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1网络安全维护技术的要点分析
1.1备份技术
系统所涉及的功能和业务越多,其漏洞和故障可能性就越大,往往这是无法完全避免的。因此,对于保障信息系统运行而言,大多数计算机系统在设计过程中需要考虑最恶劣的情况,计划所需的解决方案,也就是构建备份系统。所谓的备份技术是基于最恶劣状况,在医院信息系统出现问题,数据库无法使用时,能够在较短的时间重新恢复运行。这类技术需要来自于硬件设备和软件系统的共同构建,也需要根据医院的具体状况制定合理备份策略,具体的备份频率、备份时间、恢复时间等。常用的策略主要分为只备份数据库、备份数据库和事务日志、增量备份三类。
1.2冗余技术
冗余技术是一项保障性技术,是指在网络及其它瞬间质量恶化的状况下,不会因此而造成系统停机和数据库的丢失。然而,网络作为一种数据处理和转发的中心,应当进行充分而全面地考虑保障。而这种网络的保障可以利用冗余技术来完成,这类技术的应用也十分广泛,不仅可以用于电源、处理器和设备,甚至还可以用于模块、链路和以太网等。
1.3防火墙技术
防火墙是用来应对黑客侵入和保障系统安全的常用手段。防火墙通常被安置于风险区域和内部网络之间,进行访问的管理,形成一道内部网和外部网之间的隔离保护层(门),所有贯通两者的连接都必须经过这道隔离保护层(门),防止非法入侵和破坏行为。
1.4加密技术信息
交换加密技术通常包括对称和非对称两类加密技术,前者将同一密钥分别应用于信息的加密和解密两个过程,对加密工作进行了一定的简化处理,信息交换双方都不必彼此研究和交换专用的加密算法。然而,在非对称加密的体系之中,密钥被分解为一对(即公开密钥和私有密钥)。这对密钥中任何一个都可以作为公开密钥(加密密钥)通过非保密方式向他人公开,而另一把作为私有密钥(解密的密钥)加以保存。
2医院信息管理系统中网络安全维护的具体措施
2.1医院信息管理系统
该系统是整个医院众多管理子系统的综合,子系统按照功能和应用进行划分,其技术模式也需要依照应用和运行进行改造。例如:医生查房系统由于涉及范围和距离较小,可以利用无线网络;而分院之间的信息管理系统则由于相距较远,需要利用ADSLModem来构建与中央数据库服务器之间的链接,以此提升整个医院信息系统的安全性。在安全监管和安全维护上利用统一性的管理原则,可以使得数据的安全性与可控性得到强化,在面对不可抗力时,能够尽量减少数据损失。
2.2医院信息系统网络工作环境特点及漏洞分析
就当下我国大多数医院信息管理系统工作而言,具有非常相似的特点:首先,医院网络是内网,利用防火墙和外网进行隔离;其次,医院工作人员在进行开机链接中央数据库服务器时往往并不需要十分复杂的口令;最后,“禁止使用以U盘为主的存储设备”并没有得到医院管理层和基层的严格执行。因此,不少问题就此而产生,同时,也给医院信息管理系统埋下不少的风险因子。现阶段,我国医院大多数的信息管理系统是以Windows平台为基础进行构建的,因为其相对于Linux系统而言存在更多安全漏洞,容易被黑客所利用,成为攻击的对象和目标。而且在内网和外网隔离的条件下,这类漏洞往往不会在发生的第一时间进行及时修复,形成了数据丢失风险。除此之外,由于医院的大多数计算机都是公用型设备,为了方便工作人员进行使用,密码相对简单甚至没有设置。当非相关人员打开计算机之后,就有可能出现资料泄露的风险,一旦被破坏分子利用就会造成严重的损失和后果。除此之外,医院出于便捷性考虑,没有对包括U盘和收集在内的外部移动储设备进行限制,造成医院信息管理系统的封闭性仍旧存在一定缺口,这一缺口也在被黑客利用之后成为入侵系统的重要渠道,所造成后果不可估量。
2.3信息系统防御体系的设计和构建
