采购管理注意事项范文

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[中图分类号]F251[文献标识码]A[文章编号]1005-6432（2014）31-0105-02

随着经济社会的不断发展与进步，各个行业的企业生产经营活动，比如食品行业、机械行业、家居行业等都要通过供应商采购来实现产品的生产和销售。随着采购工作规模的不断扩大，供应商管理工作也显得越来越复杂，各项管理要求也开始逐步提高。在具体的管理中，一定要处理好相关的注意事项，确保管理工作的科学合理。

1采购工作中供应商管理的重要性

供应商指的是为企业提供生产经营活动中所需要的各种材料、设备等资源的企业，这些供应商的属性非常灵活，它们可以是属于生产型的企业，同样也可以是流通型的企业。供应商管理是所有企业管理活动中的一个重要组成部分，它会直接影响企业的各项经营活动，下面简单从两个方面来分析供应商管理的重要性。

1.1供应商选择的重要性

供应商的选择是影响企业生产和经营的首要环节，选择是否科学合理直接影响企业的生存和发展。一般来讲，选择一个优秀的供应商会有以下几个方面的优势：（1）保障产品的质量。比如供应商是给企业提品材料，材料质量的好坏则会影响企业生产产品的好坏；（2）降低企业生产产品成本。合格的供应商可以为企业降低成本，其中包括运输成本、库存成本、采购成本等多项成本。因此，在选择供应商的时候，需要从供应商的管理、设备、人员素质等多方面考查，科学合理地选择供应商。

1.2供应商评审的重要性

企业还需要注意对供应商做出相应的评审，从而确保双方的合作共赢关系。在评审过程中，不断淘汰那些不合格的供应商，对于优秀的供应商则保持长期的合作关系。另外，同时注意开发那些潜力比较大的供应商，从而不断优化企业生产产品的质量，以最少的开支生产出最优质的产品，从而促进企业的不断发展与进步。

2采购工作中供应商管理的相关注意事项

2.1注意加强供应商的选择

前面已经分析了供应商的选择对企业生产和经营的重要性。因此，企业要特别加强供应商的选择管理。这里需要从以下几个方面综合管理。

2.1.1产品的质量

在选择供应商时，首先要确保供应商提供的产品能够符合企业的生产经营活动，它是企业进行采购时必须考虑的因素。如果产品的质量过低则会直接影响企业的生产经营；如果产品的质量过高，对于企业来讲也是一种浪费，加大企业生产成本。因此，一定要确保采购的产品符合企业的相关要求。

2.1.2成本

企业实行供应商的管理，最终的目的就是保障产品质量的同时注意最大程度上降低成本。因此，在供应商的选择中，要特别注意加强产品的成本管理，其中包括运输成本、原材料成本、生产成本等，从而确定最终的采购价格。

2.1.3服务水平

企业在采购过程中，不仅包括所需要的产品，同时还要注意供应商的服务水平，要特别选择那些具有优质服务的供应商。比如供应商紧急订单的配合度、样品的开发力度等，从而确保企业后期的生产经营活动。

2.1.4信誉问题

企业在选择供应商时，还要特别注意选择那些信誉比较好的供应商，看其是否具有影响力、管理经营活动是否规范，资金是否稳定等，最大程度上减少企业后期的损失。

2.2注意加强供应商的绩效管理

在物资采购中，特别要注意加强供应商的绩效管理，从而确保供应商具有良好的竞争力，给企业提供高质量的资源，这里就需要建立健全一个完善的激励机制。主要可以从以下几个方面来着手解决。

2.2.1量化供应商绩效指标评价系统

在供应商的管理过程中，可以进一步量化相关评定细则，从而进一步降低因为感官评价造成的管理不足。比如在产品质量绩效管理中，进一步明确供应商所提品的合格率，同时将相关的索赔次数明确标出来，为后期的绩效管理提供良好的参考。在供应商的供货方面，将各种情况都罗列出来，进一步量化其供货情况，比如供货准时化程度、断货带来的生产损失价值等，将这些指标都进行仔细的核算，最终形成一种综合的评价分值，并在此基础上结合企业相关情况，建立一个供应商绩效评价数据库系统。

2.2.2科学合理的供应商绩效评价

在对企业的供应商做出相应的评价时，一定要做到科学合理。第一，确保评价是公平、公正、公开。比如评价过程和相关的评价结果应该让所有参与评价的供应商所了解，而且要进行一定范围的公开。这样可以让供应商看到自身的不足，及时做出相关的调整，而这些进行评价的工作人员也可以对所有的供应商有整体的了解。第二，规范评价行为。在评价的过程中，一定要规范评价行为。比如严格遵守各供应商的单项指标，禁止以一种综合分值来代替各单项指标，另外还要注意将评价结果反馈给相关的供应商，为下一年度的绩效改进提供重要的参考。

2.3注意加强供应商的分类管理

对于一个企业来讲，其生产过程中涉及的物料和设备非常之多，这就导致一个企业具有多个供应商现象的出现，企业就难实现同每一种物料的供应商都建立长期的合作伙伴关系，在管理中缺乏有效的分类，从而影响了企业的生产。因此，企业必须要特别注意加强供应商的分类管理。这里可以从以下几个方面来将企业进行分类，从而保障企业进行有效的分类管理。

2.3.1考察物料对企业的重要程度

企业在供应商的管理中，要特别注意区分物料对企业生产的重要程度，从而加强管理。比如对于一个生产车辆的企业来讲，其中需要的发动机、制动器是属于重要的零部件，这些产品的质量以及供应情况直接影响到产品的市场占领速度，对于生产车辆的企业来讲，发挥着非常重要的作用。因此，企业应该要重视与这些关键部件供应商的合作，确保产品的及时供应和质量。

2.3.2考证供应市场的成熟度

在供应商的管理中，还要注意考证供应市场的成熟度问题。如果某项产品的市场相对比较成熟，那么它所供应的产品也就比较稳定，而且还能进一步确保产品丰富的品种以及充足的库存，这些供应商一般都是靠批量供应来获取利润，企业在管理这类的供应商时，只需要做好市场价格的调查就行，从而确保企业降低生产成本。

2.3.3研究企业自身与供应商之间的优劣

企业在供应商的管理中，还需要特别注意做好相关的评估工作。一般来讲，企业一般会将精力放在那些出货量比较大的重点客户上。在管理供应商方面，需要特别注意那些规模较大，但是采购量却相对比较少的供应商。因为它们有可能会采取“保大放小”的措施，从而给企业后期的生产带来麻烦，因此，在管理的过程中，需要企业物供部门跟这些供应商做好相关的沟通工作。

3结论

综上所述，供应商的管理工作是影响企业成本和产品质量的关键因素，企业要特别注意管理工作中的几个重要方面，比如加强供应商的选择管理，选择那些信誉好、产品质量符合企业生产要求的供应商；注意加强供应商的绩效管理，建立有效的激励机制；同时还要注意加强供应商的分类管理，确保管理工作的重点。总之，通过供应商的管理，进一步降低成本，确保产品质量。

参考文献：

[1]王东.加强供应商管理 控制物资采购成本[J].金山企业管理，2010（4）.

[2]常维勇.浅谈采购工作中的供应商管理[J].上海煤气，2011（2）.

