工程项目的信息管理范文

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Abstract: modern project management information is the indispensable important part, to do the construction project information management, ensure project relevant personnel timely, accurately get their needed information, in order to progress management, cost management, quality and safety management, contract management, and other management work lay the foundation.

Keywords: information engineering project information management project information management system

中图分类号：TN948.61文献标识码：A 文章编号：

信息指的是用口头的方式、书面的方式或电子的方式传输（传达、传递）的知识、新闻，或可靠地或不可靠的情报。声音、文字、数字和图像都是信息表达的形式。它是各项管理工作的基础和依据，没有及时、准确和满足需要的信息，管理工作就不能有效地起到计划、组织、控制和协调的作用，任务也就会越来越繁重。信息是现代工程项目管理中不可缺少的重要组成部分。

随着社会经济的发展和人民生活水平的提高，建设工程项目本身的功能越来越复杂，专业分工越来越细，项目的参与人员构成也变得非常复杂。甚至在一些大型项目上，业主方、设计人员、承包商、供应商等来自全球不同的国家和地区。所有这些，都对工程项目的组织和管理提出了越来越高的要求，也就是说工程项目管理的任务日益繁重，工程项目管理工作日益复杂化。这不仅对信息的及时性和准确性提出了更高的要求，而且对信息的需求量也大大增加。工程项目信息管理变得越来越重要。实践表明，只有切实做好建设工程项目的信息管理工作，才能保证项目的有关人员及时、准确地获取各自所需的信息。在此基础上才能够进一步做好成本管理、进度管理、质量和安全管理、合同管理等各项管理工作，为项目建设提供增值服务，最终优质、低价、快速地完成建设工程项目。

1按照项目管理工作的任务将工程项目信息分为四类

1.1成本（投资）控制信息

如项目的成本计划、施工任务单、限额领料单、施工定额、对外分包经济合同、成本统计报表、原材料价格、机械设备台班费、人工费、运杂费等。

1.2质量控制信息

如国家或地方政府部门颁发的有关质量政策、法令、法规和标准等，质量目标的分解图表、质量控制的工作流程和工作制度、质量管理体系的组成、质量抽样检查的数据、各种材料设备的合格证、质量证明书、检测报告等。

1.3进度控制信息

如项目进度计划、进度控制的工作流程和工作制度、进度目标的分解图标、材料和设备的到货计划、各分项分部工程的进度计划、进度记录等。

1.4合同管理信息

如合同文件、补充协议、变更记录、工程签证、往来函件、会议纪要、书面指令及通知、验收报告等。

2工程项目信息管理的要求

工程项目信息管理是通过对各个系统、各项工作和各种数据的管理，使项目的信息能方便和有效地获取、存储、处理和交流。工程项目信息管理的目的是为预测未来和正确决策提供科学依据，其主要作用是通过动态、及时地信息处理和有组织的信息流通，使项目经理和各级管理人员能全面、及时、准确地获取所需的信息，以便采取正确的决策和行动。为了能够全面、及时、准确、适当地向项目管理人员提供有关信息，工程项目信息管理应满足以下几方面的基本要求。

2.1严格保证信息的时效性，做到适时提供信息

一项信息如果不严格注意时间，那么信息的价值就会随之消失。因此，能适时提供信息，往往对指导工程开展十分有利，甚至可以取得很大的经济效益。项目信息管理应随工程的进展，及时收集、整理、处理、传递、存储、输出有关信息，要严格保证信息的时效性。

2.2根据管理需要提供针对性强、适用性高的信息

信息管理的重要任务之一，就是如何根据需要，提供针对性强、十分适用的信息。如果仅仅能提供成叠的细部资料，其中又只能反映一些普通的、并不重要的变化，这样，会使决策者不仅要花费许多时间去阅览这些作用不大的繁琐信息，却得不到决策所需要的信息，使得信息管理起不到应有的作用。为此可以采取必要的措施来避免上述情况的发生。例如，可通过运用数理统计等方法，对搜集的大量庞杂的数据进行分析，找出影响重大的方面和因素，并力求给予定性和定量的描述；将过去和现在、内部和外部、计划与实施等加以对比分析，使之可明确看出当前的情况和发展的趋势；要有适当的预测和决策支持信息，使之更好地为管理决策服务，以取得应有的效应。

