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本系列文章中的前两篇已经就上述部分问题进行了探讨,本篇着重就高级广告的国际标准进行综述,欢迎同行或有兴趣的读者和作者就本系列话题一起探讨(为了更好地理解本文,建议读者参阅《中国数字电视》2009年12月刊的“电视广告的高级未来”和2010年1月刊“高级广告系统的技术基础”――编者按)。
言归正传。
对于网络运营商而言,高级广告是一个重要的并且重要性不断增加的收入来源。目前高级广告产业界已经在关注并开发各种技术以支持用户互动和定位广告,这些高级广告具备的功能包括投票、民意调查、信息索取以及能够访问按照VOD资产形式存储的广告等。
在高级广告领域有两个比较活跃的标准化组织,一个是SCTE,另外一个是CableLabs。SCTE是一家总部设在美国的非赢利专业协会,会员遍布全世界的70多个国家和地区。它起草制定的标准范围包括从F型的连接器到基于有线电视电缆的高速数据访问协议及数字节目插播的标准等;作为一个标准制订机构,CableLabs对于任何深化和加快高级广告技术发展的倡议和活动都持支持的态度,因为这些倡议和活动将会帮助网络运营商抓住高级广告带来的各种商机。另外,在高级广告领域,CableLabs一直和业界的一些商业机构,如Canoe,保持紧密的合作关系。
目前,高级广告标准化领域主要集中在以下几个方面:
数字广告插播。数字广告插播系统使得有线电视头端和广播公司分支机构能够在远程发送的节目传送到千家万户之前,插入本地生成的商业广告或各种短节目。SCTE制定了一些标准,如SCTE30和35,能够支持基于MPEG2 Ts码流格式的内容拼接,可以用来支持广告的插播。另外,这些标准也建立了一种标准化方法,用作内容服务器和拼接器之间的通信协议。CableLabs和SCTE一直紧密合作开发上述标准,在2001年至2007年间还每年主办两次标准兼容性的测试大会。
基于客户端的广告插播。SCTEDVS766定义了码流规范,以便在数字电视接收器或传统机顶盒中直接接收可寻址的节目内容。CableIabs支持DVS 766标准,并且在其制订的Tm2Way规范中,参考了DVS766标准,作为客户端(机顶盒或电视机)内容插入功能的一部分。
VOD元数据。VOD元数据是指和节目内容,如电影,相关的一些描述性的数据。CableLabs与其成员及有线电视业界一起定义了VOD元数据及其格式,以及由内容供应商向有线电视运营商VOD内容的接口。CableLabs在其的2.0版本中,增加了一些附加功能,这些功能将提升高级广告的机会。2.0版本允许对元数据结构进行调整以适应使用环境,这样不同权限的应用程序(即具有不同合约条款的应用程序)能够重复利用相同的节目内容。为了促进从1.0标准过渡到1.1和2.0,CableLabs目前正在开发转换工具和迁移策略,并且将主办兼容性测试大会。
ETV(增强型电视)。ETV是由CableLabs制定的一个标准,它是一种增强型的电视节目,有一个交互式应用程序与之绑定(又称之为绑定应用)运行。ETV能够运行在传统的机顶盒中,以提升传统电视广告的能力。基于ETV的广告应用能够实现如投票、民意调查和访问按照VOD资产形式存储的广告。
定向广告。SCTE 130定义了高级广告系统逻辑组件之间的一套接口,SCTE130定义的高级广告将支持线性、视频点播和DVR发送平台;另外,它还能够提供更细信息粒度的寻址(定向)能力。该标准的逻辑组件包括广告活动管理组件、广告决策服务器、内容信息服务、订户信息服务以及广告投放时机信息服务等。CableLabs积极参与了该规范的开发,并且和SCTE 130开发小组一起定期举办互操作性的兼容测试大会。
SaFI接口规范。这是CableLabs与其成员正在开发和制订的互动应用接口规范。该管道式的平台能够有效地把网络运营商和公共广告系统(CAAS),如Canoe,有机地连接在一起。这些接口标准包括:
>CIP:包含运营商执行广告活动所必须的信息。目前的规范已经支持互动产品,不久的将来将被扩展支持VOD和定向内容。
>SMSI:为运营商定义了输出广告活动报告的数据格式。目前的规范已经支持互动产品,不久的将来将被扩展支持VOD和定向内容。
>IAF:为运营商定义了输出观众互动结果的数据格式,如在民意调查中观众响应的结果等。
>IAM:为互动应用定义了如何向运营商的头端发送观众互动消息的格式。
下面我们就针对这些领域方面的标准化工作分别进行介绍。
SCTE系列标准
如前所述,SCTE是一个总部设在美国的非赢利专业协会,会员遍布70多个国家。它起草制定的与广告业务相关的标准主要包括SCTE 30、35、67、104和130系列。
1 SCTE 30
为了在拼接器中对MPEG2 TS码流进行内容的拼接,SCTE 30定义的API(应用编程接口)创造了一种在服务器和拼接器之间的标准的通信方法;该API非常灵活,可以支持多个服务器和多个拼接器并存的情况。数字节目的插播包括各种长度的广告插播、节目内容的替换、公共服务公告(如灾害天气等)或者将一个服务器的节目重新拼接成―个新的供插播的内容。
SCTE 30的API可以在多种不同的服务器和拼接器配置的情形下使用。图1描述的是单服务器和单拼接器配置的情形。
为了更好地理解该规范,读者可以参考MPEG2 TS的规范。对于多拼接器和多服务器的配置情形,其工作原理和单拼接器、单服务器的情形一样,但是其控制和协调将更为复杂。
2 SCTE 35
SCTE 35定义了数字电视节目插播的提示消息机制。该标准支持基于MPEG2码流形式的数字节目的插播,包括广告和其他形式内容的插播。它定义一种带内的消息机制,以提示即将到来的节目拼接或插播的时机,但是并不保证无缝拼接。
SCTE 35标准本身并不定义使用的拼接方法或被拼接码流的限制,也不对拼接设备做任何限制。假设码流完全符合MPEG2 TS标准(可以是MPTS或SPTS,其中MPTS是指在同一TS码流中复用了多个节目;SPTS是指在同一TS码流中,只传输了一个节目),SCTE 35定义了一种方法,以通知在Ts码流中即将到来的拼接点和相关的时序信息。另外,它还为参与拼接过程的下游设备定义了拼接信息表。这些涉及到某个给定节目的拼接信息表承载于一个或多个PID中,而这些PID定义在该节目的PMT表中。这样,无需任何特别处理,拼接事件的通知消息就可以通过绝大多数的TS再复用器而到达拼接器和相关设备。
3 SCTE 67
SCIE67是SCTE35的“伴侣”规范。由于SCYE 35在很多方面比较简洁,因此颁布了SCIE 67来提供更多信息和细节,用以指导方案的具体实现和部署。
4 SCTE 104
本标准定义了一个自动化系统和其关联的压缩系统的通信API,通过该API可以在外传的MPEG2 TS码流中插入由SCTE 35定义的私有段。该规范可以作为SCTE 35和SCTE 30的“伴侣”标准。
5 SCTE 130
SCTE 130把定位广告的发送系统和广告决策系统分离开来,广告决策系统允许为线性、互动或点播节目动态地选择广告。SCTE 130事实上是由一系列标准组成,其内容请参见表l。
SCTE 130定义了和高级广告相关的各种逻辑服务(关于这些逻辑服务的详细介绍,请参考《中国数字电视》2010年第1期“高级广告系统的技术基础”一文――编者按),这些服务包括:
>ADM,广告管理服务
>ADS,广告决策服务
>CIS,内容信息服务
>POIS,投放时机信息服务
>SIS,订户信息服务等
SCTE 130为上述广告系统逻辑服务之间的接口定义一种可扩展的框架。在该框架下,可以根据需要进行各种变化和创新。当新业务功能需要延伸涉及多个逻辑服务时,这些接口很容易被扩展以支持该新功能。当一个新功能被验证且稳定后,就可以修正标准涉及的逻辑服务接口,以包含该新功能所需要的语义。因此,SCTE 130标准始终围绕下面的宗旨不断向前发展:
定义为实现高级定向广告系统所需要的彼此合作的最小逻辑服务集;
定义一组核心数据类型和可扩展的消息框架,为上述的逻辑服务之间通信而服务;
上述逻辑服务之间的接口,采用这些核心数据类型和消息进行通信;
建立一种可扩展的机制,这样一方面允许各种发明和创新,同时又考虑到向前(指和老系统)的兼容性。
目前,SCTE 130涵盖了但是并不局限于下面的视频广告平台:
>视频点播(VOD)
>传统的线性有线电视(Line-TV)
>高级的机顶盒互动应用(STB)
>数字视频录像机(DVR)
SCTE 130针对上述视频广告平台定义了各种机制,以便实现下面的功能和特性:
>基于视频点播的广告
>基于线性电视的广告
>增强的电视广告能力,如支持广告组的轮播
>基于订户的定向广告
>为更高级的广告和定向功能定义了各种扩展参考点
SCTE 130不对如何实现逻辑服务包做任何的限制:
一个逻辑服务可以由同一个供应商在一个或多个物理系统中实现;
某个逻辑服务的物理部署可以同时包括一个或多个供应商的系统;
某个实现方案可以实现一个或多个逻辑服务的功能及其之间的接口;
逻辑服务的客户端并不局限于SCTE 130提及的种类,标准本身并不涉及消费者以及广告决策系统如何决定广告的投放。
SaFI-管理和实施的接口
SaFI提供了高级广告活动管理和实施的接口,并定义SaFI用到的所有公共数据类型。要注意的是,如果需要在全国的有线电视网络中部署各种高级业务,所需的接口和内容格式将更为广泛,因此可以预见,在未来颁布的标准中将会涵盖那些尚未定义的接口和内容格式。图2显示了一个高级业务平台,并标注了SaFI所处的位置。
在图2中定义了4个接口,它们是CableLabs颁布的高级广告标准1.0规范的一部分,包括CIP、SMSI、IAF和IAM等(可参考引言部分中的介绍――编者按)。需要指出的是,在图2中列举的接口中,除了CIP、SMSI、IAF和IAM已经定义了之外,其他部分还没有标准化。
1 SMSI一服务衡量结果总结接口
SMSI定义了一个数据模型和传输协议,用以从运营商系统向外部端点发送商业广告活动结果衡量的总结信息。这里的“活动”主要是指广告活动,并且可以包括各种互动内容。服务衡量是指有关“活动”达到目标或者使用情形的信息统计,例如,结果信息可以是有多少观众参与了互动应用的交互等。
