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从中国移动互联网发展情况来看,2009年,中国移动互联网用户为2.12亿人,营收规模为480.17亿元人民币,预计2010年其将分别达到3.02亿人及668.00亿元人民币,保持稳定增长。
据清科研究中心对中国移动互联网市场长期跟踪,2010年中国移动互联网市场主要呈现如下三大趋势:
(一)移动互联网产业链日益交错,生态环境产生变化。移动互联网产业链参与者众多,由原有的电信运营商主导的产业链,逐渐演变为电信运营商、平台提供商/服务提供商、系统提供商、终端厂商等多种角色主导的产业链,随着第三方支付渠道的不断完善,电信运营商在移动互联网产业链中的领导位置不断受到挑战,为此,电信运营商为了避免通道化,逐渐向内容层面、平台构架层面延伸,拟贯通移动互联网产业链。尽管长远来看,中国移动互联网的产业链必将出现裂变,多元化的产业链对于促进移动互联网的健康发展具有积极的作用,但是短期内电信运营商的领导位置仍不能完全打破。
(二)互联网商业模式逐渐向移动互联网商业模式渗透,对于移动互联网商业模式的构建具有积极作用。这种商业模式的渗透主要体现在两个方面,一是互联网企业的移动化,大型的互联网企业,如腾讯、百度、新浪、盛大等都不同程度的布局移动互联网,由原有的SP业务逐渐成立专职的移动互联网事业部,并作为未来重要的战略布局加以推进。另一方面是互联网应用移动化,在中国范围内,即时通信、电子商务、支付、SNS、网络广告、搜索引擎等应用都对应移动互联网端的应用,这种应用的对应容易直接移植其在互联网端的商业模式,有利于移动互联网应用商业模式的形成。不过,值得注意的是,这种影响是一把“双刃剑”,对于专职于移动互联网的企业,相对于“财大气粗”的互联网厂商,竞争力明显不足;而对于VC/PE来说,虽然看好移动互联网的未来,但是面对较为复杂的市场竞争,不敢贸然行动。
(三)中国移动互联网应用不断多元化,用户对移动互联网应用的接受程度不断提升。随着移动互联网网络条件日趋改善及终端品种的日渐丰富,各类移动互联网应用不断产生,由最初的工具化移动应用到娱乐化应用再到商务类及政务类应用,如手机游戏、移动SNS、LBS、移动阅读、手机浏览器、移动电子商务、手机支付、移动政务等。不过,不容置否的是中国移动互联网特色应用较少,甚至数量为零,但是现有应用的本地化与适用性的提升,也将成为移动互联网应用市场变化的催化剂。从用户的认知角度分析,目前,用户对移动互联网工具类应用的认知较高,其次是娱乐类应用。清科研究中心分析认为,移动互联网应用的用户认知将延续互联网应用用户认知的过程,由此预计未来移动互联网商务类应用具有一定的发展空间。
2010年中国移动互联网投资再创新高
据清科研究中心《2010年中国移动互联网行业投资研究报告》显示,2001-2010年12月中旬中国移动互联网行业投资事件129起,其中已经披露投资金额的案例有104起,披露投资金额为7.97亿美元,平均单笔投资金额为766万美元。
2001-2009 年投资情况来看,2009年是中国移动互联网投资事件的最高值,共发生26起投资事件,其中有22起披露投资金额,总投资金额为9800万美元,平均投资额为445万美元。2007年是中国移动互联网披露投资金额总值最高的一年,在25起投资案例中有24起投资案例披露了投资金额,总投资金额为2.00亿美元,平均投资额为834万美元。2006年平均投资额为1025万美元,平均投资额为期间最高值。
截止12月中旬,2010年中国移动互联网行业投资案例共发生22起,其中16起案例披露投资金额,总投资额为2.07亿美元,平均投资额为1293万美元。2010年不足一年间,中国移动互联网投资数据刷新历年总投资金额及平均投资金额两项数据,可见2010年中国移动互联网投资市场较为活跃。
手机游戏依旧领跑中国移动互联网细分投资领域
去年以来,继互联网门户、视频网站、网络游戏之后,移动互联网公司逐渐被VC、PE热捧,融资环境相当之好,凑巧的是,恰逢此时,苹果收购摩托罗拉移动,此举不亚于给业界再打强心针,于是移动互联网公司彻底红火了。
“去年投资机构看得最多的是电子商务公司,今年7、8月看得最多的是移动互联网公司。”在清科集团主办的首届中国移动互联网投融资高峰论坛上,清科集团创始人、董事长兼CEO倪正东表示,如果说过去的一年是电子商务投资之年,那么2011年,中国移动互联网产业已经在资本的躁动下如弦在箭。
倪正东透露,清科美元基金目前已经在移动互联网领域投资了六、七家公司,涉及广告、电子商务等。在未来两年内,该基金会将80%资金投资在移动互联网上。
经纬创投中国合伙人万浩基透露,目前经纬创投已经在中国投资20多家移动互联网企业,从游戏到应用、广告、平台,投资的金额从几十万美元到上千万美元的都有。据记者了解,目前有超过3家投资机构分别在移动互联网领域投资20家企业以上。
资本合伙人张震则表示,IDG在移动互联网产业上的投资涵盖了手机软件外包、手机游戏、手机支付等领域,IDG去年在电信、媒体和科技领域中超过50%以上的投资都是移动互联网项目。
现在投资估值涨的最快的是移动互联网公司,与去年相比,移动互联网公司估值已经涨了几倍。创投业内人士纷纷表示,未来将会更加关注移动互联网产业方面的投资。
但是事实上,现在创业的很多移动互联网公司注定将是昙花一现,所以很多投资人的钱可能都会打水漂。倪正东也承认,移动互联网投资是高风险投资领域。不过,虽然创业和投资很难,但移动互联网投资绝对不容错过。
原因很简单,他们认为移动互联网行业拥有巨大的机会,是不容忽视的金矿。倪正东说,如果VC、PE或者创业者错过了这一波移动互联网,就错过了一个新的机会。“现在移动互联网机会来了,再过几年可能会上市。如果没有参与,就错过了金矿。”
移动互联网到了爆发的临界点
移动互联网已不处在早期阶段,一些已获利的案例坚定了投资人的信心。
红杉资本中国基金合伙人周逵透露,对移动互联网,红杉至少有8年的跟踪时间,从PC的芯片、整机、网络设备、企业软件,过去红杉做了很多事情。据悉,过去一年,红杉投资的包括高德软件、思凯、网秦在内的几家移动互联网公司都实现了IPO。在VC界,这是个不错的消息。
周逵透露,除了运营商,红杉还在关注应用软件公司、手机游戏、Web广告公司以及一家智能手机公司。周逵说,红杉会把移动互联网作为一个重要的投资方向,在这个领域寻找快并且具有方向感的投资对象。
成功的移动互联网公司和成功的移动互联网投资总结起来可用“快+方向感”概括,“我们要快还要有方向感。”周逵总结说。
据清科研究中心数字统计,截至2010年12月中旬,2010年中国移动互联网行业投资案例共发生22起,其中16起案例披露投资金额,总投资额为2.07亿美元,平均投资额为1293万美元。
相比较2010年全年的移动互联网行业投资金额,一组新数据让人明显感觉到,VC加快了步伐,最新数据显示,2011年仅上半年,已经披露的移动互联网投资案例为31起,其中,披露金额的投资案例为24起,总投资额为3.18亿美元。
2011年上半年,无论从投资案例数还是投资规模,中国移动互联网市场均超过2001年以来历年全年情况。预计2011年下半年,这种投资热潮还将持续。
随着中国移动互联网用户规模和收入规模在不断放大,越来越多的投资人认为,移动互联网到了爆发增长的临界点;而伴随着移动互联网产业链条的不断拉长和衍生,“更快”、“更大资金额”的投资也正随之而来。
具备产生下一家Facebook的土壤
