企业的经营和管理范文

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摘要：在改革开放的新阶段，我国电力系统也迎来了飞速的发展，近年来电力工程项目的数量和投资额不断增长。但这是机遇，更是挑战！在这样一个快速发展的大背景下，如若不能提高我国电力企业的管理水平，改变我国电力企业的经营模式，那我国电力企业的发展速度就势必将减慢，这样就势必会对我国经济的发展和社会主义现代化建设的推进造成影响。为避免这一问题，我们就必须要加强对电力企业经营管理问题的重视程度，并制定相应的解决措施，下文就将此进行讨论。

一、我国电力企业经营管理的现状

当今世界，科技进步日新月异，经济发展也日益迅速，对电力的需求也日益增长。但长期以来，我国电力企业在人力物力的投入上有所不足，也没有形成一套先进的现代化经营管理模式，就目前的具体情况而言，我国电力企业的经营管理主要存在以下问题和特点：

1.我国的电力企业属于政府机关的附属机构，其管理方式采用的是省为单位的行政化管理，电力资源由国家统一进行规划销售，在运营方式上也不进行独立核算。这就使得电力企业在市场上往往具有垄断地位，因此也使他们缺乏必要的营销管理意识，服务工作仍主要依靠有关规定的强制性来进行，缺乏主动服务的意思，而且服务态度差，服务质量低。而随着人民素质的不断提高和法律意识的不断增强，消费者对电力资源供求双方的权利义务关系的认识也越来越深，这就使得他们要求电力企业提供更加优质的服务，因此，对电力企业的投诉也越来越多。

2.根据我国法律的相关规定，电力企业的资产归国家所有。但电力企业的投资来源却十分混乱，因此使得电力企业的产权分割往往也十分混乱，缺乏合理性。而且因为电力企业的垄断地位，使得电力行业内缺乏必要的竞争机制，再加上相关管理部门监察力度的不足，电力企业的经营管理往往十分混乱，现象十分严重，欺上瞒下的情况也屡见不鲜。

3.由于受到我国传统经营管理方式的影响，与其他发达国家相比，我国电力企业的运营模式就显得十分单一，除产电、送电外，缺乏其他的运营项目，而且，企业的营销方式也过于陈旧，缺乏创新。

二、提高电力企业经营管理水平的措施

1.推进技术创新，加强电力企业生产技术管理

作为电力企业，电力的生产就是企业发展的先决条件，电力生产技术的管理也是电力企业经营管理的物质基础。对于电力生产设备，要做好统一的管理和调度，定期对电力生产设备进行检修维护，加强对电力生产设备的技术监督，以保证电力生产能长期安全的进行。而随着科技的发展，对电力生产自动化方面的要求也越来越高，所以电力生产必须紧随时展的步伐，做好生产设备的更新换代和技术的不断创新，以满足人民日益增长的电力需求。电力的生产过程就是一个能量的转换过程，要产生电能，就必须消耗大量的一次能源，为了节省电力生产的成本消耗，就要进行技术革新，以提高电力生产的效率。电力的需求具有广泛性，与人民的生活息息相关，所以必须保证电力供应的可靠性、充足性，但在同一区域，还要注意避免电力设备的同时存在，避免资源浪费。

2.坚持客户至上，改变经营理念

电力作为一种商品，只有销售出去，才能体现出它的价值。在当前市场经济的体制下，电力企业经营管理的核心就是电力的营销。电力企业，必须把市场作为经营管理的导向，使企业的电力生产工作，服务于市场的需求。坚持市场为先的原则，加强企业对市场销售环节的控制和管理力度，对旧有的营销机制进行改革和创新，再把各种资源加以整合，是整个营销过程更标准、更专业，以此来提升电力企业对市场需求的敏感度，进而提高企业的市场占有率。同时，还要坚持以人为本、客户至上的原则，对企业的服务理念进行改革和创新，把满足消费者的需求作为电力企业服务管理体系的中心环节，从多种不同的角度满足各层次消费者的不同需求。另外，还有严格遵守国家相关法律的规定，依法经营、公平竞争，力求使企业的社会形象更为良好，成为老百姓满意的优秀品牌。

