时间:2023-06-21 08:43:24
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1.1有效激励机制匮乏
电子商务教学团队没有健全有效的激励机制。当今,在各大高校教学过程中,并没有重视电子商务教师团队的整体素质,在开展具体的电子商务教师职称评定过程中,没有重视双师教师的重要性,没有给这类教师以较高的工资补助,也无法展现双师教师具有的价值。另外,电子商务教学团队没有形成健全的教师培养动力。政府对高校、教师、学生和企业之间进行积极的引导,实现他们之间的有限结合。但是政府在实际执行过程中,并没有制定相应税收优惠政策,导致具体的工作在开展过程中变得十分困难,无法实现合作机制的有效建立,企业没有积极性,没能充分参与到合作机制当中,这是十分突出的问题。
1.2合理结构布局缺失
电子商务教学团队并没有建立合理的结构布局。在电子商务建设团队中,年轻教师占据相当大比例,研究生以上高学历教师所占人数极少,双师素质教师缺乏,部分高校教师团队中还能够看到兼职教师的身影。在电子商务教师团队中,教师资源主要来源于大学毕业生,虽然引进的这些大学毕业生有丰富的理论知识,但是缺乏相应实践经验。这部分教师在开展课堂教学时,给学生讲授的都是自己丰富的理论知识,尽量避免谈及技能方面的操作。在电子商务团队中,双师型教师所占的比重较少。国家对电子商务教师团队和企业之间的合作并未制定政策上的优惠措施,企业往往比较注重经济利益,无法主动接纳电子商务教师团队深入企业进行锻炼。
1.3校企合作意识薄弱、观念落后
校企合作有一定优越性,但是现实问题是,许多教师还保留传统观念,无法正确定位自己,简单地认为自己的工作就是教授学生知识,帮助学生解决教学中存在的问题,培养学生良好的思想道德水平,只要将自己具有的知识教授给学生,就可以了。部分教师认为企业插足似的影响将在很大程度上不利于教学活动的开展。一些教师认为自己有较高社会地位,这种自大的心态完全让自己局限在想象中的圈子中,不能和外界正常沟通,对学生就业情况往往过问较少,从另一方面看,教师忽略了激烈的市场竞争环境带来的挑战,同时,也无法实现对技能型人才的培养。
1.4校企合作孤立了教师
当前,我国主要有两种校企合作模式。一种合作模式是学校之间与企业合作。这种合作模式下,学校根据社会对人才的实际需求情况,针对性地对人才进行培养。另一种校企合作培养模式是学校与一些职业机构合作,借助职业机构的力量,实现对人才的培养。高校在电子商务教学过程中,同时运用了两种校企合作模式。从电子商务教师团队来看,专业老师无法和企业进行有效合作,完全被孤立了起来。电子商务专业学生在实习时,不用再回学校上课,教师也无须带领学生到生产企业去实习;雷镀培训班有专门的人员充当老师,也不需要高校老师担当什么责任。导致的结果是:电子商务专业教师对校企之间的培训模式既爱又恨。针对以上问题,高校应当如何对电子商务教师团队进行有效建设,以展现高校教学特色、充分发挥校企合作的优势,是一个值得深思的问题。
2高职电子商务教学团队建设的完善方略
2.1完善专业教师聘任制度
在校企合作模式中,高校需要将技术专家和高级工程师引入电子商务教学团队当中来,这股新生的力量将能够提升教师队伍对校企合作模式形成深入的认识。另外,高校和企业之间要相互合作和交流,实现高校和企业之间理论知识和技能的有效交流和整合,在很大程度上有助于双师型教师团队的形成。
2.2增强教师的社会性