现在,包括谷歌、Facebook、摩托罗拉、诺基亚、苹果、微软、中国移动等在内的大公司都在或思考或组建移动互联网阵营,在这个过程中,中国的移动互联网创业者有巨大机会。“过去中国移动互联网公司太弱小,几乎没有高质量、价值持续的企业沉淀下来,现在机会来了。”周逵说,中国移动互联网发展的平台比过去好很多,“而且还有很多VC等着送钱进来”。
大头无线董事长王秦岱表示,未来5年,移动互联网公司有机会“挺直腰板”进入“站着把钱挣了”的阶段。亿美软通CEO李岩表示,中国一定会产生至少50亿市值的移动互联网公司。
更为乐观的估计是,硅谷银行资深人士甚至对媒体表示,移动互联网具备产生一家Facebook这样巨型企业的土壤,而且这家企业说不定会比Facebook还要大。
这位人士认为,短期之内,苹果、谷歌、Facebook这样的平台搭建商仍会是移动互联网的最大赢家,其他的创业者可以在这个平台中获得“小小的成功”,但是从长远来看,下一个Facebook 说不定已经在路上。
杨宁说,任何一次产业龙头更替都往往是在人们意想不到的情况下发生的,并打破现有既得利益者的格局。杨宁举例说,当年雅虎出现时,人们认为不会有互联网企业比它更大了,但后来出现了谷歌,人们又认为,没有企业会比谷歌更成功,但后来又冒出了Facebook,“说不定移动互联网领域正在产生一个伟大的公司”。
生命周期短的挑战
不过,在整个移动互联网的价值链上,人人网CEO陈一舟认为,中国企业能够攫取的价值比例将更低,赚钱将更难。
应用工厂总经理黎诗佳认为,传统企业进入移动互联网的最大障碍是缺乏互联网的基因,缺少业务模式和商业模式的创新。
目前来看,各方面做得最好的行业是电商,应用工厂希望帮助传统企业客户实现这样的转型,成为连接客户和解决方案服务商的纽带,为企业提供闭环服务,帮助企业及早把握市场先机。
脱胎于众包模式
构建企业级移动应用B2B平台
应用工厂从众包模式脱胎而来。在国内,“一呼百应”的众包模式并没有得到健康的发展,尤其在互联网行业,进入门槛低,低价竞争、恶意竞争的情况时有发生。在企业级移动互联网领域,众包模式的一些表象给传统企业带来了“移动互联网=APP”的错误印象,而实际上却复杂的多。基于这种现象,应用工厂开始思考如何把服务做得更深一些,以体现企业级移动市场的本质。
众包模式下,平台仅提供简单的信息功能,开发者和客户只是获得了沟通的渠道。而应用工厂强调服务,将开发作为一种服务带给客户,不论服务商用生成器做模板式开发还是进行定制化开发。除了系统开发,还提供云资源、托管、计费、分销服务等大众化的服务。当然,应用工厂也能做到很小众、很垂直化的服务,比如某合作伙伴开发的“Commercial Check”,是专门针对户外广告的监测服务。
黎诗佳认为,相比众包模式,应用工厂给服务商带来三大价值:第一是品牌价值,中国电信的品牌价值是一个重要的资源,应用工厂也将把品牌价值放大;第二是数据价值,包括电信和合作伙伴的数据都可以为服务商所用,基于这些数据可以将他们的服务变得更精准、更有效;第三是案例价值,平台已有的案例可以复用,帮助服务商更快地提供他们的服务。
通过线下发展客户是应用工厂的优势。众包模式下,客户主动信息寻求解决方案,而应用工厂除了服务这一类型的客户之外,还会主动去发掘大型客户。当然,这种模式存在“天花板”,即线下人力有限导致了客户覆盖面不够大。因此,应用工厂在这个闭环中创新地引入了商这一层。通过合作商去接触客户,理论上将客户的覆盖范围扩展到无限大。
当然,应用工厂作为整个链条的服务平台,也将商视为服务对象。对于合作商来说,移动互联网也许是一个陌生领域,应用工厂会通过培训阐明移动互联网对传统行业的价值,支持这些合作伙伴快速进入新领域。
对客户来讲,应用工厂能够提供调研规划、数据运营和推广实施等多层面的服务。除了能提供横向的多种选择,还具有纵向的一整套服务能力,这是应用工厂与众包模式最大的不同。应用工厂正是以这种咨询服务的方式,连接上下游服务对象,摆脱众包模式的弊端,真正为企业级移动应用市场提供了一个公平公正的B2B平台。
开放姿态深耕企业级移动互联网“试验田”
依托中国电信天翼空间的资源和品牌优势,应用工厂拥有二十万以上的开发者力量,并且在很短的时间内与数十家服务商建立了长期合作。对于服务商资源,黎诗佳持非常乐观的态度,他说:“天翼空间已经聚集了很多开发者,而且作为运营商的开发商店更是聚集了很多大的开发公司,他们需要跟运营商有紧密的合作。”
中国电信提供的运营商能力贯穿整个产业链,不仅能够为平台服务商提供短信、计费、托管等服务,还能为平台客户提供专线接入,并通过终端、号卡资源帮助客户进行移动应用分发。集成中国电信的核心竞争力,通过合作服务商提供行业垂直解决方案,这是应用工厂服务平台的一大特色。
另外,中国电信在政企客户拓展方面的优势明显,这要归根于中国电信与政府和大型企业多年的业务来往。对服务商而言,通过中国电信的平台发展政企客户,项目可以从无到有、从小到大、从慢到快。此外,互联网以数据驱动,应用工厂的电信用户数据、合作伙伴用户数据也具有不可替代的价值。
尽管应用工厂在很多场合在打中国电信这张牌,但其并非完全依赖中国电信。黎诗佳多次强调平台的开放性,虽然提供电信的托管、云计算、计费等服务,但不会强制大家使用。黎诗佳说:“我们提供电信云,但合作伙伴也可以选择其他服务商,比如阿里云;电信有计费(服务),合作伙伴也可以引入其他的计费方。”
黎诗佳表示,平台会找准自身的位置,以开放的姿态为上下游服务。“应用工厂是搭台子而不是唱戏,行业垂直的功能让服务商来做。平台对服务商的价值是带来客户,带来数据,带来案例。”他说,“B2B和B2C有所不同,B2C业务的版权归开发者,但B2B业务则归属于企业客户或者平台。如果版权在平台这边,案例便可以复用,提供给更多的服务商。”对企业级服务商的技术团队来说,他们通常将垂直化做得很深,很难复制,而平台的能力之一便是将其复制推广。面对客户的横向需求,应用工厂的汇聚能力、咨询能力可以集众家之长来提供完整的解决方案。
客户是上帝,为了维护客户利益,应用工厂给服务商建立了信用机制,在服务商增多以后方便客户选择,这一点与淘宝很像。应用工厂探寻两种做法,一种是借鉴淘宝的方式给予等级标识;另一种是呈现成功案例,将服务商的案例展示给客户以供参考。黎诗佳认为问题的关键在于如何定制规则,以达到公平公正的宗旨。
随着计算机应用的日益普及与互联网的快速发展,信息技术已成为现代人们必须掌握的一项基本技能。同时,为响应国务院总理于2015年提出的“互联网+”计划,在信息技术教学中应用“互联网+”已变得十分重要。这也正体现了信息技术教学的重要性。因此,信息技术课程教学内容的革新势在必行。
1传统信息技术课程教学内容存在一些问题
近年来,由于多媒体技术和网络的快速发展,我国高职院校的信息技术课取得了一定的成绩,但随着互联网技术的发展,“互联网+”时代的到来,信息技术课程教学内容在实践中仍存在着一些问题,比如对教学目标的认识不够清晰,教学内容过多过杂,教学内容陈旧不能与时俱进,没有体现“互联网+”的思想,没有与工作岗位相关的应用案例教学内容等。
1.1教学目标定位不明确
通过调研许多高职院校信息技术公共课,发现很多院校对该课程的教学目标定义成了计算机应用基础课教学目标,将两者的教学目标相混淆。计算机应用基础课教学目标是让学生熟悉计算机应用基础理论知识、掌握计算机应用的基本操作技能、掌握办公及常用软件的应用等等,为学生今后的学习及工作中的应用能力奠定必要的计算机应用技能。而信息技术课程的教学目标比计算机课程的范围更加广泛。信息技术课程不仅让学生掌握计算机应用技术,而更重要的是培养学生的信息素养。计算机应用基础课程偏重的是计算机技术性的知识,而信息技术课程偏重于培养良好的信息素养来解决生活、工作的问题。信息技术课程的教学目标是培养学生良好的信息素养,让学生了解和掌握信息技术基本知识和技能。培养学生搜集信息、传输信息、整理信息和应用信息的能力,以及利用现代信息技术进行自主学习、探讨的能力。为适应“互联网+”时代的工作和生活打下必要的基础。