2.3所提供的信息有必要的精度，以满足使用要求为限

要使信息具有必要的精度，需要对原始数据进行认真的审查和必要的校核，避免分类和计算的错误。即使是加工整理后的资料，也需要作细致的复核。这样，才能使信息有效可靠。但信息的精度应以满足使用要求为限，并不一定是越精确越好，因为不必要的精度，需耗用更多的精力、费用和时间，容易造成浪费。

2.4综合考虑信息成本及信息收益，实现信息效益最大化

各项资料的收集和处理所需要的费用直接与信息收集的多少、难易等因素有关，如果要求越细、越完整，则费用将越高。例如，如果每天都将项目上的进度信息收集完整，则势必会耗费大量的人力、时间和费用，这将使信息成本（包括收集、获得及使用信息的成本）显著提高，而信息收益（指使用信息带来的收益或减少的损失）增加不大。 因此，在进行工程项目信息管理时，必须综合考虑信息成本及信息所产生的收益，寻求最佳的切入点。

项目信息管理的对象既包括需要存档的各类工程资料，也包括工程实际进展状况等动态信息。工程资料的管理应符合有关规范、标准的规定，并宜采用计算机辅助方式进行并且形成电子工程档案。项目动态信息应使用有关计算机软件实现及时、快速处理，以满足项目动态管理的需要。

项目信息管理应纳入组织信息管理的总体框架中，并能满足组织信息管理的要求和为组织知识管理提供支持。项目信息管理中宜采用电子数据管理技术和计算机网络技术，以实现项目和组织间的快速信息交换，使项目能够充分共享组织信息资源。

3项目信息管理体系

项目信息管理体系的建立应与组织的信息管理体系协调一致。项目信息管理体系并非独立于项目管理组织以外的专门的组织系统，它是一种为各项管理工作提供信息支持和保证的制度性、程序性的文件体系。组织应全面规划项目信息管理体系，使信息能够共享，又能减少重复的工作量。

项目经理部应根据项目实际情况和实际需要，在各工作部门中设立专职或兼职的信息管理员，也可在项目经理部中单设信息管理员，在组织信息管理部门的指导下开展工作。信息管理员应由熟悉工程管理业务流程并经必要培训、考核合格的人员担任，对承担工程资料管理工作的信息管理员应取得有关部门颁发的上岗证书。规模较大的项目，可单独设立项目信息管理部门。

4工程项目信息安全

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目前国内的通信行业市场，运营商竞争激烈，互相角逐，加之有一些国外运营商的加入，促进了中国通信产业多元化的形成，增加了在通信工程的投入。中国通信市场的业务、投资、收入将随着牌照的进一步发放进入高峰期。

一、通信工程项目信息管理存在的问题

目前，我国通信工程项目信息管理的问题主要表现在：（1）管理手段落后、单一,信息化程度不高。通信工程建设的项目涉及很多的方面，包括：项目立项、计划需求、项目审批、工程管理、财务结算等环节，会产生大量的文档、设计图、报表等资料。目前，面对庞大的信息，信息管理中信息化的程度低，信息管理的方法比较单一、落后，导致信息管理难以达到项目的要求，实现信息的有效管理。（2）信息管理无系统性，系统分散。目前在通信工程项目中，多数管理信息系统是为了支持职能机构进行决策、实施其职责。信息管理系统中含有多个单独的项目系统，系统分散；各自独立的运作、进行管理，信息管理的无系统性导致通信工程项目中信息无法进行有效的传输、共享。（3）信息管理未达到项目管理要。如今，大多数通信工程项目依然是基于传统的信息管理模式，信息管理无系统性，造成项目实施的效率低下、信息管理系统中各分部门协调不力、财务结算滞后、项目管理与控制脱节等。

