成人教育伦理范文

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成人教育目标设置过程中，需要谋求帮助成人形成完备的知识结构。从价值观的角度来看，成人教育不能单纯地依照“当前取向”，即只是满足于帮助成人解决当前的各种问题;更需要在课程内容设计中确立未来取向，即注重对前瞻性知识的强调，更为看重人的自由全面发展。唯有如此，才能使得受教育者获取完备的知识，得以持续发展。

信息化与全球化的知识社会是世界的发展方向。在这一社会中，原本人们较为看重的学历与证书变得无关紧要，个性发展与创造精神则成为社会发展最为看重的要素。对此，成人教育也需要实现转变，需要在传授知识的过程中，注重知识的完备性，注重成人能力的塑造。对于成人来说，单纯的勤奋好学已经不能适应当代社会的发展，而需要在具备完备知识素养的基础上，形成独立思考、解决问题的能力。这包括自学与自修能力、学以致用能力、做人做事素养以及创新能力等等。

实际上，早在1979年，罗马俱乐部就曾形成一份题目为《学无止境》的报告。这份报告强调:现代社会发展日益增速，成人的继续社会化就需要注重两方面:一是“维持性学习”，这种学习主要是对以往的发展进行审视、对当下的变革予以适应;二是“创造性学习”，这种学习则是面向未来变革的学习。与第一种学习相比，创造性学习集中表现在前瞻性与主体性两个方面，即成人教育不能仅仅注重对以往落伍知识的学习，而是应当看重“如何学习”。因此，成人教育应当注重对学生创造性人格的培养，提高其解决问题的能力以及适应社会变迁的能力等。

现代社会的发展对人们的综合素养提出了更高的要求，要求人们不仅仅需要在特定领域具备扎实的理论素养，还需要人们对相关专业以及多个领域的知识予以了解，乃至于融会贯通。这是因为21世纪的发展是综合、平衡、全面的发展，所以，成人教育则需要依照未来知识经济的发展需求，谋求培养创造型、复合型以及国际化的人才。对此，成人教育机构要把握机遇，积极实现自我变革，使得人才培养模式不再受限于专业结构，不再停留在静态的知识学习或者职业技能的训练之上，而是从终身学习、开拓进取、创新实践等角度，深度挖掘人的潜能，实现人的自由全面发展。

 (二)强调道德素养的提升与人文关怀

成人教育工作需要注重受教育者伦理道德素养的提升，并强化对其的人文关怀，以消除现有教育目标中的片面化色彩。对于成人受教育者来说，他们在接受成人教育时，并非是一个单纯的学生，还是一个正在工作、生活的社会成员，因此，就需要注重自我伦理道德素养的有效提升。

教育哲学家彼得斯·谢弗勒将教育目标划分为认知目标与伦理目标，其中，认知目标着重于对“受过教育的人”的培养。“受过教育的人”应当具备以下特征:从认知结构的角度来说，不仅需要具备相应的专门技能，还需要掌握大量的知识，而这些知识以概念图式为主要表现形式;从掌握知识的角度来说，应当掌握大量充满活力的认识，这些充满活力的知识够使得受教育者形成较高的推理能力，继而对个体的信仰、生活方式产生影响;从价值准则的角度来看，在面临不同类型思维方式时，应当信奉特定的价值准则:最为重要的，“受过教育的人”应当具备认知透视力，即在看待各种事物时避免狭隘眼光的存在，充分意识到各种活动之间的关联性。但是，彼得斯·谢弗勒认为，教育目标不仅仅局限在认知领域，还要强调其道德教化性，彰显教育的道德教化价值，从而培养一个具备健全人格、拥有特定道德性格的成人。与之相类似，伦理学也十分强调人的自由个性全面发展中的伦理道德性，认为幸福至善既是个体的“善”，又是社会的“善”，是个体与社会共同实现全面发展的有机统一。假如成人在接受教育时缺乏正确价值观的引导、无法辨清是非善恶，那么其能力越强越会给他人造成越大的伤害。

成人教育在强调受教育者伦理道德素养提升的同时，还需要注重人文关怀，引导个体不断提升自我道德水平、升华自我人生境界。实际上，一个确立终身学习信念的人，不仅仅只是注重自我知识素养的提升，还十分强调道德修养的不断提高。但是，在实际生活中，人们在社会上拥有自我的特定身份，承担着不同的社会责任，由此也积累着特定领域的经验、知识、文化素养等，进而对其人生态度、个性发展以及未来方向的抉择产生影响。对此，成人教育对人文关怀的强调，不仅仅是提高个体对未来世界的认知水平，还要努力提高其人生境界，引导个体实现知识人与高级道德人的有机统一。

 (三)扩大成人教育的社会覆盖面

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学习、全民化学习的必要性出发，对知识学习重新定义，从知识经验的反思学习、个人主义危机下的学习以及责任伦理学习几个方