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1 餐厅物料概述

物料是我国生产领域中的一个专业术语。生产企业习惯将最终产品之外的、在生产领域流转的一切材料、燃料、零部件、半成品、外协件以及生产过程中必然产生的边角余料、废料以及各种废物统称为“物料”。餐厅物料有蔬菜、水果、豆制品、肉类、禽类、蛋类、水产品、粮油、调料、酒水、洗涤用品等类别；其具有采办频次高、种类众多、使用量大、保质期短、时令性强的特点。

2 传统的餐厅物料采购管理方式

根据餐厅物料的特点，限于以往的技术手段，为了保证采办质量和提高采办效率，多采用框架协议订单采办模式。因为“一单一招，一单一签”的采办方式远不能满足餐厅对物料使用时间上的要求。框架协议订单采办是通过资格预审或供应商现场考察确定优质供应商资源，向供货商发出采购要约，拟向供货商提出订货数量和技术要求的一种书面文件。订单采办使采办人员从大量重复性工作中脱离出来，在“保质量、效率高”具有明显优势。在一定时期，这个采办方式在实践中总结的可行的、较为合理的一种方式。

3 互联网+餐厅物料采购管理新实践

随着信息化和互联网技术的发展，越来的越多的工作方式发生了改变。信息由原来的纸张传递变成了电子传递，由原来的信息孤岛变成了互联互通，由原来的手工操作变成了计算机自动执行。这种改变也将给餐厅物料传统的采办方式带来深远的影响。

3.1 餐厅物料新采购方式

随着互联网技术的发展，“一单一招，一单一签”这种理想的采办方式借助于该技术在信息的传递上和处理上的效率大大提高，已经能够满足餐厅物料对采办时间上的要求。同时，线上邀请招标方式为各类供应商提供透明、公平和公正的竞争环境，保证了充分的竞争性，从而最大程度节省了公司预算，加强了采办业务的规范和管理，可实时了解和掌握采办信息。新采办管理过程如图1所示，其中橘色部分是需要相关人介入的，绿色部分完全可以由计算机自动执行，可以看出，大部分重复的工作和全部的信息流转已经由计算机和互联网完成。

3.2 新采购方式的注意事项

新采办方式改变了原来在一段时期由固定的供应商提供物料的做法，改为每次采办由高评价低价格供应商中标提供物料的方式。固定的供应商经过长期磨合对物料质量是有保证的，不固定的供应商需要增加相应的措施来避免产品质量波动的风险，所以引入的新方式还有几个注意事项：

（1）严格审查供应商入库资质：一批有实力的供应商是保障物料质量的基础，通过资格预审或现场考察，引入多家优质供应商入库，在充分竞争的同时保障物料质量。

（2）物料标准化消除二义性：编制物料标准化说明，通过单位、规格、图文结合的说明方式详尽的描述所需物料的特征，避免在报价和送货时由于理解的不一致而出现扯皮的事情。

（3）让供应商考核分影响中标得分：中标策略有两个权重，一是价格，二是供应商考核分。供应商考核分是由每次供货的质量决定的，所以珍惜信誉的供应商有更多的中标机会，进而保证物料质量。

4 物料采购管理系统架构

通过需求分析，物料采购管理系统应用架构设计如下图，主要有三部分构成：

（1）系统管理相关模块，包括用户管理、权限管理、组织机构管理、主数据管理、日志管理、接口管理等

（2）用户通用功能模块，包括个人工作台、应用导航、信息、消息提醒、搜索查询、资料共享等

（3）业务逻辑功能模块，包括采办基础支撑模块、采办业务模块、采办统计与分析模块，各模块详细功能详见图2。

实现应用模块的技术架构如下，分成基础设施层、开发平台层、应用层和展现层，每层提供的服务如图3。

5 结语

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引言

以海工建造为例，项目计划管理就是根据企业的特点，在项目合同的基础上，通过计划指导项目的技术、物资、建造、调试等工作，保证全部活动均在计划之中。最终的目的是充分利用人力、物力、财力等，提高经济效益，保证项目按合同要求交付。

1 海工建造项目计划管理步骤

在海工建造中，项目计划管理的步骤如下：第一步，项目定义，根据合同明确范围；第二步，项目安排，对建造流程和工序进行安排，收集并评估和建造活动相关的所有要素，编制WBS；第三步，项目实施和管控，包括工期、成本、人力、材料、设备等方面，并形成阶段性报告；第四步，项目结束，重点在于海工调试、买方及第三方验收。

2 项目计划管理在海工建造中的具体应用

2.1 范围管理

建造项目的范围，会在招标书、投标书中有所体现，并在建造合同中明确界定，主要内容是规定了船东、船厂的责任和义务，以及建造项目目标。因此，船厂必须按照要求做好各项工作。此外，包含内容还包括当项目范围发生变动时，船东、船厂的应对措施。

计划管理人员应组织项目相关人员，根据项目范围，编制工作分解结构（WBS）和相应的WBS词典，同时应记录假设条件和制约因素，以确保项目做且只做所需的全部工作。管理项目范围主要在于定义和控制哪些工作应该包含在项目内，哪些不应该包含在项目内。由此可见，项目范围管理的科学编制，是整个建造项目开展工作的基础。

2.2 成本管理

成本管理在报价阶段就开始了，报价中要涉及项目建造需要的材料、设备清单；并调研市场价格，根据项目的实际需求，列出材料、设备的成本，以及各项生产费用（如设计费、船台费、下水费、保险费等）和人工费用，总和即为项目成本。

合同签订后，成本管理的内容，就是根据成本估算，汇总所有单个活动或工作包的估算成本，建立一个初步的成本预算。然后根据项目进度计划，及资金平衡，得出经批准的、按时间段分配的项目预算。项目建造期间，保证实际生产成本不超出项目预算，并且随着项目进展，分析成本变化的特点，做出科学的调整。成本管理的实施，能够有效降低资金投入，提高经济效益。

2.3 工期和逻辑关系管理

工期和逻辑关系管理是计划管理的重点，做好工期和逻辑关系管理工作，能够促使各项生产活动有序展开，在规定时间内完成任务。一旦工期和逻辑关系管理混乱，就会延长工期、增加成本，甚至出现罚款、弃船等不利后果。同时对项目进行动态管理，对比计划进度和实际进度，保证两者的协调一致，是项目成功的关键点。

在实际工作中，计划管理软件（Primavera 6）已被广泛接受，使用计划管理软件，具有操作方便、平台统一、可视化等优点。

2.4 采购管理

采购管理的基础，是编制可行性的项目采购计划，也就是对项目采购的全面安排。具体来说，其内容包括采购时间、采购方法、前后衔接、管理协调等。尤其要保证采购时间和施工进度具有一致性，在计划编制前完善市场调查工作。

采购管理过程中：首先，应根据项目范围完善采购清单，并做好前期市场调查。其次，根据公司管理特点，确定采购方法，明确采购环节。再次，，根据物资需求日期，及采购过程中各个环节所需周期，倒推各物资采购各环节计划完成日期。最后，根据采购计划，对实际进行跟踪，并根据项目变化，做好动态管理。

2.5 人力资源管理

人力资源关系到企业的生产和发展，是重要的管理要素。项目人力资源由为完成项目而承担不同角色与职责的人员组成。项目计划应提供了关于如何定义、配备、管理及最终遣散项目人力资源的指南。

