电子商务的国际趋势范文

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2008年以来的全球经济危机导致世界经济始终疲软，特别是在国际贸易方面，一些国家的贸易保护主义有所抬头，贸易摩擦和贸易争端呈现愈演愈烈态势。但是，近年来以信息技术为基础的国际电子商务在全球得到迅猛发展，逐渐成为各国参与国际分工与协作、促进国际贸易便利化和优化全球资源配置的重要力量。根据仁邦动力、阿里巴巴有关数据测算，2012年，中国跨境电子商务交易额为150亿美元，实现了年均30百分点的增速。本文试从全球电子商务发展趋势出发，进一步探讨中国跨境电子商务发展面临的问题和对策。

1.全球国际电子商务总体发展状况

1.1全球国际电子商务介于实物与虚拟之间。目前，全球国际电子商务涉及货物、服务、会展、旅游、保险、金融等国际经济的各个领域，正处于快速发展时期。特别是国际电子商务改变了以往国际贸易的交易模式，利用因特网技术实现了企业之间信息流、资金流、单证流的便捷流转，促进了国际贸易企业在线上无纸化和线下传统经营模式上取得重大突破。

1.2全球国际电子商务的模式以B2B为主。全球电子商务交易模式涵盖了B2B、B2C、C2C、C2B、B2G等电子商务的基本模式，并在不断适应国际市场的需求，出现了更新的商务模式。但不可否认，B2B模式仍是国际电子商务的主要模式，大量的国内外企业通过国际互联网寻找商机，建立起了更多的贸易伙伴关系，从而表现为企业与企业之间的国际电子商务贸易仍是主流。

1.3全球国际电子商务的法律环境日趋规范。从1981年欧盟推出《贸易数据交换指导原则》以来，不同国际组织和国家已经推出了涉及电子商务和贸易的各种框架协定和文件近百个。特别在在WTO多哈回合谈判陷入僵局的情况下，2010年，联合国国际贸易委员会开始起草“跨境电子商务交易网上争议解决：程序规则”，目前已经取得重要进展。同时，作为电子商务的一个重要法律基础，电子签名法案在美国、欧盟等多个国家陆续签署，为跨境电子商务的开展奠定了实施基础。

1.4全球国际电子商务发展不平衡但潜力巨大。美国、日本、新加坡、韩国等国的国际电子商务发展环境建设和成效明显，处于第一梯队。中国、俄罗斯、智利等国的跨境电子商务在政策环境、技术水平、应用层次和效果上处于极有潜力的发展阶段。同时，还有很多国家处于起步和改善追赶过程中。根据联合国贸发会议报告称，从国际贸易的观点来看，预计2015年的国际电子商务将占到世界贸易总额的三、四成。由此判断，未来10年将是跨境电子商务发展的黄金时期。

2.中国跨境电子商务发展状况

据日本经济产业省数据，中国是世界上发展最快的跨境电子商务国家之一。2011年，中国从美、日两国通过跨境电子商务进口金额达到2332亿日元，同比增长7%。2011年，中国外贸电商交易额增长40.6%。跨境电子商务已经成为中国对外贸易发展的一个重要推动力量。

2.1国家政策积极引导。在前期工作的基础上，2010年国务院又出台了《关于加快培育和发展战略性新兴产业的决定》，将电子商务产业确定为战略性新兴产业。2012年3月，商务部《关于利用电子商务平台开展对外贸易的若干意见》，对进一步对增强我国电子商务平台的对外贸易功能，提高我国企业利用电子商务开展对外贸易的能力和水平提出指导意见。2012年，海关总署组织郑州、上海、重庆、杭州、宁波5个城市开展跨境电子商务试点，积极探索小额跨境网上交易监管政策，同时在全国范围内开展了无纸通关，促进了国际贸易便利化。

2.2地方政府大力支持。全国各省市结合本地区的资源禀赋状况，以各种资金和政策支持，大力打造跨境电子商务的技术、物流、管理支撑体系和配套措施，积极开展国际电子商务示范城市创建工作和电子商务示范基地建设。其中，上海、杭州、北京、天津、吉林、长春、福建、广东、重庆等省市走在了全国的前列。

2.3服务平台有效搭建。阿里巴巴国际版、诚商网、敦煌网、易唐网、兰亭集势、中国制造网等第三方跨境电子商务平台如雨后春笋般涌现，为广大中、小企业展示商品、搓合成交、后续服务提供了一站式便利服务。淘宝天猫、京东商城等企业设立了海外版网站，还有的企业积极在海外筹建自营仓库。支付宝、PAPAL等支付平台提供了便捷的支付手段。DHL、EMS等国际国内物流企业也抓住商机，积极为相关企业提供定制化的快捷物流服务。

2.4个人海外跨境消费迅猛增长。由于国内外商品质量和价格存在较大差异，海外代购、海外淘宝等新兴跨境电子商务模式取得了长足发展。根据统计数据，2010年海外代购规模为120亿元，2011年为265亿元，年增长1.2倍。中国消费者坐在家中，依靠网络，以一种前所未有的热情投入到了海外消费的大军中。同时，也存在一些个人以客带货形式从海关无申报通道携带进境商品，并通过淘宝网店销售偷逃国家税款的走私行为。

3.中国跨境电子商务发展的阻碍因素

3.1整体认识尚不到位。国际电子商务浪潮席卷全球，但是也不乏一些国内的传统企业没有跟上时代的步伐。在国内市场日渐狭小、竞争不断加剧的情况，一些实体企业在传统线下销售模式下积累了十几甚至几十年的经验，从未想过把产品通过跨境电子商务销往国外，从而丧失了发展机遇，甚至被时代淘汰。

3.2通关效率有待提高。跨境电子商务与国内电子商务相比，必然会涉及到海关通关监管与征税。一方面，大量的货物通过快件渠道和邮递渠道进境，给海关传统的货物监管与征税带来了挑战。另一方面，企业和社会要求海关要进一步提高通关效率，特别是一些电商企业的跨境贸易出现了难以快速通关、难以规范结汇以及难以出口退税等问题。同时，针对跨境邮递货物、物品的退换货问题，现行的海关监管模式也存在不小的困难。

3.3贸易成本有待降低。由于人民币还不能自由兑换，因此在跨境电子商务过程中，人民币还不能作为跨境结算货币进行支付，存在着一定的支付成本。同时，人民币汇率的上升对出口企业特别是劳动密集型的出口企业成本影响较大。同时，一些跨境电子商务平台的建设还不完善，还不能提供高效的售后服务和纠纷解决等商务模式，在诚信体系建设上存在短板，线上线下的有机结合还不到位，规模成本减少的效益还没有完全体现。

3.4法律环境亟需完善。跨境电子商务的身份管理、支付方式、用户隐私保护、知识产权保护、争议解决等法律法规建设有待进一步研究制定。无纸通关后，海关电子数据法律效力尚未有明确定义，同时国家对于一些海外代购等不合规的后续处理，容易引起社会的广泛关注。

3.5人力资源尚有缺口。跨境电子商务是一项复杂的系统工程，涉及到互联网技术、国际贸易、国际支付、国际物流、进出口报关报检、国际营销、法律、外语等多项技术和知识的融合，对复合型人才的需求十分旺盛。但是，人才相对稀少的问题短期内还不能有效解决。

4.推动中国跨境电子商务健康发展的对策

4.1抓住机遇，从中国制造向中国创造转变。当前，国际电子商务发展方兴未艾。为了实现“中国梦”，要进一步转变经济发展方式，大力支持鼓励相关企业特别是中小企业转变思路，积极发展跨境电子商务，大力“走出去”，创新自身品牌。要进一步实施国内、国外两个市场的战略，做好国际市场商品信息的收集整理，及时搜寻贸易机会，以高效的服务赢得海外订单，从而做大做强，打造处一批中国的国际型跨国企业。

4.2整合资源，形成信息共享平台。

跨境电子商务涉及到企业、第三方、物流、海关、商务、国税、银行、外管等多个系统平台，在中国推行电子口岸形成单一窗口的同时，相关平台的信息共享力度尚有待进一步深入整合。特别是要消除不信任，可借鉴国外模式，建立起合作共赢的统一非赢利性质的集中平台数据库，围绕跨境交易的政府、进出口企业、第三方机构可以各取所需，共享数据，真正作到资源共享，协作共赢。

4.3高效便捷，创新海关监管模式。根据世界海关组织公布的《全球贸易安全与便利标准框架》，一方面，要“管得住”，对于新兴和蓬勃发展的跨境电子商务模式，海关要在现有综合监管体系下，做好的实际货物的监管查验，确保国家政治经济安全。另一方面，要依托电子口岸，进一步创新海关监管模式，在无纸通关的基础上，进一步探讨无纸征税等等便捷措施。同时，要利用好特殊监管区域的保税政策，研究出台对小额贸易的税收政策，做到“通得快”，为相关企业的发展保驾护航。

4.4参与协作，制定相关技术标准。目前，中国已经制定实施了49项电子商务标准。但是在国际上，尚须积极参与到相关国际电子商务标准的制定过程中，包括电子报文、电子签名、解决争端等等。特别在APEC成员组织、联合国国际贸易法委员会、万国邮联、世界海关组织等涉及跨境电子商务交流合作中，要积极承担研究项目，参与到相关规则的制定中。

4.5积极培养，打造人力资源优势。要进一步形成跨境电子商务研究、教育、实战的培养体系，加大对相关培训的投入和扶持力度，加强职业技术教育，从而形成符合时代要求的综合性跨境电子商务人才。（作者单位：对外经济贸易大学）

参考文献：

[1]杨坚争，杨立钒.国际电子商务教程（第2版）.电子工业出版社，2013年

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简化了国际贸易的程序和过程，使得中小型生产商及采购商能够直接参与到国际交易。本文从电子商务环境下国际贸

易的发展趋势及其运营模式出发，研究我国对外贸易中在应用电子商务的现状及存在的问题，提出解决的办法和对

策，目的是在国际贸易的磋商、签约、货物交付、货救收付等商务活动中充分应用网络，从而减少贸易环节，降低贸易成

本，增加交易机会，减少产品周期，提高海关管理、进出，商品检验管理、外贸业务全过程管理的效率。

关键词：电子商务；国际贸易；支付

计算机技术、网络技术和通信技术的飞速发展，生产和商业活动的国际化，联盟企业和虚拟组织的出现，都给国际贸易领域带来了翻天覆地的变化。一种基于互联网，以交易双方为主体，以银行电子支付和结算为手段，以客户数据为依托的全新贸易方式――电子商务应运而生。电子商务产生的时间虽然不长，但利用电子商务进行的网上商务有很大突破，1997年全球电子商务销售额为26亿美元，2000年销售额达3000亿美元，到2002年电子商务贸易占到世界贸易总额的10％～15％。2004年中国电子商务在推广方面取得了可喜的成绩，据CNNIC调查报告表明，中国网民中，经常上网购物的人数比例达到了7．5％，目前淘宝的430万注册用户中有半数以上使用“支付宝”，2005年年底，阿里巴巴和淘宝网“网商”的数量达到3000万数量级。

