案例分析法特点范文

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一、案件概况

2005年8月25日，G市环保局接到国家环保总局转来的一封举报信，信中反映G市L区某化工购销部长期从外地运入旧废酸液，向珠江水道倾倒。该局领导随即转交G市环境监察支队查办。经过缜密的初查、外调、分析，发现该化工购销部有重大违法嫌疑。为了不打草惊蛇，环境执法人员进行了长时间蹲守监控，终于在9月20日下午4时当场查获该部槽罐车运回7.81吨未经处理的有毒有害废液，经槽罐车暗道再通过厂区内埋设的29条暗槽，直接排入珠江水道，从该车驾驶室中发现了一本记录收运废液的“收据”本。经进一步核查，从该部经营账簿中查获了2005年5月29日至2005年9月1 0日间，该购销部共接收某公司提供的废酸液234.53吨的原始凭证。

经事后进一步调查发现，该购销部主要经营硝酸钠、硫酸和磷酸等业务，持有营业执照和危险化学品经营许可证，但未办理任何手续。

二、行政责任追究

在开展前期工作后，G市环保局、L区环保局先后对该购销部擅自建设项目并投产，无经营许可证擅自收集、处置危险废物，非法转移并向水体倾倒危险废物的违法行为分别作出行政处罚。

三、刑事责任追究

G市环保部门认为，行为人违法行为涉嫌构成环境刑事犯罪，将案件移送到司法机关，追究其刑事责任。L区人民法院审理认为，该购销部未具备处理污水的资质和能力，但被告人何某在担任该购销部经理期间，从某企业运回24车，共234.53吨“含酸废水”，未作处理偷排到珠江水道，严重污染排污口周边河道，造成直接经济损失16万余元，故作出如下判决：被告人何某犯重大环境污染事故罪，判处有期徒刑三年，缓刑三年，并处罚金10万元。 本案是一起情节极其恶劣、危害后果相当严重的跨界非法转移、违法处置危险废物的案件。本案社会影响面广、意义深远，案情复杂，在处理过程中涉及到多个法律空白。

四、定罪主要构件如何确认

根据《中华人民共和国刑法》第三百三十八条重大环境污染事故罪：违反国家规定，向土地、水体、大气排放、倾倒或者处置有放射性的废物、含传染病病原体的废物、有毒物质或者其他危险废物，造成重大环境污染事故，致使公私财产遭受重大损失或者人身伤亡的严重后果的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；后果特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。三个主要构成要件的确认要求，可分析一下该案的有关情况：

一是该购销部偷排的废液是否属于“有毒物质或其它危险废物”，案发时，环保部门对该购销部偷排入珠江的废液只是初步认为有毒有害，具体性质未确定，后经G市固体废物管理中心鉴定和现场取样后得出《监测报告》，确定该废液PH值为0.5，属于国家危险废物名录定义的第34类危险废物――废酸。同时这也是G市环保局作出行政处罚的基本要件。

二是该购销部非法转移，并违法向珠江倾倒含酸废液污染水质事故是否可定性为重大环境污染事故？根据专家组对造成的经济损失及对环境造成危害的初步鉴定，G市环保局根据国家环保总局相关规定，确认该事故为重大环境污染与破坏事故。

三是该购销部的违法行为是否构成《刑法》第三百三十八条规定的“致使公私财产遭受重大损失”。在本案处理之时，环境污染刑事案件中公私财产遭受损失的定量问题为法律空白，并无明确规定。依据国家环保总局《关于消除或者减少污染而发生的合理费用属于直接经济损失的复函》，经专家组核算，该事故共造成直接经济损失达16万余元，可以认定为“致使公私财产遭受重大损失”。

确定以上三个主要构成要件成立后，可认定该购销部偷排化工废酸液的违法行为构成了重大环境污染事故罪。

本案案情复杂，行为人存在多个违法行为。一是未办理环评手续，擅自建设危险化学品的储罐、装卸分装场所、仓库和码头等项目，并陆续建成投产；二是非法转移含酸废液并直接倾倒至珠江佛山水道，造成水体严重污染；三是在未申领危险废物经营许可证的情况下，擅自收集、处置危险废物；四是未经环保行政主管部门批准，也未按规定填写危废转移联单，擅自跨境转移危险废物；五是违反国家规定，向水体倾倒危险废物，造成重大环境污染事故，致使公私财产遭受重大损失。

违法成本太低：环保法草案第六十三条规定了四种“尚不构成犯罪”，但会导致行政拘留的行为，其中包括未批先建，无证排污，违法排放污染物，生产使用国家明令禁止生产使用的农药等。 “违法成本高”才能改善环境恶化：这一条款被认为扩大了可导致人身自由限制的违法行为范围，因而广泛得到认可。光是行政拘留还不够，严重恶意的环境行为更应该入罪。这四种行为目前被认为是“尚不构成犯罪”，但其已是严重的违法行为，如“通过暗管、渗井、渗坑、灌注或者篡改、伪造检测数据”等是我国目前农村地区污染的主要来源之一，属于故意犯罪行为，应用重点治理。现在的环境法给我的印象是：我们不能犯罪，但是可以犯法。这会给我们一个错觉即认为法律严禁的事情也可以干，干了还不构成犯罪。

参考文献：

[1]应琛，范子萌.重典治污如何动真格[J].新民周刊，2013，（26）.

[2]中国环保民间组织总量已达3500余家[J].中国环境管理，2010，（04）.

[3]朱娟.环保NGO参与环境纠纷协调解决机制的探讨――以815户居民与铁鹰钢铁有限公司环境污染纠纷案为例[J].中国环境法治，2008，（10）.

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案例分析法，又称个案研究法，是在课堂中将具有针对性和典型性的案例灵活运用，在帮助学生理解掌握基本理论的基础上，培养学生分析、解决问题的能力，同时激发学生学习的自主性，开发学生的潜能，以此增强教学效果的一种教学方法，目前已广泛应用于多种教程中[1]。临床低年资护士工作经验不足、技能操作不够熟练、思考问题比较单一、不善于和患者及其家属沟通、不能有效的运用所学知识和技能迅速正确的判断和处理临床突发事件等。为了增强护理人员的风险管理意识，提高护理人员解决问题的综合能力，减少护患纠纷发生，持续改进护理质量，我院自2012年9月～20l3年2月采用案例分析法对低年资护士进行培训.取得了较好的效果。现报告如下。

1资料与方法

1.1一般资料 选取2008～2012年进院的259例低年资护士，女性251例，男性8例，年龄18～24岁，平均20.1岁。学历：中专26例，专科218例，本科15例。工作年限1～4年，平均工作年限1.7年。

1.2方法 2012年9月～2013年2月对我院259例低年资护士采用案例分析法进行学习事物能力、观察能力、适应新情况能力、执行业务操作能力的培训，为期6个月48课时。实施步骤：①组织者选择临床工作中的特殊案例，如罕见病例、疑难病例、护理不良事件等。②确定案例分析讨论的主讲教师。③主讲教师熟悉案例、列出案例难点和疑点。④布置教学小组成员查阅资料，集合相关知识点。⑤组织案例分析讨论会，包括：？主讲教师汇报案例，提出问题。？教学组成员回答问题，讲述相关知识点。？参训护理人员提问或发表观点，提出护理对策。？组织者总结，包括案例的关键点、相关知识要点、思维方法、护理措施等。⑥讨论结束后评估培训效果，收集意见，持续改进。

2讨论

2.1增加学习积极性，提高了护理专业知识水平 此教学方法可激发低年资护士的学习积极性，变被动学习为主动学习，培养其积极探索、努力钻研的科研精神。对于低年资护士的培训从教学授课、提问、老师解答、分享临床经验、讨论、点评多个环节人手，充分发挥低年资护士的主观能动性，主动参与到学习与讨论中。通过特殊案例的特点引出相关的知识难点，进行回顾或学习，扩展了知识面，促进护理人员学习和掌握疾病相关特点和难点。再由培训老师进行点评和总结，对低年资护士进行启发和引导，对整个学习过程有效的整体把握，有效地提升了护理专业知识水平。

2.2提高护士临床沟通能力 护患沟通属于实践性技能，不同于理论知识的学习，必须要将理论运用于实践，并反复练习方可见成效[2]。良好的护患沟通技巧对化解紧张的护患关系、预防护患纠纷有积极的作用。通过案例分析，指导低年资护士参与模拟案例，讨论、分析、总结，累积了护患沟通的经验和技能，沟通能力得到提高。

2.3案例分析法教学有利于低年资护士落实核心制度 教学案例来自临床，真实生动、直观具体，在低年资护士的思考和老师的引导下，问题的解决过程呈现出核心制度的每一条具体内容，激发了低年资护士阅读、思考和分析解决问题的兴趣，使低年资护士对护理核心制度的掌握从无谓的死记硬背改进为实质性认知，便于低年资护士对核心制度的记忆和掌握。

2.4加强低年资护士的安全防范意识 通过对低年资护士进行不良事件案例分析讨论，帮助护士找到可能影响患者安全的隐患，提高了辨别、规避风险的能力，重视护理安全隐患要点，强调了护理操作中的高风险因素和环节，使其对护理安全防范有了进一步认识，更好地按照操作规程和制度进行医疗行为，减少或者避免了同样类似的不良事件发生。

2.5案例分析法可以提高低年资护士评判性思维及处置能力 案例分析法是通过描述客观真实的问题情景.帮助护理人员作为某种角色进入特定的情景和学习过程；通过现场主讲人的启发，引导学生进行质疑和反思，在轻松、平等、融洽的气氛中分析、讨论和交流，共同寻求解决患者实际问题的方案，这种以质疑为起点的案例分析学习方法是提高学生评判性思维能力的有效手段[3]。案例分析法的应用过程中，通过讲述护士熟悉的案例，更容易帮助其进入角色去分析、反思[4]。案例分析法有助于培养低年资护士独立思考的能力，建立评判性思维的逻辑模式，提高评判性思维能力，同时也将所学的理论知识和推理模式相联系，把头脑中孤立、分离的知识转化为一套解决类似问题的思考策略与程序，缩短了书本知识与临床实践的距离。通过对案例相关的难点知识进行系统回顾或学习，在掌握了一定的专科疑难重症观察知识的基础上，对患者存在的护理问题作出综合评判，实施正确的护理处置措施，每位受培训的护理人员必须提出自己的观点和方法，吸取案例的经验和教训.最后通过组织者总结归纳，提高护士的评判与处置能力。根据学习的迁移理论[5]，在未来的临床工作中一旦面临相似的情景，决策的效率将大大提高。

3结论

临床低年资护士是护理队伍的新生力量，其素质高低不仅影响护理队伍的整体素质，而且也影响医院的整体护理质量和护理安全。案例分析法是指把实际工作中出现的问题作为案例，交给受训学员研究分析，培养学员的分析能力、判断能力、解决问题及执行业务能力的培训方法[6]。案例分析法在低年资护士培训中的应用，不仅增加护士学习积极性，提高护理专业知识水平，提升了沟通能力，更有利于其落实核心制度，加强了安全防范意识，提高了评判性思维能力及处置能力，为患者提供优质高效、安全有效的服务。

参考文献：

[1]丁晓莉.案例分析法在政治经济学教学中的应用研究[J].新西部，2010，3（25）：65-66.

