企业的团队建设范文

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Abstract: With the development of modern economy, team building will play an increasingly important role in business management, which helps the departments to better explore the potential of employees, making a significant contribution to the construction of efficient departments.

Key words: department; efficient; team construction

中图分类号：F279.23文献标识码：A 文章编号：2095-2104（2012）

团队作为一种先进的组织形态，在一个单位发展中正发挥着重要的作用。团队，又叫工作团队，是近年来大型单位组织中广泛采用的一种管理形式。显然，团队强调的是集体效应，内部成员作为团队的构成分子，都拥有共同的目标，彼此之间协作和负责。

1团队组织的理论及团队建设的必要性

1.1关于团队组织的理论

（1）合作竞争。合作竞争的涵义是，如果成员各自为战，认为双方目标没有关系，就会漠视他人待遇或阻力，组织会一盘散沙，如果人们处于竞争环境中，相互之间就会保留信息，甚至相互破坏。因此，一个组织应当在共同目标下相互合作，共享信息，取长补短。

（2）.员工参与。员工参与是让员工对那些关系到他们利益的决策发表意见，增加员工对工作的主动性。具体是实行员工参与决策和管理。人在组织中有决策权，就会认同组织的目标，积极地去执行决策。

（3）建设性冲突。团队着力使成员建立合作关系，这并不代表团队中意见完全统一，可控的冲突是形成高质量决策的重要起点。只要团队形成了合作关系，人们就会坦诚地交换意见，在充分交流的基础上达成共识。因此，通过建设性冲突的处理，团队的成员会进一步认同团队的共同目标。

1.2构建高效团队的必要性

市场竞争日趋激烈，单位中各项工作的复杂程度不断提高，靠某一个部门的单打独斗已经无法适应客观环境的变化。团队是在没有改变整个组织框架的情况下，构建起的行动小组，它保证整个组织的稳定性，灵活应对市场环境的各种变化。因而，对某个组织而言，有目标各异的各种高绩效团队存在，将大大提高组织对市场环境的适应能力，促进组织在瞬息万变的市场环境中生存和发展。良好的团队气氛，可以提供个体之间相知的平台，促进个体间感情的融合，消除相互的提防心理，从而促进成员伙伴式的协作。

2创建高效团队

2.1形成强烈的团队意识

领导者要制定出共同的目标，还要使这一目标具有吸引力，得到其他成员的认同。共同的目标能够发挥团队成员所有的潜能，鼓励大家在可行性前提下超越眼前的条件限制，激发大家的斗志从而取得高效。

团队协作精神是团队成员为实现团队的目标而相互协作的意愿和作风。优秀团队强大竞争力的根源在于其成员整体合力的强大，其中起关键作用的就是那种内涵其中的 团队协作精神，这种强大的团队精神就是增强企业凝聚力的来源。

2.2建立顺畅的沟通渠道

企业未来战略目标的实现不能仅依靠企业家个人的能力，必须有一支有远大抱负和共同追求的管理团队，而这群人最基本的特质就是具有正确的领导力。

沟通在团队合作中十分重要。要解决团队合作中出现的冲突，就必须沟通，因为沟通可以讲清利益分配，协调个人与团队之间的关系。沟通能让成员更好地理解团队的目标，能增强团队成员的凝聚力，有益于增强团队的合作气氛，能使团队成员认识到合作的重要性。

2.3建立有效的激励机制

团队管理者可根据团队成员的不同需要制定和实施不同的激励机制。例如，对于团队中高成就需要者来说，只要他们从事的工作能给他们提供个人责任、信息反馈和适度冒险，他们就能从内部得到激励。

团队对其成员的吸引力和团队成员之间的相互吸引力总称为凝聚力。团队凝聚力越大.团队意识也就越强。我们坚持以人为本，强调从人们的心理入手，原因在于：人与人之间的相互信任，要求人们敢于对别人承认自己的弱点，如性格弱点、技术不足、人际交往的困扰、失误以及无法独立完成任务、需要别人的帮助等等，这需要很大的勇气。受中国传统文化的影响，国人的思想相对保守，同时，大多数人已在干事业过程中习惯了相互戒备，没有人愿意轻易对别人敞开心扉。所以，在企业里逐步建立一个宽松的工作环境非常重要。