1　电子商务环境下国际贸易的发展趋势

国际贸易发展已经成为一种极为普遍的国与国之间的贸易形式。经历长时间的实践，传统的国际贸易其自身的问题也随之展现。传统的国际贸易需经过多层次分销，交易过程中多重摩擦，生产商投法直接面对采购商。而且，由于整个贸易过程复杂，涉及进出口手续、关税、保险、运输、检验以及支付等，使得中小型生产商及采购商无法或者很难直接参与到国际交易中。为了推动本国经济的迅速发展，同时能够最大限度地获取对外贸易的利益，各国纷纷采取了一系列支持和促进对外贸易发展的方针、政策和措施，并在健全和维护国际贸易制度、法律和秩序等方面进行了全面的富有成效的国际合作和努力。同时科技革命的迅猛发展和国际生产力的飞速增长为国际贸易创新提供了技术基础和物质基础。事实上，电子数据交换的日益广泛的运用、全球范围信息技术的高速发展和物流配送体系的不断完善，加快了国际贸易的发展。可以说，网络经济的兴起给传统的国际贸易带来了巨大的冲击，使得传统国际贸易出现了一些新的特点：国际贸易出现了“虚拟公司”这种经营主体、电子商务改变了传统的国际贸易方式、国际贸易经营管理方式发生了重大的变化、对传统的国际贸易理论提出了新的思考。一方面电子商务的媒介Intemet是全球性的，具有高效、快速、准确、安全、低成本等特点，突破了物质、时间、空间对贸易双方的限制；另一方面，国际贸易环境已开始走向电子化，企业在开展国际贸易时必须顺应这个趋势。

全球化交易市场的发展。电子商务下的国际贸易经营方式更加开放和全球性。首先，企业可以通过建立自己的网站和借助有关国际贸易电子商务平台，向全球范围内的潜在客户提供有关产品和服务的供求信息，同时借助网络宣传自己的企业形象，扩大知名度，吸引相关客户的注意；其次，企业可主动上网搜索信息，及时与客户进行沟通，获取顾客的个人资料，对特定顾客进行一对一销售服务；最后，可根据顾客的消费偏好进行有针对性的促销，激起消费者潜在的购买欲望。因此，电子商务在国际贸易中的运用，开辟了一个崭新的开放、多维、立体的市场空间，拓展了国际贸易交易的场所，缩短了国际贸易的距离和时间，简化了国际贸易的程序和过程(王馨博，2005)，同时使用国际互联网所提供的各种服务，享有国际互联网上庞大的全球信息资源，并进入全球网络大市场，实现了国际贸易活动的全球化、智能化、无纸化和简易化，促进了全球“网络经济”的迅速发展(吴宗金，2005)。

虚拟交易平台的形成。随着消费需求向个性化、多样化方向发展和经营环境的瞬息万变，互联网上提供的大量信息，如从原材料的查询、采购到产品的展示、定购以及电子支付等一系列贸易活动，已不是单个公司的核心技术能即时满足客户需求的，把众多公司相互联接为公司群体网络，完成一个公司不能承担的市场功能，可以更加有效地向市场提供商品和服务，因此全球贸易以信息网络为纽带的一个统一的交易空间――“虚拟市场”正在形成。在这个虚拟市场中的生产者、中间商和消费者在很大程度上以数字方式进行信息交流，市场上商品经营实现形式全部或部分地转化为电子化、数字化、虚拟化，或实现在线经营等等。(赵丽芳，2003)。同时实行无店面交易，电子合同、电子单证、电子支付等工具的运用，不仅可以最大程度地降低成本，增加销售，而且可以通过提供多样化的延伸服务，巩固消费者群体，同时将对海关管理、进出口商品检验管理、外贸业务全过程管理等工作提出新要求。电子商务在世界范围内的广泛推行，不仅提高了贸易效率、简化了贸易程序、增加了贸易机会，而且也向建立在传统贸易方式上的外贸经营管理体制提出了挑战。

2　电子商务环境下国际贸易的运营模式

电子商务改变了国际贸易的流程。基于电子商务的国际贸易的业务流程涉及买卖双方、海关、商检、银行、运输、保险、中介等机构“无形”地结合在一起。买方准备购进商品时，通过网络需要购买商品的有关信息，并发放询价单；卖方通过网络向买方发报价单，列出对方商品的规格、品种及价格等条款；双方进行网上谈判，直到双方达成一个适当的价格，就可以签定网上合同。接着卖方通过网络寻找运输公司，货物运输的订舱、单证传输、集装箱管理、船舶管理、货物跟踪、财务及结算过程均可实现国际标准的电子商务单证传递，采用网上货物跟踪系统，使客户和贸易伙伴直接进行查询以获得有关货物状态的信息，也可通过中国国际电子商务网了解运输方面的商业伙伴的数据信息。最后买方向银行发信用证申请书，列出作为付款条件所必需的各种商业单据。银行收到付款指示单后，向收款方发到款通知单，并列出付款方所要求的各种商业单据，告知收款方，银行将见单付款。收款方收到通知后，备齐信用证所要求的各种商业单据，并在相应部分注明信用证号，发送银行。银行收到单据，进行审核，若确认各项单据备齐，则将相应单据发送给付款方，并将款项从付款方账号转到收款方项下，进行有关记录。

电子商务改变了国际贸易的交易模式。电子商务的发展使企业可通过因特网将订单发往世界各地，广告和商品目录的覆盖面也是全球性的，企业的

商品可以用数字表示并通过网络迅速传播到世界各地。交易过程中订单、发票、提货单、海关申报单、进出口许可证等日常往来的信息及相关文件通过网络进行传送。E-mail和网络电话以成为网上谈判促销等活动的主要方式。网络广告代替了电视、杂志、报纸等日常新闻媒介中的一些宣传方式。交付方式发生了变化。网络上国际贸易交易的模式通常有两种：一种是有形产品的贸易方式，通过电子网络传输为买卖有形产品而进行的洽谈、订货、付款、开发票、收款等活动，然后在商定的地点进行产品的交割。另一种是无形产品贸易方式，通过电子网络方式买卖信息、咨询、软件及程序、电子刊物、远程服务等。付款方式发生了变化。付款方式首先将资金存人银行的电脑中，交易达成后，在网络终端输入信用卡的帐号和密码，在网络上进行资金的结算、转帐、信贷等服务，电子银行作为电子化支付和结算的最终执行者，起着联结买卖双方的纽带作用，网上银行所提供的电子支付服务是电子商务中最关键要素和最高层次，直接关系到电子商务对国际贸易运营模式的发展。

3　电子商务改变了国际贸易的营销模式

网络营销是指利用互联网技术，最大程度满足客户需求，以达到开拓市场、增加盈利目标的经营过程。网络营销的实质是客户需求管理，即利用互联网技术对售前、售中、售后各个环节跟踪、分析并最大限度满足客户需求。利用网络技术进行市场调查、客户分析、产品开发定位、经营流程改进、销售策略制定，售后服务、反馈改进产品和服务等等是营销的最新发展。因此，通过电子信息网络进行市场营销，与传统国际营销方式比较，它具有如下特点：一是互动性，即企业与客户之间是双向沟通；二是成本低，采用网络营销，企业大大降低了广告促销的费用及国际间邮寄商品目录及样品的费用；三是客户可以主动地选择自己需要的信息；四是有利于客户与企业之间建立稳固而长期的商务关系。

网络营销是互动式的营销。传统的营销主要是广告和人员推销，网络营销不仅是企业主动，而且客户也很主动，在这种网络互动式营销中，卖方和买方可以随时随地进行互动式双向交流。网络使营销关系整合。在网络营销中，企业向顾客传送的信息及采用的促销手段更具理性化，更易于被顾客接受，进而实现信息共享与营销整合。企业和客户之间的关系就变得非常紧密，甚至牢不可破，这就形成了“一对一”的营销关系。网络营销是定制营销。企业的整个经营活动要以顾客满意度为指针，要从顾客的角度、用顾客的观点而不是企业自身的利益和观点来分析考虑顾客的需求，尽可能全面尊重和维护顾客的利益。网络营销的发展趋势是将由大量销售转向定制销售。

4　电子商务条件下我国的贸易发展现状及存在的问题

依据传统的比较优势理论，我国的比较优势在于拥有一大批素质较高的劳动力，然而随着网络经济的崛起，我国的劳动力比较优势正在逐渐丧失。在网络经济时代，信息资源已成为国家经济实力的核心战略资源，我国要缩小与世界发达国家间的差距，在未来的国际贸易中立于不败之地，当务之急是要在我国大力发展网络经济，积极开展电子商务。目前美国已经逐渐进入乎稳扩张阶段，在我国作为网络经济主要标志的电子商务由于起步晚，虽然电子商务网站如雨后春笋般涌现出来。据中国电子商务网的统计，截至2005年年初，国内的网上商店已发展到500多家，许多传统行业的工业和商业企业已开始登上电子商务的舞台，网民数量急剧增加，已发展到1000万人(刘圣海，2005)。但在对安全、诚信、支付问题等一系列问题上还没有得到完全解决，据报道，我国的电子商务发展水平仅有美国的0．23％，其间的差距可想而知。我国电子商务与国外还有较大的差距，不仅存在全球电子商务发展中的共性问题如安全性问题、税收问题、法律问题等，还存在一系列特有的问题：我国国际贸易电子商务的应用处于低级水平，发达国家在EDI技术上已实现了与贸易相关部门的EDI网络互连，我国外经贸与各个部门在国际贸易方面无缝连接尚需完善(李丽，2004)。

我国在发展网络经济的过程中，存在的主要问题与障碍表现在以下方面：国际大型跨国公司纷纷向电子商务转型的同时，以其在业内的影响力，带动上、下游合作企业的转型，从而促成了世界电子商务圈这一新型经贸环境的形成(周霞，2005)。而我国利用电子商务开展对外贸易还没有引起广大企业的普遍重视，特别是在传统的非外贸企业和广大的中、小企业。据调查，在15000家左右国有大中型企业中，大约只有10％左右的企业基本上实现了企业信息化，而在新加坡，98．7％的企业均已上网；另据国家经贸委对300家国家重点企业的调查，这些企业用于信息技术和设备投资累计仅占总资产的0．3％，远低于发达国家8％～10％的水平。企业信息化滞后已成为我国发展网络经济的瓶颈；我国信息资源开发利用能力、信息化与人口素质以及国家对信息产业的支持状况等综合能力弱小，仅是美国的8．6％，韩国的15．3％和巴西的40．2％(程名望，2004)。国内信息网络存在如速度、网费、容量、基础设施、安全和技术等一些问题，不能保证网络的正常运转，我国缺乏支持电子商务发展的国内开发和制造技术基础，不能提供国产的电子商务所需要的软硬件产品及技术服务。互联网主要设备，如：服务器及相关软件等；我国目前缺乏适应电子商务所要求的完善的交易赞用支付和结算手段，银行的电子化水平不高、安全性差，银行网之间相对封闭，尚未能承担支付网络电子交易费用的角色，大部分的电子商务只能做到“在线浏览，离线交易”，无法进行“网上支付”。同时社会化信用体系尚未建立，网上交易缺乏有效的社会监督，愿意在网上支付的人不多，使得支付成本过高；配送体系没有解决，配送的网络没有形成，特别是B2C网上交易的配送，消费者往往需要较长时间才能获取所定购的商品；电子商务这种崭新的商务活动方式，不可避免地会带来一系列法律问题。电子商务法规必须具有规范交易程序和行为、保障交易公平和安全、清晰界定责任的法律功效。而与我国电子商务相适应的法律、法规还不完善，与美国、欧盟等西方国家相比，我国的电子商务立法相对落后(刘圣海，2005)；在电子商务活动中，不仅需要高新技术人员，而且需要大量的掌握现代信息技术和现代商贸理论与实务的复合型人才，而这方面的人才我国相当缺少。

