人力资源重点工作思路范文

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篇1

深化质量就业研究和结果运用。继续完善质量就业指标和调查手段，深入开展2015年度“质量就业”体系评估工作，参考以往就业工作目标责任制考核指标体系和方法，在“公共就业服务”和“创业扶持”部分加大可量化的评价指标比例，使体系更加全面客观地反映各街道就业创业工作水平，并尝试将该评价机制深化到对区属各部门就业创业工作、外来建设者公共就业均等化等工作领域。

继续实施创新创业“龙翔”工程。完成创新创业人才培养任务，实现促进300名我区户籍高校毕业生和其他失业人员创新创业，带动就业10000人以上。重新构思和打造“龙翔”工程升级版，拟草工作方案交区政府审议并印发实施，为就业创业工作提出更全面、更具有操作性的顶层设计方案。继续设立创新创业项目，使创新创业项目库内存项目达600个以上。完善“两团”导师队伍建设和管理，不断提升创新创业导师团和创新创业特聘导师团队伍的创新创业服务水平。坚持以“龙翔”工程推动创新创业带动就业工作，确保全年新增就业1.5万人以上，保持“零就业家庭”动态归零。

开展“__嘉年华”系列活动。整合创新创业企业资源，组织开展“奔跑吧，__”、“创新创业书记大讲堂”、“__风采”等一系列活动，展示我区创新创业带动就业工作成果，宣扬和普及__文化，进一步掀起创新创业新热潮。

不断强化公共就业服务。在当前省、市公共就业政策未作调整之前，继续实施补贴性公共就业政策，确保全区就业形势稳定。根据市里将就业服务业务下放的要求，把政策资金支付最后环节下放街道，实现街道在公共就业服务业务的办理上负总责、负全责。继续开展就业观和创业观教育，转变户籍居民就业观念，培养户籍居民更加主动的就业创业意识，促被动就业为主动就业，促生存型创业为创新创业。

抓好人才基础工作。研究制定《关于推进人力资源强区建设加快提升人力资本竞争力的若干意见》，不断推动人力资源要素带动和促进各类生产要素在我区集聚、融合、裂变。加强人才基础性研究，继续完善人才预警体系研究，优化800家企业观测点布局，开展企业信息员专项培训，逐步建成多维的人力资源信息系统。强化人力资源市场监管，构建良好市场秩序。建立“深龙英才”微信平台，充分利用新媒体资源宣传各项人才优惠政策。

推进国家级人力资源服务产业园建设。继续发挥产业园区创建工作联席会议作用，加强与市人社局等联席会议成员单位的联系，形成创建国家级人力资源产业园的强大合力。建立园区管理队伍，制定园区功能区域规划，完成多功能人才要素市场装修，策划开展园区招商推介及人力资源服务机构招商入驻等系列工作，引进国内为知名人力资源机构入驻园区，实现政府引导、市场配置的人力资源服务目标。

打造人才工作品牌项目。组织在本地以及长沙、成都、广州开展4场“优才中国行”招才引智活动，打造招才引智品牌。深入实施“蓝领聚龙”工程，组织校企合作活动，加强校企双方深层次合作，解决我区企业发展中的技工短缺问题。举办企业经理人“约访谈”活动，及时了解企业用工需求及意见建议。开展__区2015年职业技能竞赛活动，举办眼镜定配工、电焊工、护理员、西式烹调师、汽车维修工、数控铣床操作等6个工种的技能竞赛和表彰。

全力推进“大职训”体系建设。继续完善职业培训的政策体系和体制机制，修订__区职业培训十三五规划，启动2所中专薪酬改革，完成培训学校挂牌运作，建立适合我区实际的“大职训”体系。根据社会经济发展新特点，研究开发各类培训课程，整合培训资源，加强职业培训师资队伍培养，推动职业培训信息化网络化发展。探索职技能人才政府认证、企业自主评价、行业评价、学分互认多种方式并行的评价体系，打通个人终身学习和职业发展通道。

深入推进全民素质提升

计划试点工作。加大教学手段和课程内容的改革创新力度，推进“互联网+微课”教学模式，努力提高教学效果。加强教育教学的组织与管理，统筹各种实操资源，妥善安排实践教学，提高教学质量监管水平，确保在职劳动者中职教育取得实效，为深圳市明年全面推行全民素质提升计划积累经验。大力推进全国劳动人事争议处理效能示范区建设。加大劳动争议大调解体系建设力度，进一步加强行业协（商）会调解组织建设和深化企业社工综合服务，并加大指导力度，加强行业调解员培训，引导企业主在企业内积极推进劳资纠纷预防调解工作，将纠纷化解在行业、企业内部。坚持“动态监控、重点排查、部门联动”的工作思路，加强劳资纠纷的全面排查，探索研究“劳资纠纷隐患排查互联网+方案”，实现劳资纠纷隐患的高效预警；推进劳资纠纷分类处置工作，完善化解处置新机制，提高处置效能。

打造以企业为责任主体的劳资纠纷源头稳控体系。加大政策宣传力度，增强企业主体责任意识，完善劳资关系治理架构，帮助企业形成内部争议预防、协商、化解等系列机制，切实做到纠纷早发现、早介入、早化解、重大疑难问题早报告，切实提高企业自治能力。探索和谐劳动关系企业管理办法，不断调动企业的积极性和能动性。为总结经验、以点带面，拟定8月份在__街道召开劳资稳控经验现场会，全面推广__街道的经验做法。

探索和谐劳动关系城区+园区（社区）模式。坚持以和谐劳动关系城区建设为龙头，制定和谐劳动关系十三五规划，不断修正完善城区指标体系；做好和谐劳动关系园区建设，加强对试点街道和谐劳动关系示范园区的指导和建设力度；引入第三方进行劳动关系评价，营造健康和谐的劳资环境。

积极探索仲裁员专业化改革。逐步完善区仲裁院聘任制仲裁员综合管理改革方案及实施细则，力争年内向全区推广。全面推行仲裁要素式办案模式，加强专兼职仲裁员队伍建设，提升办案效能，努力完成上级部门要求的累积结案率达93％的任务指标。

继续深化聘员管理综合改革。针对“以事定费”人员管理、推进购买服务等普遍关注的问题，研究制定相关指导性文件，为落实重点改革举措提供指导。大力推广购买服务的用人模式，认真总结__街道五和社区通过购买服务完成社区基础信息采集任务的经验做法，为我区聘员管理综合改革提供有益参考。下半年，在南湾街道召开聘员管理综合改革现场会，总结推广先进经验，逐步实现聘员管理综合改革制度化、规范化、常态化。