3.培养人才，提高企业员工的素质

科技是第一生产力，这已成为了目前人们的共识。而人才，作为科技发展的核心所在，其重要性也日益凸显。要提高电力企业的经营管理水平，就必须把人才问题重视起来。首先，要大力推进人才战略，把谋求人才作为企业发展的初始环节，努力做好人力资源的开发工作，并加强对人力资源的管理力度。提高人才待遇和福利，以吸引更多高素质人才的加入。同时，还要加强企业自身的人才培养力度，推行岗位培训制度，定期对员工进行培训，加强企业员工的专业技术能力，以适应科技发展的需要，并不断充实和发展企业的人才储备。在人才聘用问题上，要坚持签订用人合同，使用合同聘用制度，确保用人制度的合法化。

4.以环保为口号，不断开拓市场

在科技进步的同时，各行各业对能源的需求也日益增加，能源的缺乏已是各国所需面对的重要问题，我国也有节能减排的相应政策。而电能作为一种清洁高效的能源，符合国家相关政策的需要。电力企业借此机会，把环保作为宣传口号，不断扩大企业在能源市场的占有率。在具体实施过程方面，应努力贯彻和落实国家有关法律的要求，不断推进能源结构的调整进程，并利用国家有关政策，对能源的消耗进行正确的引导。对于各级电网，要加快它们的改造速度，以此来提高供电质量，为市场的开拓进行铺垫。对于居民电表也要进行改造，争取早日做到一户一表，使电力供应可以做到直接供电到户，这就减轻了中间电力环节的能源损耗。要大力推进节电型电器的使用，还要鼓励消费者用电力来取代煤炭、石油、天然气，以减轻对这些能源的消耗，推动能源使用的可持续发展。还要大力开发各种节能与环保的新技术，在满足消费者需求的同时，减轻对环境的污染和破坏。

5.改变服务态度，提升服务质量

长期以来，由于电力行业的垄断地位，导致电力企业在客户服务方面存在着诸多的问题。为此，电力企业应该全面推行服务改革，为消费者提供更加全面和优质的服务，把令消费者满意作为服务的最终目标。在具体服务环节，应将服务流程简单化，节省消费者的时间，并不断推出新型服务项目，以满足不同层次消费的不同需求。在员工培训方面，也应把培养为消费者服务的观念作为重点，使企业员工能把这一理念贯彻到日常工作中去，以便更好地服务于消费者。还应设立专门的服务监督与管理机构，一方面对员工的服务工作进行监督，把消费者的满意度作为员工考核的重点，并制定相应的奖惩措施；另一方面还要受理消费者的投诉和建议，并及时做出答复，以便更好地塑造企业的社会形象。

三、结束语

在改革开放的新时期，电力企业的经营管理模式也需要改革和创新。电力企业应该把以人为本、安全第一、服务至上，作为企业经营管理的核心，并根据国家有关政策的指示和引导，改革管理模式，增强营销意识，提高服务态度，不断开拓市场，同时还要注重人才的培养和科学技术的不断创新，只有这样，才能使我国的电力企业不断地进步和发展，创造出更高的经济和社会效益，为国民经济的飞速发展和人民生活水平的不断提高贡献力量，进而推动我国社会主义事业的不断进步，实现中华民族的伟大复兴！

参考文献：

[1]胡全章：供电企业经营管理分析与探索[J].《西北电力技术》，2011（04）：24.

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1企业经营与企业管理结合的前提

企业经营与企业管理结合的前提就是了解企业经营与企业管理的概念。有一名著名的经济学家曾经说过一句话：企业管理的核心就是企业经营，这就说明了中国石油天然气股份有限公司天津销售分公司的基本要素就是天然气销售[4]。中国石油天然气股份有限公司天津销售分公司生存的关键就是及时的掌握人们对天然气需求的变化，并根据人们对天然气的需求变化，以及国家颁布的相关政策进行生产，以及流通、销售，在生产、销售的过程中对企业内部进行相关的调整，对企业内部天然气的销售与整合进行管理，企业将天然气的生产与人们对天然气的需求结合在一起，这就意味着经营是天然气销售公司与天然气使用者之间的桥梁与纽带，同时也是整个环节的中心，企业经营借助于物质、技术、设备等等从而实现商品所有权、以及天然气的销售运动等，这就意味着企业经营与市场、盈利紧密的结合在一起，企业经营指的就是对天然气进行经营，或者是对资产进行经营，天然气经营顾名思义就是对天然气进行销售，而天然气就是经营最基础的物质，天然气的经营包括对天然气市场的预测，或者是对天然气市场需求进行调查，对天然气进一步的改良，或者是提纯，对天然气资源进行组织、对天然气进行销售，在销售之后对天然气的使用者进行跟踪调查，并进行售后服务等。中国石油天然气股份有限公司天津销售分公司高层管理者一定要将主要精力放在市场上，对于天然气的市场情况进行全面的分析，或者是根据时代的要求对天然气进行改良，这就是企业管理。

