网络营销中的方式方法范文

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而在互联网语境下的社交网络还并未大面积流行之前，营销仍然是一种典型的自上而下的思维习惯，直到近年的网民人数的极速上涨，一股自下而上的新思潮彻底席卷并改造了传统的营销观。

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[中图分类号]TP393[文献标识码]A[文章编号]1005-6432（2014）31-0173-02

1提出背景

对等网络技术目前被大量应用在文件下载、VoIP、流媒体等领域方面。因其突破了传统的C/S模式（Client/Server，客户机/服务器模式）这一工作模型，转而使用“无集中服务器”模式，能充分挖掘很多在线客户端设备的潜能（如PC机），应用其资源而优化提高传输文件的能力。其应用可消除服务器的短板和瓶颈，但也同时引起了对网络带宽资源的严重耗损。

在高校学生常用的应用程序中，迅雷、BT下载、Emule电驴、PPlive影音、eDonkey以及各种在线视频音频服务为典型的P2P（即peer to peer技术）应用，使用占据了校园内网绝大多数的带宽资源，引起网络状况的拥堵和网络服务质量的降低。高校的内网网络出口因受到带宽的限制和影响，伴随P2P应用的增长，必然引起非主要网络应用导致挤占带宽和增大延迟的情况发生，将严重影响正常的网上办公教学。为了确保校园网用户端能够相对平等地使用网络资源和带宽，尽力使正当的日常办公教学工作得以有序开展，势必要采取必要的途径和方法，对大量耗费带宽的P2P应用进行一场规范的监测和调控。

2流量管控的常见途径

在管理网络的层面来看，流量管控主体是面向P2P应用协议、端口和用户进行带宽限制，当下常使用的方法如下所示：

2.1对用户上网流量进行限制

使用专业的流量控制设备（如城市热点等）并安排对用户实现流量管控限制的策略，对单个用户的网络流量进行严格控制，使之每天可使用的流量限制在一定的范围内。通过实践得出，此途径虽可以使用户在使用P2P时三思而行，但在使用的过程中也经常会产生这样的情况，当用户处在流量殆尽的临界值时，可能会有一些重要的操作难以完成或流量不足，也难以避免计算机中病毒之后，流量的非法损失，短时间内消耗尽所有的流量，导致其不能正常上网的情况。

2.2使用防火墙封禁端口

通过设置在内网出口的相应的防火墙，检测筛选出流量过大P2P应用，并将其相应端口禁封，可以获取一定的成效。通过实践发现，这一方法的应用，短期内虽然可以取得效果，但不久后流量统计再次飙升，和封禁以前并无明显区别，而且对UDP端口的封禁又导致一些正常应用无法运行的可能。经过调查分析，原因是部分P2P应用（如迅雷下载）使用的协议可以自动自主协商通信端口，某端口被封禁的情况一旦出现，通信双方可以自动更换通信端口，并且目前使用的P2P软件均可以设置为80这样正常的端口，故封禁端口获得的效果难以获得长期的理想收效。

2.3应用专用流控设备实现限定

以上方法都有一定的效果，但不可完成稳定、科学、可靠的流量管理控制，因此，在需求的条件和背景下，专业流控设备应运而生，如CiscoSCE、ExtraMonitor等。CiscoSCE使用全部的策略完全是基于IP地址，通过对局域网的所有IP网段进行一定优先级别区分，再因地制宜地制定不同的IP策略，来完成流量管控。举例说明，如教学科研IP地址上传与下载的速度要高于学生的IP地址，关键的EMAIL，HTTP应用应高于P2P的使用。通过这些有效的措施，可以一定程度使网络流量从无序转化为智能的管制。缺点是一次性投入比较大，优点是管理效果比较可观，如能权衡利弊，此种方法可能是未来校园网络流控管理的主流发展方向。

3网络流量管控的案例实施（以北方某高校为例）

3.1某高校校园网发展现状

（1）接入网络：“网络中心业务繁忙”该校园网分成办公教学网和学生宿舍网两部分共计6000信息点。其中办公教学网为按照100M光纤线路接入Internet的核心交换机，学生宿舍网核心交换机则通过另一千兆光纤接入Internet，光纤互联两个核心交换机，并安装了专用隔离防火墙。

问题：虽然网络工作建设成果可喜，但不能说高枕无忧了，校园网的日常维护、工人的成本、带宽租用以及设备的更新，都会产生不小的开销，尽管领导部门投入一定的人力、财力和物力，但面对实际的压力还是捉襟见肘。

（2）应用范畴以及资源信息情况：已经实现网络联通的六十多台服务器，绝大多数用于网络监管。并完成开展网上选课、教务管理体系等应用全局的系统，兼有学科网络教学平台等业务服务。

（3）为保证高校内网的平稳运行，已实施了大量的安全防范举措：例如，物理方式隔离内外网、防火墙的部署安插、抗病毒以及检测入侵装置等。

3.2流控设备选型和监控模型

网络来源中的资料数据是由很多个小的数据包构成，对单独数据的整理与分析均耗用一定程度的资源储备。流控设备作为独一无二的通道，数据吞吐量的大小成为其关键的制约因素。所以，相比其他类似的性能指标，应优选吞吐量可观的产品，用以使全网传输效率得到保证。

3.3提供相关的服务

内外网地址相互转化，以致双网互达。简言之，电商会给学生用户另行划分一份外网的IP，平时即可自由访问互联网。当学生需要使用校图书馆的数据资料时，管理人员便将其地址映射为本地镜像，这避免遭遇屏障。学生可能察觉不到其变化，仅仅体现在网站访问的成功，对技术人员是个重要的贡献。同时也可以完成集成安全模块，保证网络实地联通、预防非法操作等。应对安全隐患问题，还配置了一部旁路保护仪器，即使系统发生宕点或掉机，联通网络仍不是难事。

3.4实施开展效果

充分利用了专用网络流量管控的设备功能，实现了高校网络本质上是为学校办公教学服务的目的，总结一下，该高校实施P2P流量管控主要实现如下目标：把握网络流量运行状况，应对突发事故；对非工作使用网络应用可根据需要是否设限；对于中心业务系统，其必需网络带宽得到保证，确保基于校园网的学校办公教学工作能高效进行，运转有序；对校园网内网用户的上网行为进行有效地分析与控管。

4结论

经校园网络P2P流量管控途径，限定单独用户其相关点对点式应用的带宽，首先，可以有效合理解决网络流量分配不均衡，而且极少部分用户占用了绝大部分资源的现状问题。其次，也避免了用户因为机器感染病毒引起的UDP洪水大流量对防火墙和网关等的冲击情况，保证网关和防火墙的安全。再次，针对流量管控的预警相关机制可以让用户为不可预知的网络事态前期做出提早的反应。

用户的需求同网络带宽的要求可能是一场持久的斗争，专业设备也许只发挥一条捷径而不是制胜的根本。在控制流量的同时，也要考虑通过丰富校内的网络资源，例如搭建内网网络视频点播服务器，收集影音视频资料，通过引导让师生在校内进行下载，减少不必要外网下载引起的出口带宽资源浪费。在控制用户网络流量的同时也必须对用户的上网行为进行合理地引导，并制定相应制度加以规范，这样双方配合才能实现双赢的结果。

参考文献：

[1]盛家川.P2P系统中激励机制的研究[J].科技广场，2008（1）.

[2]龚立群，王雅新.基于P2P的Web服务合成中的关键问题[J].微计算机信息，2008（12）.

[3]赵贵，李真，张学杰.P2P网络资源共享中基于信誉的访问控制[J].云南大学学报（自然科学版），2007（S2）.

[4]王祖荣，刘清波.P2P路由算法Tapestry及其改进[J].微计算机信息，2009（36）.

[5]王清水.校园网络流量的分析和控制[J].消费导刊，2009（5）.