海工项目一般采用项目性结构，考虑到项目型结构的针对性，各个职务和岗位的工作内容、职能、关系都比较稳定。项目团队组建后，应重视日常管理中的团队建设，例如人员培训、技能考核、激励制度的实施，有利于培养团队精神，提高工作效率。并通过管理项目团队，跟踪团队成员工作表现，解决问题，优化项目绩效。

2.6 质量管理

海工的使用质量，是依靠建造工作的质量体现的，因此在建造期间要树立质量管理理念。通过分析企业的实际情况，构建项目质量保证体系，做好质量的策划、控制、保障、改进等工作。该体系的构建，可以从合同签订、施工准备、施工流程、售后服务四个阶段入手，明确不同阶段的工作要点，制定科学的质量目标，并划分责任部门和配合部门。

2.7 风险管理

项目建造期间存在诸多风险，只有识别风险、控制风险，才能够消除或减小风险带来的不利后果。在建造期间，风险主要包括三类：一是安全风险，例如火灾、工伤事故等；二是自然风险，例如地震、台风、暴雨等；三是运输风险。而对于风险的控制，包括以下几种措施：第一，控制风险发生，以安全风险为例，要求建立安全保障体系，提高员工的安全意识，严格按照规范流程开展施工作业。第二，消除风险后果，例如暴雨天气无法开展涂装工作，可以进行其他项目施工，或者避开阴雨天气。第三，风险转移，主要是购买商业保险。

3 项目计划管理编制的注意事项

3.1 建造场地的选择

签订合同后，船厂要根据合同规定编制建造方案，其中建造场地是首要考虑因素。根据实际建造过程，可以分为车间内制作场地、船台合拢场地两个。限于施工场地和条件，同时开工的难度大，因此必须根据实际情况，合理安排进场顺序、分段施工等内容。

3.2 建造模块的划分

模块划分需要考虑船厂的能力，例如吊装工艺、吊机吨位、舾装件安装。为了方便生产和管理，要按照舾装件的特点划分区域，如泵房、舱室、房间等；同时要清楚模块的吊装顺序，确定关键路径。

3.3 建造工期的预测

在建造时间的预估上，可以采用类比法、参数估算法、三点估算法等。其中，海工建造一般选用前两种。在操作上，和相似项目进行比较，考虑储备量因素，对比预估建造时间和实际建造时间，获得修正系数，最终预测出较为准确的工期时间。

3.4 计划编制的设计

对于复杂首制项目、船东供货项目，如果有明确规定，基本设计由专业的设计公司完成，相反则由船厂完成全部的设计工作。依据生产计划的分段施工原则，先制作的分段先安排，以保证舾装率、完整性，减轻分段合拢的工作量。而且，区域设计要在生产设计之前，预留出审图时间，经船东审核认可。

4 结束语

项目计划管理在海工建造工业中，具有良好的应用效果。通过以上分析可知，项目计划管理在海工建造中的具体应用，包括范围管理、成本管理、工期与逻辑关系管理、采购管理、人力资源管理、质量管理、风险管理等内容。项目计划管理方案的编制，要注意建造场地的选择、建造模块的划分、建造工期的预测、计划编制的设计等事项，以提高编制质量，促进海工建造施工的顺利进行。

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通过对其采购数据的整理分析，发现Q公司现有的一些问题：采购流程中具体操作规范不明晰；反应时间略长；采购流程有待进一步细化。

2.采购组织

此前，Q公司是按照地域区分公司，根据工厂，设置部门，制造、货物供应和货物调整部门等均为单独分散的部门，部分的分散造成了人员冗余，运营成本高。Q公司削减冗余，机构重组，简化运营势在必行。

3.采购管理信息系统

Q公司利用SAP软件进行订单的下达、处理。利用自行开发的SRM(供应链关系管理)系统进行订单的确认和管理，其订单管理内容包括新订单确认、订单查询、修改等。现有的系统并没有做到信息的无缝连接，而且与供应商的信息沟通不能及时反映到系统中来，有待于进一步优化。

二、Q公司采购管理对策建议

1.采购流程细化

针对Q公司现有的采购流程，对相关的实施细节进行规范，列出切实的操作细则。

(1)供货准备阶段

成为Q公司认可的合格供应商引入后，在开始批量供货之前，须与Q公司采购部门签订采购合同，协商关于价格、质量、服务等相关条款，确定采购价格标的等事务。具体流程细则和注意事项如下：

①签署协议

通过供应商引入，被纳入合格供方名单的供应商需由供方法定代表人或合法授权人与Q公司采购部授权人共同协商签订“采购协议”、“协议附件”、“相关协议”后方能进行正常合作。

②商定价格

供方应向Q公司采购部定期反馈即时市场价格、货期等真实的信息。供方的报价必须基于诚实原则，其对采购部门及其他部门的报价一致。同时，供应商应按Q公司要求提品分项报价表供其采购部作参考，并在报价发生变化时，将更新后的报价在3个工作日内通知Q公司采购部。

(2)正常供货流程

产品通过测试后即进入批量供货阶段，正常供货流程主要涉及到如下环节：

①订单确认

采购部根据物料使用计划和采购周期制定采购订单。订单需包含产品型号、数量、价格、交货期、交货地点等相关信息。供方在收到订单后，应在36小时内进行确认。确认后供应商须全面履行订单中所涵盖的全部要求。

②备货与交货

供方应按协议及其附件的要求提供订单中的产品和服务。供方不得擅自提前或延迟交货并于备妥待运后24小时内已书面形式通知Q公司，供应商根据指定的交货模式履行交货义务。

③收货及验收

供方或其指定的承运人应到交货现场同Q公司采购部一起清点产品，核对产品名称、数量、包装等，办理收货手续。检验合格后办理入库。

④付款

产品检验合格后Q公司应向供应商支付相应货款，具体的支付办法以生效订单中规定的为准。供应商必须在付款日前10天内将正本发票送达Q公司。

⑤DOA索赔

在检验、测试、组装过程中发现的个别不良品，Q公司对供应商的不良品进行判定，必要时请供应商一起确认责任归属。Q公司提出索赔申请，供应商反馈索赔信息，核对审批内容与申请内容一致后，供应商必须根据物料特性的索赔要求在规定的时间内将物料维修完好后全部返回或提供索赔款。

2.采购组织整合

针对目前Q公司各分公司分散管理采购的现状，应该将生产、供应链和采购部门合并为一个新的运营部门，集中负责Q公司的全国供应链和采购业务。采购中心的任务是管理和整合零配件供应商。Q公司全国采购的资源被分成两类：一类是生产资料采购，直接用于生产；另外一类是通用型采购。在管理生产资料供应商方面，运营部门有三个战略性任务。一是保证供应商供应的连续性。二是保证供应商在生产成本方面有一定的领先性。三是要保证供应商产品的品质。

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一、当前中国宏观经济还存在较多相互矛盾迹象，但可以确定的是，中国实体经济中显示出的回暖迹象越来越多，在政府刺激经济措施和全球经济日趋好转的态势下，一旦民间投资快速跟上和出口筑底回升，中国经济下半年回升的步伐将会加快。

二、与会代表认为国内铁矿石价格已经到达底部，有部分地方铁矿石生产企业目前已处于停产和半停产状况，价格几乎已经没有下调空间。预计未来国内矿市场行情处于低位震荡、小幅波动。

三、进入20XX年6月份以来，煤炭市场受前期油价回升和近期钢材市场价格上涨的影响，都有不同程度上涨，南方地区绝大部分钢铁企业目前仍处于亏损状态，煤炭价格上涨过快，钢厂已经不堪重负。近期焦炭价格上涨幅度远快于煤炭价格上涨幅度。与会代表一致通过在保证供应的前提下，各钢厂共同维持区域内煤炭、焦炭采购价格稳定，避免恶性竞争，打消供应商的涨价预期。

四、目前钢铁行业处于高消耗、高成本、产能严重过剩、盈利困难阶段。20XX年以来，南方钢铁企业除部分以建材产品为主的企业略有利润以外，其他以板材产品为主的钢铁企业处于全面亏损状态。与会代表呼吁加强沟通合作，采取抱团取暖、抱团过冬等措施共同应对严峻形势。

五、与会代表一致通过采购区域内保持价格信息的及时沟通与联系，并确保价格信息的真实性。

六、本次会议商定，第二十八次信息交流会将由衡管承办。

特此纪要!