1.2课程内容过多过繁
我们国内大多数高职《信息技术》课程教学内容体系是在计算机应用基础课程体系的基础上浓缩、简化而成,课程内容繁杂、陈旧,缺乏针对性,不能及时体现现代教育技术的发展动态及信息素养,信息技术课作为非计算机专业课,一般都安排2学期,每周2学时,共72学时左右,但是课程内容却非常繁杂,几乎浓缩了计算机方方面面的知识点,从计算机基础理论到办公软件的使用,从常规媒体技术到多媒体技术,从网络的应用到信息的查询,从各种硬件的使用到各种软件的学习,这就给教师带来了异常艰巨的任务,时间紧内容繁多,学生也消化不了那么多的知识,出现了厌学情绪,好像是什么都学了,但学习过的内容根本就掌握不了。
1.3高职信息技术教学与中小学信息技术教学中存在重复的一些内容
高职信息技术教学内容与中小学信息技术教学内容存在重复的现象,例如:powerpoint、word等办公软件的一些基本操作已经在中小学重复学习过。
1.4课程内容的人文关怀缺失、没有体现“互联网+”的思想
在移动互联网时代,信息技术的学习应该以就业为导向,促进行业的飞速发展。而传统的信息技术教学内容人文关怀缺失,没有做到以学生为中心,不了解学生的现实情况、专业情况,学生需求,理论性太强,普遍性太强,没有针对性,内容陈旧不能与时俱进,在“互联网+”时代,没有涉及到与工作岗位相关的应用案例教学内容。
2移动互联网时代,信息技术课程教学内容的革新
在移动互联网时代,高职信息技术课程的教学应立足于“互联网+”,“互联网+”便是将当前发展得如火如荼的互联网技术与各行各业结合起来,以就业为导向,充分利用信息资源,促进行业的飞速发展。因此,高职信息技术教学内容的选择以“实用,实效,行业结合”为原则,高职信息技术课程的内容应避免与基础教育阶段重复的内容出现,也要把握好内容的难度和深度,适当拓展一些新兴技术和工具的使用,增加与工作岗位相关的应用案例。
2.1删减陈旧、已学过的内容
对于高职学生已在低年级学过的或陈旧过时的内容要尽量删减,例如,对于学生在中学阶段曾经学习过的演示文稿制作软件PowerPoint,在高职信息技术教学内容里还列出了详细的操作演示步骤。没必要重复讲授的内容要尽量摒弃或更新,所以在高职信息技术课程内容中无需再次出现,要以提高篇(应用案例)出现,比如用演示文稿制作软件PowerPoint制作课件,制作汇报材料等。
2.2对教学内容进行调整
为使信息技术教学适应移动互联网时代的发展,需要将教学内容进行调整。信息技术课程内容应设置为必修课+选修课的模式,其中必修课为信息技术课程中的基础部分,笔者认为信息技术课程基础知识应包括以下模块:信息技术基础知识、办公软件、多媒体技术、网络应用及常用软件、移动网络办公设备。这些课程内容属于信息技术中的基础知识,因而将其作为必修课;其中选修课是根据不同学科和学生个性化发展需要开设的课程,如面向工科类专业学生开设《VisualBasic程序设计》或《c++程序设计》课程,面向管理类专业学生开设《数据库技术》或《网页设计》课程,面向艺术类专业开设《图形图像处理》或《Flas制作》课程,面向师范类专业开设《课件制作》课程等。这些课程内容是对信息技术课程的一个提升和拓展,作为学生的后续选修课,学生根据自己的专业特点来选修不同的课程,在信息技术教学过程中,教学内容应该进行调整,循序渐进,让学生可以根据自身喜好和需要来选择自己学习的内容。
2.3突出网络应用及常用网络软件课程内容
在移动互联网时代,学生获取的信息量大幅提升。引导学生有效地使用计算机互联网进行搜索是非常有必要的。从大量的数据中高效地检索出有价值的信息来提高学习和工作的效率,是当前学生一项必备的生存技能。其次是掌握各种网络软件的使用,才能更好地使用和加工处理这些信息。如迅雷、Flashget、电驴、BT等常用下载软件的使用,会下载在线视频,会在论坛附件上传,软件下载,视频下载;压缩解压缩软件的使用;PDF阅读器的使用;各类即时通讯软件的使用如:微信、MSN、QQ;微博的使用;邮件的使用等等。应该掌握的网络应用方法如:寝室宽带安装及设置,校园WLAN接入,手机WIFI接入。业局域网软硬件共享,常用软件的下载、安装及使用,各种邮件的管理和使用,远程协助等。
2.4增加各种新兴工具、技术的应用课程内容
随着互联网技术的发展,智能手机、平板电脑等移动互联网设备的出现,要求学生能够熟练使用智能手机、平板电脑等移动互联网设备,为工作和学习提供便利,比如利用手机美颜相机功能进行图片的简单快速处理。利用各种app进行快速处理信息;了解安卓、苹果和微软三大移动设备操作系统。随着互联网技术的发展,当前大数据、云计算、云存储、云桌面、虚拟化等新技术的出现,信息技术课程应增加这些计算机领域的最新元素的课程内容,更能迎合高职学生的新需要,激发学生的学习兴趣。随着“慕课”的出现,引发了高等教育的剧烈震荡,“慕课”改变了几千年来的教育模式,也意味着信息技术与数字化学习时代的来临。因此,高职信息课程应增加这些课程内容:介绍国内外“慕课”;介绍一些开放的网络教学平台;介绍一些公开课;介绍一些专业论坛;介绍在论坛主题,论坛回复,上传下载图片、附件等的在线论坛互动基本操作;介绍博客、SecondLife网络社区、网络实时会议等互动学习的操作;介绍加入相关的QQ群、微信公众号进行学习交流;介绍“云”存储与备份等等。
2.5教学内容应与时俱进,增加与工作岗位相关的应用案例课程内容
随着“互联网+”时代的到来,为了提高利用计算机解决学习和专业领域问题的意识和能力,因而,我们的课堂教学要时刻与实践结合,时刻关注信息技术的新兴技术、工具为我们的教学服务,力争做到每一次的课堂学习能为今后的工作岗位服务,为了提高学生学习实用性,教师就要在教学内容上多下工夫了,在教学内容上做到与时俱进并增加与工作岗位相关的应用案例,例如会计专业的学生在学习电子表格和数据库时要增加相应的案例教学内容,比如学生在校园生活中的案例有:个人简历,报名表,班级学生一览表,成绩排名表等等;与今后工作岗位相关的案例有:财务报表,工资表,产品成本统计表,进出口统计表,仓库产品一览表,销售统计表等等,应当应用案例对教学内容做适当的调整。
总之,高职信息技术课程内容改革势在必行,高职信息技术课程的创新发展必然要站在“互联网+”潮头的前面,面对愈发严峻的高职毕业生的就业形势,让学生掌握一技之长显得尤为重要,应该从现实需要的角度为学生提供学习的动力。作为高职院校的信息技术教师,应充分利用网络资源对信息技术课程内容进行积极改革,对学生实施按需教学,帮助学生掌握尽可能多的信息技术知识与技能,使其适应时展新形势,从而将高职院校信息技术教学水平提高到一个崭新的高度。
参考文献:
[1]赵萍.互联网+时代高职教育的变革[J].智富时代,2016(5):183-185.
[2]张焕俊.高职计算机应用基础课程的教学改革分析[J].新课程研究,2016(3):46-47.
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[4]严从.林韵.高职信息技术课程的建设与改革[J].信息技术,2013(12):242-243.
