高校课堂教学质量范文

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关键词:

课堂教学;教学质量;诚信机制

一、高校课堂教学过程中的失信表现

高等教育的中心工作是教学，教学的质量是衡量高校教育工作的指标，是高校生存和发展的生命线。课堂教学是高校的主要教学活动，要提高教学质量必须注重从课堂教学入手，而课堂教学的组织者教师和参与者学生都对课堂教学的质量具有决定性的作用，因此要充分发挥师生能动性，创建“双效课堂”(顾豪爽，2007)，提高课堂教学质量水平。然而，根据鲍威等(2011)的调研发现，在实际的高校课堂上，教师对教学工作投入不足达34%，教师的实践性、应用性知识能力薄弱达30%，教师的专业水平较低达20%。而学生迟到、旷课现象屡禁不止，出勤率在90%以上的学生比率仅为72．8%，即使没有缺勤，很多同学也不积极参与课堂教学，47%的学生从不或很少参与课堂讨论，65%的从不或很少在课堂上提问。总体来说，目前高校课堂教学中存在不少失信行为，影响高校课堂教学质量的提升，具体分为:

(一)教师对教学投入不足

教学是大学的本体性原初功能(张旸，2015)，大学所培养出的人才的质量的优劣很大程度上取决于教学，而课堂教学又是最为关键的，课堂教学质量的好坏直接影响着一代又一代的大学生们。教师在课堂教学中的地位是无法取代的，教师的投入为良好教学效果的必要条件。然而由于受评价指标体系、职称晋升等影响，高校教师往往将主要精力集中于科研，在教学上投入的精力明显不足。部分教师在课堂教学上存在备课不充分、教学内容和方法陈旧、多媒体课件粗糙、不注重和学生交流。这就导致无法吸引学生的兴趣，教学质量比较差，失信于学生和本职工作。

(二)教师的教学水平有待加强

提高教师的教学水平是改进课堂教学质量的重要途径之一，一个拥有较高的教学水平的教师应当具有本课程领域内广博而深厚的专业知识，能熟练地运用多种教学方法，能恰当地与学生沟通。教师教学水平的提升是一个动态的、持续的、无止境的过程，只有经过不断的学习、思考与钻研，才能得以提升。然而有些教师进取意识薄弱，学习上马马虎虎，工作上得过且过，专业知识老化后也不及时充电更新，导致知识跟不上时展，教学方法又陈旧，课堂上也懒得与学生进行沟通，教学水平较差，对学生和教学工作不诚信。

(三)学生缺课现象普遍

高校课堂教学质量的提高需要教师与学生共同努力，但是目前部分高校学生存在学习诚信缺失现象，缺课现象比较普遍，有的是为了兼职、上考研辅导班、考证辅导班、社团工作、找到实习单位要实习、求职应聘等，还有部分学生学习兴趣不高，利用上课时间在宿舍睡觉、玩游戏，缺课现象严重影响了教学秩序和课堂教学质量。

(四)学生不积极参与课堂教学

有些学生虽然没有缺课，但是在课堂上根本没有认真学习，有的睡觉、讲话、看课外书籍，更多地则是使用手机。谷大海(2013)通过调研发现学生在课堂上玩手机的频率非常高，84．39%的同学有上课玩手机的习惯，很多学生将时间消耗在玩手机上。上课无聊了就会利用手机上网，譬如上人人网、QQ聊天、浏览新闻，玩游戏、微信，进行网络购物等严重干扰周围同学的听课，同时也影响授课教师的情绪，对正常的教学秩序形成较大的影响。另外部分学生在课堂上借助于手机拍照功能，把需要记的地方就用手机拍下来，或者面对任课老师的提问用手机上网搜索答案。这些行为都不利于正常的教学工作的开展，影响到课堂教学质量。

二、诚信教学是高校提升教学质量的基本要求

诚信，即诚实守信，包含诚实和守信两层意思，诚实强调言行一致，而守信则指的是坚守承诺。诚信一直以来都是中华民族的传统美德和道德准则。诚信教学，指教学的组织者教师和参与者学生都要做到言行一致并坚守承诺，除此之外还要努力提高教学质量，因为教学质量差本质上就是一种不诚信。

(一)教师诚信教是提高高校课堂教学质量的前提

教师是课堂教学的主导者，离开了教师的教，课堂教学活动就无法开展，而教师诚信教学则是决定教学质量的关键。因此要提高高校课堂教学质量，高校教师必须是诚信的教师，诚信对待教学，拥有严谨的教学态度以及高超的业务水平。高校教师的教学态度以及业务水平直接决定着学生会接收什么样的教育，诚信对待教学的教师会及时更新教学内容，不断探索新的教学方法，会根据学生的不同情况因材施教(楼军江，2014);拥有高超的业务水平的教师，可以使学生在课堂上获得更为丰富的知识，延伸学生原有知识的广度，提高学生学习的积极性。只有这样才能真正地提高教学质量，才能更好地培养出社会所需要的高质量的人才。

(二)学生诚信学是提高教学质量的保障

课堂教学除了要靠教师诚信地教以外，还有赖于学生诚信地学，二者相辅相成，学生诚信地学习是提高教学质量的保障。因此要提高高校课堂教学质量，学生必须是诚信的学生，诚信地学习，要有端正的学习态度以及认真求实的学习精神。拥有端正的学习态度的学生首先不会无故旷课，在课堂上也会避免使用手机，否则会影响教学质量，而且无论是感兴趣的课程内容还是不感兴趣的课程内容，都会认真学习。拥有认真求实的学习精神的学生会认真对待学习中碰到的每个问题，尤其是不理解、难以解决的问题时，更要认真努力学习，可以积极地查阅资料或者向同学及老师求助，只有这样才能学到更多的知识并提高自身素质，从而推动课堂教学质量提升。

