时间:2023-02-03 21:53:05
引言:寻求写作上的突破?我们特意为您精选了4篇餐厅礼仪范文,希望这些范文能够成为您写作时的参考,帮助您的文章更加丰富和深入。
所以这里偏题讲讲中高档西餐厅应该注意些啥吧。
首先我要讲的也是最重要的一点,就是自信,对待那些比较陌生的东西要有一种从容不迫的态度。不管是攒了好多天钱才敢去一次的馆子,还是自己吃的少不了解的餐厅。
好我们来讲自信的实际应用。
基本上国内的高档西餐厅,还是形式大于内容,价格贵的很大一部分原因是环境。所以要想确保有个好的位置,去之前还是先预约吧。
然后等你到了那,就有人跟你确认预约信息。比如知道了你是王先生,等你走到大厅遇到的第一个服务生就会跟你打招呼晚上好王先生了。然后把你带到你的餐桌,为你们拉开椅子引你们坐好,帮你保管好行李大衣雨伞什么的,就有人来为你点单了。
1.点菜篇
当你看到一本薄薄的菜单,和一本厚厚的全是英文的酒单时,千万不要慌!拿出态度的时候到了!这个时候的态度决定了你在服务生和厨师眼里的地位和他们内心对你的尊敬度。
看看菜单,如果你不知道怎么点单,就大方的问服务生,你们这里有什么特色菜?有什么好吃的?
服务生会Blablabla给你介绍。
你可以继续看着他的眼睛微笑,你有什么自己喜欢的菜可以为我们推荐一下?
服务生会Blablabla给你介绍。
继续微笑着问他,你为什么喜欢它?
如果服务生不假思索的告诉你这道菜有多么的美妙,他是多么的喜爱,份量又刚好什么的。只要这个菜的价格不是太贵的,相信他的推荐一定是真心的,你听他的建议点准没错。
如果他愣了一下,然后告诉你因为这个菜材料新鲜啦大厨擅长啦。千万不要相信他的话,八成是这东西的材料已经在厨房好多天再不卖就坏了或者有提成什么的。
好,现在你已经判断出来为你服务的这个人是好心还是黑心了(其实高档西餐厅的大多数服务生都是真心为你服务,如果你是个好的吃客或者态度上让他感觉到你是个值得尊敬的人,他都会真心为你在这里吃的开心而高兴的)。
接下来,如果你觉得可以完全信任他,大可以告诉他你们的偏爱喜好,然后让他为你们推荐一份结合该餐厅特色的适合两人吃的前菜主菜以及饭后甜点,你再做少量调整。
如果你想自己点,遇到两道菜之中拿捏不准的,微笑着盯着他的眼睛,真诚的寻求他的建议。
警告:千万不要在服务生面前,也不要在服务生还在为你点单时在伴侣面前吹嘘你吃过多牛逼的馆子多厉害的菜式。服务生见过太多各种各样的客人,一眼就能判断出你是个牛逼的吃货还是的客人。如果你是真正懂吃的人,你会赢得餐厅里从服务生到吧台到厨房的所有人的尊敬,不管是给你的香槟酒的温度还是牛排的火候,大家都会认真对待以求你的满意。如果你被发现是个的客人,呵呵......给你的出品基本都是随意对待的。服务生笑着为你服务的同时,心里也会在想你是个傻逼,给你推荐的东西绝对也是不甚靠谱了。
我们当然不可能对所有的菜式都了解的非常清楚,更多的时候我们对一些外国餐厅完全是一无所知的。这个时候,你应该靠你的谦逊、自知和为人处事来赢得他人的尊重。
2.点酒篇
这个真要说起来,可就专业深奥的去了。
一家真正的高档西餐厅,酒水单基本都厚的跟书似的,而且基本都是英文。
如果你对葡萄酒鸡尾酒烈酒知识不了解的话,唯一的办法就是咨询侍酒师的建议了。
在服务生为你点单的时候,帅气的问他,你这儿有侍酒师(餐厅里专管酒水服务的人)么?可以请他来为我们点酒么。
如果没有,额,你也只能寻求服务生的建议了。如果这个服务生酒水知识还不专业,你就清楚了这根本不是家高档西餐厅。下次别花大价钱在这吃了。
