队教师的知识结构中，并将其更好地体现在教学内容当中。

1.构建课程拓扑体系

电子商务是由经济学、管理学、计算机科学及法学等相关学科的专业知识交叉融合而形成的新学科专业。北京信息科技大学电子商务专业立足服务北京，在建设与发展中强调“以技术为主的电子商务办学模式”，从而凝练出电子商务专业的课程拓扑体系。

课程拓扑特点是确定三条主线，分别如图1电子商务管理主线课程拓扑图、图2电子商务经济主线课程拓扑图、图3电子商务技术主线课程拓扑图所示。

形成课程特色的电子商务管理类、经济类、信息技术类课程三条主线，同时做到连续7个学期计算机类课程不断线，为“以技术为主的电子商务办学模式”提供保证，也烘托了专业特色，即信息技术、管理、商务相融合，同时提高学生的技术应用及系统设计能力、商务操作和策划能力。

2.重视课程建设

课程建设在一个专业的发展过程中占有至关重要的地位，对于一个专业的建设体系最重要的首先是要挑选合适的专业核心课，以核心课的发展带动整个专业课程向前发展。同时进行专业核心课建设，重点在于进行课程内容和体系的改革，不断更新和充实教学内容，将电子商务专业的最新研究成果和案例及时更新到教学过程中。同时在教学过程中结合实际案例，加强与学生的互动，充分调动学生积极参与探讨的积极性，达到课程建设服务于专业培养目标的目的。

3.教材建设

教材建设为课程建设的长久发展奠定基础。教材是人才培养工作的一项基础性设施，其建设质量和数量不仅在很大程度上影响甚至决定着教学内容和课程体系改革的效果，而且最终将对培养目标的实现产生极大的作用。因此可以说教材建设是人才培养目标的基础性依托，建教材建设是实现本科教学环节中重要的一关，直接关系到学生的培养质量。

教材建设一般以是否“有助于达到人才培养目标”为基本规范和根本评价标准。同时在教材建设过程中始终坚持两条基本原则：一是教材建设具先进性、前沿性，使其在社会上有一定的影响；二是力争建设成国家教育部规划或推荐的教材。

4.教学团队建设

人才培养离不开一支掌握最新技术、了解最新商务模式、勇于创新的教学团队做支撑。电子商务专业学生创新创业能力的培养需要专业教师不断提升自己的实践能力。积极支持鼓励教师参加各种教学比赛，通过比赛平台进行锻炼，扩展沟通渠道，吸取先进教学经验，同时多名教师在各级教学比赛中取得了优异的成绩。鼓励专业教师参加各种课程培训、实践培训，不断加强与企业合作交流，进一步夯实实践教学内容，做到实践内容与时俱进。专业教师加强与学生的交流沟通，及时指导解决学生在实践中遇到的问题。同时，聘请电子商务企业家、电子商务行业优秀人士为兼职教师，为学生创业实践提供指导。在教学团队建设方面取得良好的效果，对电子商务专业学生培养目标的实现起到了积极的促进作用。

四、实验教学体系架构

根据本校电子商务专业的培养目标和分层分级分类训练的原则，为培养学生的基本实践能力与操作技能、专业技术应用能力与专业技能、综合实践能力与综合技能，设计建立与本专业培养目标相适应的、循序渐进的实践教学体系。在课时分配上，核心专业课采取理论课时与实践课时对半开的模式，部分课程安排期中或者期末集中教学实习；三年级第二学期集中安排与专业相关的教学实习。努力开展与其他科研院所和企业的合作，加强实习与实训基地建设，将企业实际应用的软件引入电子商务专业实践环节，为学生接触企业、接触行业提供机会，实现学校和企业的零过渡。采取把专家请进来、把学生带出去的方式，让学生在具体的工作实践中学习。整个实践教学环节按照校内实训、社会调查、毕业实习、毕业设计或毕业论文、设计答辩的程序进行。

五、实验室建设

北京信息科技大学电子商务实验室主要包含三个实验平台，分别是电子商务基础实验平台、电子商务开发与应用平台、物流与供应链管理实验教学平台。[2]

电子商务基础实验平台侧重学生知识结构的培养，主要在此平台上开设认知型、验证型及少量设计型实验，为夯实学生专业基础知识和专业知识提供服务，目的是实现“厚基础、宽专业”的培养目标。

电子商务开发与应用平台根据电子商务人才培养的层次和结构需求，除了实现“厚基础、宽专业”的培养目标外，还需要使学生具备“强能力、高素质”。为了满足学生能力结构的培养需求，该平台的目的是要使学生的一般能力得到充分发展和加强，并在此基础上形成从事电子商务活动所必需的各种特殊能力，从而在完成共性的知识学习的基础上设计系列综合性、设计性实验方向，使电子商务专业学生能结合自身的知识结构、兴趣和特点求大同存小异，获得相对个性化的发展，目的是实现培养目标中“电子商务系统设计与开发”能力培养。

物流与供应链管理实验教学平台为了更好地实现专业特色发展建设的总体思路及教学实验课程的需要，将模拟、实物、自动控制与自动识别、先进计算技术和现代物流管理方法相结合，以供应链中企业的具体运作为基础，通过本平台的使用以及在本平台基础上进行的二次开发，可培养学生的计算机应用能力、商务流程设计能力、电子商务系统的分析、设计与研究开发能力、物流与供应链管理实践能力，从而实现“物流与供应链管理”能力培养目标。

六、创新能力培养

有目的、有计划地组织学生参加电子商务相关方面的竞赛，组织学生参加电子商务各类实践活动，并且通过使学生参与实验教学网络信息平台的建设工作、参与校园电子商务创新实践基地平台网站的建设工作提高学生实践的能力。利用多种方式与手段，加强师生交流，激发学生的创新意识。依托师生共同运维的校园网建立实验教学网络信息平台，将实验课程内容全面展现于网络平台，促进师生交互式完成实验教学，促进学生对实验项目的理解并实现进一步的创新。依托校园网站平台，鼓励和指导学生自主设计、开发电子商务实用网站，建立“传帮带”有效机制，建立届届相传、整个网站由学生规划、分析、设计、实施和运行维护的良性循环实践链。鼓励学生参加展示会、参加专业讲座，更为重要的是引导学生的创新思维，积极将新思想与新知识、新方法相结合，充分培养学生的创新能力。

七、结论

通过凝练北京信息科技大学电子商务专业特色，深入开展电子商务专业建设工作，进一步明确了电子商务专业的创新能力培养模式。在课程体系建设和实验教学体系建设方面进行了大量深入细致的工作，包括构建课程拓扑体系、重视课程建设、深抓教材建设、开展教学团队建设等，规划并构建良好的实验环境，为学生创业、就业提供平台。通过深入探索专业建设思路和人才培养模式，进一步提高了学生就业、创业、深造、出国等方面的质量。

参考文献：

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[关键词]高职 电子商务专业 人才培养定位

准确的人才培养目标定位是高职专业建设的前提，也是专业建设发展的关键。而比较是人们总结经验教训、认识客观世界和事物发展规律的有效思维方式。本文拟对不同地区、不同院校高职电子商务专业人才培养的目标定位进行比较分析，希望从中总结出规律性的东西，以促进当前电子商务专业的建设和发展。

一、长三角地区高职电子商务专业人才培养定位

常州信息职业技术学院、浙江经济职业技术学院、江苏经贸职业技术学院和苏州经贸职业技术学院是长三角地区高职电子商务专业发展较有代表性的几所高职院校。常州信息职业技术学院是100所国家高职示范院校中惟一将电子商务专业作为重点建设专业的院校。该校电子商务专业的人才培养定位是“面向各类中小型企业，培养具有良好思想品质、职业道德、敬业精神和责任意识，具有电子商务综合职业能力，能运用第三方电子商务平台，从事营销、贸易、客服、商务网站编辑与推广等第一线工作的高素质技能应用型人才”。电子商务专业的人才培养分为网络贸易和网络编辑两个职业方向。职业岗位如下表所示。

表1 常州信息职业技术学院电子商务专业面向的职业领域

浙江经济职业技术学院电子商务专业定位于以面向制造业和生产业发展需求并具备较强网络贸易能力的高素质技能型电子商务人才。要求毕业后即能胜任电子商务网络营销专员、电子商务项目运营专员等相关岗位，并通过1年～3年生产性实践胜任网络营销经理、电子商务项目运营经理岗位要求，甚至担任部门经理或总经理岗位。