面论述了风险社会理论下成人教育的新内涵。继而从“使能”角色和“经纪人”角色论述了风险社会中成人教育的新使命。最后，在

国家提倡的终生教育和学习型社会的政策指引下，以风险社会理论为基础，从反思学习、品德学习以及社群学习等角度提出了成人

教育的新要求。

［关键词］风险社会理论成人教育新要求

［作者简介］皇甫伟（1980-），男，河南商丘人，华北电力大学外国语学院教研室主任，讲师，硕士，研究方向为外语教育及课程

与教学论；金朋荪（1954-），男，北京人，华北电力大学外国语学院副院长，教授，硕士，研究方向为第二语言习得及课程与教学论。

（北京102206）

［中图分类号］G720［文献标识码］A［文章编号］1004-3985（2012）15-0169-02

切尔诺贝利核电站在

1986年发生事故以后，学者们就开始

十分关心由现代技术失误所引起的巨大风险。2011年日本福

岛核电站事故对全球造成的影响更预示着全球风险社会的到

来。全球风险社会的概念自

Beck在

1986年提出后，学术界就

一直在热烈讨论着与之相关的议题。成人教育被视为国家社会

发展中的一项重要社会建设，不论是个人所需，还是社会进步所

需，都需要通过成人教育来补充实现。成人教育的走向如何，首

先需要探究社会发展的趋势与状况，相比较后现代、后工业社会

的提法，Beck的风险社会理论（risk

society）是比较能够解释当

今社会形势面貌的。风险社会，顾名思义就是指社会中充满了

许多的风险，风险社会的来临，让每个人都无法置身事外，个人、

群体、种族、国家在当今社会里都应该有自己的社会责任意识。

本文以此为基础，从风险社会的角度论述成人教育的必要性，同

时寻求它对成人教育理论和实践的启示。

一、风险社会理论下成人教育的新内涵

从

Beck的风险社会理论寻求成人教育的启示，首先需要了

解

Beck对现代化的基本观点。他认为，当前社会是第一现代工

业社会后的第二现代，认为没有一种学习是可以持续不变有效

的，所以人们需要随着时间进程的演进而不断学习。风险社会

的成人为应对风险社会的来临，首要任务就是要认清学习是人

之必需。风险社会要求个人需要有强烈的社会担当意识，对环

境也要有深入的认识和了解，所以需要个人积极地学习，永不停

止地学习。另外，在风险社会里，不只是弱势者需要学习，全体

人民都需要继续学习。因此，成人教育必须要突破以往的救残

补缺式的社会福利式或者社会救助式的学习方式，需要所有人

一起去创造一个共同解决问题的网络。

第二现代社会的学习内容，首先来自于对知识和经验的反

思，不仅对理论知识的学习需要反思，对实践经验的学习也需要

反思。因为，第二现代社会的风险依附于实践知识的更新，所

以，理论学习必须与经验学习相结合。另外，面对高科技与生态

环境等风险，成人还需要通过各种不同的渠道，从不同方面了解

各种风险议题的内涵，从不同的观点中解读与诠释，进而建构自

己的风险认知体系。还有一点值得注意，当今社会越来越强调

个人化，个人主义化的危机使得成人教育工作需要把原本属于

私领域的内容、与个人相关的生命重大事件等内容也纳入到成

人教育范畴。最后，成人教育还要提升艺术教育和精神教育的

课程，提升个人的能力与品德，以帮助个人学会更有品位地生

活，学会自我完善。

综上所述，我们可以看到，没有任何的知识理论是可以独霸

一世的，也没有固定不变的学习标准、固定解决问题的方案。风

险社会更强调人们灵活应变的知识与能力。

二、风险社会中成人教育的新使命

风险社会理论认为，人们只有投入社群，方能有真正的习

得，认为社会需要有一个协调科学理性与社会理性的公共领域

机制，让各个不同的群体可以相互对话、达成共识，同时，还需要

通过所隶属的团体进行对话以求共识顺利达成。因而，为了培

育公民的积极参与，促进社会改革，成人教育的工作重点就是要

营造多样化的学习社群，让民众终生可以通过社群来学习，培养

他们适应社会风险所需的品德与能力。由此，我们可以从两种

视角来看成人教育所扮演的角色。

（一）“使能”角色

1.充实相关知识。面对高科技与生态环境的风险，成人学

习内容更多应是与高科技与生态环境等相关的知识。目前，民

众所掌握的知识许多只是与生活相关的常识，而对于高科技与

生态环境等相关知识内容并不是很清楚，但应对风险的智慧更

多来自于风险知识的拥有，绝非个体经验所能察觉到的，若只限

于个体实际生活经验所得，恐怕会导致陷入危机而不自知。所

以，成人教育需要为大家提供更多的学习机会和学习场所，使人

们了解到相关方面的知识。人们还需要注意的是“风险无专

家”，因为目前所知并不完全可靠，专家的观点也不完全是正确

的。诚如

Brookfield所言，成人教育的目的主要在于激发民众

质疑、解读、批判社会文化中习以为常的道德观与价值观。

除了风险相关的知识外，人们还应该要知道的是一些程序、

行政方面的知识，比如在社群中如何参与讨论，进行风险分析，

作为决策的参与者，能迅速在知晓背景的前提下分析出政治经

济的基础、科技决策的正当性以及可能的副作用等。也就是说，