攀钢国际经济贸易有限公司

二0XX年六月十七日

会议材料范文二时间：20XX年3月21日

地点：高新区行政服务中心C207会议室

主持：杨帆

参加人员：孙勇、韩松、王朝军、报名供应商代表

记录：杨帆

采购项目：大庆高新技术创业服务中心生物和新材料检测平台设备采购项目

议题：

一、关于技术及性能要求(答疑)

二、政府采购注意事项

会议内容：大庆高新技术创业服务中心生物和新材料检测平台设备采购项目(项目编号：20XX-021)，组织了招标前的预备会，就采购项目中所涉及的有关技术问题及性能要求组织投标单位、需方进行答疑，并就政府采购注意事项规定了具体要求，会议决定事项如下：

1、竞争性谈判文件第12页中第20项程序控温马弗炉的内径技术参数更改为150*200*400。

2、竞争性谈判文件第12页中第21项程序控温干燥烘箱的内径技术参数更改为400*300*400。

3、竞争性谈判文件中国产仪器设备的供货期要求为30天。进口仪器设备的供货期为90天。

4、专家针对投标文件提出质疑时，投标方不能做出合理解释的属于无效投标。

5、正式开标前如有退出投标的投标方必须以书面形式向政府采购办进行申请。

6、预备会上供应商没有提出的技术问题，解释权在需方，供方须服从。

7、预备会议纪要与招标文件具备同等效力。

集中采购机关：大庆高新区政府采购管理办公室

开户银行：交通银行开发区支行

户名：大庆高新技术产业开发区政府采购管理办公室

帐号：2360006090

会议材料范文三一、会议时间:xxxx年xx月xx日xx:xx

二、会议地点:xx项目会议室

三、会议内容:xx月xx日开业前物质采购协调会

四、与会单位和人员:(详见本次会议签到表)

五、会议主持:xx

六、纪要整理:xx

会议内容:

xx月xx日酒店开业在即，为确保材料、物资供应能满足酒店开业要求，并解决酒店物质采购及各专业单位在施工过程中产生的关于甲指甲供材料采购及三方合同方面的问题，项目部邀请采购部、酒店筹建办、装修设计院、绿化部、集团家居中心、物业管理公司及相关施工单位召开本次酒店开业前物质采购协调会议。

一、本次协调会议对采购流程做了深入的讨论，以下为会议明确的流程:

1.室内家私、饰品、台灯:装修设计院下单(抄送项目部)采购部采购设计指导厂家布置

2.酒店客户消耗品、办公设备、广告、铭牌等:酒店筹建办下单采购部采购厂家安装。

3.蒸气锅炉、餐具、小五金:酒店筹建办下单采购部采购厂家安装。

4.室内园林绿化类:绿化部下单采购部采购绿化部现场布置。

5.室外园林构件类:绿化部提供清单项目部下单采购部采购厂家现场安装。

6.机电设备、吊灯、壁灯:机电下单采购部采购机电安装。

7.营销方面需要的物品由营销部门直接下单给采购部。

8.物业是单独的系统，需要的物品直接由物业下单给采购。

二、采购部明确了各类物资下单时间、到货时间相关要求。

由于集团采购部采购量大，针对酒店xx月xx日开业的物资采购，采购部制定了物质下单到货时间表，各部门应根据物资所需的生产周期提前一定的时间下单，并提前书面通知到场时间，以便采购部安排物流配送。

附:《酒店物品下单到货时间表》

三、各部门、施工单位提出的问题

1.机电:空调、水泵、配电箱、洁具、灯具、开关面板、筒灯、射灯采购单已经发到了采购部，希望采购部要求厂家及时生产，多催促厂家的生产进度及到货时间。

2.设计院:由于浴缸在阳台位置布置不适合，决定将客房阳台浴缸取消，阳台地面灯具取消，相关内容的采购应停止。明天会发设计修改联系单。

3.项目部:酒店SPA、酒廊、KTV、按摩间、特色餐厅、小型商铺未招商、未定装饰方案、未制定开放时间表，请酒店筹建办结合酒店开业的整体效果制定时间表，开展相关的招商、装饰、开放工作。

酒店筹建办:最迟xx月xx日会回复项目部

4.项目部:酒店开业倒记时广告牌及游艇码头方案请营销中心尽快跟踪落实施方案，酒店开业前的宣传、活动等所需的物资采购及场地布置应和采购部、酒店筹建办沟通协调好。

营销中心:方案还未最终，方案确定后会第一时间通报项目部。

四、作物质采购协调会总结及提示

xxx酒店xx月xx日开业对于公司及整个项目销售都至关重要，在年会上xx总裁均要求惠东凤凰酒店必须按时开业。公司相关的各部门及参建单位必须认识到xx酒店的重要性及紧迫性，酒店xx月xx日开业这是必须完成的任务!

酒店的准时开业对于物资到位要求很高，各部门必须认真梳理绝对不能漏项，并需提前和采购部联系，特别对于大批量采购需要了解厂家的生产能力是否满足要求，对于大型设备采购需要考虑到安装调试时间，是否需要提前安装管道、设备基础等。仓库管理需针对酒店物质大批、集中到场的特点安排好人员及存放场地，做好收、发、登记、存放工作。

附:《酒店物品下单到货时间表》《酒店物资采购梳理》

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何谓中小企业

综合来看，大家对于中小企业的定义大多都是从职工人数、资产总额或者销售额等角度去判断，不同的角度最后定义的结果很可能完全不同。其实，在信息时代做这样一个定义本来就是件很困难的事情，尤其是在发展速度堪称日新月异的中国。

之所以说为中小企业下定义比较困难，原因主要有以下几个方面：

首先，信息时代的网络技术使企业同任何一个国家或地区的消费者实时沟通成为可能。对信息的占有与竞争的日益公平，为每个企业在虚拟的自由市场体系中营造了平等的机会，小帆板从此可以和万吨轮船平起平坐。而在工业时代，这一点则是完全不可想像的。

在工业时代，凭借一个作坊的员工人数，以及营业额确实就可以成为评判企业大小的标准，而现在的时代，依旧从人数或者营业额去评判一个群体的大小已然意义不大，或者说，规模在竞争中的作用从此不再那么重要了。

其次，市场瞬息万变，归根结底仍旧是信息的缘故，信息爆炸在客观上为中小企业迅速成长变大提供了有利条件。另一方面，也使得企业的发展变化很快。

所以，尤其是在IT项目中，在描述一个企业的大小时，不能再简简单单用员工的多少或者规模的大小来说事儿。从业务以及发展的角度来看，由于信息管理已经成为中小企业提高市场竞争力的关键，因此，信息管理需求的多少可以说是评价一个企业大小的一大关键因素。