大力推进公职人员绩效考核工作。建立监督检查及通报制度，联合相关部门组成检查组，计划于9 -12月开展一至两次联合检查，适时通报检查结果，督促各单位按要求抓好工作落实。进一步总结公职人员绩效考核改革经验，完善公职人员绩效考核办法，创新公职人员激励约束机制，切实提高公职人员队伍管理水平，实现公职人员个人绩效和政府整体绩效的双提高。

稳步推进机关事业单位人事制度改革。按照上级要求落实公立医院人事制度综合配套改革相关政策，做好公立医院人事制度综合配套改革过渡期间的引导工作，逐步建立健全改革后对医院的监督机制。根据全市的统一安排，完成全区机关事业单位养老保险制度改革工作。

加强公职人员诚信档案建设。加强公职人员诚信档案建设监督指导，落实一人一档的建设要求。按照《__区探索建立党员干部诚信体系工作实施方案》的要求，抓好党员干部诚信体系工作落实，逐步探索建立党员干部诚信体系。

深化卓越绩效管理成果。组织对各部门落实卓越绩效管理情况督促检查，重点通过满意度调查、业务流程检查等方式，查找问题并对不合理的方面进行调整、完善。将全员平时绩效考核与卓越绩效管理有机融合，不断完善内部管理制度和优化业务流程，提升公共服务质量和绩效水平。

认真抓好重点工作项目化管理。按照年初梳理的32项重点工作，对照各项重点工作的目标标准、完成时限，抓好跟踪督办，定期检查各项重点工作的完成情况，对未按时完成的重点工作及时通报，确保年初各项计划和专项工作得到落实，保证重点工作逐项落实。

篇2

鉴教中心根据中电联对部门职能新定位要求，拟定了部门机构设置方案，明确了部门、处室、在岗人员职责及人员编制计划和要求，报送人力资源部。并对全年工作任务按项目管理进行分解，拟定了细致的重点工作项目策划方案及计划，涵盖了任务分工和要求、工作流程，落实了相应的责任人、配合人的职责。

鉴教中心加大了中心学习培训力度，安排了全年学习计划，中心内部形成了全员相互学习、培训交流和业务研讨机制。上半年，在自学基础上，已经举办了两次以能源电力发展改革为主题的培训交流会议，部门负责人做引导性辅导报告，带领大家深入了解电力发展形势和当前行业企业组织体系新格局，领会《中国能源电力》阐述的战略思想，为明确中心核心业务及其今后几年工作框架思路起到了促进作用。在重大项目策划、实施过程中，采取了业务研讨交流方式，一方面可以博采众长，另一方面可以起到相互学习、提高的作用，形成中心凝聚力和工作合力。

二、创新服务方式 提升鉴定质量

上半年，鉴教中心通过走访大型电力企业人力资源部门，就行业人才培养、评价等工作领域进行了充分沟通，在此基础上召开大型电力企业人才教育培训研讨工作会议，与大型电力企业人力资源部搭建日常工作联系平台和沟通交流机制，为部门工作逐步向行业技能人才鉴定评价管理与人才教育培训协作有机结合的工作主线转型提供了协商共议决策的工作体系。

2012年，根据人社部统一部署，启动了事关电力行业今后较长一段时期生产建设发展的《国家职业分类大典（电力行业）》修订工作。为此，组织成立了由中电联理事长、副理事长单位和内蒙古电力（集团）有限责任公司参加的《国家职业分类大典（电力行业）》修订工作委员会和修订工作办公室，并组建了专家委员会，按照修订工作实施方案，有序推进修订工作进程，目前已经完成电力行业生产建设人员职业框架修订的初步工作，同时成立近40个电力行业职业大典修订信息采集调研小组拟在全国各地区、各类企业、各级管理层面，对各类职业（工种）开展相关信息采集调研活动。

上半年，鉴教中心明确了今后几年电力职业技能鉴定工作框架思路，建立健全和全面梳理三级工作体系，强化行业指导与督导作用，出台相应管理办法，逐步建立以树立行业资格证书权威性为核心的各项管理制度，抓紧推进行业职业技能考评信息网络化建设。针对各级鉴定机构在电力行业高级技师考评过程中存在的问题，完成了《电力行业特有职业（工种）高级技师资格考评督导检查办法》（初稿）、《电力行业职业技能鉴定中心管理办法》框架方案、《关于加强职业资格证书管理实行电力行业认证工作的指导意见》（初稿）。

篇3

以党的十六届四中全会精神为指导，全面检查和落实团市委一届四次全会精神，深入基层，掌握实情，研究发掘基层创新性工作的实践，认真总结团市委三项重点工作的成功经验，按照“三新”、“三率”的总体要求，全面分析*年*共青团工作、青年工作所面临的新形势、新任务、新要求，为召开好团市委一届五次全会做好充分准备，切实推动团的理论创新和实践创新。

二、调研内容

*年各地开展三项重点工作的主要做法和成功经验；如何以党的十六届四中全会精神为指导，围绕市委“三市并举”发展战略，以加强和改进团的服务能力为核心，进一步明确*年全市团工作的指导思想、主要任务、工作重点。