3团队建设中存在的问题

3.1重人情，轻纪律

不少单位在团队建设过程中过于追求团队的人情味，认为严明的团队纪律是有碍团结的。导致了管理制度的不完善。纪律是胜利的武器，只有做到令行禁止，团队才会战无不胜，否则充其量团队只是乌合之众。很多人认为团队合作就是要保证内部和谐，任何与团队意志不和谐的声音都有害于团队团结。一些团队的管理者往往通过避免破坏性的意见分歧来巩固自己的团队。这显然是对团队和谐的认识不足。因为，团队无原则的和谐，会将急待解决的重大问题掩盖，久而久之，这些未解决的问题会更加严重。鼓励团队内部建设性的争论，识别表面的和谐，保持良性的冲突，可以保证决策的科学性。现实中，很多在外人看来总是争论不休的团队，往往是能够坚守和不折不扣地执行决策的团队。

3.2逃避责任，缺少投入

在团队中，逃避责任是指团队成员在看到同事的行为有碍于团队集体利益的时候，不给予提醒。团队成员逃避责任的主要原因是不愿在指出别人不恰的行为之后造成关系的紧张，

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一、团队的工作原理及发展模式

 

所谓团队就是一群人以项目或任务为导向，成员之间同心协力，用群体(10人左右为宜)的智慧结合成巨大的创造力，高效地实现团队共同的目标。现今的典型的团队工作方式更多地呈现出项目型的特征，根据特定工作任务要求，挑选合适的人员形成团队人员配备，同时提供必要的资源支持，包括＿定程度内自由调拨资源和自主决定工作流程的权力，在达成以共同目标为导向的共识下创建团队。团队一般是临时性的，当团队任务或﹁个项目完成之后，团队成员即宣告解散，回到各自的原部门或进入新的工作团体。而以团队的方式协同工作时，更重视成员间的信息交流、技能互补以及角色分担等。其具体工作流程图如下：

 

 

团队的发展有两种典型的模式：一是蜕变模式，是以形成，风暴、整合。执行和解散5个阶段来描述团队的发展过程。二是影响模式，主要由包含，约束和影响3个阶段构成。在包含阶段成员经由实际的参与来试探与了解不同的意见；约束阶段团队开始对决策方式、解决问题的模式、个人的姿态、基本立场、对立意见等的处理进行协调；而在影响阶段成员之间注重相互的支持与整合行动，彼此意见一致，寻找工作的搭档与成功的可能性。

 

可见，团队的工作方式是团队成员之间紧密结合。相互作用而协同的过程，在这种协同的过程中，可以满足团队成员归属的需求，尊重的需求和自我实现的需求。

 

二、什么是高绩效团队

 

提到团队，我们一般指的是高绩效的团队，而非一般意义上普通的团队。根据以往的调查和研究资料，我们认为高绩效的团队应该具备以下的特征：

 

1、拥有共同的价值观

 

拥有共同的价值观既是解决团队中矛盾、争论和；中突的关键，又是把个人目标整合到组织目标，增强团队凝聚力，最大程度上发挥个人效能的有效方式。缺乏共同价值观的团队就如同一盘散沙，失去了作为一个整体运作的基础，很难发挥1+1>2的整合效应。

 

2、支持性和开放性的持续沟通能力

 

开放的和支持性的团队沟通能力是高绩效团队的一个基本特征。在高绩效的团队里，领导者只相当于协调人的角色，并不主导一切，所有的团队成员都是平等地工作。他们不仅具备对个人绩效的承诺，同时也具备对团体绩效的承诺。支持的和开放的持续沟通可以增强团队内部的人际效能，团队成员可以更有效地共享知识、经验，并采取多种多样的教育方式使团队更有效地增长知识，提高团队潜能。

