公司未来的发展和规划范文

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篇1

当今世界汽车工业的竞争已经全面围绕信息化展开，各大汽车公司己把主攻方向从实施精益生产、提高规模效益转向利用微电子技术和信息技术等高新技术，对汽车工业的开发、生产、销售、服务和回收的全过程进行研发。

HL公司从过去10年至今，经历了高速发展的阶段。从原本位于上海的本地公司，逐渐成长为在国内多个城市拥有分公司、厂的企业。在企业销售额屡创新高的表象下，也隐藏着多个危机：（1）虽然销售额继续走高，但市场份额有所下降；（2）利润率有所下降；（3）在某几个传统优势产品上，竞争对手也取得了不俗战绩；（4）某大型集团已在广州投资了一个生产类似产品的公司。可以预见，从整个行业态势来看，HL公司的市场份额已经或将要被蚕食，其行业地位也受到多方的威胁，如果不通过有效措施进行调整，拉开与竞争对手的距离，HL公司的市场份额或行业地位将有可能被竞争对手或后起之秀所取代。

针对以上问题，HL公司决定实施信息化管理战略，彻底改革公司现有的信息管理系统。

1.企业信息化战略理论和方法简述

信息化战略是指为实现企业经营战略目标，由企业管理层、IT技术专家、企业典型用户代表，根据企业经营战略的要求，对企业信息系统的发展目标和方向所制定的基本策略。是企业IT建设在一定时期内应遵循的依据，是企业整体发展战略的重要组成部分。

如图1-1所示，企业首先根据企业外部经营环境和内部管理要求，确定自己的经营战略，其次才考虑如何利用IT/IS战略确保企业长期经营战略的实现。IT/IS战略规划根据企业的长期经营战略对IT的需求，提供相应的IS和IT/IS管理战略，根据IS的规划和IT/IS管理战略，构建IT体系结构，完成企业的IT战略规划。

2.HL公司信息化战略分析

根据HL公司的所处的行业竞争环境，分析出波特五力的组合可参见图2-1。

3.HL公司信息化建设现状和需求分析

HL公司未来发展方向中明确提出了增强综合技术能力、提升产品竞争力，优化产品质量、降低运营成本，提升财务监控水平、提高内部管理效率等要求。这些战略方向和要求是HL公司IT规划以及未来信息化建设的基本出发点和最终目标。

3.1 主要业务需求

如图3-1所示，HL公司未来的业务需求分为二个方面：一是业务流程包括客户分析与开发、新产品开发管理、销售管理、提品与服务、售后服务；二是管理与支持流程包括财务管理和人力资源管理。

3.2 需求与现状的差距分析

1）客户分析与开发方面，目前客户信息基本停留在人工管理，数据的及时性和准确性难以保证。部分客户数据分散在不同的系统中，存在信息不全和不一致现象；系统间缺乏互连，客户信息无法共享。数据分析仅停留在简单的市场数据分析，缺乏有效的信息整理、索引、存放，对已有数据无法充分利用。

2）新产品开发管理方面，现在以项目为中心进行管理，项目的各种信息处理已进行初步的划分，但缺乏对各种数据信息进行统一有效管理。信息录入与方式，基本依靠手工，与其它部门间缺乏信息共享平台。

3）销售管理方面，销售合同管理由于对信息的管理没有电子化，所以查询、统计非常麻烦，而且非常慢；销售计划由于没有系统支持，计划没有与制造集成，信息收集滞后，计划的预测没有太多的数据参考，所以对销售预测有一定的难度；销售产品交付，不清楚销售产品从订单一直到交付到客户仓库的状态；销售考核只能用EXCEL表的形式，半手工方式完成统计。

4）提品与服务方面，供应商的管理目前都是人工干预，供应商的评价管理体系还未建立，难以从产品质量、技术能力、资金实力、信用度、交货时间等全面评价供应商。现在MIS系统三地相对独立运行，目前大部分的物料、成品都由第三方物流公司管理，无法及时准确的了解三地仓库库存情况。制造计划全是由手工作做，并且作好后再下发到各个工厂/分公司，工厂/分公司人员再做相应修改，当计划变更时内部传递速度慢，不能有效的根据销售计划来合理的安排生产计划。

5）财务管理方面，成本管理目前成本涉及到采购、车间、库存等各个方面，但是却没能与这些系统相互集成，从而使成本数据不够准确、及时，核算的难度加大。预算的管理目前不能做到自动预计功能，预算的工作量相当的大。现在的月末会计核算结账周期要6～8天左右，希望把这个时间缩短至1～2天。