从这个角度来讲，笔者不建议以员工人数作为基础考量点，而是代之以企业信息点或信息终端用户数量以及企业业务变化的多少来考量企业的大小。

按照以上宗旨，笔者建议可以试着用以下的方法去区分不同的企业，继而进一步分析影响中小企业采购管理软件的几个因素（以下文中用的数量来代表重要程度）。

影响采购的因素

一、企业业务规则的变数

重要程度：

说明：这是指企业是否有稳定的业务模型或者是否处于业务要不断变化的模式。其实也就是管理和企业战略的稳定性。变化是永恒的，稳定是相对的。考评自己的企业处于哪个阶段。如果企业已经发展得很稳定了，可以考虑购买通用的软件，或者定制开发一套；如果业务会一直变化，就要考虑软件成本了：如果开发一套软件，到底能用多久？到底能不能做出来？这不是开玩笑，有的企业可能一套软件还没开发出来，业务已经变化过几轮了。这时可以考虑购买价格实惠的在线服务，或者功能相对简单的单机版软件。

二、企业信息点或者用户端数量

重要程度：

说明：企业信息点或者用户端数量多，则相互之间的沟通需求就会增加，即便是在那些业务规则变化不大的企业里，成员之间的沟通需求，例如协同办公、后勤保证方面，依旧会有很多的信息管理需求。因此，对于这种类型的中小企业，他们所需要的管理软件类别，业务管理占30%，协同与支持占70%。

三、企业业务类型 生产/销售/市场

重要程度：

说明：其实，对于企业自身来说，无论偏重哪一种类型，对选择某种软件的影响并不大，因为，现在市场上什么类型的管理软件都有。但是，在选择软件提供商方面还是有分别：一些领域由于企业共性需求多，已经有通用性相对成熟的软件，比如进销存、财物软件、服务行业的客户关系管理等方面；而个别领域则由于企业间的业务管理模式千差万别，根本无法形成通用型的产品，因此，在管理软件的采购上很难找到合适的产品。

四、营业额或者资产总额

重要程度：

说明：营业额或者资产总额对于采购软件的影响不大。

管理软件采购建议

一、企业信息点数少且业务规则变化小

建议：一般通用的软件系统基本都能够满足基本业务规则需求，一般情况下，单机版软件就可以解决问题。但是，这里建议企业在考虑购买通用的软件系统之前，可以考虑充分利用微软操作系统内置的Excel或者Access软件，Excel以及Access是非常好的工具，它们其实可以解决企业的很多需求问题。

注意事项：

1：避免简单问题复杂化，购买复杂的软件系统，很容易造成浪费，购买成本浪费，使用成本也会很高。复杂的软件系统通常流程复杂，对于本种情况下无端给企业增加很多管理成本，费时费力。

2：要认真选择软件，在没有通用软件系统的时候，通过Excel或者Access解决问题也是很好的选择。

二、企业信息点数少且业务规则变化大

建议：通常这种情况下，没有什么通用的业务系统可以使用，为了适应变化，可以采用一些能“随机应变”、灵活性比较强的软件，比如Access、Excel、Google电子表格，或者其他的网络信息平台，例如如意Netcel智能网络信息管理平台，概念上类似网络版的Access。

注意事项：

1.不能因噎废食，因为业务变化大而放弃信息管理，业务尽管也会有变化，但总是有相对稳定的阶段。可以通过购买支持变化的产品来解决问题。

2.不能无视企业业务会经常变化的特点而盲目采购通用业务系统，采购时如果抱着似是而非的态度，使用时很可能就会部分可用，部分不能用，最终的结果就是只能放弃。

三、企业信息点数多但业务规则变化小

建议：在这种情况下，企业应注重信息系统建设的长期规划。在考虑通用业务系统的时候，同时也要考虑企业的整体解决方案，业务领域以及管理领域都需要软件的支持。如果所属行业恰巧缺乏通用的软件系统，可以考虑定制开发，或者也可以考虑前面提到的如意Netcel智能信息管理平台。

注意事项：

1.不能单一地考虑一个方面，仅仅是为了解决某个业务问题而采用某个软件，最后就会成了救火队员，应注意构建企业的整体信息化战略。

2.一些企业通过沟通群件配合Excel来解决问题，效率低下。

四、企业信息点数多而且业务规则变化大

建议：信息化预算有限，而需求变化无限。这种情况是所有软件公司的噩梦。此时你基本不要考虑任何通用的业务系统了，找一个软件公司作定制开发恐怕也很难成功，谁会为你自己企业的变化买单呢？当预算少的时候可以通过使用Google的在线电子表格或租用如意网络信息平台，这些产品都是以随需应变功能较强而著称的。预算充足的情况下，可以考虑邀请咨询公司介入。

注意事项：

1.不能因为企业业务变化大而放弃信息管理，其他需求暂且不谈，企业信息点数众多，那么，至少在办公方面以及协同方面的业务需求会是相对固定的。解决这部分问题，就会节省企业很多的沟通成本。

2.不能无视企业业务变化的特点而盲目采购通用业务系统，看上去似是而非，部分可用，部分不能用，最终的结果只能是放弃。

・小贴士・

中小企业的管理软件分类

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1 管理种类及方法

1.1 采购管理

我院规定,所有设备仪器及一次性的医用产品必须通过设科领用,要求所购材料必须“三证”齐全，制定合法有力的管理制度，手术室专人负责领取发,保管保养。

1.2 一次性物品的管理

1.2.1 一次性物品有专人管理,按需所求,月计划出入,护士长根据手术量及产品消耗来计划进货,无一次性物品积压现象,也常备无患.一次性物品领回后,检查每期货物的外包装和有效期,必须存放于清洁干燥,通风良好的库房,温度保持在18℃―22℃,湿度保持50％―70％,灭菌物品存放在不锈钢专架上,离墙5, 离地25, 离天花板50,由专人保管和检验,排列整齐,以保证物品先到先用,防止有效期过期和外包装材料的破损。

1.2.2 在一次性物品管理方面,采用连环式管理,由副护士长及使用人负责各司其职,又紧密合作,责任到人,保证一次性物品在手术室中正常运转。

1.2.3 废弃物管理 为了更好的防止交叉感染,手术室每天要使用大量的一次性物品,所以在处理一次性物品时尤为重要。由于手术室的废弃物品,基本上都沾有患者的血迹和体液,属严重污染物品。根据中华人民共和国医院消毒卫生标准,必须进行将废弃物品分门别类放置,按“消毒―毁型-- 废弃”的原则处理。

1.3 精密器械的管理

1.3.1 专科护士负责 由专科组长对精密器械进行管理,负责定期保养、登记,制定精密器械的操作流程及注意事项;负责护士培训及专科组成员的重点培训工作。

1.3.2 清洗,保养,消毒 精密贵重器械先用清水反复冲净血迹,再用浓度为1:400的专用洗涤剂3米多酶浸泡10-15分,溶解有机物,然后再用超声自动清洗机清洗干净,最后清水冲洗,高压气枪吹干水分,再放入剂中，增加其洁净度,不仅能使其保持金属光泽,而且能使钳瓣关节活动自如。所有的仪器能高温,高压的首先高压蒸汽灭菌,不能耐受高压,高热的物品用环氧乙脘或过氧化氢气体低温灭菌。