图3是服务衡量业务的系统视图。注意到,该服务衡量的平台已经通用化了,因而和广告无关的互动应用也可以使用该平台。
如图3所示,服务衡量的体系架构有多个模块构成,SMSI全面规范数据模型、内容格式和传输协议等内容,因此有线电视运营商的系统及其合作伙伴都必须支持该接口。业务衡量功能模块的输入来源有两个――内容传送平台和互动平台。内容传送平台如果采用SCTE 130标准则可以生成PlacementStatusNotifications消息,而互动平台如果采用Cable,Labs的标准则可以生成互动应用的消息(IAM)。当然,也可以选择使用一些专有的消息系统。
2 IAMI-动应用消息接口
IAM接口定义了应用如何实例化一个消息,该消息可以是投票/民意调查或者索取信息等应用的反馈,或者是服务度量的结果等。IAMI规范了互动应用消息平台的需求,有线电视接收机中的应用生成消息并传送到M-SO系统中,IAM平台要求能够支持生成和发送这些消息的逻辑架构,以及其他实现该平台必要的相关需求。
IAM平台在互动应用和MSO系统之间提供了一个关键接口,这些应用是可互操作的,意味着该类应用可以在多个MSO的网络中部署。因此该类应用发起的消息必须采用同样的格式,而与其执行的具体MSO网络无关。该规范定义了这些消息可以采用的形式,以及MSO系统该如何解码这些消息。消息支持两种主要的MSO-CAAS接口――ServiceMeasurement Summmy(SMS)和Interactive Apphcation Fykfullment(IAF)
接口。SMS包含了有关“活动”执行结果的信息,如活动应用的收视率情况等;而IAF则用于承载投票/民意调查和RFI等互动应用的结果。IAM还为SMS和IAF提供了规范的事件和屏幕图形叠加所需的数据。
(1)参考模型
图4是IAM平台的系统视图。同样地,该平台已经通用化了,因而和广告无关的互动应用也可以使用该平台。
如图4所示,IAM平台包括两大部分――AppMessagingPost和AppMessaging Payload。消息的净荷由一个XML模式正式定义,用以从STB向MSO网络传递消息。净荷的编码方案可以由MSO定义,采用STB和网络均支持的协议,但是其数据模型必须遵循IAM标准。另外,由互动应用使用的URL地址必须参考某个MSO或CAAS组件,而且必须保持相同,无论该应用在哪个MSO网络中执行。MSO有义务保证该URL能够在它的网络中解析到合法有效的系统地址。
(2)传输协议
至于传输协议,对于ETV情形,运营商的ETV用户和相关的网络组件决定传输协议用以从STB向MSO网络传送消息。ETV的回传信道消息基于HTTP,但是运营商可以采用其他方法以提高传输效率。由于所有支持OCAP标准的网络均支持HTFP,因此OCAP平台都应该使用HTTP作为其传输协议。
(3)数据模型
标准定义了一个XML模式用以规范互动应用生成的数据,并按照HTTP的方式进行数据编码。该标准定义的XML模式使得MSO系统可以很容易地从HTTP格式变换成XML或其他的有用格式。
(4)标识符
该数据模型包含了好几个标识符,它们是:
UnitlD:应用可以通过一个公开的API提取该值。UnitID用以标识MSO网络中一个设备,并可以用来对应该设备独有的响应。该值的语义由运营商定义,它可以代表MAC地址,或者可以由运营商自行定义没有明确意义的值。
ProgrammedEventlD(PEID):应用程序通过一个和应用本身一起发送的公开的资源来访问该值。在商业活动(如广告活动)的管理过程中对PEE)进行赋值,并且作为一个元素包含在和应用实例相关的商业活动描述中。PEE)唯一地标识了和应用实例关联的节目事件,例如,在2010年2月10日下午7点开始的NBA比赛,时区为ET(北美EastemTime)。
EnhancementPackageSequenceID(EPSID):和PEID一样,应用程序通过一个和应用本身一起发送的公开的资源来访问该值。在商业活动(如广告活动)的管理过程中对EPSID进行赋值,并且作为一个元素包含在和应用实例相关的商业活动描述中。EPSID唯一地标识了应用中的一个“包”,该包是一组用户界面(叠加于电视屏幕上减者其他的应用组件。例如,EPSID可以用来表示一系列的投票/响应的用户界面组,使得它们和其他屏幕叠加的用户界面区别开来。
EventlD:在由FAXSID标识的“包”中,EventID用来标识其中的构件和事件。(5)时序模型
在IAM中的数据模型支持一种时序模型,可以实时地传输某个事件将要发生的时间。时间消息既可以是Overlay(叠加在电视画面上的用户图形界面)的显示时间,也可以是Overlay终止的时间。Overlay终止的情形包括:观众按了“退出”键、观众从一个互动的Overlay中选择了响应或者Overlay本身超时了。因此,就可以根据Overlay的终止时间来计算某个用户界面元素的停留时间。每个消息都包含了ApplicalionMessageHeaderGmup中Timestamp(时间戳)里的绝对时间,后续的时间都是和该时间戳相对的。包含生命周期和响应信息的消息,都包括了事件将要发生的时间戳。
3 IAF
IAF规范了互动应用实施结果总结的接口,并为互动应用提供了一种向外界发送消息的方法。虽然单个消息也可以使用该接口,但是其主要的应用对象是统计结果消息。例如,一个投票应用的累积结果,如选择“A”的有x个,选择“B”的有y个等。
图5是IAF平台的一个系统视图。需要注意的是,目前该平台也已经通用化了,因而和广告无关的互动应用也可以使用该平台。
如图5所示,IAF的体系架构由IAM、应用消息POST和应用消息净荷等模块构成。需要注意上述框图中的CIP接口,它为MSO提供信息以便对互动应用实施数据进行解析和路由。
4 CIP-(商业)活动信息包
CIP规范了运营商商业活动信息包接口的数据模型和通信协议。可以利用CIP通知和MSO商业活动相关的所有系统。这些系统直接参与了商业活动的准备、传递、执行和统计报告等过程。一般来说,MSO系统运用CIP的功能模块主要是商业活动管理模块,通过使用CIP来管理MSO的资源,并生成商业活动的报告。
CIP提供了商业活动的运作特性,这些特性指示MSO的系统组件如何进行应用过滤、实施和结果分析统计等。MSO系统将只接收或处理与它相关的活动信息,在CIP中标识了MSOs及参与商业活动的MSO的系统代码(Systecodes)。在事先编制的事件中,MSO的CIP发送了MSO加盟机构对节目内容和应用投放的指令、事件内的信息包以及包内的组成元素等。除此之外,范围更广的商业活动信息还包括加盟机构可运作的特性以及与机构、广告客户、节目商和其他涉及到的任何第三方的互动。
视频点播元数据规范2.0
视频点播元数据2.0标准是CableLabs为VOD内容包相关的描述性数据定义的规范,VOD内容可以是电影或长广告。此元数据目前主要用在MSO和节目商的视频点播系统中,但是在未来将协助提供基于VOD的广告服务和产品,或者为不同类型广告提供更强的定位或寻址能力。表2给出了该标准涵盖的内容。
ETV
1.设 是虚数单位,则复数 所对应的点落在第象限.
2.同时掷两枚质地均匀的骰子,所得的点数之和为5的概率是.
3.为了了解初中生的身体素质,某地区随机抽取了n名学生进行跳绳测试,根据所得数据画样本的频率分布直方图如图所示,且从左到右第一小组的频数是100,则.
4.在等比数列 中, 为数列 的前 项和,则 .
5.已知 ,则 .
6.右图是一个算法的流程图,最后输出的 .
7.设 是两条不同的直线, 是两个不同的平面,则下列条件中能推得 的条件是. (把你认为所有正确命题的序号都填上)
①∥ , ;② ;
③, ∥ ;④ , ∥ , ∥ .
8.若 满足不等式组 ,则 的取值范围是.
9.设 为抛物线 的焦点,点 在抛物线上,O为坐标原点,若 ,且 ,则抛物线的焦点到准线的距离等于.
10.已知 为边长为1的等边 所在平面内一点,且满足 则 = .
11.如右图,设矩形 的周长为 ,把 沿 折起来, 折过去后交 于点 设 则 的面积最大时的 的值为.
12.椭圆 的左,右焦点分别为 弦 过 ,若 的内切圆的周长为两点的坐标分别为 则 =.
13.已知函数 在 处切线的斜率为 ,若 ,且在 上恒成立,则实数 的取值范围是.
14.设 均为大于 的自然数,函数 若存在实数 ,使得 则 的值为.
二、解答题:本大题共6小题,共计90分,请在答题卡指定区域内作答,解答时应写出文字说明、证明或演算步骤.
15.(本小题满分14分)
已知直三棱柱 中, 分别为 的中点, ,点 在线段 上,且 .
(Ⅰ)求证: ;
(Ⅱ)若 为线段 上一点, 求证: 平面 .
16.(本小题满分14分)
在 中,角 所对的边分别为 ,已知
(Ⅰ)求 的值;
(Ⅱ)设 求 的面积.
17.(本小题满分14分)
某公司生产的 种产品,它的成本是 元,售价是 元,年销售量为 万件.为获得更好的效益,公司准备拿出一定的资金做广告。根据经验,每年投入的广告费是 (单位:十万元)时,产品的年销售量将是原销售量的 倍,且 是 的二次函数,它们的关系如下表:
(Ⅰ)求 与 之间的函数关系式;
(Ⅱ)如果把利润看作是销售总额减去成本费和广告费,试写出年利润 (十万元)与广告费 (十万元)的函数关系式;
(Ⅲ)如果投入的年广告费为 万元,问广告费在什么范围内,公司获得的年利润随广告费的增大而增大?
18.(本小题满分16分)
椭圆中心在原点,焦点在 轴上,离心率为 ,椭圆右准线与 轴交于.
(Ⅰ)求椭圆的标准方程;
(Ⅱ)若 ,直线 上有且仅有一点 使 . 求以 为直径的圆的方程;
(Ⅲ)设椭圆左、右焦点分别为 ,过 点作不与 轴垂直的直线 与椭圆交于 两个不同的点( 在 之间)若有 ,求此时直线 的方程.
19.(本小题满分16分)
设数列 是等差数列,且公差为 ,若数列 中任意(不同)两项之和仍是该数列中的一项,则称该数列是“封闭数列”.
(Ⅰ)若 ,求证:该数列是“封闭数列”;
(Ⅱ)试判断数列 是否是“封闭数列”,为什么?
(Ⅲ)设 是数列 的前 项和,若公差 ,试问:是否存在这样的“封闭数列”,使 .若存在,求 的通项公式;若不存在,说明理由.
