公司经营方式范文

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篇1

一、一线一公司或多线一公司对价格影响的弊端，主要是由于自身经营方式造成垄断或相对垄断的经营

（一）从会计成本核算的角度，这种经营方式实际发生的营运成本较高（从运价成本构成等方面进行分析）。交通运价由运输成本、税金和企业利润组成。运输成本是运输价格的主要组成部分，是制定运价的基础。它是运输企业在运输过程中所发生的物质消耗和劳动报酬支出，即运输中耗费的物化劳动和活劳动的货币表现。运输成本项目一般分为直接费用、间接费用和代收费用三类。直接费用包括运输过程中所消耗的物化劳动和活劳动，如材料、燃料、折旧和修理费用、工资等。间接费用是维持企业经营管理需要和组织运输生产的发生的费用，如车队、企业管理费等。代收费用是指行政机关或企事业单位按有关政策规定而收取的费用，这部分费用多数有一定的强制性，如公路建设基金、公路养路费、公路运输管理费、过路费和过桥费等。其中直接费用是构成运输成本的主要内容。在运输成本构成中燃料、修理和折旧费用、工资所占比重比较大，分别占15—20%、25—30%、9%左右。

短途客运单车经营成本组成主要来自直接费用和代收费用，几乎不考虑维持企业经营管理需要和组织运输生产的发生的间接费用，运输价格执行经常在客运淡季时低于政府制定的运价。随着挂靠公司经营和一线一公司或多线一公司的经营，车队和经营公司的营运成本开始增加，如直接增加的有挂靠管理费、经营场所租金、管理人员工资、水电费用等；车队的经营产权等资产相互倒卖，出现大部分的经营产权等资产虚高等现象，给经营者带来沉重的负担，直接影响到折旧提成和经营利润分红等，从而增加了营运成本。经营者不得不以提高客运票价来弥补由营运成本提高而增加的部分费用。因此，短途客运单车经营定价更灵活性，在市场经济的市场充分竞争的环境下，它的价格更具有竞争力。

（二）这种经营方式提供政府价格等部门的营运成本参考依据缺乏科学性和合理性，并且经营者与政府有关部门之间存在信息不对称性（从政府制定客运票价的成本依据方面进行分析）。公共交通属重要的公用事业，行业投资较大、具有相对的垄断性。因此，客运票价被列入政府管理的定价目录范围，由政府价格主管部门根据实际情况适时出台制定和调整价格。客运票价的制定和调整基本有两种情况：一种是根据上级文件精神进行制定和调整；另一种是由经营者根据营运实际情况，提出要求召开价格听证会制定和调整价格的理由，经听证会公开审核，并将审核的制定和调整意见报权限部门审批通过。两种定价的基本依据是社会平均成本和市场供求状况，而社会平均成本是最主要的依据。社会平均成本是由不同经营者的个别经营成本平均而来。

在一线一公司或多线一公司的经营方式下，制定和调整短途客运票价的基本依据是选择其中的几家公司的经营成本。这几家公司的经营平均成本代表短途客运经营成本，作为申报调定价格的经营者和主管部门所上报的生产经营成本。这些经营成本是经营过程中发生的实际成本，这种制定和调整价格方式，会计上称为实报实销。经营者使用自然垄断行业的地位对成本等的信息也进行了垄断，只有经营者最清楚其单位成本水平，政府和消费者等并不掌握这方面的信息。首先，在此基础上的价格听证会的调定价格，难免有失科学性与合理性。如我县召开的几次短途客运价格调整的听证会，参加听证会的消费者代表严厉地提出，要求经营者们调价要兼顾广大群众承受能力，尽可能在经营管理方面下功夫以缓解大幅度的调价。其次，经营者在习惯这种定调价模式后，缺乏一种刺激机制，不再在加强经营管理、改良经营技术下功夫，以致经营效益不能提高。而经营效益直接影响到单位经营成本水平，经营效益好的企业，其单位经营成本水平则低；反之，经营效益不好的企业，其单位经营成本水平则高。

（三）政府部门对其管制的难度较大，特别是政府价格主管部门（从政府对价格管制方面进行分析）。政府制定自然垄断产业管制价格的主要经济依据，是促进社会分配效率、刺激企业生产效率和维护企业发展潜力共同构成自然垄断产业价格管制的三维政策目标体系。政府价格管制主要是促进社会分配效率，体现政府对消费者利益的保护，消费者能在企业生产效率提高的基础上享受较低的价格等方面。企业拥有市场垄断或相对垄断的地位，几乎不存在任何外部约束机制，它们就成为市场价格的制定者而不是价格接受者，就有可能通过制定垄断价格，把一部分消费者剩余转化为生产者剩余，从而扭曲分配效率。客运经营者以自身利润最大化为经营目的，千方百计地争取政府管制部门政策的倾斜，以实现自身的利润最大化。自从我县改为挂靠公司经营和一线一公司或多线一公司的经营方式，短途客运市场就控制在少数经营者手中，他们为了自身的利润非常容易联合经营，经常游说于政府，向政府部门述苦、索取政策倾斜，甚至当政府出台的政策不利于其利润的分配时，他们毫不犹豫联合起来对抗政府。如*年的春运结束时，我县价格主管理部门联合公管部门对客运票价进行监管，发现县境内短途客运经营者不执行春运结束价格回落的政策，票价仍按春运期间调价方案执行，联合检查组依法当场将多收价款退还给顾客，并给予口头告诫。当各客运公司或车队负责人发现检查组检查后，赶到检查现场，以种种理由阻止检查，并声称如果你们继续检查下去，他们将涨价到底，甚至县境内短途客运经营者全线联盟，并已筹集了联盟经费，县政府不予调价将县境内短途客运全线停开。这种现象近年来时有发生，在单车经营时极为少见。

二、一线一公司或多线一公司对价格影响的有利方面。

(一)客运线路改造有计划、速度快，较完整地体现客运营运成本。线路改造主要指车身改造，就是按照国家有关规定根据车辆损耗及现实要求有计划地对客运车辆进行更新。公司属大集体经营方式，代表集体利益，资金相对单车业主雄厚，且能自觉地按规定计提固定资产折旧，使客运营运成本体现较完整。

（二）提供制定和调整客运运价的参考数据，营运成本较准确。公司化经营具备完整的财务管理制度和健全的会计账目，较完整地记录下每一笔经营活动发生收入和费用，由此通过会计核算出的营运成本会较准确，能够有力地提供制定和调整客运运价的参考数据。然而，单车经营属于个体经营者，不须制定财务管理制度及会计账目，只有现金日记账，根本不能提供准确的营运成本参考数据，甚至经营者自己也难以说出相关的参考数据。

（三）能有效地防止客运市场的过度竞争而造成的成本增加。自由竞争市场上的单车经营方式，如没有政府部门的有效管制，激烈地自由竞争就会出现优胜劣汰，淘汰将造成大量的资产浪费，从而增加了整个客运市场的营运成本。但是，一线一公司经营是一种相对垄断的经营方式，避免了单车经营过度竞争，经营者较为有效利用自身的垄断地位，优化资源的配置，有计划地对公司班车线路的改造。

综合上述分析，从价格制定和价格管理方面来讲，挂靠公司经营、现行的一线一公司或多线一公司的经营方式弊大于利。针对目前县境内短途客运市场经营的情况，如何改善客运市场管理体制更加适应社会主义市场经济的需要，大胆地提出几点个人的建议：

篇2

为贯彻落实区局（公司）党组提出的“改革创新、规范运作、真抓实干、再创辉煌”工作方针和“适应新常态、寻找新亮点、抓住新机遇、做出新业绩、实现新跨越”工作要求，充分发挥营销工作在全区烟草行业经济运行中的重要支撑作用，进一步优化营销资源、落实流程管控、突出服务效益、提升管理水平，特制定全区精益营销实施方案，具体如下：

一、基本导向

全区推行精益营销工作取得实效，要始终坚持“三个基本导向”。一是坚持目标导向。按照国家局精益管理工作要求，系统梳理卷烟营销各环节现有的工作流程，进一步量化、细化、优化精益营销工作目标。二是坚持实用导向。把精益管理的思想和理念渗透到卷烟营销各项实际工作中，着重突出目标明确、流程简洁、操作简单等特点。三是坚持结果导向。始终把结果作为精益营销的出发点和落脚点，把取得实效、获得领导和群众认可作为评价精益营销工作的基本标准。

二、总体目标

精益营销工作总体目标是“围绕一个中心、落实两个方针、狠抓三个着力点、提升六个水平”。即紧紧围绕提升经济效益为中心，落实品牌规模化、效益最大化工作方针，狠抓

销量、结构、毛利额三个着力点，提升市场化取向改革、品牌管理、购进管理、销售管理、库存管理、客户服务管理六个水平。利用23个可量化的考核指标，聚焦提升企业经济效益，优化营销资源配置，创新管理模式，健全考核机制，追求企业效益最大化。

三、工作内容

（一）围绕一个中心

提升经济效益是企业发展的核心目标。全区烟草行业要紧紧围绕这个中心，全面导入精益营销管理，实现企业经济效益最大化，以最小的投入产出最大的效益，使全区烟草行业保持良好的发展状态。

（二）落实两个方针

面对全区经济增速放缓的宏观形势，以及“两禁”政策的出台等不利影响，当前全区卷烟市场已经从“稍紧平衡”转变为“供大于求”的市场状态，并逐渐形成常态化。面对新常态，我们要落实“品牌规模化、效益最大化”的工作方针，按照精准营销的工作思路，深入开展卷烟营销市场化取向改革工作，以市场为导向，以品牌为核心，深化市场化运作，充分挖掘市场的潜力，增强企业发展活力和动力。

（三）狠抓三个着力点

销量、结构、毛利额是体现我们商业企业经济效益的核心指标。同时在市场化改革工作中，我们与零售客户签订了月度商定量和半年供货协议，落实月度商定量和半年供货协议是我们能否完成

年度卷烟营销目标的关键。因此，我们必须通过考核商定量吻合度，抓住销量；通过考核客户订单执行率，抓住结构；通过考核卷烟经营毛利率抓住毛利额。使全区各级营销部门在这三个着力点上发力，推动营销目标的实现，保障公司经济效益的稳步提升。

1.客户订单执行率，是抓住卷烟销售结构的关键指标。

客户订单执行率=订单内实际销售卷烟数量/订单总数量*100%。按客户协议执行平均值或销量进度设置考核标准，从总订单执行率和各规格订单执行率两个维度进行考核。

区局（公司）按半年度考核盟市公司客户订单总体执行情况。盟市公司按月度考核客户经理所管辖区客户订单执行情况。

2.商定量吻合度，是抓住卷烟销量的关键指标。

商定量吻合度=每月销售卷烟量/月商定量*100%。商定量吻合度采取定量考核，应大于等于95%。

区局（公司）按月考度核各盟市公司商定量吻合度，盟市公司按月度考核客户经理商定量吻合度。

3.卷烟经营毛利率，是抓住卷烟经营利润的关键指标。

卷烟经营毛利率=（销售收入—销售成本）/销售收入*100%。按区局（公司）与盟市公司商定的半年卷烟经营毛利率作为考核标准。

区局（公司）按月度考核盟市公司卷烟经营毛利率水平。盟市公司要加强对毛利率的把控能力，同时提高对品牌规格投放组合策略的合理运用能力。

（四）提升六个水平

1.提升市场化取向改革工作水平

通过考核客户商定量与年度目标吻合率、签订客户协议与客户需求吻合度、公司销量与市场需求量吻合度和月度需求满足率4个指标，规范进卷烟营销市场化取向改革工作流程，把握关键环节，提升工作水平。

客户商定量与年度目标吻合率，是考核盟市公司是否围绕全年销售目标开展工作的指标。

客户商定量与年度目标吻合率=签订的客户商定量（单条结构）/年度目标销量（结构）*100%。客户商定量与年度目标吻合率采取定量考核，应尽量接近100%。

区局（公司）按年度对盟市公司考核。盟市公司按照半年度对客户经理所管辖区的客户商定量和辖区半年度目标吻合度与进行考核。全客户梳理签订商定量工作每年开展一次，临时的客户商定量调整需重新与客户签订新商定量。

客户签订协议与客户需求吻合度，是考核盟市公司是否依据客户需求组织货源，满足客户需求的指标。

客户签订协议与客户需求吻合度=客户签订协议量/客户需求量*100%。客户签订协议与客户需求吻合度采取定量考核，

应尽量接近100%。工业企业无法依据客户需求提供货源的规格除外。

区局（公司）每半年从总量和各规格两个维度对盟市公司进行考核。盟市公司按照半年度对客户经理所管辖区的客户签订协议与客户需求吻合度进行考核。

公司销量与市场需求量吻合度，是考核盟市公司是否按照客户半年供货订单进行供货的指标。

公司销量与市场需求量吻合度=订单内实际销售数量/总销售数量*100%。公司销量与市场需求量吻合度按全区平均值或绝对值设置考核标准。

区局（公司）按半年度对盟市公司考核。

月度需求满足率，是考核盟市公司是否按照月度市场需求供货的指标。

月度需求满足率=订单内卷烟销售量/月度需求量*100%。月度需求满足率采取定量考核，应尽量接近100%。工业企业无法依据客户需求发货的规格除外。

区局（公司）按月度对盟市公司考核。盟市公司可按周对客户经理考核。

2.提升品牌管理水平

盟市公司应加强卷烟品牌管理和优化工作，对于新品卷烟的引入要加强前期市场调研和分析工作，确定引入后向区局（公司）提交品牌引入申请；对于在销卷烟品牌，盟市公司

应严格按照品牌管理办法要求执行；对于符合退出标准的卷烟品牌，应加强品牌规格清退工作。区局（公司）通过新品牌培育成功率、价位段前三规格销量占比和品牌优化率3个指标对盟市公司进行考核。

