大学生旅游营销策略范文

引言：寻求写作上的突破？我们特意为您精选了4篇大学生旅游营销策略范文，希望这些范文能够成为您写作时的参考，帮助您的文章更加丰富和深入。

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关键词：

互联网+；大学生旅游；产品开发；营销策略

一、基于“互联网+”的大学生旅游行为特征分析

（一）“互联网+”在旅游服务中的具体运用。2015年中国在线旅游市场交易规模达3，523.8亿元人民币，未来五年中国旅游市场规模将超过2.5万亿美元。互联网正在冲击传统旅游业，线上旅游如日中天，人们不再盲目跟随传统跟团游，而是选择线上极具个性主题的出游项目。“互联网+旅游”能实现旅游产品的全媒体、病毒式营销、移动端报名、定制式线路、自助化行程等，互联网在游前、游中、游后随时发力，同时通过线上的信息展示、营销、互动、决策、预订、支付等反作用于线下旅游体验服务的加强，形成线上线下服务体验的闭环线路。游前，不再单是线上旅行服务商提供的简单的“酒店+机票”预订，而是更加注重信息咨询服务和旅游攻略展示功能，此阶段，丰富的资料和可信的评价是旅游服务的核心；途中则需要线上线下结合的高效管理，景点周边的实时交通信息、购票排队状况、景区内游客密集程度等等，实现旅游过程智慧化；游后，回味无穷，提供交流平台分享旅游心得，形成旅游攻略扩散旅游产品信息，形成“互联网+旅游”的循环效应。节省旅游成本，提供超值、超方便、超愉悦旅游体验是互联网之于旅游的最大作用功能。

（二）互联网背景下大学生旅游行为特征分析。随着网络的迅猛发展，不少大学们主要通过在线旅游网站以及相关APP获取旅游信息，自制智慧化之旅，形成了一定的群体特征。

1、信息搜集工具：以移动互联网为主。大学生几乎人手一部智能手机，是名副其实的“拇指族”，因此其旅游信息的获取渠道主要是移动互联网及PC互联网，通过旅游APP、论坛或是交友软件（QQ、微信等）了解并认知旅游目的地信息、旅游咨询、旅游营销活动等。

2、旅游产品偏好：重视产品价格和旅游体验。大学生作为较高学历者，知识及各方面的素养都较高，易接受新事物，旅游主观意愿十分强烈，虽然没有经济收入来源，但由于家庭的经济支持增加、参加勤工俭学、各种奖学金获得等原因，大学生具有一定的可自由支配资金，出游频率较高，但仍然重视旅游性价比，讲究经济实惠。在其旅游过程中，乐于学习并认知新鲜事物，吃、住、行等物质要求较低，享受的是游的体验，倾向于选择自然风景或是民俗风情旅游地。

3、旅游时空特征：高度季节性+近程旅游。学生自由时间多，周末、小长假、寒暑假等，因此其出游时间也主要集中在这些节假日，在学生旅游市场中，春游特征尤为明显。自由时间虽多，但每次集中的时间不长，加之学生消费能力有限及出游顾虑较多，一般表现为以省内近程旅游为主。

4、出游方式：团体出游，从众心理强。大学生作为一个集中的在校群体，校园内班集体、学生会组织、社团组织等团体较多，大学生出游不仅仅是为了认知的提升，也是为了满足社交的需求，因此以团体出游为主，宿舍团体、班内团体、组织内团体等，注重的是团体出游时热烈、青春、活跃的气氛。

5、出游心理：注重认知学习，喜爱晒图分享。大学生学习思维更为灵活，更为注重的是眼界的开阔以及为人处世的技巧，其社会认知需求强烈，通过旅游不仅仅是单纯地见识那山那水，也是在见证社会形态的变化和形形人与事的演绎，有助于培养校园内大学生全面的社会认知能力。教育提倡知识交流与经验分享，互联网时代，大学生爱晒，晒图、晒心情、晒动态，通过晒去分享所见与所得，旅游也不例外，游前、游中、游后都会晒，通过分享增加交流，也扩大了旅游信息的受众面，无形之中实现了旅游信息的传播与旅游形象的营销。