威胁医院信息管理系统内部局域网安全的问题较多,但其大致上可以分为以下几类:一是网络设备受损;二是网络设计缺陷;三是网络环境风险较大;四是遭遇非法访问等。据此,网络安全技术应用于医院信息防御体系的设计之中时,需要进行以下的措施。首先,在整个信息系统上,采用VLAN(虚拟局域网技术)作为主要网络技术,由于其采用逻辑地址分段而不是根据其物理地址分段,使得其能够实现虚拟上的分组。其次,医院信息系统使用专门的vpn对内网进行访问,结合防火墙技术进行访问用户的内容和行为进行监控,一旦发现风险或是触发风险预警,马上进行控制,防止进一步风险或是攻击的出现。最后,为了避免漏洞在发生的第一时间不能被完全处理,医院信息管理系统应当逐步推进LINUX平台的建设,对系统漏洞进行规避,提升信息系统网络安全性能。除此之外,还需要对网络设计缺陷和网络设备状况重视起来。网络设计的缺陷会导致在某些状况下系统无法处理,这时候需要提前做好预防措施,以防止严重问题的产生。设备损坏则会直接影响信息系统的安全性。在此之中,软故障是最难以解决的一种。它会使医院处于难以运行的状态,并且排查困难,对排查人员的专业知识和熟练度要求较高,所以一旦出现软故障问题,则应该调动大量的专业人员对其进行解决与处理。
3结束语
计算机技术和网络技术的发展应用,极大地推动了我国医院信息系统的建设,为医疗信息的整理和分析提供了巨大的助力。然而,由于网络环境的复杂性,医院信息系统管理也面临了极大的风险性和不确定性。因此,医院需要从实际问题出发,对自身的信息管理系统进行网络安全性的强化,切实有效地保障自身的信息安全和系统运行安全。
参考文献
[1]刘琰瑾,张新.探析网络安全技术在医院信息系统中的应用[J].网络安全技术与应用,2015.
[2]何磊.试论新环境下医院信息网络系统的安全管理策略[J].通讯世界,2015.
[3]李安成.医院信息网络安全管理[J].电脑知识与技术,2013.
综合分析,当前对医院电子档案信息安全管理产生影响的因素主要涉及到以下几个方面。
1.1 环境安全因素
电子档案是将电信号和磁介质作为主要载体的档案文献,因此环境中的磁场干扰和突然断电等问题都会对电子档案信息安全产生影响,出现档案数据失真问题,影响电子档案信息安全的合理管理[1]。同时供电系统的故障也可能会给电子档案信息造成严重的破坏。所以在加强电子档案信息安全管理工作的过程中,应该注意突出环境建设,以环境建设为电子档案信息安全管理提供良好的支持。
1.2 网络环境的影响
近几年随着网络信息技术的发展和其在社会上的普及性应用,网络安全问题频繁出现,网络病毒和黑客等对信息安全产生了严重的不良影响,医院电子档案信息安全管理也受到严重的威胁。所以医院应该正视来自互联网的威胁,对网络安全环境进行合理分析,进而从网络安全角度加强电子档案信息安全管理,有效促进档案管理水平的全面提升。
1.3 制度和人为影响因素
现阶段我国医院档案管理工作中管理制度建设不完善以及工作人员计算机专业素质偏低的问题也对电子档案信息安全管理的优化开展产生了一定的不良影响[2]。在制度不完善的情况下,管理规范性不足,并且由于管理人员综合素质偏低,无法应对计算机系统故障和网络安全对电子档案信息安全管理产生的威胁,导致医院电子档案信息安全管理水平偏低。
2 新时期医院加强电子档案信息安全管理的措施
当前社会上层出不穷的信息安全问题不仅对社会信息安全造成了一定的不良影响,甚至严重者还会威胁社会的稳定。所以社会各界都加强对信息安全管理工作的重视,希望借助科学合理的信息安全管理,为信息行业的稳定发展提供良好的支持。在此背景下,医院电子信息档案管理也受到高度重视,成为医院档案管理部门重点关注的问题。所以本文基于当前医院电子信息档案管理实际需求对电子档案信息安全管理的措施进行了适当的分析,以期为电子档案信息管理的全面优化提供良好的支持。
2.1 加强对安全稳定数据库环境建设工作的重视
