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中图分类号:TP18 文献标识码:A 文章编号:1671-7597(2012)0310131-01
随着网络安全技术的发展,各种攻击手段和安全防范手段千变万化,然而仍然有许多信息安全工作者没有对非技术类的攻击手段给予足够的重视,如社会工程学在网络安全方面的应用。社会工程学(Social Engineering)是一种用人们顺从你的意愿、满足你的欲望的一门艺术与学问[1]。美国的黑客凯文.米特尼克在其自传《欺骗的艺术》一书中,对社会工程学在信息安全领域的应用进行了如下定义:“通过心理弱点、本能反应、好奇心、信任、贪婪等一些心理陷阱进行的诸如欺骗、伤害、信息盗取、利益谋取等对社会及人类带来危害的行为。”[2]。
1 常见的社会工程学攻击方法
计算机和网络都不能脱离人的操作,在网络安全中,人是最薄弱的环节,社会工程学中基于人的攻击可以利用复杂的人际关系和人的感情疏忽来进行欺骗;利用对人的奉承、威胁、劝导、权威等心理因素来获取访问网络所需的某种信息,赵宇轩[3]在浅析社会工程入侵与防御一文中探讨了七种类型的劝导。我们时常看到某某网站被黑,某某邮箱、qq被盗,一系列的入侵行动在人们不知道不觉中进行。社会工程学攻击之所以成功就是利用人的弱点,每个人都有弱点而且一旦被利用造成的损失将不可估量。常用的社会工程攻击方法主要有以下几种:
1)环境渗透:攻击者大多采取各种手段(如伪造身份证、ID卡)进入目标工作区,然后进行观察或窃听,得到自己所需的信息,或者与相关人员进行侧面沟通,逐步取得信任,从而获取情报;如随意翻动员工桌面的文档资料,偷看员工的登陆帐号及密码,偷听员工登陆击键的声音,约谈离职的员工(该员工可能还有未失效的帐号及密码)等等。2)电话冒名:冒名电话其实是一种身份欺骗,一般情况下,攻击者冒名亲戚、朋友、同学、同事、上司、下属、高级官员、知名人士等通过电话从目标处获取信息。相对来说,冒名上司或高级官员等权威人士的电话容易对接听者造成心理上的胁迫而就范。如冒充网络技术人员因排除故障需要而询问上网的帐号和密码;冒充银行工作人员帮忙查询有关帐户信息。3)电子信件伪造:电子邮件的应用非常普遍,信件伪造也变得容易起来。例如伪造“中奖”信件,“被授予某某荣誉”信件,“邀请参加大型活动”信件,这些信件部分因要求填写详细的个人信息而造成泄密,部分是因感染病毒或被悄悄地种入木马而泄密。4)窗口欺骗:攻击者利用伪造的Web站点来进行网络诈骗活动,受骗者往往会泄露自己的私人资料,如信用卡号、银行卡账户、身份证号等内容。诈骗者通常会将自己伪装成网络银行、在线零售商和信用卡公司等可信的品牌,骗取用户的私人信息。
在实战入侵中,在各种手段尝试过后,社会工程学便是最重要也是最能达到目的的手段,所以社会工程学的攻击方法也不拘一格,攻击者会根据不同的环境不同的目的而制定相应的社工方法。
2 利用社会工程学入侵攻击
社会工程学入侵的前奏就是收集重要信息。收集入侵目标的所有信息,如管理员的一切个人信息,包括姓名、生日、户名、用户id、身份证号码、居住地名称、电话、邮箱、兴趣爱好、身边好友和同事、常用邮箱和常用密码等。举个例子:假设我们对某网站进行渗透时,其他方法都尝试失败了,这时我们就可以用社会工程学的方法。通过域名查找域名注册名字和邮箱,然后通过搜索引擎来搜索与姓名和邮箱相关的信息,或者通过曝光的大型数据库来查询相应的id及常用密码;又或者可以通过idc商来社工,这里就要知道详细的个人信息。