表2 浙江经济职业技术学院电子商务专业就业岗位

苏州经贸职业技术学院将网络营销岗位群细分为网络专员、策划经理、项目经理三个层次，而在专员层次上又细分为调研专员、SEO专员、采编专员、推广专员、客服专员六大专员，形成了“三个层次、六个方向”的网络营销岗位群。

江苏经贸职业技术学院将电子商务专业的就业岗位群确定为以下五类：网络营销岗位(基本)、网站平台设计和维护岗位，以及物联网商务应用方向、基于呼叫中心技术网络营销方向和三维商城设计方向三个拓展岗位。

二、珠三角地区高职电子商务专业人才培养定位

珠三角地区我们选取了深圳信息职业技术学院、广东科学技术职业学院、广东女子职业技术学院和广州民航职业技术学院等院校的电子商务专业进行分析。

深圳信息职业技术学院电子商务专业定位在为深圳及珠三角地区培养德智体全面发展，能熟练利用计算机技术、网络技术等现代信息技术，通过网络商务平台从事各类商务活动或相关工作的高素质技能型电子商务人才。专业重点面向互联网贸易、互联网营销和客户服务三个典型岗位。

广东科学技术职业学院电子商务专业定位是立足珠三角，面向广东省，为社会输送“专业我行、创业我能”高素质高技能型网站编辑、网站客服、网络营销、网站技术、后台管理等岗位的电子商务人才。

广东女子职业技术学院电子商务专业面向中小企业，培养生产、建设、管理、服务第一线需要的，能够从事网络营销服务、商务网站平台服务和电子商务应用的高素质技能型女性人才。

表3 广东女子职业技术学院电子商务专业职业岗位

广州民航职业技术学院民航电子商务专业定位培养适应民航业发展需要，在航空公司、机场、民航呼叫中心、航空旅游网站从事电子商务运作与管理的高等技术应用型专门人才，主要职业岗位是民航电子商务专员。

三、京津地区高职电子商务专业人才培养定位

京津地区以北京联合大学和天津信息职业技术学院电子商务专业为例进行分析。北京联合大学电子商务专业是开办较早且有一定影响的一个专业，2003年后分为专科和应用本科两个层次。该校高职电子商务专业设置了网络营销、网络编辑和医药两个方向，网络营销、网络编辑方向培养目标是面向首都经济建设和社会发展需要，培养能够熟练利用互联网从事现代服务业领域电子商务应用一线工作，主要从事网络营销与网络编辑工作的高素质技能型专门人才。就业方向主要面向中小企业从事电子商务应用系统运行与维护、产品与服务网络营销、网站推广、网络信息编辑、物流信息管理等工作。

天津电子信息职业技术学院电子商务专业立足天津、面向全国培养具有较强的电子商务专业能力和良好的职业道德，利用计算机技术、网络技术、通信技术等现代信息技术从事商务活动的高端技能型人才。就业岗位包括网站管理与维护人员、网络营销员、电子商务师（电子交易员）、网络信息编辑与客服人员、移动电子商务师。具体岗位如下表所示。

表4 天津电子信息职业技术学院电子商务专业职业岗位

四、高职电子商务专业人才培养定位比较分析

从以上汇总看，三个地区10所高职院校电子商务专业人才培养目标定位不尽相同，有的院校人才培养目标定位比较具体，有的院校目标定位则比较宽泛。但仔细分析，各院校电子商务专业有一些共同点，即普遍将网络营销与客户服务类岗位作为人才培养的主体岗位，有较多院校同时将网络编辑作为毕业生未来就业的一个重要岗位。而对是否设置电子商务技术服务类岗位各院校的差异较大，超过半数的院校将网页制作员、网站管理与维护员等作为毕业生就业的一个职业岗位群。

不同地域比较，长三角地区院校电子商务专业人才培养目标有以下几个特点：一是专业岗位设置考虑了学生的职业成长，根据学生从电子商务新人、高级初学者、技术与商务骨干、技术与商务能手和电子商务专家这样一个成长过程，设置了从电子商务专员到主管、再到经理的几个职业岗位阶段。尤其是苏州经贸职业技术学院，将网络营销岗位群下的各个岗位有机结合，互为依托，纵横交错，形成了由低到高、由浅到深、从不同层次满足企业对网络营销人才需求的岗位设置。二是紧密结合社会经济发展设置相应的专业方向，最典型的是江苏经贸职业技术学院设置了物联网商务应用方向、基于呼叫中心技术网络营销方向等拓展岗位。

珠三角地区高职电子商务专业人才培养目标定位有两个特点：一是基于珠三角地区对外贸易，将网络营销、尤其是互联网贸易作为人才培养的重点；二是以广州民航职业技术学院电子商务专业为代表依托行业设置明确的职业定位，使人才培养更有针对性。

京津地区高职电子商务专业人才培养目标定位有两个特点：一是将人才培养定位方向化，北京联合大学高职电子商务专业设置了两个专业方向，使学生就业有明确的指向性；二是结合学院自身办学条件设置相应的岗位，天津电子信息职业技术学院电子商务专业设置业务建模师就是一个实例。

五、关于高职电子商务专业人才培养定位的思考

1.应从区域经济、专业特点和自身发展水平对培养目标进行准确定位

电子商务专业是与区域经济发展联系十分密切的一个专业，正是由于长三角、珠三角和京津地区社会经济的高速发展，才有了对电子商务人才的高增长需求，也才促进了高职电子商务专业的飞速发展。通过市场调研已经取得共识，高职电子商务应面向广大中小企业培养管理、服务第一线的高素质的技术技能型人才。高职电子商务专业人才培养目标定位首要考虑的是以就业为导向，满足区域经济发展和中小企业的实际需求。

区别于工科类专业，电子商务专业具有以下三个显著特点，一是电子商务专业面向现代服务业，服务对象主要是人，需要通过专业服务与各种类型的消费者打交道，对学生的职业素养提出了更高要求；二是电子商务具有复合性的特征，工作要求的综合性和复杂性对学生的综合职业能力提出了更高要求；三是就业岗位具有一定的宽泛性，即学生在相关职业岗位群的就业辐射面大，要求学生具有较好的岗位适应能力和可持续发展能力。高职电子商务专业人才培养目标定位需要考虑电子商务专业的特点，重视培养学生的职业素养和综合职业能力，重视培养学生的可持续发展能力。

电子商务是实践性很强的一个专业，对学校的办学基础、师资力量都提出了很高的要求。不同高职院校办学条件和自身发展水平不相同，对人才培养的目标定位不可能也不应该完全相同。在总的培养目标保持一致的同时，应鼓励各院校结合实际确定有自身特点和优势的专业方向，如果能够依托行业确定专业定位的更应大力提倡。

2.省略it.省略/detailsIP.aspid=328

[2] 浙江经济职业技术学院国家骨干校建设方案[EB/OL]．

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电子商务是21世纪经济活动的核心，是推动未来经济增长的主要力量，目前，电子商务专业正处于不断发展和完善的过程之中，电子商务行业迫切需要一大批具有高素质的专业技术人员。

一、电子商务专业现行课程体系存在的问题

尽管电子商务专业是一个新兴专业，但由于受传统学科系统化课程模式的影响，很多高职院校电子商务专业的课程体系并不合理，依然采用“基础课”“专业基础课”“专业课”的“老三段”课程体系结构，严重影响了电子商务技术应用型人才培养目标的实现。

二、电子商务专业课程体系建设的设想

1.变“老三段”式的课程体系为“新四类”式的课程体系

高职电子商务专业人才业务培养规格与课程体系建设必须根据高职电子商务专业人才培养目标，依据对高职电子商务专业的岗位和岗位群的分析，分析高职电子商务专业的知识体系和能力结构，在明确专业培养目标的基础上，遵循高职高专教育学习规律设置职业素质课程、专业知识课程、职业能力课程和拓展课程。

(1)首先确定电子商务专业的就业岗位，并以此确定“职业能力课程”

要根据市场调查的结果确定高职电子商务专业的就业岗位，如确定第一岗位为助理电子商务师、网络应用师、单证员、报关员等；第二岗位为电子商务师、网站运营主管、高级业务经理等。根据第一岗的职业能力要求设置“职业能力课程”，如《电子商务实务》，介绍电子商务的基础理论和基本概念、电子商务实用技术基础、网上支付与交易安全、企业站点建设、网络营销、网上购物与网上开店、客户关系管理等知识；《报关实务》，介绍海关的基本知识、货物报关基本知识、国际贸易方式、国际贸易电子实务一般进出口货物的报关程序、进出口税费的征收、进出口商品归类、进出口货物报关单填制，以及保税进出口货物、其他进出口货物和进出境运输工具及物品的报关程序等内容。