三、诚信视角下的高校课堂教学质量提升策略

要提高高校的课堂教学质量，高校课堂必须是诚信的课堂，在课堂上教师诚信地教、学生诚信地学，为此我们必须要构建高校诚信教学体系:

(一)从制度层面保证教学的中心地位

高校要从制度层面保证教学的中心地位，让大学回归人才培养的育人本源。一要调动教师授课积极性，促进教学发展。对教学质量优质的教师给予一定的物质奖励以及优先评职称，对于教学质量不达标的教师给予物质惩罚，在评职称等可以实行一票否决(谢念湘，2013)，把教师的精力聚集到教学上来，以教学促进教师自身发展，并带动学生的创新发展，共同推动教学发展。二要强化学风建设，对于长期无故缺课的学生进行诫勉和预警，强制要求学生在课堂上不许使用手机，净化课堂教学风气，提高教学质量。三是建立教学诚信规范，创建诚信课堂，规范教学活动，引导师生坚守教学诚信，并加大宣传和奖惩力度。

(二)加强教师队伍诚信建设

教师的教学态度对学生起到重要的影响，因此要加强教师队伍诚信建设，引导教师认真教书育人，进一步端正教风。一要加大师德培训力度，提高教师师德修养，规范教师师德行为，提高教师的诚信水平。二要建立健全教师教学诚信评价机制，为教师建立教学诚信档案，详细记录教师的施教行为。三要加大对教师教学中的不诚信行为的惩治力度，严肃查处施教行为不端，确保教师时刻保持诚信教学。

(三)提高教师的业务水平

教师的业务水平对教学质量的提高起到重要作用，因此要进一步加强教师队伍建设，不断提高教学质量，发挥教师的导向作用。一要要求教师不间断地进行学习和知识更新，掌握学科前沿和动态，并结合自身的科学研究和社会发展的实际，丰富教学内容。二要鼓励教师潜心研究教学，及时学习国内外先进的教学思想与理念，不断改进自身的教育教学方法与技术，提高教学能力(李梅，2012)。三要加强理论联系实际，强化实践环节的教学，增强教学的实用性(魏晨明，2012)，进一步培养和提高学生动手能力、实践能力。

(四)建立健全大学生学习诚信档案

师生是课堂教学的一对矛盾体，教师的教学态度和专业水平会影响学生的课堂学习状况以及参与程度，同样学生的状况也会干扰教师的教学状况，并影响到教学质量。一是要加强学生诚信道德教育，使学生都真正认识到诚信是高尚的人格魅力，从而形成人人知诚信、人人讲诚信的思想意识和良好氛围。二要建立健全大学生学习诚信档案。为学生建立学习诚信档案，客观动态地记录学生上课和考试等方面的诚信状况，将诚信档案与大学生奖学金、评优、申请助学货款、保送研究生等物质奖励与精神奖励结合起来(廖俊清，2014)，有效约束和激励学生的学习活动，引导学生在日常学习过程中时刻注意自己的信用状况，有助于减少学生旷课的现象，对课堂教学质量的提高也同样有促进作用。三要加大对学生学习上的不诚信行为的惩治力度，对经常缺课、逃课、迟到、睡觉或精神萎靡不振的同学，及时进行教育、引导和帮助，同时跟班主任、辅导员沟通。

(五)加强学生学风建设

加强学生学风建设，引导学生勤奋学习，严守课堂纪律。一要抓好出勤率，对缺课较多的学生进行纪律教育，保障良好学风建设。二要增强学生学习的主动性，上课认真听讲，不使用手机，与老师进行积极的教学互动，端正学风。

四、结论

诚信是一个具有普遍性的道德规范，不仅经济活动需要诚信，大学校园也需要诚信，加强师生的诚信教学意识是提高教学质量的有效途径。诚信教学可以使得高校提升教学质量，更好地履行其职能，实现高等教育可持续发展的客观要求。因此高校要从制度上倡导诚信教学，增强师生的诚信意识，解决部分师生在课堂教学过程中的不诚信行为，只有提高教师诚信教课和学生诚信学习的意识，才能切实提高高校教学质量。随着我国征信系统的逐步完善，高校开展诚信档案建设也是一个大趋势，目前已不少高校开展了大学生诚信档案建设，教学诚信档案应该是高校诚信档案建设的不可或缺的一部分。建立贯穿于教学始终的诚信教学档案，可以对教学行为起到监督与约束作用，有效避免高校课堂教学中的不诚信行为，提升高校课堂教学质量;通过建立教学诚信档案，在校园内打造诚信课堂，可以协助师生自律，提高教师教课和学生学习的主动性，做到教师诚信教，学生诚信学，共同推动高校课堂教学质量的提高。

作者：余敏丽 单位：常州工学院经济与管理学院

参考文献:

〔1〕刘延东．加快建设中国特色现代高等教育努力实现高等教育的历史性跨越厅［N］．中国教育报，2010－09－13．

〔2〕顾豪爽．提高人才培养质量必须牢牢把握课堂教学这个关键［J］．中国大学教学，2007，(7)．

〔3〕鲍威，杨针，朱红，管蕾．强化教学切适性提升学生满意度—首都高校教学质量与学生发展状况调查报告［J］．中国高等教育，2011，(1).

〔4〕张旸．高等学校教学学术的价值意蕴及其制度建构［J］.高等教育研究，2015，(2)．

〔5〕楼军江．反思自觉:应用型高校教师教学立场的探索与建立［J］．中国高等教育，2014，(2).

〔6〕李梅．提升高校课堂教学质量培养高校青年教师教学素养之初探［J］．四川教育学院学报，2012，(10).