当攻击者收集到信息后就要进行甄别和筛选。收集到许多的信息后,要从中比较、筛选,去伪存真,提炼出有价值的个人或公司信息。
最后是对目标选取相应的社工手段方法实施攻击。例如知道某管理员的常用密码和id,这时我们就要通过各种组合和猜测去尝试我们想要的密码。因为人都有偷懒的时候,在设置密码的时候也不例外,这就给攻击者有机可乘;如通过迷惑性的qq号码去交流套取更有用的信息,或者更进一步的是骗取对方信用种马。一系列的行动取决于目标防范思想的觉悟程度和对欺骗敏感性。
比较普遍的一种社会工程学在网络中的应用就是利用邮箱这一个人们常用于交流的工具。考虑到人们通常将重要的信息放在邮箱里面,比如ftp的密码、后台管理密码、个人的详细信息、好友等信息。而邮箱通常提供密码的找回功能,在设置密码找回需回答的问题时通常过于简单且过于普通,如提问父母的姓名、职业和出生日期;个人毕业的学校、爱好等等。攻击者如果收集到的信息非常详细,那么就容易回答这些问题从而获得邮箱的密码,进而获得其它诸多的私密信息。在这里没有什么穷举法等所谓破解需要的技术,有的只是对人的普遍的心理陷阱的利用。
3 防范措施
利用社会工程学入侵主要对象是人,而“人”是在整个网络安全体系中最薄弱的一个环节。我国从事专业安全的技术人员不多,很多企业高管对安全方面的知识本身懂的不多,加之安全教育以及安全防范措施都需要成本,这样留下许多安全隐患。网络安全要立足于积极防御,将风险降到最低,网络安全防范重在安全意识,只有安全的意识,才能防范于未然。
1)网络安全意识的培训。不管是管理者或者技术人员都要对网络安全有足够的重视,培养员工的保密意识,增强安全责任意识,通过各种社工案例的分析来加强这方面的安全意识。2)网络安全技术的培训。搞技术开发的也许不懂安全,只是一味的追求效益却忽略了开发人员的安全技术,这不仅对开发是种威胁,对公司也是种隐患。一旦出现问题便可能致命,所以可以对员工进行一些简单有效的安全技术培训,降低网络安全风险。3)安全审核。安全审核工作是社会工程学攻击防范主要手段之一,是对网络攻击有力保障措施。安全审核重在执行,采取切实可行的管理措施来防范社会工程学入侵。
4 结语
网络安全是把双刃剑,利用好能够创造出效益,反之便是损失。不管是技术上的还是人员管理方面的漏洞,需要有很好的防范措施和处理紧急事故的机制,尽可能的将损失降低到最少。技术无论有多发达,人都是在起关键性作用。人作为整个安全体系中最重要也最薄弱的一环,任何一个小小的疏忽都可能对信息系统工程造成潜在的安全风险和威胁。而社会工程学就是与人打交道,通过入侵“人”来达到入侵网络的目的。社会工程学在网络安全中的重要性将日渐重要,社会工程学攻击防范是网络安全工作者不可忽略的技术。
参考文献:
组 长:
副组长:
成 员:
二、建立健全各项安全管理制度
我校根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《教育网站和网校暂行管理办法》等法律法规制定出了适合我校的《校园网络安全管理办法》,同时建立了《鹿马中学校园网络安全应急预案》,《鹿马中学校园网日常管理制度》,《鹿马中学网络信息安全维护制度》等相关制度。除了建立这些规章制度外,我们还坚持了对我校的校园网络随时检查监控的运行机制,有效地保证了校园网络的安全。
三、严格执行备案制度
学校机房坚持了服务于教育教学的原则,严格管理,完全用于教师和学生学习计算机网络技术和查阅与学习有关的资料,没有出现出租转让等情况。
四、加强网络安全技术防范措施,实行科学管理
我校的技术防范措施主要从以下几个方面来做的:
1.安装了防火墙,防止病毒、不良信息入侵校园网络、Web服务器。