5　电子商务环境下发展我国贸易的对策

加大基础设施和支撑信息平台的建设。基础网络的建设和运营是电子商务的载体，网络服务业的快速兴起是电子商务发展并对现实经济产生影响的主要途径。电子商务的国际贸易运营模式的支撑技术也是通过网络将买卖企业、银行、物流企业、认证中心及工商、税务和海关等有机的集合起来，实现整个交易过程包括磋商、签约、货物交付、货款收付等都在网络上进行。充分利用Intemet技术开展电子

商务。通过这个网络将各企业联接在一起，用户使用浏览器进行操作，完成网上交易。而服务器端的开放和基于标准的连接方案，大大加强了企业与外部的联系。同时动态的、交互式的信息改进了企业对客户的服务质量，增加了企业的商业机会；国际贸易过程中产生的数据量很大，传统的数据库技术无法满足实际需要，在这种情况下导致了数据仓库的产生。使用数据仓库的企业其供应商、销售商可能遍布全世界不同地点，并可以24小时进行交易；同时以数据仓库和多维数据库中的海量数据为基础，自动地发现数据中的潜在交易规律，增加商品交易机会；安全机制是基于电子商务的国际贸易的重要保证。安全机制指国际贸易过程中在Intranet／Extranet／In-temet上流动的是与企业业务相关的数据，其安全管理问题尤显重要，其解决方法是建立认可和鉴别等可靠的存取控制机制。

改变国际贸易的经营理念。随着消费需求向个性化、多样化方向发展和经营环境的瞬息万变，单个公司的核心技术以不能满足客户的即时需求。全球贸易以信息网络为纽带连成了一个统一的交易空间――“虚拟市场”。把众多公司相互联接为公司群体网络，完成一个公司不能承担的市场功能，可以更加有效地向市场提供商品和服务。这样的国际贸易经营方式更加开放和全球性，首先，企业可以通过建立自己的网站和借助有关国际贸易电子商务平台，向全球范围内的潜在客户提供有关产品和服务的供求信息，借助网络宣传自己的企业形象，扩大知名度，吸引相关客户的注意；其次，企业可主动上网搜索信息，及时与客户进行沟通。网上及网下业务的相互支持，企业内联网及外联网电子商务的发展，是企业的价值渠道。网络可以对特定顾客进行一对一销售的特点使其比较容易获得顾客的个人资料。最后，可根据顾客的消赞偏好进行有针对性的促销，激起消费者潜在的购买欲望。实行电子商务的无店面交易，不仅可以最大程度地降低成本，增加销售，而且可以通过提供多样化的延伸服务，巩固消费者群体。

完善国际贸易贸易方式。电子商务作为贸易创新的国际贸易方式，将成为新世纪国际贸易的主要方式之一，它是一种以信息网络为载体的新的国际运作模式。在国际电子商务中，我国在国际贸易中应积极采用电子方式而不是通过直接面谈方式或当面交换方式来达成。电子商务的发展和应用将进一步促进国际贸易方式的创新，实现对以纸面贸易单据的流转为主体的传统国际贸易流程和交易方式的改革，形成新的国际贸易方式。传统国际贸易方式是一种以纸面贸易单据流转为基础的贸易方式。在传统国际贸易方式下，平均做成一笔生意需要30份纸面单证，全世界每年因贸易活动而产生的纸面文件数额庞大。在这些大量贸易单据的流通过程中，买方和卖方之间的贸易数据和纸面文件的处理工作往往产生大量的时间延误，并且每次重复输入数据都可能产生错漏等方面的问题。快速发展的国际贸易迫切要求实现全球贸易运作的信息化，改革以往以贸易单据流转为主体的国际贸易流程和交易方式，实现国际贸易流程和交易方式创新。电子商务的发展正好满足了这种需要。

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2005(19)，

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一、电子商务的定义及其发展

一般而言，电子商务（EC，Electronic Commerce）最常的解释是“藉由电脑网路将购买与销售、产品与服务等商业活动结合在一起，进而调整交易的基础和型态”，但是电子商务并不是只有在网路放上企业的网页而已，他是代表商业和企业的另种型态。电子商务主要是建构在电子交易系统上，即是将传统的金流和物流数位化，并且发展「资讯流，这正是电子商务的精髓。

"中国互联网络信息中心"的调查表明，自1997年开始，我国因特网用户呈现几何级数增长。到2000年6月，国内共有因特网用户1000万，顶级域名.cn下注册的域名有近6万个之多。因特网的迅速扩展为我国电子商务活动提供了极为广阔的发展空间。2001年开始，我国五大银行在各大中城市联网，消费者可跨行结算。同时增值税发票已在五大省市联网核查。这些已构成我国电子商务发展的基础。

二、我国电子商务面临的问题

1．目前依然缺乏电子合同法、网上知识产权保护、隐私保护法、网上信息管制等多个法律法规，国家发展电子商务还缺乏明确的发展战略和有力的技术经济政策。

2．电子商务法律法规、电子商务标准、规范严重滞后，急需加强。 现有的行政法规不适应电子商务发展之处未得到及时修订。研究制定电子商务的相关法律法规较滞缓，对网络犯罪的定罪和处罚尚没有实施细则。

3．计算机应用水平低，上网企业与上网家庭数量还较少，信息技术在企业与家庭中应用不够普及。

4．电子商务的发展所需要的市场经济环境、运行环境尚不完善，社会信用体系尚未完全建立，网络带宽、反应速度尚不满足要求，电子支付手段尚不完备，物流配送体系尚不配套。

5．我国信息产业国产化产品技术水平与市场占有率低，重大电子商务应用工程、应用系统所用的软硬件产品主要依靠国外公司，系统集成、信息服务水平有待提高。计算机应用有关标准、规范既缺乏又不统一，急需加强。与电子商务有关的标准比较滞后，投入明显不足。企业管理体制、机制、管理理念与组织机构尚不能适应市场经济的要求，部分领导对电子商务应用的重要性、紧迫性认识不足。企业采用电子商务等高新技术尚缺少内在的动力、人力、财力与物力。

三、中国电子商务模式的发展方向

参与电子商务的主要角色是企业（Business）和消费者（Customer），因此在企业之间、企业与消费者之间，网上交易构成了B to B（B2B即 Business to Business 企业到企业）、B to C（B2C即Business to Customer 企业到用户）两种最典型的商务模式。发展较快的是B2C，因为这种形式可以迅速吸引一批注册用户，这对以"注意力经济"为盈利来源的网站来说，是可以最快吸引风险投资者目光的办法。

1．B2C的困境

B2C电子商务向何处去？"东方市场研究有限公司"IT专项研究小组进行了潜在家庭上网用户的专项调查研究，并与现有网民统计资料进行对比，发现以下特点：（1）Internet网民将更趋年轻化；（2）新Internet网民学历逐步趋低；（3）家庭收入的高低不构成影响上网的主要因素；（4）潜在家庭上网用户其实对网络并不陌生。

调查证实：潜在家庭上网用户其实大部分是平民百姓，随着资费和上网终端价格的下降，互联网将逐步走入其家庭。随着 "网络平民化"趋势的出现，为了适应目标市场的变化，我国电子商务的运作也应适时地调整战略。网上购物商品应尽量满足平民消费者的以下要求：家庭日用品逐渐增多；家庭易耗但无须仔细挑选的商品增多；标准商品逐渐增多；网络营销中间环节应减少；商品价格水平应降低。当前，网上购物已被消费者提上了议事日程。网上购物是消费者参与电子商务的窗口，而目前我国电子商务网站的整体水平却不高。

（1）绝大多数电子商务网站所提供的还不是完全意义的电子商务服务

许多电子商务网站虽已实现网上接受定单，并提供网上支付服务，但大多数网民采用的是"在线定购，离线支付"。目前网站与其供货商和配送单位采用的多是传统沟通方式，效率较低。

（2）24/7（每周7天、每天24小时）服务在中国尚未实现

目前真正能做到24/7的微乎其微。少数网站甚至连定单的确认都要在工作日才能进行。

（3）网上商品价格并没有足够竞争力

大多数网上销售产品的售价加上运费和传统的商品价格基本持平，一些计算机硬件产品和通讯产品的价格甚至高于传统市场价格。

（4）服务水平有待提高

调查显示，目前经营者对电子商务中的人工服务重视不够，无法满足网上消费者的需求。在我国参加过网上交易的网民中，仅4成的网民对其网上交易感到满意，而美国网上购物者的满意程度在9成以上。

从调查结果看，中国网上购物还有如下几大难题需要解决：

网站设计方面：交易流程不够清晰，对于初次购物的网民是很大的限制因素；商品介绍未能详尽细致，有些缺少图片或者提供的图片无法直观了解商品特性；网站的连接速度太慢，需要对硬件设备升级和扩容。

配送环节方面：供应商配货不及时，容易出现缺货情况。应提高配送环节的技术含量，尽量建立网上商店自身的配送体系。

支付环节方面：网络安全有待加强；货到付款时出现的找零、发票缺失现象严重。

综上所述，中国发展B2C模式的电子商务前景并不乐观。

2．B 2 B的发展

现在宽带互联网和B2B的热潮正在世界范围内兴起，两者都堪称"革命"。2000年，美国B2B有了很大的发展， 1月份，用Ariba平台实现的交易只有2亿美金左右，但到年底，已高达100亿美金，10个月内增长50倍！2001年，这股热潮会在全球蔓延开来。Ariba总裁兼首席运营官穆勒指出："中国有可能会成为B2B最重要的一个基地，我们一定要在这里成功。而唯一成功的机会是向中国的IT基础设施投资，让中国的企业成为这个合资企业的合作伙伴。

毫无疑问，B2B已经成为现代企业发展电子商务的方向或"革命"，但这场革命能否在中国成功呢？

专业人员指出：B2B的前提是企业内部的基础，各企业信息化运作对Web的考虑也不够，这些都是限制国内B2B市场迅速发展的"瓶颈"。

目前我国的B2B电子商务模式尚在探索之中。

四、我国电子商务的发展趋势

十.五"期间是我国信息化建设加速发展，我国电子商务、计算机应用水平将上一个新台阶。

1．电子政务与政府信息化有重大进展。

电子政务与政府信息化有重大进展，政府网上办公将进一步普及，政府信息资源进一步共享，为广大企业人民群众提供信息服务，政府工作透明度及效率也将进一步提高.2005年12个金字系列重点应用工程基本完成，电子政务与政府信息化普及率、覆盖率将达30－40％，2010年电子政务与政府信息化普及率、覆盖率将达70－80％。