 

3、团队成员良好的工作能力和较强的协作意识

 

在高绩效的团队里，每一个团队成员基本上都是某一方面的专家，因此必然要求团队成员具有良好的工作能力，确保能够独立承担团队任务中的某一部分具体工作，从而确保团队的每一个成员都发挥自己的专长和优势，保证团队整体工作顺利完成。从另一方面来看，团队成员在独立完成自己承担的那部分工作的同时，还应该相互协作，通过在工作过程中的交流与沟通，发现问题，彼此相互促进，不断改善团队整体的工作质量。同时也确保每个团队成员的努力方向与团队整体工作目标相一致。

 

4、团队成员的高水平参与和相互学习

 

团队成员的高水平参与是决定团队绩效的重要变量。因此，高绩效的团队在团队决策、问题解决过程中应尽量让所有团队成员参与，而不是由一个或一些较强的成员或管理者操控。此外，在一些团队中如果有一个唱反调的成员，对子高绩效团队的建立、维持、发展都是有裨益的。同时，在高绩效的团队里，团队成员应具有很强的相互学习能力，善于从他人身上发现对提升自身能力有利的因素，不断提高自己长期的工作能力。而这种相互的学习活动在客观上也提高了企业自身的人力资本存量，对企业的长期发展可以带来积极的回报。

 

5、高的工作效益

 

高的工作效益是高绩效团队最终结果的体现和典型特征。

 

三、如何创建高绩效团队

 

1、选择合适的团队成员和有效的团队领导者

 

合适的团队成员对于高绩效团队的建立、维持、发展是至关重要的，只有团队成员选择的适当，团队才能够产生积极的协同作用，使团队的绩效水平远大于个体成员绩效的总和。合适团队成员的选择应遵循以下三条原则：一是选择团队成员除了专业技能的考核外，要特别注重个人在团队中的合群表现和人格倾向。要考核其是否能在刚组建的团队中，发挥利他、合作、诚信、专注与开放的团队协作精神。二是要注重选择敢于创新、善于学习的人员，以发挥团队成员的应有潜能，提升团队的竞争力。三是重视人员的合理配置。团队成员在共同的目标、兴趣和心理相容的前提下，其专业、技能、性格、资历的构成晕好是异质的，这样会兼顾多种专业领域、多方面技能和具有相互关注、尊重的互补基础。而有效的团队领导者是那些能在关键时刻为团队指明前途所在，让团队跟随自己共同度过最艰难时期的领导者。世界第三大软件公司CA的总裁王嘉廉说过这样一段话：“身处信息技术行业，很容易陷入一个圈套：技术通常会引诱其创造者，使他们深入其中而不能自拔，最后完全忘掉了市场的需求。有许多的企业不乏技术和人才，但是由于经营者糟糕透顶的管理，结果只能以失败告终”。可见，技术虽然是推动中小IT企业前进的主动力，但当他们发展到一定阶段，面对的更大的将是管理和领导的挑战。

 

2、建立有效团队激励机制的奖酬系统

 

有效的激励是企业长久保持团队士气的关键。有效激励要求正确地判断团队成员的利益需求，给予团队成员合理的利益补偿。这就要求团队采取的奖酬系统不但要公平、合理，有效激励团队成员，而且要以提高团队凝聚力为目的。首先，团队采取的奖酬方式要把团队的绩效和个人的绩效结合起来，以团队绩效为前提基础，当整个团队完成指定任务后，团队成员的报酬将依个人绩效而同比增加。其次，要把物质激励和精神激励结合起来，以物质激励为基础，但要慎用、少用，更加强调精神层面的激励，而最有效的精神激励就是对人真诚的尊重和信任，对成绩及时有效的肯定，增强团队成员的成就感，这一点对于IT业中自我尊重、自我实现需求强烈的员工来讲尤其重要。第三，要把内在薪酬和外在薪酬结合起来，以工资、福利，奖金等这些从生产劳动和工作之外所获得的报酬为基础，更强调团队成员从企业生产劳动和工作过程本身所获得的收益，如：富有挑战性和趣味性的工作、个人成长和发展机会、能够参与决策和管理、弹性的工作时间以及和谐的人际关系等。显然， IT业员工对后者会更加重视，其激励力也会更大。