新品牌培育成功率，是考核新品牌培育水平的指标。

新品牌培育成功率=培育成功的新品牌规格数/总新品规格数*100%。培育成功率采用定量考核，应达到100%。新品培育是否成功，采用新品重需率指标进行判定。

新品重需率=下个半年客户需求量/新品在半年引入期内销售量*100%。重需率≥50%即为培育成功。

区局（公司）对盟市公司新品培育不成功规格数采取月通报追责制度。

价位段前三规格销量占比，是考核各价位段规格容量是否合理的指标。

价位段前三规格销量占比=该价位段销量前三规格销量/该价位的总销量*100%。价位段前三规格销量占比采取定量考核，应大于等于70%。（不包含批发价600以上及五类卷烟）

区局（公司）按年度对盟市公司考核。。

品牌优化率，是考核品牌优化工作完成效果的指标。

品牌优化率=客户订单内卷烟规格数/在销总规格数*100%。品牌优化率按全区平均值或绝对值设置考核标准。在销总规格数采用时点数。

区局（公司）按半年度对各盟市公司考核。

3.提升购进管理水平

资金周转率，是考核卷烟购进过程中，用定额资金购进卷烟的资金利用率指标。

资金周转率=销售成本/定额资金*100%。资金周转率按全区平均值或同比设置考核标准。

区局（公司）按月对盟市公司考核。盟市公司应对营销中心的月度卷烟周转资金实行定额管理，定额资金由盟市公司根据经济运行情况（月销售收入）自行确定。营销中心应充分利用定额资金，加速资金回笼，提高资金周转率，资金周转率应逐年上升。

4.提升销售管理水平

卷烟断货率，是考核卷烟是否能均衡投放的指标。

卷烟断货率=卷烟断货天数（按各规格累加统计）/总访销天数*100%。卷烟断货率按全区平均值或绝对值设置考核标准。

区局（公司）按月度对盟市公司考核。盟市公司应对紧俏（常规）卷烟实行均衡投放，避免出现断货。

5.提升库存管理水平

月度库存周转率，是考核库存有效利用情况的指标。

月度库存周转率=卷烟月度销量/日均库存*100%。月度库存周转率按全区平均值或同比设置考核标准。

区局（公司）按月对盟市公司考核。盟市公司应尽量减少库存积压卷烟数量，提高库存利用效率。

6.提升服务管理水平

商业企业作为工业企业和零售客户之间沟通的重要桥梁，既应服务好工业企业，也应服务好零售客户。

（1）服务工业企业

盟市公司应做好品牌培育和市场信息反馈工作，搭建产品形象展示和终端销售的优质平台，为工业企业提供优质服务。同时按照区局（公司）工商协同货源调度方案，成立领导小组，按月组织开展工商协同货源调度工作。区局（公司）每半年开展一次品牌会诊工作，盟市公司应每季度开展一次品牌会诊工作，及时发现并解决品牌在销售中出现的问题。区局（公司）通过新品陈列到位率、新品上柜率、到货满足率、工业企业满意度4个指标对盟市公司进行检查或考核。

新品陈列到位率，是考核盟市公司是否为工业企业搭建新品展示平台的指标。

新品陈列到位率=符合陈列标准的零售客户数/上柜客户数*100%。按上市前制定的目标值设置考核标准。盟市公司应根据各辖区客户分散程度，在新品上市前制定好每个辖区客户经理的新品陈列到位率目标。

区局（公司）不定期对盟市公司进行检查。盟市公司应按月对客户经理考核。

新品上柜率，是考核盟市公司是否为工业企业新品提供销售平台的指标。

新品上柜率=上柜客户数/在投放范围中的客户数*100%。按上市前制定的目标值设置考核标准。盟市公司应根据品牌上市方案，在新品上市前制定各辖区客户经理的新品上柜率目标。

区局（公司）不定期对盟市公司进行检查。盟市公司应按月对客户经理考核。

到货满足率，是考核盟市公司开展工商协同货源调度工作效果的指标。

到货满足率=月度货源合计量/客户月度需求量*100%。按全区平均值或同比设置考核标准。

月度货源合计量=期初库存+月度到货量。

区局（公司）按月度对盟市公司考核。

工业企业满意度，是考核盟市公司对工业企业总体服务水平的指标。

工业企业满意度=工业企业打分情况。全区每年组织两次工业企业对盟市公司服务满意度评价，采取百分制考核。

区局（公司）按年度对盟市公司进行考核。

（2）服务零售客户

客户经理是盟市公司服务零售客户的主要落实者。通过对拜访率、客户盈利水平知晓率，客户服务满意度、现代终端全商品录入客户占有率、现代终端扫码率

等6个指标的考核，提高客户经理服务客户效果，从而提升零售客户盈利水平。

拜访率，是考核客户经理所有工作的基础指标。

拜访率=月度签到客户数/月度目标拜访客户数*100%。客户经理拜访率应达到100%。盟市公司应考虑各辖区零售客户分散程度等实际情况，为客户经理设置合理的月度拜访客户数量。

区局（公司）按不定期对盟市公司进行检查。盟市公司按月度对客户经理考核。

客户盈利水平知晓率，是考核客户经理帮助零售客户提高经营意识工作效果的指标。

客户盈利水平知晓率=电话调研客户盈利水平知晓数/电话调研客户总数*100%。采取电话调研方式抽查零售客户盈利水平知晓率，应达到100%。

区局（公司）不定期对盟市公司进行检查。盟市公司应按月对客户经理考核。

电话采集服务满意度，是考核客户经理对零售客户整体服务水平的指标。

电话采集服务满意度=电话采集服务打分情况。采取电话调研方式抽查零售客户对客户经理服务满意度，采用百分制考核。

区局（公司）不定期对盟市公司考核。盟市公司应按月对客户经理考核。

现代终端全商品录入客户占有率，是考核客户经理服务现代卷烟零售终端水平的指标。

现代终端全商品录入客户占有率=现代终端全商品录入客户数量/现代终端总户数*100%。盟市公司每年初上报区局销售处年度完成目标，现代终端全商品录入客户占有率应达到报送目标的100%。

区局（公司）按年度对盟市公司考核。盟市公司可按半年度对客户经理考核。

现代终端扫码率，是考核客户经理指导现代卷烟零售终端提高经营水平的指标。

现代终端扫码率=扫码率在85%以上的现代终端户数/现代终端总户数*100%。现代终端扫码率采取定量考核。

区局（公司）按半年度对盟市公司考核。盟市公司应按月对客户经理考核。

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中图分类号：F293.33 文献标识码：A

文章编号：1004-4914（2011）12-285-01

我国房地产业从20世纪80年代末开始兴起，经过近20年的高速发展，已经成为国民经济的重要支柱产业之一，涌现出了年销售千亿的房地产企业。2010年房地产销售大有井喷之势，到了2011年由于各种限购政策，使得本该是销售旺季的房地产，成交量低迷，这对于房地产企业如何保证自己公司的健康运营和融资都是处于一个关键的时刻。

一、提升人力资源管理

房地产开发是一项资源整合行业，只有有效地整合了社会资源，才能成功地完成一个项目。这些资源主要包括市场策划、规划设计、建筑施工、工程管理、物业管理、销售等。有效地整合资源，从投资决策开始，到市场调研、规划设计、施工建设，再到综合服务管理的各个阶段，都需要大量的专业人才。在这其中，很多岗位都具有很强的专业性，需要专业人土承担。如高级管理人员、高级工程设计人员、项目策划和营销策划方面的中高级人才、成本控制方面的中高级人才、具有资本运作方面经验的人才、商业地产开发方面的中高级人才、专业房产经纪人和置业顾问等，都是房地产企业的重要人才。

这些人才的重要性在不同的企业里，以及针对不同的项目，又有所差异。比如对于致力于长久发展的企业来说，为了保证企业形象和产品线风格，对于规划设计工作十分重视，因此在这样的企业里，对于高级规划设计人才的需求就比较大。比如，中国房产业的领军企业万科，尽管在各地有众多的项目，但是对于规划设计始终是总部直接管理，不仅是为了保证项目品质，而且更重要的是要确保每个产品都符合万科产品战略中针对产品线的要求。再比如，对于产品综合品质比较一般的企业来说，产品的销售环节对企业的经营就十分重要。因此在这样的企业里，对营销和销售人员就十分看重。

二、深化财务管理控制

房地产开发企业如果需要取得土地的使用权就必须有大量的资金投入。最近几年来房地产行业出现泡沫性的发展，无论是居住房还是商用房等的价位一直是居高不下，金融危机之所以对中国实体经济进而对房地产企业产生影响，同房地产开发商缺乏财务风险控制意识是相关的。有些房地产开发商认为，只要能够取得土地的使用权再投入相应的资金、工程项目能够按期竣工就会产生经济效益，而没有从财务预算方面去考虑分析，开发的房地产项目没有从征地、资金的运作、经济效益的回报率上作细致的财务预算，那么企业就无法将各项成本指标进行合理的测算并且层层落实，进而造成在资金管理上盲目进行运作，疏忽成本控制，从而加大了项目成本的投资，影响了经济效益。应该说，缺乏财务风险控制意识既影响企业销售收入的实现，又影响了企业的整体偿债能力，成本负担会不断加重，随着资金的循环使用，一旦资金链条发生断裂就会对企业产生损失性的影响。

为了提高房地产企业的市场竞争能力，必须赋予其按照企业预算管理目标及企业内部各级职能部门性质和实际为基础的绩效基准。例如，为了建立符合低成本战略的绩效评价体系，企业就应该把绩效评价指标主要放在成本费用的核算上。把运营、学习与成长也引入绩效考核体系，从而保证企业财务管理良性发展。

三、今后的发展思路

面对当前越来越严格的房地产宏观调控政策，扑朔迷离的国内外宏观经济形势，对房地产企业来说既是挑战更是机遇。在严峻的宏观背景下，必将迫使房地产企业加快进入战略调整期，在优胜劣汰法则的指引下，房地产开发企业必须及时调整发展战略，实现战略转型。谁最早能找到企业正确的战略目标，完成战略转型，谁就将成为行业的幸存者与胜利者。

企业的经营理念是企业战略的重要内容之一，它与企业的经营环境有着紧密的联系，对企业的经营管理内容、核心能力、赢利模式等方面的转变有着重要的影响。随着房地产市场发展的规范化，房地产企业经营环境的变化，以及企业间竞争的加剧，以往的房地产企业经营理念已显得较为单一；随着政府对土地供给、资金借贷、房地产商品销售等方面的调控，购房者由积极购买向观望态度的转变，导致企业资金难以及时回收，企业资金链运营压力加大等。因此在新的经营环境下，房地产开发企业需要对其经营理念进行重新调整。

在新形势下，由于房地产市场整体环境的变化，传统的以获取土地为中心的赢利模式越来越难以支撑房地产企业的持续发展。这就要求房地产开发企业根据企业所控制或拥有的资金与核心竞争能力等对传统的赢利模式进行创新与转型，促进企业的持续发展。要实现房地产企业的战略转型，还必须在产品方面做文章、下工夫，要有别于其它房地产企业的产品服务以及项目开发，必须做到“人无我有，人有我新”，才能立于不败之地。

参考文献:

1.尹报峰.新形势下的房地产企业的战略转型.当代经济管理，2009（1）

2.陈侃如.房地产经营管理的实践与探索.经管空间，2010（7）

篇4

房地产行业在经历了二十年的快速发展之后，成为了国内重要的经济支柱之一。国家的对其发展的趋势和方向也从最初的鼓励到了现在的调控。使得房地产行业的泡沫没有继续膨胀下去。房地产企业的发展也将面临新的机遇和挑战，在新的机遇和挑战到来之前应该调整公司的经营与管理方式以适应新的发展需求。下面我们就关于在新的形式下的房地产公司的经营管理方面进行简要分析与探讨。

1 新形势下房地产公司经营与管理所面临的问题与挑战。

国家对房地产行业的经营与发展进行大力的整顿与调控，使得房地产行业的经营环境发生了翻天覆地的变化。使得房地产公司的经营与发展履步维艰、面临着公司内部和外部环境的双重压力。显而易见，房地产公司的经营面临着许许多多的问题，有待于解决和研究。

1.1 国家的调控政策给房地产公司的经营带来的问题。

1.1.1 市场供求关系发生了转变。由于国家对于房地产一系列调控政策的出台，使得原来房地产的“销售热”、“抢购潮”、“投资热”等等现象只能让公司的经营者深深回忆了。房地产公司与购买者的主导地位发生了转换。市场上的观望状态持续延期，投资者也开始理智的选择躲避风头或者转而投资其他行业。

1.1.2 融资环境的转变。以前的房地产公司的融资渠道多为银行贷款，或者是抵押贷款。如今国家大力限制房地产公司的贷款金额，提高了放款的门槛。使得房地产公司在融资方面需要重新寻找新的融资渠道。