20.(本小题满分16分)
设函数 的定义域为 ,值域为 ,如果存在函数 ,使得函数 的值域仍然是 ,那么,称函数 是函数 的一个等值域变换.(Ⅰ)判断下列 是不是 的一个等值域变换?说明你的理由;
(Ⅱ)设 的值域 ,已知 是 的一个等值域变换,且函数 的定义域为 ,求实数 的值;
(Ⅲ)设函数 的定义域为 ,值域为 ,函数 的定义域为 ,值域为 ,写出 是 的一个等值域变换的充分非必要条件(不必证明),并举例说明条件的不必要性.
Ⅱ卷
21.(选做题)从A、B、C、D四个中选做2个,每题10分,共20分.
A.选修4―1几何证明选讲
如图,O的半径OB垂直于直径AC,M为AO上一点,BM的延长线交O于N,过N点的切线交CA的延长线于P.
(Ⅰ) 求证: ;
(Ⅱ)若O的半径为 , ,求MN的长.
B.选修4―2矩阵与变换
已知矩阵
(Ⅰ)计算 ;
(Ⅱ) 若矩阵 把直线 : +2=0变为直线 ,求直线 的方程.
C.选修4―4参数方程与极坐标
已知椭圆C: ,直线 : ,求过点C且与直线 垂直的直线的极坐标方程.
D.选修4―5不等式证明
设a、b、c均为正实数.
(Ⅰ)若 ,求 的最小值;
(Ⅱ)求证: .
22.必做题(本小题满分10分)
如图,在棱长为1的正方体 中, 、 分别为 和 的中点.
(Ⅰ)求平面 与平面 所成的锐二面角的余弦值;
(Ⅱ)若点 在正方形 内部或其边界上,且 平面 ,求 的最大值、最小值.
23. 必做题(本小题满分10分)
某电器商经过多年的经验发现本店每个月售出的电冰箱的台数 是一个随机变量,它的分布列为:;设每售出一台电冰箱,电器商获利300元.
如销售不出,则每台每月需花保管费100元. 问电器商每月初购进多少台电冰箱才能使
月平均收益最大?
江苏盐城中学2011届高三第二次数学模考题答案
1.第二象限 2.3. 10004. 20115.
6. -107.②③④ 8.9. 4 10. 3
11. 12. 13. 14. 4
15.解:⑴由直三棱柱可知 平面 ,所以 ,…………2分
又因为 , 面 ,
故 , …………4分
又在直三棱柱中, ,
故 面 在平面 内,所以 …………6分
⑵连结FM, ,F ,在 中,由BE=4ME,AB=4AF
所以MF//AE,
又在面AA1C1C中,易证C1D//AE,所以 平面 .…………14分
16.(Ⅰ) (Ⅱ)
17.解:(1)设二次函数的解析式为y=ax2+bx+c.
由关系表,得解得
函数的解析式为y=- x2+ x+1.
(2)根据题意,得
(3)
故当年广告费为10 ~ 25万元之间,公司获得的年利润随广告费的增大而增大
18.(1)……4分
(2) 即以OM为直径的圆和直线 相切。可求得圆心为 半径为
所以 ,解得t=4(负舍)则以OM为直径的圆的方程为 ……9分
(3)由题: ∥ ,则有相似比可求得
设 ,解得
又A、B在椭圆上,带入椭圆方程,有 解得
求得直线方程为 ……15分
19.解: (1)证明: ,
对任意的 ,有
,于是,令 ,则有
(2) ,令 ,所以数列 不是封闭数列;
(3)由 是“封闭数列”,得:对任意 ,必存在 使
成立,于是有 为整数,又是正整数。
若 则 ,所以 ,不符合题意
若 ,则 ,所以, 而 ,所以符合
若 则 ,所以
综上所述, ,显然,该数列是“封闭数列”。
20.解:(1) :函数 的值域为 , , ,
所以, 不是 的一个等值域变换;…………2分
: ,即 的值域为 ,
当 时, ,即 的值域仍为 ,
所以, 是 的一个等值域变换;
(2) 的值域为 ,由 知 ,
即 定义域为 ,
因为 是 的一个等值域变换,且函数 的定义域为 ,
所以, 的值域为 , ,
所以,
恒有 ,且存在 使两个等号分别成立,于是 ,
解得或
(3)设函数 的定义域为 ,值域为 ,函数 的定义域为 ,值域为 ,则 是 的一个等值域变换的充分非必要条件是“ = ”.条件的不必要性的一个例子是.
,,
, ,
此时 ,但 的值域仍为 ,
即是的一个等值域变换。
数学附加题(理科学生做)
21. A(1)证明:连接ON,因为PN切O于N,所以 ,
所以 ,因为OB=ON,所以
因为 于 ,所以
故 ,
所以 …………………………………5分
(2)
因为 ,所以 …………10分
B.解: (Ⅰ) =; …………………………3分
(Ⅱ) 任取直线 上一点 ( , )经矩阵 变换后为点 , ……………4分
则 ,………………………………6分
………………………………8分
代入 +2=0得:
直线 的方程为 . ………………………………10分
C.
D.解:(Ⅰ)因为a、b、c均为正实数,由柯西不等式得
,当且仅当 时等号成立, 的最小值为 ………………………………………………5分
(Ⅱ)a、b、c均为正实数, ,当 时等号成立;
则 ,当 时等号成立;
,当 时等号成立;
三个不等式相加得, ,当且仅当 时等号成立。……………………………………………10分
22.解:(1)平面BDD1的一个法向量为
设平面BFC1的法向量为
取 得平面BFC1的一个法向量
所求的余弦值为……………………………………5分
(3)设 ( )
,由 得
即 ,
当 时,
当 时,……………………………………10分
23.解:设x为电器商每月初购进的冰箱的台数,依题意,只需考虑 的情况.
设电器商每月的收益为y元,
则y是随机变量 的函数,且…………4分
于是电器商每月获益的平均数,即为数学期望
在这个新的收视率调查系统中,收视率的定义被扩大,75%的数据是来自传统电视网络,如有线电视、卫星电视、空中下载等服务,剩下的将用于统计来自iPad、Xbox 等设备上的视频观看数据,这些视频内容大多来自Youtube、Netflix、Hulu、亚马逊等流媒体服务商。
收视率一向是衡量电视节目和电视台地位的重要标准,也是广告主投放广告的主要依据。有消息称,美国每年电视广告的份额为700亿美元,目前仍占据广告市场头把交椅。
另一方面,随着数字时代的变革,网络视频快速崛起,越来越多的用户离开电视,选择通过互联网观看视频,这对传统电视收视率造成了一定冲击。美国互联网流量监测机构comScore近日的“2013年聚焦美国数字未来”报告中指出,2012年有超过1.82亿独立视频用户在线观看了超过387亿段视频。其中,最受人们欢迎的在线视频观看平台依然是谷歌旗下Youtube,而Hulu、Vevo、雅虎和AOL则紧随其后。
相应的,传统的收视率定义也受到了不少电视台和广告主的质疑。CBS的首席执行官Les Moonves就曾表示,目前很多通过非电视机观看电视剧的观众都在收视率调查中遗漏了,比如在线点播、有线网络点播等,这要求包括尼尔森在内的类似机构应该改革传统的调查手段。
尼尔森洞察力、分析和政策高级副总裁帕特·麦克道夫在一封写给媒体的电子邮件中表示:“为了更好的获悉家庭中的电视收视率情况,我们做出的这一改变可以关注占据了相当可观电视收视率的其他电视播出渠道,其中包括拥有电视的家庭通过外部设备接收的视频流。而且,我们还将继续同客户一起持续改善电视收视率的统计方法。”
虽然,尼尔森这次推出的新的收视率调查系统还未在业内达成统一的协议,并不具备约束力,如Netflix通常并不对外公布收视率状况,但是,作为行业内有资格重新定义收视率的机构,尼尔森这次的举动基本上预示了收视率调查行业未来发展的方向。
我跟一个纳斯达克上市公司老总在交流,他做了个非常牛X的产品,在任何一个商场买东西的时候的时候,这个东西会自动的进入到你的手机微店里面的,关注你的好朋友他们就会同时看到,他们就会给你做参考,系统根据你的选择,会把你自己看过的类别自动的激活你的这个网页或者是你的名字下面,这就变成所谓的万变中的个性化定制。这个产品应该是非常的牛X,我给他很高的评价,叫做互联网的终极状态一个是以个人为中心的电商的定制体系。但是,从这个场景,你有没有看到了一个什么问题呢?这个问题就是,他假定现在所有的零售是成立的。因为你去逛店的时候把自己店里的东西集合在这个体的店,当然这个店包括网上的店,但是他主要跟我们讲的可以想象在线上的店,这种店去聚合其实没有很大意义的;其实更重要的是在线下的这个店,我们线下的这个店的前提假定都是成立的。但是事实上线下的店都成立吗?就是今天我要跟大家讲的什么样的场景适合做电商。
【二:高毛利的产品适合做电商】
我想先把结论跟大家讲就是最适合于做产品?最适合于做电商的产品一定是高毛利的产品!中国的电商的网购量,占整个社会零售品总额的比例大概是7-8%,但是有一类品类,它们却占到了30%-40%,比如说家具、服装,为什么服装和家具这些最不适合做电商产品却发展成为最大的品类?上一讲讲过了,是因为它的成本主要是由地租、广告和渠道组成。
高毛利的产品大量的价值被沉淀到渠道上,这就是我说的电商最大的价值就在于消灭中介所沉淀的这部分价值,这部分价值其实是没有任何理由必须存在的,因为他们无非是工厂到消费者手里的过程中创造出来的中介(或者渠道),这其实很多都是不必要的。
【三:一切中介都值得怀疑,电商是一场摧毁无效价值的革命】
因此,我们得出一个结论就是一切中介其实都是值得怀疑的!不管他是银行,还是百货商店,还是经济公司,还是政府,这些所有的中介其实都是值得怀疑的。或者说,互联网通过超越空间的连接方式,实现了一个基本的价值假定,这个价值假定就是:凡是不增加客户体验的或者不增加客户价值的话,任何这些活动或者任何过程,其实都是没有价值的。或者从另外一个角度来讲,电商就是一场摧毁无效价值的革命,什么叫无效价值,所谓的无效价值就是那些不增加客户体验价值的,都是我们讲的无效价值或者无效劳动。
由此发现,原来这些地租,这些广告,这些渠道,所有这些所谓传统的工业化革命承载着的三座大山其实大部分都是在利用信息不对称,或者特殊的地理位置来赚钱,这其实并没有给客户增加任何价值,由此得出了一个结论:电商其实是一场摧毁中介的革命,任何中介在互联网电子商务系统里面都是值得怀疑的。从另外的角度讲,凡是,你任何一个产品,它在中介或在渠道上占到极大费用的这些产品,都非常适合做电商,比如说茶叶,比如说衣服,比如说化妆品,比如说礼品,比如说农产品,这些渠道费用都非常高。凡是渠道费用非常高或者中介费用非常高的,我们都可以定义说这些其实都非常适合做电商,因为电商就是用来摧毁一切这种不合理的市场结构。