二、大学生旅游市场在线营销策略

结合大学生旅游行为特征以及互联网的优势，开发适合大学生的线上旅游产品并制定线上旅游营销策略。

（一）开发多种符合大学生需求的线上特色旅游产品。推出多种有特色的旅游产品，满足大学生旅游的体验性、社交性、近郊性、优质低价性等需求，这是从根本上有效地开发大学生旅游市场的途径。具体可以开发以下适合网上销售的旅游产品：

1、高校互通游：新生入学时，为加强新生之间的交流，并帮助新生更快更好地适应大学生活，组织新生游自己校园，游本市其他校园。

2、自行车自驾游：提供自行车租赁服务，可以作为一个自行车租赁平台将其他学生的自行车统一集中起来在周末时进行对外出租，赚取中介费；为增加大学生在旅游过程中的参与性和体验性设计近郊自驾旅游线路，在适合的季节推出。

3、徒步旅行：符合大学生的环保需求，围绕市内或近游景区展开，既节俭成本，又提升了愉悦度。

4、花样毕业旅行：结合不同学院不同专业学生的专业特点，设计符合其专业特征的线路旅游产品。

5、毕业生母校追忆游：毕业生毕业后都会组织毕业周年聚会，这个时候他们已有一定的经济基础，更愿意选择与旅行社合作制定追忆旅游线路，一般追忆旅游线路要包括校园游和校园外精品游。

6、特定节日游：比如情人节、重阳节、中国旅游日等特定节日，大学生的出游意愿更为强烈，这个时候围绕节日特征设计节日化的旅游产品将更受学生欢迎。

（二）充分利用互联网营销渠道制定多元化线上营销策略

1、充分利用微营销。微时代大学生已离不开微信、微博等微通讯工具，微营销具有传播速度快、传播面广等特征，通过扫描二维码进行关注网站微信号，从而将旅游产品信息及时更新传播到关注者的微信空间，利用已关注者微信空间的信息分享实现二次传播。通过微信、微博关注，旅游信息，让大学生及时了解掌握旅游产品的更新和活动动态，而且大学生群体之间微信链条长，可以通过学生与学生之间的微信好友关注实现旅游信息的二次乃至多次推广。

2、加强网络资源合作。网站通过交换链接、交换广告、内容合作、用户资源合作等方式，在具有类似目标网站之间实现互相推广的目的，其中最常用的资源合作方式为网站链接策略。旅游产品供给方网站积极与高校官方网站或学生论坛交换链接，一方面为高校教育提供实训实践基地；另一方面提升学生对线上旅游产品的认知度。

3、挖掘网络影视营销资源。网络影视是大学生在学习、工作之余的主要休闲活动，此处的网络影视营销不是在网络影视中插播宣传片，而是找出网络影视中对大学生引起轰动效应的场景或活动的实景营销。如当前很多真人秀综艺节目均选择在旅游景区拍摄，不仅展现了景区的风景特色，也开发了一系列的娱乐活动项目，这些都是大学生在移动互联网上经常观看并向往能够亲身体验的场景和活动，因此可以挖掘这些网络影视场景和旅游娱乐资源，将其置身于旅游目的地进行开发，并用微营销或网页营销传递给大学生，吸引大学生团体游或是团体素质拓展训练。

4、制造旅游网络热点事件。网络热点事件具有瞬间聚集眼球、形成舆论话题的效应，适时策划旅游热点事件吸引大学生的关注与参与，在大学生市场形成持续的吸引力。如选取旅游目的地文明旅游使者、大学生旅游志愿者等，通过选拔赛扩大旅游目的地形象在大学生市场中的受众范围与文化认可，从而刺激大学生的旅游欲望。

三、小结

大学生往往因经济条件的限制不愿意选择与旅行社合作，而自身又缺乏对旅游专业知识和旅游目的地的了解，也就导致了其很难规划和设计旅游行程，“互联网+旅游”的出现不仅解决了大学生市场难以拓展的问题，更重要的是实现了大学生“智旅”的需求。这个“智旅”智慧，一方面指利用互联网技术，依托计算机、手机实行智慧化旅游；另一方面也是指帮助大学生明智地旅游，即在实践旅行中交流学习，在人际交往中学会为人处世，在社会深度认知提升自我境界。