1.1.3 市场对于房地产的产品开发提出了新的要求。以前房地产在经营中占有主导地位，公司的经营重点主要放在了快速建设和促进销售上。忽略了产品的多样化经营和精品化经营。如今房地产公司面对市场激烈竞争的压力，不得不在产品的多样化和精品化上多下点功夫。

1.2 公司的内部经营为应对新的市场环境所存在的问题。

1.2.1 公司经营结构的调整。在房地产公司在市场中占主导地位的时候。房地产为使资金快速回笼或者是尽快的扩大经营成果往往是选择快速的买地进行开发、然后大力的销售。开发、销售是房地产公司经营的两大板块。面对竞争日益激烈的市场环境，房地产公司也将加大在管理、经营和服务上的关注度。

1.2.2 公司需要对资金链进行严格控制。房地产公司的经营有其显著的特点。在资金的运用方面需要大量的资金来进行项目运作或者是周转，甚至于积压。因此严格的控制资金链是公司经营中最主要的问题之一。银行贷款的严格监管使得融资变得相对艰难。政府土地交易政策的转变又加大了资金的运转量。无不对公司资金链的正常运作带来了严峻的考验。

1.2.3公司需要建立现代化的经营管理体制。没有竞争就没有进步，房地产行业的畸形发展虽然取得了一定的经营成果，也给房地产公司带来了严重的损失。现代化经营与管理体制是保障公司长久立于不败之地的根本。这就对房地产公司的经营管理带来了新的问题。比如加大会计电算化的建设以及成本核算的能力，优质高效的设计团队，优质的服务团队和管理团队等等都需要房地产公司加快建设速度和加大力度。

2 关于房地产公司的经营与管理一些措施和方案。

鉴于以上我们对于房地产公司所处的市场环境与公司内部所存在的问题进行的分析与探讨，为了更好的经营发展企业和发展国民经济。我们应该作出一些具体的措施与方案为它们的发展进行努力。具体的措施有以下几点。

2.1 加强公司的人才培养与招揽，建立公司的经营体制。

人才是公司经营发展的根本，管理人才和专业人才以及复合型的人才等等都是目前处于转型期的房地产公司所迫切需要的。注重于对人才的培养和招揽是公司为长久的发展战略的实现以及建立全面的现代化的经营管理体制作出基本的铺垫作用。市场竞争的激烈化使的房地产公司的经营模式逐渐的向多元化、复杂化进行转变。因此建立健全的经营体制是符合公司的发展需要的。公司的经营也应该为了规避风险和扩大利益进行多元化的转变。

2.2 加强成本核算的能力和开发多方面的融资渠道。

房地产竞争的激烈化势必影响房地产的经营成果与经营成本，房地产公司应该加强经营成本核算的能力，很好的控制公司的财务运营状况。使得企业在成本上具有很大的优势，以求在竞争中的绝对优势。银行缩紧银根，对于房地产的开发和销售都带来了不小的打击。房地产公司的经营中离不开融资，这就需要经营者在融资渠道的开辟上多动头脑，不能一味的追求资金的快速回笼毕竟这不符合房地产的正常运营状态的。比如说在开发中多采用合作的形式，有效地减少开发占用资金，扩大与基金、信托等等金融机构的合作。

2.3 加强公司的内部管理，合理有效的规避风险。

房地产公司发展二十年来，多受到国家的政策扶持。但是如今骤然面临市场经济的控制，必须要在管理上多下功夫，不然各种风险都将对房地产企业形成致命的打击。加强公司的内部管理，无疑是降低和规避风险最好的措施，也是企业得以发展的重要前提。如今的房地产企业内部管理还处于初级阶段。建立健全管理体制，构建现代化的分工经营部门体系；建立内部控制制度和现代化的信息网络平台。都是加强公司内部管理的有效措施和主要途径。通过成本核算和质量控制有效的规避企业在经营的过程中由于工程开发和资本运作带来的资金风险和质量风险等等。

2.4 做好对市场动态的把握，根据市场的需求设计、生产产品以及差异化生产战略的运用。

由于前期房地产的火热经营状态，使得许多人都想从中分得一块利益。大大小小的房地产公司纷纷建立且有愈演愈烈之势。如今的好前景已经一去不复返了。使得原本还不算厉害的竞争问题也日益突出。房地产企业就是生产房产产品经营房产产品的经营企业。房产作为商品和其他的商品一样也需要市场的选择或者淘汰。想要取得竞争的优势就需要把握市场的动态，去探析消费者的心理需求。根据不同的群体有不同的需求来进行产品的细分。这些是房地产公司经营与管理的主要内容，只有做好这些才是房地产经营与管理的最终目的。

2.5 整合资源，合理有效的运用资源。

企业经营与管理的过程也是对各种资源经营与管理的过程，房地产企业更是大量的资源进行运作的过程。由于房地产企业的资源运作有着运转周期长、运转的数量大等等特点。决定了资源的管理也是房地产公司需要高度关注的经营问题之一。前期的房地产经营形式较好，突然间的降温必定使得众多的房地产企业出现了大量的商品积压，也就是商品房闲置积压的状况。这对于房地产企业来说就是资源的占用，对于房地产公司的资金链运转形成了一定的压力。同时，因为贷款的问题跨期越长损失也就越多。购买的土地闲置也是房地产企业的资源占用的一种常见现象。所以，对于现有资源进行全面得的整合，在以后的发展中合理利用资源也是房地产公司经营与管理的主要工作。

总结

本文主要对于房地产企业经营与管理中所存在的问题和今后发展与进步的一些有效的建议与措施进行了简要的论述与分析。旨在为房地产企业的稳定发展作出自己的努力。并希望更多的人参与到房地产企业经营与管理的研究工作中来。为房地产公司及国家房地产行业的发展共同努力。

参考文献

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1 二次经营概述

简单来说，二次经营就是我们熟悉的“索赔”一词，但是如果从深层次对其进行研究与分析，就会发现二次经营所包含的内容十分广泛。对于二次经营来说，它主要指的是对某事、某物权利的一种主张、要求以及坚持等。二次经营概念的提出是相对于一次经营来说的，而一次经营主要指的是项目的投标工作。一次经营与二次经营之间既具有共同点，又存在着一定程度的差异，两者之间的界限就在于对于工程合同的签订。一般情况下，一次经营无法对工程中标之后现场实际进行的时间问题因素与甲方要求因素进行全面的考虑，所以，一次经营其实是二次经营的前提与基础。近几年来，我国经济发展十分迅速，各种新技术、新工艺层出不穷，我国的铁路工程建设抓住机遇，取得了较大程度上进步，国内的铁路工程建设投资逐渐增大，新建的铁路工程数量也日益增多。这样一来，当一些施工单位在进行施工的过程之中，往往会出现一定比例的施工辅助措施投入。但在目前状况下，我国的大部分铁路工程仍然采用合同总价一次包死的状况，而这种情况往往使得对合同外的投入无法进行正常而准确的计价。因此，对于项目经营者来说，要想促进企业的发展，同时顾及员工的利益，就必须要对二次经营的力度进行进一步的加强。铁路二次经营的概念、性质、目的以及原则主要如表1所示：

2 铁路工程二次经营的思路分析

2.1 站好立足点，有效开展二次经营工作

铁路工程二次经营工作所涉及的内容与范围十分广泛，要想做好这一工作，就必须正确抓住重点，对二次经营的方向进行有效的把握。同时，还需要充分熟悉与理解相关的合同与法律文件。最后，还需要站好立足点，笔者经过研究与分析，总结了六个方面的立足点，具体情况见表2所示。

2.2 做好二次经营工作几点想法

2.2.1 提高认识，狠抓变更

对于一个企业来说，要想创造出良好的效益，就必须做好二次经营工作。在当前情况下，经营承揽、完成产值、毛利率、经营性现金流、存货等指标对于某些单位来说，仍然是考核的重点，而忽视了二次经营工作。其实，做好二次经营工作，对企业的发展具有十分重要的促进作用，主要体现在如下三个方面：①对于项目来说，减亏创效的主要手段就是抓好二次经营。在目前情况下，铁路建设处于迅速发展阶段，进而加剧了铁路建设市场上的竞争程度，进而导致造价出现较大程度上的下降，更为严重者甚至出现了恶性竞争，对铁路建设造成了十分不利的影响。因此，对于二次经营工作来说，它是增强效率的主要手段，开源创效对项目效益水平更具有决定性的意义。②对二次经营进行一定程度的优化，可以对企业的运营质量进行有效的提高。在深刻领会设计意图的基础之上对设计进行变更，并进行深入调查，充分了解现场的施工现状条件。然后对相关的技术方案进行综合的比较分析，最终优化选择出一套针对性较强且行之有效的技术方案，从根本上促进技术管理的深化。③二次经营的前提条件是按期、安全、优质地做好工程项目。另外，还要在一定程度上与建设、设计、监理单位以及政府、当地百姓等加强沟通。

2.2.2 教育业务人员正确认识索赔，要具有很强的索赔意识

索赔作为合情、合理、合法的行为，是一种正当的权利或要求。通常情况下，在履行合同的基础上，索赔都是在一定程度上最大限度地争取经济补偿，与无中生有和无理争利相比，索赔有着本质的区别。一般情况下，与守约、合作相比，索赔通常情况下与其保持一致。索赔在市场经济环境中，本身就是一种合作关系，只要符合要求，不管是承包方还是发包方都要主动地向提出相应的索赔要求。在施工过程中，出现工期延长或成本增加，如果是非承包人自身责任造成的，那么在这种情况下，承包人就可以向发包人提出索赔。

作为业务人员需要树立强烈的索赔意识，从工程投标开始就要全面地、综合地对合同条件进行深入的研究分析，工程项目开工后，结合原合同，对比分析每日实施合同的情况，进而在一定程度上对于出现合同规定以外的情况，或合同实施受到干扰时，就要提出相应的索赔要求。

2.2.3 要通过培训提高业务人员的索赔操作技能

2.2.3.1 在施工过程中，施工企业提出索赔要求时，在一定程度上需要对实际实施的计划与原计划的偏离程度进行分析。

2.2.3.2 在施工索赔过程中，需要全面贯彻落实赔偿实际损失的原则，因此需要有可靠的工程成本计算的依据。所以，业务人员需要建立完整的成本核算体系，进而在一定程度上搞好施工索赔，同时，业务人员需要及时、准确地提供工程项目的成本核算资料，进而为索赔计算提供参考依据。

2.2.4 加大宣传、造好声势

俗话说，会哭的孩子有奶吃，这个道理很明显，在索赔工作中要充分开展宣传活动，要学会造势，在适当场合创造舆论，为索赔工作施加影响。通过宣传使发包方相关单位清楚承包人额外的费用支出和遇到的实际困难，获得发包方相关单位的同情和支持，在条件成熟时，顺理成章的实现索赔。通过宣传，也可获得同一条线其他标段施工单位的加盟，共同为相同的目标寻求解决途径，也是一条出路。

2.2.5 注意索赔证据资料的收集

在提出相应的索赔要求时，承包人需要收集完整、详细的索赔证据资料，进而在一定程度上确保有足够的证据，证明自己提出索赔要求的合理性。

2.2.5.1 健全文档资料管理制度

在对工程项目进行管理的过程中，承包人需要将文档资料管理制度纳入其中，进而在一定程度上对文档资料的内容、标准、要求、份数等进行规定。

2.2.5.2 要建立一个专人管理，责任分工的组织体系

在工程项目的施工过程中，需要贯穿整个的资料收集，对于承包方的工作人员来说，需要巩固和强化索赔意识，对于与合同有关的事项变化等都要进行认真的记录，履行的合同条款的相关规定，专职管理人员需要对所发生事件的资料，进行及时的整理、归档和保存。

2.2.5.3 对重大事件的相关资料应有针对性的收集

如果发生的索赔事件比较重大时，承包方的主管人员需要研究分析该事件可能产生的不利影响，这些方面的情况需要有关人员不断提高重视的程度，并且在一定程度上收集相关的资料。通常情况下，通过这种方式收集到的数据资料，往往都是对索赔起着至关重要的作用。

2.2.6 做好技术、合同交底工作

处理好招投标阶段与施工阶段的信息和资料的交底关系。一旦工程中标，项目跟踪人员、投标文件编制人员要及时、详细和完整地给项目管理人员进行交底，在特殊情况下要到现场进行指导。

2.2.7 二次经营合同外索赔应引起重视

2.2.7.1 依据国家相关法规政策或地方规定等，地方政府行政部门收取相应的费用，在概算中，这部分费用是未包含的，依据相关法规政策及交款收据等，承包人需要向业主进行索赔。

2.2.7.2 在概算中，发包人指令导致的合同外费用支出同样未包含，承包人为了向发包人进行索赔，需要注意收集相关通知、会议材料、费用支出凭证等。

2.2.7.3 由于地方政府或发包人拆迁补偿款不落实、不到位，或者出现截留的现象，进而在一定程度上导致当地群众阻工，增加了承包人的人员、机械窝工，周转材料使用费，根据相关事实证据，在处理当地关系增加费用方面向发包人提出索赔。

