时间:2023-07-27 09:29:26
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从目前职工思想工作的实际开展来看,只有准确掌握了职工的思想动态,才能保证职工思想工作取得积极效果,使职工思想工作在整体水平和实效性方面有较大提升。基于这一了解,在职工思想工作过程中,应对职工思想动态引起足够的重视,并制定具体的措施全面掌握职工思想动态,只有做到这一点,才能保证职工思想工作满足实际要求,从根本上提高职工思想工作水平和实际效果,为职工思想工作提供有力支持,达到促进职工思想工作取得积极效果的目的。
一、职工思想工作应积极建立思想动态管理机制
为了保证职工思想工作取得积极进展,应积极建立职工思想动态管理机制。其中职工思想动态反馈制度是重点内容。具体应做好以下几个方面工作:
(一)通过定期征求职工对企业改革、单位工作和职工生活福利等方面的意见和建议,充分调动职工的参与意识,形成人人都关心企业发展的氛围,每月底汇总、上报主管部门。保证职工思想动态能够形成联动机制,切实提高职工思想工作的整体效果,满足职工思想工作需要。
(二)积极建立完善的动态管理机制,对职工的思想动态进行全面的掌握和了解,并将职工的思想动态情况及时向上级部门反馈,保证职工思想动态能够得到全面的反映,促进职工思想工作取得积极效果。所以,建立完善的动态管理机制是十分必要的,对职工思想工作具有重要意义。
(三)与基层职工思想工作相结合,使思想动态管理机制能够发挥积极作用,促进职工思想工作向前发展,保证职工思想工作能够在整体性和实效性上都能取得积极进展,满足职工思想工作需要。由此可见,职工思想工作应认识到建立思想动态管理机制的必要性,保证职工思想工作取得积极效果。
二、职工思想工作应积极搭建有效的信息搜集平台
为了保证职工思想工作取得积极效果,应结合思想工作实际,积极搭建有效的信息搜集平台,对职工的思想动态情况进行全面的搜集,并依此作为制定工作策略的依据。目前来看,要想保证信息搜集平台的搭建取得积极效果,就要从以下几个方面入手:
(一)采取座谈会、研讨会、问卷调查及个别交谈等多种形式,了解职工思想情况。各级管理人员通过走访谈话的形式,及时了解职工的思想动态,帮助他们解决工作、家庭中遇到的实际困难,使他们卸掉"包袱",轻装上阵。
(二)增强对职工的关心,使职工能够向组织敞开心扉,将思想动态和生活上存在的现实困难积极向组织反映,使组织能够第一时间掌握职工的思想变化情况,保证职工思想工作取得实效,提高职工思想工作水平和工作的实际效果。
(三)拓宽职工思想动态搜集渠道,保证职工思想动态能够全面正确地反映出来,为职工思想工作提供有力手段,为提升职工思想动态提供全面有效的保证,使职工思想工作组织能够及时获得职工的思想动态,满足职工思想工作需要。
三、职工思想工作应摸清职工思想动态
职工思想动态来自职工真实的所思所想,反映企业职工的精神面貌和思想追求。坚持职工思想动态分析,不仅能看到企业干部职工爱岗敬业的一面,而且能看到职工关心企业发展和自身利益的一面,进而更好地开展各项工作。
在职工思想工作中,除了要重视职工思想动态的搜集,还要全面摸清职工的思想动态,并对职工思想动态进行全面分析,达到掌握职工思想动态的目的。基于职工思想工作需要,要想摸清职工思想动态,就要从以下几个方面入手:
(一)职工思想工作应加深对职工思想动态的了解
考虑到职工思想工作的重要性,只有加深对职工思想动态的了解,才能保证职工思想工作取得积极效果。为此,应增强对职工思想动态的了解。
(二)职工思想工作应重视对职工思想动态的分析
在职工思想工作中,搜集完职工思想动态信息后,应对这些信息进行积极的分析,找出问题所在,为制定职工思想工作对策提供有力帮助。
(三)职工思想工作应掌握职工思想动态的了解手段
为了保证职工思想动态的获取及时有效,职工思想工作应掌握必要的手段,加强对职工思想动态的了解。
四、结语
通过本文的分析可知,职工思想工作对于企业而言具有重要意义,只有全面掌握职工思想动态,才能使职工思想工作取得积极效果。基于这一分析,在职工思想工作中,应从建立思想动态管理机制、搭建有效的信息搜集平台和摸清职工思想动态等方面入手,切实保证职工思想工作取得积极效果,满足职工思想工作需要,为职工思想工作提供有力支撑。
参考文献
[1]李三虎. 思想政治工作要始终贴近职工思想动态[J]. 村委主任,2011年02期.
[2]胡泊. 浅谈新时期公路部门如何改进思想政治工作的方式方法[J]. 大陆桥视野,2009,10 .
[3]汪彬. 浅谈新时期企业思想政治工作[J]. 理论导报, 2007,08 .
员工思想动态预警机制就是通过各种形式对员工的思想动态及时了解掌握,预测判断员工思想动态可能的动向,从而采取相应的处置措施,进行正面引导,化解矛盾,把可能出现不利于企业发展的问题化解掉。要掌握员工的思想动态,就要分析影响员工思想的因素。影响员工思想的因素很多,归纳起来主要有三种。
外部因素:世界局势、国家政策、改革措施和重大事件等,都会引起员工思想的波动,特别是那些涉及员工切身利益的因素,如社会福利保险,产业结构调整,市场占有率等。虽然这些不是企业本身所带来的,但绝不可掉以轻心。
内部因素:企业内部的改革措施,经营状况,利益格局,重大管理制度以及管理者个人在思路、方法和风范方面的差异,如果得不到员工的理解与配合,就可能造成员工思想的波动,影响企业正常的工作秩序。
个性因素:由于每个人的人生观、世界观和价值观不同,对事物的认知和接收能力不同,对环境变化的适应能力和对各种压力的承受能力也不尽相同。因此,在同样的环境和压力下,也难以避免个别员工的过激行为。
结合本单位特点,建立员工思想动态预警机制
建立有效的信息收集系统,及时掌握员工思想动态。建立有效的员工思想动态信息收集系统主要有“由上而下”和“由下而上”两种途径。“由下而上”就是建立员工档案,将员工的个人、家庭和情感等信息收集归档,形成基础资料。在班组、工班、部门和公司四个层面建立思想动态信息网络,采取如职代会、报表、调研报告、问卷调查和意见箱等形式,了解员工在想什么,关心什么,需要什么,需要什么,形成定期的畅通的信息反馈系统。“由上而下”就是领导干部经常深入到员工当中,诚心诚意地与员工交流沟通,听取他们的意见和建议,关心他们的困难和疾苦,解惑释疑,密切干群关系。建立员工思想动态信息系统,关键是及时性和准确性。及时性就是要建立一种长效的固化的信息反馈机制,是员工的思想动态随时随地都在掌握之中。准确性就是信息要有广度和深度。不管是正面的、反面的、积极的、消极的都要掌握;尤其要掌握最基层员工的思想动态,不能只听汇报,更不能以偏概全。
认真分析,作出预测。对收集到的大量的员工思想动态信息,要进行归纳、整理和筛选,组织定期的分析和研究,用科学的方法,从中发现问题,找出苗头性、倾向性和普遍性的思想动态,预测出影响范围的大小,危害程度,后果的严重性,进而查出产生这些矛盾的原因,以便于及时作出相应的处置。