(2)根据“职业能力课程”的要求设置“专业知识课程”

为了顺利完成“职业能力课程”的教学，设置“专业知识课程”，如《电子商务概论》，介绍电子商务的概念、电子商务交易模式、电子货币与网上支付、物流信息管理、电子商务交易安全、网上销售与营销策划、移动电子商务、电子商务法律、客户关系管理与数据挖掘、电子商务网站规划与建设、中小企业电子商务案例等知识；《电子商务案例分析》，根据国内外一批知名企业电子商务发展的经验，选择零售业、农业、国际采购及国际贸易业、政府采购、旅游业、会展业、物流业、服装业及移动电子商务等多个行业中一些最具代表性的案例进行分析，通过剖析现实的电子商务系统，开展各类案例分析，从多方面研究企业在网上的商业活动，为综合学习与掌握电子商务理论、融汇各方面知识提供有效的途径等。

(3)根据“专业知识课程”的要求设置“职业素质课程”

为“职业能力课程”和“专业知识课程”教学的需要，设置“职业素质课程”，如《计算机网络基础》，介绍计算机网络的基础知识、网络互连设备与技术、网络协议、操作系统概述、计算机账户和组的管理、利用NTFS管理数据、Windows中实现安全性、Internet信息服务器、配置DNS、DHCP和WINS、配置打印机、将基于Windows 2000的服务器配置成路由器、活动目录和网吧的组建等知识；《C语言》，介绍计算机语言的功能、分类，C语言的结构、构成、特点、上机步骤；介绍数据类型、运算符和输入/输出函数；介绍算法、结构化程序设计和模块化程序设计；介绍数组、指针、结构体和共用体；同时，结合丰富的实例讲述文件的使用方法等等。

(4)根据学生职业发展的要求设置“拓展课程”

学生在校学习期间，不仅要让学生掌握毕业后第一就业岗位所必需的知识和能力，还要从学生的职业生涯长期发展的角度为学生的第二岗位,以及今后发展做好基础性的知识储备和能力储备。因此，要设置“拓展课程”，如《企业管理》，介绍企业管理的基本理论和概念、市场调查、市场预测、经营决策、生产计划和生产作业计划、质量管理、物资管理、设备管理、财务管理、人力资源管理等内容；《市场营销》，介绍市场营销理论、定价方法、促销手段、竞争策略等知识。

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关键词:

电子商务;人才培养

20世纪90年代，发达国家的高校开始电子商务的探索、教学与研究，不断更新电子商务的教育模式，逐渐形成了以市场需求为导向，培养电子商务人才，成就斐然。以美国为代表的发达国家院校普遍把职业教育看作是一种具有人文本质属性特征的教育，尤其重视技能性、实践取向性，注意院校与企业联系，注重提高学生职业能力。

一、美国电子商务专业的发展概况

美国是最早开展电子商务教育的国家之一。美国知名高校卡内基•梅隆大学在1998年组织计算机学院和供应链管理研究院联合创立了电子商务学院，一年后又设立了全球第一个电子商务硕士学位。当前，美国的电子商务专业或以电子商务为研究方向的专业一般由大学的计算机学院开设，并由计算机类和管理类的师资共同组成团队进行电子商务教育与研究，如巴康学院(BaconeCollege)、查普林学院(ChamplainCollege)、哈里斯斯托州立大学(Harris－StowestateUniversity)等。美国的电子商务教育采取学历教育与非学历教育相结合的方式，但是美国的大学很少开设电子商务专业，值得一提的是美国的电子商务教育对学生的理论基础和动手能力要求较高，所以学历教育主要集中在研究生阶段，以达到事半功倍的效果。截止2013年，在美国综合排名前50的大学里，开设商科(电子商务)专业的学校仅有4所，综合排名前300的大学，只有18所大学开设商科(电子商务)专业，电子商务更多的是作为一门独立的课程。

二、美国电子商务专业的教学模式

美国的电子商务教育以就业为导向，重视学生实践能力的培养。学生在校期间拥有大量的机会接触企业、研究案例、利用所学为企业解决实际问题;而企业也非常重视与学校的合作，为学校投入大量资金，通过校企合作对电子商务领域的定价策略、法律问题、在校消费行为等关键问题进行研究，形成了良性互动的双赢局面。例如，在电子商务营销课程教学中，开展案例研究，组织学生带薪实习、课外实践，特别重视产学研的有效结合。在课程设置上，以企业模式为代表的美国，其电子商务专业课程设置相当灵活，并没有统一标准，院校不但根据市场需要随时自适应地调整教学内容、教学形式，而且根据各自的优势形成特色，在某一领域做到极致，特别重视技能性、实用性、实践性。如以提供MBA学位的课程来说，提供者多为商学院，主要训练专业经纪人如何评估有效的电子商务应用在企业所产生的成本与效应［1］;而提供MS学位的课程则由计算机学院提供，强调程式设计训练。

三、美国电子商务专业的教育特点

如何培养适应社会需求的人才是人才培养中的重点、难点。尽管美国各大院校的电子商务教学内容、教学形式互有特色，但是仔细分析可以看出，美国电子商务人才培养呈现以下特点:

(一)培养层次以硕士为主

美国电子商务学历教育主要集中在研究生阶段，并以MBA为重点［2］。调查发现，美国大学电子商务专业中，MS和MBA占比达70%，其次是非学历认证教育和BS两个阶段。

(二)课程设置针对性强

美国大学会根据专业不同需求设置课程门类，培养目标不同而设置相适应的教育内容、教育形式。在这种理念指导下，课程设计合理，符合学校的实际情况，对口岗位要求，培养目标明确，教学内容多变，教学方式方法灵活;培养的人才不仅可以更好地明确和胜任毕业后从事的职业，还预测行业的未来发展方向。

(三)数学模式侧重实践

美国的教学侧重于实践，重视学生实践能力的培养。比如，营销课程中安排课外实践，要求学生自主搭建电子商务平台并在平台上进行电子交易、买卖，测试学校的教学效果，加强学生的实际动手能力;安排带薪实习，要求学生帮助客户利用电子商务技术开展咨询服务，利用最新的信息技术解决商业难题，等等。

四、美国电子商务人才培养模式对我国的启示

我国电子商务专业人才培养仍存在专业布局不合理、人才供需矛盾、人才质量欠佳等方面的问题，我国应充分借鉴美国电子商务人才培养的成果经验，不断完善电子商务人才培养体系，以填补电子商务专业技术人才的空缺。

(一)明确就业方向和培养目标

电子商务人才培养目标必须立足于企业实际需要，以就业为导向，树立多元意识，根据学校自身特色和所在地区的电子商务人才需求，培养不同领域的电子商务人才，以适应现代电子商务应用工作的需要。根据不同岗位群对知识、能力和素质结构的不同要求进一步细分专业方向，使不同专业方向对应不同的岗位群。比如，在一个电子商务专业下设不同的应用方向，或者其他类型专业的电子商务方向，根据不同层次学生的特征和兴趣爱好，有针对性地进行课程设置，有针对性地制定培养目标、教学内容和培养模式。

(二)健全实践教学体系

电子商务专业非常注重实践，培养的是技能性、实用性、实践性比较强的应用型人才，传统的课堂讲授方式已经不能满足电子商务人才培养的要求。在教学过程中必须要增加案例分析、模拟场景、带薪实习等内容，传统课堂和实践活动形成良好的生态系统，优势互补，反复交替中逐步让学生掌握扎实的电子商务理论知识、快速适应和熟悉电子商务场景。比如，联合企业开展电子商务营销大赛，既可以锻炼了学生实践能力，又能达到宣传了企业品牌、增加产品销量的目的。

(三)根据行业需求，制定评价标准

培养的电子商务人才是否合格，需要进行检验、评价。学校根据企业需求制定培养目标时，理应同学生评价标准的制定共举，做到首尾呼应，保证输出的每一位学生达到企业用人标准。我国电子商务专业可以通过学校、行业和国家三个层次的评价体系，以便保障培养的人才具有合格的理论和技术水平，通过理论知识、实践能力、职业道德三方面的考评，综合评估学生素质，有效促进学校的教学质量，有效促进电子商务行业良性发展。