【四:在不合理的结构里做电商,成功的可能性很小】
我们给大家一个数据,国美和苏宁从亿到做到千亿,大概做了二十年,阿里巴巴从零做到我们讲的万亿只花了6年,前年的双11大概做了一百九十亿,去年做到三百五十亿,这个电商为什么如此迅猛的速度发展呢?原来电商所选择的都是那些高毛利的,意思就是说它的价值其实并不是为消费者创造,而是为地租创造、渠道、广告创造的!中国这些产品太多了,所以中国电商得到了极大的发展。
我们就完全可以断定,像大连万达、红星美凯龙、国美苏宁啊!这些公司能做成电商的可能性就非常非常小,为什么?因为他们都是附着在一个不合理的结构里面做电商,比如说苏宁,怎么基于他的这个不合理的线上电器和线下电器配合,说什么一个价,这不是胡说八道吗?电商本来就要取消线下这个中介费用,那么你还要线上线下一个店。同样国美、红星美凯龙包括万达做的都是同样的东西。因此,我把电商定义为摧毁一切不合理的市场结构的互联网行为叫电商,这个定义是多么重要,因为定义的是它的前提,或者说今天很多讨论电商的时候,不讨论这个前提,不考虑这个行为是不是合理,然后在那个地方讲互联网,我觉得这是一个巨大的误区。
从另外一个方面讲,我们选择一个产品做电商的时候,这个思路也非常清楚,就选择那些高毛利产品,就是说在它的市场里面有极度不合理的行为的这些产品,这些都非常适合做电商。从这个角度才会发现小米为什么非常的成功,就是因为它选择了一个渠道费用非常高的产品,举个例子,三星在全球的市场营销费用的这个数据是,每一部手机的平均营销费用是四百块钱。这就意味着我们要买一部手机的时候,你买任何一部三星手机等于把四百块钱送给了三星的广告费,比如说赞助奥运会,做各种各样的电视广告,或者就是路边广告,这其实就是我们投的钱。反过来,我们发现,小米的做法就是它把最多的钱,就是花到了对米粉的服务上,对产品的设计上,反过来它的渠道里面在广告方面基本上没有花太多的钱,我这个时候在可以想像一下小米成功就不足为奇。这也是小米的三位一体的逻辑,就是硬件、软件和服务为其逻辑,套用刚才我讲的对电商定义可以看到,小米的硬件逻辑其实是基于它的软件和服务这个逻辑。
【五:中介不能创造客户体验价值和客户价值的这部分,一定会消失】
引领4G超密集网络部署
4G网络的蓬勃发展助力诺基亚摘得硕果,诺基亚通信连续数年成为在中国4G市场排名第一的非本土厂商。经过大规模的部署发展,全球将在2015年迎来4G深度覆盖的浪潮,这种诉求在中国表现尤为明显。
基于对于行业的洞察和对运营商需求的理解,诺基亚通信认为,做好深度覆盖、利用先进工具对4G网络进行精细化运营是4G网络持续完善的关键所在。因此诺基亚通信在这些方面投入了大量的努力,不断完善对4G网络建设的支持和服务能力。
对于4G面临的深度覆盖的多样化需求,诺基亚通信开发了全系列基站产品满足室内、室外、广度与深度等维度的部署需要,并借助诺基亚通信推出的三维管理工具帮助运营商进一步提升部署效率。
此次,诺基亚通信重磅推出一款全新的FlexiZone室外模块化基站,据张萍介绍,这是全球首个实现峰值速率超过1Gbps的小基站。这个多频段载波聚合的室外微型/超微型基站平台整合了多种无线接入技术及频谱组合,包括最多三个LTE许可频段,也可以组合使用LTE许可频段、未许可LTE频段(LTE-U或LAA)和WiFi,通过使用三个射频模块,实现多种无线技术和频谱的整合和轻松部署。此外,包括站点优选、高效回传、更完善的即插即用技术、新的节能特性和简化基站间同步等创新技术的引入,为应对复杂环境下的网络扩容、补盲、补热创造提供解决之道。
在运营商网络投资有限的情况日益严峻的形势下,诺基亚通信推出的HetNet Engine Room工具通过创新的三维分析模式,来为运营商准确定义“站点价值”,量化投资指数。部署速度提高30%、部署成本降低20%,增加10%的服务用户,在此前的应用中,这样的统计结果充分表现出HetNet Engine Room在进一步降低运营商在小基站投入成本,提升投资回报效率方面发挥的效力。诺基亚通信正在通过一系列产品和服务方案简化小基站的部署,发挥4G网络价值,帮助运营商向超密集网络演进。
可编程架构诠释5G网络
一直以来,从3G到4G,再到现在的5G,诺基亚通信对未来网络技术的探索从未停止。
随着网络通信应用越来越广泛,网络本身越来越复杂,网络正在成为未来实现可编程世界的重要支撑,因此对于5G技术的研究,诺基亚通信更加不遗余力。
“5G系统是整个通信市场唯一一个需要全面地应对复杂应用以及各种多变需求的系统。”张萍表示,“对于5G,诺基亚通信与业界各方面声音的共识是,5G所面临的需求或应用将会形成三个焦点――物联网的连接、疾速响应能力、趋于完美的用户体验。”
因此,在5G标准、频段、无线技术等方面尚未达成共识的情况下,诺基亚通信开始思考的是,未来,什么样的网络架构能够全面满足这些需求?
切片式网络的定义就此提出,诺基亚通信认为,在多变的需求背后,切片式网络架构将是引领未来网络标准化的有效手段。
当未来网络从无线网、核心网到OSS、网管都向虚拟化发展,在底层网络架构之上,针对不同应用、不同需求建设子网提供灵活的网络架构,支持不同的无线连接技术,提供按需服务的能力,实现端到端的管理。
通过结合针对传输的自组织网络和针对控制的多厂商软件定义网络,未来将可编程API引入虚拟核心网元,诺基亚不断完善自感知型软件定义的网络的概念。诺基亚通信提出的5G网络架构的可行性已通过多个概念验证得到了证明。
助力运营商转型
在诺基亚推动新战略、开拓新机遇的转型中,电信云、大数据和安全无疑是其寻求突破的重点。
在电信云领域,诺基亚此前颇具优势,但仍然不断加强投入,希望能够成为引领转型的动力,此次重点推出的面向电信云的Nokia OSS Office以及Nokia AirFrame的数据中心更加透露出强调对辅助运营商转型的全方位思考。
在前期,Nokia OSS Office为运营商云计算发展规划与战略提供验证和咨询,辅助战略制定和完善;基础设施建设阶段,高集成、易部署、高效率的Nokia AirFrame可用作对数据中心流量的补充,也可用作软件定义的存储;运营维护阶段,全业务链的虚拟网络功能与智能网络运维工具相结合,完善全周期服务。
每一次商业模式的新突破,都是成本结构的变化,而成本结构之所以会发生变化,是因为有更高效的工具出现了。所以,移动互联网高效率的基本特征,将注定成为消费品市场变革的新引擎。
“品牌+触达率”的变化
在过去的20年时间,传统企业熟悉的套路是“品牌+触达率”,曾经在快消品行业里有一句“行话”,叫作“看得见,买得着”。
什么是品牌?品牌就是广告,产品的广告要做得铺天盖地,终端形象要做得像媒体一样,用这样的办法来建立品牌。
什么是触达率?铺货率就是触达率,看到了广告应该能够买得到。
所以,曾经“铺货率+周转率”加广告的拉动,就是营销铁律,一图两表、深度分销等工具应运而生,这一行动纲领引领了中国企业差不多近20年的时间。
今天来看,什么是品牌?移动互联网已经彻底地改变了品牌,过去的消费者,买的是企业的“告知行为”,而移动互联网时代,仅仅是告知已经不够了,消费者对品牌的要求越来越高,要有IP,要有风格,要有内容。
消费者已经开始在买“价值”了。
触达率,就变得更加复杂。过去企业关注的是渠道买入,现在企业要关注的是线上的分享传播,一个人的分享,就能影响少则三五百,多则三五千的群体,这是真正高效率的用户触达,如果能在这样的传播和触达方式上得心应手,这样的企业前途必将不可限量。
“线上百万粉丝”――变革品牌的构建方式
社交电商正在定义新品牌结构
社交电商正在改变传统的品牌定义。社交平台提供了一个消费者与企业直接见面的机会,在碎片化信息时代,供应链也将变得更加透明。所以,品牌的打造,能不能让消费者认可并且主动传播,将成为企业构建品牌的关键工作。
由此开始,企业的品牌已经不是通过传统的数据调研而产生,而是应该吸引消费者共同参与品牌内涵的制作。未来的品牌将不是一成不变的品牌,而是需要时时刻刻与消费者产生互动,社交媒体将成为最好的工具。企业品牌在不断地与消费者互动的过程中,获得跟随品牌理念的粉丝,通过粉丝的不断自我分享传播,企业将得到扩大范围的品牌推广。
场景营销将为“百万粉丝”的密码本
在移动互联网环境下,“场景营销”是从粉丝到销售转化的关键因素,过去,企业最关注的是“终端的战争”,而今天,终端已经不存在竞争了,任何企业都可以通过移动互联网的方式,直接触达用户终端。
所以社交电商时代的产品策划,首先需要考虑的就是产品的应用场景,过滤到渠道需求的产品,才是真正符合消费者购买意愿的产品,高度契合的应用场景,独具一格的品牌格调,通过各种社交电商渠道进行推广,重塑“消费者瞬间”。这种“场景营销”的方式,不但深入内心地获取了粉丝数量,同时避免了昂贵的渠道成本,从效果上来说,以场景转化的即时流量,具有很高的销售转化率。
内容制作的能力是品牌成败的基因
未来的市场,渠道壁垒、供应链壁垒将完完全全地被开放,是一个真正开放竞争的商业环境,除去了人为壁垒的因素,未来真正拼的就是营销能力。一切投机行为所成就的企业,都将很快被淘汰。
在社交电商环境下,企业需要补充新的营销能力来提升品牌管理能力。社交电商没有改变品牌的本质,但极大地改变了品牌的实现方式。高频、高质量的用户互动,别具风格的产品包装,专业的内容输出,有效的用户抓取与关联工具的设计,都将成为这场战争的关键。
未来的社交电商品牌,将充分利用社交平台、直播平台、传统媒体等工具实现互动,以“粉丝”为核心进行品牌传播。传播的初始点是企业品牌,传播的内容则根据环境的变化而时时迭代。这要求企业具备及其强大的内容制作能力,有序、精准地实现品牌内容的传播,进而获得产品的线上销售业绩。
“线上十万微商”――变革渠道的构建方式
微商的6级渠道,到底打开的是什么密码?