〔7〕谷大海，赵海洲，项勋，付朝书，刘华戎．手机对大学生课堂学习影响的研究［J］．大学教育，2013，(7)．

〔8〕廖俊清．刍议大学生诚信档案的价值－功能及其建设原则［J］．兰台世界，2014，(10).

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[中图分类号] F274.2 [文献标识码] B

一、引言

最近，四川大学使用了一种新的互动教学用具——“课堂表决器”，这引起了广泛的关注和热议。据该校现代教育技术中心相关负责人介绍这是四川大学学校购买的互动教学用具，该装置是个只有手掌大小的仪器，拥有选择、判断、排序、评教、分组、抢答等功能，可以实现点名、答题和评分一体化，仪器虽小但功能强大。首先，它便于教师及时掌握学生对知识的掌握程度。以答题功能为例，老师出题后，学生可以用它现场做答，短短几秒钟内，老师就能知晓全班学生选择的正确率，很快就能让教师了解学生对知识掌控度。其次，提升教学过程的有效性。通过接收器和无线手持投票器，教师通过预先编制的PPT展示问题，学生通过投票器按键作答，互动及时，这样教师就可以在第一时间作出相应的教学调整，从而使教学过程更加有效。最后，可以增强教学管理效果。对于学生管理而言，这个课堂表决器可以用来考核出勤，每个学生都会有一个统一的编号，上课时输入自己对应的编号，就知道是否到场，可以有效地检查学生的出勤状况。对于教师的考核而言，学生可以用课堂表决器直接给教师的教学评价打分，便利而且效率高。据了解，目前，这款课堂表决器在四川大学的本科部分学院也才刚刚开始使用，但应用学院的学生表示该“神器”无法监督点名，因为同学可以帮助你用仪器输入学号，所以上课还是要靠自觉。还没有完全普及，问题就已经出现了，因此这个教学“神器”究竟能起到多大的作用就不得而知了。

科学技术的进步会创造出越来越多的类似甚至超越这种“课堂表决器”的教学用具，但不管科技含量多高，仍然改变不了其教辅工具的身份。依笔者看来，课堂表决器不仅仅是科技进步的产物，其点名、监督的功能多多少少折射出了目前高等学校课堂教学存在的一些问题，又一次引发我们对提高高等学校课程教学质量的思索。

二、高校课堂教学面临的挑战

高等学校的课堂教学质量是实现高等学校人才培养目标的根本。目前，高校课堂教学面临着以下主要的问题。

（一）学生缺课现象普遍存在

课堂是传授知识的主要场所，作为知识传授方和接受方的教师与学生缺一不可，然而由于种种原因，目前高校学生缺课现象比较普遍，这严重影响了教学秩序和课堂教学质量。

学生缺课都去做什么了呢？据笔者的观察和了解，主要有以下几个方面。一是为各种辅导班、考各种证件所累。竞争激烈，学生的危机意识也比较强，为了将来进行投资，不断地参加各种各样的辅导班，参加各种资格证的考试，当这些与正常的学业发生冲突时，学生就会选择缺课，这部分人数大约占据了一半以上的比重。二是既不是参加辅导或者培训班，也不是要考什么资格证，而是纯粹地认为课堂教学无趣，还不如自学，尤以经管类相关专业的学生居多。三是部分学生干部以“工作活动”为理由，理直气壮地缺课。四是还有极少高年级的学生，找到了实习单位，这样也会在专业课的课堂上出现比较频繁地缺课问题。最后除去病假和事假的，就是没有任何理由无故旷课的，这部分学生渐渐地形成了惯性，等到了高年级就演变成经常性的缺课，几乎每个专业都有类似的学生个案。了解学生缺课的原因，有利于教师掌握学生的动态，加强沟通和引导。

（二）教师科研考评压力大对教学投入精力渐少

近年来，各高校纷纷出台了各种考评教师的相关规定，除了教学工作量以外，科研考评是其中很重要的一项，而且往往与种种利益挂钩。人的精力总是有限的，往往顾此失彼，这种现象必然导致教师对教学的投入较少，知识更新缓慢，教学内容陈旧，其已无法引发学生的兴趣，影响了课堂教学质量。因此，教师考评不能搞一刀切，应该更加人性化。

（三）信息化带来的负面影响

从不同的角度去探究信息化的内涵会有不同，信息化是指信息技术被高度应用，信息资源被高度共享，从而使得人的智能潜力以及社会物质资源潜力被充分发挥，个人行为、组织决策和社会运行趋于合理化的理想状态。信息化改变了社会，改变了人们的生活方式，也改变了高校的课堂。

在信息化的条件下，教师与学生借助现代教育媒体和教育信息资源，改变了传统的“粉笔——黑板”的教学模式，增强了表现力，丰富了课堂的内容，在相同的时间内比传统的教学手段能传递更多的知识量，提高了教学的效率。信息化教学不仅仅是在传统教学的基础上对教学媒体和手段的改变，而且是以现代信息技术为基础的整体的教学体系的一系列的改革和变化。正如我们不能否认上述信息化给高校课堂教学带来的正影响一样，信息化同时也带来了负面的影响。

首先，信息化虽然促进了课堂教学手段的现代化，很多教师使用PPT授课，生动性确实是增强了，但是学生的注意力却在色彩斑斓的幻灯片中迷失了。在加之不用记笔记，这也增加了学生溜号、开小差的几率。其次，智能手机使用使学生可以更加容易和便利地接触到各种资源、信息和游戏，散发出来的魅力远远高于课堂教学的吸引力，用手指滑动触摸屏的姿势大概是课堂上最流行的“走你”动作了。学生过于依赖手机和网络，教师提出问题，学生马上上网寻找答案，完全略过思考的过程，而且可以借助手机随时随在地拍下老师的板书或者PPT，失去了学习的真正意义，智能手机正在渐渐地侵蚀着大学的课堂教学，思考功能的退化正严重地影响着高等学校人才培养的质量。另外，复印技术的进步和应用也为学生获取相关学习资料和信息提供了便利，因此，学生忽略了课堂的讲授和学习。

