行政管理的精细化范文

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1.施行精细化行政管理的作用分析

1.1有利于降低行政管理成本

随着我国社会经济的快速发展，行政管理的工作内容不断增多，行政管理环节趋向于复杂化发展，这就很大程度使行政管理的开展压力不断加重，也导致了行政成本的急剧上升，低效率的行政管理模式和方法，显然已经无法满足我国现代行政管理的实际需求。精细化行政管理的应用和实施，将有效的保证我国行政管理观念和方法同时代的共同发展，共同进步，在不断加快的社会发展当中持续跟进，确保现代建设成果的巩固和扩大。社会改革指引社会的发展方向，而社会管理是确保社会改革成效的基础，缺乏良好的行政管理，将会影响到社会改革的根基，改革也将难以推进，降低了改革的实际作用和效果。实施精细化行政管理正式促进现代社会经济改革的重要手段，具有非常深远的意义。

1.2有利于提高行政管理效率

实施精细化行政管理，是提高我国行政管理效率的重要途径。社会经济的发展依赖于社会改革，而改革的成效则取决于行政管理质量和效率，如果行政管理效率无法保证，则社会改革也将会受到严重制约。夯实基础是发展的前提，精细化行政管理强调精、准、细、严的管理目标，以管理工作和流程的细致化和标准化，实现对行政管理效率和管理质量的提升，最终实现社会改革的顺利进行。因此，精细化行政管理成为我国现代行政组织建设不可或缺的重要手段和方法。

2.我国行政管理中的主要问题分析

2.1结构较为混乱

结构混乱是目前我国行政管理本文由收集整理体制的主要问题。就我国行政管理部门来说，由于管理内容和工作量较大，这就导致了我国我国行政管理部门规模较为庞大，且管理人员数量较多。由于缺乏先进而科学的管理方法和手段，导致岗位设置界限并不明确，部门之间的工作内容存在一定的冲突，这样的结果导致了部分管理工作大家都抢着干，争着干，而部分管理工作则无人问津，互相推测，从而严重影响到了行政管理的实际质量。此外，由于部门之间的工作职责存在一定的冲突，在日常执法过程中，企业和商户出现问题后显得无可适从，不知道具体该由什么部门管理，具体该听从哪个部门的决定，最终使企业和商户在相关问题上耗费了大量的时间，且没有得到有效的回复和解决。

2.2程序复杂，效率低下

就目前我国行政管理来说，程序的复杂化，效率的弟底下化，是最为主要和明显的问题。由于行政管理缺乏有效的管理方法和管理手段，没有对管理单元进行有效的划分和细化，在实际管理过程中，一个简单的项目需要经由多个部门进行审批和处理，这就大大影响到了行政管理的效率，最终导致项目的拖延，给企业造成巨大的经济损失。比如在进行一个机械加工项目的审批时，需要由发改委、国土、规划以及消防等几十个部门进行审批和核实，并且需要加盖很多个章，才能够确定相关项目最终的通过，延误了企业的发展时机，对于我国市场经济的发展也将带来非常不利的影响。

2.3职务混乱，工作积极性差

行政职务混乱，工作积极性差，是当前我国行政管理工作的主要问题。行政管理的根本目的在于维护广大人民群众的根本利益，按照国家相关法律法规对社会事务进行管理和统筹，确保社会秩序，实现社会经济的稳定发展。然而就我国行政管理来说，对行政管理理念却缺乏良好的工作态度，由于职务和部门的混乱，缺乏对工作内容的有效划分，导致许多有利的工作大家争抢着干，没有实际利益的工作则无法接管，互相推脱，不作为，慢作为，是行政管理人员工作积极性差的集中体现。此外，我国行政管理机构臃肿，有的部门虚职多，领导多，而工作人员较少，官多兵少的现象，最终导致了官僚主义的盛行，并且严重影响到了行政管理工作的实际效率。