参考文献：

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我国互联网普及率至2011年7月以36.2%比例远超过世界平均水平，同时网民数量增幅惊人，中国网民规模已达到4.85亿，其中，农村网民规模达到1.31亿，占整体网民的27.0%。农村网民的规模的增长以及电子商务的迅速发展为农产品电子商务提供了良好的基础，2010年我国农产品电子商务网站已超过2000个，涉农网站超过10000个。电子商务可以较好地解决我国农业“小农户与大市场”的矛盾，实现农业生产与市场需求的对接，发展农产品电子商务，不仅可以打破传统的产销模式，拓宽农产品的销售渠道，还可以促进产业结构的调整，加速传统农业向现代农业转变。随着信息化程度的提高，农产品电子商务在我国将具有广阔的市场潜力，是我国农业未来发展的一个重要方向。如何使农业高校电子商务相关专业的毕业生走出校门，更好地服务三农?怎么利用我国农业经济和农业高校的特色，对农业高校的电子商务专业进行调整和加强，来更好地培育适合我国农业发展需要的电子商务类人才，这是农业行业和农业高校所关心的重要话题。因而，本文欲根据我国农业发展现状，以农业高校建设电子商务专业的重要性为基础，分析电子商务专业培养目标、教学体系、师资队伍等方面的教改思路，为培养适应电子商务时代的应用型、复合型的农业人才提供对策。

一、农业高校建设电子商务专业的重要性

1.既了解农业产业，又懂电子商务的人才比较缺乏

随着信息技术的快速发展和更新，人们的消费者方式发生了重大转变，电子商务已成为现代企业经营战略的一部分，企业为了增强自身实力，拓展业务渠道，对电子商务人才的需求量越来越大。在农业领域，电子商务对人员素质的要求有其特殊性，需要一大批既精通网络技术又熟悉农业经济运行规律的复合型人才，但长期以来国内对农业信息网络人才的培养不够重视，投入经费少，农业及农产品贸易方面电子商务专业人才十分缺乏。

2.现代农业发展的需要

首先，电子商务可以实现农业生产与市场需求的对接。其次，电子商务可以丰富城市居民菜篮子、便利和拉动消费。再次，电子商务有利于促进农产品流通和农民增收。因此，电子商务可以较好地解决我国农业“小农户与大市场”的矛盾，实现农业生产与市场需求的对接，发展农产品电子商务，不仅可以打破传统的产销模式，拓宽农产品的销售渠道，还可以促进产业结构的调整，加速传统农业向现代农业转变。

3.专业结构调整的内在要求

随着我国人口出生率的下降及生源的竞争日益激烈，再加上我国历来的传统观念的束缚，很多学生及家长对现在农业需要的人才不太了解，认为农业高校培养的大学生毕了业就是去农村种地，从事繁重的体力劳动，因此，农业高校的生源一直不太受欢迎。为了摆脱这个局面，一方面农业高校要加强宣传，强调其特色和人才培养模式，另一方面要改革现有专业结构，增加一些和网络经济时代紧密结合的专业，电子商务专业就是其中一个专业。发展电子商务专业，既可以为广大的农业高校吸引更多生源，获得竞争优势，又可以解决新兴技术在农业经济管理的应用后所出现的问题，为现代农业的快速发展提供管理决策支持。

因而，培育顺应信息技术和互联网技术快速发展时代所需要的技术加管理型的大学生，是我国广大农业高校所面临一项紧迫工作。电子商务已成为我国建设现代农业的客观要求和必然选择，成为提高农业经济运行质量和效率的有效手段，成为促进农产品资源要素的流动，降低交易成本，赢得资源配置优势，提高市场竞争力的有效手段。发展电子商务专业，一方面可以促进农业产业结构调整，发展现代农业、绿色农业和品牌农业，具有极大的价值和作用；另一方面，可以为农业高校吸引生源，保持长远的竞争力。

二、农业高校电子商务专业的培养目标

目前，国内开设电子商务的农业院校，在人才培养上，可以分为两类：一类由以前信息与计算机科学，信息管理与信息系统拓展而来，这样的电子商务专业主要分布在计算机学院、信息学院或数学学院，强调电子商务中涉及的技术问题，如管理信息系统的开发，网站的构建和后台的维护，重点培养电子商务系统开发、设计的技术人才。二是从管理科学与工程或工商管理专业发展而来，这种类型的电子商务专业分别在经济管理学院或商学院，主要偏重于网络环境下的商务应用，如电子商务交易模式，电子商务企业管理，网络营销策略等。

电子商务专业是多学科交叉融合的一门专业，与计算机科学、物流管理学、市场营销学、心理学、社会心理学、统计学等都有一定的联系。农业高校电子商务专业的培养目标是为农业企业或农业龙头企业输送懂电子商务的相关技术人才、懂企业经营管理的综合性人才，为信息技术在现代农业中的快速应用提供充分的人才保障。农业高校应结合我国农业发展的需求及本身特色，对电子商务专业建设和培养目标进行调整，在农业电子商务领域进行改革和创新，强调农业和电子商务的紧密结合。农业高校电子商务专业的培养目标应具有“农业”的典型特色，在课程设计上，不仅使学生掌握一般电子商务的知识，而且要强化涉农课程，开设农业和电子商务紧密结合的课程，农业高校的电子商务专业的培养要为建设农业电子商务服务。

三、农业高校电子商务专业建设中存在的主要问题

1.电子商务专业人才方向定位不清晰

农产品电子商务与一般电子商务虽有相同之处，但差异很大，这是由农产品本身的特性决定的。因此，一般高校的电子商务专业的培养模式和课程设计体系，不适合农业高校，农业高校要突出自身的行业优势。在电子商务专业定位上，农业高校首先应强调“农产品网上贸易是其电子商务专业的方向、网络技术、系统开发技术是工具”的准则，加强网络技术、系统开发技术与农产品网上贸易的结合，加强二者在课堂教学过程中的有机整合，农产品网上贸易是现在农业发展的一个方向，网络技术、系统开发技术是农产品网上贸易顺利进行的基础，网络技术、系统开发技术的应用能提高农产品网上贸易的服务质量、物流管理水平等。农业高校电子商务专业既培养具有电子商务管理理论，又懂电子商务技术和系统开发，同时又适合现在农业发展需要的综合性人才。

2.电子商务专业课程体系设计不好

虽然电子商务已发展多年，但学术界关于电子商务和农业结合的研究目前还比较浅显，国内农业高校对电子商务专业课程设置的随意性很大，其问题主要表现在两个方面。首先，很多农业高校没有根据农业行业的特点培养专门从事农业领域的电子商务人才，而只是将一般高校的电子商务课程照搬过来，没有经过加工处理，体现不出农业电子商务的特色，使电子商务专业的课程设置成为一个大拼盘。如客户关系管理、物流管理等教材都是其他专业现有的，而不是专门根据农业电子商务的特点来设计。二是课程安排上重理论轻实践，缺乏必要的农业领域的案例教学和农业电子商务的实践操作能力的培养。

3.电子商务专业师资力量薄弱

现有农业高校电子商务专业的师资大多数从计算机、信息管理、市场营销、国际贸易等专业调派，通常阅读以往出版电子商务的教材来讲授电子商务专业课程，缺乏对农业和电子商务的深入、全面了解，使得不少教师在从事教学时，往往按照原有的教学经验与内容对学生进行授课，只能片面完成单科课程的教学工作，无法系统地向学生传输农业电子商务的专业知识。另外，由于教师比较缺乏农业企业的实际管理经验，很难将农业企业案例与电子商务进行有效的融合。

4.电子商务人才培养与市场需求未能很好对接

随着信息技术和现代农业的发展，越来越多的涉农企业正大力发展电子商务，对农业电子商务人才的需求较大。虽然农业高校已开设电子商务专业多年，但相对于金融、会计、物流管理、市场营销等专业，电子商务专业毕业生就业率一直较低，企业需求与农业高校的人才培养模式存在较大差异。

四、改进和完善农业高校电子商务专业的建议

1.明确培养目标定位，突出农业特色

农业高校要以人才市场需求为导向，以培养适应电子商务时代的应用型、复合型的农业电子商务人才为目标，引导学生走上农业行业电子商务发展之路。农业电子商务是以传统农业为基础，利用电子化手段开展的电子商务，是行业增值服务和商务平台的紧密集成，充分挥互联网在信息服务方面的优势，将传统农业服务提高到一个新的层次，使电子商务在农业领域真正进入实用阶段。