一、移动互联网时代的到来
工信部公布数据显示,截止至2014年7月份,我国移动互联网用户总数达到8.72亿户,对移动电话用户的渗透率达到69.1%。此外,据工信部统计,工信部数据显示,前7个月,移动互联网接入流量达10.36亿G,同比增长56.1%,今年以来每月同比增长均超过50%。
移动互联网与互联网的不同在于网络的终端不同,以往传统的互联网的终端以电脑为主,直到智能手机的出现打破了这一格局。数据表明,中国移动互联网用户平均每天的有效媒体接触时间为5.8小时。其中移动端使用时间为146分钟,手机凭借每日每天146分钟的平均使用时间成为最受欢迎的移动媒体。
二、移动互联网的营销方式
随着中国城镇住房制度商品化改革政策出台,房地产营销开始进入人们的视野。从最初的“豆腐块”广告到概念炒作,从整合营销到大战纷争,从传统营销方式到网络再到PC、移动,每一个改变,表面上是形式的不同,其实是卖方主导、营销驱动和客户主导的过程演变。
市场总是在沿着其规律前行。作为房地产业营销主角的房地产企业和房地产公司,不管是多么地怀念过去那种“游手好闲”的营销岁月,伴随着市场变化和技术进步带来的营销手段的变化与更迭,房地产营销者只有不断“换脑”,参与进去,勇敢拥抱这些变化,才能在进化中升华自己并体会到其中的惊喜与乐趣。
移动互联网营销具有传统营销方式无法匹敌的优势,首先,移动互联网的用户已经超过了任何传统媒体的用户群,其次,移动互联网的营销方式扩散速度快,可谓是病毒式营销,而且营销投入相对于传统的媒体广告低廉很多,因此移动互联网已经成为了当今最为流行的营销方式。各行各业都已经将目光转移到了移动互联网营销。
互联网的营销方式具有多样化的特点,其中最为流行的营销方式是:微博、微信和APP。
笔者认为,在房地产行业,微博这一移动互联网营销方式是最先兴起的,也是商业地产在移动互联网营销上成功的体现。
2009年,微博出现,人人皆可做传播者、评论者的特性让其逐渐深入人心,其所带来的信息爆炸式的传播功能甚至被美国《时代》周刊评价为“地球的脉搏”。对于房地产企业而言,微博魅力在于,微博所带来的强大粉丝团能够形成一个持续的关注,其带来的客户群不容忽视,而开发商在“转发赢大奖”的类似活动中可以适当“植入”项目的销售动态,网友会了解到楼盘的各项信息,再通过粉丝的持续转发,营销效果会被成百倍的放大。微博捧红了一大批中国的房地产商:王石、潘石屹等等。从表面上来看,他们做的是他们个人的营销,实际上是对自己品牌的营销。他们经营自己的理念,让广大的网民更加了解他们自己,了解他们的商业,了解他们的品牌,从而赢得了广大移动互联网用户的信任。
在移动互联网时代,房地产微博营销无疑是成功的。除了微博营销,房地产行业也做了其他互联网营销的尝试,下一部分我将介绍除了微博营销之外,移动互联网时代的房地产营销几个案例。
三、移动互联网时代的房地产营销案例
地产泛营销并非首创,但只有进行移动互联网时代,才真正形成规模效应。
万科日前推出了一款社区生活APP“住这儿”,主要用户为万科业主、住户群体。值得注意的是,通过该APP,业主可以直接登录万科房屋交易厅,进行相关交易服务。乐居紧跟移动互联网的大趋势,针对不同受众推出“口袋乐居”、“房牛加”“口袋经纪人”、”装修钱管家”、“口袋楼书”和“乐居触屏版”等多款移动产品及移动应用,深度打造多维度房地产服务矩阵,全面占据房产移动营销终端。2014年3月,乐居和腾讯签署战略合作协议,将与腾讯共同开发微信乐居房产O2O产品,为移动端房产电商开辟更广阔天地。2014年,中国美林湖强势启动推荐购房有奖活动,网友推荐亲朋好友买房,双方将获得3000元奖励,该活动吸引了众多网友参与,并成功推荐多套成交,堪称地产界的“嘀嘀打车”。
四、移动互联网时代商业地产的应对策略
房地产营销在移动互联网时代大有可为,以搜房网为例。2013年搜房网的数据十分可观,无线流量即将超过PC流量,整体股价为2280,位列中国互联网前5名。
尽管房地产移动互联网营销的前景看好,却也存在一定的不足。移动互联网营销存在一定的夸大成分,而买房作为大笔的支出,相对于其他商品,人们在购房时势必要更加理性,而移动互联网的“夸大”和“不实”,会影响人们对于商品的不信任,而当今各种电信、互联网的诈骗行为更是让人们对网络信息产生了不信任。以前因为缺乏管理,移动互联网营销行业比较混乱。不过,移动互联网络营销缺乏规范的形势即将有所改变。
2014中国互联网大会获悉,为积极维护公共网络安全环境,遏制网络攻击威胁源头,工信部将研究制定移动互联网应用安全管理办法,探索建立移动应用程序第三方安全检测机制。此外,工信部还将加强对云计算、大数据、物联网、移动互联网以及下一代互联网新技术、网络安全业务的跟踪研究,加快推进相关网络安全标准研制,对涉及提供公共电信和互联网服务的基础设施和业务系统,都纳入工信部网络安全防护管理体系进行监管。
移动互联网时代的商业地产网络营销应该结合房地产的行业特点,发展商业地产的网络营销。由于房地产是实物而不是虚拟商品,加上它具有不动产的特性,所以应该结合线上和线下共同完成营销的整个过程,并掌握好这两种不同营销方式的平衡。
我们相信移动、电商、大数据在未来很长的一段时间里,依然是关键词,这是非常充满梦想的年代,在移动互联网这个时代背景下,商业地产网络营销将会迈上一个新台阶。
参考文献:
[1]严航.移动互联网时代房地产网络营销探究[J].知识经济,2013.
作者简介
曲延明,北大纵横管理咨询集团合伙人艾媒学院常务副院长中国实战电商协会常务副会长赢时代GOMX论坛特约演讲及评论专家《销售与管理》杂志特约评论专家北京大学零售业研究中心特聘讲师清华大学电商总裁班特聘讲师山东大学电商总裁班特聘教授北京航空航天大学MBA社会导师北京工业大学MBA社会导师出版著作:1.《品牌谋略》(合著,人民邮电出版社)2.《北京大学电子商务标准教材》(合著,中国言实出版社)
刘靖,非典型射手座,老80后;爱电影、爱旅行、爱公益、爱“转型”;本科就读于厦门大学英语语言文学专业,硕士就读于北京大学经济学专业;曾沉湎于IT数码信息化行业,转型后专注于传统行业管理咨询领域;目前关注新兴产业及信息通信产业、新媒体产业的发展,主要研究领域包括战略及创新商业模式的研究,移动互联网运营和管理、致力于辅导传统企业转型。现任北大纵横管理咨询集团高级合伙人,在战略管理、商业模式、集团管控、组织结构、业务流程和人力资源方面有丰富的管理咨询经验。现担任多家企业常年管理顾问。曾为中国电力工程集团、首创集团、云南建工、中农矿产、福建中能、邮储银行、浙江敦奴、水晶石科技以及贵阳市乌当区政府等客户提供服务。参与咨询辅导的企业分布在机械、建筑、电力、矿产、食品饮料、房地产、电子、数字科技、旅游、化工、服装、银行、动漫等行业。曾任世界500强IT企业产品总监,负责手持产品和便携式数码产品在中国大陆地区的业务发展。是国内最早从事数字家庭系统和手持设备内置智能软件应用及LBS应用的信息化领域实践先行者,在系统集成、电子商务、互联网服务、大众消费产品/服务营销等方面有着丰富的业务实践经验。在任期间,所操作的手持电脑产品品牌从全国排名二十多名成长为排名前两名的品牌,单品销量成长为同类产品第一名。
内容简介
通过对移动终端电子商务系统搭建的流程,架构搭建、商品布局、微平台设计、O2O布局等四个主要模块,让商家在设计营销流程、团队建设、产品系列设计等过程中要与微信电商平台紧密配合,打造一个强有力品牌,使其品牌知名度在同类行业中名列前茅,这样商家的产品或服务就有可能在无数个电商网店、微信、App中脱颖而出!