知识必须与经验对话，通过讨论为成人提供思考以及协调知识

经验的机会。成人教育所要做的就是要让人们有机会更多地了

解相关知识，希望所有的参与者都能根据已有的信息知识和理

性来应对有争议的问题，形成自己清晰的理解。

所以，在全球风险社会里，人们需要把个人的学习与社会大

环境相联系，教育的内容不仅需包含个人日常生活的私领域内

容，还需要关注社会公共领域知识。只有这样，才能使民众更充

分地理解全球性或全国性政治经济危机的结构，明晰科技与生

态环境的风险，也才能真正参与到公共事务决策和监督过程中

去，充分掌握自己的决策权力。

2.促进社群动能。Beck提出民间“次政治”团体的原因主

要是对正式官方组织的不信任。但次政府作为自行组织的团

体，其参与运作者主要是拥有个人主义意识的个体，个人要与他

人建立亲密关系并不那么容易，这便是个人主义所带来的负面

影响。然而，危机就是转机，个人主义化的另一方面，能促成人

们创造新关系，学会创造新的生活方式以及新的契机。虽然组

成成员拥有强烈的个人主义意识，但这正是成人教育所要做的，

即培养真正有独立意识的个人。成人教育所要扮演的角色，便

是要在各个不同性质，不同层次、不同种类的中介团体中，促进

社群的动能。在社会的基层，如小区、工厂、部落、社团、学校中

创造个人参与式的学习，才有可能真正引起社会变革，促进全社

会共同学习。

（二）“经纪人”角色

风险社会的来临，使人们所遇到的困境成为一种集体性或

公共性的问题，所以需要重新创造出一个公共范畴的社会来解

决这个问题。要求人们除了学习个别行动能力以外，还需要学

习合作行动的能力。所以，成人教育要汇聚不同个人或不同团

体的关注焦点，以期共同面对社会的难题。也就是说在各个不

同群体间，人们仍然需要有合作行动的能力，所以，在“使能”角

色之外，成人教育还需扮演的是“经纪人”角色，即要促进各个团

体能相互协调、沟通，能一起创造一个共同解决问题的网络。如

前所述，就是要把亲朋、邻里、志愿性组织、社会团体以及公共性

的文化教育机构等联系起来，成为一个精细有机的沟通网络。

三、风险社会对成人学习的新要求

时代的变迁使学习变得越来越重要，众多学者提出，当今社

会是一个需要终身学习的社会。《国家中长期教育改革和发展规

划纲要（2010-2020年）》里明确提出终身教育这一学习型社会

目标。可见，政府也希望能借助政策的推动，促使中国社会成为

一个终身学习的社会，希望给人们提供时时学习、处处学习的机

会，使人们在面临时代转变带来的不确定风险时，能依赖终身学

习社会里所习得的知识与能力，适应新时代的生活，促使社会更

加稳定和谐地发展。

从风险理论中“以学习激发学习从而不断学习”的提法我们

也能看到风险社会理论对终身学习的重视。因为现代化持续不

断地快速发展，使现今社会面临种种威胁，在充满威胁的进程

里，问题会不断出现，所以我们也需要不断探寻解决问题的方

式。然而，人类的理性并不是万能的，所得出的解决之道，当然

也会有局限。所以，在当今社会，我们应该有一种更宽广的态度

与胸怀，需要更谦卑地生活，不能只依靠知识，还需要有爱心。

人们除了要在不同的社会历史阶段，学习不同的知识以外，还需

要有包容、谦卑、积极面对未知的态度。所以，在成人教育过程

中，我们不应该只注重知识的传授，还要培养人们的爱心，培养

人们拥有良好的品格与德性，这也是家长教育下一代所必需的

一种思想态度，不应该只看重知识的传授，还应该更重视品德的

培养。

总结

Beck的风险社会理论对成人学习的启示，有以下两点

最为值得关注。

第一，重视反思学习，强调品德。风险社会的危机，归根到

底是工业社会过度自信所致，也可说成是人类的过于自信。危

机的出现，使人们要开始反思，不只是对所掌握的知识进行反

思，还要对自己身处的环境进行反思。所以风险社会的来临，愈

发凸显出反思学习的重要。正因为反思，让我们看到了所学知

识并不完全正确，也让我们认识到学习的重点应从知识能力的

培养转为对品德形成的重视。知识经济时代的社会，科技决策

所及的影响甚大，使人在决策时，需要有一种为自己、为他人、为

下一代负责任的态度，稍有不慎便可能会引起很大的社会灾

难。所以成人学习的重点，不应只是学识上的增长，更多需要培

养他们的爱心以及社会责任感。

第二，学会在集体中学习。虽然现今社会很重视个人的独

立性，但个人的全面发展，却离不开与他人共同相处，因为品德

的培养最后也必须通过社群集体才能最终实现。通过协调与人

接触，与人相处时所产生摩擦，才能更好地塑造出关爱他人，

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1.1基准课程教学层次该层次的教学目标是完成成人英语教学大纲中所规定的教学内容，达到英语课程的教学要求。其课程属于基本阶段英语课程。

1.2学位英语教学层次该层次的教学目标是在完成医学成人英语教学大纲中所规定的教学内容，并在达到英语课程教学要求的基础上，培养学生具备较强的英语应用能力及应试能力，顺利通过成人学位英语三级考试，并尽可能取得良好成绩。其课程属于提高阶段英语课程。