4.HL公司IT系统的整体架构预想

如图4-1所示，是HL公司未来的信息系统整体架构预想，它以操作系统、数据库系统、网络基础架构、网络管理、安全管理等作为系统建设的基础架构；以企业外部信息门户作为HL公司统一对外形象，组织和管理内部信息内部信息门户，并以OA办公和工作流管理作集成，成为贯穿HL公司的业务处理平台；支持HL公司各项业务运作的专用和通用系统。

5.现有系统迁移建议

根据未来系统建设的整体时间表，对现有的应用系统建议采取以下的迁移步骤：

（1）K/3系统在ERP系统实施完成前继续使用。未来ERP系统的财务、库存、销售模块在公司总部和各分公司实施完成后，由目前的K/3系统切换到未来的ERP系统。

（2）MIS系统在ERP系统实施完成前继续，未来ERP系统的生产制造和库存模块在公司实施完成后，由目前的MIS系统切换到未来的ERP系统。

（3）HRS系统在ERP系统实施完成前继续，未来ERP系统的HR模块在公司实施完成后，由目前的HRS系统切换到未来的ERP系统。

（4）CRM系统实施完成前继续使用目前的MIS售后服务管理。未来的CRM系统实施完成后，由目前的MIS的售后服务模块切换到未来的CRM系统。

（5）保留目前的PDM/CAD/CAM/CAPP并继续使用。在未来建设CPC时，需要将PDM/CAD/CAM/CAPP与CPC进行整合使用。

6.结束语

篇2

《国际公关》：作为公关行业的一个细分市场，财经公关主要为客户提供哪些服务，它与常规公关公司提供的服务区别在哪里？

金辰：财经公关归根结底还是公关行业，它的本质是帮助客户建立完善的品牌营销体系，配合客户的产品营销计划，提供专业的路径渠道。财经公关包含了很多常规公关公司的服务，但它主要是具备了跟资本市场对话的平台，帮助企业制定专属的路径图，这才是财经公关发展的核心所在。与常规公关公司面对的实物产品营销不同，财经公关主要是针对资本市场的抽象金融类产品，如股票、证券等，与常规产品营销相同的是，招股说明书就像是产品的规格使用手册，投资金融产品就意味着投资未来。

财经公关扮演着渠道供应商的角色，为客户提供融资策略，制定路径图，帮助他们实现融资目标。

现实中很多人对财经公关还存在误解，认为财经公关就是帮助企业消除负面影响、包装股票，这些都是中国特色的资本市场发展历程所造就的印象，对财经公关有很大的误读。目前，我们公司推出很多新的服务产品，近期我们即将推出一个关于声誉管理的培训课程。通过这个课程，可以很好地帮助企业树立在资本市场中良好的公众形象的意识。如若干年前《21世纪经济报道》提出了关于“企业公民形象”的概念，但是很多企业并没有意识到企业公民形象的重要性，他们对企业公民形象的概念是模糊的，对媒体也始终持一定的距离，甚至是躲避的态度。其实如何与媒体沟通，与公众投资者沟通是有技巧的，这也是我们公关公司必须要帮助企业做好的事情之一。比如未来，新闻会将成为一个常态，企业必须学会跟媒体、跟公众投资者正常沟通，建立良好的声誉和口碑，完善企业的公民形象。

好的声誉不是建造出来的，而是伴随着企业的诞生，慢慢成长起来的，就好比一个生态系统，要加以规划和引导，使之如园林般美丽，而不是杂草丛生的原生态。

《国际公关》：怡桥财经已经成立10余年，在行业内—直处于领先位置。与其他财经公关公司相比，怡桥财经最大的优势体现在什么地方？

金辰：怡桥财经已经走过了11个年头，也经历了几番大起大落。这个行业门槛低，竞争激烈，能生存到现在的财经公关公司必然有其独到之处。

公司的核心优势是我们一直着力的方向。首先，我们有着非常清晰的行业定位，我们是服务商，为资本市场提供专业的渠道平台，如何把这个平台搭建好，是我们内部一直在积极探讨的一个问题；其次，我们的人员定位和专业素质要求非常清晰，我们要求员工必须具备全面的竞争力和服务能力，包括设计能力、审美能力、团队合作能力、路径的规划能力，同时要对资本市场的融资融券业务有足够的了解。怡桥财经的核心能力是路径规划能力和执行能力。财经公关未来的竞争不光是人才的竞争，更是思路和战略的竞争，好的创意可以四两拨千斤，它带来的价值将是无法衡量的。