目录
第1章移动互联网商业模式3
1.1发展阶段9
1.2商业模式12
1.3商业布局26
1.4浪潮商机28
第2章微信的商业价值31
2.1微信特色功能34
2.2公众平台功能42
2.3微信营销模式45
2.4N度人脉理论52
第3章个人微信营销体系55
3.1营销要点56
3.2微信入口61
3.3LBS62
3.4朋友圈65
3.5摇一摇71
3.6漂流瓶75
3.7微信钱包76
3.8微信卡包 77
第4章二维码的商业模式81
4.1商业趋势85
4.2商业应用98
4.3应用场景99
第5章公众平台规划方案1075.1开通流程108
5.2商家接入流程112
5.3微信支付方案116
5.4商业价值132
5.5平台设计135
5.6内容为王138
5.7运营团队建设147
第6章公众平台营销体系153
6.1营销要点154
6.2运营策略158
6.3推广策略175
6.4营销矩阵193
6.5订阅号营销策略199
6.6服务号营销策略206
6.7企业号营销策略211
6.8核心总结215
第7章微店的运营策略221
7.1微店四大平台223
7.2微店(口袋购物)运营策略225
7.3微信小店运营策略250
7.4微店运营成功案例261
第8章O2O的商业模式275
8.1O2O的商业模式276
8.2O2O的产业布局283
8.3O2O电子商务293
第9章移动电商平台建构305
9.1移动电子商务系统搭建306
9.2移动终端购物流程设计308
9.3移动终端客服系统(CRM)搭建316
9.4大数据营销商业模式设计317
9.5移动支付系统设计327
第10章互联网+行业成功案例335
10.1互联网+金融335
10.2互联网+餐饮338
10.3互联网+旅游340
10.4互联网+酒店344
10.5互联网+零售346
10.6互联网+珠宝348
10.7互联网+化妆品350
10.8互联网+食品353
10.9互联网+服装356
10.10互联网+汽车358
10.11互联网+医疗362
10.12互联网+娱乐367
10.13互联网+媒体369
10.14智慧城市373
10.15电商产业园377
10.16微信海外382
附录388
移动互联网的本质问题
作为年会主持人的投资人王立杰毫不讳言自己是一名移动互联网的深度信徒,并幽默地公布了自己的微信号,同时抛出了一个看似简单但切中要害的问题――移动互联网的本质是什么?
乐蛙科技的创始人兼首席执行官赵力:移动互联网是两个跨界产业相互碰撞出的新兴领域,也就是移动终端和互联网的结合,解决了人们在移动状态下随时随地进行信息分享的需求。在此前提下,从互联网延续下来的形式,包括B2B、C2C、C2O等。现在已经越来越移动化。移动化的早期,大家都在疯狂地抢入口。每天都有各种各样的入口被人抢占,腾讯抢的一个超级入口是微信,乐蛙科技抢的是OS入口,国外也有很传统的案例,谷歌的安卓、苹果的IOS。
索乐软件创始人及首席执行官沈烨:移动互联网能让大家解决随时随地的沟通,沟通的结果是让每个行业每件事情可以更自由、高效地运行,所以它影响到方方面面。在这样的潮流下,我觉得移动互联网不仅仅是一个行业,其实是推动整个社会在向前发展。
深圳移动互联网产学研资联盟理事长江小军:移动互联网从这个构词来讲就是互联网衍生或者更大的互联网。从移动互联网的特性来讲,它可以是产品,也可以是能力或工具。移动互联网就像一个变压器,它放在羊身上,让羊增值;放在猪身上,让猪贬值,也就是说移动互联网作为一个技术或者一个能力,能够让很多传统产业迭代升级,同时本身也能产出很多新的生活方式和产业机会。
我们的产业基金早期投入了几个项目,主要集中在移动多媒体领域,因为移动互联网很宽泛,每个领域里都有互联网的影子,我们目前比较注移动多媒体,在以核心技术为竞争力的创业项目上做了一些尝试。
游族信息董事长林奇:移动互联网包括两方面:一方面是基础建设,网络、设备等;另一方面是内容,也是我更看中的。十年前电视机厂商都很赚钱,但到今天最热最赚钱的反而是内容。从中长期来讲,如何能够持续提供内容、产生内容应该是移动互联网的主要问题。
硬件方面,苹果已经把手机做得非常好了,再去做一个比苹果更好的手机比较困难,网络也是一样,4G网络已经在测试。将来在这些硬件上要跑什么东西?无非两部分内容,一部分是刚需的内容,就是通讯的需求,社交的需求,电子商务的需求;另外一部分就是文化娱乐的需求。这一部分内容在中国目前还处于起步阶段,中国游戏行业2012年的产值是600亿元,加拿大2012年游戏行业产值是2700亿加元,也就是1.45亿元人民币。未来10年,中国的创意功能和知识功能还有生产力的释放,一定会诞生一个非常大的文化创意产业。
腾讯联合创始人曾李青:移动互联网其实就是把人、互联网和云端连在一起,使得原来通过互联网完成的事情,现在用手机就可以了,人的生活已经被网络完全覆盖。
PreAngel创始人王利杰:移动互联网首先要看人群,面向的人群和互联网时代面向的人群不同,从70后、80后变成90后,因为人群的改变带来很多改变;第二是本身的技术,这里面会衍生很多新的技术和模式,比如移动互联网改变传统产业是一个大方向,移动互联网本身也会有很多新的文化产业。而且消费行为变成碎片化以后会带来很多问题。
用案例说话
对于什么是移动互联网,嘉宾们都给出了自己的理解,不过理论总是过于概念化,要想理解的更深入,案例才是更直接的方式。
林奇:我们正在讨论一个游戏内的小功能,我们本来做网页游戏,2012年年底做了两个移动项目,上线以后效果不错,两个产品加起来全球收入4000万元。这个移动产品就是加了一个很生活化的功能,因为现在手机已经成为生活的一部分。我们统计过人一天和手机在一起的时间,一些用户的平均时长是12.5小时,也就是未来手机已经变成身体的一部分了。我认为移动互联网最大的改变是这个设备已经成了人的一个器官,可能你鞋子、衣服跟着你的时间还没那么长。
江小军: 4G终于发牌了,很多人说2014年是中国移动互联网的元年。有一个数据,说未来10年在互联网或者移动互联网上面的流量会增加1000倍,大量的大数据应用,还有大量的移动互联网应用会出现。在投资领域我们主要针对视频领域,不过未来移动互联网应用的可能性很多。但从基础看,未来在网络传输领域,带宽资源和传输资源是持续稀缺的。
赵力:我们在和芯片制造商合作一个项目,iPhone5S上有一颗独立芯片叫IC。很多人都讲移动互联网已经和人的生活不可分离,这就和设备之间产生了矛盾,第一个矛盾就是电的消耗,手机为了省电,不使用时就自动休眠,这样虽然节电,但又出现另外一个问题,就是它不工作了,你要记录一些情况,这一段就停止了,所以这个IC芯片独立在芯片组之外,它有独立的电源,功耗非常小,使得它可以24小时工作。我们做这个项目时越做越兴奋,这是在移动互联网下应用技术非常典型的一种应用,它会影响未来人们的生活方式。
沈烨:我分享一下餐饮行业的案例,一个是黄太吉,一个是雕爷牛腩。通过移动互联网,首先可以让用户参与产品研发,我做的菜你们说好吃不好吃,不好吃再改,好吃就多做一点,这就是用用户的体验和需求来解决产品的问题;第二是通过用户传播品牌;第三个用O2O,可以用手机从订餐到支付全解决。以前餐饮行业大家觉得很头疼的问题,在互联网面前变得充满生机,这是互联网带来的思维方式的创新和技术的创新,从这方面讲360行都焕发了生机。
一、移动互联网广告发展现状