教师是社会中的一员,教师不应总是停留在传统的讲台授课层面,而应走下讲台,走出校园,走进企业,将学校教学研究中出现的项目带到企业当中。在企业生产车间内部,教师要和企业工作人员相互配合,最终完成研究项目。所以,高校需要健全相应管理制度,积极引导教师下放到企业参与项目工作的落实,规范教师团队到企业学习的相关制度,确保教师到企业有事情可以做,而且做的事情还有一定的科研意义。高校需要在每年规定一部分时间,将这部分时间用于电子商务教师团队深入企业的学习和培训,让电子商务教师充分了解电子商务的流程,熟悉相关操作,能够有效掌握电子商务运营模式,掌握对电子商务网店建设、运营和开发等工作流程,具备电子商务实际操作技能。当这部分教师在企业培训过后,回到高校,能够担当起众多的电子商务课程方面的教学工作。这类教学工作可指导学生对淘宝网店的建设和开发,教授学生如何制作电子商务网站,如何使用电子商务软件进行相关操作。
2.3加大对青年双师型教师的培养力度
目前,对双师型教师的内涵还没有明确的界定,但是学术界却有自己的解释:双师型教师是那些既能教授学生理论知识,也能指导学生进行相关技能操作的教师。从高校角度出发,高校如果想要构建双师型电子商务教师团队,就必须切实重视对教师团队实际操作技能的培养,老教师由于年龄和身体健康方面因素的影响,往往接受技能型培训的机会相对较少。为了实现高校教师团队素质的整体提高,电子商务专业年轻教师就需要不怕困难,攻克难题。高校需要建立良好的平台帮助教师团队提高技能操作能力,同时,在暑假的时候,安排部分教师下放到企业,开展相应的项目攻关工作。这一系列活动的开展将有助于高校电子商务教师团队获得更多培训机会,从而也有助于双师型教师团队的构建,为教师团队的发展提供有力的保障。
2.4建立双师型教师评估机制
完善的评估体制能够为电子商务教学团队提供一定的评判标准,提高教学团队工作的积极性,让教师能够不断完善自己的教学质量,提高自身综合素质,同时,也有利于提升整个教师团队的综合水平。评估机制的建立要结合教学团队的实际情况,保障能够充分调动教师的工作的积极性,确保电子商务教师能够更好地融入团队的建设和发展中来。高校需要建立完善的教师评估机制。评估机制包含两方面的内容,一方面的内容是团队成员的准入,另一方面就是兼职教师的准入标准。在具体的教师考核过程中,要把单个教师作为考核工作的出发点,将教学团队的建设作为评价标准。
中图分类号:F713.36 文献标志码:A 文章编号:1673-291X(2017)01-0152-03
一、概述
随着经济全球化的不断深入和网络信息技术的快速发展,电子商务开始蓬勃发展,现在电子商务已经渗透到社会生活中的各个方面,对社会经济发挥着极大的影响力。随着国家倡导普及高等教育和循环经济,校园电子商务模式就此应运而生。所谓校园电子商务,即校园内的广大师生通过校园网络实现商品交易活动,是利用网络信息技术和校园环境实现商务活动的一种新型模式,是电子商务应用于高校这个特殊的环境下的产物。校园电子商务除具有电子商务的特点之外,还具有自身的特征,如效率高、市场稳定性高、运营成本低等。校园电子商务的出现,不仅能够服务于师生,激励大学生创业,为培养电商人才提供实践的平台,还能为学生的闲置产品提供销售渠道,响应了国家倡导的可持续发展思想,减少资源浪费。校园电子商务的发展前景是可观的,而目前我国的校园电子商务尚有许多不足之处,阻碍了校园电子商务的发展,只有通过不断地实践探索,解决发展过程中出现的诸多问题,才能真正发挥校园电子商务的作用,实现其经济效益和社会效益。
二、我国校园电子商务的发展现状及问题
现在的各个高校对各种设备的完善越来越重视,尤其是校园网络环境的建设,这就为校园电子商务在校园内快速发展奠定基础。校园电子商务活动中的主体是高校内的师生,这部分人对新鲜事物的接受能力比较强,且都掌握一定程度的网络知识。校园电子商务的出现不仅能够满足高校师生对便捷生活的追求,还能够使得师生对电子商务有进一步了解,为在校生提供更多勤工俭学的机会。校园电子商务进入蓬勃发展时期。然而,校园电子商务在快速发展中出现的诸如团队建设不成熟、信用机制不完善、校园电子商务业务不全面等问题,使其发展后劲不足,使其步入缓慢增长期甚至停滞期。