2．各类电子商务（B2B，B2G，B2C，G2C，C2C）在国民经济主要部门，工业、农业、商业、交通运输业、金融、保险、证券业及信息服务业将全面发展，网络营销为重点的电子商务将基本普及，网上支付随环境条件改善，而逐步发展。

3．主要行业企业电子商务有很大发展。

十.五"期间企业信息化将有很大发展，信息技术在传统产业改造中有显著成效， 全国27个省市、46个重点城市和近2000企业开展制造业信息化试点示范工程基本完成。计算机辅助设计，辅助制造，过程控制及辅助管理在各类企业中进一步普及，大中型企业大部分实现初级电子商务，部分大型骨干企业中级电子商务；小部分企业培养成高级电子商务示范企业。大部分中小企业推广单项信息技术，部分中小型骨干企业分期实现初级电子商务，建立若干个中级电子商务示范企业，为今后推广积累经验。具体目标，初级电子商务，中级电子商务，高级电子商务普及率(实现不同水平电子商务的企业在行业地区的企业总数中的所占百分比)来表示企业信息化发展预测：

目标

2006年

2010年

高级电子商务

2-3%

9-10%

中级电子商务

20-25%

61-62%

初级电子商务

60-65%

27-28%

单项IT应用

7-18%

0-3%

高级电子商务

0.5-1%

2-3%

中级电子商务

4-5%

15-20%

初级电子商务

25-30%

50-60%

单项IT应用

64-70%

17-33%

4．地区、城市、社区电子商务会加速发展。

“十.五”期间，北京，上海，广东等地电子商务试点经验将进一步推广，将建成若干电子商务示范省市、地区、社区及乡镇，2010年全国各地区、中小城市电子商务将会快速发展。

总之，中国作为发展中国家，要顺利开展电子商务活动，还存在许多障碍。随着国家信息化的加强，企业信息化的提高，将会逐步缩短中国与发达国家的差距。应该说中国电子商务的发展困难还不少，但前景非常光明。

参考文献

篇4

中图分类号:TP393文献标识码:A文章编号:1009-3044(2009)24-6836-02

1 移动电子商务的现状

1.1 移动电子商务的概念

所谓移动商务,是指利用各种无线信息终端如手机、掌上电脑等移动通信设备与互联网结合,进行电子商务活动的过程和行为。移动电子商务是电子商务发展的趋势之一。

移动电子商务能根据消费者的个性化需求和喜好定制,移动设备的选择以及提供服务与信息的方式完全由用户控制。相对于传统的电子商务而言,移动电子商务可以真正使消费者在任何时间、任何地点得到整个网络的信息和个性化服务。

1.2 移动电子商务的现状

就发达国家而言,它们已经在很大程度上实现了移动电子商务。然而,目前我国的电子商务正处于高速发展阶段。随着移动用户人数的迅速增加,以及移动通信技术的快速发展,我国移动电子商务发展已经步入快车道。移动电子商务使得一种新的信息交换和购买模式成为现实。例如,电子商务巨头阿里巴巴旗下淘宝网和支付宝于20008年初移动电子商务战略,用户可通过手机上网登录淘宝网完成各种业务,并用支付宝进行手机支付。此外,各种无线技术的发展也代表了一个此前从未开发的全新领域,如3G时代的到来。

1.2.1 技术现状

互联网、移动通信技术和其它技术的完美结合创造了移动电子商务,移动电子商务以其灵活、简单、方便的特点受到越来越多的消费者的欢迎。通过移动电子商务,用户可随时随地获取所需的服务、信息等。那么究竟哪些技术可以支持移动电子商务呢?以下将通过图表分析比较实现移动电子商务的几种主要技术:

表1是支持移动电子商务的几种技术。我国移动电子商务技术的发展也经历了以上几个阶段:

第一阶段1995年问世的第一代模拟制式手机(即1G技术);

第二阶段是1996到1997年出现的第二代GSM、TDMA等数字制式手机(即2G技术)增加了接收数据的功能;

第三阶段即现阶段的3G时代。

其中,第一代只能进行语音通话,频谱利用率低,信令干扰话音业务,该模拟制式手机目前已经淘汰。移动技术发展到第二阶段,提高了系统容量,使系统性能大为改善,但越区切换性能仍不完善。第三代与前两代的主要区别是在传输声音和数据的速度上有所提升。3G是我国移动电子商务技术发展的第三个阶段,能够在全球范围内更好地实现无缝漫游和移动宽带,它能够处理图像、音乐、视频流等多种媒体形式,提供包括网页浏览、电话会议、电子商务等多种信息服务。

3G技术于2008年开始在国内部分城市试点应用。直到2009年1月7日3G牌照在中国正式发放,标志着中国正式进军移动电子商务市场。

移动商务的业务在传统网络下也能完成,但3G技术似的这些业务的完成更加安全和高效,在很大程度上解决了传统商务中用户对安全的顾虑。3G技术的另一个优势在于高速的移动互联网应用,为移动商务提供了一个极好的平台。此外,3G技术的发展解决了长期以来困扰我国移动商务发展的手机上网速度问题,同时降低了用户上网的时间和费用成本。随着3G的发展,移动商务活动必将成为许多人日常生活的一部分。

虽然3G技术有很多优点,但该技术仍然存在一定的缺陷,一方面缺乏完善的软件及移动设备的支持;另一方面,我国宽带普及率低,限制了移动电子商务的发展;最后,支付安全问题仍然是移动电子商务面临的一大挑战。

1.2.2 应用现状

如前文所说,我国已经开始发展移动电子商务。然而由于我国的电子商务起步较晚,因此移动电子商务的发展相对于其他发达国家来说较慢。在此我们将根据以下的移动电子商务市场的结构图来分析目前我国移动电子商务的市场现状。

根据以上移动电子商务市场的结构图可分析出我国移动电子商务市场包括三个方面:外部网,内部网和消费者。其中外部网和内部网主要体现在企业实施移动电子商务的技术方面。因此在这里我们将着重讨论移动电子商务的消费者。

我国的电子商务处于高速发展阶段,电子商务用户群体体现了以下几个特征:年轻,高学历,高收入人群。而据数据表明,2008年移动电子商务用户数已经达到770万人。因此无线电子商务市场空间巨大、增长潜力充分。这就是目前我国移动电子商务的市场现状。虽然移动电子商务市场增长速度快,潜力无限,但同时也存在以下几个问题:

1) 用户群相对较小:相对于我国13亿人口来说,目前的移动电子商务用户只能说是冰山一角。

2) 缺乏相应知识:我国网民正处于一个快速增长阶段,因此多数用户缺乏电子商务特别是移动电子商务方面的知识。

3) 对支付安全的担心:安全保障应当是最先考虑和始终保证的一个问题。

此外,目前,几乎没有移动电子商务方面的法律、法规,而传统的商务和电子商务的法律、法规不能完全适用移动电子商务,尽快完善相关的法律、法规是移动电子商务发展的重要工作。

2 移动电子商务的发展趋势

2.1 移动电子商务技术的发展趋势

目前,我国移动电子商务已经发展到了3G阶段,有专家预测在不久的将来移动电子商务将迎来4G技术。

4G是集3G与WLAN于一体,并能够传输高质量视频图像的一种技术。据专家推断,未来的4G系统能够以100Mbps的速度下载,远远高于目前3G技术所能达到的速度。除此之外, 4G与普通宽带网络价格相当。由此可见,4G有着3G不可比拟的优越性。而据爱立信研究机构Telefonaktiebolaget LM Ericsson的 副总裁Ulf Wahlberg预测,2012年4G技术将正式上市。

总之,4G是3G技术的进化,在传统通信网络和技术的基础上提高无线通信的网络效率和功能。同时,它也是多种技术的融合。因此,我国移动电子商务将会朝着4G方向发展。

2.2 移动电子商务市场的发展趋势

根据相关数据表明,2008年中国移动电子商务市场交易规模为2.1亿元,09年随着3G商用时代到来,预计交易规模将达6.4亿。同时,根据该资料显示预计随着2012年4G的到来,移动电子商务交易规模将达到108亿元,发展潜力巨大。

此外,由于移动电子商务在我国刚刚起步,其商业模式还需要逐渐完善,而构建安全的移动支付体系正是完善商业模式的关键环节。另一方面,移动电子商务在配送、支付等方面也要有相应的措施支持。

3 总结

移动电子商务在我国是一个新兴产业,目前我国移动电子商务刚刚起步。移动电子商务技术还不够完善,用户接受率较低。但是随着互联网用户以及手机用户的快速增加,未来我国移动电子商务将会快速发展。另外,在技术方面,目前的3G技术虽然能够提供基本的移动商务服务,但其在技术、安全等方面仍然存在一定缺陷。因此,未来我国移动电子商务要更好更快地发展,就必须在技术、安全防范、公众认知度、服务方式及范围等方面进一步的完善。

参考文献:

[1] Deitel H. M., Deitel, P.J., &Steinbuhler, K. (2001). E-Business and e-Commerce for Managers. Upper Saddle River, New Jersey: Pretice Hall.

篇5

③ 中国电子商务研究中心：2015年（上）中国电子商务市场数据监测报告[EB/OL].[2015-10-16]..

④ 艾瑞市场咨询有限公司：2012-2013年中国跨境支付市场调研报告简版[EB/OL].[2013-10-31]..

⑤ 中国产业信息网：2015年我国邮政行业运行情况及发展趋势分析[EB/OL].[2015-12-170]..

⑥ East-West Digital News：Cross-border ecommerce in Russia is booming[EB/OL].[2016-02-10]..

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[2] 熊超，许昊，刘楠.跨境电子商务的安全问题和监管建议[J].中国商贸，2014（32）： 79-81.

[3] 贺书锋，张伟华.跨境电子商务对国际贸易专业人才需求与培养模式的影响[J].教育现代化，2016（2）： 8-9.

[4] 贾绍华，梁晓静.电子商务税收征管研究[J].税收经济研究，2012（3）：1-8.