2.加强课程体系设计，突出实践

农业高校可以构建与电子商务专业培养目标相适应的课程体系和实践教学体系，加强实践教学环节的建设，使学生的实践技能脚踏实地，逐步提高，要让学生动手体会信息技术的基本概念、电子商务流程的基本概念，如网站设计实训，可以安排在随堂教学时间内，但主要是在第一学年的实践学期进行集中训练，要让学生动手训练电子商务技术与业务技能，如电子贸易流程模拟操作、SQL Server 2000数据库、JAVA项目实训的训练等，要强化学生动手建设电子商务平台的能力，如电子商务系统分析、设计与实施、企业信息化平台应用的训练等，从而提高学生职业技能与综合素质，增强核心竞争力。

3.巩固电子商务教师队伍，突出创新性

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1 跨境电子商务人才供需情况分析

1.1 跨境电子商务人才需求现状

目前，由于“一带一路”国家政策的支持和“互联网+外贸”新型贸易方式的提出，大量的传统外贸企业和传统电子商务企业开展了跨境电子商务活动。因为已有的传统人才不能适应新兴的跨境电子商务的岗位工作需求，加上跨境电子商务经济活动的发展速度，超过了跨境电子商务人才的培养速度，导致了跨境电子商务人才严重的短缺。所以，要响应国家的政策，确保跨境电子商务经济的发展，迫切需要培养一批跨境电子商务专业人才，为实现“互联网+外贸”提供强大的人才保障。

1.2 跨境电子商务人才特征

跨境电子商务所需要的人才和传统的外贸企业进出口贸易、商务英语国际贸易和电子商务专业的人才有比较大的差异，跨境电子商务人才要具备电子商务相关知识，懂电子商务网站运营知识，能够利用网络平台进行商务交易，还需要具备国际贸易相关的知识和一定的外语能力，还要有一定的实际业务操作经验，跨境电子商务人才是种素质要求很高的复合型人才。

1.3 跨境电子商务人才的供给现状

面对如此旺盛的跨境电子商务人才需求，作为为社会输送专业技能人才的高职院校，早已纷纷开始培养跨境电子商务人才，特别是高?院校的电子商务专业，纷纷开展跨境电子商务方向人才的培养，但因为人才培养的周期性和跨境电商人才需求的迫切性的矛盾，导致跨境电商人才的供给还是严重的不足；另外，虽然很多高职院校也进行了跨境电子商务方向的人才培养，但因为培养体系的不合理，使得大量毕业生不能适应跨境电子商务企业对人才的招聘需求；使得跨境电子商务人才供给更加不足。

2 跨境电商人才培养存在的问题

2.1 人才培养目标和定位不清晰

一些高职院校跨境电商人才培养目标和定位不清晰，他们以为，跨境电子商务人才跟电子商务人才培养一样，觉得人才培养目标和定位差不多，所以就按传统电子商务人才的培养目标和定位来进行跨境电子商务人才的培养，导致了跨境电子人才只具有传统电子商务人才的技能。而国际贸易相关知识技能和外语语言应用能力缺失，培养的跨境电子商务人才不符合岗位能力的要求。

2.2 缺乏跨境电商环境下的师资

目前电子商务专业下的跨境电子商务方向人才培养的高职院校，已有的跨境电子商务老师基本都是基于电子商务专业的老师，大部分来源于各大院校的计算机类专业或本身的电子商务专业。他们精通现代化信息技术、电子商务技术和电子商务理论，具备国内各种电商平台实际操作经验。但往往都是缺乏国际贸易相关知识，特别是跨境电子商务环境下的新型国际贸易实践经验，严重不足。因为跨境电子商务也是这几年才兴起的新的商务模式，他们以前没有学习过也没有这方面的工作经验。他们对跨境电子商务方面知识的理解也不够深入，绝大部分教师都是一边自学一边教学，这导致授课内容更多地依赖教材，这种授课方法不适应跨境电子商务的发展，会使学生局限于滞后的教材内容，导致跨境电子商务授课过程与实践需求严重脱节，培养出来的跨境电商人才不符合企业用人需求。

2.3 课程体系设置不合理

很多院校对跨境电商人才的培养，并没有科学的课程体系，很多高职院校就基于电子商务人才培养的目标，直接在电子商务专业的课程体系里加入了一门跨境电子商务的课程，甚至有些高职院校就只是对电子商务专业的学生集中一个月32个课时的培训，培训完后就考取一个助理跨境电子商务师证，这样就当是完成了跨境电子商务人才的培养了；没有系统的外贸知识、国际物流知识、商务外语知识的学习；没有一个科学合理的课程体系，这样培养出来的跨境人才也是不符合跨境企业的人才需求的。

2.4 实践教学环节严重缺失

随着我国电子商务发展的不断成熟，高职院校的电子商务专业的实践环节一般都做得挺不错，学生的实践能力依托校企合作或是淘宝平台都能得到了锻炼和提升；但是跨境电子商务方向课程还是主要是理论教学，实践环节严重短缺。跨境电子商务对人才的实践性要求很高，要求学生要有一定的实践经验。但是跨境电子商务方面的校企合作极少，因为跨境电子商务企业很多自己都还是在摸索阶段，还没有形成一套比较好的体系，还没有很好的合作方式，所以很少与高校合作。只能是通过一些跨境电子商务平台进行实践，如：敦煌网，速卖通，whis，但这些平台又不像传统电商的淘宝平台，对学生和教师来说要过这些平台来进行实践和教学，难度比较高，因为这些平台实践起来要涉及到国际物流，平台结算，资金流转，货源发货等问题；所以，很难进行。导致跨境电子商务的实践教学环节严重缺失。

3 高职电子商务专业跨境电子商务方向人才培养的对策

3.1 明确培养目标和任务

高职院校作为主要的技能人才输出阵地，首先要深入跨境电子商务行业 、企业进行细致调查 ；结合跨境电子商务企业的人才需求，岗位技能要求，再?M行合理定位，制定出科学的人才培养目标 。明白跨境电子商务领域的人才应是拥有基本的电子商务网站操作技能和知识，能熟练操作电子商务平台；还要具备国际贸易相关知识和技能，熟悉外贸业务的流程，具有娴熟的商务英语交际能力的跨境电子商人才。只有明确人才培养目标，才能确定人才培养的任务，目标和任务确定后才能培养出符合跨境电子商务企业岗位需求的跨境电子商务人才。

3.2 加强专业师资队伍建设

跨境电子商务专业教师要具备外贸知识和电商知识，还要具有丰富的实践经验，基于电子商务专业的跨境电商人才培养的老师都已经具备电商的知识，要加强他们的外贸知识和实践经验，可以采取“走出去”“请进来”的方式，加大对跨境电商专业师资队伍的培训，安排专业教师走出去参加各种跨境电商业务培训，学习，鼓励教师利用假期到跨境电商企业，外贸企业挂职实践，也可以邀请一线跨境电商企业或外贸资深人士作为兼职教师来校授课，同时鼓励专任教师在跨境电商平台进行创业来提高教学实践水平。

3.3 构建科学合理的课程体系

高职院校应该以跨境电子商务企业的业务流程为依据，根据不同岗位技能的要求来确定课程教学体系。比如，一笔交易会涉及到客服的沟通，订单的操作，货物的物流配送，货款的支付等过程。那这个流程下来就需要具备：商务英语的沟通交流技能，电子商务网站的相关知识和操作技能，国际货运与通关报关知识，国际支付知识，根据这一业务流程涉及的知识和技能来设定课程体系，这样构建的课程体系就可以符合实际岗位的需求，培养出来的人才就能具备跨境电子商务企业岗位要求的知识和技能，可以很快胜任企业的工作岗位。

3.4 注重实践教学，强化校企合作

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【中图分类号】G642 【文献标识码】A 【文章编号】1006－9682（2012）08－0084－02

电子商务快速改变着原有经济格局及传统的经济运行方式和增长模式，它在催生新经济和推动经济全球化方面表现出了巨大能量。为适应形势发展，普及电子商务教学显得尤为重要。作为经济发展速度最快的国家，巨大的国内市场对电子商务专业技术人才的需求呈逐年递增趋势，人才短缺已成为电子商务发展中最根本、最紧迫的问题。但当前我国电子商务专业毕业生却遭遇就业尴尬，该专业成为入学热门、毕业冷门，反差最大的专业，学校与社会供求错位。

