高校信息化教学范文

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一、引言

审计信息化是指信息技术与传统审计相融合后产生的新型审计(计算机审计)，不仅包括审计人员为了实现审计目的，采取必要的审计程序，运用计算机审计技术对被审计单位的会计信息系统进行收集审计证据等以及对其合规性进行审计的工作。这种新型审计具有一个信息化的过程。截至目前，审计信息化的进程时间并不长：如果将1990年山西省审计局开发的工业企业财务收支审计软件首次通过审计署鉴定并投入使用视为计算机审计开始(因为无审计软件根本不可能进行计算机审计)时间很短；若将1999年会计信息化的提出视为审计信息化开始(因为会计信息化即要求审计信息化)，只有短短几年时间。虽然现在已有十余种审计软件通过了审计署组织的鉴定，并在全国推广使用，但审计信息化水平还不高。因此，要加快审计信息化的进程，提高整个审计信息化的水平。若审计信息化水平不高，则社会经济发展就要受到影响。高水平的审计信息化将极大地发挥审计的监督作用，最大限度地促进社会经济的发展。然而，审计信息化对审计人员的能力要求更高，也使得审计人员对被审计对象的了解必须更加深入、全面。基于审计信息化对人才的高要求，当务之急就是需要高校培养更多的高级审计人才；具有扎实基础、知识面宽、素质高、能力强、适应性好、就业竞争力强的复合型人才。显然这一教学是高校的朝阳教学课程，存在着巨大的发展潜力及需求。但目前高校普遍存在审计信息化教学还跟不上社会发展的需要，开设课程时间短，教学内容不统一、要求不一致，效果不理想。审计信息化教学应该如何迎接审计信息化的快速发展，特别是面临会计信息化的挑战，带给审计全方位的冲击，就高校审计信息化教学应如何进行改革等问题，需要认真思考和探索，并加以解决，从而进入高校审计信息化教学发展的新时期。

二、高校审计信息化教学现状分析

(一)师资素质 虽然这些年学校教师成分大有改观、素质大有提高，但就会计审计专业的教师来讲，较缺乏信息技术，满足不了审计信息化教学的需要。另外，信息技术对会计审计专业教师来讲，往往会感觉胜任不了审计信息化教学，不易达到较高水平，这样不尽如人意的教师素质，短期不会有太大变化。一般而言，年轻教师应该能够较快经过进修，提高自己的业务水平，适应审计信息化的教学要求，从而解决师资素质问题。可是长期以来高校的教师机制惰性太大，以致审计信息化教学的师资素质不会很快得到提高。

(二)课程设置　目前高校审计信息化课程设置存在着差异，且每位教师又都有自己的思路，这便导致其课程教学的差距较大。各校对于审计信息化这门课程设置的目的和培养学生的目标是什么，应该安排哪些教学内容等一系列问题始终没有得到解决。然而任何一门课程在安排教学内容之前，首先必须解决的问题就是要明确设置这门课程的目的，目的不一致必然造成教学内容的不统一，教学内容的不统一就会教学作用不一样，教学作用不一样培养审计信息化人才的水平也不一样。由此可见，课程设置很重要。

(三)教材编写　虽然目前审计信息化方面的教材暂时出版了一些，但还是跟不上教学的需要。有些教材编写偏重计算机程序设计，大部分都是各种程序子模块，轻审计技术和自身特点，不符合实际审计工作情况。从审计角度考虑，如内部控制、岗位设置、权限划分、审计步骤、过程等方面的内容涉及太少，这样不利于学生走上工作岗位后，按照审计自身要求和准则较快地进入岗位角色。

(四)教学内容　对审计信息化教学，有的内容简单，理论脱离实际，往往仅停留在“纸上谈兵”，与实际审计的需要相差甚远；有的教学内容滞后，跟不上信息技术日新月异的发展趋势，还把重点放在计算机操作上面，这样很难把最新的审计知识和技能传授给学生；有的教学内容缺少教学设施的配套支持，如开设了《计算机审计》课程，但由于计算机设备缺乏等原因，学生的实际操作机会得不到有效保证，计算机审计软件就接触得更少，更谈不上在教师指导下全过程地运用一种审计软件进行审计教学内容的实训。

(五)教学方法　审计信息化教学基本上没有改变传统的做法，授课方式仍然很单一，主要是教师课堂讲授，很少安排审计信息化案例教学。教师讲课无新意、学生听课无兴趣，更不用谈互动交流了，“教”与“学”严重分离。教学方法和手段跟不上信息技术发展步伐，即使采用多媒体教学，也仅是最简单的PPT应用情形，如此教学方法与审计信息化本身紧跟信息技术发展的要求不相适应。

(六)教学实践　审计信息化教学与实习经常不同步，以致教学实践效果受影响。课程安排的不合理，也挤掉了教学实践的时间，从而使得实践环节总是流于形式，即使有效果也不佳。教学实践基地也是各高校审计信息化教学中容易产生的问题，因会计师事务所等审计界与高校联系松散，缺乏长期固定的合作关系，致使审计信息化的实践教学环节没有稳定持久的校外实践教学基地支撑。

三、高校审计信息化教学的建议

(一)审计信息化教学的教师应加强自身学习 审计信息化的理论知识与信息技术都在不断地发展，过去那种仅靠教科书上的知识和技能，学生努力学好就能受用终生的时代已经一去不复返。现有的教师，特别是中青年教师应不断加强学习，改变自身的知识结构，做到“一专多能”，跟上信息经济时代的发展步伐。不过，教师更新自身的知识结构，尤其是要深入掌握计算机审计的运用，需要投入大量的时间和精力；而教师晋升往往以发表文章多少作为主要依据，这种导向致使不少教师不愿涉足审计信息化领域。因此，学校应为那些有基础且热爱审计信息化教学的教师创造良好的学习条件，尽快从传统“专业型”角色转变为具有一定信息技术素养的审计信息化教学的合格教师。

(二)审计信息化教学的课程设置内容应符合人才培养的要求　为适应这一需要，高校普遍开设了审计信息化的相关课程，并作为主干课程来安排学习。现实的情况是审计信息化教学的课程设置内容大相径庭：有的把培养学生的操作技能放在首位，注重学生使用审计软件的技能技巧及熟练程度；有的侧重讲授审计软件的原理、设计，注重培养学生开发审计软件的一般能力；也有的既要求学生掌握计算机审计技能，又要求学生掌握审计软件的结构原理、开发方法。究其原因可能是由于开设审计信息化课程的历史太短，各高校对此课程的认识存在差异，以致该课程设置的教学内容缺乏统一的标准；再加之任课教师自身的偏好，选用不同的教材，即使用相同的教材，各任课教师也可按照自己的想法选择授课内容。显然，这些都影响了审计信息化教学的要求，不一定能达到审计

信息化教学的人才培养目标。因而，审计信息化教学的课程设置内容的选择，要符合审计信息化的发展需要，适应国家、社会对审计信息化人才培养的要求。

(三)审计信息化教学要采用融审计与计算机技术于一体的教学方式　审计信息化教学不是简单的审计内容加计算机内容的教学，而是融审计学、计算机技术、信息技术、管理学为一体的交叉学科内容的教学。然而，审计与计算机毕竟是两个跨度很大的学科内容，以致长期以来采用的是“两张皮”的教学方式，即审计信息化课程分别由审计教师和计算机教师承担审计课教学和计算机课教学。这样，计算机课程的教师不懂或很少懂审计知识，教审计课程的教师又不懂计算机在审计工作中运用的原理，造成审计信息化教学达不到要求，致使学生在以后的实际工作中不会针对本单位的具体情况进行计算机审计工作。因此，审计信息化教学要采用融审计与计算机技术于一体的教学方式。

(四)审计信息化教学应大力加强教学实践　有些趋于老龄化阶段的教师虽教学经验丰富，但对新的计算机审计知识缺乏深入了解，而大多数年轻教师往往是知识结构新但在审计实际方面接触少，更是不能有效地指导学生的审计信息化的教学实践，这些都是造成学生所学理论不能及时融合到实践中去的原因。再者，没有安排与审计信息化课程配套的随课上机实习、课后实践、课外实训等实践课程，而恰恰是这些课程的设置及上机实习、社会实践，对培养学生的实际审计操作能力、增强学生的就业信心起着非常重要的作用，所以在审计信息化教学中，要大力地加强教学实践，以提高教学效果。

(五)改变单一的教师“一言堂”教学方法　利用现代信息技术建立教师和学生之间教与学的互动关系，把教师在教学中的主导作用与学生的主体作用有机结合起来，充分发挥学生学习的自觉性、主动性和创造性。结合寓教于乐的多媒体手段，大力提倡启发式教学、讨论式教学、案例教学、研究性教学等教学方法，注重学生学习能力和创新能力的培养。在课堂教学的过程中，教师可以综合运用上述几种方法，首先对实例作一些启发式的引导提问；然后鼓励学生对报表进行积极的检查，提出问题、分析讨论，并尽可能地找出一些错漏弊，形成审计工作底稿；最后教师作总绪性指导，使学生得到审计方面实质性的训练。用这种方法进行课堂教学，不仅提高了学生的学习兴趣，而且培养了学生实际审计的能力。

四、高校审计信息化教学创新

(一)教学师资创新　审计信息化教学创新，教师的作用是首要的。在审计信息化教学中，学生作为主体如何进行自我构建知识学习，都在不同程度上接受着教师的指导。如果无视教师在教学中的作用，就等于放弃了教师教学的责任。应该从树立新的教学观念，培养新的审计人才等多方面来要求和考察教师。审计信息化教学是跨审计学、会计学与计算机学跨度很大的学科内容的教学，这给担任该课程教学任务的教师很大挑战。但目前审计信息化教学的师资状况是：有些教师擅长审计或会计专业，有些教师擅长计算机专业，他们在知识结构上不完整，要么审计知识不熟悉，要么软件知识太缺乏。因此，高校应从长远着想，加强对教师的进修培养，采用多种形式鼓励教师提高素质，不断充实新知识、新技能，不断在教学中创新，学会运用创新思维进行教学，这样不仅会有效地提高审计信息化教学效果，而且还会对学生产生潜移默化的创新表率作用。

(二)教学思想创新　审计信息化的发展，要求高校在高级审计人才的培养上要做出相应的反应，其培养计划要适应社会对高级审计人才的要求，不能融于会计人才一起培养。由此，审计信息化的教学思想就应该有所创新，不应该按传统的方式与要求来进行审计信息化教学。传统那种培养审计人才的要求融于培养会计人才要求之中的做法，使培养审计人才有相对独立的要求。如此创新审计信息化的教学思想，以指导审计信息化的教学。

(三)教学内容创新　就审计信息化的教学内容而言，普遍存在两种观点：一种观点认为，操作技能是最重要的内容。因为现在软件市场上已经出现了一些通过审计部门评审的商品化审计软件，用户可以直接购得使用，而且这些软件的基本功能都是符合国家有关规定的。主要任务就是指导其用户怎样操作使用。另一种观点则认为，应将教学重点放在编制程序上，要培养学生能够根据单位的具体或特殊情况来开发软件的能力。这两种观点都存在片面性：前一种观点是讲商品化审计软件一般都配备了详细的操作说明和使用手册，软件公司也会对其用户提供操作人员培训和咨询服务，所以虽然操作技能是重要和实用的，但掌握操作却是一项相对比较容易的事情，将教学内容仅定位于此，似乎是太简单了。后一种观点表面是深化了其教学程度，但其可行性较差，因为仅通过一两门课程的学习，就让学审计的学生掌握编程的技术和方法显然是不现实的。事实上，学审计专业的学生毕业之后，也极少从事具体软件编程开发工作。因此，让学生达到熟练掌握主流通用审计软件的使用、维护，并能通过软件的预留接口对软件进行简单的二次开发显得尤为合适重要，此为审计信息化的教学内容创新。