On the Challenges of Cross-border E-commerce in the Development

of International Space

CUI Cai-zhou， CHEN Qi-ming

篇6

移动电子商务将快速发展。移动通讯将成为进行电子商务的主要媒体。据预测，三年内移动电子商务将有高达320亿美元的商机，到2002年，全球超过1亿个手机将有上网功能，而到2003年将超过10亿个。2月28日，微软公司和亚马逊公司分别宣布扩大无线网络服务。两天后，中国的搜狐和诺基亚公司宣布联手推出无线互联网服务，而另一电信巨人--摩托罗拉也在同一天宣布与全球最大的网上贸易市场--阿里巴巴公司联手。

2、电子商务的支撑环境逐步趋向规范和完善。

电子商务的社会及商业环境更趋成熟。网络人口以几何级数增加，预计2003年达6千万以上，仅次于美国，网民的消费观念和行为将发生变化，对电子商务的接受程度提高。

企业对电子商务的认识更深化，实施电子商务的紧迫性和可能性都大大提高。

电子商务的法律环境将更完善。随着有关电子商务的基本法律法规的出台和实施，国内电子商务将得到有效的法律保障。

电子商务的安全性将得到有力的提升。中国将结合自身国情，发挥国家在保障电子商务交易安全方面的主导作用，消除人们对目前电子商务安全性的担心。

电子商务的物流体系逐步完善。随着电子商务的发展和需要，跨地区的专业性物流渠道将适时建立和完善，使得电子商务公司在配送体系的选择方面空间更大，成本将降低。

3、企业发展电子商务的深度进一步拓展。目前企业发展电子商务的模式还只是处于起步阶段，不成熟的地方很多，主要原因之一是技术创新及应用水平的限制。随着电子商务技术创新与集成度的提高，电子商务将向纵深挺进，新一代的电子商务将浮出水面，取代目前简单地依托"网站＋电子邮件"的方式。电子商务企业将从网上商店和门户的初级形态，过渡到将企业的核心业务流程、客户关系管理等都延伸到互联网上，使产品和服务更贴近用户需求。互动、实时成为企业信息交流的共同特点，网络成为企业资源计划、客户关系管理及供应链管理的中枢神经。企业将创建、形成新的价值链，把新老上下游利益相关者联合起来，形成更高效的战略联盟，共同谋求更大的利益。

4、个人参与电子商务的深度也将得到拓展。个人对电子商务的应用将从目前点对点的直线式向多点智能式发展。

对个人和家庭来说，个人数字设备、家庭数字电器将加速普及并实现上网，如个人移动网络设备和网络电视、网络冰箱、网络微波炉的普及将使电子商务的发展空间极大地拓展。

趋势之二：个性化。消费者个性化定制信息需求将会强劲，个性化商品的深度参与成为必然。互联网的出现、发展和普及本身就是对传统秩序型经济社会组织中个人的一种解放，使个性的张扬和创造力的发挥有了一个更加便利的平台。就个人作为消费者来说，则使消费者的实现有了更有力的技术基础。电子商务个性化趋势将向两个方向发展：

一是个性化定制信息。世界上可能没有两个人对新闻、娱乐和其他一系列服务信息的需求是完全相同的。互联网为个性化定制信息提供了可能，也预示着巨大的商机。华尔街时报很早推出的个人电子报纸就是一例。互联网最大的特点是实时、互动，随着网络互动电视的发展，消费者不仅可以实现电视点播，而且将促使个人参与到节目的创意、制作过程。

二是对个性化商品的需要，特别是技术含量高的大型商品，消费者不再只是被动地接受，商家也不仅仅是提供多样化的选择范围就了事。消费者将把个人的偏好参与到商品的设计和制造过程中去。所以，对所有面向个人消费者的电子商务活动来说，提供多样化的比传统企业更具个性化的服务，是决定今后成败的关键因素。

趋势之三：专业化。面向消费者的垂直型网站和专业化网站前景看好，面向特定行业的专业电子商务平台发展潜力大。

1、面向个人消费者的专业化趋势。要满足消费者个性化的要求，提供专业化的产品线和专业水准的服务至关重要。今后若干年内中国上网人口仍将是以中高收入水平的人群为主，他们购买力强，受教育程度较高，生活的个性化诉求比较强烈。像8848、新浪商城等定位网上超市型的网站固然也有一定吸引力，但一方面其商品的选择性毕竟有限，另一方面在浩如烟海的商品之中很难想象可提供给顾客足够水准的服务。所以相对而言，提供一条龙服务的垂直型网站及某一类产品和服务的专业网站发展潜力更大。特别是对那些技术含量、知识含量较高的商品和服务，人们一般希望在购买前能够了解相关的知识，得到专家的指导。亚马逊到目前为止应该说也是这方面的代表，虽然贝索斯的胃口大得惊人。

国内如郎络电子商务公司推出的系列专门网站：网碟()、网药()和网险()正是顺应了这一潮流。面向广大中小投资者的证券财经类网站如和讯()及前景()网站等深受欢迎也说明了这一点。

2、面向企业客户的专业化趋势。对B2B电子商务模式来说，以行业为依托的专业电子商务平台也是一个趋势之一。

如美国商务网()就是为国内中小企业开拓国外市场服务的专业网站，专为化工企业服务的中国化工信息网()在行业内影响就较大。

趋势之四：国际化。中国电子商务必然走向世界，同时也面临着世界电子商务强手的严峻挑战。互联网最大的优势之一就是超越时间、空间的限制，能够有效地打破国家和地区之间各种有形和无形的壁垒，对于促进每个国家和地区对外经济、技术与合作等的交流将起到革命性的作用。电子商务将间接刺激对外贸易。比如在减少繁文缛节方面将节省大量费用。据统计1996年跨国界贸易的杂项开支约为3500亿美元，在有些情况下处理配运的货物竟需上百份文件和经过几十个不同部门和机关。而以电子商务开展国际贸易所节省的费用，估计可达1000亿美元。世贸组织预测，国际贸易中电子商务的份额将从1996年的6亿美元激增至1999年的665亿美元。

1、中国电子商务企业将走向世界。电子商务是国际贸易发展的必然趋势，随着国际电子商务环境的规范和完善，中国电子商务企业必然走向世界，这也是进一步扩大对外经贸合作和适应经济全球化提升中国企业国际竞争力的需要。

发展电子商务是缩短国内企业与国外差距的一个最有效的手段，中国企业可以由此同发达国家真正站在一个起跑线上，变中国在市场经济轨道上的后发劣势为后发优势。电子商务对中国的中小企业开拓国际市场、利用好国外各种资源是一个千载难逢的有利时机。借助电子商务，中小企业传统市场的竞争力可以得到加强，并有更多的机会将产品销售到全球各个国家和地区。

2、国外电子商务企业将努力开拓中国市场。中国的电子商务企业走向世界是必然趋势，国外的电子商务企业渗透到国内也是如此。随着中国加入WTO，这方面的障碍更会得以消除。Ebay在这方面已先走一步，最近它已宣布将与搜狐携手共拓中国拍卖市场。

趋势之五：区域化。立足中国国情采取有重点的区域化战略是有效地扩大网上营销规模和效益的必然途径。

讲中国电子商务的区域化趋势与前面强调的国际化趋势并不是一对矛盾的东西。区域化趋势是就中国独特的国情条件而言的。中国是一个人口众多、幅员辽阔的大国，社会群体在收入、观念、文化水平等很多方面都有不同的特点。虽然总体仍然是一个人均收入较低的发展中国家，但地区经济发展的不平衡和城乡二元结构所反映出来的经济发展的阶梯性、收入结构的层次性都十分明显。目前上网人群主要集中在大城市，而且在可以预见的今后相当长时间内，上网人口仍将以大城市、中等城市和沿海经济发达地区为主，B2C电子商务模式区域性特征非常明显。以这种模式为主的电子商务企业在资源规划、配送体系建设、市场推广等方面都必须充分考虑这一现实，采取有重点的区域化战略，才能最有效地扩大网上营销的规模和效益。

趋势之六：融合化。就是电子商务网站在最初的全面开花之后必然走向新的融合，包括同类兼并、互补性兼并和战略联盟协作。

篇7

1、电子商务的基础设施将日臻完善。图像通信网、多媒体通信网将建成使用，三网合一潮流势不可挡，高速宽带互联网将扮演越来越重要的角色，制约中国电子商务发展的网络瓶颈有望得到缓解和逐步解决。新一代高速互联网方案会尽早出台并付诸实施。中国电子商务的发展将具备良好的网络平台和运行环境。消费者的上网费用将越来越低廉。

移动电子商务将快速发展。移动通讯将成为进行电子商务的主要媒体。据预测，三年内移动电子商务将有高达320亿美元的商机，到2002年，全球超过1亿个手机将有上网功能，而到2003年将超过10亿个。2月28日，微软公司和亚马逊公司分别宣布扩大无线网络服务。两天后，中国的搜狐和诺基亚公司宣布联手推出无线互联网服务，而另一电信巨人--摩托罗拉也在同一天宣布与全球最大的网上贸易市场--阿里巴巴公司联手。

2、电子商务的支撑环境逐步趋向规范和完善。

电子商务的社会及商业环境更趋成熟。网络人口以几何级数增加，预计2003年达6千万以上，仅次于美国，网民的消费观念和行为将发生变化，对电子商务的接受程度提高。

企业对电子商务的认识更深化，实施电子商务的紧迫性和可能性都大大提高。

电子商务的法律环境将更完善。随着有关电子商务的基本法律法规的出台和实施，国内电子商务将得到有效的法律保障。

电子商务的安全性将得到有力的提升。中国将结合自身国情，发挥国家在保障电子商务交易安全方面的主导作用，消除人们对目前电子商务安全性的担心。

电子商务的物流体系逐步完善。随着电子商务的发展和需要，跨地区的专业性物流渠道将适时建立和完善，使得电子商务公司在配送体系的选择方面空间更大，成本将降低。

3、企业发展电子商务的深度进一步拓展。目前企业发展电子商务的模式还只是处于起步阶段，不成熟的地方很多，主要原因之一是技术创新及应用水平的限制。随着电子商务技术创新与集成度的提高，电子商务将向纵深挺进，新一代的电子商务将浮出水面，取代目前简单地依托"网站＋电子邮件"的方式。电子商务企业将从网上商店和门户的初级形态，过渡到将企业的核心业务流程、客户关系管理等都延伸到互联网上，使产品和服务更贴近用户需求。互动、实时成为企业信息交流的共同特点，网络成为企业资源计划、客户关系管理及供应链管理的中枢神经。企业将创建、形成新的价值链，把新老上下游利益相关者联合起来，形成更高效的战略联盟，共同谋求更大的利益。

4、个人参与电子商务的深度也将得到拓展。个人对电子商务的应用将从目前点对点的直线式向多点智能式发展。

对个人和家庭来说，个人数字设备、家庭数字电器将加速普及并实现上网，如个人移动网络设备和网络电视、网络冰箱、网络微波炉的普及将使电子商务的发展空间极大地拓展。

趋势之二：个性化。消费者个性化定制信息需求将会强劲，个性化商品的深度参与成为必然。互联网的出现、发展和普及本身就是对传统秩序型经济社会组织中个人的一种解放，使个性的张扬和创造力的发挥有了一个更加便利的平台。就个人作为消费者来说，则使消费者的实现有了更有力的技术基础。电子商务个性化趋势将向两个方向发展：

一是个性化定制信息。世界上可能没有两个人对新闻、娱乐和其他一系列服务信息的需求是完全相同的。互联网为个性化定制信息提供了可能，也预示着巨大的商机。华尔街时报很早推出的个人电子报纸就是一例。互联网最大的特点是实时、互动，随着网络互动电视的发展，消费者不仅可以实现电视点播，而且将促使个人参与到节目的创意、制作过程。

二是对个性化商品的需要，特别是技术含量高的大型商品，消费者不再只是被动地接受，商家也不仅仅是提供多样化的选择范围就了事。消费者将把个人的偏好参与到商品的设计和制造过程中去。所以，对所有面向个人消费者的电子商务活动来说，提供多样化的比传统企业更具个性化的服务，是决定今后成败的关键因素。