二、通信工程项目中信息管理的基本要求

为了实现通信工程项目中有效、科学、合理的信息管理，项目管理信息应满足以下基本要求：（1）准确性。信息要客观、真实的反映实际的情况。（2）及时性。信息有支持决策的重要作用，应及时的反馈至主管等相关工作人员，避免决策失误。（3）可靠性。保证信息的完整和精确，有效的发挥信息对决策重要的支持作用，为相关人员提供决策依据。（4）适用性。因为不同的管理职能部门具有不同的工作范围和内容，因此，信息应具有针对性与目的性。

三、通信工程项目中管理信息的分类和来源

通信工程项目中管理信息可以分为：工程作业信息、计划信息和控制信息三种信息。通信工程项目中管理信息有内部、外部两种信息来源：（1）内部信息源。例如：通信工程各管理职能部门的相关记录；（2）外部信息源。例如：通信工程项目中所使用设备生产的厂商关于设备维修的问题；项目中所使用技术的提供者，关于产品技术开发、技术完善、改造的信息四、通信工程项目信息管理系统的结构和处理流程1、信息管理系统的结构。不同的信息管理系统会在不同项目生命周期进行使用，通信工程项目信息管理系统包括：项目质量信息管理系统、项目办公与决策信息管理系统、项目造价信息管理系统、项目合同信息管理系统、项目物资信息管理系统、项目进度信息管理系统、项目图纸文档信息管理系统和项目设备信息管理系统。2、信息管理系统的处理流程。（1）分部工程的项目划分，将项目质量信息管理系统、项目进度信息管理系统、项目造价信息管理系统，与项目编码一一对应。（2）项目管理控制的基本预期目标是将进度计谋网络图作为使用工具，基于概预算数据库和施工图设计，自动的产生指导性的人力资源、施工设备、物资材料等相关需求。动态实际产生的资金、施工设备、人力等资源支出消耗数据，实际情况中的财务数据、项目进度作为依据，将之与指导性目标数据相比较，提供实时、动态的依据河信息给成本控制、合物资同结算。（3）在连结点上，财务科目编码、概预算编码必须与采购合同编码一一对应；概预算项目划分编码与项目财务信息管理系统科目设置一一对应；采购合同的编码必须与物资需求计划的编码一一对应。依据通信工程项目，自动与概预算资源计划目标进行对比和分析、针对产生动态的费用和资金需求进行具体的分析与报告。（4）文件包编码、图纸档案立卷编码与质量验评项目范围一一对应，质量管理部门的验评数据与图纸档案管理的系统数据进行共享，自动进行汇总成验收文挡、数字化项目的技术档案。

结束语

目前，我们所处的信息化时代是由许多的通信工程项目群共同支撑的，科学、安全、高效信息管理对通信工程建设具有重要的意义。要加强对通信工程中的信息管理，实现效率化、规范化的信息管理，推动通信工程项目的顺利完成，取得良好的经济效益、投资回报。

参考文献

[1]陈文荣.试论在通信工程施工过程中信息化管理的应用[J].网络安全技术与应用,2017,(2):132-133.

[2]陈强.浅谈通信工程技术传输的有效管理策略[J].黑龙江科技信息,2017,(3):174.

[3]李清明.通信工程管理在项目中的应用[J].信息通信,2017,(1):217-218.