医院新时期加强对电子档案信息安全管理工作的重视,最为关键的一点就是应该保证安全稳定环境的建设,为电子档案信息数据库的稳定运行提供良好的支持。首先,针对医院电子档案信息的实际需求,医院应该尝试构建独立的存储电子档案信息数据库室,并对数据库室内的环境进行合理布置,将其设置为暗室,注意采取适当的避光防尘措施,室内除了应该设置独立的18T的光纤通道存储设备外,也应该引入数据核心交换机、高性能刀片服务器等设备[3]。同时,针对医院的具体情况可以有选择性的配置除湿器和恒温机,保证医院数据库室整体环境保持在恒定温度和湿度范围内,并坚持远离磁场,避免数据库?子档案信息受到电子干扰。同时,由于电子档案信息数据库的稳定运行需要电源的支持,因此在环境建设工作中也注意电源保护问题,设置独立的电源,即使遇到突发停电的情况也能够保证数据库室在一段时间内的稳定运行,进而为管理者手动保存资料、关闭数据库提供充足的时间,有效规避突然断电对档案数据信息产生不良影响。这样借助良好数据库外部环境的建设,医院电子档案信息安全管理就能够获得良好的设备支持,提升管理效果。
2.2 提升网络信息技术安全保障工作质量
网络信息技术安全保障工作在医院电子档案信息安全管理工作中发挥着重要的作用,能够促进医院电子档案信息安全管理工作的顺利推进,促进管理水平的进一步提升。所以医院档案管理部门在开展档案管理工作的过程中必须保持对网络信息技术安全保障工作的高度重视,从多角度探索安全保障措施。首先,应高度重视备份工作,确保即使电子档案信息受到外部力量的冲击仍然能够进行及时的恢复,维护电子档案的安全。在开展备份保障工作的过程中,医院应该按照不同的类别实施电子档案信息的本地备份和异地备份、在线备份和离线备份、增量备份和差分备份等,保证备份的全面性和有效性,为电子档案信息安全工作的良好开展创造条件[4]。其次,电子档案信息加密保障工作,借助加密保护,有效防止病毒和黑客的入侵,并避免电子档案信息被不合理的修改泄密等,切实维护医院电子档案信息安全。一般情况下,医院电子档案管理部门在实施加密保障的过程中可以引入软硬件结合的加密措施,保证只有借助专门的软件才能够读取档案信息,维护电子档案数据安全。最后,设置高级别的防火墙,对档案资源使用者进行合理的限制,对于医院电子档案资源中非机密性的信息可以供个人或者相关组织使用,而对于机密性档案则应按照严格的借阅流程才能够使用档案资源。这样不仅能够实现对医院电子档案信息安全的合理维护,还能借助对档案机密性等级的划分,增强电子档案信息的有效利用率,为患者和社会相关组织提供相应的档案信息服务。
2.3 逐步完善档案规章管理制度,提升管理人员的综合素质
中图分类号:TP316 文献标识码:A 文章编号:1674-098X(2014)06(a)-0038-01
1 医院信息安全现状分析
1.1 信息安全策略不明确
医院信息安全策略工作的不明确,使医院对于信息工作提出了更高的要求。医院信息安全工作的建设并不是那样的简单,有些医院只是简单的注重各种网络安全产品的采购,但是并没有制定信息安全的中、长期的计划,这些医院没有根据自己的网络安全出现的一些问题而采取一些应对措施,也没有根据自己的信息安全目标制定符合实际的安全管理策略。以上现象的出现,使医院信息安全产品不能发挥出应有的作用,不能得到适当的优化和合理的配置。
1.2 计算机病毒等危害日益严重
医院网络安全事件频繁发生,直接影响到医院活动的正常运行。据调查,网络安全问题是由病毒泛滥、黑客攻击、系统漏洞等原因造成的,网络安全事件与脆弱的用户终端和“失控”的网络密切相关,用户终端不及时升级系统补丁和病毒库,或者私设服务器、滥用政府禁用软件、私自访问外部网络的现象普遍存在,如果失控的用户终接入网络,就会使潜在的威胁趁虚而入,并大幅度的扩散开来,后果不可想象。想要解决目前医院网络安全管理问题,需要我们保证用户终端的安全、阻止威胁入侵网络和对用户的网络访问行为进行有效的控制。这样,医院网络安全才可以进入可观局面。
1.3 信息安全意识不强,安全制度不健全