(一)团队建设不成熟,且资金不足
由于校内电子商务的团队成员大多为在校生,在校生们的人脉是有很大的局限性的,他们的人脉大多都在校园内,而且他们社会经验较少,资金承受能力差,团队意识薄弱,而且学校的课业也会分散学生们的一部分精力,使得他们不能将全部的精力投入到校内电子商务的建设中。除此之外,团队的一部分成员有可能没有电子商务相关专业的知识和技能,缺少通过互联网实现商品交易的经验。这就造成了组建的团队既没有强大的号召力以及凝聚力的领导层,又没有稳定的资金持续支持,也有可能出现团队分工不明确的现象。在校生自身的个人素养和人生阅历不足以支撑团队的建设和发展,不能够形成核心的竞争力,使得团队建设不成熟,难以长时间立足于校园电子商务环境中。
(二)信用机制不完善
与国外的校园电子商务相比,国内校园电子商务的信用机制不完善,尚未形成严格、规范、合理的信用监督体系,对于校园电子商务活动的开展没有良好的安全保证,由于校园电子商务平台缺少监督和控制系统,这会使得交易活动中出现篡改产品信息的情况,商家以次充好,与实际不相符的产品图文信息,缺乏商业诚信,误导消费者产生购买行为,影响消费者的权益,这使得好多买家开始逐渐对校园电子商务平台失去信心。失去了信任,便会放弃使用电子商务平台。除此之外,校园电子商务的支付模式大多为货到付款,即使买家大多数为各个高校的高素质学生,但有时也会出现少部分买家迟迟不付款,或者恶意拖欠货款,甚至是拒付的情况,这种情况则使得卖方对校园电子商务缺乏信任。因此,建立完善的制度体系,才能保证用户对校园电子商务的信任,才能使校园电子商务迅速地在校@中发展起来。
(三)部分高校的校园电子商务缺少解决闲置资源的平台
随着互联网的普及,当代大学生对新事物的接受能力也越来越强,不再像过去那样,新事物的出现需要很长的时间才能够被接受,正因为对新生事物的接纳能力变强,才使得大学生们的购买欲望变强,而购买欲望变强直接使得更新个人用品速度加快。这种现象就造成了一部分资源的闲置,甚至更有甚者会是浪费,而现在已存在的大部分校园电子商务开展的业务中却不包含处理闲置商品,在校师生对于处理这部分闲置的资源,苦苦寻找途径,而在没有找到途径的情况下,师生面对这部分资源,只能选择最不恰当却也是最无奈的办法,便是对物品进行搁置或者拥有者自行销毁。因此,高校应尽快着手建立解决闲置资源的二手平台,以避免资源的闲置与浪费,满足广大师生解决闲置资源的需求,提高他们对校园电子商务服务的满意度。
三、促进我国校园电子商务发展的对策
校园电子商务在快速发展的过程中出现了诸多问题,使其不能够健康、快速发展,步入了缓慢增长期。解决校园电子商务在发展过程中出现的问题,避免由于团队建设不成熟、信任机制不完善和校园电子商务业务不全面等问题对校园电子商务发展的造成的负面影响,从而实现校园电子商务的健康、稳定的发展。
(一)各个高校大力扶持学生创业团队,促进校企合作
大学生的创业团队有可能来自各个不同的专业,甚至有可能来自非电子商务专业的学生,这时就需要学校为校园电子商务创业团队指派导师对其团队建设进行指导,由指导教师对团队成员进行系统地划分,将团队构建成一个有机的合作体系,使学生组建的业余团队变得专业化。这样就使得学生组建的团队在校园电子商务活动涉及的各个环节能够连接起来,即商品的采购入库、网站建设与维护、网络营销、商品的派送、财务等环节皆有专人负责。学校也应与企业合作,为创业团队提供创业合作基地及培训,从而提高团队的质量,促进大学生创业活动顺利进行。