责任明确,分层处置。我们建立员工思想动态预警机制,不仅是要及时地发现员工思想动态的不利因素,更主要的是采取切实有效的办法化解和消除不利因素,防止群体和突发事件的发生。首先,我们要有反应快捷的机制,不仅要有高度的思想敏锐性,还要有化解和消除不利因素的能力和手段,建立多级预案。对本部门出现的问题要尽最大努力在本部门处理妥当,处置不了的要及时上报,避免事态扩大或激化。其次,企业要形成“大政工”的氛围。思想政治工作存在于企业的各个部门,各个层面之中,员工思想动态页正是从不同角度反映出来,从全体员工中反映出来。所以我们应该树立每个管理者都是思想政治工作者的意识,这样才是我们对员工思想动态有一个全面清晰的把握。最后,如果出现紧急事件,应立即启动应急预案,相关部门协调做出反应,采取一对一的帮助教育,做好治安防范工作,疏导相关人员,阻止事态发展。
党员干部思想动态总体是昂扬向上、积极进取的。我支部现有党员40名,其中院领导1人,处级领导5人。支部成员思想信念坚定,大局观念强,工作的关注程度明显提高。大多数党员认为XXX发展前景很好,单位发展潜力巨大。绝大多数职工已明确意识到单位生产经营的状况,会直接影响到自身的切身利益,时刻关注生产经营状况,职工的主人翁意识大大增强;普遍反映今年以来大力开展“两学一做”学习活动非常切合当前XXX的发展,两学一做学习教育是新时期我党的重要举措,是面对新时代的挑战、顺应新环境、解决新问题、开拓新思路的重要举措。
二、目前职工思想上反映出的主要问题:
1、调查中所反映出来的共性问题。
普遍认为当前工作压力特别大。主要表现为难以放松和焦虑紧张,快节奏的工作频率、高强度的工作负荷和任务完成时间的紧迫等等,是造成职工压力大的主要因素;大多数职工认为收入增长与工作强度不相适应是职工比较焦虑和担忧的因素;普遍表现出对党员干部队伍的高期望,职工群众普遍对党员干部的工作能力和奉献精神提出了更高的要求;普遍表现出了对个人技能提升的渴望。/zongjie/dangjian/
2、调查中所反映出来的个性问题。
职工业余文化生活单调,影响了职工队伍的凝聚力和爱岗敬业热情;年休假制度还需要加大落实力度;职工个人健康情况不容乐观。
三、对策和建议
1、加强对职工的集体主义教育,营造一个和谐的集体环境。结合单位的各种实际采取各种有效的方法调动职工积极性,提升职工的凝聚力已势在必行。
2、加强对党员干部的能力与素质培训。一是要加强素质教育和个人修养。二是加强管理能力的学习培训。三是加强业务知识的学习。
3、创新职工培训方法。通过创建学习型单位、学习型班组、学习型职工等工作的开展进一步探讨出新的激励培训机制。
1、面对厂网分开等一系列重大电力体制改革措施的出台,我公司职工既喜且忧,喜的是改革以后将给电力部门带来新的机遇,但同时也表现出深深的忧虑。因为作为电网公司的职工,感到厂网分开以后,竞争加剧,担心企业经受不起挑战,从而影响自己的岗位和收入。因此,职工对厂网分开后将会给企业带来的挑战十分关注。
2、由于大网职工中有相当一部分是从九江锁江楼电厂分流到九江县公司来工作的,总想调回市区。原来沙河分局的职工也想到条件较好的市区工作。因而,大网职工中不同程度的存在着不安心基层工作的思想。
3、经过农网改造,我公司收编了八个乡供电所的二百多名农电工。他们从地方政府进入电力系统,无论从思想上,还是工作方式、管理模式上都很不适应。另外,由于体制的原因,农电工的工资薪酬与大网职工还存在着一定的差距,使得他们心理上不平衡,对于自己被收编以后的身份问题、工资福利问题、退休养老问题、医疗保健问题等等还心存疑虑。
针对以上种种职工的思想新动态,如何做好他们思想政治工作是摆在我公司党支部面前的一个主要课题,我们主要从以下几个方面改进工作:
一、坚持职工思想动态分析
职工思想动态来自职工真实的所思所想,反映企业职工的精神面貌和思想追求,职工关心关注的热点、难点、焦点问题。坚持职工思想动态分析,不仅能看到企业干部职工爱岗敬业的一面,而且能看到职工关心企业发展和自身利益的一面,进而更好的开展各项工作。职工思想动态分析分两极进行,每季度末由各党小组、各部室、班组召开职工座谈会,平时各党小组长和部室主任、班组长经常与职工谈心,对职工思想情况进行搜集、整理、分析,按照基本情况、思想反映、原因分析、措施对策四个方面,真实详尽地反映本季度职工在生产、管理、安全、质量、生活等方面产生的思想动态状况,客观地分析职工思想动态产生的内因和外因,提出有针对性、时效性、可行性的教育意见和解决问题的办法及建议。党群部门根据各单位上报的职工思想动态分析书面报告,归纳汇总上报公司党支部。为了保证职工思想动态分析的真实性和分析的科学性,公司着重抓好三个环节:抓好思想调查环节,抓好研究分析环节,抓好评分考核环节,实践表明,坚持职工思想动态分析,既能实现上下沟通,职工参政议政,又能体现主人翁地位,维护企业职工思想稳定,促进企业发展。
二、不断丰富深化思想教育内容
1、找准主导点,增强主动性。就是使职工与企业结合得更加紧密,让职工在奋斗中实现人生目标的同时实现企业的发展壮大。近年来,县公司结合企业各个阶段的生产工作任务,充分利用《沙供之声》、网页传媒,先后在干部职工中深入开展以弘扬企业主导精神为主题的思想教育活动,多方面灌输,多渠道渗透,多角度说理,唱响主旋律,引导职工树立主人翁意识,把个人人生价值的实现和企业的发展前途联系在一起。
2、抓住闪光点,增强导向性。在思想政治工作中,善于发现、培养和宣传先进典型,抓住闪光点,增强导向性,激励教育职工,就能起到春风化雨,润物无声的作用,提高思想政治工作说服力、感召力、渗透力。在日常工作中,企业涌现出了一批廉政勤政、成绩突出的管理人员,勇于创新、做出成果的技术人员,立足岗位,为企业发展做出贡献的一线工人。公司抓住这些闪光点,利用多种形式,大力宣传推广,全公司上下形成了学先进,比干劲,多奉献的良好风气。
3、瞄准切入点,增强针对性。就是积极探索以人为本的企业文化管理模式,注重培育职工的政治素质、文化素质、道德水准和团队精神,调动职工的生产工作积极性。近年来,公司紧紧抓住企业理念这个切入点,提炼了团结真诚,规范创新的企业精神,树立人民电业为人民的企业思想,与时俱进,争创一流的企业目标等企业理念。
4、围绕中心点,增强时效性。要增强思想政治工作的时效性,就要求我们必须把思想政治工作有机地渗透到企业改革发展、生产经营、管理服务、利益分配等各个环节中去,努力在服从和服务的方式上探索创新。近年来,公司编发《沙供之声》下发到班组,及时向干部职工传达公司会议精神和公司的生产、安全、质量、管理方面的重要活动。增强了思想政治工作、企业管理、技术创新的指导性和感染力。
5、把握兴趣点,增强实效性。企业的思想政治工作,应积极探索运用亲新活泼的形式,让职工在喜闻乐见的活动中,在参与、互动中自己教育自己,以增强思想政治工作的实效性。近年来,公司适应职工对精神生活的追求,适应新时代的特点,组织开展了多领域、多层次、多形式,寓教于乐、寓教于文、寓教于情的各种活动,使职工的思想感情得到熏陶,精神生活得到充实,道德意识得到增强。