2.安装杀毒软件,实施监控网络病毒,发现问题立即解决。
3.及时修补各种软件的补丁。
4.对学校重要文件、信息资源、网站数据库做到及时备份,创建系统恢复文件。
五、加强校园计算机网络安全教育和网管人员队伍建设
目前,我校每位领导和部分教师都能接入因特网,在查阅资料和进行教学和科研的过程中,我校学校领导重视网络安全教育,使教师们充分认识到网络信息安全对于保证国家和社会生活的重要意义,并要求信息技术教师在备课、上课的过程中,有义务向学生渗透计算机网络安全方面的常识,并对全校学生进行计算机网络安全方面的培训,做到校园计算机网络安全工作万无一失。
六、我校定期进行网络安全的全面检查
随着互联网的飞速发展,网络安全逐渐成为一个潜在的巨大问题,它涉及技术、管理、使用等许多方面,计算机技术和网络技术在社会各个领域中的渗透,社会各种活动对计算机网络的依赖程度也越来越深。由于计算机网络联接形式的多样性、终端分布的不均匀性、网络的开放性和网络资源的共享性等因素,致使计算机网络容易遭受病毒、黑客、恶意软件和其它不轨行为的攻击。为此,增强社会安全意识教育,普及计算机网络安全教育,提高计算机网络安全技术水平,建立网络安全体系,改善安全现状,成为当务之急。
一、网络安全发展趋势
随着时展,对等网络将成为主流,与网格共存。网络进化的未来是绿色网络呼唤着新的信息安全保障体系。国际互联网允许自主接入,从而构成一个规模庞大的、复杂的巨系统,在如此复杂的环境下,孤立的技术发挥的作用有限,必须从整体的和体系的角度,综合运用系统论、控制论和信息等理论,融合各种技术手段,加强自主创新和顶层设计,协同解决网络安全问题。保证网络安全需要严格的手段,未来网络安全领域可能发的情况:向更高级别的认证转移;目前存储在用户计算机上的复杂数据将“向上移动”,由与银行相似的机构确保它们的安全;在全世界的国家和地区建立与驾照相似的制度,它们在计算机销售时限制计算机的运算能力,或要求用户演示在自己的计算机受到攻击时抵御攻击的能力。
二、网络安全技术措施
1、数据加密技术。数据加密又称密码学,它是一门历史悠久的技术,指通过加密算法和加密密匙将明文转为密文,而解密是通过解密算法和解密密匙将密文恢复为明文。数据加密是网络系统中一种比较有效的数据保护方式,加密技术是网络安全的核心,目的是为了防止网络数据的篡改、泄露和破坏。通常数据加密采用链路加密、端端加密、节点加密和混合加密方式。数据加密目前仍是计算机系统对信息进行保护的一种最可靠的办法。它利用密码技术对信息进行加密,实现信息隐蔽,从而起到保护信息的安全的作用。有两种主要的加密类型:私匙加密和公匙加密。
2、认证技术。对合法的用户进行认证可以防止非法用户获得对公司信息系统的访问,使用认证机制还可以防止合法用户访问他们无权查看的信息。
3、防火墙技术。防火墙是指一个由软件或和硬件设备组合而成,处于企业或网络群体计算机与外界通道之间,用来加强网络之间访问控制,防止外部网络用户以非法手段进入内部网络,访问内部网络资源,保护内部网络的特殊网络互联设备。防火墙就是用来阻挡外部不安全因素的内部网络屏障,其目的就是防止外部网络用户未经授权的访问。它对两个或多个网络之问传输的数据包按照一定的安全策略来实施检查,以决定网络之间的通信是否被允许,并监视网络运行状态。目前,防火墙采取的技术,主要是包过滤、应用网关、子网屏蔽等。但是,防火墙技术在网络安全防护方面也存在一些不足,防火墙不能防止内部攻击,防火墙不能取代杀毒软件,防火墙不易防止反弹端口木马攻击等。