3 铁路工程二次经营的方法探索

3.1 加大培训，加强沟通

首先，二次经营必须保证具备一支专业性较强的专业队伍参与工程造价管理，这就要求企业能够对铁路工程造价专业队伍建设进行有效的加强，并不断提高造价人才的专业素养；其次，统筹管理，对优势资源进行有效的整合，促进各种资源的合理利用。同时，加强对造价专业人才的培训力度，对工作交流机制进行有效的建立，并定期组织召开经验交流会；最后，建立起一套针对性较强且行之有效的二次经营例会机制，通过召开二次经营分析会，对这一阶段的工作进行一定程度上的总结，并在讨论中发现问题，将工作思路进一步的明确，抓住重点，然后对下一阶段的工作进行详细而又有效的部署。

3.2 要全面了解建设工作程序、政策法规，了解各单位的分工

随着改革开放的不断深入，市场经济体制逐渐完善。近年来，铁路部和铁路工程总公司出台了清理概算、概算梳理等一系列的管理办法。所以，对于Ⅰ类变更的工作程序，需要建设单位给设计单位下书面委托；什么属于新增工程等，对于建设工作程序、政策法规，牢记合同条款等，相关的业务人员都要进行认真的学习。

3.3 努力创造索赔处理的最佳条件

在解决索赔问题时，承发包双方或其中一方出现不满意，往往不是当事人的主观意愿，一般情况下都是不具备解决索赔的条件。作为承包人，一方面需要履行施工合同，对双方的经济利益进行综合考虑，另一方面采取相应的措施，千方百计地创造处理索赔的条件，进而在处理施工索赔的过程中，通常情况下，如果承包人已完工程或工作得到发包人的认可和赞同，那么在这种情况下，承包人提出的索赔要求就容易满足。

如何创造索赔处理的最佳条件：

第一要认真实施合同，履行合同职责

作为工程项目的承包人，通常情况下需要全面贯彻落实施工合同，以高度负责的劲射履行合同职责，通过合同的执行情况，一方面能够反映企业的管理水平，进而提升自身的社会地位，另一方面与发包方通过建立良好的合作关系，进而在一定程度上为二次经营的处理奠定良好的基础。主要表现在：

①承包人应按照合同规定的质量、数量、时间完成工程任务，守信誉，不偷工减料，不以次充好，无违约行为。

②承包人应积极主动地配合发包人和工程师开展工作。如认真审查施工图，发现错误及时提出修改，发现遗漏及时提出补充，协助发包人克服困难，采用质量好、费用低的先进施工方法等。

③做一个诚实可信的合作伙伴，做到工程师在场与不在场一个样。

④在施工过程中，如遇到工程师发出错误或不当的指令时，除执行指令外，应及时友好地提醒对方，并注意尽量减少损失。

⑤事先不可预见的事件发生后，承包人应及时采取有效措施，扼制事态发展，降低工程损失，切不可任其发展，伺机大开口，从中渔利。

⑥对于发包人有时发生的一些对工程进展无重要影响的违约现象，承包人一般应适当采取容忍、谅解的态度。如承包人进场时，发包人没有能够按合同规定的日期和内容完成点交场地的工作，但只要暂不影响工作的开展，就不宜提出索赔意向；发包人在发送图纸、工程拨款等方面偶然发生比合同规定时间延迟的现象，只要不是有意识的和不影响工程进展，应以谅解为宜。

第二要遵守“诚信原则”，考虑双方利益

双方在彼此相互信任的基础上，承发包双方共同签订施工合同。按照“诚信原则”实事求是的原则，要求承发包双方履行施工合同，并且处理双方面临的可预见或不可预见的问题。因此，承发包双方对于合同中存在分歧的条款，不能以疏忽作为借口进而在一定程度为自己辩解。但是，在施工合同文件中，由于不可能对所有的情况都预先做出规定，进而在一定程度上还使得工程项目合同存在一定的缺陷，双方按照“诚信原则”，处理工作中遇到施工合同对某些问题没有作出规定或规定不明确的情况，同时对双方的利益进行综合考虑，进而在一定程度上找出双方都接受的解决方案，确保合作顺利进行。

3.4 着眼于重大项目的索赔，着眼于实际损失

对于重大索赔，通常情况下，需要集中精力抓住索赔要求中对工程影响程度大，索赔额高的事件，提出相应的索赔要求，通过采用灵活的方式对重大索赔的小项索赔进行处理。例如，通过告知的方式，告诉对方，为了双方友好合作继续进行，对于某某事件、某某变更准备放弃，由于停水、停电等原因造成的索赔要求。通常情况下，将小项索赔作为索赔谈判过程中回旋的余地。作为承包人，自愿做出的某种让步，通常情况下，也会使得发包人产生“不宜过分计较”的心态，进而在一定程度上获得重大索赔。

发生一个索赔事件后，往往对工程产生重大的影响，对承发包双方来说，并不是深不可测，难以掌握，通常情况下，如果出现高估冒算，最终并不能获得更多的利益，相反却给发包人留下不诚实的印象，进而在一定程度上为以后的索赔产生了阴影。但适当偏高是可以的，比如在套用定额，工、料、机单价和取费标准要就高不就低，要掌握好这个尺度。

我们的目的是在保持良好关系的前提下，为单位争取应得的利益，当在利益与信誉发生矛盾时，还应以信誉为重。

3.5 施工过程中处理好各方的关系

3.5.1 与设计院的密切合作，实现双赢。

单位信誉和经办人的品德是决定对方是否与你合作的先决条件，与设计院各处室合作大部分是在工程量和工程费用上做文章，应通过扎实的工作，采取合适的方法，并尽量针对个人不对单位，个别项目数额较大时可采取同时对单位和个人，达到双赢。

3.5.2 搞好同业主的关系

与业主关系是否到位、是否顺畅，与业主主要负责人关系是否密切，是调概、补差、备用费和降造费增计增调工作实现的关键，包括大临和过渡工程及合同外等其他费用。

及时上报合同外有关费用审批报告和变更设计报告，并对已上报资料、报告和有关调概补差资料要盯紧盯死，要做到事事有着落，争取上报的补偿费用能够得到及时足额的批复。

3.5.3 处理好监理（或咨询）工程师的关系，争取为我所用、对我有利。确保现场索赔资料能够及时签认。

3.6 要保持项目经理、项目总工和索赔管理人员的全程固定，不应随意更换，以保证各项工作的连续性。

3.7 掌握撰写二次经营报告的技巧，应强调不可预见性和突发性因素，不能把责任推诿到其他单位、部门或人员的身上，要寻找出最合适最巧妙适当的理由，使各方都能接受，并说明承包方为了避免和减轻该事件的影响和损失已尽了最大的努力，使二次经营的理由更充分，更易被对方接受，提高索赔成功率，从而提高企业经济效益。

3.8 超前谋划，优化设计

3.8.1 标前谋划项目。一次经营是二次经营的前提与基础，因此，开展二次经营活动在一次经营阶段就应该开始认真谋划。通过承揽直接创效，在经营承揽阶段，需要做好两个方面的工作：一方面，需要对相关项目进行有效选取，选好标段，严把报价决策关；另一方面，充分重视项目的跟踪阶段，与相关单位进行及时而有效的沟通，深度介入项目设计。

3.8.2 工前优化设计。在项目中标之后，应该把重心放在对于施工设计图的优化设计之上，当前的铁路建设项目，由于设计周期特短，在初步设计批复前，设计单位的勘探资料均尚未全部完成，部分地段的工程地质（特别是隧道的围岩级别）是根据相关资料估计的，某些项目甚至存在人为调整围岩等级（主要是隧道和桥梁钻孔桩地层），因此批复概算往往是偏紧的。

①做到未雨绸缪，施工单位中标后，派人到设计单位蹲点，了解施工图设计与中标工程量的差别，让设计单位优化施工图设计。②当施工图设计出现较大差异可能造成与中标价有重大出入时，最好让设计单位先按批复意见执行，其后再出变更设计。因为施工设计图能够对企业的效益产生十分重要的影响。要想做好这一工作，就必须组织相关人员对施工现场进行认真勘查，对水文地质情况进行有效的理解与掌握。然后在此基础之上对施工设计图纸进行一定程度的审查，对设计情况与现场实际情况进行对比，最终确认。除此之外，还应该对施工设计图贯彻落实到实处进行保证，这就要求相关部门做好监督工作。

③工中二次经营。在项目实施过程中，始终秉承效益质量优先，时刻不忘二次经营。必须要认真研读工程合同，积极洞察二次经营的各种突破口，全面细致地搞好项目二次经营的整体策划。

3.8.3 重视建设过程中资料积累。从建设过程中Ⅰ类变更、自然灾害到后期清理概算，要重视资料的积累，包括领导讲话，地方环保、水利、公路等地方政府部门的要求，建设单位、监理单位的通知等，尽量要有书面材料，否则，巧妇难为无米之炊。

3.8.4 工后清改补差。在项目的收尾销号阶段，还需要进行相应的清概工作。清概工作虽然在二次经营的后期阶段，但其重要性不可忽视，它甚至是二次经营的重点与关键所在。这一工作涉及的范围十分广泛，主要包含降造费、预备费、Ⅰ类变更设计费、价差调整、征地拆迁及其他费用的索赔等，因此必须要掌握技巧，分别对待，依法合规地把相关费用索赔回来。

参考文献：

[1]常志成.施工索赔分析与应用研究[D].西安：西安建筑科技大学，2005.

[2]刘文奇.浅议建设施工的索赔[J].陕西建筑，2010（5）：97-98.

[3]交公路发[2003]94号，公路工程国内招标文件范本[S].

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上市公司的业绩评价历来是大众所关注的热点，也是目前证券投资、企业管理理论与实践研究的一个重要命题。证券市场是市场经济体系的一个重要组成部分，上市公司研究则是证券市场研究的主要内容之一。在现代企业制度下，所有权和经营权分离。股东和经营管理者之间存在着信息不对称问题，公司的股东和众多投资者时刻需要得到公司的总体业绩情况，而经营管理者也需要对公司总体业绩有所了解，以便做到知己知彼。可见，考察上市公司的经营业绩具有十分重要的理论和实际意义。

一、国内企业业绩评价理论与方法概况

(一)上市公司经营业绩评价方法的内涵

企业经营业绩评价(财政部统计评价司，1999)是指运用数理统计和运筹学方法，采用特定的指标体系，对照统一的评价标准，按照一定的程序，通过定量定性对比分析，对企业一定经营期间的经营者业绩，做出客观、公正和准确的综合评价，是评价理论方法在经济领域的具体应用。企业经营业绩评价是当今世界企业界和学术界的重大课题。随着知识经济和信息时代的到来，企业的内部经营条件和外部经营环境都发生了巨大的变化。传统企业经营绩效评价体系在新的条件下不能全面、客观地反映企业的经营状况，企业经营业绩评价体系必须适应新环境的要求，并根据企业经营环境的变化做出相应的调整和创新，从业绩评价角度引导管理者进行管理，从而实现企业经营效益最大化。

(二)国内企业业绩评价理论的演进

我国的企业经营绩效评价工作的发展经历了四个阶段。主要出台过三个企业经营绩效评价指标体系：一是1993年财政部颁布的《企业财务通则》所设计的从财务角度出发的企业财务绩效评价体系；二是1995年财政部制定的企业经济效益评价指标体系。三是1999年由财政部等四部委联合颁布的国有资本金评价指标体系。

二、上市公司经营业绩评价方法

(一)比较分析法

比较分析法是通过经济指标在数量上的比较，来揭示经济指标的数量差异和数量关系。经济指标存在某种数量关系，大于、小于或相等。增加、减少或维持不变。这些数量关系能够反映生产经营活动的一定状况。经济指标出现数量差异，往往说明生产经营活动有值得进一步分析的问题。比较分析法的作用在于揭示财务活动中的数量关系和存在的差距，从中发现问题。根据分析的目的和要求的不同，比较法有以下三种形式。

1实际指标同预期指标比较。可以揭示实际状况与预期水平的差异，如实际收益与预期收益比较，说明在经营期间的计划完成情况。通过对差异的关注，进一步分析差异发生的原因，可以引导我们逐步发现上市公司的真实财务状况和一些经营环节的问题。

2本期指标同上期指标或历史最高、最低指标比较。可以了解前后不同时期上市公司相关财务指标的变动情况，分析该公司生产经营活动的发展趋势和财务状况的变化方向。比如，我们可以通过历史比较确定若干家上市公司业绩水平的波动幅度。对于一些经营水平波动较大的公司，可以进一步分析其业务范围以及相应的经营管理指标，从而揭示波动水平较大的真正原因。

3一家上市公司指标与同行业相同指标比较。通过同业比较。了解一家上市公司在同行业中的水平。同时，通过比较可以分析公司经营成果、经营成本的真实性。很多虚构业绩或隐瞒业绩的公司，其某一单项收入与同行业相比明显过高或过低，往往经不起进一步的推敲，如蓝田股份的水产收益。同业比较需要注意同业数据的准确性。

应用比较分析法对同一性质指标进行数量比较时，需要注意所利用指标的可比性。比较双方的指标在内容、时间、计算方法、计价标准上应当口径一致。必要时，可对所用的指标按同一口径进行调整换算。

(二)比率分析法

比率分析法是通过计算经济指标的比率，来确定经济活动变动程度的分析方法。采用这种分析方法能够把在某些条件下的不可比指标变为可以比较的指标。以利于进行分析。比率指标可以有不同的类型。归纳起来主要有以下三类：

