时间:2023-07-14 09:45:03
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一、引言
工程项目管理的成功高度依赖于信息的沟通,信息流涉及许多相关方,信息数量和类型是极其巨大的,信息传递也受到各种条件的限制。这直接导致了参与各方在项目知识和组织目标上的割裂,造成信息沟通和组织协调上的巨大困难。据统计,工程项目中10%到33%的成本增加都与信息沟通问题有关,而在大中型工程项目中,信息沟通问题导致的工程变更和错误约占工程总成本的3%到5%。
工程项目管理的信息集成是解决工程项目信息问题的根本途径,而运用信息技术,则是实现工程项目管理信息集成的重要技术手段。本文从信息集成这一概念出发,分析了工程项目管理信息集成的必要性,将工程项目管理的信息集成从纵向和横向两方面进行了研究,并介绍了一种工程项目管理的信息集成的使能技术集成平台技术。
二、工程项目管理信息集成的必要性
集成是从系统的观点出发,以信息技术为手段,来提高系统内部各组成部分之间的协同效率和协同效果的理论、方法和技术。他通过实现组织相关策略、目标、运作及各种功能实体的集成与协作,促进跨组织的物流、信息流和控制流的顺畅运行,进而改善组织间的通信、合作和协调水平,使得系统形成一个协调运行的整体,从而提高其生产率、柔性及对市场的快速应变能力。信息集成则是指对系统中各种类型的数据进行统一管理、避免不必要的冗余,为项目参与各方提供统一和透明的界面,从而实现信息共享。
工程项目管理是多个组织在项目全寿命期内不同阶段所进行的项目管理的集成,是一个复杂的系统工程。对该系统的分析可从参与单位、工程项目的全寿命期管理和工程项目的目标管理三个方面进行。
(一)各参与单位的项目管理
工程项目是个涉及面广、周期长的复杂的系统工程。参与方包括业主方、设计方、施工方、供货方及投资人、开发商和政府部门。同时,为满足项目经营的需要,物业管理方也会在建设初期介入项目。针对特定的项目,上述各方都有项目管理对象及内容,其中,在建设期主要涉及的是业主方的项目管理(ProjectManagementoftheOwner,OPM)、设计方的项目管理(ProjectManagementoftheDesigner,DPM)、施工承包方的项目管理(ProjectManagementoftheConstructor,CPM)和供货方的项目管理(ProjectManagementoftheSupplier,SPM),由此而形成了各自的项目管理系统,如图1。项目建设的成功,取决于各项目参与方的项目管理的成效。
(二)工程项目建设的全寿命管理
工程项目的全寿命管理,需要集成和统一3个独立的管理过程开发管理、建设期的项目管理和使用期的物业管理,其分别对应着项目的决策阶段、实施阶段和运营阶段。在不同的阶段,影响项目实施的各种外界条件和项目实施所必需的资源都在随之不断的发生变化。工程项目建设的全寿命管理中,需要并产生大量的时间维度的信息。
(三)工程项目的目标管理
工程项目同时具有工期、质量、成本、人力资源、风险、沟通等多个相互影响和制约的管理目标。工程项目管理在项目实施过程中应对这些目标和要素进行通盘的规划和考虑,以达到对项目管理的全局优化。在实施工程项目的目标管理中,需要且产生大量的管理维度的信息。
综上所述,工程项目管理中不仅DM、PM和FM相对独立,而且各参与方对项目的管理也各成体系,缺乏相应的沟通机制,形成了工程项目建设中的“信息孤岛”现象。而项目信息是各方在各阶段实施动态控制与决策的前提。项目信息是否准确和全面,对项目各目标的实现会产生较大的影响。为实施有效的工程项目管理,就应对项目建设所需的、在各建设阶段中由各参与方产生的各种时间维度、管理维度的信息进行集成。
三、工程项目管理的信息集成
工程项目全寿命集成化管理的核心是项目全过程、全方位的信息集成,根据项目建设的特点、管理信息的服务对象及工程项目管理的职能,横向上应考虑在项目战略管理、战术管理和项目控制三个层面上的信息集成,纵向上应考虑在进度管理、成本管理、质量管理、合同管理等职能领域的信息集成。由于下层的系统处理量大,上层的处理量小,所以就组成了纵横交织的金字塔结构,如图2。
(一)工程项目管理信息的横向集成
1.工程项目管理战略层的信息集成
工程项目管理战略层的信息集成是为了在外部环境和内部经营要素的基础上确立工程项目全过程的目标,该目标应既兼顾项目实施阶段和运营阶段的目标又要兼顾项目各参与方的利益,并在这个统一的项目目标、管理思想、项目管理规则和制度的指导下,制定战略性的规划,明确实现项目目标的策略和通过什么方法或途径来逐步实现这个目标。
战略层的信息集成主要为项目建设的高层决策者提供决策支持,在集成的信息基础上,分析各种不确定因素可能对项目带来的影响,并预测项目未来的进展情况,据此增强决策的科学性与准确性。
2.工程项目管理战术层的信息集成
工程项目管理战术层的信息集成是为了确保项目的阶段性目标的实现。根据工程项目阶段性目标及项目特点,确定项目各要素的内在联系及相应管理措施,通过资源平衡、合同管理与组织协调,保证不同阶段的管理人员服务于一体,实现在分布环境中群体活动的信息交换和共享并对项目全寿命周期内的管理进行动态的调整和监督。
战术层的信息集成的主要服务对象是业主管理层、各种类型的总承包单位,如设计-施工总承包、设计采购施工总承包及提供相应咨询服务的总承包管理方等。
3.工程项目管理控制层的信息集成
工程项目管理控制层的信息集成主要针对项目实施过程中各方项目目标的实现与控制,其主要内容是通过系统的控制措施及业绩评价方法,在项目实施过程中通过人力、资金、时间、设备、施工方法及管理方法等的协调控制,完成工程实体的建设。
控制层的信息集成主要为施工管理及现场监理提供支持。
(二)工程项目管理信息的纵向集成
根据工程项目管理的职能,可以将工程项目的管理信息在纵向上进行集成,其实现可以通过将工程项目信息集成系统划分为7个管理信息系统:项目编码子系统、进度管理系统、成本管理系统、质量管理系统、合同管理系统、采购管理系统和文档管理系统。
1.项目编码子系统
项目信息需按一定的规则以代码的形式来表示,这些规则与代码的集合就构成了编码体系。工程项目信息集成系统应对项目编码体系提供一套典型的编码库,其内容包括:工作分解结构WBS编码、组织分解结构OBS编码、费用编码、资源分类编码、供货单位编码、实物进度测量标志编码、资源编码,使用户在使用该系统时,可方便地使用上述编码,同时也应考虑编码的可扩展性和适应性。
2.进度管理系统
以网络计划技术为基础,实现人、财、物最优组合和最佳工作路线,并通过该系统告诉项目经理;对当前的进度状况与计划值进行比较分析,系统具备网络计划重组能力,重新建立最佳工作路线。
3.成本管理系统
项目在设计阶段都要进行投资计算,这些数值作为成本控制的基础,同时为招标和施工决策做准备。该系统透明地和周期性地为项目管理层提供投资发展情况。
4.质量管理系统
以ISO9002质量管理体系和地区性质量标准为核心,严格控制施工质量和施工质量检查,根据WBS-OBS责任分配矩阵,真正将质量管理落到实处。
5.合同管理系统
包括合同的拟订、签订,合同的法律咨询,合同执行情况以及合同完成的全过程。将合同信息、已确认的变更信息、提出的变更信息、潜在的变更信息进行集成化管理。
6.采购管理系统
包括材料的进销存管理、材料采购计划及统计、材料的市场价格等。通过对仓库的管理,有计划的控制材料的采购,根据工程量计算的定额用量实行限额发料,并结合过程进度控制领料。
7.文档管理系统
为了实现工程项目信息集成系统的信息的高度集成化,应在该集成系统中加入文档管理系统,把在项目实施过程中的所有信息和文档按照不同管理层面的要求采集录入工程项目信息集成系统中并实现归档。
四、实现工程项目管理信息集成的使能技术——集成平台
集成平台技术是近年来用于信息系统集成的一种先进的计算机软件技术,是一个支持复杂信息环境下信息系统开发、集成和协同运行的软件支撑环境。它为异构分布环境下的应用提供透明一致的信息访问和交互手段。集成平台解决了集成的实施过程一般具有的投资大、实施周期长、实施效率低等问题,提供通用的通信和信息访问服务,使应用软件不依赖于特定的硬件、操作系统、网络协议和数据库管理系统,提供通用的应用编程接口和图示化界面,方便用户使用,保证所开发的软件具有高度的可重用性等。
关键词:
工程管理;项目管理;工程信息化
随着我国经济建设的稳步推进,各类工程建设的规模越来越大,产生的工程信息量也越来越大,工程项目管理的信息化变得越来越重要。以下从几个方面对工程项目管理信息化做出探讨。
1工程项目管理的信息化
(1)工程信息的特点
我国的工程项目管理,涉及面广,变更多。尤其很多大型工程,一边设计、一边招标、一边施工,属于三边工程,在各种变更中产生了巨大的信息量。工程项目信息的构成有以下几个大的版块:财务信息,物资信息,工程信息,综合信息,计划信息,人力资源信息。其中,数据量最大的是工程、物资和计划三个版块。在工程项目管理中,除了数据量大,还有一个重要特点是数据更新的非常快,在工程建设的每一天里,都产生着设计、供货、施工等多方面的信息,工程项目信息的及时录入和充分共享成为工程项目管理的关键点[1]。
(2)工程项目管理信息化的发展
工程项目管理的信息化是伴随着计算机技术和局域网技术发展起来的。由于技术和管理理念是从国外引进,我国在工程项目管理信息化方面的进展比国外落后一些。随着软件更新和管理流程的更新,目前的工程项目管理已经实现了高度的信息化。国内大型工程项目的信息管理软件是MIS系统,该系统依托局域网技术,局域网内的各终端依据不同帐号实现管理、操作和浏览功能[2]。
2工程项目管理信息化的结构
(1)各版块的功能和应用
在工程项目管理中,重中之重是工程版块。工程版块的信息包括了工程日志,工程例会的会议纪要,施工合同,设备的技术协议,重要的工程联系单,电子版的施工图,设计变更通知单,工程建设的三级进度计划,工程依据的相关国家标准和行业标准和重要的传真[3]。
(2)工程项目管理信息化网络的软硬件
在MIS系统的硬件中,服务器是整个网络的核心,服务器、路由器、交换机和终端的办公电脑成为整个局域网的主要硬件。做为辅助硬件,还有UPS。MIS系统安装在服务器中,在局域网模式下,各台终端通过在地址栏直接输入IP地址的方式实现对服务器的访问。并通过不同帐号权限的授权来确定安全等级。
3工程项目管理信息化目前存在的问题
工程项目管理的信息化所依托的硬件和软件核心都是从国外引进,MIS系统的内核是IBM公司在十几年前开发出来的,由于西方对我国的技术封锁,现在国内的MIS系统需要升级相关的软硬件。存在以下需要改进的部分:缺乏移动办公终端,在工程项目管理中,工程师需要有大量的时间在现场,包括检查施工安全、施工工艺,协调各类施工中的相关工作。国内的工程师在现场工作进行到一定阶段后,要返回办公室,在电脑上签发各种工作流程,编辑各种文档并到MIS系统中。不停地奔波于办公室和施工现场,大量的时间被浪费在路上,相关的工作也无法及时推进。MIS系统的数据存储量和数据交换能力需要加强,在目前的管理信息系统里,对大量数据的更新系统反应很慢,数据交换仅限于各固定终端和程控电话。数据更新时,经常出错。另外操作界面非常陈旧,也不够美观。MIS系统只是一个网站的功能,各类信息可以,但是不具备各终端之间互相交流的功能。在沟通工作中,依赖的还是手机和对讲机,甚至在一些工程管理中,大家通过建立微信群的方式来及时沟通。工程中的协调会非常多,为了开会,工程师和设计、施工、监理等方面的人员放下施工现场,在会议室开会,甚至一些厂家人员,专程从外地赶来开会,对人力物力都是一大浪费,为了等待某一人,可能造成会议延期举行,对工程建设的进度造成影响[4]。工程项目管理的信息化亟待加强。
4工程项目管理信息化的发展趋势
未来的工程项目管理会大量的应用移动办公终端,工程师携带工业级的笔记本进入现场,既可以及时了解现场情况,也可以及时推送各种工作流程,并对现场的关键部分,比如隐蔽施工一类,及时拍照存档[5]。通过移动终端,可以实现各类文档的编辑、录入和工作。通过电脑的触摸屏,还可以实现关键单据的手动签名。在未来的工程管理中,除了MIS一样的网站类功能外,还可以通过移动终端举行视频会议,场地内的通过移动终端参加,场地外的可以在网络上开放端口,通过授权可以参加会议,使得急需协调的问题得以解决。
5结束语
工程项目管理信息化是工程管理的重要工具,在工程建设飞速发展的今天,信息化建设需要及时更新技术,为工程建设保驾护航。
参考文献:
[1]喻颂华.工程项目管理信息化建设探讨[J].华中农业大学学报(社会科学版),2008(6):96-99.