1.4 贵重仪器设备管理

1.4.1 建立仪器档案 设二本贵重仪器本,一本存放设备科,一本存放在手术室内容有仪器中英文名称,机型,生产厂家购置时间,价格。另外,对随机带来的全部资料集中由档案室保管,便于维修查询,每半年由护士长和设备科分管负责人清点审核一次。

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1　引言

一直以来，药店是一所医院的重要组成部分，是对外服务的重要窗口之一。对药品的管理，将直接关系到对患者用药的有效性、安全性以及合理性。

2　药品的发放

2.1　药房负责接收并核对处方的药师首先应审核药方是否适用于患者和是否存在某些禁忌等; 然后药师应向患者交代药品的服用方法及用量、药品适应症状、不良反应和注意事项等。

2.2　发药药师经常由于时间仓促等原因无法向患者一一解释用药的具体问题，所以可采取主动咨询服务模式为患者进行答疑解惑。负责进行答疑解惑的药师一方面还要主动为患者提供咨询服务，另一方面则要向患者交代用药常识、疗效及不良反应等。

2.3　在发出药品时应向患者交代药品的名称、使用目的、使用方法、最佳服用时间、疗程、用量、注意事项及储存方法等，还应依据患者实际病情交代服用该药品会出现的不良反应及其识别与处理方法;对于使用多种药品、麻醉类、精神类等特殊药品的患者，要通过药师进行专门的用药指导使患者安全有效地用药。

3　药品的管理

3.1　采购管理

医疗机构应建立健全药品采购管理制度，应由医疗机构具有采购权的部门统一采购，按计划并严格执行《新药引进工作制度》和《药品集中招标采购工作制度》。采购最优价格，合理确定不同药品的采购量、供应商，药目录、库存量等。对新品种采购，应该有使用部门提出申请，然后归管理部门对本单位药品审批机构审核，按程序审批后办理请购手续。同时，医疗机构应制定紧急情况、突发事件下特殊药品的采购流程，以为临床供需。

3.2　入库管理

当药品入库时应执行《药品验收质量管理制度》。药库保管人员应对药品的品种、规格、数量、质量、价格、供应商、厂商、生产批号、效期等与采购计划和发票进行核对，对不符合规定的药品来源拒绝验收入库并进行退换处理。

采购员：查看采购计划-合同条款-核对药品发票数量、金额-盖章-药品会计。

保管员：查看采购计划—审批确认书-核对药品实物批号、规格、数量、单价、金额-填制入库验收单-登记保管帐。发票签章-药品采购员。

会计：查看发票签章- 检查供应商图章-金额大小写相符-采购单价、金额-将核对无误、手续齐备的发票和入库单入账-交财务科。

3.3　出库管理

药品的出库要执行《药品出库核发制度》。各药店及科室要根据库存情况及临床需要来填写请领药品申请表，标明请领药品的数量、名称、规格、包装单位等。药品保管人员则要确认请领药品的单据，核对发出药品的批号、数量、效期以及请领部门，打印出库单，经自己签字后交与药品会计。药品会计需对药品保管员及请领人员签字确认后的出库单进行确认无误后，通过信息系统进行药品出库管理。

3.4　上报财务管理

月末药品会计严格执行《内部会计控制规范-采购与付款（试行）》规定。务必严格核对药品发票、入库单等，检查其真实性、合法性、完整性，对符合条件的采购业务填制付款申请表。药品采购办主任要认真核对采购合同及付款申请表，确认无误后签字报财务处，然后经由院长审批后，财务部门根据发票、合同、入库单等原始凭证办理付款手续。

3.5　盘存管理

药剂科每月要对药品进行一次全面盘点。药品会计需月末对药品出、入、存进行结帐，并编制信息查询表。药品保管员要根据药品会计提供的月末盘点表对药品库存进行盘查。对盘盈、盘亏的药品要如实填写盘盈盘亏表并对其原因做出书面的说明。药品的报废、缺损和失效应及时分析原因。

3.6　物价管理

严格执行卫生部、发改委、卫生厅等上级部门下发的物价政策，认真做好药品价格的调整工作。由药品会计接有关文件后协同物价管理部门统一调整修改价格并填写调价单，将新的药价及时通知有关部门并监督。

3.7　帐务管理

药库原始单据（入库单、出库单）及所需的文字材料、物价政策均应妥善保管以备查。药品会计每月按时做好药品采购、供应、库存的各类报表，上报财务及科主任。并且定期与财务总帐进行核对帐目。医院应该加强药品管理并准确核算药品“进、销、存”，保证其准确、完整和安全。

4　药品储存

4.1　避光保存

不少药物在光线的直接照射下会发生还原、氧化、水解等化学反应, 使药物变质或逐渐失效, 例如维生家类药物, 遇光会逐渐分解变质, 所以此类药物必须密闭避光贮存，以避免造成不必要的损失。

4.2　低温保存

所有的生物制品例如破伤风血清、某些抗菌素类物、乙型肝炎疫苗、脏器制剂及青药类均属于低温贮存范畴, 以免效价降低和变质造成损失。

4.3　干燥保存

药物干燥贮存的基本原因是细菌等微生物都不能在干燥的条件下生长和繁殖。 易潮解的药物均需干燥保存。例如含浸膏的片剂, 如各种钙片等。

4.4　易燃易爆药品的保存

如乙醇、乙醚等在药店只可保存最小数 ,而且需要以小包装密闭贮存于阴凉处, 贮存在专用的地下室, 小心轻放, 严禁烟火。

4.5　特殊药品的贮存与管理

此类主要是指毒药、剧药、品、限制药等, 这类药品在贮存与管理中有着严格规定, 且其都是有很重要的意义的。通常来说, 药理作用剧烈, 极量与致死量非常接近,即便服用量再少但超过极量时即可能引起死亡的药物为毒药。 对于服用超过极量时, 可严重危害人体健康, 甚至引起死亡的为剧药, 限制药为限制性剧药, 品则是指具有麻醉中枢神经作用的药品, 即一些多次使用极易成瘾的药物, 例如吗啡、阪替叮。上根据国家药品法规定, 特别是品要严格执行“五专”管理,登记消耗, 专人负则, 专柜需要加锁, 专用帐册, 专用处方, 专册登记, 处方保存三年以备查, 医疗单位对违反规定滥用药品者, 有权拒绝发药并向当地卫生行政部门报告的权力。

5　结语

总之，要做好药品管理工作，加强药品管理意识，规范岗位操作程序、保证患者安全用药，充分发挥药剂人员的积极作用，服务于人民，服务于社会。

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二、问题的提出

尽管物资采购已采用ERP管理系统，虽然能为管理者提供较多信息，,但诸多原因造成日常生产、装置大修、项目建设、矿区建设的物资常出现上报计划的规格、材质、标准不清晰；供货商资信能力不强；材质复检不认真；加工工艺不合理；不同材质混放；未按照说明书要求安装等问题，影响装置生产，甚至危害员工生命，给企业带来不可估量的经济损失，如何避免该事故的发生，是摆在物资采购管理人员面前的一个课题。在SAP工作流管理工具中，改变人们在采购作业上陈旧的观念和做法，改革管理机制采用精细化管理方法，进行物资采购时取得了明显效果，杜绝了材料采购计划的误报，劣质产品的进入，避免了因运输、保管过程中的损坏，确保了装置的检修和生产。