如果有,等侍酒师来之后,就告诉他你点了什么菜,让他为你点的菜选一些适合的酒吧。他推荐的一般是葡萄酒。红酒啦白葡萄酒啦起泡酒啦香槟啦什么的。
如果他为你推荐的酒的价格高于你的预算,你只用指着一瓶和你预算差不多的酒问他,这个如何,别人就懂了。
等他为你推荐了你能接受的价位的酒,就按他的建议选吧,绝对比你自己瞎点靠谱。
如果你囊中羞涩或者俩人酒量不好,也可以点House wine(也就是按杯卖的葡萄酒),以国内高档西餐厅的现有水准,基本没啥便宜又特别好的东西,让他建议之后,随便买一两杯吧。
实在不能喝酒,就点含气或者不含气的瓶装矿泉水吧。便宜,促进食欲,能向伴侣表明你的生活格调,挺好的。
注意事项:酒可以点的不够好,但一定要注意的是,要分清开胃酒配餐酒和餐后甜酒的区别。不懂请去Google。打个比方,如果你要讲礼仪格调品味什么的,就不要在吃甜食时点一瓶非甜酒,也不要一上桌先点咖啡。如果你不讲礼仪格调品味就可以无视了。
3.高端大气上档次篇
如果你吃的很愉快,别忘了感谢为你服务的服务生。
如果你想再提升一个档次,可以让服务生请大厨出来表示你的谢意。但这一招一定要慎用,很容易不成反砸自己脚。
因为如果这道菜确实是大厨很得意的作品很用心做出来的,你这么做,大厨就会知道你是一个厉害的吃货,而且因为你的赞许而高兴,他会跑出来跟你聊聊天,甚至送你个甜点或者一两杯酒。
如果这道菜是大厨随心所欲随手弄弄甚至人手不够让做冷盘的师傅做的一类,对这样的作品给与过高的赞誉,只能证明你是个不懂吃还想的人。他很有可能只会在听到服务生转达你的要求后,冷笑几声,接着随便支一个人出去告诉你人家正忙着不便出来很高兴你能喜欢了。
4.礼仪篇以及其他一点什么
我好像没啥特别想说的了,如果有再补充吧。
最后随便说几句,最基本的餐桌礼仪,包括入座刀叉使用什么的,请去google。
最基本的西餐知识,比如前菜主菜甜点什么的,请去google。
一、查询是否有WineList。想点葡萄酒但又发觉餐桌上并没有葡萄酒牌winelist或酒水牌beveragelist上没有葡萄酒时,应问侍应有没有winelist。Winelist通常不会摆在餐桌上,只会待顾客查询时才拿出来,这是餐饮业的惯例──尤其对於高级的西式餐厅。
二、向侍应念出想点的葡萄酒的名称。正式向侍应点酒时,请念出葡萄酒的大概名称。何谓大概名称?通常包括三点:〈一〉、酒庄名字或品牌。如ChateauLaFrance(酒庄)、Romeo&Juliet(某法国牌子)或CartaVieja(某智利牌子)。〈二〉、该葡萄酒的款型。出葡萄酒的款型有二大分法。(1)、以产区为准,这在欧洲尤其流行。每个产区都代表大约某一种风格,於是约定俗成,以产区为种类。(2)、以葡萄的品种为类,这在新世界──亦即非欧洲国家尤为流行。不同的葡萄品种带来不同口味的葡萄酒。(3)、以系列名称为主。以中国最出名的酒庄张裕为例,出产了数个档次的红酒,最高级的叫高级解百纳干红葡萄酒,次者为干红葡萄酒。留意一点,系列名称可能包括葡萄品种。〈三〉、年份。较专业的饮酒者会视同一品牌不同年份所出的酒为不同的酒。此做法尤其适合於欧洲葡萄酒,原因欧洲每年之天气极尽不同,因而所出的酒不同年份可能有颇大的质量差距,风格也可能是年年不同。
举例,以下是五支不同的葡萄酒在WineList上的写法。读者请尝试在不需全读所有文字情况下向侍应指出该葡萄酒....