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一、重要性

（一）信息化管理有助于高校教学向标准化方向发展

高校教育在近些年来不断的扩招，因此在教学管理工作中，需要加大对教学的管理工作，其中会出现教学难度大的状况，只有在教学中不断的改善教学方法，通过信息化的方式，提高在教学中收取学习信息，分析信息，并能及时处理各种事物的能力，才能够保证教育往更加标准、规范的方向发展。

（二）提升教学管理水平和效率

在教学管理中，教学信息量比较大，因此，需要提高教学工作人员的素质，教学管理人员需要借助网络为学生注册学籍、制定教学计划和课程，同时通过网络可以及时的调整教学中出现的问题，从而提高教学质量。另外，教师还可以通过网络来收集学生的资料，可以做到随时掌握学生的动态，在教学中实现教学管理工作的效率，同时，使教学管理更具有规范性。

（三）提升管理人员的综合素质

信息化管理技术在教学中的应用，可以完成对数据的采集、分析与总结。提升了工作效率，减少了工作人员重复工作的时间，减轻了工作人员工作的压力,因此，管理人员需要提升自己网络技术的水平，从而能够实现信息化管理在高校教学中的应用。

（四）实现教会资源的优化配置

在教学管理体系中，管理人员可以借助教学场所和教学的实验基地、教学中的仪器等资源，通过信息化管理，实现资源的优化配置，通过信息化的管理，可以清楚的指导教学资源的使用情况，同时能够解决教育中出现的各种问题。

二、管理现状

教学管理是我国培养应用型人才的重要途径，本科高校需要以培养应用性人才为中心，不断的提高办学水平，满足社会对人才的需要，但是目前在发展中还存在着很多的不足。主要有以下几个方面的问题。

（一）教学管理观念陈腐

高校校长和教务部门的负责人以及各个院校的负责人来负责本科的教学管理工作，教师和学生都是属于被管理的范围，目前，传统教学中，教师不能参与到学生的日常生活中，在管理上教师的行为受到了约束，由此可见，在教学管理上过于陈腐，影响教师与学生之间的关系，因此，导致教学质量不高。

（二）对教学管理的评价不具有科学性

在教学中，教学管理工作的评价机制过于程序化、流程化、形式化，没有从多个方面来综合考量，对教师的评价主要的权限交给了学生，以学生对教师的满意度为参考的标准，因此缺乏了对教师在教学目标是否完成上的考核，因此缺乏相对的公平合理性。

（三）教学管理人员素质偏低

在教学管理中，管理人员的综合素质普遍不高，因此缺乏科学的管理模式，同时，教学管理人员缺乏专业的管理培训，教师的专业素质也普遍偏低，因此导致教学质量影响了教学管理工作的顺利开展。

（四）教学管理体系不合理

首先，在教学管理的模式过于陈旧，现代教学中更加注重对人才的综合素质的培养，因此教师需要注重与学生在情感、思想、文化上进行交流，注重思想文化教育的培养，而不是只限于在文化知识上的培养，应当更多的注重在创新思想和创新意识上的培养。其次，教学管理中，规矩过于机械化。在管理中，强制学生服从教师的安排，导致学生的态度不积极，压制了学生学习的积极性，使学生对教师产生了反感情绪。最后，在教学管理工作中的考核标准过于教条，在评价主体上过于单一，并且在考核中只注重教学和学生的考核，而没有加入家长和社会对教学的评价，因此考核机制不合理、不科学。

三、采取的主要措施

（一）提升信息化管理的理念

在高校的教学管理中，教育人员需要不断的提高教学信息化管理的理念，学校需要将最新的教学方法和教学信息向全体师生展示，使最新的教学方法能与传统教学相互融合渗透。[1]

（二）实现规划化管理

在管理中，需要根据不同的管理人员，根据自身工作的需求进行收集相关的网络资料信息，如在工作中遇到了困难，那么就可以通过使用网络的方式，寻求其解决方案，同时要保证查找的信息的准确性，从而能够将准确的信息提供给广大的教师和学生，使教学管理工作能够顺利的开展。

（三）重视使用现代化信息管理平台

在教学中应当重视使用现代化的信息管理平台，整合师生的教学及科研信息，充分的利用信息化管理平台实现高效的教学管理，工作人员能够在短时间内作出正确的判断和决策，同时需要确保信息输入的准确性，以此能够展示出最真实的学生和教师的学习情况和教学质量，同时具有监督和促进提高的作用。

（四）合理分类使体系更具有规范性

在教学中，需要对学生的信息进行管理，如学生的学历、学籍、教师任务、教学质量的管理，以及师资情况的管理，在这其中需要运用信息技术对实验的实习情况、实验设备的使用情况进行管理，并且同时也可以应用在对教学后勤的管理工作中。在进行教学信息化的管理过程中，需要注意以下三个方面。首先，需要制定完善的管理制度的方案，将管理权限和责任落实到人，层层下发。其次，在建立网络信息化管理模式中，必须要实现信息的共享，在管理上需要统一应用软件系统和使用设备，使整个系统更加具有统一性和规范性。

（五）加大建设现代化信息体系的力度

高校目前已经非常注重信息化的建设管理工作，因此，需要不断提高信息化管理工作的水平和质量，不断提升服务质量，使高校的信息化建设更加完善、流程更加标准。[2]

（六）加强网络校园的建设

在教学管理中，需要加强环境建设，要想做好教育管理工作，就需要加强校园的网络建设，建立专门的校园网络，在建设的过程中，需要注意整体的规划性，同时需要考虑分期建设校园网络平台，最后需要加强网络软硬件设施的建设，同时需要设定专人管理的原则，加强对其岗位的培训工作，注重实践应用的培训。

（七）建设高素质的教学管理团队

在教学中需要加强树立强烈的服务意识，教学管理服务于教师，教师服务于学生，因此需要加强高校教学的服务意识。同时，加强教师的理论知识和专业知识，使教师真正的做到科学培养人才、管理人才的目的。另外，需要教学管理人员掌握先进的信息素养，能熟练的掌握运用现代化的信息管理技能，使自己具有良好的信息知识、意识、运用能力。最后，需要加强管理者的管理能力和决策能力，具有较强的调查能力和决策能力，并且具有良好的创新意识和创新思维，同时又能全盘把握，有较强协调能力。

（八）加强教学管理运行机制

在教学管理中，需要各个部门的协调合作，才能不断地提高教学管理工作的效率和教学质量。[3]因此，需要加快教学管理内部的运行机制，可以在内部分设两个不同的教学管理机制，同时明确各自的任务和责任,有助于提高教学管理工作的质量。两个管理机制一个是学校级别的，另一个是二级学院的，需要充分发挥二级学院的特点，分担校级管理的任务，同时要注重创新，在教学方法上进行不断地创新，才能让学生更好的掌握所学习的知识。校级教学管理不能任意干预二级学院的教学管理工作，但是能够起到监督的作用，并且给予一定的鼓励，从而提高教学质量。

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关键词 ：高校 教学档案 信息化管理 研究

一、高校教学档案管理信息化建设的意义

目前我国高校教学档案管理效果不是特别好，也没有进行系统的信息化建设，有的高校还是运用传统的档案管理的方法，在管理理念和方式上存在很多问题。教学档案管理的效率不高，不能进行有效的保密工作，在教学档案管理上要花费很多时间，在大量教学档案信息的查找和整理方面存在很大问题。传统的教学档案管理模式已经不能适应高校的发展，消耗了大量的人力和物力。在信息技术高速发展的今天，传统的教学档案管理模式必然要以计算机技术的发展取而代之。作为一种高效的资源，信息技术是一种客观存在的形态，可以进行大量的数据的积累，运用信息技术，高校可以实现教学档案信息的有效管理。在信息技术大背景下，计算机技术可以迅速地识别大量的数据，可以在随时将所需要的信息进行查找。所以，提高高校教学档案管理的效率，对高校教学档案管理进行信息化建设已经成为一种共识，也是高校在今后发展的重点。

二、高校教学档案管理存在的问题

1.很多高校在进行档案管理时没有更新思想观念。高校的档案信息管理是高校实现信息的时效性的基本途径，所以，高校在进行档案信息管理时，要不断地充实档案信息的内容，要用创新的观念。但是，有些高校档案信息管理人员没有充分地认识到档案信息管理的重要性和必要性，档案信息管理人员的思想比较落后，没有跟上档案信息管理的步伐，只是用传统的方法来管理档案信息，缺乏创新意识。有些高校档案信息管理人员没有高度认识到档案信息管理的意义所在，他们认为档案信息的管理是无关紧要的事情，对学校的影响不大。有些高校虽然已经开发了档案管理的软件，但是软件管理人员的管理能力差。

2.高校教学档案信息管理人员的管理方法还需改善。有些高校的资金有限，在教学档案的信息化管理方面存在一定的滞后性，导致了我国的高校档案管理工作用人工进行操作的情况比较多见，信息化的管理手段没能运用到高校教学档案的管理中去，降低了教学档案的管理效率。还有一些高校虽然信息化管理设备齐全，但是信息化的设备形同虚设，没有很好地应用到教学档案的管理工作中去。与此同时，有些高校的档案管理已经建立了大大小小的信息化数据库，但是，却是各自为政的局面。

三、高校教学档案信息化管理的措施

1.高校教学档案管理信息化建设的核心功能和模块。整个教学档案管理系统要以核心功能模块为主，要成立一个数据整合中心，实现对学生教学档案信息的收集和整理，将数据存储在计算机的数据库中，数据库中的数据要包含学生详细的个人信息，同时还包括学生的档案和各种有效的资料。

2.要建设学生教学档案管理信息平台。教学档案信息不仅仅要呈现在学校网站的主页上，同时，也要在教学档案管理信息化平台上呈现出来，要确保信息的时效性，并将信息公开化，便于管理。对所有的学生进行统一化管理，将管理的权利交予学院的领导，并将平台上的信息进行定期的检查和整合。

3.要完善教学档案服务系统的建设。每一年，当新生报到时，学校都要对宿舍进行整体的安排，运用信息化系统可以实现住宿费的自动化管理，确保学生都办理了校园一卡通。可以将学生办理学生证和注册卡的信息进行准确的记录，防止有任何遗漏。对高校的教学档案服务进行评价可以采用信息化平台，学生可以在课下运用信息化管理系统自行选课，选择自己喜欢的课程，对教学档案管理的效果进行有效评价。

综上所述，信息化技术可以实现资源的共享，实现管理的时效性，提高管理效率。高校的学生数量多，运用传统的方法进行教学档案管理还是有一定的困难的，在传统的教学档案管理模式中，采用传统的模式对信息进行收集和整理，要在辅导员不断地传达和重复的过程中，才能将教学档案信息有效地传达给学生，传统的教学档案管理方法不具有时效性，且效率低。而建立信息化平台进行教学档案管理，就可以弥补传统教学档案管理方法的缺陷，可以将学生的教学档案信息进行自动化管理。在建立高校后期管理信息化平台时，要建立核心功能和模块，完善教学档案服务系统的建设，建设学生教学档案管理信息平台，提高教学档案管理的质量。

参考文献

[1]张金凤.高校教学档案信息化管理研究[D].广西民族大学,2010.