1.3专业英语教学层次该层次的教学目标是为学生今后从事医学领域相关的工作打下一定的专业英语基础，学生所学英语知识将有利于其实际工作，也为选择该课程的学生将来进一步深造或攻读硕士研究生打下基础。该课程属于拓展阶段英语课程。

2英语课程的教学模式

医学成人英语教学的目标是培养学生具有较强的阅读能力，具备一定的英汉互译能力和初步的听力能力，使他们能以英语为工具，获取专业所需的信息，并为进一步提高英语水平打下较好的基础。为此，成人学位英语三级考试主要考核学生运用语言的能力，重点是考核学生的阅读能力以及对语法结构和词语用法的熟练程度。这里重点讨论学位英语教学层次的教学改革。在教学方法及教学手段上实行传统的面授教学课程和现代教育技术手段相结合的模式。即在校的面授课程和计算机上的网络课程相结合的教学模式。课堂面授占总课时的三分之二学时，面授课程应引导学生了解语言内容，综合语言功能，把讲解词句、结构难点以及英语三级学位辅导内容等语言形式放在面授课程的重要位置上，并把三级考试的相关内容渗透在每次在学校里面授课的内容当中，以便让学生能够抓住并掌握考试中的重点和难点，做到心中有数。教学过程中要把学生当作一个主动因素，启发他们积极思考分析，从他们的思想及语言表达中抓住信息反馈点，进一步了解学生的语言知识的薄弱点并做进一步的加强。在课堂上无论从课文的朗读到词语的讲解，尽量让学生们都参与进来，锻炼他们的综合分析和表达能力，以尽快提升他们的英语能力和水平。网络学习内容主要是对课堂教学内容的实际操练，也是面授课堂学习的进一步延伸。每学期学生需要在教师的指导下完成网络课程训练，其英语学习任务占英语总课时的三分之一学时。网络学习内容对应教学大纲中的单元内容和三级水平考试内容，学生需要在网络平台上完成每一个单元的学习内容并认真完成网上布置的单元作业，并且在网络上完成每一单元的测试题目，最终完成规定的网络学习任务。

3英语课程教学内容改革和教材建设

3.1医学成人大学英语课程教学课件根据教学内容整理并制作出满足学生不同层次需求的大学英语完整课件，包括大学英语1~4册每课授课要点、语法结构、词汇用法、难句分析及精彩、优美、实用的句式等。以确保在整个英语教学过程中即使授课教师发生改变，但授课时的教学重点、难点的讲解及学生的运用仍能得到不间断的贯彻落实和执行。针对推行的医学成人专升本英语课程分层次教学，对所选用的教学材料进行调整。保留已选定的教材，上海外语教育出版社出版的董亚芬主编的《大学英语》以及郭杰克主编的《大学英语快速阅读》。

3.2扩充学生学习资料为了确保学生有充足的资源进行网络学习，对教材及学位考试中所涉及到的全部语法要点进行归纳、分类、总结，并配合以相关支撑的大量配套练习题目，如：词汇（介、副词，词组的固定搭配，三级必备词汇）选择、完形填空、挑错、阅读理解、翻译（中、英互译）。收集汇总了近十年的英语三级学位考试真题，并配有相关分析讲解及参考答案，自行组卷整套三级题目或模拟试卷供学生学习练习使用。

3.3配套的三级考试辅导教材为了满足我校医学专业学生参加英语三级学位考试的需求，帮助学生顺利通过三级英语学位考试，应用语言学系增加了校内教材，即《北京地区成人高等教育本科学位英语统一考试辅导用书》，作为配套的英语三级考试辅导教材。书中涵盖了三级考试中所要求掌握的全部语法点并配有大量的对应练习题目，供学生复习时参考使用。其中包括名词与主谓一致；常用时态；被动语态；动词的非谓语形式；虚拟语气；强调句；倒装句；附加疑问句；情态动词；各种从句（主、宾、表、定、状、同位语从句）；介词搭配等。此教材先在学校课堂面授教学中进行使用，待使用成熟后再正式出版发行。

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例如，普通高等教育的大众化，补偿型学历教育人数的锐减，社会从同质的农业社会向异质多样的工业社会转型，移动互联网技术、数字化技术、搜索技术等的日趋成熟。由此使命的新界定与外部环境剧变决定了成人高等教育必须进行根本性的转型，这已是理论界与实践界的共识。

那么，如何转型呢?理论界与实践界对该问题众说纷纭，未能达成共识。苏文虹、白莹洁研究发现，当前成人高等教育转型的方向与策略进入了丛林时期，即转型的方向与策略有定向说(包括目标定位说 和市场导向说)，转变说(包括观念转变说 职能转换说 形式改变说 对象转变说)，以及提升说(包括管理规范说 资源整合说 师资优质说同时，徐君[2]研究认为成人教育有六个转向，即向内涵式发展、研究生层次教育、专业提升的非学历培训、现代远程教育、校本培训、农村培训的转向。丛林乱象 与多元转向，说明成人高等教育如何转型缺乏有效理论与典型范例的支撑。为此，本文将依据长尾理论，探讨成人高等教育如何转型的战略、策略及相关机制。