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中图分类号： F270.7

1. 引言

传统采用的人工方法已经不能满足当代工程项目信息管理的要求，因此，运用现代信息技术（计算机、网络、数据库）手段的项目管理信息系统应运而生。

2. 工程项目中信息的分类与要求

一个工程项目从立项、设计、施工到验收的整个过程中，所产生的各类信息纷繁复杂。一般来说，工程项目中的信息可以大致分为以下几类：

（1） 项目的基本状况，如项目的立项信息、设计方案、合同信息、项目中各参与方的组织信息等。

（2） 项目的实施情况，如实际工期、工程质量、投资成本、资源消耗情况等。

（3） 项目实施过程中的各种指令、决策信息。

（4） 项目的环境信息，如建设物资的市场信息、项目融资信息、与项目有关的技术信息、气候信息、政策与法规信息等。

（1） 可靠性

项目信息需要准确、可靠的反映项目实施的实际情况，这是开展正确、有效的项目管理工作的前提条件。这其中包含两方面的含义：

1） 各类报告、报表要反映实际情况，实事求是。

2） 各类计划、指令和决策要以实际情况为依托，有据可循。

（2） 适用性

工程项目中专业众多，不同职能、不同专业的项目参与者，在不同的时间，对于不同的工作任务，有着不同的信息要求。所以项目信息必须符合与职能相适应、与专业对口的适用性。

（3） 及时性

信息应满足接受者的实时需要，严格按照规定的时间收集和传递。在项目管理中，只有及时的提供信息，才可能实现及时反馈，项目管理者也才能及时的控制项目的实施过程。过时的信息会导致错失决策良机，给项目造成损失。

（4） 简明性

信息要让使用者易于理解和分析，所以项目信息的表达形式应当符合项目的不同参与者日常接收信息的习惯。例如，对于不需要了解工程管理细节的业主方决策层，宜采用较为直观的表达形式，如模型、图形、表格等。

3. 项目管理信息系统

3.1 项目管理信息系统的作用与功能

（1） 在项目进行过程中（包括项目的决策、设计和实施等过程），不断收集项目实施状况和环境状况的信息，特别是项目实施状况的各种原始资料和数据。

（2） 对收集的数据进行整理，生成相关的报告。

（3） 对数据进行分析、研究，并得到供决策使用的关键信息。

（4） 针对项目实施状况和环境状况的信息，做出对项目实施过程的调整决策，发出指令，或调整计划，或协调各方面的关系，以控制项目的实施过程。

3.2 项目管理信息系统的构建

项目管理信息系统的建立需要经过专门的策划和设计，充分考虑项目管理组织与业主的实际需要。针对项目管理过程中的进度控制、质量控制、投资控制、合同管理等关键性的任务要求，工程项目的管理信息系统应当包含相对应的功能子系统。

3.2.1 项目进度控制子系统

项目进度控制子系统的任务是辅助项目管理人员进行工作任务分解（WBS），编制和优化项目进度计划，对项目的实际进度进行跟踪检查，发现偏差，并采取有效措施调整计划进行纠偏，以实现对项目进度的动态控制。该子系统的工作流程如下：