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网络推广的方式方法可谓是形式多种，花样百出。长期的，短期的，周期的，收费的，免费的，官方的，私人的……无论是选择哪一种推广方式，最重要的是要因地制宜，量体裁衣。分析好项目前景，行业趋势，目标人群，切不可盲目宣传。

(2)分析不同的方式带来的关注度

关注度，又可以细分为流量，浏览量即PV，以及咨询量。流量，可以直观地看出宣传推广的范围广度，是评估所选择推广手段是否有效的重要数据指标。浏览量，涉及到自己网站的技术数据，可以了解自己网站的UI，服务器的质量好坏等等。针对这些数据结果，进行综合分析，可以合理完善网站，随时调整推广政策。咨询量，也就是客服咨询。在线客服是运营商与客户之间最直接的沟通方式。也是知道自己网站运营问题，服务质量不足之处的最便捷途径。值得注意的一点是，对于客户咨询的内容一定要足够重视，以便有针对性地调整网站运营策略。

(3)关注网络推广的费用投入，转化率以及最终受益

网络营销的方式手段各异，费用也不尽相同。无论是个人，团体，还是大的经销商，江礼坤在资金投入网络推广之前，一定要做好市场分析工作，同时也要估计好投入与受益，同时根据受益境况，随时评估决定是否有继续投入的必要，切不可出现资金投入与效果受益相差甚远的情况。

转化率，就是网络的流量，客户的咨询究竟有多少实现了最后的购买行为。即推广中有多少转化成了实际的收益。这一数据正是整个网络营销中的重中之重，只有得到客观的转化率，才能证明所选择的网络推广手段是切实可行的，如果转化率很低，则要考虑项目本身是否适合网络营销的模式，或者是否是推广手段有问题。

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网络推广顾名思义就是通过网络宣传推广自己的产品或者服务。那么网络推广到底该怎么推广，都推什么呢?小枫目前从事的工作可以说也是做网络推广，就我个人而言，我觉得网络推广其实就是一个信息的传递。当你在合适的时候，把你所想要传达的信息传递给合适的人，那么你的推广工作就是成功的!

二、如何推出财富，推出希望?

其实，网络推广的具体方式方法是一个老生常谈的问题了，网上也有很多的网络推广教程之类的东西!小枫也和大家分享过很多的相关文章，但是我觉得不管是什么网络推广方法只要适合自己才是最好的!因为不同的行业，有不同的宣传和推广方法模式，都是在变化中的，我们一定要明白的一点就是：“动中求静，变中抓不变”。这就和我们做数学题是一样的，同样一种网络推广方法适合你，不一定适合他!那要怎么办呢?对于一个刚刚进入网络推广行业的人来说，我觉得我们应该先了解行业，在根据行业制定我们的策略中，不断的执行——总结——规划——优化——再执行的一个过程!一定要“悟”，如何推广不是别人教会你的，而是告你自己悟出来的!一旦你想明白了，网络推广其实很简单!在这里，我不会和大家讲一些大家都知道的各种各样的推广方法，比如：软文推广、IM推广、EDM推广、分类信息推广、论坛推广、博客推广、视频营销等等几十种玩过推广方法，如果再细分可以到上百种方式方法，那每一种都有效，都适合我们吗?不可能的!我们讲的是战略、思路和方法，这些你学会了那接下来的工作就很轻松了!

三、网络推广推出来的财富——你的价值在哪里?

其实，最近我看到的一组数据，北京地区网络推广薪资表显示：网络推广平均薪资待遇约为3378￥。我觉得这并不能体现一个真正的网络推广人员的价值!尽管价值是通过价格来表现的，但是这个数字我觉得并不是太满意!也正是因为很多的网络推广不知道该如何做好自己的工作，并没有拿出自己想要的成绩和效果出来，导致了整个行业的变化，以致薪资待遇普遍偏低，但是其中也不乏优秀的网络推广人员，也有高薪的收入过万的也不是什么新鲜事!但是，我相信，网络推广这个职业不会这么快的退潮，整个行业的薪资待遇水平，一定会随着从业人员的水平提升，待遇也会随之而涨!小枫，很看好这个行业!

网络推广在整个的网络营销环节当中的作用和地位是不可缺失的。推广做的好坏直接影响到整个品牌乃至整个的网络营销效果!

四、如何进入如此热门的网络推广行业?

网络推广目前来讲，企业的需求呈现出一个不断增长的趋势。想进入企业做网络推广一职，目前来看对于起点要求还不是太严格。因为网络推广是一个新兴的行业，大学没有这样的课程，但是社会发展对这方面人才的需求很大，只要经过培训或者有相关的从业经验，进入企业做网络推广工作一般不会有太大的问题!但是，由于个人的能力和水平不一样，拿到的薪资待遇也可谓是‘五花八门’!因此，想进入这一行业发展，我个人认为经过必要的培训还是有必要的!

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1.1调研阶段问题

1.1.1无形产品带来的法律问题在开展企业网络营销过程中营销的对象性质发生了很大的变化，已从有形产品的营销进化到无形服务的营销，大量的无形产品采用网络的方式，比如音乐、软件、咨询服务的网络营销。营销产品的虚拟化、数字化、无形化，使得第三方可能通过技术手段窃取交易过程中的产品或用户的隐私，无法最大化的保护消费者的利益，成为开展网络营销的一大障碍。

1.1.2行业竞争状况互联网散布的一些虚假信息和有害信息对社会管理秩序造成的危害要比现实社会大得多，当然这其中不乏对一些企业进行的商誉诋毁行为及攻击行为，严重破坏了正常的网络营销环境及广大企业的利益。

1.2开展营销活动中问题

1.2.1交易的安全问题营销最终的结果是实现交易，交易的安全是比较常见的问题，也是解决开展网络营销企业信任问题的关键。网络营销是通过虚拟的互联网实现的，交易的双方并没有面对面的交互，那么保证在互联网上传输信息的完整性、保密性和不可否认性是非常重要的，常见的安全技术如加密、防火墙等有时并不能对各种侵权行为和犯罪行为在源头上的杜绝作用，因此，需要加强法律和技术的双重作用，才能最大化的维护网络营销的安全。

1.2.2电子合同的法律效力在互联网上进行交易签订的电子合同与传统的纸质合同不同，电子合同的传输媒介和传输方式都是数字化形式的，这会导致其效力和认定比较复杂。现今我国还没有规范有关电子合同活动的专门法律法规，仅仅在一些普通法里有所规定，《合同法》确定了电子合同的合法性，其中提到书面形式的合同也包括数据电文形式，即电子合同；还确定了合同的生效条件，其中提到当事人采用数据电文订立合同可要求签订“确认书”。但是即便如此，在实际操作中电子合同数据还是会发生系统或人为错误，导致有关纠纷的产生，如果没有相应的法律法规作为依据，纠纷很难解决

1.2.3网络营销涉及的知识产权问题知识产权是人们对于自己的智力活动创造的成果，它主要包括著作权、专利权、商标权。在网络营销过程中，最常见的侵权行为是侵犯商标权和著作权的行为。比如有一些营销主体没有经过商标权人的同意，擅自将其他企业的商品图片等用在自己的产品宣传中，侵犯了他人的知识产权，不利于营造合法健康的竞争环境，更不利于市场经济的稳定发展。

1.2.4交易过程中认证的问题网络营销的目的是实现交易，认证机构就是解决交易双方的信任问题的，它的核心职能是发放和管理用户的数字证书，提供给交易双方经过核实的、包含交易方基本信息的证明书。但是目前的认证机构在法律身份上比较尴尬，认证中心是一种专业化的信息服务机构，而不是一般的实现商业利润的机构，这意味着认证中心对交易双方负有特殊的职业义务，这种义务到底是一种社会责任还是道德义务，一旦出现认证中心的偏袒行为要如何处理呢？法律对此还未涉及。

1.3后续活动阶段研究内容

1.3.1交易活动后的税收问题完成交易后的税收问题一直是网络营销交易后的一大问题，电子交易的税收征管冲击着传统的税收制度。互联网环境下，产品性质分类不明晰、主要营业场所确定困难、交易场所亦不明确，这些都给征税工作带来不少困难，有关部门对电子交易也难以控制，使得依法纳税工作难以进行。

1.3.2争议的解决一旦企业在电子交易过程中发生争议，其争议的解决方法是很单一的，一般只能用传统方法解决。如果采用诉讼方式，其成本必将很高，其中除了常规费用之外，还包括一些电子取证产生的成本，这有可能会远远高于合同本身的标的。

