职工思想状况分析范文

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十二月份以来，****工作全面展开，在时间紧、任务重、要求高的重担面前，全*干部职工按照*关于****的总体安排，发扬苦干、实干、拼命干的务实精神，以超常规的工作态势、超常规的工作方法、超常规的思维定式，迅速形成合力，上下攻坚克难，在思想上不等不靠，进度上赶早超前、质量上不折不扣，安全上死盯硬守，全力以赴投入到****当中。在急难险重的任务面前，干部职工顽强的毅力和无私的奉献，确保了****任务按期完成，使干部职工的战斗力、拼搏力得到检验。****干部职工众志成城、思想稳定、热情高涨把主要精力投入****当中，××月份职工思想主要有以下特点：

一是***工作思想统一，思想明确。为让广大职工明确****的重要意义，***党委、支部多次召开班子成员会和车间班组****动员会，冷静思考，专题研究部署***工作。***局域网还开辟专栏，通过板报、标语、宣传栏营造氛围，反复宣传***的目的、意义，力求把干部职工的思想统一到****工作上。特别在***做出****部署以后，对前期****工作认真总结、分析，专门编发《****》××余期，将***当中的典型事例进行大张旗鼓的宣传，引导职工把主要精力放在***当中，积极投身***建设，有力的稳定了职工队伍。

二是在***当中干部职工攻坚克难，进取精神强。***中，全***上下按照**统一安排，迅速行动，四个包保组分头召集包保干部和**负责人进行责任分工，***对***的重新进行了划分，制定了新的***建设标准，包保领导和干部以及施工队伍组织人力连夜赶赴自己的责任区段，保证了***全线开工。××月份，我*管内经常是***或是***，***施工现场热火朝天,在各施工点盯控的领导、干部和职工发扬了苦干实干拼命干的拼搏精神，包保在一线，吃住在现场，督促施工队伍、盯控施工质量、严把每日进度，保证了***进度有序推进。

三是党员职工苦干实干，奉献意识强。***以来，全**××××多名干部职工、××支施工队和××××多名民工经受着前所未有的考验。他们自我加压、负重爬坡、迎风雨、斗寒暑、舍“小家”、为“大家”，发扬“勇于吃苦、拼搏进取、争创一流”的“**精神”，默默奉献在自己的岗位和各个作业点上。***车间干部职工全力投入××天**当中，××晚***的职工刚刚结束××：××～×：××分的**维修，顾不上休息，又于×：××～×：××投入**工作中，共*

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通过调研，从总体上看职工队伍趋于稳定，绝大多数职工能正确看待当前企业所面临的困难，能够立足岗位，以多想事、多干事，展现奉献精神；部分职工靠多出勤、干满点、少休节假日来体现责任观念等等，这为企业完成各项生产任务目标发挥了主力军的作用。但我们也清醒的认识到，一些干部和职工对企业发展信心不足，对当前企业生产经营所面临的严峻形势和处境感到不安，突出表现在思想活跃、精力不集中、情绪有波动、上班出工不出力等“叠加”问题，这些问题的存在，必须引起我们足够的重视。

二、职工思想状况分析

通过调查，我们对企业职工思想状况进行综合分析，基本归纳为以下四类不同群体：

――思想稳定群体。50岁上下的老职工群体，生产状态相对稳定，有一定积蓄，子女大都成家或有稳定工作，职工本人身体状况良好，生活负担较轻，同时对企业的感情比较厚重，对企业新形势下面临的困难和改革举措表示理解。但在这部分群体中，个别家居农村、身体较弱的困难老职工仍需要企业的关心和帮扶等。

――思想波动群体。主要是30岁至40岁左右的干部职工。这类职工群体普遍存在工作、生活压力较大，他们一方面是企业职工队伍中的“主力军”，承担着企业安全发电、节能环保、攻坚创效等主要任务。一方面他们还处于上要赡养老人、下要照顾子女，加之“二胎”指标全面放开，婴儿养育有压力。再加上房贷、车贷需要收入支配等客观因素影响，造成生活困窘。他们大多是企业的“生产骨干”或“一线能手”，虽然对当前困难的生产形势表示理解，但由于工资延发等困难造成内心的“离心力”油然而生，有的借一技之长想另谋生路或上班精力不集中等，这无疑对企业的稳定发展产生一定的影响。

――思想活跃群体。主要指30岁以下的青年职工。这类群体参加工作时间不长，独生子女居多，思想多元化，很注重现实，他们中有从兄弟单位分流过来的新工人，有毕业不久入厂的大学生，他们没有经历过苦日子和企业困难时期的磨练，加之又处在择偶、买房、买车的高消费阶段，对收入刚性需求大，尤其在当前特定的困难形势下，他们遇有或觉得有制约自己的工作和生活，有影响个人发展空间时候，极易产生不安心工作、提前找“出路”、“托熟人调动工作”或外出“打工”等，这对企业的整体稳定构成一定的影响。