三、抓好双文明建设工作
各基层部室、班组是企 业思想政治工作的前沿阵地。各部室、班组对职工的思想状况和工作生活情况了解最直接、最具体、最及时、最经常。因此要做好企业的思想政治工作,就要注重抓好双文明建设,用现代化管理理念、方法和手段建设好各个基层部室、班组。今年来,在双文明建设中,公司把双文明单位的创建重心放在强化各部室、班组建设上,先后制订了《部室管理工作考核细则》、《班组管理标准》,建立了部室、班组管理组织网络,加大了部室管理的检查考核力度。在创建双文明活动中,公司把专业管理的要求和考核指标分解到各个部室,为部室创新管理创造条件,提供服务,分类指导,提高部室、班组的管理意识和思想工作效能,使思想教育与行政管理,思想引导与行为规范有机结合起来,做到教育中有管理,管理中有教育,教育落实到管理中,管理上升为教育。
四、增强思想政治工作的感染力和吸引力
1、要敢于和勇于回答人们普遍关注的现实思想问题。如人们普遍对分配不公的看法,分配不公形成的原因主要是现实生活与人们想象的反差大,导致一部分人的心理不平衡。那么我们就要从理论和实际的结合上引导人们懂得:社会公平是一种目标、一个过程,市场经济就是要破除平均主义,才能促进社会的发展,但社会主义制度最终要消灭社会的不公平现象,以达到共同富裕的目的。
2、由于大网职工中有相当一部分是从九江锁江楼电厂分流到九江县公司来工作的,总想调回市区。原来沙河分局的职工也想到条件较好的市区工作。因而,大网职工中不同程度的存在着不安心基层工作的思想。
3、经过农网改造,我公司收编了八个乡供电所的二百多名农电工。他们从地方政府进入电力系统,无论从思想上,还是工作方式、管理模式上都很不适应。另外,由于体制的原因,农电工的工资薪酬与大网职工还存在着一定的差距,使得他们心理上不平衡,对于自己被收编以后的身份问题、工资福利问题、退休养老问题、医疗保健问题等等还心存疑虑。
针对以上种种职工的思想新动态,如何做好他们思想政治工作是摆在我公司党支部面前的一个主要课题,我们主要从以下几个方面改进工作:
一、坚持职工思想动态分析
职工思想动态来自职工真实的所思所想,反映企业职工的精神面貌和思想追求,职工关心关注的热点、难点、焦点问题。坚持职工思想动态分析,不仅能看到企业干部职工爱岗敬业的一面,而且能看到职工关心企业发展和自身利益的一面,进而更好的开展各项工作。职工思想动态分析分两极进行,每季度末由各党小组、各部室、班组召开职工座谈会,平时各党小组长和部室主任、班组长经常与职工谈心,对职工思想情况进行搜集、整理、分析,按照基本情况、思想反映、原因分析、措施对策四个方面,真实详尽地反映本季度职工在生产、管理、安全、质量、生活等方面产生的思想动态状况,客观地分析职工思想动态产生的内因和外因,提出有针对性、时效性、可行性的教育意见和解决问题的办法及建议。党群部门根据各单位上报的职工思想动态分析书面报告,归纳汇总上报公司党支部。为了保证职工思想动态分析的真实性和分析的科学性,公司着重抓好三个环节:抓好思想调查环节,抓好研究分析环节,抓好评分考核环节,实践表明,坚持职工思想动态分析,既能实现上下沟通,职工参政议政,又能体现主人翁地位,维护企业职工思想稳定,促进企业发展。版权所有
二、不断丰富深化思想教育内容
1、找准主导点,增强主动性。就是使职工与企业结合得更加紧密,让职工在奋斗中实现人生目标的同时实现企业的发展壮大。近年来,县公司结合企业各个阶段的生产工作任务,充分利用《沙供之声》、网页传媒,先后在干部职工中深入开展以弘扬企业主导精神为主题的思想教育活动,多方面灌输,多渠道渗透,多角度说理,唱响主旋律,引导职工树立主人翁意识,把个人人生价值的实现和企业的发展前途联系在一起。
2、抓住闪光点,增强导向性。在思想政治工作中,善于发现、培养和宣传先进典型,抓住闪光点,增强导向性,激励教育职工,就能起到春风化雨,润物无声的作用,提高思想政治工作说服力、感召力、渗透力。在日常工作中,企业涌现出了一批廉政勤政、成绩突出的管理人员,勇于创新、做出成果的技术人员,立足岗位,为企业发展做出贡献的一线工人。公司抓住这些闪光点,利用多种形式,大力宣传推广,全公司上下形成了学先进,比干劲,多奉献的良好风气。
3、瞄准切入点,增强针对性。就是积极探索以人为本的企业文化管理模式,注重培育职工的政治素质、文化素质、道德水准和团队精神,调动职工的生产工作积极性。近年来,公司紧紧抓住企业理念这个切入点,提炼了团结真诚,规范创新的企业精神,树立人民电业为人民的企业思想,与时俱进,争创一流的企业目标等企业理念。
4、围绕中心点,增强时效性。要增强思想政治工作的时效性,就要求我们必须把思想政治工作有机地渗透到企业改革发展、生产经营、管理服务、利益分配等各个环节中去,努力在服从和服务的方式上探索创新。近年来,公司编发《沙供之声》下发到班组,及时向干部职工传达公司会议精神和公司的生产、安全、质量、管理方面的重要活动。增强了思想政治工作、企业管理、技术创新的指导性和感染力。
5、把握兴趣点,增强实效性。企业的思想政治工作,应积极探索运用亲新活泼的形式,让职工在喜闻乐见的活动中,在参与、互动中自己教育自己,以增强思想政治工作的实效性。近年来,公司适应职工对精神生活的追求,适应新时代的特点,组织开展了多领域、多层次、多形式,寓教于乐、寓教于文、寓教于情的各种活动,使职工的思想感情得到熏陶,精神生活得到充实,道德意识得到增强。
三、抓好双文明建设工作
各基层部室、班组是企业思想政治工作的前沿阵地。各部室、班组对职工的思想状况和工作生活情况了解最直接、最具体、最及时、最经常。因此要做好企业的思想政治工作,就要注重抓好双文明建设,用现代化管理理念、方法和手段建设好各个基层部室、班组。今年来,在双文明建设中,公司把双文明单位的创建重心放在强化各部室、班组建设上,先后制订了《部室管理工作考核细则》、《班组管理标准》,建立了部室、班组管理组织网络,加大了部室管理的检查考核力度。在创建双文明活动中,公司把专业管理的要求和考核指标分解到各个部室,为部室创新管理创造条件,提供服务,分类指导,提高部室、班组的管理意识和思想工作效能,使思想教育与行政管理,思想引导与行为规范有机结合起来,做到教育中有管理,管理中有教育,教育落实到管理中,管理上升为教育。
四、增强思想政治工作的感染力和吸引力
1、要敢于和勇于回答人们普遍关注的现实思想问题。如人们普遍对分配不公的看法,分配不公形成的原因主要是现实生活与人们想象的反差大,导致一部分人的心理不平衡。那么我们就要从理论和实际的结合上引导人们懂得:社会公平是一种目标、一个过程,市场经济就是要破除平均主义,才能促进社会的发展,但社会主义制度最终要消灭社会的不公平现象,以达到共同富裕的目的。
中图分类号:TF462 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2014)47-0208-01