由于大学生缺少稳定的资金支持,学生可自主寻找企业加盟或通过学校介绍与企业建立合作关系。学生可以基于校园网建立自己团队的网上商城经营自己和企业的产品,或者可以经校方允许后,在校园网内链接企业的购物网站,拓展校园网上商城的业务,学校可以效仿京东商城将校园网上商城划分为自营和第三方,可以将学校附近的商家引入到网上商城中,将附近的商家的详细信息如经营的产品、联系方式、价格等录入到商城,为在校师生提供更多元化的选择。这样既能够改变传统校园电子商务局限性,扩大校园电子商务平台的经营范围,又能够满足在校师生的个性化需求。
(二)建立校内网络交易信息系统,完善信用机制
由于校园电子商务陷入信任危机,为解决这一问题学校可以自主组建团队建立校园内网络交易的信息系统,并且聘用校内大学生创业团队对该信息系统进行日常信息更新与维护。在信息系统中将参与交易活动的各方的信息进行录入并将这些信息与教务系统连接,完成交易时,需要交易双方互相打分测评,并且将测评的分数实时载入学工系统和平台中进行记载,形成可以同时监督校内外商家的信用监督体系。校内网络交易平台的管理人员或者从事校园电子商务的创业团队人员需要对卖方的产品进行实际考察,并且对产品做出中肯的评价,这部分评价将在商品详细信息页面中显示给买方,买方根据评价酌情购买,增强消费者对校园电子商务的认同感。
学校也可以在校园网上商城中采用寄卖的销售形式,卖家在交易平台中提出寄卖申请,网络交易平台的服务人员将上门领取卖家想要寄卖的闲置物品,平台将结合产品实际的磨损程度及折损率进行合理的估价,最后由卖家以估价为基础上下浮动不超过一定额度进行最终的产品定价。这样既可以防止商家夸大其词、恶意收费的情况出现,保证产品描述与实际相符,又可以保证双方交易的公平,提高交易的可靠性,增加参与交易的双方的信任度,从而增加双方对校园电子商务的信任和认同,促进校园电子商务市场的有序进行,维护各方的权益。
(三)高校应建立校园二手交易平台
高校应着手建立校园电子商务二手平台以解决在校师生的资源闲置问题。高校应将教师与学生联合起来,共同组建二手交易平台,平台的管理者对于该二手平台在校园内进行宣传,使得校园二手交易平台在校园内具有一定的知名度,由于二手平台的组建人既有教师又有学生,使得平台具有强大的号召力。二手平台应既支持寄售模式又支持自主销售,即师生既可以将自己的二手闲置商品委托给平台管理人员进行代销,又可以自己在平台上注册成为商户,将手中的闲置资源放入自己的店铺中。而对于特殊的物品,如书籍、参考资料、笔记等,学生若在校园商城中未转售出去,应由校图书馆进行统一回收,以便跨专业学习的学生可以租借相关专业的教材。
校园二手平台的建立,为广大师生提供了一个安全、便捷的交易平台。不仅响应了国家可持续发展政策的号召,将旧物再用观念渗透到在校师生每个人的脑海中、行动中,实现绿色生活和低碳生活,还能够提高商品的利用率。部分大学生由于过度消费造成短期的经济拮据,将闲置的物品转卖给他人以换取生活费用,既能够使其他学生由于某种原因δ持稚唐非蠖不得变为唾手可得,又能够减轻学生处理闲置商品的不舍心理。
四、结论
随着电子商务的盛行,校园电子商务也越来越被各大高校重视,逐渐被引入校园以满足本校师生的需求。校园电子商务在发展的过程中由于出现团队建设不成熟、信任机制不完善及业务范围不全面的等问题阻碍了其快速发展。为解决这些问题对校园电子商务发展的制约,各高校应大力扶持学生创业团队,促进校企合作,建立校内网络交易信息系统,完善信用机制,高校组织校内的师生共同创建校园二手交易平台,为在校师生构建一个安全可靠、便捷高效的在线交易平台,降低运营成本,满足在校师生的个性化需求,增加参与校园电子商务活动各方对校园电商的信任感和认同感,以期促进校园电子商务的健康发展。