工程项目管理信息化的本质是在工程项目管理中通过充分利用计算机、网络、数据库等信息化技术对信息进行收集、存储、加工、处理,以便提高管理水平、降低管理成本、提高管理效率[2]。工程项目管理信息化是企业信息化建设的重要组成部分,它的成功实施是工程企业信息化建设的前提和基础。目前,项目管理中广泛使用现代信息技术,利用计算机、网络、通信等现代信息技术来对工程项目管理信息进行收集、存储并加工处理,为决策层提供准确、有效的信息,已经引起政府以及企业与项目决策者的高度重视。因此,研究探讨实现工程项目管理信息化的途径及方式成为当前项目管理研究领域的一个热点。
1 工程项目管理信息化存在问题
目前,信息技术在我国工程项目管理领域中被广泛应用,很多工程企业已经建立了信息网络,以此作为信息交流和管理的平台;也有工程企业独立开发了企业管理信息化系统,提高了企业的办公效率。虽然现代信息技术被广泛地应用于各个领域,
但是对国内工程企业管理信息化现状进行调查后发现,我国项目管理信息化过程中存在很多问题。
1.1缺乏统一标准规范
国内工程项目管理信息化领域缺乏统一、成熟的标准和规范,国内企业管理信息化各自探索,独立开发,严重制约着我国工程企业信息化整体水平的提高。
目前,国内企业应用管理信息化系统主要存在两种形式:购买成品和自主开发。购买成品,节省了开发时间,可以直接投入使用,但是并非基于企业自身现状进行开发,自然会出现可操作性差、运转不畅等问题;自主开发,尽管适合企业自身现状,但开发时间太长。由于缺乏统一标准规范的指导,各个企业之间信息相互独立,易形成信息孤岛,同行业之间软件合作共享的机会很少,导致企业管理软件重复建设。
1.2企业决策层认识不足
在传统管理模式下,随着工程项目规模不断扩大,施工难度不断提高,施工信息量和数据量不断增多,信息交流及传递更加频繁,工程项目管理经常存在一些问题:①决策层、管理层、各职能部门与项目部之间不能进行及时、充分的信息交流,企业领导无法及时了解工程进度、成本的情况;②施工过程中巨大的信息量不能得到有效处理和整合,决策者无法获得更加精确的信息;③管理制度、管理流程得不到有效执行;④成本核算时间长,加大了工程成本的控制难度。
造成以上问题的主要原因是:作为企业的决策层,对于工程项目的管理理解仍然停留在传统的管理模式,对于如何利用工程项目管理信息化提高施工速度、效率和安全可靠性等都缺乏正确认识。
1.3投入产出比低
目前,国内工程项目管理信息化在一些企业里主要体现在硬件和软件的配置及完善,硬件方面,购置服务器和大型存储设备等;软件方面,引入P3、数据库管理系统Oracle和SQLServer等,尽管基础投入工作取得一定成果,但是巨大的资金投入并没有带来信息化整体水平的提高,反而不断出现项目管理信息化失败的案例,给企业和项目带来不小的经济损失。
通过调查,可以将失败原因归纳为以下几点:
(1) 项目管理软件开发缺乏专业支持。项目管理信息化需要管理软件做支持,管理软件的开发根据工程企业的具体要求进行,但是,部分工程企业对于自己需求的管理软件的具体功能处在模糊概念阶段,更无法谈及对软件开发进行专业性指导。此外,目前国内大多数项目管理软件的开发工作均由软件公司承担,而软件公司开发人员都是计算机专业出身,并不熟悉工程管理,其开发依据主要基于工程企业的要求和对于工程企业的调研,或者通过对企业曾经应用的相关软件做出的需求分析,结果开发的软件只能满足企业模糊的技术需求,很难做到工程管理整体性和局部性的完美结合。
(2) 项目管理软件的可操作性有待提高。目前,工程项目管理信息化缺少既熟悉计算机软件开发又熟悉工程项目业务处理流程的复合型人才,因此,只能进行适合自己的单一软件系统的开发应用[3]。软件应用主体是企业员工,如果不能做到对软件熟练操作和使用,逐渐会对软件产生排斥心理,信息化效果因此会大打折扣;软件公司的售后服务不到位也影响着信息化进程,比如客户在使用软件的过程中提出的问题得不到及时解决,会影响到管理软件的可使用性,从而制约信息化进程。
(3) 信息化系统缺乏稳定性。工程项目管理信息化系统自身会出现硬件故障、软件漏洞等不可预知的问题,硬件的维护维修速度,软件漏洞的补丁更新快慢,也会影响信息化进程。
1.4不能得到有力的执行
尽管目前国内很多企业引进了管理信息化系统,但在旧的管理体制下,管理信息化不能得到有力执行,企业对于利用信息化降低施工成本、提高施工质量、提高劳动效率及提高企业获利能力等各方面究竟发挥出多大作用都没有明确的指标。
工程项目管理是十分复杂的系统工程,涉及大量的数据信息,计算机软件平台能够高效地收集、处理即时信息,同时使各部门及时共享处理结果,更能为决策层提供准确、真实的数据,但是这些明显的优势并不能使项目参与者欣然接受。一方面,高度的信息透明度会损害到某些部门和个人的利益;另一方面,信息化是新兴事物,企业员工不能够快速掌握,久而久之产生厌倦情绪,慢慢抵触信息化。而这两方面是造成管理信息化执行力降低的主要原因。
2 工程项目管理信息化问题应对方案
2.1规范信息化
我国企业信息化的指导方针是“政府推进,市场引导,企业主体,行业突破,区域展开”,政府部门和行业主管在信息化过程中发挥着重要作用,信息化标准和规范的制定应由政府部门牵头,向社会征集草案,为我国的信息化规范标准构建框架,筛选在管理信息化进程中取得一定成绩的国内工程企业与相关领域的高校共同合作,通过实践和实验共同细化分项标准,组织国内工程领域及信息工程领域的专家、学术界和研究机构的代表组成评审团共同审议细化后的草案,再交至上级主管部门审定并试行,并在完善后正式执行。
信息化规范和标准的制定,为工程项目管理信息化软件的国产化、软件系统设计、程序开发制定了统一标准,进而可在全国范围内防止工程企业盲目投资和重复建设,同时也能完善项目管理规范和御丨J。
2.2植入项目管理信息化理念
作为管理信息化的推动者,领导层首先应该转变旧的管理思维,树立管理信息化意识并提高自身的信息化业务水平,在信息化应用方面发挥表率作
用。同时,将管理信息化纳入企业发展战略和总体规划,为信息化系统建设设立独立的资金预算,做到专款专用,从而保障信息化系统正常的建设、运行、维护工作;制定与管理信息化相配套的制度和建设相应企业文化,对企业内部上至领导,下到员工,都要灌输管理信息化理念。
作为工程项目管理信息化的主要实施者,员工对信息化的认同程度、对管理软件操作的熟练程度、在管理信息化过程中的执行力度都影响着信息化的成功,信息化团队建设需要大量的信息化人才,对信息化人才的培养有两种模式:一种是员工高校化,将企业年轻员工送进高校进行短期专业培训,集中学习项目管理和计算机专业,提高员工的信息化专业能力,对于经过培训的员工进行信息化能力考核,通过考核后才有资格上岗;另一种是学生企业化,高校将计算机与项目管理学作为基础学科对学生进行跨专业培养,并与企业合作,为学生提供实践环境,提高学生实践能力,为企业信息化做好人才储备。企业和高校的联合是实现工程项目管理信息化的重要途径。
2.3模块化建设
2.3.1项目信息需求分类
项目信息的特点是:信息量大,系统性强,传递障碍多,信息反馈滞后[1]。项目信息的收集、整理、处理与存储,以及最终能否正确、及时地传递给决策层决定着项目的成败。根据对信息的需求状况,可将信息需求者分为企业外部需求者和企业内部需求者。
企业外部需求者包括政府主管部门、业主方、监理方及设计方等,其需求的信息包括工程的勘察、设计、施工、监理、竣工验收与项目变更等信息。
企业内部需求者包括项目经理、项目主管、各职能部门主管等决策领导层,其需求信息主要包括8个方面。
(1) 项目人力资源信息。所有施工人员基本信息,包括项目经理、技术员以及各工种人员配置的信息以及每天的工作状况,以及考勤、员工培训、工资信息等。
(2) 设备资产管理信息。包括施工所用设备、材料的计划、购买、使用、损耗和库存数量,以及各设备编码信息等。
(3) 项目进度信息。对项目实际进度进行实时跟踪,及时掌握项目进度是否遵循进度计划,以及可能存在的进度偏差、项目变更记录信息等。
(4) HSE管理信息。包括施工人员安全培训和考核成绩、安全规程实施情况、风险评估和隐患治理以及事故预防和处理情况。
(5) 质量管理信息。利用PDCA循环对施工过程各阶段进行的动态质量控制和信息评定、生产质量评定表的生成、质量评定曲线的绘制、工程质量等级的评定以及工程质量、奖罚信息等。
(6) 成本控制信息。即财务管理信息,包括工程采购、施工的每一个环节的费用情况,实际开支与预算成本的偏差等。
(7) 合同管理信息。采购规划、采购合同、招投标书及项目变更等。
(8) 文档管理信息。每个项目的独立档案、历史资料等。
2.3.2管理信息化模块化建设
为了将海量的信息及时有效地传送给信息需求者,需要开发具有即时通信平台的管理信息化系统,对外完成信息数据的传递和交流,对内提高信息共享程度,加快信息的传递,提高企业和项目内部协同工作能力,提高工作效率。依据项目计划建立项目预警系统,对各工程项目进行即时跟踪、管理和控制,将工程进行过程中出现的成本、质量、时间等偏差及时传递至决策层,为其提供即时、透明、准确的信息。通过对项目信息需求者的分析,对管理信息化系统进行模块化建设,如图1所示。
2.4建立完善的管理信息化系统开发流程
完善的管理信息化系统开发流程可分为可行性研究阶段、系统分析阶段、系统设计阶段、系统实现阶段、软件测试阶段以及软件运行和维护6个阶段,如隊所示。