一、电子商务专业发展现状

电子商务首先是商务，它构建于互联网这个最广阔、最有影响力的平台上，实现了信息流、物流、资金流和商流的高效、协调运转。它被看作数字化商业社会的核心，未来市场经济商务运作的主要模式。电子商务是一门融合计算机技术和网络通信技术，涉及金融、管理、经济等多门学科的交叉型学科，基础理论涉及面宽，学科综合、文理渗透，应用领域广、技术发展快，对教学内容的更新速度要求高。正是基于这种复合性，导致学生学习难度较大。在高职院校，电子商务专业教学目标的模糊性和教育培养方面的盲目性成为阻碍电子商务专业发展的屏障，学生缺乏和其它相关专业学生竞争的核心能力。

二、电子商务专业教学模式中存在的问题

随着电子商务专业的快速发展，教学中的矛盾越来越突出。电子商务人才培养与企业需求脱轨，存在诸多问题。

1．课程培养目标模糊

电子商务专业既要掌握“够用”的专业理论知识，还要具备一定的专业技能和综合职业能力素质。目前，大多高职院校的电子商务专业课程体系未将国际先进研究成果与中国国情结合，课程开设侧重于计算机与商务简单堆砌，课程间缺乏有力衔接，脱离实际，落后于应用。有的高职院校在课程设置、教学方法、实训手段等方面仍沿用中职教育模式，教学内容欠缺深度与广度。

2．课程体系缺乏合理性、系统性

很多院校电子商务专业提出的培养目标过于宽泛，以“万能”为应用目标，科目繁重、教学割裂，导致学生知识构成缺乏系统性，专业不精；脱离了企业电子商务的实际应用需求，缺乏科学性。目前多数高职院校电子商务专业设置了15～22门之多的专业课程，给学生带来很多困惑与压力，课程体系结构缺乏有机整合。电子商务的快速成长性，使电子商务课程理论研究的内容也随之发生新变化。因电子商务的发展进程远快于理论总结，教育者与管理者面临与受教育者几乎同步学习的境况。同时，教材建设滞后于实践，其内容经撰写、编辑、印刷、发行等过程，其中实例已相对脱节，对教学的实践指导意义不大。

3．教学方式、方法及手段单一

电子商务相关技术手段较多，对教育者的教学方式、方法及手段提出了更高的要求。传统课堂教学虽利于教师主导，但缺乏理论与实践结合，缺少师生互动，忽视学生积极、主动性的发挥，不利于提高实务操作技能和培养学生分析、解决实际问题的能力。

4．缺乏完善的实践教学内容体系

实践教学是教学工作的重要组成部分，是理论教学的继续、扩展和深化。［1］电子商务主要是通过互联网和电子通信技术提升商务活动的效率、效果，许多技术的掌握都需通过实践。目前高职院校的校内实践教学方式为实验室实训，多采用模拟教学软件。因新技术、新模式层出不穷，模拟软件不能及时升级换代，脱离实际商业环境。而学校实验教学资金投入不足也制约着电子商务实践教学发展。电子商务专业校外实践教学方式主要通过建立校外实训基地，但因规模和条件限制，致使校企合作的水平不高，没有深层次挖掘校企合作建设的新路子、新模式。目前很多院校还缺乏能挖掘学生潜力和发挥专业特长的课外场所。在学生社团和协会中，专业性的协会较少，没有自主的科研项目开发及服务社会和创业意识。

5．专业师资缺乏

电子商务是一门新兴专业，横跨了管、工两个学科。国内电子商务教师大部分来自于计算机、网络、管理、营销或其他专业调派，多是通过后期电子商务培训获得相关知识，其知识储备不够系统、深入，对电子商务的认识和拥有的相关知识结构都具有局限性，对电子商务实践体系的认识不足。另外，很多教师缺乏从事企业运营的管理经验，缺少与业界的真实互动，也给实践教学带来了阻力，难以全方位向学生展示电子商务的真正内涵，将多学科的知识融会贯通。

三、多元化的电子商务教学模式研究

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艾瑞咨询最新统计数据显示，2011年中国电子商务市场整体交易规模达到7.0万亿元，同比增长46.4%。预计未来3-5年内，中国电子商务市场仍将维持稳定的增长态势，平均增速超过35%，预计2015年将达到26.5万亿元。中国电子商务市场发展前景乐观，同时各类电子商务人才短缺严重。

为迎合迫切的人才需求，高职院校所设专业、课程也纷纷转向电子商务方向设置。然而，出人意料，理应是拥有极好生源和就业市场的新兴电子商务专业，却不能适应企业需要，培养出的电子商务毕业生就业困难。

一、高职院校电子商务专业设置存在的问题

1.以“生源需求为导向”设置电子商务专业

开设伊始，作为新兴的专业，电子商务对应届考生形成了极大的吸引力。最初的几年间，各类高职院校电子商务专业的报考人数与实际录取人数的比例均超过1.5：1。旺盛的生源需求致使更多的高职高专院校开始电子商务专业。当时，由于高职院校专业设置的开放性，很多院校在没有行业职业标准指导、没有进行严谨的职业分析、没有做深入的人才需求评估，甚至在没有符合要求的办学软硬件基础上，电子商务专业被大面积开设、招生。

结果当第一批高校或是高职院校的电子商务毕业生走出校门时，却发现：非常迷惘，自己学了几年的电子商务都不知道要干什么？而且，电子商务专业毕业生的就业率远低于全国大学生就业平均水平。之后的几年，这种情况更加严重，导致高职院校电子商务专业生源急剧萎缩，最终以生源为生命的许多高职院校电子商务专业只能停办。

2.模糊不清的“复合型”电子商务专业人才培养目标定位

高职院校的电子商务专业在生源需求拉动下仓促上马。同时，我国的电子商务实践还处于起步、发展阶段。尚无明确的职业岗位群，这一现状使得大多数高职院校无法清晰地界定电子商务人才培养目标。基本上高职院校能够提出的培养目标非常宽泛，就是简单的“电子信息技术+商务”的结合，形成模糊不清的“复合型”电子商务专业人才培养目标。即高职院校的电子商务专业要培养出：既懂计算机技术、网络技术，又懂商务贸易知识，既能进行电子商务系统设计开发、管理维护，又能开展网络营销、企业管理、电子贸易；既适合新型电子商务企业，有适合传统企业；既能服务于制造企业、流通企业，又能服务于银行、证券、保险、海关等经贸领域的专业应用技能型人才。

这种“万能型”的人才培养目标本身就极不科学。即便是看上去满足了电子商务发展的种种需求，但事实上，却根本不符合我国企业对电子商务专业人才的实际需要。结果只能是高职院校电子商务专业的人才供给，与各类企业对电子商务专业人才的需求出现严重错位。

3.“资源导向型”的电子商务专业建设

由于对电子商务、电子商务人才本身缺乏广泛的认识和深入的理解，高职院校专业设置上存在一定的盲目性，又加之专业人才培养目标的定位模糊不清，电子商务专业师资力量更是严重匮乏，进而导致高职院校电子商务专业建设出现严重的资源导向性，即仅仅局限于利用学校的现有资源开设电子商务专业，而其他必要的投入甚至连专门的软硬件也不愿增加。许多高职院校开设的电子商务专业只是对原有相近专业的简单调整，例如在国际贸易专业中加开网络技术、电子交易、网络营销等课程形成电子商务专业；在计算机应用技术专业中加开国际贸易、市场营销等课程形成电子商务专业；更有甚者竟将会计专业改头换面后办成电子商务专业。这种“资源导向型”专业建设思路，使得高职院校的电子商务专业人才培养成为“挂羊头卖狗肉”。出现电子商务专业毕业生就业率低、岗位适应性差的现象也就在所难免了。

上述一系列问题的存在，严重制约了高职院校电子商务专业的建设与发展，对以培养应用型高技能专门人才为首要任务的高职院校而言，对电子商务专业重新定位就成为了当务之急。

二、电子商务专业的工作岗位群分析

高职院校要对电子商务专业进行重新定位，首先应该深入了解当前企业对电子商务人才的真实需求，也就是必须对电子商务专业的工作岗位群进行科学的分析。

为此，笔者对国内一些主要的求职网站上有关电子商务专业的工作岗位做了整理汇总，以便能对目前电子商务专业的工作岗位群有一个较为直观的认识。详细岗位名称以及岗位具体要求，如表1所示。