参考文献:
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随着高职“校企合作,工学结合”人才培养模式的改革,任何一个教学过程都变得复杂,这就需要加强专兼结合即“双师”结构的教学团队建设,建立有效的团队教学模式。电子商务专业结合自身的特点,一方面鼓励教师积极走出校门,到企业挂职锻炼,提高实践教学能力;另一方面,积极将企业的电子商务业务甚至整个业务部门引入学校,鼓励校内专职教师参与企业真实项目运作,同时聘请企业的一线高技能人才作为兼职教师。专兼职教师在实际业务运作中进行交流,共同开展教学,初步形成了一支专兼结合、能有效完成实践教学的“双师”结构教学团队。
(二)教学、科研及社会服务工作同步开展
在新的职教理念影响下,校企合作对高职院校科研和社会服务方面的支持、保障和促进作用逐渐凸显出来。电子商务专业通过“双师”结构教学团队建设,发挥整体智力资源优势,既充分利用企业兼职教师在实践教学中的作用,也尽可能展现自身优势,为企业提供员工培训、职业技能鉴定和科技咨询等服务,提高科研成果转化为现实生产力的效率,提升了自身的经济社会效益和综合竞争力。
二、电子商务专业师资队伍建设困难分析
当前电子商务专业师资队伍建设取得了一定的成效,但随着高职教育改革的深入,要建成一支校企“互聘共培”的专业教学优秀团队,仍存在着以下的困难:
(一)教师团队“双师素质”提升难
近年来,教育部借鉴发达国家职业教育先进经验并结合我国国情和教育现状,提出了“双师素质”教师的概念,要求专业课教师既要全面扎实地掌握专业理论知识,又要具备解决具体工作中遇到的实际问题的能力。高职院校电子商务专业目前通过教师下企业顶岗锻炼等方式,来提升现有教师团队的“双师素质”,但也遇到了不少困难。一方面企业从自身的利益出发,不愿意接收教师到企业进行短期的顶岗锻炼,即便教师下到企业,有些业务企业不方便给教师接触,影响了电子商务教师到一线锻炼的效果。另一方面,企业兼职教师大部分都是挤出时间到学校上课,没有更多精力花在教学上,学校也很难在理论知识及授课技能方面对其进行系统的培训,虽然兼职教师实践经验比较丰富,但授课效果并不是很理想。
(二)兼职教师聘任及管理难
1、兼职教师聘任中存在的问题
目前高职院校对于兼职教师的聘用,没有形成完善的制度和程序,大都是靠熟人介绍。因此,兼职教师人员身份及来源非常复杂,其中来自企业一线的高水平行业企业专家、能工巧匠所占比例非常少,而我们又需要大量这样的兼职教师,来承担50%专业课的教学任务。另外,学校对兼职教师的聘用条件往往参考专职教师设定,对学历要求较高,而企业一线的专家、能工巧匠的学历普遍比较低,这些矛盾也使得兼职教师聘用工作难度增大。
2、兼职教师教学效果不理想
行业专家、能工巧匠往往具有非常丰富的实践经验,但因为没有接受过系统的教学技能培训,教学能力非常欠缺,教学效果普遍不理想。突出表现为:不懂得运用教学方法,教学活动组织混乱,语言表达能力欠缺,只限于完成现有的任务,忽略了学生能力的拓展,难以与理论知识对接,难以有效实现与其他课程的整合。
3、兼职教师管理困难
兼职教师在高职授课的同时都受聘于其他单位,并且以所在单位工作为主,特别是来自企业的兼职教师,授课时间难以固定,常常因为公司业务忙需要调课,使得校内教学管理难度加大,甚至有时无法操作。对教学也带来了非常不利的影响,有时很久不能上课,有时连续几天补课,打破了知识传授的连贯性,不利于学生接收,授课效果不理想,学生意见也比较大。另外,兼职教师授课过程中基本都只是和校内对应课程的教师有联系,兼职教师之间,兼职教师与专职教师之间缺乏有效的沟通,不利于讲授内容的衔接,也不能相互交流提高,影响教师团队力量的发挥。