确保企业工作的稳定是企业得以在激烈的市场上竞争的前提,是确保企业可以健康运行和发展的基础,是企业内部人员应该尽的责任,在新形势下,企业要加强对稳定工作的实践活动,采取集体决策的方式,运用不同的方式进行管理,在企业内部制定可行的制度,通过制度的约束,让企业能够顺利地运行。通过一系列方式对企业进行监督和管理,做好企业职工的思想、价值观的稳定工作,确保企业朝着健康的方向发展,促进企业的改革,为企业的发展提供一定的思想保障。
一、 企业应该及时把握员工的思想动态,提高企业稳定工作的时效性,采取有针对性的管理
能够及时发现企业职工的思想动态,并在此基础上对企业职工的思想动态进行掌握,对于那些积极的思想动态,企业要采取有效的措施大力推行,对于那些错误的思想,企业要采取措施纠正,将企业职工的思想工作落到实处,将各种不利于企业发展的思想因素扼杀在摇篮中,确保企业职工队伍建设的顺利进行,确保企业职工队伍的稳定。企业内部的思想是比较复杂的,而且伴随着形势的改变,企业内部的形势具有多变性特点,职工思想认识程度也不尽相同,企业职工思想的变化有社会原因,也有企业内部的原因,有家庭方面和自身的原因,如果企业不能对职工的思想动态进行了解和把握,对一些错误的倾向视而不见,任其发展下去,就会对企业造成不利的影响。所以,企业要对职工的工作状态,在工作中遇到的问题,以及职工的思想状态进行调查和研究,可以采取问卷调查的形势,广泛地了解职工的意向,可以有针对性地解决职工的问题,有效地化解企业内部职工的思想矛盾。企业内部及时掌握职工的工作和思想动态,企业的领导者要改变传统的工作理念,可以融入到职工的群体中,深入实际的工作中,与职工一起体验工作中的问题,深入到职工的群体中,认真听取职工的意见,可以准确地把握职工的思想,了解职工的思想动态。在企业发展中存在的一些新的问题,企业领导要保持清醒的头脑,通过冷静的分析,从细微处着手,通过不断地调整,将企业带到健康的发展轨道上来,要切实掌握企业发展的第一手资料,对第一手资料进行深入的研究。与此同时,企业要运用一定的信息渠道,拓宽信息渠道,对职工的工作情况进行动态的分析,采取信息上报的制度,将职工在工作中的所思所想进行准确地分析,尤其是对于那些能起到关键作用的部门,企业领导更应该做到心中有数,及时发现重点问题,只有这样,才能确保企业的发展和改革的过程中,从职工的实际出发,了解职工的心声,抓住企业发展的本质,从实际出发,采取有效的策略,将企业的稳定工作落到实处。
在某水电厂,在企业健康运营的前提下,积极拓展自己的市场,职工来自于全面各地,企业的员工相对比较分散化,在对职工的思想动态掌握方面存在一定饿问题,因此,该企业建立了基层部门,专门为职工做思想工作,在企业内部建立精神文明责任制度,制度的相关负责人每天都要观察企业职工的工作状态和思想动态,掌握职工在工作中的想法,了解职工的需求,从而确保企业的稳定。企业的领导者深入到职工群体中,定期去了解职工的工作情况,对职工在工作中遇到的问题和情绪进行纠正,让职工重新振奋精神,以一颗热情的心投入到工作中去。该企业内部制定了领导现场监督制度,企业内的领导采取轮流的方式深入到职工的工作环境中,听取职工的想法,对职工队伍的内部矛盾进行协调。企业内部每年都要召开一届政工例会,及时掌握职工的想法,对职工队伍内部一些普遍的思想和理念进行分析和探讨,对职工提出的政策性的问题,通过企业的决策机构的商议,以文字的形式提交,解决职工在思想上存在的疑惑,避免职工在工作中产生消极的情绪,从而确保企业的稳定。
二、 企业内部要以关心职工为本,要切实解决好职工的问题,满足职工的需求
对职工的关心体现着企业坚持以人为本的思想,是企业稳定工作的重要举措。现在,随着我国大小型企业的深入发展,企业的利益格局也在不断地深化和调整,职工队伍中存在的难点问题在不断地增多,很多问题直接与职工的个人利益是相关的,职工内部问题如果不能采取合适的方法进行处理,会直接影响到企业的稳定性。因此,企业要关心职工的问题,解决职工在工作和生活中遇到的实际问题。
在思想政治方面,企业要关注职工的成长和进步,要在尊重职工的基础上,肯定职工的工作成果,对职工进行关怀和支持,在实际工作中充分发挥职工的作用,让职工在工作中自身的价值得以发挥出来。在工作中以职工的工作业绩和工作态度来衡量职工,确保职工可以发挥出自身的潜能。对企业能够做出突出贡献的职工,企业要采取科学的方式进行奖励。
在实际问题中,要努力帮助职工解决问题,把企业内部的思想政治工作落实到解决职工实际问题的工作上面,企业的领导者要耐心地听取职工的问题,了解职工的需求,帮助职工解决问题,在实际工作中,企业领导者不仅仅要讲道理,同时也要办实事,维护好广大职工的切身利益,用一颗诚恳的心去感染职工,为职工营造一个温馨的工作环境,让职工在充满人性化的企业氛围中工作,凝聚职工的力量,从而确保企业的稳定。
三、企业在进行稳定工作时,要不断改进方法,营造民主、和谐的工作氛围
在新形势下,对于企业的稳定要与时俱进,把握市场的规律,采取富有创造性的方法,要确保企业的稳定,就要不断增强企业管理的新内涵和新方法,赋予新的管理理念,加强宣传和教育,使企业的稳定工作可以更加贴近职工的生活,更加富有成效。
在新形势下,做好企业的稳定工作,必须要进行企业的动态化管理,企业在发展的不同阶段,职工的思想波动是比较大的,因此,企业要根据自身的发展情况,与时俱进,运用创新的理念实现动态管理,要在实际情况的基础上,确保企业管理的时效性,企业管理者要与时俱进,不断的深入学习,要客观地评价企业的发展情况,要以一颗热情的心对企业进行管理,采取与职工面对面沟通的方式,稳定职工的心,从而做到企业的稳定。
四、结语
随着市场竞争的不断深化,企业要想在激烈的经济市场立足,就必须提高自身的效益,实现企业的健康发展,而这些都是建立在企业稳定的基础上的,因此,对做好新形势下的企业稳定工作有效措施的探究是很有必要的,企业要对职工的工作状态,在工作中遇到的问题,以及职工的思想状态进行调查和研究,可以采取问卷调查的形势,广泛地了解职工的意向,可以有针对性地解决职工的问题,化解企业内部的制度和思想矛盾。企业要关注职工的成长和进步,要在尊重职工的基础上,肯定职工的工作成果,对职工进行关怀和支持,在实际工作中充分发挥职工的作用,从而确保企业的稳定。
参考文献
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四平采油厂党委成立了调研组,通过采取与职工面对面交流、发放问卷征集意见建议等方式,深入细致地开展了当前职工思想动态调查。通过在对调查中发现的问题开展了研究工作,提出了解决方案,并付诸实践。
一、 问卷调查情况
四平采油厂现有职工396人,共发放调查问卷396份,收回有效问卷175份,意见建议171条,共分为三大类23小类。其中涉及职工薪酬待遇类意见建议共计7小类78条;涉及生产管理类意见建议共计7小类50条;涉及生产生活环境类意见建议共计9小类43条。