三、管理现代化成果的理论依据及创新点

物资采购中强化制度管理，发挥SAP管理平台的优势，应用SWOT分析矩阵、麦肯锡矩阵等理论，引入物资采购风险管理意识工作，在物资采购工作中做到以目标为准则，工作有计划；以落实为准则，行动有方案；以实效为准则，步步有确认；以提高为准则，事后有总结，使物资采购工作高效、高质保障供应的同时全过程受控。

四、主要做法和内容

为适应采购管理的需要，经过对工作的探讨与实践，通过采购过程分析，从采购物资的计划、质量、供应商、性价比、服务等方面细化管理，使工作系统化、程序化、科学化。

1.梳理物资采购规章制度，细化工作管理环节

企业管理实质是对人力资源的合理运用，如果在采购工作中没有配套的制度去约束，仅依靠人的自律性，难免会产生失控，出现偏差。依据《供应商管理办法》、《招投标管理办法》、《物资管理实施细则》和《行业管理考核办法》等完善的制度体系,将其要求细化到计划管理、采购管理、招投标管理、合同管理、质量验收、库房管理、安全管理等工作的每个流程中，使物资采购管理步入正规化、专业化轨道，落实在SAP流程管理工具中，使工作规范、行为约束且便于追溯和科学决策。

2.细化供应商评价工作，打造优秀供应链

从SAP系统供应商数据库中梳理出优秀供应商，细化供应商管理工作，从供应商的制造能力，资信情况，质量管理体系，主要生产业绩等方面进行评价，对供应物资的质量、价格及服务情况等进行动态监督、管理，淘汰不合格的供应商，通过内部从源头上把住采购物资质量关，并保证物资供应经济合理，打造一套优秀的、有竞争力的、战略联盟的供应链系统。

3.细化物资供应质量管理，筑起质量屏障

为石化装置安全生产提供物资质量安全保障,从制造、出厂检验、入库检验等方面入手，筑起质量屏障。质量信息反馈系统，保证供方评价工作真实、有效。

4.严把物资计划入口关、统筹关，为采购物资提供保障

计划是物资采购的源头，把好计划入口关、统筹关就为采购的顺利进行，提供有力保证。

4.1严把计划入口关，制定计划上报规范,避免因上报计划规格、材质、标准不清晰引起的问题，上报计划时应按国家相关规范统一标准执行。

4.2物资编码是物资采购网信息管理工作的重点，物资编码是计划录入、查询、询价基础。填写5497物资标准的申请模板，规范物资上报标准。

4.3利用SAP系统编制计划平衡表，使需求物资与来货物资，到货物资与出库物资进行比照，可以平衡库存，方便施工单位领料，减少采购成本。

4.4根据提报的计划，与使用单位研究，提出一系列保证措施，把好产品质量第一关做准备。

4.5对采购物资按金额和数量进行麦肯锡矩阵分析，根据重要程度，安排工作优先顺序，严把物资采购统筹关，以ERP系统中的需求计划分析中的相关数据为经线，对采购计划平衡、计划接收、合同发票收发为控制点，以质量检查、业务往来记录、现场使用效果为纬线，编织圆满完成采购工作的锦绣蓝图。将繁杂的工作梳理清晰，对物资制作、入库、验收、出库、使用情况全方位跟踪，监控。

5.提升物资供应服务，塑造文明窗口

物资采购针对石化公司日常生产、装置大修、项目建设、矿区建设等方面，面向生产厂、生活区提供业务协调及服务，加强与使用单位、项目部门、设计单位、库房、质检、招标办等相关部门的沟通联系，塑造文明服务窗口。

6.细化价格管理，保证物资供应经济合理

价格管理现代采购管理的核心业务，把好厂家圈定、询价方案、合同签订关。根据各单位上报的计划，选择产品性能好，价格合理的，经领导审批后入选，充分做好招标前的准备工作，了解市场行情、同行业的价格、所购物资的概算、历史价格，通过加成成本，需求导向、竞争导向等方面入手，运用 SWOT矩阵原理，对供需双方进行价格分析，风险分析，优势分析，为谈判做好的准备，发挥招标办、专家、审计、纪检的评判监督作用，一同研究谈判策略，综合考虑，采购质优物美的产品, 把价格监督精细化管理推向新境界。

7.细化仓储管理，保障物资顺畅供应

为防止物资在保管中防潮、防火、防盗工作，发放中防止物资错发、漏发从通过人、机、料、法、环五方面入手，全面提高库存管理水平。

8.深入现场，践行物资质量全过程管理

加强与项目部门、公司机动设备处、二级分厂等相关部门充分沟通，强调运输、搬运安装、使用维护过程中的注意事项，进行质量检查确认，践行物资质量全过程管理。

9.深挖SAP管理功能，拓展办公时空

发挥物资供应工作SAP系统管理平台的作用，物资供应流程各环节的工作均依托本体系有序进行，发挥网络管理系统功能，提高查询、统计、平衡、预警、分析等优势功能，为高效、快捷、客观，便捷工作构建平台。

10.流向拓宽流程认知广度，深化风险意识，规避采购风险

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2．生产耗材采购的管理过程与控制对策。

制定相应的管理制度。进行物资采购前，首先为生产耗材制定相关的采购管理制度，建立采购流程，并将责任以及各个工作任务落实到各个负责人中，及时给予对材料相关岗位进行业务培训工作。

计划管理生产耗材。工程部门结合公路项目制定材料计划时要明确标注所需材料的相关信息，例如名称、性能、用途、数量、规格以及型号等，材料部门在根据该技术确定采购计划后，上报审核。在施工过程中可根据实际情况适当调整。

生产耗材的价格、品质调查。对材料进行采购前首先对价格、品质进行调查：①分析材料计划所需材料的详细信息，例如对材料规格、性能、型号、价格限制、进货批量、使用时间、以及收货地点等；②根据上述信息，通过不同方式调查供货商以及材料价格等信息；③调查供货商的各方面情况，例如营业执照、供应能力、企业资质、售后服务等；④在价格调查过程中大致判断材料的质量，例如水泥、钢绞线、沥青、钢材、锚具等材料。对于批量较大的材料，例如石灰、石屑、砂、碎石等材料，需抽样试验。

生产耗材采购应注意事项。在明确材料供货商后，要注意明确所购材料的各方面信息：①材料的品种、名称、型号、规格、交货状态、包装方式等；②材料的购买数量、价格、其他费用、结算方式等；③材料的品质以及验收方法；④材料的收货时间、地点以及方式等；⑤材料所采用的运输工具、方式以及费用等；⑥其他。

制定生产耗材验收要求。根据所购材料制定相关的验收标准：①首先对材料的合格证、检验证书以及相关的技术指标等文件进行检查，要求所有材料均需要具有相关文字资料。其次，材料需通过目测合格后才可送进场，对于不合格的材料上报领导，由上级决定不合格材料的处置；②材料需要在入库当天办理手续，同时建立相应的统计报表与台账，入库时要求对材料的相关信息进行标注，例如入库日期、数量、规格、型号、供货商等，同时请送货负责人与验货负责人同时签字确认；③检验主要材料时实行双人检查制，确保检验结果的正确性。

3．生产耗材采购中的常见问题。生产耗材采购中的常见问题：①采购材料的过程简单，导致采购管理工作出现独断的情况；②采购中重成本而轻质量；③采购合同存在漏洞，因合同纠纷引起经济损失；④生产耗材的价格、品质调查方式过于单调，成本控制意识不足。