[2]袁晓玲，赵爱平，杨艳，等.低年资护士护患沟通技能培训的效果研究[J].中华护理杂志，2012，47（7）：633-635.

[3]沈勤，马小琴，谷娟娟.护理实验教学中培养学生批判性思维能力的探讨[J].中国高等医学教育，2005.3：72-73.

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一、问题的提出

随着营销环境的不断改变，企业面对的机会和挑战也有很大的区别，要想在复杂的环境中贯彻市场导向并且创造和满足顾客更大价值来赢得竞争优势，显然需要不断学习新的营销理论和方法，进行营销培训是提高员工营销技能的一种很好的途径和手段。

企业营销培训是指企业创造一个学习环境，使营销人员能够在这一环境中获得与工作要求密切相关的知识、技能和能力，它在推动整个企业销售活动中具有重要的作用。

案例分析法是目前营销培训中应用最多的培训方法之一，它是由教师为参加培训的学员提供一个企业营销案例，然后，让学员自己去分析这个案例，诊断问题所在，与其他受训者一起讨论后，提出自己解决问题的思路的一种方法。

二、案例分析法在营销培训中的意义

1.有助于提高学员分析决策能力

案例分析法是一种讨论式而非灌输式的培训方式,学员通过主动地参与讨论过程,发表见解,并通过意见的相互交流和培训讲师的理论总结，可以从现象之中发现事物的本质，很好的实现理论和实践的结合。

2.有利于扩大学员的知识面

案例分析法还有助于扩大学员的知识面,增强学员对社会,尤其是对国内外不同企业的了解。学员在企业只要从事自己本企业产品的营销活动，对于世界不同国家和不同企业的情况了解不够，而通过对各种类型的案例素材的把握,认识了世界上各类企业的状况,掌握了各类企业更多的信息,扩大了知识面,为更好的做好本职工作奠定了坚实的基础，而且也增加了学员的知识储备。

3.有助于加强学员之间的关系

良好的营销团队是企业成功的有力保证，通过营销培训和学员之间的案例研讨，可以增强学员之间的相互了解，消除隔阂，为制定有效的公司或部门的营销战略和策略做好了铺垫。同时为以后同心协力的执行营销方案奠定了基础。

三、案例分析法的实施

1.明确教学目的

明确教学目的是组织案例分析法的出发点与归宿。有了明确的目标，才能切实做好可行的课堂设计。 通过一次案例分析应当达到的目的应当具体而明确， 如掌握基本概念或掌握一种营销理念，熟悉一个分析问题或解决问题的具体思维过程或掌握一种分析工具或通过较复杂的案例教学来提高综合分析问题的能力等等。

2.案例的准备

向学员提供高质量的案例是保证营销案例教学成功的关键，也是案例分析法中需要教师花大力气去做的工作重点和难点。培训中营销案例分析分成三个层次：

一是简单案例，即只包含一、二个知识点的案例， 每次培训时可以由一名学员在三、五分钟的时间内讲述一个案例或培训讲师提出一个简单案例，如( 麦当劳的目标顾客是谁)或( 外国企业巨头进入中国市场的原因)等，这种做法的目的在于提高学员观察社会、分析社会问题的能力。同时把工作实际与理论充分结合。

二是专题案例分析，即包含一个基本问题的案例。尽量选择学员在实际工作中发生的案例，这些案例的题目都十分具体。例如（公司定价时考虑那些因素）或（公司“十一”促销方案分析）等，学员不但要对案例中提出的产品与服务的特点进行分析，还要对目标消费者是否接受这些产品进行市场分析。

三是问题案例，即主要针对某项或某方面的营销活动案例。案例有两个基本来源：本土案例和外国案例，这类案例主要内容包括营销活动及存在问题的背景叙述和相关因素提示等部分。

3.培训的组织

培训的组织主要包括三个环节：首先是案例介绍；培训讲师把案例的基本情况介绍给学员，并提出案例中准备研究的问题，启发学员进行思考，也可以通过把案例提前发给学员让学员预先阅读。然后，进行集体讨论，充分调动学员的积极性与创造性， 培训讲师在整个培训中要善于引导，在把主角让给学员的同时，应充分发挥配角作用。最后是培训讲师点评，在培训中案例的解决不能只有一个标准答案，对案例问题的解决应当提出多种解决方案，并对供选方案进行优劣评估。培训讲师对案例不能进行简单的对与错判断。

四、营销培训中应注意的问题

1.精选案例

典型、客观、创新、适时是关键案例选择是案例分析法实施中一项非常重要的前期准备工作，它直接关系到案例分析的好坏，而营销案例搜索恰当与否，往往也能体现出培训讲师的水平。

2.转换角色，案例分析法的中心环节是学员自由讨论

在案讨论中，培训讲师要时刻提醒自己是导演、是教练、是顾问、是联络员，而学员是演员，是操作者。培训讲师只有成功转换自己的角色，才能营造出轻松的课堂气氛，才能调动学员的积极性、主动性和创造性，才能保证良好的教学效果。

3.不断培养学员运用知识分析和解决问题的能力

培训讲师也不要一味地自己分析案例，对于某些案例，学员有困难时，培训讲师可以给学生提供一个分析的基本思路和模式，启发学生去思考、讨论、决策评价，以调动学员的积极性、主动性，以不断提高学员解决实际问题的能力。

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【中图分类号】F562.6-4

一、民航客舱服务质量与案例分析法

客舱服务质量是航空公司对外形象的重要窗口，旅客对客舱服务质量的感受直接影响其对航空公司的评价，提高民航客舱服务质量是增强航空公司核心竞争能力、吸引更多客源和扩大我国民航业所占市场份额的重要途径，也是促进我国民航航空事业可持续发展的重要因素。空乘人员真诚、高品质的服务是民航客舱服务质量的直接体现，空乘培养课程体系的建设决定了客舱服务质量的高低和旅客的满意程度，并直接影响着我国民航企业的生存。所以为了在竞争激烈的大环境下更好的生存发展，必须完善空乘复合型课程体系、改进人才培养计划，一方面提高专业知识理论教学的质量，另一方面加强理论与实践的结合，通过素质技能实训和亲身实践将所学理论落实于实践。

理论联系实际的过程中，高效的教育模式和教学方法是十分关键的环节，而案例分析法作为一种教育模式和教学方法具有十分明显的优势，有利于学生在理论学习时搭建起与实践相联系的桥梁，对于提高学生的服务意识、服务能力和实现民航面向社会实践、强化教学质量的要求具有重要价值，也对实现更高质量、更高水平的民航客舱服务质量具有重要意义。

二、案例分析法的重要教学意义

1、案例分析法可以让课堂生动化、形象化

当前航空客舱服务人才培养教学课程设置缺少新意，部分教学只注重理论的灌输，还有些课堂是运用艺术类专业的教学模式进行教学，很难引起学生的兴趣和创造力。而在运用案例分析法教学时，一个简单具体的案例就会吸引学生的注意力，使学生产生主动参与、主动学习的兴趣和冲动。所以案例分析教学不仅仅是简单的教学方法，还涉及到更繁复多样的层面，不再固执于传统的传递既定知识和人才统一培养学生的单一层面。

教材的更迭在一定程度上落后于社会和实践的发展，远远不如社会实践和社会经验更能启发学生、提高学生的认知水平和实践能力，教学过程中使用的案例来源于真实的客舱服务情境，案例分析法能够让教师不再拘泥于教材，师生之间也不再是传统的单方面理论输出输入的过程，而是一种双方认知和经验的互动式交流。教师在对过去经验的重新认识和评估的过程中深化自己对理论的理解，以一种新知的方式传授给学生，既弥补了枯燥理论的局限性，又能在与学生交流过程中吸取不同的方法与见解，升华教材理论，还使课堂生动有趣，学生乐于学习和理解。

2、案例分析法可以让学生身历其境、换位思考

案例分析法在组织学生进行分析推理时会让学生将自己置身于实际的情境中，从不同角度站在不同情景参与者的立场进行思考。如教师在使用旅客物品丢失这一具体案例时，可以让学生站在旅客立场，一方面体会旅客焦急的心情，安慰旅客的情绪，不会引发与旅客的争吵与矛盾；另一方面能站在帮助者的角度，冷静地问清楚旅客所在的位置与其它丢失物品的相关信息，积极地设法寻找，从而有效地帮助旅客解决问题；另外，还可以站在管理者的角度，组织更大范围的寻找。

学生在进行案例分析时，能够通过换位思考进行系统统筹和全方位布局，培养其综合能力和价值观能力，另一方面具体情景模拟和设想让学生有身临其境的角色扮演之感，能够调动学生的主动参与和积极性，增强学生的真情实感，从而实现在客舱服务时的包容能力、理解能力和情绪控制能力。

3、案例分析法可以提高学生的表达能力和逻辑思维能力

案例分析法使用丰富多彩的客舱服务案例，学生在进行分析的过程中将自己置身于情境中，不再是一个旁观者，而是作为参与者要运用自己的逻辑思维能力和语言表达能力进行分析并能找出最佳的解决方案。