主要参考文献：

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一、研究方法

（一）采用访谈及问卷调查法

为获取张家港市沙洲职业工学院在校生的旅游方式和旅游偏好等情况分析，认真设计在校大学生旅游现状调查问卷表。按照大学生关心的问题设计了30个问题。同时调研和访谈了在校各年级和不同专业的学生。深入的和有过旅游体验的大学生进行交流和分析总结。共计发放300份，收回有效问卷296份，有效率为98%。

（二）数理统计法

本文运用统计常用的数理统计法和Excel 2003软件对分析的大学生旅游行为和消费等数据进行统计和整理，得出发展大学生在校旅游的可参考性数据，为以后校园旅行社的筹建奠定基础。

二、在校大学生旅游情况调查分析

（一）大学生旅游动机调查分析

1.大学生年轻充满活力，喜欢探索，旅游热情高。在有经济条件允许的情况下，大学生对旅游的积极性还是非常可观的。通过调查可知，对在校期间非常有兴趣参加旅游活动的占学生人数的三成左右。喜欢旅游的同学占半数。两者占总人数的85%。一般喜欢的占15%左右.而不喜欢几乎没有。由这些数据可以分析出，大学生对旅游的热情还是非常高的，校园旅游市场还是有需求的，校园旅游市场也是非常有潜力的市场。

2.大学生旅游目的地喜欢名胜古迹和大好河山的较多。根据大学生们的兴趣、性格和经济能力的不同，旅游目的地选择上也能看出他们的个性特征。大多数大学生还是比较青睐于大好河山和历史名胜遗迹等文化遗产类，其次是海滨沙滩以及欢乐时尚主题公园等等。

3.受大学生喜欢的旅游目的地相对集中。探访名山大川是大学生的首选，实际出游比例占35%。文化主题公园和历史名胜古迹实际到访率都在20%左右。但剩下的旅游地与旅游喜好也是因人而异。比如海滨沙滩也存在类似情况，喜欢的人多，相对来说旅游人次偏低。这说明大学生旅游偏好与实际到访的旅游地并不完全一致，喜欢的旅游目的地心向往之，人未必到达。

（二）大学生旅游的消费特征

1.影响大学生出游主要是物质方面和出游伙伴两个因素。旅游的主要障碍不是有钱有闲而是要有钱有伙伴。大学生经济上不能独立还处于消费群体，这一阶段限制他们出门旅游的关键是物质保障，也是大学生旅游的主要矛盾，其次是出游伙伴因素，有了好的伙伴一拍即合出门旅游，反之则很难出行，这也是怕寂寞情感依赖的一个表现。

2.大学生生活消费主要依靠父母支助，在出门旅游时消费水平会相对较低。虽然也有很多学生靠自己勤工俭学储蓄下来让自己开拓眼界。因为在校生活消费大多数在800--1600元左右。和其他群体相比，大学生的旅游消费购买力还是有限的。大学生因为经济实力的制约在旅游消费中也还是偏低的，日平均消费在600元左右的很少。300元以内占七成左右，100元以内占百分之二十。由此可见一日旅游消费在300元以下的占总数的90%多，可以看出大学生的旅游消费能力还是比较低，出门旅行很节约，因为资金来源不充沛，物质方面会受到很大的限制。

三、大学生旅游行为和特点

1.大学生因为是在校生，所以旅游时间会集中在假期期间，短线游较多。根据访谈和调查问卷分析，很多学生选择在暑假期间出行，其次是选择五一、端午等三天小L假、国庆节黄金周、和周末旅游，有一小部分同学会选择旅游淡季寒假和其他时间出游。在旅游淡季出游会节约很多消费成本。每年出门旅游三次及三次以上的大学生相对来说较少。大学生作为特殊的学生群体，自由支配时间较多，除了节假日，就是周末的时间，所以很多学生大多数喜欢周边游这种短线旅游。既可以放松身心又可以带来美好的旅游文化享受。通过调查数据可知，在出行天数上，选择一周以上的占9%，1 -3天和4 -6天分别占40%和30%。