微商渠道的构建模式是真正得益于移动社交工具的成熟,相对于传统的渠道构建方式,微商的渠道构建有以下几个天然的优势:
打破壁垒:由于移动社交工具的逐渐发展成熟,越来越多的社交软件被广泛应用。微商的机制,彻底打破了传统模式,不再需要钱、车、人的硬性条件,几百块钱的门槛,朋友圈发图就能开张,具备广泛参与性。
打破天花板:传统的渠道建设受制于地域限制。无论是总代模式还是深度分销,对每一个商来讲,都有规模的天花板,而微商线上的升级方式,让这一桎梏彻底成为历史,有能力的人升级空间不可想象。
成本极低:传统渠道在进行渠道拓展的时候,由业务员去完成招商工作,由渠道商去完成销售工作。成本非常的高,而微商渠道的构建模式,是将既当业务员,又当销售渠道使用。这种低成本在传统营销时代、电商时代,都是不可想象的。
微商模式,到底是什么鬼?
对于很多微商企业,或者想进入这个行业的传统企业来说,最困惑的莫过于是对微商模式的制定,传统企业没有玩过五级六级的分销的模式,因为对于很多中小企业来说,是不可想象的困难,微商企业又对里边的各种复杂的玩法、关系感到头疼。
微商为什么会有六级或者六级以上的模式?
每一次商业模式的巨大变化,都是成本结构的巨大变化,微商这种商业形态形成之后,低廉的供应链成本和几乎为零的渠道成本成为微商模式的天然优势,在这种条件下,如何刺激渠道的e极性,成为微商模式的核心,四级以下的渠道,是可以保障每一层渠道的利润,却不足以保证渠道成员的积极性,所以,很多微商就在四级之上设置了两层渠道模式,最大限度地调动渠道的积极性。
模式的价差和门槛,应该如何去设置?
价差才是关键,门槛必须科学,微商渠道模式的差价和门槛应该是设计出来的,而不是计算出来的。渠道利润的分配都是以合理性为主要依据,绝对没有什么公式可以类比。
2电子商务现阶段发展新特点:“再中介化”趋势
随着第三产业的不断发展,电子商务的发展又产生了另外一个趋势,即“再中介化”(如)。这里的“中介”,不同于前述的传统市场中的中介,而是指信息中介。纵观我国的电子商务的发展,我们可以发现虽然我国的电子商务已经趋于成熟,但依然存在着与之相匹配的信息中介,其发展速度不逊于一般电子商务网站,而且有数量上升的趋势。当然这种现象不仅仅存在于我国,在西方信息发展更为完善的国家中也存在类似的现象。
2.1电子商务中介的定义
首先我们先来了解一下中介的具体定义。关于中介的准确定义,学术界还未达成统一的意见。从广义上说,所有便于潜在交易者进行交易的中间人都可以视为中介,市场、银行是中介,学校、期刊也可以看成是一种中介。Sarker,Bulter和Steinfield(1998)将中介定义为“支持生产者和消费者之间的市场交换,通过集成交易,创造规模经济和范围经济而提高交换过程效率的组织”。Bailey(1998)则认为中介是“促进并协调供应商与消费者之间的交易,同时减少市场交易成本的交易参与方”。按照这个定义,批发商、零售商、银行、保险公司、物流机构、认证机构等都可以看成是中介组织。狭义上说,Rubinstein和Wolinsky(1987)认为中介即中间商(middleman),能够降低执行交易所需的搜寻成本。而Yavas(1992)认为某些中介实际上是造市商(marketmaker),即提供场所,为生产商和消费者找到相匹配的交易对象。本文所研究的中介,主要是从中介定义的狭义角度看,针对买方和卖方的交易信息进行协调的中介组织,并不涉及交易中的物流、运输以及资金的流动。也就是说,我们只考虑传统商务中信息流(信息交换)、物流(实物交换)和资金流(价值交换)中的信息流这一部分。黄敏学(2002)指出,在电子商务中,信息成为商业运动的主导因素,同时数字化的信息流还具有对资金流和物流的替代效应,从而极大程度地降低了市场交易费用。
2.2电子商务中介的出现
经济学里的经济人假设,虽然在现实生活中对每个人未必准确,但是对于企业来说,由于其最大目标是利润最大化,可以认为各企业均为自利的,即其对于自身行为的选择是一种以利己为前提的理性抉择,亦即每个项目的实施都应当是收益大于成本的。因而这些为电子商务服务的信息中介公司能有如此的发展,必然证明这个行业仍然有着较大的盈利空间。同时从现象表层入手,也可以求证出电子商务中介存在的必然性。首先,大量事实证明电子商务所带来的高效率低成本源于企业所能获得的更低的进入壁垒,更多的市场机遇、更丰富的信息资源、更快捷的交易速度等因素,而非中介的消失。
其次,它们产生的一大主要原因就是信息超量现象的出现。网络的飞速发展,使其能为人们提供越来越多的信息,对于传统市场上的信息缺失,取而代之的是信息爆炸,大量的信息充斥在人们生活的方方面面,人们的精力大量花费在筛选匹配信息的工作上,而不再是获得信息上。这就产生对信息中介的需求。这类中介应当能辅助人们收集整理信息,帮助人们提高筛选信息的效率。由实践我们可以发现,大量的能满足人们这类需求的信息中介均得到了迅猛的发展。具体的节约成本分析对比(如所示):假设有三个供应商、三个消费者,没有中介时,如左图,双方的最大可能的连接次数为9(3×3);存在信息中介时,如右图,双方的最大可能的连接次数为6(3+3),很显然比没有中介时的数量要少。以此类推可以推广至m个供应商和n个消费者的分析,可以得到类似的结论。
再次,电子商务市场因其一些固有特性,而迫切需要与其发展相配套的新的中介模式的支持。具体说来,与传统市场相比,电子商务环境下的低信息检索成本使得从整体角度来看,交易双方的信息不对称性程度降低,但这一市场的虚拟性和低的进入壁垒又使得单个交易中的一方(主要是卖方)更有动力和条件降低“信号发送”的完全性,隐瞒对自己不利的信息,从而使信息不对称性加深,“柠檬问题”在电子商务市场中同样存在,而其解决就需要依靠符合这一市场特性所需的能给顾客提供可靠信息的可信赖的中介。
以上简要介绍了一下电子商务中介服务存在的必然性,下面主要想探讨如何依据电子商务中介服务模式对电子商务中介进行分类。
3电子商务中介的分类
要对电子商务中介进行分类,根据市场上存在的一些主流电子商务中介服务模式,可以将其分为三类:一类是平台服务,一类是信息集市化服务,还有一类是中介的中介。
3.1平台服务
平台服务,是指为买卖双方提供交易平台,并且为其交易提供一定的信用保障,通过对买方或卖方收取一定的费用从而盈利。
这类中介服务模式主要以阿里巴巴为典型代表。
企业简介:阿里巴巴网络有限公司创立于中国杭州市,为全球领先的小企业B2B电子商务公司,也是阿里巴巴集团的旗舰业务。阿里巴巴于1999年成立,它为小型制造商提供了一个销售产品的贸易平台。其后,阿里巴巴茁壮成长,成为了主要的网上交易市场,让全球的小企业透过互联网寻求潜在贸易伙伴,并且彼此沟通和达成交易。如今阿里巴巴通过旗下三个交易市场协助世界各地数以百万计的买家和供应商从事网上生意。三个网上交易市场包括:集中服务全球进出口商的国际交易市场、集中国内贸易的中国交易市场,以及透过一家联营公司经营、促进日本外销及内销的日本交易市场。三个交易市场形成一个拥有来自240多个国家和地区超过4500万名注册用户的网上社区。阿里巴巴还通过“阿里软件”品牌向中国各地的小企业提供商务管理软件解决方案,并通过阿里学院为国内中小企业培育电子商务人才。阿里巴巴于2007年11月6日在香港联合交易所上市,集资额达17亿美元,仅次于2004年在美国纳斯特克上市的互联网股份谷歌所创下的首次公开发售纪录。
从盈利模式上看,阿里巴巴在最初是免费吸引卖家注册,同时吸引买家与之交易,从而为买卖双方提供交易平台,以广告费为主要盈利点。随着买卖双方人数的增加及页面访问率的攀升,阿里巴巴有了一大批忠实的消费群体,广告收入也相对稳定,并且有相对上升的趋势。由于具有较高的盈利空间越来越多的同类网站如雨后春笋,此时,阿里巴巴的盈利模式又有了新的改变,它的收益来源又增加了会员费,同时又推出了“关键词竞价排名”、“黄金展位”、“品牌告位服务”等收费服务。阿里巴巴仅仅通过平台的软硬件的提供,以较小的固定资本就运转了极其庞大的资金流,从而赢得了大量的利润,成为电子商务中介的一支奇葩。这类信息中介不直接参与影响供给和需求,其提供的服务主要是为买方和卖方提供一个交易的平台,辅助双方进行网络交易。这类中介可以类比于传统行业中的超级市场或商场类企业,它们的都是独立于产品的供给和需求而存在的,相当于连供需的媒介,只是前者存在于网络中,具有更加庞大的供需客户,主要依靠数据库对双方的交易信息进行管理,在提供交易平台的同时还起一定的监管作用。