(1) 可行性研究阶段。确定待开发信息系统的开发目标和总的要求,从业务、技术、经济效益等方面进行可行性研究,形成可行性报告,制订完成开发的实施计划。
(2) 系统分析阶段。主要的任务是对现行系统进行详细调查,分析业务流程,分析数据与数据流管理信息化系统开发流程图程,分析功能与数据之间的关系;确立新系统的基本目标和逻辑功能要求,提出分析处理方式和新系统的逻辑模型。
(3) 系统设计阶段。系统设计人员和程序设计人员应该在反复理解软件需求的基础上,给出软件的结构、模块的划分、功能的分配以及处理流程。
(4) 系统实现阶段。把软件设计转换成计算机可以接受的程序代码,即完成源程序的编码,编写用户手册、操作手册等面向用户的文档,编写单元测试计划。
(5) 软件测试阶段。在设计测试用例的基础上,检验软件的各个组成部分,编写测试分析报告。
(6) 软件运行和维护阶段。将已交付的软件投入运行,并在运行使用中不断地维护,根据新提出的需求进行必要而且可能的扩充和删改。
3建立工程项目管理信息化绩效评价体系
所谓绩效评价,是指运用数理统计、运筹学原理和特定指标体系,对照统一的标准,按照一定的程序,通过定量和定性对比分析,对项目在一定经营期间内的经营效益和经营者业绩做出客观、公正和准确的综合评判[4]。
构建工程项目管理信息化系统,其目是对各项目进行计划、跟踪和控制,以保证项目符合预期目标,同时利用管理信息化提高工作效率,降低人力及时间成本,这些目的决定着信息化绩效评价指标的选择。
中图分类号: TL372+.3 文献标识码: A 文章编号:
随着信息时代、知识经济时代的到来,21世纪的工程项目管理必将走向信息化管理,建筑企业的核心竞争力也越来越依赖于信息技术。只有充分利用包括信息技术在内的高新技术推进工程项目管理信息化,才能增强企业的管理能力和技术手段,提升竞争力,实现跨越式发展,与国际建筑业接轨。
1.工程项目管理的特点
工程项目管理是以满足业主的需要为中心,以工程项目为对象进行的一系列计划、组织、指挥、协调、控制工作。它是一个复杂、庞大的系统工程,涉及的参与部门众多,而且延续时间长,尤其是随着全球经济一体化和科学技术的发展,工程项目的建设规模日趋庞大、复杂,一个大型工程项目的建设周期可能长达十几年甚至几十年,参与单位可能成百上千家,这使得项目管理的协调工作越来越困难,传统项目管理的方法已经越来越不能适应项目建设的要求,而运用信息化技术进行工程项目管理则为大型工程项目提供了较为先进、可行的方案。
2.工程项目管理信息化的目标
2.1 文档与数据管理信息化
1) 以工程项目的全生命周期为对象,全部信息实现无纸化。
2) 建立存储所有的工程信息的数据库,便于共享和利用。
3) 建立与工程紧密相关的知识库(包括专家库),便于共享和利用。
2.2 信息沟通信息化
1) 建立基于互联网的管理信息系统,使项目的参建各方利用网络以及电子介质进行信息的提交和接收。
2) 建立交流协作平台,使项目的参建各方可以在远程进行交流,及时解决问题。
3)建设建筑业电子商务网站,建立材料和设备数据库,通过网上询价、招标、订货,降低采购成本和管理成本,为业主提供材料、设备优化选择的新空间。
2.3 过程控制信息化
1) 建立实时监控系统,实现远程专家咨询、遥控指挥工程现场。
2) 建立科学的预控系统,在工程管理过程中,根据现状及经验,通过一系列的推算,预测下一步可能出现的问题,使参建各方及时调整计划,避免严重的损失。
3.工程项目管理应用信息技术的现状
1) 基于互联网数据库技术的应用。应用这种如Oracle,DB2等数据库,开发项目管理的管理信息系统,对工程进展过程中产生的海量信息,包括文字、图形文档和声音、视频资料,实现了有效存储和快速查询。并且工程数据库将逐步支持多媒体数据结构。
2) 项目主题网(Project Specific Website)的提出。它集成了项目管理软件和工作流控制功能,是一个信息的网站,更是一个项目管理的网站,为各种用户和项目团队提供个性化的信息。
3) 自动控制技术的应用。对工程进度(投资、质量)的影响因素加以量化,建立系统仿真模型,将系统行为和形态、数学模型和物理模型以及它们的时空表现模式,有机地统一地建模并求解,然后进行纠偏校正,达到有效控制。
4) 先进监测系统的应用。一些管理先进的项目管理公司已经采用摄像监视系统,用以监视工地现场安全、消防等,比如装在塔吊上的摄像探头,可覆盖高层建筑的工地现场,管理者坐在现场办公室即可看到工作面情况,减少了现场管理难度。
5) 虚拟现实(VR)技术的应用。虚拟现实技术是一种可以创建和模拟体验现实世界的计算机技术,它将真实世界的各种媒体信息有机地融合进虚拟世界,构造用户能与之进行各个层次交互处理的虚拟信息空间。在现实的工程设计、管理和分析研究中,人们花大量的物力、财力和精力,创造特定的工作方式和环境来解决所面临的工程问题,虚拟现实和多媒体技术为人们提供了建立工程的多维信息感知模型,使工程专家获得一个先进的认识和改造世界的工具。
4.工程项目管理信息化的主要问题
1) 对工程项目管理信息化重视不够、认识不足、支持力度不够。各级政府、有关部门以及业主对信息化建设的内容、作用、途径了解较少,重视不够,在技术、资金、通讯基础设施建设等方面支持力度不够,这直接导致对信息化缺乏深度策划、建设。
2) 在信息技术的应用研究上,特别是在关键技术的应用研究上投入不够,因而缺乏成熟的解决方案。项目管理信息化的关键首先在于建立先进的管理模式,然后才是系统开发。但是,先进的管理模式需要以信息技术在项目管理中的应用研究为基础,与其他企业的信息化相比,项目管理信息化的投入明显不足。
3) 在信息通讯基础设施建设方面投入不够。大部分监理公司与施工单位,也包括某些项目管理公司都存在缺乏基础设施建设的问题。对一个工程项目来说,各参建单位应是一个统一的整体,需要互相协作,哪一个环节的中断都会引起信息的滞后、扭曲与失真。基础设施是信息化的基础,基础设施的缺乏导致信息流的中断。
4) 缺少运用信息技术的专业人才,信息操作人员的计算机专业水平相对偏低。
5) 支撑信息化的外部配套环境不完善。
5.工程项目管理信息化发展的对策及建议
1) 强化项目管理相关人员的信息化意识。提高信息化意识是做好信息化工作的保证。对信息化观念淡薄的人员,加大对实施建筑业信息化意义与作用的宣传教育。用事实证明信息化是优化资源配置,提高工程项目投资效益,减少失误和浪费,提高管理水平,实现可持续发展的必然选择。在管理过程中,使用信息系统存储工程文档,运用信息技术进行质量控制、进度控制和投资控制,积极推动信息化,让各参与方尤其是业主感受并认可信息化的重要性。
2) 加强项目管理信息技术的应用研究,特别是关键技术的研究。只有在关键技术的研究上取得突破,才能真正实现项目管理信息化。
3) 加大基础设施的投资力度。基础设施的投资主要取决于各参建单位的盈利情况,在成本核算时,应考虑信息化基础设施的费用。同时引导民间资金的投入,扩大第三方(如信息化建设服务商)的投资力量。
4) 大力培养跨专业信息技术人才。通过建立培训基地,举办培训班,增加大学教育相应内容,网上培训、知识普及等多种形式,加快专业人才建设。
5) 自上而下为项目管理信息化提供良好的外部环境。健康的外部环境对推动项目管理信息化至关重要。应加大因特网的普及率,提高网速,政府及部门应建立统一的信息化规程,并立法加以保障,促进电子商务的发展,建立发展项目管理信息化的平台。
参考文献:
一、工程项目特殊性分析
每个工程项目除了具有一般工程项目的特点外,还具有其本身的特征。项目要完成的工作都是以前没有做过的,所以是独特的。即使一项产品或者服务属于某一大类,它仍然可以被认为是独特的。例如,我们修建了成千上万的写字楼,但是每一栋写字楼都隶属于不同的业主,做了不同的设计,处于不同的地理位置,由不同的承包商承建等。这些因素都构成了工程项目的特殊性,工程项目的特殊性构成了工程项目管理的边界,构成了一个特殊的工程项目系统。
其中,工程项目所处的环境的界定是十分重要的;所谓环境,是指对项目工程实施有关联和影响的所有内部和外部因素的汇总;工程项目的目标系统是工程项目所要达到的最终状态的描述系统;工程项目的对象系统是项目的可交付成果,是由许多分部、许多功能面组合起来的综合体,有自身的系统结构形式;工程项目的行为系统是由实现项目目标,完成工程建设任务所有必需的工程活动构成的,例如各种设计工作、施工工作、供应工作、管理工作等;项目组织是由项目的行为主体构成的系统;项目管理系统是由项目管理的组织、方法、措施、信息和工作过程形成的系统。
二、工程项目结构分解
所谓工程项目,是由许多相互关联、相互影响、需要协调统一、相互制约或依赖的行为活动构成的一个具体或抽象的系统。它具有系统的层次性、集合性、相关性、整体性特点。按系统工作流程,在具体的每一项工作实施之前,比如设计、施工实施之前,对所要进行的工作按照一定的分解原则进行分解,比如按照时间发生先后,或者按照逻辑关系,把项目工程范围内的全部工作分解成便于实施与管理的独立单元。通过对项目部结构进行分解,以了解项目工程的全部工作要求,比如实施这个项目的费用、总工期及进度和质量要求等,以及这些指标之间的平衡,并为完成这些指标责任合理配置资源,包括组织和人员以及其他资源,并按照项目要求建立责任到人的责任体系,更好的发挥参与项目的人员的积极性和主观能动性,同时便于实现项目工程的目标。在国外人们将这项工作的结果称为工作分解结构,即WBS(Work Breakdown Structure)[4]。