三、调研时间

集中调研时间安排在*年11月。

四、具体安排

由团市委领导带队，分三组开展调研。具体安排如下：

第一组：组长：*；成员：*

调研地点：**

调研主题：

1、*年开展共青团工作特别是开展团市委三项重点工作的主要做法、成功经验和存在问题；

2、*年全市团工作的指导思想、主要任务、工作重点和有效载体；

3、如何推进团委班子直选工作，规范和发展团内民主，切实加强团内民主制度建设；

4、以领导班子开展“三树一创”教育实践活动为抓手，如何进一步加强对团干部的管理和教育；

5、如何开展团员先进性教育；

6、如何构建以团组织为核心的青年组织建设；

7、如何做好“推优入党”和“推干荐才”工作；

8、如何发挥好团组织在非公有制经济组织中的作用；

9、如何加强共青团信息调研工作。

第二组：组长：*，成员：*

调研地点*

调研主题：

1、*年开展共青团工作特别是开展团市委三项重点工作的主要做法、成功经验和存在问题；

2、*年全市团工作的指导思想、主要任务、工作重点和有效载体；

3、如何进一步深化“青年山海协作行动”；

4、如何推进大学生志愿服务*计划的深入实施；

5、如何深化青年志愿者行动；

6、如何以“三个代表”重要思想为指针，加强青少年思想政治工作；

7、如何进一步推进“希望工程”和“爱心助学行动”；

8、如何做好中学共青团工作，推进中学生素质拓展计划；

9、如何坚持“全团带队”的原则，做好新时期少先队工作；

10、如何加强青少年活动阵地建设和管理；

11、如何加强未成年人权益保护工作。

第三组：组长：*，成员：*

调研地点：*

调研主题：

1、*年开展共青团工作特别是开展团市委三项重点工作的主要做法、成功经验和存在问题；

2、*年全市团工作的指导思想、主要任务、工作重点和有效载体；

3、如何进一步推进青年创业行动，切实抓好青年培训工作；

4、青年人才工程建设状况调研；如何在“三市并举”战略中大力开发青年人力资源；

5、如何推进保护母亲河行动和生态市建设；

6、如何增强乡镇团委在农村团的工作中的主体地位；

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（一）以完善就业服务为重点，突出抓好就业促进工程

1.统筹城乡就业工作。把增加就业总量、优化就业结构、实现充分就业作为统筹城乡就业工作重要目标，加快完善自主择业、市场调节、政府促进的就业机制。

2.做好重点群体就业。把高校毕业生、城镇就业困难人员、农民工等三类就业困难群体就业放在突出位置；继续开展“春风行动”、“就业援助月”、“高校毕业生就业服务月”等就业专项服务活动，为就业困难人员搭建平台。

3.全力推动创业带动就业。实施创业促进就业工程，全面开展项目推介、创业培训等创业服务，鼓励引导有条件、有能力的农民工返乡创业。

（二）以服务发展、聚集人才为目标，扎实推进人才集聚工程

1.加强人力资源市场建设。进一步统筹人才市场与劳动力市场职责、资源整合，完善统一规范、竞争有序的人力资源市场体系；强化对职介机构和市场运行的监测管理。

2.提高人才服务水平。积极推行人事、人才派遣等用工新方式，加强人才市场信息化建设，着力打造便捷、高效的网上交流平台。

3.加强高层次人才队伍建设。筹备建立人才协会和人力资源经理人协会，进一步促进人才资源开发；加强东佳集团博士后科研工作站筹建工作，进一步提升人才载体水平。

4.加强高技能人才队伍建设。扩大“订单式”、“定向式”职业技能培训规模，全面推行职业资格证书制度，加快建设具有高超技艺和精湛技能的高技能人才队伍。

（三）以贯彻《社会保险法》为契机，大力实施社会保障惠民工程

1.深化巩固社保扩面征缴成效。加大联合执法力度，开展企业参保缴费情况专项检查，对重点企业实行全面监控；进一步落实局领导班子成员挂包责任制及各镇、街道、开发区考核机制，营造良好的扩面征缴清欠环境。

2.强化监督管理,确保基金安全运行。依法加强对社保基金的监督管理,探索建立社保基金信息披露制度，扎实推进社保基金稽核工作制度化、规范化建设。

3.提高社会化服务水平。积极推行新型缴费模式，完善“网上申报、经办审核、银行缴费”三位一体的高效经办模式，为参保人员和离退休人员提供便捷服务。

4.做好基本医疗保险门诊统筹工作。通过新闻媒体进行宣传发动，切实抓好业务培训和签约工作，确保参保人充分享有医疗保障权利。

5.学习贯彻《社会保险法》。对照《社会保险法》的规定和要求，系统开展专题培训，进一步规范相关制度和流程，为《社会保险法》的顺利施行奠定坚实基础。

（四）以加大执法力度、完善监督管理为抓手，着力建设劳动关系和谐工程

1.推行劳动合同规范化管理。完善劳动合同登记制度，建立劳动合同基础数据库，对劳动合同实行动态管理。

2.加大劳动保障监察执法力度。开展大规模劳动用工检查，促进劳动保障诚信制度与监察维权机制的相互协调，引导督促全区企业规范化用工。

3.依法推进劳动人事争议仲裁工作。加强组织建设，整合现有资源，进一步完善“三方协调机制”，提高劳动人事争议处理效能，从源头上预防和减少争议案件发生。

（五）以为提效能、树形象为基点，深化提升固本强基工程

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（二）在社会保障上下功夫，确保参保扩面富有成效。围绕实现社会保障人群全覆盖的目标，努力扩大社会保险覆盖面。统筹推进医疗保险支付方式改革，保障城乡居民住院费用报销水平，减轻医疗保险基金支付压力，确保参保居民“病有适医”。大力推进社保信息化建设，推进参保单位网上经办社保业务，努力提高服务能力和水平。

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深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕市劳动和社会保障监察处《二〇一二年全市劳动保障监察工作意见》的目标任务，坚持“一、三、四、三”的工作思路，充分发挥劳动保障监察的监督检查职能，以加强“两网化”管理为手段，以积极查处各类劳动用工违法行为为突破口，加大执法监察力度，开拓创新、扎实工作，实现劳动保障监察工作出成效，重点工作出亮点，逐步建立规范有序、公正合理、和谐稳定的劳动用关系，切实维护劳动者的合法权益和社会稳定。

二、目标任务

2012年我市劳动保障监察工作以构建和谐劳动关系、加强和创新社会管理为主题，以维权维稳、促进人力资源和社会保障事业发展为主线，健全完善诚信等级评价，探索建立“一书两金”长效机制，全面提升劳动保障监察“两网化”运行标准，全市“两网化”管理覆盖面达100%，用人单位信息录入完整不少于2080户；书面审查不少于1600户；在按时完成上级和市处部署专项任务的同时，自行组织开展专项执法行动至少二次。

三、工作措施

将普法宣传、书面检查、专项检查、日常检查、案件查处等形成相互衔接，相互补充的整体，结合“两网化”建设，营造全新的劳动保障监察工作新局面。

（一）加强劳动保障宣传工作。把宣传工作作为劳动保障监察工作的重要组成部分，积极采取有效措施，多渠道、多形式地开展经常性的宣传活动。充分利用广播、电视、报纸、杂志等新闻媒体以及印发宣传资料等方式，广泛宣传劳动保障法律法规，宣传劳动保障监察各类执法活动的意义和要求，报道典型案例，公布重大违法行为，努力营造用人单位知法守法，劳动者知权维权的良好社会氛围，更好地促进和谐劳动关系的构建。

（二）加大劳动保障专项检查及日常巡查力度。组织开展各类专项检查，建立与案件查处相结合的日常检查制度，加强日常巡视检查。按照上级要求和我市实际，年内开展清理整顿人力资源市场、劳动合同签订、农民工工资支付等专项检查；结合日常巡查工作，通过宣传引导，规范用人单位的用工行为，将可能发生的劳动用工违法问题消灭在萌芽状态。

（三）扎实有效开展书面审查工作。有效发挥“两网化”监管的优势，积极开展网上审查和网格化审查，不断扩大书面审查的范围，通过书面审查查清查实、全面了解用人单位用工管理情况，对审查中发现的问题及时进行处理，确保书面审查的效果和质量，改变劳动保障监察疲于应付举报投诉的被动局面。书面审查内容重点是劳动合同、工资支付、休息休假、社会保险以及劳务派遣用工的情况，重点单位除小微企业外，还有新开办单位、劳务派遣单位和诚信等级评定为C级的单位。