2.4行政成本过高

目前我国行政管理部门行政成本过高是较为严重问题，虽然国家相关部门根据这一现状提出了一定的改善和抑制措施，但效果却并不明显。据相关调查结果显示，我国行政管理部门办公场所越来越奢侈，机关办公场所高楼林立，恢弘气势，内部装修富丽堂皇，建筑面积大，人均办公面积达到了及时平方米，高档的内部陈设和装修环境，如同酒店会所一般。此外，在许多地区行政管理领导基本是人手一辆办公用车，公款吃喝现象屡禁不止，由于监管难度较大，导致浪费现象越来越严重，行政管理部门在公众心目中的形象也越来越差。

3.精细化行政管理的目标分析

精细化行政管理是现代行政管理的重要管理理念，更是一种优秀的行政管理方法，是行政管理的必然发展趋势。精细化行政管理的核心在于细化精细化管理的流程和内容，并对行政管理的任务和标准进行细化，实现行政管理的精确控制、精细考核，使管理对象得到了合理的确定和分解，实现对行政管理目标的数字化和程序化，并且有利于行政管理的责任化，最终改善行政管理的综合管理质量，促进行政管理效率的快速提升。

3.1实现行政管理的细化

细化行政管理是精细化行政管理主要特点，精细化行政管理强调对工作任务、工作时间、工作流程以及工作责任的细化，按照合理的逻辑结果将行政管理的相关内容划分为更小的部分，直至相关单元不能够再进行细分，分解出来的每个单元单独开展管理工作，但又相互保持一定的关联性，形成基本的工作单元。行政管理的细化过程中，要求工作人员必须对行政管理工作有着深刻认识和理解，能够掌握行政管理各项工作的目标，同时还要详细掌握行馆管理各工作单元的负责人，当相关负责人在实际工作过程中出现差错和问题，则必须能够及时的将责任追究到个人，确保行政管理的实际质量。

3.2实现行政管理的量化

量化行政管理是精细化行政管理的主要目标，通过对行政管理的量化，能够明确行政管理的最终目标，进而不断优化行政管理的有关内容，确保行政管理水平的不断提升。对于行政管理工作而言，许多内容都是可以量化的，比如公民安全感指数、公民幸福指数这些相关数据都是量化的有力体现。在行政管理工作具体开展的过程中，通过精细化行政管理能够将全部的工作内容进行数据化，如工作人员的量化考核、工作量以及工作质量和量化考核、工作效率的量化以及满意的量化，进而对行政管理整体问题和不足有一个清晰和深刻的任何，并能够根据数据反馈结果针对相关问题进行改善和优化，最终实现行政管理质量的不断提升。

3.3实现行政管理的标准化

标准化的行政管理是行政管理的最终发展方向，标准化的行政管理能够使各部门之间有效的配合，从而确保行政管理的有序开展，如果行政管理无法达到标准化，行政管理的结果也将无法得到保证。精细化行政管理的实施，要求行政管理的各部门必须要有一个明确的标准，标准中必须要涵盖部门的工作量和工作质量，以确保行政管理工作开展过程中能够有所依据，防止盲目性的行政管理工作，一举改变粗放式管理手段对行政管理的影响。可以说，精细化行政管理的应用，将是提升行政管理人员执行力的重要方式方法，标准化将为行政管理人员制定了明确的管理标准和管理准则，尤其是对于责任心不足和自觉性欠缺的管理人员来说，精细化行政管理显得尤为重要。

3.4实现行政管理的流程化

精细化行政管理的实施，对行政管理进行系统性的划分，将行政管理划分为相互独立的小单元，以实现对行政管理的有效控制，确保行政管理的实际质量。精细化行政管理实施过程中，还能够实现行政管理的流程化，让行政管理的相关工作和任务按照有序的顺序连接起来，在每个流程和环节上，即能够将行政责任具体到个人，还能够依照环节来寻求行政管理过程中的其他问题，从而有利于行政管理问题的解决，促进行政管理水平的不断提升。