1构成比率，又称结构比率：用以计算某项经济指标的各个组成部分占总体的比重，反映部分与总体的关系。

长期应收款在全部应收款中的比例、呆坏账占全部应收款的比例、短期负债在总负债中的比例等，都属于构成比率指标。在分析上市公司财务信息过程中，利用构成比率指标，可以考察总体中某个部分的形成和安排是否合理，从而判断公司的财务状况及相关财务信息的真实性。

2　效率比率：用以计算某项经济活动中所费与所得的比例，反映投入与产出的关系。两个相互比较的数额有着一定的因果关系，如成本费用与销售收入的比率、成本费用与利润的比率、资金占用额与销售收入的比率、资金占用额与利润的比率等。

利用效率比率指标，可以进行得失比较。一般在考察经营成果、评价经济效益水平时。比较常用。

3　相关比率：用以计算在部分与总体关系、投入与产出关系之外具有相关关系指标的比率，反映有关经济活动的联系。如资产总额与负债总额的比率、流动资产与流动负债的比率、负债与权益的比率等。

(三)趋势分析法

趋势分析法是将连续两期或数期财务报告中的相同指标进行对比，分析其增减变动的数额、幅度和方向。采取这种方法可以揭示上市公司财务状况和经营状况的变化，帮助我们分析引起变化的主要原因、变动的性质，认识公司的现状，并预测该公司未来的发展前景。

1　趋势分析法的具体运用主要有以下三种：

(1)财务指标的比较。重要财务指标的比较，是根据我们的分析目的，选择重要的财务指标，如净资产收益率、销售利润率、净利润、经营成本等，然后将一家上市公司不同时期财务报告中的相同指标或比率进行比较，直接观察其绝对额或比率的增减变动情况及变动幅度，考察有关业务的发展趋势，预测其发展前景。

对不同时期财务指标的比较，可以计算成动态比率指标，如：净利润增长的百分比、营业成本增减百分比、财务费用增减百分比等。由于采用的基期数不同，有固定基期也有历史上的同期，因此计算动态比率指标可以有两种：定基动态比率和环比动态比率。定基动态比率，是以某一时期的数额

为固定的基期数额而计算出来的动态比率；环比动态比率，是以每一分析期的前期数额为基期数额而计算出来的动态比率。其计算公式如下：

定基比率=分析期数额／固定基期数额

环比动态比率=分析期数额，前期数额

一般情况下，环比动态比率在具体的分析过程中较为常用。使用环比动态比率进行趋势分析时必须收集上市公司3年以上的财务信息资料。如果有条件，对一些主要财务指标的分析最好能够与同业比较相结合。例如，销售利润率指标，一般不应该发生太大的变化，如果出现大幅波动，可以结合比较同行业的平均水平，分析该公司这一指标变动的合理性。　选择重要财务指标进行比较的前提是掌握了该公司财务状况分析的一些重点问题。我们可能在阅读注册会计师审计报告和会计报表附注时已经确定了分析该公司财务信息的重点内容，在这种情况下，为了提高分析效率，可以根据已确定的分析重点选择一些相关的财务指标进行趋势分析，以帮助我们进一步研究异常变动背后的原因。

(2)会计报表金额的比较(又称会计报表比较)。会计报表金额的比较(或称会计报表比较)是将一家上市公司连续数期(不少于3期)会计报表的金额数字并列起来，比较其相同指标的增减变动金额和增减变动幅度，用以说明该上市公司财务状况和经营成果的变化发展。

会计报表的比较，可以有资产负债表比较、损益表比较、现金流量表比较等。比较时，既要计算出表中有关项目增减变动的绝对额，又要计算出其增减变动的百分比。

对一些业绩变动幅度巨大的公司，可以用这种方法进行分析，比较其不同经营时期会计报表中相同科目的金额，全面展示该公司业绩变化的过程，为进一步的分析提供基础。

(3)表构成的比较，又称会计报表百分比比较。会计报表构成的比较是在会计报表比较的基础上发展而来的。它是以会计报表中的某个总体指标作基数，再计算出各个组成部分占该总体指标的百分比，比较各个组成部分百分比的增减变动。从而判断上市公司相关财务活动的变化趋势。

2　采用趋势分析法时需要注意以下几个问题：

(1)同其他分析方法一样，用以进行对比的各个时期的指标，在计算口径上必须一致。由于经济政策、财务制度发生重大变化而影响指标内容时，应将指标调整为统一口径。

(2)由于天灾人祸、一次易等偶然因素对财务活动产生特殊影响时，分析过程应进行调整，以消除偶然因素的作用，必要时可对价格变动因素加以调整。

(3)分析中如发现某项财务指标在一定时期内有显著变动，应作为分析重点研究其产生的原因，以便认清变动的本质，帮助判断该项指标的发展趋势。

三、总结

上市公司不仅要注重规模的扩大，更应注重综合效绩的提高。这是企业做大做强的根本出路。然而，要做到知己知彼、在激烈的竞争中占有一席之地，就应建立客观的业绩评价体系，以此与其他企业以及本企业历史水平加以对比。这一点至关重要。

(一)建立起一套完善的业绩评价体系

要做到知己知彼进而提高业绩，首先就要建立起一套完善的业绩评价体系，这是一项长期而艰巨的工作，需要大量指标数据以及正确、客观的评价方法，在结合各自行业特点、市场、宏观经济形势的基础上综合分析。正确评价上市公司业绩，数据的准确、及时是基础，因此耍在源头上就确保数据来源的准确性，这需要建立规范的上市公司信息披露制度，通过完善相关的会计法规、证券法规，使信息披露有法可依，还要加大监督的力度和能力，提高对上市公司公布信息准确度的鉴别力。同时，为了加大信息披露的及时性、全面性和准确性，应逐步增加上市公司年度报告中非财务指标，如无形资产比重、员工学历技术层次比例、资源使用率、新增客户比例等方面的披露。此外，建立科学的评价体系还需要责任明确的高效的评价主体。目前国外一些国家的资信评估机构发展得比较快，我国可以借鉴相关经验，通过法律法规明确评价机构的地位及责任，逐步发展一批业务明确、水平高、服务好的企业业绩评价机构或公司，使他们在证券市场的发展中起到重要作用。有能力的企业也可组织内部力量，形成由专业人才组织的业绩评价小组，通过建立指标体系，应用统计学方法，对本企业以及同行业企业的业绩进行评价。为本公司的经营管理及决策提供参考。

(二)加大对上市公司的支持力度

山西省上市公司业绩不错的行业大都分布在煤炭、钢铁、能源、石油化工、机械设备制造等传统大型行业上，这些行业的公司由于规模大、信誉度高，对山西省经济具有很大的支撑作用。因此要进一步加大改革和支持力度，尤其是入世以后，更应该加大政策扶持。

(三)加大山西省上市公司绝对优势向相对优势的转化。进一步提高竞争力

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一、当前形势下多种企业思想政治工作的特点

1.传统型向科学型转变

随着改革的深入，特别是传播手段的多样化，员工的思维方式已发生了深刻变化，逐步由静态的、狭隘的、封闭的思维方式向动态的、系统的、开放的思想方式转变。面对这种变化了的新形势、新情况，传统型的“学文件”、“读报纸”、“讲传统”等思想政治工作方法必须向科学型的工作方法转化，多角度、多侧面有效地开展工作。

2.灌输型向沟通型转变

市场经济条件下，思想政治工作必须由灌输型向沟通型方法转变，必须坚持“以人为本”和“尊重人、理解人、关心人”的原则。晓之以理、动之以情，才能收到事半功倍的效果。

3.说教型向多种形式的传播方式转变

现代社会，信息传播方式发生了根本性变化。许多企业在注重思想政治工作软件投入的同时，更注重硬件设施的投入。现在广播电视在社会上已经普及，许多企业还办起了图书馆、阅览室、网络信息中心。同时，企业文件建设，生产经营竞赛活动和企业管理等已成为做好思想政治工作的主要形式，一些企业正在探索把三者有机结合起来的管理教育模式，以寻求思想政治工作适应现代企业制度的有效途径。

4.大道理与小道理不统一

不容置疑，思想政治工作必须旗帜鲜明地坚持真理，把大道理讲透。当前，不少企业思想政治工作不分对象，不分层次，照本宣科，思想工作不切实际，说教味太浓，大道理成了呆板生硬的说教，导致一些人产生了逆反心理，因此思想政治工作要注重实效。

5.前瞻性与现实性不协调

导向是思想政治工作的基本功能，必须坚持高格调，强调前瞻性。但我们不能脱离现实仅仅强调思想政治工作的前瞻性，必须着眼于现实中员工的思想实际来确定具体的目标、任务、方针、原则和方法。在实践中，我们必须正确处理前瞻性和现实性的关系，把先进性要求同广泛性要求结合起来。

6.主旋律与多样化的不一致

要针对企业不同的对象层次，丰富思想政治工作的内容与手段，不断改进工作方式方法，做到因人而异，因事而异，因时而异，使思想政治工作更加生动，增强吸引力与亲和力。

二、切实改进企业思想政治工作的内容、形式和方法

1.内容要“实”

第一，要有针对性的对员工开展好思想教育。思想政治工作要改革思想教育的内容和方法，认真研究思想政治工作的规律、分析、批评、纠正有影响的错误倾向，正确有力地回答员工提出的问题，引导他们通过学习、思考和生动活泼的讨论。第二，积极引导员工参加各项活动和有益的社会活动。员工只有在完成生产任务的同时，积极参加各项政治活动，开阔视野，更多地掌握政治理论，了解党的方针、政策，树立事业心，增强责任感，才能树立热爱企业，献身企业发展的信念，逐步锻炼造就一批素质高的有用人才。第三，把思想政治教育与生产工作有机地结合起来，是做好企业员工思想政治工作的一个根本。要不断引导员工正确认识搞好政治理论学习与完成生产任务的工作关系；在认真学习掌握过硬的技术本领和工作性能的同时，抵制一切消极的东西，摆正理论学习与工作的关系，努力联系企业生产的工作实践，把思想政治教育贯穿到各个生产环节中去，解决企业中存在的现实问题，把消极因素变为积极因素，精神变物质，促进生产力的发展，强化各项生产任务的完成。

2.方法要“活”

长期以来，思想政治工作的方法是你讲我听，这些做法有一定的积极作用，但容易使工作对象产生逆反心理，如果我们不在思想政治工作的方针方法上有所突破，就很难发挥思想政治工作的威力。要按照继承和发展的原则，对那些适应形势发展要求，至今依然行之有效的好方法应当继承发展，并很好地运用。同时，要善于适用现代化传播工具，宣传党的方针政策，根据不同人员的年龄、文化程度、兴趣爱好等，开展不同活动。通过采取多种多样的方式方法，提高思想政治工作的实际效果。另外要学会在解决矛盾中体现思想政治工作的作用。正确处理虚与实的矛盾，做到虚功实做。所谓虚于实，也就是认识与实践、主观与客观、眼前与长远，它们是辩证统一体。思想是人们对现实生活的反映，思想政治工作体现在我们生活的方方面面，处处都感到它的存在，它的价值。

3.正确处理大与小的矛盾，做到维护大局

大与小的矛盾，也就是整体与局部的矛盾。在现实中，大与小的矛盾，更多地表现为全局与局部、单位与个人之间的矛盾。尤其是在市场经济发展过程中，这一矛盾已经大量暴露出来，进而影响到同志的团结、影响到单位的活力，甚至影响到稳定。合格的思想政治工作者并不一味简单地排斥局部利益，把解决思想问题与解决实际相结合起来，找出两者利益的共同点，区分不同点，以充分调动各方面的积极性。

4.感情要“真”

政工干部一定要尊重自己工作对象的情感，思想上不歧视他们，工作上信任支持他们，生活上关心照顾他们，使双方产生情感“对流”，他们的潜能就会得到最大限度的发挥，迸发出巨大力量。需要思想政治工作者要对其工作对象进行深入的观察、了解和引导。因此，思想政治工作的首要任务就是要通过各种途径，各种方式在解决人的世界观、人生观和价值观上下功夫，这是事半功倍的工作。

篇8

一、经理持股的理论分析

现代公司最主要最基本的特征是所有权和经营权分离，从普遍意义上讲，股东的所有权这时一般表现为收益权（索取权），而控制权则掌握在经营者手中，经营者凭借于他所拥有的专门知识和所垄断的经营信息，牢牢掌握了控制权。由于经营者与所有者普遍存在目标不一致现象，为了解决经营者与所有者之间行为目标的差异，企业经营者激励与约束的问题便被提出来了。

从控制权作用的机制分析，经营控制权受到约束或使之失去经营控制权的威胁，可从以下两个方面得到纠正：一是企业组织内部所有者通过法人治理机制（股东大会、董事会、监事会）对经营者实施监督约束；二是通过外部的自由竞争机制（资本市场、经理市场、产品市场）对经营者实施监督约束。这两个课题也是企业治理结构理论主要研究的问题。值得一提的是，以上两种方法是建立在企业产权理论、委托理论、契约理论以及交易费用理论等一系列现代企业理论基础上加以分析论证的。