2管理是企业发展的基础

企业管理是企业发展的基础，企业管理的作用就是管理人员根据企业经营的要求对企业内部的员工等制度一系列的管理要求，标准，员工根据管理制度，从而有效的实现企业最大化效益，这就意味着企业管理的目的就是实现企业经营的最大化利益。从企业管理的理论上，可以清楚的了解到，企业管理的对象指的就是企业的员工、物资、设备、资金等，这就意味着企业管理就是对企业内部的员工进行管理，让员工能够有条不紊的进行工作，并对于企业的天然气根据企业经营的情况进行全面的改良，或者是对企业销售天然气的人员管理制度进行调整、创新等，总而言之就是企业经营与企业管理通过市场调查，以及天燃气的销售互相进行调节。

3在经营的基础上树立全新的管理理念

中国石油天然气股份有限公司天津销售分公司的生存之本就是经营，而发展的基础就是管理，它们之间不能相互独立，同时也不能相互替代，企业的性质与目的决定了企业经营是与企业管理联系在一起的，并且中国石油天然气股份有限公司天津销售分公司想要立足于激烈的市场经济上层，其领导就必须结合外界因素将经营管理好，将企业内部的员工，进行科学的、合理的管理。在企业经营的理念上，树立全新的管理理念，企业经营的重点就是了解到市场对天然气的需求，结合企业经营对企业管理进行改革，创新，从而使得企业经营从被动转向主动，企业的管理模式从传统的、死板的模式，转变成为开放型、智能型、规模型的模式，使得企业经营能够有效的和企业管理结合在一起。中国石油天然气股份有限公司天津销售分公司的高层管理人员应该以天然气市场经营为方向，对企业内部进行管理，从而有效的实现经营与管理的相互促进，这就意味着应该以天然气的市场需求不断提升企业管理的水平，与此同时，通过科学的、合理的管理，使得企业内部的员工能够积极的、热情的对天然气市场进行全面的调查，或者是很好的销售天然气，这就意味着经营是主体，企业的管理是需要服从企业经营的，中国石油天然气股份有限公司天津销售分公司应该在天然气的市场需求下将企业管理与企业经营有效的结合在一起，能够有效的促进整个中国石油天然气股份有限公司的全面发展，立足于激烈的市场经济。

4结语

综上所述，企业经营具体指的就是企业在应用各种销售手段，最终使得企业经济效益最大化，再利用企业管理促使企业内部的员工能够积极、热情的将企业经营的目标实现，就是经济效益最大化。这就意味着企业想要快速的发展，就必须让企业管理与企业经营有效的结合在一起，最终促使企业获得更好的发展，最终走向国际市场。

作者:泰梓晅 单位:中国石油天然气股份有限公司公司天津销售分公司

参考文献：

[1]朱荣高.刍议企业财务会计与管理会计的有效结合[J].当代会计,2014,08:58-59.

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合同对方当事人的主体资格、资信情况以及履约能力要严格审查，防范欺诈行为，减少签约风险。要审查对方的营业执照等证照是否通过年检，以及对方的经营情况、资金状况，并将资质的复印件和原件认真核对。对于金额较大的交易以及长期合作的对方当事人，应当要求其提供银行、税务、工商等单位对其资信能力出具的证明。

人员的审查订立合同是一件风险性强、技术要求高的经营行为，并且合同一经签订生效，即具有法律效力。无论是如何将双方协商的内容体现在合同文本上，体现合法性、合理性和严谨性，还是从法律的角度对签约时可能出现的风险评估和及时应对处理，都必须充分借助法律专业人员的参与，特别是对一些重大、复杂的合同处理，法律纠纷争议、法律风险判断等都应由企业法律顾问出具法律意见，保证重大经营决策的合法性。因此，合同管理中应该让法律专业人员进行审签把关，并做到审批程序的规范化管理。这样才能更好地提高合同风险的防范能力，避免合同纠纷带来的损失。