趋势之三：专业化。面向消费者的垂直型网站和专业化网站前景看好，面向特定行业的专业电子商务平台发展潜力大。

1、面向个人消费者的专业化趋势。要满足消费者个性化的要求，提供专业化的产品线和专业水准的服务至关重要。今后若干年内中国上网人口仍将是以中高收入水平的人群为主，他们购买力强，受教育程度较高，生活的个性化诉求比较强烈。像8848、新浪商城等定位网上超市型的网站固然也有一定吸引力，但一方面其商品的选择性毕竟有限，另一方面在浩如烟海的商品之中很难想象可提供给顾客足够水准的服务。所以相对而言，提供一条龙服务的垂直型网站及某一类产品和服务的专业网站发展潜力更大。特别是对那些技术含量、知识含量较高的商品和服务，人们一般希望在购买前能够了解相关的知识，得到专家的指导。亚马逊到目前为止应该说也是这方面的代表，虽然贝索斯的胃口大得惊人。

国内如郎络电子商务公司推出的系列专门网站：网碟()、网药()和网险()正是顺应了这一潮流。面向广大中小投资者的证券财经类网站如和讯()及前景()网站等深受欢迎也说明了这一点。

2、面向企业客户的专业化趋势。对B2B电子商务模式来说，以行业为依托的专业电子商务平台也是一个趋势之一。

如美国商务网()就是为国内中小企业开拓国外市场服务的专业网站，专为化工企业服务的中国化工信息网()在行业内影响就较大。

趋势之四：国际化。中国电子商务必然走向世界，同时也面临着世界电子商务强手的严峻挑战。互联网最大的优势之一就是超越时间、空间的限制，能够有效地打破国家和地区之间各种有形和无形的壁垒，对于促进每个国家和地区对外经济、技术与合作等的交流将起到革命性的作用。电子商务将间接刺激对外贸易。比如在减少繁文缛节方面将节省大量费用。据统计1996年跨国界贸易的杂项开支约为3500亿美元，在有些情况下处理配运的货物竟需上百份文件和经过几十个不同部门和机关。而以电子商务开展国际贸易所节省的费用，估计可达1000亿美元。世贸组织预测，国际贸易中电子商务的份额将从1996年的6亿美元激增至1999年的665亿美元。

1、中国电子商务企业将走向世界。电子商务是国际贸易发展的必然趋势，随着国际电子商务环境的规范和完善，中国电子商务企业必然走向世界，这也是进一步扩大对外经贸合作和适应经济全球化提升中国企业国际竞争力的需要。

发展电子商务是缩短国内企业与国外差距的一个最有效的手段，中国企业可以由此同发达国家真正站在一个起跑线上，变中国在市场经济轨道上的后发劣势为后发优势。电子商务对中国的中小企业开拓国际市场、利用好国外各种资源是一个千载难逢的有利时机。借助电子商务，中小企业传统市场的竞争力可以得到加强，并有更多的机会将产品销售到全球各个国家和地区。

2、国外电子商务企业将努力开拓中国市场。中国的电子商务企业走向世界是必然趋势，国外的电子商务企业渗透到国内也是如此。随着中国加入WTO，这方面的障碍更会得以消除。Ebay在这方面已先走一步，最近它已宣布将与搜狐携手共拓中国拍卖市场。

趋势之五：区域化。立足中国国情采取有重点的区域化战略是有效地扩大网上营销规模和效益的必然途径。

讲中国电子商务的区域化趋势与前面强调的国际化趋势并不是一对矛盾的东西。区域化趋势是就中国独特的国情条件而言的。中国是一个人口众多、幅员辽阔的大国，社会群体在收入、观念、文化水平等很多方面都有不同的特点。虽然总体仍然是一个人均收入较低的发展中国家，但地区经济发展的不平衡和城乡二元结构所反映出来的经济发展的阶梯性、收入结构的层次性都十分明显。目前上网人群主要集中在大城市，而且在可以预见的今后相当长时间内，上网人口仍将以大城市、中等城市和沿海经济发达地区为主，B2C电子商务模式区域性特征非常明显。以这种模式为主的电子商务企业在资源规划、配送体系建设、市场推广等方面都必须充分考虑这一现实，采取有重点的区域化战略，才能最有效地扩大网上营销的规模和效益。

趋势之六：融合化。就是电子商务网站在最初的全面开花之后必然走向新的融合，包括同类兼并、互补性兼并和战略联盟协作。

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一、电子商务内涵及意义

1.电子商务的内涵及优势

电子商务，简单的说就是通过互联网从事的一系列商务活动。具体来说，全球商业贸易活动中，基于互联网网络平台，交易双方在不谋面的情况下，通过互联网购物、电子支付、电子交易等方式实现商品或者信息的买卖。包括企业与企业之间的电子商务活动，企业与消费者之间的电子商务活动，消费者与消费者之间的电子商务活动等。

与传统交易方式相比，电子商务具有以下优势：

首先，电子商务使得交易双方信息交换更加快捷、及时。与传统商务活动中的电话、传真等交流方式相比，电子商务通过互联网交流信息，能及时获取最新信息，信息交流更加快捷，信息更新速度更快。

其次，电子商务使得交易成本更加低廉。对于买方而言，消费者可以通过互联网购买商品，节约了人力时间成本，对于卖方而言，企业可以通过互联网快速大范围的传播企业商品信息，节约了企业宣传成本。

再次，电子商务可以优化企业生产结构。一是，企业可以通过互联网了解市场供需情况，根据市场消费者需求控制产品生产的方向；二是，企业通过互联网了解行业生产和竞争情况，制定原料采购计划，控制企业生产库存。

最后，电子商务增加了交易中的合作机会。通过电子商务活动，企业可以把企业的产品广泛的推向市场，在宣传上扩宽了信息传递深度，并通过互联网可以及时了解更多市场供应情况，通过比较寻找更多的合作商机。

2.我国企业发展电子商务的意义

首先，电子商务可以为我国企业提供更多的市场机遇。一方面，通过互联网，企业可以将企业宣传信息传递给更多的目标群体及更多的行政区域，从而获取更多的潜在客户，增加企业效益，另一方面，企业可以通过互联网了解、比较供应商信息，了解市场原料供应的最新价格，从而可以优化企业原料采购成本。

其次，电子商务有利于我国企业开拓国际市场。与传统宣传方式不同，电子商务交易范围更广，通过电子商务，我国企业不仅仅能将产品推向更广的范围，为企业带来国际发展机遇，同时，电子商务在企业进行国际贸易推广的初始阶段，可以通过互联网进行供求情况、产品质量情况的初步了解，节约了成本。

最后，电子商务有利于我国企业技术创新的进步。通过互联网，我国企业可以及时了解行业生产的最近技术及管理手段，并在实践中不断探索，通过交流学习，提高企业生产水平，提高企业生产科技含量。

二、我国企业电子商务发展历程及趋势

1.我国电子商务发展历程

从宏观上讲，我国电子商务的发展共经历了三个阶段：

首先，是电子邮件阶段。起始于上个世纪70年代，市场商务活动中出现通过电子邮件传递信息的商务交流方式，并快速被推广运用。

第二个阶段是电子信息阶段。上世纪90年，电子商务活动逐渐兴起。从1995年开始，以WEB技术为代表的信息系统在我国得到运用，企业可以通过互联网企业信息，由于效果理想被迅速推广。同时，我国为了发展电子商务，积极出台一系列政策法规，支持电子商务的发展。

第三个阶段是电子商务阶段。1999年，我国正式探索并推出大型电子商务项目，标志着我国电子商务得到推广和实施。如今，电子商务已经广泛运用于我国商业活动的各个环节，同时由于电子商务的发展，我国网民数量大大增加，为我国电子商务的推广奠定了坚实的基础。

2.我国电子商务的发展趋势

首先，我国电子商务的未来发展趋势表现为个性化趋势。随着我国人民生活水平的提高，人们对消费的个性化需求也越来越高，人们已经不满足到商场去选购成型的成品，而更加注重自己的个性化需求，未来，通过电子商务了解消费者个性需求，并制造满足客户需求的商品称为电子商务发展的一大趋势。

其次，我国电子商务的未来发展趋势表现为专业化趋势。电子商务逐渐由以前的综合化向未来的专业化趋势发展。这里所说的专业化，一是消费需求的个性化，通过电子商务提供个性化专业化的产品，二是消费群体的专业化，为专门的特定群体提供更加专业的产品和服务。

最后，我国电子商务的未来发展趋势表现为国际化趋势。互联网是个全球化的平台，我国在发展电子商务的时候，一方面必然受到国际商务贸易的影响，另一方面也必然会逐渐融入国际商务贸易环境，未来通过电子商务发展国际间的电子商务贸易将逐渐频繁。

三、我国发展电子商务存在的问题及对策

1.我国电子商务发展中存在的问题

（1）电子商务发展过程中存在网络完全问题和信用问题

随着我国电子商务的发展，电子商务的我国企业中的运用也越来越广泛，与此相应的电子商务环境却不容乐观。如电子商务网络安全问题，电子商务基础设施建设问题，电子商务交易法律规范问题，电子商务商业信用问题，电子支付问题等，这些方面的健康发展直接影响着我国电子商务的发展，电子商务安全问题是电子商务发展中的一个突出问题，同时，国家目前在电子商务中的商业信用问题，电子支付问题的解决方案及解决力度上，还没有切实可行并能广泛推广的办法。

（2）电子商务人才匮乏

外国电子商务发展中的另一个突出问题就是电子商务人才培养没有跟上我国电子商务发展的步伐。大多数企业没有配备专门的电子商务人才，及时配备了人员，大多技术水平不高，不能及时解决电子商务发展中的问题，另一方面，电子商务人才匮乏还表现为，缺乏同时拥有计算机知识与金融知识的复合型人才。

（3）很多企业对电子商务不够重视或存在观念上的误区

很多中小企业由于认识不到电子商务能够降低经营成本、提高经济效益、迅速获取与信息、增强竞争力等好处，所以对“电子商务”这个新生事物有所顾虑。有的企业认识片面，认为电子商务只是网上交易和网上销售；有的企业只是建一个网页，引起大家的注意厂绝大多数企业没有充分意识到知识经济时代抢占网络信息虚拟市场的必要性和紧迫性。

（4）企业建设网络设施及其维护的资金不足

中小企业普遍存在资金不足、开展电子商务投入少的问题。中小企业大多数经济效益差，依靠自身积累难以筹措所需资金，而且很多中小企业资信度差，融资难度也很大。因此，依赖企业内部有限的融资，往往缺乏必要的投入资金。

2.我国电子商务发展的改进对策

（1）创造良好的信息网络的环境，为电子商务健康发展提供保障

首先，要着力建设我国电子商务网络环境，加强对电子商务网络安全的管理，加强对电子商务商业信用问题的处罚，加强电子商务基础设施建设，建立一个安全可靠反应迅速的网络环境；要加强对电子支付的安全管理，电子支付安全是目前电子交易中频繁发生的问题，需要政府加相关部门着力解决；政府要加强电子商务法律规范制定，规范电子商务行为规范，逐步推广电子商务应用中的身份认证制度。

（2）加快电子商务人才培养

电子商务人才包括很多种类，不仅仅包括电子商务技术人才，还应该包括电子商务应用人才，还需要电子商务管理人才，对这些人才的吸收和培养，可以通过各大院校招聘，尽可能吸收即懂计算机技术又懂金融知识的复合型人才。对招募的人才要加强培训交流，加强其业务运用能力。