案例教学法运用在课堂上，老师仅是指导地位，学生变成课堂的参与者，学生针对案例进行分析和发言，这就要求学生提高自己的逻辑思维能力和快速应变能力。学生在组织自己的发言时，也会不断锻炼和提高自己的语言组织能力，学会遣词造句，这也是日后面对旅客、解决问题的重要技能。另外，在案例分析过程中，师生之间或者同学之间可以对相关案例各抒己见进行辩论，这也是丰富课堂形式、创造良好课堂氛围的重要体现，在案例分析和表达看法的过程中潜移默化地锻炼学生的语言表达能力和逻辑思维能力，可以在学生进行客舱服务实践和工作中给予重要的帮助。

4、案例分析法可以搭建起理论和实践的桥梁

教材的重要特点之一就是具有相对的稳定性，不断变化的现实和发展的新状况不能也不可能及时地反映到其中，教师必须运用经验赋予教材理论知识更大的空间，并能结合实践使教材更加灵活多变，具有时代性特征。

案例分析教学不需要具体的教材，而是运用理论分析、解决实践中产生的问题，同时对实践问题的解决和分析也会归纳总结为理论性的知识，通过航空客舱服务中的典型案例进行思考、分析和讨论，使学生自身建立起自身独有的、完整的思维方式和分析问题、解决问题的方法，加深对理论知识的理解和运用，更早地在理论学习过程中接触到社会实践。教师使用案例分析法教学，引导学生对案例的层层剖析，逐渐将理论知识运用于实践问题中，在真实的环境中，将理论知识与具体实践相结合。

三、结语

案例分析教学对于完善航空人才培养体系和提高客舱服务质量具有重要价值，但是目前案例分析法运用范围仍然很小，我们应该转变空乘专业教师的传统观念，把学生作为教学的主体；提高教师案例教学方法意识和能力，多参与与自己教学科研理论相关的客舱服务实践；鼓励学生在案例分析教学中大胆表现、积极探索。另外应该选择具有针对性、典型的案例引发学生的积极性、参与感等等。

案例分析法主张培养学生思考能力、创新能力、语言表达能力和分析、解决问题的能力，摒弃传统教学对理论知识的死记硬背，更能够提高航空从业者的专业技巧和综合能力，从而使他们能够冷静恰当地面对和解决客舱服务中出现的任何问题，打造高品质的民航客舱服务质量。

参考文献

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【中图分类号】G642 【文献标识码】A 【文章编号】1674-4810（2014）26-0063-02

一般意义上的案例分析教学法是1870年由时任哈佛大学法学院院长兰德尔（Christopher Columbus Langdell）在《合同法案例》中创立的。其基本含义是：以精心选择、合理编组的若干个案例为基本教学内容，首先引导学生通过认真阅读，深入研究，从中找出需要解决的问题，接着分析产生问题的各种原因，并最终寻找出解决办法的一种教学方法。现在，案例分析法出现在更多课程的课堂中，受到教师和学生们的广泛欢迎，进出口贸易实务课程就是其中之一。

一 案例分析法在进出口贸易实务教学中的应用

进出口贸易实务着重阐述进出口贸易的基本知识和程序、买卖合同的主要条款等内容，既有一定的理论性，又有较强的实践性，突出对学生理论联系实际来认识、分析和解决问题能力的培养。案例分析法可以引导学生将理论知识理解得更透彻，更能提高学生将所学知识灵活运用的能力。具体来说，主要表现在以下几个方面：

1.案例分析法的应用可以将难懂的知识讲透彻，有助于学生对相关知识的理解和记忆

进出口贸易实务中有些内容是直接引用了英文材料的中文翻译，学术性强，而且这些知识对学生来说相对陌生，学生理解起来有一定难度。这样的知识，如果辅以案例分析将有助于学生快速地理解和掌握相关知识点，起到事半功倍的学习效果。

贸易术语是进出口贸易实务的学习重点和难点之一。其中常用的CIF术语有一个特点就是“象征货”，但这是什么意思呢？通过下面的案例，学生理解起来就容易多了。

某公司按CIF LONDON向英国出口一批季节性较强的货物，双方在合同中规定，买方须于9月底之前将信用证开到，卖方保证运货船只不得迟于12月2日驶抵目的港。否则买方有权取消合同。如果货款已收，卖方须将货款退还买方，问如此签约是否正确？

根据《2010年通则》的相关规定分析上述案例可知，CIF术语下买卖双方的风险划分界限是装运港船上，卖方承担的是货物在装运港装上船之前的一切风险，之后的一切风险都由买方承担。也就是说卖方按合同规定在装运港将货物装船，并提交全套合格单据后，即视为卖方完成了交货义务。卖方无须保证到货，即使货物中途丢失，卖方仍可凭有关单

据结汇，买方要凭单付款，而非凭货付款。因此，上述案例中的合同中“卖方保证运货船只不得迟于12月2日驶抵目的港。否则，买方有权取消合同。如果货款已收，卖方须将货款退还买方”的规定是不恰当的，这已经不是真正意义上的CIF合同，这样签约是不正确的。学生可以通过这个案例了解“象征货”的含义及用途。

2.案例分析法可以培养学生对知识活学活用的能力

学生在学习过程中可能会觉得进出口贸易实务的很多知识是散乱的，而且由于他们缺乏接触实际进出口贸易活动的锻炼机会，因此学生难以把所学的散乱知识点转化为活学活用的技能。案例分析法的应用可以弥补这样的不足。我们来看下面的案例：

中国某公司向国外买方出售500吨花生仁，双方规定：从中国港口运至伦敦，分5个月装运，其中，3月份80吨，4月份120吨，5月份140吨，6月份110吨，7月份50吨，每月不许分批装运。卖方按信用证规定，先后于3月份及4月份于青岛分别装运了80吨与120吨，均顺利收回货款。卖方于5月20日及5月28日分别将约定品质、规格的花生仁在青岛装运70.5吨，后船驶到烟台又装运64.1吨，共计134.6吨。卖方将这两套装运单据寄给开证行时，开证行认为，卖方违反每月不许分批装运条款，且交货数量少了5.4吨，便以单证不符拒绝付款。卖方应如何面对？

根据所学知识对上述材料分析可知：根据《UCP600》的规定，运输单据表面上注明同一运输工具、同一航次、同一目的地的多次装运，即使其表面注明装运日期及/或不同装运港接受监管地或发运地，将不视作分批装运。案例中5月份的两次装运属于同一船只、同一航次、同一目的港，虽然有两个装运日期，也不构成分批装运。另外，根据《UCP600》的规定，交货总数量和每批数量都可以有5%的增减。因此，开证行的拒付理由是错误的，卖方应继续索款。

一个案例，讲解了两个知识点：分批和交货数量，知识点针对性强，案例客观贴近实际，便于学生理解和接受。

3.案例分析法可以培养学生独立思考、主动学习的习惯，并进一步培养提高学生的综合素质和能力

在刚刚接触进出口贸易实务这样的专业课程时，学生相关知识储备匮乏，难以从专业角度理解和分析问题。运用案例分析法恰当地激励和引导学生，可以把传统单向灌输为主的讲授转变为师生共同参与的双向互动。通过对案例的思考讨论可以激发学生的学习兴趣和积极性，培养学生独立思考的习惯，改变学生被动学习的状态。此外，在参与案例讨论、阐述或反驳观点的过程中，学生获得了更多的锻炼自己语言表达能力和交际能力的机会，能够进一步培养和提高他们的综合素质和能力。

二 案例分析法在进出口贸易实务教学中应用的注意事项

1.案例选取必须要合理、适度

案例教学法收效如何，关键还要看案例的选择成功与否，案例选择要注意合理、适度。对于刚刚接触进出口贸易实务的学生来讲，相关专业知识匮乏，尚不具备综合认识和分析专业问题的能力，因而进出口贸易实务的初期学习应以理解掌握具体重、难点知识为主，所以在案例选择上，要侧重选择与教学内容关联性和针对性强的短小精练案例，这样的案例是为了某个知识点而存在的，不求面面俱到，而是凸显针对性，注重重难点各个击破。综合性的复杂案例要在学生对整本教材或涉及知识都基本掌握的基础上量力引用，这样的案例侧重知识的综合运用，要新、要典型，还要全面系统，既能体现单个知识点的精练，还能把几个知识点融会贯通，串联于无形。否则，若案例引用不当，不仅起不到应有作用，反而可能会让学生产生更多的疑问，甚至产生畏难厌学情绪。

2.案例选择应符合学生学习规律，贴合学生学习兴趣

开设进出口贸易实务课程，最终目的不仅仅是让学生掌握基础专业理论知识，更重要的是希望通过学习使学生的综合素质和职业素养得到锻炼和提高。对学生来说，兴趣是最好的老师。因此，在案例选择方面，既要讲求与所学知识的关联性，还要注重符合学生学习规律，贴合学生学习兴趣，诱导学生全身心投入其中，增加他们对岗位工作风险的了解，激发学生自主学习的积极性，这样一来，才能实现学习目的。否则，再精彩的案例，学生不愿参与，只能是教师的独角戏，学习效果就要大打折扣了。

3.案例分析法的应用可与其他教法、学法结合使用，增强学习效果

进出口贸易实务是一门既有理论性又有实践性的课程，不同的知识点适用的教法和学法也有很多，有时候在应用案例分析法的同时结合其他教法学法可以更好地激发学生兴趣，收到良好的学习效果。

很多时候，学习是一个枯燥的过程。现在，很多学校已经普及多媒体教学，案例分析法若能结合选择课件、视频等资源可以更加吸引学生的注意力，调动学生的学习兴趣和积极性，形成良好的学习氛围。

案例分析法配合任务驱动、角色扮演等方法，可以使学生更加身临其境地体会案例情境。严肃的课堂变得生动有趣，学生通过真实的角色扮演，深入了解所学知识的背景，更加扎实地掌握相关专业术语，体验工作中的不同岗位责任，更加形象地去思考问题。