同类问题意见建议排前五的有:最多的是提出会服从上级领导,认真负责,爱岗敬业,保证完成本岗位任务(31条);第二是提出要提高薪酬待遇(28条);第三是要求丰富业余文化生活(14条);第四是需要提供出勤车(13条);第五是绩效考核制度要更加科学合理,公开透明(11条)。
二、 调查结果分析
通过分析,当前职工思想动态呈现以下主要特点:
一是职工关心企业发展,认同企业发展与自身幸福是休戚与共;二是职工人性化管理的呼声越来越高;三是职工期望薪酬待遇能有大的增幅;四是职工参与企业管理的积极性大幅提高。
在企业的改革发展过程中,广大职工群众最关心的问题莫过于企业发展对于职工群众物质精神生活的影响。在这一过程中,改革对个人利益影响必将成为影响分公司发展的最重要因素。如何把这一因素转化为促进企业快速发展的“正能量”,将是未来一段时间需要认真考虑和解决的。
三、 解决问题方法
通过对调查结果分析,笔者认为职工需求的与企业需求不矛盾,存在一致性。彼德・德鲁克说过:“企业只有一项真正的资源,那就是人”。人力资源是企业未来发展的重要资源,是企业的命脉,企业谋求快速发展的最佳手段莫过于做好人的工作。只有充分调动职工的积极性,才能获取最大的经济效益,形成双赢的最佳局面。
笔者认为,一是要通过持续不断的提高职工薪酬待遇,去增强职工群众的工作积极性是当前一段时间比较有效的手段。这一方式将能够使广大职工以更加积极的态度去面对和适应改革,以更加积极的精神去参与改革,从而使职工个人价值最大化与企业效益增长形成一种互相促进的作用。
二是制定更加科学合理、公开透明的绩效考核制度。真正的用制度去考核、去管理,对每一位职工的工作行为和工作业绩做出系统全面的考评,根据全面考察的结果去决定干部、职工的奖惩和晋升。只有这样,才能杜绝工作不分优劣,才能杜绝冗员充斥,效率低下,从而形成一种公平竞争、公开要求的平等氛围。
三是加强人性化管理。人性化管理并不是人情化管理,而是一种人性化的企业文化管理,它应该建立在严格的公平公正的制度化管理基础上,更多注重与职工积极的沟通、交流,进而去修订改善建立更为合理的制度。人性化管理要通过制度来体现,制度化管理要积极的、持续不断的吸收人性化的理念、措施,二者要合理的相结合,从而充分调动职工的积极性,更好的发挥职工的创造性,做到企业发展与职工发展相同步。
四是鼓励职工参与企业管理。近几年,采油厂通过持续落实职代会制度,充分调动了广大职工群众全面参与企业管理的积极性,群策群力,为采油厂的发展提供丰富的人力资源和智慧保障。这一良好的民主管理氛围正是企业快速发展的动力之一,应当持之以恒的落实下去。除此之外,还要把厂务公开、职工合理化建议、选出典型等工作开展好,进一步调动职工参与管理的积极性,在全厂形成一种公平公正、积极民主的氛围。
(一)“钱”景不明。一是对收入的期盼。随着股份制银行改革上市,股份制银行的高工资、高待遇、高福利,对基层人民银行员工产生了强烈的冲击,使得基层央行员工产生了攀比心理,引起了部分员工心理变化而带来不稳定因素,员工对收入增长的期盼比较明显。二是对支出的担忧。近几来,随着住房、医疗、教育等支出增长迅速,物价上涨的因素也增多,员工的福利收入增长基本上处于停滞状态,收入增长低于支出增长,实际购买力下降,员工对生活质量下降表现出一种担忧。
(二)“前”途受限。一是社会地位不如前。随着银行监管职能的分离,以及基层央行日常金融管理中存在的问题,基层央行员工反映人民银行的社会地位在下降,权威性在逐步弱化,影响力在逐步减少,员工的失落感在增强。二是个人发展难如意。目前基层央行员工在领导、管理、专业、操作四个层次人员的发展空间和发展时间受限,个人成长渠道不畅通,员工自己感觉升迁希望渺茫,有一种“船靠码头”的感受,“混日子”的思想意识浓厚。
(三)“智”能短缺。一是知识老化。近些年来基层央行员工年龄老化,队伍素质跟不上金融形势发展和时代进步的需要,具体表现在“二低三少”,即:员工的综合素质低,文字综合能力低,金融理论了解少,新业务技能掌握少,宏观政策知之少。二是技能退化。部分员工受资历深,工龄长的影响,在学习上打不起精神,不断“充电”的动能不足,不愿意花时间和花精力去学习新知识、钻研新业务、掌握新技能。
二、当前基层央行员工的思想特点
根据调查分析,当前基层央行员工思想动态呈现出活跃性、隐秘性、群体性、突发性、差异性的新特性,这要求思想政治工作必须贴近时代的主旋律,贴近金融改革发展的最前沿,贴近员工思想深处最深刻的变化,牢牢把握职工思想的脉搏,不断加强和改进思想政治工作。
(一)活跃性。思想的解放导致员工思想的活跃。员工的民主意识、参政意识越发强烈和积极,对社会问题的评介,对个人问题的诉求,对民主管理的参与,对生活的态度,各个方面都能反映员工的思想动态和趋势。
(二)隐秘性。员工有些思想是在实际工作生活中不经意地流露出来,而有些思想还是潜在的,有些思想是没有倾诉对象而隐藏于心中。
(三)群体性。群体性反映是相同的社会风气,代表着大多数人的共同思想,反映着相同的社会总体的思想和变化,在一定时期内表现为社会的情绪基调、共识和价值观,带有倾向性思想问题。
(四)突发性。思想领域各种观念相互碰撞,相互震荡,从各个方面影响社会经济和政治生活,当某一事件发生后,员工的思想和情绪随之波动起伏,可能成为诱发思想情绪变化的“导火索”。
(五)差异性。一个单位的干部职工必然存在着年龄差异、性别差异、职务差异以及在职和退休的差异等,同时,一个人在不同时期,不同成长阶段的思想也不同,更是存在差异。
三、建立基层央行员工思想动态预警机制的必要性
1、防范作用。建立员工思想动态预警机制是防范内部矛盾发生的基石,是有效保护员工的思想诉求、个人安全、家庭幸福、和谐发展的需要。
2、超前作用。提前掌握相应员工群体的思想状况,找准热点、难点、疑点,提前做好有针对性的思想政治工作,消除员工消极思想,减轻思想压力,使各项工作顺利完成。
3、预见作用。建立健全员工思想动态监测和预警机制,对社会情绪、社会共识、社会价值观进行及时的跟踪研究,把握社会心态这个“风向标”和“晴雨表”,及时发现一些影响面比较大的不良社会心态。
4、疏导作用。建立员工思想动态预警机制,不仅是要及时地发现员工思想动态的不利因素,更主要的是要采取有效的办法化解和消除不利因素,把思想政治工作做到前面,变“出了问题再做思想工作”为“通过事先的思想政治工作来避免出问题”,通过春风化雨般的人文关怀和心理疏导机制,解决思想隐患。
四、建立基层央行员工思想动态预警机制的基本框架
建立基层央行思想政治工作预警机制是构建尊重、疏导、民主、宽容的思想政治工作新模式,能进一步增强基层人民银行员工队伍的凝聚力、感召力和战斗力,为促进央行事业发展注入勃勃生机和活力。
(一)基层央行员工思想动态预警机制的基本框架
基本框架分为信息平台、评估机制、预警机制、疏导机制等四个方面,在这几个方面之下又分为收集信息、分析信息、处理信息、舆情反馈、三级预警、人文关怀、沟通平台、调解机制等。
(二)基层央行员工思想动态预警机制主要内容