3.2信息集市化服务
信息集市化服务,是指通过集成买方或集成卖方来简化卖方或买方的交易步骤,并从买方或卖方收取一定的广告加盟费等收费项目以盈利。
这类中介服务模式以大众点评网为典型代表。
企业简介:大众点评网的营运公司全称是上海汉涛信息咨询有限公司成立于2003年,属于餐饮服务。其主营业务是以web2.0模式提供第三方餐饮点评服务。大众点评网已经成为国内最具影响力的第三方餐饮评鉴机构。大众点评网以餐饮点评为切入口,以大众参与为理念,以用户点评为主要信息来源,通过网聚口碑的形式打造了强大且不断丰富的餐饮信息库,进而成为国内具有影响力的餐饮评鉴平台。在形成影响力的基础上,大众点评网开始挖掘网站的商业价值:一方面利用口碑的力量在用户与餐馆之间搭建起消费平台,按消费金额向餐馆收取一定比例的佣金;另一方面,依托网站人气,在不影响用户体验前提下引入关键字和精准广告。其商业模式的核心是人气,能否恪守独立和客观的社区氛围是营造人气的关键。同时,商业化运作是否对独立和客观产生威胁有待观察。信息如同实物一般在该网站上被交换,其消费群体既是信息的者,也是信息的消费者。其与平台服务的区别在于,它是一个促进买卖双方进行交易的辅助工具,并没有真的让双方在网上进行交易。如果说平台是传统商品超市的信息化的话,这类信息中介就是信息商品的集市化。
盈利模式是商业模式的核心,任何商业模式的优劣评判,最终都需要通过盈利状况来验证。大众点评网依托评鉴的影响力,构建了多样化的盈利模式。主要有佣金模式、下游用户付费模式和上游企业或商家付费模式。佣金收入是大众点评网目前的主要营收来源。一方面,大众点评网为餐馆提供了有效的口碑宣传载体。另一方面,口碑带来消费力,大众点评网的社区化,能够将分散的用户汇集起来,变成有消费力的团队。基于此,大众点评网在与相对分散的餐饮企业博弈中,形成了影响力。具备影响力后,大众点评网在用户与餐馆之间搭建起消费平台,佣金模式得以实现。大众点评网收取的佣金率为实际消费额的2-5%左右,2007年人气最高的前5家餐馆中,其中一家给大众点评网的佣金超过100万元。下游用户付费模式方面,大众点评网得益于不断丰富的餐馆信息,无线增值业务和数据库营销业务应运而生。随着餐馆信息的不断填充和更新,大众点评网的数据库愈发庞大,将这些信息应用在其内部的销售系统,提高销售效率。大众点评网的下游用户付费模式尚处于起步阶段,对盈利贡献非常有限,但是,由于该服务基于现成的信息库(数据库),提供服务的成本几乎为零,因此,随着服务规模的扩大,其对利润贡献的力度也可能随之上升。
上游企业或商家付费模式,即广告模式,是互联网企业的主要盈利方式。但如前所述,点评类网站对独立性的坚守,均未贸然引入广告。当然,随着广告模式的演进,点评类网站找到了广告与独立性之间的平衡。大众点评网的关键字搜索类似于Google和百度,输入“菜系”、“商区”、“人均消费”等关键词后,会列出一长串符合条件的餐馆以及网友的评论,显示的先后顺序依据餐馆是否投放广告及投放规模而定。这一隐形的广告模式,并没有给用户的体验效果带来直接的负面影响,反而拓宽了网站的营收渠道,同时,电子优惠券是大众点评网上的另一种隐形广告。电子优惠券是网站、餐馆、用户三方共赢的方式。目前,有1000多家餐馆成为大众点评网精准广告的客户,预计每家为大众点评网贡献万元到几十万元不等的收入。精准广告投放很有可能是大众点评网今后利润的主要来源。信息集市化服务的信息中介将信息制作为商品供浏览者进行“消费”,其实就是改良的广告平台,但不同于传统广告业对消费者灌输信息的传播模式,这类信息中介更注重消费者对信息的自。这类信息中介在发展过程中应特别注意维护自身中立客观的企业形象,这样才能维系老客户关系,同时吸引新客户。
3.3中介的中介
中介的中介,是指通过介绍中介或对其他中介所提供的信息进行一定的处理与编排,从而方便买方或卖方进行选择,主要收取的是广告费等以盈利。
这类中介服务模式以去哪儿网为典型代表。企业简介:“去哪儿”()是目前亚太及中国领先的在线旅游媒体,创立于2005年2月,总部位于北京。“去哪儿”为旅游者提供国内外机票、酒店、度假和签证服务的深度搜索,帮助中国旅游者做出更好的旅行选择。目前“去哪儿”可以搜索超过400家机票和酒店供应商网站,向消费者提供包括实时价格和产品信息在内的搜索结果,搜索范围超过30000家酒店和3000条直飞航线。到2009年9月底,“去哪儿”的独立用户访问量已突破3500万。“去哪儿”()是一个公正、中立的比较平台,凭借其便捷、人性且先进的搜索技术,对互联网上的机票、酒店、度假和签证等信息进行整合,为用户提供及时的旅游产品价格查询和比较服务。其目标是协助消费者搜索到最有价值的机票、酒店、签证、度假线路和其他旅游服务。同时,它还帮助广告客户有效地针对这些高质量的,具有很高消费潜力的旅游者,提供多元的、定位于品牌推广以及促成销售机会的各类广告形式,令企业得以在市场中更精准的定位目标受众,并在竞争中赢取先机。
那么,让我们来看看“文案”是怎么做到使人消费的?
Q:一线电商公司是如何进行文案写作的?
A:去年6·18电商价格战前夕,有一个显著的现象是,网络曝光出几家大型电商的广告宣传,出奇一致的是不再有多种商品的堆积设计图,不再有明确的降价促销折扣,而代之以标幅式宣传语。这种关键字写作方式从心理学角度看,是最简单、最快速的一种识别方式,它虽然缺少图像的视觉冲击,但可以深刻补充图像缺失的“与自身联络感”,并加深用户对广告的记忆力。
京东——别闹,苏宁易购——别慌,当当网——都别吵,易迅——别吹,亚马逊中国——比价,国美——都别装,1号店——都别信……这样的字眼出现在微博,连行业内的不少人士都颇为吃惊。我们先姑且不谈是否有联合炒作或群起而攻谁的嫌疑,单从上述广告主标的角度我们不难看出,这里的关键字都在围绕着一种“态度”,面对竞争时刻的姿态气场与自我宣传。其次,广告中心的内容部分均是针对标语关键字的详细描述,而结尾则默契地张贴了网站logo标志。
Q:怎样做好文案传播?
A:首先要避免文案写作中的方法论误区。文案书写的方法有很多,文案的直接目的不是眼花缭乱的广告艺术,也不是堪比天马行空的电影片花(它们可以在形式上是),因此文案本身“目的明确”要比“方法高深“重要,这是很多文案工作者最容易忽略的部分。
“头脑风暴”又称为智力激励法,是美国人奥斯本提出的一种创造能力的集体训练法,它不是有些二流教授口中“头脑充满无数想法形同风暴”的概念,每个人放大想象、梳理想象都需要时间过程,速度却因人而异,经验告知我,冲击式的瞬间想法更适合探讨或交流,下笔应该深思熟虑。看看ThinkPad当年的广告语“让思想更有力”,把“Think”本身的字义带入广告语,类似这种由想法转为落字的创作过程,是需要我们充分了解其内容含义与期望结果的,有时还要带些引人入胜的自豪情绪在里面——“更有力”。
想做到一针见血表达“自己”,试试用倒推的思维顺序去创作充满意境与态度的文字,其实才更理性、更沉稳,更为企业实际所需。至于我们的脑袋,是用来思考的,不是用来拍的。
Q:什么样的文案称得上是好文案?
A:共鸣案例:M&M巧克力文案——“只溶在口,不溶在手。”我们究竟看到了什么?神奇的充满魔术色彩的新奇食品?还是由此我们获得了认真体会用嘴干掉一颗巧克力豆的机会?说真的,我们应该抓住这些身体部位的名词,然后把它们串联起来,这样你应该可以想象M&M豆被贪吃的全过程。另外,别忘了“溶”终究是个相当充满镜头感的关键动词。
如果从实用性的角度,该怎样考量文案?你不仅需要看广告投入后的效果、成本与回报比,我认为更应该注重定案前的“预演”。
避免公式化也并不等于随意,它应该明确市场定位与受众人群,用他们的语言告诉他们:你可以获得什么/你是怎样的人/你与我们的关系/你希望的是否可以成真/你确是不二人选/你没有任何理由拒绝等等。它需要把“效果”准确地传递给阅读者,用户才会试着感知他们与你的产品或品牌的关系。
Q:卖家该如何定义编辑和文案的区别?