案例分析法与其他教法学法的灵活运用有很多种可能，在此不一一赘述。

4.案例分析法的应用要突出实践效果，重在提高学生的综合素质

知识的学习，学以致用是关键。案例教学法是一种开放式的教学方法，通过精选案例为学生创设情境，引导学生结合所学知识来正确认识和分析案例材料，既可以培养学生分析、判断和解决问题的能力，充分调动学生的积极性和主动性，又能激励学生在掌握基础知识的基础上消化、巩固、检验学习成果。案例分析法的恰当选择和运用，还可以让学生能进一步设身处地地加深对进出口贸易工作内容和工作重点的了解，体会不同的岗位责任，创造更多展现自我的机会和舞台，为将来的就业和发展打下良好的基础。

参考文献

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[作者简介]蒋晓云（1974- ），女，辽宁盖县人，长春金融高等专科学校经济管理系，副教授，硕士，研究方向为经济法和民法。（吉林 长春 130022）

[中图分类号]G712 [文献标识码]A [文章编号]1004-3985（2014）20-0144-02

高职高专物流管理专业是以培养实用型物流人才为目标的，这就要求学生有较强的实践能力，法律是一门实践性强的学科。“物流法规”课应将案例分析法作为核心教学方法，同时在教学中综合运用讲授法等多种教学方法配合取得良好教学效果。

一、案例分析法是“物流法规”课程核心教学方法

案例分析法是指教师对物流法规领域的典型案例进行剖析和解释的教学方法。哈佛大学法学院院长郎代尔指出：“有效地掌握法律原理的最快最好的途径之一是学习那些包含这些原理的案例。”相对于单一被动消极的讲授法，案例分析法的运用在“物流法规”课程中是重要且有效的。

（一）选择案例分析法的原因

1.由“物流法规”教学目的决定的。“物流法规”课的教学目的就是让学生掌握物流相关的法律法规，以使学生就业后能依法提供相应的物流服务，并能够运用所学法律知识解决工作中出现的法律问题。因此，在教学中必须提高学生的实际运用法律的能力是高职高专院校教学的重点，只有突出实用性，才能够真正体现高职高专院校的职业性，而案例分析法是实现这一目的的最有效途径。

2.由“物流法规”教学内容决定的。“物流法规”课的教学内容丰富而庞杂，既包括物流组织法律制度，也包括物流行为法律制度、物流经济调控法律制度、物流争议救济程序法律制度等。内容多课时紧，若要在有限时间内让学生获得最大量的教学信息，案例分析法是必然的选择。

3.由高职高专学生的学情决定的。高职高专学生录取分数较低、文化基础较差、知识面不宽。大部分学生挫折感和自卑感较重，自暴自弃的心理比较普遍，因此学生往往学习懈怠，动力不足。案例分析法针对性强、重点明晰、气氛热烈，学生更容易专注课堂并主动在课下进行延展性学习，更遵循学生的认知特点和规律，有利于对基础理论的深入理解，使教学更具可行性、更富成效。

（二）实施案例分析法的作用

1.案例分析法有助于提高学生学习的积极性。对高职高专学生来说，法律概念和条文比较枯燥，案例教学可以很好地激发学生的学习兴趣，能够极大地调动学生学习的积极性和主动性。把学生置于案例的教学情境中，学生会在案例分析的过程中主动获得相应的法律知识。

2.案例分析法有助于培养和提高学生的综合能力。案例的讨论过程实际上就是教师与学生一起分析案例中所包含的一定性质的法律关系，找出案例中所包含的法律知识和处理这一案件的法律规定的过程。在这一过程中可以培养学生分析问题、解决问题、语言表达能力及应变能力。

3.案例分析法有助于培养学生的法律意识和法制观念。案例分析法不仅是向学生传授法律知识的重要手段，也为向学生进行思想教育，开展守法、护法教育创造了机会和条件。任何真实的案例都是法律主体行为的产物，而人的行为有合法与违法、善意与恶意之分。因此，教师在讲案例时，要发掘出案例中的教育因素，对学生进行法制教育与思想教育。

4.案例分析法有助于训练学生的职业化思维。采用案例教学法，学生的主体性突出、参与度高，有助于学生逐渐提高系统性、辩证性思考和解决物流管理中法律问题的能力。使学生能够针对案件做出职业化的判断，引导学生通过案例的分析来解决实际问题，并在寻找解答过程中培养和形成创造性思维。

（三）保障案例分析法的要求

1.案例教学的重要前提是做好案例的选择。由于课时限制，教师能在课堂上讲授的案例有限，这决定了“物流法规”课上的案例必须精选。案例遴选主要有以下几个原则：第一，基础性原则。要选择理论基础性较强的问题，只有基础性强的问题，才能收到以点带面、触类旁通的辐射效应。要选择具有代表性、典型性的个案“解剖麻雀”，以实现“举一反三”的效果。第二，典型性原则。选取的案例材料应具有典型性，力求知识点集中，有较强的针对性。第三，信息量适中，能够引发学生思考和讨论。第四，真实性原则。教师要选择真实的案例，案例来源应具有权威性。第五，时代性原则。要选择新案例，具有时代性的案例更容易引起学生共鸣，吸引学生兴趣。

2.在案例分析教学中，课堂引导和讨论也对任课教师提出较高要求。教师在课堂上与学生即时双向互动，反馈沟通，这就要求教师了解理论前沿，熟练掌握法律规定。更重要的是对教师掌控课堂能力提出要求，在教与学的关系中，教应当始终为学服务，教师的引导一方面不能压抑学生的主体性，一方面要整体控制，确保讨论围绕理论焦点，实现教学目标。

二、讲授法是“物流法规”课程的基础教学方法

讲授法是教师通过口头讲述的方式，以教材为主要依据，全面系统地向学生传授法律知识。这种教学方法能够在较短的时间内，把枯燥的概念及法律条文阐释清楚，有利于促进学生对专业知识的吸收和理解，教学效率较高。我国是成文法国家，法律理论体系严密，通过教师提纲挈领、条分缕析地讲授，学生能够系统全面地掌握基础理论，形成一定的思考问题和解决问题的能力，这是案例分析和法律实践的基础。

因此，传统的讲授法始终是“物流法规”课程教学的基础方法。理论和实践必须彼此引导、丰富和修正。不可能存在无实践基础的理论或无理论基础的实践。高职高专“物流法规”课上的教学法首先是一种案例分析教学法，其次是在讲授法基础上的理论引导，更是低能耗、高收益的实践性教学模式。

三、多种教学方法的相互配合、综合应用

（一）问题教学法

问题教学法通过设问的方式进行，教师把相关法律知识设计成若干问题，继而向学生提出这些问题，学生在解决问题的过程当中，潜移默化地掌握知识、发展智力、培养技能，进而学生发现问题、解决问题的能力也会相应提高。这种教学方法包括提出问题、分析问题、解决问题三个步骤。

（二）多媒体教学法

多媒体教学法是一种理论讲授与多媒体课件相结合的教学方法，它利用电脑对文字、图片、视频、声音等信息进行处理，形成图文并的多媒体教学系统。这种教学方法使传授知识变得生动、易懂。复杂的法律关系通过课件的展示，变得清晰明了、生动有趣，可以提高课堂教学的效率。

（三）网络教学法

高职高专学生的成长是由电子产品伴随的，他们了解社会的途径是多种多样的，兴趣爱好也是非常广泛的，这一点对他们学习新知识、掌握新技术、探究新事物具有促进作用。教师可以要求学生利用学校图书馆的电子资源，将相关的法律法规和案例等上传到QQ空间，供学生学习；加入任教班级QQ群，课前将所需的案例发邮件给学生，明确教学目标，以便于学生预习；并通过QQ、微博、微信与学生互动，运用青年学生最熟悉的交流方式实现师生间的高效沟通。

（四）社会实践法

社会实践法是指在实践活动中，学生参与其中，身临其境，进而潜移默化，在没有压力的情况下，获得法律知识的教学方法，主要包括模拟法庭训练、组织学生旁听法庭、组织学生见习物流活动等。

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中图分类号：TP311.12-4

《高级语言程序设计》是计算机相关专业必修的一门专业课[1]，在这门课程中，掌握顺序、选择、循环三大结构是学好程序设计的基础，在大多数程序中都会包含选择结构，C语言主要有if和switch两种选择语句[2]，其中，if语句的应用更为常见一些，它分为简单分支、双分支和复杂分支。if语句的用法对于有程序设计经验的学生来讲轻而易举，但是对于那些没有编程经验的新生来讲，却很难掌握，因此，在学习语法的同时更要注重学生编程能力的培养。笔者从初学者角度，用案例分析法对if语句进行教学探讨，以便提高教学质量。

1 案例分析法

案例分析法是通过一个具体的教育情景描述，引导学生对这些特殊情景进行讨论的一种教学方法，用于提高学生解决和分析实际问题的能力。

2 案例分析法在教学中的应用举例

2.1 案例选择

用if语句评定和输出某个或多个学生的成绩等级，是选择结构的典型应用之一。对于这一类型的题目，解题的关键在于让学生用一个嵌套的if语句来表示一个分段函数。

若用Xi表示凯里学院信12计专班中第i个学生ai的数据结构考试成绩，用Y表示其等级，第i个学生ai的成绩Xi与等级Y之间存在下面的数学关系[3]：

3 结束语

针对上面案例中出现的情况，笔者运用事前分析估算的方法来提高程序的执行效率，这是编程者需要考虑的问题，也是程序设计的基本要求，教学时教师可提醒学生检验一下是否依据最好的策略进行编程，使学生更加透彻地理解和掌握程序设计中的基本思想，领会程序设计的精髓，教师在授课过程中要注意向学生灌输这种思想，为后续课程的进一步学习和高级编程打基础。

参考文献：

[1]蒋然.高职院校《C语言程序设计》教学改革探讨[J].福建电脑，2010（10）：206.

[2]谭浩强.C语言程序设计（第四版）[M].北京：清华大学出版社，2010.

[3]宋兰霞.《数据结构》教学方法探讨[J].电脑知识与技术，2013（14）.