正所谓凡事都有利有弊，怎样趋利避害是每一位从事高等教育的教育者都必须要思索的。

三、提高高等学校课堂教学质量的思考与建议

（一）加快提高教师自身素质、激发学生学习兴趣

教与学是相互依存和相互促进的，教师的教学水平直接影响到学生素质的开发和培养。作为高校教师首先应该增强自律性，不间断地进行学习和知识更新，掌握学科前沿和动态，并结合自身的科学研究和社会发展的实际，丰富教学内容。学校也要为教师创造更多的访问、交流和学习的机遇，促进教师自身素质的提高。

兴趣是最好的老师，这也是把学生吸引到课堂最有效的方法。这就要求教师要善于与学生进行充分的沟通和交流，合理地设置课程内容，并能联系实际、尤其是学生感兴趣的主题，激发学生的学习兴趣。例如，教师在讲述商务谈判课程时，在实训练习环节，选择学生感兴趣的主题作为谈判练习，会使学生的积极性很高，效果不错。

（二）采取以学生为主导的教学法，实施发现教学模式

发现教学模式不仅仅是一种教学方法，同时也是一种学习方法，所谓的发现教学模式主要是指教师在学习概念和原理时，多应用实例和问题，让学生积极思考、独立探究，自行发现并掌握相应原理和结论的一种方法。它的指导思想是以学生为主题，独立实现认识过程，即在教师的启发下，使学生自觉和主动地进行学习。发现教学模式是对传统的传授式教学模式的挑战，它以学习为中心，注重学习者学习能力的培养，教师是作为学习的促进者，引导、监控和评价学生的学习进程。这种模式有利于培养学生的自主探究学习能力，提高学生的学习兴趣，从而优化教学效果，提高教学质量。

（三）加强日常的考核，促进教学质量的提高

日常考核有助于减少学生旷课的现象，对课堂教学质量的提高有促进作用。教师在专业课的授课过程中，应将平时成绩分布在日常出勤、回答问题、作业、小组讨论等几项，在上课之初，就对学生讲明平时成绩的考核方式，并认真执行，这既能保证一定的出勤率，而且还能使学生参与到授课的学习过程中，也体现了公平性，获得了学生的认可和支持。

（四）对课堂教学质量进行的科学考评，建立激励与约束并重的评价机制

课堂教学质量评价是根据高等教育目的和教学标准，对课堂教学中教与学的活动和效果进行价值上的判断，是发现课堂教学中存在的问题、改进教学、提供决策服务的过程。科学有效地开展课堂教学质量评价工作是实现教学质量监控和全面质量管理的重要手段，对促进教学质量的提高有着不可替代的作用。因此，各高等学校应本着自身的办学宗旨，合理地选择和设定指标，开展科学的课堂教学质量评估。

[参 考 文 献]

[1]哈斯巴根.教师评价视角下的高校课堂教学质量结构方程模型[J].高校教育管理，2013（3）：1-5

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中图分类号：G642.0 文献标识码：A 文章编号：1671-0568（2013）35-0148-05

随着高等教育的发展，社会对高校教学质量的问题愈加重视。这需要高校具备明确的责任意识，完善教学的监控体系，以满足个人、社会乃至国家对高等教育的需求。因此，建立科学有效的课堂教学评价模型就显得尤为重要。高等教育在人才培养模式上与中小学教育相比，呈现着专业性、层次性、实践性的特点。因此，通过系统、科学、全面地收集课堂教学信息，针对教学活动本身，以促进师生共同发展为目的，寻找可靠的课堂教学质量指标，是构建和完善高校课堂教学质量评价模型的基本指导思想。

一、构建高校课堂教学质量评价模型的依据与原则

1.不同视域下高校课堂教学质量的评价标准

不同的研究者对课堂教学质量的标准有不同的看法，根据研究或观察的对象来进行评估。如从教师在课堂表现的角度，叶澜教授提出的“五实”：即扎实（有意义）、充实（有效率）、丰实（有生成性）、平实（常态下）、真实（有待完善）。从学生的角度，朱永新教授提出的“六度”：参与度、亲和度、自由度、整合度、练习度、延展度。巢宗祺教授提出的“四点”则能够体现课堂教学质量的感受性指标：①课程本身的意义；②课程有效真实；③师生情绪饱满；④师生才智充分展现。或从课程内容本身出发，如王卫国教授提出的生成性、厚实性、生本性、整体性、整合性。有的研究者将课堂作为不可侵害的整体，如郑金洲教授将好课的标准划分为教学的生活化、学生学习的主动化、师生互动的有效化、学科教学的整合化、教学过程的动态化、教学资源优化、教学内容结构化、教学策略综合化、教学对象个别化、评价多元化，等等。由上述内容可知，好课的标准不是绝对的，根据研究者视角的不同存在着必然的差异。从教师的角度出发，重视教师专业标准的达成，从学生的角度强调他们发展需要的满足，从课堂的整体发展角度关注教学环境适宜程度的提高。课堂教学质量评价模型的构建是一项复杂的工作，决不能从单一角度进行维度的划分。然而，全面概括化的构建方式将更有利于制定出有效可行的课堂教学质量评价模型。