4、检测系统技术。入侵检测技术是网络安全研究的一个热点,是一种积极主动的安全防护技术,提供了对内部入侵、外部入侵和误操作的实时保护,在网络系统受到危害之前拦截相应入侵。随着时代的发展,入侵检测技术将朝着三个方向发展,分布式入侵检测、智能化入侵检测和全面的安全防御方案。
5、防病毒技术。随着计算机技术的发展,计算机病毒变得越来越复杂和高级,由于网络计算机病毒是网络系统最大的攻击者,具有强大的传染性和破坏力,网络防病毒技术已成为计算机网络安全的又一重要课题。计算机病毒防范不仅仅是一个产品、一个策略或一个制度,它是一个汇集了硬件、软件、网络以及它们之间相互关系和接口的综合系统。在病毒防范中普遍使用的防病毒软件,从功能上可以分为网络防病毒软件和单机防病毒软件两大类。单机防病毒软件一般安装在单台PC上,即对本地和本地工作站连接的远程资源采用分析扫描的方式检测、清除病毒。网络防病毒软件则主要注重网络防病毒,一旦病毒入侵网络或者从网络向其它资源传染,网络防病毒软件会立刻检测到并加以删除。
6、文件系统安全技术。在网络操作系统中,权限是一个关键性的概念,因为访问控制实现在两个方面:本地和远程。建立文件权限的时候,必须在Windows操作系统中首先实行新技术文件系统(New Technology File System,NTFS)。一旦实现了NTFS,可以使用Windows资源管理器在文件和文件夹上设置用户级别的权限。需要了解可以分配什么样的权限,还有日常活动期间哪些规则是处理权限的。Windows操作系统允许建立复杂的文件和文件夹权限,这样就可以完成必要的访问控制。
三、网络安全管理措施
面对网络安全的脆弱性,除了在网络设计上增加安全服务功能,完善系统的安全保密措施外,还必须花大力气加强网络安全管理规范的建立。因为诸多的不安全因素恰恰反映在组织管理和人员录用等方面,而这又是计算机网络安全所必须考虑的基本问题,所以应引起各计算机网络管理人员的重视。
1、加强安全意识培训,让每个计算机使用者明白数据信息安全的重要性,理解保证数据信息安全是所有计算机使用者共同的责任。
2、加强安全知识培训,使每个计算机使用者掌握一定的安全知识,至少能够掌握如何备份本地的数据,保证本地数据信息的安全可靠。
信息传播与重大科技进步相伴而生,人类已进入大众传播时代、网络传播时代。互联网向国民经济各领域快速渗透,促进信息的交互和汇集,经济形态向网络平台经济快速转变。基于平台的应用快速拓展、不断衍生并进化出新的网络经济生态体系。这一生态体系集聚了新的创新要素、创新主体,重塑了创新的组织方式,创新的速度和创新的内容都在不断演变,新的产业链和价值链正在加快构建,这对经济社会将产生颠覆性影响。
1互联网对高校信息技术的影响
随着计算机和网络技术的快速发展,我国各高校已经通过使用网络和各类教育软件、信息化平台来进行教育教学管理,且随着信息化程度的不断提高,各高校纷纷创建了校园网和网站,将校园的介绍、规划、招生、研究成果等在网站上,让师生对校园有更多的了解,甚至在网上即时进行学术交流等,从而显著提高了我国高校教育的信息化水平。但是,互联网、教育软件和信息化平台的应用在为高校信息技术发展带来便捷的同时,也带来了急剧增长的教育数据以及这些数据背后隐藏的许多重要信息。随着互联网的快速发展,网络入侵、非法获取信息等网络安全问题日益突出。目前,我国已超越美国,成为世界上智能终端最多的国家,用户数量近2.5亿。在信息互联的大背景下,网络安全事件也频繁发生。而高校上网人数比例较高,是网络安全问题的高发地,隐私泄露、科研成果等重要数据丢失问题日益严重。通常,不法分子会利用高校网站的安全漏洞窃取教职工及学生的个人信息,然后再将其转卖给各种培训机构、商家,甚至诈骗者。