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中图分类号：G642.4 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2015）33-0173-02

法学是一门理论研究性较深和实践应用性较强的学科，它要求教学者必须以深厚的法学基础理论和严谨的法学逻辑思维为基础，深入浅出并条理分明地将法学知识传授给学习者。高校的法学教学工作是以培养法学研究型人才和法律实务工作者为首要任务，并附带完成传播法学知识和提高社会法律意识的次要任务。为此，教学方法的精心设计和有效运用对于提高法学课程教学质量和实现教学目标起着关键性的作用。那么，采用何种教学方法才能更好地完成法学教学任务成为法学课程教学人员必须认真思考的重要问题。本文将对此问题进行深入的分析和讨论。

一、传统法学教学方法利弊评析

从世界范围来看，传统法学教学方法主要分为两类，即以讲授法为主要形式的大陆法教学方法和以案例分析为主要形式的英美法教学方法。[1]

1.讲授法。讲授法主要是以教师的课堂讲授为主要方式，辅之以问题解答、阅读辅导和论文写作指导，并以学生是否完全接受教师课堂讲授的知识作为主要衡量标准的教学方式。[2]其课堂讲授内容多以系统的介绍整个法律制度结构为主线、详细讲解法律概念、性质和特征等基本法律知识，因而这种教学方法通常具有四个明显特点。（1）讲授法注重法学知识讲解的系统化和体系化。系统化和体系化是大陆法系国家制定成文法所遵循的基本原则，其目的是避免法律规则间的冲突和保证法律体系内部逻辑性的统一。因此，教师在以讲授法为主要教学方法时必须严格按照法律体系的内在要求系统地讲解法律基础理论知识和法律文本的具体规定。这样的讲解更有利于学生们系统地了解法律基本原则、基本精神和基本框架。（2）讲授法注重法律素质的培养和法律精神的传播。法学教学是以培养法学研究型和实务型人才为主要目标的，因而法律规范的学习和分析，法律价值的理解和判断，以及法律精神的领会和传承应成为法学教学的主要内容。而这些教学内容的实现不仅有利于学生法律素质的提高，也有利于法律精神的弘扬和传承。（3）讲授法注重教学者理论功底的加深和法律素养的提高。法学教学过程主要是教师对法学理论和实务知识的讲解和分析，指导学生依据法律逻辑思考问题和解决问题。整个过程完全是以教师为主导的教学过程。因此，教师理论功底的深厚和知识广博的程度直接决定和影响着教学的质量和任务的完成。（4）讲授法注重课堂教学形式的采用。这种方式对教学环境和物质条件的要求不高，可以在教师数量不足和法律实践场所不足的情况下开展，有利于教学任务的顺利完成。[3]然而，随着时代的进步和法学的发展，传统的讲授法已经很难单独应对学生们获取知识的渴望和社会对法学人才的要求，讲授法的劣势逐渐显现。例如：讲授法过于强调教师在教学中的主导地位，而忽视学生在学习过程中的主体地位。

2.案例分析法。为应对讲授法的弊端，案例分析法的应用在一定程度上可以弥补讲授法的不足。案例分析法是源于英美法系国家的教学方法，其逐渐受到各国高等学府的重视并应用于法学教学实践之中。该方法是通过分析和研究现有案例，指导学生将法律规定适用于案例的解决过程，从而使学生掌握案例分析、逻辑推理和法律适用的技能。其具有如下四个主要特点：（1）案例分析法是以案例为中心的教学方法。该方法要求教学活动紧紧围绕案例展开，进行介绍、分析、讨论和讲解。教师在这一过程中尽可能地让学生在案与法的融合中感受和理解法学理论的含义和法律条文的具体规定，并运用法学理论和法律文本解决具体案例。（2）案例分析法强调教师的主导地位和引导作用。在教学活动中，教师始终居于主导地位，这种主导地位应体现在教学策划、案例选择、信息提供、课堂组织和讨论评判等一系列活动中。同时，教师还要注意引导学生了解案情、评论案情、共同讨论和相互辩论，充分调动学生的积极性使其自发地和自愿地参与其中。通过上述的引导行为和激发行为帮助学生提高认识问题、分析问题和解决问题的能力。（3）案例分析法强调学生学习的主体地位。学生在整个案例教学活动中自主完成案情讨论、案情分析、法律思考和法律适用等活动，而教师只是在这一过程中予以细心的指导，并引导学生顺利完成案例分析和得出正确的结论。（4）案例分析法注重培养学生的专业综合能力。提高学生的专业素养和实际能力是案例分析法所要实现的主要目标。通过案例分析的形式，重点培养学生理解法律、适用法律和评价法律的认知能力，分析判断和归纳总结的逻辑思维能力，以及陈述观点，解释缘由和观点论辩的语言表达和书面写作能力。然而，案例分析法同样具有许多不足之处。例如：①案例分析法过度侧重于案情分析和法律适用，忽视法学理论的研究和学习。其结果只能是学生学会依据法律推理得出案件可能的裁判结果，但是为什么法律如此规定和法律背后的理论依据是什么则很容易被学生所忽略。②案例分析法在实践中还依然是讲授法的辅助手段，案例只是理论知识讲解后的辅解释工具而已。对此问题，许多学者建议将讲授法与案例分析法有效结合，使学生在理解法学理论的同时学会分析案例和法律适用技能，这样做既兼顾了理论学习又兼顾了法律实践。然而，如何很好地运用这一混合方法一直是学者们思考和研究的问题。对此，逆向教学法的出现为弥补传统教学方法的不足提供了可行性方案。

二、逆向案例教学方法的优势和实践

逆向教学法是美国课程与教学领域的专家Grant Wiggins和Jay MacTighe于1999年率先提出的一种新型教学模式。该教学方法是从教学目标逆向入手，依据教学目标设计教学过程和开展教学活动，最终指导学生完成教学目标的方法。换句话说，课程只是实现既定学习目标的手段，而教学则是将注意力集中于特定主题，使用特殊资源，选择特殊学习指导方法，最终达到既定学习目标的过程。在具体教学中，逆向教学法不是由理论讲解到案例分析的顺向教学方式，而是先引入案例分析再进行理论讲解的逆向教学方式。其教学过程由三个阶段组成：（1）明确预期的教学目标；（2）确定教学目标需达到的证据；（3）设计和开展教学活动实现教学目标。

1.逆向教学法的优势。（2）逆向教学法首先进行的案例分析教学有利于激发学生学习的兴趣和好奇心。这种教学法要求教师必须在教学目标的指引下精心地选取典型法学案例，并为之后的案例解析所需理论的学习奠定实例基础。那么在这一阶段，学生的法律学习是以了解案例具体情况为主，进行独立的分析和思考，并形成基于理性判断而得出的结论。在这一过程中，学生们可以享受美好的探索乐趣，开拓广阔的思维空间，在伦理、道德和法律之间迂回游走，在快乐的探索中完成理论学习的铺垫工作。（2）逆向教学法鼓励学生基于各自的判断依据展开讨论，相互攻辩，在激烈的交锋中辨别是非曲直。在前一阶段的基础上，学生们通过讨论和辩论发现各自观点的不足，在相互学习中逐步提高对案情所涉及法律知识的认识和理解程度。同时，相互探讨和相互辩论会进一步激发学生学习知识的热情和渴望获得真理的想法。（3）逆向教学法有利于教师通过启发式和探究式的讲解帮助学生解开谜团，帮助学生把对案情所涉及的法律关系的理解从感性认识提升到理性认识的高度。在这一阶段，教师需要将分析案例所需的法学理论和法律条文予以详细讲解，使学生们能够将自己原有的认识与这些法学理论和法律条文相比对，从而理解法学理论的含义和法律规定的合理性，最终实现法学教学的预期目标。

2.逆向教学法的运用。逆向教学法在法学教学中的具体运用可借《民法学总论》课程为例加以解释。例如：教师准备讲授公序良俗原则时，可以依据这个教学目标选取一个现实的并且社会争议较大的借腹生子案例，并将详细的案情提供给学生，使其对案情有所了解。然后，鼓励学生们进行思考和讨论借腹生子是否符合社会伦理道德要求和法律规定的问题，并让学生将形成的观点予以表述。那么，当不同的观点出现后，学生们自然会对与自己意见不一致的观点进行反驳。当然，如果在对方观点依据充分且分析合情合理的情况下，学生也会认可和接受不同观点。这就由自行探索和学习的阶段进入到相互学习的阶段。最后，教师可以就这个问题认真讲解借腹生子可能产生的一系列社会伦理和道德问题，以及这些问题对社会公德和社会公共利益可能造成的危害性结果。之后，顺势引出公序良俗原则，通过解释该原则的含义明确指出借腹生子虽没有具体的法律规定予以禁止，但其违背了公序良俗原则的基本要求，因而属于违法行为。

三、结语

逆向教学法是一种与传统教学方法在设计方式上相逆的教学方法，其强调以教学目标为起点和归宿，视教学为目标达成的手段，致力于对教学思路的核心环节进行改进和创新。如果探究该方法的本质，逆向教学法实际上是传统教学方法中讲授法和案例分析法的结合，是一种混合教学方法。只不过这种教学方法将教学过程的顺序由传统教学的顺向教学转变为逆向教学。其由教学活动的终点起步，基于所要实现的教学目标进行教学过程的设计，合理安排案例分析和理论讲授的过程和阶段。在以教师为主导和学生为主体的教学过程中，实现学生自主参与和主动求知，最终全面掌握法学理论和实务技能。

参考文献：

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传统教育模式中最为明显的弊端，就是学生理论知识丰富，但是实践能力却较差，其原因在于教学方法过于死板，老师没有充分利用好教学资源指导学生灵学活用。[1]在人力资源管理这一门课程的教学过程中，老师必须在传授理论知识的同时，讲解具体理论在实际案例中的应用，才能体现这一门课程的实际教学价值。而案例分析法是实现这一教学任务的有效手段，同时也是人力资源管理教学中的常用教学方式。

一、案例分析法概述

案例教学法，是指以现实生活中发生的典型事件为基础，依据教学任务改造成教学案例，在课堂上通过情景模拟、角色扮演、分组讨论等方式呈现出来，具有营造良好课堂氛围、提升学生学习兴趣的作用，被广泛应用在一些应用性较强的科目中的教学方法。在实际应用过程中，需要老师根据策划好的案例设置情景，让学生进行角色扮演，应用自己所学的知识解决实际问题，因此也是一种模拟实践教学法。这种教学方法能够促进老师与学生、学生与学生之间的交流，有效提高学生理论知识应用能力，使学生在实践中增强求知欲，提升学生分析、解决问题的能力。在人力资源管理教学中，主要使用的案例教学方式有情景模拟法、角色扮演法、讨论法和分组活动法。在实际应用时，老师可以根据教学内容和案例特点选择合适的教学方法。