(三)教师团队科研能力不强
大部分高职院校长期以来都是以教学为主,以科研为辅,致使高职教师也将大部分的精力花在教学上,科研氛围不浓,科研能力难以提高,科研成果更是少之又少。仅有的科研工作也是基于理论研究,与技术开发、社会服务工作没有对接,脱离实践,不能很好的实现专业教学需求。
三、校企“双主体”理念下电子商务专业教师团队建设策略
我校电子商务专业是高职骨干院校重点建设专业,电子商务专业建设方案中规划要建设“一支有较强实践教学能力、科技开发和社会服务能力、适应社会经济发展需要的国家级“双师”结构优秀教学团队”。在我校校企“双主体”办学理念下,在学校各种师资队伍建设政策及文件支持下,我们正在大力改革,尝试各种建设策略。
(一)采取“双带头人”制
创新并实施“双带头人”制,培养1名科研及教学水平优秀的校内专任教师为校内带头人,高薪聘用1名具有行业影响力的企业专家为校外带头人,打造“校企双主体”师资队伍。通过校内专业带头人指导骨干教师及优秀学生,引领高职教育改革,提高师资队伍产学研水平,主持、参加科研项目、学术会议、发表学术论文,培养整个教学团队的科研能力;通过企业专业带头人指导电子商务专业人才培养模式及课程体系的改革,把握专业发展方向,担任核心专业课,引领教师团队,帮助专任教师开展技术开发、社会服务工作,为企业提供电子商务策划与咨询、网页设计与编辑、网店建设、网络采购与销售等服务,大力提升教师的社会服务能力,充分发挥行业专家的影响力,促进校企合作。
(二)骨干教师培养
骨干教师是高职院校承担教学任务和科研任务的重点对象,是高职院校教学任务承担的主力军。根据电子商务专业对人才的需求,一方面加大引进高技能、高技术、高素质人才,尤其是骨干教师和有3年以上企业工作经验的教师,建设“双师”结构教学团队,提高教师队伍“双师”素质教师的比例。另一方面,选派优秀教师到国内外著名大学、知名企业、专业团体参加研修培训、顶岗实践和学术交流;选派教师积极参与职业技能鉴定资格认证培训,将多位专任教师培养成淘宝大学讲师或阿里巴巴培训师。在教学团队中充分发挥骨干教师和“名师”的示范、引领、辐射和带动作用,做好青年教师的帮带工作,帮助青年教师提升教学和科研水平,形成相互学习相互促进的氛围。选派青年教师参加各类考级考证培训如电子商务师认证,以及下企业顶岗或兼职工作等,提升青年教师的“双师”素质。此外,成立珠海市电子商务协会,学校和企业均以会员身份加入,定期举办电子商务研讨交流,形成校企合作沟通的长效机制。
(三)多渠道聘请兼职教师,依托校内外“教学企业”,采取一学期多段式教学模式,加强专兼职教师的合作交流
所谓电子商务是在互联网的广泛联系与信息系统的丰富资源相互结合的背景下应运而生,并在互联网上展开的一种相互关联的动态商务活动。未来的经济是网络经济,很多的交易活动都需在网上直接进行。随着网络时代的到来,以网络为基础的电子商务必将成为全球贸易方式的主流,也将为服装企业带来新的发展机遇。今天,中国的服装业将依靠网络获得前所未有的大发展,这是“因特网经济”的必然,没有任何选择的余地。
一、服装业电子商务的国际大势
从宏观角度讲,电子商务是计算机网络的又一次革命,旨在通过电子手段建立一种新的经济秩序,它不仅涉及电子技术和商业交易本身,而且涉及到诸如金融、税务、教育等社会其他层面;从微观角度讲,电子商务是指各种具有商业活动能力的实体(生产企业、商贸企业、金融机构、政府机构、个人消费者等)利用网络和先进的数字化传媒技术进行的商业贸易活动。