（1） 输入原始数据；

（2） 根据原始数据进行工作任务分解（WBS），编制进度计划（横道图、网络图等）；

（3） 对项目的实际进度进行数据采集并进行统计分析，同时做出预测，检查项目按当前的进展速度能否完成预定的工期目标；

（4） 将当前的实际进度数据与计划进度数据进行动态比较，发现偏差；

（5） 调整进度计划；

（6） 输出各种图形、报表，如进度比较图、进度预测报表、进度比较报表等。

3.2.2 项目质量控制子系统

项目质量控制子系统可以帮助项目管理人员对工程项目的施工质量进行动态控制，其功能如下：

（1） 存储有关的设计文件及设计变更文件，进行设计质量的评定；

（2） 存储有关的工程质量标准、施工技术规范，为项目管理人员实施质量控制提供依据；

（3） 处理隐蔽工程、分项工程、分部工程及单位工程的质量验收评定数据；

（4） 建立计算机台账，对主要材料、设备等进行跟踪管理；

（5） 对工程质量事故和安全事故进行统计分析，提供事故分析报告。

3.2.3 项目投资控制子系统

项目投资控制子系统的工作流程如下：

（1） 输入计划投资数据，明确投资控制的目标；

（2） 根据实际市场的变化情况调整相关的价格和费用；

（3） 输入实际投资数据，与计划投资数据进行动态比较；

（4） 分析投资偏差值；

（5） 对未完工程进行投资预测；

（6） 输出报表。

3.2.4 项目合同管理子系统

合同管理是工程项目管理的重要内容之一。构建项目合同管理子系统，可以有效的辅助项目管理人员对合同的起草、签订、执行、索赔等一系列工作。其主要功能有：

（1） 收录常用的合同模板，编辑和打印合同文件；

（2） 合同信息的录入、统计与查询；

（3） 合同执行情况的跟踪审查，记录合同变更；

（4） 通过分析和计算，建立索赔与反索赔报告；

（5） 提供各类经济、合同、建设法规的查询。

4. 结语

通过构建工程项目中的管理信息系统，提高项目管理的信息化水平，可以有效的提高项目管理的宏观视角，拓展管理手段，从而实现对工程项目建设的科学化、高效化管理。未来，对项目管理信息系统的研究与应用实践，将是我国工程项目管理工作的热点与趋势。

作者简介：

李云（1986.1～ ），男，安徽淮南人，本科学历，现工作于淮南矿业集团张集矿，助理工程师，主要从事煤矿基本建设工程的项目管理工作。

参考文献：

[1] 成虎，陈群.工程项目管理[M].第三版.中国建筑工业出版社，2009.

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随着计算机技术的飞速发展,在当前这个信息时代,提高企业的现代化管理水平,发展施工工程现代化的信息管理,是十分必要和紧迫的。信息管理工作的好坏，将直接影响项目管理工作的成效，甚至会影响项目建设的成败。因此，在工程建设的施工阶段，必须重视信息管理工作，掌握信息管理方法，建立工程项目信息管理系统，运用工程项目信息过程控制程序，对项目信息管理过程进行控制，从而确保工程项目各项目标的圆满实现。

1建设工程项目管理中信息和信息管理概述

由于建设工程项目信息管理工作涉及多部门、多环节、多专业、多渠道，工程信息量大，来源广泛，形式多样，有文字图形信息，如：勘察、设计图纸、合同、原始记录、统计报（图表） 等；有语言信息，如：口头指令、作指示、汇报、工作检查、介绍情况、谈判、建议、讨论等；其他，包括通过网络、电话、电传、计算机、录像、录音等现代化手段收集处理的信息。项目管理人员需要收集、处理和应用各种信息。

在工程项目的实施过程中，处理信息的工作量非常大，必须借助计算机系统才能实现。利用

计算机信息管理系统进行信息管理，首先必须建立统一的信息分类和编码，即对项目信息内容进

行分析，建立信息分类体系。常用的信息分类标准有：1） 按照建设工程的目标划分，如：投资控制信息、进度控制信息、质量控制信息、合同管理信息。2） 按照项目信息的来源划分，如：项目各个阶段、各个环节、各有关单位发生的信息。3） 按照信息的层次划分，如，策划或称战略性信息、管理型信息、业务性信息。

信息管理是指对信息的收集、加工整理、储存、传递与应用等一系列工作的总称。信息管理

的目的就是通过有组织的信息流通，使决策者能及时、准确地获得相应的信息。为了达到信息管理的目的，就要了解和掌握信息来源，对信息进行分类；掌握和正确运用信息管理的手段（如计算机）；掌握信息流程的不同环节，建立信息管理系统。