3G通讯的普及和4G技术革命的到来,掀起了全球范围的通讯技术革命和消费产业革命,这场革命的特征是人们手中的通讯终端功能日益实现智能化、网络化、个性化、媒体化。智能手机越来越多的参与到人们日常生活、工作和休闲娱乐中,成为全方位的超级移动终端。某种意义上将,移动互联网是将移动终端数十年的技术积淀与互联网技术突飞猛进发展相结合,二者相结合产生的移动互联网面临前所未有的广阔机遇和发展契机。
CNNIC的统计报告显示,截至 2013年6月底,我国 4.7亿网民中,手机网民达到了2.77亿,在所有网民中的普及率达到了65.9%,中国新增网民 62%来自手机,半年新增了 4334万手机网民。这些数据证实了移动互联网在中国的发展速度,技术革新带来的诸多新的机遇,如移动运营增值服务、手机软件应用服务等等,而在2012年的全国互联网大会上,嘉宾表示最看好的则是移动互联网广告。
当前,人们对3G乃至4G技术都已经不再陌生,而在3G和4G技术支撑下的移动互联网广告,却悄然开始了颠覆传统广告模式和消费模式移动互联网广告之路。根据 IDC 的预计,随着智能手机的迅猛普及,今年全球移动广告规模预计为 4.33 亿美元,2014年全球移动广告规模将达到18亿美元,IDC分析师卡斯顿・韦德(Karston Weide)称:“毫无疑问,移动互联网广告是最热门的在线广告形式。”
易观预计,2014年中国移动互联网广告整体市场规模将增至36.77 亿元。但究竟移动互联网广告价值何在?移动互联网广告在智能手机终端中如何应用?本文中以知名品牌的移动互联网广告营销为案例,阐述移动互联网广告在手机终端应用的独特的应用和价值。
二、移动互联网广告在手机终端应用实现“体验式消费”
许多商品广告营销的效果仅依靠品牌的宣传和产品形象的准确定位是不足的,其营销的顺利实现还需要消费者深入的体验,并与产品实现充分的互动中确定是否购买。汽车产品是体验式消费的典型代表,其作为复杂的决策产品需要消费者在充分的体验和互动中加以决定。传统的汽车消费体验大多在4S店进行,主要包括视觉体验(外观、内饰)、使用体验(试驾试乘)、互动体验(口碑管理)和消费体验(服务感受)。而移动互联网广告在手机终端应用却推出了一种全新的体验模式,以奥迪汽车为例,奥迪市场营销部门推出了一款基于IOS平台的移动App广告,使用者能够足不出户,在自己的手机上浏览奥迪汽车视觉效果(外观、内饰均有精美的可缩放效果图),并可查阅每款车型详细的配置信息以及经销商销售的实时行情,可用手机实现全方位欣赏奥迪汽车每个细节,甚至可以根据用户喜好对汽车进行改装,汽车轮毂、颜色在手机应用中都作为一切真实可体验的项目。
奥迪汽车充分利用互联网广告应用于移动终端,革新了传统的汽车营销模式,激发了全球汽车厂商创新体验式消费的浪潮,目前中国领先的移动互联网广告服务商百分通联传媒技术有限公司的执行副总裁王毓对此评价说:奥迪汽车的移动互联网广告,不仅充分体现了奥迪品牌高贵、时尚、卓越的产品定位,也充分迎合了其最大的潜在消费群体――时尚新贵和年轻白领的信息获取偏好,开创了一种汽车体验营销的新模式,让所有潜在客户利用移动终端即可实现丝毫不逊于互联网的消费体验。移动互联网广告,以其无法比拟的移动性、时效性及互动性,可方便而有效地影响消费者的购买决策过程。
三、移动互联网广告在手机终端应用实现“精准营销”和“私人定制”
当前我国快速消费品市场竞争日趋白热化,大多数快速消费品同质化问题突出,对于同质化问题严重、竞争环境恶劣的快速消费品厂家来说,其面临的选择要么是提升其品牌价值,引导消费者进行品牌消费,要么选择击破价格竞争底线,用廉价的消费品吸引顾客,而第二种情景是大多快消品厂家不愿看到的。为了使自己的产品从激烈的价格战上升到以品牌取胜的蜕变,快速消费品的广告模式和营销策略亦面临升级。
汰渍洗衣粉是我国家喻户晓的品牌之一,其推出的手机终端互联网广告策略是“私人定制”营销策略,强调针对客户的具体需要进行精准的产品推荐。例如,汰渍在手机终端互联网广告中的主题不再是抽象的汰渍自身品牌形象,而是边为能够准确满足用户查询需求的客户端,用户可以在手机中查阅汰渍提供的污渍分类图文说明,汰渍广告通过这种方式使用户了解到自己需要的清洁方案和清洁方法,还可以将自己的汰渍产品使用感受分享给他人。汰渍产品既在用户的手机终端中实现了互动、分享的功能,用专业、温馨、生动的创新形式展现了汰渍作为国内洗衣粉行业巨头的精英形象,同时让每位消费者和潜在消费者体验到来自汰渍的贴心关怀。
手机移动互联网的使用规律和使用群体特征,决定了移动互联网广告到达的精准性和广告受众的高品质,具有传统广告甚至是互联网无可比拟的真实有效性。相比之下,移动互联网更像是用户“私人定制”或“个性化定制”的广告,可有效规避传统广告受时间、空间或受众偏差等因素所导致的无效投放,同时,手机所具有的独特沟通功能和电子商务功能,也为移动互联网广告主提供了无限的附加回报可能,从而使广告信息实现单位价值最大化。
四、移动互联网广告在手机终端应用实现模拟真实销售
O.P.I.指甲油品牌对于中国女性来说知名度很高,而指甲油女性消费群体一个困惑则是大多女性一方面苦恼于不知道面临繁多的指甲油款式选择何种指甲油适合自己,另一方面有没有时间和精力去在各大商场中逐个体验指甲油。
O.P.I.市场营销部门发现了女性消费群体在指甲油选择上的困惑,其在随后的移动互联网广告中针对用户产品消费体验推出了互动式手机移动互联网广告,在这款移动互联网广告服务模式下,用户可方便地通过手机任意调整手机广告里“手模”的肤色,寻找到与自己肤色最接近的“模板”,然后即可通过广告里提供的色盘或者指甲油的编号来选择不同颜色的指甲油,直至达到自己最满意的搭配效果。这款移动互联网广告的推出迅速占据了用户的手机,人们对O.P.I.品牌好感度迅速增加。
手机终端的大屏幕、智能化方向发展,为越来越多的产品在移动终端中营销的革新提供了机会,越来越多的手机或移动终端具备了满足消费者消费体验和消费咨询的需求,而类似于O.P.I.品牌的模拟真实服务,极大地提升了消费者在购物过程中的乐趣,目前众多品牌针对手机终端智能化功能开发“真人模拟式”消费体验功能,互联网广告在手机中实现了与目标用户的充分互动。
五、结语
手机互联网广告的实现的这些创新,对商家、广告商和消费者都是一次基于革命性创新营销平台“多赢”的尝试。2011 年,国际知名搜索引擎 Google 在移动互联网上尝试开展了一次有价值的“手机搜索运动”,颠覆原来WAP网站上简单投放图片及文字广告的方式,分别汇集了知名的手机网址导航、精选的WAP站点、手机客户端等移动互联网的重要“阵地”,根据受众的不同性别、不同年龄、不同喜好,展开了个性化的搜索推广及互动营销。恰当的时候、恰当的位置,方便的搜索就在你眼前。用户可以实现跨媒体互动,通过发送短信互动的方式,可直接在手机上点击访问,方便快捷,很快成为各品牌、各商家争相尝试和合作的新营销通路。未来的移动互联网广告在手机终端应用,将会成为互联网时代广告模式竞争与创新的主战场。
参考文献
[1] 张宏科,苏伟.移动互联网技术[M].北京:人民邮电出版社,2010.
11月30日晚,经由网上评审和入围案例封闭式现场评审的大奖终于揭晓,五个移动营销案例经过专业评审的严格筛选后脱颖而出,分别荣膺案例类别金奖。百威英博和知世•安索帕wwwins Isobar分获2010年度最佳移动营销应用广告主和最佳移动营销商。
亿动广告传媒(Madhouse)创始人及CEO马良骏先生认为:“通过主办这次大奖,我们发现了很多在移动营销事业中表现卓著的案例和贡献突出的公司,我们还会继续努力,推动中国移动营销事业的持续健康发展。”!