葡萄酒牌WineList
法国France
Bordeaux
1.ChateauLaFrance,Medoc,CruBourgeois,1998
Beaujolais
2.Romeo&Juliet,Beaujolais,1997
意大利Italy
Piemonte
3.BorgogneBarolo,1997
智利Chile
4.CartaViejaMerlot,Manle,1999
中国China
5.张裕高级解百纳葡萄酒,1995
点酒答案
三、开瓶前确定该瓶葡萄酒。点酒後,侍应便会取出该支葡萄酒让你过目──侍应不可在顾客未察看该瓶葡萄酒便开瓶。因为顾客可以:〈一〉、察看葡萄酒是否本人所点的酒。规矩是,如果你点了头意示侍应可以开瓶,即使最後你发觉侍应给错了酒你,你也不能反悔。〈二〉、观察葡萄酒的贮藏状态,如酒塞有没有严重的凸上──这表示木塞得不到湿润,不能在涨大的情况下防止空气氧化葡萄酒,如有这情况顾客可叫侍应换另一瓶状态更好的。
四、亲眼看着酒开瓶。当顾客示意接受该瓶葡萄酒後,侍应应在顾客面前开酒,原因可能是防止餐厅方面混入较低档次的酒入瓶内。如果该瓶为白酒或香槟,侍应应於开瓶前把酒放入冰桶内。如果顾客不知要雪多久,可请教侍应──假如你对他有信心。
以下是点酒过程中由始至终要知道的要点:
一、查询是否有WineList。想点葡萄酒但又发觉餐桌上并没有葡萄酒牌winelist或酒水牌beveragelist上没有葡萄酒时,应问侍应有没有winelist。Winelist通常不会摆在餐桌上,只会待顾客查询时才拿出来,这是餐饮业的惯例──尤其对於高级的西式餐厅。
二、向侍应念出想点的葡萄酒的名称。正式向侍应点酒时,请念出葡萄酒的大概名称。何谓大概名称?通常包括三点:〈一〉、酒庄名字或品牌。如ChateauLaFrance(酒庄)、Romeo&Juliet(某法国牌子)或CartaVieja(某智利牌子)。〈二〉、该葡萄酒的款型。出葡萄酒的款型有二大分法。(1)、以产区为准,这在欧洲尤其流行。每个产区都代表大约某一种风格,於是约定俗成,以产区为种类。(2)、以葡萄的品种为类,这在新世界──亦即非欧洲国家尤为流行。不同的葡萄品种带来不同口味的葡萄酒。(3)、以系列名称为主。以中国最出名的酒庄张裕为例,出产了数个档次的红酒,最高级的叫高级解百纳干红葡萄酒,次者为干红葡萄酒。留意一点,系列名称可能包括葡萄品种。〈三〉、年份。较专业的饮酒者会视同一品牌不同年份所出的酒为不同的酒。此做法尤其适合於欧洲葡萄酒,原因欧洲每年之天气极尽不同,因而所出的酒不同年份可能有颇大的质量差距,风格也可能是年年不同。
举例,以下是五支不同的葡萄酒在WineList上的写法。读者请尝试在不需全读所有文字情况下向侍应指出该葡萄酒....
葡萄酒牌WineList
法国France
Bordeaux
1.ChateauLaFrance,Medoc,CruBourgeois,1998
Beaujolais
2.Romeo&Juliet,Beaujolais,1997
意大利Italy
Piemonte
3.BorgogneBarolo,1997
智利Chile
4.CartaViejaMerlot,Manle,1999
中国China
5.张裕高级解百纳葡萄酒,1995
点酒答案
三、开瓶前确定该瓶葡萄酒。点酒後,侍应便会取出该支葡萄酒让你过目──侍应不可在顾客未察看该瓶葡萄酒便开瓶。因为顾客可以:〈一〉、察看葡萄酒是否本人所点的酒。规矩是,如果你点了头意示侍应可以开瓶,即使最後你发觉侍应给错了酒你,你也不能反悔。〈二〉、观察葡萄酒的贮藏状态,如酒塞有没有严重的凸上──这表示木塞得不到湿润,不能在涨大的情况下防止空气氧化葡萄酒,如有这情况顾客可叫侍应换另一瓶状态更好的。
四、亲眼看着酒开瓶。当顾客示意接受该瓶葡萄酒後,侍应应在顾客面前开酒,原因可能是防止餐厅方面混入较低档次的酒入瓶内。如果该瓶为白酒或香槟,侍应应於开瓶前把酒放入冰桶内。如果顾客不知要雪多久,可请教侍应──假如你对他有信心。