我们正在积极规划如何把基础服务平台搭建起来，以便更好地服务资本市场。如APP的应用，APP是目前—对多最好的平台，它的优点是内容更新及时，成本低，而且速度快，客户只要下载就可享有相应服务。财经公关如何将基础服务做到信息透明化、便捷化、及时化，是我们矢志不渝的努力方向。

在我们的业务链上，我们往往更多地倾向于券商的专业方向，但财经公关与券商方向不同，角色不同，财经公关更多的是一种对外的推广窗口，就像打造一个歌手，演唱功力的培养是券商的职责所在，而我们财经公关要做的是帮助歌手打造公众形象，使之能够闪亮登场，建立良好的声誉和口碑。

在中国的股市，很多股票的市值与企业本身价值是脱钩的，有的企业质地优良，但是股价始终涨不上去；有的企业质地一般，股价却被炒得很高，这都是信息不对称造成的。我们身处网络时代，信息就是最大的产品，基于信息之上的积累得到大量的数据。我们正在研究一个新的课题，帮助客户做数据的挖掘和分析，得出具有参考性的指导意见，可以帮助企业做出更加客观理性的决策。

《国际公关》：每次新股停发后都会伴随着金融市场的巨大改革，也会对财经公关行业产生巨大的影响，如2007年停发后的股权分置改革，2009年停发后的创业板推出，等等。2012年下半年开始的新股停发，对财经公关行业有什么影响？据说新股发行又将开始，您觉得这次改革会对财经公关及媒体行业产生哪些革命性影响？

金辰：中国股市从建立至今已经停发过7次，每次停发过后，市场都会有一轮报复性反弹，而我们财经公关更希望看到的是一种良性循环，而不是市场的大起大落。

无论监管政策如何变化，我们希望看到的是市场化的脚步迈得更大一些，虽然新股停发，但这样有利于财经公关这个行业的自我反省与沉淀，以便在未来的市场提供更加有效的专业服务。

《国际公关》：随着新媒体时代的到来，财经公关将面临怎样的挑战？

金辰：传播渠道的改变，必然会影响整个行业，比如说自媒体的兴起。自媒体平台有很多，自媒体在未来可能与主流媒体分庭抗礼，将会有1/3的渠道被自媒体所取代。对于财经公关来说，建立完善的媒体平台渠道就显得尤为重要。贿善于沟通驾驭所有的渠道，我们才能给客户提供更加专业的市值管理服务。比如微博营销、微信营销，包括未来的APP构建，包括帮助客户建立他们自己的微信平台，通过这些帮助企业建立自己的正面形象，加强正面宣传和舆论引导，对于资本市场来说，只有声誉和口碑才是企业未来发展的持续动力。

篇3

公众意见表明，CSR的重要性就是可以无形地激励、留住员工，吸引更多商业伙伴，提高企业品牌信任度，树立品牌形象，并且提高企业声誉，增强企业竞争力等等一系列商业优势。这就是新竞争力，无形的力量更大、更广、更深入人心。

清晰正面品牌形象

2000年BP借集团兼并整合之机进行了全球品牌更新，由绿、黄、白三色组成的太阳花伴随着“BP，不仅贡献石油”（Beyond Petroleum）的品牌主张，准确地传达出BP致力于发展多种能源的战略，以及关注环境保护和人类进步的终极使命。

之后BP发展迅猛，世界500强排名由之前的第31位上升为去年的第4位。聪明的BP公司跳出了传统石油公司（英国石油）的框框，将其公司价值取向和使命提升到了关注环境和人类可持续发展的新高度，这使它明显有别于其它传统石油公司，同时也容易在公众中树立清晰正面的品牌形象，从而确立竞争优势。

在品牌推广方面，BP无不传递“绿色”价值思想，以加深公众对品牌的印象和好感，在大多数广告和几乎所有的营销推广活动中都坚守对环境的承诺。甚至有人撰文称“BP广告留给人们的印象是：仿佛它供给的是‘纯胡萝卜汁’，而不是石油。”

企业表面上看很像是在做“公益事业”，实际上当企业尽自己最大的力量去协调与利益相关方的关系和尽一份对社会的责任的时候等等，那么回报的远远不只是“公益事业”的“投资者”这个名词。

如果企业能对这个社会负责，关爱社会，那么他们的产品不会对我们消费者不负责任，如果你作为他们其中的员工，会时时刻刻感受到一种被赋予的责任感和一种被骄傲充满内心的激情，身为这样的员工，你还会时常感到工作的烦闷吗？如果你是合作伙伴，你难道不会选择这样的合作商来共同创造价值吗？