2.构建高校课堂教学质量评价模型的基本原则

构建科学性与可行性并重的高校课堂教学质量评价模型，是增强评价的有效性与可靠性的重要基础，是提高高校教学质量的有力保障。在构建模型时必须遵循下列几项原则。

指向性原则，使课堂教学不断向标准接近的过程中引导教学发展方向。有利于教师树立正确的教学观念，寻找适合的教学方法，不断提高教学质量。

针对性原则，只有发现问题才能更好地解决问题。针对学生的要求、教师的问题及其社会现状分析，针对当今高校课堂存在的问题制定模型。

全面性原则，从教师、学生、环境等多渠道贯彻。构建模型时需综合考虑，从而揭示问题的本质。

发展性原则，用发展的眼光去看待问题，不仅要看到评价对于教师发展的重要作用，还应该看到对学生未来发展的重要影响，更不能忽视教学评价对于整个社会发展的积极作用。

二、构建高校课堂教学质量评价模型的维度选择

1.高校课堂教学质量评价的维度

高校课堂教学存在两大领域：人际与非人际，而人际领域中的角色只有两种，即教师和学生。因此高校教学评价模型确立三个维度：分别是环境（教学环境与教学氛围，以下简称环境）、教师、学生。

个体生存在环境之中，个体与环境的和谐促进个体的发展，课堂教学的过程是教师与学生在教学环境下相互作用共同达成教学目标、满足个体需要的过程。教学活动不能独立于环境而单独存在。罗杰斯提倡良好学习氛围的建立，以学习者为中心的理念中关于提高学习效率的关键，是建立适宜的学习环境，良好的环境有助于学生达到放松、愉悦、自信的状态。个体脱离环境不能得到发展。因此，将环境作为课堂教学质量评价的一个维度，是合理并有必要的。

教师与学生是课堂教学活动的主体，课堂教学活动中既不是教师孤立的教，也不是学生无选择的学，而是师生互动并相互影响的过程。两种角色纳入教学质量评价是毫无疑问的。从信息加工的角度，可以将教学过程划分为信息的编码、传递、接收、存储、加工、遗忘、反馈。这一过程需要教师、学生以及适宜环境的共同作用。

2.高校课堂教学质量评价维度间关系

高校课堂教学中的三个维度教师、学生与环境存在着复杂，彼此影响的关系，具体内容见图1。

在课堂教学过程中，教师将知识经验以适当的方式传递给学生的过程，是在适宜的环境中教师的教与学生的学所组成的人类特有的人才培养活动。在一定的环境之下，通过教师与学生的相互作用，促进教学活动的高效进行。因此，良好的课堂教学环境首先是基础。适宜的课堂教学则是课堂成功的基石。

教师与学生在课堂上的和谐互动是创建良好环境的原动力。通过教师知识的传授，学生对信息的接受以及反馈，形成良好的学习氛围，在师生平等人格的基础之上达到感情的交融，教学环境轻松愉悦并充分实现课堂的价值。宏观上，课堂教学中师生的和谐有利于学生学习兴趣的培养，有利于教育事业的顺利开展，有利于教育在社会中的主体地位的建立。

教师与学生之间的关系决定了课堂教学的走向。教师与学生间的关系十分复杂，可以归纳为教育关系、心理关系、伦理关系，等等。从知识的角度讲，教师与学生分别是信息的传播者与接受者；从学生发展的角度讲，教师是学生成长的协助者，是学生潜能的发现者与开发者。从教师的职业角度考虑，学生是教师的工作对象，教师是学生的服务者；从情感的角度看，教师与学生是情感相互交流的朋友。课堂教学不是简单的教与学，而是要达到各个方面的满足与相互协调，这也对教师与学生关于课堂教学质量指标的选择提供了研究的方向。

三、构建高校课堂教学质量评价维度的评价指标

模型的建立是为了衡量课堂教学的质量，教学对于教师、学生以及环境而言有各自不同的要求。因此在各个维度下评价指标的划分，要依据不同的思想基础而建立。

1.教师维度的具体指标

教师维度下指标的划分以新出台的高等学校教师职业道德规范为基准。这种划分角度是从教师这一职业出发从而建立的评价指标。对于教师来说，课堂教学活动是教师的工作，提供高质量的课堂教学是教师的主要任务，模型指标的构建主要依据教师从事教育活动中必须遵守的道德规范和行为准则以及与之相适应的道德观念、情操和品质，概括地讲是对教师自身素质的要求。

（1）知识。知识是高校高质量教学的基础。高校是人才培养的基地，因此教师知识的深入性、广泛性、时效性是教学开展的重要保障。知识维度的良好表现可以概括为教师对所讲内容的深入准备；教师广泛的知识面；教师的知识架构随着科学发展而时常更新；在课堂上能够向学生推荐有价值的课外资源；教师的知识储备能够解决学生所提出的问题。

（2）技能。合格的技能是教学开展的必要条件。高校教师的技能与中小学教师技能的侧重不同。高校教师的教学技能表现在重点突出、逻辑清晰、潜能挖掘、创新培养四个方面。对于教师技能的评价可细分为若干问题，如环节设计、呈现方式、对话反馈、应变能力、目标设定、内容处理、课堂控制等方面，这是应学生对知识掌握的需要以及社会对当代大学生的全面性要求所提出的。具体可表现为，教师的课堂准备中环节设计以及在各个环节的时间安排合理；对于课程主体的讲解方式方法有效并易于学生接受；能够达到预期的教学目标；能够恰当熟练地使用教具；课件具有较好的呈现效果；教师与学生的课堂对话的次数、频率适当；对话的对象不单一；对话内容与教学目标密切相关；教师在课堂上能够应变自如，能有效地控制课堂；教师在课程准备时，目标的设定符合学科教学发展目标；能够运用有效的方法指导学生的实践；鼓励学生的自主创新，并能够发展学生的团队学习能力，等等。

（3）态度。端正的态度是成为一名合格教师的基石。高尚的师德素养，严谨的教学理念，高标准的自身职业要求，三者相辅相成。不仅是教师树立榜样的前提，也是教师自身职业发展的标尺。具体体现在教师的道德水准符合教师职业规范；教师具备严谨的教学态度；科学性发展性的教学理念；对自身有高标准的自我提升要求；教师的教学态度与教学理念易于被学生接纳，等等。