A:文案和图像共同联手发挥作用是良好的,单独依赖文字进行销售仅仅是使用了一半的工具,加上图像或者由文字产生联想的图形图像可以创造一个一体的销售概念,比起只用文字描述商品参数的做法更让消费者有置身其中的感觉。
在分析该报告重点之前,我想说一个一直在考虑的问题。在搜索引擎营销中,我们把“引擎”取掉了。为什么?我们营销商参与的许多形式的论坛实际上现在是独立的SERP,即使搜索引擎也是独立的。我们必须放宽对搜索营销的界定,其中包括各种形式的营销、媒体或是广告。每一年,会有大量的投入流向搜索营销,这远远超出了SERP.这就创造了SEM的缩写,我确信,我们希望保留这个缩写,我们业界也需要澄清SEM不但指PPC搜索,而且包括所有形式的搜索营销:有机SEO、社交媒体搜索营销、PPC搜索广告、目录广告、互联网黄页广告、比较购买引擎、搜索行为驱动显示广告、视频搜索广告,等等。具有讽刺意味的是,搜索营销其中一个最接近“纯搜索”或许是上下文关键词广告,这可能包括在SEM的定义中,这主要是因为谷歌的AdSense是上下文文本链接、关键词广告投放的主要提供商。
即使在AdSense的例子中,人们也在争论,当广告基于CPC收费时,消费者根据上下文进行搜索,消费者按照点击选择广告。是否所有的广告都会导致消费者行为搜索?当然不是。在打印黄页目录仍被定义为搜索营销的情况下,其界限仍有一段时间会不清晰。有一天,我提到一个电邮提示,称雅虎要关闭YPN,这是一个针对发行商的自我服务上下文广告平台。我认为,有一天微软也会宣布整合情况。
(1)出版发行和版权贸易。传统的出版发行渠道无法满足文化创意产业的迅猛发展,一些优秀的作品和文章,由于发行渠道的限制,不能传播给广大的读者;或者由于发行数量和质量的限制,削弱了出版物的经济效益和社会影响力,在一定程度上为盗版出版物的滋生和蔓延提供了条件。由于出版物在发行和受众两个层面上的限制,版权贸易产业步履蹒跚,一方面出版物的作者无法将自己的作品送达广泛的受众,即使想出售版权,也找不到买家;另一方面,希望购买符合自己需求的版权的买家,在传统的出版发行渠道中也无法及时、有效地发现合适的版权并进行交易。
(2)影视制作和交易。与出版发行和版权贸易业类似,普遍存在着音像制品的制作生产能力远大于推广销售能力的现象。我国每年产生的上千部电视剧和电影还延续着传统的发行和传播渠道,一方面制作商以人工的方式携带影视作品的录像到电影院、电视台进行上门推销,费时费力,效果还不明显;另一方面,影视分销渠道商也非常辛苦,往往要一部片子、一部片子地过目和筛选,生怕遗漏了能够带来较高收视率的作品,这样的操作模式效率低,人工成本居高不下。
(3)动漫和网游。竞争日趋激烈,动漫或网游的生命周期在不断缩短,靠运营一款大型动漫或网游获取高额利润和维持企业发展的时代已经过去。各个游戏开发商推出新款产品的频率在加快,网游免费、道具等增值服务收费的模式逐渐兴起,这在给玩家带来更好体验的同时,也造成了一定的不便,在层出不穷、不停翻新的游戏面前,玩家无所适从,不知道哪款游戏、动漫最讨自己喜欢。
(4)广告会展。现有的网络广告分为两种:品牌广告和搜索广告,前者以广告在网站上的位置和空间为估价和交易基础,后者以点击率和竞价排名为商务运作前提。目前困扰这两类广告的问题是如何做到将广告精准地投放给需求清晰明确的受众,并对广告投放的效果进行科学、量化的评估。此外,现代社会中,各种大大小小、形形的会展越来越多,这是经济发展和交往方式演进的必然结果,但是对于这些雨后春笋般破土而出的会展,如何提高会展效果和评估会展的经济效益,成为了组展商、参展商都头痛的问题。
2文化创意产业立体生态系统
文化创意产业立体生态系统是在基础网络生态系统的基础上,将网络生态系统的基本原则、特性、构成及运作方式应用到文化创意产业的相关行业中,形成具有文化创意产业属性的生态商业模式、系统构成和运作模式。
2.1基础网络生态系统
基础网络生态系统是在多种网络上营造一个新兴生态系统,其组成按照各自的角色可分为生态基础、生产者、消费者和管理者(见图1),这样的角色划分与现实生态系统非常相似。
(1)生态基础是整个生态系统运行的环境基础,它为不同领域的角色和元素提供服务支持,支撑着生态系统中其它服务及角色的活动。
(2)生产者及消费者:基础网络生态系统中的每个使用者既是生产者也是消费者,服务、信息的交互相当于现实生态环境中的物质循环。使用者在使用系统或者享受服务的同时,也为其它使用者提供服务,这就形成了网络生态系统中使用者之间相互依存、互相影响的共生共栖关系。可以将基础网络生态系统应用于文化创意产业中的出版发行领域,生产者是出版商,而消费者则是发行商或销售商。同样,对于影视制作和流通领域,生产者是一些影视拍摄和制作公司,而消费者则可能是影视传播和放映公司,以及观众。
(3)管理者。作为网络生态环境中初级物种的所有者和控制者,管理者负责整个网络生态系统的正常运营并对网络生态系统中的行为进行监管及保护。例如,对于影视制作和流通领域来说,通常由文化部等政府机构或者行业协会等社团组织担任管理者。除了维护平台的正常运行外,它往往还要进行内容审查、知识产权保护、税收、流通公共安全、信息技术方面的监管和控制,并完善交易诚信机制等。通过制度和标准的设立进行相应的监管,促进生态系统的良性发展,是管理者在生态系统中的一项重要工作。
2.2文化创意产业立体生态环境
在文化创意产业生态环境中,产业体内的各个商家,如出版商、发行商、影视制作商、影视渠道商、影视零售商和播放商、动漫制作商、动漫分销商、网吧、广告创意商、广告销售商、招展商、组展商等,都是生态系统中的一员。在传统文化创意商业模式中,各商家之间虽然有生意上的往来或者间接的商务关系,但是彼此之间缺乏沟通和互动,或者交互的方式比较原始,效率低、成本高,这些客观条件限制了文化创意产业的进一步发展。在文化创意产业生态环境中,通过信息化、网络化的支撑和服务手段,以及生态系统中的资源共享、信息交互、产业链业务流程管理、生态单元体验和行为分析等生态基础功能,使得原先彼此缺乏沟通的“信息孤岛”形成彼此依存、相互影响的生态环境(见图2),随着生态系统的进化和净化,优化生态系统中的资源配置,各个单元得以共同发展和进步。举例来说,随着数字出版和网络出版在文化创意产业生态系统中的应用,出版行业可以将海量的作品通过数字化的形式在网络生态系统中和展示,发行商和版权贸易商可以通过生态系统中的信息搜索和交互引擎,方便快捷地找到目标作品,缩短了商务周期,提高了商业运作效率。发行商和零售商可以将符合自己需求的出版作品送达消费者,使消费者从生态系统中获得实惠。而传统出版行业使用的现场专卖会,一方面可以放到网络上进行,与广告商合作,以在线的方式将数字出版物快速送达目标读者,同时可以精准地投放广告;另一方面,借助动漫和虚拟现实创意手段,通过与组展商的合作为消费者(读者)提供更加新颖、人性化的现场体验,拉动销售。以上分析可以看出,原先与出版商、发行商等出版行业互不相关的广告商、组展商、动漫制作商,在文化创意生态环境中,成为了有商务联系和往来的贸易伙伴,在无形之中延展了产业链,汇聚更多的商业资源,带动各个商家共同发展。在商家之间互利互惠的过程中,消费者得到了与以往完全不同的商务体验,增强了消费者的交易欲望,从价值链的源头促进了整个文化创意产业生态系统的健康、快速发展。
3文化创意产业生态系统运营功能架构
文化创意立体生态系统运营是整个生态系统完成商务运作流程,并最终产生经济效益和社会效益的关键步骤。运营工作在整个项目中占据非常重要的地位。文化创意产业立体生态系统的运营以品牌为统领,分为内部运营和外部运营两个关键功能域。内部运营的核心价值取向是为了提高生态系统自身的质量和价值,具体内容包括生态系统中各个商家、消费者的运营,以及文化创意产品及生态系统的建设和运营。外部运营的终极目标是为了得到客户,更好地走向市场。文化创意产业生态系统运营体系架构自下而上分为3个功能域:支撑域、营销域和管理域。支撑域的核心是生态环境支撑,业务支撑和网络支撑是支撑域的基础。生态环境支撑包括文化创意产品运营支撑、文化创意广告运营支撑和文化创意消费者营销支撑;业务支撑管理有帐务管理和计费管理等功能模块;网络支撑管理涵盖故障管理、性能管理、配置管理和安全管理等模块。营销域包括创意产品商营销、创意广告商营销和消费者营销。管理域包括运营分析和管理考核两个功能域,其细化的功能如图3所示。
4基于SOA的文化创意产业立体生态系统
4.1基于SOA的文化创意产业立体生态系统逻辑架构
文化创意产业立体生态系统采用SOA(面向服务的架构体系)作为基本设计理念和方法,在概要设计时以服务作为划分模块的指导思想[6]。服务之间松散的耦合度提供了系统的高度可配置性与可扩充性,帮助系统摆脱面向垂直技术解决方案的束缚,轻松应对服务环境变化发展的需要。其应用架构如图4所示,主要分为3个部分:底层平台、业务构件库和工具集。
(1)底层平台:底层基础支撑平台是整个系统的基石,以元数据为基础,将所有信息元素进行统一定义和管理,方便信息的整合和传输。平台中的服务总线为本地和第三方的服务提供注册和查找,通过自定义的格式转化,可以调用遗留系统的功能。平台还内置了调整、诊断和监控功能,当系统网络出现意外或者高负载的情况时,能够自动调整达到最优利用资源的目的。平台对各类模块提供一系列基础框架,如异常管理、配置管理、事务管理、日志管理、会话管理和信息加密保护功能。
(2)业务构件库:丰富多样的构件库为最终用户的文化创意业务生产、流通提供了极大便利。系统提供统一的信息平台,用户可以定制自己的网站,各类新闻信息和进行市场调查。电子商务平台能够为买卖双方提供供需信息,促成交易,帮助企业降低成本。支付平台能够避免财务欺诈的发生。采购管理模块定义了标准的采购流程,帮助客户降低采购成本,同时在电子商务平台搜索适合的供应商并进行评级。销售分销管理让企业掌控整个销售流程,对抽象的销售进行量化管理,提高客户满意度,加强新客户成交的成功率。网络协同使企业内部的文档流转无纸化,工作流程规范化,实现方便、可靠、安全的协作办公。
(3)工具集:系统提供一系列常用的工具集,同时预留接口,供第三方开发插入自定义的工具集,为文化创意产业生态系统的发展提供扩展性。系统内建的工具集包括搜索引擎、政策法规和个人空间。搜索引擎支持对word、pdf文档、企业内部Email等的全文搜索,同时对企业数据如合同、人员和供应商等进行查询,通过调用第三方接口查询汇率等各类外部金融信息。
根据上述定义,下列属于集体记忆的是:
A、某市宣传地方旅游资源的纪录片
B、某政府机构关于某项工作的文件汇编
C、我国某大学内介绍邻国历史的教材
D、我国广泛流行的大禹治水的传说。
答案选:D
【解析】A项“地方旅游资源纪录片”不属于过去的记忆,B项“某项工作的文件汇编”也不属于过去的记忆,C项“邻国历史的教材”不是属于“自己的”范畴。D满足条件,是正确的选项。