 

3、加强授权和自主管理

 

对于IT企业所处的不断动荡变化的市场环境来讲，团队工作方式灵活、快捷的特点能适应市场迅速的变化，因此，企业授予团队适当的资源和权力是非常必要的，是确保团队高效运作的前提条件。此外，由于团队内务成员都是某一方面的专家，他们工作的独立性很强，这也要求团队的领导者根据项目的要求，风险程度和性质授予团队成员相应的权力，以提高团队成员的积极性并开发自身的潜能。还要推动自主管理，是团队成员边干边学，使工作和学习紧密结合的好方法。

 

4、对团队成员进行体验式培训

 

体验(Experience)是使人能够将身心融入其中，并能留下个性化的、难以忘怀的回忆的经历。体验式培训是高绩效团队的组建、维持、发展过程中的一个极其有效的工具。大多数体验式培训是为帮助组建和维持团队而设计的。培训的目的就是将团队建设中的疑难问题提到桌面上来，加强团队成员间的沟通、培养个体和群体反省的习惯以发展一种积极向上的氛围。在体验式培训中，往往让团队成员参加敏感性训练、拓展训练或一些工作活动之外的集体活动。体验式培训在团队发展人际关系和社会水平的能力上是一种非常有用的工具。在IT业内，由于员工从事工作的高技能性和高独立性，员工一般都不太善于沟通，通过体验式培训正好弥补团队成员这方面的弱点，从而更有利于工作绩效的高绩效完成。

 

5、加强团队学习

 

所谓团队学习是指团队为了促进整体合作与实现共同目标所经历的学习过程。团队学习首先要求所有团队成员必须开诚布公，摊出心中的假设，将个人的观点明确地表达出来，以便接受别人的询问，而进入真正一起思考的过程。其次是参与者必须视彼此为伙伴，以消除沟通的障碍，能更深入地了解别人的意见并减少不安的感觉。第三是要有一位辅导者作为团队学习过程的顾问，帮助成员进行顺畅而无拘束但又不偏离主题的讨论或会谈，并在必要时介入以加深成员对讨论内容的认识。团队学习的过程也即彼得·圣吉所谓“深度汇谈”(dialogue)的过程。对于IT企业来讲，知识的更新速度相对异常迅速，所以对于IT企业的员工来讲，团队学习就显得尤其重要。

 

6、提高团队情商

 

情商，亦即情绪能力(EQ)，是在智商(1Q)的基础上延伸和发展起来的理论概念。情商包括五种能力：了解自己情绪的能力、控制自己情绪的能力、自我激励的能力；了解他人情绪的能力，维系良好人际关系的能力。可见，情商对人的一生事业发展决不亚于智商，甚至在某些方面远远超过智商。世界微软缔造者盖茨和可口可乐董事长巴菲特曾在回答中国大学生听众的提问时，直言不讳地说：成功与智商无关，关键在于理智，理智即情商。团队情商是指一个团队的综合情绪控制能力，它是团队创建中的一个重要方面。

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复星将继续围绕“中国专家、全球能力”建设，稳步实施全球化战略，打造专注中国成长动力的世界领先投资集团。

镜头之二：2004年4月，在上海北京西路国立大厦的电信大楼里，有一间很小的办公室，光纤直接连到了电信机房，贴墙摆放了一圈办公桌，桌前可以坐10个人。就在这间简屋，关国光（现任快钱支付清算信息有限公司董事长兼首席执行官）和姚猛（现任快钱支付清算信息有限公司副总裁）以“留学生”身份正式创立了上海快钱信息服务有限公司；就在这间陋室，关国光和他的团队，开始了信息化金融服务梦想的起步！