信息安全事件存在多方面的不足,归结起来要么是医院未制定安全管理制度,要么制度后实际却没去实施。对于医院信息安全问题来说,医院内部人员起到很大的作用,但是实际情况下,医院内部人员的计算机知识却相对薄弱,特别是在信息安全知识和意识方面,所以医院应加强对内部员工安全知识的培训。
2 构建医院信息安全及防御体系的措施
目前,想要完成医院信息安全的任务,首先要根据医院的实际状况出发,制定出相应的措施。医院信息安全应包括安全策略、安全管理和安全技术,只有将这三个方面的安全措施做好,医院信息安全便可取得一定的效果。
2.1 提升信息安全策略
网络信息安全需要从管理和技术两方面下功夫。网络信息安全并不是一个单一或独立的问题,在根据医院网络信息实际出现的问题采取相对应的措施外,还应该严格务实的实施下去,只有这样可以提高网络信息系统安全性。我们在网络安全实施的策略及步骤上应包括以下五方面的内容: 制定统一的安全策略、购买相应的安全产品实施安全保护、监控网络安全状况(遇攻击时可采取安全措施)、主动测试网络安全隐患、生成网络安全总体报告并改善安全策略。
2.2 完善信息安全管理
从安全管理上,要制定出相对完善的机制,遵守并实施安全管理制度,加强对医院员工的安全意识培训,引导并督促他们对安全意识深入了解,最后还要制定出网络安全应急方案等。
第一,安全机构建设。成立专门的信息管理组,并设立各个部门及其主要领导,每个部门规定相应的职责,层层推进,共同实施信息管理任务。除此之外,还应该及时的进行信息的安全检查和应急安全演练。
第二,安全队伍建设。若想要医院信息系统能够正常有序的运行,则需要建立一支较高水平、较高实力的安全管理队伍。安全管理队伍可通过引进或则培训等渠道建立。
第三,安全制度建设。为了确保医疗工作的正常运行,需要建立一套可行的安全制度,其内容包括很多方面,比如:系统与数据安全、应用安全、网络安全、信息安全、物理安全和运行安全等等。
2.3 提升医院信息安全技术水平
依据安全技术的实施结果分析,要针对检测到的安全漏洞,制定出全面且彻底的补救方案与改进措施。
(1)冗余技术。冗余技术的作用可以实现网络的可靠性,冗余技术包括:电源冗余、处理器冗余、模块冗余、设备冗余、链路冗余等。若无冗余技术的作用,医院信息网络就会就会出现故障或变化,这样会导致医院业务的瞬间质量的恶化甚至内部业务系统的中断,并且医院信息网络作用于整个医院的业务系统,需要保证网络可靠并正常的运转,这就更需要冗余技术来发挥维持网络稳定性的作用了。
(2)建立安全的数据中心。无论对于患者或是医院来说,医院的医疗数据都是非常重要的,但是由于医疗系统的数据类型非常丰富,在对数据的多次读取的和储存的同时,难免造成数据的丢失,或则被恶意破坏、非法利用等安全问题,所以,建立一个安全的数据中心成为必需。一个安全的数据中心具有以下功能:有效的杜绝安全隐患、确保病患的及时信息交互、保证各个医疗系统的健康运转和加强医疗系统的安全等级。数据交换、数据库、服务器集群、安全防护和远程优化等组件都是融合的医疗数据中心的组成部分。
2.4 安装安全监控系统
想要保持医院内部的安全策略,安全监控系统扮演着非常重要的角色。安全监控系统不仅能充分的利用了医院现有的网络投资,还可以起到监督的作用,监控各种网络行为和操作进行,可以随时随地的记录各个终端和网络设备的使用状况,而且还能起到隔离部分被攻击的组件的作用,
3 结语
医院信息安全并不是一个简单的系统,应该采取多种有效的技术手段来应对不同网络威胁,当然,也应该清醒的认识到不可能把信息安全问题彻底解决掉,绝对安全是不存在的。但是,只要我们把系统合理、安全规划,技术上制定好相应的安全防护措施并认真务实的执行下去,建立一个将误差降低最小的安全防护系统,才是我们一直追求的目标,才能实现保护医院信息安全的目的。
参考文献
[1] 魏牧.浅谈医院信息系统的安全管理[J].科技资讯,2009(8).