72、隐性广告是指将产品或品牌及其他代表性的视觉符号甚至服务性内容策略性的融入电影、电视剧或其他电视节目及其他传播内容中(隐藏于载体并于载体融为一体),使观众在接受传播内容的同时,不自觉的接受商品或品牌信息,继而达到广告主所期望的传播目的。
根据上述定义,下列属于隐性广告的是:
A、电视台的转播世界杯足球赛中场休息时播放的某知名饮品的广告
B、某电子产品生产商赞助拍摄电影,电影播放前播放该产品广告
C、某知名运动品牌赞助奥运会某国体育代表团运动员的领奖服
D、某电视台知名女主播穿着某品牌提供的服装参加亲戚的婚礼
答案选:C
【解析】关键词“隐藏于载体并与载体融为一体”,A、B都不满足这一条件。D项“参加亲戚婚礼”是私人活动,不属于传播内容。
73、缺陷补偿是指个体在充当社会角色时不可能事事成功,当自我角色目标失败时,常常可能会对相关的社会角色的重要性做重新评价,从而进行自我定义以补偿自己角色缺陷。
根据上述定义,下列属于缺陷补偿的是:
A、小王认为评上优秀员工是晋升的关键,因此当评选失利后决定在下一次的评选中再接再厉
B、小张有份很不错的工作,他参加公务员考试是抱着试试看的态度,所以当他得知自己没有通过考试时并未觉得太遗憾
C、黄某大学毕业后求职不顺利,他觉得这是由于自己不是名牌大学毕业生,否则就业会容易的多
D、袁女士离婚后全身心投入工作,取得了很大成绩,她认为事业成功比婚姻幸福更重要。
答案选:D
【解析】关键词“自我角色目标失败”,“对社会角色的重要性做重新评价,A、B选项并没有“自我角色目标失败”,C项并没有“重新评价”。
74、职业社会化是指个体按社会需要选择职业,掌握从事某种职业的知识和技能,以及从事某种职业后进行知识、技能更新再训练的过程。
根据上述定义,下列属于职业社会化的是:
A、青年张某参军后被分配至汽车班,学得精湛的修车技艺,退役后自己开了一间修理部
B、某公司会计李某热爱厨艺,业余时间参加了一个培训班,学习营养知识,提高烹饪技术
C、食堂管理员张某看到很多领域急需翻译人才,利用业余时间学习并取得翻译资格证后到某公司任职
D、下岗女工陈某在抚养孩子期间,积累了丰富的知识和经验,后在朋友建议下开办了一所幼儿园
答案选:C
【解析】关键词“按社会需求”,B选项是分配,C选项是自己热爱,D选项是自己经验丰富。
75、差异性市场策略是指企业在对整体市场细分的基础上,针对每个细分市场的需求特点,设计和生产不同的产品,制定并实施不同的市场营销组合策略(各种营销手段的综合运用),试图以差异性的产品满足差异性的市场需求。
根据上述定义,下列属于差异性市场策略的是:
A、某汽车生产企业面向工薪阶层,主要生产经济型轿车,这种轿车售价低,耗油少,深受工薪阶层的欢迎。
B、某超市推行会员制,根据会员积分的多少,赠与不同档次的礼品来源:考试大
C、某企业生产的电脑在市场上销路很好,为拓宽市场,又开始研发手机
D、某化妆品生产企业针对不同年龄阶段的消费者生产、销售不同种类的润肤露。
答案选:D
【解析】关键词“以差异性的产品满足差异性的市场需求”,A项没有体现出差异,B项差异性的礼品不是“差异性的商品”,C项只是针对同一市场的不同产品,没有体现出“差异性的市场”。
76、现在统计中常用的人均可支配收入由四部分构成,分别是:工资性收入、转移性收入、经营性收入和财产性收入。财产性收入一般是指家庭拥有的动产(如银行存款、有价证券等)、不动产(如房屋、车辆、土地、收藏品等)所获得的收入。它包括出让财产使用权所获得的利息、租金、专利收入等;财产营运所获得的红利收入、财产增值收益等。
根据上述定义,下列属于财产性收入的是:
A、王某家传的青花瓷器的展览会上被专家估价为200万元来源:考试大
B、李某买了一辆载重10吨的货车跑运营,每年收入8万元以上
C、赵某为公司做出重大贡献,公司给予10万元的奖励
D、高某在闹市有一间房屋,某厂家在房顶安放了广告牌,并支付给他一定费用
答案选:C
【解析】直接排除A、B,B项包含了自己的劳动,不是单纯的财产性收入,D项是由房屋不动产产生的,满足条件。
77、有一些植物需经过低温后才能开花并成长结实。通过低温诱导促使植物开花结实的作用成为春化作用。
根据上述定义,下列未利用春化作用原理的是:
A、洋葱开花影响其品质,因此在春季种植高温处理越冬贮藏的鳞茎,以降低其感受低温的能力,从而得到较大的鳞茎
B、使用赤霉素,二年生天仙子、白菜、甜菜和胡萝卜等不经低温处理就可以开花
C、将萌发的冬小麦种子装在罐中,放在冬季的低温下40至50天后在春季播种,可获得和秋播同样的收成
D、在第一年将二年生药用植物当归的块根挖出,贮藏在高温下,以减少第二年的抽薹率而获得较好的块根
答案选:B
【解析】关键词“低温诱导”,而B项是“使用赤霉素”。
78、产品召回是指生产商将已经送到批发商、零售商或最终用户手上的产品收回、产品召回的典型原因是所售出的产品被发现存在缺陷。产品召回制度是针对厂家原因造成的批量性问题而出现的,其中,对于质量缺陷的认定和厂家责任的认定是最关键的核心。
根据上述定义,下列属于产品招回的是:
A、某商家作出承诺,产品有问题可以无条件退货
B、某超市发现卖出的罐头已过期变质,及时告知消费者前来退货或更换
C、因质检把关不严,某厂一批次品流入市场,厂家告知消费者前来退货
D、某玩具厂因某种玩具有害物质超标,向提讼的部分消费者退货赔款
答案选:C
【解析】关键词“厂家原因”,“批量性问题”。直接排除A,B项是超市问题,不属于“厂家原因”,D项是某种产品有害物质超标,不属于“批量性问题”。
79、环境影响评价是指拟定开发计划或建设项目时,事前对该计划或项目将给大气、水体、土壤、生物以及由它们组成的环境系统造成什么影响,这些影响的结果又将对人类的健康和生活环境以及自然环境和经济、文化、历史环境造成什么影响所进行的调查、预测与评价,以及据此制定出防止或减少环境污染和破坏的对策与措施。
根据上述定义,下列属于环境影响评价的行为是:
A、某市在建设污水处理厂之前,请专家根据城市规模对该厂日处理污水能力进行调查、预测与评价
B、某市建高架桥后,附近几栋楼的居民反映该桥严重影响了采光,市政府组织相关部门进行评估以决定如何处理
C、某市在治理一条古老的河道前,请专家考证该河道的历史,以开发旅游资源
D、某市在建设飞机场前,预测飞机噪声并提出机场周围土地利用控制性建议
答案选:D
【解析】关键词“事前调查、预测与评价”,“环境影响”,“制订出对策与措施”。A项没有“制订出对策与措施”,B项不是“事前”,C项不是“环境影响”。
80、政府采购就是指国家各级政府为从事日常的或为了满足公共服务的目的,利用国家财政性资金和政府借款购买货物、工程和服务的行为。政府采购不仅是指具体的采购过程,而且是采购政策、采购程序、采购过程及采购管理的总称,是一种对公共采购进行管理的制度。
根据上述定义,下列不属于政府采购的是:
A、某市政府规定,单笔超过一定金额的办公用品必须报有关部门集中采购
B、某市政府为方便市民出行,租用电信公司的短信平台给市民发送免费短信
C、某县政府为改善当地教育条件、拨专项资金给某小学翻修校舍,并规定必须严格按照投标程序进行
苹果的iPhone4S智能语音为独特竞争力改变人机交互方式,将会引领新一轮以“语音技术”为核心的竞争,为构建iCloud做准备,存储在未来具有战略意义,苹果向上游产业链延伸抢占稀有资源收购闪存厂商,固态硬盘在产品中的应用,满足用户体验更高要求。
三星等以硬件竞争力为代表的个性化品牌商,定义出大尺寸产品,功能机时代的细分市场将会重新定义和延伸,芯片处理器的强大能满足消费者更多的需求,互联网内容商比运营商提供更多元化、更专业的服务,消费者不一定需要更多的话费,微信、米聊等也许在未来可以对运营商语音业务构成一些影响,打通PC与mobile形成更深度移动互联,不仅需要硬实力更需要软实力。
智能手机运营模式现状
第一种,运营商捆绑下的定制阶段:中华酷联为代表(中兴、华为、酷派、联想)通过运营商定制政策,先生存再发展,有大量的集采反推供应链降低成本,有良好的运营商合作基础,清晰运营商需求,从产品研发到供应链整合非常有优势。
第二种,以互联网直销渠道为突破的尝试,主要代表是小米,小米先从“网络”走红,然后步入运营商怀抱,让更多的传统手机厂商看到了希望,从“运营商+手机制造厂商”向“互联网内容商+手机厂商”过渡尝试,天语与阿里云的恋爱曾火爆一时,昔日的恋爱已经结为连理,独自打拼的尴尬将成为历史,构建生态链用规模打市场,联营借力才是王道。
第三种,以品牌突围引领用户体验创新为主的老牌厂商,基本上是传统的优秀品牌从Feature phone向smart phone时代的转型(金立、oppo、步步高、长虹)他们既有扎实的传统渠道,又有固定的目标用户群,但是面对智能手机时代要做好:产品升级、品牌升级的尝试和转型都在努力着。
智能手机的品牌宣传
从功能机到智能机,产品形态不同,价格从几百元到几千,无论是产品、价格、品牌、目标消费群都有所改变,智能机转型品牌面临升级。
金立模式
金立经过多年耕耘,资本运作即将上市,在广告推广上,金立与广告公司深度合作推广(股份关系),金立早期初创打品牌的时候与央视公司(三人行)以股份合作形式在央视打品牌,2007年与电购公司橡果国际深度合作猛砸电视购物广告(后期以系列买断形式)。金立2011年广告费过5亿,如此猛砸广告是因为和媒体资源捆绑在一起,风险共担,利益共享得以持续发展。
其中,金立的电视直销从直接购买广告时间到线上分成承诺保底再到买断经营成为其经销商,不断深入发展取得不错成绩,金立通过电视购物成功推出“语音王系列”延续至今。转向智能机时代作为其重要系列之一,差异化明显目标人群定位精准,刚好iphone4s的智能语音的问世给金立语音王提出了挑战,也让语音技术备受瞩目。
功能机和智能机目标受众有衔接和升级,找到了目标受众用不同产品来满足,智能机时代主力军年轻时尚人群和商务精英群分别用e-life和天鉴来满足,媒介策略也比较精准,值得借鉴的就是其媒体宣传模式的合作。
Oppo、步步高模式
广告传播以“占山头”著称,王牌栏目独家冠名、网上流传“开着飞机撒钱年广告费10亿”广告,宣传他们的广告是狂轰但不是乱炸,媒介策略精准有力,紧紧围绕目标人群延续或者升级。
目标定位:10-35岁的青少年是其主要的消费群体,以“音乐”起家始终贯穿并开始升级,以“年轻女性”为基础向“年轻男性”目标群过渡,强调“自我”引领个性潮流。受众:年轻学生群(real系列)-打音乐、娱乐诉求-媒介选择:占领电视媒体资源高地-广宣标签:音乐声音(哒啦哒啦哒啦哒啦);时尚女白领(ulike系列)-打自由、自我诉求-媒介选择稍微变化但是不大,因为学生刚刚毕业到白领是一个升级属一个年龄层-广宣标签:一首歌(享自由),品质男士(find系列)-开始探索回归男性市场-媒介策略:国际化定位转型不断推出新品。路线:Real-like-find-发现真正的自己、喜欢自己-我是我主宰!
以感性诉求作为广宣基调不断延续和升级用心打动目标群。
小米模式
速度成本冲击销量,口碑势能换取市场,以硬聚软赢未来!