4．生产耗材的成本控制对策。

生产耗材消耗量控制。材料消耗量控制措施：①优化施工技术，在公路工程的施工中推广节约用料的新型工艺；②实施材料限额领取制度，以防止材料领取数量过大造成的浪费现象，对于亏料现象要进行原因分析，同时采取相应的改善措施；③施工现场加强对材料的管理，科学合理堆放材料，预防因二次搬运材料所造成的仓储、堆放耗损；④实施余料回收制度，将材料耗损情况最小化。

生产耗材成本的核算。在核算生产耗材的成本时，一是要计算材料原计划消耗量以及实际消耗量的差异，二是要计算材料价格间的差异，从而核算生产耗材的成本。其中，计算价格差价分两个方面：①计算施工单位材料采购的实际价格与建设单位材料预算价格的差异；②计算分包式施工中，合作施工队伍材料价格以及施工单位材料采购的实际价格的差异。

机械设备与机械耗材采购的管理过程与控制对策

1．机械设备与机械耗材的采购方式。当采购的机械或机械耗材具备规模大、数量多等特点时，则必须采用邀请招标或公开招标的采购方式，在保证品质的前提下，选取价格较优惠的投标方。对于需求量较小的机械耗材则进行实地考察，从中选取适合的产品。结合工程部所需机械物资的相关信息制定采购计划，例如使用时间、规格以及所需数量等。

2．机械设备与机械耗材的成本控制。

租赁机械设备的成本控制。租赁发电机、吊车、压路机以及摊铺机等机械设备时，结合设管部门所要求的设备能力、工程质量以及进度，采用合适的租赁形式租用机械。抽查机械油料的消耗定额，并对租用机械的进场时间以及退场时间合理安排，以提高租用机械设备的利用率。

机械燃油耗材的成本控制。对机械燃油耗材实施单机式成本核算，通过单机登记机械的燃油、修理费以及油等费用，掌握费用高的环节以及原因，并随时掌握机械设备的各项开支情况。每月对登记的各项支出进行总结，同时分析评价使用效果。完善机械耗材的管理制度以及计量工具，以避免因管理工作不完善而导致设备分类混乱的情况。

3．日常办公、生活物资等材料的采购与成本控制。

物资的采购流程。①各部门根据物资需求做计划并提交申请表；②行政部视库存详情做采购计划，并上交给领导审批；③成立采购负责小组；④对采购物资进行市场调查后进货；⑤物资送到时仔细验货，并办理入库手续。

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二、采购预算对批量化采购的影响

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课程介绍

采购人员几乎每天都在面对谈判，主战场是跟供应商之间就价格/成本、交期、质量、技术，和其他的合同交易问题进行谈判;另外一个副战场是跟内部客户之间的大量谈判。从某种以上来说，拥有高超的谈判技巧是采购专家的最大技能和利器。但实际情况是，大多数采购员谈判技巧非常欠缺，在供应商面前非常不自信，严重影响个人、部门和公司绩效。

课程收益

通过两天的课程，可以：

1. 知道，做为采购员，如何跟供应商进行成功的谈判

2. 学习到，一次完整的谈判流程是怎样的，并做为采购专家如何策划和实施一次成功的谈判

3. 掌握从采购的角度利用或回击双赢或竞争策略下的谈判战术

4. 掌握高阶谈判技巧：如何利用立场和利益打破僵局以推动谈判;如何管理采购谈判中的信息;谈判中如何有效沟通;如何让步;如何增强个人的力量;如何跟强大的供应商谈判

5. 学习到谈判中非常重要的心理学的知识：了解你自己的谈判风格;如何说服他人;如何控制情绪;控制情绪;如何建立关系

6. 知道，做为采购员，如何避免一些常见的错误，如何才能成为一个卓越的谈判高手

7. 建立起采购员谈判时候的应有的自信心

课程特色

本课程高度互动，通过大量的采购谈判的案例分析，使参加者学完本课程回到工作岗位后，参加者能够运用学到谈判理论、知识和案例到实际工作中去，增加自己的采购绩效，为采购部和公司做出贡献。

通过课程学习，能够让参加者对自己有更加清醒地认识：谈判风格、谈判个性、目前的谈判力;能够知道谈判中的一些本质的东西，从而让参加者参加完培训后，获得洞察人性的许多东西，从而使得采购员能够满怀信心和自如的跟供应商谈判。

有大量的谈判表单和工具，以及测试跟参加者分享。

课程大纲

一、采购谈判的综述

1. 采购谈判的规则

2. 谈判的5大心理基础

3. 采购谈判的一些神话

4. 采购谈判的7大要素

5. 采购谈判力大摸底

6. 优秀谈判者的11大特征

7. 采购谈判的一般流程

案例分析：角色扮演案例

二、采购谈判策划

1. 谈判的准备：采购如何从下列方面进行准备

? 了解采购背景

? 了解供应商

? 了解谈判的人员，谈判性格大测试

? 识别双方的谈判实力，了解采购方的筹码，和SWOT分析表

? 分析价格和成本，了解价格和成本谈判的要点

? 拟定谈判议题和目标，谈判目标矩阵设置

? 制定谈判战略，制定谈判必备三张表

2. 导入开局：如何开局;开局的要点

3. 启动：如何启动及其要点;如何获取验证信息

4. 激烈的讨价还价：如何打破僵局，如何向协议迈进

5. 谈判结束：如何结束谈判;谈判结束清单

6. 谈判追踪和评估阶段：何谓成功的谈判;如何评估谈判是否成功;谈判力进步测试

案例分析

三、采购谈判战术-52种战术

1. 双赢战术：不同阶段的29种战术的使用场合和注意事项

2. 对抗性战术：不同阶段的23种战术及其反制手段

3. 战术选择：你的战术倾向性测试，如何选择战术

四、采购谈判技巧

1. 立场和利益：如何利用立场和利益的概念管理谈判中的情绪和推动谈判

2. 管理信息的技巧：如何披露、获取信息，及其战略

3. 自我利益行为和伙伴关系行为：红蓝牌游戏;哈佛原则性谈判;普瑞特和鲁宾策略体系

4. 谈判中的有效沟通：倾听;说话的原则;说活的绝对技巧(SOFTEN技巧、避免引起矛盾的词、最有用的两个字、三个魔力词语);过滤信息;如何阅读身体语言;如何识别对方在撒谎

5. 如何让步：让步的策略;让步的心理;让步技巧

6. 增强个人形势的手法：个人的12种权利;增强个人力量的9大技巧;跟单一强大供应商的2步谈判法

五、采购谈判心理

1. 谈判中的冲突和谈判风格：谈判风格测试;如何应用风格

2. 说服他人：说服他人的心理基础;说服他人的ACES和GREEK技巧

3. 控制情绪：坚持己见能力测试;如何控制消极/敌意攻击行为;控制愤怒的21大技巧;如何战胜谈判中的恐惧;控制你的生理反应的放松操

4. 关系建立：关系模型图;如何建立信任;跟供应商大交道的12大黄金定律

案例分析：角色扮演游戏

讲师介绍：Mr.Jack Luo

机械工程学硕士、MBA、注册采购经理人(C.P.M)证书国家注册质量工程师、六西格玛(6-sigm)绿带、项目管理.现任某外资500强企业采购经理.