2建设工程项目中的信息管理流程

工程项目信息管理贯穿建设工程全过程，衔接建设工程的各个阶段、各参建单位，其基本环

节有：信息的收集、传递、加工、整理、检索、分发和储存。

2.1 信息的收集

以建设工程施工阶段的信息收集为例，建设工程施工阶段的信息包括施工准备期、施工期、竣工保修期3 个子阶段的信息。

2.1.1 施工准备期信息收集

施工准备期是指从建设工程合同签订到项目开工这个阶段，是信息收集的关键阶段，本阶段

的信息来源较多、较杂，而且参建各方相互了解不够，信息渠道没有建立，收集有一定困难。本

阶段应着重设计工程信息合理的流程，确定合理的信息源，规范各方的信息行为，建立统一有序

的信息管理制度。

这阶段应收集的主要工程数据和信息如下。

1） 勘察设计文件及有关资料。工程勘察文件通常提供以下信息：

①工程技术勘测调查情况。收集建设地区的自然条件资料，如河流、潮汐、地形、地貌、水

文、地质、气象等资料。

② 经济勘察调查情况。主要收集工程建设地区的原材料、燃料来源，水电供应和交通运输条件，劳力来源，数量和工资标准等资料。

2） 施工图设计文件，包括施工总平面图、各施工对象的施工平面图和剖面图、安装施工详图、各种专门工程的施工图以及各种设备和材料的明细表等，以及依据施工图设计所提出的预算。

3） 招标投标合同文件及其相关资料。

在招投标过程中及在决标以后，招、投标文件及其他一些文件将形成一套对工程项目起制约作用的合同文件，这些文件是工程建设项目管理的法规，是项目管理人所必须熟练掌握的。其主要内容包括：投标邀请书、投标须知、投标书及其附件、工程报价表及其附件、中标通知、合同双方签署的合同协议书、履约保函、合同条款、技术规范、招标图纸、业主单位在招标期内发生的所有补充通知、承包人在投标期补充的所有书面文件、承包人在投标时随同投标书一起递送的资料与附图、在商谈合同时双方签字确认的补充文件。在招投标文件中包含了丰富的信息，如招标人（业主） 所提供的材料供应、设备供应、水电供应、施工道路、临时房屋、征地情况、通讯条件等等。投标人（承包人） 所投人的人力、机械方面的情况、工期保证、质量保证、资金保证、施工措施、安全保证，等等。

项目建设施工前期除以上各个阶段所产生的各种文件资料外，上级关于项目的有关指示、有

关项目的政府批准文件等，均是十分重要的文件。

2.1.2 施工实施期信息收集

施工实施期，信息来源相对固定，主要是施工过程随时产生的数据和信息。关键是各方在信

息分类和编码上要统一，实现信息管理的标准化、代码化和规范化。这阶段的信息收集应集中在以下几方面。

1） 业主提供的信息。业主作为工程项目建设的组织者，在施工中要按照合同文件规定提供相应的条件，并要不时表达对工程各方面的意见和看法，下达某些指令。因此，信息管理工作一个重要方面就是应及时收集业主提供的信息。当业主负责某些材料的供应时，需收集提供材料的品种、数量、价格、材质证明、提货地点、提货方式和运输方式等信息。

业主在工程建设过程中对各种有关工程进度、质量、投资、合同等方面的意见和看法，项目管理人应及时收集，同时也应及时收集业主的上级单位对工程建设的各种意见和指令。

2） 承包人提供的信息。承包人在施工中，现场所发生的各种情况均包含了大量的内容，承包人自身必须掌握和收集这些内容。项目管理人在现场也必须掌握和收集。经收集和整理后，汇集成丰富的信息资料。

承包人在施工中必须经常向有关单位，包括项目管理单位、业主单位、设计单位、监理单位

及其他有关单位发出某些文件，报告或传达一定的信息内容。如报送施工组织设计，报送各种计划、单位工程施工措施、月支付申请表、各种工程项目自检报告、质量问题报告、有关的意见等。

3） 项目管理人的项目管理人的记录，主要包括工程施工历史记录、工程质量记录、工程计量和工程款记录、竣工记录以及形成的各种报告和图表等。其中尤为重要的是项目管理日记，管理日记是对项目管理工作的各项活动、决定问题、施工环境状态等的全面记录，是项目管理工作的十分重要的基础工作，不夸张地说管理工作的成果，很大程度上可以从管理日记中反映。

管理日记可以用来在任何时间对工程进行评估，或作为判断依据，解决各种纠纷和索赔，为

设计人员及验收人员提供详实的资料。

2.1.3 竣工保修期信息收集

竣工保修期的信息是建立在施工期日常信息积累的基础上的。传统模式的项目信息管理不重视信息的收集和规范化，数据和信息不能及时收集整理，往往采取事后补添或做假数据应付了事。现代项目管理要求数据同步反映，适时记录，真实体现施工过程，做到积累在平时，竣工时只是汇总和总结。