2010MADAwards中国移动营销大奖案例赏析
最佳移动展示类广告创意 金奖:KFC情人节传情达意,
Mindshare SH
以“传情达意”为主题的肯德基情人节活动,从广告图片到内容设计都采用了独特的创意,并且契合目标消费者的兴趣,恰当地传递主题思想。利用鲜艳的色彩和可爱的卡通形象设计的广告图片风格活泼,容易抓住16~22岁目标消费者的眼球,获得了极大的关注。同时,设计了多个广告版本,保持较高的点击率。此外,可由用户自己订制手机主题包向他人传情达意的互动方式也加强了消费者体验,让整个活动创意深入人心。
最佳跨媒体整合营销
金奖: 哈足球冰动南非,
wwwins Isobar
哈足球冰动南非活动,整合平面媒体、电视媒体、户外媒体、传统互联网、移动互联网以及产品包装,通过360度的全方位推广,吸引球迷参与互动。手机不仅仅是其中一个推广渠道,更是串联起其他媒体的重要介质。创新利用AR技术将手机和哈啤瓶标结合,并融合足球的概念,启动多用户接力寻宝的游戏,是最大的亮点,为消费者创造了前所未有的用户体验,对啤酒品牌营销和手机媒体应用是一次极具意义的革新。
最佳移动互动营销
金奖: 星巴克云南咖啡,
Mediacom BJ
利用手机整合无线互联网、传统互联网以及门店海报传播,以简单而直接的互动为消费者创造新鲜而意味深长的体验。在欣赏星巴克彩云之南现代艺术绘画新星赛决赛作品时,消费者可以拿起随身携带的手机,通过短信发送作品编号到手机即时回呼平台,系统会立刻识别相应的作品并回拨电话。消费者接通电话即可倾听到该作品的作者讲述其创作理念,了解作品背后的故事。在19天的活动期间,手机即时回呼达到5,256次。
最佳移动互动营销
金奖: 百威威风CALL,
wwwins Isobar
百威以创新而低门槛的手机应用互动技术迅速扩大用户体验,利用互联网促成广泛的网民互动和广泛的品牌传播效应,将新奇的手机IVR技术融入活动,进一步强化消费者体验,成功树立百威啤酒现代和创新品牌形象。用户可到网上点选自己喜欢的百威足球宝贝订制专属的提醒服务。在线预订完成时,网站利用手机IVR技术以被预约百威宝贝之确认影像通过电脑屏幕呈现而其声音通过手机同步呈现的方式,完成预订确认并给用户留下深刻体验。用户订制的提醒电话将会在预订的时间由预约的百威宝贝按预订的内容以电话的方式拨打到用户的手机。活动期间,用户定CALL 2.6万多次。
最佳移动营销应用程序
金奖: 赛百味倔强的摩托,
iconmobile
赛百味利用了手机游戏的方式把品牌理念、产品介绍、外送服务、合作伙伴、餐厅地址、优惠券发送等一并融入到“倔强的摩托”iPhone应用内。于有限的经费条件下,选择了最有效并高度符合目标受众的使用行为习惯的手段。利用轻松的手法巧妙地把品牌理念及产品介绍融入应用中,通过使用过程中用户对赛百味及可口可乐产品加深印象,并借助手机优惠券的及时性,为赛百味提高了到店率及销售,进一步凸显手机作为整合线上线下桥梁的重要角色。
【专家评委观点】
亿动广告传媒(Madhouse)创始人及CEO 马良骏
创造一个好的移动营销案例,选对正确的技术应用很重要。并非最新的技术就是最好的,而是要结合目标消费群体的手机使用习惯等选择一个合适的方法去跟消费者互动。
安吉斯媒体集团首席数字营销官 张志弘
移动营销不应该局限在移动媒体本身,应当更多地关注跨媒体的整合上,手机在这中间将扮演一个串联的作用,使得在整个营销活动中的其他媒体也具有互动性,从而发挥更大的效应。特别是当下越来越多的消费者接触媒体时是在移动的过程中,因此移动媒体所扮演的角色尤为重要。
安捷达上海公司总经理 储尔勇
作者简介:李刚(1979-),男,辽宁黑山人,哈尔滨华夏计算机职业技术学院,专业主任。(黑龙江?哈尔滨?150025)
中图分类号:G712?????文献标识码:A?????文章编号:1007-0079(2012)26-0035-02
2011年5月,教育部副部长鲁昕在2011年度全国职业教育与成人教育工作会议上的讲话中提到高等职业教育的任务是“发挥高等职业学校的引领作用,重点培养高端技能型人才”。培养高端技能型人才是高等职业教育培养人才的最新目标。所谓人才培养模式,[1]是指高等学校根据人才培养目标和质量标准,为学生设计的知识、能力和素质结构以及怎样实现这种结构的方式。有关高职高专高端技能型人才培养模式的研究主要有:於实等提出“园校互动,工学交替”高端技能型人才培养实践,即充分利用园区优势,进行园校企共同参与人才培养全过程,共同为人才培养建立保障网络,共同实施工学交替培养学生的实践性创新能力。[2]山东东营职业学院的张洪生分析了“高端技能型人才”与“以就业为导向”的关系,提出坚持以人为本,紧紧围绕“以就业为指导”,狠狠抓就业不放弃,以就业求生存,以生存求发展,在发展中不断提升自身水平,达到实现高端技能型人才培养目标。[3]石家庄铁路职业技术学院的陈飞强提出高等职业院校要探索创新应用型本科工程教育技术人才培养模式的角度来达到培养高端技能型人才目标。综合以上对高职高端技能型人才培养模式的研究,结合移动互联网产业与高职学生的特点,提出以创新、创业引领教学研产,以教学研产促进创新、创业为主线的移动应用软件开发高端技能型人才培养模式。
一、移动互联网产业的特点
移动互联网就是将移动通信与互联网二者结合成一体,根据iResearch相关数据,2011年中国移动互联网用户规模达4.1亿,手机应用软件下载规模达36.63亿次,预计2012年中国移动互联网用户规模将达5.2亿,手机应用软件下载规模将达109.59亿次,移动互联网产业作为新兴产业,其2011年中国移动互联网产业的市场规模近400亿,预计2012年市场规模将以150%的速度增长,可以预见移动互联网是未来几年内最具投资价值的领域,移动应用软件开发人才需求量巨大。随着苹果的App Store、谷歌的Android Market以及中国移动的移动MM等移动应用软件商店的兴起与成熟,使得通过开发移动应用软件方式进行创业变得更加方便,正如《愤怒的小鸟》、《植物大战僵尸》、《水果忍者》、《捕鱼达人》等热门应用的成功,进而吸引着越来越多的年轻人进入到移动互联网行业施展抱负。移动互联网产业是一个不断推陈出新的行业,总是需要更好的创意、更好的用户体验、更好的盈利模式。创新与创业是移动互联网产业非常明显的两个特点,也是不断推动移动互联网产业向前发展的两大动力。
二、高职学生的特点
以黑龙江省高职院校为例,高职院校的生源主要来自于高考、中职升高职、自主招生等,尽管存在学生入学分数普遍较低、自我管理能力较差、学习主动性差等不足,但也同样存在学生思维视野广、社会阅历比较丰富、动手实践能力强、敢想、敢干、敢闯等优势。高职学生思维视野广,他们在面对一个问题时往往可以从很多角度进行回答,特别是在策划、组织活动等方面有更多的想象力,能提出非常好的创意。高职学生社会阅历比较丰富,几乎每一个在校高职学生都有利用假期或业余时间参加社会实践、企业实习的经历,大大增加了他们的社会阅历以及更多的生活感受,开阔了自己的眼界。从某种程度上也大大丰富了学生创新的素材,从而可以更好地抓住移动互联网的机会。高职学生动手实践能力强主要表现在,高职学生在高中或中专阶段其主要精力没有放在学习文化课上,基础知识偏弱,这使得他们在高职阶段更乐于学习一些动手实践课程,更喜欢做一些比较新的东西。通过以上对高职学生特点的分析,高职学生拥有丰富的想象力和比较丰富的社会阅历,使得他们具有非常好的创新基础,充分利用其优势,以创新、创业的方式积极引导学生学习,充分调动其学习的积极性,从而可以达到更好的教育教学效果。
三、移动应用软件开发高端技能型人才培养模式
据了解,2016年春节,除夕当日微信红包的参与人数4.2亿人,收发总量80.8亿个,是2015年春节除夕当日10.1亿个的近8倍;QQ红包的参与人数3.08亿人。收发总量22.34亿个。除夕夜全球QQ用户共“刷”1894亿次,参与QQ红包活动用户中,90后占到了75%以上;支付宝红包总参与3245亿次,共有近80万人集齐五福红包。三四线城市参与支付宝红包的用户占比64%。
由此可见,互联网红包从一种简单游戏,变成了全民参与的现象级产品,以及巨大的商业平台——生态雏形已经显现。
在此背景下,中国电子商务研究中心“互联网+”智库系列丛书之《红包经济:开启“移动场景”新时代》即将应声出版,解读“红包经济”背后的秘密。
以下是《红包经济:开启“移动场景”新时代》目录抢先看:
第1章红包大战:大佬们的游戏
1.微信红包“珍珠港偷袭”春节大战支付宝
2.失落的阿里:支付宝的红包反击
3.微博:在阿里与腾讯大佬大战中的“闷声发大财”
4.“红包大战”后社群平台崛起:电商格局十多年来首度发生裂变
5.谁是春节红包大战赢家?