让CSR成为发展平台

2008年“中国IBM全球CEO调查”表明，“未来的企业”使用CSR作为发展平台，以进入新的市场、开展新的合作关系或进行产品、服务创新，从而实现创收，并将其作为维护和构建强有力的内部员工基础以及吸引利益相关方的一种途径。

许多 CEO已超越了做好本职工作的境界，他们通过增强社会责任感使企业得到发展。以下是“未来的企业”更为全面地履行 CSR的一些方法。

――了解客户和利益相关方的CSR期望

太多的企业靠自身的假想来臆断CSR对客户的意义。在最近的一次 CSR调查中，只有四分之一的受访企业说他们非常清楚客户关心什么。但是“未来的企业”了解客户的期望。它使用事实和直接由客户提供的资料作为决策的基础。 CSR是全球消费者的期望，但是其在不同的国家或地区所体现的范围和侧重点又有所不同。这就意味着在中国运营以及使中国企业实现全球化的外资企业需要主动遵循每个市场中的 CSR趋势，这样不仅可以降低风险，还促使这些企业可以寻找新的业务商机。

――公开但不泛滥

“未来的企业”是透明的，但并不张扬。它通过创新的方式提供相关信息，例如包装上的代码使感兴趣的用户能在商店或在家中查阅细节――采购信息、潜在的环境影响和回收指示信息等。中国地区的企业应该探索不同的渠道以提供特定的CSR信息。这些渠道可以包括针对政府或客户的合规性报告、针对投资者、公众的CSR报告、企业Web站点、媒体以及作为“大使”的员工。而且，员工的培训、大规模的招聘也将成为重中之重。

――从环保开始

篇4

中图分类号：TU984文献标识码： A 文章编号：

引言

《The City Reader》是由Routledge 出版社汇总了西方国家关于城市规划思想的不断创新和改变。全书以将城市作为研究载体，通过研究城市的起源、发展过程、城市与社会的互动反馈，探索未来城市的发展方向。全书共分为8个相对独立的章节，包含了对城市社会、文化、政治、规划理论等各个方面的发展过程概况。通过阅读这本书籍，笔者深刻的认识到，当下的城市发展时刻决定着城市未来的远景发展，作为城市规划专业的从业者，需要为预测城市未来做好充足的理论知识储备。

1.城市发展的现状问题

预测城市未来，应该是以现实为基础的。了解城市发展的历程，认清城市的本质面貌及所处于的位置和发展阶段，是预测城市未来的前提条件。

1.1人口压力

首先，人口是个大问题。关于人口未来的增长趋势始终存在着争议，即人口增长的“S”曲线和钟形曲线。目前世界人口已经达到68亿，世界人口每年正以每秒2到3人的速度增长。未来的城市人口将如何变化？是到达一个接近稳定的极限？还是经过高峰之后的衰落呢？值得思考的是，面对人口的巨大压力，城市将如何应对？是人满为患，还是城市的枯萎？

1.2 环境恶化

其次，随着人口的增长与城市的发展，环境也是个不容忽视的问题。为了协调城市增长与环境保护，环保主义者已经开始了使城市“回归自然”的运动。令人担忧的是，目前的城市环境正遭到严重的破坏。全球变暖、大气污染、水土流失、资源短缺等一系列环境问题伴随着城市的科技发展。人类对于自然地开发利用已经到了“瓶颈”。面对这些城市环境问题，城市的未来是值得规划学者思考的。

1.3 城市发展的出路

规划学者应该清楚的认识到，引发城市高速发展和人口大爆炸的决定性因素之一便是科技的发展。电信技术将信息与资源等生产资料全球范围内共享，新时代社区——“地球村”——正在逐渐形成。另一方面，城市生活正在被科技革命的浪潮席卷，人类的价值观与世界观在逐步转变，形成新的城市文明，亚文化随之诞生。这一切文明的变化又作用于人类对城市改造的能动性方面，始终伴随着城市的发展。

2.关于城市未来的猜想

考虑到当今城市的现状，致力于预测城市未来的学者们引发了一系列的未来城市猜想。

2.1技术乐观派与技术悲观派

一方面，认识到科技对于城市发展的重要影响，出现了关于技术乐观派与技术悲观派的争论。这两种派别的基础是承认技术的强大作用。那么，到底科学技术的发展会给城市带来怎样的未来呢？例如，在电影《机器人瓦力》中，认为人工智能、机械化和空间移民是解决城市问题的有效途径。科学家们创造了一艘巨大的太空船，其中包含了完整的生态循环系统以及“一键式”的城市生活系统。人们坐在，甚至可以说是趟在飞行椅上，通过一个个电钮按键完成所有的城市生活，传统的邻里空间和人际交流被取代。但人类不会仅仅满足于物质供给从而被特定的空间束缚，精神世界的追求最终必然获胜。