2.大学生年轻充满朝气，喜欢结伴出游，而且出行时选择经济实惠的交通工具居多。报名旅行社门店出游会因为费用较高望而祛步，还有不喜欢游玩时间受到限制，喜欢的地方会多停留欣赏慢游。另外，有些旅行社会带学生去购物店强迫游客消费，对于学生物质不充足来说更不适合。还有的旅行社对大学生旅游市场没有过多的关注，大部分学生认为旅行社没有以大学生消费设计的旅游线路和产品。大学生旅游费用的限制在其选择旅行交通方式上和目的地选择上可以体现。在交通工具的选择上倾向于经济实惠的火车和汽车，景区选择上也会偏重多花体力少花钱的地方。

3.大学生思维活跃，紧跟时尚，旅游信息获得的方式多种多样。大学生获取信息的方式比较多，可以说跟从好朋友体验过并推荐的旅游信息比例会最高。另外，通过自己主动了解而选择旅游目的地为居中。因为大学生性格特征具有猎奇心理，想去了解的世界非常广阔。还有手机和信息化网络、电视和广告媒体的宣传也分别占很大的比例。大学生旅游信息获取的形式具有多样性。

四、在校大学生旅游市场开发策略

从大学生的选择出游方式和目的地选择等，或是从旅游的社会意义和精神文化价值等方面来看，开发大学生旅游市场带动大学生群体旅游意义都是很重大的。从以下几个方面来指导当代大学生积极的开展多种多样的的旅游活动，可以让学生们获得更多的人生体验和生活感受，让大学生身心更好的成长。

（一）创建网络旅游联盟

现在全国各高校网络都很发达，信息化传播速度非常快，所以绝大多数学生在信息化使用的领域还是得心应手的。传统门店销售和派发宣传单已经过时，而更多的是通过网络和微信还有APP旅游客户端来选择出行方式，同时网络上对景区的宣传对学生们产生很大的吸引力。所以，可以在张家港将一些高校联合起来，加强团队合作组建一个旅游联盟。通过旅游联盟旅游线路和产品可以更方便的为大学生旅游服务，使更多的人参与到旅游活动当中来。

（二）按照学生旅游偏好打造旅游产品组合策略

通过对大学生旅游市场消费行为的分析，可以按照大学生的需求来设计大学生需要的旅游产品，很多同学就提出希望通过旅游能够成为让他们学习到更多学校里学不到的东西，可以借助旅游创建一些培训教育、体能训练及旅游文化项目等。在旅游产品和服务方面要适合大学生，其次要使产品组合丰富多彩并能及时推陈出新，让大学生在旅游体验上获得更大的满足感。

设计线路要把体验新鲜和奇特等确定为核心战略，迎合大学生消费者的需求，塑造自己的品牌特色。去吸引大学生消费者群体的注意力，并使其在消费后产生自身的愉悦感，品尝到旅游服务物有所值，从而在大学生的消费群体中树立好的口碑，大家口口相传，产生更好的带动效应，这种认可显得尤为重要，可以更多的身边人参与到旅游当中去。

（三）与旅游企业合作成立校园旅行社分部

通过调研可知，大学生旅游群体在整个旅游市场中还是占领着很大的比例的。开发大学生旅游这个潜力市场，不能靠学生社团或者校园组织，而应该和有经验的旅游企业合作建立校内旅游分部。因此张家港市各高校的旅游专业可以适当成立大学生校园旅行社分部，寻找当地有知名度和信誉度的企业合作，还可以作为旅游专业的实训基地，让旅游学生的专业知识得到锻炼。以增加知识和生活视野以及体验等设计多种多样的专线旅游。比如现在比较流行荒原探险旅游、野外宿营、徒步、自行车游等等，既能迎合大学生身体素质比交好又可以节约开销等，一定会受到同学们的欢迎。