――思想滞后群体。极少数干部面对企业生产经营严峻形势，缺乏责任担当、率先垂范、敬I进取精神，体恤职工、了解职工、服务职工意识淡薄，为职工解决问题、办实事的能力不足，职工的信任度、满意度较低。再是个别岗位职工，精神状态不佳，责任心差，工作推推看看、拨拨转转，平时怪话、风凉话极多，遇事躲着走、绕着过等等。这些行为和现象虽为数不多，但必须高度警戒，注意严加批评、教育和引导。

三、应对解决职工思想不稳定因素的对策

针对当前新形势职工思想出现的新情况、新问题，我们着力从思想教育、引导入手，与职工交朋友，真正在解疑惑、暖人心、办实事上下功夫，全力保障企业安全稳定运营。

一是强化领导班子建设的“领头羊”作用。俗话说，群羊赶路靠头羊，企业领导干部自身形象能折射出企业的一种风气。因此，企业领导干部要做好职工思想疏导化解工作，真心帮扶、关心爱护职工。领导干部要经常深入现场和生产一线，以平常的心态、平等的身份与职工多沟通，注意观察职工的思想情况、情绪变化和工作表现，及时分析和掌握职工情绪低落、效率不高、心气不顺等原因，有针对性地在解疑释惑，解决好职工的后顾之忧。尤其对待特困职工的“上门”求助，领导干部要学会“换位思考”，要“有耐心”、 “听得进”，通过体恤职工等行为，让职工用感恩的心化作一种努力工作的动力，促进企业健康稳定的发展。

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中图分类号:D64文献标志码:A文章编号:1673-291X(2010)28-0236-02

干部职工思想状况定点跟踪调查,是干部职工思想状况调查工作中的一项新举措,它以点带面,通过对定点单位“点”上的不同群体、不同侧面、不同内容的思想调查,折射出干部职工“面”上的普遍情况,是对人的思想的产生、发展、变化规律的深入探索,是“以人为本”的科学发展观的具体实践,深刻体现了哲学的世界观和方法论,对有的放矢地深化思想政治工作具有深远的指导意义。

一、坚持两点论和重点论有机结合,体现“定点”的代表性

唯物辩证法“两点论”和重点论相统一的原理告诉我们,两点是有重点的两点,重点是两点中的重点。只有坚持两点论和重点论的统一,才能做到既突出重点,又全面客观。

在思想状况定点跟踪调查中,作为基层央行,调查对象要突出基层单位、突出一线人员、突出重点岗位,同时又要反映出干部职工的主流思想和普遍情况。因此,在定点单位的选择上,既要注重特殊性,又要兼顾普遍性,注重选取具有代表性的单位和人员作为“样本”;同时,在不同的调查周期中,更换定点单位要控制在30%以内。在县支行,可以选择一个有发行库的支行和一个无发行库的支行;在中支机关,可选择一个一线业务部门和一个政工后勤部门。在年龄结构上,应分别兼顾老年人、中年人和青年人;在职务、职称结构上,分别兼顾领导干部、中层干部、一般干部以及高、中、初级专业技术职务人员等,使选取的“点”具有直观可比性和广泛代表性。

二、坚持发展的观点,彰显“跟踪”的连续性

唯物辩证法关于物质世界永恒发展的总体特征表明,事物的运动、变化和发展预示着“世界不是既成事物的集合体,而是过程的集合体”,一切事物都处于永恒的发生、发展和消亡的过程中。任何事物作为过程而存在,固然有相对静止的一面,但事物的运动、变化和发展则是绝对的,都是变动性和稳定性的辩证统一。

作为能动地反映物质世界的人的思想,也是处于不断的变化发展中。为了反映干部职工思想变化的这一动态过程,定点跟踪调查的核心是要建立一套科学的调查体系,针对各个时期的重点、热点问题展开调查,使调查数据系统地反映干部职工思想的产生、发展和变化情况,实现思想状况的动态监测,体现“跟踪”的连续性,达到跟踪调查的目的。

(一)要注重以监测指标本身的稳定性反映监测数据的连续性

调查指标是定点跟踪调查的核心内容,是调查者希望掌握了解的具体信息。在定点跟踪调查中,尤其要注意的是,指标本身具有稳定性,其反映的数据才具有连续性,才能体现不同时期思想状况的变化情况,从而实现“跟踪”调查的最终意图。而在同一个调查周期中,干部职工所处的外界环境是不断变化的,只有确定的调查的“点”,即“样本”中的干部职工是不变的,因此,监测指标的设定应当从干部职工自身的感觉、认知、心理状况等方面来进行设计。具体可以设定以下四个方面的指标:

1.环境满意度指标。主要指干部职工对自己岗位的满意度;对自己工作环境、条件和报酬的满意度;对自己与本单位、部门领导和同事之间关系的满意度;对自己与朋友相处时关系的满意度;对自己与家人的关系以及家庭生活状况的满意度等。

2.单位认可度指标。主要指干部职工对本单位、本部门履行央行职责的认识、看法;对本单位、本部门规章制度完善与否的评价;对领导履行“一岗双责”职责的评价;对本单位、本部门的内部控制、内部管理、制度执行力的评价;对同事之间相互合作共事情况的评价。

3.岗位认知度指标。主要指干部职工对本职工作岗位在基层央行的地位和性质的认知;对本职岗位工作的难易程度的感知;对本职工作目标预期的认知等。

4.自身觉悟度指标。主要指干部职工对自身的身体健康状况、心理平衡状况、情绪稳定状况、心态调整情况、受挫后的反应、思维方式,以及是否满足快乐的自我评价等。

以上四个方面的指标,通过设置一定的分值,进行连续跟踪监测,动态地反映出干部职工的思想状况。

(二)要注重跟踪“热点”的连续性

跟踪热点主要是跟踪干部职工普遍关心的问题,如对单位财务管理、民主决策、内设机构的撤并、业务岗位的整合、绩效考核等方面进行专题跟踪调查。通过对干部职工的初期反映、单位采取的疏导对策、实施的效果以及职工的后续反映等,适时地连续跟进调查,从而对干部职工思想状况的变化过程及解决问题的成效进行全面的、动态的、系统的掌握和了解。

三、坚持普遍联系的观点,增强“调查”的针对性

辩证唯物主义认为,物质世界是普遍联系的,其中,事物内部的、本质的、必然的联系构成规律,决定着事物的基本性质和发展趋势;事物外部的、非本质的、偶然的联系虽然不起决定作用,但可以起到加速或延缓事物发展的作用。这就要求我们在做任何事情时,都要坚持唯物辩证法的条件论,注重方式方法,抓住事物的本质联系,而不能主观蛮干。

在思想状况定点跟踪调查工作中,必须坚持以人为本的思想政治工作的方针和原则,根据不同时期的工作重点以及干部职工思想变化的新情况和新特点,精心组织开展干部职工思想动态调查工作,准确反映干部职工的思想和诉求。

1.把握调查时机。重点把握以下四个方面的时机:国家重要方针、政策出台以及社会重大事件发生时;人民银行重大改革措施出台与重要工作部署实施时;支行机构变动、干部选拔、人员调整、工资晋升时;辖内出现重大案件或其他事件时。

2.确定调查主题。要针对调查当期国际国内重要形势或单位内部管理的重要事项等方面,研究确定调查主题,即把握外界与干部职工思想的本质方面的联系。

3.选择调查方式。调查时既可综合运用多种调查方式,也可根据调查内容的不同,确定相应的一种调查方法。(1)问卷调查。根据本单位工作情况和职工思想实际,明确调查目的,确定调查内容,编制和发放调查问卷,组织定点单位干部职工按照调查问卷内容与要求进行答卷,并统一收集、汇总、分析。(2)专题调查。根据不同时期、不同形势或人民银行实际工作需要,组织专门人员,就某一方面的情况或问题进行专题的调查,如对内设机构合并、业务岗位整合、绩效考核等专题的调查。(3)抽样调查。按照一定比例,从定点单位随机抽取部分人员进行调查监测与分析,解决调查监测时间紧、任务重,难以进行全方位、多层面、多视角的调查监测分析的矛盾。(4)现场调查。针对不同的调查需求,组织人员赴定点单位,采取召开不同层次、不同岗位人员的座谈会等方式,进行面对面的交流和沟通,以便更加深入地了解干部职工的思想状况,获取干部职工思想状况的第一手资料。(5)网上调查。根据工作需要和具体情况,将调查内容在单位的局域网站上,通过网络对职工思想状况进行广泛的调查。这种调查将现代化科技手段引入思想政治工作领域,具有科学性、保密性,方便灵活,拓展了思想政治工作的实施平台。(6)个别交流。采取谈心的方式,化解矛盾,理顺情绪,校正干部自身和单位日常管理中存在的问题,推动业务工作和思想政治工作同步协调发展,为和谐央行建设奠定良好的思想基础。