在签订合同之前，首先一定要求对方提供加盖单位公章的营业执照复印件并要核对营业执照原件，因为这么做就是审查合同对方当事人的主体资格，确定他是否有签约能力，这是非常关键的，必要时要通过多种渠道予以确认。其次要对方提供法定代表人或负责人身份证明，委托人签订合同的，要求对方出具法人授权委托书、人身份证明等。最终合同要有法定代表人或授权委托人的签字并加盖合同章或公章。对于法人的分支机构、职能部门等原则上不与之签订。对企业内部合同管理而言，应实行内部授权管理制度，要严格控制企业内部人员对外签订合同的权限范围，避免企业人员任意签约行为给企业造成的损害。

为防范欺诈行为，减少交易产生的风险，签订合同前，一定要审查合同承办人的资格，尤其要严格审查签约的委托人的授权委托书和身份证明，审查应该包括该授权委托书权限范围、时间；签字盖章，并无涂改之处；查看委托人身份证件原件，核对其提供的身份证明信息是否一致，确保合同的合法性和有效性。要查看对方的营业执照原件，留存加盖对方公章的复印件，确定对方是否年检，查看其经营范围，是否具有进行合同项下的业务的法定资格。如果其有担保人，也要调查担保人。在合同签订前，通过多种方式和渠道对对方的资信情况进行调查，如对方企业的行业地位、销售产品的主要渠道和所占的市场份额、整体的商业信誉等；了解和掌握对方的履约能力，如与其他企业签订合同的履约率、财务报表上体现的盈利能力、是否受到任何影响企业的商业信誉或履约能力等情况。对于金额较大的合同，最好要求对方提供相应的担保。如果对方信誉不高，履约能力不好，而且又不能提供任何担保，那么应该考虑不与之签合同；如果实在非要签订合同的情况下，要采取分期发货按月结算的方式进行，尽量降低风险。

本文作者：刘金娜工作单位：西山煤电（集团）公司多种经营管理局

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在经济全球化发展的条件下，企业也在快速的发展成长，企业涉及的层次也越来越广，从生活水平到虚拟网络内容越来越复杂，在竞争中企业要谋求发展，就必须要与其他企业合作共赢，而靠“朋友义气”的时代已经成为过去，管理合同已经成为企业管理是否理性化、法治化的标志。企业加强管理合同对于企业在竞争中防范风险、减少利益纠纷、促进经营管理以及提高效益是十分的重要。加强企业管理合同，既可以保障自身的利益不被侵犯，又可以确保企业的权利与义务在合法范围内最大的使用，在企业面对自然风险、法律风险和商业风险时为企业发展保驾护航。如果淡化风险的防范意识，管理合同不受重视，企业的运营将会陷入被动的一方，因此企业应该把管理合同的工作作为企业基本工作的重要内容，法律工作的重点对象。管理合同是一项尤为重要的工作，不再是简单的要约、签约等内容，而是全方位的科学的有效管理，在企业当中合同管理工作的提升将直接推动企业自身的管理水平和经济效益的快速发展。在保障企业利益的同时又能够提高企业的市场信誉，从而实现企业的经济效益最大化。因此，能否有效的管理合同是现代企业经营管理成功与否的重要影响因素。

二、加强企业管理合同的作用和意义

1.加强合同管理的意义

企业在经济发展过程中的一切行为最终都会体现在合同上。企业实行管理合同的制度，是企业正确用法律的方法来管理自身的体现，随着中国社会主义市场经济的快速发展和法律制度的不断完善，合同已成为企业与企业之间的义务和享有的依据，是双方相互认可的承诺。管理合同也越来越重要，企业每年都会签订一大批的合同，并履行、变更及解除等等，如果只依靠工商行政管理机构的监督是远远不够的，所以企业内部加强管理合同，加强企业的内部控制、掌握企业的经营动向、规避风险、提高管理工作水平是非常重要的方式方法。企业管理合同的好坏将会直接影响到企业的社会信誉度，从而影响产品效益，产品失效将会直接影响企业的社会生存，使其不能够面对大大小小的竞争压力。没有有效合理的管理合同的方法，任何一家企业都不能够正常的进行生产经营活动，从而阻碍了企业发展的战略脚步。它也不再是简单的签约、承诺等内容了，而是一种全方位的科学管理方法，现代的企业如果能够对合同进行有效的管理将会提高企业的管理水平和经济效益。