近年来,各高校的科研成果等重要资料极易遭到窃取,有针对性的网络安全事件增多,造成的经济和社会影响将进一步加深。各类网络犯罪带来的经济损失不断增加,从而引起社会的广泛关注。此外,带有政治意图的黑客大量增加,针对性越来越强。高校是网络运用的最前沿阵地。目前,高校的年龄结构主体为“90后”,随着移动互联网信息技术的普及和推广,手机媒体的网络应用已经成为高校主体网络应用的重要部分。在移动互联网方面,安卓平台和苹果平台的安全漏洞都在不断增多,而高校难以对网络设施进行封闭式管理,主体网络安全意识淡薄,缺乏自我保护意识,导致高校网络安全问题频发。高校对网络安全管理不够重视。硬件设施投入不足,服务器不能满足批量用户访问需求,极易发生系统崩溃而造成浪费;软件技术更新不及时,网络漏洞较多,易被攻击;缺乏专业的网络管理维护团队,管理人员专业技术和业务素质有一定的局限性,不能及时排除网络故障,校园网络安全难以保障;缺乏有效的网络安全管理制度和应对机制,出现问题时不能及时应对,导致数据信息泄露事件频繁发生。当前,云计算、移动互联网等新兴技术的应用日趋深入,信息安全问题更加突出。此外,在云计算方面,平台数据安全和用户信息安全仍存在隐患。互联网是在美国发展起来的,到目前为止,美国仍为网络大国,是“游戏规则”的制定者。目前,有组织的网络攻击和间谍行为增多,影响日益加大,美国情报机构领衔的大规模网络间谍行为被曝光,具有国家背景的网络安全行为增多。因此,要保障互联网安全,就需要我国自主制订国家新网络安全战略,重视自主研发可控的互联网技术。而当前我国相当一部分技术都不能自主控制,很多高校都是借助美国的操作系统开发自己的网站。底层技术没有安全保障,上层的开发应用自然也就没有安全保障。因此,及早解决核心技术受制于人这个问题具有紧迫性和重要性。
2高校网络安全问题的解决措施
2.1加大对网络安全思想工作的宣传力度
高校应该建立信息安全协调(领导)机构。该机构是校园网信息和网络安全的领导机构。加强高校内部网络思想工作阵地管理,推进学校网络空间的法治化建设,创造健康、有序、和谐、文明的网络环境。秘书单位由高校党委办公室、保卫处、宣传部、学生处、网络与信息技术中心组成。高校党委办公室负责统一协调各部门的工作;保卫处负责信息内容的监控;宣传部、学生处负责网络舆情引导,普及网络安全知识,开展网络安全宣传活动,提升师生的网络安全意识和自我保护意识;而网络与信息技术中心负责提供技术保障。
2.2加强高校网络安全管理
重视对网络信息管理系统的建设,及时升级软、硬件配套设施,为网络安全系统建设提供支撑;提高管理者网络管理与安全防范的技术水平,从而提高内部防护能力;建立网络安全管理制度和应急防护长效机制,对网络安全问题进行自查,发现问题及时处理;对网络相关设备及网络系统进行集中管理,落实信息安全责任制。高校的网络与信息技术中心应做好安全基础设施建设和运维、信息系统和网站安全保护、用户终端安全保护、应急响应及事件处置、信息安全教育、学校保密工作技术支持、信息安全相关规章制度的制订等信息安全保障工作。高校信息系统的使用单位负责业务数据维护、信息、使用授权等用户授权系统的日常工作。
2.3设置专职人员
设置从事信息安全管理工作的专职人员,注重人员技能的培训。除专职人员外,高校其他网络管理员和系统管理员也应参与信息安全保密工作,并接受相应的信息安全等级保护培训。
2.4加强高校校园网站联盟建设
加强高校校园网站联盟建设,储备网络安全高级技术人才,在全国校园互联网范围内进行网络安全问题的研究与交流,着力解决全国高校网络安全重大问题。