（四）因人而异设计个性化旅游产品

大学生旅游行为特征中可见，在旅游偏好上差异还是很大的。所以从大学生性别、年级、所学专业和生源地特征等出发推出多角度、多方面、个性化的旅游路线和产品是非常必要的。要按照学生的年级和性别、所学专业等细致的划分旅游线路。低年级同学对学校所在城市比较感兴趣，可以组织本市一日游、参观古迹等文化活动。高年级学生对本市的情况已经很熟悉，更想到周边地区走走看看，可以组织周围城市的旅游。快毕业学生面临实习和毕业。旅行社可以考虑实习的名义组织学生进行职业旅游，提高出游率。不同年级和不同专业同学之间的思想意识和消费不同，旅游需求也会不一样，可以在旅游行为消费，餐饮和住宿上采用不同的收费标准，还可以让他们按照自己的兴趣爱好自由选择，这种因人而异的设计旅游线路和产品的大学生的个性化服务项目一定会受到同学们的喜欢。

（五）和旅游企业合作，加强大学生旅游市场整体宣传，薄利多销，为大学生旅游提供更多的优惠

旅游价格和旅游产品的竞争力紧密相关，影响着旅游市场是否良性发展。大学生旅游市场是比较集中的，大学生群体人数比较多，旅游热情高。但是大学生的旅游费用来源相对单一，主要是来自于家中给予的生活费和兼职收入以及奖学金等等。物质成为大学生是否出游的重要考虑因素，所以价格能否让学生接受成为旅游线路成功的关键。因此旅游企业要想取得大的经济效益.就必须考虑大学生的实际承受能力，降低成本，为大学生提供更可能多的优惠，才能取得价格优势，激发大学生的旅游动机和激情，形成能够循环有序的市场环节，才能产生所期望的经济效益。

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    调查结果显示,77%的学生对于“您喜欢旅游吗”的回答是“非常喜欢”和“喜欢”。回答“不喜欢”的仅占2%。

    1.2大学生出游时间集中在五一小长假和寒暑假期间

    调查结果显示,41%的学生选择3-5天的短期假日旅游,34%的学生选择在寒暑假期间安排旅游。而在周末和国庆长假安排旅游的分别占13%和12%。调查结果表明大学生更希望参加3-5天的短期旅游,一是时间上好安排,另外经济上负担也不会太重。另一个倾向是在寒暑假期间,时间充裕,可以去路途较远的地方旅游。

    1.3大学生旅游出行方式首选“自由行”

    对于问题“您选择的旅游形式是”的结果,选择“自由行(提前预订机票和住宿)”的占45%,选择“背包客,完全自助旅游”的占28%,选择“随旅行社”仅占15%。调查结果表明大学生具备比较独立的人格,喜欢尝试新鲜的体验,乐于自己动手准备旅游事项。

    1.4大学生具备一定的经济基础,有能力支付短途旅游

    对于问题“您一年用于旅游的花费大约是”的结果是:在三个区间“200-500元”、“500-1000元”和“1000元以上”的比率分别在30%左右,而“200元以下”的选项仅占10%。说明大学生有一定的经济支付能力,可以安排近郊或城际间的短途旅游。

    1.5网络传播成为大学生了解旅游、接触旅游的首选媒介,价格和时间是制约大学生出游的关键因素

    对于问题“您出游前通过哪些渠道进行旅游咨询”,有54%的学生选择了“网络”,26%的学生选择了“同学和朋友”,仅有18%是通过咨询旅行社出游。而对于问题“您认为影响您旅游的关键因素是”的选择,75%的学生选择的是“价格”和“时间”因素。

    1.6大学生旅游的目的多样,基本满足他们求知识、求社交、欣赏景观的审美心理

    对于问题“您出外旅游的目的是什么(可多选)”,50%的学生选择休闲散心,48%的学生选择欣赏景观,40%的学生选择“增长见识”。而对于问题“您最想去的地方是:”的选择是:56%的学生选择“自然风景区”,只有7%的学生选择了“自然博物馆”。结果表明当代大学生具有迫切希望接触社会的需要,按照马斯洛需求层次论,人的需要是由低级到高级逐层次满足的,当低层次的需求满足后,新的更高层次的需求又会产生。而旅游需求处于较高的需求层次,它满足了大学生希望交友、有自己的社交圈的需求。