4.精细化行政管理的实施策略

4.1深化精细化行政管理观念，优化管理质量

针对目前我国行政管理现状，深化精细化行政管理观念是优化行政管理质量的首要工作方向。首先，行政管理部门必须要培养全局意识和观念，让行政管理人员开展相关管理工作的过程中，要从全局的高度出发，顾全行政管理大局，而不是从个人角度和部门角度去从事相关工作，坚决杜绝小团体思想，提高管理人员的实际工作效率。同时，在日常工作过程中，行政管理人员必须要要树立良好的时间观念，学会合理的规划和利用时间，实现行政管理的高效化，将时间作为衡量行政管理质量的重要标准。此外，必须要强化管理人员的效率意识、成本意识以及服务意识，要明确效率对行政管理的影响，树立全心全意为人民服务的工作宗旨，以公民利益为行政管理的目标。

4.2健全规章制度，严格依法行政

全面的规章制度，是确保行政管理质量的前提。为确保精细化财政管理的正常实行，必须要健全相关规章制度，以合理性、合法性和公约性的原则，推进行政管理机关内部管理工作的顺利开展。首先，要加强岗位责任制的建立，使每一个机关工作人员都能够明确自身的工作职责，了解岗位工作内容，能够认识和理解自己的权利和义务，量化工作考核，对于表现良好的管理人员进行奖励，对工作态度较差的管理人员予以警告和惩罚，从而避免管理混乱现象，确保良好的行政管理秩序；在日常工作过程中，要严抓行政管理质量，将工作内容和工作结果向群众汇报，以提升行政管理部门的社会形象和公信力；强调限时责任制，对行政管理工作具体内容分配到个人，并要求审批事项和管理事项必须要在规定的时间内处理完毕，如果逾期没有完成，则必须要对其进行责任的追求，并作出相应的处理，以确保管理效率的不断提升。

4.3优化审批程序，加强电子行政建设

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1、当前行政精细化管理出现的问题

1．1管理方式混乱。传统的行政管理方法比较老旧，不能满足当前企业发展的需求。就这些工作而言，仍然存在不少的管理盲区，按照传统方法努力开展工作，依然不会收到特别理想的情况。为了解决这个问题，必须实行精细化管理，这样便能促进量化管理，增添管理新方法。将精细化管理引入办公行政管理工作，很难从多种角度考虑到各方面的因素。为了推进行政办公管理流程，可以将行政和业务管理相结合，区别划分作风、考勤、监督等多种方法，弄清出具体的工作内容。1．2管理观念老旧、管理意识薄弱。为了实现精准化管理，需要强化精细化管理意识。当管理者具备了这种思想意识，便能客观、准确地制定各项规章制度，及时改进处理存在的各种问题。制定出更加公平合理的制度出来。就现阶段而言，部分办公室缺乏精细化责任意识，也不够重视相关方面的工作，因此现阶段行政精细化管理出现了不少问题，直接制约着办公行政的管理水平。1．3管理制度落后。为了顺应办公行政工作的基本要求，必须完善合适的管理制度，便于办公工作的顺利进行，现阶段，我国企业办公行政工作制度出现了不少问题。部分公司没有将办公行政工作隔离开来，存在着责任不清、职责不明的现象，这便很难激发工作人员的工作热情，各种职能部门划分不明确，不同的部分也可能存在相同或类似的工作，一时之间不知道派给谁做比较合理。这肯定会影响行政办公的效果，影响其效率。管理制度因为不够精细、全面，没有考虑到公司的具体要求，可以根据公司的实际情况，针对各部门制定出不同的管理措施。就管理模式而言，整个管理制度无序混乱，绩效考核制度不够全面，没有完全按照能者多劳的原则实行，为了使工作权责分明、合理有序地开展，可以实现行政精细化管理制度