2.学生维度的具体指标

学生维度下指标的确立，以学生的发展需要为准绳，以人本主义思想作为理论基础，根据学生需要的满足情况衡量教学质量是至关重要的。由于在教学过程中学生的角色与教师不同，所以对学生维度的划分应与教师维度的选择有所不同。从人本主义的角度来看，学生具有完善自我的潜能，学习是学生进行自我完善满足自身发展需要的过程，因此模型的构建主要依靠个体发展需要的满足，依据人本主义的观点，在教育过程中必须充分做到尊重、理解、重视、发展。一切事物只有适合自己的才是最好的，学生进行学习为的是促进自身更好的发展，成为理想中的人。这种需要的满足，主要是教育教学所给予的心理的、精神的满足。

（1）知识的满足是根本。可以将知识的意义性、记忆的持久性作为二级指标。这里指的知识不单单是书本上的内容，同时包括教师所传递的课外多学科知识以及教师的人生经验等。建构主义理论更加强调学习者的自身建构，教师课堂上所讲的知识对学习者的知识结构有所巩固与补充，则认为这样的知识是学生所需要的，而不是一堂无效的教学。对未来的活动有所帮助的、在头脑中进行持久准确的储存的知识，可以被视为学生知识获得的成功。具体可表现为学生能够清楚地了解教师的教学目标；能够真正理解讲授内容；学生认为教师所讲授的知识是能够指导未来实践的；教师的讲授填补了学生知识的空白，满足了他们对新知识的学习；学生对教师所讲的内容能够保持深刻的印象，等等。

（2）情感的满足是推动力。在教育教学中关于学生情感的满足，可以考虑学生情感体验的愉悦性，以及学生与教师是否产生了相悦的情感，也就是是否发生了共情。大学生的情感相对丰富，因此对情感需要的满足有更高的要求。这一指标的衡量要依靠学生的主观反馈，学生在上课之前心情愉悦并有所期待；在课堂之上，学生情绪高涨，积极主动；课后，mkhk学生愿意主动与教师进行沟通交流，这些都可以看作是学生情感满足的表现。

（3）能力的发展是目的。能力的发展包括两方面，一是指保持并发展学生的现有能力，二是指学生的潜能得到挖掘。由于高校的培养是素质教育，能力的发展可表现为教师充分了解每个学生；教师准确地发现学生的现有能力与优势；精准地看到学生的发展潜质；给予学生一定的鼓励；课堂教学能够鼓励学生自主与创新学习；课堂教学对学生的未来发展进行了潜移默化的影响等方面。

（4）态度的选择。态度的树立是关键。信念的建立以及被接纳的行为表现是端正态度培养成功的外显。态度决定高度，是个体发展的支柱与方向标。学生信念的树立与巩固的需要可以从一节精彩的课程中获得。信念强调的不是认识的正确性，而是情感的倾向性和意志的坚定性，它超出单纯的知识范围，有着更为丰富的内涵，成为一种综合的精神状态。规范化的行为是高素质学生的外在表现，是高质量教育的间接体现。通过课程学习，教师的教育以及教师人生经验的传授，培养学生正确的学习态度；对学生的人生观、价值观、世界观进行合理的矫正；课堂教学使学生树立坚定的信念；培养学生意志的坚定性等方面，被认为是高质量课程对学生态度选择的有利表现。

3.环境维度的具体指标

环境维度下指标的选择从宏观与微观相结合的视角进行概括而精准的划分。在教学过程中，个体的发展受到个体与环境共同的影响。环境的影响主要是环境的适宜性，对学习活动的支持性，是促进个体发展的外部需要。既包括宏观的大环境，也包括教学的微观环境。宏观环境与微观环境的区别，在于宏观环境对课堂教学质量以及学生成功获得知识得到发展产生间接的影响，是长时程潜移默化的影响。而微观环境可以理解为直接影响，是短时间或即刻对教学效果产生影响的环境因素。

（1）宏观环境。宏观环境可概括为社会关于高等教育的看法以及国家的相关政策。例如十报告关于教育方面指出：“努力办好人民满意的教育。教育是中华民族振兴和社会进步的基石。要坚持教育优先发展，全面贯彻党的教育方针，坚持教育为社会主义现代化服务的根本任务，培养德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人。全面实施素质教育，深化教育领域综合改革，着力提高教育质量，培养学生创新精神。”在国家支持性的宏观教育环境之下，更有利于教育教学的高质发展。另外，社会关于高等教育的积极评价；对高校毕业生的就业前景的看好；对于学校教学质量的肯定；对学生所学专业持发展性观点的预测，等等，都属于良好的宏观环境。

（2）微观环境。可以进一步将微观环境细分为两个部分，分别为课堂文化与课堂条件。具备适宜的教学条件与融洽的课堂氛围是对微观环境的要求。课堂文化可以表现在民主、创新、关爱、特色课堂氛围的建立上。现今的大学课堂评价主要侧重于开放的、民主的、创新的课堂文化；建立有特色的课堂；充分尊重学生自主选择的权利；使学生的学习高效地进行而避免干扰。良好的学习环境不仅有利于教学活动周而复始的高效运转，而且能陶冶学生情操；激励学生勤奋学习；净化学生的心灵，促使学生健康成长，全面发展。

四、高校课堂教学质量评价模型的运用要点

正确地运用模型是发挥模型作用的关键。科学地利用模型以便于提高教学质量，使教师的素质得到提高，学生需要的满足，良好环境的构建，使得教学活动更加科学化合理化。在运用模型时，应注意如下三方面要点。