2.2 信息的加工、整理和存储

1） 信息的加工是把从建设各方得到的数据和信息进行鉴别、选择、核对、合并、计算、汇总，生成不同形式的数据和信息，提供给各类管理人员使用。信息加工时要按照不同的需求、采用不同的方法分层进行加工，信息加工时一般按照单位工程、分部工程、分项工程组织在一起，每一个工程又按照安全、进度、质量和造价4 个方面分别组织。

2） 信息处理包括信息的加工、整理，是信息管理系统的主要组成部分。项目管理人除应注意各种原始数据和资料的收集外，还要对收集来的信息进行加工整理，并对施工过程中出现的各种问题进行处理。按其加工整理的深浅可分为如下几个类别：第1 类为对资料和数据进行简单整理和筛选；第2 类是对信息进行分析，概括能产生辅助决策的信息；第3 类是通过统计推断可以产生决策的信息。

在施工过程中，依据当时收集的信息，经加工整理后，所作的决策或决定有如下几个方面。

①依据进度控制信息，对施工进度状况的意见和指示。每月、每季度都要对工程进度进行分析对比并做出综合评价，包括当月整个工程各方面实际完成量，实际完成数量与合同规定的计划数量之间的比较。如果某一部分拖后，应分析其原因、存在的主要困难和问题，提出如何解决的意见。

②依据质量控制信息，对工程质量情况的意见和指示。应当系统地将当月施工中的各种质量

情况，包括现场检查中发现的各种问题、施工中出现的重大事故，对各种情况、问题、事故的处

理等情况，除在月报、季报中进行阶段性的归纳和评价外，如有必要可进行专门的定期情况报告。

③依据投资控制信息，对工程结算情况的意见和指示。工程价款结算一般按月进行，要对投

资完成情况进行统计、分析，在统计分析的基础上作一些短期预测，以便对业主在组织资金方面

提出咨询意见。

④依据合同管理信息，对索赔的处理意见。在工程施工中，由于业主的原因或客观条件使承

包人遭受损失，承包人提出索赔要求；或由于承包人违约使工程遭受损失，业主提出索赔要求。

项目管理人应当对索赔提出处理意见。

3） 信息的存储是将信息保留起来备用。对有价值的原始资料、数据及经过加工整理的信息，

要长期积累以备查阅。信息储存的设备主要有3种：纸、胶卷和计算机存储器。

用纸存储信息是传统的方式，但随着计算机的普及，用纸存储信息的缺点越来越明显。纸的最大弱点就是信息传送、检索和统计极为不便。用计算机存储器存储信息的优点是信息的检索、分类汇总等统计工作极为方便，况且用计算机存储器存储信息的成本越来越低。因此，应尽量采

用计算机数据库或其他微缩系统，以节省存储时间、空间和费用。

2.3 工程项目信息的检索和传递

无论是存入档案库还是存入计算机存储器的信息、资料，为了查找的方便，在入库前都要拟定一套科学的查找方法和手段，作好编目分类工作。健全的检索系统可以使报表、文件、资料、人事和技术档案既保存完好，又查找方便。否则会使资料杂乱无章，无法利用。

信息的传递是指信息借助于一定的载体（如纸张、软盘、磁带等） 在各部门、各单位之间的传递。通过传递，形成各种信息流。畅通的信息流，将利用报表、图表、文字、记录、电讯、各种收发、会议、审批及计算机等传递手段，不断地将项目管理信息输送到使用者手中，成为他们工作的依据。

2.4 工程项目信息的使用

信息管理的目的，是为了更好地使用信息，为决策服务。处理好的信息，要按照需要和要求编印成各类报表和文件，以供管理工作使用。信息的使用效率和使用质量是随着计算机的普及而提高。存储于计算机数据库中的数据，已成为信息资源，可为各个部门所共享。因此，利用计算机做好信息的加工储存工作，是更好地使用信息的前提。