项目分解结构既定义了项目的全部工作范围,又描述了项目的系统结构。通常列入项目分解结构中的工作即属于本项目的工作范围,反之则不属于本项目的工作范围。
项目结构分解是项目管理与实施工作当中众多工作的基础工作,又是项目部管理工作中最具实用性质的工具。实践证明,凡是项目管理水平较高或项目工程目标顺利实现的工程项目,项目系统结构分解的一般比较科学,或者能够很好的利用项目结构分解的结果。项目结构分解是项目管理的基础工作,又是项目管理最得力的工具。如果一个项目目的的实现,是靠分步、分层次、分阶段完成目标,来实现最终的总体目标。项目的设计、计划和控制不能以笼统的认识或模糊的范围为对象,而必须考虑整个项目的各个组成部分,并分解为一定的单元,考虑各个单元之间的相互关系,考虑具体的工程活动。
如果不对项目进行系统结构分解,可能对项目的每一步详细工作考虑不全,这样造成的影响是多方面的。比如在项目的实施阶段,人员、材料、机械、协调及技术等影响因素众多,相互是一个统一的集团体。计划考虑不周,就会出现这些因素不协调的现象,进而影响项目的目标实现。如果是设计考虑的不周全,等到施工阶段时开始调整,势必发生变更,施工单位的施工计划就要根据设计的进展随时调整,这样为能否按期完成目标增加了诸多困难,对成本控制也会造成影响。对项目实施一方影响较大时,可能会出现索赔,导致整个项目出现大的偏差。
所以在项目的总目标和总体任务确定以后,必须组织相应的部门和有经验的人员进行详细、周密、细致的项目结构分解,以便让所有参与项目管理的人员对整个项目有个全面的认识。在国外它又被称为“计划前的计划”或“设计前的设计”。项目越大,越复杂,这个工作越重要,关系到一个项目的成败和成本支出的大小。
工程项目结构分解是项目管理的基础工作,结构分解文件是项目管理的中心文件,是对项目进行观察、设计、计划、目标和责任分解、成本核算、质量控制、信息管理,组织管理的对象。所以在国外被称为“项目管理最得力的有用的工具和方法”[1]。
工程项目结构分解的基本作用有:
(1)保证项目结构的完整性、系统性和协调性。分解结果包含被管理的项目范围和组成部分,它应包括项目目标实现前应包含的全部工作,必须详细和具体,不能有遗漏。这样才可能保证项目的设计、计划、控制的全面性。
(2)通过结构分解,使项目的实现过程透明,使项目实施过程中的工作具体、明晰,使人们对项目一目了然,使项目的概况和组成明确、清晰。这使项目管理者,甚至不懂项目管理的业主、投资者也能把握整个项目的全部,方便地观察、了解和控制整个项目过程,同时可以分析可能存在的影响项目目标的风险。
(3)根据分解的结果,对工程项目的进度、成本和费用进行估计,分析工期计划的实现可能性,并据此进行资源配置。
(4)用于建立项目质量、进度、费用目标责任保证体系。有了这些详细而具体的责任体系和组织结构,对项目目标实现将是极大的保障。所以项目分解结构图对项目组织形式有规定性。
工作分解结构可以满足各级别的项目参与者的需要。工作分解结构可与项目组织结构有机地结合在一起,有助于项目经理根据各个项目单元的技术要求,赋予项目各部门和各职员相应的职责。
(5)将项目质量、工期、费用(投资)目标分解到项目实施过程中的每一步、每一层、每一阶段,这样可以分步、分层、分阶段进行详细的设计,确定具体的可行性强的实施方案,作各种计划和风险预测和分析,进行实施控制,对完成状况进行评价。
编制项目进度计划的主要依据之一是项目结构分解,在编制进度计划时,根据各活动间的逻辑关系,构成网络,再确定完成工作所需的持续时间、项目的开工日期,就可以确定整个项目的进度计划。
(6)作为项目报告系统的对象,是进行各部门、各专业协调的手段。项目分解结构和编码在项目中充当一个共同的信息交换语言。项目中的大量信息,如资源使用、进度报告、成本开支帐单、质量过程、变更、会谈纪要,都以项目单元为对象收集、分类和沟通的。
三、用户需求分析
需求分析的过程可分为问题识别、分析与综合、编制需求分析文档、需求评审等四个阶段,具体包括以下几个方面:软件使用对象的确定;了解每个用户的具体需求;了解用户要完成的任务和目标等。
四、流程分析
项目管理需要组建的各个管理部门以及各部门的职能在项目实施过程中形成一定的关系,相互依赖,相互配合,相互影响,协调统一,才利于项目目标的实现。他们之间有工作过程的联系、配合,也有信息沟通,联系沟通的过程构成了完整的项目管理过程。
项目结构分解人员根据管理需要可以从许多角度描述项目管理工作流程,例如可以以系统、子系统的关系,来定义管理工作流程,比如一个项目管理系统可以有项目计划子系统、项目实施控制子系统等。
或从另外一个角度考虑,根据不同的管理需要来进行分解,比如将项目管理系统分解为进度管理子系统、成本(投资)管理子系统、质量管理子系统、合同管理子系统等。
现代工程承包、施工内容非常丰富、涉及面广、建设周期长,再加上经济环境的错综复杂,使工程建设企业面临着潜在的风险。信息技术是企业利用科学方法对经营管理信息进行收集、储存、加工、处理,并辅助决策的技术的总称,而计算机技术是信息技术主要的、不可缺少的手段。信息技术可以有效整合企业拥有的技能、知识和资源,创造行业竞争优势。管理信息系统是一个一体化系统或集成系统,它进行的信息管理是从总体出发,全面考虑,保证各种职能部门共享数据,减少数据的冗余度,保证数据的兼容性和一致性。信息依靠管理系统实现收集、分析、应用、共享;只有集中统一化,才能成为企业的可用资源;管理信息系统是企业的神经系统,是一个人机系统,是每个企业不能没有的分析决策系统。其重要职能是实现企业管理的信息化、规范化、流程化、现代化。
2 施工项目管理中信息技术应用的现状
2.1 信息技术的推广应用取得了显著的效用
1)在一定范围内应用了计算机和工具软件,提高了工作效率。在建筑施工中,较早地利用计算机技术进行各项计算作业和辅助管理工作,如办公自动化系统,招投标系统(工程量计算、投标报价、标书制作、施工平面图设计、造价计算、编制工程进度网络)。
2)在施工中推广应用以信息技术为特征的自动化控制技术,在一些地方取得了较好的效果。如大体积混凝土施工质量控制、高层建筑垂直度控制、采用同步提升技术进行大型构件与设备的整体安装和整体爬升脚手架的提升、幕墙的生产与加工、建筑物沉降观测和工程测量、建筑材料检测数据采集等。
2.2 存在着局限与不足
1)应用范围较窄,主要集中在项目施工的前期,如招投标、造价预算、施工组织设计,而在施工过程中的进度、质量、成本控制方面的应用较少,项目施工管理仍然主要靠管理人员的经验和处理能力,很不科学;
2)主要以应用单机版应用软件为主,单机操作,仅仅利用了计算机计算速度快的特点,没有形成网络,没有实现信息的共享和自动传递,效率较低;
3)企业未能充分利用Internet带来的便利,实现网上材料采购、招标,项目管理、信息交换、信息等,电子商务没有真正开展起来;
4)不论政府网站还是商业网站,大都以信息为主,缺少工具类网络软件,缺少信息互动;
5)软件开发选题雷同,缺乏统筹规划,开发资金不足,而且多属低水平重复开发。
3 提高施工管理信息技术应用水平的对策和建议
3.1 建筑项目信息资源规划
1)应根据工程的实际情况进行信息需求分析和数据流分析。这是按职能域进行的最基础工作,包括整理、定义网上交流数据的格式和内容,对内外、上下数据流进行量化分析。
2)要建立信息资源管理基础标准,包括数据元素标准、信息分类编码标准、用户视图标准和数据库表标准等。
3)在前两步的基础上建立功能模型和数据模型。建立全域和各职能域的信息系统框架是在大量分析综合工作的基础上完成的,是按系统工程的思想方法,由部门领导、管理人员和系统分析人员从整体上构思和把握的信息系统框架。
3.2 运用信息技术的内容与措施
1)建立技术层面的工艺施工与生产控制的信息系统。
2)建立管理层面的企业内部管理信息系统。
3)建立商务层面的互联网信息系统。电子商务作为企业信息化的一个重要组成部分,是以企业内部信息化为基础,通过互联网开展的商务活动,以互联网技术提升项目管理水平。
3.3 运用信息技术应注意的问题
1)与建立现代企业制度相结合。企业信息化建设首先要对落后的经营观念、僵化的组织机构、低效的管理流程、人浮于事的岗位定编等,进行全面而深刻的变革。
2)与企业的基础管理相结合。要尽快完善企业计量、检测体系,加强标准化管理,建立规范的数据采集、录入、审批制度,确保数据采集的高效、真实、统一。
当前信息技术的飞速发展从经济效益、技术手段和工程应用等三个方面,对工程项目信息化管理的发挥起了巨大的作用,使工程项目管理上了一个新的层次。但目前由于我国建筑行业人员素质的良莠不齐,在技术、管理、效率、成本控制、信息化管理等方面,相对欧美发达国家还有一定差距,已不能适应时展的需要,严重制约其发展。我国建筑业还存在很大的发展空间,快速、安全组织施工、工程资料归档、分类、查询、检索,工程成本控制,已成为急需解决的问题,灵活地组织、管理技术文档,共享设计信息资源,快速、准确地协同设计与施工,使工作流程自动化已成为提高工作效率的当务之急。
二、施工项目管理的特点与信息化管理的必要性
项目施工具有生产周期长、资源使用的品种多、用量大、空间流动性高等特点。对施工过程本身以及施工过程中涉及到的人力、物力和财力进行有效的计划、组织和控制,是项目管理的主要内容。主要有以下特点:
(1)涉及面广:施工项目管理是一个多部门、多专业的综合全面的管理。它不单包括施工过程中的生产管理,还涉及到技术、质量、材料、计划、安全和合同等方面的管理内容。
(2)工作量大:一个建筑物的形成,需要消耗的物资种类繁多,需要大量的施工活动共同参与。对施工环节及其用到的资源都要做到管理工作的深入到位,可见工程项目管理工作的复杂与繁重程度。
(3)信息流量大:任何一项管理活动都离不开信息的处理工作。各方面的管理活动并不孤立,它们之间需要信息的交流与传递,工程项目管理工作的复杂与繁重程度直接决定了信息流动的复杂和频繁等特点。
(4)制约性强:项目管理工作要符合项目施工从准备到竣工验收这样一个内在规律。因此,工程项目管理不仅要辅合建筑工程有关规范规定的要求,还要做到彼此协作、安排有序。
在传统的项目管理模式中,项目上各种信息的存储主要是基于表格或单据等纸面形式,信息的加工和整理完全由大量的手工计算来完成,信息的交流则绝大部分依赖于人与人之间的手工传递甚至口头传递,信息的检索则完全依赖于对文档资料的翻阅和查看。信息从它的产生、整理、加工、传递到检索和利用,都在以一种较为缓慢的速度在运动,这容易影响信息作用的及时发挥而造成项目管理工作中的失误。随着现代建设项目规模的不断扩大,施工技术的难度与质量的要求不断提高,各部门和单位交互的信息量不断扩大,信息的交流与传递变得越来越频繁,工程项目管理的复杂程度和难度越来越突出。传统的项目管理模式限制了企业的生存和发展的能力。
近年来,一些实力雄厚的企业率先应用先进的计算机技术来辅助项目管理工作。例如,使用PKPM概预算软件编制施工概预算,使用各种智能网络计划编制与管理软件安排施工进度,用AutoCAD图形软件绘制竣工图纸等等,用施工资料软件编制工程技术、安全资料,使项目管理工作的质量和工作效率都有了显著改善。一方面,这说明在施工中应用信息技术的必要性;另一方面,各参与者工作方式得到了改善,减轻了工程技术人员的工作量,工程成本控制也得到了进一步细化。但是工程项目的信息化管理,不仅仅意味着在管理过程中使用计算机,它还具有更广泛更深刻的内涵。首先,对管理过程中需要处理的信息进行高效地采集、加工、传递和实时共享,减少部门之间对信息处理的重复工作,为项目管理服务、为项目决策提供可靠的依据;其次,它使监督检查等控制及信息反馈变得更为及时有效,使项目施工活动以及项目管理活动流程的组织更加科学化,利用对工程进度、成本、合同、安全、质量、协调等信息的控制和管理,能够及时掌握工程的进度、资金使用、物资到货、安全、质量、成本等信息的情况,有利于项目管理层的管理。
三、项目管理信息化的应用
1、项目进度控制与管理
项目管理进度控制与管理主要是网络计划管理,首先针对工程项目本身的基本内容,系统的实施人员和相关业务的管理人员相互配合,利用先进的网络计划技术,结合项目管理软件,能够准确的用施工工序的逻辑关系反映项目实施过程;结合现场施工经验,标明关键路径与关键作业;更好的理解进度、资源、费用的相互关系;结合工程目标,了解目标管理与网络计划技术结合对项目实施动态跟踪控制的方法。利于施工现场管理层对工程进度计划的具体实施和实际的进度控制,也为工程施工物资、安全、质量、工作联系等提供具体工程施工进度、资源和费用情况信息。
2、施工计算
一般施工安全设施计算由项目技术负责人进行设计计算,再由项目管理层进行综合分析和决策。项目技术负责人在编制计算耗费大量时间,管理者审核又耗费大量时间,编制环节的繁琐,计算的保守,都会引起施工窝工、浪费等现象,造成不必要的经济损失,如果利用安全设施计算软件针对施工现场的特点和要求,依据国家有关规范和地方规程为施工技术人员提供了便捷,根据施工现场提供实时数据。工程项目管理技术人员使用专业的工程经济、工程技术、工程管理软件在现场输入工程的进度、资源和费用情况后,将工程采取各项措施导出,并在规定时间上报至管理层,由管理层人员导入公司网络版中,进行数据更新;还可以在工程项目所在地采用拨号上网,直接登陆企业工程建设局域网或软件网络版服务器,通过互联网输入工程的进度、资源和费用情况来控制工程施工,这样有利于工程项目的质量管理,有利于工程安全标准化管理。
3、内业管理
随着时代的发展,科技的不断进步,现代信息技术的地位日益突出,并被广泛地应用于各行各业当中。现代信息技术有力地推动了工程项目管理的发展,也加大了工程项目管理信息化的进程,大大提升了工程项目管理的效率及精度,而伴随着工程项目管理信息化发展而来的信息安全问题也不容忽视。加强网络信息安全建设,促进工程项目安全管理,保证项目信息安全,减少工程项目信息系统风险是当务之急。
一、信息安全技术概述
信息安全技术是为保证信息的完整性、可用性、机密性、系统稳定性而采取的技术措施,其中完整性是保证资源的准确性和完备性,可用性即被授权的实体可根据需要随时访问与使用,机密性即信息不泄露给未经授权的实体、个体、过程,系统稳定性即抵御病毒对系统的侵害,或是恶意代码的攻击,防止系统因出现故障问题而造成的重要信息流失,及有害信息的恶意传播,确保系统得以安全正常的工作。信息安全涉及范围较广,包括攻击、防范、检测、控制、管理、评估等领域的基础理论和实施技术,随着网络信息化的不断发展,当前的信息安全已从单一层次的安全发展成为多层次的立体安全。信息安全技术是随着信息时代的发展而不断发展的,其主要技术包括防火墙技术、信息保密技术、入侵检测技术、软件防护技术、数字签名技术、密码技术、防病毒技术、可信计算技术、专用网技术、安全扫描技术等。
二、工程项目管理的信息安全技术需求
工程项目管理的创建信息安全管理系统,能充分应用现代信息技术信息储量充足,资源覆盖面宽广等优势,快速传输并处理信息数据,促进工程项目信息系统的高效运转,便于实现工程项目的快捷化管理;工程项目管理人员可借此实时查询最新的市场信息,并了解其他有关信息,提高工程项目的透明度及信息的可靠度,为工程项目管理提供更高质量的服务;实现信息的快速更新,加快信息流在工程项目参与者、各工程项目间、项目管理部门间的流动,加快了项目管理系统的反应速度及反馈速度,为降低工程项目的管理成本创造有利条件;大大节约了工程项目管理的工作量及时间,促进工程项目管理朝着高精度、高效率、低消耗的方向发展。而伴随着信息化的快速发展而出现的一些安全问题也日益突出,当前的信息时代环境下,安全问题已成为人类所面临的共同问题。工程项目管理构建安全体系时,主要有三个方面的安全需求。一是技术安全需求,其主要任务是控制计算机系统、网络系统及其应用程序的运行,保护信息的机密性、完整性和可用性。工程项目管理应根据自身特点及需要,建立相应的网络信息系统,有效的保护网络资源。二是运行安全需求,其主要任务是保证工程项目管理各项工作的正常开展,运行安全主要涉及实时物理和环境的安全监测,保护工程管理资源设施,制定应急和灾难的恢复,控制硬件和系统的维护。三是管理安全需求,工程项目管理的管理安全涉及整个工程项目组织的安全结构体系和布局技术,其运行安全操作及安全需求全力支持管理安全需求,而信息安全能否成功,与工程项目管理层的支持密切相关。
三、工程项目管理的安全问题
工程项目管理所涉及的信息内容繁杂,且覆盖面广,借助信息化手段,对提升项目施工管理的水平及效率,保证工程质量及安全监管水平大有裨益。而在信息化时代中,保护工程项目内部信息的安全、完整、机密是刻不容缓的。工程项目管理的信息安全问题主要有三点。一是网络安全防范意识薄弱,当前数字化信息快速发展,网络化办公为工程项目管理带来极大的便利,但过于依赖网络化信息化进行管理,其安全防护问题却没有得到充分的重视,具体表现为网络防御系统陈旧、安全机制不健全,网络恢复及抵抗能力较弱,这使得工程项目管理的信息资源遭受严重的威胁。二是非法入侵。非法入侵工程项目管理内部系统,非法盗窃网络信息,恶意篡改信息,冒充管理内部人员进行网上欺骗,信息数据被泄露等,均是威胁工程项目管理信息系统的不安全因素。三是网络病毒攻击。当前网络病毒无所不在,且遭受网络病毒感染的途径也很多,下载软件、接收电子邮件、浏览网页、打开文件等行为,均有感染病毒的可能,加之病毒具有高速传染性的特点,能够借助网络及时传送,其危害甚大。
四、工程项目管理中的安全策略
安全是现代信息赖以生存的保障,工程项目管理在充分发挥现代信息价值的同时,离不开相应的安全策略,工程项目管理可采用以下策略保证信息安全。1.保障物理安全。物理安全即保证系统硬件实体,诸如计算机系统、网络服务器、打印机等,以及通信链路,可采取的策略包括:完善安全管理制度,避免发生非法进入工程项目管理内部施行偷窃、破坏等活动的发生;为计算机系统营造良好的电磁兼容工作环境;设置用户身份验证及使用权限,防止用户进行越权操作。2.采取访问控制。访问控制是防范及保护网络安全的主要策略,其主要任务是保证网络资源不被非法使用和访问,也是维护网络体系安全、保护网络资源的重要手段。主要由入网访问控制、网络的权限控制、目录级别安全控制、网络服务器安全控制、网络检测和锁定控制及网络端口和结点的安全控制组成。3.防火墙控制。为了保护整个网络,防火墙成为当前网络安全领域广泛使用的设备,是一种保护计算机网络安全的技术性措施,主要是用于阻止网络中的黑客访问某个机构网络的屏障,实际上是一种隔离技术,是控制进/出两个方面通信的门槛。一个有效的防火墙可以确保所有从因特网流入或流向因特网的信息都要经过防火墙,所有流经防火墙的信息都应接受检查,以此达到隔离内部和外部网络,以阻挡外部网络的侵入。4.信息加密措施。信息加密的作用是保护网内数据、文件、口令和控制信息,保护网上传输的数据。信息加密的实现是由各种加密算法实现的,传统的加密系统是以密钥为基础的,是一种对称加密,即用户使用同一个密钥加密和解密。网络加密的方法主要包括链路加密、端点加密和结点加密三种。