2针对问题提出对策

2.1更新营销观念，强化网络意识

研究要充分认识网络营销给企业带来的机会，把网络营销纳入企业总体经营战略中来。不把网络营销当成时尚的摆设，要把它视为企业开展营销活动的新平台，视为提高营销水平、缩小差距的利器。

2.2研究工作履行功能等效的原则所谓功能等效原则就是在分析有关传统纸质文件的法律要求基础上，使电子文件能够满足这些目的和作用。传统纸质文件在数据生成、储存、

通讯和安全方面都已比较成熟，电子文件要达到这样的要求需要有相应的技术和法律支撑，使电子文件不但具有与传统文件相同的效力，甚至在数据来源、认证等方面具有更高的可靠性和速度。

2.3学习国外先进的立法经验，研究注意与国际资源接轨

由于互联网突破了时间和空间限制，它对网络营销活动的规范作用，犹如国际通用协议一样，具有国际通用性。企业开展网络营销必将冲破原有的地域限制，走国际化路线，因此在研究有关法律法规时，要尽量向国际规则靠拢，使企业少走弯路和实现利益最大化。

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市场营销简单来说，就是一个组合策略的选择，由产品、价格、渠道、促销等环节组成的整体。例如，提供给市场一种产品，该产品有很多功能，但是不能全部都卖出去，因为有些产品市场需求低，有的可能相对成本高，所以在产品功能的选择时，必须要谨慎一些，或者可以通过价格歧视的方式对不同档次的产品进行组合。做市场营销总的来讲，就是一个4P的组合选择。往往没有固定的套路，而是需要根据经验和调查来选择与当前经济相适应的方法。

1.2网络市场营销中的问题

当今全球信息化的速度越来越快，网络逐渐渗透到千家万户，已经成为人们生活的一部分。但是对于未来的信息大时代的需求来说，当下的网络环境还十分弱，网络化建设还有待提升。在网络经济时代背景下，建立完善的网络市场是网络市场营销向前发展的重要举措。而在实现这一目标的过程中，暴露了以下几个问题：

一是网络营销的服务理念和服务水平目前还处于较低的层次。在网络经济时代下，很多营销者对网络营销的重视程度不够，思想观念转换不过来。二是网络经济大环境下营销活动的监督管理力度薄弱，营销者自律意识差。因为网络营销和以往的营销在安全性上有着很大差距，在网络营销中的假冒伪劣产品屡见不鲜。三是网络经济时代下的营销手段模式单一，当前营销者主要采取的营销手段是自己创办网站，或者是网上广告，借助其他信息平台做推广，往往忽略其他的营销模式，没有多种模式共同结合的意识。

1.3网络营销发展的规划

伴随着信息时代世界经济全球化、一体化的到来，网络营销活动在市场营销中的比重会越来越大，网络营销这一手段也必将主导市场营销的发展，而且会在整个经济体系中占据极其重要的地位。所以，改善网络营销模式也就显得尤为重要，企业如果想要在市场竞争中获得优势，就要改变当前单一的网络营销模式，并将存在的一系列问题解决完善，最终制定出一套全新的、符合时代要求的网络营销策略。

2网络经济时代市场下企业的营销转变

在当时的网络经济时代下，营销者要根据不同的社会群体和个体制定出相应的营销策略，尽可能地考虑到消费者不同的需要，站在消费者的立场上来对问题进行处理。如儿童节的时候，针对儿童这个群体推出自己的产品和营销策略，利用网络进行宣传，让产品与儿童心理之间的接近性更加紧密，这样才能吸引儿童的注意力，实现自己的营销目的。现阶段的营销转变主要从以下三方面进行。

2.1营销模式的转变

网络经济大时代环境下，新的营销模式与以往的营销模式大有不同，有着本质上的改变。以往都是流水线作业，先由工厂生产，然后批量销售给企业单位，最后再卖给顾客，这样可以赚取中间差价。这样存在运输不便，以及生产过剩的问题。然而，如果实施网络营销模式就不同了，通过网络平台商家直接与顾客交流沟通，省去很多不必要的麻烦，让顾客足不出户就能挑选需要的商品。

2.2营销环境的转变

在网络经济大时代背景下，为了配合全新的网络营销模式，营销环境也做出了相应的改变。计算机多媒体的融入使得营销手段变的多样化，营销过程也变得更方便快捷。面对营销环境的变化，企业应当尽快建立一套完备的应对措施，保证营销过程的顺利进行。尽量生产符合大众审美标准的产品，缩减产品从生产到售卖的时间差，推动企业的平稳发展。

2.3营销区域的转变

在网络经济大时代的推动下，我国企业的网络营销顺利开展，营销区域也进一步扩增，不再是以往的单一生产营销流水线式服务。为了迎合网络营销的特点，企业应当充分进行开放式营销手段，建立网络平台，与顾客进行交流沟通，扩增营销区域，吸引各种类型、各个年龄段、各个行业的顾客，赢得顾客的好评与信赖。

3网络经济时代市场下市场营销模式转型的具体策略

3.1扩展网络营销路径

一个企业想要在网络经济时代的大环境下实现如鱼得水的经营，就必须试着去迎合网络营销的特点，改变以往的陈旧营销策略，充分结合网络，拓宽网络营销路径。这样可以很大程度上提升企业的营销手段，从而在高强度的竞争力度下独树一帜，拥有属于自己的特色经营，为企业谋求市场利益。因此，企业应当给顾客创建一个交流平台，方便顾客进行及时的沟通和交流，还可以进行市场比较，有比较才有结论，才能选出最适合自己的产品，这样是可以很好地吸引顾客的。在平台中要详细注定产品的价格、性能、各项数据等，给顾客一个视觉上的冲击，进而关注该企业的产品。

客服热线必须保证一天二十四小时全天候开通，及时帮助顾客解决一些购买物品过程中所遇到的问题。扩展网络营销路径不仅方便了顾客的选择，也提高了企业的竞争力度，可谓一举两得，省时又省力。

3.2扩增各种营销手段

身在网络经济时代市场的大环境下，想要提高企业的综合营销能力，仅仅扩展网络营销路径是远远不够的，还需要我们扩增各种类型的营销手段，要讲究方式方法。想要产品能够尽快卖出去就要投其所好，了解顾客的内心想法，在竞争如此激烈的网络经济时代中，只有赢得顾客的信赖才能赢得利益，赢得市场，赢得一切。所以，一些市场调查是必要的，产品的设计要充分考虑顾客对于功能的要求，另外还要保质保量，建立一套完备的市场营销策略。顾客最在意的还是价格问题，既要质量有保障还要价格合理，一般大众都能承受得起才行。其实对于营销的整个流程来说，尤其是网络营销，顾客直接比较的除了产品功能就是价格了。所以企业非常有必要扩增各种类型的营销手段，从多种途径打动顾客，进而在网络营销大环境中提升营销能力。

3.3在良性竞争中实现双赢

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微博是微型博客的简称，是一个基于用户关系信息分享、传播以及获取的平台。用户可以通过WEB、WAP等各种客户端组建个人社区，以简短的文字更新信息并实现即时分享。微博兼具媒体属性、社交属性、渠道属性与平台属性;随着微博用户数量的爆发式增长，催生了微博营销这一全新的营销传播方式。微博营销就是指企业或个人以微博为基础开展营销传播活动，包括借助微博这一平台发现并满足用户的各类需求，倾听顾客的意见和建议从而获取第一手的市场资料，进行产品推介，塑造并传播自己的品牌形象，开拓并维护与客户之间的良好关系，实施危机预警和危机公关等营销传播行为。尽管至今为止微博营销还只有两三年的发展历程，却已初具规模。在商业领域，一些嗅觉比较灵敏的企业已经开始尝试将营销和微博结合起来应用于国际市场营销领域，并获得了比较好的效果。所以，探究微博网络营销对于国际市场营销所带来的深刻影响，具有十分重要的现实意义。

 

1微博营销的特征

 