3项目信息管理者

1） 项目经理是项目管理工作的全权代表，负责领导建立项目信息管理系统和管理制度。项目经理须对信息的正确、有效、及时和完整负领导责任；

2） 专职信息管理员，负责信息管理的总体工作，统筹信息的收集、加工整理、储存、传递和应用等一系列工作。信息管理人员必须了解和掌握信息来源，对信息进行分类；掌握和正确运用信息管理的手段（如计算机辅助信息管理系统）；掌握信息流程的不同环节，建立信息管理系统。其基本任务主要包括：①组织项目基本情况信息的收集、分类和编码，形成系统化。②制定项目报告及各种资料的规定，如资料的格式、内容、结构要求。③按照项目组织、实施、管理的工作过程建立项目管理信息系统，在实际工作中保证这个系统的正常运行，控制好项目信息流。

4项目信息管理系统的建立

建设工程项目的建设及其管理过程，不但是物质生产过程，而且是信息的生产、处理、传递及应用过程。虽然工程项目建设过程复杂，但从信息管理的角度可把纷繁的工程建设过程归纳为2 个主要过程：一是信息过程，1 是物质过程。项目实施策划阶段、设计阶段、招投标阶段等的主要任务就是生产、处理、传递及应用信息，这些阶段的主要工作成果就是信息，所以，这些阶段都属于信息过程。缓捅嗉考施工阶段的主要任务是按图施工，其主要工作成果是建设完成的工程项目实体，但施工阶段的物质生产过程却始终伴随着信息过程，它一方面需要施工之前的信息过程产生的信息，另一方面又不断地产生着新信息。因此，施工阶段实际上是物质过程和信息过程的高度融合。

信息是生产管理的依据，是决策的基础，是组织生产管理要素之间联系的主要内容，是工作

过程之间逻辑关系的纽带。工程建设的生产活动及过程的确是主要依赖信息的。在传统建设模式

中，设计与施工分离的生产过程，落后的信息处理和传递手段等客观上造成了过程与过程之间信

息传递的屏障、单位与单位之间信息沟通的障碍。从项目管理的角度，传统工程建设组织中存在的信息沟通障碍及主要问题如下。

1） 组织沟通设计只重纵向传递，缺乏横向沟通渠道。沟通路线长、层次多，信息传递手段落后，方式单调。

2） 信息管理混乱，缺少统一信息编码，信息传递中传递延误、有效内容短缺或内容扭曲。信息管理和沟通的成本过高。

以上这些问题的存在破坏了生产组织的有效性，降低了生产效率，而且是造成建设过程中的变更、返工、拖延、浪费、争议、索赔甚至诉讼等问题的重要原因，最终导致工程建设成本增加，

工期拖延，质量下降，甚至可能由此造成项目建设的失败。

工程项目信息管理系统是处理项目信息的人机系统。通过收集、储存及分析项目实施过程中

的数据和信息，辅助工程项目的决策和管理人员进行规划、决策和检查，实施对项目投资、进度

和质量等目标的最优控制。

项目信息管理系统的目标是实现信息的系统管理以及为决策者提供必要的决策支持。其基本作用包括：利用计算机数据存储技术，集中存储管理与项目有关的信息，并随时查询或更新；利用计算机准确、快速地完成工程项目管理所需要的信息处理，方便、迅速地生成各种控制报表，提供高质量的决策信息支持。项目信息管理系统的基本工作包括：建立统一的项目信息编码体系，如项目编码、各单位的组织编码、投资控制编码、进度控制编码、质量控制编码、合同管理编码等；对信息系统的输入和输出报表进行规范统一，形成规范的信息目录清单；建立完善的项目信息流程，明确各单位之间的信息关系；建立基础数据管理制度，保证基础数据的全面、及时、准确地按统一格式输入信息系统。