建立员工思想动态预警机制主要包括“一个平台三项机制”,即信息平台、评估机制、预警机制和疏导机制。
1、“信息平台”:建立健全员工思想信息管理网络,实现对职工思想动态的及时把握和有效引导
信息收集系统主要有“由下而上”和“由上而下”两种途径。“由下而上”就是建立员工思想档案,形成基础资料,通过职代会、议案、调研报告、问卷调查和意见箱等形式,了解员工在想什么、关心什么、需要什么,形成定期的畅通的信息反馈系统。“由上而下”就是领导干部经常深入到基层,深入到员工当中,如座谈会、民主评议、征求意见等形式,诚心诚意地与员工交流沟通,听取他们的意见和建议,关心他们的困难和疾苦,解惑释疑,密切干群关系。通过信息收集,能随时随地掌握基层员工的思想动态;通过信息传递,能将正面的、反面的、积极的、消极的信息反馈到行领导决策层面;通过信息分析,对员工思想动态信息进行归纳、整理、筛选,分析和研究,从中发现问题,找出苗头性、倾向性和普遍性的思想动态,并预测出影响范围的大小,危害的程度,后果的严重性,进而查出产生这些矛盾的原因,以便于及时作出相应的处置。通过信息处理,能及时解决问题,并妥善处理。通过信息系统四个环节形成了职工思想信息双向沟通、及时传递、有序运行的管理体系,为思想政治工作科学决策提供了有力支持。
2、“评估机制”:建立思想政治工作评价体系,强化对员工思想的综合评估
一是量化标准。制定思想政治工作体系评估标准和办法,采取动态检查与集中评价相结合的方式,对思想政治工作的评价目标、评价内容、评价原则、评价方法和奖励办法提出了明确具体的测评要素和测评方案,按年度对员工思想信息进行综合评价。二是综合评估。根据信息系统重点分析群众反映的多发性、普遍性、经常性问题,找出问题形成的症结,并有针对性地确定预警内容,包括存在影响整体和谐、团结凝聚、机关稳定、单位形象等思想苗头。三是科学预测。依据评估结果,对影响员工思想的不稳定因素进行分门别类,对社会情绪、社会共识、社会价值观及时跟踪研究,对思想发展趋势进行预测,对思想问题影响效果进行预测,做到超前发现问题萌芽,正确分析判断苗头倾向。
3、“预警机制”:设置预警的重点,监测思想动态,有效应对不良思想趋势
一是及时反馈舆情。及时反馈由于机构改革、人事劳资改革、考核评比等原因,引起思想明显波动的;对组织的批评教育、处理、处罚产生思想波动的;不按照正常程序反映问题,有越级上访或群访苗头的;受非法组织影响,思想偏激的等舆情信息,及早捕捉及时发现“事情苗子”,及时拉响员工思想动态分析的“警报器”。二是设置三级预警。根据舆情的性质和涉及的范围,对一些影响面比较大的不良社会心态建立预警机制和应对处置措施,设置“黄色”、“橙色”、“红色”三级应急预案,提前介入化解矛盾,从而实现思想政治工作由“事后灭火型”向“超前防范型”的转变。三是应对处置措施。如果出现“黄色”预警,要做好员工的思想工作,个别谈话,重点帮助,防止类似事件的发生;出现“橙色”预警,要高度重视,有组织有步骤地进行劝解和解释,启动低级应急预案,防止事态扩大;出现“红色”预警,立即启动高级应急预案,相关部门协调作出反应,采取一对一的帮助教育,做好思想防范工作,疏导相关人员,阻止事态发展。
4、“沟通平台”:开展面对面、心与心的思想沟通,帮助员工调整心态,理顺情绪
一、当前职工思想状况
(一)完善细化管理制度,确保公司工作稳定发展。建立健全公司岗位责任制和绩效考核制度,加强内部管理,让职工能各司其职,杜绝工作相互推诿的情况发生。面对当前的形势和任务,职工的危机感、紧迫感和责任意识日愈增强,大部分职工能够更加积极努力工作,为迎接挑战,广大职工树立了坚定的自信心,敢于面对、敢于投身到公司的改革建设中,职工也有信心为公司的发展做出应有的页献。
(二)安全生产工作保持了良好的态势。搞好安全文明生产,是目前我公司职工的主流思想。由于公司领导对安全生产工作的高度重视,公司每周通过安全周会,以事故案例、安全提示、安全间答等形势警示教育职工,使职工感受到了安全在工作中的重要性,坚定了一步一个脚印,踏踏实实地完成各项任务目标的决心。
(三)设备维护保养有了更进一步的提升。夏季工作作业环境恶劣,设备故障率高,在繁重的生产压力下,职工们在完成当天任务量的情况下,加强巡视巡检,对设备重点部位进行仔细的检查,发现隐患,及时整改,坚决不带病工作。一季度以來,根据修理记录统计,设备故障率下降明显,在确保设备完好率的同时,保养设备的积极性也有所加强。
二、思想现状存在的原因
(一)收入增长和被重视的程度是职工关注的热点。当前总体上说职工队伍比较稳定,大多数能够正确对待“高风险带来高收入”之间的关系,对待工作兢兢业业,埋头苦干,以实际行动关心公司发展。公司与职工应当是共嵐的关系,职工通过自己的努力工作为公司做贡献。同时公司为职工搭建实现人生价值的舞台,职工个人的前途与公司的发展是息息相关的,所以职工对公司未来的安全生产趋势也是极为关注。
(二)随着管理逐步规范,业务标准的逐步提高,部分职工心理压力和工作压力较大。专业技术知识、业务技能是否胜任工作要求,给大多数职工们带来了紧迫感、危机感和工作压力,学习求知、提升专业技能愿望增强,部分年龄较大的老职工由于自身学习能力不足产生了焦虑情绪,求知学习是心有余而力不足,工作压力和心里压力很大,对是否能适应自己所从事的工作信心不足。
三、加强思想工作的措施
(一)加强内部管理,完善机制建设。我们在征求职工对公司工作的管理和发展所提出的建议中,广大职工集思广益,各自提出了观点。经过综合分析,我们了解到广大职工迫切希望公司进一步加强管理,解决科学的管理:手段和不适应的管理机制之间的矛盾,从机制建设入手,狠抓管理,在改革中求发展,向管理要效益。强化培训机制。要通过职工培训、劳动竞赛等形式,加强职工对专业技术知识、管理学等科学技术知识的学习,采取自学和集中培训相结合的方式,提高职工队伍索质。
思想政治工作预警就是通过建立有关制度和工作程序,及时了解和掌握职工思想动态,认真分析和排查职工中存在的不稳定因素,准确捕捉和反馈发生不稳定事件的信息,正确制定教育和防范方案,从而构建一个能够把问题解决在萌芽状态,可以有效控制事态发展的工作机制。
增强思想政治工作的主动性和预见性的需要。企业思想工作者要增强预见性和主动性,及时预见可能发生的思想状况,并主动寻求解决途径,把各种矛盾和冲突解决在萌芽状态,为企业改革发展创造和谐的环境。
有针对性做好思想政治工作的需要。航天企业职工普遍具有高学历、高职称、年轻化的特点,他们知识面广、思维活跃、独立思考能力强,比较注重自身价值,只有做到有的放矢,因势利导,才能充分发挥职工的积极性和创造性。
适应航天企业思想政治工作现状的需要。随着科研生产任务的日益繁重,很多政工干部身兼数职,工作职责较多,如果将思想政治工作规范化、程序化,可有效解决思想问题,从而达到事半功倍的效果。
适应航天企业改革发展的需要。在改革发展的攻坚阶段,迫切需要思想政治工作为企业发展提供强有力的政治保证,迫切需要明确“源头切入、过程参与,动态预控、快速反应”的机制和措施,发挥思想政治工作宣传动员、明理顺气、关心呵护、排忧解难的优势作用,快速解决矛盾和问题,体现思想政治工作的有效性。