以D.Romer（1996）为代表的新增长理论，在技术内涵和收益递增的假定下研究了经济增长的原因及增长率的国际差异问题。他们强调生产的规模收益递增和知识的外部性对经济增长的影响，着重分析技术创新引起的产权多样化对经济的推动作用，认为各国人力资本的差异是导致经济增长率的国际差异的主要原因。他们的贡献确定了人力资本在主流经济学中的地位，随后经济学家将人力资本理论结合产权理论引入企业契约理论，提出人力资本是财产的一种特殊形式，与物质资本一样，也存在产权问题。只是人力资本的所有权只属于个人，非激励难以调动，而企业则是众多独立要素所有者的人力资本和非人力资本的特别和约。也正是人力资本的产权特点，使市场中的企业和约不可能在事先规定一切，而必然保留一切事前说不清楚的内容由激励机制来调节。

“激励性契约”（制度的关键）不但要考虑各要素的市场定价机制，而且要考虑各人力资本要素在企业中的相互作用，以及企业组织不确定性的市场需求关系。激励得当，企业契约才能节约一般（产品）市场的交易费用，并使这种节约多于企业本身的组织成本，即达到企业的“组织赢利”（周其仁，1996），公司制现代企业实质成为财务资本和企业经营者知识成本这两种资本及所有权之间的复杂契约（Stigle & Friedmen，1993）。这就从理论上提供了经营者凭借其人力资本的所有权取得剩余索取权，参与企业利润分配的依据，这表现在企业经营管理实践上，由于信息不对称，普遍存在“道德风险”和“道向选择”。经营者的人力资本具有可激励而不可压榨的特征（陈佳贵等，2000），企业所有者为了激励职业经理人，不仅要按期给高层管理者固定的工薪收入，往往还要让渡一部分剩余索取权。

二、两种股权激励方式的特点和操作方法

国外公司的长期激励方式有多种选择。笔者在此主要分析两种主要形式：经理股票期权和虚拟股票。

1． 经理股票期权。

经理股票期权是对公司管理者实行的一种长期激励机制，它授予公司高级管理者一定数量的认股权。授予对象可以在一定的期限内，以一个固定的执行价购买一定数量本公司股票的权利，获得激励股票期权的管理者可以按预先确定的买入价（即执行价或称行权价）购买本公司股票而在高价位抛出以获得收益。

在性质上，经理股票期权与通常所说的股票不同，一般说来，股票期权是一种可供市场投资者在证券市场交易的金融衍生品，具有较大的市场风险性，较强的流动性，以小博大的投机性。而经理股票期权则不同，它主要是作为一种激励措施，授予公司管理人员在未来某一时期以一定的价格认购本公司股票的权力，以对公司管理人员起到长期激励作用，使得经营者与所有者利益相同。

经理股票期权计划作为一种长期激励机制萌芽于上世纪70年代的美国，在90年代得到长足的发展，从世界发展趋势来看，经理股票期权的规模比重不断增长。据统计，1997年在《财富》杂志排名前1000家美国公司中，有90%实施了经理股票期权计划。1998年，美国100家大公司管理人员的薪酬中，有53%来自股票期权，而这一数字在1994年为26%，80年代中期为2%。同时，受益面也有扩大，扩展到技术人员和普通雇员的激励。

经理股票期权的操作程序为：

（1）经理股票期权的授予由董事会下属的薪酬委员会根据公司机制来执行，薪酬委员会由3~4人组成，都是外部非雇员，该委员会一般是高级管理人员受聘，升职的每年一次的业绩考评时，根据本人表现，公司业绩，行业情况等，对其授予合适数量的股票期权。

（2）经理期权股票的行权价与分批授予时间。经理股票期权的行权价也就是管理人员行使股票购买权的执行价，在美国，经理股票期权的行权价（执行价）不得低于市场公平价，所谓市场公平价是指认股权授予日的市场最高价与最低价的平均值或前一日收盘价。

（3）经理股票期权在授予后，需要经过一段等待期之后才能够行权，即按行权价格购买股票。这表明公司在授予管理者股票期权时，并没有同时授予行权的权利。经理股票期权的行权权利是分批授予的，行权权利分批授予的按时称为授予时间表，非匀速安排通常具有很强的长期激励性。同时，为了避免对股价的操纵，对每个管理者的行权时间作不同的安排。经理股票期权一般有三种执行方式，包括现金行权，无现金行权和无现金行权并出售。

2． 虚拟股票。

虚拟股票也是一种长期激励方案，它只是一种账面上的虚拟股票，为了避免经营者支付购买股票的现金，可以授予经营者一个非真实的股票期权，当约定的兑现时间和条件满足时，经理人员就可以获得现金形式的虚拟股票在账面上的增殖部分，从本质上看，虚拟股票是一种递延现金支付方式。虚拟股票的操作程序为：

（1）虚拟股票由董事会与经理人员根据公司制订的激励机制在计划实行前签定合约。约定给予虚拟股票的数量，兑现时间，兑现条件等以明确双方的权利和义务。

（2）公司每年聘请专家，结合经营目标，选择一定的标准，对虚拟股票进行定价，从长远的角度模拟市场。

（3）当约定的兑现时间和条件满足时，经理人员就可以获得现金形式的虚拟股票在账面上的增值部分。对于溢价型虚拟股票，经营者的收入等于虚拟股票单位数；对于股利收入型虚拟股票，经营者的收入等于股利与虚拟股票单位数的积。

三、我国应用这两种激励方式存在的问题与对策

实施经理股票期权的目的在与将管理者的利益同公司的长远利益紧密联系起来，从而形成对管理者的一个长期激励机制，目前我国在实施经理股票期权存在的主要问题如下。

1． 股票市场有效性问题。经理股票激励机制在西方得到广泛应用的一个重要原因是其资本市场十分发达，因而股票价格基本上能作为企业经营业绩衡量的一个指标。而在我国这样的新兴市场经济国家则很难满足这一条件，股票价格往往不能反映企业的经营业绩。

2．经理股票期权行权时对股票的来源和退出渠道存在问题。根据国外经验，经理股票期权的股份来自于：大股东出让一部分股权作为股票期权激励高层经理人员；发行新股，配股时，预占一部分股票作为股票期权；公司在二级市场回购一部分股票。但这些做法都与我国的证券法和公司法有一定的抵触。对于非上市公司，经营者所持有的股份还没有一个正常的退出渠道，无法变现，使所持有股份不具有应有的激励作用。

3． 政策与法律完善存在问题。到目前为止，中国还没有有关股票期权制度的全国范围的法律规定，尤其是这方面的证券市场，税收法律规定还没有出台。

4． 经营者经营选聘机制存在问题。经理股票期权制度所解决的是企业经营者的激励机制。如何让最有能力的人成为经营者，就必须有有效的经理市场，有竞争选聘机制。而我国的国企经营者大都仍由行政任命，在这种情况下，允许经理人员持股是否公平存在很多争议。

与经理股票期权相比，虚拟股票仅仅是公司内部额外虚构出一部分股票并在账面上反映而已。由于这种做法实际上并没有涉及企业股票的买卖，也不需要在企业内部形成“库存股”或回购股票来保证其实施，这就解决了股票的来源问题。由于虚拟股票不用股价作为衡量企业经营业绩的指标，因而其应用范围也可以用于非上市公司。但虚拟股票价格的确定是虚拟股票计划实施的关键，由于虚拟股票的价格是由少数专家顾问计算，因此选择一个能正确反映经理人员经营业绩的虚拟股票价格的确定方法就很重要，西方国家较为成功的经验是经济价值增加法，值得我们借鉴。

几点对策建议：（1）为使经理股票期权计划能够得以有效实施，应从根本上加大规范市场行为的力度；（2）修改完善现有法规，在有关法规中增加对经理股票期权的一些限制性条款；（3）推进经理的职业化，市场化，形成经理市场，建立完善国有企业经营者的市场竞争选聘机制；（4）在实施经理股票期权存在困难，缺乏法律依据的情况下，虚拟股票不妨为一种有效的替换方式。

我国的一些企业在经理股票期权方面进行了一些有意义的探索，特别是一些高科技企业在港公司，如：联想、方正，更是实施了与国外较为接近的经理股票期权制。上海仪电控股（集团）公司也在虚拟股票方面进行了有意义的尝试。我国有关部门应对这些试点企业进行跟踪调查，及时了解掌握情况，以便总结成功经验，不断完善我国经理人员的激励与约束机制，提高企业绩效。

参考文献

1．周其仁．市场中的企业：一个人力资本与非人力资本的特别契约．经济研究，1996，（6）．

篇9

1 概述

空气潜孔锤钻进技术起源于上一世纪五六十年代，它是以压缩空气为动力介质，驱动孔底潜孔锤冲击碎岩，同时又以压缩空气作为洗井介质冲洗孔底的一种钻进技术。它具有钻进快、成井质量好、钻具磨损小、事故率低等特点，广泛应用于钻探施工的许多领域，特别适用于干旱缺水地区，在高硬度岩层、卵砾石层、破碎漏失地层钻进中钻进效率大幅提高。近年来，随着我国经济建设的不断发展，各类钻探工程市场越来越大，市场竞争越来越激烈，引进空气潜孔锤钻井工艺对提高钻进效率，降低钻探成本，增强市场竞争力均具有十分重要的意义。2009年，陕西省煤田地质局131队在韩城桑树坪煤矿瓦斯排放井施工中，将TSJ-2000型转盘式水源钻机与空气潜孔锤钻进技术有机结合，取得了良好的效果。

2 概况

2.1 工程概况

桑树坪煤矿瓦斯抽放井项目原设计钻孔2个，孔深550m，钻孔结构：0-40m，孔径φ850mm，下φ850mm表层套管；40-550m，孔径φ650mm，下φ530mm套管。我队于2008年8月开始施工，先导孔（φ215mm孔径）采用三牙轮泥浆钻进工艺，因地层破碎漏失严重，采取了多种堵漏方法，耗资巨大没有效果，历时5个月孔深不到200m。

在普通工艺难以完成该项目的情况下，我队征得业主的同意后，修改了施工方案，于2009年元月新购置两台寿力1150型空压机投入该项目的施工。共设计钻孔11个，其中瓦斯抽放孔10个，注水孔1个。

瓦斯抽放孔：一开采用φ311mm钻头钻进，钻至稳定基岩后（孔深40m），扩孔至φ450mm孔径，下入φ325mm表层套管，固井；二开采用φ254mm钻头钻进，钻至终孔位置，下入φ194mm套管。

注水孔：一开采用？350mm钻头钻进，钻至完整基岩后，下入φ273mm表层套管，固井；二开采用φ215mm钻头钻进，钻至终井层位，下入φ139.7mm套管。

2.2 位置与地层

韩城桑树坪煤矿瓦斯排放井项目位于韩城市王峰乡水草塔村，地层情况复杂，倾角大、不稳定，易坍塌掉块，破碎漏失严重，地层由上到下概况如下：

①第四系

0-30.00m，上部为黄土、亚砂土和亚黏土，下部为砂质黏土和含砾砂质黏土。

②石千峰组

30-244.00m，上部为暗紫、紫红色页岩，片状泥岩、粉砂岩夹薄层灰绿色细粒砂岩，下部以灰绿、黄绿色粗粒砂岩为主，夹紫红色砂质泥岩及粉砂岩。

③上石盒子组

244.00-385.00m，黄绿、紫红、紫杂色粉砂岩及中粒砂岩；浅灰、灰白色中粗粒砂岩，底部砂岩有棱角状砾岩。

④下石盒子组

385.00-540.00m，灰色、紫杂色粉砂岩及泥岩为主，夹灰绿色、深灰色中细粒砂岩；底部为一层灰白色厚层状中粗粒长石石英砂岩，含燧石质砂砾岩，为标志层。

⑤山西组

540.00-655.00m，粗～细粒砂岩、粉砂岩、泥岩、炭质泥岩组成，富含云母及菱铁矿结核，顶部具鲕状结构；2#和3#煤层均为可采煤层。

⑥太原组

655.00-725.00m，灰色、灰黑色铝质泥岩及砂质泥岩，上部夹1-2灰白色中粒石英砂岩，为标志层K3；中部含灰岩一层，为标志层K2；底部富含铝质，为标志层K1。K3之上为5#煤层，K1之上为11#煤层。

3 施工技术

3.1 主要设备

空气压缩机：900XHH/1150XH双工况空压机，最大风量32.6m3/min，最大风压3.45Mpa。

钻机：TSJ-2000型，最大扭矩18KN.m，最小转速18r/min。

钻塔：27m A型钻塔。

泥浆泵：BW-1200，最大泵量20L/S。

钻机动力机：12V135柴油机，最大负荷150HP。

钻杆：φ127mm钻杆。

空气潜孔锤：韩国产TD100CAT气动潜孔锤，锤头φ311mm、φ254mm和φ215mm。

3.2 钻具组合

一开：0-40m，φ311mm潜孔锤+φ159mm钻铤2根+φ127mm钻杆+φ108mm方钻杆。

二开：40-550m，φ254mm潜孔锤+φ159mm钻铤4根+φ127mm钻杆+φ108mm方钻杆。

3.3 钻进参数

设定潜孔锤钻进参数时，除了应该充分考虑岩石的机械性能、冲击器的性能，还要兼顾钻井的温度、深度、水柱压力、井眼尺寸和岩屑浓度等因素，最佳钻速的设计要考虑更多的动力及成本消耗，主要包括风压、钻压、转速、气量。