一、理论依据长尾理论

美国长尾理论作者克里斯安德森通过研究谷歌、亚马逊等企业认为： 我们的文化与经济重心正在加速转移，从需求曲线的少数大热门(主流产品与市场) 转向需求曲线尾部的大量利基产品与市场。随着数据挖掘技术、模块化设计、智能搜索技术、移动终端等的广泛应用，产品生产者与消费者获取产品的边际成本都持续下降，由此需求曲线就会扁平化。热门产品与市场、利基产品与市场都同时受到追捧，但前者(头部或短头市场)的流行度会相对下降，后者(尾部或长尾市场) 的流行度会相对上升。基于丰饶经济学的长尾理论是需方规模经济，其强调的是供方如何以多品种、小批量的方式去满足需方分层化、多元化、个性化的需求。

二、成人高等教育的需求分析

从市场营销学的角度来看，当前的成人高等教育市场是由需方驱动的。当前，成人高等教育的需求具有分层化、多元化、个性化等显著特征，形成了头部市场与长尾市场并重的双重市场格局。

(一)头部市场：补偿性的学历继续教育

据教育部统计数据显示，1986年至2004年为成人高等教育快速发展的上升期和成熟期，并于2004年达到巅峰，2004年招生人数为2212万，在校人数为4198万。2004年后进入下降衰退期，2005年-2013年年度招生规模均低于200万，2013年招生人数为1038万[4]，部分省市甚至出现招生人数大于报考人数。由此可看出，成人高等教育发展已经进入缓慢的发展时期，并呈现出衰退的迹象。但是，随着成人高等教育不断与职业、行业、区域发展的调试与融合，逐步构建以能力建设为核心的人才培育模式，凸显其职业性、技能型、适用性。在未来相当长的一段时期内，学历继续教育需求即现代远程学历教育、研究生层次教育，依旧是成人高等教育的重要市场。

(二)长尾市场：提升性的非学历职业技能教育

《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》提出要更新继续教育观念，大力发展非学历继续教育，稳步发展学历继续教育，这为非学历教育提供了宏观指导和实践依据。据教育部统计数据显示，高等教育非学历注册学生由2004年的3564万人增长到2013年的55932万人，增长了1569倍。其中，2010年至2013年注册学生人数均值为56052万人。

同时，《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年) 继续教育专题规划》指出，到2020年，从业人员参与各类继续教育35000万人年参与率达到50%以上：年参与培训人数达到13000万人次;企事业单位职工都有条件和机会按照岗位要求，接受新知识新技能培训，年参与率60%以上;新就业职工都有条件和机会接受岗位培训;高技能人才参与培训人数达到3900万人次。现实的需求、宏伟的政府规划及其相关工程的推进，表明高等院校开展非学历教育，特别是资格证书培训、岗位证书培训，具有广阔的市场前景，并且已经超过学历教育。清华大学、浙江大学等在非学历教育领域的成功实践表明，成人高等教育的非学历教育有着全新的发展机遇和现实的可行性。

(三)长尾市场：自我需求型的人文教育

谢明荣、孙进研究认为成人教育的目的主要体现在两方面： 一是现实目的，即关注职业和生计，为受教育者提供各种培训和学习机会，使人们改善自己的生存状态;二是终极目的，即追求人性的完美和人生真正价值的实现。 随着经济的发展，社会的转型，居民价值观的改变，居民对教育的需求从外部适应向内部需求发展。在以美国、英国、法国等九国为样本的研究发现，人均GDP达3000美元为居民消费结构转变的临界点，即社会消费结构将向着发展型、享受型升级。2014年，我国人均GDP约为7485美元，显然我国居民消费已经进入发展型、享受型阶段。以新妈妈哺乳、老年教育为例，可看出当前我国内部教育需求呈现出显性化、规模化、多元化等特征。据卫生部门抽样调查1802例新妈妈，调查结果显示：4个月以内的婴儿纯母乳喂养只占35%，混合和人工喂养的高达65%，2013年美国6个月以内婴儿纯母乳喂养比例为77%。母乳喂养是预防营养不良的最佳措施，喂养母乳的孩子，不但身体健康状况与智商程度都出众，而且成年后患高血压、心血管疾病等慢性病比例低。研究表明，阻碍母乳喂养主要有哺乳知识，技能的匮乏和其为4个月以内阻碍母乳喂养的关键因素，工作的距离与压力，工作单位不能提供母乳喂养的设施和时间，同事、雇主对母乳喂养态度消极以及奶粉广告干扰等。

那么，为新妈妈提供哺乳知识、技能等方面的教育与辅导，具有重大的现实意义。老年教育产业。人口老龄化与高龄化已经成为我国社会转型发展面临最大的问题。2010年第六次人口普查统计结果显示，我国60岁以上老年人口比例为1326%。同时，中国老年人口正以年均约3%的速度增长。