建立预警机制的主要做法
建立职工思想预警体系,主要针对职工各个时期反映出来的思想问题,抓重点,抓关键,应对已然问题,防患于未然,把工作模式由事后向事前转变、由事后应对向事前预防转变,变被动为主动。
建立信息收集系统。信息收集系统是确保思想政治工作前瞻性和实效性,掌握解决思想问题的关键所在,只有“耳目”灵敏畅通,才能确保思想政治工作的前瞻性和时效性,掌握解决思想问题的主动权。信息收集系统的主要任务是及时准确地收集职工的思想动态,以便有针对性地做好思想政治工作。诸如畅通信息收集渠道,定期开展思想状况调研;针对不同时期工作重点,同时组织职工进行思想状况专题研讨活动,全面了解、掌握职工的思想状况,为采取针对性措施提供第一手资料。经常召开职工座谈会,直接听取、收集情况;召开职代会充分听取职工的意见和建议;召开职工代表联席会,及时了解科研生产一线职工的意见和建议,掌握他们的思想动态,所领导专门召开所办公会,认真研究解决职工意见建议,并予以认真答复。
建立信息分析系统。信息分析系统的首要任务是对收集来的信息准确的识别,深入分析和科学评价,为决策提供科学依据;将各种收集来的信息归纳整理,用科学的方法进行分析,整理出带有倾向性的有助于管理的信息。诸如及时把握广大职工的思想动态,建立定期分析制度,超前选择那些可能影响全局的现实问题,捕捉职工的情绪热点,对职工群众的意见进行理性分析,找出带有规律性的特点,整理出带有倾向性的问题,归纳、分析、加工,理清思想政治工作思路,建立和完善畅通的思想政治工作信息机制;进行职工思想动态分析,对职工思想上存在的倾向性、苗头性问题进行研究,制定针对性的对策和措施;针对热点、疑点问题,及时疏导,开展有针对性的思想工作。重点了解当前职工队伍的思想主流、存在的主要问题和思想倾向。
建立科学控制防范机制。针对多渠道反映的职工意见和问题,加强对职工心态的分析、监测和评估,完善职工舆情分析预警机制,超前选择那些可能影响全局的现实问题,及时捕捉员工的情绪热点,发现典型和思想波动苗头,防范各类问题发生;了解职工关注的热点难点问题,对职工意见进行理性分析,找出带有规律性的东西,挖掘、整理出带有倾向性的问题,沟通思想、化解矛盾、理顺情绪,促进职工情绪交流渠道畅通,避免不良心态积累恶变,引导职工心态良性变化,帮助职工在潜移默化中达到心理和谐。
运用机制理顺职工思想情绪
培养职工包容和谐的心态,合法有序表达诉求。以政策和法规为依据,晓之以理,动之以情,做好做实职工的思想政治工作,提高广大干部职工的思想政治素养。加强思想引导,倡导“心理和谐”理念,培育和谐精神,引导职工用和谐的方法、和谐的思维方式认识问题、处理问题,培育乐观、豁达、宽容的精神,培养自尊自信、理性平和、健康向上的心态,以开阔的心胸和积极的心态看待一切问题。在人际关系上,引导职工树立合理竞争、共同发展的理念,提倡包容和协作精神。形成互爱互助、冷静理性、合法有序地表达诉求,不做任何不利于安定团结的事情。进一步加强教育力度,做好说服引导工作,尽早转化重点对象的偏激观念,防止事态的进一步发展。
建立平等的思想政治工作对话机制,理顺职工情绪。建立平等的思想政治工作对话机制,对于融洽干群关系,减少不必要的矛盾冲突,平衡职工心理,把问题消解在萌芽状态,具有不可低估的作用。党支部建立平等的思想政治工作对话机制,真实性强,思想动态反应快,思想定位准,要以各种支部活动为载体,把维护企业稳定作为本单位最紧迫的任务,广泛动员和组织广大党员,紧紧依靠群众,构筑干群结合、群防群治的思想政治安全网络。党支部要及时传达并公开和职工切身利益相关的问题,增强经营管理决策的透明度,激发职工群众参政议政热情;及时梳理职工的思想动态,通过座谈会、党群互动等形式,广泛开展与职工面对面的对话活动,充分听取职工的意见,做到“问题不积压,职工不积怨”,从源头上化解矛盾、理顺情绪,形成全员参与、共保稳定的良好局面。
中图分类号:D261文献标识码: A
一、前言
员工思想的情况决定了员工的行为,因此,管理员工的思想极为重要,通过对员工的思想动态进行调查,找出目前员工动态中的存在的问题,然后有针对性的采取措施非常的有意义。
二、思想多元化的时代背景
我们正处在这样一个时代――既是一个英雄辈出的伟大时代,也是沉舟侧畔各领的时代;既是一个祟尚金钱资本的时代,也是急需思想指导行动的时代;既是一个人文思想 活跃的时代,也是思想遭到冷遇贬值的时代;既是一个企业家受青睐的时代,也是企业家缺乏思想力的时代。因此,这个时代的主要特点是:人们的冲劲有余,但方向感不足。
近几年,随着企业改革的深化和社会主义市场经济体制的日趋完善发展,经济成分、组织形式、利益分配、就业方式、社会生活方式呈现多样化,由此带来的思想认识问题和实际问题明显增多,人们思想的独立性、选择性、多变性、差异性、前瞻性日益显现,企业思想政治工作的环境、任务、内容、方式、渠道和对象等也都发生了一系列的深刻变革。但恰恰有些企业,对思想政治工作的地位和作用认识发生了偏差,存在着“讲起来重要,做起来次要,忙起来不要”的现象,“思想政治工作无用论”也曾一度拥有一定的市场。今天,我们必须进一步审视企业的思想政治工作,坚持正确的指导思想,倡导鲜明的企业精神,提升良好的企业形象,营造优秀的企业文化,构建企业的“向心力工程”和“凝聚力工程”。也唯有此,才能在此起彼伏的惊涛骇浪中有目标地破浪前行。
三、新形势下职工思想动态剖析
第一类是过分强调个人利益,忽视对企业的责任意识。高水平的福利待遇能促使职工以极高的热情和动力投身到工作中。但有时候往往会出现这样一种情况,部分职工过分强调物质回报,患得患失,斤斤计较,互相攀比,不讲贡献先讲回报,甚至将个人利益凌驾于企业利益之上。在个人物质需求暂时得不到满足的时候,就会产生消极抵触心理——消极怠工、逃避责任、不思进取,甚至采用一些非正常手段发泄不满情绪。
第二类是自我认同感不强,对个人发展方向难以定位或定位不准。每位职工在工作的各个阶段都有一个心理预期的个人职业发展方向和发展目标,尤其是新加入企业的青年职工对自身发展水平期待很高,但由于个人能力或者其他因素的影响,职业目标在现实中往往很难达到预期的情况。企业能为同一个人提供从事不同岗位的机会有限,在个人价值得不到充分实现,自我认同度下降,对个人发展方向和定位把握不准的时候,责任意识不强,摇摆不定,只顾眼前、不顾将来,甚至伺机跳槽等逆反心理便会产生。
第三类是对企业的归属感不强,缺乏主人翁意识。企业发展的好坏,关系到职工的切身利益,因此,大部分职工迫切希望了解企业发展的各个环节,对企业的兴衰成败表现出极大的关注性、责任心和使命感。同时,作为企业的一员,职工都有着强烈的参与意识,希望能参与到企业的管理中去,在管理的过程中实现自身价值,追求心理上的归属感。但由于受到个人利益和个人认识的局限性等因素的影响,职工对企业发展的认识往往是片面的,加之部分职工对企业发展的危机感和荣誉感不强,安于现状,奖罚机制不完善等因素,对企业的凝聚力形成一定挑战。