根据市调公司Forrester Research预测,由于网上使用率增加、在线购物信赖度提高、对消费者的优惠政策,特别是更多妇女使用网络,使在线服装销售量不断增加,美国服装商品电子商务在今年保持了连续增长。预计2007年美国网络销售金额将高达221亿美元,较2006年增长21%,服装电子商务位居第一。通过对国内外市场的对比分析可以发现,服装电子商务绝对可以称得上服装领域的一片蓝海,升值空间巨大。作为深处红海之中的传统服装企业,面对如此空白的一片市场,闻风而动也就不足为奇了。
二、电子商务给服装企业带来的新变革
目前,对于大多数中小型服装企业来说,还没有意识到网络能够给企业带来的变化,企业建设网站也成了一种时髦、一种形式、一种实力的象征。实际上,对我国的服装业而言,合理、适宜的电子商务模式,将会给企业带来无限商机。
服装企业可利用费用低廉、速度快捷的电子邮件与国内外客户进行联系。如许多跟单员在现场监督时发现问题,就可采用电子邮件进行信息沟通,同时,来样加工企业也可接收国外企业的CAD纸样数据,直接用CAD系统排料输出,省去了用数字化仪输入的麻烦。
网络经济的另一大特点就是获取信息的途径较多,方法简单,所以极大地缩短了信息处理时间,为企业建立快速反应机制,适应瞬息万变的市场提供了可能。企业可通过网络密切注视纺织服装业的技术进步、品种更新、工艺改造等,从中寻找新的经济增长点。
三、影响服装业电子商务发展的因素分析
服装企业是否需要电子商务,这在国内外都存在争议。意大利名牌PRADA的总裁伯塔利就明确表示过现在考虑电子商务是浪费时间。他的理由是作为名贵服装,关键在于品牌形象塑造上,而全世界有140多家专卖店的PRADA,是当今世界最酷的名牌,完全不用为缺少消费者而担忧。
但对国内大多数中小型服装企业来说,在对电子商务的认识问题上还需转变观念。服装行业属劳动密集型,人员整体素质不高,大多数企业长期满足于来料来样加工,因此对市场动态、技术创新的把握能力较差。所以企业领导者应把眼光放远一点,从上网开始,逐步利用起网络这个现代化工具。
从服装消费者来看,还停留在传统的“先试穿,再购买”的思路中。据悉,上海的“网上南京路”自开通以来,业务量大的是手机、电器类产品,这是由于这类产品款式、型号简单,消费者查询信息时主要靠价格比较,即可做出购买决定。而服装则不然,虽然屏幕上的模特穿的服装很好看,但消费者不能肯定自己穿上后的效果,因为体型、肤色、气质等都会对着装后的效果产生影响,特别是高档服装,对合体性有很高的要求。
四、电子商务管理团队建设的组建
服装业电子商务管理团队必须要有一个核心管理层来领导并指导其运作。这个核心管理层的能力将直接决定了这个团队整体的执行能力。它必须要有计划能力、分析能力、执行能力和控制能力,缺一不可。此外,还要求这个核心同时具备统御能力,具备驾御电子商务队伍的能力;具备实战力,用经验来归纳总结理论,从而进一步指导电子商务战略、战术的规划和执行;具备电子商务理论力,在这个以市场、以顾客为导向的时代里,企化成为电子商务的核心,电子商务理论已经成为电子商务活动的必要依据和准则。没有理论力的规引,服装企业就不会在电子商务事业的道路上走得很远。
电子商务管理的核心层是构筑团队支撑体系的基础,而整个团队支撑体系将是电子商务过程中最直接的执行者,他们执行力的好坏决定了团队电子商务活动能否有效地展开。在确定电子商务管理的核心层后,就需要有效地构筑团队的支撑体系。这里所指的团队的支撑体系包括:电子商务业务的执行层、电子商务政策、激励机制及考核机制等。
五、结语
尽管我国电子商务仍处于起步阶段,影响服装企业开展电子商务的不利因素还很多,但同时也应该看到,电子商务的浪潮对企业来说更是一次机遇,关键是要选择合理、适宜的电子商务模式,这样,才能够帮助服装企业在以计算机网络为主要特征的信息化时代获得更快、更好的发展。