首先，要进行多维度多指标的全方位评价。在对课堂教学质量进行评价时，必须从模型提出的三个维度出发，分别在教师、学生、环境三个维度及各个指标所涉及的范围内进行多角度全方位评估，依据指标的范围，在范围内考虑具体的评价问题，将各个指标配以不同的权重，从而得出评估数据。

其次，不同条件下各维度指标权重应有所变化。由于在高校教学中课堂的差异性很大，在对一节课的质量进行评价时，各个维度下指标的权重的变化运用时，应从以下两方面进行分析。

由于年级的不同，评价指标的权重应有所变化。在针对不同年级的课堂进行课堂教学质量评价时，关于知识指标所占的权重应当有所变化。因为，在高校一、二年级主要是进行高校基础课的教学，在这个阶段学生的主要需要是摄取多学科知识，这就要求教师在知识的广泛性方面比重加大，学生在知识保持的持久性方面需求增加；由于学生刚到陌生的环境，因此对教师情感的需求也较为强烈；另外，由于高等教育是以素质教育为重，因此对于树立合理的信念以及端正的行为规范方面的要求更高；在此阶段，学生受微观环境的影响更为明显，良好的教学环境与课堂氛围更有利于学生适应新的生活环境。三、四年级主要是专业课知识的积累，因此在教师维度下更加注重知识的深入性以及时效性。在教师技能方面，应重视对学生潜能的挖掘以及创新能力的培养。在高等教育的后期，由于学生即将面临就业问题，所以应当将学生对知识获得的意义性的权重加大，宏观环境影响的比重也有所增加。此时，国家教育政策的改变将影响高校的教学发展方向。

由于学科性质的不同，使得评价指标的权重发生改变。高校的课程分类详细，不同的学科跨度较大，如艺术学科与非艺术学科的特点不同，专业的实践性与理论性的要求不同，因此不能一概而论，对不同类别的课程应有不同具体的评价规则。例如，机械专业与哲学专业的教学要求，人才培养方向，社会需求不同，因此在理论与实践的要求方面，创新方面，教师的授课方式方面，都有所不同。这需要在总体概念之下，配合不同维度指标权重的不同进行合理评价。对于非艺术课程应该重理论轻实践，加重知识方面的权重。在艺术领域应将实践性与创新性的权重比例加大，从而做出合理的评价。

最后，在模型运用时还应注意两方面的内容，分别是质评量评相统一与结果的开放性解释。在质评与量评相统一方面，课堂质量评价中应该保证定量统计与定性描述相统一，定性分析可以使评价的结果更加客观，避免主观因素的干扰，易于控制额外变量。另外，应该注意到课堂教学过程是师生在环境下组织活动的复杂过程，因此在很难做出定量分析时，应该采用定性分析的方法，全面系统地考察，立足于问题整体进行全面准确的描述与分析。在评价结果的解释中，必须用发展的眼光看待问题，问题的存在只是一种倾向或是一种可能，不能根据结果一概而论。开放性的解释更利于发现问题与解决问题。

日益壮大的大学生队伍是中国未来发展的生力军，因此探究高校课堂教学质量模型是一项严峻的工作，它不仅仅关系到教师与学生的发展，也关系到未来中国教育的进步。希望能够通过模型的建立，发现问题的本质，从而更好地解决问题，树立正确的教学评价观，明确良好的教学理念，促进教师的发展，帮助改善学生的学习效果。当然，也许一堂好课的标准远远不止这些，可能还包括了更为隐蔽的深层次要素，然而研究的目的就是为了更进一步地接近真理，发现问题的本质，从而真正解决问题。在以往研究与现存现象的基础上，建立更为全面的模型并运用于实践，从而更有利于总结经验，发挥教学质量评价的应有效用，为教育教学质量的提高贡献应有的价值。

参考文献：

[1]林清华，何恩基.课堂教学评价标准研究述评[J].教学评价，2004，（6）.

[2]王卫国.新课程理念下好课标准维度的构建[J].课程教材改革，2008，（11）.

[3]顾桂明.构建多元主体的课堂教学质量评估体系[J].南通工学院学报，2002，（12）.

篇4

[作者简介]韦力（1980- ），男，江苏徐州人，徐州工程学院管理学院，讲师，硕士，研究方向为管理学研究方法。（江苏 徐州 221008）

[中图分类号]G647 [文献标识码]A [文章编号]1004-3985（2013）24-0165-02

教学工作作为高校中心工作，其质量体现了高校办学水平，关系到高校的可持续发展。而课堂教学质量更能反映教学质量的高低，成为高校教育质量体系的关键。因此，优化课堂教学质量评价以促进其质量提高具有重大意义。

一、课堂教学质量评价现状

（一）教学评价缺乏科学性和全面性

教学质量评价比较敏感，政策性、客观性和科学性要求很高，其结果关系到教师自身价值和社会价值期望的认可，评价的科学性有利于调动教师积极性，发挥导向和激励功能。由于教师群体敏感性较强，很重视评价意见；有的教师承受能力不够，一次评价的不公正就会导致其憎恨教学质量评价。因此，优化课堂教学质量评价，应力求评价的指标、标准、方法、参与者和过程把握的科学性和全面性。

（二）未体现评价对象的个体差异

由于教学质量评价指标体系只能反映评价对象的代表因素，若指标体系过于繁琐，没有主次，代表因素得不到突出，次要因素在评价过程中起到平衡作用，造成评价分值上优秀教师和后进教师的差距不显著，评价的总体效果不科学。同时，评价课堂教学质量时，有时忽略学科差异性，应用一样的指标评价所有教师；这样的评价结果，不但无用，而且会因其负面效果致使部分教师积极性降低。此外，课堂教学质量评价结果的分类鉴定作用不应过分强调，只要能力促教学工作改进和成为让教师改进教学工作的参考即可，而不要以其为基础进行相关奖励、晋升。