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信息社会的高度发展要求高等教育必须满足培养面向信息化社会创新人才的需求。为此，各高校已经把教学信息化作为转变教学理念、更新教学模式、提高教学质量的重要举措。本文将针对教学信息化建设的内涵和主要内容展开讨论和研究，分析高校教学信息化建设的现状，探讨提高教学信息化成效的对策。

一、高校教学信息化建设的内涵

教学信息化是指以高校教学环境建设、资源建设和组织建设信息化为基础，充分利用信息技术、现代教育思想、方法和手段进行的教学活动。

教学信息化建设是将信息技术作为教学系统的一种基本构成要素，在教学的各个领域、各个环节广泛运用，促进教学现代化，实现教学资源合理、有效配置与利用的过程。其实质就是利用先进的计算机技术、网络技术、多媒体技术，实现教学基础平台网络化、教学信息资源数字化、教学管理科学化，以达到日常教学活动现代化、教学信息化建设不断推进的过程，是一个转变教学思想、教学观念的过程，是以信息的观点对教学系统进行全新分析与整合的过程，其最终目标是实现信息化教学。

教学信息化建设主要包括三个层面的内容，如图1所示：教学基础平台信息化、教学资源信息化和教学过程、教学管理信息化。同时，教学信息化的真正实施还必须有相应的政策支持。

（1）教学基础平台的信息化：主要包括校园网、多媒体教室、语音教室、数字实验室、电子阅览室、教学监控室、学术报告厅等建设内容。若没有高速的校园网络环境、一定数量的教学专用机房、多媒体教室、语音教室等硬件基础设施，教学信息化只能是“无米之炊”，失去根基。

（2）教学资源的信息化：主要包括学科网站、专业数据库、多媒体课件、教材、电子文献（包括图书、期刊、报纸、网络资源链接等)、视频课件、网络课件以及多媒体素材（包括文字、图片、图形、动画、音频、视频)等建设内容。教学资源信息化是教学信息化的“基石”，而且必须先行。没有规范高质、完备齐全、丰富多彩的信息化教学资源，教学信息化只能是一句空话。

（3）教学过程、教学管理的信息化：主要是指教学信息化得以实施的信息化方法和手段，包括教员的信息化（教员是教学信息化实施的主体，没有具备较好信息技术素养的教员队伍，教学信息化如同机械运转失去了动力）、学员的信息化、教学媒介的信息化（如教学材料、教学手段和教学方法等)、教学管理的信息化(如教学管理组织结构、管理体制、运行机制等)等建设内容。

二、高校教学信息化的现状分析

目前，教学信息化建设已成为高校建设的重要组成部分，其建设水平已成为高校整体办学水平、形象和地位的重要标志。教学信息化的成功与否、成效显著与否，既受到教学过程中各方面信息化水平高低的影响，也受制于教学信息化的整体推进程度，更离不开教育理念的转变，同时又受到全体教员、学员运用信息与网络技术能力的影响。

（1）高校教员的信息化现状

从表面看，教学信息化带来的首先是教学手段的现代化、多媒体化，实际上，深层次的变革则是教育教学观念的转变、传统教学模式的改革。据了解，大多数教员对教学信息化的理解仍然是使用多媒体进行教学、制作PPT课件、使用有关图片和音像资料、与学员进行邮件交流等。教育教学观念还没有发生深刻的变化，对教学信息化背景下高校教员对于教学过程和教学资源设计、开发、利用、管理的理论与实践知识，以及教育技术概论、学习理论、教学基本原理、教学系统设计理论等了解、掌握较少；高校教员掌握信息技术知识和应用信息技术的能力参差不齐，不同学科专业、不同年龄的人有一定差异。

（2）高校学员信息化现状

与“教员信息化”相对应，还存在着“学员信息化”问题，它同样也包含着观念和技能两个层面。对学员来说，通过相关信息技术课程的学习，信息化技能通常能够达到其基本要求。但是，在信息化观念方面，学员同样存在着严重的问题，主要表现在：①大多数学员依然习惯于教员讲、学员听的传统教学方式，虽然学员对满堂灌的教学方式和单调的教学手段意见很多，但当教员采用互动式、启发式的教学方式时，积极参与者较少，教学效果不理想。②学员的信息化技能虽然较高，但普遍缺乏利用信息技术手段主动进行课程学习的积极性。分析其原因，一是功课重，没有足够的精力进行主动学习；二是缺乏学习的自觉性；三是上机条件差，宿舍拥挤不堪，机房条件有限。

（3）教学资源信息化现状

不管是从国家教育行政部门还是各个高校，对教学资源的信息化建设都非常的重视，并不断加大教学资源信息化建设的投入，但是教学资源信息化现状还存在一些问题：①教学资源质量不高，资源利用率低。许多教学资源库容量表面上很大，但是无法精确定位，教员在教学中利用资源库的次数很少，资源库的利用率很低。②缺乏教学资源管理的概念，仅仅把各类教学内容上传到网络服务器，没有进行很好的分类整理，很难有机地结合实现信息交流与资源共享，并在资源建设的基础之上开发更为智能的应用。

（4）教学基础平台信息化现状

各个高校的信息化建设经过十多年的发展，都已取得长足的进步。尤其是在基础平台建设方面，各个高校都已建成性能较先进、功能较齐全的校园局域网。各个高校的校园网已连接到办公楼、教学楼、实验楼、图书馆、教员住宅和学员宿舍，建立了多媒体教室、电子阅览室等，成立了信息中心或网络中心。但是，由于种种原因，校园网所提供的服务内容和质量仍有较大差距，如教员和学员宿舍的联网比例、网络传输的速度和质量等存在一些差距；多媒体教室和设备的维护任务也十分繁重。

三、提高教学信息化建设成效的对策

高校教学信息化建设的当务之急是加大教员现代教育技术的培训力度；提高教学资源的利用率；保障教学过程、教学管理的信息化。

（1）教员信息化的对策

① 学习现代教育方法。加强对教员的现代教育方法的培训，能够灵活运用启发式、案例式、研讨式、自主学习式、协同学习式和情境模拟式等教学方法。

②掌握现代教育手段。加强对教员进行现代教育手段运用能力的培训，提高教员的计算机水平和信息技术素质，使广大教员学会使用数字化教学设备、计算机网络等，提高教员运用现代教育手段的能力。

（2）教学资源信息化的对策

①规范信息化内容。教学资源信息化应重点建设四个方面的内容：一是素材类教学资源建设；二是多媒体网络课程建设；三是教学资源的质量管理；四是教学资源管理系统的开发。其中素材类教学资源和多媒体网络课程建设是基础，是教学资源信息化建设的重点和核心；对教学资源的质量管理主要是使教学资源与高校人才培养标准定位相适应，同时规范其筛选标准；多媒体网络课程和素材类资源的内容形式多样，各具特色，教学资源管理系统必须适应这种形式的变化，充分利用它们的特色。

②明确信息化标准。主要侧重点在于统一、规范教学资源开发者的开发行为和制作要求、统一、规范管理系统的功能要求。一是从教学资源开发者角度提出一些资源制作的技术要求；二是教学资源使用者角度，为方便使用这些教学资源，需要对其进行描述，标注属性，其属性可以作为教学资源管理系统数据结构的直接依据；三是从教学资源评审者角度提出教学资源的质量管理标准，作为使用者筛选资源的直接依据；四是从教学资源管理者角度提出管理这些教学资源的管理系统体系结构以及所应具备的一些基本功能。

（3）教学过程、教学管理信息化的对策

在教学过程、教学管理中要充分利用信息化的教学资源、信息技术方法和手段开展教学活动，实现教学方法和手段的信息化。如针对多媒体网络课程，可利用多媒体技术和网络技术等手段，采取学员自主式学习的教学方法开展教学。另外，要真正实现高校教学过程的信息化，高校在硬件设备条件、管理政策和制度方面必须为教学信息化活动提供支持。当前首要的是要制定鼓励教员在教学中应用信息技术的政策，包括教学工作量评价、职称评定等；其次，对教员所开发的教学资源给予经费支持及知识产权保护。

四、结束语

高校教学信息化建设是一项艰巨的系统工程，需要从教学理念、教学手段、教学管理等多个方面入手，需要各个部门全力配合才能取得显著成效。本文对当前高校教学信息化存在的主要问题进行了剖析，对提高教学信息化水平提出了几点对策，希望对推进高校教学信息化建设有一定的参考作用。

参考文献

[1]薛华成.管理信息系统.北京：清华大学出版社，2004，04.

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所谓“教学信息化”，是指实现教学过程的信息化。教学过程是师生之间的信息交流过程，是教师借助教学媒介（教学材料、教学手段、教学方法）组织起来的系统过程。教学信息化的内涵是指在教学过程中，改革教学观念、运用系统化的教学设计方法，充分利用信息通讯技术来实现教学组织形式的多样化、教学内容的电子化、教学方法和教学手段的信息化，从而拓展师生之间信息交流的渠道，提高教学效率和效果[1]。

按照人文主义现代化观点，教学信息化的关键是“人的信息化”，包括教师的信息化和学生的信息化。人的信息化首先是要从观念上接受信息化，在行动中重视信息化，这样才能推动信息化工作深入开展；其次是要不断学习和使用信息化理念、方法和技能，充分发挥信息技术手段的作用。教学信息化的基础是“教学媒介的信息化”，也即要建设一个服务师生教学活动、实现教学信息快速传递、交互和反馈的信息化教学环境。教学信息化的保障是“管理制度的信息化”，也即要从政策制度层面营造一个促进教师开展信息化教学的软环境。总之，教师和学生这两大主体是教学信息化的关键因素，而教学媒介和管理制度分别是教学信息化的硬环境和软环境。所以，实现教学信息化首先要在教学媒介方面创造良好物质环境，其次在管理制度方面提出相应激励措施，引导和强化师生之间的教学信息化活动，从而不断提高教学过程的信息化水平。

二、高校教学信息化的发展历程

借鉴何克抗对发达国家信息技术教育应用的三个发展阶段划分的观点[2]，我国高校教学信息化的发展历程也可划分为以下3个阶段：

1.CAI　计算机辅助教学阶段

CAI，即计算机辅助教学，主要是利用计算机的图形、动画、仿真等功能辅助教师演示教学，在我国高校教学中的应用大约是从上世纪80年代中后期开始。这一时期，有条件的高校逐渐开始建设多媒体教室或者报告厅，多媒体教室建设因为成本昂贵，所以数量很少；部分教师尝试利用专业软件制作CAI　课件，通常需要与专业技术人员合作开发。

2.CAL　计算机辅助学习阶段

CAL，即计算机辅助学习，主要是强调利用计算机的交互功能辅助学生自主学习，包括浏览查阅学习资料、自我测试、讨论交流等，在我国高校教学中的应用是从上世纪90年代后期开始。这一阶段得力于美国信息高速公路计划和由此引发的全球互联网信息设施建设浪潮。在互联网建设大潮的促使下，广大高校投入了大量资金开展教育信息化硬、软件基础设施建设，包括校园网工程、计算机机房、多媒体教室及相应的教学管理信息系统等，教学信息化应用逐步从辅助教为主转向辅助学为主。该时期，教育部启动了“新世纪网络课程”建设项目，大大促进了网络教学资源建设和应用。

3.信息技术与课程整合阶段

信息技术与课程整合阶段主要强调信息化设施在教学中的应用，突出强调其应用效果，也就是说要充分利用信息化技术手段促进教学改革、提高教学质量，这一时期从新世纪初一直持续到现在。该阶段广大高校都建设了网络教学平台，能够辅助教师轻松建立课程网站，开展传授、作业、讨论、考试、评价等全过程的网络教学活动。同时开展了大规模的教学资源建设，特别是在教育部精品课程建设工程的引领下，全国高校建设了4000门国家级精品课程、数以万计的省级、校级精品课程，积累了丰富的数字化课程资源。

三、高校教学信息化深入发展的瓶颈

经过十余年的大力发展，高校教学信息化基础设施和资源建设取得了丰硕成果。目前高校校园网覆盖和接入速度均大大提升，访问互联网资源更加方便快捷。多媒体教室设备价格大大降低，高校多媒体教室比例极大提高。多媒体电脑、上网本、智能平板等计算机终端形式日益多样化且价格低廉，广大师生能够拥有自己的个人电脑，逐渐使移动教学成为可能。另外通过精品开放课程建设，积累了数量庞大的精品课网络资源和优质的视频公开课。