《中国老龄事业的发展》白皮书指出，2051年中国老龄人口达到最大值437亿，预测2030年将是中国老龄化最严峻的时期。随着老年人口的快速增长，老年群体收入水平的提升，老年群体消费观念的转变，由此跟老年群体相关的继续教育需求，急需开发与满足。与老年教育相关的教育可划分为五类：养老教育，主要满足老年人基本需求的教育需求，包括老年产业咨询、养老服务人员培训、养老管理人员培训等; 健 老教育，主要为保障老年人身体健康与生命安全开发的教育，包括养生、保健等; 乐 老教育，主要满足老年人精神层面的需求，包括文艺、竞技、美容等;智老教育，主要满足老年人自我实现方面的需求，包括继续教育、课题研究、人生哲学等;富老教育，主要满足老年人投资理财方面的需求，包括老年资产管理、理财规划、遗产保护与开发等。中年人、残疾人、少数民族群体等不同年龄、不同对象的成人教育需求亦是潜在的市场。成人高等教育将社区作为载体，与社区中的文化站、图书室、娱乐中心等进行深度合作开展公民教育、女性教育、健康教育、养生教育等，这将是践行终生教育、全纳教育与构建学习型社会的有效路径，亦是成人高等教育，特别是地方本科成人院校求得生存与发展的前进道路。美国的社区学院与我国台湾地区的社区大学便是成功典范。从上述需求分析来看，成人高等教育的需求已经形成了学历教育、非学历职业技能教育。例如，新型农民培训、教师培训、人文教育包括老年教育产业，产妇康复、哺乳、育儿等教育三个相互区隔又相互交融的细分市场;同时，每个细分市场又可细分为更为细小的市场，这将为众多逐鹿中原 的成人高等教育机构提供了机会，当然也带来了挑战。但是，当前成人高等教育面临着行政化的招生配额、封闭的培养计划、教育教学的普教化 倾向、匮乏的教育资源等问题，若不进行有效的转型与整合将面临生存危机

根据业内领先的实体经济O2O解决方案，提供商随视传媒的《2015年中国O2O市场观察报告》中对O2O的定义，结合教育行业将O2O整合型学习平台定义为：将线下小众化的潜在学习需求聚合到线上进行消费与管理，从而实现线上学习、线下实践 的良性循环，构建客户驱动、学校主导、服务外包 的成人高等教育全价值链整合战略。客户驱动 体现以创造并满足客户现实与潜在的需求为导向，从客户多元化、个性化需求来规划、开发成人高等教育的教育项目、学科专业及课程资源，并将受教育者与用人单位的满意度作为教育项目、学科专业及课程资源等的质量评价尺度和绩效改进的依据。学校主导 说明成人高等教育机构整合政府、非营利组织、营利组织、捐赠者等的资源，以市场机制的方式向客户提供有效的教育产品，学校从战略的角度主动扮演资源整合、流程管控、质量监管等角色。服务外包 说明成人高等教育机构在培育核心竞争力的导向下将需求调研、招生、培养、就业等成人高等教育人才培养价值链环节的非核心业务 进行科学合理的打包，按照市场机制 进行外包。营利组织、非营利组织、个人等均可凭借其人力资源、技术资源、声誉等进行竞包。从而实现决策、执行、监督的有效分离与整合，充分发挥客户自主选择，借助第三方比较优势，根本上实现成人高等教育产品供给效率与效益的不断提升。

(一)成人高等教育全价值链构建

从教育价值链来看，教育产业可分为需求者、平台提供商、技术提供商、教育产品供给者或内容提供商。在图1中，学历继续教育、非学历职业技能教育、人文教育为成人高等教育的需求者。在需求分析中可以看出学历教育为红海市场，非学历职业技能教育、人文教育为蓝海市场。从战略的角度看，从红海市场 向蓝海市场 转移与转型是成人高等教育的必经甚至是唯一的路径。具有比较优势的专业化机构的存在为横向专业分工的成功提供了必要条件。自由内容提供者，即学生、自组织者如《罗辑思

教育联盟包括不同类型、差异化的课程资源整合、营利组织如蓝翔技校、新东方、阿里大学等、非营利组织如爱达迅助学行动、根与芽环境教育项目、凉山彝族妇女儿童发展中心、北京农家女文化发展中心、乐龄合作社、鹤童老年公益基金会等为内容提供商，提供教育项目、课程资源，包括讲义、课件、音频、视频等教育教学资源;平台提供商，如edX、Coursera、Udacity则为内容提供商和终端客户提供无缝链接的中介或渠道;IBM、联想等则为平台提供技术支持。据IBISCapital报告推算，平台商被认为市场规模最大，约占全球行业整体规模的70%，其次是技术提供商，约占行业的21%，内容提供商的规模最小，仅占行业整体的9%左右。成人高等教育机构拥有庞大的用户和较高的市场信誉，同时拥有或整合高质量的内容提供者。谁能领先半步，并能开发契合市场需求的教育项目和整合众多的内容提供商，那么，该成人高等教育机构则可转型成功并拔得头筹。由经济学家茅于轼、国务院参事汤敏等创办的投资型股份制社会型企业北京富平学校，可作为弱势群体教育的范例，构建了民办公助的，集融资、培训、就业及权益保障一体化、平台化、联盟化的成人教育模式。又如，在儿童早期教育方面与北京小橡树幼儿园、乐平基金会及相关专家共同创办社会型企业北京谷雨千千树教育咨询有限公司。