（3）强网络基础设施建设

在网络基础设施的建设上，政府应加大人力、物力、财力的投资，争取尽快解决网络拥堵、等待时问长、带宽明显不够以及电信服务费高的问题，使网络符合电子商务的要求。同时，积极引进、吸收、消化国外先进适用的电子商务应用技术，鼓励技术创新，加快具有自主知识产权的电子商务硬件和软件产业化进程，提高电子商务平台软件、应用软件、终端设备等关键产品的自主开发能力和装备能力。

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中图分类号：F830 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2015）018-000-02

引言

信息技术的应用使人类社会走向了数字化社会，使工业生产走向了自动化、智能化，生产效率大大提高，在日常办公中的应用则实现了无纸化、便捷化办公，工作质量明显提高。信息技术与商务活动的融合则带来了电子商务，改变了传统商务活动交易、支付、沟通方式，它作为新型贸易模式，使国际贸易走向了一个新阶段。电子商务在全球经济发展建设中发挥着积极作用，进一步扩大了贸易范围，提升了贸易效率。从国际贸易发展格局来看，不久的将来电子商务将全面融入国际贸易中，成为主流商务模式，因此我国在国际贸易中应积极应用电子商务。

一、国际贸易的概念和特点

国际贸易是跨越国境的商品和服务交易活动，国际贸易活动能够调节国内生产要素利用率，改善国际间供求关系，调整经济结构，增加财政收入，是国际分工基础上各国间相互联系的主要形式，它反映了世界各国在经济上的相互依赖关系。国际贸易按照贸易类型可分为：进口贸易、出口贸易。进口贸易是将其他国家的商品或服务引进到本国市场销售；而出口贸易则是指将本国商品或服务输出到其他国市场进行销售。按照贸易商品形态划分可分为：有形贸易和无形贸易[1]。有形贸易是指进行实物商品进出口贸易；无形贸易则是指没有实物形态的服务或技术进出口贸易。从当前国际贸易发展特点来看，仍属于商品交换范畴，但它又与传统国内贸易活动有一定差异，要涉及到不同国家或地区政策措施、法律体系，由于文化、语言、社会习俗等方面存在差异，因此所涉及的问题远比国内贸易复杂的多。另外，国际贸易交易中往往金额和交易数量巨大，所以风险相对较高，且易受到国际社会环境、国际市场环境、双方政治环境等因素影响，交易双方承受的风险远比国内贸易大。另一方面，在贸易过程中不仅涉及交易双方，同时还涉及运输、融资、保险、商检、海关等相关部门，交易复杂程度也要大于国内贸易。新时代背景下国际贸易已步入新一轮增长期，对国际经济增长的拉动作用愈加明显，贸易结构走向高级化，技术贸易和服务贸易开始成为主流，所以传统贸易模式已不能满足国际贸易发展需求，电子商务融入国际贸易势在必行。

二、电子商务的发展及特征

电子商务是指以信息技术为手段，以商品交换为中心的商务活动，是传统商务活动的电子化、信息化、网络化，商务活动过程通过电子交易方式进行交易活动和服务活动。目前主流电子商务模式有ABC、B2G、B2A、O2O、B2C、B2B、C2C等等[2]。从电子商务发展历程来看，大致可分为五大阶段。第一阶段是电子邮件阶段，这一阶段人们在贸易活动中开始利用电子邮件进行通讯，以提高贸易活动中通讯速度和效率；第二阶段是信息阶段，一九九五年后internet技术得到了发展，广泛应用到了各个领域，Web技术为代表的信息系统在internet中开始流行起来，利用internet信息开始成为电子商务活动的一种趋势。第三阶段是Electronic Commerce阶段，这一阶段是电子商务发展的高峰期，在这一阶段中世界各国均针对电子商务了相关政策，提出了电子商务发展议案，开始大范围应用电子商务进行商务活动。第四阶段是全程电子商务阶段，这一阶段电子商务模式已基本走向成熟，大量服务软件开始出现，为电子商务活动提供服务。第五阶段是智慧阶段，云技术、信息碎片技术融入其中，i-Commerce顺势而出，电子商务逐步摆脱传统商务模式。电子商务的应用节省了人力物力，降低了商务活动成本，增强了企业竞争力。

三、电子商务对国际贸易的影响

（一）对交易方式的影响

电子商务的应用对经济发展建设的促进作用十分明显，传统商务模式下国际贸易交易中交流沟通成本高、效率低、且具有一定滞后性，在贸易活动中一旦沟通不畅，易使企业错过最佳商机，十分不利于企业在国际经济贸易市场中发挥优势，甚至会使企业遭受经济损失。另外，传统国际贸易商务模式中支付手段多为信用证、汇付、托收等方式，这类方式往往操作成本高，中介费用昂贵，且效率低，限制条件较多，具有一定局限很多时候交易中不能实现实时到账[3]。而电子商务的应用则大大压缩了交易流程，提高了交易效率，通过在线支付即可完成交易活动。交易过程通过互联网实现了不受时间、空间限制的实时沟通，大大提高了市场反馈速度，降低了国际贸易风险。

（二）对国际贸易成本的影响

传统国际贸易中通过电话、传真交流效率低、易出错，而面对面交流成本高，耗时长。企业追求的是利益最大化，想要实现利益最大化就必须控制贸易成本。电子商务融入国际贸易能够大大降低贸易成本，网络沟通节省了交通费、住宿费用、办公费用。售前沟通交流实现了网络动态交流；售中在线支付缩短了贸易流程；售后在线技术支持提高了反馈速度，降低了服务成本。另一方面，从商品流通角度来讲，电子商务在无形贸易中的应用不仅缩短了商品流通环节，更节省了商品运输费用，降低了贸易成本[4]。例如，虚拟服务、电子音像、软件产品等商品流通中，都可以通过电子形式进行传输。此外，电子商务模式下，国际贸易活动对商务环境依赖性大大被削弱，有效控制了人工费用。

四、电子商务在国际贸易中的应用

通过前文分析不难看出电子商务在国际贸易中应用所起到的积极推动作用。在不久的将来电子商务必然成为促进国际贸易发展的核心力量，电子商务全面融入国际贸易取得传统商务模式已成为必然趋势。目前美国、英国、德国、法国发达国家都已颁布电子商务发展纲要。相关调查数据显示，西方发达国家国际贸易活动中百分之九十二的企业通过电子商务来完成贸易活动。我国电子商务起步较晚相比之下企业对其认知度仍比较低，国际贸易中我国企业电子商务应用率仍停留在百分之二十到三十之间，且应用环境不健全，应用范围狭窄，应用过程安全隐患大，缺乏专业人才。电子商务虽然削弱了对商务硬环境的依赖，但应用过程中却对软环境还是有着一定要求。例如，安全的网络环境、健全的物流机制、完善的电子支付模式等等[5]。我国企业想要在国际贸易活动中应用电子商务必须更新观念，加强电子商务建设，把合作伙伴、客户、各相关部门利用电子商务串联起来，营造良好的电子商务环境。另外，企业应加大投资力度，引用国际先进软件和硬件设备，为电子商务活动开展提供物质基础。目前许多企业在硬件方面仍差强人意，存在较大安全隐患，引进先进硬件设备是电子商务应用的首要任务。在加强硬件建设的同时，还必须要做好网络安全防护，保障网络安全和稳定，降低安全风险。携程网络就曾因网络安全问题造成APP和网站全面瘫痪，导致携程股票下跌百分之十一，网络瘫痪的十一个小时内携程平均每小时损失一百六十点四八万美元，可见做好网络防护的重要性。另一方面，想要有效将电子商务应用到国际贸易活动中，发挥电子商务职能，离不开专业电子商务人才，不论电子商务应用，还是建设都需要专业人才的支持。所以企业必须加强对人才的培养，组建专业电子商务团队，通过人才加快电子商务应用进程。从当前世界经济发展格局来看国际贸易应用电子商务形势已不可逆转，我国企业想要在激烈的市场竞争中站稳脚步，必须加强电子商务建设，积极在国际贸易活动中融入电子商务。

五、结束语

电子商务全面融入国际贸易的趋势已经十分明显，我国企业应认清形势，加强对电子商务的应用，通过电子商务提供自身国际竞争力。相关专家预测，预计二零一七年，电子国际贸易额将超过千亿美元，进行电子商务建设势在必行。

参考文献：

[1]欧阳青东.电子商务在国际贸易中的应用与发展对策[D].湘潭大学，2012，13（11）：119-124.

[2]王红玉.电子商务对国际贸易的影响及应用现状探究[J].电脑知识与技术，2014，08：1951-1952.

[3]宋兵，戈雪梅.电子商务对中小企业国际贸易的影响及对策[J].华东经济管理，2013，10：70-72.

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二、电子商务的特点

1、电子商务交易效率高电子商务交易是以计算机网络技术为主,从消费者咨询到商品的订购、支付等过程全部是在网上进行的,不但为消费者提供了极大的方便,还节省了许多时间和精力,极大的提高了工作效率。2、电子商务交易透明化在电子商务环境下,交易双方的谈判、签约、商品的支付、交接货物的通知等流程全部过程都是在网上完成,交易信息传递的速度很快,能有效的保证商品信息的核对,可以防止一些心术不正的人伪造商品信息,电子商务交易的透明化,极大的增加了交易的安全性。3、电子商务交易虚拟化由于电子商务的交易环境实在网络上完成的,不需要交易双方面对面的进行,整个交易的流程都是在虚拟的网络空间进行,因此,电子商务交易具有虚拟性。4、电子商务交易成本低电子商务交易时,不需要采用纸签订合约,对整个国际交易来说,可以节省很大一笔开支,节约了许多资源,并且电子商务交易过程是在虚拟的网络空间进行的,因此,电子商务不需要过多的人力、物力、财力,就可以完成交易,降低了成本。

三、电子商务的应用及发展趋势

传统的商业交易模式需要很长的时间,交易效率比较低,交易范围比较狭窄,随着科技的不断发展进步,传统的商业交易模式已经不能满足经济发展的需要,因此,需要新的商业贸易形式有效的促进国际贸易的发展,在这种情况下,电子商务顺应而生,电子商务能有效的提高国际贸易的效率,缩短交易周期,扩大交易范围,在国际贸易中有广泛的应用。1、电子商务方便寻找贸易伙伴贸易伙伴对经济发展有极其重要的意义,一个好的贸易伙伴能有效的促进企业的经济发展,提高企业的影响力,电子商务可以全方位、无地区限制的寻找方便贸易伙伴,极大的减少了人力、物力、财力的投入,有效的提高了工作效率。2、电子商务实现网上交易商业谈判是完成商业交易必不可上的程序,电子商务有效的解决了不同国家、不同地区商业谈判的问题,谈判双方可以在足不出户的情况下,实现谈判,完成交易,同时电子商务可以实现网上订购和支付,消费者可以在网上进行商品支付,购买自己需要的物品。消费者不需要直接拿现金进行交易,极大的提高了交易的安全程度。3、电子商务交易管理轻松电子商务实现了国际贸易交易管理的网络化、无纸化,进出口产品的企业可以在网上办理相关手续,拿到银行、税务、运输等方面的电子票据,完成商品结算,极大的减少了在实地办理手续的时间,提高了交易的效率,同时,电子商务下,还可以减少企业逃税的现象,电子商务使得国际贸易管理更加轻松,有效的维护了国际经济的发展和建设。4、电子商务的发展趋势随着国际经济的飞速发展,电子商务在国际贸易的应用将越来越广泛,电子商务丰富了国际贸易的交易形式,提高了国际贸易的交易效率,越来越多的人们加入到电子商务中,在未来商务中,要么是电子商务,要么是无商可务,这句话形象的说明了电子商务在未来贸易中地位。