显然，高校教学信息化工作成就斐然，但其对教学质量提升的作用还有待进一步挖掘。目前教学信息化在深入发展过程中所面临的突出问题如下[3]：

1.课程教学模式陈旧。大多教师授课仍然延续“讲授式”的课堂教学方式，以知识讲授为主，较少开展讨论式互动教学。教学模式一成不变，从根本上制约了教学信息化手段不受时空限制的优势。

2.媒体技术手段使用不当。部分教师教学存在过度使用媒体的现象，突出表现在课堂上滥用投影仪，部分教师似乎离开投影内容就不会讲课，学生上课忙于记录教师投影的内容而无法参与教学互动。

3.教学资源重复建设。教学资源存在重复建设现象，缺乏有效的共建共享机制，部分教师过于担心课件知识产权，不利于共建共享优质资源。教学资源重复建设不仅反映在学校之间，甚至在一个学校的不同院系之间也存在。

4.硬件建设与教学需求脱节。教学信息化硬件设施建设中过于追求高标准，没有认真考虑教学实际需求和用途，导致硬件建设投入性价比不高。有些先进的教学设备甚至很少使用造成较大浪费。

5.教学管理制度制约。教师深入开展信息化教学，需要在课堂教学之外花费一定的时间和学生进行网络互动，这无疑要占用教师的时间。但课酬计算、职称评定等管理制度并未考虑信息化教学方面的工作，这较大程度上影响了教师的积极性。

从上述高校教学信息化的发展历程、现状及所遇到的瓶颈看，教学信息化基础虽然有了相当程度的积累并取得了较好的成果，但教师自身的信息化程度不够，同时缺乏相应的制度配套保障，从而制约了先进信息化设施对教学改革的促进作用。

四、高校教学信息化发展对策

教学信息化的关键是教师的信息化，基础是教学媒介的信息化，保障是管理制度的信息化。因此，要促进高校教学信息化进一步发展，要从3个方面着手。

1.推进信息技术与课程整合，实现教师信息化

教师信息化的主要内容是教师教学技能的信息化。信息化教学技能不仅指掌握各种信息化教学设备、手段、工具的操作，也包括熟 悉现代的教学理念和教学设计策略，也就是要掌握信息技术与课程整合的途径和方法。

所谓信息技术与课程整合就是将信息技术有效地融合于各学科的教学过程来营造一种新型教学环境，　实现一种既能发挥教师主导作用又能充分体现学生主体地位的以“自主、探究、合作”为特征的教与学方式，使传统的以教师为中心的课堂教学结构发生根本性变革[4]。实现信息技术与课程整合首先是要熟悉现代教育教学理论，特别是建构主义理论。区别于传统的以学科知识结构为中心的认知主义教学理论，建构主义教学理论是以学习者为中心，以情境、协作、意义建构为核心要素，认为学习是学习者主动建构知识的过程，学习情境对学习者的有意义的知识建构非常重要，学习是在交流和协作中发生的。显然，建构主义理论是符合创新人才培养要求和有利于发挥信息技术手段的教学理论。其次，要结合课程特点运用不同的信息化教学模式。何克抗进行了“信息技术与课程整合教学模式”专题研究，发表了系列研究论文，将课程信息化教学模式分为“课内整合教学模式”与“课外教学整合模式”[5]。无论课内还是课外，信息化教学模式都强调教学内容要注重问题和情境设计，即围绕自然界或社会生活中的真实问题展开，激发学生探索精神，综合运用多个学科的知识进行研究性学习。显然，这样的教学模式需要更多的教学时间，只有借助信息技术手段，利用其不受时空限制的优势才能很好完成。信息化教学模式能够促进教师和学生进行即时和深度的互动教学，从而取得较好的教学效果。最后，要熟练掌握并合理使用一些现代教育技术手段，也就是工具软件和设备的操作使用。随着计算机技术的发展，各种软件工具和设备的使用操作越来越人性化和简单化，因此信息技术手段应用是较容易解决的问题。

2.构建信息化教学环境，实现教学媒介信息化

信息化教学环境可以划分为硬件设施、软件平台、教学资源3个子系统，即通俗上讲的“路”、“车”、“货”。良好的信息化教学环境是教师实现信息技术与课程整合的前提条件。信息化教学环境建设要遵循以下3个原则。

（1）效益优先原则。即依据教学改革的实际需要，注重信息技术的应用效果和投入性价比，考量信息技术的发展趋势，不能一味求新求全。当今，信息技术手段更新发展很快且具有一定的生命周期，要购买使用成熟的技术产品，避免盲目追求先进性造成资源浪费。

（2）整体性和连续性原则。信息技术在教学中应用发展至今，已经到了要营造形成一个信息化生态环境的阶段，也就是“路”、“车”、“货”协调整体建设和发展，避免产生有路无车、有车无货的现象，从而影响信息技术手段的使用效益。在软件平台上，特别要注重课程管理信息系统（网络教学平台）的建设和推广使用，以课程为核心形成信息化教学的中心平台。

（3）共建共享原则。由于信息资源天生具有易于复制和便于共享的优点，因此要注重建立有效的教学资源共建共享机制，最大程度发挥资源使用效益。可行的做法就是行政部门通过教学资源项目建设机制，比如精品课程、视频公开课建设，形成国家级或者地区级的共享资源库。另外，还可以通过建立高校课程建设联盟的方式，在成员高校间形成一个共建共享的资源库。

3.制定教学信息化政策，促进组织管理信息化

实践表明，校园信息化建设不仅需要一个强有力的技术支持部门，而且需要管理部门、业务部门和学术机构的密切配合和参与，教学信息化作为校园信息化的一部分也是如此。因此，教学信息化工作深入推进首先要有组织保障。在学校领导层，美国高校自上世纪90年代初出现的CIO（首席信息官）　体制值得借鉴。据调查，目前美国高校70%以上都设置了CIO副校级高级职位，负责学校包括教学信息化在内数字化校园建设工作，这就从学校宏观发展和战略规划上保证了教学信息化工作的地位[6]。在组织机构上，要切实发挥好现代教育技术部门的作用，切实做好学校拟定的信息化教学设施建设、网络教学平台运行维护、优质教学资源开发管理和教师教育技术培训等工作。其次，要有政策激励。在这方面，可以采取立项资助的办法，率先培养一批信息化教学名师，进而发挥示范效应。比如，北京大学就通过“教学新思路”项目，分层次进行项目资助，要求项目教师开展课堂面授与网上互动相结合的混合式教学，已经取得了较好的示范效果。也有的高校直接利用评估督促结合奖励的办法，要求教师完成课程资料上网，积极开展信息化教学，并在教学业绩奖励上予以体现，通过这种方法快速提升学校的教学信息化水平。

参考文献：

[1][6]赵国栋，信息时代的大学：美国高等教育信息化发展及其启示[J].现代教育技术，2003（5）.

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高校教学管理信息化就是在现代教育教学思想指导下，充分运用现代信息技术，组织和配置教学信息资源，进行信息化教学管理活动，从而高效率地达到既定的教学目标。高校的信息管理系统非常重要，但其信息量也非常大。比如学生的学籍信息、课程安排、教师讲课计划、选修课的安排、考试成绩的记录、教育研究的项目资料等。这些信息种类多，总量大，无序且分散。如果使用信息化的教学管理，就能够使管理人员从繁重的工作中解脱出来，而且大大减少了人为的错误，使教学管理更加科学，规范。

二、高校教学管理信息化的现状及存在的问题

在第四届全国高等教育教学信息化研讨会上，我们可以了解到，尽管我国的教育信息化建设起步比较晚，但其建设速度较快，迄今为止，其发展到的水准还是令人可喜的。现在教育教学信息化建设已经被各高校作为一个重点建设项目，为了加强教育教学信息平台建设，不仅出台了一系列相关制度措施，还专门成立教学信息化领导小组开展教务管理信息化、进行网络课堂远程教学改革以及加强数字化图书馆建设等工作，为数字化校园建设做努力。这些措施都在推动高校教育教学信息化建设，但是与此同时，笔者也发现各大高校在教学信息化建设方面还存在着如下问题。

首先，高校对教育教学信息化内涵及重要性的认识稍有欠缺。教育教学信息化是一个涉及到教学管理全过程、全方位的系统工程，所以不仅要着眼于局部与整体的统一规划，还要注重硬件与软件上的共同投资。如果没有意识到其内涵，还是沿用传统的模式进行管理，就会导致教学管理信息化建设处于一个被动和落后的状态。

其次，在推进教学信息化的过程中，需要大量信息技术人才，虽然近几年这方面的人才较多，但是敢创新和能力强的管理人员并不多。在推进教学信息化的过程中，少有人开发出适合于自己高校的管理系统软件，未能使网络技术、智能技术在教学管理过程中得到更加广泛运用。

三、推进高校教育信息化建设的措施

推进高校信息化建设是高校良好发展的必然途径和实际需求，为了适应教育信息化的必然趋势，建设信息化的创新管理模式，我们可以从以下几个方面着手。

（一）要求管理人员树立信息化的管理理念

树立信息化的管理理念，增强利用信息化管理的意识，这是推进高校教育信息化建设的首要条件。在传统的管理模式中，教学管理是一项繁杂、琐碎的工作，不仅工作时间长，任务重，而且在时间紧迫的时候会毫无头绪。而在创新的信息化管理模式中，可以利用信息技术将工作效率大大提高，更加方便快捷。所以，树立信息化的管理理念，增强服务意识，才能提高工作效率，推进教育信息化建设的进程。

（二）建立健全各类教学信息化管理制度

在教育管理信息化的建设过程中，建立健全规章制度是必不可少而且极其重要的一个步骤。管理人员要严格按照教学管理系统制定规范、严密并且适用于信息化管理的制度。例如学生的考勤制度、教师上课的记录、成绩统计的管理措施等。只有真正实现了教育管理的规范化和标准化，才能谈得上教育管理的科学化和信息化。

（三）提高教育管理人员信息技术的水平，增强信息管理人员的能力

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中图分类号:G647文献标识码:A文章编号:1003-2851(2010)07-0105-01

一、高校教学管理信息化的发展趋势

随着信息技术的飞速发展,互联网技术越来越成熟,国家之间、组织之间、机构之间、个人之间的交流将更加方便,“计算机一直被认为是加强合作的手段和方式”,他们之间的合作将越来越多,合作的力度也越来越强。“信息流量的加大和流速的加快以及世界网络的密集必然消释不同机构、组织乃至国家间界线。”从这个角度来说,合作成为国家、组织、机构、个人之间的常事,高校的教学管理也不例外。泰罗的科学管理是刚性管理的典型,刚性管理是凭借制度约束、纪律监督、直至惩处、强迫等手段进行的,是根据成文的规章制度依靠组织职权进行的程序化管理,是“以规章制度为本”的管理。柔性管理是依靠激励、感召、启发、诱导等方法进行的,是依据组织的共同价值观和文化、精神氛围进行的人格化管理。信息化条件下,高校教学管理趋向柔性化主要表现在教学管理组织机构趋向柔性化、学生与教师管理趋向柔性化。

二、教学管理信息化存在的问题

(一)管理观念和体制滞后问题。高校教学管理信息化虽己开展多年,但在具体实施过程中,许多高校还是把主要的精力投入到硬件和平台的建设,而忽视了教学管理观念的现代化、高效化、智能化,教学管理人员对教学管理职能的认识也严重滞后,依然习惯于传统的管理观念、理论和方法,停留于经验型的教学管理模式和方法。高校决策部门不重视学校信息化组织结构和管理制度的建设和完善,既没有成立信息化领导小组,也没有建立信息主管制度。

(二)认识不到位问题。有些高校对其教学管理信息化的重要性还没有充分的认识,没有将其作为一项重要的工作来抓;有些高校虽然在这方面做了一些工作,但没有建立一个完善的领导决策机构,也没有制定总体规划;有些高校忽视教学管理中的核心任务,重管理、轻教学;有些高校在机构设置、人员编制上没有到位,没有形成相应的信息化、科学化建设队伍,思想意识落后,很多工作仍然陷于繁琐、复杂、混乱的境况中,没能充分利用现有的信息化技术,也没有形成一套科学化的管理机制。