（四）加大对举报投诉和重大违法案件的查处力度。对拖欠职工工资、欠缴社会保险费、群体性上访等案件加大查处力度，快速反应，及时解决。一是建立应急处理预案；二是第一时间到达现场，重点事件现场调查；三是即时投诉，即时受理；四是跟踪督查落实，对用人单位整改情况进行跟踪调查，确保落实到位。

（五）全面推进劳动保障监察“两网化”管理和诚信等级评价工作。全面深入推进两网化监管，一是切实加强基层网格机构队伍建设，通过与镇街道签订责任书等方式，全力推进基层网格人员落实、职能落实、责任落实。结合基层公共服务平台建设，并通过加强劳动保障监察专业能力培训，让基层网格工作人员切实承担起采集信息、宣传、监测、预警、预防、调处和配合执法六项职能。二是用人单位用工信息入库，确保信息真实完整。

扎实做好用人单位人力资源社会保障诚信等级评价工作。将书面审查作为征信的基础手段，初步掌握用人单位用工方面的情况；及时记录接受举报投诉、立案查处、专项执法检查和重大劳动保障违法案件查处过程中掌握的情况，充实诚信档案的内容；及时与就业登记、劳动用工备案、社会保险经办等业务信息进行比对，提高诚信档案中信息数据的准确性。同时劳动保障监察信息网络逐步延伸到基层工作平台，劳动保障兼职监察员、协管员开始承担更多的征信任务，定期开展用人单位信息采集工作，使诚信档案涵盖的单位更多、数据更全、信息更准、利用更便捷。

四、工作要求

市委、市政府将加强劳动保障监察执法，构建和谐劳动关系列入了2012年重点督查事项，给全市劳动保障监察工作带来了前所未有的机遇和挑战。

各镇、街道及市属开发区要高度重视劳动保障监察工作，充分认识加强劳动保障监察对于构建和谐劳动关系的重要意义，主动与人社部门劳动保障监察机构加强配合，全力做好相关工作，确保辖区劳动关系和谐；要力争年内辖区用人单位投诉举报与上年相比减少20%以上，辖区内用人单位劳动用工合同签订更加完备规范，社会保险缴纳率要比上年总体增长15%，严格防范10人以上涉及劳资的群体性上访事件；要以人力资源和社会保障所、经贸办工作人员为主，明确专门队伍，依法处理辖区内一般性投诉举报；要依托人力资源和社会保障服务平台设立投诉举报台，并通过一定渠道向用人单位及广大劳动者公布投诉电话及受理地址。各镇、街道及市属开发区必须于3月20日以前将举报投诉电话、宣传公布情况以及投诉举报台受理负责人、具体工作人员姓名职务、联系方式上报市人力资源和社会保障局办公室。

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一、总体要求和原则

*是实施“十一五”规划的最后一年，也是我局科技房管起步之年。科研项目计划将围绕实现*房管创新发展的目标，以提高科技进步和创新能力，全面提升我局科技竞争力为主线。结合工作实际和急需解决的问题，以具有前瞻性、战略性、实用性强的研究项目为重点，着力研究新情况、解决新问题，提出行政管理、行业发展等方面的创新对策和建议，加速科技成果转化。

科研项目计划将遵循以下原则：

（一）坚持以人为本。要把打造*科技房管作为我局科技工作的战略目标，创造良好的科技环境和氛围，充分调动广大科技人员的积极性和创造性，通过科技进步和创新，提升管理效能，促进管理和决策的科学化，加快建立现代人力资源管理体系，满足群众日益增长的物质、文化需求，促进人的全面发展。

（二）坚持联合创新。鼓励多单位（科室）联合攻关申报科研项目，鼓励“产学研管”联合的研究方式。增强科研的内在动力与活力，实现经济、科技、教育相互衔接与协同发展的格局。

（三）坚持突出重点。努力实现重点领域和重点工作的技术创新和跨越，在房屋管理和重点工作中占据国内领先地位。

（四）坚持节约资源。依靠科技进步和创新，加大对资源节约和再生能源综合利用关键技术的攻关力度，大力推广应用节约资源的新技术、新工艺、新设备和新材料，为建设节约型社会提供技术支持。

（五）坚持以转促研。以科技成果转化为落脚点，推动房管经济实现又快又好发展为根本，促进各类研究项目有所创新。

二、研究方向和重点内容

房屋基础管理研究领域——加大如何实现我区房地产市场健康发展，研究未来发展需求与形势；房地产市场分析评价体系；摸索建立房地产企业、中介和交易人诚信信息预警体系；围绕各基层单位的工作特色开展具有科技含量的项目研究；开展建立行政执法监督体系的研究。

房屋管理与技术领域——探索规范房屋租赁市场管理的有效模式；如何提高房屋鉴定工作的科技含量；住房保障工作中探索建立申请人资格信息数字化动态管理长效机制；既有建筑节能综合改造技术研究；房屋修缮技术的研究和推广应用；如何提高碎修服务的及时率和满意率；结合物业管理条例及物权法的实施，开展新、旧物业管理体系前瞻性研究。

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、2009年上半年工作总结

（一）培训工作

3、根据各类培训班的需要，认真做好培训班培训教材的选购、入库、销售工作，并将书籍的销售收入及时交局财务。上半年，共购进各类书籍5000多套（其中2009年导游考试系列教材3000套），到6月5日止，共售出2500多套，目前还在继续与各州、市旅游局办理导游资格考试用书的相关销售工作；

5、为加大全省旅游教育培训的宣传和交流力度，拓展旅游教育培训信息量，提高科学管理水平和服务质量，完成了第一季度《**省旅游教育培训简讯》的编撰、发放工作；二季度简讯正在办理中；

（二）考务工作

7、根据《2008年**省旅游教育培训工作实施方案及工作计划》安排，于3月份组织完成了2008年**省全国导游人员资格考试系列教材及习题集的再版和订购工作，并组织有关专家、教授认真修编了《2009年导游考试大纲》及《考务相关规则》；

（四）其他工作

9、根据局党组的安排，积极参加“深入学习实践科学发展观”的活动。科学发展观是加快推进**旅游“二次创业”的思想准绳和工作准则。在深入学习实践科学发展观活动中，全体工作人员认真学习，结合业务实际，查找存在的问题，并撰写个人总结，相互交流学习。通过本次活动，全体工作人员进一步领会了科学发展观的深刻内涵，坚定了加快推进**旅游“二次创业”的信心和决心，全体干部职工在思想认识上有了新的提高。