这仅是一家致力于帮助企业提高资金流转效率、促进企业加快发展，提升商业竞争力的互联网电子商务小企业。这支由互联网行业资深创业者、资深金融界人士及核心技术人员组成的国际化团队，在短短几个月内完成了系统开发。2005年1月，快钱的第一个产品――基于Email和手机号码的支付平台上线；6月，快钱开通了国际Visa和MasterCard在线交易功能，服务覆盖全球30亿张银联和国际银行卡。之后，快钱又砥砺五年完成了“跨银行、跨地域、跨网络”综合支付平台的基础建设，联通了包括工、农、中、建等四大银行、银联及农信银在内的50多家金融机构；与此同时，快钱还建立了目前国内支付公司中唯一的研发中心。历经八年奋战，快钱已发展成为员工超过千人、拥有139万多家商业合作伙伴、2011年交易资金处理量突破12000亿元的支付行业的领军企业。

在企业快速增长的过程中，共同奋进的前行目标和价值追求，使得快钱团队各路英才汇聚，他们将进一步把握金融革命发展方向，服务各个行业领域，帮助企业多快好省地“搬运”资金，为提高社会资金流转效率作出新贡献。

镜头之三：上海富大胶带制品有限公司在20多年前还是一个从事输送带、输送机生产和安装的传统小作坊，在袁立（现任上海富大胶带制品有限公司董事长）领军的团队努力下，现已成功向环保、电控设备生产等高科技领域转型，成为拥有700多名员工、年产值达到7亿元的多元化企业集团。

富大按照以人为本原则凝聚团队，着力激发员工的主动精神、创新精神和敬业精神。“人人是股东”，建立用股份分期分批赠送给优秀职工与中高层干部方式激励机制，体现按劳分配、多劳多得。富大的股东已有171人，占了公司股权的70%。目前公司已经出现了100余名百万富翁，下一步目标是200名百万富翁和20个千万富翁，实现员工与企业共享发展成果。“人人是主人”，凡董事会的重大决策都必须提交职代会和股东会审议通过后方可实施，由此拓宽了投资者和劳动者的沟通渠道，员工的智慧和各种有利于公司发展的意见建议，都得到及时反馈。“人人是家人”，通过推进企业文化建设，让员工体现劳动尊严，感受“家”的温馨，既促进企业尊重员工、关爱员工，也促进员工善待老板、善待企业。

富大发展目标明确，队伍稳定，劳动关系和谐，正在实施“三年上市”计划。

透过上海民营企业发展中的三个典型画面，可以看到，团队建设在企业成长不同阶段都起着不可或缺的决定性作用。就是这样一支由优秀企业家领军，具备优良素质、富有战略眼光、善于驰骋市场、有效规避风险的团队，为企业成长壮大提供了有力的支撑。具体表现在：企业初创时，他们团结一心，锐意进取；顺利发展时，他们保持斗志，毫不懈怠；遇到挑战时，他们不离不弃，攻坚克难。这也是这些企业始终位居领先的重要秘诀。

透过在综合型企业集团、现代服务型企业、先进制造型企业中有一定代表性的这三支团队的深入分析，可以发现，牢不可破的企业团队一般具有如下共同特征：

一是通过现代企业制度将团队成员的权责利益连接起来。复星长期以来秉承的对现代企业制度的落实，强化的对规范透明经营的坚持，不仅成为团队合作的制度基础，也为企业赢得了社会的尊重和信任。富大“人人是股东”，则发挥了团队“命运共同体”的积极作用，增强了团队凝聚力和工作责任心。现代企业制度既是团队紧密团结的“粘合剂”，也是团队高效运转的“发动机”。

二是通过企业文化建设将团队成员的智慧力量凝聚起来。无论是复星强调建设学习型的企业组织，把学习能力作为企业的核心竞争力来建设，还是富大实践的“人人是主人”和“人人是家人”，都是企业文化建设成果的综合体现，可以促进团队内部互帮互学，使企业家团队成为深谙现代企业制度的企业家，职业经理人团队成为具有企业家精神的职业经理人，进而提高决策科学性。