    2.结论及建议

    2.1当代大学生有很强的旅游意识和极高的旅游热情

    大学的生活应该是丰富多彩的,大学生希望通过旅游,了解更多的知识、增长见识、结交更多的朋友、历练自己的意志。他们有一定的经济支付能力,可以参加短途的旅游。但他们更倾向于体现自我价值的自由行。

    2.2开发潜在的市场,制定相应的市场营销策略

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调查结果显示，77%的学生对于“您喜欢旅游吗”的回答是“非常喜欢”和“喜欢”。回答“不喜欢”的仅占2%。

1.2大学生出游时间集中在五一小长假和寒暑假期间

调查结果显示，41%的学生选择3-5天的短期假日旅游，34%的学生选择在寒暑假期间安排旅游。而在周末和国庆长假安排旅游的分别占13%和12%。调查结果表明大学生更希望参加3-5天的短期旅游，一是时间上好安排，另外经济上负担也不会太重。另一个倾向是在寒暑假期间，时间充裕，可以去路途较远的地方旅游。

1.3大学生旅游出行方式首选“自由行”

对于问题“您选择的旅游形式是”的结果，选择“自由行（提前预订机票和住宿）”的占45%，选择“背包客，完全自助旅游”的占28%，选择“随旅行社”仅占15%。调查结果表明大学生具备比较独立的人格，喜欢尝试新鲜的体验，乐于自己动手准备旅游事项。

1.4大学生具备一定的经济基础，有能力支付短途旅游

对于问题“您一年用于旅游的花费大约是”的结果是：在三个区间“200-500元”、“500-1000元”和“1000元以上”的比率分别在30%左右，而“200元以下”的选项仅占10%。说明大学生有一定的经济支付能力，可以安排近郊或城际间的短途旅游。

1.5网络传播成为大学生了解旅游、接触旅游的首选媒介，价格和时间是制约大学生出游的关键因素

对于问题“您出游前通过哪些渠道进行旅游咨询”，有54%的学生选择了“网络”，26%的学生选择了“同学和朋友”，仅有18%是通过咨询旅行社出游。而对于问题“您认为影响您旅游的关键因素是”的选择，75%的学生选择的是“价格”和“时间”因素。

1.6大学生旅游的目的多样，基本满足他们求知识、求社交、欣赏景观的审美心理

对于问题“您出外旅游的目的是什么（可多选）”，50%的学生选择休闲散心，48%的学生选择欣赏景观，40%的学生选择“增长见识”。而对于问题“您最想去的地方是：”的选择是：56%的学生选择“自然风景区”，只有7%的学生选择了“自然博物馆”。结果表明当代大学生具有迫切希望接触社会的需要，按照马斯洛需求层次论，人的需要是由低级到高级逐层次满足的，当低层次的需求满足后，新的更高层次的需求又会产生。而旅游需求处于较高的需求层次，它满足了大学生希望交友、有自己的社交圈的需求。

2.结论及建议

2.1当代大学生有很强的旅游意识和极高的旅游热情

大学的生活应该是丰富多彩的，大学生希望通过旅游，了解更多的知识、增长见识、结交更多的朋友、历练自己的意志。他们有一定的经济支付能力，可以参加短途的旅游。但他们更倾向于体现自我价值的自由行。

2.2开发潜在的市场，制定相应的市场营销策略

旅游企业应开发大学生这个潜在的细分市场，根据大学生旅游的倾向性、特点制定有针对性的市场营销策略，从产品设计、价格制定、渠道开发和促销方式上，有针对性的对大学生群体展开市场营销攻势，比如针对大学生喜欢新奇特的特性，可以开发带有探索、刺激性的旅游产品；由于大学生对价格和时间比较敏感，可以设计一些低价位、短时间的旅游，如城际间旅游等；针对大学生社交的需求，安排类似交友活动的旅游，等等。