由表1可见，电子商务专业的工作岗位群主要集中于两个就业领域：

1.中小企业及事业单位电子商务应用类工作岗位群

主要的工作岗位有：电子商务专员、电子商务工程师、外贸电子商务专员、网站管理/维护专员、网络管理/维护专员、网络广告设计专员、网站编辑，以及侧重于电子商务应用的办公室行政助理、办公室文秘等。

2.第三方电子商务服务行业类工作岗位群

第三方电子商务服务行业是那些为我国的企、事业单位提供技术支持、营销推广、平台服务的互联网科技企业。主要的工作岗位有：C2C/B2C网络店铺客服专员、网站运营专员、网站策划专员/师、社区（论坛）管理专员/版主、网络营销/推广专员、渠道客户专员、销售助理、网络广告经营专员等。

三、以“工作岗位需求为导向”的电子商务专业重新定位

在上文对电子商务工作岗位群深入了解的基础上，笔者认为：高职院校的电子商务专业必须以“工作岗位需求为导向”，进行重新定位。

1.立足高职教育，理性回归“培养应用技能型人才”原点

从社会整体需求看，电子商务专业人才分为以下三类：第一类是技术开发型人才，这是基础性电子商务人才，特点是精通电子商务开发技术，把握电子商务技术的最新进展，具备足够的商务知识，理解商务发展需求，能用有效的技术手段实现电子商务；第二类是应用技能型人才，着眼于电子商务软件、平台的具体操作应用，掌握网络信息使用技术，结合一定的商务理论与实务，通过电子商务方式进行相关服务活动；第三类是战略管理型人才，这是高层次电子商务人才，特点是能通晓电子商务发展全局，具有前瞻性思维，懂得电子商务在企业经营生产和管理中的作用，知道如何利用电子商务来改善企业经营战略，取得更好的经济效益。

很显然，绝大多数高职院校以目前的办学能力，不可能培养出第一类和第三类的电子商务专业人才，只能定位于培养“懂企业经营管理，熟悉掌握电子商务软件、技术应用”的第二类——应用技能型人才。这又何尝不是高职院校电子商务专业的一种理性回归？

2.突出行业特征，明确定位于工作岗位群

稍有市场营销常识的人都应该知道企业在制定经营战略前要先进行目标市场选择，而对目标市场进行正确选择，又先要对市场进行合理细分来提供选择的可能性。所谓市场细分就是把整体市场划分为若干个具有鲜明特征的小市场或消费群体。同样，我们可以把这种理论应用到高职院校电子商务专业的定位上来。在对电子商务专业进行定位时，先对电子商务人才的市场需求进行细分，找到一个合适的工作岗位群。作为培养应用技能型人才的高职院校电子商务专业，在专业定位时，必须依托明确的行业，根据行业具体工作岗位群的特点和要求，确定相应的人才培养方案和模式。例如，可以定位于保险、证券、电讯、外贸、物流、工业设备及供应、汽车及配件等某一行业或领域。这样的定位，既避免了模糊不清的“复合型”人才培养目标定位的不足，又能够根据具体工作岗位群，培养出与工作岗位实现“零适应期”、能快速切入企业具体工作的应用技能型电子商务专业人才。

这样就能符合以服务为宗旨、以就业为导向、以能力为本位的高等职业教育的发展导向与趋势。同时，也必将使高职院校电子商务专业的发展与行业企业的发展实现双赢，推动高等职业教育与行业需求的完全接轨。

3.突出地方特色，服务于区域经济发展

高职院校能否主动适应地方经济与社会发展的需要，是高职院校办学成功与否的直接体现。我国不同地区的经济与社会发展水平有着很大的差异，这就决定了高职院校必须从学校所在地区的实际需要出发，服务于地方经济，体现地区行业特性和地域特色。江苏省处于东部沿海经济发达地区，电子商务起步早，发展快，应用领域广，已由基础应用向纵深应用方向发展转变，这就要求高职院校的电子商务专业定位要与江苏省的经济社会发展优势相结合，以服务于体现江苏省区域经济特色的众多外贸企业和中小型企业的信息工程建设。

4.合理动态调整，适应电子商务发展需要

电子商务自诞生以来，其发展速度之快，应用领域之广，对经济、社会、文化的影响之深，都是始料未及的。肩负为各行各业培养电子商务专业应用技能型人才的高职院校，在专业定位上，一方面要根据电子商务的发展变化趋势适时地进行调整，使其具有动态性；另一方面，专业定位又必须具有前瞻性，这样培养出来的人才才能适应未来发展的需求。电子商务专业定位的动态调整周期应与网络信息技术、商务应用技术的发展、行业产业的调整周期相一致。前瞻性则要求在电子商务专业定位过程中，必须准确把握电子商务的发展脉搏，在做好充分的社会调研基础上，预测未来电子商务的发展方向与程度，并适度超前。高职院校电子商务专业的人才培养一般为5年一个周期，适度超前才能与电子商务的发展同步；此外，适度超前定位还有利于高职院校电子商务专业的学生自主创业，并推动电子商务的发展。

参考文献：

[1]中华人民共和国教育部高等教育司，全国高职高专校长联席会.点击核心——高等职业教育专业设置与课程开发导引[M].北京：高等教育出版社，2004：111-127.

[2]王学军.中职学校电子商务专业市场定位问题的思考[J].职业教育研究，2008（9）.

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中图分类号：F752 文献标识码：A 文章编号：1003-2738（2012）06-0055-02

一、引言

高职教育作为我国高等教育体系的重要组成部分，是以培养具备理论知识和实践能力双重素质为宗旨的职业技术教育，高职教育以培养具备高理论水平的技术型实用型综合人才为目的。1999年首批4所高等院校试办电子商务高职专业获国家教育部批准，这一举动契合了社会经济高速发展对电子商务的诉求，随后电子商务高职教育成为我国高等教育发展的一大热点，为社会输出了大量专业人才。但同时我们也该看到，目前高校毕业生结构性就业困难，且高等教育本身也存在着各项问题，如何发挥高职教育中电子商务专业的优势成为该专业的改革重点。

二、高职院校电子商务专业教学中存在的问题

在目前高校毕业生就业难度逐渐增大的境况下，高职教育如何扬长补短发挥自身优势成为改革重点。电子商务专业的高职教育起步晚底子薄，在取得成就的同时也隐含着诸多问题，最突出的应为专业建设问题。“专业建设的好坏直接影响到高职院校的招生、学生的培养以及毕业生的就业与创业，事关高职院校的生存发展。”[4]所以有必要对高职教育中专业建设的问题进行深入研究。

1.教学目标定位不准，专业特点难以突出。

目前大部分高职院校对电子商务专业的认识多处于初级阶段，没有突出专业性，将电子商务仅理解为电子与商务的简单相加，在这种教学理念的指导下，教学目标指向网络技术培养和商务运作培养两个分叉方向，而在两者结合的中间地带却很少涉及，教学目标与其他相关专业相重合，难以突出电子商务的专业性。就其本质来看，电子商务课程应该是一种借助现代网络技术的商务类教学课程，其内容比传统商务的运作手段更加现代化，比网络技术课程更加侧重于培养学生商务活动的运作与创新素质，两方面要有机结合起来。

2.教学内容滞后于实际，课程设置欠佳。

在有偏差的教学目标的指导下，高职院校电子商务专业的教学内容也滞后于实际需要，网络技术与商务运作的简单相加使电子商务专业的教学内容相分离，Internet简介、计算机网络技术运用等网络应用课程与物流管理、市场营销、微宏观经济学等经济类课程成为电子商务专业的基础课程，而电子商务操作技术、管理系统中的计算机应用等课程得不到应有的重视，这一现状成为电子商务专业改革不得不面对的问题。

3.教学方式脱离实际，缺乏实践教学。

作为综合型新兴学科，电子商务专业强调计算机网络知识与商务知识的有机融合，理论知识和实践操作能力双重发展，因此电子商务专业的教学既要满足计算机多媒体和经济专业的教学需求，又要照顾职业技术教育的实用性宗旨。但目前多数高职院校的教学方式依旧同传统学科一样陈旧落后，主要表现在理论性的单向灌输上，理论与实践相分离，取消了学生亲身经历电子商务的机会，不能在实践中一窥专业真知，这使得怀揣对电子商务美好憧憬的学生被单调呆板的灌输式教学磨灭了兴趣和热情，专业实践技能缺失，动手能力落后于知识储备。