①钻压

潜孔锤钻井过程，是在钻压、高压气流冲击力、旋转力三种合力的作用下使井底岩石破碎。其中，钻压的作用是保证钻头齿能与井底地层紧密接触，克服冲击器及钻具的反弹作用力，以便实时传递来自潜孔锤冲击器的反冲击力。若钻压过小，难以克服冲击器工作时的反作用力，直接影响冲击功的快速传递；若钻压过大，旋转阻力会相应增加，继而加剧钻头的早期磨损。对于φ254mm潜孔锤全面钻井，钻压一般在8-20kN之间，一般15kN左右最为适宜。

②转速

一般转速选择在15～25r/min为宜，转速过高会造成钻头先期磨损和钻井机械钻速的降低，由于潜孔锤是以冲击破岩的方式钻井，转速大小会改变钻头合金齿的冲击破岩相对接触位置，避免已破碎岩屑重复破碎。因此，合理的转速应在最优的冲击间隔范围之内。最优冲击频率的确定，可用两次冲击间隔的转角表示，转速和钻头的冲击频率与最优转角的关系式如下：

A=360N/F

A――最优转角，度/次；

N――钻具转速，r/，min；

F――冲击频率，次/min。

为确保硬质合金均匀点击所在圆周，一般在中-硬岩性地层中钻进，宜将最优转角设计成11度/次，钻头转速最好设定为18-30r/min；软岩层钻进转速可适当调高，硬岩层钻进时转速要适度放低。

③空气压力

空气压力是影响潜孔锤冲击器冲击力及冲击频率的主要因素。冲击力大小主要取决于空气压力的大小。同时，机械钻速相关参数的设定也在很大程度上受空气压力的影响，空气压力越大，机械钻速越快。空气压力除满足潜孔锤工作压力外，还须克服井内钻具水眼压力降、环空压力降、潜孔锤压力降等损耗，如遇含水地层，还须克服水柱静压力才能保证正常钻进。

④空气量

空气钻井中空气消耗量主要以气动潜孔冲击器的耗气量及其携带井内环空岩屑的最低上返速度为依据而定。按照钻进要求，钻进阶段为维持井底清洁、携带环空岩屑返出井口，全面钻进时空气循环介质上返速度为20～25m/s。因此，应按下列公式计算注入空气量：

Q=47.1k1k2（D2-d2）v

Q――钻进时所需空气量，m3/min；

k1――井深损耗系数（井深100～600m以内取1.0～1.3）；

k2――井内涌水时风量增加系数（k2取值与涌水量有关，中等涌水量k2取1.1～1.5）；

D――环空直径，m；d――钻杆外径，m；

v――环空气流上返速度，m/s。

3.4 操作注意事项

①钻具内孔时刻保持清洁，否则容易卡住潜孔锤活塞，同时也能降低内缸套和活塞的磨损程度；

②钻进至井底0.3m时送风，风返回井口后开钻扫到井底，带潜孔锤开始运行后调整参数正常钻进；

③加钻杆时钻具须提离井底，待主动钻杆出井口后听风，加钻杆；

④完成上一部操作后先对井底沉渣进行检查，若沉渣有半米厚，则须清渣再继续钻进；

⑤钻深百米以上后，孔径大于200mm，每钻进6～9m清渣一次，实施观测岩屑数量，直至送风将岩粉彻底返出再继续钻进，以免井壁储存大量岩屑造成埋钻事故；

⑥结束一个回次后彻底检查潜孔锤，尤其要注意钻头卡销、丝扣连接处等关键节点，以免钻进时零件松脱掉入井中；

⑦每回次要从钻杆口加油机，确保冲击器和锤头的；

⑧钻遇粉煤层，要加大冲孔时间，一般10-15分钟，防止煤层倒塌，钻具遇阻。

4 使用效果

注水井二开采用Φ215mm潜孔锤钻进，施工中遇薄煤层时比较顺利，遇厚煤层则需反复几次，但整口井的施工总体顺利。

6#和10#井采用Φ254mm潜孔锤施工，6#井钻至516m、10#井钻至503m时，由于地层漏风严重，两台空压机并联工作，到此井深锤头接触井底都无冲击能力，空压机风量减小不能正常工作。

此后采用泥浆堵漏后牙轮钻进，两井施工时间较长，费用很大。

后来又购置了一台阿特拉斯XHP1070型空压机，采用三机并联进行施工，并联后风压不变，风量明显增加。采用φ254mm空气潜孔锤可以直接钻进到550多米的终孔位置，单孔用时30至40天，4#井仅用20多天完井。

根据施工记录统计，采用空气潜孔锤钻进，平均每一单根用时15min，加杆用时20min，一单根长约9.5m，纯钻时效38m/h，由于加杆及冲孔辅助时间的影响，平均实际钻效约12m/h，比常规三牙轮钻进时效提高5-10倍。

5 结论

空气潜孔锤钻井使机械钻速成倍提高，大大缩短钻井周期；没有钻井液、堵漏的材料消耗和费用，降低了钻井的综合成本；也是干旱缺水地区以及严重漏失地层钻井施工中可采用的有效方法。

参考文献：

[1]金鑫光，郭连红等.空气潜孔锤钻进工艺在基岩钻进中的应用分析[J].西部探矿工程，2003（10）.

[2]黄洪春，卢红.用空气钻井开发晋城煤层气技术研究[J].煤田地质与勘探，2003（04）.

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关键词 ：创业板；经营业绩；因子分析；改进熵值法

一、引言

2009年10月30日，中国的创业板终于在深圳证券交易所正式上市，首批挂牌上市的公司仅有28 家，迄今已有超过400 家公司在创业板上市。短短六年多，创业板块发展迅速，呈现出日渐繁荣的景象。越来越多的投资者开始关注创业板，这类公司经营业绩水平会直接影响投资者的投资决策。因此，对创业板公司经营业绩选取适当的指标并进行经营业绩评价就显得十分必要。但在实践中，许多公司披露的评价指标体系仍存在着差强人意的地方，现在存在的问题例如没有完整详尽的监管体系、缺少同一的衡量尺度等。为了让投资者对公司整体的经营状况有一个综合了解，公司有责任也有义务向投资者提供即时、全面、准确无误的有关公司经营业绩、管理风险以及公司现金流周转、资产管理和债务投资等方面的财务信息，以便投资者在投资之前对公司经营状况进行综合评价。因此，综合分析经营业绩评价指标体系的构建有其必要性。

二、经营业绩评价指标体系的构建

创业板（Growth Enterprise Market,GEM）上市的公司相对于主板市场的公司来说，具有公司规模小，成立时间短，业绩不突出等特点，但大部分公司的成长性强于在主板上市的公司，对高新技术产业创业板上市公司来说，这种特点更为突出。创业板市场是一个高风险的市场，其披露的经营业绩就显得尤为重要。

刘泽荣、方芳（2013）指出，创业板上市公司要选择几个可以共同作用，反映其综合经营业绩等相关信息的指标，如偿债能力、营运能力、盈利能力、发展能力等，构建适当的模型并进行分析，以此可以为财务信息的使用者提供有用的财务业绩、财务预警等信息。同时，还应结合现阶段创业板上市公司的特点，如关注其现金流、风险管理等，使得选取的各项指标更为实用、更具有前瞻性。据此，根据创业板上市公司自身的特点，同时也为了更全面地反映创业板上市公司的经营业绩，本文借鉴谭福成（2013）构建的评价指标体系，构建了以下12 项相关指标进行综合评价。

第一，盈利能力。盈利能力是指企业利用资产创造盈利的能力，通常表现为一定期间内企业获取利润数额的高低，是衡量企业经营业绩的重要指标之一。本文选取两个代表性指标：总资产利润率（X1），即利润总额/ 资产平均总额，它是总资产获取利润的能力，该指标越大，说明总资产获取利润的能力越强，资产利用效率越好，公司的盈利能力越大；净资产收益率（X2），即净利润/平均净资产，即股东每一元的投资所获得的利润，它反映了股东获取投资报酬的收益水平。

第二，偿债能力。偿债能力是指企业运用自有资产偿还到期债务（包括本息）的能力，即企业支付现金和偿还债务的能力。企业偿债能力包括短期偿债能力和长期偿债能力两方面。本文选取两个代表性指标来反映企业偿债能力：速动比率（X3），即速动资产/ 流动负债，该指标反映的是企业短期偿债能力；资产负债率（X4），即负债总额/ 资产总额，即债权人所提供的资本占全部资本的比例，它用来衡量企业利用债权人提供资金进行经营活动的能力，也是衡量企业长期偿债能力的指标之一。

第三，营运能力。营运能力是指企业对资产的经营运行能力，它反映了企业资金运营周转状况。本文选取两个具有代表性的指标：应收账款周转率（X5），即主营业务收入/应收账款平均余额，它反映的是企业资金变现速度的快慢及管理现金水平的高低，应收账款周转率不仅有利于企业及时收回贷款，减少或避免发生坏账损失的可能性，而且有利于提高企业资产的流动性，提高企业短期债务的偿还能力；总资产周转率（X6），即主营业务收入/平均资产余额，该指标反映了企业主营业务收入收回总资产的平均速度。

第四，发展能力。企业发展能力是指企业通过自身的生产经营活动，不断累积资本而形成的发展潜在能力。该方面选取两个代表性指标：资本保值增值率（X7），即期末股东权益/期初股东权益，反映在企业自身努力下当年资本实际增减变动的情况，一般认为，资本保值增值率越高，表明企业的资本保全状况越好，所有者权益增长越快，债权人的债务越有保障；净利润增长率（X8），即（本年净利润-上一年净利润）/上一年净利润，持续稳定增长的净利润说明企业有连续的发展能力。

第五，现金流量。创业板上市公司具有很强的成长性，并可以预见其会在一段时间内长期处于成长期，因此创业板上市公司更容易因为企业规模扩张或战略投资而导致财务风险，因此评价其现金流量有积极的作用。该方面将选取以下两个具有代表性的指标：净利润现金比率（X9），即经营现金净流量/ 净利润，该指标可以较好地评价企业盈利质量的高低；经营活动现金净流量增长率（X10），即(本年经营活动现金净流量- 上年经营活动现金净流量) /上年经营活动现金净流量，该指标能清晰的反映公司经营活动现金净流量的财务状况。

第六，抗经营风险。相比于已经发展较为成熟的中小企业，创业板上市公司面临的经营风险更大，因此更需要重点关注其抗经营风险的能力。同时，大部分创业板上市公司尚处于成立期，其主营业务和无形资产为公司带来的收益占主导地位，公司的核心竞争力也主要是来源于这两方面，因此，可选取以下两项指标来衡量其抗经营风险的能力：主营业务收入增长率（X11），其计算公式为（本期主营业务收入-上期主营业务收入）/上期主营业务收入；无形资产占有率（X12），即无形资产/ 平均总资产。

三、研究方法与数据来源

（一）研究方法

因子分析法: 因子分析法是在信息损失最小为前提，将众多的原始指标“降维”成较少的几个综合指标，这些综合指标的绝大多数能够反映原始指标的信息，并且它们之间没有相关性，是一种从多个变量中提取共同因素的多元统计分析方法。它的基本思想是对观测变量进行分类，将联系比较紧密、相关性高的变量放在同一变量组中，得出不同的变量组，而在变量组之间有较低的相关性，在同一变量组中的变量就代表了一个基本结构，即公共因子。因子分析方法就是对所研究的问题试图用最少个数的公共因子的线性函数与特殊因子之和来描述原来观测变量所包含的绝大部分信息[3]。

改进熵值法: 在信息论中，熵是衡量不确定性的一个变量。信息量大，不确定性的概率就小，熵也就越小；信息量小，不确定性的概率大，熵也越大。依据熵的这种特性，可以通过计算熵值的大小来判断一个事件的随机程度，也可以用熵值的大小来判断特定指标的离散程度，指标的离散程度越大，该指标对综合评价的影响越大。根据熵的定义，首先计算第j项指标下第i个事件占该指标的比重为

据此，便可以计算出熵值法下的综合得分。在计算过程中，出现了对数和熵的概念，它表明负数不能参与运算，极值应做相应变动，因此必须对熵值法进行必要的改进。目前主要有两种方法可以改进熵值运算法:功效系数法和标准化变换法。功效系数法虽然已经对负数和极端值作了相应的计算处理，但人为确定的调节指标系数的权重，必然导致其评价结果带有一定的主观性。而标准化变换法没有加入任何主观信息，在一定意义上属于客观赋权法。因此本文选择标准变换法进行原始数据的处理。

（二）数据来源

本文研究的原始数据全部来自国泰君安数据库，以首批在创业板上市的28 家公司作为分析对象，以上市公司在2013 年深交所公布的年报数据为样本，运用spss19.0 以及Stata12.0 分别做因子分析和改进的熵值法运算。

四、实证结果分析

（一）因子分析结果

1.适用性检验。本文用SPSS19.0进行因子分析。首先使用KMO 检验和Bartlett 检验测定选取的样本适宜度检验。由表1可知，KMO 的值为0.529>0.5，表明数据可以进行因子分析，近似值为160.106，Bartlett球度检验的P值为0.000<0.050，说明数据适合做因子分析。2.标准化处理及确定公因子。根据因子分析的计算原理，用SPSS19.0 对原始数据进行标准化处理，按照方差累计贡献率大于75%的原则提取公因子，得到5 个公共因子，且前5 个公共因子的累计贡献率达到76.251%，表示能够反映原始变量的绝大部分信息。故选出的三个主因子是F1，F2，F3，F4，F5。