[2] 管斌,孙曼凌.浅谈医院信息管理系统[J].中国社区医师(综合版),2007(18).
1引言
随着信息化、数字化、网络化的发展,大数据和换联网+也进入了医疗卫生行业,加快了医院信息化的发展。随着医院业务的发展,医院信息系统的应用也更加广泛,医院对其依赖性会越来越强,风险也随之会提高。但医疗服务的特殊性决定了医院信息系统需要24小时不间断运行,这就对医院的信息安全管理提出了更高要求。信息安全管理是指导和控制组织关于信息安全风险相互协调的活动,它是了解体系安全状态、实现信息安全目标的重要关口,主要包括信息安全风险评估、风险管理和技术措施的控制。如何更好地进行信息安全管理成为一个不可忽视的问题,因此,在医院信息化建设的同时加强信息安全管理建设是解决医院信息安全问题的必然选择。
2我国卫生行业信息安全管理政策
2010年原卫生部制定的《卫生信息化建设指导意见与发展规划(2011-2015)》(“十二五”规划)明确提出了我国医疗信息化发展的蓝图和发展方向“35212工程”,建设信息安全体系即是最后一个“2”中的一项。按照《卫生部办公厅关于全面开展卫生行业信息安全等级保护工作的通知》(卫办综函〔2011〕1126号)的要求,三级甲等医院应于2015年12月30日前全部完成信息安全等级保护建设整改工作,并通过等级测评。这标志着我国卫生行业开始通过信息安全等级保护加强对医院信息安全的管理。原卫生部、国家中医药管理局在2012年6月15日的《关于加强卫生信息化建设的指导意见》指出,要加强卫生信息安全保障体系建设,落实国家信息安全等级保护制度。国家卫生计生委规划信息司在2014中国健康大会上也指出,医疗卫生信息化是国家信息化发展的重点,已纳入“十三五”国家网络安全和信息化建设重点。
3医院信息安全管理需求
据《南方都市报》报道,2008年5月以来,香港连续爆出泄密事件:先是医管局下属医院陆续发现患者资料遗失,共涉及1.6万名患者,此事立刻轰动了全港。2010年5月23日,一张神秘的清单在网上曝光,其中列出了宁波市某医院45名医生的工号、名字和所属科室,后面还注明了他们使用药品氨曲南的数量和总价,虽然腐败得到惩戒,大快人心,但所暴露的医院的潜在威胁值得警惕。2013年7月,宁波两家医院挂号系统瘫痪事件,同样也引起了社会各界对医院信息系统安全的高度关注。2015年10月份的澳门山顶医院最大泄密事件,患者资料随街散落,也折射出医疗卫生行业信息安全问题的严峻性。信息化在给医院带来便利的同时,也带来了医院信息安全的隐患,上述严重的信息安全事件给医院的信息安全管理敲响了警钟。医院信息系统承担着整个医院的内外各项业务,其安全状况直接关乎患者隐私和健康、社会秩序及稳定等。加强信息安全、消除信息安全隐患,已经成为医院当前必须要面对的问题。
4医院信息安全管理制度的发展对策
在《信息系统安全等级保护基本要求》和医院评审的相关标准中都提到了信息管理部分,都强调了信息安全管理,并且都是对医院进行此两方面评审时的重要的评审部分。结合这两方面的评审要求,可以分别从安全管理制度、安全管理机构、人员安全管理、系统建设安全管理、系统运行安全管理五个方面,对医院信息安全进行管理。
4.1建立完善的总体安全管理制度
医院应根据自身的实际情况制订总信息安全管理制度,总信息安全管理制度是一个医院的根本管理制度,规定医院信息安全管理的根本任务和根本制度,是医院信息安全工作的总体方针、总体目标、总体原则,是其他信息安全管理制度制订的依据和基本要求。总信息安全管理制度中应严格明确制度制定与的流程、方式、范围等,应定期组织相关部门对安全管理制度进行评审与修订,以满足医院信息化不断发展的需要。