二、案例分析法在人力资源管理课程中的应用

（一）确定教学主题，设计教学案例

教学案例法的应用虽然能够有效提升人力资源管理教学质量，但是在设计案例时必须遵循“合适”二字方针，同一个教学案例，从不同的方向思考、设置不同问题，就会涉及不同层次的理论知识，其思维模式也不同。因此，在教学案例策划过程中，首先需要确定教学宗旨，然后选择合适的具有代表性的事件为基础，简化为案例，同时选择合适的案例教学模式。比如是角色扮演，还是情景模拟？其次，案例中的文字应简洁明了，条理清晰，让学生能够清晰地抓住问题解决的思路，培养出简单高效且能够解决问题的思维模式。

（二）阅读教学案例，确定分析思路

在课堂上应用教学案例，首先就是让学生阅读案例，明确案例表达的思想，明确问题的主要矛盾和次要矛盾，明晰解决问题的思路。比如在学习绩效考核这一部分内容时，老师以某电子产品生产企业为例，要求学生制定合理的绩效考核制度。在这个公司中，总共有150名员工，有多个不同岗位。整个案例的描述比较长，涉及该企业的生产情况及人力资源管理状况，学生要想制定出科学合理的绩效考核制度，就必须抓住案例中的关键字句，结合所学知识进行综合考量。

（三）分组讨论，提出解决对策

分组讨论是案例教学法中常用的一种方式，毕竟学生尚处于理论知识的学习阶段，思想较为局限，唯有集众人之长，才能提高学生问题解决策略的质量，同时还能让学生互相学习，提升学习动力。在人力资源管理中，其实很多时候也会出现一些争议性较大的案例，这时可以让学生各抒己见，以小组为单位，对同一个案件从不同角度进行解析，形成统一的答案，派出代表提出自己的见解。比如企业劳动关系纠纷案例，这种案例是人力资源管理中经常出现的，问题较为复杂，在学习劳动关系这一内容时可以提出具体案例让同学们分组讨论，不必局限于对错，应尝试从不同角度解析案件。

（四）案例教学的归纳总结

在案例教学法的应用中，老师充当的是引导者和点拨者的角色。在案例分析结束后，对于独特或逻辑性较强的观点提出表扬，而对于一些有失偏颇的观点进行指正，让学生养成合理、缜密的思维习惯，遇事多考虑，站在人性化与合法化的角度思考并解决问题。在案例阅读之前，老师可以提出问题让学生带着问题去思考案例，抓住事件的重点，捋清问题的思路，在点评学生案例分析结论时指出其优点与缺点，让学生明白自己在理论学习中的短板，化压力为动力，不断提升自己的理论知识应用能力。

三、结语

纸上谈兵是人力资源管理学习中的大忌，因为这一门课程应用性较强，对于学生日后的工作具有重要的指导意义。[2]在教学过程中应用案例分析法，能够丰富教学形式，提高学生的学习积极性，使其在学习理论知识后应用这些知识去解决以后工作中可能遇到的问题，养成活跃而缜密的思维方式，从而不断提升自己的人力资源管理素质。这对于进一步提高学校的人力资源管理教学质量具有重要意x。

（作者单位为辽宁电力中心医院）

参考文献

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经济法是我国法律体系中的重要组成部分，同时也是财务管理专业教学的重点和难点。在财务管理专业经济法课程教学中，往往更加重视培养学生财务管理的专业知识，而经济法课程虽然也是一项必修基础课程，但学生往往对于经济法的学习缺乏重视。同时，传统的以讲授法、案例教学法和讨论法为体系的教学方法，在当代的经济法教学中明显存在不适用的问题，导致了财务管理专业经济法教学的效果较差，难以实现经济法教学培养学生综合素质全面发展的重要意义。因此，在新时期下，需要对传统的经济法课程教学进行改革，改正传统教学模式的弊端，从而达到提升财务管理专业经济法课程教学水平的核心目的。

一、财务管理专业经济法教学的教学方法

（一）讲授法

讲授法也就是对学生进行理论知识的讲解和教学，从而让学生从中获取知识的教学方法，是一种最基础也是最常用的教学方法。这种教学方法不仅应用于财务管理专业经济法课程教学，还应用在我国教育体系中的方方面面。在教育信息化的背景下，教育工作者将多媒体技术应用到了课堂教学当中，使得课堂教学更加生动、有趣，但其实质上仍然是讲授法。

对于经济法教学而言，由于法律本身就具有大量的理论知识，并且这些理论知识又是以文字的形式进行表达的，因此会具有一定的抽象性。除此之外，财务管理专业学生通常并非法律出身，其法律意识和法律素养相对较为薄弱，利用讲授法的方式灌输经济法的基础知识，学生的接受能力较差，即使能够结合多媒体技术，使得讲授法更加生动，但同样难以起到更好的教学效果，这也就导致了经济法教学会存在一定的困难。

（二）案例分析法

案例分析法是一种脱胎于传统的讲授法，通过引入实例，使实例与讲解的内容相结合，从而讲知识点更直观的体现出来，更方便学生学习和理解的教学方法。目前，案例教学法已经广泛应用到多种学科，并起到了重要的作用。然而，目前我国教学体系中，案例分析法依然处于比较简单的阶段，其效果有限，还需要进行进一步的研究和改革。

案例分析法与传统的讲授法融合多媒体技术教学有着本质上的差别，讲授法与多媒体技术相结合，虽然也会利用多媒体课件提出案例，但这些课件或图片主要起到说明作用而非案例作用。而案例分析法则是需要在某一个案例的基础上，通过结合所学知识，对案例中发生的问题进行深入的分析，从而提升学生对知识点的理解程度。在经济法中，大量法律条款的消化和理解，都需要实际案例的支持。因此，在财务管理专业经济法课程教学中，案例分析法相比讲授法具有更高的优越性。

（三）讨论法

讨论法也就是一种通过教师提出问题或主题，引导学生之间进行讨论，从而获取新知识的教学方法。这种教学方法的主要优势，在于能够让学生在讨论的过程中产生多种不同的观点，促进学生的个性化发展。讨论法在国外高校中应用较为频繁，主要体现在经济或法律类课程中。在财务管理专业经济法课程教学中，由于讨论法需要学生全员参与，要求学生具备扎实的知识基础，而财务管理专业的学生往往缺乏法律素养和知识，也就导致了在财务管理专业经济法课程教学中开展讨论法教学会存在一定的不足。

二、财务管理专业经济法教学的主要问题

（一）讲授法的主要问题

对于绝大多数课程而言，讲授法都是最基础的教学方法，讲授法的质量直接决定了课堂教学的质量。但在实际应用中，讲授法仍然存在一定的缺陷，主要体现在以下几点：

首先，经济法的知识结构与学生本身的知识结构冲突。对于已经有了一定法律学知识基础的学生而言，讲授法能够起到较好的作用。而财务管理专业的学生，往往没有法律学知识基础，因此，在利用讲授法进行教学时，学生往往很难理解经济法中的各种概念和理论，导致了经济法的知识结构与学生本身的知识结构存在冲突。

其次，开展信息化教学存在一定的限制。信息化教学的一个重要特点，就是能够将所讲解的理论知识，利用更直观的方式体现出来，从而有效的提升学生消化和理解的水平。但对于经济法而言，经济法的知识通常是以文字的形式表现出来的，其主要原因是法律具有高度的抽象性，很难通过其他形式体现出来。这也就导致了在经济法教学中开展信息化教学存在一定的困难。

最后，难以调动学生的学习积极性。讲授法作为一种传统的教学方法，学生长期被动接受知识，没有注重在教学中学生的主体地位。除此之外，财务管理专业的学生通常没有接触过法律学习，对于经济法这种具有高度抽象性并且枯燥的内容缺乏学习興趣，也就导致了采用讲授法教学，学生往往存在着学习积极性偏低的问题。

（二）案例分析法的主要问题

案例分析法能够提出一些实际生活中出现过的问题，这种教学方式有效的降低了经济法的理论性，是一种更被学生喜爱的教学方式。但案例分析法本身就存在一定的缺陷，一方面，为了给学生理清案例的过程，更易于学生分析和理解，教师通常会花费大量的时间为学生构建情景，必然会导致理论知识的学习时间下降。同时，案例分析法需要学生有一定的理论知识基础，而学生往往缺乏经济法基础，导致了案例分析缺乏理论深度，没有起到应有的作用。另一方面，案例教学法需要大量实际案例的作为载体，而对于经济法尤其是细分到财务管理专业中，往往存在着案例稀缺的问题，同时许多案例的典型性较差，难以起到案例分析法应有的作用。

（三）讨论法的主要问题

讨论法最大限度的保证每个学生都能够投入到学习中来，有效的激发了学生整体的学习积极性。然而，在财务管理专业经济法课程教学中，还存在一定的缺陷。一方面，与案例分析法相同，讨论法也對于学生的基础知识有一定的制约，学生的基础知识不足，在讨论的过程中就会产生不懂得如何讨论、无话可说的问题。另一方面，对于法律而言，法律的规定和案例都不一定只有一种结论，很有可能会产生多种讨论结果。这也就导致了讨论法容易出现意见无法统一的问题。

三、财务管理专业经济法教学的改革思路

（一）优化财务管理专业经济法课程体系设置

经济法课程可以有效的培养学生的法律意识，对于促进学生综合素质的全面发展具有重要的意义。但就目前而言，财务管理专业的经济法教学课时往往较少，为了完成教学任务，经济法教师经常加快课程进度，着重进行理论知识的讲解，这也就导致了财务管理专业经济法课程教学很难将理论与实践相结合，不利于提升经济法的教学质量。因此，需要提高经济法的课时，使其与其他财务管理专业的基础课程课时持平，可以为经济法教学提供更广阔的发挥空间，从而提升经济法教学质量。在获得了更多的课时之后，经济法课程教学可以适当的降低讲授法的比重，提高对案例分析法和讨论法的使用时间，能够优化财务管理专业经济法课程教学模式，从而推动学生综合素质的全面发展。