第2章红包经济:支付的剧烈革新
1.红包背后:移动支付的“掠夺”
【案例】苏宁推“易付宝”红包
2.红包背后:折射银行的差距被拉大
3.红包退场:支付应用场景才是主角
第3章红包玩法背后的社会心理学分析
1.红包互动:红包的玩法以及威力
2.QQ、百度钱包、微博也来“凑热闹”
【案例】QQ春节红包:微信的同门弟兄不容小觑
【案例】“百度钱包”:参战红包大战聚焦电影票市场
【案例】微博“让红包飞”:社交老将“宝刀不老”
3.2016年:互联网红包进入2.0时代
4.疯抢红包背后心理学
5.红包为什么如此红?
6.红包流行下的“变味”
7.从微信红包看传统社会人际关系转变
第4章红包+营销:羊毛出在羊身上
1.红包营销的本质
2.红包+电商:赤土之下:巨头之间的刀刃战
3.红包+交通:红包补贴策略催生“互联网出行”巨头崛起
【案例】滴滴打车:红包催化成的移动交通平台
4.红包+众筹:红包:众筹的最佳搭档
【案例】微金所:红包缔造的P2P金融平台
【案例】老总微信筹学费,互联网思维上中欧
【案例】“串店”微信玩众筹3小时募来50万
第5章红包+行业:“红包经济”的融会贯通
1.红包+餐饮业:红包新玩法餐厅不要太火爆
【案例】美团外卖:红包打造国内互联网外卖市场大佬
【案例】百度糯米:红包发送,O2O全领域战略计划
【案例】饿了么:聪明的红包营销
【案例】微信红包:“九锅一堂”:提一个有效意见发一个
2.红包+房地产业:线上吸粉线下增访营销利器
【案例】保利:跨界合作滴滴留住春节客户脚步
【案例】旭辉:渠道汇聚,微信群的点滴力量
【案例】绿城:微信公众号:投2万红包换5万粉,成本均价0.4元/人
【案例】腾讯房产:10亿红包发送买房兼顾赚钱
【案例】搜房红包:改写传统房产电商时代
3.红包+广告业:广告业的“红包气质”
【案例】支付宝:红包搭台,“互动式广告”崛起
【案例】滴滴红包:打车兼顾打广告
【案例】脉脉“红包广告”:脱颖而出,高性价比
4.红包+娱乐业:多年未曾谋面的“孪生兄弟”
【案例】同城旅游:将娱乐营销和红包营销串联
5.红包+电商业:如何“草船借箭”
6.红包策划:红包营销案例分析及营销红包的制定
【案例】2015年春节新浪微博“让红包飞”招商案例
【案例】良品铺子:“千万抢红包”案例
第6章红包的法律界限
1.红包诈骗
2.红包赌博
3.红包贿赂
4.红包个人所得税
5.新颁布的网络支付管理办法详情及影响
6.“红包”引发的其他若干法律问题
第7章:红包经济:微商的红包营销
1.微信营销的行业分析
2.何为微商?
3.微商行业风云测析
4.微商的创业方向
5.微商的红包营销手法
【案例】“下蛋公鸡”的红包推广模式
同样的热潮也在二级市场发生,但暗藏的风险也随之而来。面对移动运营商、系统提供商、终端厂商、服务提供商、内容提供商等诸多环节的束缚与变局,投资者该如何选择?在移动互联网产业的诸多新特色面前,企业如何克服自身发展瓶颈?又该如何调整投资策略?
产业新特色
移动互联网的发展首先要受益于网络安全管理的成熟。目前国家网络安全应对措施相对较少,在网络化普及率较快的时代,盲目扩大范围,隐患也无法避免。而网速是又一关键。随着3G网络的普及,移动互联网从GPRS的M时代逐步跨进G时代,包括iPhone等智能手机,特别是相应的游戏以及商业软件的成熟发展,给移动互联网的商机带来了无限的遐想。
而移动需求的增加也让移动互联网受益匪浅。在经济高速发展的同时,人民的生活节奏也在不断地提高,如此,随时随地办公和解决问题就凸显出重要性,以前我们转账要去银行或者通过网银,以前充话费要买充值卡,现在一个手机或平板电脑在手,就可以轻松解决这些问题。当然,在安全问题以及速度问题得到解决后,更多的商机会相继浮出水面。
根据2011TD―LTE组网技术研讨会数据显示,中国3G用户已经突破8000万,3G网络已覆盖全国所有县市和部分乡镇。二季度3G手机销量环比大增27.3%,再创历史新高。国内3G不断完善,使得智能手机加速普及,缺乏3G技术的山寨机或步入盘整转型期。
现在看来,2010 年爆发的触摸屏,仅仅展现了移动互联网投资机会的一丝曙光。2011 年将会是移动互联网的重要转折点,该领域已累积巨大的资本势能;移动基础应用、手机游戏、手机视频、手机电子商务、手机终端、应用软件服务,可能成为移动互联网的破冰点。
相较之前,移动互联网主要有几个特点:一是有明确的政策支持。“三网融合”作为“十二五”的主题之一,其本质是为消费者创造新型消费需求,从而进一步刺激内需;二是,有足够的存量客户,在网络普及之后,移动互联网带来的不只是更便捷,更智能,还有足够的开拓创新空间;三是,有成熟的软硬件支持,随着国家对WLAN的放开,更多的投资热点会相继被开发出来。相对于固网时代,流量快速增长也是移动互联网时代业务的特点。
据了解,AT & T在运营iPhone最初的三年用户流量增长50倍。美国Android和IOS用户的平均月流量分别为582MB和492MB。随着3G和智能手机用户比例的不断提升,流量的经营将是运营商核心能力。目前来看,网络速度提高,价格却居高不下,发展初期的成本相对较高,但是随着用户量的增多,更大的发展方向在于增值业务。围绕这个核心:运营商均在加大网络建设优化同时掀起WLAN建设浪潮,试图以WLAN分流未来对网络产生巨大压力的数据流量。移动射频器件设备商将是直接受益者,如大富科技、三元达等。
现在,以苹果为代表的智能手机与平板电脑,以其丰富的应用及大屏、触摸等体验而风靡全球。而市场也早已过了纯粹炒作概念的阶段,比如去年收益于苹果系列产品的触摸屏生产企业上市公司,莱宝高科、超声电子、宇顺电子以及欧菲光等在业绩上都表现出了丰厚的收益,还有做相关增值服务的歌尔声学等在市场上也一度成为热捧对象。
投资新策略
目前,移动互联网仍处在高速成长期。在渠道多元化和移动代替固定的大趋势下,中间网络运营商的利润将会逐步向上游内容提供商和下游终端商转移。三网融合政策对电信企业影响中性,其在宽带接入市场的主导地位仍将延续,但播控平台仍将控制在电视台和有线运营商手中;广电为融合宽带数据业务改造网络、电信宽带网络升级改造,都将带来巨额资本支出,直接受益的是设备供应商,移动互联网仍处在基础设施大力发展的阶段。直接受益的有中兴通讯、烽火通信、中天科技等。此时,上述公司业绩具有持续的爆发性增长潜力。
在风险方面,未来将面临的最大挑战是网络安全问题。互联网的安全问题还没有被重视起来,这与人们的意识以及移动互联网所处的阶段密切相关,即移动互联网业务中风险性较大的领域尚未被大面积普及,如手机银行、网上支付等,同时新的犯罪手段也没有被暴露出来。现在的人肉搜索等将挑战人们生活中的种种隐私,将会反过来推动网络安全的快速发展。
移动互联网的发展,可从如下几方面研究。一是无线网络:通信设备行业收入多集中于下半年,而今年运营商在无线网络方面的资本开支预算超过去年,且更重视室内覆盖及网络优化,综合将推动包括 WiFi、网优服务在内的覆盖优化行业收入在下半年获得突出表现;二是终端设备:基于运营商的终端采购计划,预计全年智能手机销量将超1亿部,是 1季度销量的 5倍有余,整机及触摸屏、芯片等元器件产商将延续较好表现;三是用户规模:国内3G用户规模将延续加速增长态势,今年底累计达到1.2亿户基本没有悬念,将推动运营商ARPU(每用户平均收入)继续上升,移动互联网应用需求也将水涨船高;四是应用服务:运营商设立各自手机支付部门,手机支付产业链相关企业由此迎来实质发展;同时,移动互联网用户规模持续增长,及第三方支付带来交易环节的闭环,将推动更多有效需求的出现,手机游戏、手机导航等商业模式清晰的应用提供商的业绩增速提升可期。