越高档的饭店越需要事先预约。预约时,不仅要说清人数和时间,也要表明是否要吸烟区或视野良好的座位。如果是生日或其他特别的日子,可以告知宴会的目的和预算。在预定时间到达,是基本的礼貌。
再昂贵的休闲服,也不能随意穿着上餐厅,吃饭时穿着得体是欧美人的常识。去高档的餐厅,男士要穿整洁的上衣和皮鞋;女士要穿套装和有跟的鞋子。如果指定穿正式服装的话,男士必须打领带。
1、女士优先
进入餐厅时,男士应先开门,先请女士先进入。如果有服务员带位,也应请女士走在前面。入座、餐点心来时,都应让女士优先。如果是团体行动,也别忘了女士走在前面。
2、由椅子的左侧入座
当椅子被拉开后,身体在几乎要到桌子的距离站直,领位者会把椅子推进来,腿弯碰到后面的椅子时,就可以坐下来了。
3、将最想吃的菜搭配组合
二、正式的全套餐点上菜顺序是: 1、前菜和汤;2、鱼;3、水果;4、肉类;5、乳酪;6、甜点和咖啡;7、水果.还有餐前酒和餐酒。 2、没有必要全部都点,点太多却吃不完反而失礼。稍有水准的餐厅都不欢迎只点前菜的客人。前菜、主菜(鱼或肉择其一)加甜点是最恰当的组合。点菜并不是由前菜开始点,而是先选一样最想吃的主菜,再配上适合主菜的汤。
三、点酒请不要硬装内行
1、在高级餐厅里,会有精于品酒的调酒师拿酒单来。对酒不太了解的人,最好告诉他自己挑选的菜色、预算、喜爱的酒类味。然后,请调酒师帮忙挑选。
2、主菜若是肉类应搭配红酒,鱼类则搭配白酒。上菜之前不妨来杯香槟、雪利酒或吉尔酒等较淡的酒。餐巾在用餐前就可以打。点完菜后,在前菜送来前的这段时间把餐巾打开,往内摺三分之一,这三分之二平铺在腿上,盖住膝盖以上的双腿部分。最好不要把餐巾塞入领口。"
四、用三只手指轻握杯脚
1、酒类服务通常是由服务员负责将少量酒倒入酒杯中,让客人鉴别一下品质是否有误。只须把它当成一种形式,喝一小口并回答"good"。接着,侍者会来倒酒。这时,自己不要动手拿酒杯,而是把酒杯放在桌上由侍者去倒。
2、正确的握杯姿势是用手指轻握杯脚。为避免手的温度使酒温增高,应用大拇指、中指和食指握住杯脚,小指放在杯子的底部固定。
五、喝酒的方法
喝酒时绝对不能吸着喝,而是倾斜杯,像是将酒倒在舌头上似的喝。轻轻摇动酒杯让酒与空气接触以增加酒味的醇香,但不要猛列烈摇晃杯子。此外,一饮而尽、边喝边透过酒杯看人、拿着酒杯边说话边喝酒、吃东西时喝酒、口红印在酒杯沿上等,都是失礼的行为。不要用手指擦杯沿上的口红印,用面巾纸擦较好。
六、喝汤应以45度角送入口
喝汤也不能吸着喝。先用汤匙由后往前将汤舀起,汤匙的底部入在下唇的位置将汤送入口中。汤匙与嘴部呈45度角较好。身体的上半部略微前倾。碗中的汤剩下不多时,可用手指将汤碗略微抬高。如果装汤是用有握环的碗,可直接拿住握环端起来喝。
七、面包的吃法
先用两手撕成小块,再用左手拿来吃是原则。吃硬面包时,用手撕不但费力而且面包层会掉满地,此时可用刀刺入中央部分,往靠近自己身体的部分切下,再将面包转过来切断另一半。切时可用手将面包固定,避免发出声响。
八、用汤匙也可以吃鱼
鱼肉极嫩易碎,因此餐厅常不备餐刀而备专用的汤匙。这种汤匙比一般喝汤用的稍大而且较平,不但可切分菜肴,还能将菜和调味汁一起舀起来吃。若要吃其他混合的青菜类食物,还是使用叉子为宜。
九、如何处理鱼骨头
首先用刀在鱼鳃附近刺一条直线,刀尖不要刺透,刺入一半即可。将鱼的上半身挑开后,从头开始,将刀放在骨头下方,往鱼尾方向划开,把鱼骨剔掉并挪到盘子的一角。最后再把鱼尾切掉。
十、由左至右,边切边吃
用刀叉吃东西时,应以叉子将左边固定,用刀子切一小口的大小,蘸上调味汁送入口中。美式的吃法是先将食物全部切成小块,再换右手拿叉子慢慢吃。但如果吃的是的肉类菜肴,肉汁会流满盘子,很不雅观。因此最好是切一口吃一口。
十一、如何使用刀叉
基本原则是右手持刀或汤匙,左手拿叉。若有两把以上,应由最外面的一把依次向内取用。刀叉的拿法是轻握尾端,食指按在柄上。汤匙则用握笔的方式即可。如果感觉不方便,可以换右手拿叉,但更换频繁则显得粗野。吃体积较大的蔬菜时,可用刀叉来折叠、分切。较软的食物可放在叉子平面上,用刀子整理一下。