（二）提升教师的专业能力

目前，财务管理专业经济法的教学教师往往是由财务管理教师兼职的，还有部分是专业的法学教师从事经济学课程的讲解。但这一部分教师往往对于财务管理的了解程度偏低，而既对财务管理知识有一定的了解，又具备扎实的法律基础的教师数量偏低，导致了经济法的教学质量难以得到提升。因此，高校要对教师队伍的建设有足够的重视，一方面，要邀请业内的专家学者来到高校中，通过论坛或讲座等方式，培养教师的综合教学能力，另一方面，还要定期组织优秀骨干教师进行专业能力的培养，对于促进教师整体教学能力的提升具有重要的意义。

（三）重视讨论法的作用

讨论法在财务管理专业经济法教学中能够起到重要的作用，但这种方法对于教师和学生的知识基础有较高的要求。因此，不能够在任何情况下都开展讨论法教学。财务管理专业经济法课程教学主要可以在以下几种情况下使用：首先，是教学时间充足的情况下。讨论法一般会消耗较多的教学时间，如果课时紧张仍然采取讨论法，极有可能产生反作用。因此，讨论法应该主要在课时充足的情况下进行。其次，是学生开展预习之后进行。讨论法需要学生具备一定的知识基础，对于财务管理专业的学生而言，只有在进行预习之后才会使学生具备一定的讨论能力。最后，更加注重探讨案例问题，理论问题则需要有一定规划后再开展。财务管理专业学生普遍缺乏法律知识基础，开展理论问题的探讨会具有较高的难度。而对于案例问题，学生在财务管理知识学习的过程中，必定会潜移默化的收到一定的经济法教育，在案例问题中开展讨论法教学，能够更易于学生接受，因此应该重视开展案例讨论教学，理论讨论教学则需要在课程有一定进展后再进行。

四、结语

从过往的教学经验可知，每一种教学方法都会有其优点和缺点，完全摒弃或追捧一种教学方法，不仅难以起到良好的教学效果，还会导致课堂教学生态环境产生混乱的问题。讲授法、案例分析法和讨论法都是在财经管理专业经济法课程教学中的重要方式，将其进行结合和优化设置，可以有效的起到提升经济学教学水平的目的。

参考文献： 

[1]齐晋.会计专业经济法课程教学改革模式构建——基于法学专业经济法课程教学模式的对比分析[J].高等财经教育研究，2012，15（03）：47-52. 

[2]王艳.应用型本科高校经济类专业经济法课程教学改革探索[J].教育理论与实践，2016，36（06）：48-49. 

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［中图分类号］G67 ［文献标识码］A ［文章编号］1005-6432（2011）5-0146-02

2003年,我国教育部正式把消费者行为学规定为市场营销专业必须开设的专业主干课。该课程对于开阔学生的视野、提高学生分析和解决问题的能力有很大的帮助,所以,如何提高消费者行为学的授课效果,如何探索更有效的教学方法成为消费者行为学授课教师最迫切需要解决的问题。

1 消费者行为学课程的特点

消费者行为学学科的独特特点使得在教学过程中要尤其注意教学方法的改进。

1.1 课程的实践性强

消费者行为学是管理学中唯一一门可以使学生以双重身份来体验营销过程和消费行为的一门课程,每个学生都是既作为消费者存在,又要以营销者的身份和角度来分析消费行为。对消费者行为的研究是许多企业制定营销策略和战略的前提,极强的实践性使得消费者行为学必须在教学方法上进行改进才能让学生收获更多的知识和体验,能深刻理解和感受消费者行为学的实践应用价值。

1.2 知识的多学科融合

随着经济的发展,越来越多的学者和企业家开始关注消费者行为过程及其影响因素,消费者行为学成为一门涉及学科范围广、辐射领域多的新兴学科,因此社会学、心理学、经济学、人类学、人口学等知识在消费者行为学中有很多体现,课程的特点要求授课教师必须具有广博的知识、敏锐的观察能力和很强的课堂驾驭能力,能够启发学生思考各学科间的关联性,也能够更好地让学生从消费者行为学课程的学习中增强对市场营销的兴趣。

1.3 对先修课程要求高

消费者行为学的先修课程是市场营销学和心理学,学生对市场营销学知识的扎实掌握和对心理学知识的了解是学习好消费者行为学的前提,先修课程的学习对于增强消费者行为学的授课效果很有帮助。

2 消费者行为学教学中存在的难点

考虑到学科特点,老师要想把消费者行为学课程讲好,让学生深刻领会学科内涵不是一件容易的事情。授课教师在思路安排、备课、授课过程中都需要不断努力,不断探索,不断进步,才能应对消费者行为学教学过程中存在的难点。

2.1 课程内容体系不统一

由于消费者行为存在多样性、复杂性、可引导性和可探索性等特点,这使得关于消费者行为学的著作的研究仁者见仁,智者见智。目前国内学者对于消费者行为学的研究体系很不统一,不过学术界普遍认为符国群编著的《消费者行为学》的体系是比较简明的,直接围绕消费者决策过程和影响因素进行内容的安排,框架清晰合理,美中不足的是,他的著作主要以国外的研究理论和数据为主,对本土情况兼顾不够。在授课过程中,我们在框架上主要参照符国群的体系,在具体内容讲解上更多地依靠教师的材料收集和合理安排。

2.2 心理学知识传授难度大

消费者行为学的先修课程是市场营销学和心理学,对多数学校来讲,市场营销学的先行讲述为消费者行为学的教学奠定了良好基础。而心理学在许多学校属于选修课,学生心理学基础知识薄弱增加了学生学习消费者行为学的难度,教师也要思索如何以更好的方法来讲述心理学相关知识。

2.3 教学方式过于单一

对于很多高校而言,消费者行为学课程的教学方式大都是采用课堂授课加上多媒体课件展示,目前多数高校尚没有专门的消费者行为学实验室和模拟软件,在学科中开设实践课时的学校也不多,教学工具上的缺乏和消费者行为学本身的内隐性特点限制了多种教学方法的应用,过于单一的教学方式限制了该学科的灵活性和实践性的发挥。

2.4 考核形式与实践性要求不一致

很多学校消费者行为学教课程的考核以卷面考核为主,这种考核形式与学科的实践性不统一,严重制约了授课效果和学生的学习积极性。通过实践环节的融入,可以采用多种形式的考核提高学生的学习积极性和实践分析能力。

3 消费者行为学教学创新方法的应用

通过多年教学实践和摸索,我们在消费者行为学课堂上采用多媒体授课的同时,还尝试进行了多种形式的创新式教学,实现理论和实践并重。下面就几种我们采用的教学方法和大家做一个交流和探讨。

3.1 案例分析法的应用

案例分析法一直被誉为最能发挥学生创新思维和提高教学效果的方法之一,在消费者行为学的很多章节中,我们采用案例分析法来进行知识的传授,比如在消费者满意与不满章节中我们让学生讨论最近两年的日本本田和丰田汽车召回事件,分析召回事件对企业和消费者的影响,让学生分析QQ和奇虎360之间的冲突对消费者购后心理的影响。学生反应热烈,分析积极。

具体做法是,事前一周布置案例题目,在学生准备充分之后让学生在课堂上对这些案例进行分析,也可以以个人为单位,也可以以小组为单位,考虑到课时的有限性,我们一般建议以小组形式发言,学生们各抒己见,对案例的分析比较深刻和透彻,收到了很不错的效果,学生也比较欢迎这种形式的教学。

3.2 情景模拟法的应用

由于消费者行为学有很强的实践性,非常贴近生活,我们尝试在课堂上让学生模拟生活中的某些营销场景来体验不同的营销因素对消费者行为的促动作用,比如关于商场折扣、营销人员推介技巧、服务过程等方面的知识,通过情景模拟方法让学生有的模拟营业员角色,有的模拟顾客,来加深对消费者行为学知识的理解和把握。

3.3 分组讨论法的应用

在消费者行为学的教学过程中,分组讨论法是值得推荐的一种效果很好的方法,该方法与案例分析法的不同之处在于我们事先并不给定学生讨论的题目和范围,在课堂上充分发挥学生发散思维能力,把学生对问题的认识和理解在比较短的时间内形成逻辑性强、观点清晰的语言进行表述,一方面锻炼了学生的分析问题的能力,另一方面锻炼学生的语言组织能力和表达能力。

我们在教学过程中尝试用分组讨论法讨论如何减少广告逃避、名人广告利与弊等知识点,同学们非常踊跃地发言,都反映受益良多。

值得注意的是,我们在案例分析法和分组讨论法中并不建议把学生固定地分为几组,而是在不同的问题上自由组合分组,这样可以让每位同学都有上台表述观点的机会,对培养学生的团队合作精神和语言表达能力很有帮助。

3.4 视频展示法的应用

在授课过程中,我们的视频展示法主要应用广告诉求方式和社会阶层等章节中,通过一些相关广告信息和故事情节的播放,使学生加深对该环节的理解。现代化的教学设备的应用为生动化的消费者行为学教学课堂提供了非常大的便利。

4 消费者行为学创新教学方法的设想

通过以上教学方法的应用,我们在教学方法和授课效果上取得了一定的进步,但是,还有继续努力的空间,在消费者行为学的教学过程中,我们还需要在以下几个方面做进一步尝试。

4.1 增加网络互动平台

充分利用网络平台,创建专业课程网站,实现师生在教学网站上的互动和交流,教学网站上可以上传本课程的教学材料和教学文章以及教学视频,使学生可以随时随地学习,课程网站的开通为消费者行为学的学习提供了一个跨越时空的媒体和平台。另外也可以给那些不开设该课程但对消费者行为学感兴趣的学生一个学习的平台。

4.2 创新式教学方法的发扬和改进

除了以上教学方法在教学过程中急需实施之外,我们还需要注意这些教学方法的改进和完善,比如,小组讨论法的发言方式是否可以改变？是否能够把情景模拟和案例分析结合在一起？充分发挥多样化教学的优点,使得教学两相宜。学生爱学,老师爱教,各有所获。