(三)信息资源建设严重滞后问题。教学管理信息化的基础是信息资源建设,但目前我国高校的信息资源建设严重滞后。一是宏观上教育行政部门缺乏有力的指导和协调推动力度不够。二是信息资源建设缺乏相对统一的标准,各个高校之间缺乏协调与合作。三是学校内部各部门之间缺少沟通和协调。各管理岗位彼此孤立,没有实现教学管理数据的充分共享,造成了大量不必要的重复工作,同时也降低了数据的准确性;各部门从自己的角度开发了相应的管理信息系统,增加了数据采集的重复性,也给使用人员带来不便,学校整体工作效率没有明显提高。

三、教学管理信息化对策

(一)创新教学管理理念。推进教学管理的信息化,必须以“理念先导”为原则,以现代教育管理理论为指导,创新教学管理理念,进一步解放思想,以变革传统的教育思想为先导和动力,实现管理创新。信息化和科学化的教学管理创新,要求教学管理主体对传统的教务教学管理理念、管理模式、管理方法和手段进行客观分析和取舍,充分吸收借鉴国内外教务教学管理改革和实践的有益经验,探索与知识经济时代教育改革发展相适应的教务教学管理新路子。

(二)健全教学管理信息化的相关规章制度。要根据高校自身实际,系统研究制定规范、严密、可操作性强、适应信息化需要的教学管理规章制度,真正实现教学管理的标准化、程序化。要及时根据高校改革发展的需要,适时修订、完善、充实规章制度,保证制度制定的合理性与教学信息化管理系统严谨性的统一。充分利用现有资源搞好数据中心和应用软件建设,建设良好的教育信息化硬件环境,建立起以院系管理为主的教学管理体制,下放管理权,扩大院系办学和管理的自,成立教学指挥中心、教学信息中心、注册中心、教学质量评价中心等机构,出台相应的教务教学管理制度,加强信息反馈功能,提高对日常教务教学活动的信息监控和反应能力,实现信息管理的分流。通过体制的改革,实现教学管理职能的转变,教学管理职能部门从原来的全方位、全程式的计划管理转变到宏观调控和增强服务上来,从而使教务教学管理部门有更多的时间和精力从事教学管理信息化工作。

(三)做好教学管理信息系统的规划设计,保证教学管理信息化的科学性。教学管理信息系统的建设涉及信息技术和信息资源两个方面的问题,是信息技术与信息资源两大要素的有机结合。在规划整个信息系统时,不仅要学习和研究国内高校在这方面的成果,还要借鉴国外高校在这方面的成功经验。要以现代教育思想为指导,合理规划、统筹安排,做好管理软件的开发和教学信息的采集。发挥高校自身内部的知识和技术资源优势,结合企业开发平台,组织专门的管理技术人员与企业合作,开发本校个性化的教学管理系统软件。软件的应用必须方便、快捷、高效,具有较好的交互性和可操作性。

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中图分类号：G434 文献标志码：A 文章编号：1673-8454（2014）17-0029-04

引言

在高等教育“大众化”进程下，高等院校在公众心目中的形象与高校教学质量息息相关，国内各高等院校在扩大招生面的同时，也相继采取措施来保障和提高教学质量，教育工作者较为认可的形式是成立高校教学督导委员会，聘任校内专职督导专家和兼职督导工作人员对本校的课堂教师教学、学生学习、教学管理等方面进行监督和指导，从而保证本校教学质量。

一、教学督导含义及组织形式

1.教学督导的概念

国内不同学者对教学督导的含义有不同的看法。有学者将教育督导的概念与教学督导的概念进行比较，2012年9月9日，国务院公布了中华人民共和国《教育督导条例》（国务院令第624号文件），其中第一章总则中第二条中提到，教育督导包括人民政府对本行政区内学校和其他教育机构教育教学工作的督导[1]。故我们可以将教学督导看作是教育督导的一种形式，“督”意为监督、检查，“导”意为引导、指导。教学督导是学校教学督导组织及其成员根据教育的科学理论和国家的教育法规政策，运用科学的方法和手段，对教学工作进行监督、检查、评估和指导，以期提高教学效果和教学质量的过程[2]。

2.教学督导的组织形式

为了监测和保证本科教学质量，多数高校成立了教学督导委员会，聘请学术造诣深、教学管理经验丰富的离退休老教授担任专职教学督导员。督导委员会采取综合督导、常规督导、专项督导、随机督导、跟踪督导相结合的工作方式开展教学督导工作。教学督导专家的任务会在每学期开始时提前进行规划，一般包含：学期初开展教学巡视工作并撰写巡视报告；学期中对全校教师的课堂进行有计划的抽查并且深入听课，针对教师的教学内容、课堂教学组织形式、教师教学态度、学生在课堂中的反应和学生对教师或者课堂的建议等方面形成听课记录表；定期抽查各个学院的毕业论文（设计）、往年考试试卷；学期末对全校考场进行巡视并撰写巡视报告，年终对年度教学督导工作进行总结。

二、现行教学督导工作中存在的问题

目前国内多数高等学校所开展的教学督导工作对该学校的教学质量的保证起到了一定的作用，但是在实际工作开展的过程中，也存在着一些问题：

1.督导专家听课覆盖面不均匀

教学督导委员会在工作总结时发现，原定听课计划并没有圆满完成，其中最大的表现是听课覆盖面不均匀，有的学院被深入多次听课，但是有的学院才区区几次。究其原因，督导专家在学期初人工选定听课教师，形成课表，按照课表深入教师课堂听课。在实际教学督导工作开展中发现，由于临时调课或者更换教室，该教室的课堂并不是原定教师的课，而有关调课和更换教室，主讲教师并没有及时通知督导专家。现行的解决方案是，提前联系主讲教师，以提高听课效率并保证覆盖面，但是这样做“弊大于利”，提前通知主讲教师，会破坏该教师最自然的教学环境，不利于掌握教师最真实的课堂教学水平。

2.督导资料存放和调阅困难

目前各高校的教学督导委员会一般是由多名教学研究能力强、教学管理经验丰富的离退休老教授组成，有的学校会配备年轻的督导秘书来辅助工作，督导组建立专门的资料库来存放督导专家的个人资料、听课记录、工作资料等。多数高校采用的是传统纸质的存储方式，由督导秘书统一整理并归档。采用这种方式可以将督导工作中所产生的资料归入资料库，但却是建立在大量工作的基础上，上百个资料盒，上千份文件，需要督导秘书一件一件来审核资料是否完整，后期的核对和调阅又是一项繁杂的工作。

3.学生意见的搜集可信度低

高校教学督导委员会在开展教学督导工作时，会深入主讲教师的课堂分发问卷，根据班级人数的多少来确定发出问卷的份数，通常一个教室分发30份问卷，不足30人的课堂人手一份问卷，学生通过问卷对主讲教师的课堂和该课程进行评价，如果学生有建议或者意见，可以直接书写在问卷中，而后由专门的工作人员回收并整理。一方面，在主讲教师课堂上发放问卷，会影响教师和学生上课，有些学生会看在老师的面子上打“人情分”，影响问卷调查的可信度；另一方面，如果在课间分发问卷，可以先请任课教师回避，但是只有短短的5到10分钟，学生还要办理私事，有些学生就不看评价表，直接勾选，这样会产生大量的无效问卷。督导秘书在对问卷进行统计时，不仅要记录不同课程学生不同的意见和建议，还要甄别该问卷是否有效，这在很大程度上增加了工作量。

4 .督导专家意见的反馈途径不通畅

教学督导人员在日常的督导工作中记录了大量的信息，这些信息通常会通过以下的途径进行反馈，第一，在听完主讲教师的课后，利用课间时间，与主讲教师就发现的问题和建议进行沟通和交流；第二，督导秘书收集并整理督导专家的听课记录，形成书面建议，然后反馈给主讲教师；第三，定期召开督导会议，督导专家就发现的闪光点和问题进行交流，由督导秘书进行记录和整理，可撰写教学督导简报，指出当前课堂教学组织形式，授课内容，教学设备配置，学生学习情况等向全校公开，必要时安排安排督导专家和任课教员座谈，进行当面交流[3]。而在实际教学督导工作中，由于专职督导专家督导任务繁多，且老教授精力有限，所以这些信息的整理和反馈大部分时间由年轻的督导秘书来完成，但是多数学校仅为教学督导委员会配备1名年轻的教学督导秘书，所以督导秘书的任务繁重，这在很大程度上也影响了督导信息的及时反馈。

（1）信息采集模块：采集领导、专家、同行、学生根据教学督导评估指标对理论授课、实验教学等的评价信息，评价信息最好是由评价主体本人直接录入。

（2）信息查询模块：在允许的权限范围内，部门领导、主讲教师、督导专家可以登录教学督导信息化系统中查看教学督导评价，督导简报，督导表格等。

（3）信息统计分析模块：对信息采集模块录入的信息进行统计分析，生成各种统计图表，比如柱状图、折线图、饼状图等。

（4）信息公开模块：为评价的主体、客体及教学管理人员等提供评教议教的信息交流平台。主要栏目有：工作动态、情况通报、督导专家展示、督导论坛、督导简报、资源共享等。

（5）系统维护模块：系统管理员通过该模块可对系统运行所涉及的学生、同行教师、部门领导、督导专家、主讲教师等主体的基础数据，督导工作简报数据、督导工作公告通知数据、专家听课课程基础数据、学生专业年级等基础数据进行维护，确保整个系统正常、平稳运行。

3.系统的构建要遵循一定的原则

教学督导信息化系统构建时要遵循一定的原则，科学性与安全性、完备性与可操作性、规范性与开放性[8]。首先，科学性与安全性原则，教学督导信息化系统要有一定的安全保障措施，对不同的用户开放不同的权限，保证督导信息不泄露给与督导工作无关的人员。其次，完备性与可操作性原则，教学督导信息化系统应该具有完备的数据库，数据库的容量要适当大并且有可扩展性，足以支撑后续数据的补充，还要具备较强的易用性，方便督导专家和管理人员操作。最后，规范性和开放性原则，要建设一个标准规范的系统，能与校园服务器和用户浏览器兼容，系统设计还应具备一定的开放性，随着学校教学督导工作不断的开展而逐步完善。

小结

高校教学督导是监测和保证高校教学质量的重要手段，教学督导信息化建设是教学督导正在变革的趋势，事实证明，教学督导信息化能有效的提高其工作效率，加强督导专家、主讲教师、学生之间的交流，教学督导信息化系统能随时随地、不受空间时间限制的收集专家、学生、同行等对主讲教师的建议和意见，通过强大的计算功能快速准确地处理和分析督导数据，切实解决督导工作中所存在的一些问题，提高教学督导的工作效率和质量，为高等院校教学质量的保证和提高保驾护航。

参考文献：

[1]中华人民共和国国务院令第624号文件：教育督导条例[EB/OL]. .

[2]郭学东.建立科学的高校内部教学督导体系[N].中国教育报，2007-08-10.

[3]高中玉，钟懿隽，温世浩，任为民，王悦.基于网络的信息化教学督导系统的构建研究[J].中国高等医学研究，2010（9）：45-46.

[4]国务院教育督导委员会办公室关于印发深化教育督导改革转变教育管理方式意见的通知[EB/OL]. .

[5]高艳.教学督导信息化初探[J].辽宁省交通高等专科学校学报，2011，13（3）：54-55.