三是通过团队理论实践将团队成员的综合实力汇集起来。复星、快钱和富大都抓住了团队目标、团队关系、团队规范，特别是团队领导等四个要素，强化能量的结合，充分发挥团队所有成员的个体优势去尽力做好工作。比如快钱团队就是一支集聚戴尔（中国）、国家开发银行、德意志银行和渣打银行、GE、安永等诸多跨国公司、金融服务机构和互联网公司的专业化人才优势的金融服务领域的“梦之队”。

透过团队建设在领先企业发展中的独特作用和特征分析，可以获知，领先企业之所以在市场竞争中处变不惊、化“危”为“机”、锐不可挡，是因为它双手紧握战之能胜的“看家法宝”――一支经得起环境考验和风浪锻炼的优秀团队。

当前，国际经济形势复杂变化，国内经济下行压力加大，企业发展遇到诸多现实挑战。作为企业所有者和经营者的民营企业家，你必须考虑：（1）在增长的环境今非昔比时，你的企业有无可能或如何突破增长的瓶颈？（2）在经济全球化的发展出现新趋势时，你的企业在全球产业链和价值链中将如何定位？（3）在即将到来的商业模式创新大潮面前，你个人是否还有可能进入企业家状态？所有这些，都必须有赖于你和你的团队去深长思之、认真研判和最后定夺，因为只有团队才能发挥出最高的效能，才能更有成效地促进企业发展。所以你必须施展企业团队建设的主导力量，在指导和推动团队积极应对挑战、勇于参与竞争、赢得发展先机中发挥独特的作用。你应当借鉴领先企业的成功之道，在企业团队建设上抓好如下五个方面：

一是帮助团队建立共同的发展愿景。要组织团队成员进行沟通讨论和反复征询，在个人愿景基础上，形成团队的未来目标、发展使命和核心价值，凝结团队在企业发展理念上的高度共识，把共同愿景真正地融入到团队的计划和制度之中，并作为评估团队建设所取得进展的重要根据， 以此促进不同背景、不同个性、不同专长和不同经验的人拥有共同的价值观，为实现企业目标，全力表现出进取精神、服务精神和奉献精神，确保企业高效运转，良性成长，健康发展。

二是促使团队形成良好的合作关系。只有不断提高自己的协作水平，才能促进团队经受更加重要而又复杂的挑战，不断走向成功，不断跨越新的高度。要建立行之有效的合作规范，既要建立团队内部各成员的分工、合作以及监督等的工作机制，明确相关角色、责任和权力；又要发挥工作制度的监督作用，通过这一重要的监督形式，避免协作中出现的困扰和冲突，化解工作中产生的矛盾和问题。

三是培养团队树立顽强的集体精神。一方面，要率先垂范，以理服人，以情感人，以行引人，在困难面前保持乐观，在责任面前勇敢担当，在危机面前坚守互信，激发团队的归属感、成就感和光荣感，促进每个成员将自己看成是团队的一个组成部分去开展真诚的合作。 另一方面，要制定严明的纪律，这既是企业团队建设的客观需要，对促进团队成员展现良好的精神面貌也具有积极意义。

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一、是否有利于企业总体战略目标的实现

企业的目标就是企业的使命与愿景，企业没有目标不能算一个真正的企业，没有目标的企业也是没有社会责任感的企业，就像一个没有目标的人不能得到大家的信任一样。没有愿景的企业是没有发展前途的，就像一个没有目标的人不能活下去一样。所有企业都有自己的战略发展目标的，如，对社会提供有价值的创新产品，实现利润来回报员工、股东和社会等等。