第一，营销行为更加方便、快捷。微博具有媒体属性，与其他媒体相比，微博注册免费、操作界面简洁、操作方法简易。微博的“自媒体”属性，使得微博营销与传统营销行为相比更为方便和快捷，营销主体不必经过繁复的行政审批，在微博上轻敲鼠标就可以将营销的内容传播出去，节省了大量的金钱和时间成本。

 

第二，信息传输更加丰富。媒介信息传输的能力界定有四种标准：多种提示信息的利用、对个体的关注、获得及时反馈的能力以及自然语言的使用。能够满足上述多个甚至所有标准的传播渠道被称为是丰裕媒介。恰巧这四条微博都具备：开展微博营销可以综合利用动画、文字、游戏等多种媒体表现手段;利用微博可以及时与微博用户互动沟通;微博上承载的信息往往具有幽默诙谐的特点。这种丰富的信息传输方式使消费者和潜在消费者获得了更好的体验，能够更形象地接收各种信息。

 

第三，通过互动深入沟通。微博比较注重对用户个体的关注，微博营销用人性化与个性化的方式与用户沟通，真正实现了与消费者互动，也吸引消费者主动参与到产品品牌的塑造过程，更能维系消费者的忠诚度和品牌的美誉度。

 

第四，可以实现实时传播和无界化传播。微博营销最显著的特点之一就是随传随播，信息迅速，几乎可以实现无延时直播，而且能够打破传统的地缘、业缘和血缘限制，一条关注度较高的微博可以在极短的时间内抵达微博世界的每一个角落。

 

2微博营销应用于国际市场营销的优势

 

2.1节约信息传播与收集处理的成本

 

微博营销主要是通过转发、评论等方式使得信息在互联网上进行传递和分享，并实现裂变式扩散，这种信息传播方式决定了微博传播具有十分广泛的应用价值。对国际贸易企业而言，在微博上开通微博账号、信息、进行营销传播活动只需要极少量的金钱成本，而且操作起来方便简单，使得时间成本也相对较低。除此之外，微博上的信息搜索和聚合成本也较低，企业不仅可以直接在微博上快速搜索所需要的信息，也可以直接利用微博自带的微报告、微盘等工具将碎片化的信息进行整合。同时还能缩短交单结汇的时间，加快资金周转速度，节约利息成本。

 

2.2减少贸易壁垒，进行关系营销，增加贸易机会

 

首先，互联网消除了地域，对国际市场营销中存在的诸如种族、宗教、文化等壁垒的减少存在积极作用，因此，利用微博进行营销提升了企业的市场竞争力。其次，微博为国际贸易企业创造了把目标消费者从陌生人到好友到消费者一键转换的可能，企业在微博营销的过程中可以针对单个微博用户提供的需求信息，实现定制化生产相应的个性化产品，与特定的目标消费者建立和保持长期互相满意的合作关系。

 

2.3全天候网络运作，提高客户满意度

 

世界范围内存在的时差给国际市场营销的谈判环节带来极大的不便，对国际贸易企业而言，在比较传统的条件之下，提供全天24小时不间断的客户服务会十分吃力，而利用微博网络营销就可以很容易地做到24小时不间断的全天候服务，在全球任何地点、任何时间段想了解相关信息的任何客户都可以通过微博了解到相关企业的各类信息，还可以通过微博私信平台针对具体的问题进行询问。

 

3国际市场营销中微博营销的对策

 

3.1创新微博网络营销的方式

 

从之前网络营销再到如今的微博网络营销，网络营销的方式层出不穷，越来越丰富多彩。但是在当下，我国的很多企业对微博网络营销缺乏系统的认识，更加难以引起广大网民的关注。因此，创新微博网络营销的方式非常重要。当然，需要注意的一点是，微博网络营销的对象是国际贸易领域，必须将不同文化背景下的网民对微博内容的接受能力考虑进去，可以开设多账号组成的微博矩阵，在保持整体协作的企业文化同时，便于针对不同的产品受众进行精准营销，从而实现效益最大化。

 

3.2加快企业信息化建设的速度，增强企业自身的国际竞争力

 

网络和信息技术为中小企业的发展，特别是国际贸易的开展提供了很好的发展平台，使得中小企业在发展过程中可以通过信息资源与大企业处在同一起跑线之上，这为新时期中小企业的发展和进步奠定了良好的基础。所以，在计算机网络技术不断发展的今天，中国企业应该充分利用互联网技术，变革自身的市场营销工作，充分利用网络贸易所产生的机会，促进企业自身市场竞争力的有效提升，实现企业在新时期的快速发展。微博作为一种新兴信息传播媒介，具有一定的优势，企业在发展国际贸易的过程中，可以通过微博来实施网络营销，不断地扩大客户对本公司产品的认知度，传播企业文化，让更多的客户了解企业自身的发展愿景，最终促进企业销售额的扩大。

 

3.3加强对网络贸易的研究，规范网络贸易的发展

 

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1.截至2009年12月30日，中国网民规模已达3.84亿人，较2008年底增长8600万人，年增长率为28.9%。

网民数量是开展网络营销的基础，中国网民的数量已经是世界第一，而且以稳定的速度增长。不久的将来，有一半中国人上网的时候，对于企业而言，互联网无论是做为媒体还是通路，都会爆发巨大的能量。

2.2009年网络应用使用率排名前三甲分别是网络音乐(83.5%)，网络新闻(80.1%)，搜索引擎(73.3%)。但是商务交易类应用增幅“异军突起”，CNNIC《报告》调查显示，商务交易类应用的用户规模增长最快，平均年增幅达到了68%。其中，网上支付用户年增幅80.9%，在所有应用中排名第一，旅游预订、网络炒股、网上银行和网络购物用户规模分别增长了77.9%、67.0%、62.3%和45.9%。

中国的互联网应用与美国、韩国等相比，一直处在一个以娱乐为主的低层面应用上，难怪大部分国人一提到互联网就是聊天、玩游戏、听音乐等等，这个认知也让一部分企业老板至今远离互联网。这次报告，我们看到了可喜的情况，商务应用大幅增长。对企业而言，这才是互联网的真正价值所在。过去所讲的开展电子商务的三座大山-“支付、物流、信用”正在逐渐铲平，至少人们不再怀疑电子商务的未来。

特别是传统企业，2010年应该是切入网络营销最好的机会，一方面，互联网的商务应用增长迅猛，就像一列高速列车，这时候顺势而上会跑的很爽；另一方面，与美国、韩国等互联网商务运用比较深的国家相比，中国的互联网市场还有很大的空间。

3.2009年，网络购物用户规模1.08亿人，年增长45.9%，网络购物使用率继续上升，目前达到28.1%。2009年中国网络购物市场交易规模达到2500亿，较2008年翻番增长。

从数据看出，现在每4个网民中就有一个会在某个B2C或C2C平台上购物。互联网打破地域限制的特点，1个多亿的消费人群让每个企业都艳羡不已。特别是金融危机的影响，人们希望在网络以更方便快捷的方式购买到更便宜的产品，而企业也更愿意花费更少的成本和代价把产品送到消费者手里。所以，2010年，企业自建B2C或在淘宝这样的平台上直接面对消费者，会是一个热点。网络零售或直销，对企业而言，需要解决线上线下冲突的矛盾，而某些行业的经销商或商，也要考虑在互联网时代自身的定位和转型问题。

4.截至2009年12月，中国的网站数，即域名注册者在中国境内的网站数(包括在境内接入和境外接入)达到323万个，网站数量增长幅度不大。

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网络人群的自然结构

人口的的自然结构主要是指年龄和性别及其分布。

网络人群的年龄分布

数量分布及其分析

与我国社会人口的自然结构正在趋于老龄化的事实相比，网络人群却有着完全不同的现状。历史统计数据清楚地表明，中国网络人群的各年龄段的总量随着年龄的增大而减少。其中，网络人群以25岁以下的年轻人占据了网上人群的半壁江山，而且近年来有明显的持续增长趋势，形成了网络营销的最重要群体。26至30岁年龄段人群虽然呈下降，总量也不小，是网络营销的主要人群。