10、为进一步提高我省导游考试考务工作管理水平和做好相关培训工作，在袁副局长的委派下，由局人教处、省旅游培训中心、昆明市旅游培训中心等4位同志于3月25日至27日赴四川省旅游局就导游考试相关考务工作等事宜进行了考察学习。

（五）日常工作

12、圆满完成了培训中心的2009年事业单位法人年检、劳动保障执法年检、社会保险、《机构代码证》等四项年检工作；

13、完成了局、处领导交办的其它工作。

二、2009年下半年工作要点

培训中心将在局党组和局领导的正确领导下，继续以科学发展观为指导，认真贯彻落实中央和省委关于进一步加快旅游人才培养计划，围绕省旅游局2009年的中心工作，加大推进我省旅游“二次创业”的旅游人才培训相关精神，坚定不移地实施旅游人才兴旅战略，以培养高素质的旅游从业人员队伍为目标，以推进旅游教育培训改革发展、创新教育培训的机制体制为突破口，以导游考试考前培训、国际旅行社导游年检、领队年检培训，旅行社、旅游饭店经理等各种

培训为抓手，进一步充实和提高培训质量，创新培训手段，加大对旅游重点人才、短缺人才的培训力度。同时，继续全面提升我省旅游行政管理人员和旅游从业人员的综合素质及科学管理水平，为我省旅游产业的持续、快速和健康发展提供人力和人才保障。在局相关处室和局属相关事业单位的支持配合下，认真抓好以下重点工作：

（一）培训、考务工作

2、在局导考办的

指导下,认真做好2009年**省全国中级导游员等级考试的报名、培训、考试等具体工作；导游等级考试为8月3日－8月28日。导游等级考试为12月5日；

3、认真做好各类培训班教材、资料的征订和选购工作。重点做好全省2009年**省全国导游人员资格考试系列教材和习题集、考试大纲销售工作。

4、在有关处室的配合下，组织开展好已定培训班的各项工作，如7-10月份拟举办的“导游资格考试考前授课教师及面试考官培训班”、“新考导游人员考前培训班”、“加试语种导游考前培训”、“中级导游等级考试前培训”、“出境旅游领队年检培训、新考领队资格考前培训”等等培训班；

5、认真做好二、三、四季度的《旅游教育培训简讯》工作，扩大我省旅游教育培训宣传和交流工作；

6、配合人教处完成2009年全省28家非学历旅游培训单位资质复核工作；

（二）其他工作

7、根据《**省旅游局关于实施行政问责制办法等四项制度有关工作的意见》要求，中心将继续全面贯彻实施四项制度，结合自身的职能职责，对制定实施四项制度的方案进行科学分解职能，在明确中心各自岗位职责的基础上，把四项制度的内容具体化，切实履行好中心的各项工作职责，提高工作效率，树立中心良好形象。

8、加强与省外的交流学习，创新工作思路，不断拓宽教育培训工作思路。在条件成熟的情况下，组织全省旅游教育培训相关人员到省外旅游教育培训工作做得较好的省市、地区考察学习其先进经验，进一步推动我省整体教育培训的质量。同时，促进全省各州市旅游培训中心的交流与合作。

篇9

全面实施供电所管理提升，进一步规范供电所管理，全面排查和切实解决供电所建设和管理工作中存在的突出问题，健全完善供电所组织机构、规章制度、业务流程和人员配置，加强关键岗位和重点业务管控，提高了管理效能，提升了优质服务水平，全面夯实农电一线生产、营销和服务基础，促进了公司各项工作更好的向前发展。

1 问题诊断

供电所是公司生产经营的一线阵地，是服务客户的基层窗口，代表供电企业形象。但目前部分供电所场所陈旧，功能区域不健全，配套装备不足。尤其在“三集五大”改革后，“小而全”的管理模式，供电所担负生产、营销各方面任务，工作面广、范围大、涉及内容多，但目前供电所结构性缺员问题严重，专业管理部室人力资源受限，对供电所专业指导较少，管理相对弱化，供电所在全面落实管理要求方面存有差距。

2 管理提升目标

实施“市县所三位一体管控”， 全面夯实供电所管理基础，推广现代化管理手段，深化标准化建设，加大基础设施、安全生产、营销服务、人力资源、行风建设等专业管理力度，提升供电所业务和服务“三农”水平，推进供电所健康、安全、规范、高效运行。

通过实行“三位一体”管控，实施供电所管理提升工程，加强国网公司标准化示范供电所建设，每年完成1个国网公司标准化示范供电所建设任务。

1.1 安全生产

完成考核年度内的安全生产目标，不发生人身事故和设备事故；全面完成农网建设投资计划和新农村电气化建设任务；严格执行“两票三制”和现场标准化指导书（卡），标准化作业率达到100%。

1.2 管理规范

加大硬件投入，基础设施、配套设施达标率100%，C类营业厅达标率100%。完善规章制度和业务流程，基础数据正确率达到99.99%以上；员工参培率、考试通过率均达到100%；农电工持证上岗率达到100%。

1.3 服务优质

故障抢修到达现场及时率达到100%，恢复送电及时率达到99.9%以上，供电服务承诺兑现率达到99.99%以上，业扩服务时限达标率不低于99.88%，行评保持第一或免评。

1.4 依法合规

严格执行国家法律法规政策及公司各项规章制度，不发生损害公司形象的行风事件；实行内部公开，畅通监督渠道，规定事项公开率达到100%。

3 主要做法

加强供电所标准化管理。规范基础设施建设，加大基础设施投入力度，完善“五小”建设，统一功能设计、标志标识和物品配置，规范便民服务设施设置，统一上墙图版宣传，补充供电所抢修车辆、备品备件和安全工器具，24小时自动售电机配置率要达到100%，进一步提升应急抢修能力和为民服务水平。强化标准体系建设，完善组织机构和规章制度，规范“一长三员”，“一室两组”岗位设置，实现营配分开，抄核收分离；优化细化46项现场标准化作业流程，全面开展现场标准化作业，规范作业流程，提升管理水平。

实行定点联系供电所制度。召开供电所管理提升启动会，全体班子成员承担管理指标。实施领导班子定点联系供电所工作制度，每位班子成员包保2个供电所，定期深系点进行工作调研和指导，督促供电所抓好各项措施的落实，有效解决基层存在的问题和困难。定期召开供电所管理提升推进会，加强跟踪检查和考核评估，形成“综合管理横向到边，专业管理纵向到底”的工作格局。