四、影响员工思想状况的因素分析
1、目前物价上涨过快,员工的收入无形中减少了许多,生活压力与日俱增,希望能够增补年度工资总额,缓解经济压力大的问题。受媒体影响,一些员工对“菜奴”、“房奴”、“孩奴”等感同深受。
2、刚毕业的年轻员工,刚刚就业就面临结婚购房的难题,面临购房的压力,有不少员工因工资待遇低,购房无望等原因辞职离开。
3、部分员工家有供学生上大学、老人、病人的或本人有病的,生活水准下降。普通员工特别是一线员工在心理上有强烈增加收入的愿望。
4、激励与竞争机制不健全,加上管理上一些细节问题,也在多少影响了个别员工的积极性。
五、对应措施及建议
1、职工的思想需要我们进行有意识、有计划、有组织的正确导向,要始终把职工的思想政治工作作为提高职工队伍素质、服务企业生产经营的一项重要工作来抓,同时和精益化管理相结合,相互促进,以推动企业稳步健康发展。一是要及时掌握职工的思想动态,做好主辅分离改革过程中的职工队伍稳定工作。二是要积极开展企业形势任务的宣传和教育,引导干部职工认清形势,转变观念,进一步树立信心,增强忧患意识,切实贯彻落实党委、厂部的各项决策和部署,以实际行动来为企业发展贡献力量。三是要明确企业的生存和发展目标。这是每个员工都高度关注的问题,也是管理者必须把握的方向问题。企业明确发展远景:三年目标,五年规划,十年蓝图。既可以让员工看到希望,又给管理者动力,带领职工向着目标努力。
2、提升企业的发展优势。技术和管理是相辅相成的,因此,企业一是要设法提升员工的技术水平,特别是一线员工的操作技能。加强对各类人员的技能培训,要花大力气培养后备军,加大创新力度,激发职工的创新才智和积极性,不断提升企业技术水平。二是针对目前技术工人队伍明显青黄不接,有的工种已面临断档问题,每年适当引进部分技能人才。三是对外用工队伍也要从企业发展的高度予以重视,不能重使用轻培养。对部分素质较好的年轻外用工应重点培养,优秀外用工采用更有吸引力的用工方式,增强外用工对企业的归属感。四是为职工提供发展平台。例如给他们做研发课题,创造学习提高机会;给他们压担子,独立处理工作难题;给他们带团队,锻炼管理技能等等。五是要帮助职工正确认识自我,合理评价自我,为他们指引个人发展的方向,提供适合其个性特点、个人优势的岗位或工作,使他们能够抓住机会,释放能量,体现人生价值。六是进一步提高优秀人才的政治待遇和薪金待遇。
3、进一步转变职能部室的工作作风,切实提高工作效率。持续开展职能部门作风建设工作,职能部室的管理人员要树立强烈的事业心和责任感,深入基层、一线,真情、真心服务,加快工作节奏,提高工作效率,切实为基层解决实际问题。
4、提高职工现任岗位满意度。有的职工工作多年,没有升职不满意;有的人专业不对口不满意;有的人看不到个人发展前景不满意;有的人收入期望值高于实际岗位的收入而不满意;尽管工作岗位无法让“人人满意”,但对于管理者而言,这不能作为置之不理的理由。要从职工的角度考虑问题,理解他们,帮助他们克服自我压力,轻装上阵。对于打算“干干再说”的年青人,更要关心爱护他们,让他们感受到企业的温暖。同时给他们挑重担,让他们在事业和成就中体会自身价值,找到施展才华的舞台。当然,收入也要跟上,让他们得到相应的报酬,保持心态的平衡。
5、不断完善内部分配考核制度。一方面,要制订科学合理的内部分配考核制度,做到公正、透明,充分体现多劳多得、效率优先、兼顾公平的原则;另一方面,加强宣传教育,进一步克服平均主义、大锅饭思想以及斤斤计较、盲目攀比思想,树立岗位靠竞争、收入靠贡献的意识。
六、结束语
员工思想动态受到了很多方面因素的影响,特别是企业内部各种政策对员工的思想动态影响最大,因此,要不断的提高企业内的福利政策水平,以提高员工的满意度。
关键词 思想建立 问题机制 实效对话等
一、建立思想政治工作的运行机制,增强工作的针对性和实效性
适应形势对企业思想政治工作提出的要求,必须强化企业思想政治工作的运行机制。要抓住社会转型中,个体主体性突出的鲜明特点,确立以人为本的思想,尊重人,理解人,帮助人、平等对待人,增强工作对象的认同感。紧密结合职工的思想实际,区分层次,关注个性,有的放矢。要做好新时期企业思想政治工作,首先要有从事企业思想政治工作的专门机构。要加强队伍建设,就是说要有人作思想政治工作,仅有机构,没有人不行,仅是一般的人也不行,要有素质比较高的人。高素质主要体现在政治强、业务精、作风正三个方面。所以要选拔一批德才兼备的中青年骨干,充实到企业思想政治工作队伍中来,帮助他们提高思想政治工作队伍中来,帮助他们提高思想政治素质和业务素质,努力为他们创造增长才干的良好环境。
二、建立和完善思想政治工作决策机制,满足职工自我价值实现的需要
企业可以通过举办文娱活动,体育活动和各种竞赛活动,吸引职工在这些活动中,充分表现自己的聪明才智,形成一批活动积极分子。这些看来与生产经营没有多少直接联系的活动,实际上是维系企业与职工之间良好关系的管道。同时在解决职工深层次的思想问题上,还必须建立和完善科学的决策机制。牢固树立一切为了职工群众的思想,把职工群众的根本利益作为企业全部工作的出发点和落脚点,作为领导干部了解情况,思考问题,制定决策目的。在制定和出台各项具体改革决策时,要充分尊重职工主人公地位,重大决策让职工参与,向职工通气,广泛征求各方面意见,把职工群众的情绪和呼声作为第一信号,充分考虑职工的意见和建议。
三、建立和完善畅通的思想政治工作信息机制
首先,要建立畅通高效的信息控制系统。为及时把握员工思想动态,企业应建立上到矿党委,下到各专业部室、区队、和班组的纵向以及联系各部门、各单位之间的企业域网,并设立专兼职的信息员,及时收集和分析职工的思想动态。其次,建立职工思想动态定期分析制度。企业应通过对基层各信息点收集的信息进行深入分析,从中捕捉、整理出带有倾向性并且有助于改进管理的信息源,归纳、分析、加工、理清思想政治工作的思路,以便做出正确决策。再次,定期开展调查研究,要围绕企业安全生产,改革发展和稳定的中心任务,超前选择那些可能影响全局的现实问题,深入班组和现场,特别是那些问题多,矛盾尖锐的地方,及时捕捉职工的情绪热点,对职工群众的意见进行理性分析改进。
四、建立平等的思想政治对话机制
建立思想政治工作的对话机制要注意突出“三个及时”。一是矿务、厂务及时公开。通过矿务、厂务公开栏、职代会等形式,就企业的工作重点和方针目标,生产经营状况,改革发展重大问题,工资奖金分配方案,资金使用、劳动用工及人员招聘等情况进行公开,增强企业经营管理决策的透明度。二是情绪及时理顺。通过民主恳谈会,职工代表对话会、领导接待日等形式、广泛开展领导与职工面对面的对话活动,充分听取职工的意见,从源头上化解矛盾,理顺情绪。三是疑惑及时消除。企业的深层次改革,直接触及职工群众利益,所以在出台前往往有很多传闻和移虑。针对这种情况,可以通过举办报告会活动,由领导分头到各基层单位作报告,与职工直接交流,消除职工疑惑。
五、建立完善预警机制