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【中图分类号】G472 【文献标识码】A 【文章编号】1006－9682（2011）05－0089－02

高校教学档案是高等院校对教学实施过程、教学管理、学生管理、教师管理、实验室管理的真实记录，是在日常的教学活动中所形成的具有保存价值的原始记录，可全面反映高等院校教学水平和教学管理水平，也是评估教学质量的重要依据。教学档案管理是高校档案管理工作的一个重要部分。随着各个高等院校的教学水平评估的展开，教学档案管理日趋重要。随着信息技术的迅速发展，档案数字化、电子化、网络化管理方法的推进，实现教学档案的信息化管理是提高教学档案的管理水平，是提高高校教学管理水平的重要途径。

一、教学档案管理的特点

教学档案是教学过程中形成的原始材料，其特点如下：

1．教学原始性材料分类多，数量大。

教学档案有来自上级各主管部门对教学工作、教学改革、人才培养、实验实习等方面的工作安排、管理制度、规定条例等，也有各教学单位对教学过程记录的原始材料、教学工作安排的工作文件，还有教研室活动、教研室建设、学生活动、学生管理原始记录和相关材料，分类较多；由于涉及到的内容多、范围大、人数多，因此档案数量相对较大。

2．教学档案整理的周期性比较强

教学过程以学期为单位开展，原始材料的产生具有较强的周期性，因此，教学档案整理归档应按学期进行，形成周期性的档案。

3．教学档案学科专业性强

除了学生工作有一定的共性外，高等院校的各系的专业性都比较强，在人才培养过程中，需要按不同的专业特色实施教学，各种教学活动存在很大的差异性，因此，不同学科专业院系的教学档案的整理具有很强的学科专业特性。

4．教学档案资料的形式多样化

各个院系教学活动的形式多种多样，有课堂教学、课外教学、课内实验、校内实训、校外实习、野外考查、社会调研等。不同的教学活动所产生的原始材料的形式也是多样的，有纸质材料、照片、光盘、标本、样本等，这种多样性档案原始资料，可以真实确切地反映多样性教学活动的面貌，更能体现档案的作用和价值。

二、教学档案管理现状

教学档案管理由各个教学院系独立完成，由于缺乏统一的应用系统协调管理，管理的信息化还处于初级阶段，没有充分利用信息技术、网络技术来提高管理效率。

第一，以纸质档案为中心，管理对象是纸质载体档案，档案的收集、整理、保管、利用等业务环节大多是手工进行。

第二，电子档案保存不统一，通常采用按目录整理保存的方式，缺乏系统的电子档案管理系统，给电子档案查询利用带来很大的不便。

第三，电子档案保存比较分散，缺乏统一的标准和规范，没有依靠强大的计算机网络系统进行系统集成，资源不能共享，导致很多档案重复建档，利用率低，利用手段单一。

第四，电子档案查询利用过程中，没有有效的安全保障措施，在受到计算机病毒攻击时，会使计算机系统瘫痪，电子档案存储目录结构遭到破坏，造成数据丢失，严重时会造成灾难性的错误，导致数据完全破坏。

第五，教学档案管理独立于校园网进行，没有采用有效手段来协调各部门统一完成，不但造成校园网资源浪费，而且浪费大量的人力资源进行重复建设。

三、教学档案信息化管理方法

考虑到教学档案信息化建设的现状，结合实际工作需要，进行了初步的探索，逐步实现信息化建设。

1．构建有效多级网络化教学档案管理平台，充分利用校园网络，提高管理效率和档案的利用率。

通过采用基于Web的网络化档案管理系统，实现教学主管部门、教学院系、教研室的多级管理体系。Web系统的优势在于实施、维护简单，特别是在校园网内运行，通过设置访问控制列表，可较好的实施安全管理策略，保证系统运行的安全性，提高整个系统运行效率。

2．系统采用多级存储体系，提高档案数据存储的安全性。

数据存储采用磁盘、磁盘阵列、磁带库的多级存储体系，实现数据的多级存储，保证数据的安全。有效的实施RAID技术，一般情况下通过RAID 1（磁盘镜象结构）来确保数据安全，在条件允许的情况下通过RAID 5（分布式奇偶校验的独立磁盘结构）方式，即可保证数据有较高的安全性，同时可以提高数据读取的性能。

3．检索工具多样化，采用案卷检索和全文检索相结合的方式，提高档案查询的效率和准确度。

档案检索工具是记录、查找、报道档案材料的手段，是管理和利用档案的工具。为了更加有效的进行档案检索，除了设置常用的分类目录、专题目录、全宗文件目录、案卷目录以外，还需要设置全文检索，将档案中的各种事物名称、档号、关键字等进行编排，通过输入特定的词来实现全库数据检索，可有效提高检索效率，增强系统的实用性。

4．档案数据的数字化分级实施，分学期完成。

由于教学档案的分类多，档案的产生涉及的部门较多，档案数据的采集必须按不同的部门分别同步进行。对教学管理部门、教学单位、教研室等不同级别的处室分别规定数字化档案的范围，同步实施档案数据采集，有效避免重复劳动或相互推诿。由于教学档案的量较大，必须以学期为单位进行归档立卷，并有效的实施数据的电子化；对于类似学生活动等较为频繁开展的活动需要缩短归档的周期。

5．档案收集时，采用“双套制”，在进行纸质、实物档案的归档的同时，还要有效的完成档案的电子化。

由于印章和签署是文件生效的主要标示，所以对于有凭证作用的文件必须以纸质形式保存；由于电子档案的载体不稳定性，加上电子档案的易修改性，所以纸质档案的保存很有必要。归档时采用不同的编目方法，资质档案和电子档案都必须在备注部分加以说明，注明对应的电子档案和纸质档案的档案编号，以便利用时相互参照。

6．档案的查阅采用分权分级流程审核方式，保证档案的保密性。

由于教学档案的查阅利用会涉及到教学管理的各个部门，而档案的保密性针对不同的档案内容会有不同的要求，所以必须进行分级别、按权限进行查阅；对于低级别权限的用户需要查阅高保密档案时，必须严格执行流程审批制度，层层落实责任，确保档案信息的安全。

7．档案管理采用专兼职结合，提高管理效率。

由于教学档案的数量较大，给立卷归档和数字化带来了很大的难度，如果仅有专职档案管理员统一完成会有较大难度，必须采用专兼职结合，专职档案员负责档案归档的统一规划、立卷、审核、指导等工作，兼职档案员负责具体材料的装订归档，并完成档案的数字化工作。

四、教学档案管理信息化建设存在问题的对策

教学档案管理信息化建设过程中，由于电子档案建设会增加管理人员的工作量，在实施过程中存在较大阻力，我们必须克服困难，落实责任，保证建设的进程。

1．加强教学管理人员的档案建设意识和信息化管理的意识

加强档案意识，进一步增强做好档案工作的责任感和使命感，教学管理者发扬兢兢业业、埋头苦干、默默无闻的优良传统的同时，要把档案信息资源的利用价值与教职工的切身利益结合在一起，把档案的服务意识贯穿在整个档案的建设过程中，真正使教学档案为教学服务、为教师服务、为学生服务。档案管理信息化建设是利用最新的信息技术来服务档案管理，信息化强调的不仅是计算机软硬件，更强调人、管理、技术之间的有机集成，其中“人”是第一位的因素，所以管理者对信息化有正确理解和足够重视是信息化成功实施的关键。

2．不断提高教学档案管理者的计算机应用能力

教学管理人员和教学档案管理员计算机应用能力会直接影响教学档案信息化的进程。特别是教学管理人员存在年龄差异性、学历差异性，导致计算机应用能力参差不齐，对新知识接受能力也不同。因此必须针对不同人群制定不同培训计划，以保证管理人员团队的综合能力的提高。

3．加强制度建设，把电子档案建设落实到管理人员的业务考核中。

由于电子化教学档案建设种类多、数量大、任务重，必须要求广大教学管理者全员参与、专兼结合。为保证实施的有效性，在信息化的过程中需要加强制度建设，把建设任务制度化，并形成可以量化或者物化的指标，作为教学管理人员的业务考核内容。把建设任务与岗位责任有机结合，这样才能夯实任务、落实责任，确保建设任务有效完成。

4．加大计算机硬件设备投入的力度

信息化建设中，除了需要大量的计算机以外，更需要配置较好的数字化设备，包括高速扫描仪、数码相机、数码摄像机等，这些设备的需求也是电子化档案建设的特色。

五、总 结

高校教学档案管理工作是学校教学管理工作的重要组成部分，加强教学档案管理的信息化建设是强化教学管理的需要，是深化教学改革的需要，也是提高教学质量的需要。但是教学档案管理信息化建设是一项长期持续的工作，需要不断提高信息化管理意识，不断应用最新的信息技术，不断完善基础数据建设，提高管理效率，更好的为教学服务。

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[中图分类号]G434　[文献标识码]A　[文章编号]1672－0008(2011)01－0068－05

一、前言

在没有计算机和网络的社会中。一个具备读写能力和专业知识技能的人能够获得较好地生存发展空间。但是，当计算机和网络成为社会活动的重要工具后，仅仅具备读写能力和专业知识技能的人，会因为无法成功融入主流社会活动而变得没有竞争力，因为其缺少参与信息社会生存竞争的一种必须能力――信息素养。

Information Literacy一词是伴随着计算机技术的广泛使用而诞生的，并且，其内涵随着计算机和网络技术的不断发展而不断更新。其最早是由美国信息产业协会主席保罗-泽考斯基(Paul Zurkowski)于1974年提出的，从字面上看，Literacy的意思是指读和写的能力，Information Literacy就是对信息的读与写的能力，即借助计算机和信息技术运用信息的能力。在我国，Information Literacy被翻译为信息素养。上世纪70―80年代，对信息素养比较有代表性的定义来自于美国图书馆协会1989年信息素养的报告中，认为具有信息素养的人能够判断何时需要信息，并懂得如何去获取、评价和有效地利用所需要的信息。上世纪90年代，网络技术的迅猛发展对人类社会政治、经济、生活各领域产生广泛而深刻的影响，也促使信息素养内涵的扩充。布拉格会议将信息素养定义为一种能力，它能够确定、查找、评估、组织和有效地生产、使用和交流信息，来解决一个问题。

我国的信息素养一词是由Information Literacy翻译而来的。近十年来我国对信息素养的讨论和研究非常活跃。在我国，较早对信息素养的内涵提出解释的是王吉庆和钟志贤。王吉庆在1999年提出信息素养包含了信息意识与情感、信息伦理道德、信息常识以及信息能力多个方面。钟志贤在2001年提出我国信息素养主要表现为以下八方面的能力：(1)运用信息工具；(2)获取信息；(3)处理信息；(4)生成信息；(5)创造信息；(6)发挥信息效益；(7)信息协作；(8)信息免疫。之后，国内诸多学者先后提出对信息素养的内涵不同解释，但是总体上没有突破以上两位学者对信息素养内涵的解释框架。

最近十多年中，很多国家也纷纷开始制定适合于本国的高校学生信息素养标准，最著名的是2001年美国高等教育研究协会(ACRL)的《美国高等教育信息素养能力标准》(Information Literacy　Competency　Standards　for HigherEducation)，其中提出衡量高校学生运用信息能力的五个标准：(1)具有信息素养的学生能决定所需要信息的种类和程度；(2)具有信息素养的学生能有效而高效地获取所需信息；(3)具有信息素养的学生能批判性地评价信息及其来源。并能把所遴选出的信息与原有知识背景和评价系统结合起来；(4)具有信息素养的学生，无论是个体还是团体一员。能有效地利用信息达到某一特定目的；(5)具有信息素养的学生能懂得有关信息技术的使用所产生的经济、法律和社会问题，并能在获取和使用信息中遵守公德和法律。

目前，我国还没有形成一个全国性的高校学生信息素养标准。比较完整系统的地方性信息素养能力体系是2005年北京高校图书馆学会提出的《北京地区高校信息素养能力指标体系》，其是基于《美国高等教育信息素养能力标准》制定的。