增长速度分布及其分析

从不同年龄段的网络人群的增长率的变化趋势（参见表一）可看出，除50岁以上的年龄组的增长率曾经发生明显的突变之外，其他年龄组的增长率振幅基本相当，集中于＋25%～ －20%之间，表明我国网络人群各年龄段增长相对稳定。近三年，网络人群的分年龄段增长速度差异表明，30岁以下人群增长速度越来越大，30岁以上人群正在出现负增长。这一现象的持续必将进一步强化网络人群的年轻化。其中，2003年25岁以下人群的增长速度还是最快的。这一事实表明，中国网上人群不仅当前具有低龄化、年轻化特点，而且这种特征趋势在未来的一定时期里还将继续下去。考虑到我国社会分配体制的特点，随着这两个年龄段的人群年龄的增长，其收入将明显增长，其购买力也将大大提高；加之其上网习惯已经养成，只要引导得当，网络消费欲望有可能增强，由此很有可能引发极大的网络市场需求，相信这一年龄段的网络人群必将成为未来网络消费的主力军。自然就更加意味着我国企业以国内网络人群为目标市场的网络营销必然是首先以年轻人作为主要对象，并逐渐扩展到40岁左右的中年人。

网络人群的性别分布及其分析

网络被男性占据似乎是一个不争的事实。尤其在网络出现的早期更是如此。CNNIC的网络调查统计表明，1998年男女比例曾经是9：1。但是目前网络人群性别分布趋势正在从男性大大多于女士的极不均衡状态向两性均衡发展，性别差异已经明显缩小。换言之，网络这一新的生活工具越来越被女性所接受。2003年男女比例已经降到6：4，网络人群中男性仍然比女性多大约十个百分点。从营销的角度看，这一性别差异可能造成的影响已经不大了。影响大的潜在问题是：现在还不清楚在不同的年龄段、不同知识水平、不同收入水平、不同上网目的等方面男女分布是否存在较大差异，这对于网络营销而言是不利的。

网络人群的社会结构

人口的社会结构是指由于社会活动形成的个人特征。

网络人群的受教育状况及其分析

调查，网络人群中接受过和正在接受高等教育的人群比例呈持续下降的趋势。网络人群中，接受本科教育和专科教育的人群比例均较大，各约占网络总人群的30%。但是占据的比例呈明显的下降趋势。特别是曾经在网络人群占据最大比重的接受本科教育的人群已经降为第三位，其第一的位置在2003年被高中学历的人群所取代。显示具有高中学历的人群总量上升最为明显，同时也似乎暗示着随着网络的普及，低学历人群还有增长的可能。从普遍的网络营销的需要来说，这无疑是十分有利的。

网络人群的婚姻状况及其分析

据调查，网络人群的已婚者占总数的一半以上。尽管25岁以下人群占据网络人群的半数以上，但是考虑到18岁到25岁的网络人群约占网络人群总数的三分之一。这一调查结论应该是可以信任的。由于家庭不仅仅对于一个人的上网行为起到一定的影响，而且家庭结构在消费决策中具有重要的影响，因此进一步研究网络人群的家庭结构具有重要的意义。首先。一个家庭只要有一个上网者，就可能将网络消费观念引入这一家庭之中。其次，能够把网络的个人消费逐渐扩大到家庭消费，这可以扩大消费的范围和规模。

网络人群的职业分布及其分析

多次的调查显示，从各类人员所占比例上看，在所有网络人群的结构因素中，职业部分是最为均衡的一项，表明各类人员的增长速度几乎是同步的。从总量上看，学生是网络人群中的最主要人群。其次是专业技术人员。这与前述学历分布是非常相应的。两类人员几乎占据了网络人群的半壁江山。因此构成了网络营销的主要对象。也就证明图书成为网络营销的主要商品确实是有良好人群基础的。

网络人群的收入分布及其分析

据查显示，尽管月收入500元以下者的比例逐年下降，且下降的速度也越来越快，但是2003年仍在按收入分段的网络人群中占第一位。与之形成鲜明对照的是，网络无收入人群正在加速增长。且2003年仅以1.3%的差距位列第二位，从趋势看，有可能成为第一位人群。人群总数排在第三位的是月收入500-1000元的网络人群。这一人群曾经是我国网络人群的主力军，但是一直处于负增长状态。预计该人群在总量继续增长的情况下仍将出现负增长的趋势。月收入在1000-1500元的网络人群基本保持了匀速增长。以上四个人群是现在网络人群的主要部分，2003年已经占据网络人群总数的74.5%，这对于网络营销的产品价格或者消费总量提供了重要的购买力依据。月收入在1501-2000元的人群正出现加速增长势头，似乎表明高收入人群正在加快进入网络世界的脚步。其他各高收入段的人群所占比例都很小，且一直处于低水平的匀速增长状态，在短时期内不应作为网络消费的细分市场。

网络人群的地域分布及其分析

网络人群遍及全国，各省市经济水平决定其网络人群总量

调查显示，网络人群遍及中国各省市。比照2000年和2003年网络人群的地区分布，按照省市的网络人群总数从多到少排列，发现前六位地区虽然前后排列顺序有所变化，但是具体省市没有变化。他们是北京、广东、上海、浙江、江苏和山东。研究中，先后结合比照了全国各地2000和2003年的GDP排列顺序、人均GDP排列顺序、人口数量排列顺序和城市人均可支配收入排列顺序，以及社会零售总额排列顺序，结论是：网络人群数量的省市分布与各省市的GDP在全国的排名十分接近。可以得出这样的结论：一个省市的网络人群数量和该省市的GDP水平成正相关。哪里的经济总量越大，那里的网络人群就大。

当前网络人群有明显的区域集聚特征

在2000年，网络人群数量最多的前六位省市的人群数量之和占网络人群总数的43.3%，2003年已经达到48.7%，说明当前网络人群有着十分显著的区域集聚特点。进一步的研究显示，这六个省市的社会总人口约占全国总人口的24%，与他们在网络中的人群数量地位十分不对称，说明当前一个地区的社会人口对其网络人群的数量影响不大。这一结论也提示当前网络营销必须重新准确地认识网络跨空前优势的实际意义。众所周知，网络是跨空间性最好的渠道，但是网络人群分布的区域集聚特点却表明，有效的网络营销空间远没有想象的空间那么大。似乎必须重点考虑这些网络人群集聚地区消费者的消费特点及其网络消费的可能性。也就是说，当前网络营销最适合的是以上述六个地区为目标市场的企业进行。

网络营销四大对策

重在网络消费观念培养

我国电子商务的交易额占社会零售总额的比例不足0.02％。网络人群网上行为绝大多数是浏览新闻、收发邮件、网络游戏等等。这都证明无论是购买力还是消费欲望明显不足。因此，抓住网络人群网络浏览机会宣传和普及网络消费的价值和方法，增进网络人群对网络消费知识的了解和接受，提高网络人群网络消费观念，普及和强化网络消费意识，是当前网络营销最首要的任务。考虑到上述网络人群的低龄化、低学历化、低收入化的特点，最佳的活动方法是让消费者能够有机会参与传统消费方式和网络消费方式的比试活动。让消费者直接体验网络消费的益处与快乐。也可以开展网络模拟消费游戏活动。给网络人群有大量的机会网络消费体验和习惯养成。还可以组织以家庭为单位网络活动形式。调查还表明，一半以上的上网者有网上购物经验。也就是说，许多上网者虽然没有初始的网上购物目的，但是在网上游览时被激发出了购物欲望。显示出网上信息具有相当强的消费刺激作用。特别是上网人群对未来网络服务的期望最高的就是网络购物，显示出上网人群对于网上购物具有明显的关注和倾向。这就要求网络营销企业不仅仅要考虑网站的点击率，更要关注消费者进入网站的逗留时间。延长消费者的逗留时间将成为今后网络营销的主要思路。