参考文献:
1 工程项目管理的基本特点及主要模式
1.1工程项目管理的基本特点
所谓工程项目管理主要指的是那些专门从事工程项目管理工作的企业,在经过业主授权后,代表业主结合合同的相关规定,对工程项目的实施情况进行分阶段管理或是全过程管理。也就是说,工程项目管理企业不能和工程项目的施工企业、供货商、承包企业等直接签订合同。但是能够与工程项目管理企业可以和企业签订相应的合同,提供各种服务,例如:设计方案的可行性分析、技术咨询等,并且认真按照业务授权的监督合同予以执行,对企业内部的各项资源合理的进行调配,从而将最大化的经济效益创造出来,是企业的根本管理目标。从某个方面来说,工程项目管理指的是在施工单位和投资单位基础上,将全面管理作为其发展目标,提高和适应市场竞争力的一种高效手段。然而,如果从整体上分析,在工程项目管理中一个明显特征就是其阶段性,在生命周期中各个项目能够划分成启发、规划、执行和结束四阶段。特别是要加强对项目施工的过程管理,积极主动联系和项目相关的企业或者是部门,同时和企业管理实务紧密结合在一起,以提高各个部门的工作效率。此外,还需要进一步加强工程项目管理的优化系统,逐步将管理实务予以细分,将工程项目管理作为基本的前提条件,将企业内部资源的宏观调控及整体经营状况的平衡实现。
1.2工程项目管理的主要模式
1.2.1工程项目管理的现行模式
该模式主要是业主委托或者是直接授权给项目管理企业,承担业主部分或是全部的项目管理工作的一种新型管理模式。由研究分析可知,工程监理的工作职责与工程项目管理的内涵基本上是统一的,但是在决策、设计、施工招标以及施工等诸多阶段,工程项目管理公司模式均需要对“一协调二管理三控制”加以实施,也就是组织协调、信息管理、合同管理、投资控制、质量控制和进度控制。
1.2.2工程项目管理的传统模式
此类管理模式主要基于工程项目的承包商、咨询工程师以及建筑师之间的互相制衡关系。绝大多数业主对工程项目管理的方式均对咨询工程师的建议有着较大的依赖性,通常均是等到评估项目立项完成后再将设计工作展开。在工程项目的设计时期,首先需要准备各项施工招标文件,然后借助于招标文件选择合理的承包商。随后,承包商要和业主签订工程施工管理合同,而关于材料、设备的购买等都是承包商和其它分包商以及供应商之间要单独签订相应的合同,同时还要严格按照合同的规定,认真组织和落实。通常情况下,业主会专门派代表和承包商及咨询方联系,对相关项目的管理负责。事实上,咨询师、建筑师等和承包商之间没有任何的合同关系,但是,必须承担业主委托的管理工作。
2 工程项目管理信息化的综述
2.1强化工程项目管理信息化的必要性
近年来,随着互联网的逐步普及以及信息技术的迅速发展,现代信息管理技术提供了有效的问题解决手段和全面的问题解决方案给工程项目信息管理的实施、规划和设计,便于提高企业的竞争力与综合力,同时还可以大大提高企业经营管理的效率。现如今,国内一些企业通过建立局域网,从而实现全新的发展,以达到将企业内部的各种数据资源得以共享的目的。
2.2实施建设项目管理信息化
在工程项目的管理工作中,将信息技术引入,进而提高工程项目管理的科学化水平和现代化水平,推动核心为成本管理的工程项目集成管理体系逐步构成,使其能够切实的由粗放型管理转变为集约化管理。另外,相关人员要根据项目施工的一些显著特点,例如:施工周期长、管理工作复杂、科技含量高等,逐步完善工程项目管理模式,从而提高工程项目管理的质量与管理效率。当前,工程项目管理正朝着信息化方向发展,从而我们必须对信息资源收集、开发与利用等引起高度重视,并且要在决策期信息管理、实施期信息管理以及使用期信息管理等阶段都要引入先进的信息技术,从而为降低投资成本、提高工程质量打下牢固基础。近年来,由于国内建筑市场竞争日趋激烈,企业项目投资应当重点强调效率提高和成本降低,以有助于自身核心竞争力的增强。
2.3工程项目管理信息化的主要目标
将建设工程项目管理信息化加强,创设共享信息与网络平台,实现行业共享信息资源,开发出具有兼容、数据进行实时处理功能、多接口等多种功能的管理软件,利用网络将市场与科研成果之间的纽带搭接起来,将信息服务工作认真做好,加强信息间的交流、业绩展示和信息公布等。建立统一交换数据标准,实现数据共享的目的。信息化指的是减少浪费及失误,切实提高投资效益,资源加以优化配置的一主要途径。因此,在工程项目管理过程中,充分利用信息系统中的工程存储文档,利用各种信息技术对投资、施工进度、施工质量等加以有效控制,促使各个相关方切身的投入到共享信息的过程中,并且切身的认同及感受信息化的必要性和重要性。提高知识产业化水平,促进科技成果的转化,从而将创造更大的经济效益与社会效益。
3 创新工程项目管理模式
3.1多专业协同设计
现如今,工程项目管理属于一相对复杂的系统,而各个子系统中,项目管理存在着一定的关联。通过对业务数据计算得出,要将有用的信息进行存储和利用,把各种现代手段都引入到工程信息管理系统当中。现如今,网络化发展及其迅猛,因此,要充分利用计算机技术达到数据资源共享的目的。
3.2实施SMART工程项目管理
将SMART基本原则和基本思想运用在工程项目的管理工作中,能够在安全控制、进度控制、费用控制和质量控制等诸多方面,促进工程项目管理规范化水平的提高。将SMART原则应用在工程项目管理中,能够使工程项目管理中所存在的问题变得更为定量化和具体化,促进工程项目管理可实现性、可衡量性及有效性的提高。在工程项目管理中,对SMART原则加以切实遵循能够使工作有较强可操作性,这样一来,才有利于管理目标的实现。
3.3开展工程项目管理可行性分析
所谓工程项目可行性分析是在项目投资决策之前,借助于科学手段评估经济效益、方法论证和技术分析,以便于充分的确保实现最大化的经济效果和最小化的项目投资,最大限度的提高建设可行、经济合理与技术先进的达成度,为工程项目资金的筹集、工程设计以及投资决策提供有效的依据。在科学论证的过程当中,企业应当与外部社会环境及自身核心竞争实力相结合,将项目成功的概率提高。我国在培养工程项目管理人员方面存在较大的滞后性,这便需要虚心的借鉴国外发达国家的资质认定制度与人员培养,将工程项目专业化管理人才的培养推进。
3.4全面控制工程项目的风险
【Abstract】As the construction project gains its large-scale, complex and international momentum, the information exchange and transmission become more frequent day by day .In recent years, the project management information level increased year by year , the main reason is that this field drew great attention from state, government and businesses, so the input increase with years . However, the situation is not optimistic, the promotion for construction project management can not achieved the desired results .This article analyzed the present situation of project management information ,the management system, the basic work of management and the problems and solutions in organization and organizational behavior , we aimed to set up a scientific and rational construction project management organization system and strategies, the final purpose is to ensure the implementation of project management information
【Key words】 Construction project ;Project management ;Information ;Implementation model