（三）评价指标体系科学性不足

课堂教学质量评价指标设置比较抽象且不可参照。如一些高校的评价指标体系中有“学习内容刷新”一项，但学生中缺乏教学指南、教学计划和课程教学要求，教学质量评价时易造成某种偏向。另外，大学四个年级课堂教学质量评估体系无差异，指标相同且权重也一样，不具备评价可行性。其实，大学不同年级的学生，存在着认知能力和处理能力的差异，评估指标如果一致化，不能体现差异性，那么就会失去对教师的激励效果。

（四）学生缺乏理性影响评估效果

当然，大多数是本着认真负责的态度参加课堂教学质量评估，评估的结果也基本能反映教师课堂教学的实际情况。但在对课堂教学质量的盲评时，少数学生过于随意或出于感情因素不能公正评估，严重影响了课堂教学质量评估的有效性。

二、优化课堂教学质量评价的对策

（一）推进评价指标体系建设的科学性

1.吸引多方参与评价，实施多方面评价。吸引多方参与课堂教学质量评估，从多方面评价课堂教学质量，有利于促进评价的科学性和客观性。高等教育过程中，大学生作为课堂教学的全程参与者，且具备了一定判断能力和是非观，可以自主做出课堂教学质量评价，因而，大学生必然成为评价参与者。同行专家借助自身魅力和声望，以及对教学过程的熟悉和丰富的教学经验，能对课堂教学质量做出客观而公正的评价，理所当然也是课堂教学质量评价的参与者。此外，领导作为学术带头人、专家或学者，对教师的教学和科研情况把握比较全面，是课堂教学质量评价不可缺少的参与者。因此，由大学生、同行专家和领导构成全方位评价课堂教学质量的立体系统，评价更加有效。

当然，课程的多样化也要求评价指标在强调课程共性要求的同时也具有差异性，表现为侧重点不同，促使课堂教学质量评估更贴近实际。因此，制定评价指标时可将课程分成一般、实验和体育三类，制定评价指标体系时既要反映他们的共性，也要体现各自特点，充分反映出高等教育发展的多样化和个性化。

2.密切评价指标和评价目标，依据评价参与者特点完善评价指标。在分析课堂教学质量时，一般从四个方面入手――教师、学生、教学环境和教学管理，制定评价指标也如此。这表现为：从教师素质及教学的态度、内容、方法、手段、能力等考虑教师方面；从主动性、积极性、参与程度和学习知识实用性等考虑学生方面；从学习风气、教学手段先进性、教材应用等考虑教学环境；从师生融合与配合、教学灵活性等考虑教学管理。同时，由于在教学过程的理解和判断方面，学生、专家和领导三个评价参与者存在不同，在评价指标制定时也应根据这些不同对评价指标的内容和阐述实行差异化：应把评价参与者熟悉并收集容易的信息作为指标内容，应把理解和判断相对容易的信息作为指标阐述，以此增加评价的准确性和科学性。

由此可见，进行课堂教学质量评价过程中，在教师教学责任心、师生融合度及教学效果、能力和方法等内容方面学生比较注重评价，往往不用较强的理论就可以进行评价指标判断，评价指标具有直观、易描述的特点。在教学内容、方法、手段和研究内容方面同行专家比较注重评价，评价指标比较抽象，理解需要有相关经验和知识。管理人员重在评价教师素质、责任心、敬业程度和课程建设，评价指标基于对教师思想、素质和能力的阐述，以及教师对学科建设的重视。

（二）开展网络评价，提高课堂教学质量评价准确性

现代网络技术的快速发展与推广，是我们建立课堂教学质量评价网络系统成为现实。这个系统具有两部分：一个是收集学生评价课堂教学质量信息的网络评价系统，另一个是反馈教学信息以帮助教师改进教学质量和辅助教学管理决策的评价成绩反馈系统。同时，该系统可以依据教学思想、学生观念和质量观念构造一个公共、可扩展、较完备的指标库平台，库中指标独立性良好；同时，还可打造课程、教师、学生班级和专业等分库模块，各分库模块在操作上相对独立且自行更新和变化，彼此之间也相互连接，可以根据课程差异灵活形成不同指标组合，充分体现了指标系统的开放性。网络评价可以开展诊断性和终结性两种评价，学生平常可借助该平台反馈教学信息，学校也可以组织学生集中评价。同时，课堂教学质量评价系统可以科学分析学生集中评价情况，并将结果反馈给相关教师，教师登录该平台可以及时了解自己教学评价。评价反馈结果中有学生总成绩、学生课程成绩及相关分析结果，以帮助教师分析和改进教学工作。此外，该平台还具有教师意见反馈模块，鼓励教师发表意见。

（三）科学分析评价结果，逐步改进教学质量

为了检测评价信息的可信、可靠，要科学分析和处理评价的数据，从定性和定量两个方面再评价评价系统，查看其信度和效度能否合乎标准；否则，就要重新完善评价系统，直到其信度和效度达标为止。课堂教学质量评价过程离不开信息采集，对这些采集数据的利用将有利于发挥其教学质量评价功能。从前课堂教学质量评价，往往只发挥其激励效果，以其作为老师奖惩和职称申报基础，未充分发挥评价的正常功能。全面质量管理用于教学管理，注重教学过程的监督与控制、分析与改进。课堂教学质量评价为此提供了科学的方法，借助其对教学过程的监控，及时发现和解决教学问题，促进教学质量的持续改进。

要发挥其对教学过程的监控，就应科学分析和解释评价结果。对评价结果分析应从教师、学生、课程等方面进行，认真查找各种可能原因，从学生、课程和别的背景因素客观分析教师评价结果，同时，充分利用统计学知识多方面分析评价数据，强化与教师的交流，吸收教师的意见与建议，合理解释评价结果，并以此决定评价结果的应用。