2001年制定的《美国高等教育信息素养能力标准》是目前为止比较完善，得到普遍共识的标准。但是这份信息素养标准不尽完善。尽管我国在信息素养方面的研究起步比较晚，但是，我国学者普遍认同的信息素养的四个方面：信息常识、信息能力、信息道德、信息意识比这份标准更为完善。首先，信息素养能力的形成是一个逐步的过程，信息素养能力标准应该体现能力的逐步提高，即信息素养标准包含从低层次的能力到高层次的能力的一系列能力标准；而且信息素养最低层次的能力应该是信息常识，即计算机和网络基本操作的能力，在标准中并未包括。其次，信息素养的最高层次的能力是具备信息意识，即信息化思维的能力。最后，信息化思维是一种习惯，即在遇到需要解决的问题时，能够非常自然地想到利用信息化的手段去解决问题，该能力在标准中未体现。

因此，我们可以将我国学者对信息素养的内涵的解释和《美国高等教育信息素养能力标准》结合起来，形成一份更完整的高校学生的信息素养能力标准，如图1所示。

在培养学生具备信息素养各个层次能力的同时，都必须强调对信息道德的培养。使学生清楚意识到使用信息、传播信息过程中可能涉及的法律、道德问题，负责地使用信息、传播信息。例如，在使用他人所创造的信息的时候必须，注明所引用信息的出处；在网络上传播信息的时候，必须考虑所传播的信息，可能会对社会和他人造成的不利影响；在获取信息的时候必须通过合法的手段等。

如果有条件，对学生信息素养的培养应该从中小学开始，但是，这并不减轻高校培养学生信息素养的责任。首先，由于地区间教育水平的差距，导致完成中小学教育进入高校的学生在信息素养能力上是参差不齐的。其次，中小学时期对学生信息素养的培养受到学生知识和能力上的限制，大多数学生可能也只具备信息素养中的低层次能力。高校学习是学生学习生涯的最后一站，无论学生在进人高校时的信息素养水平如何，高校必须在几年的时间里完成对学生信息素养的培养，使他们能够轻松应对信息社会的挑战。

从信息素养所包含的三个层次的能力以及信息道德来看，第一层次的能力和信息道德需要进行一定的集中授课培训进行引导，但是，能力和意识的真正形成主要依靠学生在日常学习中对各种信息手段的经常使用。第二、三层次的能力的培养需要完全融于日常的教学活动中，学校通过建设教学信息化，使学生在信息化的环境中学习，在潜移默化中逐步具备这些能力。

目前，我国高校信息化建设已经走过了早期阶段，特别是学生信息素养的各种理念广为流传，进行信息化建设的重要性已经深入人心，而关键是实施中的种种难点还不尽为人所知。可以说是进入一个知易行难的时期。

高校培养学生信息素养依靠两个途径：(1)设置信息素养

培训课程或者在专业课程的教学过程中同时培训相关的信息素养；(2)通过教学信息化建设为学生营造自主学习的环境。

美国高校培养学生信息素养的主要途径是在教学中利用各种信息技术手段，为学生营造自主学习环境。其形式多样，并且在最近几年中不断尝试新的模式。自主学习环境中，强调的是以学生为中心的学习，教师是课程任务的设计者和学生完成学习任务过程中的指导者，而不是教学的中心。

目前，美国高校普遍通过部署学习管理系统来为学生营造自主学习环境。美国大多数高校使用的是Blackboard商业软件，也有部分高校尝试开源软件。在信息化建设中，Blackboard被整合于高校的网站中，其界面被作为整个学校内部网站的入口。Blackboard不仅仅被看作是一个课件的软件，而是一个综合性的以计算机为中介的信息系统(computer-mediated information system，CIS)。其功能包括信息检索、教学、提供和接收学校的各种服务以及社区交流。美国高校通过CIS为学生全方位营造信息化的自主学习环境。当然，课程资料是Blackboard最核心的功能。

这种综合性的以计算机为中介的信息系统在美国高校中高度普及，根据美国高等教育信息化领域权威专业组织EDUCAUSE2007年的研究报告表明，仅有5.7％的美国高校未部署这种信息系统，这其中，已经打算部署或者正在选择的美国高校为5.2％，仅有0.5％的美国高校未部署且无计划部署。

为何信息系统能够在美国高校中得到如此高的普及率?其主要原因是在美国社会普遍认为教师在教学中使用计算机技术能够改善教学，提供新颖灵活的教学方式。美国联邦政府和州政府层面都通过立法要求教育机构为教师提供在教学中使用计算机技术的职业培训。因此，高校纷纷探索如何将技术与教师的教学相结合，建设信息系统，将核心课程数字化是一条合适的途径。与此同时，从高校未来的发展战略角度看，进行教学信息化一方面有利于缓解学生数上升与经费数额下降之间的矛盾；另一方面，有利于高校通过开拓远程教育市场进一步提升其在全球的竞争力和影响力。可见，美国高校有动力进行教学信息化建设，很多学校的管理层大力支持教学信息化，为鼓励教师提供数字化教学资源，推出各种鼓励政策，例如，为愿意定期提供数字化教学资源的教师配备技术人员并且给予报酬上的倾斜。

高校建设教学信息化的热情也获得大多数师生们的支持。对于教师，在使用Blackboard等信息系统后，很多补充的、在传统课堂中没有时间讲解的资料，可以在其教学空间中供学生们下载学习，节省了打印资料的开支，并且提高了教学效率，使教师有更多的时间进行科研活动。对于学生。教学信息化带来更丰富的教学资源、更灵活的学习安排。

有了校级自主学习的平台后，各种形式的自主学习得以广泛开展：

一种与传统课堂教学相结合的自主学习方式是教师通过一定的课程任务设计，利用合适的信息技术手段，使学生使用信息技术手段完成教师设计的任务。在这个过程中，学生不仅学习到专业知识，而且掌握了一种信息技术手段。例如，一些美国商学院将网络团队决策支持系统(web―based groupdecision support systems)整合于商业教育课程中以使学生们学习怎样使用合作技术支持虚拟合作，以集体智力解决小组问题。”之所以要进行这样的整合，是因为这些学校看到信息技术带来商业全球化的趋势，希望学生在学习专业知识的过程中体验、学会使用信息技术手段实现商业全球化，使他们毕业时不仅在专业知识上合格，并且能够很快适应信息社会中的商业运作。具体在整合方式中，学生们的学习分为两个阶段，学会使用网络团队决策支持系统以及完成需要使用网络团队决策支持系统中各个工具的学习活动，如图2所示。

另一种自主学习方式是在校级平台上提供大量的优质教学资源。鼓励学生在传统课堂之余自主进行深入学习。在传统课堂教学中，学生通过看课本、听课、记录笔记以及与教师的面对面交流获得知识。由于课堂时间有限，教师只能讲解有限的、不全面的知识。如果学校没有为学生提供获得更多资源的机会，大多数的学生的学习会仅限于对教师指定的课本和课堂笔记的研究，很少有学生会质疑这些知识的正确性。传统的教学模式在引导学生的独立思考、扩展思路方面具有不可克服的局限性，而教学信息化能够弥补这个缺陷。

高校在进行教学信息化建设后，学校为教师提供了大量教学资源的途径，学生可以自主地获得这些教学资源。学生会发现，对于同一个知识点，可以从多名教师的讲课内容、讨论区中的讨论帖中找到不同的观点。有些观点之间是能够互相补充的，有些观点之间是存在矛盾的，学生必须通过思考判断并吸收合适的观点，完善自身的知识结构。通过这个过程，可以消除学生对教师讲课、课本内容的迷信，培养质疑、批判地接受信息的能力。

有些美国高校正在尝试建立更加新颖、灵活的学生自主学习环境，希望使学习环境在形式上更加吸引学生，给学生们更多创造的机会，为他们提供更加灵活多样的交流方式。例如：塔夫斯大学尝试将三维虚拟世界运用于新生入学教育课程中。在该课程中，参与者们成为已创建好的虚拟校园社区中的成员，他们通过聊天系统进行互动和交流。参与者首次登陆虚拟世界时，他们拥有的是一个空白的三维世界、一些预先制作好的对象。参与者们将三维世界分割为公共和私人两部分，使用系统提供的建立对象工具创建自己的对象放置在空间中。学校希望入学课程不再是以教师为中心的刻板地宣讲，而是带着教师布置的任务，学生们通过自己的观察去发现校园、发现学校所在的社区的各种信息，并且将各自的体验通过各种形式在自己的空间中，供其他学生分享。

通过美国高校培养学生信息素养的方式可以看到，美国高校通过部署校级的学习管理平台，将各种信息技术工具和教学资源集成在该平台上，鼓励学生通过平台进行自主学习。学校为学生提供各种自主学习的机会，例如：鼓励教师设计各种学习任务，提供大量优质的教学资源，引导学生成为学习过程的中心。

但是，需要注意的是，美国高校已经从10年前认为传统教学将被取代的过分乐观中清醒过来，逐渐认识到进行教学信息化的目的不是彻底摒弃传统的课堂教学，传统课堂教学中师生面对面的实时情感交流和课堂气氛是在线教学无法获得的。

三、对我国高校教学信息化的建议

1.我国目前高校教学信息化建设需要解决的问题

(1)部署了校级学习管理系统后，如何将原来散落于学校各个院系部门的数字教学资源整台到学习管理系统中?我国高校开始部署校级学习管理系统是在2003年10月CERNET与Blackboard公司共同投资组建合资公司，负责中文版Blackboard的开发和推广之后。与美国高校不同的是，Blackboard在我国高校中的使用是作为学习管理系统，很多学

校称为教学平台或者教学网，突出其教学功能，并不作为信息服务系统来使用。并且，我国高校开始部署校级学习管理系统比美国高校要晚将近10年，目前的普及率也远低于美国高校[9％的我圜高校已部署(数据来源：根据北京赛尔毕博信息技术有限公司网站、中华人民共和国教育部门户网站的相关数据计算得出)，73.6％的美国高校已部署(数据来源：EDUCAUSE2007年的研究报告)]。

但是，我国高校的教学资源数字化建设却早就开始进行。早在2003年中文版Blackboard引入中国之前，我国部分高校的部分院系、部门出于教学上的需要自行建设学习管理系统，最典型的是网络教育学院。由于学校没有统一的规划，这些学习管理系统在形式上五花八门，有的是自行开发的，有的是购买的商业学习管理系统。尽管这些学习管理系统在基本功能上大同小异，但是资源的制作标准却不一致，并且这些教学资源的使用仅限于本院系、本部门的师生。此外，有些院系部门虽然没有建设类似学习管理系统或者视频管理系统的平台，却也蕴藏了大量珍贵的教学资源。例如高校的科研部门、宣传部门、图书馆、档案馆等所收藏的各种形式的数字化教学资源。

可见，由于校级学习管理系统的建设规划迟于各个院系部门的建设，导致大量数字化教学资源散落于高校内部，而校方却不掌握，无法使这些教学资源为师生们共享。建设校级学习管理系统的重要目标之一就是要将这些资源整合起来。

(2)校级学习管理系统今后的长效运行问题。部署校级学习管理系统的目标是整合校内的优质教学资源，为校内外师生、社会所共享。学习管理系统能够长期有效，具有活力地运行下去的关键是师生们坚持使用它。因此，需要建立一套长效的管理体系，使学习管理系统逐步、完全融合于教学活动中。该管理体系要能够解决以下问题：