2.加强合同管理的作用

（1）企业而言，加强合同的管理力度，即是在为企业建立一整套的规章制度，促使企业有法可依及时发现其发展达的漏洞，从而避免经济损失。

（2）合同管理既可以提高企业管理的专业化又能增长企业的经济效益。企业通过其合同成本的价格分析，进而达到有效的节约成本，提高工作效率的目的，从而企业的经济效益得到较为明显的提升。

（3）对合同加强其管理，在提升合同审查与审批工作效率的同时，既是在对合同进行科学有效的管理，无形之中增加了管理的透明度和监督力度，为企业的工作氛围保持了良好的风气。提升员工的工作效率和积极性。

（4）加强企业的合同管理工作是减少经济纠纷的有效手段，且在面对纠纷时也能够依据合同从而合法的维护企业自身的利益。因此加强合同管理既是在对合同条款的掌握力度增强，提高其执行合同条款的自觉性和法制观念，做到防患于未然的效果。

三、在企业发展中如何实际的运用管理合同

1.企业发展中的管理合同

管理合同在企业发展的过程中是一种动态的过程，是通过合理的内部机构设置和人员配备，运用科学的管理方法来完成计划中的企业发展、经营策略和目标的过程，在发展的过程中企业的管理合同大致分为准备签订前的管理、签订中的管理、履行合同中的管理、终止合同时的管理。这些环节是相互独立又相互影响的关系，有着各自的内容和特点。加强管理合同对企业是具有非常重大的特殊意义，在全球经济一体化的同时，企业要快速的发展就必然会与其他企业合作共赢，而企业通常都是通过履行合同的严格程度来判断企业运作是否规范。

2.科学实际的运用管理合同

（1）签订前规避潜在风险①对企业的社会影响和信誉，产品生产所需要的材料进行市场调查，建立档案，在合同签订的过程中提供参考。如果忽略了前期的调研，造成对企业和产品市场情况不了解，决策失误，不仅带来不了任何经济效益，反之更会造成巨大的经济损失。②在前期做好充分的准备工作，对企业的产品进行宣传与包装，让客户了解企业的产品用途、质量及特点，取得客户的信任，提高企业的知名度和社会影响力，为合同签订在签订的过程中占据有利地位。

（2）签订中正确维护权利和义务①合同内容要明确、无误，包括合同当中的所有条款；承诺应肯定的答复，不是含糊不清的，有分歧要及时明确的在有效期内提出。事先做好充分准备，根据重要的程度组建相应的队伍，做到知己知彼，并制定相应的方案，在合同签订过程中做好完整的记录。②事先做好法律咨询，熟悉相关的法律知识，必要时向有关部门请求帮助，并经常组织企业员工学习和掌握相关的法律知识。规范合同文本的格式，做到合法性，文本内容条款齐全、文字含意清晰明了、责任明确，每一个字都做到准确无误才能避免风险。③最后双方意见达成一致，在合同文书上签字、盖章（加盖印章时应选择带有法律效应的印章，受法规保护的专用特性的法人印章）等必要的手续，这样合同才能对双方具有约束力，并及时送交有关机关审批，公证或备案，使合同得到法律的认可并保护。

（3）相互履行①合同签订后及时建立账本，对企业自身的全部内容进行分类登记，科学高效的管理合同的信息；为企业管理工作提供支持；增加管理合同的公开化，提高监督能力。这样可以及时了解企业自身各类合同的履行情况，从而方便企业管理合同的人员检查和管理。及时督促企业按时、按标准的完成合同规定的进度，发现问题时也能够及时处理方法，保障企业自身的利益和义务。②在履行合同的过程中，有一方变更合同时，必须依据法律规定或者双方达成共识，变更包括合同内容、履行的条款、附加条件等等须得双方协商，经过对方同意，变更后的内容必须保障合法性、遵守法律规定的程序。

（4）合同终止后在合同终止后对已经履行的不应终止，对于没有及时履行的条款终止履行。原本合同上的结算和条款在合同解除后，仍对双方企业具有约束力，在合同终止前，单方或者双方进行履行行为的当事人，在合同解除后，企业可以要求恢复应有的权利，合同的解除不能够影响企业追诉赔偿损失的权利，依法办理手续。合同解除又分为：约定解除；协议解除；法定解除。而合同解除可能是因为一方要求赔偿损失，因此，企业在合同管理工作当中及时了解其合同解除后，债务债权是否消灭，做到有法可依的企业管理。