2、办公行政精细化管理的主要思路

2．1加强企业的内部宣传沟通，提高工作效率。企业的发展经营离不开众多部门的共同努力，要想促进企业的进度，各部门应该及时沟通协调，一旦出现了各种问题，坐下来协商解决共同商量对策。要实现办公行政部门的精细化管理，不能仅仅依靠行政部门的努力，应该积极发挥各部门的作用出来。不遗留任何一个环节，将每步工作落实到位。例如:关于如何处理相关文件资料，一般来说文件的派发、整理保存各种文件资料、办理各种手续，仅靠一个办公行政部门是无法完成，这也需要多个部门的积极合作。对于办公行政管理工作，一定要仔细规划各项流程，做好所需资源的规划处理，将成本控制在一定范围内，不断提高工作效益，节省各项不必要的开支。2．2具体细化各项考核指标。现代企业要想发展发展，办公行政需要坚持精细化原则，具体来说，需要细化各项考核指标。传统办公管理理念落后，方法手段落后陈旧，操作流程繁复复杂，完全跟不上现代企业的发展。要实现企业精细化管理必须以细化和量化为准则。在很长一段时间，我国的办公室行政工作沦为打杂，处理各种琐碎的事情，完全是为业务部门服务的。从事办公行政工作员工数量不多，但是其工作压力却很大，没有明确责任制管理，这极大地影响了行政办公的工作效率，给企业运行遗留了不少隐患。基于此种大环境背景，有必要实行企业办公行政的精细化管理，方便解决此种问题。积极整理出各项办公工作，进行逻辑化拆分，这样方便控制具体工作的每个步骤，严格把控每一环节，防范各种风险和错误的产生。最好站在大局的角度好好规划一番。实现办公室精细化管理可以合理规划各项事务，将责任落实到人头，有效防范了工作的混乱无章，而且有助于提高工作效率，避免浪费掉不必要的人力物力资源，为了推动整个工作的顺利进行，需要加强对员工的业务指导，不断提高其行政工作能力。便于合理控制整个工作进度，量化考核每一项工作的完成情况，根据实际需求参照实际工作的完成情况，及时调整工作内容和工作目标，不断提高工作效率。2．3完善办公室行政精细化管理的相关制度。要想加快办公室行政精细化管理进程，需要完善相关管理制度，在制定管理制度的过程中，要考虑到本公司的实际经营情况和员工各个人行为特点，制定出规范化的制度。严格按照制度来会规范办公人员的行为，加强对办公人员的日常监督管理。在具体执行流程化管理的过程中，仔细分析手上各项具体的工作内容，严格落实每项工作任务，认真执行责任制管理制度，仔细制定出每项工作的具体标准，包括工作时间、质量要求等等。选择一个最合适的方法来实现办公室行政的规范化管理，要安排专人及时检查工作进度、工作完成的质量，建立赏罚分明的奖惩制度。相关责任人必须明确自己的权利和义务，严格按照规章制度来完成。

3、实现办公室行政管理精细化的解决措施

3．1强化现代精细化管理制度。企业进行办公室行政工作的精细化管理是有必要的，为了方便管理工作的顺利进行，一定要根据企业自身的运营情况建立合适的精细化管理制度。这样便能顺利开展行政工作，保证企业精细化管理的具体效果。对于传统企业办公室行政工作而言，管理制度比较混乱，处于一种比较混乱的状态，制度制定也不够合理。任何决定多是由领导直接决定，也没有征求员工的意见，坐下来讨论针对这个问题应该怎样解决，拿出最合适的方法出来。管理模式比较集权，这不利于企业的发展壮大。要想实现办公室行政管理精细化，必须建立健全完善的管理制度，细化每一步工作流程，严格核实完成进度，一定要保证工作质量。表扬那些工作努力的员工，批评那些工作消极的员工，根据实际情况给予一定的物质奖励或罚款惩罚。严格遵守企业的精细化管理流程，优化公司运营情况。3．2强化员工思想意识，提高具体执行力度。实现办公室行政的精细化管理，需要所有员工的共同努力，必须不断强化责任意识。明确自己的责任义务。现阶段，企业员工工作热情有待提高，存在着偷懒懈怠等行为，针对这种现象，企业更应该引导员工树立责任意识，不断提高自身综合实力，引导员工严格遵守企业精细化管理的各项规定，满足企业的发展经营。在实施精细化管理的过程中，要让每一位员工明确自身工作任务和质量标准，企业也应该及时观察员工的工作情况，及时关心员工需求，这样员工便会严格约束自己行为，努力学习各种专业知识。员工只有思想认知跟上来了，其便于全面推进办公室行政工作。3．3提高相关人员的个人素质和专业水平。为了细分办公室行政精细化管理步骤，必须将责任落实到人头。因此需要提高员工的个人素质和专业水平，将各种复杂的工作简单化，这需要工作人员强化业务知识学习，不断提高自己的专业技能，这样才能跟上整个工作的进度。对于企业而言，要重视人才尊重人才，因此可以聘请一部分管理人才，专门强化管理水平。及时鼓励那些业务能力较差的运功，强化他们的业务训练，根据具体职能部门的工作内容，采取各种不同的培训方法，提高员工业务素质。作为员工也应该定期思考总结自身存在的问题，努力转变工作作风，提高精细化管理水平。