兴在网络消费情景营造

消费情境是影响消费的重要因素。网络具有最高级的多媒体特征，为营造消费情景提供了便利的条件。当前开展网络营销的企业大多出现了“有网站，无定货”的尴尬的局面。其中一个重要的原因就缺乏良好的消费情景。尤其针对当前网络人群低龄化、低学历化的特点，情景营销更加重要。正是情景的缺乏导致了今天网络人群上网的主要目的就是看新闻、聊天、玩游戏。这些活动当中，不仅没有充分体现网络的互动特点，而且网络人群的情感也没有得到增强。网络营销首先要让消费者喜欢企业的网站，喜欢网站的布局、结构、颜色、图案、和浏览环境等。网站是否个性化本身并不重要，重要的是“引人入胜”。因此建设网站首先需要考虑情境设计。

实在网络消费渠道便利

网络消费对于许多上网者而言存在着一些最基本的难题，这些难题在传统的消费中已经很少出现。有所不同的是，在传统营销中使营销者困惑的因素现在正在困惑消费者。必须建立一个便利消费者进入消费的渠道。这个渠道现在首先不是人们热衷讨论的物流配送体系，而是消费者如何与供应商“面对面”的问题。当前，获得这一信息的主要方式有四种。一是链接。二是广告，三是搜索引，四是电子邮件。但是，无论是哪一种都存在着与消费者消费欲望的非及时对应性。例如，调查显示网络人群获得网址的渠道主要搜索引擎，但是对搜索结果逐页查找还是相当麻烦的。即便是现在网络关键词竞价广告也只是造就了门户网站赢利机会，并无法解决消费者的这一困难。同时，上述网络人群的地域集聚性特点也提示当前网络营销必须重新准确地认识网络跨空前优势的实际意义。网络是跨空间性最好的渠道，但是网络人群分布的区域集聚特点却表明，有效的网络营销空间远没有想象的空间那么大。似乎必须重点考虑这些网络人群集聚地区消费者的消费特点及其网络消费的可能性。也就是说，当前网络营销最适合的是以上述六个地区为目标市场的企业进行。在对上述地区开展网络营销时应该考虑相关信息的传递方式。

成在网络消费工具创新

必须考虑的另一个重要问题就是网络消费工具的创新。网络营销是整个营销的新武器。并不是对其他营销方式方法和手段的简单替代。实现网络营销的价值的一个重要任务就是必须把网络给营销、给消费带来的变化转化为消费工具。曾经红火的网络营销企业和现在正在获得收益的网络营销企业无不是因为网络消费工具的创新。“亚马逊”网络消费工具的创新是网络营销成功的“开山斧”。事实上这样的创新还仅仅是刚刚开始。网络消费工具的创新十分有限。网络营销还保存了过多的传统营销使用的消费工具，远远没有展示出网络营销的本身固有的功能。例如网络上普遍存在大而全的营销方式。太多的“网络超市”大大提高了网络消费者的消费成本。这显然有悖于网络营销低成本的特征。其实专业化应该是网络营销、网络消费的主要特点。那么在网络上建立一个专门的学术专业书籍网站就可以以足够大的商圈进行营销。

参考资料：

1、 《中国互联网络发展状况调查统计报告》1997.7-2003.7，中国互联网络信息中心

篇10

网络人群的自然结构

人口的的自然结构主要是指年龄和性别及其分布。

网络人群的年龄分布

数量分布及其分析

与我国社会人口的自然结构正在趋于老龄化的事实相比，网络人群却有着完全不同的现状。历史统计数据清楚地表明，中国网络人群的各年龄段的总量随着年龄的增大而减少。其中，网络人群以25岁以下的年轻人占据了网上人群的半壁江山，而且近年来有明显的持续增长趋势，形成了网络营销的最重要群体。26至30岁年龄段人群虽然呈下降，总量也不小，是网络营销的主要人群。

增长速度分布及其分析

从不同年龄段的网络人群的增长率的变化趋势（参见表一）可看出，除50岁以上的年龄组的增长率曾经发生明显的突变之外，其他年龄组的增长率振幅基本相当，集中于＋25%～－20%之间，表明我国网络人群各年龄段增长相对稳定。近三年，网络人群的分年龄段增长速度差异表明，30岁以下人群增长速度越来越大，30岁以上人群正在出现负增长。这一现象的持续必将进一步强化网络人群的年轻化。其中，2003年25岁以下人群的增长速度还是最快的。这一事实表明，中国网上人群不仅当前具有低龄化、年轻化特点，而且这种特征趋势在未来的一定时期里还将继续下去。考虑到我国社会分配体制的特点，随着这两个年龄段的人群年龄的增长，其收入将明显增长，其购买力也将大大提高；加之其上网习惯已经养成，只要引导得当，网络消费欲望有可能增强，由此很有可能引发极大的网络市场需求，相信这一年龄段的网络人群必将成为未来网络消费的主力军。自然就更加意味着我国企业以国内网络人群为目标市场的网络营销必然是首先以年轻人作为主要对象，并逐渐扩展到40岁左右的中年人。

网络人群的性别分布及其分析

网络被男性占据似乎是一个不争的事实。尤其在网络出现的早期更是如此。CNNIC的网络调查统计表明，1998年男女比例曾经是9：1。但是目前网络人群性别分布趋势正在从男性大大多于女士的极不均衡状态向两性均衡发展，性别差异已经明显缩小。换言之，网络这一新的生活工具越来越被女性所接受。2003年男女比例已经降到6：4，网络人群中男性仍然比女性多大约十个百分点。从营销的角度看，这一性别差异可能造成的影响已经不大了。影响大的潜在问题是：现在还不清楚在不同的年龄段、不同知识水平、不同收入水平、不同上网目的等方面男女分布是否存在较大差异，这对于网络营销而言是不利的。

网络人群的社会结构

人口的社会结构是指由于社会活动形成的个人特征。

网络人群的受教育状况及其分析

调查，网络人群中接受过和正在接受高等教育的人群比例呈持续下降的趋势。网络人群中，接受本科教育和专科教育的人群比例均较大，各约占网络总人群的30%。但是占据的比例呈明显的下降趋势。特别是曾经在网络人群占据最大比重的接受本科教育的人群已经降为第三位，其第一的位置在2003年被高中学历的人群所取代。显示具有高中学历的人群总量上升最为明显，同时也似乎暗示着随着网络的普及，低学历人群还有增长的可能。从普遍的网络营销的需要来说，这无疑是十分有利的。

网络人群的婚姻状况及其分析

据调查，网络人群的已婚者占总数的一半以上。尽管25岁以下人群占据网络人群的半数以上，但是考虑到18岁到25岁的网络人群约占网络人群总数的三分之一。这一调查结论应该是可以信任的。由于家庭不仅仅对于一个人的上网行为起到一定的影响，而且家庭结构在消费决策中具有重要的影响，因此进一步研究网络人群的家庭结构具有重要的意义。首先。一个家庭只要有一个上网者，就可能将网络消费观念引入这一家庭之中。其次，能够把网络的个人消费逐渐扩大到家庭消费，这可以扩大消费的范围和规模。

网络人群的职业分布及其分析

多次的调查显示，从各类人员所占比例上看，在所有网络人群的结构因素中，职业部分是最为均衡的一项，表明各类人员的增长速度几乎是同步的。从总量上看，学生是网络人群中的最主要人群。其次是专业技术人员。这与前述学历分布是非常相应的。两类人员几乎占据了网络人群的半壁江山。因此构成了网络营销的主要对象。也就证明图书成为网络营销的主要商品确实是有良好人群基础的。

网络人群的收入分布及其分析

据查显示，尽管月收入500元以下者的比例逐年下降，且下降的速度也越来越快，但是2003年仍在按收入分段的网络人群中占第一位。与之形成鲜明对照的是，网络无收入人群正在加速增长。且2003年仅以1.3%的差距位列第二位，从趋势看，有可能成为第一位人群。人群总数排在第三位的是月收入500-1000元的网络人群。这一人群曾经是我国网络人群的主力军，但是一直处于负增长状态。预计该人群在总量继续增长的情况下仍将出现负增长的趋势。月收入在1000-1500元的网络人群基本保持了匀速增长。以上四个人群是现在网络人群的主要部分，2003年已经占据网络人群总数的74.5%，这对于网络营销的产品价格或者消费总量提供了重要的购买力依据。月收入在1501-2000元的人群正出现加速增长势头，似乎表明高收入人群正在加快进入网络世界的脚步。其他各高收入段的人群所占比例都很小，且一直处于低水平的匀速增长状态，在短时期内不应作为网络消费的细分市场。