该公司以千千树作为网络平台，线上提供教师培训、幼儿园公益课程、千千树课程园等服务，线下则为湖北丹江口市、湖北十堰市、甘肃宕昌县、四川大邑县等贫困地区的44所幼儿园提供师资培训、幼儿园管理培训、课程建设等方面的系统服务。

(二)成本分担机制构建

依据利益相关者理论，人才培养模式必须综合平衡价值链上的利益相关者的利益或收益。收益机制或成本分担机制是人才培养模式的健康、持续发展的根基。成人高等教育的需求者，特别是农民、农民工等大多为弱势群体或经济困难者，科学合理的收益机制或成本机制有利于鼓励需求者进行教育投资，进而实现教育的机会公平。诺贝尔经济学奖获得者阿玛蒂亚森、安格斯迪顿等认为造成贫困的根本原因，不仅仅是收入的匮乏，更是基本生存与发展能力的机会、能力、手段的匮乏或不足;同时，美国社会学院实践表明，社区学院具有帮助低收入者劳动者获得职业和教育提升的最大潜力。显然，构建科学合理、兼顾受教育者、政府、社区、用人单位等众多利益相关者的收益机制或成本分担机制，是实现成人高等教育健康、可持续发展的关键所在。

那么，如何构建呢?评估教育项目或课程的公共收益、私人收益。从经济学的角度看，产品供给可分为三种方式，即政府供给、市场供给、政府与市场混合供给。若教育项目或课程的收益完全属于私人，则通过收益来补偿成本与获取一定利润，供给者与用户遵循市场机制，实行商业化运营;反之，收益为公共，则由政府无条件、免费供给。成人高等教育产品大多为混合产品，借助外包服务模式，以客户需要为导向，政府资助，第三方即营利组织、非营利组织、个人等生产的供给模式;评估受教育者的支付能力和内容提供商供给的动机及合作机制倾向。构建具有可操作性的成本分担机制。具体而言，政府可通过购买公共服务、补贴、减免税、发培训券或教育! 等直接或间接的方式，支持成人高等院校的转型发展和降低教育需求者入学障碍，进而实现教育的机会公平;用人单位与内容提供商则可以通过投资、捐赠、共建等方式构建利益均衡与共享的长效机制;受教育者则可通过缴纳费用、志愿活动、反哺行动等方式进行生产性投资。例如，北京富平学校与安徽政府扶贫基金进行合作，采用成本分担模式解决农民培训、就业等方面的困境，即务工证、体检证、婚育证等证件的费用、到北京的交通费、旅途中的伙食费等均由政府承担，学费含食宿600元中，政府承担50%，富平学校则以小额贷款的形式为其垫付剩下的50%学费，这部分学费在其上岗后的3个月内还清。

(三)学习平台构建

为满足受教育者利基市场或小众市场的需求，成人高等教育机构必须调整运营模式，即从教育内容与服务的自我生产者与销售者转变为教育生态链的整合者与营销者，构建一个以教育生态链为核心，类似于AppleStore或小米，线下线上相互支撑，由合作伙伴提供内容、开发新业务。

当前，在线学习平台运营模式可分为两类：一类是高校主导公益模式，以学堂在线、edX为代表，其具体形式为B2B、B2C;另一类为营利机构主导盈利模式，其又可分为以果壳网、100教育、Coursera、Udacity为代表的运营商主导模式和以第九课堂、猿题库、新东方为代表的内容提供商主导模式，前者的具体形式为B2B、B2C、C2B、C2C，后者的具体形式为B2B、B2C。在成人高等教育机构缺乏资金、技术、网络运营等方面支持的情况下，如何打造整合型的学习平台呢?成人高等教育机构可以借鉴二者在运营模式、内容开发、社会化学习、智能化学习诊断等方面的经验，尤其可分享在线学习教育机构的优质网络课程。成人高等教育机构可以把自身的网络教育课程转化为基于反转教学模式的线上课程，并借助地方高校教育联盟、营利机构(如培训学校等)、非营利机构(如环境保护、临终关怀等NGO提供的公益课程)，以收益分享、学分互换等方式分享各个机构的优质课程资源。教师、学习者等可以根据个人偏好、地方经济社会文化需求，开发地方性课程，并借鉴中国移动开发者百万重奖计划、APP收益分享模式，即内容提供者与运营机构收益分享比例为7：3，构建内容提供者的扶持与激励机制。