企业的愿景靠企业的团队去实现，团队也就相应的必须要围绕企业的战略愿景来实现阶段的目标。管理学家罗宾斯认为：团队就是由两个或者两个以上的，相互作用，相互依赖的个体，为了特定目标而按照一定规则结合在一起的组织。我们不难看出，团队是一个组织，但这个组织有特定的目标，这个特定的目标我们可以看作团队的阶段目标。我们的企业领导者或团队管理者对于企业的团队建设，无论在前进道路上碰到怎样的困难和挫折，或者是碰到很多的诱惑。我们首先要看，我们所做的是否符合我们企业总的发展战略，而不能偏移，甚至背道而驰。上海麦孚企业管理咨询有限公司曾服务的一家做CRM软件的公司，该公司有一个营销团队共6人，为了推广公司新开发的产品，曾一路北上，途经天津、大连、沈阳，参加了不少展会和拜访了当地不少大客户。整个一趟整整一个月时间，光差旅费就花了十几万。回到公司后，公司老总召开会议，听取该团队此行工作情况，最后得出的结论是：我们的产品现阶段不适合北方市场，应将目标转向江浙沪。看似一个非常合理的结论，其实后来在员工访谈中我们得知，该团队成员出差之前，他们就感受到北方市场不适合推广公司产品，客户信息化意识也差，只是团队的管理者为了激励大家，让大家出去放松一下，决定北上，打着开拓市场的战略大旗，带领团队出去旅游了一趟。但最后我们问员工，这样的安排你们真的希望吗，大部分员工都不赞成这样的做法，出差一个月，不仅不能与家人团聚，另外，此行不能带来真正的客户，更重要的是他们也不能实现业绩，还弄得身心疲惫。所以，该团队主管其实就是一位不合格的主管，他看似是为了加强团队之间的融合交流，为大家争取利益，让大家出去放松一下，但适得其反，因为没有抓住团队建设的本质，那就是团队的存在如果脱离了公司整体战略目标，这个团队迟早会解散。事实果真如此，3个月后，因为此次事件，该团队很难再次获得公司资源上的支持，并且又耽误了团队成员业绩的实现，大部分员选择了离职。所以，脱离了企业战略片面去加强团队建设的结果是适得其反。

二、是否有利于员工绩效和收入的提高

团队是由人组成，任何地方，只要有人的地方，关系就会变得复杂，人是有思想的，尽管团队是按一定规则建立起来的组织，但人既可控又不可控。每一个团队的管理者都想做到最大程度的可控，如，期望团队有较强的执行力，从而能不断的实现阶段目标，高度的团队凝聚力和企业认同感，俗话说就是期望员工心往一处想，听话，行动快。如何做到可控，作为团队的管理者要具备现实主义的思维，不要整天将企业的发展与国家民族大业绑在一起，鼓励员工奋发图强，更不要整天号召员工积极进取为了一个大家感觉虚无缥缈的企业愿景的实现。所以，在平时的团队建设中，要注重团队目标的制定，并且要做到切实可行，更重要的是要帮助员工实现目标。上海麦孚企业管理咨询有限公司曾经的一位学员说到，他曾经是一家企业的营销冠军，负责浙江区域的产品销售，年终时整个销售团队在制定第二年目标是，销售经理给他制定的目标是当年目标的10倍，他说他当时接到这个目标简直是晕过去，这根本就是一个天方夜谭的目标，这位学员说，以他以往的经验，销售部门全体的10位同事全部业绩也很难达到这个目标，这就是一个不切实际的目标。于是他第二天就离职了，第二年的秋季，这家公司因业绩不佳而关闭。所以，团队管理者要帮助团队制定切实可行的目标，并有能力帮助团队成员实现目标，这样对团队才能起到激励作用。

切实可行的目标才能保证团队成员有现实的收获，除了精神上的得到满足，更重要的是物质上也获得了回报。所以，团队管理者日常不要忽略制定适应团队的相应激励机制，确保员工实现目标的时候能得到实惠，相信精神上的鼓励大多数企业不吝给予，但别忘了更重要的一点，金钱更是他们的需要，因为他们需要生活，相信中国的企业还没有哪个企业的员工可以富裕到可以不考虑钱而工作。

所以，员工的积极性，不仅表现在做合适的事，实现合适的工作目标，从而获得自我价值的认可与满足，更重要的是通过自己的劳动可以提高自己的经济收入，改善自己和家人的生活水平。