网络人群的地域分布及其分析

网络人群遍及全国，各省市经济水平决定其网络人群总量

调查显示，网络人群遍及中国各省市。比照2000年和2003年网络人群的地区分布，按照省市的网络人群总数从多到少排列，发现前六位地区虽然前后排列顺序有所变化，但是具体省市没有变化。他们是北京、广东、上海、浙江、江苏和山东。研究中，先后结合比照了全国各地2000和2003年的GDP排列顺序、人均GDP排列顺序、人口数量排列顺序和城市人均可支配收入排列顺序，以及社会零售总额排列顺序，结论是：网络人群数量的省市分布与各省市的GDP在全国的排名十分接近。可以得出这样的结论：一个省市的网络人群数量和该省市的GDP水平成正相关。哪里的经济总量越大，那里的网络人群就大。

当前网络人群有明显的区域集聚特征

在2000年，网络人群数量最多的前六位省市的人群数量之和占网络人群总数的43.3%，2003年已经达到48.7%，说明当前网络人群有着十分显著的区域集聚特点。进一步的研究显示，这六个省市的社会总人口约占全国总人口的24%，与他们在网络中的人群数量地位十分不对称，说明当前一个地区的社会人口对其网络人群的数量影响不大。这一结论也提示当前网络营销必须重新准确地认识网络跨空前优势的实际意义。众所周知，网络是跨空间性最好的渠道，但是网络人群分布的区域集聚特点却表明，有效的网络营销空间远没有想象的空间那么大。似乎必须重点考虑这些网络人群集聚地区消费者的消费特点及其网络消费的可能性。也就是说，当前网络营销最适合的是以上述六个地区为目标市场的企业进行。

网络营销四大对策

重在网络消费观念培养

我国电子商务的交易额占社会零售总额的比例不足0.02％。网络人群网上行为绝大多数是浏览新闻、收发邮件、网络游戏等等。这都证明无论是购买力还是消费欲望明显不足。因此，抓住网络人群网络浏览机会宣传和普及网络消费的价值和方法，增进网络人群对网络消费知识的了解和接受，提高网络人群网络消费观念，普及和强化网络消费意识，是当前网络营销最首要的任务。考虑到上述网络人群的低龄化、低学历化、低收入化的特点，最佳的活动方法是让消费者能够有机会参与传统消费方式和网络消费方式的比试活动。让消费者直接体验网络消费的益处与快乐。也可以开展网络模拟消费游戏活动。给网络人群有大量的机会网络消费体验和习惯养成。还可以组织以家庭为单位网络活动形式。调查还表明，一半以上的上网者有网上购物经验。也就是说，许多上网者虽然没有初始的网上购物目的，但是在网上游览时被激发出了购物欲望。显示出网上信息具有相当强的消费刺激作用。特别是上网人群对未来网络服务的期望最高的就是网络购物，显示出上网人群对于网上购物具有明显的关注和倾向。这就要求网络营销企业不仅仅要考虑网站的点击率，更要关注消费者进入网站的逗留时间。延长消费者的逗留时间将成为今后网络营销的主要思路。

兴在网络消费情景营造

消费情境是影响消费的重要因素。网络具有最高级的多媒体特征，为营造消费情景提供了便利的条件。当前开展网络营销的企业大多出现了“有网站，无定货”的尴尬的局面。其中一个重要的原因就缺乏良好的消费情景。尤其针对当前网络人群低龄化、低学历化的特点，情景营销更加重要。正是情景的缺乏导致了今天网络人群上网的主要目的就是看新闻、聊天、玩游戏。这些活动当中，不仅没有充分体现网络的互动特点，而且网络人群的情感也没有得到增强。网络营销首先要让消费者喜欢企业的网站，喜欢网站的布局、结构、颜色、图案、和浏览环境等。网站是否个性化本身并不重要，重要的是“引人入胜”。因此建设网站首先需要考虑情境设计。

实在网络消费渠道便利

网络消费对于许多上网者而言存在着一些最基本的难题，这些难题在传统的消费中已经很少出现。有所不同的是，在传统营销中使营销者困惑的因素现在正在困惑消费者。必须建立一个便利消费者进入消费的渠道。这个渠道现在首先不是人们热衷讨论的物流配送体系，而是消费者如何与供应商“面对面”的问题。当前，获得这一信息的主要方式有四种。一是链接。二是广告，三是搜索引，四是电子邮件。但是，无论是哪一种都存在着与消费者消费欲望的非及时对应性。例如，调查显示网络人群获得网址的渠道主要搜索引擎，但是对搜索结果逐页查找还是相当麻烦的。即便是现在网络关键词竞价广告也只是造就了门户网站赢利机会，并无法解决消费者的这一困难。同时，上述网络人群的地域集聚性特点也提示当前网络营销必须重新准确地认识网络跨空前优势的实际意义。网络是跨空间性最好的渠道，但是网络人群分布的区域集聚特点却表明，有效的网络营销空间远没有想象的空间那么大。似乎必须重点考虑这些网络人群集聚地区消费者的消费特点及其网络消费的可能性。也就是说，当前网络营销最适合的是以上述六个地区为目标市场的企业进行。在对上述地区开展网络营销时应该考虑相关信息的传递方式。

成在网络消费工具创新

必须考虑的另一个重要问题就是网络消费工具的创新。网络营销是整个营销的新武器。并不是对其他营销方式方法和手段的简单替代。实现网络营销的价值的一个重要任务就是必须把网络给营销、给消费带来的变化转化为消费工具。曾经红火的网络营销企业和现在正在获得收益的网络营销企业无不是因为网络消费工具的创新。“亚马逊”网络消费工具的创新是网络营销成功的“开山斧”。事实上这样的创新还仅仅是刚刚开始。网络消费工具的创新十分有限。网络营销还保存了过多的传统营销使用的消费工具，远远没有展示出网络营销的本身固有的功能。例如网络上普遍存在大而全的营销方式。太多的“网络超市”大大提高了网络消费者的消费成本。这显然有悖于网络营销低成本的特征。其实专业化应该是网络营销、网络消费的主要特点。那么在网络上建立一个专门的学术专业书籍网站就可以以足够大的商圈进行营销。

参考资料：

1、《中国互联网络发展状况调查统计报告》1997.7-2003.7，中国互联网络信息中心

篇11

1现阶段网络市场营销模式和存在的问题

1.1市场营销的概念

市场营销简单来说，就是一个组合策略的选择，由产品、价格、渠道、促销等环节组成的整体。例如，提供给市场一种产品，该产品有很多功能，但是不能全部都卖出去，因为有些产品市场需求低，有的可能相对成本高，所以在产品功能的选择时，必须要谨慎一些，或者可以通过价格歧视的方式对不同档次的产品进行组合。做市场营销总的来讲，就是一个4P的组合选择。往往没有固定的套路，而是需要根据经验和调查来选择与当前经济相适应的方法。

1.2网络市场营销中的问题

当今全球信息化的速度越来越快，网络逐渐渗透到千家万户，已经成为人们生活的一部分。但是对于未来的信息大时代的需求来说，当下的网络环境还十分弱，网络化建设还有待提升。在网络经济时代背景下，建立完善的网络市场是网络市场营销向前发展的重要举措。而在实现这一目标的过程中，暴露了以下几个问题:一是网络营销的服务理念和服务水平目前还处于较低的层次。在网络经济时代下，很多营销者对网络营销的重视程度不够，思想观念转换不过来。二是网络经济大环境下营销活动的监督管理力度薄弱，营销者自律意识差。因为网络营销和以往的营销在安全性上有着很大差距，在网络营销中的假冒伪劣产品屡见不鲜。三是网络经济时代下的营销手段模式单一，当前营销者主要采取的营销手段是自己创办网站，或者是网上广告，借助其他信息平台做推广，往往忽略其他的营销模式，没有多种模式共同结合的意识。