4.教学资源整合程度不高。

高职教育中的电子商务专业依傍经济社会中电子商务运作的飞速发展迅速受到社会的追捧成为热门专业。但是很多院校都是盲目跟风草率开设，专业建设缺乏科学严格的论证，在缺乏专业师资的情况下，从经济学、计算机或其他相关专业调派，且这些教师又偏向于从本专业出发按照自己的理解用自身储备知识或者从有关研讨会培训会中得来的知识讲解电子商务，容易出现片面化、零碎化，不够系统、不够实用。

5.小结。

总的来说，高职院校电子商务专业在教学中存在诸多问题，涉及到多方面的原因。一方面专业建设缺乏宏观指导，在专业设置具有很大自的条件下，很多院校都按照社会喜好以及就业机会等因素竞相开设热门专业，至于是否具有将此专业做大做强的潜质难以被科学量化和监督；第二是因为办学经费不足，在高等教育经费预算拨款中，教育部和省级教育部门多将高职院校排除在外，使得高职院校在专业建设没有足够的发展动力，同时也难以购买所需的教学设备、专业师资以及难以建立实训基地开设实训课程；第三，市场导向过重，缺乏专业理论指导。高职教育要以实际需要为办学导向这是毋庸质疑的，但目前高职院校的专业设置完全围绕市场转动，尤其是电子商务专业，一味以适应市场发展为唯一办学原则这是不可取的，因为市场经济的发展具有盲目性和不可测性，必然导致高职院校在教学过程中疲于奔命，计划与市场接轨，却总是落后于市场发展，不断变换教材和教学内容，不断更新教学设施，这一切都会引起高职院校办学方向和办学思想的偏差。

三、高职院校电子商务专业教学改革蓝图

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Abstract ： This paper makes the exploratory study for the cultivation target of the applied college logistics professional and the talent training mode reform.

现代服务业已经成为全球产业当中发展最快、最具有蓬勃活力的一个朝阳产业，同时为物流业的快速发展提供了契机。而行业的快速发展必然导致对高质量人才的需求量增大。应用型本科院校物流专业人才培养是一项长期复杂的系统工程，要实现系统工程质量要求，除培养目标、知识结构和能力及结构等模式外，还必须建立实现能力指标任务的功能保障体系，即设置科学、优化的课程体系。课程体系是人才培养应具备的知识和能力的反映。科学的课程体系是人才知识和能力的优化组合。而这一组合还必须与社会需求、社会环境、学科属性相符合。

1.应用型本科院校物流专业建设目标

1.1人才培养目标

培养适应社会主义市场经济需要，掌握经济、管理和电子商务的基本知识与应用技术，具备物流方面的理论知识和业务技能，能够从事电子商务、物流实际工作且具有相关学科知识和一定的电子商务物流实际操作能力和研究能力，精通各种运输、仓储、配送业务与技术，善于运用现代信息技术，深谙现代物流运作规律的高级应用型人才。

1.2课程建设目标

紧密围绕人才培养目标，同时着眼于夯实基础、突出创新、注重能力的原则不断优化课程体系，更新教学内容，培养基础扎实、知识面宽、能力强、素质高的物流管理应用型人才。具体规划如下：

1.2.1在现有课程全部达到合格课程的基础上，主要专业主干课都能使用专业教学软件教学。

1.2.2抓住课程建设的重点，根据各门课程的不同情况结合电子商务相关专业，提出了与行业相结合、突出专业特色、与就业需求相结合的应用型人才的培养措施。

1.2.3随着我国物流业的不断发展和进步，不断对物流管理本科专业的课程体系做动态的调整，注重课程体系的相对稳定性和动态灵活性。

1.3实训基地建设目标

建设模拟性、生产性、开放性的“多环节、多岗位、多流程”校内实训基地，对学生进行各项目的专业技能训练。

建设集专门化、现代化、多功能，集运作、信息管理、管理决策于一体的校内模拟仿真实训室，加深学生对物流管理的基本概念和原理的理解，熟悉物流业务流程，增强学生实际操作能力。

建设校外实习实训基地。增强学生的感性认识，提高管理类专业学生理论联系实际的能力。

2.应用型本科院校物流专业改革的基本思路

2.1探索订单驱动的物流人才培养新模式

在学院校企合作、订单培养的办学模式下，能适应崭新的数字化、网络化环境下的电子商务的信息流、商流、金融流、物流操作管理工作。适应到企业、机关、学校、医院、金融、外贸、物流、商场和连锁超市等部门从事电子商务营销操作、管理及技术工作。培养具有区域特征和竞争优势的既满足社会人才需求、又符合人才个性发展需要的“精操作、能管理、懂经营”的高素质技能型电子商务与物流管理人才。

2.2构建“宽平台、多方向”的专业课程体系

针对地区差异、行业特色、专业人才需求层次、职业岗位能力、职业素质与知识点进行调研，针对运输、仓储、配送、采购、营销、信息等主要岗位群设置课程，整合课程内容，动态调整与优化专业教学方案，构建与物流职业岗位紧密结合的“宽平台、多方向”课程体系。

2.3建设模拟性、生产性、开放性的实训基地

以职业岗位技能为核心，以培养学生职业能力、职业道德及可持续发展能力为基本点，以作业流程为导向，按专业基础实训、专项技能实训、专业综合实训和生产顶岗实习四个层次建设专业实训实习基地。实现校内实训基地的模拟性、生产性、开放性，校外实训基地的生产实践性、顶岗实习性、技术服务性。

2.4构建电子商务与物流管理专业群

电子商务和物流业都是一个兼有知识密集和技术密集、资本密集和劳动密集特点的外向型和增值型的服务产业，其涉及的领域十分广阔，覆盖物流市场，电子商务物流技术，物流基本功能，电子商务下物流模式，电子商务物流配送管理，基于互联网的国际物流管理，供应链管理理论与方法等内容。在物流运作链上，商流、资金流、信息流贯穿其中。而“物流”需要物流管理专业的支持，“商流”需要市场营销专业的支持，“资金流”需要会计专业的支持，“信息流”则需要电子商务专业的支持。连锁经营作为一种现代流通业的新的企业组织形式和经营方式在21世纪的今天呈现着快速发展的势头，发展连锁经营急需大量的连锁经营专业人才。

物流管理专业的建设，有利于资源共享，形成实践教学优势，降低实训基地建设成本；有利于形成师资队伍整体优势，增强专业竞争力；有利于满足企业岗位群或产业链的需要；有利于加强专业内涵建设，提高人才培养质量、学生就业竞争力、可持续发展能力；有利于支撑重点专业形成特色和品牌优势；有利于带动专业群其他各专业共同发展。

3.应用型本科院物流专业人才培养模式改革的内容

考察国内外物流管理人才培养现状，实现物流专业人才培养目标可采用多种模式：

3.1以信息流管理为主体的特色模式

这一模式以信息流管理为特色，即加强信息搜集、存储、转换与资讯利用方面的知识课程，重在学生的电子商务的信息处理与资讯利用的能力上。

3.2以物流管理为主体的特色模式

这一模式以电子商务与物流管理为特色，即加强经济学基础知识教育，重在商务活动能力的培养上。

3.3以资金流管理为主体的特色模式

这一模式以资金流管理为特色，即加强金融、货币银行、会计、审计学方面的基础内容教育，重在电子商务资金流管理能力的培养上。

3.4电子商务技术为主体的特色模式

这一模式主要研究电子商务活动的技术支撑体系，重在计算机技术、通讯技术、网络技术的应用能力培养上。

3.5教育模式

这一模式集成信息流、物流、资金流三流知识模块，实现宽口径、复合型的课程设置教育目标。

物流专业人才培养模式的选择，应根据社会多元多层需求及自身实际情况而定。但作为物流专业教育，是推进社会信息化和全球经济一体化的基础工作。而物流人才培养质量决定着物流专业教育的生存与发展。因此，人才培养模式的选择，必须以质量为本，以物流本质内涵为主体，否则，则不能称之为物流教育。

教育部物流指导委员会、中国物流协会2010年物流教研教改课题

民办高校物流学课程体系改革研究 课题编号 JYJ09034

参考文献：