强化供电所专业化管理。将专业化管理向供电所有效延伸，出台供电所专业化管理办法，加强专业部室对供电所的专业指导、监督和评价。按照“抓两头、带中间”的工作思路，选取基础相对薄弱且具有代表意义的供电所，进行重点帮扶，各专业管理部室进行全面剖析，逐项制定问题整改里程碑计划。加强典型培养，选树标准化示范供电所，目前东营公司系统标准化示范供电所建成数量位居全省前列，建成比例位居全省第一。

开展供电所同业对标。立足供电所管理实际，结合供电所重点工作，制定《东营供电公司供电所同业对标管理办法》和《东营供电公司供电所同业对标综合评价体系》，从基础管理、安全管理、营销服务、生产运行和队伍建设五大方向，提取30个指标进行供电所同业对标工作。强化过程管控，月度公布对标结果，季度召开专题会议，组织对弱势指标进行诊断分析。对标结果与业绩考核挂钩，有效激发供电所工作积极性。

注重亮点提升短板补齐。将供电所管理提升纳入各单位、各县区公司年度重点工作计划，多个供电所被评为集团公司先进集体，7项创新成果获得国家专利，东营公司“标准化示范供电所建设典型经验”入围集团公司典型经验库。打造“一所一亮点，一组一特色”，形成“三零一延伸”法（零费用、零投诉、零事故，延伸服务），“双五流动服务”（电力服务五进，五项惠民服务）、“电力爱心驿站”等特色做法。通过开展现场会、经验交流会等特色活动，弥补各供电所短板，宣传特色亮点和先进做法，形成“比学赶帮超”的浓厚氛围。

4 管理成效

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局党委高度重视大讨论活动，成立由党委书记普文荣任组长、局长尹家会、党委副书记张邦武任副组长、其他党委委员为成员的大讨论活动领导小组。领导小组下设办公在党办，由朱董任办公室主任，具体负责日常事务工作。同时，还建立了领导督导指导制度。即：领导正职督导分管领导，分管领导督导科室长，科室长督促科室人员的制度。形成局领导正职——分管领导——科室长——科室人员；党委书记——支部书记——支部成员，一级抓一级，层层抓落实，纵向和横向同时推进的格局。建立起以党委学习中心组讨论为龙头、以局班子中层以上干部讨论为重点，大讨论活动进支部、进科室的活动机制，活动正有序推进、如火如荼开展。

二、突出早，注重新

结合实际，及时制定大讨论活动方案，召开大讨论活动大会，进行专题部署，层级动员。对各阶段大讨论活动作安排部署，突出“二重”。

（一）重宣传

加大宣传力度，开展形式多样的宣传活动。一是召开动员大会，让党员和群众及时了解大讨论活动各阶段的目的、意义、内容、程序和时间要求；二是制作展板，用展板的形式，直观地向职工和社会公开大讨论的内容、形式、主题；三是悬挂横幅及宣传标语，运用宣传板报、局内QQ群，局政务信息网站等各种宣传媒体，大力宣传大讨论活动的重大意义，大力营造氛围，迅速掀起解放思想学习讨论活动热潮，积极创新思想观念，破解发展难题，狠抓工作落实，争当思想解放、改革开放的排头兵，以思想的大解放促进各项工作任务的完成。

（二）重教育

活动的主体是党员，活动的目的是解放思想，提高党员素质，为人社事业的发展注入行动力。为提高党员素质，党委针对性地对党员开展了理想、信念、宗旨教育。一是重温入党誓词。组织党员到烈士陵园瞻仰烈士，重温入党誓词。二是结合党委理论中心学习组学习活动、学习型机关建设的契机深入学习省、州、县各级党代会精神，增强信念教育，坚定为民服务意识。

三、有主题，明方向

我局以：“跨越大发展、人社职工齐行动”为主题。切实开展“跨越大发展、人社职工齐行动”的大讨论系列活动，让每个人谈感想、讲体会，端正工作心态，培养工作激情。

（一）抓心态，强措施提活力

心态决定状态，状态决定工作成效。在解放思想大讨论中，我局党委把提升精神状态作为活动开展的切入点，针对部分干部职工存在的“等、拖、满、混、散”等不良心态和“不愿干、不会干、不敢干和蛮干”等现象，切实采取五条措施，有效激发了广大干部职工的工作积极性，切实解决了原来无所作为的问题。

一是真情投入温暖人。局党委把关心群众生活作为激发干部职工积极性的重要手段，把解决好困难职工的实际问题时刻放在心上，并形成制度，加以落实。切实开展慰问老干部、慰问困难职工活动活动，干部职工遇有婚、丧、病等重大事情，局领导都亲自带领班子成员登门看望，排忧解难。此举，广大干部职工看在眼里、记在心上，产生了强烈的认同感。

二是实绩进步感昭人。坚持“靠素质立身，靠实绩进步”的原则，对想事、干事、干成事的干部大胆使用、大胆提拔。去年底，按照“能者上、平者让、庸者下”的原则，对全局中层干部进行了调整，一大批优秀干部走上了新的工作岗位，有效地营造了“靠实绩进步”的良好氛围。

三是活化载体引导人。投入3.5万元建立活动室。每逢重要节日，举办联欢会、文艺汇演、体育竞赛、歌咏比赛等积极健康向上的活动。有重大经济、政治活动时，都认真组织学习，开辟学习园地，召开学习研讨会等，营造了健康积极向上的思想氛围。

四是狠抓落实鞭策人。研究制定《县人力资源和社会保障局效能考核实施办法》，对职工“德、能、勤、洁”四个方面进行考核，奖优罚劣、奖勤罚懒，充分调动干部职工积极性、主动性、创造性。增强职工的宗旨意识、服务意识和大局意识；不断提高职工的综合素质、业务水平和工作能力，着力打造阳光人事，促进勤政廉政，提高工作效能，全力保障各项惠民工作落到实处。

五是班子凝聚力带动人。构建和谐社会，关键是发展环境的和谐。局领导班子，讲大局、讲团结、讲奉献，清正廉洁、勤奋干事，在广大干部职工中起到了很好的示范效应，把全局上下广大干部职工的正气树了起来，干劲鼓了起来，力量聚了起来，原来工作被动的局面得以迅速扭转，切实解决了干部职工无所作为的问题，全局各项工作出现了新的起色。

（二）抓学习，强素质提能力

为使大讨论活动起到实效，切实提高党员干部素质，提升为民服务质量，我局在大讨论活动中，认真坚持“三次学习”：

一是定期开展党委理论学习中心组学习活动。以学习省州县党代会、“四群”工作动员会为主题，认真开展了2次党委理论学习中心组学习活动。会前，首先确定专题发言人、重点发言人、一般发言人，发言人认真撰写发言提纲，并报经主要领导审阅；会中，专题发言人、重点发言人、一般发言人认真发言，其余干部职工自由发言；会后，以科室为单位进行分组讨论、消化、落实。