四、成人高等教育全价值链整合战略机制构建

英国学者高夫斯坦顿提出的整合能力模型研究显示：能力由两个方面构成，即一般素质(知识、技术、态度)与对工作情景的理解。若只有前者，则在具体工作中会出现有力 使不出;若仅有后者，则会出现心有而力不足，二者必须有效融合。一般素质与工作情景的理解有各自不同的维度与水平，二者融合便会产生不同的能力类型与水平。显然，一般素质属于显性知识或坚硬的高地，工作情境的理解等则属于缄默知识 或湿软的低地。唐纳德A舍恩认为，后者现有的知识、技能等不起作用，学习者借助的是行动中反思和行动中认识，学习者的实践是以一种不确定性和艺术的方式努力探究的过程。显然，基于共性与个性的线上理论学习与模拟是满足学习者显性知识学习的有效路径，还必须辅以基于现实情境的线下学习以实现对缄默知识 的培育，唯有两者有效整合，方能实现理论与实践的无缝对接或学以致用。现实的情况是成人的学习更多是处于湿软的低地 的行动中的认识与反思。那么，如何构建成人高等教育全价值链整合战略的运行机制，以支持显性知识 和缄默知识 的有效融合呢?在整合战略的前提下，运行机制的关键在于搭建科学合适的组织与高胜任力的管理教师团队以及有效执行的机制。

(一)矩阵式组织机构构建

当前，成人高等教育机构组织模式为科层制组织结构。科层制是以生产为核心的纵向专业分工体系。通过部门之间的分工与权力进行制衡与监督，比较适合外部环境比较稳定的组织。为满足客户多元化、个性化、动态的需求，必须构建基于战略业务发展和客户需求的矩阵式组织，即在纵向上，构建扁平化组织，精简组织层级，缩短命令指挥链;在横向上，构建基于项目或跨团队、跨职能的团队，以适应人才市场复杂而多变的需求。由此，借鉴华为集成财务系统 即建立以客户经理、解决方案专家、交付专家组成的工作小组;或借鉴海尔自主经营体 的柔性组织机构的成功经验，构建扁平化的倒三角 组织。比如，项目小组、工作团队、创新团队、创业团队等，员工在最上面，基于流程的、直接面对受教育者的需求;领导在下面，搭建平台与整合资源帮助员工去满足与开发顾客需求。同时，构建基于战略目标的绩效管理体系与基于绩效的薪酬管理体系以激励员工。

(二)打造高胜任力的教职员工队伍

高校的中层管理者与一线教师是学校转型与发展的关键因素，成人高等教育机构效能的发挥与提升很大程度上依赖于高胜任力的中层管理者与一线教师。甚至在一度程度上，其素质与工作质量决定转型战略的执行情况与核心竞争力的构建，最终决定了成人高等教育机构的命运。杨曦等采用随机调查方式发现高校管理人员(中层管理人员) 职业倦怠率为7549%。陈莹等以一线高校教师为研究对象，调查结果表明一线教师职业倦怠率为805%。因高校成人教育机构与高校其他机构属于同构，其职业倦怠率亦非常之高。显然，中层管理人员与一线教师均存在较高的职业倦怠。那么，怎么构建高胜任力的团队，以支持成人高等教育机构的转型与发展呢?构建分类分层的人力资源管理机制，即横向上按照业务性质将岗位分为教学研究类、科学研究类、教学类、技术研究类、实训指导类等，为校内外不同类别的人才提供科学合理的管理机制;纵向上按照责任的大小、工作难易、所需教育程度及技术高低分为若干职级、职等，以构建不同层级人才差别化的管理战略与激励机制。构建不同类别不同层级岗位的胜任力模型，并以此作为不同岗位选聘、培训、绩效管理等人力资源管理的标杆。例如，董晓林、马连杰研究发现，高校行政管理人员胜任力指标按其重要性从高到低的顺序依次为：职业技能、知识素养、民主责任、同僚关系、性格特征、教育视野、学习适应、影响力。以此为依据，评估华中科技大学等8所大学行政管理人员绩效，并提出了培训、绩效改进方案，最终达到了改进与提升行政管理人员绩效的目的。显然，成人高等教育机构亦可借鉴其理论与实践，为成人高等教育机构的转型与发展找到有效的管理策略。营造优质的教育教学环境，提升教职员工的心理契约。前二者人力资源管理机制为正式契约，然而由于信息的不对称、有限理性的局限，以及响应急剧变化环境的需要等原因，教职员工与学校之间无法就所有契约事件进行预估并加以规定。那么，营造优质的教育教学环境，构建科学有效的心理契约管理机制便是关键。白圣豪研究表明， 心理契约与工作满意度显著正相关;心理契约、工作满意度与离职倾向显著负相关。以心理契约为测评工具评估教职员工的管理现状，从而作为管理政策的制定依据，定能提高管理水平与核心竞争力。

(三)基于微型学习的反转教学微型学习(Microlearning)

当前没有公认的概念界定，笔者比较倾向PeterA.Bruck[16]的定义，其认为微型学习是把知识分解为小的松散的但相互关联的学习单元，并且是在人们日常交流和工作中就可以进行学习活动。显然，微型学习比较适宜以移动终端为载体、时间碎片化的、自主学习的成人学习方式。根据反转教学的内涵，课前自学、课堂辅导、课后实践的学习模式是对传统讲授学习模式的再造，使得学生学习的自主性与创造性被充分地调动起来。那么，在操作层面上，基于长尾理论的成人高等教育全价值链整合战略的实现在反转教学的支持下方能实现。反转教学是流程化的学习，遵循020混合型学习流程。国外的可汗学院、Coursera、Udacity、edX，国内的腾讯课堂、爱课网、传课网等均可按照此流程实现智能化、个性化、社会化学习。