4.2应建立稳固的安全管理机构
医院应根据总体安全管理制度的基本要求设置安全管理机构和安全管理岗位,并制定《岗位设置与职责管理制度》,应明确“三员”(系统管理员、网络管理员、安全管理员)岗位与职责。医院信息安全管理不是某一个部门的职责,而是全医院相关部门都要参与,从自身做起,从上述某医院的信息安全管理机构图来看,信息安全领导小组对医院信息安全管理进行定期评审,再由医院最高领导的支持,然后直到一线的人员,每个岗位都有明解的岗位职责,达到稳固的管理,责任到人,能满足医院信息化不断发展的需要。
4.3配备专业的信息化人员,制定完善的员工信息安全管理制度
医院人事主管部门,应针对医院的实际情况例如可制定《人员录用制度》、《人员离岗制度》、《人员考核制度》、《安全教育和培训制度》、《外部人员参观访问制度》等人员工信息安全管理制度。在人员录用方面应按照制度流程对被录用人员进行资格审查,对于在医院从事关键岗位的人员应当签署保密协议等,在离职时应按照制度流程办理离职手续,例如应回收医院发放的各种身份证件、钥匙、秘钥并注销一切其所拥有的信息系统账号等;在人员考核方面应定期对各个岗位的人员进行信息安全技术及信息安全认知的考核,确保在岗人员都有维护医院信息安全的义务;在人员的安全教育和培训方面,应对各类人员定期进行信息安全教育和培训,提高其安全意识,明确责任和奖惩措施;在外部人员来医院参观访问方面,应用按照制度进行授权和审批,确保医院运行安全。
4.4完善医院各类信息系统的建设,制定切实可行的信息系统安全管理制度
信息化数字化医院建设只有起点没有终点,医院在各类信息系统建设方面应根据自身的实际情况,制定完善可行的信息系统建设规章,可保障医院相关部门在信息系统建设过程有据可依、有规可循。例如医院可制定如下关于医院信息系统建设的管理制度:《医院信息系统定级管理制度》、《医院信息系统安全方案设计管理制度》、《医院信息系统产品采购和使用制度》、《医院信息系统自行软件开发制度》、《医院信息系统外包软件开发制度》、《医院信息系统工程实施管理制度》、《医院信息系统测试验收管理制度》、《医院信息系统交付管理制度》等。
4.5制定切实可行的医院各类信息系统运行管理制度,满足医院各类业务的适时访问需求
医院各类信息系统建设的目的是为了更好地满足各类业务的需求,保障建设好的各类信息系统更好的运行。医院信息系统管理者应从管理方面制定切实可行的管理制度,同时针对不同的医院使用人员,制定不同的使用操作手册,让医院的使用者达到规范操作,这样可以大大减少人为误操作导致的系统故障,方便运维人员对系统的维护。例如医院可根据信息系统的实际情况制定如下运行管理制度:《医院信息系统环境管理制度》、《医院信息系统资产管理制度》、《医院信息化介质管理制度》、《设备管理制度》、《医院网络安全管理制度》、《医院信息系统安全管理制度》、《医院恶意代码防范管理制度》、《医院信息系统密码管理制度》、《医院信息系统备份与恢复管理制度》、《医院信息系统安全事件处置制度》、《医院信息系统应急预案管理制度》等。
5总结
信息化、数字化医院建设只有起点没有终点,医院信息系统安全伴随着信息化数字化医院建设同样没有终点。医院需要高度重视信息安全管理,制定一套切实可行的信息安全管理制度和措施,才能更好地保证医院信息系统安全、高效、稳定的运行。
参考文献:
[1]蔡文涛.浅谈医院信息系统网络安全[J].中国现代医生,2009(32):116-117.
[2]李刚.医院信息系统安全管理问题浅析[J].中国管理信息化,2013(1):39.