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中图分类号：G4 文献标识码：A DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2016.11.188

自进入本世纪以后，电子商务便出现了飞速的发展的态势。这一态势对于国际贸易逐渐有了进一步的影响，不论是在形势还是在业态上都显示出了明显的变化。相比于传统的交易，目前的电子商务表现出了交易的虚拟特征，并且具有更低的交易成本的优势，另外，在交易的范围上也更加广泛，不再受到时间和地理空间上的严格限制，以上种种特征都导致了传统贸易遭受冲击，并且开始慢慢萎缩，因此，电子商务的发展势在必行。

一、电子商务对国际贸易带来的影响

电子商务对于国际贸易的影响不仅表现在理论上，而且在实际的贸易操作流程中叶影响深远，比如在贸易的方式以及营销手段和相关的政策等方面。

首先，电子商务不断提供给国际贸易以新的贸易方式。互联网的存在为电子商务提供了新的交易平台，使得交易不同于传统的交易方式，具有突出的虚拟性。比起传统的贸易市场，互联网使得这个市场更为开放和多维，使其不再受到传统的严格的低于空间的限制，借助于网络虚拟平台，一个全球化的大贸易市场得以形成。

其次，电子商务使得传统的贸易运作得以创新，在效益和效率等方面有了显著的提升。在21世纪全球化背景下，飞速发展的互联网推动了信息在多元主体所形成的系统中交互传递，电子商务在这样的推动下，使得信息的收集与获取变得愈加便捷，并且信息逐渐完整，这无疑给国际贸易增加了动力，并且，在信息获取与传递方面的优势也使得信息收集的成本得以降低，所以，交易达成的价格也更低，从而国际贸易的整体效益比传统的贸易有了大大的提高。

再次，电子商务使得国际贸易在当下的参与主体显现出虚拟化的特征。借助于互联网平台，国际上的多家公司联合起来，通过信息技术的应用，聚集成为多方参与运作的“虚拟公司”，其显著的整体性效应，实现了在实际市场中难以达成的目标，对市场上的需求有更好的掌握，能够更准确地提供商品与服务，突出的合作性，使得作为参与主体的公司具备更优化的功能。这个“虚拟公司”显著的优势在于它比实体公司更能精准地把握市场上价格的竞争趋势以及消费主体的需求变化，因此，公司能够及时作出更灵活的市场发展方向，对于这多家公司拉说，更加便捷的实现了资源的共享和优势互补等利益目标。

最后，电子商务使得国际贸易的竞争趋势向更加新颖公平的方向发展，企业追求创新下的发展，从而应对市场的转向。互联网的存在为生产性的企业输送了企业所需要的市场需求信息，从而引导着企业向实际的市场需求靠拢，生产出相应更为准确的商品或服务，使得企业在市场中的地位更加稳定，产品的存在时间更长，同时，对于需求产品或者服务的生产，企业的效率更高，效益更好;由于信息化的发展使得市场中交易的成本更低，所以进入市场更为容易，这也使得难以进入市场的中小型企业现在也有机会参与到国际贸易中来，发挥中小企业灵活机动的优势，促进了中小企业的发展。

二、电子商务背景下创新国际贸易的策略

当前情况下，电子商务的发展已经渐渐地改变了传统的贸易方式，并且这是难以逆转的事实，因此，为了更好地适应市场的需求和电子商务的趋势，我国有必要进行贸易方式创新，从而占据国际市场中的更多份额，所以，电子商务需要提到经济发展和国际贸易的重要日程上来，不断强化我国的贸易实力。具体的措施可以参照如下几点：

（一）加快信息基础设施建设

发展电子商务最为基础的就是提高相关的信息技术水平，最近几年来，我国已经加大对信息基础设施的建设力度，并且也得到了显著的成效，然而，较之于西方发达国家，这一投入和建设力度仍然有所欠缺，网络的架构基础不够系统牢固，要提升到金融和商业电子化仍然需要付出较长的时间和较多的努力。就全国而言，我国目前存在着普遍的信息贫困化，这是我国也是众多发展中国家在国际贸易等经济方面发展的难题，对于电子商务的发展尤为不利，因此，有效利用互联网平台资源对于电子商务的发展意义重大。

（二）加强关键技术研究

技术问题是当前全球范围内各个国家在电子商务领域发展所遇到的一个共同困境。发展中国家对于技术方面的研究水平较低，所面临的挑战更大，所以，发展电子商务，最为关键的就是解决当前的技术问题。为了更好地发展国际贸易，离不开电子商务平台的发展。在国际贸易过程中，企业通常要和多方面主体进行交涉共同进行业务上的往来，例如银行、海关、国家外汇管理局以及保险公司等等。在保证多方贸易主体顺利进行信息交流的情况下，国际贸易才能得到更为有效的发展。在当前，各种网络技术的开发需要在一个整体的范围内进行合作完成，需要共同努力，从而形成一个组织有序、完善有效的贸易信息系统，完成安全高效的国际贸易流程。

（三）加强电子商务人才培养

电子商务是助力国际贸易发展的重要方面，但其发展不是独立进行的，而是需要国家和社会各部分的共同努力，对此，政府要起到主导作用，支持、鼓励与引导全社会进行信息化概念的普及，并且全面参与到全球化的经济发展中去。首先，国家要明确普及电子商务在经济发展和国际贸易中的作用，还要对此进行资金投入，鼓励研究，大力培养与此相关的商务研究和应用性人才。我国当前在在网络信息方面的技术性人才虽然对于网络信息技术有一定的知识和技能的掌握，但是，除此之外，电子商务在实际操作中还需要了解和掌握与国际贸易相关的经济和法律方面的规范，因此，建设全面的电子商务人才方面的努力还有待提高，对于电子商务技术人才的培养和考核需要建立其一套全面有效的制度，加大对培训和考核的投入，不断丰富技术人才的经济和法律知识，从而为电子商务的发展提供源泉。

（四）完善政策法规

对于过去实行的政策法规，如今已经不再适应新的贸易方式，因此，为了使这些政策法规不对新的国际贸易方式产生阻碍，政府相关法律部门需要对此作出在知识产权、安全技术和结算等问题的新规范，新法规，从而能够适应新的国际贸易方式，促进电子商务的发展。

三、结语

电子商务的发展深刻影响着国际贸易的（下转第192页）（上接第190页）发展，在这样的形势背景下国内国际贸易发展一定要抓住机遇吗，善于迎接挑战，积极创新，这样才会真正为国内创造更大的效益。

参考文献

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前言：由于互联网技术的不断发展和创新，全球化的电子商务也进入到了史无前例的大发展时期。在这样的时代大背景下，中国经济需要积极参与和把握电子商务发展的机遇和挑战。电子商务时代的到来，为全球经济的发展注入了强大动力，其对全球经济的影响十分深远。中国经济如何发展适合自己的电子商务，在电子商务的影响下，中国经济如何发展都是十分重要的议题，非常值得讨论。电子商务对于中国经济和社会的生产管理、生活、政府、法律制度等等都带来了深远影响。本文主要的探讨内容如下：

一.电子商务影响下的中国经济发展现状

（一）电子商务的发展潜力

改革开放以来，我国的经济建设从各方面来看发展都十分迅速。电子商务的强劲发展势头给我国的经济发展带来了新的活力和动力。但是，由于我国的电子商务发展起步晚，信息化程度比较低。与国际相比，我国的网络运行速度慢，并且网络运营资费高出国际平均水平。随着时代的发展，科技的进步，我国的电子商务发展已经进入了全新的阶段。通过电子商务，可以在网上获得丰富的相关资讯，在网上交易商品、网上定票、旅游、教育等等。电子商务带来的利润以及积累的财务，可能是很多传统行业几十年也无法完成的财富。所以，这也引起了我国政府的高度重视，无论是企业还是个人，都愈来愈意识到电子商务的发展前景和其本身的巨大潜力。如何科学合理的开发和运用电子商务，是我国经济发展的重要关键。

（二）我国关于电子商务的法律政策

在电子商务的快速发展的同时，也带来看一些负面影响，比如不正当竞争，非法经营等等。所以，制定相关的电子商务法律法规，可以更好的维护电子商务的健康有序发展。由国家信息化办公室主持的，有关与我国电子商务相应的法律法规，及其制度标准方案，已经基本完成。我国政府也在加紧探讨，以便于早日制定并出台，中国电子商务的法律法规。

（三）电子商务对各行业的影响

在电子商务的影响下，服务行业和零售产业对其的应用是最快的。比如在网络上可以买到全球范围内的商品，同时也可以通过网络订票，及时掌握出行旅游的相关资讯。

传统制造业也逐渐开始意识到电子商务发展带来的新渠道和新市场。所以，也在积极实施和落实电子商务计划。

金融服务业使用的电子商务信息技术最广泛的行业。如：证券电子商务、旅游电子商务等等。

目前来说，农业是利用电子商务信息化水平最低的行业、这些都是由于从事农业的人员自身水平有限，外加政府先关的政策没有惠及到农业领域中。但是也正是由于农业利用电子商务平台的范围不叫小，也恰恰蕴藏着巨大的商机。现在可看到很多绿色农业产品在网络上的推广，并且达到了很多人的认可。所以，农业领域的电子商务运用和发展，将会极大的推动农业的产业化的步伐。

二.电商影响下的中国经济发展走向

（一）深化发展和个性化趋势

随着电子商务的基础设施越来越完善，那么也会逐渐的支持其他行业的发展，渐渐走向深化方向，使得行业的整体经营环境逐步走向规范化发展。互联网的发展和普及，对整个人类社会的发展来说都是一种个性化解放。人们在网络上可以参与各种评判和讨论。并且消费习惯也越来越个性化。那么，这就导致商家对于商品的发展也会根据消费者的个人偏好，去设计和制造。

（二）国际化大融合趋势加强

我国的电子商务企业，随着国际电子商务的不断发展和完善，也正在向着国家化的方向发展。积极吸引国际资金，并且将自己的企业放到国际市场中去竞争。

那么，电子商务走向新的融合。同类网站、业务内容形同的企业在面临着越来越激烈的竞争，会在国际市场的环境下优胜劣汰。而目前处于领先地位的电子商务企业，在新一轮的国际电子商务的扩张和竞争中，必然会接受新的挑战。所以，寻求新的战略联盟是当下企业发展的新方向。目前苏宁易购与淘宝的战略联盟、京东和其他家电企业的联合，也都再次证明了大融合的主要发展趋势是势在必行的。

结语：电子商务是现代化商业的发展的基础。在电子商务的不断发展和变革的背景下，中国要想获得经济的发展，就需要积极抓住发展机遇，努力创造发展的有利条件，积极开拓我国的电子商务平台。本文主要是针对电商影响下的中国经济进行了相关的讨论，以期中国经济走的更好更远。

参考文献：