4.建好思想台账。为更好地掌握干部职工的思想动态,随时关注干部职工思想变化,可以建立干部职工思想状况台账,详细地记录干部职工思想状况的变化情况,为定点跟踪调查提供最基础、最翔实的依据。

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随着形势的发展和管理的不断深入以及队伍结构的日趋复杂，新的矛盾和问题不断出现，因此要想做好思想政治工作，在抓住队伍发展和管理中的主要矛盾和共性问题，坚持开展经常性的教育，同时还要注重个性问题，从小处、细处入手，做好重点、特殊职工的教育，及时发现问题消除矛盾和隐患，避免矛盾激化。

本文以河南油田分公司第二采油厂采油二队为例，浅议做好石油企业职工的思想政治工作途径。

一、全面掌握信息，突出早、准，提高工作的针对性

及时准确掌握职工动态，是分析问题、做好思想政治工作的基础。

第一，定期在全队组织开展职工基本信息统计和思想状况摸底调查，在此基础上建立了职工信息档案，根据档案信息将问题分类，分析职工可能产生情绪和矛盾的原因，摸排重点教育对象，有针对性的制定防范措施，选派思想作风过硬、责任心强、技术素质高的党员干部和生产骨干作为联系人，开展教育工作，使重点职工始终处于受控状态，先后成立了互助教育小组13个。

第二，建立渠道广泛快捷的信息反馈网络。实际工作中，落实干部“五包一带动”工作，定期深入承包班站检查指导工作，与职工一起劳动、谈心，主动了解职工工作思想生活等方面的情况。落实政工员信息反馈制度，及时了解掌握职工日常工作情况和思想情绪波动。建立完善承包人教育谈心制度，增进交流沟通，将信息掌控延伸到日常生活。

第三，坚持队伍思想状况分析。每周召开政工员例会，分析班站职工思想状况，每月组织承包人分析帮扶对象思想、工作状况以及帮扶效果，每季度支部对全队职工思想状况进行全面分析。

二、加强教育帮扶，突出实、活，提高工作效果

真心帮助职工，为职工办实事，是思想政治工作的出发点和落脚点；找对方法，对症下药是思想政治工作事半功倍的关键。因此，思想政治工作必须与解决实际问题相结合，采取灵活多变的方法，才能得到职工的支持与认可，才能收到良好效果。

第一，要以理服人。人的思想受性格和各方面因素影响，不少职工思想偏激、责任意识、集体观念差，对待有这方面问题的特殊职工，在做工作时不能一味迁就、照顾，应该坚持原则，用事实和道理转变职工思想，从根本上消除矛盾和情绪。

第二，要以情感人。关心职工爱护职工，让职工感受组织的温暖，是增强职工归属感，增强队伍凝聚力的有效方法。在实际工作中，我们认真落实思想政治工作五五工作模式，坚持开展“四必谈、四必访”活动，及时解决职工的实际困难。

第三，制度约束。在工作中注重教育引导与制度约束相结合，组织开展岗位描述，修订岗位责任制操作规程和工作标准，让职工清楚干什么、怎么干、干成什么样，并严格落实。对重点职工我们采取不间断检查督促的办法，达到“勉强成习惯，习惯成自然”的效果。

第四，因人施教。根据职工素质能力的不同，采取因人施教的方法，有几名转岗职工，受原单位工作性质和环境的影响，转岗后不适应，不安心工作、纪律涣散、牢骚满腹，技术更不用说，如果用合格职工的标准要求他们，显然不现实，党支部就从正确穿戴劳保用品、按时上下班的等基础入手，引导他们正视现实，在改变不了别人，改变不了环境的情况下，不要自寻烦恼，积极调整心态，改变自己适应环境，循循善诱循序渐进，逐步提高，使他们逐渐融入到集体之中。

三、营造环境，突出引、领，提高工作长效性

第一，坚持正面教育引导。广泛开展形式任务教育，统一思想、提高认识，增强职工紧迫感。深入开展“我的岗位我尽责”知识竞赛、征文演讲和“打造高度负责任、高度受尊敬企业”大讨论、学先模强作风见行动、身边感动的故事征文、我与企业同发展演讲等活动，营造风清气正的工作环境，增强职工爱岗敬业的责任意识。

第二，坚持开展“作风建设影响人”“先模事迹鼓舞人”“队史教育激励人”“亲情文化温暖人”“团队活动凝聚人”的文化建设，将“继承、发扬、超越”的发展理念和“务实、奉献、进取”的精神渗透到职工的思想和工作的各个环节。用二队优良传统和光辉历程，激发职工的荣誉感和自豪感，让艰苦奋斗的光荣传统和拼搏进取的优良作风不断发扬和传承。