4、总结

当前，企业发展面临着新的机遇，也面临着各种不同的挑战。办公室行政工作作为一个重点内容，为了提高企业工作效率，可以实行精细化管理方法，作为员工，应该严格遵守各种规章制度，努力充实自己，不断提高自己的业务水平，这样才能实现企业的精细化管理。

【参考文献】

［1］王欣．办公室行政管理精细化的思路与对策研究［J］．现代营销(创富信息版)，2018(11)

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在企业的生产经营管理活动中，办公室行政管理是所有管理工作中比较重要的组成部分，行政管理工作的特点是工作量大、内容复杂和与企业内部职工之间有着直接的联系。科学、合理和高效的办公室行政管理工作，能够提高企业在市场竞争中的竞争实力，对于企业的健康和稳定发展，以及企业经济效益和社会效益的提升具有重要作用。伴随着我国社会经济体制的改革和发展，企业的办公室行政管理部门必须对行政管理工作进行一定的改革和完善，使之向着精细化方向发展，提高企业整体的办事效率，从而使行政管理工作满足企业发展的需要。

二、办公室行政管理存在的问题

（一）管理制度的问题

1、管理制度不够精细。办公室在制定管理制度的过程中并没有结合各办公室自身的特点，不同管理部门之间在管理内容上的相似度较高，导致管理制度在落实过程中存在一定的困难。2、分工不够明确。很多企业在行政管理过程中对办公室的工作分工没有进行明确，导致办公室行政管理工作不能得到有效的落实，办公室员工的工作积极性也就不高。3、奖惩制度得不到落实。很多办公室行政管理工作在绩效考核制度的贯彻和落实过程中存在一些问题，导致绩效考核制度形同虚设，并不能达到奖励和处罚的效果。

（二）管理目标不明确

企业行政管理目标是保障企业管理水平获得提升的基础和重要保障。就目前我国企业管理目标制定的整体情况来看，大多数企业依然沿用以前的管理模式，没有制定符合企业发展需要的管理目标，导致行政管理缺乏一定的计划性和组织性，整体管理效果不理想。

（三）员工职业素养不高

我国企业职工的整体素养不高，职工自身的技术水平和理论知识没能获得有效的提升。他们在实际的工作中没能树立精细化的工作意识，创新意识和团结意识也比较欠缺，导致在工作中缺乏积极性、主动性和能动性。

三、办公室行政管理精细化的思路与对策

（一）实行制度化的管理模式

企业行政的精细化管理需要符合企业实际发展需要的管理制度做依托。行政管理需要制定具有针对性的奖励机制和约束机制，并树立以人为本的管理理念，合理的落实企业内部控制标准，并在内部控制的基础上制定合理的科学性、合理性的规章制度，从而使得企业的每一位员工在实际的工作中，能够切实的按照规章制度执行。而行政管理人员通过实行制度化的管理模式，将精细化行政管理切实与制度相结合，从而有效的实现企业的持续健康发展。