1. 引言随着建设工程项目的日趋大型化、复杂化和国际化,信息的交流与传递日趋频繁,建设工程项目管理信息化已引起国家、政府部门和许多企业的高度重视,在这方面的投入也在逐年增加,使得近年来我国建设管理领域在这方面的研究和开发水平在逐年提高,但实际应用状况却并不乐观,对建设项目管理的促进并没有达到预期的效果。出现这一问题的原因,笔者认为既不是在计算机技术和网络技术方面,也不是在项目管理系统技术和方法上,而是在项目管理的系统的运行、企业管理与项目管理的协调、企业的项目组织文化和人们的习惯势力等方面。所以亟待解决的问题已不是管理技术方面的障碍和计算机系统方面的障碍,而越来越集中在管理体制、管理的基础工作、组织和组织行为方面障碍。有必要分析目前建设工程项目管理信息化发展现状和存在的问题,就建设工程项目管理体制、管理的基础工作、组织和组织行为方面存在的问题和解决方法进行探讨研究,采取一定的策略,形成一套科学合理的建设工程项目组织管理体系,从而确保建设工程项目管理信息化的实施。
2. 建设工程项目管理信息化发展现状和存在的问题
2.1建设工程项目管理信息化的含意。建设工程项目管理信息化是指利用信息网络作为项目信息交流的载体,从而使信息交流速度可以大大加快,减轻了项目参与人日常管理工作地负担,加快了项目管理系统中的信息反馈速度和系统的反应速度,人们能够及时查询工程进展情况的信息,进而能及时地发现问题,及时做出决策,提高了工作效率,以促进建设工程项目管理水平不断提高的过程。[2]由于信息技术的渗透性强、发展快,以及工程项目自身的复杂性,建设工程项目管理信息化的内涵极为丰富,信息交换网络化,信息检索工具化及信息利用科学化等特征。建设工程项目管理信息化不仅意味着利用信息设备替代手工方式的信息处理作业,更重要的是提高建设工程项目的经济效益和社会效益,达到工程项目增值的目的。
2.2建设工程项目管理信息化发展现状。近年来,信息技术在建设工程项目管理中的应用得到了长足发展,已引起国家、政府部门和许多企业的高度重视,大部分大型企业建立了信息网络,并将其作为建设工程项目信息交流和管理不可缺少的工具,有的企业开发应用了建设工程项目管理信息系统,有少数工程项目管理中应用了监测和自动控制技术,更多的企业则在建设工程项目管理中使用了各类专业软件、进度计划管理软件、合同管理软件、材料管理软件等。具体而言,信息技术在建设工程项目管理中的应用体现在几个方面:(1)基于互联网技术的应用。(2)信息门户PIP(Project Information Portal)的应用。(3)自动控制技术的应用。(4)先进检测系统的应用。(5)虚拟现实(VR)技术的应用。[1]2.3建设工程项目管理信息化发展中存在的问题。随着现代项目管理的推进,我国的许多企业尽管在企业内引进项目管理方法,进行业务流程的再造,建立项目管理系统。国内许多大型的企业,以及大型、特大型项目也在这方面有很大的投入,购置了很先进的计算机、网络系统项目管理的应用软件,并应用了很先进的信息技术。但据笔者调查和与一些房地产公司、设计院、施工企业一起研究开发企业的项目管理信息化系统,其中成功的,即能够有效运行的并不多。
主要表现在如下几个方面: (1)有的设计院有完备的内部网络系统,有很强的项目管理与业务管理应用软件(如P3,EXP等),但管理状况依然落后。网络系统的基本作用仍然是邮路的功能,许多信息通过网络传递后仍需要人工处理。院内的职能部门之间依然相对封闭。在网络平台上项目管理的各个职能并没有被集成起来,许多信息依然混乱。(2)有的大型建设项目投资近千万美元与国外某项目管理公司合作开发了一个基于网络平台的建设项目管理系统,系统的功能是先进的、完备的,但目前仅有约20%功能获得使用,而且仅有一些单个功能的使用,并没有在相应程度上提高项目管理水平。(3)一些房地产公司、设计院、施工企业在开始时,对项目管理的信息化充满信心,但在系统的建立过程中又不能接受信息化所要求的对企业管理方式方法和对企业组织文化改进的要求。结果有些企业在途中又回到原来的状态;有的企业虽然努力向前走,投资购置了设备、软件系统,但效果不显著。项目管理的信息化最终仅成为一种形式。 所以,在现代社会,建设项目管理信息化问题已不是管理技术方面的障碍和计算机系统方面的障碍,而越来越集中在管理体制、管理的基础工作、组织和组织行为方面的障碍。
造成这些问题的原因有:(1)许多领导对项目管理的信息化存在偏见。他们认为,项目管理信息化就是高级的计算机和网络系统,以及购买高级的项目管理的应用软件。而在企业项目管理系统的设计、有效运作、项目管理的规范化等方面不愿意花时间和费用。(2)在企业内和工程项目上尚没有建立一个有效的项目管理系统。许多企业在业务管理上只引进项目的管理模式,但在企业管理方面仍采用过去传统的经营和管理方式运行,企图在企业组织保持不变的情况下引进现代项目管理。(3)企业管理和项目管理工作没有标准化,包括工作流程、组织责任、信息的整合等。(4)企业缺少现代项目组织运作所必须的组织文化,如公开化、公平、民主管理、透明度等。(5)人们缺乏对项目管理的知识、能力和素质,没有养成项目管理信息化运行所必须的认真的、按程序、按规定工作的习惯。
3. 达到建设工程项目管理信息化应对策略在现代高科技时代,项目管理信息化的成败,计算机技术、网络技术、项目管理系统技术等已不是主要的因素。在我国经济体制、人们的组织行为、传统文化方面的障碍反而影响更大。所以,更应注重体制和组织文化方面的改进。
3.1重构企业管理系统,使之符合建设工程项目管理信息化的要求。 由于项目管理信息化是在一定的行业和企业中运作的,特别是为企业开发基于网络平台的多项目的管理系统和大型特大型项目的管理系统,必须解决企业的管理系统对项目的影响问题,并且要将建设项目管理系统的设计纳入企业管理系统中通盘考虑。那么就必须在企业内和在大型项目内推行现代项目管理信息化方法和制度;必须改革企业传统的业务流程,改革企业的管理组织和管理职能的分配,明确分离部门业务与项目业务,使之符合建设项目管理信息化的要求;必须对企业的管理系统最新构造。
3.2建立科学的、规范化的建设项目管理信息化系统。建立科学的、规范化的建设项目管理信息化系统,包括项目管理模式的确定、项目管理组织设置、项目管理组织职能分解、项目管理工作流程和项目管理信息流程。在网络平台上的建设项目管理信息化还必须解决企业和项目的信息交换、企业和项目信息整合与标准化(如WBS、CBS、OBS编码的标准化)问题。 这套系统有效的运作是项目管理信息化的基础工作,而不仅仅是先进的计算机、网络系统和项目管理的应用软件。过于追求计算机、网络和项目管理应用软件的先进性,而不在项目管理系统上花时间和费用是无法实现项目管理现代化和建设工程项目管理信息化的目标的。
3.3建设项目管理的标准化。我国工程项目管理的标准化问题已是抑制我国建设项目管理信息化水平的提高,抑制网络平台项目管理的效率的主要因素。在发达国家,建设工程信息的标准化工作已经有许多年的历史,例如德国的国家标准DIN273是建设工程费用结构的分解,它是德国最早颁布的国家标准。 现在不仅形成了国家标准,而且有几个国家统一的地区标准,如北美有统一的工程分项标准,并将更进一步地逐渐形成统一的国际标准,如由ISO开发建设信息分类系统(CICS)的基准体系的UNICLASS系统。 而在我国,这方面的工作做得远远不够,连一些基础性的建设工程项目信息标准都没有,如建设工程费用分解结构、全国统一的建筑工程项目划分方法和编码标准都是没有的。
3.4建立适合现代项目管理的组织文化。在建设项目管理信息化的过程中,企业的组织文化必须作相应的改变。现代项目管理的模式、组织和运作模式是基于现代社会的价值观、文化和法律背景形成的,它们与中国的传统文化存在着许多不相适应的方面,这种不相适应已形成我国发展现代项目管理的最大障碍,而人们在这方面还没有引起足够的重视。
4. 结语建设工程项目管理的核心竞争力虽然越来越依赖于信息技术的应用和信息资源的开发。但目前,我国建设工程项目管理信息化发展的问题已不是管理技术应用、计算机系统等信息资源方面的障碍,而越来越集中在管理体制、管理的基础工作、组织和组织行为方面的障碍。亟待解决的问题应越来越集中在管理体制、管理的基础工作、组织和组织行为方面。因此,有必要分析目前建设工程项目管理信息化发展现状,就建设工程项目管理体制、管理的基础工作、组织和组织行为方面存在的问题和解决方法进行探讨研究,采取一定的策略,形成一套科学合理的建设工程项目组织管理体系,从而确保建设工程项目管理信息化的实施。提升建设工程项目管理的竞争力,实现跨越式发展,与国际建设工程项目管理水准接轨。高标准、高效能地达到建设工程项目管理信息化。
中图分类号:TP311.52 文献标识码:A 文章编号:1007-9599 (2011) 18-0000-01
The Construction Study of Project Management Information System
Zhou Rongbin
(Fujian Wanwei Communicate Technology Co.Ltd.,Fuzhou 350001,China)
Abstract:The project management information system to the establishment of the engineering aspects of the management module.With the help of the system,it can make project implementation units to improve management efficiency,enhance the core competitiveness of enterprises.