1.3网络营销发展的规划

伴随着信息时代世界经济全球化、一体化的到来，网络营销活动在市场营销中的比重会越来越大，网络营销这一手段也必将主导市场营销的发展，而且会在整个经济体系中占据极其重要的地位。所以，改善网络营销模式也就显得尤为重要，企业如果想要在市场竞争中获得优势，就要改变当前单一的网络营销模式，并将存在的一系列问题解决完善，最终制定出一套全新的、符合时代要求的网络营销策略。

2网络经济时代市场下企业的营销转变

在当时的网络经济时代下，营销者要根据不同的社会群体和个体制定出相应的营销策略，尽可能地考虑到消费者不同的需要，站在消费者的立场上来对问题进行处理。如儿童节的时候，针对儿童这个群体推出自己的产品和营销策略，利用网络进行宣传，让产品与儿童心理之间的接近性更加紧密，这样才能吸引儿童的注意力，实现自己的营销目的。现阶段的营销转变主要从以下三方面进行。

2.1营销模式的转变

网络经济大时代环境下，新的营销模式与以往的营销模式大有不同，有着本质上的改变。以往都是流水线作业，先由工厂生产，然后批量销售给企业单位，最后再卖给顾客，这样可以赚取中间差价。这样存在运输不便，以及生产过剩的问题。然而，如果实施网络营销模式就不同了，通过网络平台商家直接与顾客交流沟通，省去很多不必要的麻烦，让顾客足不出户就能挑选需要的商品。

2.2营销环境的转变

在网络经济大时代背景下，为了配合全新的网络营销模式，营销环境也做出了相应的改变。计算机多媒体的融入使得营销手段变的多样化，营销过程也变得更方便快捷。面对营销环境的变化，企业应当尽快建立一套完备的应对措施，保证营销过程的顺利进行。尽量生产符合大众审美标准的产品，缩减产品从生产到售卖的时间差，推动企业的平稳发展。

2.3营销区域的转变

在网络经济大时代的推动下，我国企业的网络营销顺利开展，营销区域也进一步扩增，不再是以往的单一生产营销流水线式服务。为了迎合网络营销的特点，企业应当充分进行开放式营销手段，建立网络平台，与顾客进行交流沟通，扩增营销区域，吸引各种类型、各个年龄段、各个行业的顾客，赢得顾客的好评与信赖。

3网络经济时代市场下市场营销模式转型的具体策略

3.1扩展网络营销路径

一个企业想要在网络经济时代的大环境下实现如鱼得水的经营，就必须试着去迎合网络营销的特点，改变以往的陈旧营销策略，充分结合网络，拓宽网络营销路径。这样可以很大程度上提升企业的营销手段，从而在高强度的竞争力度下独树一帜，拥有属于自己的特色经营，为企业谋求市场利益。因此，企业应当给顾客创建一个交流平台，方便顾客进行及时的沟通和交流，还可以进行市场比较，有比较才有结论，才能选出最适合自己的产品，这样是可以很好地吸引顾客的。在平台中要详细注定产品的价格、性能、各项数据等，给顾客一个视觉上的冲击，进而关注该企业的产品。客服热线必须保证一天二十四小时全天候开通，及时帮助顾客解决一些购买物品过程中所遇到的问题。扩展网络营销路径不仅方便了顾客的选择，也提高了企业的竞争力度，可谓一举两得，省时又省力。

3.2扩增各种营销手段

身在网络经济时代市场的大环境下，想要提高企业的综合营销能力，仅仅扩展网络营销路径是远远不够的，还需要我们扩增各种类型的营销手段，要讲究方式方法。想要产品能够尽快卖出去就要投其所好，了解顾客的内心想法，在竞争如此激烈的网络经济时代中，只有赢得顾客的信赖才能赢得利益，赢得市场，赢得一切。所以，一些市场调查是必要的，产品的设计要充分考虑顾客对于功能的要求，另外还要保质保量，建立一套完备的市场营销策略。顾客最在意的还是价格问题，既要质量有保障还要价格合理，一般大众都能承受得起才行。其实对于营销的整个流程来说，尤其是网络营销，顾客直接比较的除了产品功能就是价格了。所以企业非常有必要扩增各种类型的营销手段，从多种途径打动顾客，进而在网络营销大环境中提升营销能力。

3.3在良性竞争中实现双赢

在网络经济大时代前提下，进行网络营销时，各企业之间并不一定只有竞争，就算是竞争也应该是良性的竞争，是可以互利互惠，共同进步的竞争。所以企业之间应当建立良性竞争，共同为谋求顾客利益而努力。随着社会发展与进步人们生活水平逐渐提高，对生活品质的要求也越来越高，因此对于产品性能要求也更加全面。这时就需要各企业之间共同合作，为顾客制造满意的产品。企业之间良性竞争关系非常有必要建立，这样既对顾客有利，寻得满意的产品，也对企业有利，可以在网络营销大环境中提升自身实力，从而推动企业的发展。

4结论

如今，网络科技深入我国各行业的发展之中，这是大势所趋，因此企业想要在这种网络营销大环境中增强竞争力就必须主动推陈出新，彻底改变以往的旧模式，充分把网络营销融入到新的营销模式中。另外，企业还需要建立一套完备的营销方案，优化产业结构，以此来提高企业竞争力度，为企业谋得长久之计。

作者:谢山 单位:沈阳师范大学

参考文献:

篇12

（2）订单处理；企业对企业的模式要对订单的反应，及时准确、专业、避免回订单处理不当的风险。

（3）网上支付；

（4）物流配送；就是企业能保证货物及时，准确的到达对方手中

（5）售后服务；B2B企业的售后服务要求很高，很专业，是整个服务的一个环节，这些流程对于企业之间来讲任何一个环节都至关重要。

2实结

对于B2B、C2C、B2C这三者之间即有很多联系也有很多区别，大致比较如下：

1、双方角色不同。在实习的第二天里，实习过程中各自角色不同，B2C中的C则是扮演顾客买的角色，而B则是企业卖方，在整个过程中，操作比B2B易懂；

2、流程相似。三者都有组织货源、信息、定订单处理、网上支付、物流配送、售后服务等流程；

3、从信任度而言，B2B中对企业要求很高，相对于其他两种而言，信任度最高。

从操作来看，B2B是三者中最难的，步骤很多。交易复杂。在学习C2C的过程中，我还了解到，C2C交易平台是一个为顾客提共良好地交易方式，因为C2C中为了保护买方的权益，维护交易平台的声誉，产品信息和店铺信息。

首先要通过流览店证，如陶宝卖家的个人身份证，商家身份证以及相应支付宝认证等方式进行认证，从而首先保障了商家的安全性；

其次，买家通过流览店铺表列或搜索店铺名称关键字搜查店铺信息。即方便又迅速，使买卖都能得到各自利益。

第三，在C2C中即可选择普通竞标的方式业也可选择定价购买的方式，根据自身情况来进行选择。无论是在B2B、B2C还是C2C中，其交易模式都是在网上银行付款的，这样给双方都给予了一定保障。使货款、钱都能准确及时到对方手中。

在月13号这天我们又学习了网络营销，网络营销是以互联网为平台，结合新的方式方法和新的理念实施的一系列活动的过程。它包括品牌推广、网站推广、信息、销售促进、渠道拓宽、客户管理、市场调研等，它的出现使各职能之间紧密连接，相互促进，使各职能单独发挥作用要远远低于网络营销系统所发挥的作用。发挥系统的强大功能，给企业整体营销带来了最大的效用。我们还学了用photoshop制作卷边邮票，图象处理应用也非常广泛，它常应用于广告公司、相馆等。学好它是很有必要的。

网站推广的领域已应用于多个方面，网站上有各式各样的特色，能拥有一个属于自己特色的网站是我们每个人所奋斗的目标，优秀的网站同样也需要优秀的人才来修饰，去推广，就像人生一样，努力奋斗的过程就是追求、推广与修饰人生的过程，唯有奋斗才能成功。

最后说说我在公司的情况和在公司里我每天的工作内容：

1、管理公司后台网站，每天更新公司动态，产品内容，图片等，提高公司网站点击率。

2、在网上寻找潜在客户，联系买家。为销售人员提供市场信息。