（二）明确管理目标，对工作流程进行细化以及量化

行政管理工作中，明确的管理目标是实现办公室行政管理精细化的重要保障，因此，在制定管理目标的过程中需要注意以下几个方面：一是，保证权责制衡，定岗、定制。工作岗位的设置要根据办公室的主要职能和工作流程来进行，并明确各岗位之间的职责；二是，确保正常运作，优化工作流程。简约科学的工作流程对实现办公室精细化管理具有重大的促进作用。应根据工作任务自身的逻辑性，把其分成若干个部分，这样便于企业高层管理者更加直观的对这些工作任务进行审视和考虑，了解每一个工作环节中存在的不足，并及时作出反馈和调整。同时，借助互联网优势，实现办公自动化，及时全面收集信息，从上至下、从外到内对工作管理机制进行协调，防止出现管理空白，确保各个工作环节之间实现无缝衔接；三是，制定严格的考核标准与要求。对程序性以及易量化的办公室工作，在对量化指标设计时应确保其科学性，对主观性较强以及非程序性工作应对其指标评价进行定性设计，对表现优秀的员工给予积极奖励，带给其满足感和自豪感，对工作松散、违纪员工给予批评教育和警告处分。

（三）提高人员职业素养，树立服务意识

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精细化管理，通俗来说，就是一种社会分工的精细化管理理念，也反映着现代化企业对于这种管理理念的需求[1]。与传统常规的企业管理不同，精细化管理是在此基础上进行更为深入的管理模式，其主要目的是要降低管理资源所占比例，降低企业的管理成本，同时提高企业正常运作的效率。精细化管理在企业管理的应用中，主要讲究对于细节、过程、基础、质量等基本情况的落实和追求，在将工作精细化分工至部门或个人后，力求能在每个细节上精益求精。

二、电力企业办公室中精细化管理的基本要求和内容

对于电力企业来说，其电力的生产和供应将极大影响着社会用电的正常运转，其办公室的行政管理职责，则对整个企业的高效运行至关重要。因此，在电力企业的办公室行政岗位上大力推行精细化管理，是其必然的趋势，在推行过程中，应当注意以下几点要求：

（一）保证权责制衡

在建立办公室行政管理的精细化管理体系时，根据电力企业办公室的工作流程及相关职能，先是建立起更为科学合理的岗位工作内容。其次，要在完成定岗之后，进一步明确每个岗位的职能规范，以保证能够使办公室人员各尽其职。此外，对于没有按照规范或要求完成相关工作的部门或个人，可以对其进行问责，这样一来，可以优化办公室内人力资源的配置，同时提高整体工作的工作效率。

（二）保证制度的有序运作

为了能够保证这种精细化制度在办公室管理工作中的正常运转，应当做好制度制定前的调研工作，即根据每个电力企业的实际情况，对办公室的工作流程和规范进行制度化工作[2]。同时，在制度运行之后，还要及时根据当前的具体情况适当进行制度的调节，以不断增加各部门间的相互协作，为制度的有序运行创造更好的环境氛围。

（三）加强绩效考核

绩效考核和某些指标的评定影响着精细化管理的正常运作，在企业办公室对绩效考核的标准进行确定时，应当将一部分可以进行量化的工作进行合理科学的量化指标设计，而对于一些确定性低、不易量化的工作设计成定性评价指标。这样一来，精细化管理的评价效果将更能符合电力企业的实际运作状况，为企业做出相关规划或决策提供一定的参考。

三、实现精细化管理的措施与建议

（一）加强企业的文化建设

对于电力企业来说，员工的工作内容往往枯燥乏味，而一些管理经验丰富的领导，不但能够了解员工的工作状况，更是对其的工作习惯和特点都了如指掌，这样一来，领导对于工作中出现的问题或者原因能够快速的定位并解决。因此，不断加强电力企业“以人为本”的企业文化建设，注重对企业员工团结性和集体责任感的培养，同时进一步坚持务实的工作作风，提高企业的文化氛围，加强经营绩效。

（二）加强制度化管理

一个合理且科学的部门工作制度是其能够进行精细化管理的基础，这种制度越是科学合理，越是能够约束部门工作人员在工作过程中出现的不正当行为。因此，进一步优化电力企业办公室的工作流程，建立健全部门的责任体系，这种“权责统一”将能大大提高办公室的精细化管理力度。

（三）提升企业管理人员的素质