Keywords:Project;Management;Information system;Construction
信息时代的科学技术迅猛发展,工程项目管理领域对信息技术的应用进一步深化。它规范了工程信息的交流,推进了管理的效率,推进了管理环境、工作流程和调度规则的改革。陈旧的手动管理模式早已跟不上工程项目管理领域的发展步伐,所以,建设以项目信息管理为理论依据的项目管理信息系统成为时代的呼声。项目信息管理是对项目信息管理的规范性、周期性和及时性等核心环节的保证,是使项目建设顺利进行的基础。
一、工程项目管理信息系统的特色
工程项目管理信息系统与单纯用来规范进度和调整网络计划的常规软件不同,也与企业的综合信息管理系统不同,这是应对工程公司以工程项目基础资源为重点的集约式、系统化的工程项目统一管理系统。系统要定位于能够同时掌控多个工程的推进,也能够针对某一个项目进行掌控;可以跟踪于项目设计、采购、施工、推进整个过程的监督,同时对其中的某个环节单独进行调度。
二、工程项目管理信息系统建设体系结构
工程项目管理信息系统采用Browser/Server三层体系结构:基础层为客户层,应用了常规的浏览器,重点实现人机交互;中间层为应用业务层,在基础层发起请求后,应用业务层将激活相应的服务响应,并动态拓展功能代码,将结果显示在客户的浏览器。如果基础层发起的请求包括信息的存取,那么应用业务层要对接数据服务器执行这一处理过程;最后的数据层,承担着数据的整理、存储、响应和归档处理。
三、工程项目管理信息系统功能阐释
工程项目管理信息系统是一个以工程项目为重点、立足过程调度的MIS系统,着力面向工程项目建设的开始和推进各环节中产生的图文资料、进度规程、落实详情、财务报表、设备运维信息、合同后期推进、工程质量监督、安全情况报告等进行掌控。围绕“高起点考虑、高标准要求、高效率工作、高质量完成”的四高原则,组建相应的业务环节,提升对工程项目建设各环节中产生的信息资料的督导。该系统主要包括进度调度子模块、资金流程管理子模块、质量安全监督子模块、合同执行子系统和综合锁定子模块等。
(一)进度调度子系统
工程项目管理信息系统遵循流程先后原则,主要包括启动、规划、执行、控制和收尾五个环节。启动就是工程项目的开工,由施工企业提出项目建设一向,向上级部门申请资金扶持。规划就是要设定满足工程推进要求的计划,通常由设计部门出台翔实的设计方案和经费概算,并提请项目管理审核部门审批。
(二)资金流程管理子系统
资金流程管理子系统主要涉及概算管理、工程实际发生成本会从、合同成本预测、价差校验、资金流向、单价核算等。项目从设计概算到督导机构下达的审定概算,设计经费、监理费、施工费、运维费等各类资金的流向,各类合同履行完成后结算工作都能够在资金流程管理子系统中见证。
(三)质量安全管理子系统
根据质量安全管理规范和标准关系到各个环节的施工是否满足质量要求,包括质量检测规程、单元工程质量、工序检测统计、材料及试件检测规范、质量缺陷及事故的上报和应对、质量验收与归档等。质量安全管理子系统作为工程质量控制的主要环节,承担着为上级审阅和调度的重要职责。
(四)合同执行子系统
合同执行包括招投标运行、合同基本数据维护、合同变更索赔条目、承包商信息、公共设备运行问题及其影响的上报、施工进展、经费支付、合同验收和收尾等,采用信息统筹方法将项目管理的一些综合性工作组织起来,是运用统筹方法论处理管理综合事务的功能系统。
四、工程项目管理信息系统研发环境
工程项目管理信息系统定位于J2EE平台上的层次化对象模式的软件研发架构。借助浏览器/服务器(B/S)的方式三层或以上的模式组织系统平台建设。
工程项目管理信息系统研发的硬件环节要求是:需要高性能的服务器一台,常规网络设备客户机一宗、稳定的网络环境以及打印输出设备等。
系统研发平台:web服务器端应用Windows2003 server或其他兼容微软SQL Server 2000结构化查询语言数据管理系统的操作系统。客户端可选用任何办公用机。
系统开发工具:采用微软的SQL Server 2000作为系统服务器端数据库管理系统,业务流程程序采用PHP进行开发,应用程序帮助文档采用WEB Help Assistant程序组件封装。
五、结语
工程项目管理信息系统是一个基于B/S架构的项目管理系统,应用MIS系统的建设理念,采用性能优越的结构化查询语言数据库建设,确保了工程业务数据运行在高效、稳定的环境中,注重了业务系统的灵活性和可扩展性,具有较高的推广价值。
参考文献:
中图分类号:U61文献标识码: A 文章编号:
信息技术的更新和发展,为我国的经济发展创造了有利条件,航道工程项目管理信息化得到国家的高度重视。为了加快航道信息网络建设,促使航道信息资源得到共享,就要加强航道工程的养护和管理工作,并将信息技术渗透到航道建设中,努力实现航道信息化管理的规范化和现代化。
一、航道工程项目管理信息系统
依据相关行业规定的标准,辅助监理工程师对整个工程的施工过程进行全方位的控制,实现工程项目管理的质量、进度、费用控制,同时还要加强工程合同管理,组织协调各个部门之间的关系,实现优化信息管理的过程。
航道工程项目管理信息系统与业主、设计、监理、承包施工单位及养护单位有着必然的联系,该系统主要是挖掘现代工程的管理理念,整个系统的运作过程是为了完成工程项目的目标,并且按照一定的施工进度进行有计划的施工,不断提高施工质量,为航道工程项目管理提供规范的信息化管理流程,通过协调管理,使业主、设计、监理、承包单位有效的利用信息资源。此外,在管理的过程中,还需实行激励机制,鼓励管理人员认真做好项目管理工作。
二、航道工程项目管理信息平台设计
利用信息管理软件,设计一个能够给用户提供信息资源的系统,同时在设计的过程中要充分考虑如何才能降低开发成本。该信息平台的设计要建立一个完善的门户网站和工程项目管理系统,同时这两个系统之间是相互联系的,对于独立的子系统,它们可以组合在一起运行,在具体操作的时候,需要有个信息验证过程,用户在登录信息系统的时候可以通过验证进行系统操作。
三、航道工程项目管理信息化的基本内容
(一)项目合同管理
项目合同管理包括工程施工合同、监理合同、工程量合同等,在具体执行的过程中应该严格按照各项合同的规定进行,规范合同中的各项条款,并对合同中涉及到的文件、清单、价格等信息进行统一管理,同时对合同中的变更、计算和索赔过程进行监控处理。实现合同管理的功能,有利于加强防范合同管理中遇到的风险,其中合同管理的基本步骤包括:(1)对各项合同进行分类,为合同管理提供便利的条件;(2)合理规划和安排合同的拟定、签定、执行、评价等合同管理的全过程;(3)严格履行合同规定事宜;(4)合同出现变更,应该及时进行调查处理;(5)合同中涉及到一些关键性的数据应该与工程项目进度计划、资金需求进行对比,并且将合同中的真实情况反映出来。
(二)工程项目质量管理
工程项目质量管理主要是借鉴和学习一些比较先进的项目管理信息系统的管理思想,在融入了现代信息技术的基础上,对工程项目进行规范化管理,按照项目管理标准进行项目管理的开发和设计,其目标是为了实现项目管理的信息化,在整体上对项目管理的目标、质量等进行有效的控制,具体的步骤主要包括(1)建立科学完善的组织管理系统,将其功能发挥出来,落实项目组织管理系统人员的责任,并且要反复强调责任意识的重要性,同时要对工作质量进行全方位的审核和监督管理。(2)对整个施工过程进行控制,熟悉整个工程项目流程,掌握施工计划,合理安排施工进度,对每天的施工质量进行审核,对施工现场的施工材料进行质量控制,同时对质量事故进行妥善处理,最终在安全施工的基础上,提高工程质量。(3)对整个工程项目的质量进行监督管理,这也是质量监督部门发挥监督权力的过程。重视工程质量监督,能够保障施工各个阶段的施工流程有序进行,对整个工程准备阶段到工程竣工阶段提高工程质量监督管理职能。(4)加强工程项目的文档管理,文档管理是实现项目管理信息化的重要途径,工程项目中的文档管理主要是包括技术档案管理、施工事故档案管理、各种执行命令、工程质量信函、质量检验的文档归类以及对相关文档信息进行记录等等。工程项目质量管理离不开文档管理,文档管理为工程质量提供了很多信息资源,有利于提高工程质量。
(三)工程费用信息管理
建立完善的工程项目管理信息系统,就要以工程项目费用为中心,对整个工程项目的全过程及所有协同单位的费用进行汇总。建立工程项目费用表,将涉及费用的一些机构联系起来,这样可以方便领导通过看费用表了解整个工程花费的费用情况,确保对数据收集的真实性,完善项目工程部对工程费用的核实和监控过程。其中整个工作流程包括:(1)做好每个月的工程计量申报表,核实费用花销情况;(2)对费用支付申请的过程进行记录和汇总;(3)对不合理的记录表进行及时变更。
(四)对工程变更管理进行有效控制
对工程变更管理进行有效的控制,其中与设计变更和工程量的变更有着必要联系,在信息系统的设计过程中,应该对工程的计量变更进行妥善处理,具体的流程是:(1)对需要变更的地方进行审核,然后进行申请;(2)工程施工进度如有变动,那么就应该进行申报,进行工程延期处理;(3)在施工过程中出现事故时,要及时处理工程索赔;(4)承包人对于工程分包过程要进行申报,并且提交申报表。整个流程需要施工单位进行申请,监理单位要对申请内容进行审核,审批的过程要经过很多个环节,同时审批要经过手写来完成。其中,变更通知主要是业主提出的变更,由业主现场工程师写好变更通知书,在业主领导审批后提交发送给监理单位和施工单位。
(五)控制和管理计划进度
项目工程计划控制管理信息主要是指整个工程的计划进度,是由总进度目标决定的,可以进行进一步的分解和规划,将总的进度目标分为月度计划目标和年度计划目标及合同中规定的进度目标。同时要对工程施工进度进行有效的控制,控制工程的进展速度,对相关进度数据进行处理,例如:每个月完成的进度量的工作情况要按月真实的反映出来,要按照计划完成工作流程。
(六)对工程竣工验收资料进行管理
随着信息系统的不断更新和发展,工程竣工验收资料杜绝了以往比较传统的手工操作带来的困难和不便,节约了一些劳动力。整个操作系统方便用户查阅详细的工程资料,用户可以及时对工程竣工资料进行质量审核,同时信息系统还提供了一些信息补漏的空间,给工程竣工信息补录提供了便利条件。
(七)对门户网站进行管理
门户网站的建设,可以提高整个工程建设的形象,让更多的人了解整个工程的进度,从而为用户提供一些有价值的信息。
总结:
航道工程管理的信息化建设,充分利用了现代信息技术手段,通过建立信息平台,对整个工程项目管理信息进行储存、加工、记录,对工程项目的计划、进度等进行科学的规划和管理,并且建立安全施工合同,控制工工程项目质量,规范合同管理体系,完善合同的内容,有效提高了航道工程项目管理水平。
参考文献:
[1]朱红亮,成兴林,高峰.航道工程项目管理信息化[J].中国水运,2011(11).
[2]丰玮.浅析航道工程项目投资有效控制[J].交通科技,2006(10).