一是教师层面对学习管理系统的抵触和顾虑。在部署之初，这个问题尤为显著。一方面，南于刚开始对学习管理系统不熟悉，教师需要花费比传统教学更多的时间去完成课程的准备，很多教师，尤其是信息素养不高的教师容易对学习管理系统的教学模式产生疑问，这种教学模式是否比单纯的传统课堂教学更高效?如果不加以及时的引导和帮助，会有教师开始选择放弃使用学习管理系统。并且，对于非教育学专业的教师而言，创造优质的课程资源难度颇高。因为优质的课程资源不是各种文档、视频、音频资源的简单呈现，应当是各种形式的资源的有效组合，这需要教师具备教学设计的理念。另一方面，在原有的传统课堂教学中，教师的教学情况主要是是通过课时数量和学生对教师的上课质量的打分来评价的。使用学习管理系统后，教师在学习管理系统上的课程资源应当如何计算工作量，如何给予相应的报酬?这笔用于支付教师提供课程资源的经费从何而来?如何保证经费的长期提供?最后，教师将自己的教学资源通过学习管理系统后，如果学校将其资源作为开放教育资源，其资源的版权如何得到保护?可见，学校必须从技术培训支持上，教学评价体系上，以及版权保护政策上，给予学习管理系统有力的保障。

二是对教师制作的教学资源如何进行质量控制?质量控制包含内容质量和技术质量两个方面。学校需要建立对教学资源的质量进行审核的审核体系，审核的结果作为计算教师在提供教学资源方面的工作量的依据。与审核体系配套的是质量标准的制定。学校必须做到严格、细致、公正的质量控制，保证学习管理系统真正发挥作用。

综上所述，教学信息化建设是一项系统的工程，完成部署校级学习管理系统只是教学信息化建设的起点，学校需要为学习管理系统的成功有效运作提供各种保障。

2.一些策略性的建议

学校在规划教学信息化建设时，除了对部署开源还是商业学习管理系统做出决策外，应当同时进行以下的配套改革“

(1)成立教学信息化管理部门。教学信息化管理部门可以与研究生院、教务处同一级别，也可以挂靠在这两家中的任何一家，或挂靠在学科上。在职能分工上，教学信息化管理部门是技术支持部门，主要负责对师生们的技术培训和技术支持，制定教学资源的技术标准，对教学资源进行技术质量审核，具体教学资源的内容质量由教务处、研究生院负责最终审核。

该部门按照具体职责可分为以下几个中心：①学习管理系统技术支持中心：负责为全校师生提供关于使用学习管理系统的及时、耐心的帮助；负责对学习管理系统的使用情况定期进行调研；②培训中心：对全校师生进行信息素养的培训，由该中心负责开设信息素养课作为全校学生的公共必修课。同时，为一些信息素养能力层次较低的教师提供培训，并且，聘请教学设计专家为全校教师提供培训；③技术中心：负责学习管理系统的二次开发以及各种小组件的开发；负责将学校原有教学资源在学习管理系统中的；负责对所有资源的管理；④审核小组：负责制定制作教学资源的技术标准，负责对制作的教学资源的技术质量审核。

(2)建立教学资源审核体系。该审核体系负责对制作的教学资源的内容质量和技术质量的审核。技术质量审核由教学信息化管理部门的审核小组完成。内容质量的审核由教务处或者研究生院和教师所属的院系共同完成。教务处、研究生院、各个院系分别成立审核小组。制作的教学资源的内容首先由提供资源的教师所属的院系的审核小组进行审核，将审核结果提交教务处或者研究生院的审核小组进行最终审核。

(3)建立教学资源的报酬支付制度。学校支付制作的教学资源的报酬的主要依据是院系和教务处或者研究生院的审核意见。不同类型的资源(文本、音频、视频等)的支付标准不同，具体教学资源属于哪个类型在教学信息化管理部门的审核意见中体现。对于教师通过转载等形式将其他人的教学资源在其教学空间中的情况，学校不支付报酬。

四、高校教学信息化建设实践的反思

1.在提升高校学生信息素养的各种途径中。高校通过丰富的信息技术手段营造信息化学习环境是最有效的

信息化的学习环境不仅仅指各种数字化教学资源，该环境中包含丰富多样的数字化教学资源、使用各种信息技术手段，实现的师生间、学生间自由进行学术交流的平台，以及各种信息化学习工具等。学生在这样的环境中学习，可以促使他们不断去掌握与之适应的信息素养。

高校在这一点上还要避免过度依赖技术装备，以为配置了装备就解决了所有问题。无论是传统课堂教学，还是运用了各种信息技术手段的教学信息化教学，其教学质量的核心都是教师的教学水平。在教学信息化建设中，必须清楚认识到各种软硬件设备只是为了支撑更好地教学，完善的设备不是必然能够获得良好地教学效果。

2.我国高校大部分还处在教育资源信息化的初级阶段，需要不断加大教学信息化的力度

一方面，我国高校存在大量优质教学资源没有被数字化的问题；另一方面，我国高校由于校级教学信息化建设刚刚起步，部分高校存在一些在校级教学信息化建设前已经建设好的教学资源，这些资源存在技术标准各异的问题。因此，我国高校目前在教学信息化建设方面需要做的工作是：加快部署校级学习管理系统；加快制定校级教学资源标准；出台与教学信息化配套的各种政策，大力鼓励教师们建设教学资源，丰富学习管理系统中的资源；对原有的教学资源进行整理、技术处理，使其能够在校级学习管理系统中被使用。

3.资源数字化的进程是一个知易行难的过程

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普通高校特别是民办高校，在校企合作、工学结合、融合创新等方面与知名高校相比，存在着较大差距。对教学信息化的认识仍需进一步深化，还没有充分认识和体会到信息技术对教育教学的革命性影响；信息化与教育教学仍没有完全融合，民办高校推进教育信息化建设的积极性有待提高，力度还需进一步加大；体制机制仍需创新，广大教师和教育管理者应用现代信息技术的主动性有待进一步调动；在信息化建设过程中往往只注重硬件建设而忽视软件开发、人员培训，只管数据采集而不顾数据维护的粗放式管理模式比较常见等等。

二、多措并举，实现教、学、督、管全方位多角度建设

为了促进民办高校教育教学信息化建设顺利进行，进一步完善和规范教学管理过程，不断提升学校教学管理水平和人才培养质量，在教育管理、教育教学和教育科研等各个教育领域，作为学校领导、广大教师和教学管理人员，首先要转变以往只注重传统课堂教学的思维定式，努力推动教育教学理念创新，推进人才培养模式创新和教学方法及评价方式方法创新，以加快高水平应用型高校的建设步伐。充分发挥计算机、网络通讯及多媒体等现代化信息技术开放、共享、交互、协作的基本特征，开展与传统课堂教学相融合的数字化、网络化、智能化教学的混合式教学活动，打破教师照本宣科满堂灌，学生只埋头苦学，不敢提问或质疑的定势思维、僵化思维。其次，学校应充分利用信息技术及网络的优势，发挥外校名师的示范、引领和辐射作用，组织广大师生共同学习、观摩、参与优秀学校优秀教师的教学过程，积极组织开展多种形式的信息化教学活动，将教师信息技术应用能力提升情况纳入到年终考评体系中，促进课程转型，进而带动教师转型。将教师的能力提升与学科教学培训紧密结合，鼓励教师将信息技术与课程内容深度融合作为当前课程改革的突破点，有针对性地开展以深度融合信息技术为特点的教师授课大赛、教学比武和教学法的交流、培训，培养教师利用信息技术开展个性化特色教学的能力。鼓励教师依托网络和现代信息技术，建设一批高水平、高质量的应用型课程，促使各专业形成独具特色的人才培养方案和课程体系。通过在线问卷调查、在线学生评教等方式逐步实现对学生日常学习状况的大数据采集和分析，从而帮助教师找到自身教学过程中的短板，逐步优化和创新教学模式，推动形成“课堂用、经常用、普遍用”的信息化教学新常态。再次，鼓励和支持学生应用计算机、平板电脑甚至智能手机等工具，利用课余的碎片化时间开展微课、MOOC学习、拓展阅读、网络选修课等活动，以解决学生在传统教学过程中被动接受、学习兴趣不高、学习效果不佳等突出问题，养成学生自主管理、自主学习的良好习惯；鼓励学生家长应用网络媒介与学校、教师便捷沟通、交流，关注和了解学生学习成长全过程，帮助学校和教师共同督促和引导学生专注学习。教育教学信息化建设是一项系统工程，需要全校多个职能部门协调配合、通力协作。信息化管理观念影响着管理系统的发展速度，在进行信息化教学管理系统建设时，学校要做好整体规划，成立信息化建设工作领导小组，由校领导亲自抓好此项工作。各级教学管理人员要认清信息化在教育教学中的意义和重要性，更新教育教学理念，不断提高思想认识，加大宣传力度，使教学信息化的意识深入人心。学校要制定和完善信息化建设管理办法、规章制度，明确各相关职能部门在教学信息化建设中各自的责任与义务，确保教学信息化正确、有序地建设。在当今全球信息化快速发展的大背景下，高校教育教学管理信息化不仅意味着教学管理信息系统相关硬件、软件平台的开发建设，同时也对教学管理理念的现代化、科学化、高效化提出了较高的要求。作为高校教学管理人员必须了解现代教学管理思想，具备丰富的教学管理经验和能力，做一个创新型、复合型、技术型的全方位人才。在管理队伍的建设方面学校应坚持培养和引进相结合，在引进信息化高素质人才的同时，本着“请进来，走出去”的原则，通过邀请名校教学管理专家来校讲座或外派本校教学管理人员参与调研、参加会议培训等形式，主动学习和吸取校外单位或兄弟院校的先进经验及做法，提高教学管理人员的信息化意识，重点培养和提高教学管理人员的信息素养，帮助他们具备信息化管理系统的基本操作、信息获取、数据分析、加工处理等能力。随着我国高等教育事业的蓬勃发展、高等教育改革的不断深化，对于高校教育教学管理水平和人才培养质量都提出了更高的要求。学校各级各类教学管理人员及任课教师在日常的工作中要结合学校当前的发展方向，积极运用计算机、网络通讯等现代信息技术，加强与外界的沟通与交流，探索适合本校的教育教学信息化建设道路。通过整合资源，创建新型的教学环境，将传统的学习环境和信息化环境相结合，实现两者的相互补充、相互促进，改变传统的“以教师为主”的教学结构，实现“以教师为主导，以学生为主体”的“双主”教学结构，实现新课改和社会对创新性人才的需求。

作者:孙蓓 单位:西安思源学院

参考文献:

[1]储朝晖.“互联网+教育”还是“教育+互联网”.互联网文档资源.

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伴随教育行业高速发展，学分制这种教学方式也取得了广泛应用。这就应在学分制条件下对高校教学展开有效管理，确保高校综合教学水平有所提高。同时还应加强高校教学管理信息化建设力度，借助信息化手段对高校教学管理实施优化处理。保证学分制与高校教学管理之间关联性，提高学分制下高校建学管理力度，为推进我国教育行业信息化发展打下坚实基础。

1学分制下高校教学管理要求

在学分制条件下对高校开展教学管理还具备诸多要求，这就应要求教师对各项要求有所了解，以此提升学分制下高校教学管理水平，严防高校教学管理在具体实施过程中出现问题。针对学分制进行研究，了解到学分制下高校教学管理要求主要表现在以下几个方面：第一，在开展相应管理之前，应要求学生和教师针对学分制具体表现和现实作用展开有效分析，了解学分制与高校现有教学模式之间关系，借助学分制要求对高校各科目教学模式实施优化调整，继而落实高校教学管理水平提升目标[1]。第二，为降低学分制下高校教学管理难度，还应强化信息化模式在学分制下高校教学管理中现实作用，利用计算机设备将高校各科目教学状况和学生学分情况展现出来。为教师和学生查询学分提供便利支持，继而提高高校教学综合管理水平。第三，在学分制条件下开展高校教学管理时，还应保证学生各科目成绩以及其他数据信息准确性和完善性。有效提高各项数据信息在高校教学管理中现实作用，严防我国各个高校在开展教学管理时出现问题。彰显学分制在高校教学管理中现实内涵，为高校教学管理顺利开展打下坚实基础。

2学分制下高校教学管理信息化策略