二是认真抓好学习型党委织建设学习活动。我局结合实际开展了班子带头学、支部组织学、党员个人学，党委委员的学习体会在支部会交流、支部委员的学习体会与党员探讨、党员的学习体会在党员大会上汇报等学习活动，逐步形成三级联动学习机制。

三是坚持“每周一议”学习制度。每周五为学习日，学习内容：学理论、学政策、学业务；学习方式：定时间、定议题、定发言人；学习要求：有发言提纲、有会议记录、有读书笔记。

通过学习努力把党员培养成业务骨干、把业务骨干培养成党员、把党员业务骨干培养成科室负责人，进一步提高党员干部队伍的整体素质，为大讨论活动的有序开展，打牢思想政治基础。

（三）抓创新，促发展求突破

创新是事业快速发展的源泉。在解放思想大讨论活动中，局党委坚持把创新作为推动全局工作的重要支点，以创新活跃整个工作局面、以创新推动各项工作上档升级。

一是在工作思路上创新。思路决定出路，观念影响发展。我局把“科学发展、服务民生”作为今后一个时期的工作方针，以思想观念的大解放，工作思路的大创新，不断实现发展上的大跨越。创新工作思路，在创新驱动下持续推进人社事业科学发展。按照需求导向、问题导向、项目导向的工作方法，结合“十二五”规划和全县经济社会发展大局，思考人社工作的发展，把握工作主动权。紧紧围绕全局重点工作，大胆实践，坚持典型引路，主动提高工作标准和工作质量。把创新工作安排布置在年初工作计划中，年终列为各科室考评的重要内容之一。

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关键词 ：供电企业 员工成才 培养 建设

一、建设背景

当前，公司正处于“三集五大”体制改革的转型发展的关键时期，为了保证公司快速可持续发展，实现“一强三优”的总体目标，建设一支适应企业发展的高素质人才队伍，推动人才梯队建设，保障并促进整体经营战略目标的实现，营造人才发展的良性管理氛围，激励员工持续提升个人管理素质与工作技能，才能与企业共同发展。

二、建设目标

以国家电网公司“三集五大”发展战略为导向，坚持以人为本、以才为用的原则，按照建设管理型、专家型人资队伍的要求，围绕公司“十二五”重点工作，挖掘现有人力资源潜力，加强对人才的培养和锻炼，打造高素质的员工队伍。力争到2015年末，公司人才当量密度达到0.9666。

1.生产人员

（1）专业技术人才和技能人才培养主要目标。建立培养、使用、考核和待遇“四位一体”的长效机制，全面提升队伍素质，解决目前“人少事多”的现状，协调推进各项工作向前进。

（2）新员工培养主要目标。通过五年系统性、有计划地培养，使新员工尽快融入公司、尽快适应岗位、尽快胜任工作、尽快成长成才。

2.管理人员

（1）中层干部培养主要目标。实行分层、分类培养，以能力建设为核心，以培训和实践锻炼为主要手段，通过组织竞聘上岗、轮岗交流等多种形式，建立一支适应“三集五大”体系建设的素质高、作风好、业务精、能力强中层干部队伍。

（2）后备干部培养主要目标。提高后备干部的政治素质、领导能力、创新能力和工作水平，充分激发其潜在能力使之不断成熟。让后备干部走上相应的管理岗位，发挥更大作用，为公司又好又快发展贡献聪明才智。

三、建设思路

1.政治理论培训

坚持把提高思想政治素质摆在首位，保持政治理论培训工作的常态化，坚持理论培训工作的强化培训与自选培训相结合。

2.素质培训

（1）管理人才。按照培养成复合型人才的要求，根据“缺什么、补什么”和错位培训的原则，加强管理人员的管理和业务技能培训，广泛学习各种新知识、新技术，不断提高自身综合素质。

（2）生产人员。以优化公司高技能人才比例结构，以生产现场的热点、难点技术问题为重点，以全面提升生产人员业务水平为目标，力争到“十二五”末，公司具有高级工及以上技能等级的生产技能人员比例达到一线员工总数的65%。

3.建立和完善人才培养激励机制

建立和完善人才培养激励机制，充分调动员工参与教育培训的积极性。

四、建设成效

1.导师带徒促进人才成长

技术人才的培养需要长时间的积累和锻炼，新进员工虽然具备一定的理论知识，但现场实际工作经验不足，技能水平有限，老员工虽然理论知识不足，但现场经验和处理事故的能力丰富。

公司将“导师带徒”活动作为学习型班组建设的重要组成部分，通过“一帮一、一带一”的培训方式，促进青年员工整体业务水平提高，加快培养新一代品德优良、技能娴熟、贡献突出的青年岗位能手。通过“导师带徒活动”，使青年员工明确奋斗目标，在互帮互学的氛围中，早日成为所在岗位上的能手。

导师带徒可以在新员工较熟悉刚上岗的工作的情况下，结对第二导师，学习相近岗位知识，逐步循序渐进，提升员工的综合业务素质和适应能力。

2.“请进来、送出去”提升专业技术

电力系统近几年大力打造数字电网，新设备、新工艺、新技术不断应用，对员工的技能水平、业务素质都提出了更高的要求。目前公司里的设备一旦出现状况，大都只能依靠厂家来进行调试维护，一是增加维修的时间，二是增加维护的费用，如果自己有能力去判断故障点、维护小故障，更换备用设备，就能缩短设备的维护时间，提高供电服务的质量。

因此，在设备订购的环节就要安排厂家对专业技术人员进行技术交流培训，在设备投运前针对运维人员进行专业操作使用培训，定期组织相关厂家来现场安排教学，或者集中送至厂家的模拟试验室进行培训，组织员工通过上挂学习等方式，到设备型号多、维护力量充足的市公司定期培训，提高员工的理论知识和技能水平、设备维护能力。

3.充分利用现有资源，开展内部培训

从公司运营的实际出发，有计划、有目的地举办各种类型的培训班，组织并鼓励员工学习新知识、新技术、新技能、新工艺等，如中层干部上讲台活动，由中层干部将一些管理理念、规章制度、业务流程传授给相关岗位人员，开展技术人员上讲台工作，这个技术人员并不局限于技术能手、高技能人才，只要是熟练岗位操作的人员，将自己的业务技能、提升工作效率的方法、经验所得和班组成员分享、使大家都熟练掌握岗位业务知识、岗位操作技能，特别适用于老龄化严重的电费班组，为岗位的交接做事前准备，缩短其他人员接收新岗位的时间，提高工作效率，圆满完成工作任务，培养工作骨干和复合型人才。

4.主人翁活动增强责任心

部门要善于考察和培养员工的概念能力、人文能力和技术能力，为员工提供发挥聪明才智的机会，应广开渠道，优化参与环境，让有能力的员工参与部门和班组的管理，增强员工的主人翁意识。