3.命名因子并计算因子综合得分。从表2中可以看出，主因子F1 在总资产利润率、净资产收益率、总资产周转率、主营业务收入增长率上的载荷值较大，其中总资产利润率、净资产收益率反映企业盈利能力，总资产周转率反映营运能力，主营业务收入增长率反映抗经营风险能力，故因此主因子F1可以命名为经营能力因子。主因子F2在速动比率、净利润现金比上的载荷值较大，可以命名为现金流动因子。主因子F3 在净利润增长率上的载荷值较大，故命名为发展因子。主因子F4在应收账款周转率上的载荷值较大，可以命名为营运能力因子。主因子F5 在无形资产占有率上的载荷值较大，将该主因子命名为抗经营风险因子。

将每个样本带入因子得分模型，由此得到首批在创业板上市的28家企业的综合得分，并进行排序。

F=F1*0.27029+F2*0.16987+F3*0.12609+F4*0.10636+F5*0.0899

具体得分如下表3所示：（见下页）

（二）改进熵值法结果

1.指标预处理。将原始数据进行平移，以消除原数据矩阵中负值。指标值X&acute;ij经过平移后成为X"ij,即X"ij=X&acute;ij+K，这里K取6。

2.计算并排序。根据前述熵值法的公式，利用Sta-ta12.0 软件计算各指标的比重和熵值，进而确定各项指标的权重和综合得分，得分结果见表4所示。

由表4可以看出，因子分析法和改进熵值法计算的两种综合评价排名差异加大，因此，我们将两种方法的得分进行调整，将两种方法得分的平均数作为最终得分，并进行排序。具体步骤是：先消除因子分析法中负值的得分，将原得分加上极差后作为新的得分；原改进熵值法的得分乘以10，得到的新得分作为新的改进熵值法的得分；将二者的新得分加总，作为最终的得分，并进行排名。最终排名如表5所示。

五、结论与建议

实证研究结果表明，采用因子分析法和改进的熵值法均能够评价我国创业板上市公司的经营业绩，但两种方法评价结果差异较大。从两种方法合并得出综合得分排名中可以看出，因子分析法明显优于改进的熵值法，更接近综合排名的结果。故创业板上市公司的董事会可以基于因子分析的方法来选取财务业绩指标，以披露公司的经营业绩等相关信息。

由因子分析方法可以看出，我国创业板上市公司的经营绩效整体来说较差，存在抗风险能力不强、可持续盈利能力不足、信息披露不完善等现象。创业板上市公司的创新与战略发展在很大程度上都依赖于政府的引导和监督。因此，在国家宏观调控方面，政府应采取积极的措施，鼓励企业创新并建立一套完善的推进企业技术创新的激励机制，来促进我国创业板市场的进一步发展。

本文研究存在的不足在于：一是评价指标选取的只是一些具有代表性的指标，缺乏全面性，不能完全反映创业板上市公司的实际经营业绩状况；二是由于我国创业板存在尚不足六年，在研究样本的选择上比较受限，碍于选择的年份和样本公司数量的限制，可能会影响到研究结果的普遍适用性。

参考文献：

[1]刘泽荣,方芳.创业板上市公司财务评价指标体系研究[J].财会通讯,2013,03.

篇11

现代企业两权分离的经营模式，使得经营者实际控制着企业的发展命脉，经营者的能力、努力程度、对企业的贡献程度都影响着企业的发展，因此，客观公正的评价经营者的管理行为和努力程度，并采取有效的激励措施给予正面激励，对于激发经营者为企业发展努力起着至关重要的作用。但是由于经营者管理行为的不规范、工作产出的不易度量，要对经营者绩效进行直观的测量，在技术上是比较困难的，且在实际工作中也不易操作。因此，客观公正的评价经营者绩效一直是理论界、学术界研究的热点问题。

目前，许多学者针对经营者绩效评价问题做了大量理论研究和实证研究。冯英俊等教授提出了二次相对效益的概念，为评价企业绩效和经营者绩效提供了一种新方法，为后人的研究奠定了理论基础；梁巧转等在总结以往对经营者业绩进行评价的方法的基础上，提出了一种基于EVA和RPE的职业经理人业绩评估方法，为设计合理的经营者激励契约提供了依据；陆玉梅提出了经营者业绩评价指标设计的原则，并设计了一套经营者业绩评价的指标体系，在此基础上通过模糊综合评价模型对经营者的业绩进行评价；周莉等借助于功效系数法，建立了经营者相对业绩评价模型，并借此研究了上市公司经营者相对业绩与激励状况，为经营者激励机制的建立提供了参考；王宗军等建立了一套包含财务指标、企业发展能力、战略管理能力、决策能力等指标的相对全面、系统的高管人员绩效评价指标体系，并运用人工神经网络评价模型用自适应的模式识别方法对高管人员的绩效进行了评价；杨少梅等学者通过建立相对完善的评价指标体系，采用AHP法确定指标权重，用灰色关联度分析法建立决策矩阵，以实现对管理人员绩效的综合评价。

但是，这些评价方法的评价结果往往含有评价对象客观基础条件优劣的影响，仅仅体现了它们的实力，难以反映经营者的主观努力程度，因此影响了评价的公正性；对于管理者的评价指标的量化存在一定的困难，人为因素过多，难以做到客观合理。基于此，本文在分析了企业绩效和经营者绩效的基础上，提出了基于数据包络分析的二次相对效益模型，以剔除客观基础条件优劣对经营者绩效的影响，从而更加科学公正的评价经营者管理绩效。

一、经营者业绩与企业业绩的关系

企业绩效是指利用企业内部资源进行生产经营活动所获得的全部经营成果。经营者绩效是指不受企业环境中经营者不可控因素的影响下，经营者通过自身的能力、努力，利用企业内部资源进行生产经营活动所获得的经营成果。经营者绩效和企业绩效最终都是以企业的经营成果来体现的，经营者绩效是企业绩效的一部分。两者之间唯一的区别就是：是否有经营者不可控的外部因素的影响。同一行业不同企业它们面对的外部不可控因素是相似的，这些因素是经营者无法控制的，从理论上说，在同一行业内，要客观公正的评价经营者的业绩，只要在企业绩效的基础上剔除外部不可控因素的影响就可以得到。经营者绩效与企业绩效的关系如下图所示：

经营者绩效与企业绩效关系图

二、经营者绩效评价方法构建

1.评价方法构建的思路

A. Charnes, W. W. Cooper和E. Rhodes在1978年提出的数据包络分析（DEA）理论与分析方法是研究具有相同类型部门间的相对有效性的十分有用的工具[7]，因此是本文构建模型的理论基础。

本文首先构建了绩效评价指标库，通过对选取的样本数据的分析，借助因子分析的方法，将大量的变量归纳为几个可以综合反映指标的公共因子，将各公共因子的方差贡献率占提取公共因子的总贡献率的比重为权重进行加权平均，求得综合因子。第一年的综合因子，反映的是评价对象的基础状况，称为参考指数；第二年的综合因子，反映了评价对象的当前的状况，称为当前指数。将第一年的公共因子作为输入，第二年的公共因子作为输出，计算出各评价对象的二次相对效益值，以此作为剔除客观基础条件影响的经营者主观努力程度的评价依据。

2.评价方法构建步骤

（1）评价指标体系构建

在对经营者业绩进行评价时，经营者为企业创造的价值是评价者最关注的，因此主要采用财务指标进行评价；而且本文所采用的是二次相对评价方法，评价对象非财务指标值的变化，会通过财务性评价指标值的动态变化反映出来，因此，本文在设计评价指标体系中未引入非财务性指标。

以往，在指标的选取上，研究者往往会凭自己的主观意志选取指标，这样往往会使选取的指标并不能全面的反映评价对象的真实情况，产生以偏概全的问题。因此，在对上市公司披露数据综合分析的基础上，本文构建了一个相对全面的财务指标库，将尽可能多的信息包括在内，避免主观选择指标造成重要信息的遗漏。包括以下指标：流动比率，资产负债率，利息保障倍数，固定资产周转率，总资产周转率，净资产周转率，每股现金流量，每股净资产，主营业务利润率，营业净利率，主营业务增长率，营业收入增长率，主营利润增长率，总资产增长率。

篇12

（一）片组工作责任制是指各分会按照工商分局各巡查组划分的管辖范围，指定会员为片组长，将辖区会员分块进行管理服务，并把协会和分会的各项工作任务由各片组工作人员负责贯彻落实的管理办法。

（二）推行片组工作责任制是顺应当前市场经济和非公经济管理要求，充分发挥协会章程“自我管理”的一项重要举措，能充分有效地调动广大会员工作积极性、参与性和自我管理意识，规范会员管理，同时配合工商分局各巡查组对分会各片组的协调指导，具有重要现实意义，必将对推动我区非公经济发展产生积极的促进作用。

二、片组工作人员的选拔条件和方法：

分会各片组工作人员由工商局各巡查组自行选拔,原则上按各片组会员人数、户数多少确定1至3名工作人员。选拔的对象是：具有会员资格的个体工商户从业人员和私营企业负责人及工作人员。选拔的条件是：热爱协会工作，有责任心，具有一定文化程度，有协调能力，受个体会员和企业拥护的会员代表优先考虑担任工作人员。

三、片组工作人员主要工作职责

（一）组织辖区会员进行法律法规、政策的宣传教育，在协会规定的时间内把协会和分会各类宣传资料、商业《信息传递》、通知等送到会员手中。

（二）全心全意为会员服务，密切同会员和企业的协调联系，做到上门为会员和企业服务，深入会员和企业走访、交流，及时向分会反映促进非公经济发展的合理意见和建议，做到上情下达，下情上报。

（三）积极做好非公经济从业人员的思想教育工作，配合政府相关部门开展各项工作，在非公经济中大力宣传流通领域监管和食品安全整治工作的措施和要求，发现并发动会员向工商和其它执法部门揭发制假、销假、商标侵权、侵害消费者权益和不正当竞争等违法违规行为，为工商行政执法和对企业实施信用分类监管提供信息来源，同时为维护经营者的合法权益服务。版权所有

（四）帮助会员和企业解决力所能及的问题和困难，代为有困难的企业和会员办理年检验照和协助办理其它工商业务手续。

（五）认真做好个体工商户和私营企业入会宣传动员工作，会员的入会率达90%以上。（其中包括三次以上宣传动员回访工作仍不愿入会的会员在内）。

（六）完成会员的收费任务（特别是私营企业团体会费），确保私营企业会费收费率达85%以上，个体工商户会员会费收费率达95%以上，做到会费应收尽收，为协会和分会开展工作提供经费保障服务。

（七）做好片区会员的入会登记管理工作。按照《章程》规定，会员入会本着自愿的原则，从维护会员的合法权益出发，在收取会员会费时，必须有会员代表亲自签名认可的入会登记表方可收取会员会费，并将会员的入会登记表存入该户的经济户口档案之中，以便查询。

（八）负责片区会员和企业的回访服务工作，特别是对工商管理和协会会费收取工作有异议的经营户要经常上门做好思想工作，同时认真做好个私协会下发的“对收取会费有争议登记表”的登记工作，并及时上报分会和个私协会办公室或工商局监察室。坚决杜绝因工作的简单粗暴造成会员的投诉上访事件发生。

（九）按照协会和分会的工作要求，每季度召集片区会员、企业集中学习、交流、活动一次，形式可以是座谈、知识讲座或者是有利于会员身心健康的文化体育活动等。

（十）完成工商局巡查组以及分会交办的其它工作任务。

四、片组工作人员的管理办法

（一）片组工作人员直接受分会和巡查组组长的领导和指导，工作人员的选拔和更换由各巡查组决定。入会的宣传动员以及会费的收取工作由工商分局巡查组监督指导；其它工作由分会按照工作任务安排指导检查。

（二）按照会费“收之于会员，用之于会员”的原则，各片组工作人员的劳务费在会费中支出，支付的办法是每月30号按当月收取会费总额的5%给付。

（三）片组工作人员会费收据由各分会秘书登记后发给，收取的会费必须在当日下午5点以前交到分会秘书处保管或上缴，各分会秘书和巡查组负责人要认真负责，随时查验片组工作人员的收据使用和会费的上交情况，严防会费和收据的丢失，造成经济损失。

（四）片组工作人员工作业绩考核每月由各分会和巡查组联合考评一次，分会做好考评记录，为片组工作人员的留用和调换提供依据。

（五）片组工作人员的试用期为3个月，试用期满后，片组工作人员确定为该片组组长，享受分会理事的各项优惠政策。

五、有关要求

（一）各分会在2006年4月20号以前将选定的片组工作人员名单及小一寸彩色照片报协会办公室，以便协会办公室为工作人员制作工作牌。

（二）各分会选定的工作人员必须经过协会牵头分会组织的业务培训，培训的内容：一是协会的性质、任务，会员的权利和义务；二是协会分会的工作职责；三是工商与协会分会的关系等。工作人员持协会统一制作的工作牌方可上岗从事协会分会工作。

（三）片组工作人员上岗后，应在分局巡查人员的指导和带领下积极开展工作。