科技的发展推动了城市化的进程，大机器化生产从本质上改变了城市布局和城市形态，汽车的普遍应用改变了城市空间和距离的限制，城市快速增长主要源于其自身所具有的先发优势，城市形态的变迁在经历了郊区填充化、经济分散化、城市化阶段后，正在迎来一个高密度膨胀的时期。科技应该如何被运用于城市与人类和自然的协调发展？这是规划学者们现在就应该考虑的问题。

2.2生态城市

另一方面，针对现在城市环境遭到破坏，一些强调环保主义的未来生态城市猜想应运而生。生态城市建设的根本原则在于确立生态恢复、遵循生态共生和为后人可持续发展着想。生态城市作为一种理想的生活模式，注重城市生态系统中人与“住所”、城市经济系统与生物、自然资源之间的互惠共生关系。生态城市的主要代表包括索莱利——仿生城市、BabelⅡD生态城市、阿科桑底生态城市以及具有上天、入地、进山、下海思想的未来城市，包括波利索夫斯基——吊城、尾岛俊雄——集积回路(Integrated Urban Circuit)、富勒——海上城市等。

2.3世界城市

另外，全球化的未来城市同样也是可能的，“世界城市”成为未来城市的一种趋势。世界城市主要指那些在全球范围内，在经济、政治、文化及社会层面具有重大功能和影响的城市。世界城市是全球化和国际劳动分工的必然结果，作为全球资本的汇聚地和全球经济体系的连接点，它所处的枢纽位置使其对全球经济具有“控制和指挥”功能。在全球化条件下，世界城市的形成对于单个国家融入全球经济体系具有及其重要的作用，它不仅意味着世界范围内的经济增长极，而且代表着一个国家的世界经济地位和文化形象。

3.影响城市未来的因素

那么，到底是什么因素在影响着城市的未来呢？毋庸置疑的说，人口、环境、资源是当今世界重要的城市因素。我们现在的城市发展对于未知的城市未来有什么影响？一些著名的城市理论研究者也许会给我们一些启示。

3.1 研究与探索

梅尔文韦伯在《后城市时代》中指出电子技术和空中通讯的发展会导致传统城市的消亡以及后城市时代人类发展周期的出现。曼纽尔卡斯特尔在《欧洲城市，信息社会和经济全球化》中预测城市发展策略的大致方向是结合新技术与旧的社会不平等的基础上取得经济增长。曼纽尔卡斯特尔在《网络社会的兴起》一文中指出未来的城市将是网络的社会。信息通过网络大范围蔓延，“空间流动”取代了“传统意义的空间场所”。西欧新信息城市的真正挑战是为了和解“新技术经济模式”和“地方社会主义”，通过一种能够避免“城市精神分裂症”的方式。斯蒂芬惠勒开创了关于可持续的城市规划的理论基础。可持续的城市增长是指城市的增长和发展不依赖于破坏土地的环境承载力。可持续城市的未来不是狭隘的生态学而是把自然凌驾于人类价值之上。可持续城市中人为的城市基础设施的建设应该与自然环境相适应。威廉米切尔比在《电信化城市》一文中预示了城市社会生活的未来将会从根本上完全被数字电子产品的性质所取代。城市空间和经济关系被电子技术的发展所改变。城市社区、城市特征以及人类自身都处在一个新的重大的历史和文化革命的边缘。

4.结语

尽管前人对于城市的未来有多种的预测，城市的未来仍是未知之数。但从预测未来的过程中能够发现其发展的大致方向，即强调发展的可持续性与人性化。

那么，关于未来的城市，规划师可以做些什么呢？笔者认为主要的规划应对策略包括以下几点：

基于“生态思想”的规划；

城乡统筹的地区化有机发展；

内生型的城市经济发展；

社会、经济、生态融合的发展模式。

同样的，人本主义是保证人类历史源远流长的重要方面。城市的发展是为人类服务，人是城市生活的主体。未来的城市可以是机械化，可以是数字化，也可能是回归自然，但最终不会脱离人类而独自存在。未来的城市应该为人类提供一个舒适的生活环境，在解决现有的种族与阶级对立的问题的同时，为人类营造一种美好的社会关系。

参考文献

[1] Richard T. LeGates. The City Reader[M].Routledge, 1996.

[2] 诺克斯,顾朝林,汤培源等译. 城市化[M]. 科学出版社, 2009.

[3] 刘易斯·芒福德. 城市发展史[M]. 中国建筑工业出版社, 2005.