重点培养90、80后的优秀人才，放手让年轻人主动去干，如实行临时工作负责人制，在保证安全生产的条件下，让年轻人参加管理项目，多挑担子，负责项目的设计、组织、实施、后续验收，提升员工的工作视角，拓展工作思路，增强组织协调能力和管理预控能力。开展“今天我是班长”的活动，让员工从班组管理的角度去开展班组活动、安排工作，在互动中熟悉管理流程，领会管理方法，同时通过换位思考这种方式，增强了员工的责任意识和使命感。

5.激励机制助培训

加大教育培训的投入，建立和完善人才培养激励机制，将学历层次、职业技能、职称水平、培训效果等直接与绩效考核相挂钩，充分调动员工参与教育培训的积极性，变“要我培训”为“我要培训”，变“要我学习”为“我要学习”。努力提高现有人才的学历层次和技术技能水平，大力培养具有发展潜力的年轻人才，储备后续人才资源。

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一、人力资源与职工培训的历史演变

在企业创立之初,人力资源的来源单一,基本按照当时岗位自然划归,人员成分绝大部分是社会招录人员,文化水平偏低;专业人员相当匮乏。专业分工不明确,岗位界定不严格;没有系统规范的职工培训,培训的表现形式为自学为主,边干边学,实践知识强于理论知识。随着企业规模、职能不断扩大和完善,专业划分逐渐明朗,岗位设置相对独立。特别是恢复高考以后,部分专业人员或直接分配或通过调动参与到企业管理建设中,改变了企业员工知识结构。

随着专业化管理的需要,职工培训的重要性逐渐被企业管理者所认知,培训组织机构得以健全,培训师资力量得到加强。但培训效果不明显,主要原因:一是人员冗余;二是专业管理水平落后;三是电网建设与经济发展、人民生活需求相对滞后,设备更新换代周期长,新技术、新设备使用率、普及率低,知识老化。

县供电企业实行集团公司代管是企业管理发展的一个分水岭,最显著的变化主要表现在以下方面:一是电网建设资金得到保证。代管以后,由集团公司统一组织筹措电网建设资金,开展了大规模的农村电网改造和县城电网改造,使县域内电网质量得到根本改善,消除了电网安全隐患,提高了电网安全性、可靠性,提高了电能质量。二是企业管理得到全面提升。代管使县公司管理逐步走向规范化、标准化,各项管理制度、措施逐步与集团公司接轨。三是人员的无序增长得到有效控制。彻底扭转了被动接受、人员成分混杂的局面,同时每年根据需求有计划地录用一定数量的专业学校毕业生,为企业注入了新生力量,促进企业人力资源的良性循环。职工培训工作逐步走向规范化、常态化、专业化、形式多样化。成立了专门的培训中心,指导老师大部分具有大专以上文凭、高级职称,且具有多年生产经营实践经验。培训基地,教学设施先进齐全,实习场地设施完善,教学计划科学合理。培训专业基本涵盖电力营销,输、变电检修、运行,电力基建等主营业务,能够开展后勤服务,农电管理等培训工作。同时集团公司也加大各类专业培训力度,每年都主动安排县公司部分人员参加有关培训,促进了培训工作的发展。职工培训率从代管初期的60%左右迅速提升到100%,职工培训在企业发展中逐渐发挥出巨大的积极作用。

二、企业发展历史机遇和职工培训的创新发展

2010年,县公司迎来了一个历史性跨越,完成资产及人员上划,经国家有关部门批准,成为集团公司直接管辖的子公司,企业运营管理完全按照国家电网公司大型国有企业管理模式运作。这一跨越,为县供电企业管理创新发展奠定了坚实基础,增强了企业竞争力,确保了企业长期发展战略方向。

在新的形势下,职工培训必将为企业发展发挥更大、更积极作用,同时在工作思路、工作标准、工作方式、工作绩效方面应有创新、有突破。笔者认为应做好以下方面工作:

1.培训规划

(1)结合企业“十二五”及远景发展规划,制定完整的系统的中长期培训规划。培训规划要紧扣企业发展脉搏,着眼于长期发展战略方向,始终以能力建设为核心,以培养高素质和创新型人才为重点,以满足不同发展时期、不同战略任务要求为目标,促进企业可持续健康发展。

(2)加强需求分析,制定月度、季度、年度培训计划。企业培训主管部门要认真进行科学细致的需求分析,首先必须掌握完整的岗位信息资料,掌握每个专业岗位的职责、内容、流程以及能够胜任此项工作的人员知识技能水平要求;其次要健全员工信息档案,特别是重点岗位人员情况,要根据岗位需求适时对在岗人员进行分析,明确员工是否适应现有岗位,员工现有文化知识和实际操作技能水平与岗位要求存在哪些差距,如何通过培训使员工整体素质得到提高从而满足需要,培训的重点和先后次序;第三要确定培训的方向,要分清在岗人员是缺乏专业文化知识,还是存在思想认识问题,找准短板,因人施教。最终通过系统地分析确定培训对象、培训方式、培训内容、培训计划,纳入月、季、年工作计划落实实施。

(3)超前管理,充实完善培训规划。培训不能仅仅满足于现状,要居安思危,超前谋划,充分掌握发展过程中的可变不可变因素,特别要分析研究社会发展对年轻员工价值观、从业观、职业观造成的影响。随着90后大学生进入职场,企业将面临“自我性格和多元化的价值观”、“工作抗压力”、“工作成就感”、“不稳定的工作心态”、“自我中心”等五大挑战。90后从小成长在网络时代,接受信息的渠道以及价值观、世界观是多元化的。对此,企业必须制定系统的、有针对性的培训计划。

(4)结合重点工作,制定临时、应急培训计划。国家经济发展,重要社会政治、经济活动,广大群众日常生活,对电力供应的依赖性不断提高;随着用电普及和超高压、特高压大电网的形成,自然灾害对电力设备的安全运行危害极大,而一旦造成大面积停电势必产生严重后果,电能已经成为直接影响社会稳定发展的重要因素。必须保证一支思想觉悟高、业务素质精、适应性快、战斗力强的职工队伍。必须针对不同阶段重点工作需要,不同时期国家政治经济活动要求,不同季节自然环境有针对性地制定专项培训计划。

(5)员工职业生涯规划。企业要积极提倡员工自学成才,促进自学的积极性。引导广大员工在实践中学习,在工作中学习成长。让每一名员工制定出不同时期职业生涯规划,一方面作为自己学习工作的指导性规划,另一方面也作为奋发进取的力量源泉。员工职业生涯规划应该作为企业培训规划的有效补充。