4.3 精心设置课程内容和框架

消费者行为学课程内容的多学科性对教师的知识水平和知识结构提出了很高的要求,要求教师能够合理安排课程框架,科学设置授课内容,同时要高度注意授课内容的实践性和时效性,在教学中我们发现,学生对于热点问题的敏感度很高,印象很深刻,很容易记忆,对此类材料的分析能够使学生对相关理论和知识的理解更加透彻,所以就要求授课教师在授课时充分利用多种渠道来源选择一些具有代表性的、时效性很强的案例作为授课材料,加深学生印象。

4.4 完善课程考核方式

消费者行为学的学科特点决定了该学科的灵活性,所以要从课程的设置和考核方式上重点体现出实践性的特点。

在实际教学工作中,我们可以考虑增加学生平时课堂讨论和实践作业的考核比例,而不是过度依赖卷面考核。通过在课程设置上安排若干个实践学时,让学生在实践学时内完成一个关于消费者行为学方面的调查或访谈作业,形成书面材料,另外,还要把案例讨论、小组讨论等课堂表现也作为考核的重要依据。期末也可改变以往的卷面考核方式,采用提交论文或报告的形式来完成,考试只是手段,不是目的,所以,科学的考核方式并不会抹杀课程的重要性和学生的学习效果。

参考文献：

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一、“保险学”课程教学过程中存在的问题

“保险学”是一门以应用为导向的学科，对人才的培养要求理论和实践并重。然而，在目前高校的“保险学”课程教学过程中，由于以下几方面原因，导致其教学仍旧停留在以传授式教学、试卷类考试为主的传统模式上，没有紧跟应用型大学的办学目标进行调整。

(一)教学资源限制

高校现阶段的“保险学”课程安排主要以保险基础知识为主，包含基本的保险理论、保险合同、三大险种等基本知识以及保险公司的经营管理方法，知识容量比较大。然而，目前课程的学时安排及教材选择并不能满足对该课程较为深入的讲授和学习。学时比较短、课本知识比较浅显导致任课教师不能充分对其中与实践结合比较紧密的部分进行进一步的讲授，也不能安排相应的实践性教学环节，使课程教学仅停留在理论知识的层面，不利于学生应用能力的培养。

(二)任课教师实践经验缺乏

目前从事“保险学”教学的教师，学历、职称层次比较丰富，上至教授、下至助教都承担相应的教学任务，但其中有保险业从业经历的教师少之又少。针对这门实践性很强的课程，没有从业经验的老师在教学中往往只是进行单纯课本理论的灌输，无法使学生从应用性的角度掌握保险学的实践知识，不能很好地发挥应用型本科院校培养人才的作用。

(三)考核形式单一

目前“保险学”课程的考核形式，仍多以平时成绩、期中考试、期末考试为主要组成部分的卷面考试形式为主，仅以考查书本理论知识为主。对于“保险学”这门应用性很强的课程来说，不利于帮助学生提高相关的应用与实践能力，使这门课最终停留在理论教学的层面上。

二、案例分析法在“保险学”课程教学中的作用

案例分析法是以案例为基础的一种开放式、互动式的新型教学方式。案例本质上是提出一种教育的两难情境，没有特定的解决之道，教师在教学中扮演着设计者和激励者的角色，鼓励学生积极参与讨论。案例教学要经过事先周密的策划和准备，要使用特定的案例并指导学生提前阅读，组织学生开展讨论或争论，形成反复的互动与交流。“保险学”作为一门金融学专业学生的必修课程，其应用性及实务性比较强。在教学过程中如果只注重理论知识的讲授，学生对于这门课的理解就较为粗浅，很难把书本知识和实际相联系，对于以后指导实践并不会有太大帮助。因此，在应用型本科院校的“保险学”课程的教学过程中，除了讲授理论知识，也需要结合一定的案例来体现书本知识的指导实践意义。因此，在“保险学”的教学过程中推广案例教学法，对学生、教师都有非常重要的意义。

(一)避免单方面的理论灌输

高校的“保险学”课程教学，多以传统的教学方式为主，理论知识的讲解一直占较大比例。但从笔者对教学过程的观察来看，学生的学习热情并不很高。单纯的理论教学，教师单方面进行理论讲授，很难引起学生的积极回应。一堂课下来，学生对书本知识的印象并不是很深刻，最终可能导致学生不仅没有学到理论知识，而且实践能力也没有得到锻炼。若在教学过程中引入案例教学法，教师在讲解理论知识的同时，选取合适的对应案例，既能活跃课堂气氛，又能引起学生的积极思考，进一步加深学生对相关理论知识的理解，避免单纯理论灌输带来的负面效果。更为重要的是，可以使学生对保险实务有所了解并锻炼其相应的实践能力。

(二)激发学生主动学习的能力

案例教学法所选取的案例都是与日常生活密切相关的。把生活中实际发生的案例拿到课堂上来，能够让学生更好体会到保险知识在实际中的运用，并激发学生学习的主动性。比如，在讲授保险合同投保人、受益人相关知识的时候，教师可以结合课程内容设计一些与学生自身相关的案例，使学生成为保险合同的当事人，设身处地体会投保人、受益人应有的权利和义务，从而更好地理解相关保险知识及其运用。

(三)培养学生融会贯通的能力

案例教学法还能够通过某个案例串联起较多的知识点。对于大部分保险案例来说，无论是有关财产保险的案例还是有关人寿保险的案例，或是和保险原则及保险合同有关的案例，亦或是关于保险公司运行及监管方面的案例，它们都不是独立的、隔离的，每个案例中所涉及的知识点都是前后关联的。案例教学法最突出的一个特点就是可以一次性地将不同章节分散的知识点有效地贯穿在一起，使学生能够在一次案例分析中强化不同部分的知识点，达到温故知新、融会贯通的目的，避免了学生学习中容易造成的间断性和片面性，有利于培养学生的综合思维能力。

(四)强化学生理论联系实际的能力

案例教学实际上也就是现实情景在课堂上的模拟，它一方面使学生明白保险在现实中的应用，另一方面使学生学会运用所学理论知识去解决实际中遇到的保险问题，锻炼和培养了学生结合实际的思维能力和应用能力。通过案例教学，学生积极主动地参与教学互动，促进学生对知识点进行梳理、分析。通过实际案例来解读、强化理论知识，对于推进培养保险学背景的应用型人才有着不可或缺的作用。

三、实施案例教学法的要求

1.明确案例教学的目标

(1)通过具体案例，培养学生对保险实务知识点的分析梳理能力，使学生能够将理论知识熟练运用于实际案例的判断与解析。(2)在实务能力要求较高的部分，如在保险合同的订立、保险合同纠纷、保险理赔等方面，配合案例营造与实战相近的背景与氛围。(3)增强学生独立思考的能力，尽量使学生能够多方位地从保险人、被保险人、受益人等角度根据不同的案例锻炼相应的思路。

2.选择合适的教学案例

在案例教学过程中，能否将案例合理有效地与教学内容相结合，适应并满足教学需要，案例的选择十分重要。首先，案例的选择应该具有代表性和针对性，既能代表保险业中发生的大多数情况，又能突出体现相关的保险学知识内容。其次，案例的选择也要具有先进性和时效性。由于保险的特殊性，相关的知识和法规在不断地完善和改进中，所以在选择案例时，要特别注意相关法律法规以及保险环境的更新与变化，不能出现所提供案例和实际不符的问题。再次，案例的选择也要注意具有一定的深度和可分析性，能够使学生产生不同意见进而激发讨论，加深对相关知识点的理解与运用。若是选择那些观点特别简单直白的案例，学生很容易就可以得出一致结论，就会使案例教学的形式大于作用。最后，要多选择那些综合性强的案例，尽可能多地包含所学的知识点，使学生更容易将前后知识联系起来进行综合分析，在培养实践能力的同时也提高学生的综合判断与分析能力。

3.注意案例分析教学的组织形式

首先，要根据教学对象的不同，对案例教学组织形式进行相应的调整。这就需要针对涉及不同知识点的案例，对教学过程和背景设置进行调整。同时，也要丰富案例分析教学的形式，例如模拟场景、案例重现等，从而更有效地发挥案例分析在教学过程中的实践指导作用，使案例分析与教学知识点更好地结合起来，真正发挥案例分析教学的作用。其次，案例分析教学的中心环节就是对案例的分析、梳理及讨论。在实施案例分析教学法的过程中，要特别注意安排好案例分析教学的讨论流程。这个过程一般可以分为四步，分别为提出案例、分析案例、讨论案例和总结案例。核心环节就是分析案例和讨论案例，进而得出有关案例的最后结论。在分析案例和讨论案例环节:首先，老师应将学生分成小组，使其围绕案例进行资料查阅以及小组讨论，经过讨论得出本组的汇总意见;其次，要求每个小组代表在全班进行讨论并积极发言，使不同小组的意见得到充分的交流;最后，教师进行总结点评，对每个小组的结论以及全班范围内进行的讨论进行梳理和评判。教师要注意在这个环节既要肯定学生有价值的见解，鼓励学生的积极发言与讨论，也要在此基础上指出学生的不足与存在的问题，帮助学生在以后的案例教学过程中取得进步。

四、案例教学中需要注意的地方

(一)注意理论教学与案例教学相结合

始终要明确理论教学是基础，“保险学”的主要课程内容由保险基本理论知识、保险业务种类、保险市场及保险公司经营管理等几部分组成。其教学内容决定了理论知识始终是“保险学”教学的基础，案例分析教学是在保证理论教学的基础上，为增强教学效果的实用性和实践指导性所采取的辅教学方法，注意不要本末倒置，不能过分强调案例教学的使用而削弱对理论知识的掌握和巩固。

(二)增强授课教师的社会实践经验

要实现实务教学的目标，首先应保证授课教师具有保险业务相关的社会实践经历。笔者建议，高校应为相关课程的授课教师提供深入保险公司和保险监督机构的社会实践机会。这样，授课教师参与了保险社会实践，有了第一手的社会实践经验，才能游刃有余地组织相关的案例教学，也才能使教学过程更生动灵活，更有针对性，对学生也更有吸引力。

(三)强化案例分析在考核中所占比重